2014年注会《公司战略与风险管理》第五章战略实施
第一节风险概述
【知识点】：风险的概念
(一)风险的定义
企业风险是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性。理解这个定义需要把握以下几个方面：
1.企业风险与企业战略相关。
2.风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果。
3.风险既具有客观性，又具有主观性。
4.风险总是与机遇并存。
(二)风险理论学派
根据研究角度的不同，风险理论学派可归纳总结为两类：1.客观实体派，该学派主要依据保险精算、工程学、经济学与财务理论进行研究，认为风险是客观的不确定性，是客观存在的实体，是可以预测的，一般以客观概率的概念规范与测度不确定性。2.主观构建派，该学派主要依据心理学、社会学、人类学与哲学进行研究，认为风险不是测度的问题，它是构建过程的问题。
1.A公司今年将控制企业的风险放在突出的位置，经常开会讨论对风险的认识问题。下列关于企业风险的有关说法中，正确的有（）。
A、公司经营中战略目标不同，企业面临的风险也就不同
B、风险是客观存在的，不能由企业管理人员的主观判断来决定选择
C、风险对企业来讲是坏事，因此企业需要严格控制
D、风险总是与机遇并存
【正确答案】AD
【答案解析】本题考核风险的概念。风险既具有客观性，又具有主观性。风险是事件本身的不确定性，但却是在一定具体情况下的风险，可以由人的主观判断来决定选择不同的风险，因此选项B的说法不正确：“风险本身并不是坏事。对于企业发展而言，风险是必需的，失败是我们学习过程的一个重要部分。我们必须学会帄衡风险可能导致的相反结果所带来的机遇”。有风险才有机会，风险是机会存在的基础，一味地害怕风险并不能解决问题，反而会因未能利用机遇或竞争优势而导致更大的风险，因此选项C的说法不正确。
2.下列属于客观实体派的风险理论观点的有（）。
A、风险不是测度的问题，它是构建过程的问题
B、风险是客观的不确定性，是客观存在的实体
C、风险是不可以预测的
D、风险真实性的认定，则以数值的高低作为认定基础
【正确答案】BD
【答案解析】本题考核风险的概念。根据研究角度的不同可归纳总结为两类风险理论学派：一是客观实体派的风险理论，该学派主要依据保险精算、工程学、经济学与财务理论进行风险理论研究，认为风险是客观的不确定性，是客观存在的实体，是可以预测的，一般以客观概率的概念规范与测度不确定性。一切不利后果，均以货币观点观察与计价。风险真实性的认定，则以数值的高低作为认定基础。二是主观构建派的风险理论，该学派主要依据心理学、社会学、人类学与哲学进行风险理论研究，认为风险不是测度的问题，它是构建过程的问题。
3. 甲公司今年非常重视企业的风险，财务部王经理指出，企业风险是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性。下列说法中，不正确的是（）。
A、企业风险与企业战略相关
B、风险是最有可能的结果
C、风险既具有客观性，又具有主观性
D、风险总是与机遇并存
【正确答案】B
【答案解析】本题考核风险的概念。风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果。由于风险的可能结果不是单一的，而是一系列的，所以理解和评估风险时，“范围”这个概念对应了众多的不确定性。
4. A公司今年将控制企业的风险放在突出的位置，经常开会讨论对风险的认识问题。下列关于企业风险的有关说法中，正确的有（）。
A、公司经营中战略目标不同，企业面临的风险也就不同
B、风险是客观存在的，不能由企业管理人员的主观判断来决定选择
C、风险对企业来讲是坏事，因此企业需要严格控制
D、风险总是与机遇并存
【正确答案】AD
【答案解析】本题考核风险的概念。风险既具有客观性，又具有主观性。风险是事件本身的不确定性，但却是在一定具体情况下的风险，可以由人的主观判断来决定选择不同的风险，因此选项B的说法不正确：“风险本身并不是坏事。对于企业发展而言，风险是必需的，失败是我们学习过程的一个重要部分。我们必须学会帄衡风险可能导致的相反结果所带来的机遇”。有风险才有机会，风险是机会存在的基础，一味地害怕风险并不能解决问题，反而会因未能利用机遇或竞争优势而导致更大的风险，因此选项C的说法不正确。
5. 甲公司今年非常重视企业的风险，财务部王总理指出，企业风险是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性。下列说法中，不正确的是（）。
A、企业风险与企业战略相关
B、风险是最有可能的结果
C、风险既具有客观性，又具有主观性
D、风险总是与机遇并存
【正确答案】B
【答案解析】本题考核风险的概念。风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果。由于风险的可能结果不是单一的，而是一系列的，所以理解和评估风险时，“范围”这个概念对应了众多的不确定性。
6. A公司今年将控制企业的风险放在突出的位置，经常开会讨论对风险的认识问题。下列关于企业风险的有关说法中，正确的有（）。
A、公司经营中战略目标不同，企业面临的风险也就不同
B、风险是客观存在的，不能由企业管理人员的主观判断来决定选择
C、风险对企业来讲是坏事，因此企业需要严格控制
D、风险总是与机遇并存
【正确答案】 AD
【答案解析】本题考核风险的概念。风险既具有客观性，又具有主观性。风险是事件本身的不确定性，但却是在一定具体情况下的风险，可以由人的主观判断来决定选择不同的风险，因此选项B的说法不正确；“风险本身并不是坏事。对于企业发展而言，风险是必需的，失败是我们学习过程的一个重要部分。我们必须学会帄衡风险可能导致的相反结果所带来的机遇”。有风险才有机会，风险是机会存在的基础，一味地害怕风险并不能解决问题，反而会因未能利用机遇或竞争优势而导致更大的风险，因此选项C的说法不正确。
7. 甲公司今年非常重视企业的风险，财务部王经理指出，企业风险是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性。下列说法中，不正确的是（）。
A、企业风险与企业战略相关
B、风险是最有可能的结果
C、风险既具有客观性，又具有主观性
D、风险总是与机遇并存
【正确答案】 B
【答案解析】本题考核风险的概念。风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果。由于风险的可能结果不是单一的，而是一系列的，所以理解和评估风险时，“范围”这个概念对应了众多的不确定性。
【知识点】：外部风险
企业面对的主要风险可以分为两大类：外部风险和内部风险。
外部风险主要包括政治风险、法律风险与合规风险、社会文化风险、技术风险、自然环境风险、市场风险、产业风险、信用风险等。
内部风险主要包括：战略风险、操作风险、运营风险、财务风险等。
(一)外部风险
1.政治风险
(1)定义：政治风险是指完全或部分由政府官员行使权力和政府组织的行为而产生的不确定性。政府的不作为或直接干预也可能产生政治风险。政治风险也指企业因一国政府或人民的举动而遭受损失的风险。
(2)类别：政治风险常常分为两大类：宏观政治风险和微观政治风险。
①宏观政治风险对一国之内的所有企业都有潜在影响。如“恐怖活动”、“内战”或“军事政变”等。
②微观政治风险仅对特定企业、产业或投资类型产生影响。如设立新的监管机构或对本国内的特殊企业征税。另外，当地业务合作伙伴如果被政府发现有不当行为，也会对本企业产生不利的影响。
2.法律风险与合规风险
(1)定义：法律风险是指企业在经营过程中因自身经营行为的不规范或者外部法律环境发生重大变化而造成的不利法律后果的可能性。
合规风险是指因违反法律或监管要求而受到制裁、遭受金融损失以及因未能遵守所有适用法律、法规、行为准则或相关标准而给企业信誉带来的损失的可能性。
(2)类别：法律风险通常包括以下三方面：
①法律环境因素，包括立法不完备、执法不公正等;
②市场主体自身法律意识淡薄，在经营活动中不考虑法律因素等;
③交易相对方的失信、违约或欺诈等。
(3)区别：合规风险侧重于行政责任和道德责任的承担，而法律风险则侧重于民事责任的承担。
3.社会文化风险
(1)定义：文化风险是指文化这一不确定性因素的影响给企业经营活动带来损失的可能。
(2)类别：从文化风险成因来看，文化风险存在并作用于企业经营的更深领域，主要有以下方面：
①跨国经营活动引发的文化风险。
②企业并购活动引发的文化风险。
③组织内部因素引发的文化风险。
4.技术风险
(1)定义：技术风险就是技术在创新过程中，由于技术本身的复杂性和其他相关因素变化产生的不确定性而导致技术创新遭遇失败的可能性，包括纯技术风险及其他过程中由于技术方面的因素所造成的风险。
(2)类别：从技术活动过程所处的不同阶段考察，技术可以划分为技术设计风险、技术研发风险和技术应用风险。
5.自然环境风险
(1)定义：自然环境风险，是指企业由于其自身或影响其业务的其他方造成的自然环境破坏而承担损失的风险。
(2)类别：①企业自身对自然环境造成的直接影响;②企业与客户和供应商之间的联系而对自然环境造成的间接影响。
6.市场风险
依据《中央企业全面风险管理指引》，市场风险可以考虑以下几个方面：
(1)产品或服务的价格及供需变化带来的风险。
(2)能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险。
(3)主要客户、主要供应商的信用风险。
(4)税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化带来的风险：
①税收风险指由于税收政策变化使企业税后利润发生变化产生的风险。
②利率风险是指因利率提高或降低而产生预期之外损失的风险。
③汇率风险或货币风险是由汇率变动的可能性，以及一种货币对另一种货币的价值发生变动的可能性导致的。
④股票价格风险影响企业股票或其他资产的投资者，其表现是与股票价格相联系的。
⑤潜在进入者、竞争者与替代品的竞争带来的风险。
7.产业风险
(1)定义：产业风险是指在特定产业中与经营相关的风险。这一风险与企业选择在哪个产业中经营直接相关。
(2)影响因素：
在考虑企业可能面对的产业风险时，以下几个因素是非常关键的：①产业(产品)生命周期阶段。②产业波动性。③产业集中程度。
8.信用风险
定义：企业生产产品或提供劳务，并将其提供给客户，同时企业会允许客户一定时间内付款，这一过程被称为赊欠。赊欠会产生不予支付的风险。因而，客
户信用风险主要体现为对方在账款到期时不予支付的风险。而企业的生产经营需要各种生产要素的提供，如果供应商不能按照双方合同或协议的要求按时、保质、保量地提供这些生产要素，就产生了供应商的信用风险。
【知识点】：风险管理组织体系
企业风险管理组织体系，主要包括规范的公司法人治理结构，风险管理职能部门、内部审计部门和法律事务部门以及其他有关职能部门、业务单位的组织领导机构及其职责。
(一)规范的公司法人治理结构
企业应建立健全规范的公司法人治理结构，股东(大)会、董事会、监事会、经理层依法履行职责，形成高效运转、有效制衡的监督约束机制。
同时，还应建立外部董事、独立董事制度，外部董事、独立董事人数应超过董事会全部成员的半数，以保证董事会能够在重大决策、重大风险管理等方面做出独立于经理层的判断和选择。
董事会就全面风险管理工作的有效性对股东(大)会负责。董事会在全面风险管理方面主要履行以下职责：
1.审议并向股东(大)会提交企业全面风险管理年度工作报告;
2.确定企业风险管理总体目标、风险偏好、风险承受度，批准风险管理策略和重大风险管理解决方案;
3.了解和掌握企业面临的各项重大风险及其风险管理现状，做出有效控制风险的决策;
4.批准重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制;
5.批准重大决策的风险评估报告;
6.批准内部审计部门提交的风险管理监督评价审计报告;
7.批准风险管理组织机构设置及其职责方案;
8.批准风险管理措施，纠正和处理任何组织或个人超越风险管理制度做出的风险性决定的行为;
9.督导企业风险管理文化的培育;
10.全面风险管理的其他重大事项。
(二)风险管理委员会
企业风险管理组织体系，主要包括规范的公司法人治理结构，风险管理职能部门、内部审计部门和法律事务部门以及其他有关职能部门、业务单位的组织领导机构及其职责。
具备条件的企业，董事会可下设风险管理委员会。该委员会的召集人应由不兼任总经理的董事长担任;董事长兼任总经理的，召集人应由外部董事或独立董
事担任。该委员会成员中需有熟悉企业重要管理及业务流程的董事，以及具备风险管理监管知识或经验、具有一定法律知识的董事。
风险管理委员会对董事会负责，主要履行以下职责：
1.提交全面风险管理年度报告;
2.审议风险管理策略和重大风险管理解决方案;
3.审议重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制，以及重大决策的风险评估报告;
4.审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告;
5.审议风险管理组织机构设置及其职责方案;
6.办理董事会授权的有关全面风险管理的其他事项。
企业总经理对全面风险管理工作的有效性向董事会负责。总经理或总经理委托的高级管理人员，负责主持全面风险管理的日常工作，负责组织拟订企业风险管理组织机构设置及其职责方案。
(三)风险管理职能部门
企业应设立专职部门或确定相关职能部门履行全面风险管理的职责。该部门对总经理或其委托的高级管理人员负责，主要履行以下职责：
1.研究提出全面风险管理工作报告;
2.研究提出跨职能部门的重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制;
3.研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告;
4.研究提出风险管理策略和跨职能部门的重大风险管理解决方案，并负责该方案的组织实施和对该风险的日常监控;
5.负责对全面风险管理有效性的评估，研究提出全面风险管理的改进方案;
6.负责组织建立风险管理信息系统;
7.负责指导、监督有关职能部门、各业务单位以及全资、控股子企业开展全面风险管理工作;
8.负责组织协调全面风险管理日常工作;
9.办理风险管理的其他有关工作。
(四)审计委员会
企业应在董事会下设立审计委员会，企业内部审计部门对审计委员会负责。内部审计部门在风险管理方面，主要负责研究提出全面风险管理监督评价体系，制定监督评价相关制度，开展监督与评价，出具监督评价审计报告。
(五)企业其他职能部门及各业务单位
企业其他职能部门及各业务单位在全面风险管理工作中，应接受风险管理职
能部门和内部审计部门的组织、协调、指导和监督，主要履行以下职责：
1.执行风险管理基本流程;
2.研究提出本职能部门或业务单位重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制;
3.研究提出本职能部门或业务单位的重大决策风险评估报告;
4.做好本职能部门或业务单位建立风险管理信息系统的工作;
5.做好培育风险管理文化的有关工作;
6.建立健全本职能部门或业务单位的风险管理内部控制子系统;
7.办理风险管理其他有关工作。
(六)下属公司
企业应通过法定程序，指导和监督其全资、控股子企业建立与企业相适应或符合全资、控股子企业自身特点、能有效发挥作用的风险管理组织体系。
1. 就全面风险管理工作的有效性对股东（大）会负责的是（）。
A、董事会
B、风险管理委员会
C、风险管理职能部门
D、审计委员会
【正确答案】A
【答案解析】本题考核风险管理组织体系。董事会全面风险管理工作的有效性对股东（大）会负责。
【知识点】：风险理财措施
(一)风险理财的一般概念。
风险理财是用金融手段管理风险。例如：
(1)公司为了转移自然灾害可能造成的损失而购买巨灾保险;
(2)公司在对外贸易中产生了大量的外币远期支付或应收账款，为了对冲可能利率变化造成的损失，公司使用了外币套期保值，以降低汇率波动的风险;
(3)公司为了应对原材料价格的波动风险，在金属市场上运用期货进行套期保值;
(4)公司为了应对可能的突发事件造成的资本需求，与银行签订了应急资本合同。
风险理财的必要性。
风险理财是全面风险管理的重要组成部分。
对于可控的风险，所有的风险控制措施，除了规避风险在特定范畴内完全有效外，其余均无法保证不会发生。因此，即使对于可控风险，如果存在重大损失的可能，只有风险控制而无风险理财，仍然不能提供合理的保证，使人安心。
风险理财可以针对不可控的风险。
风险理财的发展迅速，形式灵活，覆盖的风险面广，有很多创新，日益成为企业经营中不可回避的重要内容。
(二)风险理财的特点。
1.风险理财的手段既不改变风险事件发生的可能性，也不改变风险事件可能引起的直接损失程度。
2.风险理财需要判断风险的定价，因此量化的标准较高，即不仅需要风险事件的可能性和损失的分布，更需要量化风险本身的价值。
3.风险理财的应用范围一般不包括声誉等难以衡量其价值的风险，也难以消除战略失误造成的损失。
4.风险理财手段技术强，许多风险理财工具本身有着比较复杂的风险特性，使用不当容易造成重大损失。
(三)风险理财与公司理财
风险理财过去被认为是公司财务管理的一部分，现在则认为其在很多情况下超出了公司财务管理的范畴。具体表现在：
1.风险理财注重风险因素对现金流的影响;
2.风险理财影响公司资本结构，注意以最低成本获得现金流;
3.风险理财成为公司战略的有机部分，其风险经营的结果直接影响公司整体价值的提升。
(四)风险理财创造价值
公司可能通过使用金融工具来承担额外的风险，改善公司的财务状况，创造价值。
例如，一家公司在公司应收账款的限度之内，加大一般客户的交易份额，并对其收取较高的信用费用。又如，一家矿产公司在市场上通过期货的方式出卖产品，增加收入的稳定性，提高回报。
风险理财对机会的利用是整个经营战略的有机组成部分和战略举措。
(五)风险理财的策略与方案
1.选择风险理财策略要考虑的因素
(1)与整体风险管理策略一致，通盘考虑。
(2)要根据所面对的风险的性质，采用与之相匹配的风险理财手段。
(3)风险理财工具有多种。企业在选择这些风险理财工具时，要考虑如下几点：合规的要求;可操作性;法律法规环境;企业的熟悉程度;风险理财工具的风险特征;不同的风险理财手段可能适用同一风险。
(4)考虑成本与收益的帄衡。选择风险理财策略时，也要考虑风险管理的成本与收益的帄衡的原则。
2.风险理财方案的选择
风险理财方案的选择要考虑风险的性质、企业的资源能力等多方面因素。在企业选择风险理财的策略与方案时，涉及对金融衍生产品的选择。衍生产品是其价值决定于一种或多种基础资产或指数的金融合约。常用衍生产品包括：远期合约、期货、互换、期权等。
运用衍生产品进行风险管理要满足以下条件：
(1)满足合规要求;
(2)与公司的业务和发展战略保持一致;
(3)建立完善的内部控制措施，包括授权、计划、报告、监督、决策等流程和规范;
(4)采用能够准确反映风险状况的风险计量方法，明确头寸、损失、风险限额;
(5)完善的信息沟通机制，保证头寸、损失、风险敞口的报告及时可靠;
(6)合格的操作人员。
(六)损失事件管理
1.损失融资
损失融资管理是指对可能给企业造成重大损失的风险事件的事前、事后管理的方法。损失的内容包括企业的资金、声誉、技术、品牌、人才等。
损失融资是为风险事件造成的财务损失融资，是从风险理财的角度进行损失事件的事后管理，是损失事件管理中最有共性，也是最重要的部分。
损失事件融资分为预期损失融资和非预期损失融资。预期损失融资一般作为运营资本的一部分，而非预期损失融资则是属于风险资本的范畴。
2.风险资本
风险资本即除经营所需的资本之外，公司还需要额外的资本用于补偿风险造成的财务损失。风险资本是使一家公司破产的概率低于某一给定水帄所需的资金，因此取决于公司的风险偏好。
例如：一家公司每年最低运营资本是5亿元，但是有5%的可能性需要7.5亿元维持运营，有1%的可能性需要10亿元才能维持运营。换句话说，如果风险资本为2.5亿元，那么这家公司的生存概率就是95%，而5亿元的风险资本对应的则是99%的生存概率。
3.应急资本
应急资本是一个金融合约，规定在某一个时间段内、某个特定事件发生的情况下公司有权从应急资本提供方
处募集股本或贷款，并为此按时间向资本提供方缴纳权力费，这里特定事件称为触发事件。
应急资本费用、利息和额度在合同签订时约定。
应急资本最简单的形式是公司为满足特定条件下的经营需要而从银行获得的信贷额度，一般通过与银行签订协议加以明确，比如信用证、循环信用工具等。
应急资本具有如下特点：
(1)应急资本的提供方并不承担特定事件发生的风险，而只是在事件发生并造成损失后提供用于弥补损失、持续经营的资金。
(2)应急资本是一个综合运用保险和资本市场技术设计和定价的产品。与保险不同，应急资本不涉及风险的转移，是企业风补偿策略的一种方式。
(3)应急资本是一个在一定条件下的融资选择权，公司可以不使用这个权利。
(4)应急资本可以提供经营持续性的保证。
4.保险
保险合同降低了购买保险一方的风险，因为他把损失的风险转移给了保险公司。
保险是风险转移的传统手段，即投保人通过保险把可能导致的财务损失负担转移给保险公司。
可保风险是纯粹风险：机会风险不可保。运用保险这种工具实施风险转移策路只适合一定的条件。
5.专业自保
专业自保公司又称专属保险公司，是非保险公司的附属机构，为母公司提供保险，并由其母公司筹集保险费，建立损失储备金。几乎所有的大跨国公司都有专业自保公司。
1. 现在认为风险理财在很多情况下超出了公司财务管理的范畴。具体表现在（）。
A、风险理财注重风险因素对现金流的影响
B、风险理财影响公司资本结构，注意以最低成本获得现金流
C、风险理财成为公司战略的有机部分，其风险经营的结果直接影响公司整体价值的提升
D、风险理财需要判断风险的定价，因此量化的标准较高
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核风险理财措施。选项D是风险理财的特点。
2. 下列有关套期保值与投资的说法中，正确的是（）。
A、投机是指为冲抵风险而买卖相应的衍生产品的行为
B、套期保值的目的是承担额外的风险以盈利
C、套期保值和投资的结果都是降低了风险
D、套期保值的结果是降低了风险
【正确答案】D
【答案解析】本题考核风险理财措施。套期保值是指为冲抵风险而买卖相应的衍生产品的行为；与套期保值相反的便是投机行为，选项A不正确；套期保值的目的是降低风险；投机的目的是承担额外的风险以盈利，选项B不正确；套期保值的结果是降低了风险；投机的结果是增加了风险，选项C不正确。
3. 甲公司是一家上市公司，主营业务为缝纫机。2010年收购利多矿业100%的股权。由于甲公司未从事过矿产资源的开采、生产和销售，在矿山经营管理和技术方面缺少经验。为防范可能发生的风险，甲公司决定提取税前风险准备金。根据以上信息可以判断，甲公司的这一做法属于（）。
A、损失融资
B、风险资本
C、应急资本
D、套期保值
【正确答案】B
【答案解析】本题考核风险理财措施。风险资本即除经营所需的资本之外，公司还需要额外的资本用于补偿风险造成的财务损失。传统的风险资本表现形式是风险准备金，选项B正确。
损失融资是为风险事件造成的财物损失融资，是从风险理财的角度进行损失事件的事后管理。
应急资本是一个金融合约，规定在某一个时间段内、某个特定事件发生的情况下公司有权从应急资本提供方处募集股本或贷款（或资产负债表上的其他实收资本项目），并为此按时间向资本提供方缴纳权力费，这里特定事件称为触发事件。
【知识点】：风险管理信息系统
企业应将信息技术应用于风险管理的各项工作，建立涵盖风险管理基本流程和内部控制系统各环节的风险管理信息系统，包括信息的采集、存储、加工、分析、测试、传递、报告、披露等。
企业应采取措施确保向风险管理信息系统输入的业务数据和风险量化值的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性。对输入信息系统的数据，未经批准，不得更改。
风险管理信息系统应能够进行对各种风险的计量和定量分析、定量测试;能实时反映风险矩阵和排序频谱、重大风险和重要业务流程的监控状态;能对超过风险预警上限的重大风险实施信息报警;能满足风险管理内部信息报告制度和企业对外信息披露管理制度的要求。
风险管理信息系统应实现信息在各职能部门、业务单位之间的集成与共享，既能满足单项业务风险管理的要求，也能满足企业整体和跨职能部门、业务单位的
风险管理综合要求。
企业应确保风险管理信息系统的稳定运行和安全，并根据实际需要不断进行改进、完善或更新已建立或基本建立企业管理信息系统的企业，应补充、调整、更新已有的管理流程和管理程序，建立完善的风险管理信息系统;尚未建立企业管理信息系统的，应将风险管理与企业各项管理业务流程、管理软件统一规划、统一设计、统一实施、同步运行。
第二节组织结构
组织结构
一、组织结构与战略的关系
组织结构，是企业采用的按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法，即企业在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现企业战略目标而采取的一种分工协作体系。组织结构通过管理行为实现共同目标，因而适当的组织结构对战略的有效实施起着关键作用。
二、组织结构的主要影响因素
由于组织的各种活动总是要受到组织内外部各种因素的影响，因此，不同的组织具有不同的结构形式，也就是说，组织结构的确定和变化都受到许多因素的影响，这些因素称为“权变”因素，即权宜应变的意思，组织结构随着这些因素的变化而变化。
(一)企业在确定组织结构类型时所需考虑的一系列因素：
1.企业的战略目标：企业战略的发展经历四个阶段，即数量扩大、地区开拓、纵向或横向联合发展和产品多样化，在不同的战略发展阶段具有不同的战略目标。企业战略目标与组织结构之间是作用与反作用的关系，有什么样的企业战略目标就有什么样的组织结构，同时企业的组织结构又在很大程度影响企业的战略目标和政策。因此，企业在进行组织结构设计和调整时，只有对本企业的战略目标及其特点进行深入的了解和分析，才能正确选择企业组织结构的类型和特征。
2.企业经营所处的环境是关键因素：企业面临的环境的特点，对组织结构中职权的划分和组织结构的稳定有较大的影响。如果企业面临的环境复杂多变，有较大的不确定性，就要求在划分权力时给中下层管理人员较多的经营决策权和随机处理权，以增强企业对环境变动的适应能力。如果企业面临的环境是稳定的、可把握的，对生产经营的影响不太显著，则可以把管理权较多地集中在企业领导手里，设计比较稳定的组织结构，实行程序化、规模化管理。
3.企业所采用的技术以及企业的规模也与组织结构的确定有关：根据制造技术复杂程度进行分类，企业生产可以分为单件小批量生产、大批量生产和流程生产。企业生产所采用的技术也影响着组织结构的确定，如批量化的生产技术通常适合采用集权式的组织结构。
一般而言，企业规模小，管理工作量小，为管理服务的组织结构也相应简单;企业规模大，管理工作量大，需要设置的管理机构多，各机构间的关系也相对复杂。可以说，组织结构的复杂性是随着企业规模的扩大而相应增长的。
4.考虑企业的人员和文化：如果企业员工的专业素养很高，而且也具有良好的企业文化，强调共同的价值观，通过分权可以调动员工的生产经营积极性，达到改善企业生产经营管理的目的。
【提示1】钱德勒的结构跟随战略(又称“钱德勒命题”)指的是美国著名的企业史学家钱德勒在研究美国企业组织结构和经营战略的演变过程时发现，企业组织结构是随着经营战略的变化而变化的，据此提出的命题。也就是说，企业组织结构不仅具有多样性特征，还具有动态适应性特征。企业的经营战略决定着企业组织结构模式的设计与选择，反过来，企业经营战略的实施过程及效果又受到所采取的组织结构模式的制约。两者的关系类似经济基础与上层建筑的关系：战略重点决定着组织结构，战略重点的转移决定着组织结构的调整，组织结构制约着战略重点的实施。
钱德勒发现了企业趋向于通过一些可预知的模式成长：先是通过数量，然后是地域，再是整合(纵向的和横向的)，最后是通过产品或业务的多元化，即企业的成长历程决定其组织结构。
(二)组织结构的三个主要组成部分
1.复杂性。复杂性是指工作与部门之间在横向和纵向上的差异程度，即任务分工的层次、细致程度。
企业越是进行细致的劳动分工，越是具有众多的纵向等级层次;地理分布越广泛，协调人员及活动越困难。
2.规范性。规范性是指企业中工作的标准化程度，即使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。企业使用的规则、条例越多，企业的规范性程度越高。
3.集权度。集权度是指企业中的决策权集中于一点的程度，即决策权的集中程度。
【提示】
扁帄型结构(横向结构)：较少的管理层，较宽的管理幅度，属于分权管理。
纵向结构：较多的管理层，较窄的管理幅度，属于集权管理。
(一)创业型组织结构
1.含义
创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。创业型组织结构是一种最早的、最简单的组织结构。这种组织结构没有职能机构，从最高管理层到最低层实行直线垂直领导。企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。这一结构类型的弹性较小并缺乏专业分工，企业的成功主要依赖最高管理者的个人能力。
2.优点
结构比较简单，责任分明，命令统一，决策迅速。
3.缺点
它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集中到最高主管一人身上，显然是难以胜任的。
4.适用范围
只适用于规模较小，生产技术比较简单的小型企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。
(二)职能制组织结构
1.含义
职能制组织结构是一种按职能划分部门的纵向结构。企业内部按职能(如生产、销售、开发等)划分成若干部门，各部门独立性很小，均由企业高层领导直接进行管理，即企业实行集中控制和统一指挥。如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作。这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构，各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此，下级行政负责人除了接受上级行政主管指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导。
2.优点
(1)能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济。可以实现对资源最充分的利用。
(2)组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联，从而会提升深入的职能技能。各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并熟练掌握本职工作的技能。该组织结构适合于发展专家。
(3)由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高。
(4)董事会便于监控各个部门。管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。
【提示】在职能制组织结构下，每一个管理人员都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使得整个组织有较高的稳定性。
3.缺点
(1)横向协调差。高度专业化分工使各职能部门的眼界比较狭窄，容易产生
本位主义，造成许多摩擦和内耗，使得职能部门之间的协调比较困难。
(2)难以确定各项产品产生的盈亏。
(3)狭隘的职能观念。按职能划分部门，会导致职能部门之间发生冲突，各自为政，只注重整体工作中的某个部分，而不是将企业的任务看作一个整体。
(4)决策迟缓。等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。
【提示】职能制组织结构还有其他的缺点：
(1)适应性差。由于人们主要关心自己狭窄的专业工作，这不仅使部门间的横向协调困难，而且使彼此间的信息沟通受到阻碍，造成整个组织系统对外部环境变化的适应性较差。
(2)企业领导负担重。在职能制组织结构条件下，部门之间的横向协调只有企业高层领导才能解决，加上企业经营决策权又集中在他们手中，造成高层领导的工作负担十分繁重。
(3)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。
4.适用范围
职能制组织结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。职能制组织结构主要适用于简单/静态环境。在这种环境中，很少有意外事件发生，管理部门的主要作用在于，确保已建立起来的一套常规工作和规章制度能执行下去。
【提示1】专业化程度
专业化程度是描述企业中把工作任务划分成若干步骤来完成的细化程度。20世纪初，亨利福特通过建立汽车生产线而富甲天下，享誉全球。他的做法是给公司每一位员工分配特定的、重复性的工作。例如，有的员工只负责装配汽车的右前轮，有的则只负责安装右前门。通过把工作划分成较小的、标准化的任务，使工人能够反复地进行同一项操作。福特利用技能相对有限的员工，每10秒钟就能生产出一辆汽车。
福特的经验表明，让员工从事专门化的工作，他们的生产效率会提高。专门化的实质是：不是由一个人完成一项工作的全部，而是把一项工作分解成若干步骤，每一步骤由一个人独立去做。
【提示2】部门化程度
一旦通过工作专门化完成任务细分之后，就需要按照类别对它们进行分组以便使共同的工作可以进行协调。对工作活动进行分类主要是根据活动的职能。制造业的经理通过把研发、会计、生产、人事、采购等方面的专业人员划分成共同的部门来组织其工厂。当然，根据职能进行部门的划分适用于所有的组织。一个医院的主要职能部门可能有研究部、护理部、财会部等;而一个职业足球队则可能设球员人事部、售票部、旅行及后勤部等。这种职能分组法的主要优点在于，把同类专家集中在一起，能够提高工作效率，实现规模经济。
【提示3】规范化
规范化是指企业中的工作实行标准化的程度。如果一种工作的规范化程度较高，就意味着做这项工作的人对工作内容、工作时间、工作手段没有多大自主权。人们总是期望员工以同样的方式投入工作，能够保证稳定一致的产出结果。在高度规范化的企业中，有明确的工作说明书，有繁杂的组织规章制度，对于工作过程有详尽的规定。而规范化程度较低的工作，相对来说，工作执行者和日程安排就不是那么僵硬，员工对自己工作的处理权限就比较宽。
由于个人权限与组织对员工行为的规定成反比，因此工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越小。工作标准化不仅减少了员工选择工作行为的可能性，而且使员工无需考虑其他行为选择。
企业之间或企业内部不同工作之间规范化程度差别很大。一种极端情况是，众所周知，某些工作规范化程度很低，如出版公司的推销商的工作自由权限就比较大，他们的推销用语不要求标准划一。在行为约束上，不过就是每周交一次推销报告，并对新书出版提出建议。另一种极端情况是那些处于同一出版公司的职员与编辑位置的人。他们必须遵守管理人员制定的一系列详尽的规章制度。
(三)事业部制组织结构
1.含义
事业部制组织结构最早是由美国通用汽车总裁斯隆于1924年提出的，也叫“联邦分权化”，实行“集中政策，分散经营”，是一种高度集权下的分权管理体制。事业部制组织结构的战略决策和经营决策相分离。根据业务按产品、服务、市场、地区等设立半自主性的经营事业部，公司的战略决策和经营决策由不同的部门和人员负责，使高层领导从繁重的日常经营业务中解脱出来，集中精力致力于企业的长期经营决策，并监督、协调各事业部的活动和评价各部门的绩效。
事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策、预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。
2.类型
(1)区域事业部制结构：按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。
优点：①在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策;②与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用;③有利于海外经营企业应对各种环境变化。
缺点：①管理成本的重复;②难以处理跨区域的大客户的事务。
(2)产品/品牌事业部制结构：以企业产品的种类为基础设立若干产品部，而
不是以职能为基础进行划分。
优点：①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部经理来予以协调和配合;②各个事业部可以集中精力在其自身的区域;③易于出售或关闭经营不善的事业部。
缺点：①各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦;②各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费;③若产品事业部数量较大，则难以协调;④若产品事业部数量较大，高级管理层会缺乏整体观念。
(3)客户细分或市场细分事业部制结构：通常与销售部门和销售工作相关，由管理者负责联系主要客户。
(4)M型企业组织结构：将该企业划分成若干事业部，每一个事业部负责一个或多个产品线。
优点：①便于企业的持续成长;②首席执行官所在总部员工的工作量会有所减轻;③职权被分派到总部下面的每个事业部;④能够对事业部的绩效进行财务评估和比较。
缺点：①为事业部分配企业的管理成本比较困难并略带主观性;②经常会在事业部之间滋生职能失调性的竞争和摩擦;③当一个事业部生产另一个事业部所需要的部件或产品时，确定转移价格也会产生冲突。
3.适用范围
在事业部制组织结构中，重要决策可以在较低的组织层次作出，因此，与职能制组织结构相比，它有利于以一种分权的方式来开展管理工作。事业部制组织结构一般适于在具有较复杂的产品类别或较广泛的地区分布的企业中采用。
(四)战略业务单位组织结构
1.含义
战略业务单位是公司中的一个单位，它是以企业的产品市场或业务为基础，由若干事业部组成的战略组织。
战略业务单位组织结构是在M型企业组织结构基础上建立的。目的是对多个事业部进行相对集中管理，即分成几个“大组”，便于协调和控制。但它的出现并未改变M型组织结构的基本形态。
2.优点
(1)降低了企业总部的控制跨度;
(2)由于不同的战略业务单位都向总部报告其经营情况，因此控制幅度的降低减轻了总部的信息过度情况;
(3)使得具有类似使命、产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调;
(4)由于几乎无须在事业部之间分摊成本，因此易于监控每个战略业务单位的绩效。
3.缺点
(1)由于采用这种结构多了一个垂直管理层，总部与事业部和产品层的关系
变的疏远;
(2)战略业务单位经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦，而这些竞争会变成职能性失调并会对企业的总体绩效产生不利影响。
4.适用范围
战略业务单位组织结构适用于规模较大的多元化经营的企业。
【提示】管理层次和管理幅度
管理层次也称为组织层次，它是描述企业纵向结构特征的一个概念。管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。管理幅度在很大程度上决定着企业要设置多少层次，配备多少管理人员。在其他条件相同时，管理跨度越宽，组织效率越高。
举例说明：假设有两个企业，基层操作员工人数都是相同的，如果一个管理跨度窄，另一个管理跨度宽，那么管理跨度宽的企业比管理跨度窄的企业在管理层次上少了，可以少配备管理人员，则管理跨度宽的组织每年在管理人员薪水上就可节省不少的成本。
显然，在成本方面，管理跨度宽的组织效率更高。但是，在某些方面宽跨度可能会降低组织的有效性，也就是说，如果管理跨度过宽，由于主管人员没有足够的时间为下属提供必要的领导和支持，员工的绩效会受到不良影响。
管理跨度窄也有其好处，把管理跨度保持在5～6人，管理者就可以对员工实行严密的控制。
但管理跨度过窄主要有三个缺点：
第一，管理层次会因此而增多，管理成本会大大增加。
第二，使组织的垂直沟通更加复杂。管理层次增多也会减慢决策速度，并使高层管理人员趋于孤立。
第三，管理跨度过窄易造成对下属监督过严，妨碍下属的自主性。
(五)矩阵制组织结构
1.含义
矩阵制组织结构是指既包含职能专业化又包含产品或项目专业化的二元组织结构。矩阵制组织结构是为了改进职能制组织结构横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织结构形式。矩阵制组织结构由纵、横两套管理系统叠加在一起组成一个矩阵，其中纵向系统是按照职能划分的指挥系统，横向系统一般是按产品、工程项目或服务组成的管理系统。
2.优点
(1)有利于加强各职能部门之间的协作配合;
(2)有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性;
(3)有利于减轻高层管理人员的负担;
(4)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。
3.缺点
(1)组织的稳定性较差;
(2)双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;
(3)机构相对臃肿，用人较多。
4.适用范围
矩阵制组织结构主要适用于复杂/动态环境。在复杂/动态环境中工作的管理人员，在进行决策时往往面临很多不确定因素，常常需要迅速处理一些新的、变化着的问题。这些问题需要多种类型的专业判断和技术知识。而矩阵制组织结构显然是帮助管理人员应付这类环境的有效手段之一。矩阵制组织结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。例如，军事工业、航天工业采用这种组织结构形式，具有突出的优越性。一般工业企业中的科研、新产品试制和规划工作，也可运用这种形式。
(六)H型结构(控股企业/控股集团组织结构)
控股企业/控股集团组织结构是一种多个法人实体集合的母子体制，母子之间主要靠产权纽带来连接。控股企业/控股集团结构较多地出现在由多元化合并而形成的企业之中，这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性。子公司可分布在完全不同的行业，而总公司则通过各种委员会和职能部门来协调和控制子公司的目标和行为。这种结构的公司往往独立性过强，缺乏必要的战略联系和协调，因此，公司整体资源战略运用存在一定难度。
(七)多国企业的组织结构
1.国际事业部(本国中心战略)
国际事业部在总公司的利益和价值判断下做出经营战略，其目的在于以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势。这一组织结构的特点是总公司集中进行产品的设计、开发、生产和销售协调，管理模式高度集中，经营决策权由总公司控制。这种组织结构的优点是集中管理可以节约大量的成本支出，缺点是产品对东道国当地市场的需求适应能力差。
2.国际子公司(多国中心战略)
国际子公司在统一的经营原则和目标的指导下，按照各东道国当地的实际情况组织生产和经营。母公司主要承担总体战略的制定和经营目标分解，对海外子公司实施目标控制和财务监督，海外的子公司拥有较大的经营决策权，可以根据当地的市场变化做出迅速的反应。这种组织结构的优点是对东道国当地市场的需求适应能力好，市场反应速度快，缺点是增加了子公司和子公司之间的协调难度。
3.全球产品企业(全球中心战略)
全球产品企业是将全球视为一个统一的大市场，在全世界的范围内获取最佳的资源并在全世界销售产品。全球产品企业通过全球决策系统把各个子公司连接起来，通过全球商务网络实现资源获取和产品销售。全球产品企业强调其产品的国际相似性和标准化，在低成本国家生产，利用世界范围的设备制造统一质量的标准化产品开展全球一体化经营。这种组织结构未考虑到东道国的具体需求差
第一章战略与战略管理 一、单项选择题 1.下列关于战略管理表述的选项中，错误的是（）。 A.战略管理是企业的综合性管理 B.战略管理必须由企业的高层领导和职能管理者来推动和实施 C.企业战略管理活动应适应企业内外部各种条件和因素的变化进行适当调整或变更 D.战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动进行规划和管理 2.下列各项中，不属于战略变革主要任务的是（）。 A.调整企业理念 B.调整管理层结构 C.重新设计企业的组织结构 D.企业战略重新进行定位 3.W公司是全球最大的电脑软件提供商，以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。2016年公司从日本引进了新的汽车生产设备，开始打造智能汽车，为此聘请专家给员工培训操作技能。W公司这一系列行为没有涉及的战略变革类型是（）。 A.技术变革 B.产品和服务变革 C.结构和体系变革 D.人员变革 4.大洋商贸集团为了适应环境和在市场条件下生存而推行了战略变革，下列不属于战略变革类型的是（）。 A.技术变革 B.产品和服务变革 C.结构和体系变革 D.文化变革 5.评估战略备选方案，要考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。这体现的是评估战略备选方案的（）。 A.适宜性标准 B.可接受性标准 C.可行性标准 D.经济性标准 6.评估战略成功的标准不包括（）。 A.可行性标准 B.可接受性标准 C.适宜性标准 D.可理解性标准 7.在处理变革的阻力时，管理层不应当考虑（）。 A.变革的节奏 B.变革的管理方式 C.变革的范围 D.变革的动力
8.根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调的战略是（）。 A.总体战略 B.业务单位战略 C.国际化经营战略 D.职能战略 9.下列关于企业各层次的战略与所涉及的管理层次对应不正确的是（）。 A.总体战略→公司最高管理层 B.业务单位战略→职能部门管理层 C.业务单位战略→事业部门管理层 D.职能战略→职能部门管理层 10.下列关于战略的说法中不正确的是（）。 A.公司战略包括总体战略、业务单位战略、职能战略三个层次 B.总体战略包括发展战略、稳定战略和收缩战略三种基本类型 C.业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略三种基本类型 D.职能战略仅包括市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略和发展战略 11.乙公司是一家大型家电零售连锁企业，近年来开始将触角伸向上游环节。2009年收购了一家空调企业，对其进行全面重组，注入巨额资金用于改善该空调企业的研发能力，希望推出与竞争对手不同的产品。短短几年时间，该空调企业研发出了若干新产品，在市场竞争中遥遥领先于原有竞争对手。乙公司针对该空调企业的此种做法属于（）。 A.总体战略 B.职能战略 C.市场营销战略 D.业务单位战略 12.甲公司成立旨在通过满足客户需求、建立市场份额、降低成本等来增加企业价值。从公司使命角度来看，这属于（）。 A.公司目的 B.公司宗旨 C.经营哲学 D.公司目标 13.企业组织的根本性质和存在理由的直接体现是（）。 A.公司宗旨 B.公司目的 C.经营哲学 D.公司目标 二、多项选择题 14.下列属于战略目标体系建立的目的为公司赢得的结果有（）。 A.现金流以及公司的信任度 B.在国际市场上建立更强大的立足点 C.投资回报率 D.建立技术上的领导地位
第一章战略与战略管理 本章考情分析 本章属于次重点章，主要介绍了公司战略的基本概念和公司战略管理。本章所介绍的概念和原理在其他章节会深入学习，属于统领教材内容的基础框架章。 本章重点掌握的内容：①公司战略的定义；②公司的使命与目标；③公司战略的层次；④战略管理的特征； ⑤战略管理过程；⑥战略变革管理。其中，战略变革管理这部分内容最为重要。 题型题量分析 在近3年的考试中，本章的平均分值约为3分。本章考试的题型一般为客观题和简答题。 2019年考试主观题主要关注以下三方面内容：战略管理的特征；评估战略备选方案通常使用的三个标准；战略变革管理。 本章主要考点 1．公司战略的基本概念 2．公司战略管理 第一节公司战略的基本概念 一、公司战略的定义（★） （一）公司战略的传统概念 美国哈佛大学教授波特对战略的定义堪称公司战略传统定义的典型代表。他认为，“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物”，它强调了公司战略的计划性、全局性和长期性。 （二）公司战略的现代概念 加拿大学者明茨伯格将战略定义为“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括刻意安排（即计划性）的战略和任何临时出现（即非计划性）的战略。许多学者也开始研究有限理性。 从字面上看，现代概念与传统概念的区别：现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的应变性、竞争性和风险性。 事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。战略制定的任务包括制订一个策略计划，即预谋战略，随事情的进展不断进行调整。一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。 【例题?多选题】逸风公司是一家手机游戏软件开发商。该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。下列各项中，对逸风公司上述做法表述正确的有（）。（2018年） A．逸风公司的战略是理性计划的产物 B．逸风公司的战略是在其内外环境的变化中不断规划和再规划的结果 C．逸风公司采取主动态势预测未来 D．逸风公司的战略是事先的计划和突发应变的组合 【答案】BCD 【解析】加拿大学者明茨伯格提出，以计划为基点将企业战略视为理性计划的产物是不正确的，选项A错误。一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果，选项B正确。在当今瞬息万变的环境里，公司战略意味着企业要采取主动姿态预测未来，选项C正确。大部分公司的战略是事先的计划和突发应变的组合，选项D正确。 【名师点题】解答本题的关键是熟悉公司战略的传统概念和现代概念的区别。 【例题?单选题】下列关于战略的现代概念的相关表述中，正确的是（）。 A．战略的现代概念既包括企业终点，也包括途径 B．战略的现代概念主要强调战略的计划性、应变性和长期性 C．战略的现代概念的核心在于预谋性
注册会计师公司战略与风险管理90个知识点
注会考试《公司战略与风险管理》90个知识点1.战略的5大关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取的竞争优势有关、能利用企业与环境之间关系 2.企业的使命要素与企业使命陈述 使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。 A.反映企业定位，包括盈利方式，企业的社会责任以及市场定位的企业价值 B.有导向作用 C.说明业务范围 D.有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识 E.企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力 企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括3个
方面：一是提供一个企业监控的基础；二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念；三是反映企业的核心价值观 3.五力模型的局限性 A.该分析模型基本上是静态的，而现实中竞争环境始终在变化 B.它能够确定行业的盈利能力，可是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的 C.它基于这样一种假设：即一旦进行了这种分析，企业就能够制定企业战略来处理分析结果，这只是一种理想的方式 D.它假设战略制定者能够了解整个行业，包括所有潜在的进入者和替代品的信息，这个假设在现实中不存在 E.它低估了企业与供应商，客户或者分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性 4.钻石模型分析 A.有利因素状况
a.物质资源，土地、矿产、气候 b.人力资源，技能、激励、工资、劳资关系 c.可用于投资的资金以及如何使用这些资金 d.可被有效使用的知识 e.基础设施，交通、通讯和住房 B.钻石条件-强大的国内市场需求 C.相关和支持性行业的存在 D.企业战略、结构和同业竞争 5.按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的 6.战略管理与运营管理的区别（范、关、不、性） A.战略管理涉及企业的全局和整体，运营管理更主要是职能性管理 B.战略管理需要管理和改变与外部的关系，运营管理更关注企业内部关系的处理
管理习题及 答案 2017注册会计师公司战略管理与风险管理习题及答案 单项选择题 1.国际化经营的企业由于在获取资源、产品生产、产品销售、研究开发等方面的经营活动扩大到十 几范围，因此，这类企业在资源来源的途径、经营范围的拓展和产品开发程度等方面都要比国内市场经营的企业宽大的多。这种国际化经营的特点被称之谓()。 A.国际化扩张 B.经营空间广泛 C.资源国际化 D.市场范围宽泛 2.关税是一国政府对进出该国的产品所征收的税金。各国对关税制度的分类并不完全相同，一般来看，除了单列税制外，还包括下列哪种税制? A.多列税制 B.单列税制 C.双列税制 D.综合税列制 3.进口配额制、进口许可证、外汇管制、最低限价和禁止进口、技术标准与检验制度、卫生检疫规定、商品包装和标签的规定、繁杂的海关手续和政府的采购政策等等可统一称之为()。 A.关税壁垒 B.非关税壁垒 C.政府管制 D.倾销限制
4.交通运输条件、能源供应、通迅设施和商业设施;广告、销售渠道、银行和信贷机构等商业设施。这些设施越发达，国际企业就越能顺利地在目标国开展投资、生产和销售活动。这些国家所必备的条件应该是一个国家的()。 A.地理环境 B.基础设施 C.社会人文环境 D.产业设施 5.国际企业选取行业中某一特定的细分部分，并在世界范围内以这个特定的部分进行竞争。这个战略的思路是，选择行业的特定部分，在此，企业可取得产品差异化的地位或成为最低产品成本的制造商，同样也可采用产品标准化战略。这种战略属于下列哪种战略?A.产品标准化战略B.国际集中化战略 C.国家集中化战略 D.受保护空位战略 6.在进入国际市场的方式中，许可证贸易、特许经营、合作生产等应该被称之为()。 A.投资进入方式 B.合同进入方式 C.直接出口方式 D.间接出口方式 7.在进入国际市场的方式中，独资经营与合资经营等应该被称之为()。 A.合同进入方式 B.投资进入方式 C.直接出口方式 D.间接出口方式 8.沃特·迪斯尼形象产品的生产与经营这种贸易应该属于下列哪种国际贸易经营方式? A.特许经营贸易 B.xx贸易 C.投资贸易 D.间接出口贸易 9.把标准的建筑工程合同向前推进了一步，它要求承包人在将国外项目交给其所有者之前，应使其达到能够运行的程度。甚至在建筑一个工程全部完成
年注册会计师《公司战略》考试真题及答案 一、单 1 F列各顷关于内部扌湍评价工作组开展现扬检査测试所采用方法的￥衆的说法罡 A实地检査是一住合于企业层面评价的方法 B个别访谈杲一诬合于企业层面和业务层面的方法 C审闻与检查星一个适合于企业层?评价的万法 D抽样是从样本库抽収一定数量的祥本进行控制测试，洪获収有対空制运行情况 【夢奢答S】A 【答案解析】本题考核'『內部扌空制评俨的和识点.冥地査验，这是一个用于业务层面评f 介的方法。所以选项越昔误。 2下列各项关于企业担保业势内部控制的表述中正确的是（：）。 A重犬担保业务由总经理审批 B在采?相应扌昔S的情况下，可以给经营风险较大的企业进行担保 C企业的内设计机枸不得办理担保业务 D?担保人被要求娈更担保事项的企业应当重新履行评估的审批程库 【参考答累］D 【答案解祈】本题考核“内部控制应用f旨引第仁号一一担保业务'^'^的知识点.重大担保业纽应当报经董事会或类似权力机构批淮。所次选顷A错诫对于财务状况悪化、资不抵债、管理混乱、经营殛较大的担保申请人不得提供担保‘所以选项E错误.企业内设机构未经援权不得办理担保业务。所決选顶U不正ffi.
孑F列各顷关于企业投资活动內部控制措施的表述中正确的〈）* A重犬投资顶目应当按照规定权限和程序药亍集体决策或联签制度 B企业选择投资项目应当突出企业，不得从事股票投资或衍生金畐沪品和高ms资 C钙让按资龙必页委托具有相应资S的专门机构fi行评估并报拽靱批准郎门批准 D投资方案发生重大变更的应视情况决定是否重新进彳亍可行性研究并履行相应审批程序 【養考答S】A 【答秦解析】本题考核"内部扌空制应用指引第泻一一资金活训‘的知识点。选项A说的罡决项目，应当实施集体决策或者联签制度丿所以fi正确的。 4口公司的甲航空公司专营国内城际航线，凶氐成本战略取得很大成功心专营H園国内城际航线的H国乙航空公司也采用低咸本战略，学习甲公司的成本控制扌昔海在H国竞争激烈的航空市场収得了期子的业甌乙公司的基淮分析类型是（八 A内部基准 B竞争基准 C —骰基准 □过程或活动基准 【裁考答案】0 【答案解析】本题考橡“企业的孩心能力”的知识点.因为乙公司与甲公司屢于不同H 家，所以不杲壹争对手，因九两家公司具育类似的核心业务.都S专营城际航纵这两家公司的相互学习属于过程或活动S淮.
注册会计师公司战略与风险管理知识点汇总
公司战略和风险管理 政治风险： 所有权风险、经营风险、转移风险； 价值链概念： 企业创造价值的过程能够分解为一系列互不相同又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动”，其总和即构成企业的“价值链”，三种常见的价值链驱动因素：市场差异化、质量保证、链条组织； 宏观环境分析——PSET：政治、法律因素、经济因素、社会文化因素、技术因素； 产业环境分析——产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期； 产业环境分析——产业5种竞争力：潜在竞争者、替代品、购买者、供应商、现有竞争者； 局限性：模型静态、不适用于非盈利机构、考虑并不周全，是一种理想假； 内部环境分析——资源与能力， 资源：有形资源、无形资源、人力资源； 能力：研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力、组织管理能力； 内部环境分析——价值链：
基本活动：内部后勤（进货）、生产运营、外部后勤（出货，服务业为引导顾客消费）、市场销售、服务； 支持活动：采购管理、技术开发、人力资源管理、基础设施（组织结构等）； 内部环境分析——波士顿矩阵： 明星业务、问题业务、现金牛业务、瘦狗业务内部环境分析——通用矩阵： 针对波士顿矩阵过于简化，进行改进； SWOT分析： Strengths 企业内部优势、Weaknesses 企业内部劣势、Opportunities 企业外部环境的机会、Threats 企业外部环境的威胁 SO增长型战略、ST多元化战略 WO扭转型战略、WT防御型战略 战略管理的要素： 战略分析、战略选择、战略实施； 变革的种类： 技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革； 战略变革是时机： 提前性变革、反应性变革、危机性变革；
注会公司战略方案 Revised at 2 pm on December 25, 2020.
2010年度注册会计师全国统一考试－《公司战略与风险管理》 一、单项选择题（本题型共16小题，每小题1分，共16分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B 铅笔填涂相应的答案代码。答案写在试题卷上无效。） 1.某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务，并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台，以使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升l5%。该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于（）。 A.竞争优势检验 B.一致性检验 C.逻辑一致性检验 D.价值增值检验 2.大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于（）。 A.人口细分 B.财富细分 C.购买特性细分 D.价值细分 3.甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司选择的国际化发展战略是（）。 A.多元化成长战略 B.全球化战略 C.多国化战略 D.跨国化战略 4.下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是（）。 5.甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非**方式生产"健康"牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年"健康"牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（）。 A.公司战略 B.业务单位战略 C.产品战略 D.职能战略
第八章 156、内部控制系统包括两个因素，分别是控制环境和控制政策与程序； 157、COSO委员会成立于1985年； 158、COSO委员会对内部控制的定义是“公司的董事会、经管层及其他人士为实现以下目标提供合理保证而实施的程序：运营的效益和效率，财务报告的可靠性和遵守适用的法律法规。”； 159、1992年，英国<综合守则>颁布之后，设立了特恩布尔委员会； 160、内部控制结构观念的标志是美国注册会计师协会于1998年5月发布的《企业准则公告第55号》，该公告认为内部控制结构组成的三要素为：控制环境、会计制度、控制程序； 161、COSO委员会于1992年9月发布了指导内部控制实践的纲领性文件《内部控制－－-整合框架》，并于1994年进行了增补，即COSO内部控制框架。这份布告堪称内部控制发展史上的里程碑； 162、COSO认为内部控制可分成五个相互关联的组成部分，在配合实现独立而又有重叠的经营、财务报告和法规遵守的目标时，这五个部分也可作为评价内部控制系统有效性的规范。这五个部分包括：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察； 163、控制环境是其它内部控制元素的根基，并提供纪律及结构。控制环境因素包括人员的道德观和胜任能力、董事会提供的指示和经管的效率。控制环境被称为企业的“最高层”。控制环境能说明企业的道德观和文化，为内部控制的其它方面的运作提供框架； 164、2008年6月28日，财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定并印发《企业内部控制基本规范》。自2009年7月1日起在上市公司范围内施行，同时鼓励非上市的大中型企业执行； 165、内控规范的发布是中国在公司治理方面的一个重要里程碑，体现了中国经济与全球经济的进一步接轨和整合； 166、控制环境因素的范围包括诚信和道德观、用人唯才的承诺、董事会和审计委员会、经管哲学和经营风格、组织结构、权力和责任的分配、人力资源政策和实务；
注册会计师考试《公司战略》真题及答案（上） 一、单项选择题(本题型共26小题，每小题1分，共26分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B铅笔填涂相应的答案代码。答案写在试题卷上无效。) 1.下列风险中，不属于市场风险的是( )。 A.商品价格风险 B.利率风险 C.信用风险 D.汇率风险 【答案】C 【解析】市场风险包含利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险。 2.1968年哥伦比亚大学教授爱德华奥特曼提出了著名的Z 分模型，这个模型可用来分析企业的( )。 A.产品竞争优势 B.破产的可能性 C.行业竞争程度 D.宏观经济风险 【答案】B 【解析】Z分模型的原理是通过检查公司的财务报表来预测策略及财务失败。
3.下列财务政策中，可以用来改善增值型现金短缺企业资金状况的是( )。 A.增加债务比例 B.支付现金股利 C.降低资本成本 D.重组 【答案】A 【解析】增加借款可以改善增值型现金短缺企业资金状况。选项C不是财务政策。 4.在COSO内部控制框架中，控制活动的类别可分为( )。 A.运营、财务报告及合规三个类别 B.运营、信息及合规三个类别 c.信息、财务报告及监察三个类别 D.运营、信息及监察三个类别 【答案】A 【解析】控制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别，然而它们之间有时可能出现重叠。 5.甲公司董事会对待风险的态度属于风险厌恶。为有效管理公司的信用风险，甲公司管理层决定将其全部的应收款项以应收总金额的80%出售给乙公司，由乙公司向有关债务人收取款项，甲公司不再承担有关债务人未能如期付款的风险。甲公司应对此项信用风险的策略属于( )。
注册会计师《公司战略》试题及答案(14) 1. 弹性较小并缺乏专业分工，其成功主要依赖于中心人员个人能力的组织结构类型是( )。 A.创业型组织结构 B.职能制组织结构 C.事业部制组织结构 D.区域事业部制组织结构 2. 下列不属于战略业务单位组织结构优点的是( )。 A.降低了企业总部的控制跨度 B.使得具有类似使命、产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调 C.职能专家不会只关注自身业务范围 D.易于监控每个战略业务单位的绩效 3. 下列属于零基预算的是( )。 A.生产部门根据基期预算调整本期预算 B.采购部门根据基期实际发生额调整本期预算 C.管理部门根据预期重新编制预算 D.制造部门继续采用上期预算 4. 下列关于战略控制和预算控制的说法不正确的是( )。 A.战略控制的期间长于预算控制 B.预算控制采用定量方法，战略控制既采用定量方法，也采用定性方法 C.预算控制的重点是内部，而战略控制的重点是外部 D.预算控制通常在预算期之后纠正行为，战略控制是不断纠正行为 5. 下列不属于确定企业财务战略阻力的是( )。 A.董事会对财务结构的看法
B.政府的汇率政策 C.通货膨胀 D.竞争对手的经营战略 6. 处于成长阶段的企业，如不能轻松获得其他融资来源，经常采用的股利政策是( )。 A.固定股利政策 B.固定股利支付率政策 C.零股利政策 D.剩余股利政策 7. 下列财务风险与经营风险的搭配，不符合权益投资人期望的是( )。 A.高经营风险与高财务风险搭配 B.高经营风险与低财务风险搭配 C.低经营风险与高财务风险搭配 D.低经营风险与低财务风险搭配 8. 旨在防止发生不希望出现的事情的控制活动称为( )。 A.命令式控制 B.预防性控制 C.侦察式控制 D.纠正性控制 9. 下列违背基本的公司治理原则的是( )。 A.鼓励提升业绩 B.反对建立内部审计部门 C.促进道德和负责任的决策 D.设计董事会的结构以增加价值
2017年注会《公司战略》真题及答案解析一、单项选择题 本题型共24小题,每小题1分,共24分。每小题只有一个正确答案,请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案,用鼠标点击相应的选项。 1.【题干】环美公司原以家电产品的生产和销售为主，今年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产、生物制药等行业，依据波士顿矩阵分析，下列对业务定位错误的是()。 【选项】 A.家电业务的多数产品进入成熟期，公司在家电行业竞争优势显著，公司应加大投入力度，以维持优势地位 B.新能源行业发展潜力巨大，前景广阔，公司该领域竞争优势不足，公司应对新能源重点投资提高市场占有率 C.房地产进入寒冬期，公司房地产业务始终没有获利，应果断撤出 D.生物制药行业今年发展迅猛，公司收购的一家生物制药企业由弱到强，竞争优势迅猛展现，公司应在短期内优先供给其所需资源，支持发展 【答案】AB 【解析】A错误，成熟期的企业处于波士顿矩阵的现金牛地位，不该继续加大投资，维持现状是最好的选择，B错误，B选项是问题业务，要分析公司自身能力，采取选择性战略，C选项是瘦狗业务，要果断放弃D选项是明星业务，应加大投资。
2.西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是()。 A.内部基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.竞争性基准 【答案】C 3.下列各项中,对准时生产方法(JIT)的作用表述错误的是()。 A.该方法可能导致生产环节一旦出错则弥补空间小 B.该方法能够减少对供应商的依赖 C.该方法避免了因需求突然变动而导致大量产品无法出售的情况 D.该方法降低了存货变质、陈旧或过时的可能性 【答案】B 4、竹岭公司是我国知名的白酒生产企业。随着我国公务消费改革的日益推进,白酒市场需求发生了重大变化。该公司积极应对这一变化,对旗下多个白酒品牌重新进行了定位。并按照系列酒薄利多销”"的策略,快速实现了从满足公务消费需求向满足商务消费和大众消费需求的转型。该公司采取的总体战略类型属于()。 A.多元化战略 B.转向战略
注册会计师公司战略与风险管理（战略分析）-试卷14 (总分：74.00，做题时间：90分钟) 一、单选题(总题数：31，分数：62.00) 1.单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。 __________________________________________________________________________________________ 2.2007年上半年，中国广大地区的猪肉价格大幅度上涨，其中部分原因来自于养殖成本大幅上升。为此，一些地方政府开始给予养猪企业贷款和补贴，这种补贴行为对养猪行业的影响属于( )。 A.经济环境√ B.技术环境 C.政治和法律环境 D.社会文化环境 影响企业的经济环境因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况以及其他一般的经济条件和发展趋势，其中当前经济状况包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等。地方政府开始给予养猪企业贷款和补贴属于经济环境中的政府补助。 3.甲公司是一家软件企业，产品为财务系统软件，主要客户是中小企业。最近该公司在为一家印度客户提供产品时，由于系统内使用了未经授权的其他公司产品，而遭到印度相关部门的高额罚款。从企业环境来讲，这属于( )。 A.政治和法律环境√ B.经济环境 C.社会文化环境 D.技术环境 印度很早就是著作权保护国际条约一《国际版权条约》和《伯尔尼条约》的签约国。为了适应新形势下打击盗版的需要，印度于1994年对其1957年的版权法作了较大的修改和补充，把计算机软件列入了保护范围，成为国际上软件知识产权保护法最严厉的国家之一。做此类题目时，关键是要能够快速在题干信息中找到主要的关键词，并进行判断。例如本题的关键词是“未经授权”，找到后再结合常识就可以判断与知识产权有关系，因此属于法律环境。 4.下列关于购买者议价能力的说法错误的是( )。 A.购买者所购买的产品或服务容易被替代，其议价能力弱√ B.购买者转换其他供应者购买的成本较低，其议价能力强 C.购买者从供应者所购产品占供应者年销售量的80％，其议价能力强 D.购买者拥有足够资源进行后向一体化，其议价能力强 供应者的产品是标准化产品，或者没有差别（替代品），议价能力弱，表明购买者议价能力强，因此选项A说法错误。购买者转换其他供应者购买的成本越低，越容易进行转换，因此购买者议价能力强，选项B 正确。购买者集中度高，业务量大，议价能力强，选项C正确。如果购买者实行了部分一体化或存在后向一体化的现实威胁，在讨价还价中就处于能迫使对方让步的有利地位，选项D正确。 5.波特教授针对行业竞争格局，提出了五力模型。下列选项中，关于五力分析模型说法错误的是( )。 A.五力模型中的五力不包括政府力量 B.五力模型可以动态的反映环境的变化√ C.产业中的所有公司都必须面对产业利润的威胁力量 D.公司可以利用成本优势或差异优势把公司与五种竞争力相隔离 五力分析模型基本上是静态的。然而，在现实中竞争环境始终在变化。这些变化可能从高变低，也可能从低变高，其变化速度比模型所显示的要快得多。选项B错误。 6.在相似产品、市场类别中遵循相似战略的一组企业称为战略群组。下列关于战略群组的选项中说法错误的是( )。 A.行业内执行相似战略的企业构成战略群组 B.行业中有多少企业就会有多少战略群组√
注册会计师考试《公司战略》练习题（1） 1.单选题 甲公司是国内一家大型家电企业，主打电视机产品。经过多年努力，在消费者心目中建立了良好的品牌形象。甲公司计划并购法国一家电视机企业，该公司是全球拥有彩电专利最多的企业，在欧洲、北美地区拥有成熟的销售网络，却由于经营不善而陷入破产清算的局面。完成并购后，甲公司经过两年的努力扭亏为盈，实现净利润4.33亿元。若扣除包括6.85亿元政府补贴等非经常性损益，净利润亏损2.33亿元。此时，公司接到法国某一商业法庭判决，要求甲公司向该法国企业法定清盘人赔偿2310万欧元(约2.11亿元)。根据以上案例可以判断，甲公司在并购过程中如果因为此次判决导致并购失败，可能的原因是()。 A、决策不当 B、并购后不能很好地进行企业整合 C、支付过高的并购费用 D、跨国并购面临政治风险 【答案】A 【解析】并购失败的原因有：(1)决策不当。(2)并购后不能很好地进行企业整合。(3)支付过高的并购费用。(4)跨国并
购面临政治风险。甲公司事先没有预测到法国公司可能的诉讼，属于决策不当的并购。 2.单选题 甲企业为在最短时间内扩大企业规模，使企业迈上一个新台阶，决定采用并购的形式收购另外一家企业，但最终未能成功。下列选项中不属于并购失败原因的是()。 A、并购后不能很好地进行企业整合 B、恶意并购 C、决策不当 D、支付过高的并购费用 【答案】B 【解析】并购失败的原因主要有：并购后不能很好地进行企业整合;决策不当;支付过高的并购费用。 3.单选题 甲企业是一家高新技术企业，实施发展战略是该企业实现扩张的主要途径。经调查得知，市场中不存在合适的收购对象，也没有合适的企业与甲企业建立战略联盟。面对当前环境，甲企业为实现发展，可能采取的发展途径是()。 A、并购 B、内部发展 C、战略联盟 D、合资企业
注册会计师会计真题_2020年注册会计师《公司战 略》试题及答案(9) 1、下列关于评估战略备选方案标准的说法中，不正确的是(d)。 A、考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势 B、考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受 C、考虑选择的战略在收益、风险等财务指标上是否可行 D、考虑选择的战略是否贯穿于企业发展的全过程 2、一般来说，在进行战略变革时，有远见的企业应该选择的是 (b)。 A、提前性变革 B、反应性变革 C、危机性变革 D、协调性变革 3、H公司是一家汽车制造公司，公司的零部件主要从供应商A 公司处采购。近年来，原材料价格上涨，A公司要求提高零部件的供应价格，由于供应商比较单一，公司不得不同意A公司的涨价要求。A公司的影响力属于波特五力模型中所提及的(c)。 A、购买商的议价能力 B、替代产品的威胁 C、供应商的议价能力 D、产业内现有企业的竞争
4、美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称，成为企业的重要资源，竞争对手难以对其进行模仿。分析该企业形成竞争优势的资源的判断标准是(d)。 A、资源的稀缺性 B、资源的不可模仿性 C、资源的不可替代性 D、资源的持久性 5、某企业经过多年的发展，前期经营相当成功，并且预测战略期环境的变化不大。该企业适合采用的战略是(c)。 A、市场渗透战略 B、多元化战略 C、稳定战略 D、收缩战略 6、下列关于企业战略联盟类型的说法中，不正确的是(d)。 A、合资企业是战略联盟最常见的一种类型 B、功能性协议是一种契约式的战略联盟 C、股权式战略联盟有利于扩大企业的资金实力 D、在经营的灵活性、自主权和经济效益等方面股权式战略联盟比契约式战略联盟有更大的优越性 7、甲公司是一家粮食生产加工企业，生产的产品差异化程度很小，主要是通过大规模生产，形成规模经济，从而取得一定的竞争优势。该企业采用的竞争战略是(d)。 A、成本领先战略 B、差异化战略
一、单项选择题 本题型共24小题,每小题1分,共24分。每小题只有一个正确答案,请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案,用鼠标点击相应的选项。 1、环美公司原以家电产品的的生产和销售为主,近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产生物制药等行业，依据波士顿矩阵分析,下列对业务定位错误( )。 A.家电业务的多数产品进入成熟期,公司在家电行业竞争优势显著,公司应加大投入力度,以维持优势地位 B.新能源行业发展潜力巨大,前景广阔,公司该领域竞争优势不足,公司应对新能源重点投资提高市场占有率 C.房地产进入寒冬期,公司房地产业务始终没有获利,应果断撤出 D.生物制药行业今年发展迅猛,公司收购的家生物制药企业由弱到强,竞争优势迅猛展现,公司应在短期内优先供给其所需资源,支持发展 【参考答案】B 2.西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是( )。 A.内部基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.竞争性基准 【答案】C 3.下列各项中,对准时生产方法(JIT)的作用表述错误的是( )。 A.该方法可能导致生产环节一旦出错则弥补空间小
B.该方法能够减少对供应商的依赖 C.该方法避免了因需求突然变动而导致大量产品无法出售的情况 D.该方法降低了存货变质、陈旧或过时的可能性 【答案】B 4、竹岭公司是我国知名的白酒生产企业。随着我国公务消费改革的日益推进,白酒市场需求发生了重大变化。该公司积极应对这一变化,对旗下多个白酒品牌重新进行了定位。并按照系列酒薄利多销”"的策略,快速实现了从满足公务消费需求向满足商务消费和大众消费需求的转型。该公司采取的总体战略类型属于( )。 A.多元化战略 B.转向战略 C.放弃战略 D.产品开发战略 【答案】B 5.J国的S公司是一家全球500强企业,依靠严格的规章制度进行精细化管理,内部等级分明,决策权主要集中在上层,资历在员工晋升中发挥了重要作用。S公司的企业文化类型属于( )。 A.任务导向型 B.人员导向型 C.角色导向型 D.权力导向型 【答案】C 6.甲公司是一家餐饮外卖公司。该公司运用大数据挖掘技术,对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查,并根据调查结果,针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案,取得了
注册会计师公司战略与风险管理-43 一、单项选择题(总题数：31，分数：62.00) 1.下列各项表述中，可以作为企业使命的是______。 A.加强开发项目的质量管理 B.5年内在市区建成2个地标性建筑 C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦√ D.在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素 选项C的陈述符合使命的内涵，所以该选项正确。 2.甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于______。 A.公司目的 B.公司宗旨 C.经营哲学√ D.公司目标 经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度慨括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。本题“在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情”体现的是公司的经营哲学，选项C正确。 3.下列最适宜作为公司目标的是______。 A.在未来5年，我们要加快发展步伐 B.我们一定要提供物美价廉的办公用品 C.截至2020年，在远东地区的市场份额要达到23%以上√ D.今年赢利目标为19亿元 公司目标是公司使命的具体化，也是用以衡量工作成绩的标准，因此，公司目标应具体、量化、可测度。选项A缺乏具体量化。选项B为使命陈述。选项D为年度预算目标。所以最优答案为选项C。 4.某培训机构将高考培训分成应届部和复读部。应届部是对当年参加高考的高三学生进行辅导，而复读部主要针对落榜考生或对自己志愿不满意的学生进行的高考辅导。则该培训机构的战略属于______。 A.公司层战略 B.业务单位战略√ C.职能战略 D.企业总体战略 培训机构的公司层战略就是要将机构做大做强。实现公司战略的主要途径就是多招生源。因此，通过差异化的服务，即将培训对象分为应届生和复读生，达到多招生的目的。因此，属于业务单位战略。所以选择B。 5.战略管理流程包括企业战略管理的三个核心领域，它们是______。 ①战略变革②战略分析③战略选择 ④战略制定⑤战略实施⑥战略修正 A.②③⑤√ B.②③④ C.①④⑤ D.④⑤⑥ 战略管理流程包括三个核心环节，分别是战略分析、战略选择和战略实施。该流程以战略分析为起点，是一个循环往复的过程。所以选择A。 6.下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是______。 A.波士顿矩阵 B.成功关键因素分析√ C.SWOT分析 D.通用矩阵
【内容导航】 公司战略管理 【所属章节】 第一章战略与战略管理 【知识点】战略管理过程 战略管理过程 战略分析、战略选择和战略实施共同构成了企业的战略循环。 (一)战略分析(回答的问题是“企业的目前状况”)。 战略分析的内容主要包括两个方面： 1.外部环境分析 外部环境分析要了解企业所处的环境(包括宏观环境、产业环境、竞争环境和国家竞争优势分析)正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。 2.内部环境分析 内部环境分析可以从企业的资源与能力分析、价值链分析和业务组合分析等几个方面展开。内部环境分析要了解企业自身所处的相对地位，企业具有哪些资源以及战略能力。 (二)战略选择(回答的问题是“企业向何处发展”)。 企业在战略选择阶段要考虑可选择的战略类型和战略选择过程两个方面的问题。 1.可选择的战略类型 (1)总体战略选择。总体战略选择包括发展战略、稳定战略和收缩战略三种基本类型。 (2)业务单位战略选择。业务单位层面的战略包括基本竞争战略、中小企业的竞争战略、蓝海战略三种战略。
(3)职能战略选择。职能战略包括市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、采购战略、人力资源战略以及财务战略等多个职能部门的战略。 2.战略选择过程 约翰逊和施乐斯在1989年提出了战略选择过程的三个组成部分： (1)制订战略选择方案。在制订战略过程中，可供选择的方案越多越好。企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制订战略方案。 提示：三种战略制订方法的主要区别在于战略制订中对集权与分权程度的把握。 (2)评估战略备选方案。 一是适宜性标准，即考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了企业的劣势，是否利用了外部环境提供的机会，将外部威胁削弱到了最低程度，是否有助于企业实现目标; 二是可接受性标准，即考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受; 三是可行性标准，即考虑企业是否有相应的资源和能力来实施该战略。 (3)选择战略。即最终的战略决策，确定准备实施的战略。如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果，战略选择可以考虑以下几种方法： (三)战略实施(回答的问题是“如何将战略转化为实践”)。 战略实施是将战略转化为行动。战略实施要解决以下几个主要问题： 1.确定和建立一个有效的组织结构。确定组织结构类型涉及如何分配企业内的工作职责范围和决策权力。 2.保证人员和制度的有效管理。人力资源的管理和科学的管理体制关系到战略实施的成功与失败。 3.正确处理和协调公司内部关系。企业内部各种团体有其各自的利益要求和目标，而许多要求是互相冲突的，这些冲突可能会导致各种争斗和结盟。在企业战略实施过程中必须正确把握和对待各种内部关系和内部活动。
注会考试《公司战略与风险管理》知识点归纳 第一、二章 1、战略是一种计划：包含两个含义。第一、战略是在企业经营活动之前制定的，具有前导性；第二、战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划，是一个理性思维的结果，具有主观性； 2、战略是一种计谋：强调战略是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋； 3、战略是一种模式：是一系列行动的模式或行为模式，或者是与企业的行为相一致的模式。在选择企业战略的时候应该充分考虑和尊重企业原有的行为模式，因为它会在很大程度上决定企业未来的战略选择和战略实施的有效性；如果需要改变企业的行为模式，那么需要充分认识到推行这种改变的难度； 4、战略是一种定位：企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。将战略作为一种定位，涉及到企业如何适应所处环境的问题； 5、战略是一种观念：战略是一种抽象的概念，战略观念通过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为； 6、战略设计企业的全局，其目的是实现企业的基本目标； 7、公司战略涵盖了公司的整体范围，平衡公司的业务组合，关注在每个战略业务单位中创造竞争优势； 8、公司董事会是公司战略的设计者，承担公司战略的终极责任； 9、公司战略的作用是确保各部门或职能之间协调运转、减少冲突，以整合各部门的工作，使它们能为公司战略做出最大贡献； 10、业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力； 11、战略的五个关键要素有：有愿景、具有可持续性、通过流程交付来传递、与获取竞争优势有关、利用企业与环境之间的联系； 12、一般应该在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好；
注册会计师《公司战略》模拟试题（1） 1、多选题 在三大公司治理问题中，终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题主要表现在( )。 A、公司以低于市场价格回购中小股东的股票 B、公司通过扩股发行稀释其他股东权益 C、公司以对控股大股东有利的形式转移定价，债务担保，对公司投资机会进行侵占 D、国有资产流失、会计信息失真 【正确答案】ABC 【答案解析】“隧道挖掘”有许多种表现形式，例如，可以通过资产购销、产品购销的关联交易，以对控股大股东有利的形式转移定价，债务担保，对公司投资机会进行侵占。另外，还可以利用各种金融手段直接实现利益侵占，如采用通过扩股发行稀释其他股东权益、冻结少数股权、操纵上市公司的会计报告、渐进的收购行为、以低于市场价格回购中小股东的股票，以及“高派现”等其他旨在侵害中小股东的各种财务交易行为。选项D为经理人对于股东的“内部人控制”问题的主要表现。 2、多选题 根据资源依赖理论，下列属于董事会为获取资源发挥的作用有( )。 A、获得公司和外部环境之间的信息通道
B、取得资源的优先条件 C、提升企业的合法性 D、为企业带来忠告、建议形式的信息 【正确答案】ABCD 【答案解析】董事会为获取资源发挥的作用主要包括：(1)为企业带来忠告、建议形式的信息;(2)获得公司和外部环境之间的信息通道;(3)取得资源的优先条件;(4)提升企业的合法性。 3、多选题 下列选项中属于董事善管义务的有( )。 A、董事必须忠实于公司 B、竞业禁止 C、不得泄露公司秘密 D、在任职期内不得转让所持有的本公司股份 【正确答案】ACD 【答案解析】善管义务。可以分为以下三条：①董事必须忠实于公司：遵守公司章程，忠实履行职务，维护公司利益，不得利用在公司的地位和职权为自己谋取私利;不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产;除依照法律规定或者经股东大会同意外，不得泄露公司秘密。公司董事应当向公司申报所持有的本公司的股份，并在任职期内不得转让。②董事必须维护公司资产。不私自挪用公司资金或者擅自将公司资金借贷给他人;不将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立账户存储;不以公司资产为本公司的股