2015届学生毕业设计(论文) 浅析电子商务对物流模式发展的影响
系别：电子商务系
年级：20012级
学号：201210420031
姓名：陈代伟
专业：电子商务
指导教师：张银
二〇一五年五月
摘要
近年来,基于信息技术产业的激烈扩张,现代产业从传统的运输业脱胎换骨,迅猛发展起来,与此同时,以网上交易为核心内容的电子商务也得到迅速发展。
互联网对商务活动过程中的信息流,资金流和商流可在瞬间实现,但互联网对实现物流的能力是十分有限的,互联网只能实现数字化产品的物流活动。适应电子商务物流系统的功能应该是在合适的时间将合适数量的合适产品以合适的价格和合适的成本送达合适的地点给合适的顾客。电子商务物流,使企业间实现实时信息交换时,市场信息即时送达各生产环节,企业与企业间可即时更改定单以适应市场的突变。目前,随着市场的不断深化和竞争的不断加剧,企业建立竞争优势的关键已由节约原材料的第一利润源泉,提高劳动生产率的第二利润源泉转向建立高效的物流系统的第三利润源泉。
电子商务最显著的优势是:电子商务极大程度地简化业务流程,有效地降低经营成本,电子商务提高了企业间信息交换的速度和准确性,降低了交易双方的成本,提高效率,有助于建立良好的客户关系等。而电子商务的这些诸多好处,必须借助于有效的物流模式和物流管理才能真正实现。因此有必要对电子商务物流模式进行分析研究。
本文首先论述了物流、电子商务和电子商务物流的理论框架,详细论述了电子商务物流的特点、电子商务物流的作业流程、电子商务物流的运作背景、国内外电子商务物流的发展状况等,通过理论及案例分析法,结合当前几种典型的物流形式,深入分析了电子商务环境下的物流模式及其特征、优劣,各种模式所需的前提条件以及几种模式的比较,指出了构建电子商务环境下物流模式的途径,以及对多种模式的选择原则。同时就我国现行的电子商务物流状况、问题及解决方法做出了详细说明。总结了电子商务物流环境下的物流模式发展趋势及对我国电子商务物流模式的发展建议。
关键词：电子商务物流模式构建
ABSTRACT
In recent years, based on the modern information of technology industry, the modern in dustrial developed rapidly from the traditional transportation shadow fax,and at the dame time, with online trading as the core content of e-commerce hasdeveloped rapidly.
The Internet for business activities in the process of information flow,and in instantaneous flow,but the Internet to realize the logistics capability is very limited;the Internet can realize the digital product logistics activity. E-commerce system fimctions should be at the right time to appropriate amount of suitable products at the right prices, and appropriate service costs to the appropriate location. Electronic commerce logistics, causes the enterprise to realize real-time information exchange be seen, market information to the production process, instant be seen enterprises and can instantly change order to adapt to market. At present, with the deepening of the market competition and increasing, the key of enterprise to build competitive advantage by saving the raw materials has been the first profit source and improve labor productivity second profit source to establish efficient logistics system of the third profits source.
The most significant advantage of e-commerce is: e-commerce dramatically simplify business flow effectively reduce the cost improve the e-commerce enterprises to exchange information be seen the speed and accuracy, and reduced the transaction cost, improve the efficiency of both sides, helps to establish good relationship with customer, etc. But the advantages of electronic commerce must use effective logistics mode and logistics management can be achieved. Therefore, it is necessary to analyze electronic commerce logistic model.
This paper discusses the logistics e-commerce and e-business logistics theoretical framework, discussed the characteristics of electronic business logistics，e-commerce logistics, e-commerce, logistics operation procedures and the background, the development situation of electronic business logistics，through the theory and the case analysis，combing tiie current of several typical form of logistics，in-depth analysis of the e-commerce environment of logistics mode and the characteristics, advantages and disadvantages, the prerequisite for various patterns and comparison of several patterns points out the construction under the e-commerce environment, and the way of logistics mode of various modes selection principle, at
the current situation of electronic business logistics problems and solutions makes a detailed explanation Finally, summarized the electronic commerce logistic environment of logistics development trends and patterns of china's e-commerce development suggestions of logistics mode.
Key Words:Electronic commerce Logistics mode choose structure
目录
第1章绪论 (1)
1.1 本设计(论文)的背景 (1)
1.2 本设计(论文)的主要方法和设计进展 (2)
1.3 本设计(论文)的主要内容 (3)
1.4 本设计(论文)的目的 (3)
第2章电子商务与物流 (4)
2.1 现代物流理论 (4)
2.1.1 物流的由来 (4)
2.1.2 物流的定义 (4)
2.1.3 传统物流与现代物流 (5)
2.2 电子商务理论 (5)
2.2.1 电子商务的基本概念 (5)
2.2.2 电子商务作用 (6)
2.2.3 国外发展现代物流的现状 (7)
2.2.4 国内物流现状 (7)
2.3 电子商务环境下的物流 (9)
2.3.1 电子商务对物流的影响 (9)
2.3.2 电子商务环境下物流的特点 (14)
2.3.3 电子商务与物流的关系 (15)
2.3.4 电子商务物流作业流程 (16)
2.3.5 电子商务环境下的基本物流模式 (17)
第3章我国电子商务和现代物流协同发展的有效对策 (18)
3.1 必须提高全社会对电子商务和现代物流的认识 (18)
3.2 建立以信息化为核心的信息平台对电子商务与现代物流的协同发展.. 19 3.3 高度重视物流专业人才培养 (20)
第4章结束语 (22)
致谢 (24)
参考文献 (25)
第1章绪论
1.1 本设计(论文)的背景
现代商务的发展为信息技术的应用提供了广阔的舞台,Internet的发展将技术与商务的结合推向新的高峰,而它们所共同创造的电子商务,不仅带来了现代商务模式的变化,更重要的是推动了整个人类经济生活的变化,建立了数字化社会的基础设施。近年来,基于信息技术产业的激烈扩张,现代产业从传统的运输业脱胎换骨,迅猛发展起来,与此同时,现代信息技术以及相应的网络环境的逐步改善,以网上交易为核心业务的电子商务也得到迅速发展。电子商务最显著的优势是:电子商务极大程度地简化业务流程,有效地降低经营成本,电子商务提高了企业间信息交换的速度和准确性,降低了交易双方的成本,提高效率,有助于建立良好的客户关系等。而电子商务的这些诸多好处,必须借助于有效的物流模式和物流管理才能真正实现。以可靠和高效的物流运作为基础才能保证电子商务的种种优势。
电子商务的发展可谓一日千里,而全球物流业也蒸蒸日上。与此同时,电子商务向物流业提出了新的挑战。首先,由于使用互联网的客户能直接面对销售商并获得个性化的服务,所以传统的物流渠道必须进行重组,消除不必要的流通环节。其次,网上交易的“零距离”很难被带入到流通领域。借助互联网,商务活动过程中的信息流、资金流和商流可以在瞬间得以实现,但互联网实现物流的能力却是非常有限的,物流始终是电子商务的瓶颈问题之一。网上交易变得越来越火热的今天,知识密集型的信息化产品,可迅速扩大网上交易,已经数字化的产品,如书报、软件、音乐等,其物流系统在快速的信息业发展中将逐渐与网络系统重合并最终被后者取代。但是,对于大多数的产品和服务来说,将继续经由商品实体化的流通渠道来完成最终的使用权转移。
以数字化生存模式为主的电子商务,代表了未来的贸易模式、消费模式和服务模式。因此要求要完善整体生态环境,要求打破原有物流行业的传统格局,建设和发展以商品代理和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心,建立电子商务物流体系,使各种物流能够畅通无阻,才是最佳的电子商务境界。因此,为了满足并适应电子商务的发展,电子商务物流系统的功能,应该在合适的时间将合适数量的合适产品以合适的价格和合适的成本送达合适的地点给合适的顾客。因此电子商务迫切的需要有与其运作流程相适应的物流系统的支持。
在传统模式下,企业之间各自独立运行,企业内各部门均以本部门的利益为中心开展各项活动,企业之间的信息交流不畅通,因此缺乏对市场风险变化的抵抗能力,同时也无法适应市场的各种变化,灵敏度很低,而产品的成本却又很高.相比而言,在电子商务环境下,企业之间能够实现即时的信息交流,市场信息能够即时送达各生产环节,企业与企业之间也可以根据市场的变化即时更改定单,从而提高了企业的灵敏度,使得企业能更好的适应市场的各种突变。随着市场竞争的不断深化和加剧,企业建立竞争优势的关键己由节约原材料的第一利润源泉,提高劳动生产率的第二利润源泉转向建立高效物流系统的第三利润源泉。高效的物流系统是基于现代化的物流管理,而一个国家的物流管理的发展水平一定程度上则反映了该国的综合国力和企业的国际市场竞争力,物流一体化的方向和专业化的第三方物流已成为各国和各大公司关注、探索和实践的热点。
在国际上,20世纪80年代,西方发达国家,如美国、法国和德国等就提出了物流一体化的现代理论,应用和指导其物流发展取得了明显的效果,使它们的生产商、供应商和销售商均获得了显著的经济效益。美国十几年的经济繁荣期即与该国重视物流一体化的理论研究与实践、加强供应链管理、提高社会生产的物流效率和物流水平是分不开的。
而我国因为对物流的研究历史并不长,理论体系尚未建立,还有许多空白有待填补。对这些领域的研究才刚刚开始,有的甚至还没有开始,致使全球领先的投资者对物流的缺乏信心,从而抑制了物流企业数量的增加和规模的扩张。而且即使是已经建立起来的物流企业,由于对市场的认识不足,加上规模又小、经营能力非常有限,其物流服务水平大大低于预先的期望值,物流产品的不对路和物流服务质量偏低,导致物流需求增长乏力。而物流理论研究的滞后,是导致这一局面的一个主要原因。
综上所述,有必要对电子商务环境下的物流模式进行研究,以促进我国物流管理改革,从而使我国物流业能够适应市场的竞争和发展。
1.2 本设计(论文)的主要方法和设计进展
1、查阅了大量的相关资料，包括国内有关文献和专著，及相关新闻报道等，对所要着手解析的课题作全面地了解与认识。
2、在对所搜集资料认真研究的基础上，拟定论文题目，填写开题报告。
3、对论文作初步构思，构建主体框架，写出论文提纲。
4、在老师的指导下，完成论文的初稿。
1.3 本设计(论文)的主要内容
论述了电子商务物流这一基础,分析现行的几种电子商务物流模式,并结合当前电子商务物流的发展趋势,根据电子商务本身条件,提出电子商务物流发展的新的模式以及可能出现的问题。本文的研究方法主要是定性研究与定量相结合、运用实证研究和规范研究相结合的方法。
1.4 本设计(论文)的目的
本文通过电子商务理论对基于电子商务环境下的物流模式进行研究,期望达到的目的是:总结物流理论与电子商务研究的已有成果、系统的分析与研究电子商务中的物流理论,构建出电子商务物流模式。
第2章电子商务与物流
2.1 现代物流理论
2.1.1 物流的由来
物流早期是从西方市场学理论中产生的,是指销售过程的物流,即通过对制成品在销售领域的输送、保管活动进行管理,达到降低成本促进销售的目的。1915年,美国学者阿奇.萧(ArchW. Shaw)在《市场流通中的若干问题》一书中首次提出了“PD”(Physical Distribution, PD)的概念,1935年,美国销售协会进一步阐述了“PD”的概念,“PD”是包含于销售之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动。
后来在第二次世界大战中,美国军队为了改善战争中的物资供应状况,研究和建立了“后勤(logistics)理论”,并在战争活动中加以实践和应用。战后“logistics”的理论被应用到企业界,其内涵得到了进一步的推广,涵盖了整个生产过程和流通过程,包括生产领域的原材料釆购、生产过程中的物料搬运与厂内物流到商品流通过程中的物流。
1998年,美国物流管理协会对物流的定义是:“物流是供应链流程的一部分,是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程”。它不仅把物流纳入了企业间互动协作关系的管理范畴,而且要求企业在更广阔的背景上来考虑自身的物流运作。随着供应链管理思想的出现,美国物流界对物流的认识更加深入,强调“物流是供应链的一部分”,并从“反向物流”角度进一步拓展了物流的内涵与外延。它特别强调有效流动与存储,强调信息及管理在物流中的作用,它特别关心运输可见性、库存可见性及电子商务在物流中的应用。
2.1.2 物流的定义
国内外对于物流尚没有统一的定义,较有代表性的说法有以下几种:
1、物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。
2、物流通过运输解决对货物空间位置的变化要求,通过存储调节解决对货物的需求与供给之间的时间差。
3、物流是物质资料从供给者到需求者的物理运动,是创造时间价值、场所价
值和一定的加工价值的活动。
4、物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及信息处理等多项基本活动。
5、物流一般是由商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工以及相关的物流信息等环节构成,并对各个环节进行综合和复合化后所形成的最优系统。目前被普遍认同的是美国“物流管理协会”(2004年已更名为“供应链管理协会”)2000年所下的定义:物流是为满足客户需要,对商品、服务及相关信息在源头与消费点之间的高效(高效率、高效益)正向及反向流动与储存进行的计划、实施与控制的过程。物流是供应链过程的一部分,它是对商品、服务及相关信息在起源地到消费地之间有效率和有效益的正向和反向移动与储存进行的计划、执行与控制,其目的是满足客户要求。
2.1.3 传统物流与现代物流
1935年美国销售协会阐述了物流的概念:“实物分配是包含在与销售之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动。”类似的定义还有很多,如“物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统”。这类概念被称为传统物流或狭义物流。
现代物流概念,是在物流也备受重视、在把物流作为继由节约原材料的“第一利润源泉”和提高劳动生产率的“第二利润源泉”之后的“第三利润源泉”的背景下,随着物流的现代化、网络化、而形成的。我们可以简单的把它概括为:现代物流是以追求企业效益为目标,以现代化的设备与手段,以先进的管理与运作,实现商品与服务的实体从供给者向需求者转移的经济活动过程。
2.2 电子商务理论
2.2.1 电子商务的基本概念
目前,人们对电子商务(Electronic Commerce)的理解各执一词,最通俗的说法就是指在Internet上进行商务交易。随着人们对商务和信息技术认识的不断深化,伴随着电子商务的飞速发展,电子商务的内涵和外延都在不断地扩展,对于电子商务的理解也发生相应的变化。许多国际组织和企业乃至个人从不同角度出发对电子商务活动进行高度概括。其中,比较有代表性又颇具特点的定义是1997年世界电子商务会议上的定义和IBM公司所提出的理念。1997年11月,国际商会在法国
巴黎举行世界电子商务会议,全世界商业、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表,共同探讨了电子商务的概念问题,对电子商务的概念进行了最有权威的阐述:“电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。”从外延方面可以将电子商务定义为交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈的方式进行的任何形式的商业交易。它的商务活动包括信息交换、售前、售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业和公司及贸易伙伴可以共同拥有和运营、共享商业方法等。IBM公司将电子商务定义为:将系统和主要商业运作的过程结合起来,通过因特网技术使之变得简单易行的、能够传送不同商业价值的、安全、灵活和完整的商业途径。提出了电子商务是指它借助Internet 及其相关技术进行商务(或业务)活动,它所强调的是在计算机网络环境下的商业化应用,是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在Intranet (企业内部网)和E xtranet (企业外部网)结合起来的应用。
电子商务各种各样的定义,它们从不同的角度对电子商务进行了定义和解释。但有两点是不可缺少的:一是网络化和数字化,二是活动要有商业背景。
综合来看,可以这样认为:电子商务是以现代信息化技术为手段,集信息流、资金流、物流为一体,高效便捷的实现网上商务活动的全过程,包括有了解商情、商务撮合、收发订单、物流配送、保险、支付等一系列的商业活动。
2.2.2 电子商务作用
电子商务可以实现业务流程中的产品询价、签约、供应、发货、通关、结算、库存管理等环节的自动化。电子商务具有许多优点。可使企业的经营活动更加经济、简便,更好地满足消费者需求，提高整个国民经济效率,改善人民的总体生活质量。
1．密切地衔接生产和消费,减少盲目生产和积压,节约社会劳动和资源，电子商务使销售变得更加简洁方便,企业通过网络展示自己产品的性能、价格、质量、售前售后服务及付款条件等,客户则根据个人的需求，挑选适合的产品,发出订单,企业根据网络传递的订购信息即时调整产品品种和生产规模,从而实现多品种、小批量、即时制造、零库存的理想模式。
2．电子商务易于实现贸易过程标准化,减少销售结算过程中的延摘和错误，电子商务不但可以提高交易速度,加快订单处理和货款结算,而且还有效减少了人工疏忽,先进的系统程序能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动纠正,避免因此发生的损失和浪费。
3．降低企业经营成本,增强企业竞争实力电子商务能使企业节约生产成本,减少甚或不用各种纸质单证,使企业节省了大量的各种纸单证的制作成本,同时
还能明显提高员工工作效率。通过建立良好的系统程序,可以为客户提供每周7天、每天24小时的连续服务。电子商务尤其为中小企业发展创造出良好条件,使这些企业能获得以常规方式无力收集的市场信息,得到较为平等的竞争机会。一些新型网络公司利用Internet提供的机会迅速发展成为世界著名大企业，亚马逊（Amazon）、美国在线（AOL）、eBay、雅虎（Yahoo）都是这样的例子。
4．减少投资盲目性,缩短产品派发及投资回收周期由电子商务所提供的大量、及时的市场信息,有助于企业领导人及时快捷地做出正确的投资决策,减少企业开发新产品过程中的盲目性，高效率的电子销售渠道能够缩短企业投资回收周期,推动产品更加快速的升级换代。电子商务的发展将使企业的投资更加活跃、更加合理,优化资源的配置。
2.2.3 国外发展现代物流的现状
在美国,目前的发展表明,电子商务交易额中80%是商家对商家(B2B)交易。据统计,2002年美国物流电子商务的营业额达到120亿美元以上，同时截止到2003年美国物流业将有约2150亿美元花费到信息系统中,而存储费用却是2050亿美元,这种情况表现了物流战略方面的转变,它从原来的资产密集型战略(如许多的仓库及高的存量水平)向着信息密集的控制系统转变。由于信息交换特别是EDI的应用,实现了公司和公司之间、计算机到计算机之间的数据传输,使企业能与所有的合作伙伴,不仅是顾客,而且还包括供应商、运输方、公共仓库及其他方面的信息传递,由于EDI技术应用的飞速发展,除了使企业本身节省大量物流费用,提高竞争能力外,在物流领域也促进了供应链及其管理的理论与实践的发展。物流国际化使企业的物流成本大大提高,据统计国内产品销售的物流费用约占总成本的5%到6%,而国际性产品的物流费用则占总成本的10%到25%。服务多样性及服务水平的高要求,也对物流管理提出了更高的要求,因此,在物流理论和决策方法的研究如物流总成本分析、供应链管理及一体化,物流服务水平的涵义及评估方法,人工智能及专家系统在物流决策中的应用等方面都取得了许多的成果。在“美国运输部” 2000-2003财务年度战略规划中,美国布什政府的运输部长R. E. slater提出,美国应建立一个国际性的以多式联运为主要形式,以智能为特征并将环境包含在内的运输系统,该系统将是世界上最安全、最易得、最经济和有效的系统。
同时指出,数据和信息的收集和传播、知识的创新和共享对国际运输业的发展是非常重要的。
2.2.4 国内物流现状
我国物流的发展现状是:物流的各个环节仓储、运输、配送成本很低,包括我国的劳动力成本、设备成本、物流资源成本都远远低于发达国家,但是将整个物流过程综合起来,却大大超过了发达国家。数据统计,目前我国一般工业品,从出厂经装、卸、储存、运输等各个物流环节,最终到消费者手中的流通费用,约占商品价格的50%,这些费用上的消耗以及大量的库存,为物流的发展留下了巨大的空间。同时,我国的物流服务能力较大,包括运力大于运量,仓储能力闲置等,这些都意味着我国在物流的供应链过程产生了巨大的隐形成本,这些隐形成本构成了物流成本的虚增泡沫。
虽然,社会物流总值大幅增长。以2003年为例,全国社会物流总值达295437亿元,同比增长27%(按现价计算),明显高于同期GDP的增长速度。但从社会物流总成本与GDP的比例关系看,却始终居高不下。1991年社会物流总成本相当于GDP的24%,2003年缩小到21. 4%,这一比例比美国、日本等物流发达国家高出1倍多。在我国目前工业企业生产中,直接劳动成本占总成本的比重不到10%,而物流费用占商品总成本的比重,从账面上看约占40%,全社会物流费用支出约占GDP的20%。商品在整个生产销售中,用于加工和制造的时间仅为10%左右,用于物流过程所占用的时间几乎为90%。2000年我国的GDP为89404亿元,按照上述比例,全社会物流费用支出髙达17880. 8亿元，实现工业总产值3965亿元,物流费用高达29586亿元。即是说,全社会物流费用每降低1个百分点,就可以节约178.8亿元费用，工业总产值每提高1个百分点,账面反映占压资金就多达近300亿元。美国目前全社会物流费用支出不足GDP的10%,如果我国能达到同一水平,按照2000年的GDP水平,将可以为全社会节约8940. 4亿元的物流成本,或者说可以多产生近9000亿元的利润。加快发展现代物流,就是要利用现代物流的组织、管理方式,挤掉这些泡沫,从而实现物流的速度、安全、可靠、低成本的运行。
目前,推动我国物流业发展的重要因素有:我国整体国民经济良好而稳定的增长势头；不断增长的外商直接投资,以及外国投资者对于物流服务外包的强烈愿望；物流行业巨大增长潜力；政策上,我国政府坚决鼓励物流市场的发展；我国企业将运输和仓储功能外包的比例日益增大。
但相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步发展阶段,主要特点是:
1、企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求己初见端倪。近年来,随着买方市场的形成,企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。优化企业内部物流管理,降低物流成本成为目前多数国内企业最为强烈的愿望和要求。这说明我国物流活动的人的发展水平还比较低，加强企业内部物流管理活动仍然是全社会物流活动的重点。与此同时,专业的物流服务
活动,销售活动,分拔活动以及釆购活动过程中对高效率,专业化物流服务的巨大变化需求,这是带动我国物流产业发展的一个十分重要的市场基础；其二是我国优势企业对专业化的物流服务的需求。
2、专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展,近年来,我国经济中出现的许多物流企业,主要由三部分组成:一是国际物流企业家；二是由传统运输,储运及批发贸易企业转变形成的物流企业；三是新兴的专业化物流企业。
3、物流观念落后,管理体制滞后,物流设施陈旧,利用率不高。物流是80年代才传入中国,而我国电子商务只有两三年的发展，这客观上决定了中国电子商务物流与西方国家的差距。同时,在物流硬件上,物流设施如:物流站,物流中心,仓库,物流线路,物流装备等都是陈旧建筑,功能单一,无法实现机械化,自动化,且工作效率底下。通信设备及路线、传真设备、计算机及网络设备等信息技术硬件设施缺乏,跟不上电子商务物流的要求。
4、物流中心与电子商务脱节,重电子商务轻物流，电子商务时代的来临将使传统的物流与商流、消息流、资金流重新整合,但我国实际却呈现出重商流、轻物流、重硬件、轻软件、重电子、轻商务的倾向。运作的相对独立性,导致传统物流、商流和信息流的运作效率低,成本居高不下,无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的物流服务要求。
5、物流业经营管理低效,缺乏规模效应我国企业物流经营分散,组织化程度低,横向联合薄弱,物流管理手段落后,没有充分发挥城市的规模效应和整体协同效应。
2.3 电子商务环境下的物流
2.3.1 电子商务对物流的影响
1．电子商务对物流业的影响
相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段，主要特点是：第一，企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初见端倪，近年来，随着买方市场的形成，企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。优化企业内部物流管理，降低物流成本成为目前多数国内企业最为强烈的愿望和要求。这说明，我国物流活动的发展水平还比较低，加强企业内部物流管理活动仍然是全社会物流活动的重点。与此同时，专业化的
经营活动，销售活动，分拨活动以及采购活动过程中对高效率、专业化物流服务的巨大需求，这是带动我国物流产业发展的一个十分重要的市场基础；其二是国内优势企业对专业化物流服务的需求。第二，专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展，近年来，我国经济中出现的许多物流企业，主要由三部分组成：一是国际物流企业，这些国际物流公司一方面为其原有的客户——跨国公司进入中国市场提供延伸物流服务；另一方面，针对中国市场正在生成的专业化物流服务需求提供服务。二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业，它们依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势，通过不断拓展和延伸物流服务，逐步向现代物流企业转化。三是新兴的专业化物流企业，这些企业依靠先进的经营理念、多样化的服务手段、科学的管理模式在竞争中赢得了市场地位，成为我国物流产业发展中一个不容忽视的力量。物流服务设计是把物流服务大纲中的内容与要求策划设计为物流服务规范、物流服务提供规范和物流绩效控制规范,确定开展预定物流服务项目的时间计划表,确保一切必要的资源、设施和技术支持,并对物流服务项目进行适当的、切合实际的宣传。
强调物流信息绩效。零售企业物流绩效管理信息系统是根据信息的相关性、精确性、实用性、连续性、可信性来衡量的。零售企业为顾客提供优质服务,可增强顾客忠诚感,扩大市场份额,提高经济收益。物流绩效管理信息系统就是让管理者了解物流绩效对零售企业的影响,做好有关管理工作。
实时监控物流绩效状况。在为顾客提供物流服务的过程中,由于多种因素的共同影响,导致企业物流绩效的变化。加强物流绩效管理需要随时了解和掌握物流绩效的现状、运行过程和发展趋势,及时发现问题、改进管理,提高企业物流服务与管理绩效。一般需要对物流绩效进行广泛深入的调查研究,建立一定的评价指标体系,实现企业物流绩效管理信息的实时采集、整理、传递,有效实行监督和控制,提高企业物流绩效管理水平。
2．电子商务对物流各作业的影响
电子商务与物流的关系，电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意,物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极
为巨大。
物流业的地位大大提高。电子商务是一次高科技和信息化的革命,这必然导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和新增一些行业、企业。产业重组的结果，可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业，一类是实业，包括制造业和物流业；一类是信息业，包括服务、金融、信息处理业等。在实业中，物流企业会越来越强化，是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务，既要把虚拟商店的货物送到用户手中，而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。
供应链管理的变化。供应链短路化,在传统的供应链渠道中，产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商，流程很长，由此造成了很多问题。现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离，改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。不需要设置多层实体分销网络(包括人员与店铺设施)，也不需要存货，因此仍然降低了流通成本，缩短了流通时间，使物流路径短路化。供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式” 。
3．供应链管理的变化
传统的供应链由于供销之间的脱节，供应商难以得到及时而准确的销售信息，因此只能对存货管理采用计划方法，存货的流动是“推动式”的。在电子商务环境下，供应链实现了一体化，供应商与零售商、消费者通过Internet连在了一起，通过POS（销售终端）、EOS（电子光学系统）等供应商可以及时且准确的掌握产品销售信息与顾客信息。此时存货管理采用反应方法，按所获信息组织生产产品和对零售商供货，存货的流动变成“拉动式”，完全可以消除上述两个缺点，并实现销售方面的“零库存”。
第三方物流成为物流业的主要组织形式 ,第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展，因为跨区域物流和电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展。
电子商务对物流各作业环节的影响。采购,在电子商务环境下，企业的采购过程会变得简单、顺畅。通过因特网采购，可以接触到更大范围的供应厂商，因而也就产生了更为激烈的竞争，又从另一方面降低了采购成本。
(1)供应链短路化。在传统的供应链中,产品从生产企业到消费者手里要经过多层分销商,手续繁多,过程冗长,因此容易导致多种问题。而电子商务则大大
縮短了生产厂商与最终用户间的距离,改变了传统市场的供应链结构。企业可以通过自己的网站直接与客户沟通。
(2)供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”。在电子商务环境下,供应链实现了一体化,供应商和零售商、消费者等通过Internet连在了一起,通过供应商可以及时准确的掌握产品的销售信息以及顾客的信息。此时存货管理釆用反向方法,按所获信息对零售商供货、组织产品生产,存货的流动变成“拉动式”,完全可以消除上述两个缺点,并实现销售方面的“零库存”。
4．电子商务对物流各功能环节的影响
影响国际物流发展的积极因素。经济全球化给国际物流的发展带来了广阔的前景。经济全球化是指世界各国在全球范围内的经济融合。全球贸易的发展、对外直接投资的增加、跨国公司的国际渗透，再加上20世纪60年代以来的金融创新和80年代以来的全球经济自由化浪潮，这些因素的协力作用最终形成了经济全球化格局。其最大的特点就是越来越多的生产经营活动和资源配置过程开始在整个世界范围内进行，这就构成了物流国际化的重要基础。世界各大跨国集团公司为了维护企业自身的市场份额和经济利益，在世界范围内开展了经济结构和产业结构的重大调整，呈现出了当今国际贸易和货物运输的新特征，并最终导致了物流业的国际化趋势。特别是在以国际互联网为基础的电子商务的推动下，物流活动就更加呈现出了跨国性的特点，经济增长。自二战以来，在许多工业化国家中，厂商的收入和利润每年都在增长，而这种增长势头是因为有了市场准入的改善、产品种类的扩展、国内地域的扩大、作业效率的提高，以及高出生率所导致的市场规模扩大等综合因素。而现如今，主要工业化国家的人口增长率已基本稳定，并且，传统的营销战略已无力再支持大多数厂商的收入和赢利持续增长。另一方面，在经济增长率下降的同时，由于新技术的开发，制造业和物流业的生产率开始提高，造成了生产能力的过剩。这种环境对企业的直接意义是，通过经济全球化向其他发达和发展中国家和地区扩展可以使其增加收入和利润。但是，这种扩展需要把全球化制造与全球化营销能力综合起来，并通过综合物流的支持来开辟新的业务地点。于是，对发展和利润的追求便成为促使企业踊跃加入经济全球化这一历史潮流的根本动力。过去，企业主要致力于寻找企业内部如何降低采购成本和制造费用的手段，因此在制定物流资源和产品来源的决策时，与其他渠道成员发生的费用往往被忽略。如今，人们已越来越认识到发展各种渠道的重要性。企业发现，它们可以利用外部资源承担范围很广的物流活动以减少资金配置。它们愿意与全球化供应商一起发展联盟，因为这些全球化供应商能够以合理的成本在诸如国际联合运输和转运、国际运输、物流单证以及便利作业等方面提供专门知识和物流服务。区域化，开辟新市场以维持增长的需要，是鼓励企业在国外寻
找客户的主要动力。为促进地区贸易和保护贸易伙伴免遭外部的竞争，各国纷纷开始通过条约方式使合伙形式组织化。当今的世界正在演化成为三大贸易区域：欧洲、北美和环太平洋地区。虽然各区域并不限制与其他地区的贸易，但它们的协定却在强烈地鼓励和促进区域内贸易。这些地区通过降低关税、缩减海关所要求的通关货运单证，以及支持公共运输和搬运系统等来便利区内贸易，其最终目的是要使区内的运输待遇如同起运地和目的地在同一个国家内一样。技术，通信技术和信息技术是激励物流作业全球化重要因素。大多市场的通信交流把外国产品展示给国际消费者，于是刺激了全球范围的需求。比如，亚洲和东欧一些国家对牛仔裤的需求，以及全世界对运动鞋的需求之所以增长，就是媒介广泛宣传的结果。技术发展引起的另一个动力是如今的信息交换能力，计算机和通信网络的日益普及也在不断增强着这种能力。历史上，诸如订单、交付凭证以及海关表格之类的国际商业文件，需要花费大量的时间传输，往往还会有许多误差。例如，在先进的通信技术发展之前，从远东进口美国产的鞋子，从接受订货到收取订货之间的完成周期是9个月，而由于使用了先进的信息技术，加快了订货信息的传输速度、产品的生产速度、装运速度以及海关清关速度等，整个完成周期可减少到3个月。解除管制。20世纪的最后20年，由美国发起的对运输业解除管制的措施如今已遍及全球。尽管事实上全球解除管制的进程在速度上要比美国慢，但在全球范围内发生了涉及多式联运所有权和经营权、私有化以及沿海航行权和双边协定等几大变化。如今，虽然对运输领域的所有权和经营权限制依然存在，但各国间的营销安排和联盟安排已大大地提高了运输的灵活性。美国UPS（联合包裹速递服务）公司通过所有权、共同营销和共同作业协定等适当方式，目前已具备了为190多个国家服务的能力。关于所有权、共同营销和共同作业协定的安排有助于提高国际装运交付效率，促进贸易，还可以提高一站式物流服务的可能性。政府间的安排与合作将会促进并改善运输服务，同时降低运输费率，最终将有利于国际贸易的开展，进而增加物流作业量。
5．第三方物流成为物流业的主要组织形式
第二方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展,因为:
(1)跨区域物流。电子商务的跨区域性和跨时域性,要求其物流活动也具有跨区域或国际化特征。电子商务按其交易对象可分为B2C和B2B。在B2C形式下,如A 国的消费者在B国的网上商店用国际通用的信用卡购买了商品,若要将商品送到消费者手里,对于小件商品(如图书)可以通过邮购，对于大件商品则是速递公司完成交货。利用第三方物流,由用户所在国配送中心将货物送到用户手里,可大大降低流通费用,提高流通速度。在B2B形式下,大多物品的跨国运输是极为复杂的,
第三方物流公司能提供一票到底、门到门的服务,可大大简化交易,减少货物周转环节,降低物流费用。
(2)电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展。电子商务时代,物流业的地位将大大提高,而未来物流企业的形式就是以现在的第三方物流公司为雏形,第三方物流将发展成为将来整个社会生产企业和消费者的“第三方”。
2.3.2 电子商务环境下物流的特点
电子商务时代的来临,给全球物流带来了新的发展,使物流具备了一系列新的特点:
1．信息化
在电子商务物流的实际运作过程中,条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、快速反应、有效的客户反映、企业资源计划、供应链管理等技术得到了普遍的应用,所有电子商务物流的一个首要特点就是信息化。物流信息化的外在表现为物流信息收集的代码化和数据化、物流信息化的商品化、物流信息处理的计算机化和电子化、物流信息传递的标准化和实时化以及物流信息存储的数字化等。
2．自动化
电子商务物流的第二个特点是自动化,物流自动化的基础是物流信息化,其核心是机电一体化,外在表现是无人化,自动化的效果就是省力化。另外,物流自动化还可以扩大物流作业能力,提高劳动生产率,减少物流作业的差错等。
3．网络化
电子商务物流网络化有两层含义:一是电子商务物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络通信,另外与下游的客户之间的联系也要通过计算机网络通信,如物流配送中心向供应商提出订单这个过程,就可以使用计算机通信方式,借助于增值网(Value-Added Network, V AN)上的电子订货系统(EOLG)和电子数据交换(EDI)来自动实现,物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的订货的过程也可以自动完成。二是电子商务物流组织的网络化,即通过企业局域网、外联网及互联网实现全球运筹式的产销模式,安装全球客户的订单组织分散式的生产,调动全球的网络资源为企业所利用,然后通过全球物流网络将产品发送出去。
4．智能化
这是物流信息化、自动化的高层次应用,物流作业过程中大量的运筹和决策,如运输(搬运)路径的选择、库存水平的确定、物流配送中心经营管理的决策支持、自动分栋机的运行等问题都需要借助大量的知识才能解决。在物流自动化的进程
题目: 电子商务与现代物流发展 专业: 工商管理 学号: 1192４７27 姓名:胡志明 指导教师：熊件根 学习中心：直属中心 西南交通大学 网络教育学院 2013年10月 1 日
院系专业工商管理 年级2011 学号姓名胡志明 学习中心直属中心指导教师熊件根 题目电子商务与现代物流发展 指导教师 评语 是否同意答辩过程分(满分２0） 指导教师(签 章） 评阅人 评语 评阅人（签章）成绩 答辩组组长(签章)
年月日 ?毕业论文任务书 班级工商管理2０1１-１11学生姓名胡志明学号 开题日期: 年月日完成日期：年月日 题目电子商务与现代物流发展 1、本论文的目的、意义中国入世以来,物流行业面临相当严峻的挑战，表现在全球经济增长放 缓、油价高涨和劳动力成本上升等外部因素的影响，物流企业实现节能减排和可持续发展的任务也更为紧迫。我国物流行业要迎接经济全球化的挑战,在激烈的国际竞争中赢得主动,就必须在加强“硬件”建设的基础上，大力加强电子商务的服务，高质量的电子商务服务是实现现代物流可持续快速发展的重要条件之一。而处理好电子商务与现代物流的关系是把物流行业推进快速、健康发展的基础。 2、学生应完成的任务 3、论文各部分内容及时间分配：（共周) 第一部分?电子商务与现代物流的内涵?????( １周） 第二部分?电子商务与现代物流发展???( ２周) 第三部分??结束语???（ 3 周） 评阅或答辩????( 周） 4、参考文献
[1］郑承志．电子商务与现代物流. 东北财经大学出版社，２00６[2］陆雨.电子商务物流．西南财经大学出版社，2０08 ［3］杨军．物流电子商务. 机械工业出版社,2０10 [4]李严锋. 现代物流管理. 东北财经大学出版社，2007 [5]李扬. 中国现代物流发展报告.电子工业出版社,2003备注 指导教师:??年月日 审批人：?年月日? 诚信承诺 一、本论文是本人独立完成; 二、本论文没有任何抄袭行为； 三、若有不实，一经查出,请答辩委员会取消 本人答辩(评阅）资格。 承诺人(钢笔填写）：胡志明 年月日
电子商务安全问题初探 随着电子信息技术的迅速普及和广泛应用，电子商务以其快捷、便利等优点越来越受到社会的认可。电子商务的发展前景十分诱人，但商业信息的安全依然是电子商务的首要问题。本文从实现电子商务安全性的基本框架出发，对电子商务中的各种安全技术进行了分析，以探讨一种有效、安全的实现电子商务的途径。 一、电子商务的安全问题 电子商务安全问题主要有： 1?信息的截获和窃取：如果采用加密措施不够，攻击者通过互联网、公共电话网在电磁波辐射范围内安装截获装置或在数据包通过网关和路由器上截获数据，获取 机密信息或通过对信息流量、流向、通信频度和长度分析，推测出有用信息。 2.信息的篡改:当攻击者熟悉网络信息格式后，通过技术手段对网络传输信息中途修改并发往目的地，破坏信息完整性。 3.信息假冒：当攻击者掌握网络信息数据规律或解密商务信息后，假冒合法用户或发送假冒信息欺骗其他用户。 4.交易抵赖:交易抵赖包括多方面，如发信者事后否认曾发送信息、收信者事后否认曾收到消息、购买者做了定货单不承认等。 二、电子商务的安全性要求 要使电子商务健康、顺利发展，必须解决好以下六种关键的安全性要求： (1可靠性要求：可靠性要求是指为了防止计算机的软件错误、硬件故障、网络中断、计算机病毒和自然灾害等突发事件，采取的一系列控制和预防措施来防止数据信息资源部受破坏的可靠程度。
(2保密性要求：信息的存取时在安全的环境中进行，不能被非法窃取、泄露；信息的发送和接收是在安全的网络中进行，交易双方在信息交换过程中没有被窃听的危险，非参与方不能获取交易的信息，保证交易双方的信息安全。 (3完整性要求：完整性是指数据在发送、接收和传递过程中，要求保证数据的一致性，防止非法用户对数据的随意生成、修改和删除，同时还要保证数据传递次序的统一。信息的完整性是从事电子商务交易双方的经营基础。 (4真实性要求：从事电子商务的交易双方的身份不能被假冒或伪装，能够有效鉴别、确定交易双份的真实身份。能否方便而有可靠地确认交易双方身份的真实性，是顺利进行电子商务交易的前提。 (5不可抵赖性要求:在电子商务环境下，通过手写签名和个人印章进行交易双方的鉴别已是不可能的了，必须在交易信息的传递过程中参与交易的个人、企业、商家或其他部门提供可靠的标识，有第三方提供有效的数字化过程记录，使交易各方不能事后抵赖。 (6有效性要求：在网络交易中，交易双方的信息交流(如双方的购销合同、签名、时间等都是以数字化的形式出现的，数字化的文件取代了原有的纸张，那么保证这种数字信息的有效性并为交易双方共同认可，就显得格外重要。一旦签订交易合同后，这项交易就受到法律保护，并防止被篡改或伪造。 三、电子商务信息安全技术 1.防火墙技术。防火墙在网络间建立安全屏障，根据指定策略对数据过滤、分析和审计，并对各种攻击提供防范。安全策略有两条：一是凡是未被准许就是禁止”。防火墙先封闭所有信息流，再审查要求通过信息，符合条件就通过；二是凡是未被禁止就是允许”。防火墙先转发所有信息，然后逐项剔除有害内容。 防火墙技术主要有：(1包过滤技术：在网络层根据系统设定的安全策略决定是否让数据包通过，核心是安全策略即过滤算法设计。(2代理服务技术:提供应用层服务控制，起
解答题： 1.电子商务中规划设计物流方案需重点考虑的因素：1.电子商务消费者的地区分布。 2.销售的品种。 3.配送细节。 4.电子商务服务提供者。 5.物流成本与库存控制 2.物流中心的基本要求：1.主要面向社会服务。2.物流功能健全。 3.完善的信息网络。 4.辐射范围大。 5.少品种，大批量。 6.存储，吞吐能力强。 7.物流业务统一经营.管理 3.物流系统的共同目标：1.提供客户需要的服务。2.提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小。3.服从公司的总体政策。 4.最大限度地利用可用资源，使公司投资保持在合理水平。 5.促进公司长期发展。 4.简析企业进行物流要素集成的动机：1.从传统储运向现代物流转化的需要。2.由物流要素的复杂性决定。3.提高物流要素运作效率的需要。4.生产，销售和消费发展对现代物流的需要。 5.是企业建立供应链的要求。 5.海关对保税仓库的监管内容：1.保税仓库对所存放的保税货物，应有专人负责,并要求每月向海关上报上月所存货物的进，出，存的情况。2.在保税仓库中不得对保税货物进行加工，如确有需要，必须在海关的监管下进行。3.海关认为必要时可与保税仓库实行连锁制度。 存放在保税仓库保税货物要转为国内销售时，货主或其代理人必须事先向海关申报，递交进口货物许可证，进口货物报关单和海关需要的其他单证，并缴纳税款后,由海关核准签印放行。 6.改进电子商务的物流措施：1.优化物流系统网络。2.建立供应链关系，发挥第三方物流的作用。3.建立适合电子商务要求的物流信息系统。 7.多边治理结构中物流市场的特征：1.参与物流市场资源交易各方的身份并不重要。2.交易各方通过合同确立交易关系，合同的被仔细界定,正式合同条款完备，口头合同等非正式条款也得到认可，但是市场倾向于各方订立正式合同。3.赔偿有严格规定，如果合同中没有的约定没有得到履行，其结果对各方而言从一开始就是可以预测的, 并且是没有力量能够改变这一结果的。4.合同出现纠纷，可以引进第三方机制(法律)，但是这种方式不被提倡，强调合同各方自我了解纠纷。 8.影响配送中心库存的因素：1.配送中心的位置与服务内容。2.订货决策。3.配送中心各环节间的协调与配合。4.运输组织管理水平。5.信息系统的建立。 9.简析影响仓库储存能力的因素：1.仓库储存面积，是指商品的实占面积，是用来实际储存的面积，在仓库中可通过提高储存面积所占的比例来提高仓库的储存能力。2.地坪承载能力，是指仓库库房或货物单位能力堆放商品的最大重量，地坪承载能力越大，其单位面积储存商品就越多，仓库的地坪承载能力的利用率越高，仓库的储存能力越大。3.商品允许堆码高度，在地坪承载能力允许的情况下，商品的堆码越高，仓库的储存能力就越大 10.商品入库作业的基本要求：1.保证对入库单据和商品的审核无误。2.确保入库商品数量准确，质量完好，.包装无损。3.搬运迅速，安全稳妥。4.手续简便.交接清楚。 11.信息服务提供商在电子商务的具体实施中主要考虑的因素：1.如何建立电子商务信息服务网络。2.如何提供更多的信息内容。3.如何保证网络的安全性。4.如何方便消费者接入。5.如何提高信息传输速度等。 12.配送中心的基本要求：1.主要为特定用户服务。2.配送功能健全。3.完善的信息网络。4.辐射范围小。5.多品种，小批量。6.以配送为主，存储为辅。 13.简析物流系统要素协同的方法？(1)调整要素间的目标，使总成本变小，(2)统一要素产权(3)构建无缝的要素接口。缩短供应链，提高供应链的可见性，将物流作为一个系统来管理14.简述物流目标系统化的方法？1.目标管理法。2.总成本分析法。3.重要业绩衡量指标分析法。4.目标规划法 15.简析自动化仓库的优点？1）容易实现商品的先进先出（2）防止商品自然变质，保护商
电子商务在物流企业的应用 摘要 近年来全球物流业方兴未艾。与此同时，电子商务的迅猛发展，向物流提出了新的挑战。物流作为电子商务重要一环，其瓶颈日益显现。因此如何让建立现代物流管理体系，加强对物流的管理，使其顺利与网上交易对接，以适应电子商务发展，已成必然。本文首先介绍了电子商务的基本概念，接着从电子商务与物流的关系着手，介绍了电子商务下物流系统，电子商务下物流配送，电子商务下物流管理，电子商务下物流信息技术。最后探讨物流现代化的问题与解决方案。 关键词：电子商务；物流；电子数据交换（EDI）；配送；第三方物流 Theory of e-commerce in the application of modern logistics Abstract in recent years global logistics is in the ascendant. Meanwhile, the rapid development of electronic business logistics, to put forward new challenges. Logistics as e-commerce is important one annulus, its bottleneck is becoming increasingly obvious. Therefore how to make the establishment of modern logistics management system, strengthen the logistics management, make it smooth with online trading docking, in order to adapt to the development of e-commerce has become an inevitable. This paper firstly introduces the basic concept of e-commerce, and then from of e-business and modern logistics relations began, introduces the electronic commerce logistic system under the e-commerce environment, logistics, e-commerce, logistics management under the e-commerce environment logistics information technology. Finally approaches to modern logistics problems and solutions. Keywords: electronic commerce, Logistics, Electronic data interchange (EDI); Distribution, Third-party logistics 目录
关于电子商务安全的论文 20世纪90年代以来，依托于网络技术的“电子商务”从发达国家向发展中国家扩展，电子商务改变了传统商务的运行环境和运作模式，迅速成为产业经济新的增长点。以下是关于电子商务安全的论文，欢迎阅读。 随着信息化时代的到来，电子信息技术得到了迅速普及和广泛应用，与此同时，电子商务以其快捷、便利等优点越来越受到社会的认可。电子商务改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，它通过网络使公司面对整个世界，电子商务的规模正在逐年迅速增长，它带来的商机是巨大而深远的。电子商务的发展是互联网上最大的应用趋势，是国际经贸全新的一种形式，是我国经济生活中的新手段，也给我国的安全保密管理带来新课题。 一、电子商务安全问题 （一）计算机网络安全 计算机是一种硬件设备，硬件设备难免出现故障，一旦出现，将会影响电子商务系统的运行。网络是用户进行数据交换，信息传递的主要途径。通过网络，用户可以访问网络中不同的计算机系统。网络安全主要是考虑限制用户对用于电子商务系统的计算机的访问权限，防止未授权的用户对系统的访问以及越权访问。有些公司建立的电子商务网站本身在设计制作时就会有一些安全隐患，服务器操作系统本身也会有漏洞，由于未采用加密措施，入侵者在数据包经过的网关或路由器上可以截获传送的信息，通过多次窃取和分析，造成网上传输
信息泄密。不法攻击者如果进入电子商务网站，大量用户信息及交易信息将被窃取。当入侵者掌握了信息的格式和规律后，就通过各种技术手段和方法，将网络上传送的信息数据在中途修改，再发向目的地。 （二）诚信安全问题 电子商务的在线支付形式有电子支票、电子钱包、电子现金、信用卡支付等。但是采用这几种支付方式，都要求消费者先付款，然后商家再发货。因此，诚信安全也是影响电子商务快速发展的一个重要问题。同时，在电子商务中表现为商业机密的泄漏，主要包括两个方面：交易双方进行交易的内容被第三方窃取；交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。数据被伪造的问题，电子商务的交易应该同传统的交易一样具有不可抵赖性。有些用户可能对自己发出的信息进行恶意的否认，以推卸自己应承担的责任。交易抵赖包括多个方面，如发信者事后否认曾经发送过某条信息或内容，收信者事后否认曾经收到过某条消息或内容，购买者做了定货单不承认，商家卖出的商品因价格差而不承认原有的交易等。交易信息在传送过程中被非法分子捕获并被虚假信息替换，从而达到破坏信息传递或伪造信息的目的。 （三）交易安全问题 安全问题是公司应用电子商务最担心的问题，而如何保障电子商务活动的安全，将一直是电子商务的核心研究领域。作为一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递。电子商务在数据库中所面临的安全问题表
电子商务与现代物流的关系 电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物，是交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动。随着科学技术的发展，电子商务已经愈发普及，而现代物流作为电子商务的关键元素，其发展将对电子商务产生重大影响，同时电子商务的发展也对物流行业产生了影响。所谓现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求分析、需求预测、用户服务等活动有机整合起来，经济有效地将原材料、半成品及成品由生产地送到消费地的所有流通活动。电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相辅相成，相互之间有着密切的联系。 一、 电子商务对现代物流的影响 （1） 消费需求驱动现代物流业量的扩大 近几年中国经济虽然面临着一定的下行风险，但全年人均可支配收入和人均消费支出同比增速高于GDP 增速，分别为7.8%和6.8%。城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率（2014-2018）如图所示： 在中央政府减税降费的利好下，消费需求将成为推动中国经济发展的主要驱动力。 根据国家统计局数据显示，2018年中国电子商务交易规模持续扩大，稳居全球网络零售市场首位，2018年电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%。近几年我国电商交易总额如图所示： 8.00%7.10% 7.90% 5.90% 6.80%9.00% 8.20%7.80% 8.30% 7.80%20142015201620172018 数据来源：国家统计局城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率 人均消费支出 人均可支配收入
电子商务物流管理作业 学生: 黄先平系部:工商管理系 班级:电商081 学号:2008150072
指导教师:万强 装订交卷日期: 2010年6月7日 [摘要]互联网时代的到来，加快了物流行业的发展、给我国物流业带来了新的发展机遇和空间。本文主要是解析电子商务的发展过程中，怎样控制物流成本，促进电子商务物流事业的发展；以及电子商务在物流的发展过程中有着不可替代的作用！ 一、前言 电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，由于其方便、快捷、安全等特点引起了人们的广泛关注。电子商务的出现，不仅改变了传统商务活动模式，而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响。随着电子商务的发展，越来越多的传统企业开始介入电子商务领域，人们已经认识到，物流己成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。在我国，物流起步晚、水平低，在电子商务时代的今天，能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题，因此物流成本的控制成为了物流发展的关键因素！
二．电子商务物流成本 1．物流成本的含义 物流成本是指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。具体地说，它是产品在实物运动过程中，各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和。2．物流成本的构成： ①运输成本。主要包括人工费用，如运输人员工资、福利、等；营运费用，如营运车辆染料费、折旧、公路运输管理费等等；其他费用，如差旅费等。 ②.仓储成本。主要包括建造、购买或租赁等仓库设施设备的成本和各类仓储作业带来的成本。 ③流通加工成本。主要有流通加工设备费用、流通加工材料费用、流通加工劳务费用及其他。 ④包装成本。主要包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装人工费用等。 ⑤．装卸与搬运成本。主要包括人工费用、资产折旧费、维修费、能源消耗费以及其他相关费用。 ⑥．物流信息和管理费用。包括企业为物流管理所发生的差旅费、会议费、交际费、管理信息系统费以及其他杂费。 3、.电子商务物流成本的特点 物流成本和其他成本比较，有许多不同之处，但是最突出的只有两点，这两点被归结为物流冰山现象和效益背反（交替损益）现象。 物流冰山理论认为，在企业中，绝大多数物流发生的费用，是被混杂在其他费用之中，而能够单独列出会计项目的，只是其中很小一部分，这一部分是可见的，常常被人们误解为他就是物流费用的全貌，其实只不过是浮在水面上的、能被人所见的冰山一角而已。 交替损益现象，是物流成本的另一个特点，物流成本的发生源很多，其成本发生的领域
《电子商务与现代物流》复习重点 推断题 1.EDI是通过网络来传输标准格式的商务文档。（T） 2.EDI是通过网络来传输双方自行规定格式的商务文档。（F） 3.库温在–2以下的温控仓库一般称为冷冻仓库 (T) 4.库温在–2以下的温控仓库一般称为冷藏仓库 (F) 5.精益物流要求企业从自身的角度动身，来研究生产什么才能 够产生利润，有利可图（F） 6.精益物流要求从顾客的角度而不是从企业或职能部分的角度
来研究什么能够产生价值（T） 7.独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关，最终产品 的需求一般是独立需求(T) 8.独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关,零部件的 需求一般是独立需求(F) 9.闭环MRP是在MRP的基础上增加一个能力需求打算，以讲明 打算的可行性(T) 10.MRPII是在MRP的基础上增加一个能力需求打算，以讲明打算 的可行性(F) 11.成本比较法选择运输方式时，所比较的成本只是运输工具的 运费。(F)） 12.一般情况下，物流成本与服务具有此消彼长的关系(T) 13.我国的物流成本占GDP的比例这一数字比美国低。（F） 14.采购提早期是提早采购的时刻。(F) 15.精益物流需要持续改善良 (F) 16.把铝制门窗、自行车、大型机械等拆成零部件分不集中捆扎 或装箱，达到销售地或使用地再分不组装成成品，这种流通加工是为了方便运输（Ｔ）
17.防锈包装技术有防锈油防锈包装技术和气相防锈包装技术等 (T) 18.推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库 存总量。(T) 19.供应链治理的目的在于提高顾客服务水平和降低总成本 (T) 20.拉动式供应链的治理动身点是客户的需求 (T) 不定项选择 1、那一种条码要紧用于物流储运包装（ B ） [A] EAN/UCC-128码 [B] 交叉二五码 [C] EAN-13 [D] PDF417码 2、不是包装的特性有( D ) [A] 爱护性 [B] 单位集中性 [C] 便利性 [D] 运输性
目录 目录 (1) 摘要........................................................................................................................ 错误！未定义书签。第一章电子商务的安全问题................................................................................ 错误！未定义书签。 1.1电子商务安全问题的产生。 ...................................................................... 错误！未定义书签。 1.2电子商务对安全环境的要求。 .................................................................. 错误！未定义书签。第二章电子商务的安全防范策略 ........................................................................ 错误！未定义书签。 2.1电子商务的主要安全技术。 ...................................................................... 错误！未定义书签。 2.2电子商务安全协议技术。 .......................................................................... 错误！未定义书签。 2.3构建电子商务安全控制的框架和制订电子商务标准及法律法规。...... 错误！未定义书签。参考文献................................................................................................................ 错误！未定义书签。
一、单项选择题 1.对电子商务网络正确的说法是（B） A.电子商务网络只包括商流和信息流网络 B.配送网络是电子商务网络的组成部分 C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成 D.电子商务网络中不包括配送网络 2.电子商务的物流服务内容分为（D） A.传统物流服务、现代物流服务 B.一般物流服务、特殊物流服务 C.基本物流服务、基础物流服务 D.传统物流服务、增值性物流服务 3.企业确定物流服务水平，正确的选择是（ C ） A.在成本与服务之间选择最高水平服务 B.在成本与服务之间选择最低成本 C.在成本与销售额之间选择最大利润 D.在成本与销售额之间选择最低成本 4.电子商务的物流外包是指（ A ） A.委托专业物流企业提供物流服务 B.与普通商务共用物流系统 C.第三方物流企业开展电子商务 D.电子商务企业经营物流业务 5.物流系统化的目标是（ D ） A.服务目标最优 B.成本目标最优 C.内部要素目标最优 D.系统整体最优 6.LD-CED模式的核心是（ B ） A.交换、收集、发送 B.收集、交换、发送 C.交换、发送、收集 D.收集、发送、交换 7.周转库存由两部分组成，即经常库存和（ A ） A.安全库存 B.在途库存 C.季节库存 D.临时库存 8.ABC库存管理法中，重点管理的是（ A ） A.A类库存品 B.B类库存品 C.C类库存品 D.A和C类库存品 9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（ D ） A.QR B.DRP C.JIT D.VMI 10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是（ B ） A.制订经济批量 B.建立保险储备 C.缩短订货周期 D.采用ABC分类法 11.保税仓库中储存的是（ D ） A.免税货物 B.减税货物 C.退税货物 D.暂未纳税的货物 12.下列运输现象中，属于运输流向不．合理的是（ A ） A.对流运输 B.迂回运输 C.重复运输 D.无效运输 13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（ C ） A.倒流运输和重复运输 B.无效运输和迂回运输 C.对流运输和迂回运输 D.对流运输和重复运输
电子商务与物流论文 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
*************大学 毕业设计（论文） 论文题目：********** 学习中心（或办学单位）：***************************指导老师：****职称：***** 学生姓名：*****学号: ************** 专业：******** 毕业设计(论文)进度计划表
本表作评定学生平时成绩的依据之一。 摘要 本论文主要阐述了电子商务和物流的基本概念，分析了电子商务与物流之间的紧密关系以及电子商务中物流的发展中存在的问题和解决策略。通过对实际案例分析，阐述了电子商务中物流的重要性及今后的发展趋势和实施方法。 关键词电子商务物流关系策略 Abstract This paper mainly discusses the electronic commerce and logistics concept, has analyzed the electronic commerce and logistics of the close relationship between the electronic commerce and logistics development in the existing problems and solving strategies. Through the case analysis, elaborated the importance of logistics in electronic commerce and the development trend henceforth and implementation method. KEY WORD Electronic commerce ， Logistics，Relationship，Strategy 目录
电子商务安全论文
辽宁工程技术大学学年论文
教学单位营销管理学院 专业电子商务 班级 2011-2 学生姓名王玉龙 学号1118230218 指导教师郑淑艳 电子商务中的信息安全 摘要：安全问题是企业应用电子商务最担心的问题，而如何保障电子商务活动的安全，将一直是电子商务的核心研究领域。作为一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递；其次必须保证数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息。电子商务安全是电子商务交易的“软肋”，所以，我们呼唤安全电子商务。中国有很多关于商务和交易的俗语，如“一手交钱，一手交货”、“无商不奸”。由于“非接触”，人们对电子商务交易的安全性就更加关注。电子商务交易安全涉及到对交易主体、货物、合同、支付的信任等等。网络是一个“无政府社会”，但一旦涉及交易，就必须按照交易规则办。如
何解决？无非企业和个人都实行实名制。如何保证实名？ 如今，通过Internet进行的电子商务成为各界人士关注的焦点，由于Internet的开放性和其他各种因素的影响，安全成为电子商务诸多技术中非常重要的环节。电子商务是新兴商务模式，信息安全的保障是电子商务实施的前提。本文针对电子商务活动中存在的信息安全隐患问题，实施保障电子商务信息安全。 关键词：电子商务；信息安全；电子交易 一．电子商务的安全要素 1.有效性 电子商务作为贸易的一种形式,其信息的有效性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。因此,要对网络故障、操作错误、应用程序错误、硬件故障、系统软件错误及计算机病毒所产生的潜在威胁加以控制和预防,以保证贸易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。 2.机密性 电子商务作为贸易的一种手段,其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。电子商务是建立在一个较为开放的网络环境上的,维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。 3.完整性 电子商务简化了贸易过程,减少了人为的干预,同时
全国2003年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） bdcad baadb dacdb caabd dabbc ddcdd 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.对电子商务网络正确的说法是（B） A.电子商务网络只包括商流和信息流网络 B.配送网络是电子商务网络的组成部分 C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成 D.电子商务网络中不包括配送网络 2.电子商务的物流服务内容分为（D） A.传统物流服务、现代物流服务 B.一般物流服务、特殊物流服务 C.基本物流服务、基础物流服务 D.传统物流服务、增值性物流服务 3.企业确定物流服务水平，正确的选择是（ C ） A.在成本与服务之间选择最高水平服务 B.在成本与服务之间选择最低成本 C.在成本与销售额之间选择最大利润 D.在成本与销售额之间选择最低成本 4.电子商务的物流外包是指（ A ） A.委托专业物流企业提供物流服务 B.与普通商务共用物流系统 C.第三方物流企业开展电子商务 D.电子商务企业经营物流业务 5.物流系统化的目标是（ D ） A.服务目标最优 B.成本目标最优 C.内部要素目标最优 D.系统整体最优 6.LD-CED模式的核心是（ B ） A.交换、收集、发送 B.收集、交换、发送 C.交换、发送、收集 D.收集、发送、交换 7.周转库存由两部分组成，即经常库存和（ A ） A.安全库存 B.在途库存 C.季节库存 D.临时库存 8.ABC库存管理法中，重点管理的是（ A ） A.A类库存品 B.B类库存品 C.C类库存品 D.A和C类库存品 9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（ D ） A.QR B.DRP C.JIT D.VMI 10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是（ B ） A.制订经济批量 B.建立保险储备 C.缩短订货周期 D.采用ABC分类法 11.保税仓库中储存的是（ D ） A.免税货物 B.减税货物 C.退税货物 D.暂未纳税的货物 12.下列运输现象中，属于运输流向不．合理的是（ A ） A.对流运输 B.迂回运输 C.重复运输 D.无效运输 13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（ C ） A.倒流运输和重复运输 B.无效运输和迂回运输 C.对流运输和迂回运输 D.对流运输和重复运输 14.商品合理运输的评价标准是（ D ） A.运输速度最快 B.运输费用最少 C.运输损耗最小 D.运输综合效益最高
毕业论文题目 电子商务在我国企业物流管理中的影响和发展方向 专业：物流管理专业 班级：级物流二班 学生姓名： 指导教师： 完成时间： 科技职业学院毕业论文选题论证
内容提要 专业：物流管理 年级：级物流二班 姓名： 学号： 论文题目：电子商务在我国企业物流管理中的影响和发展方向 一、选题的意义 对论文选题的解释、选题意义（本课题要解决的问题及其价值） 二、论文的主要观点 论文主要观点或结论、论文的创新性 三、论文的内容框架 四、论文分为五部分。 其中第五部分是对物流管理未来方向的阐述，最后是对物流管理的总结和未来发展的一些建议。
目录 一、我国物流业与国际物流业发展的现状……………………… 1.物流观念陈旧，缺乏现代物流理念。………………………… 2.商业环境相对落后，造成物流布局不合理……………………… 3.我国物流信息服务体系和网络体系的落后……………………… 4.物流产业目前发展的制度环境有待完善………………………… 5.物流方面专业人…………………………………………… 二、信息化是电子商务条件下企业物流发展的基…………………… 1.运用新的信息技术，建设宽带网域，提升完善信息交换平台……… 2.建立电子商务物流信息控制中心，实现物流管理的低成本………… 3.天津保税区为基地，把天津建成中国北方重要物流配置基地……… 4.培养一支专门从事电子商务物流信息管理的高素质专业人才队伍…… 5.要通过现代化信息建立起天津市电子商务物流管理的良好外部环境… 三、我国电子商务企业物流管理中模式创新、 1.电子商务在企业内部实现“业务流程再造……………………… 2.电子商务在企业外部建立起最佳“企业物流管理代理模式……… 四、完善电子商务物流管理的相关法规 （1）法律……………………………………………… （2）行政法规……………………………………………… （3）部分规章………………………………………………
常透明。而电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，在网上实现商流活动后，需要一个有效的现代物流对实现提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务，这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。电子商务带来对物流的巨大需求，而物流对电子商务发展的制约瓶劲也日益突出。 1电子商务与现代物流协同发展的可能性 基于信息化商务平台的共同要求。电子商务模式下，现代物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了现代物流的运动方向，而且也决定着现代物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的实施控制，实现物流的合理化。电子商务高效率和全球性的特点，要求现代物流也必须达到这一目标。电子商务对需求的多样性与分散性，为现代物流拓展了广阔的业务范围，电子商务要求现代物流提供更完善、更周到的服务，要求协助电子商务公司完成售后服务，提供更多的增值服务内容，这样现代物流的发展才有内在的动力与外在的需求，二者共同促进，共同发展。电子商务为现代物流功能集成化、服务系列化提供了运作空间，提高运作效率。在电子商务模式下，现代物流企业可充分利用Internet巨大优势建立信息系统和网络平台，开展商品物流跟踪、客户响应模式，信息处理和传递系统，提供更加完善的配送和售后服务，现代物流企业
应该认识到，电子商务与现代物流是合作博弈，网上网下及早合作可共创双赢模式。 2电子商务与现代物流协同发展的必然性 现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程的重要组成部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。作为首先提出电子商务概念的美国，物流管理技术早已日趋完善，而作为一个发达国家，需求拉动技术创新，EDI 的生产就是为了简化繁琐、耗时的订单等处理过程，加快物流的速度，提高物资的利用率。电子商务的提出最终为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。现代物流的发展是电子商务的利润源泉。以现代电子网络平台的信息流，极大地加快了现代物流信息的传递速度，为客户赢得最宝贵的时间，使货物运输环节、方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流，能够有效地减少流动资金的占压，加速资金周转，充分发挥资本的增值作用，被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点，是电子商务的利润源泉。 3电子商务与现代物流协同发展中存在的问题 观念和服务模式落后，我国的电子商务还处在初级发展阶
全国2008年1月高等教育自学考试 电子商务与现代物流试题 课程代码：00915 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1.从电子商务配送供给方来看，造成配送“瓶颈”的主要原因之一是（） A.许多配送企业单从一个网站的需求出发衡量是否达到配送规模 B.国内没有达到一定规模的配送企业，以至配送成本居高不下 C.网上交易量太小，导致配送规模无法达到要求 D.配送企业本身业务太多，无法对电子商务配送提供大力支持 2.电子商务的最大的信息载体是（） A.报纸 B.电视 C.因特网 D.各类广告 3.电子商务的核心业务之一是建立（） A.信息流 B.商流 C.资金流 D.物流体系 4.美国的物流定义有多种版本，其中“物流是对货物、服务及相关信息从起源起到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程”属于（） A.管理派 B.工程派 C.军事派 D.企业派 5.在物流六要素中，表示物流的数量、重量、体积的是（） A.流体 B.载体 C.流量 D.流程 6.“交易应该是重复发生的，不是一次性的、偶尔发生的，进行专门投资也能够收回成本，这就为专门对这项交易进行商业性投资提供了经济规模基础”，这是下列哪种结构的适用条件之一？（） A.多边治理 B.三边治理 C.双边治理 D.单边治理 7.由流通企业组织的物流被称为（） A.第一方物流 B.第二方物流 C.第三方物流 D.第四方物流 8.根据系统论的理论，本级系统寻求最优目标的约束条件是（） A.上级系统对于本级系统的要求 B.下级系统对于本级系统的要求 C.下级系统对于上级系统的要求 D.同级系统之间的要求 9.物流要素集成的目的是实现物流系统要素之间本来应该有的联系，但最终目的是为了实现（） A.物流系统效率最高 B.经济效益最高 C.物流系统成本最低 D.物流系统整体最优 10.根据仓库的管理体制和使用对象的不同，可把仓库分为几类。其中“面向社会，专门提 供仓储服务的仓库”是指（） A.自用仓库 B.公用仓库 C.保税仓库 D.综合仓库 11.仓库作业过程的空间组织是指正确确定作业路线和合理利用仓库的空间，以保证商品在仓库空间上的有效利用和（） A.最短运动路线 B.最优运动路线 C.最快运动路线 D.最经济运动路线 12.指企业已取得商品的所有权，但尚处于运输、检验、待运过程中的商品是（） A.国家库存 B.周转库存 C.季节库存 D.在途库存 13.其最终目标是彻底消除零售商对每一订单的监督，而完全由供应商根据销售数据决定一切的系统是（） A.JIT B.DRP C.VMI D.QR技术 14.货物运输量或货运量是指运输货物的（） A.吨海里 B.距离 C.吨数 D.数量 15.下列哪种运输方式可以独立实现“门到门”的运输，还为其他运输方式集散货物，并且是其他运输方式不可缺少的补充手段（）
毕业论文_电子商务对物流管理的影响四川XXXX学院学生 题目电子商务对物流管理的影响专业电子商务年级 XX电子商务X-X班姓名 XXXXX 指导教师 XXXX 定稿日期: XXXX 年XX 月 XX日 - 1 - 前言 在信息经济时代，电子商务与现代物流是互为依存胡两个概念。一方面，电子商务的实现需要现代物流的支撑，绝大部分电子商务的实现都离不开物流;另一方面，社会化、专业化、全球化的经济发展，使得现代物流呈现更多的电子化、虚拟化、和网络化的特征，电子商务相关技术在电子物流业中发挥着关键的作用。 本论文介绍了现代物流的产生与发展，现代物流的构成，特点与分类，现代物流技术的应用，主要包括识别、采集、跟踪、控制、交换、机械以及信息存储、数据分析等。电子商务环境下的采购与存储的管理，包括采购，库存控制，仓库管理和物流中心的知识，电子商务配送管理以及配送中心的功能，分别对应了物流管理中的资金流，物流与信息流的管理内容，介绍了物流与供应链管理关系，引入供应链管理的概念，升华物流管理，反映了物流管理的重要发展方向，并阐述了电子商务与现代物流的关系。 电子商务对物流管理的影响 [摘要]:本文分析了电子商务对物流及其管理的影响，其中涉及物流业各方面、物流各作业环节和各功能环节，电子商务与商流、资金流、信息流、物流之间的关系，物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段;反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式，本论文还介绍了供应链管理的变化，现在和未
来的物流企业注重供应链管理，以顾客服务为中心、第三方物流成为物流业的主要组成，电子商务对物流各功能环节的影响及物流网络的变化。提出电子商务的本质是商务，电子商务的核心内容是商品的交易，并对电子商务和物流的关系提出了自己的见解。 [关键词]:物流电子商务供应链管理 目录 一、电子商务与物流的关系 (1) 1.1电子商务与商流、资金流、信息流、物流 (1) 1.2电子商务与物流的关系 ................................ 1 二、电子商务对物流的影响 (2) 2.1电子商务对物流的影响 (2) 2.1.1 物流业的地位大大提高 (2) 2.1.2 供应链管理的变化 (2) 2.1.3 第三方物流成为物流业的主要组成 (3) 2.2 电子商务对物流各作业环节的影响 (3) 2.2.1 采购 (3) 2.2.2 配送 (3) 2.3 电子商务对物流各功能环节的影响 (4) 2.3.1 物流网络的变化 (4) 2.3.2运输的变化 (5) 2.3.3信息的变化 ...................................... 6 结束 语 ................................................... 7 致谢 词 ................................................... 8 参考文 献 (9) 四川职业技术学院学生毕业论文 08电商4-1班方小娟
《电子商务安全》结课论文2016 — 2017学年第一学期 题目：浅谈电子商务安全 专业班级： 学号： 姓名： 指导老师 日期：
摘要：电子商务是商务发展的内在要求及技术发展的外在推动下应运而生的，安全性是第一位要考虑的问题，是由一系列安全机制工作组成。作为一种发展前景良好的新型经济商务模式，电子商务的安全问题也受到社会各界的关注与重视，安全关系着交易双方的利益，如何营造出一个安全的电子商务交易环境是眼下电子商务发展的关键，本文主要从技术角度详细分析了其中存在的安全隐患和威胁，详述了安全性需求和实现网络的安全技术策略 关键词：安全体系；加密；数字证书；电子商务；安全技术；加密
目录 1引言 (1) 2 电子商务安全要素 (1) 3电子商务的安全技术 (1) 3.1 加密技术 (1) 3.2 认证技术 (2) 3.3 加密与授信 (2) 4防火墙技术 (2) 5电子商务安全协议 (3) 5.1安全套接层协议（SSL） (3) 5.2安全电子交易协议(SET) (3) 6三方域安全协议（3-D secure） (3) 7电子商务支付存在的安全隐患解析 (4) 8结束语 (4) 参考文献: (5)
1引言 当前的电子商务是指通过电子方式的商务活动。它作为一种全新的业务和服务方式，为全球客户提供了丰富的商务信息、便捷的交易过程和廉价的交易成本。但是，电子商务给人们带来方便的同时，也把人们引入安全忧虑之中。买方担心在网络上传输的信用卡及个人资料被截取；卖方则担心收到的是被盗用的信用卡号码，或是交易不认账等，这些存在的安全漏洞问题已成为阻碍网上交易发展的首要问题。相对于传统商务，电子商务对管理机制、实施平台和信息传递技术都提出了更高的要求，其中安全体系的构建尤为显得重要。 2 电子商务安全要素 1）有效性。电子商务的发展需要我们对更多的经济事项予以确认。信息的有效性保证到交易过程中每一位参与者的利益。要对信息技术与网络过程中的问题与故障做到有效、及时的预防与处理，防止各种病毒的入侵，技术故障对正常交易的影响。并保证交易过程中数据等的有效性。2）机密性。传统的交易模式中，信息之间有着可靠的交换渠道。互联网是一个开放的平台，在此平台运作的电子商务更需要提高自身的机密性，电子系统将信息进行加密，对信息的传送过程更严格的监控，以预防信息随时被不法分子拦截。3）可靠性。传统的交易中。交易双方的交易有签名、印章等来保证交易的真实性与可靠性。在电子交易中，交易则突破了空间的界限，不能通过太多保证性质的契约来确保交易的可靠性。电子商务系统要为交易双方提供可以检验对方具体情况的体系，来验证双方的真实性。为电子交易保驾护航。 3电子商务的安全技术 3.1 加密技术 加密技术是电子商务采取的主要安全措施，贸易方可根据需要在信息交换的阶段使用。所谓加密就是使用数学方法来重新组织数据，使得除了合法的接收者外，任何其他人要想恢复原先的“报文”或读懂变化后的报文是非常困难的。加密技术由密钥和密码算法两部分组成。密码算法利用密钥来对敏感信息进行加密，然后把加密好的数据和密钥发送给接收者，接收者可利用同样的算法和传递来的密钥对数据进行解密，从而获取敏感信息以保证网络数据的机密性。利用密码技术可以达到对电子商务安全的需求，保证商务交易的机密性、完整性、真