卓越企业领袖应具备的九项素质
2012-5-4 8:45:00投资界
这些能力背后是企业领袖所具备的一系列原则和特征，也是比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯等卓越企业领袖所具有的共同特征。
创建和打造一家企业并非是靠一己之力，而是需要团队的努力，或者至少需要创业者具备足够的能力，可以在团队主要成员之间构建互信的关系，并且可以保持与合伙人、团队成员、投资人、供应商和客户的有效沟通。这些能力构成了卓越创业者的标志。
这些能力背后是企业领袖所具备的一系列原则和特征，也是比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯等卓越企业领袖所具有的共同特征。创业者应根据自身和企业的情况探索这些原则和特征，并加以培养，从而能够提升创业企业成功的机会：
1.明确的愿景和期望。创业者必须要能够也要愿意把自己的愿景、目标、目的传达给每位员工。同样重要的是，创业者必须要绝对认清自己的本质、理念以及对周围每位员工的期望。如果创业者对于企业经营不确定或者感到困惑，员工是不会忠诚地追随创业者的。
2.敢于决策。人们常说做个决定总好过不做决定。比“做个决定”更好的是迅速做出合理的决策。企业经营决策永远有风险，而且很多时候风险非常大。有风险的时候，明智的创业者会用事实来衡量风险，而不是依靠直觉。
3.具备相关领域的经验和知识。卓越的领导者会为每位员工设定能力标准及其在初创企业中的职能。创业者必须要明确自己具备相应的知识、洞察力和技能，能够使自己新创办的公司超过最优秀的竞争者。
4.对企业要有责任感和信念。这种责任感意味着创业者必须有充分的热情，能够鼓舞和激励员工做到最好，让他们全心投入。这种热情背后必须还有一个能在当今世界行之有效的商业模式，还要有不畏挫折、一往无前的信念。
5.接受全新和创造性的理念。在商业领域里，这意味着创业者要在创新上花费时间和资源，同时要鼓励员工找到更快、更好、更低廉、更简单的方法，从而达成目标、赢得竞争、改善客户服务。企业领袖要做出榜样，引导员工实现超越。
6.勇于承认并打破束缚。卓越的企业领袖要愿意并能够通过分配资源，从而为初创企业的成功清理障碍，并同时消除对团队成员的种种束缚。创业团队应坚信“有志者事竟成”。
7.奖励持续学习。创业者必须鼓励员工学习和成长，并以此作为企业经营的常态。这就是说不要惩罚失败，要为员工培训和提升提供积极机会。对于创业者个人来说，就是提升自己的技能，多了解有关行业新发展和新途径的信息。
8.通过自律建立一致性和可靠感。卓越的企业领袖完全不会反复无常，而是头脑冷静、心态积极并且充满自信，即使在压力之下也是如此。如果创业者不会喜怒无常，不会朝令夕改，不会让员工每天如履薄冰地工作，那么员工就会愿意追随这样的企业领袖。
9.为所有行为承担责任。任何个人和公司都会犯错误。卓越的创业者所追求的不是表面上的完美，他们对于已发生的事实必须要责无旁贷。卓越的创业者不应找借口，不应埋怨经济环境、竞争者或团队成员。
好消息是以上所有这些领导力原则都是能够通过学习掌握的。坏消息是要真正掌握并不容易。成功的创业者并非仅仅意味着优秀的产品、超越竞争者、或者拥有无与伦比的创意，实际上更重要的是领导力、理解潜在客户的需求，以及清楚地表达企业的解决方案。
成功企业的七大潜质
2012-4-19 9:03:00投资界
为了确定哪些因素发挥了作用，研究者们使用各种变量对这27家公司进行了比较。经过检验和对比所有变量，最后证明只有七个变量可以作为公司生存的可靠预测因素。
初创企业在早期会显示出一些特质，而这些特质将预示着未来企业的成功，对此笔者一直在寻找其中的关联。每一位投资者都有自己的衡量标准，通常的依据对少数成功样本的分析，或者就是依靠自己的直觉。当然，如果经过对许多真正初创企业的长时间跟踪研究，建立确切的记录，再以此为依据建立起各种因素的列表，我们都会想要这样的一份神奇的表格。
关于以上研究，我最近发现了一项以前针对27家初创企业的研究，研究内容刊登在《Inc》杂志年度“初创企业解析”文章中。该项研究是应《The Journal of Business Venturing》杂志的要求完成的，由乔治·甘德龙(George Gendron)执笔发表在《Inc》杂志上。如今，七年之后这27家公司中有17家仍然在经营，而这个数字至少是其他研究的两倍。
为了确定哪些因素发挥了作用，研究者们使用各种变量对这27家公司进行了比较。经过检验和对比所有变量，最后证明只有七个变量可以作为公司生存的可靠预测因素。以下是我自己针对这七种企业特质总结出的要点：
1.创始人的学习能力与意愿。我们都知道，创业家都比较自傲，不愿意听取朋友或专家的建议，坚持用自己的方式做事。但卓有成效的创业家，无论自己先前有什么样的经验，总是对学习保持开放的心态。
2.找到固定的供应商和渠道。如果未能坚持寻求新的供应链和售渠道，企业在创造新产品或新服务会面临艰巨的挑战。最有成效的初创公司会专注于自己的核心能力，并努力寻找最优秀的合作伙伴。
3.密切关注新的潜在竞争者。虽然企业计划在六个月内推出新产品，并且产品特性可能已经超过了竞争对手当前的产品，但是真正优秀的初创公司不会感觉高枕无忧。初创公司的世界里瞬息万变，真正的竞争者从不停步。要每个月对新入行的公司和竞争者进行评估。
4.花更多时间进行早期定位。老话说的好，第一印象好，才能获得一次机会。扭转企业负面形象，或者甚至改变企业形象，需要花去大量时间、金钱、精力。企业的初期定位可能成为初创企业成败的关键。
5.仔细研究各项最低资本要求。对于这项工作，创业者通常要另外准备到两套备用方案，可以防备最初资金来源没能实现的情况，或者你期待的结果花了太长的时间才最终实现的情况。经营过程中资金不足可能会带来难以想象的困难，足以破坏最好的计划
6.提供定制产品或服务。要迅速提升销售额，并达到支撑低成本生产商所需的水平，这对于初创企业非常困难。不过，对于资金雄厚的企业，按照订单设计产品并进行规模生产，却也是件难事。
7.选择成长型行业中的大市场。成长型行业是指过去和未来行业年增长率都要达到至少两位数。大市场就是说，如果公司属于轻资产型，那么销售潜力至少要达到5亿美元;如果需要大量财产、厂房和设备，那么就要达到10亿美元。
这项研究和其他学术研究结论一致，就是单一因素不足以作为成功的可靠预测因素，但是综合起来就可以形成相当大的优势。在笔者看来，制定企业发展计划的特质虽然不是成功的首要和充分预测因素，但是绝对必要。
制定计划的价值在于：创业者可以真正洞悉市场、客户、竞争情况。之后的一切就是学习和执行力。如果你看到某个初创企业具备以上执行力特质的话，那么它就是你要买的那匹“马”，一定会达到成功的终点。
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卓越领导力培训课程 培训对象 中高层管理人员课程背景 中高层是企业的中流砥柱，而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键。有了好的领导力才会有好的执行力，那么扪心自问一下，我们在管理的过程中是否遇到过以下问题： 1.工作进度缓慢，效率不高？ 2.不愿做额外的事情，内心没有归属感？ 3.抱怨工作乏味、没有目标，缺乏动力？ 4.缺少相互沟通，遇到问题推卸责任、埋怨，造成工作滞后？ 5.谈思路一套接一套，却总是做不出成果？等等 以上问题既然存在，为什么却总是得不到解决？大家想知道这些问题背后的真正原因吗？首先领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。 案例：故事说的是著名教育家陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。 放学后，王友来到校长室准备挨骂。 可一见面，陶行知却掏出一块糖给他说：“这奖给你，因为你按时到这里来，而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖，陶行知乂掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。”王友吃惊地瞪 大眼睛，陶行知又掏山第三块糖给王友：“我调查过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则，欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确认识自己错误，再 奖励你一块!我的糖发完了。” 阅罢，我沉默凝神良久，而内心却是热血翻涌。我们过去都说“管理出效益”。这两年，它被另一个更时髦的词，那就是“领导力”。不错，领导力既是管理的 核心，乂是管理的升华。但是领导力是什么？有效的领导力乂是什么?很多人都
M B A领导力讲义实录 Revised by Chen Zhen in 2021
美国圣克拉拉大学列维商学院 《MBA领导力》 讲义实录 主讲嘉宾： 美国圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授 巴里·波斯纳(Barry Posner) 《MBA领导力》训练营 普通人也可以拥有卓越领导力的“路线图”： 领导者的五种行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心；领导者的十个使命——明确自己的理念，找到自己的声音； 使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样； 展望未来，想象令人激动的各种可能 巴里.波斯纳： 很高兴今天早上能够跟大家共同分享在领导力领域内的一些观点，这些观点不管大家身处政府机关，还是任何单位里面，我相信领导力对21世纪的任何人都是有用的。下面我们从这张图片开始对领导力进行探讨，这张图片是展示微笑性的女性，在面对湍流的时候，依然保持镇定，就如同今天不仅在加利福尼亚，还是在中国，我们可能每天都面临各种各样的变革，我们如何在变革当中依然能够神情自若的面对变革。正如达尔文在物种起源开始所说的“世间得以生存的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最有智能的，而是那些最善于对变化作出响应的”。不管是只有短短历史的美国，还是有5000年历史的中国，要得以生存下去，我们知道不论对个体还是组织、国家，最重要就是要学会应对变革。在进行我今天演讲之前，我想跟大家共同探索一个问题，无论你现在对领导力有何了解，你如何获得这些知识，如何获得这些了解的有人有这样的见解可以跟我们共享一下吗你是从什幺地方了解领导力知识的 听众： 通过观察。 巴里.波斯纳： 你的确可以通过观察，你看到有些人效率特别高，因此你就模仿他们，你看到有些人效率低下，因此你就避免不要那样做。 ?听众： ?另一个途径是从书本获得。 ?听众： ?经验，从自己的工作中来。 ?巴里.波斯纳： ?如果你在工作当中做的有些事情使得你的工作特别高效，你就会采取这样的方式，如果你做的一些方式使你的工作效率低下，你一定会想用其它的方式。我们稍微总结一下，大家刚才总结了三种途径，于是我们从观察别人的经验总结真知灼见反映到书本上，不管美国、欧洲还是中国所有国家汇集在一起的，作为领导力个人表现达到顶峰的经验。我今天早上跟大家共享是来自于不论在政府机关还是私有企业，不论是在公司刚刚新职位的新人，还是已经在公司做到高层的人的经验，可能像来自大家亲身经验一样，是曾经在领导力方面作出卓越表现的经 验。在你曾经作为领导者，你表现最佳的一次，你采取什幺行动和行为 ?巴里.波斯纳：
为人处世:260则永恒的处世经典 时势造英雄，英雄造时势 识时务者为俊杰 顺风而呼者易为气，因时而行者易为力 三十年河东，三十年河西 成败极知无定势，是非无自要徐观 天下兴亡，匹夫有责 风声雨声读书声，声声入耳 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 顺德者昌，逆德者亡 宁为玉碎，不为瓦全 爱而不知其恶，憎而遂忘其善 毋私小惠而伤大体，毋借公论以快私情 人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛 持身不可太皎洁，一切污辱垢秽要茹纳得 得宠思辱，安居虑危 知止常止，终身不耻 凡人作亏心事，一事则神缩一寸 将相本无种，男儿当自强 人不自爱’则无所不为；过于自爱，则一无所为 生当作人杰。死亦为鬼雄 士可杀，不可辱 是非终日有，不听自然无 出污泥而不染 见人背语，勿倾耳窃听；入人之室，勿侧目旁观不在其位，不谋其政 悔前莫如慎始，悔后莫如改固 多行不义必自毙 重赏之下，必有勇夫 巧诈不如拙诚 天下有大勇者，猝然临之而不惊，无故加之而不怒前事不忘，后事之师 小不忍则乱大谋 病万变，药亦万变 言必信，行必果 风流不在谈锋胜，袖手无言味最长 喜时之言多失信，怒时之言多失体 律己宜带秋风，处事宜带春风 酌人之言，补己之过 居不必无恶邻，会不必无恶友，惟善自持者两得之士为知己者死，女为悦己者容 谋人事如己事，而后虑之也审 人之谤我也，与其能辩，不如能容 己所不欲，勿施于人
处人不可任己意，要悉人之情 君子之美，不之恶 容人之过，却非顺人之非 律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人 宰相肚里能撑船 得饶人处且饶人 与人方便，自己方便 人非圣贤，孰能无过 疑人勿使。使人勿疑 君子之交淡如水，小人之交甘若醴 诚招天下客，和气能生财 友直，友谅，友多闻，益矣 好便宜者不可与共财，多狐疑者不可与共事 相识满天下，知心能几人 一死一生，乃知交情 海内存知己，天涯若比邻 近朱者赤，近墨者黑 酒逢知己千钟少，话不投机半句多 成也萧何，败也萧何 冤家宜解不宜结 君子绝交，不出恶声 两惠无不释之怨，两求无不合之交，两怒无不成之祸莫愁前路无知己，天下谁人不识君 英雄所见略同 人生何处不相逢，莫因小怨动声色 蓬生麻中，不扶自直 君子藏器于身待时而动 得时者昌，失时者亡 智者顺时而谋，愚者逆理而动 彼一时也，此一时也，岂可同哉 山雨欲来风满楼 好风凭借力，送我上青云 居官有二语：惟公则生明，惟廉则生威 一家之计在于和，一生之计在于勤 人怕出名，猪怕壮 凡事豫则立，不豫则废 人无远虑，必有近忧 当断不断，反受其乱 一不做，二不休 傲不可长，欲不可纵。志不可满，乐不可极 人皆知防患，莫知使患无生 ，临事贵守，当机贵断，兆谋贵密 天下事当于大处着眼，小处下手 化腐臭为神奇
中国优秀企业家名录 1张瑞敏.因其对管理模式的不断创新而受到国内外管理界的关注和赞誉。用一个词来形容，企业管理的创新大师。从名牌战略阶段（1984年——1991年）—多元化战略阶段（1991年——1998年）—国际化战略阶段（1998年——2005年）—全球化品牌战略阶段（2005年——2012年）—网络化战略阶段（2012年——2019年） 2.柳传志:：20多年来，柳传志一直致力于高科技产业化的探索和实践，不断引领企业开展自主创新，走出了一条具有中国特色的高科技产业化道路，使联想集团的技术实力和市场份额都跻身世界同行的前列。 3.李东生:李东生的做事态度：“企业永远在解决问题中前进，关键是要比其他企业走得快。 4.任正非:华为的每个部门都要有“狼狈组织计划”，既要有进攻性的狼，又要有精于算计的狈。一个人再有本事，也得通过所在社会的主流价值认同，才能有机会。 5段永基：段永基是中国IT届知名的企业领导人。段永基投身于中国科技产业发展的伟大事业已有18个年头。他爱好学习、勤于思考、思想睿智，对中国高科技产业发展战略以及科技园区的建设有着深刻的认识和独到的见解，深受政界、企业界和学术界人士的重视。段永基的杰出成绩和卓越才能得到社会各界的认可，被当选为全国政协第8届、第9届委员，并荣获“中华企业英才奖”，香港紫荆花杯“杰出企业家”奖等多项荣誉。 6鲁冠球：“他是民营企业家中的常青树，他的故事续写了20多年。把一个小作坊发展成通用、福特汽车的合作伙伴，一举开创民营企业收购海外上市公司的先河，人们从他身上见证了乡镇企业的过去，也看到了乡镇企业的未来，他向我们展示了一个乡镇企业家与时俱进的真实传奇。”（） 7刘永行：“中国饲料大王”，成为中国新兴企业发展的典型代表，让全国乃至世界的企业家们惊叹不已。 8.宁高宁：宁高宁不断引导中高层干部从“国有企业干部”向国际型“职业经理人”转变。因为他知道，只有保持优质、高效、稳定的职业化人才链，才有可能打造基业长青的企业。2001年以来,他驾驶华润“战车”在内地展开了一连串的计策性并购举动,横跨房地产、零售业等主体行业,并以其干练纯熟的资本运作能力被业界称为“中国摩根”。（蒙牛） 9.倪润峰：他所领导的企业产品、产量、利税连续5年在全国同行业中位居第一。长虹公司是全国首批、全省首家一级企业，被誉为“中国的松下”。（长虹） 10.南存辉：不凡的经历和业绩，使南存辉成为世人公认的“浙南模式”的积极探索者和杰出代表，被誉为“中国新兴民企代言人”，并被《中国青年》杂志评选为“可能影响中国21世纪的中国青年人物”之一。（正泰集团董事长） 11.宗庆后：关于宗庆后的传闻很多：商业记者们习惯形容他为“霸王”，因为他崇拜毛泽东，将他的军事战略思想和治人理念应用于管理 12.王石;为摩托罗拉做广告，登顶世界最高峰，深圳万科股份有限公司董事长王石活得极其潇洒。过去，他"卖掉万科"；他禅让权位，这就是王石，创立并领导着一家优秀的地产公司，但他本人并非公司的所有者。 13.潘石屹：“潘石屹这个人物在圈里圈外都红透了。他有一种魅力，无论是什么领域，只要他想去玩，仿佛都能成功，从SOHO的概念，到拍电影、出书，再到干脆正式进军“电视主持圈”，潘石屹是越玩越时尚，越活越潇洒。同时，他的主业也毫不含糊，SOHO系列楼盘一直是京城名盘，多年销售额也位于北京前列。 14.孙宏斌：孙宏斌毕业于清华大学水利系，智商奇高，谋略颇大。25岁时就成为联想少将，负责全国IT分销网的建设，比杨元庆资历都老，影响都大。但1990年因“经济问题”与柳
卓越执行力链接培训 课程说明: 企业成功=5％的战略＋９5％的执行，没有执行力,一切等于空谈.若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言——－打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助参与者:投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 课程大纲： 思考:你顺序是什么？ 执行力：企业不得不长期关注的主题 解读企业执行力问题 商界领袖谈执行力 什么是执行兵法？ 第一部分：铸造执行力的３个要素 要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单） 员工和企业是什么关系？
执行是“我做了吗”? 做任务是陷阱、做结果是馅饼 做结果三思:结果是谁要的？结果要有什么?结果有什么用？九段秘书测试：请问你是几段?结果值多少钱? 如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果) 理由源于责任是否锁定 陷阱一：“请示”工作与推脱责任 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 领导只为结果买单、员工为结果而战 4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核要素三:6大执行法则 服从法则:以服从为天职 目标法则：盯准一只野兔 冠军法则：做自己擅长的,上帝助你成功 速度法则：先开枪再瞄准 团队法则：利他就是利已 裸奔法则:没有退路就是出路 第二部分：如何提高个人执行力 效率做事：管理好时间才能管理好事情 为什么人们总说“很忙”？ 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪 不良时间分配:哪里起火往哪里跑
企业家理论综述 摘要：从18世纪30年代康替龙提出企业家概念以后的200年间，经萨伊到马歇尔，历经企业家理论早期发展的三个阶段。熊彼特对职业企业家范畴和功能的界定，为把企业家理论纳入现代企业理论奠定了理论前提。现代企业理论的最新发展，特别是契约理论、的推进几乎都是以企业家理论为出发点，企业家的激励约束问题与企业的性质和类型、企业的治理结构、企业的资本结构等这些现代企业理论所考察的基本问题密切相关，现代企业家理论已成为现代企业理论的重要组成部分。 关键字：企业家企业家理论 企业家这个词，从16世纪诞生的那一刻起，就被赋予了冒险者的身份。而在这之后到现在的若干个世纪里，企业家先后被赋予了经营者、资本家、经理、革新者等身份。这些身份的赋予，反映了在时代更替，生产力发展，制度变迁的历史中，对企业家的不断思索。但是，在这段历程中，我们可以看到，作为社会化生产的先行者和执行者，企业家这一路走得并不顺利，企业家理论的发展也不是一帆风顺的。从企业家这个名词的诞生，到企业家在经济实践中地位的确立；从经济学理论中偶尔对企业家的提及，到系统的企业家理论的形成，企业家和企业家理论经历了几个世纪的风雨。 市场不是由上帝、大自然或经济力量所创造，而是由企业家所创造。成功的企业背后一定有一个伟大的企业家和一个极具凝聚力的企业家精神。“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，企业家的作用对整个企业生死攸关。不是所有在领导岗位的都是企业家，不能创新的企业领导者只是一个企业工作者。有许多企业领导人，特别是有远见的企业领导人，能凭借超凡的个人能力来改变一个企业的现有处境，挽狂澜于既倒，变劣势为优势，化优势为胜势。因此，组织需要依靠那些伟人来摆脱困境，向前发展。恰如郭士纳之于IBM，韦尔奇之于GE，比尔·盖茨之于微软，葛洛夫之于英特尔，拉里·艾利森之于甲骨文，盛田昭夫之于索尼，施振荣之于Acer，柳传志之于联想，张瑞敏之于海尔……。对高科技企业来讲，固然需要技术天才，然而，那些具有企业家精神的当家人和掌门人更不可或缺。他们有着清晰的愿景，强烈的使命感和责任感，不畏艰险，百折不挠，“对自己的能力充满信心，不放过任何创新
《MBA领导力》 讲义实录 主讲嘉宾： 美国圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授 巴里?波斯纳(Barry Posner) 《MBA领导力》训练营 普通人也可以拥有卓越领导力的“路线图”：领导者的五种行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心；领导者的十个使命——明确自己的理念，找到自己的声音；使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样；展望未来，想像令人激动的各种可能 巴里.波斯纳： 很高兴今天早上能够跟大家共同分享在领导力领域内的一些观点，这些观点不管大家身处政府机关，还是任何单位里面，我相信领导力对21世纪的任何人都是有用的。下面我们从这张图片开始对领导力进行探 讨，这张图片是展示微笑性的女性，在面对湍流的时候，依然保持镇定，就如同今天不仅在加利福尼亚，还是在中国，我们可能每天都面临各种各样的变革，我们如何在变革当中依然能够神情自若的面对变革。正如达尔文在物种起源开始所说的“世间得以生存的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最有智慧的，而是那些最善于对变化作出响应的”。不管是只有短短历史的美国，还是有5000 年历史的中国，要得以生存下去，我们知道不论对个体还是组织、国家，最重要就是要学会应对变革。在进行我今天演讲之前，我想跟大家共同探索一个问题，无论你现在对领导力有何了解，你如何获得这些知识，如何获得这些了解的？有人有这样的见解可以跟我们共享一下吗？你是从什么地方了解领导力知识的？ 听众:
通过观察。 * 巴里?波斯纳： 你的确可以通过观察，你看到有些人效率特别高，因此你就模仿他们，你看到有些人效率低下，因此你就 避免不要那样做。 听众： 另一个途径是从书本获得。 听众： 经验，从自己的工作中来。 巴里.波斯纳： 如果你在工作当中做的有些事情使得你的工作特别高效，你就会采取这样的方式，如果你做的一些方式使你的工作效率低下，你一定会想用其他的方式。我们稍微总结一下，大家刚才总结了三种途径，于是我们从观察别人的经验总结真知灼见反映到书本上，不管美国、欧洲还是中国所有国家汇集在一起的，作为领导力个人表现达到顶峰的经验。我今天早上跟大家共享是来自于不论在政府机关还是私有企业，不论是在公司刚刚新职位的新人，还是已经在公司做到高层的人的经验，可能像来自大家亲身经验一样，是曾经在领导力方面作出卓越表现的经验。在你曾经作为领导者，你表现最佳的一次，你采取什么行动和行为？ 巴里.波斯纳: 今天我要跟大家探讨的是我跟詹姆斯?库泽斯共同的研究，我们有如此多的个案和调查、研究，我 们分享这些领导者在领导过程当中的所有故事，因此我们得出是今天非常独特的结论。我们发现每个人在领导力方面都有一些故事值得我们共同分享，而且我们也发现他们在讨论领导和管理的时候，他们认为领导和管理是非常不
卓越管理者实训心得体会 一、实训岗位及岗位职责 在本次卓越管理者实训中，我在天府商贸有限公司担任财务总监一职，这是一个比较忙碌的职业，作为财务总监，我的工作内容首先是要负责公司的财务计划、成本计划等，其次也要审核财务报表，提交财务分析和管理工作报告。其次，作为财务总监，我必须协调我所在的企业同银行、工商、税务、统计、审计等政府部门的关系，维护公司利益；另外，我必须根据该公司实际经营状况，制定有效的融资策略及计划，利用各种财务手段，确保公司最优资本结构。总而言之，作为财务总监，必须要以公司的利益为主，保障公司的财务能够正常运行。二、实训中遇到的问题及解决情况 在本次卓越管理者实训中，我也遇到一些比较困难的问题。比如不会按照正确的格式填写单据、完成工作流程较慢等，都是我在本次实训中遇到的问题。 （一）工作中填写单据中遇到的问题 我原本以为我有着扎实的会计和财务知识，毕竟我在大三期间就考取了初级会计师资格证书，以为在这次的实训课程中可以完全胜任财务总监这一职位，然而，令我想不到的是，我竟然连财务人员常常用到的单据都不会填写。比如，我们企业在购买新的厂房的时候，需要与其他商家和相关税务局填写一些单据，但是，我却在填写这些单据时遇到了许多我不懂的问题，就连填写单据时需要用到的会计科目，我也总是出现差错，由于我的差错，导致了我们组的工作流程总是停顿但我这一步，从而延误了工作时间，在其他各个小组的企业都完成自己的工作任务时，我们组还有好多工作任务没有做完。在这种情况下，我只好将卓越管理者实训课程工作流程以及软件操作方法看了一遍，我着重浏览了财务总监得工作流程和操作方法，逐渐懂得了该如何完成我的工作任务。于是，我按照课程软件儿里的指示方法以及在同学们的帮助下，我才学会了如何填写这些单据，最后顺利地完成了我的工作任务。 （二）在与其他企业的合作以及竞争中遇到的问题 我们组所经营的企业是一家经销商，名为天府商贸有限公司。在我们公司的日常经营中，会与制造商、服务公司、以及税务局和银行形成合作关系，也会与
为人处世经典名言（对仗版） 导读：本文为人处世经典名言（对仗版），仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 为人处世经典名言（对联） 家庭生活 儿的生日，娘的苦日。 要求子孝，先敬爹娘。 千经万典，孝顺为先。 女怕选错郎，男怕选错行。 夫妻一条心，胜过千万金。 要想家庭好，事事多商讨。 不听老人言，吃苦在眼前。 选婿莫只选金钱，选女莫只选容颜。 兄弟同心金不换，妯娌齐心家不散。 梳头不好一日过，嫁夫不好一生错。 人生似鸟同林宿，大难来时各自飞。 倾家二字淫与赌，宁家二字勤与俭。 爱情不是强扭的，幸福不是天赐的。 娶妻娶德不娶色，交友交心不交财。 孝顺公婆自有福，勤种庄稼自有谷。 与人之交
肝胆相照，相见以诚。 路遥知马力，日久见人心。 人看一颗心，鼓打两张皮。 朋友千个少，冤家一个多。 报晓的是雄鸡，相帮的是知己。 炼铁需要硬火，交友需要诚心。 金钱可以抛弃，朋友不可忘记。 君子之交谈如水，小人之交甜如蜜。 与其在朋友眼里，不如在朋友心里。 留得人情千日在，人生何处不相逢。 有好马不怕路远，有好友不怕事难。 糟糠之妻不下堂，贫贱之交不可忘。 结交要象长水流，莫学杨柳一时青。 看其面不如听其言，听其言不如察其行。待人接物 行善在心，办事在慎。 用人不疑，疑人不用。 量大福也大，心宽屋也宽。 礼多人不怪，话多人不爱。 口是伤人斧，舌是割肉刀。 明人不用多言，好马只须扬鞭。 处事让步为高，待人以宽是福。
得人滴水之恩，须当涌泉相报。 可放手时须放手，得饶人处且饶人。 凉风吹得身心爽，恶语伤人伤难愈。 不要看脚怎么样，要看走路正不正。 老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。清水才能装进竹心，真话才能装进人心。知情达理 出言顺人心，做事循天理。 话顺着理走，水顺着沟流。 人美有智慧，话美在有理。 延年益寿 善会长寿，恶必早亡。 处事莫烦恼，烦恼容易老。 饭食贵在节，锻炼贵在恒。 喝水别着急，吃饭别生气。 早饭要好，午饭要饱，晚饭要少。 高高兴兴精神好，烦烦恼恼人病倒。 珍惜光阴 时光脚步轻，年岁不饶人。 日月莫闲过，青春不再来。 光阴一去难再见，水流东海不复回。 少年辛苦终身事，莫向光阴惰寸功。
卓越企业家的21棱 镜
成功的企业家绝大部分是高素质的企业家，而高素质的企业家也大部分能够取得成功。但它们在概念的外延上并不必然对等，因此在评价一个企业家的素质高低是必须要透过表面数据。国外著名大学在招聘MBA时更加看重应试者的个人品质、心智模式等就是一个例证。所谓人往高处走，企业家就应该誓拔头筹力争世界五百强，或成为行业老大的雄心壮志，否则就有愧于“企业家”一职。然而，要成为一位合格的、真正的企业家应具备那些素质？ 作为兵家的孙武尚智，他把智放在首位。战争作为敌我双方武力的竞争首走是智能的竞争。故《孙子作战篇》云：“知兵之将，民之司命’，国家安危之主也。”真知用兵之道的大将之才，对胜负关系极大。大将富有智慧就能正确地判断情况，想出克敌制胜的计谋，并能因情况变化而灵活变通；只有守信，令出必行，士卒才能听命令；而仁则能得人心；勇敢也是为将所必备的品质；而严明法纪，才能整肃全军。知则塑造学习型组织，提高企业家见识！这六者相互联系，共同起作用，缺一下可。 一个成功的企业家必备的六种品质是智、信、仁、勇、严、知——与孙子所讲的五德何其相似！孙子讲的五德也是当代市场激烈竞争中的优秀企业家应具备的品德。 卓越企业家的21棱镜：1.懂得做人；2.善于决策；3.相信自己；4.明确目标； 5.充满热忱； 6.顽强精神； 7.重视人才； 8.充分授权； 9.激励团队；10.终生学习；11.持续创新；12.架构关系；13.抓住机会；14.有效沟通；15.经营未来；16.赢得拥戴；17.勇于自制；18.培养领导；19.注重家庭；20.关注健康；21.正面形象。 中国以前很多店铺上书有“童望无欺”字样，以取得顾客信任。传说中国古代季布很守诺言，故有“得黄金百斤，不如得季布一诺”之语（《史高.季布传》）。作为一个管理者，在某种意义上讲，其在企业中的一言一行，已经不只单纯的是一种个人行为，而是代表着一种企业行为。“信”是为人为事之根本所在，“信”虽无形，但却是一种宝贵的财富。 众所周知，对于一个企业来讲，金钱的损失是可以计算挽回的，而一旦失去信誉所造损失却是难以计算、甚至不可挽回的。企业的管理者也是一样，一旦失信于员工，那么所带来的后果不仅仅限于人格和威信的下降，更是要坐收在管理中无法得到员工认同和支持的恶果。 日本商人很重视“季布一诺”的信用；世界商人犹太人是世界上最精干做生意的民族，其生意经中重要一条是讲信用守契约。谭小芳老师了解到，日本商人
什么是真正的企业家？ 法国经济学家萨伊在1800年左右对企业家最先做了定义：“把经济资源从生产率较低、产量较小的领域转到生产率较高、产量更大的领域的人便是企业家。” 后来英国的经济学家马歇尔指出：“企业家们属于敢于冒险和承担风险的有高度技能的职业阶层。” 经济学家彭罗斯把企业家的意义进行了提升：“企业家的事业心和对风险的态度是一枚硬币的两面，因为企业家的事业心包含承担风险的意志，探索避免风险的热情，使企业持续发展的动力，以及把对利润的追求当成自己的伟大使命。” 在中国，目前民营企业有可能成就一些企业家，因为国有和集体企业的原始资金来自于国家或银行贷款，造成了所有权和经营权的分离，也使这些企业的管理者对风险的态度、创造利润的态度和动力在一定程度上受到了约束。 企业家应有“三商” 首先，企业家应该有“三商”：智商、情商和胆商。 智商指的是智慧和知识的储备以及如何利用智慧和知识创造财富的勇气和能力；情商指的是处世和沟通的能力，特别是建立关系和整合资源以及联盟网络的能力；胆商指的是有胆识和决策的魄力，能够把握一切机会，以最快的速度应对环境的变化。 企业家都会遵守最起码的商业道德。企业家应本着“君子爱财，取之有道”的游戏规则，实现利益的增长和企业的壮大。真正意义上的企业家在发财后都会有“取之于社会，用之于社会”的雅量、胸襟和社会责任感。 企业家应该具备五种基本能力：决策能力、创新能力、应变能力、公关能力和塑造企业文化的能力。 真正的企业家后面一定会有跟随者。真正的企业家不但自己知道如何做正确的事情，还有能力让跟随者也做出正确的事情。真正的企业家担负更多的是责任而不是头衔、特权、金钱、地位或呼风唤雨的自豪感。企业家相信人们愿意跟随的不是命令而是思想和理想。 企业家需要创新精神。只有不断创新的企业家才可以使企业永续经营。当然这种创新应该是有准备的和前瞻性的创造，就是要不安于现状、不断地打破常规； 企业家都有不断追求卓越，争取最佳的执着。追求卓越并实现最佳并非是一种结果而已，它应该是一种精神。正是这种精神成就了企业家和企业的生命和灵魂。一个不断提高标准和期望的理想。它给真正企业家奋斗的激情，使他们拥有了一种永不满足的追求和出类拔萃的进取精
卓越领导力培训心得5篇 企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,获得持续健康发展,打造卓越领导力是关键。下面是带来的卓越领导力培训心得，欢迎查看。 卓越领导力培训心得体会范文1 表示对别人的尊重，先要尊重别人的时间。最好的团队会分享彼此的休戚。谈谈你有哪些优势?对什么感兴趣，以及目前有哪些成就。还有你不擅长什么;你想做什么类型的工作?任何时候你影响了别人的想法、信念或发展，那就是你卓越领导力的表现。谁愿为首，就必做众人的服务者。领导者还必须时刻注重成长。卓越的领导者不是不为自己考虑，只是考虑的少些。 卓越领导力的另外一面执行。学习能力决定了领导能力。如果我停止学习，也停止了对别人的领导。成长是区分事物有没有生命力的标准。 卓越领导力培训心得体会：关于自己、关于他人、关于企业、关于卓越领导力： 1、要想增长知识，领导者要从自己开始，增加对自己的认识，有高度的自知之明。要知道你的优势是什么;学习方式和偏好有哪些;你对什么有激情;喜欢用什么方式领导;风格主要有哪些，是喜欢授权还是训练别人;你是哪种性格;这些问题又有什么意义? 2、其次你要增加对领导对象的了解，不论是成员还是组织。他们的梦想和希望是什么?他们担心什么?你了解他们的家庭吗?他们有
过什么工作经历?他们对事业有什么抱负?他们属于那种性格?他们个人怎么看待赏识?喜欢公开表彰还是私下表扬?钞票和奖杯对哪个比较感兴趣?奖励几天假期，是不是比奖励一百美元更好?你对别人的了解越多，就能更好为别人服务。 3、接着，你要增加对所在行业的了解。你对自己的行业知道多少;过去有哪些成就;现状如何;将来朝哪个方向发展;你主要竞争对手有哪些;他们擅长什么?不擅长什么?过去十年里有什么变化? 4、最后，领导者要更新对卓越领导力的认识。有哪些趋势?最好的做法是什么?你能获得什么技能?能磨练哪些技能?要读什么书?谁能做你的导师?哪种继续教育会有意义?你要为领导者的成长，做些什么? 卓越领导力培训心得体会：很多领导者没能增长知识，因为有太多事情要处理他们想在最短的时间做最多的事情。每个领导都是学习者。把学习卓越领导力想象成学习武术。你每学一点，更进一层，就要付出比上一层更多的努力。这很好也很有必要。不断增加难度，会让你展示自己的才华从而成长。 卓越领导力培训心得体会：所以当我说下一步会更有挑战，也是好事。记住：成长源于挑战。当收到新思想、新问题甚至新机会的挑战时，你的思想会愈加成熟;当通过锻炼来挑战自己身体时比如增加举重的负重，或者跑得更快更远，你的体力得到增强。卓越领导力也是同样道理。当你面临新挑战，无论它是自己给自己的，或是他人施加的，你都有机会成长。你的新工作听起来充满机遇和挑战，而挑战
管理工具 卓越领导力 2天1夜卓越领导力训练复盘 品牌：金冠，13家门店； 地点：江西 人数：28人，企业中高管理层 8月6号 早上9点-12点理论部分的分享： 分享核心内容： 1）学习：学习的目的，成人学习的特点，学习的成果；目的：对于学习的认知达成共识；收心，安心； 2）产出和产能的关系：下金蛋的鹅故事；目的：学习如何赚钱的能力，关注个人和团队的产能； 3）体验式训练：体验，分享，总结，应用；要求：身体，心，脑百分百；目的：体验式培训的学习的流程，如何参与； 4）渔夫与锅的故事；总结自我觉察看回自己，自我设限；目的：打破框框； 5）秀才进京考试的故事；ABC理论，目的：人与人之间最大的差异是对事情的看法，调整自己对待事情看法从而调整结果； 6）能力，实践和时间的关系图：目的：人的能力获得是一个循序渐进的过程； 7）个人成长的阶段；无意识的无能力，有意识的无能力，有意识有能力，无意识有能力；目的；自我评估； 8）人与动物的区别：自我意识，选择！面对外界环境刺激的时候有一个主动选择的空间；
管理工具 卓越领导力 9）约哈里窗：目的：2天1夜的训练是觉察自我和团队的盲点，挖掘自我和团队的潜力，创造不可能！ 现场案列事件：2个其他公司的学员离开的事件，从中我们觉 察的是什么？ 我们收获的是什么？关于负责任！ 上午的环节：主要目的是让团队有一个带入，让人员更加开放，更加主动积极的参与课程，了解训练的过程和原理，了解课程 对于每个人的重要性，以及如何达成我们想要的结果； 中午：12：00-13:00午餐； 下午：13:00—13:40;冥想音乐：目的：自我确认； 下午环节： 1）团队分组：组建团队，选队长，队名，队呼，个人昵称和爱好，团队展示； 2）训练守则宣读； 3）自然法则训练：小鸡，母鸡，老鹰的游戏；游戏结束后不能休息应该马上上台分享；游戏如何玩：三种动物的姿势要求，同 种动物相互pk，剪刀石头布，赢的升级，输的降级；在整个 游戏过程中不可以停，动作要标准；最后剩下的小鸡要惩罚； 总结分享的方向：开始个人和团队的状态是开心的，兴奋的， 好玩的；后面大家是疲惫的累的痛的，最后团队是坚持的躲避 的观望的；关于个人成长要强大；关于处在不同动物的心理状 态；关于生活中的轮回；关于面对失败的心情和状态；关于竞 争；关于如何升级的方法；关于优胜劣汰，弱肉强食的自然法
卓越管理者成长之路—— 《管理提升特训营》 课程意义： 21世纪的中国，企业资源（时间、财物、人才）能否合理充分的运用直接影响到企业的正常运营，若运用不合理，企业发展将严重受阻，若运用合理，不仅企业发展迅速，而且绩效将大幅度提升。作为一个中国式企业，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果没有一个强有力的管理团队，最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效均靠完善的管理体系来支撑，管理体系不完善的公司也是缺乏成效的公司，而做为企业中的骨干力量——管理团队，毫无疑问的成为影响管理体系是否完善的关键人群。 本课程结合对中国目前大多数企业的资源分析现状，充分的阐述了如何通过提升企业中管理团队的综合素质和管理能力，从而强化和完善中国式企业管理体系，来实现企业的高效与高速发展。如果你要了解影响企业管理体系的根源所在，如果你要掌握企业强化管理者管理能力的有效方法与技巧，并吸收众多专家和成功者的经验与智慧，以资借鉴，减少自己摸索的时间、精力和犯错的机会，那么就请您尽快走近我们的课程——卓越管理者成长之路《管理提升特训营》，唯有行动才能真正解决实际问题。 课程目标： ·提升管理团队的核心竞争力 ·打造贯彻力度强悍的管理者 ·强化管理者的执行能力 课程对象： ·企业中、高层经理和部门主管 ·企业骨干员工 ·所有有志成为职业经理人的优秀员工 课程纲领： 第一部分：明确目标——确定管理者职业发展的方向。 确定目标，似乎是老生常谈的话题，但确定目标并不是一件容易的事。它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析，特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。这是确立目标的基础，前期需要我们做大量的分析调研工作。 就企业运营而言，目标是系统的，有层次的。“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”，这里的“指标”就是目标。作为一名员工，他的工作职责与工作标准的达成，
《卓越管理者角色认知》 课程介绍: 目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍； 原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情； 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级； 管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！ 授课方法: 1)讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解） 2)录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给于学员启发） 3)现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的） 4)游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟） 5)问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员） 适合对象: 制造业各部门经理/主管/班组长/及其他主办职员 课时: 6H/天共1~2天（培训内容会根据时间情况作微小调整） 课程大纲 讨论：作为一个管理者都有哪些品质？ 第一讲做卓越管理者通三（大难）关、去三（大）通病
1、第一关：上司关 2、第二关：同僚关 3、第三关：下属关 4、通病一：当自己是群众领袖、名义代表 5、通病二：觉得自己是一方诸侯、小国之君 6、通病三：一大软肋，推卸责任 第二讲卓越管理者角色定位 管理干部与一般员工有什么差异？ 模拟角色练习：错误低级VS后果严重 1、卓越管理者的三个特点 2、实效管理的四个境界 3、普通管理者和卓越管理者的五个区别 4、卓越管理者角色定位：下级、同级、上级角色 思考：当今管理者角色错位有哪些？ 5、卓越管理者！卓越管理者到底是什么？ 6、平凡人成为卓越管理者的六项修炼 第三讲转变角色，收获认同做卓越管理者 3、管理者角色转变的七大阻碍 1)业务能力VS 管理能力 【案例】我的经历—带好团队，明确定位
卓越管理者的九项核心管理技能 培训大纲： 一、课程针对情境 在您的企业中，是否有这样的管理困境： 1、我们总是把最优秀的业务或技术型员工提升为相对应的管理岗位，但总不能如愿所尝，我们得到的往往是一个平庸的经理，而失去的却是一个优秀的员工； 2、多数管理者属于“技术型”或“业务型”管理者，重业务、重技术，重细节......一句话，非常重视任务的完成，可就是不注重结果，自己很辛苦，但上司却不满意； 3、管理人员没有真正认知自己的角色，对于自己的定位只是“上传下达”，导致战略变形，执行不力，结果不佳，绩效不高； 4、管理者自己忙的不行，而员工总是闲着等你给任务、给指标，到底是管理者沟通不够，还是员工不自动自发？ 5、上面的指令到了下面就走样了，打折了，谁来为失去的信息承担责任？ 6、部门管理者自己能够“独”挡一面，而你的员工却很难成长起来？你该怎么做？ 7、管理者经常要替自己的员工“背黑锅”，是真的在履行自己的责任，还是你的管理不到位所致？ …… 在您的日常管理中，是否有这样的管理困惑： 1、管理者到底是谁？管理者应该代表谁的利益和立场？ 2、管理者不应该是谁？在哪些问题上应该坚守自己的原则？ 3、管理者自己应该做什么？你关注的是结果还是任务？ 4、管理者不应该做什么？你是在“做”管理，还是“坐”管理，还是“作”管理？ 5、你该如何让你的工作更加高效完成，是致力于事务性工作还是致力于流程建设？ 6、什么是你的工作原点和起点，是客户价值还是自我价值？ 如果这些困惑得不到解决，将会引发你有如下的管理行为： 1、员工都在忙，但忙的就不是你所要的，给到你的结果与你的要求总有很大差距； 2、员工自认为在做结果，但只是在走流程、走制度，做任务而已，做的工作没有价值？ 3、为什么客户总是流失，我们却不知道问题何在，我们却往往束手无策？ 4、上面抱怨要结果，下面抱怨要资源，中层真的很难当； 5、为什么企业内部互相推诿责任，互相扯皮，争论不休？ 6、为什么我是管理者，但我却发现我被我的员工在管理？ 7、不授权自己忙的要死，员工闲着；授权又对下属的能力表示怀疑，我到底该不该授权？
卓越领导力特训营 培训类型：人力资源 培训目标：本培训课程源于美国ARC国际训练机构，专为企业高层领导人而设，集中探讨作为一个企业卓越的领导人所应具备的特质：正确决策，科学授权，非权利影响力的人格魅力，创设追随者的环境，建立选人、育人、用人、留人的机制，对于市场变化的观察力、觉醒力、应变力等，促使每一个学员具有鲜明的企业意识和卓越的领导力。 适合对象：企业高层决策者、中高层管理人员、后备干部培训对象 课程特点 ◆导师讲授、角色扮演 ◆案例分析、互动交流 ◆模拟训练、心灵沟通 ◆自我激励、头脑风暴 ◆音乐情境教学、教具教学 ◆全天全封闭 独具一格的创新，前所未有的兴奋感觉！ 特训内容 专题一：企业领导人应具备的特质——八大有效元素的特殊意义承诺、诚实、负责任、决断、冒险精神、创造合作伙伴、百分百参与、自我表达 专题二：学会观察、善于思考——主题与隐喻的含义 “黑点”、“照镜子”、“划水运动”、“桥”、“铁轨”、“三色球”……
专题三：如何做出正确决策——战略和决策是企业的生命线 集中力量、找准焦点、寻求简单、重强避弱、无形资产导向、目标客户导向、时间原则、实验反馈 专题四：科学授权的原则——让您跳出事务的圈子 理解授权内涵、进行有效授权、监控工作进展、提高授权技巧 专题五：如何为追随者创设环境——了解追随者的动机和需求 测试人的性格、深刻了解人的本性、个体与团队的特征 专题六：建立超级影响力——非职务影响力的意义 领导到底靠什么带团队是什么让部属信服您权利是什么 专题七：领导与管理的区别——领导与管理的八大区别 领导永远做正确的事，管理永远把事情做对 专题八：有效沟通的方法与技巧——消除人与人关系的障碍 企业当中最大的一笔浪费——沟通不到位 专题九：用人艺术与激励下属的方法——善用“中间人” 人的需求、人的动机、人的终极目标 专题十：企业变革的意义和实效——“变”是惟一的不变 专题十一：增强企业的凝聚力——企业文化 培训师： 李洪青先生洪青先生深圳威肯领导才能与人力资源首席顾问 核心课程：《卓越领导力训练》 其他：《卓越团队建设》、《卓越销售训练》、《管理实践》、《职业经理人训练》、……
卓越管理者应具备的素质和才能在选修卓越管理者的辅导与激励这门课程中，通过老师讲解和视频中余世维老师的幽默的演讲，使我充分认识到什么是卓越管理者辅导与激励，一个卓越管理者应该具备哪些素质和才能。 领导者最重要的特质是领导力和竞争力，而领导力和竞争力不是天生的，领导者是否优秀不在于其天生个性如何，而在与成长过程中其素质得到不断地锤炼，以及其道德修养、文化素质得到不断提高，在于他不断地自我充电和自我充实。 一个优秀的管理者应该像教练一样主动地提升员工的生产力和干部的执行力，而不应该等员工和干部有问题时再解答，这就是卓越管理者需要的辅导的主动性。辅导有两层含义，一是发展，二是规范，即to coach what to do or to coach what not to do. 辅导是有计划的进行，但也不是定时定点，应该随时随地，随人随事。 激励就是用自己的语言和行动去调动员工干部的积极性，一个优秀的管理者要从容地处理一些突发状况或紧迫事件；沉稳地应付一些棘手的人事或压力；安静地面对一些浮躁的措施或行动。凡事不要能拖就拖，一拖再拖；对下属的工作不要不闻不问，任他自生自灭；事情没有弄清楚之前，不要立刻把下属抓过来问话；不是很紧急的事，不要任意叫下属加班，把他们累垮；不要乱开空头支票，订出奖赏，却不兑现；不要经常开会；不要朝令夕改。要时刻提醒自己，作为一个领导者，你对他人的行为可以影响公司员工的工作士气，甚至，能够影响一个公司的企业文化。对员工的激励不一定要在大会上表彰，在众人面前怎么表扬，也可以通过一些日常生活中的细小的生活行为来显示你对员工的尊重和重视，比如：带下属到外面用餐或喝下午茶；给上司带一些可口的点心或营养食品；观察下属是否有异常行为并采取适当措施，包括他的难处，如：疾病、怀孕、离婚、子女叛逆等；赠送一些小礼物，尽量满足每个员工的个别需求；随时随地关怀或赞赏；主动询问部属的工作问题或瓶颈或困难；建立“无事不可谈”的良好沟通管道，明确时间、地点、形式；与部属共同讨论问题，并让他参与你的决策工作；让部属知道，你对他们在工作上有何期许；调整你与部属的配合时间；适当地授权或分权。
《卓越管理者的辅导与激励》心得体会 首先，当知道自己能够有幸聆听《卓越管理者的辅导与激励》这门课程的时候，就让我感到无比地欣喜和荣幸，由衷地感谢贾总能够把如此重要的学习机会给我，让我有机会和中国著名的演说家对话，获取世界最前沿的管理思想，让我的思想受到启发和点化，心灵得到洗礼和净化，学习的欲望得到充分地调动并越加强烈。 虽然仅仅一天的培训，时间很短暂，信息量很大，全神贯注的我也难以将所有的内容和思想消化和溶解，但是就像余世维博士所说，他的很多话触动了我，震撼了我，启迪了我，必将对我今后的思考和行为产生深远的影响。不知我浅薄的思想能够理解和悟化到何种程度，可我结合自己年轻的阅历和身边的事例，还是略微有一些心得可以与大家分享。 一、辅导什么 先从余世维博士开篇时候的一句话说起，他说道：“今天要讲的辅导，其实也就是对于员工的自主性、思考性、职业化态度的辅导。”这一句话真是字字珠玑，“自主性”、“思考性”、“职业化态度”，每个词都像是对现状的总结性概况。 所谓“在其位谋其职”，每个普通员工和他们的管理者是一样的，在自己的岗位上就要自主承担起相应的责任，能够做到为事情的结果负责，而目前责任感的缺失是很多员工共性的问题。一个项目上的中层领导向我形容过这样一个事情，某个楼号的某个节点的施工产生了错误，当他在现场受到甲方和监理责备的时候，隶属该项目部主管这一楼号的员工居然在后面发笑，表情好似隔岸观火看笑话，自己完全置身事外与之无关，当时这名领导自然是十分气愤与痛心。我认为产生了工作上的错误，对项目造成了损害，作为负责这项工作的管理者，可先不管问责于谁，本身对这个错误产生自责和愧疚感，自我检讨，总结教训，这才是最主要的。 进了公司需要的是一种与项目共荣辱的主人翁意识。哪里有什么需要改进的地方应该自觉学习去完善。其实不少员工是缺乏主人翁意识的，缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸责任，没有责任自然行为被动，自主性相应缺乏。好比什么事情都要领导督促才办，而非主动为上级排忧解难。很多时候个别新员工都以“我