新闻界ISSN1007-24382012年第15期新媒体与数字化
当谣言邂逅微博，是自净还是泛滥
——自媒体环境下微博谣言的传播学分析及辟谣方略
陈少波
摘要自媒体环境下谣言借助微博传播，用谣言倒逼真相的说法甚嚣尘上，微博对谣言是自净还是泛滥，莫衷一是。本文从传播学专业视角分析微博谣言的传播机制，理性看待微博的工具性作用，即能传谣也能辟谣。同时对谣言产生后微博如何进行消解谣言、舆论引导、净化传播环境提出意见和建议。关键词 微博谣言；传播动力；辟谣；舆论引导；媒介素养
中图分类号G206 文献标识码 A
作者简介 陈少波，铁道警官高等专科学校实验和网络信息中心主任，河南郑州450053
据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的最新数据显示，我国网民数
量已超过5亿，在各网站注册的微博账号达到8亿多个，微博用户每天发布的
信息量在2亿条以上，微博名“微”力不微，在某种程度上，它已经成为一颗颗
“舆论原子弹”的生产车间。自媒体时代人人都手持“麦克风”发言，方兴未
艾的微博，使普通民众的传播冲动得到了空前释放：当任何人都可以成为信
息发布者，借助微博传播一些虚假的、具有误导性的信息也随之变得更为容
易。最近一段时间，有个别网民在微博上编造、传播“军车进京、北京出事”
等谣言，产生了恶劣的社会影响。自媒体时代，谣言就像一个超级病毒，借助
微博的传播力，造谣传谣所带来的破坏力相当惊人：微博谣言误导网民、严
重干扰了正常的网络传播秩序、直接危及互联网的健康发展；它降低网络公
信力、污染传媒环境、成为社会公害、网络“毒瘤”；它损害社会诚信，破坏公
共秩序，影响正常社会生活，破坏社会和谐稳定，有的甚至已经影响到国家
形象，给网民、互联网企业和社会造成极大伤害。但是在微博中存在一种“用
谣言倒逼真相”的说法，貌似给微博谣言穿上合理的外衣。那么，当谣言邂
逅微博，微博对谣言到底是会自净还是泛滥？真相能否会由谣言倒逼？本文
从传播学专业视角详细分析自媒体环境下微博谣言的传播机制，还微博一个
理性说法。同时对谣言产生后，微博如何消解谣言、引导舆论、净化传播环境
提出辟谣方略。
一、微博谣言的传播动力机理———从众流瀑和群体极化
微博简称微型博客（MicroBlog），它发布信息更便利、传播更迅速，发布
字数限制在140字之内，用户可通过电脑、手机等多平台浏览发布，所发信息实时传达，并可一键转发。喻国明说微博传播效能属于核裂变式，威力无比。何谓谣言？彼得森和吉斯特对谣言的定义是“在人们之间私下流传的、对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释”[1]。美国社会学家希布塔尼指出谣言既是一种信息扩散过程，同时又是一种解释和评论的过程。微博谣言顾名思义就是借助微博工具进行传播的谣言。
众所周知，人们对于真实信息始终有强烈的需求，因为真实的信息可消除猜测和疑惑。一旦人们不能获知事实和真相时，人们便寻求其他看似合理的解释，这就给了谣言以可趁之机。微博的传播特性也给谣言的产生提供了客观条件：140字的限制只可能对真相管窥蠡测，具有强烈的片面性和主观性；人人皆可为信息源，又可为传播者，信息无把关，发布无门槛，字数不多易于传播；一键转发造就几何级数传播，使得谣言传播更为便捷亦让人感觉谣言数量变多。微博谣言参与主体包含造谣者、传谣者、信谣者，他们借助微博的裂变式传播，谣言越演越烈，“谎言重复一千遍就成为真理”，相信谣言的人日益增多，谣言的可信程度随之提高，形成网络效应而螺旋式扩展。
如果说微博特性给谣言提供了客观便利，那么人们的从众心理和群体极化效应才是微博谣言的传播主动力。公众在面对纷繁复杂的各种信息时，缺乏判断能力，作为个体的人经常受到多数人影响而跟从大众的思想或行为，这就是从众。微博谣言传播路径中造谣者出于别有用心、标新立异、发泄或娱乐等社会心理；传谣者的轻信盲从、群体无意识心理以及“沉默的螺旋”效应作用；信谣者的从众心理、“宁可信其有，不可信其无”等心理很容易导致盲从，在造谣者、传谣者、信谣者的三方合力集结下，形成从众流瀑，演变成传播动力，这样谣言就被快速复制和传播。从众流瀑之所以发生，是因为我们倾向于相信别人的所信和所为，当我们缺乏相关认证信息就更倾向于相信别人的所信和所为。如果我们认识的大多数人都相信一则谣言，我们也就很容易会
相信那则谣言。因此我们不仅会轻信这则谣言，还会主动转发给自己的亲朋好友，从众心理借助微博核裂变式的传播特性极易形成谣言流瀑现象。例如去年日本地震时期国内抢购“碘盐闹剧”，近日“军车进京”引起的恐慌，都是从众流瀑惹的祸。微博谣言另一传播动力来自群体极化效应。群体极化是指“在群体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策”。试验证明群体极化很容易导致成员因群体意见做出比实际情况更一致和极端的错误决定。”[2]微博作为一种社会化媒体，参与、对话、交流、社区化、流通性这些主要特征极易造就博友的群体意识感，借助微博人们之间交流互动更为快捷、便利，这种沟通可能使人们从最初的半信半疑，在群体化促力下变成对谣言的坚信不疑，最后导致的结果便是谣言在微博上快速蔓延并在现实中出现极端行动。正式借力群体极化，在网络中传播的谣言才会让人们在现实生活中上演抢盐囤盐的荒唐闹剧。
谣言在微博中以惊人速度传播一般是有前提的：人们对关注事情的有猜测并质疑，加之此时主流信源的缺失难以满足人们的知情权就会导致谣言四处蔓延。处在严密的群体网络中或生活在相对封闭的信息环境中的微博网民，由于从众心理，人们担心自己的意见也许是错的，选择在群体日益强大的判断面前保持沉默；抑或人们也许曾怀疑一则谣言，但为了避免群体制裁（若反对将会被博友拍砖、谩骂），我们会选择不去反对群体的判断。博友从他人的经验中验证自己的判断、修正自己，成为沉默的大多数，在从众流瀑中的人们会强烈地相信某些所谓“共同意见”，这种主观臆断通常会导致群体极化，做出荒唐的举动。当谣言邂逅微博，从众流瀑和群体极化效应是微博传播谣言的传播动力，虚假信息在从众流瀑和群体极化的推动下，微博倒是真成了谣言泛滥的温床。
二、微博仅是传播工具——谣言倒逼真相不可取，自净还待时日
微博中存在着“用谣言倒逼真相”的说法
新媒体与数字化
颇有市场。所谓谣言倒逼真相就是在微博上先发出一条未经核实的信息，为了吸引网友的注意力，这条信息往往是重口味、耸人听闻的，在得到普遍关注之后，给相关部门和当事人形成舆论压力，逼迫他们出来说明真相。微博上之所以谣言满天飞，微博貌似造谣传谣，实际上是为了逼迫真相的早日浮出。在微博上发布不实信息，有主观恶意和客观原因。对于个人而言，由于认识的片面性，信源的不确定性，事物本身发展呈现的过程性，个人发布一些信息有可能存在偏差，是情有可原的，是客观原因。但是如果打着“用谣言倒逼真相的”幌子，主动、主观地造谣、传谣，就是明显的主观故意，无论其目的如何，都是不可取。如果人人以自以为正确的目的去造谣倒逼真相，微博将成为谣言大行其道、失去信息信用的天下。一方面丢失了自媒体的自律和传播道德要求，主动承认造谣有理，另一方面又会导致真相的表达也将被认为是不可信，最后真相永远无法呈现，这是非常危险的。在自媒体时代，在信息纠错尚没有完全成为组织化制度的时候，真相只有借助网友之间互为求证、去伪存真，从网民的反馈中寻找进一步的事件线索和观点启发，及时修正过往消息中的偏差甚至谬误，尽力从资讯碎片中拼凑出信息全景，才有可能逐步逼近事件真相。
说到微博自净，其实来自于微博工具本身。因为微博本质上是“个人媒体”，是个人向社会喊话和向社会表达的工具，它构成了一个社会场域的围观结构，提升了整个社会的信息透明度和意见表达的均衡性与多元化，建构了对于真相追逐的公共空间。传播学者陈力丹“比起微博传播谣言的能量，微博的纠错能力和自净化能力更为强大。微博是个多元的舆论场，它在发展过程中本身具有“自净化”功能：一些不好的微博现象出现的同时，通常会伴随着各种批评性的其他微博意见，比如网站本身和民间辟谣组织来做辨别和辟谣工作，破除微博谣言，这本身就是微博自净化的表现方式之”。[3]进而借助传统媒体大量转载而使其得到放大这部分健康意见，可以达到一定的引导效果，强化微博自净的效果。。“鉴于微博传播的个性化和即时性特点，对于微博上出现的不实流言，我们前期不宜由行政和司法介入解决，由于信息的海量和问题的微小，行政和司法也难以担当”[4]可以放心让微博自我净化，还原真相。只不过微博自净本身需要一个过程且建立在一定的前提下：只要一起事件不只有一个目击者，只要微博发布信息的机制足够开放，那么最终传达出的真相往往会比传统媒介的报道模式更加完善和立体，谣言止于真相，微博自净还原事实真相。其实微博自净带来的事件还原效应称为“无影灯效应”：每一个人的观点都有不全面之处，就好比每一盏灯都有“灯下黑”，但是当所有知情人的观点汇聚在一起时，就会形成一种互相补充、纠错的关系。“当一个重大的虚假新闻出现时，博友不会听任其传播，而是纷纷提供自己所知道的真相；当真相扑朔迷离时，博友会自发、主动地探寻真相，在各种信息的交汇碰撞中，真理会越辩越明”[5]无论是普通民众、组织机构、公众人物，都应当以平等的方式相互质证，通过对真相的讨论，建立更加牢固的社会良知和公信力。这就是微博本身强大的自净功能，只不过自净需要一个过程，需要建立在博友信息多方印证和信息发布足够开放的前提下，真相方能呈现。
当谣言邂逅微博，我们要理性地看待：微博仅是传播工具，既不能以谣言倒逼真相粉饰谣言危害，也不能因为微博本身具备自净功能就听任谣言漫布，毕竟微博谣言自净需要一个过程，真相的呈现也有一个过程。
三、微博如何辟谣——建立辟谣平台、提升媒介素养、提高舆论引导
微博既可以成为传谣的沃土，亦可以成为辟谣的阵地。相对于传谣，微博也是一个极佳的辟谣媒介。微博的一键转发，快速传播特性既能让谣言快速流传，亦能让辟谣的信息飞速传播，现在新浪采取实名认证，借助加V的博主作为意见领袖辟谣，通过博友转发、回复并评论、@博主等方式及时互动反馈，消解谣言，相对于传统媒体的单向传播、反馈滞后，微博利用自身的传播迅速性为辟谣提供了基础条件，将谣言扼杀在传播初期，防止谣言更大的伤害。其次，博友们
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在微博中通过信息的多方验证逐渐让事实呈现真相，让微博成为一个博友信息发布平台，在各种信息的交汇碰撞中，真相会越辩越明。第三，鉴于一些谣言迷惑性大，博友囿于精力和知识结构的限制，网络运营商可以建立专门的辟谣平台，例如新浪微博官方就开通了名为“微博辟谣”的微博主页，针对典型谣言进行论证和澄清。新浪微博辟谣以其科学性和权威性，在博友中可信性高，通过博友转发消解谣言效果好。除了微博辟谣网站外，民间的微博辟谣组织例如“辟谣联盟”、“谣言粉碎机”、“科学松鼠会”等反谣言组织凭借专业优势，解析谣言、传播真相、和谣言赛跑，降低谣言的蛊惑力，凸显出公众网络参与水平的提升。只不过这类微博“自组织”为数不多，目前还不能控制微博的谣言传播。
除了利用微博特性、通过信息验证、建立辟谣平台来辟谣外，我觉得微博谣言要消解更重要的是要提升博友自身的媒介素养。按照1992年美国“媒介素养领袖会议”的定义，媒介素养是“公众接近、分析、评价各种媒介信息，达到沟通交流目的的能力”。谣言之所以会流传，是来自博友的盲从盲信以及个别博友的别有用心，作为微博公民，要慎用自己的麦克风，做到不造谣，不传谣，不信谣。微博只是提供给我们一个传播信息的工具，工具如何使用取决于运用这个工具的人，如果自媒体中人人关注信息的质量，提高信息的甄别、理解、鉴赏能力，注重信息发布的质量而不是数量，那么微博将呈现出一个美丽新世界。
谈到微博辟谣，我觉得传统媒体要积极跟进，承担辟谣责任，和微博新媒体共同打造一个辟谣全网络。当微博中出现各种繁杂信息使受众难以选择时，拥有强大采编力量，注重信息把关传送、拥有极大公信力和权威性的传统媒体应当担当起部分调查并澄清事实真相的责任，勇于担当“谣言扑灭者”的角色，及时对微博上的错误信息予以纠正，适时并积极引导话语方向，提高舆论引导水平，不说官话套话，深谙处在谣言困惑中的民众心理，讲细节，说人话，摆事实，用行动化解谣言危机，消除民众盲动。同时借助微博语言其平民化、草根式的语言特色，通过讲笑话、开玩笑的方式来辟谣，这样可增进与接受者的情感交流，获得更好的辟谣效果。传统媒体自上而下淡化公文式形式辟谣，微博讲究轻松诉求，互动平等交流辟谣，新旧媒体积极注重舆论引导，提升舆论引导水平，谣言必将无栖身之地。
结语
当谣言邂逅微博，谣言可以随着微博遍布全球，同样，事实也可随着微博将真相传遍大地。那种用谣言倒逼真相的做法将导致谣言泛滥，恶化传媒生态。美国桑斯坦教授曾经给谣言纠正开了一副良药：将人们置于均衡的信息环境,并以事实真相取代谬误。自媒体时代针对谣言的战争没有一劳永逸的办法，只有提升博友的媒介素养，理性认知微博的工具性，注重微博自净功能，建立微博辟谣平台，提升舆论引导，才能营造出和谐健康的微博文化环境，呈现一个自媒体的洁净新世界。
参考文献
[1](美)桑斯坦.谣言[M].北京：中信出版社,2010.
[2]https://www.doczj.com/doc/eb16905248.html,/view/1226122.htm
[3]陈力丹.以自律解决微博传谣问题[J].青年记者，2011-10-10.
[4]陈力丹.微博“圈子文化”解码[OL].人民论坛，2011-11-01.
[5]蒋蕴.自律?互律?他律——从契约精神看微博自我净化发展过程与新现象[J].中国记者，2011-06-01.
新媒体与数字化
从传播学角度分析微博和微信的异同 汉语121 周凯 1232026 如今，中国已经悄然进入了微时代，各种微事物如雨后春笋般的冒出，微博、微信成为市场的主流产品，博得了众多网络用户的追捧，同时也备受商家的青睐。以下将从传播学角度来谈谈微博和微信二者之间的本质区别。 “微博”又称为“微型博客”或“一句话博客”，也被网友昵称为“围脖”，它是即时信息的一个变种。微博传播的内容精而简，虽然最多只能发表140个字，但是传播内容却相当丰富。同时，微博网站以互联网Web2.0技术为依托，支持API技术，由此实现了网络和手机的短信连接以及与其他社会媒体的超级链接。 微博是极具时代代表性的一种实时讯息系统，和传统博客一样，微博用户同样可以发表自己的言论、心情和体会。在匆忙的生活中，人们可能并没有充足的时间和心情去洋洋洒洒地发表一篇博客，但却可以随手抒发自己的感慨以及所见所闻。微博这种只言片语的“语录体”即时表述方式，更加符合现代人的生活节奏和习惯，让大家都成为这个时代的关注者和记录者。而新技术的运用使得用户更容易对访问者的留言进行回复，从而形成良好的互动关系。 微信是由腾讯公司进行推出的，是一款新型的智能手机的应用程序，用户可以通过微信进行图片传送、视频传送以及文字的输送等等。微信软件的本身是免费的，其任何功能的使用都是完全的免费，在其上网时所产生的流量是由网络的运营商进行费用的收取。微信正式的推出时间是2011年1月份，它具有很多相当实用的功能，满足了年轻人免费发送图片、即时通讯、零资费等等的爱好。 微信的特点有以下几点：支持语音短信的发送，支持图片和视频的发送，也包括表情的发送和文字的发送；可以通过微信查看周围再使用微信的人；可以支持多人的共同聊天；支持邮箱、语音记事本、微博、QQ同步助手、漂流瓶等插件功能。微信可以使用手机号码进行注册，也可以用QQ号进行直接的登录，在用QQ号登录时会要求设置成为昵称或者是微信号。另一方面微信和QQ是相互的独立的，即便是我们用QQ号进行登录，在运用微信的时候，我们的QQ号不会被泄露给任何人。 微信与微博的差异： 1. 平台属性：社会化关系网络与社会化信息网络 微信是社会化关系网络，用户关系是构建网络的纽带。微博是社会化信息网络，信息是构建网络的纽带。 2. 用户关系：对等双向 VS 非对等多向度错落 微信是对等的双向关系，微博是非对等的多向度错落关系。微信上，用户之间是对话关系，微博上，用户之间是关注关系。微信普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系。微信群是多对多，仍然是对等的。而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并非对等，而是多向度错落、一对多。而微博微群，做不起来的原因，与微博用户关系属性有很大关系。 3. 信息内容：私密闭环交流 VS 公开扩散传播 微信是私密空间内的闭环交流，而微博是开放的扩散传播。一个向内，一个向外;一个私密，一个公开;一个注重交流，一个注重传播 4. 时间同步性：同时与差时 微信用户主要是双方同时在线聊天，某种程度而言，我们可以把它理解为移动QQ增强变异版。而微博则是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差。
新浪微博研究报告 前言：这份报告是对新浪微博的全方位解读。新浪目前已经在微博领域赢得先发优势，在用户数量上正试图与腾讯相抗衡，不过在公司营收上，其最大竞争对手是百度。我们给予新浪微博20亿美元估值，并认为其将挑战腾讯在社交应用领域的霸权。腾讯在规模上有优势，但是新浪在影响力上占了上风。与此同时，我们维持新浪“持有”评级，但是将其目标价上调最高至80美元。在中国新一轮SNS爆发期，我们认为腾讯将在营收上领先于新浪。 摘要：不到一年时间，已经有14%的中国互联网用户使用微博，其中新浪的市场份额接近87%，腾讯接近8%（附1） 新浪目前正遭到腾讯全产品线的围攻，在综合六类互联网社交沟通产品的整体市场份额对比中，腾讯占有88%份额，但新浪只有2%； 我们对新浪微博估值为20亿美元。估值的一半依据来自广告收入，另一半依据增加用户活跃程度所带来的营收；但是这样一来会造成对新浪自身其他板块的营收总体照成20%的减额。 如果以40x2011PE（36x ex-cash）衡量，新浪已经很贵；但以28x2012PE（24x ex-cash）估算，新浪股价将是合理的。 研究正文（共分为九大部分） 1.按浏览时间衡量新浪微博占87%市场份额 自新浪推出微博产品一年后，中国已有14%的互联网用户使用微博服务，在中国最常用网络应用程序中排名第16位。2010年中国微博用户增加5倍，总浏览时间增加11倍。在移动互联网领域，微博的上述市场份额更高。按总浏览时间衡量，新浪微博以87%份额居统治地位，按活跃用户数衡量，新浪微博的市场份额为54%（2010年11月数据）。新浪将继续引领微博产品的创新。 新浪推出微博产品后的股价表现注：以下图片如无特殊说明，均来自MIRAE ASSET 2.新浪微博与腾讯的整体数据对比 单纯对比新浪微博与腾讯微博的做法并不可取。正确的方法应该是对比新浪微博与腾讯Qzone，腾讯Qzone目前也是腾讯全社交战略（total SNS）的核心。腾讯全社交战略（total SNS）包括博客、IM、邮箱、BBS、SNS以及最新发布的免费短信应用微信（Kik），此战略的目的是提供一站式平台服务，满足网络用户的各种在
微博谣言识别系统设计方案 我研究的课题是“微博谣言识别系统的设计”，现将成果展示如下： 众所周知，从“金庸去世”到“抢盐风波”，这些与社会热点相结合的谣言，已经严重地影响了我们的正常生活，如何有判断新闻热点的真实性，是我们未来面对的一个重要问题，而研究一个能够识别微博谣言的系统是非常必要的。对于此系统的研究有利于遏制微博谣言的传播，净化微博平台。从而将微博打造成一个健康、绿色、文明、强大的信息平台。 下面我先对谣言进行简单介绍： 谣言是以网络为载体，通过各类论坛、贴吧、网络新闻、电子邮件和网络聊天工具等几种媒介进行传播。 一、谣言本身有三个特点，即：虚无性、破坏性和传染性。 二、谣言产生的原因我认为有三个方面： 1.社会快节奏对信息的需求： 比如地震发生后，传统的电视媒体，甚至网络媒体上的BBS和博客， 都已经不能满足受众的信息需求，这种信息产生和信息需求的不对称 现象就成为谣言产生的一种必要前提条件。 2.微博信息的传播特点： 微博在信息传播过程中，其速度快，效率高，这一方面满足了受众对 信息数量、质量和速度的要求，但速度提高了，同时也带来了另一个 问题：信息的筛选、处理、深度性方面存在一定的不足。 3.谣言制造者通常有以下几种目的：利益目的、政治目的、报复目的和 取乐自我、嫁祸他人。 三、谣言的传播特点有四点。 针对谣言本身特点及其传播特点我设计出三种方案来识别： 第一种方案：关键字引索 （通过微信QQ等对于敏感词汇进行提示，想到此方法。） 通过对微博谣言的语言特点进行统计分析，发现一些微博谣言有明显的语言格式，比如，“XX中奖”，“某公司总裁庆生，转发即可获得XX特权”，针对此类微博谣言，我们可以总结归纳语法特点，建立“谣言模板”，存放于数据库中，当某一热点出新时，将热点与模板进行相似度比对，如有较高的相似度，我们有理由认为被比对热点为假。 可行性分析：此方案较为简单，针对简单、低级谣言有较好的识别效果，但需要进行大量统计工作，耗时耗力，且动态性较差。 第二种方案：传播模型对比（通过谣言的传播特点想出） 某一微博消息成为热点的直观表现为，大量微博用户进行转发并参与讨论传播，即消息有了较大的传播范围。我们针对微博不同新闻和谣言传播特点的差异，对消息进行跟踪、词频提取，并按时间顺序排列，可以得到此消息的传播模式。我们对普通热点和微博谣言的传播模式归纳为以下具有普遍意义的两种传播模式。
微博、微信与微信传播谣言的危害 从农耕时代到工业时代到信息时代，技术力量不断推动人类创造新的世界，也不断的改变着人类生活的面貌。现阶段的信息科学技术日新月异，其中微博、微信与微信等软件产品的发展是颇具代表性的，与我们的生活也可谓是息息相关与密不可分的，对我们的日常活动产生了巨大的影响。可以毫不夸张的说，微博、微信与微信已经成为了现代社会组成中不可或缺的一部分。谈到微博、微信与微信的发展历程，可以说是与移动互联网的兴起相同步的，根据最新的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2012年12月底，我国网民规模已达5.64亿，其中使用手机上网的人群占百分之七十以上，而微博、微信与微信正是借助手机移动互联网这样一种便捷而高效的平台，从无到有，从默默无闻到人尽皆知，迅速地集聚起了大量的人气，形成了自己稳定的用户群体。 所谓微博、微信即微型博客（MicroBlog）的简称，即一句话博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。同时微博、微信是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过web、 WAP 等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字来发表信息，并实现即时分享。微博、微信很重要的一个特征就是发布信息的迅捷性，可以在短时间之内就快速的进行传播，2009年8月新浪网在我国率先提供微博、微信服务，从此微博、微信开始正式进入中文上网主流人群的视野并快速流行起来。 微博、微信，对于这个时代来说，是一把双刃剑。在微博、微信上，可以美人美言，也可以恶语相向；可以赞美他人，也可以无理谩骂；能揭露真相，也能散播谣言；能将人捧上天，也可以让人自得自满，摔入地狱。（马驰）微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户
从传播学的角度浅谈《奇葩说》 西南林业大学—叶皓岩在“大众传媒时代”，随着电报、报纸、书信、广播等传统媒介逐步或即将淡出人们的视野，网络电视作为一个重要的传播媒介，在大众传播领域占据着举足轻重的地位。不同的网络电视节目会获得不同效果的传播影响，一般从收视率的高地上可以看出其传播效果与社会影响力。 在现代社会，大众传播执行着极为重要的社会功能，如传播信息、引导舆论、教育大众、提供娱乐（麻醉精神）等。拉斯韦尔将传播学的基本功能概括为环境监测、社会协调、社会遗产传承功能。赖特将传播学的基本功能概括为环境监测、解释与规定、社会化功能及提供娱乐功能。施拉姆将二者的观点进行了归纳总结形成了更为严谨的系统。通过网络电视向大众进行信息传递的综艺节目《奇葩说》当然也具备了这些功能。《奇葩说》是2014年爱奇艺打造的中国首档说话达人秀，仅靠蔡康永、高晓松、马东，以及十八位“奇葩”辩手的三寸不烂之舌，便吸引了大批80后、90后拥趸。华西都市报记者获悉，该节目自2014年11月底上线以后，总点击量已经破亿，微博话题阅读量也轻松破10亿大关，在百度沸点2015年度热搜榜单上，《奇葩说》所显示的影响力更是足以和《天天向上》、《中国好声音》等卫视栏目PK。本文将以传播学的角度来浅析《奇葩说》引起收视率热潮的传播特点。 一、《奇葩说》的概况 《奇葩说第一季》是一档由马东工作室打造的中国说话达人秀节目，由马东主持，高晓松和蔡康永担任团长。该节目于2014年11月29日开播，主要是以辩论的形式来在寻找华人华语世界中，观点独特、口才出众的“最会说话的人”。《奇葩说第二季》由马东、蔡康永、金星担任导师，节目于2015年6月26日播出。 《奇葩说》以奇葩之名为“奇葩”正名，在节目中，“一大波奇葩分子用奇葩方式传递奇葩观点”，每一位来到节目的选手都会用新奇的观点和独特的表达征服评委和嘉宾，导师也从社会层面引导正确的价值观念。尽管《奇葩说》将“奇葩”们一网打尽，但这并不意味着这是一档肤浅低俗的节目，‘奇葩’并不孤独，他们会让许多观众产生共鸣，也会有积极的人生思考。 二、《奇葩说》的传播特点 1、以“最会说话”的传播主体“马（马东）晓（高晓松）康（蔡康永）”作为嘉宾，可堪比国内一线电视台的主持阵容。三人以“奇葩”的姿态加入《奇葩说》更好地吸引了更多观众的青睐。 2、《奇葩说》除了娱乐外，传达的价值都是在探索年轻人的人生观和内心世界。每期节目都会运用互联网大数据，通过利用数据的信息在知乎、天涯、百度贴吧、新浪微博等热门后台整合出热点话题，在人文、情感、生活、创业等领域选取观众关注最多的问题并发动网友参与话题投票。从以往的揣测观众口味逐步拓展为定制精准创意，从而制作出满足用户需求的“新媒体自制内容。” 3、《奇葩说》除了线上线下的互动，多维立体沟通，还开启了弹幕互动的新时代，传统的线上互动包括节目、嘉宾以及选手微博、百度贴吧、爱奇艺节目主页等等。线下互动包括现场见面会、奇葩说节目的衍生品发售等。而弹幕互动新形势地融入，将吐槽推荐送至节目，成为节目另一大看点。 4、《奇葩说》一上线就语出惊人，“40岁以上人士请在90后陪同下观看”将节目的受众定位为90后，为了迎合这一主题，三位嘉宾分别用苏格兰长裙、白色袜子这一搞怪奇葩的穿衣风格吸引受众的眼球，开场前用世界杯、植物大战僵尸等形式套用。这档以娱乐作为外衣，用轻松表现严肃的脱口秀节目，无论是从节目制作、嘉宾阵容、话题内容还是大数据
此篇报告由未来资产互联网分析师Eric Wen与Vincen Sun合作完成。 前言：这份报告是对新浪微博的全方位解读。新浪目前已经在微博领域赢得先发优势，在用户数量上正试图与腾讯相抗衡，不过在公司营收上，其最大竞争对手是百度。我们给予新浪微博20亿美元估值，并认为其将挑战腾讯在社交应用领域的霸权。腾讯在规模上有优势，但是新浪在影响力上占了上风。与此同时，我们维持新浪“持有”评级，但是将其目标价上调最高至80美元。在中国新一轮SNS爆发期，我们认为腾讯将在营收上领先于新浪。 不到一年时间，已经有14%的中国互联网用户使用微博，其中新浪的市场份额接近87%，腾讯接近8%(附1); 新浪目前正遭到腾讯全产品线的围攻，在综合六类互联网社交沟通产品的整体市场份额对比中，腾讯占有88%份额，但新浪只有2%; 我们对新浪微博估值为20亿美元。估值的一半依据来自广告收入，另一半依据增加用户活跃程度所带来的营收;但是这样一来会造成对新浪自身其他板块的营收总体照成20%的减额。 如果以40x2011PE(36x ex-cash)衡量，新浪已经很贵;但以28x2012PE(24x ex-cash)估算，新浪股价将是合理的。 1.按浏览时间衡量新浪微博占87%市场份额 自新浪推出微博产品一年后，中国已有14%的互联网用户使用微博服务，在中国最常用网络应用程序中排名第16位。2010年中国微博用户增加5倍，总浏览时间增加11倍。在移动互联网领域，微博的上述市场份额更高。按总浏览时间衡量，新浪微博以87%份额居统治地位，按活跃用户数衡量，新浪微博的市场份额为54%(2010年11月数据)。新浪将继续引领 微博产品的创新。 (新浪推出微博产品后的股价表现注：以下图片如无特殊说明，均来自MIRAE ASSET) 2.新浪微博与腾讯的整体数据对比 单纯对比新浪微博与腾讯微博的做法并不可取。正确的方法应该是对比新浪微博与腾讯Qzone，腾讯Qzone目前也是腾讯全社交战略(total SNS)的核心。腾讯全社交战略(total SNS)包括博客、IM、邮箱、BBS、SNS以及最新发布的免费短信应用微信(Kik)，此战略的目的是提供一站式平台服务，满足网络用户的各种在线需要。除非用户大量离开QQ而转向腾讯微博，否则腾讯全社交战略就不会有所变化。 如果将上述六大产品作为整体看待，那么腾讯拥有中国社交网络73%的日活跃用户数，88%浏览时长以及77%的访问次数，而新浪数据分别为6%、2%、3%。换句话说，在中国社区应用
谣言微博转发500条不应该构成犯罪 主席、各位评委、各位观众晚上好， 今天我方的观点是“谣言微博转发500条不应该构成犯罪”。今天我方的衡量标准是是否有利于民主制的发展。为了更好的论证我方观点,我们首先来辨析几个概念：谣言的定义是没有事实根据的消息，并不天然的具有贬义，犯罪指做出违反法律的应受刑法处罚的行为,具有极大的社会危害性。 首先我方不否认那些对社会产生极大危害的谣言微博转发500条应该构成犯罪，但是大部分谣言微博都不会对社会产生重大危害，那些谣言微博转发人则不该认定犯罪。我将从以下三个方面进一步阐述我方观点： 第一：从民主制的对象来看，民主制的对象是广大人民群众，每个人都应拥有平等的权利，对于谣言微博的传播，原创者没有控制力和预知力，因此谣言微博原创者转发微博的行为具有被动性，如果因为转发微博而被判犯罪难道不是侵犯了人们的民主权利吗？那么中国的人权又何以体现呢？。 第二：从民主制的理念来看，民主制的理念是人民当家作主，若谣言微博转发500条应该构成犯罪，虽然起到了杀鸡儆猴的作用使谣言能够在一定程度上得以遏制但是能够真正的杜绝谣言微博吗？，并且同时让人们害怕揭露与批判，导致形成压抑的社会舆论氛围，从而束缚了人们的言论自由，阻碍民主化进程,更不利于人民民主的发扬,不利于法制国家民主和谐社会的构建。 第三：从民主制的本质来看，对于谣言微博传播造成社会危害不应用生硬的法律遏制，而应该依据微博这个新兴事物的特性规律探索更加合理、人性化的制度治理和约束，例如在微博中，自由流通并充满竞争性的信息公开让微博成为快捷辟谣者。 综上所述，我方坚持认为谣言微博转发500不应该构成犯罪。 正方标准：是否有利于构建和谐的法治社会。
新浪微博分析报告
新浪微博分析报告 新浪微博加粉丝,完善个人资料。最好用自己的真实姓名（或有趣的匿名）、真实的头像（美女、帅锅或有趣的头像）、个人介绍（可以是搞笑的吸引人的）。真实的信息让人觉得更可信，会大大提高被收听的几率。 通过微博第三方应用（狠狠转、互粉大厅、粉丝大师、互粉加加、互粉小助手、推兔、爱互粉、推兔互粉等。。。）来添加粉丝数量。最好不要用软件，软件刷的粉丝大多是死粉，且用软件刷还很容易被封号。 我发现想让一个人转发或评论你的微博不是件容易的事。首先微博必须有看点（让别人有耐心看下去）、笑点（让别人对你产生兴趣）、创意（让别人新鲜有趣），或者有活动优惠（大部分网民是爱贪便宜的）。且不要刷屏，网民是很反感刷屏的，所以一天发3~5条微博就差不多了。多参加一些热点话题的讨论，尽量把自己的曝光度提升。如：我申请了#第三代搜索技术#这个话题的主持人，那么怎么推广呢？
我们可以点击微博下面的推广， 也可以通过狠狠转的“我要转发”，其他第三方应用也有这项功能， 也可以借助热门话题的力量进行宣传
借助话题，如：#第三代搜索技术#话题镶入#360#、#360好搜#、#奇虎360#等这些热门话题中，从而有了间接的关系，我们可以这样做：这就是借助引流方式。
添加相应的标签，有助于网民的搜索 还有就是借助其他渠道宣传，qq、微信、论坛、软文等。。。。推广方式很多，我也不多说了。 针对一个兴趣（或一个产品）来发布微博，如果每天都发不同的兴趣（或产品）那样会损失一批粉丝。明星就可以不在乎这些，但我们不是，所以要多多与网民互动，培养信任度，这样也有助于提高网民的转帖效率。 微博营销，也就是社会化媒体营销，同微信、论坛、博客、sns社区是一样的，他们不同于其他传统营销，它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系，这个就需要社交思维。这种营销方式广泛，易于流行。我们可以从微博、论坛寻找潜在用户，让其进入微信进行一对一交谈，从而成为精确用户进行维护。 最近了解到微博在2014.04月份采取了措施，在微博发微信二维码、微信公众号会被删或封号等
现在玩微博的人越来越多了，很多企业也都以微博进行营销，主要是在于它的传播速度够快，传播范围也够大。而微博营销也必然成为企业营销的一部分。因为随着微博的火热，每一个粉丝都成为了营销对象，利用140字向网友传播企业或者产品的信息，树立良好的企业形象或者产品形象，每天更新内容就可以跟大家交流或者提供大家感兴趣的话题，这样就可以达到营销目的，何乐而不为呢。同样个人微博也一样。下面讲得我自己个人微博的经历，希望对大家有所帮助。 新浪微博运营之细节决定成败 其实，微博其实和网站是一样的，一个微博相当于一个小型网站。名字即网站名称，标签即网站关键词，介绍就是描述，而且现在已经有个性域名了，那就相当于自己的网站地址，还可以设置自己喜欢的背景。因此这些细节问题一定要做好。 首先是定位问题。做事情之前都有一个目标，这将决定着最终的成败。在微博上定位的时候还是建议把品牌考虑进去，就是说做口碑营销，对以后培养有效粉丝有很大的帮助。 然后是名字，定位之后给自己起一个响亮的名字，让别人一看就知道你是做什么内容的。这样他们看了之后紧接着看你的内容怎样才会关注。 最后就是其他资料了，包括：标签、介绍、域名、背景等。大家应该知道关键词在网站中的作用，微博中的标签也是如此，别人在搜索的时候也会通过标签搜索，这样的粉丝就是在找明确的目标，质量很高的。介绍就是让别人更加信任你，一句好的介绍很可能让他立马关注你。个性域名这一块，要注意的就是一旦改好将不能修改，因此要慎重。一个好的背景也是粉丝关注你的关键，因为也许粉丝进入你的微博，从背景可以看你是不是很有品味，另一点就是增加可信度。最后其他资料也要完善，便于别人联系我们增加可信度和互动机会。 新浪微博运营之坚持很重要 任何事情都需要坚持，总之记住，坚持就是胜利。微博运营中前期要坚持的就是粉丝，内容和互动。 一、首先说粉丝。在前期你想自然增加粉丝那肯定是不可能的，除非你是名人。那怎样才能有了粉丝呢?下面给大家介绍几种方法。 1：进出微群 进出微群的意思就是退群加群，大家应该都知道微群中有个板块是欢迎新人。大部分人在微群中会看新人这些，有喜欢的就会关注你，特别是互粉群中，因为他们也想得到粉丝，因此就回先关注你，互粉群更是如此。 那什么时间进出最好呢?通过四个月的实验，大概可以分为这几个时间段早上8点—9点半(人们都刚上班，玩的人多)中午11点半—12点半(快下班和吃饭时间)晚上5点—6点(将要下班时间)。提醒一下：每天退群和进群的次数是有限的，因此要适当分开。 2：互粉
新浪微博粉丝分析都包含哪些内容? 篇一：新浪微博分析报告 新浪微博分析报告 新浪微博加粉丝,完善个人资料。最好用自己的真实姓名（或有趣的匿名）、真实的头像（美女、帅锅或有趣的头像）、个人介绍（可以是搞笑的吸引人的）。真实的信息让人觉得更可信，会大大提高被收听的几率。 通过微博第三方应用（狠狠转、互粉大厅、粉丝大师、互粉加加、互粉小助手、推兔、爱互粉、推兔互粉等。。。）来添加粉丝数量。最好不要用软件，软件刷的粉丝大多是死粉，且用软件刷还很容易被封号。 我发现想让一个人转发或评论你的微博不是件容易的事。首先微博必须有看点（让别人有耐心看下去）、笑点（让别人对你产生兴趣）、创意（让别人新鲜有趣），或者有活动优惠（大部分网民是爱贪便宜的）。且不要刷屏，网民是很反感刷屏的，所以一天发3~5条微博就差不多了。多参加一些热点话题的讨论，尽量把自己的曝光度提升。如：我申请了#第三代搜索技术#这个话题的主持人，那么怎么推广呢？ 我们可以点击微博下面的推广， 也可以通过狠狠转的“我要转发”，其他第三方应用也有这项功能，
也可以借助热门话题的力量进行宣传 借助话题，如：#第三代搜索技术#话题镶入#360#、#360好搜#、#奇虎360#等这些热门话题中，从而有了间接的关系，我们可以这样做：这就是借助引流方式。 添加相应的标签，有助于网民的搜索 还有就是借助其他渠道宣传，qq、微信、论坛、软文等。。。。推广方式很多，我也不多说了。 针对一个兴趣（或一个产品）来发布微博，如果每天都发不同的兴趣（或产品）那样会损失一批粉丝。明星就可以不在乎这些，但我们不是，所以要多多与网民互动，培养信任度，这样也有助于提高网民的转帖效率。 微博营销，也就是社会化媒体营销，同微信、论坛、博客、sns 社区是一样的，他们不同于其他传统营销，它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系，这个就需要社交思维。这种营销方式广泛，易于流行。我们可以从微博、论坛寻找潜在用户，让其进入微信进行一对一交谈，从而成为精确用户进行维护。 最近了解到微博在月份采取了措施，在微博发微信二维码、微信公众号会被删或封号等危险，但还可以在朋友圈上发。 微博是一个很大的用户圈，如果想建立品牌，采用微博、微信、论坛、博客、sns社区宣传然后再加上在猪八戒发条任务，那样基本整个网络都是我们的信息。 篇二：新浪微博微数据主要包括什么版块？
微博商业化进程研究 以新浪微博为例 内容提要：2011年1月份新浪微博推出增值收费服务——“短信微博高级会员特权”，这一举动被业内人士认为是新浪微博开始商业化运作的标志性动作。经过半年的摸索，新浪微博商业化正在不断推进，但是因为运营成本高，数据积累不够，政策不确定性等等因素，新浪微博商业化未来依然迷茫。因此，新浪微博商业化遇到的困难分析，采取的措施以及商业化的未来展望将是本篇论文的重点。 关键词：微博商业化新浪用户体验微博广告企业微博 正文 “随时随地分享身边的新鲜事儿”。这是一句亿万网民尤其是新浪微博用户再熟悉不过的话，在过去一两年间也照此行事。聚会大家低头争相“刷微博”、酒桌上大家分享新闻之类的现象司空见惯。毫无疑问，微博是新浪期待已久的机会。此前，随着用户需求的升级，腾讯、百度一路绝尘，网易依靠游戏，搜狐通过搜狗、畅游、视频等增值业务巩固了优势，而新浪这家中国最老牌的互联网媒体公司却在竞争中逊色不少—一直缺乏制敌的“杀手锏”。 [1] 但是，一度引领乃至成为“微博”代名词的新浪，却没有从中获益。在微博如火如荼之时，外界丝毫不怀疑，新浪可能因微博成为中国互联网又一家平台级公司。 但如今，外界的预期已大不如从前。2011年全年，新浪应占净亏损3.021亿美元①。亏损的原因之一是微博的高投入；二是新浪投资的麦考林和中国房产信息集团股价大跌造成贬值亏损达2.815亿美元。按新浪CEO曹国伟之前的说法，微博2011年将产生收入，2012年将产生规模化收入。但现在看来，新浪微博的商业化远没想象来得快。 为应对支出大幅上涨压力，新浪加快了微博商业化的步伐。2011年1月份新浪微博推出增值收费服务——“短信微博高级会员特权”，这一举动被业内人士认为是新浪微博开始商业化运作的标志性动作。 经济之声特约评论员、新媒体营销专家贾敬华认为，新浪微博正式推出增值收费的高级会员服务并非其开始商业化运作的标志性动作，仅仅只是一种尝试。从它的平台发展来看，新浪微博这个平台已经搭建完毕，而且它推出了开放的政策，从这个动作上来说，它正在搭建一个微博的产业链。但是综合各方面的状况来看，新浪微博的产业链目前还在完善过程中，如果说它的收费是一种商业化的标志，我觉得还不是太恰当，只能说是一种尝试。” 贾敬华表示，整个微博平台的商业开发还远远没有到挣钱的时候，微博平台要想实现盈
中文微博突发事件检测研究* 王勇1肖诗斌1，2郭跇秀1吕学强1，2 1(北京信息科技大学网络文化与数字传播北京市重点实验室北京100101) 2(北京拓尔思信息技术股份有限公司北京100101) 【摘要】从微博中准确而高效地挖掘出突发事件是近年来的研究热点。通过词频统计、词增长率计算和TF－PDF 算法抽取突发词集，使用突发词表示文本并结合微博突发事件的描述特征进行文本过滤；提出一种“绝对聚类”算法，对描述突发事件的文本进行聚类，并通过微博的回复数和转发数加权计算热度，检测各类事件中热度最大的作为突发事件。检测准确率为92．60%，召回率为85．51%，F值为0．89。实验结果表明，相比于传统的突发事件检测方法，该方法能够比较准确地检测到微博中的突发事件，有一定的应用价值。 【关键词】突发事件突发词文本过滤绝对聚类 【分类号】TP311．6 Research on Chinese Micro－blog Bursty Topics Detection Wang Yong1Xiao Shibin1，2Guo Yixiu1Lv Xueqiang1，2 1（Beijing Key Laboratory of Internet Culture and Digital Dissemination Research，Beijing Information Science and Technology University，Beijing100101，China）2（Beijing TRS Information Technology Co．，Ltd．，Beijing100101，China） 【Abstract】Much attention is paid to mining bursty topics accurately and efficiently from micro－blog nowadays．In this paper，a set of burst terms are extracted by counting the term frequency，calculating the growth rate of the terms and using Term Frequency－Proportional Document Frequency（TF－PDF）algorithm to measure the weight．And then micro－blog texts are described with the burst terms．Analyzing the characteristic that bursty topics propagate in the platform of micro －blog，the authors filter the texts that do not contribute to detect bursty topics．The paper proposes a novel clustering strategy of“Absolute Clustering”to cluster the micro－blog texts．By figuring up the hot spot of the texts with weighted value of reply and retweet number，the top5texts are extracted as the result of burst topics detection．The experiments show that the precision is92．60%，the recall is85．51%and the F－measure is0．89．Contrast with the traditional meth-od，the validity of the proposed method is proved． 【Keywords】Bursty topics Burst terms Filter Absolute clustering 1引言 微博是近年来出现的新兴媒体，和传统的博客不同，它是一个可以方便快捷地发布、分享、传播以及获取信息的平台，用户可以通过网页、WAP页面、短信、实时消息软件、电子邮件以及各种客户端组件等发布和接收信息， 收稿日期：2013－01－18 收修改稿日期：2013－02－12 *本文系国家自然科学基金项目“基于本体的专利自动标引研究”（项目编号：61271304）、国家自然科学基金项目“网页内容真实性评价研究”（项目编号：61171159）、北京市教委科技发展计划重点项目暨北京市自然科学基金B类重点项目“面向领域的互联网多模态信息精准搜索方法研究”（项目编号：KZ201311232037）和国家科技支撑计划课题“增强型搜索引擎关键技术研究与示范”（项目编号：2011BAH11B03）的研究成果之一。
北京航空航天大学 微博分析 1 综述 随着网络的快速发展和普及。微博作为一个信息分享、获取以及传播的平台，以其快速传播、实时搜索等特点，已成为当代人们抒发情感，分享信息，获取资源必不可少的工具。 本文主要对近两年国内微博信息搜索发展和应用情况进行分析。 2 微博使用现状 2.1 微博使用情况 根据中国物联网信息中（CNNIC）公布的《第35次中国互联网发展状况统计报告》，截止2014年12月，我国网民规模6.7亿，使用微博用户2.49亿，网民使用率38.4%，相较2013年底下降7.1%（如图 2-1所示）。而CNNIC《第35次中国互联网发展状况统计报告》中“2013年-2014年中国网民各类互联网使用过的使用率统计表”（如表1所示）显示同为交流沟通类应用中即时通信应用使用率增长率10.4%，微博应用使用率下降11.4%，电子邮件应用下降 2.9%，由以上数据不难看出微博、电子邮件等交流沟通类应用使用率出现下降的主要原则在于其在即时通信上的劣势导致。 图2-1 2013年-2014年微博客/手机微博客用户国模及使用率（数据来源：CNNIC）
北京航天航空大学 表 1 2013年-2014年中国网民各类互联网使用过的使用率统计 2.2 微博信息检索 2.2.1 微博信息检索概况 尽管2013年-2014年网民对微博的使用率存在下降的趋势，但微博自身快速传播、实时搜索等特点依然使微博在信息检索中存在一定优势。 根据中国物联网信息中（CNNIC）发布的《2014年中国网民搜索行为研究报告》，截止2014年6月，95.4%的搜索用户通过综合搜索网站搜索信息，除此之外搜索用户在购物网站、视频网站、资讯类网站、微博上进行搜索的比例分别达到78.5%、75.2%、57.2%和57.1%（如图 2-2所示）。而随着手机的快速发展，网民从PC 端向手机端持续转移，更多的人使用手机进行搜索，而用户实际微博搜索的比率则为58.1%高于PC端48.8（如图2-3所示）。
NEWSWORLD 《新闻世界》网络新媒 一、微博概述 微博（网络潮语用“围脖”），简而言之，就是微型博客，用户的每条博文都必须在140个字符（不同的微博网站限定的字数可能不同）以内，超过则无法发布成功。另外，用户可以通过网页、WAP页面、手机或者QQ等途径来发布消息或上传图片、视频到微博上。 微博起源于美国，它的开山鼻祖是博客技术的先驱埃文·威廉姆斯创建的Ab vious公司于2006年推出的Twitter服务。①而中国大陆第一个提供微型博客服务的是类似于Twitter的饭否网站。该网站是由校内人人网的创始人王兴于2007年5月建立。从2007年第一家微博网站建立至今，中国微博创业大致经历了两个热潮。第一次热潮的代表网站是饭否、叽歪和嘀咕等；第二次热潮是以2009年5月，以同学网宣布进入微博客领域为标志，紧跟其后宣布上线公测或内测的有6月份的follows，7月份的贫嘴和8月份的新浪微博。在不到3年的时间里，微博已经进入了很多网友的视域，2008年6月1日，滔滔注册用户过4000万；同学网海内外的注册用户也超过1500万；到2010年3月，新浪微博的用户数已拥有500万户，居四大门户网站之首。网易、搜狐、腾讯微博由于上线时间不久，用户数与新浪相比仍很少。尤其值得一提的是，新浪微博网罗了大量的娱乐明星、企业高层和媒体精英，并在“微博广场”有名人们的“人气关注榜”、“草根人气榜”、“1小时话题榜”、“名人推荐”、“热门转帖”以及“热门评论”，将最热门的人和事件告知它的用户，从而方便用户选择关注对象，迅速地从大量的微博中找到最新、最炫的信息。 微博有如此众多的用户，可以说与网友开放的心态是分不开的，但是光这一点 是不行的。人们接触了微博之后，只有在 发现了它的有用性的前提下，才会继续使 用它，甚至依赖它。一言以蔽之，就是它必 须要有自己独特的魅力，要能满足或者激 发“脖友”们的各种需求，只有这样才能拥 有持久的活力。 二、功能强大成亮点 “使用与满足”理论从受众如何使用 大众媒介以及大众媒介如何满足受众需 求两个角度研究媒介与受众的关系。②本 文则着重研究后者，即微博作为大众媒介 的一种表现形式，它是通过哪些功能来吸 引和满足它的受众的。这些功能也是微博 备受瞩目的原因。 首先，是记录和表达的平台。世界上 最早的微博网站是Twitter，Twitter的意 思是喋喋不休、叽叽喳喳以及鸟鸣声，第 一波中文微博网大多取类似的名称，如饭 否、叽歪、嘀咕和滔滔等。这些名字生动地 表述了个人对日常生活、事物和思想进行 漫不经心的记录和表达。这可能是微博最 基本的功能。相对于博客而言，微博的使 用门槛更低、更方便，自然，大众化的潜力 也更大。博文要有相当的长度，并且要有 逻辑性和一定的思想深度，所以更新博文 对于博主来说是件费时费力的事情，而微 博客的写作则随意得多，你可以在140字 符的范围内写很有深度的东西，跟踪某个 新闻事件，写写小评论，但更多的是写些 所见所闻，对生活发发感慨，抑或仅仅是 告诉你的“脖友”们你现在在干些什么，让 他们随时了解你的动态。“微博发展的初 期，自言自语，仍然可以成为许多用户的 使用起点。”③正如新浪微博的宣传语：随 意记录生活，即使只是1句话、1张照片、 1个链接；随时随地发微博…… 其次，是交友平台。“脖友”们即时的 互动为这个记录和表达平台锦上添花。笔 者的微博在注册的第11天中，就有了19 位Fans。这些人会为笔者的微博写评论， 还对笔者提出的问题及时地做出答复。我 们彼此素不相识，但是在这样一个平台上， 我们建立了新的、与现实生活不同的人际 关系，大家坦诚交流，可以讨论很严肃的 学术问题，也可以只是简单地分享娱乐。 这些让我们体验到了交流的乐趣，并且觉 得个人价值得到了一定程度的体现。 第三，是名人及时跟踪器。曾经，名人 开博客是一种时尚，新浪博客就聚集了大 量的名人，并有名人博客点击率排名。而 现在，新浪微博再次发挥了它的名人效 应，利用大量的名人资源，在不到9个月 （2009年8月至2010年3月）的时间里， 居然吸引了500万的用户。在新浪微博 上，有许多一线的影视明星、行业精英开 微博，也有大量关注时事、才华横溢的草 根“舆论领袖”频繁地编织“围脖”。因为简 单方便，随时随地可以写微博，名人们经 常在微博上发布他们的最新消息，有不少 还是即时讯息，并且是独家的，这让他们 的Fans大为惊喜。更让Fans欢呼`雀跃 的是“围脖”往往是名人们本人织的，而不 是像博客那样，被怀疑是他们身边的人代 写的。于是，Fans觉得自己能与偶像们亲 密对话了，他们纷纷在微博上跟踪钟爱的 偶像，只要轻轻点击“关注”，无需名人们 的同意，这一点弥补了其他信息发布形式 的不足，使用户们得到了极大的满足。 最后，是公共信息展橱。虽然传统的 媒体以及门户网站、论坛等都在发挥着传 递公共信息的职能，但是，由于微博有着 独特的方便快捷的优势，以及独特的操 作模式，人们能够在这里获得很多不一样 从传播学角度看微博的兴起 ■刘红平曹君如 【摘要】近来，微博发展势头强劲，成为了社交网站的新宠，也成为了四大门户网站比拼人气的新的撒手锏。本文试从传播学的角度来探讨网络媒体发展中的这一新现象，运用“使用与满足”理论来 解释微博的功能与其受“脖友”青睐之间的关系，并论述了微博所带来的传播方式的新变革。 【关键词】微博使用与满足互动定制新闻 268
新浪微博企业微博发布时间规律研究 随着微博的不断发展，企业进行微博营销已不在少数，微报网通过长达2个月的研究调查，针对不同行业的微博营销之道做出不同的见解与意见，供广大网友参考借鉴。 工具/原料 通过新浪认证的企业微博 步骤/方法 企业在新浪微博中是如何使用的，是很多朋友希望了解的问题。此次新浪微博商务部企业研究小组针对这一问题对企业微博做了一些研究。针对新浪微博中企业微博总体和一些特定行业的发布规律进行了一定的总结和整理，提出了对企业的发布建议。 研究说明 –在A点，企业发博的比例>转发/评论率的比例，说明该时间段企业发博效率低，建议减少发博量； –在B点，企业发博的比例<转发/评论率的比例，说明该时间段用户互动性强，企业发博效率高，可以适当增加发博量； 指标说明 为了剔除粉丝规模对于反馈数量的影响，用转发率和评论率代替转发量和评论量
–转发率=单帐号的转发数量/该帐号粉丝数量 –评论率=单帐号的评论数量/该帐号粉丝数量 数据采集方法 企业整体样本量：120+ 各行业样本量：40～60 数据采集区间：2个月 研究结论： 新浪微博企业微博整体发布规律 1、企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃 周一、周二反应冷淡：用户往往面临比较大的工作压力，心理处于紧张期，对于企业微博的反馈并不是非常积极。 周三、周四互动最集中：用户进入一周的稳定期，对于微博的反馈积极性有明显的提高。但是企业目前对于这两天的利用不足，发博比例偏低。 周五、周六、周日用户更活跃：用户处于对周末的期待中，相对于评论而言，更乐意进行简单的转发。 2、工作日下班后的时间段（18点-23点）营销价值大，企业需关注 周末午饭后（1～2点）和晚饭前后（5点～8点）的用户互动更加积极：这两个时间段用户转发和评论都比较积极； 周末的11点之后仍是用户积极互动的时间：由于周末休息较晚，11点之后企业微博仍然可以获得较多的用户反馈。 教育企业微博发布规律 1、加强利用周三、周四的高反馈区间 周三、周四用户更加活跃：由于教育类企业受众的特性，周三、周四是活跃的时期。 周日、周一用户反应平淡：周日用户面临准备上学或者上班的压力，与教育类账号互动较少。而周一的忙碌也造成用户的互动性较低。 2、工作日-晚间时段利用不足 白天发博集中但互动效果不强：教育类企业特别偏好在白天发博，尤其是早间9点和下午2点刚上班的时间段，但由于用户处于学习或工作中，反馈的效果不好。 17点~23点用户互动强烈：17点之后教育类微博的受众放学或下班，有比较强烈的互动欲望。但企业却较少发布内容，这段时间需重点利用。 3、周末–下午5点被过度开发
丁效、段俊文 社会计算与信息检索研究中心哈尔滨工业大学 2019.10.20
?社会媒体(Social Media) ?以社会网络（Social Network）为基 础，以互联网用户创造和传播信 息为主要形式的在线交互媒体?与传统媒体的显著不同点 ?大众参与发布和传播消息 ?社会媒体的类型 ?微博、微信、论坛、豆瓣、大众 点评、百科、知道、爱奇艺、淘 宝问答等等
1971年第一封电子邮件1994年第一 个个人博客 1999年博客工具Blogger 和LiveJournal出现 2000年 Wikipedia 成立 2003年WordPress建立 2004年Facebook成立2006年 Twitter建立 2009年 新浪微博上线 2011年 腾讯推出微信 史前时代： 非典型“社交” 中世纪： Facebook前不 是只有黑暗 鼎盛时期： Facebook 光芒 没有遮盖住一切
根据Aminer统计
自然语言处理社区数据挖掘社区 使用数据以用户生成的非结构化文本内容 为主 更偏重使用用户的关系网络、操 作行为、社会属性等结构化信息 研究问题以用户生成文本为基础的主观或 客观内容分析以用户关系网络为基础的个体或者群体行为分析 常用方法以自然语言处理算法（分词、命 名实体识别、信息抽取、文本分 类等）为基础 基于数据挖掘相关算法（聚类、 图模型、关联规则挖掘等） 典型应用情感分析，推荐系统，事件追踪， 谣言检测等社区发现，关键、异常节点发现，链接预测等 ?自然语言处理社区与数据挖掘社区在社会媒体处理问题上的区别
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