软件服务协议（一）
需方（盖章）：地址：
代表人：
xxx ：
xxx ：供方（盖章）：地址：
代表人：
xxx ：
xxx ：
服务类型服
务
选
项服务内容服务属
性
服务费用
售前服务售
前
咨
询
在用户购买产品之前，供方负责向用户提供产品的概
况、性能等信息。
标准服
务
免费
联机为使用户在购买前对产品有直观的
认识，供方可将某些设备带至用户
现场，并联机安装，以便用户考察
产品性能。
定制服
务
元/次
演示供方可在公司或用户现场提供产品
演示服务，以便用户更深入地了解
产品功能，并针对自己的实际需求
做选择。
标准服
务
在本公司免
费
定制服
务
在用户方：
元/次
培训为使用户掌握某些产品的使用方
法，供方为用户提供人员培训服
务。
标准服
务
在本公司免
费
安装现
场
勘
察
正式安装前，由供方提前联系用户，进行现场勘察，确
定环境符合要求。否则由供方与用户协商环境改善方
案。
标准服
务
免费
联机供方工程师严格按照产品联机操作
规范和流程为用户现场联机安装。
保证所购系统全部安装完毕，并能
正常使用。
标准服
务
免费
调试联机完毕后，工程师将对产品运行
进行调试，以达到产品的正常运行
标准。
标准服
务
免费
验收完成上述工作后，供方即通知用户
验收，用户在协商的日期内配合供
方验收，并在验收完毕后签字认
可。
标准服
务
免费
培训课
程
培
训
以短期集中培训的方式向用户提供与所购产品有关的专
题培训与研讨服务。内容包括供方的相关产品知识等。
培训地点和时间由供方指定。
标准服
务
免费
定制服
务
视具体情况
而定
定制培训由供方根据用户的实际要求为用户
设计、实施专门的培训，培训内
定制服
务
容、时间、地点由双方商议而定。
保驾现
场
指
导当用户有特殊任务（如重大活动日、节假日的生产）
时，供方应用户的请求，安排工程师到达设备现场，协
助完成生产任务。公司值守工程师在设备现场提供技术
支持、技术咨询、日常维护指导等服务。保驾服务的起
止时间及值守时间由供方与用户共同协商制定。
定制服
务
_____元/每
套系统/每个
工作日
售后服务xxx
支
持为用户提供_____*_____小时xxx 支持服务，用户如在
产品使用过程中出现技术故障，可通过服务热线与供方
联系，并提供自己所购产品的产品序列号或用户档案
号，便可申请服务。
标准服
务
免费
在线支持关于购买产品的某些问题，用户还
可向以下地址寻求在线支持服务：
_____请在EMAIL中提供用户的产
品序列号，供方会尽快给予答复。标准服
务
免费
资料服务网上资料服务：供方建立与用户所
购产品有关的专门网页，提供与日
常维护相关的资料并及时对网上资
料进行更新。
资料送达服务：供方通过电子邮件
或邮寄方式，向用户发放资料。资
料包括公司最新产品技术资料、资
料光盘等。标准服
务
免费
定期巡检供方定期为用户安排工程师对产品实施现场巡检和xxx
巡检。在巡检过程中发现的问题，转入相应的服务条款
加以解决。巡检周期供方和用户商议而定。
定制服
务
视具体情况
而定
系统故障排除供方安排工程师到用户现场对为系统产品作故障排除
（非硬件因素造成的故障）
标准服
务
免费
定制服
务
见“服务响
应”
投诉受理服务投
诉
受
理
供方提供投诉热线xxx ，每周5天、每天8小时受理
用户对供方服务质量的投诉。
如用户对供方的服务质量有任何不满，可向以下xxx
投诉：_____
标准服
务
响应级别响
应
时
段响应时间服务属
性
收费标准
（元/每套/
年/本市）
服务内容
标准响应除
法
定
假
期
的
所
有
时
间___小时内标准服
务
免费
快速响应除
法___小时内定制服
务
_____“维护与保养”中的
“系统故障排除”
软件系统开发服务合同 甲方（委托人）： 住所： 法定代表人： 乙方（受托人）： 住所： 法定代表人： 经协商，现由甲方委托乙方开软件系统，并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。 第一条开发和技术支持服务的内容和范围 1.乙方负责软件系统的设计和开发。 2.《系统需求说明书》将作为系统开发和验收的依据，定义了系统开发的要求（包括软件功能和性能方面的要求）。 3.如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《系统需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义，乙方应客观地评估该变化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据）。对于技术上可行且甲方要求实现的变化，其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。 4．在开发完成后，乙方负责系统的软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为公系统的操作与管理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训，具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供5×8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，服务内容包括：乙方负责开发的软件系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6．软件系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。
应用软件技术服务合同 甲方：_____________________ 法定代表人或负责人：_______ 乙方：_____________________ 法定代表人或负责人：_______ 为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用，处理计算机操作过程中遇到的问题，甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方，为此甲乙双方签定技术服务合同如下： 第一条项目名称 网上电子报税、网上认证运行维护。 第二条具体内容 纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。 第三条服务对象 甲方指定乙方承担的税务（分）局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务（分）局： 1．_____________________________________________________________________________ 2．_____________________________________________________________________________ 3．_____________________________________________________________________________ 4．_____________________________________________________________________________ 第四条甲方的主要义务 1．甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务（分）局的纳税人。 2．甲方制定服务公司考核办法；参与并组织税务（分）局、纳税人实施对服务公司的考核；组织服务公司的推介会。 3．甲方按合同定期支付乙方服务费 第五条乙方的主要义务 1．乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务；为税务（分）局组织的培训工作免费提供师资人员；安排人员在双休日内接听咨询电话。 2．乙方对可能影响网上应用的问题，应提前向税务（分）局说明情况，并及时告知纳
软件销售及服务合同 合同编号：____________ 甲方：_______________ 乙方：_______________ 甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。 一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下：
二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：
三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。 四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。 五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。 六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。
七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。 甲方单位（盖章）：______ 乙方单位（盖章）：_____ 代表（签字）：__________ 代表（签字）：_________ 通讯地址：______________ 通讯地址：_____________ 电话：__________________ 电话：_________________ _________年_____月____日 _________年____月____日 签订地点：______________ 签订地点：_____________ 版权所有：北京中高盛软件科技有限公司
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 软件代理合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
软件销售代理合同 甲方：成都微乐购科技有限公司 乙方： 根据〈〈中华人民共和国合同法》以及其它相关法律、法规的规定，本着平等互利的原则，甲、乙双方就合作开展甲方软件的推广应用，特订立本合同，并共同遵守下列条款： 一、定义： 除非本合同的条款或者内容中另有规定，下列名词具有如下意义： 1、软件产品：指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。 2、代理销售：指软件权利受让者被许可行使展示、销售软件产品的权利，代理销售包括代销或经销。 3、知识产权：指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权（著作权）、商标权、商业信誉和商业秘密权。 4、技术支持：应软件用户的要求，为用户解决软件应用过程中产生的各种技术问题
； 应乙方要求，为乙方培训销售、技术人员，使上述人员掌握技术支持、销售等服务中所需要 的技术知识。 5、售后服务：指为乙方及乙方用户提供产品退、换货服务和软件维护、升级等其它服 务； 6、补充协议及附件：指主合同的补救条款或从合同等，与主合同具有同样的效力。 二、授权销售代理的产品 本合同有效期间，甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为：云端ERP进销存管理系统；订货系统；云爱分享商城三套软件，软件版本：wlg1.0版。 三、合同期限及授权销售地区 1、本合同期限为年月日至年月日止。 2、甲方授权乙方为上述产品的独家总销售代理商，销售区域为四川省市。 四、关于甲方 甲方是独立法人，拥有云端ERP进销存管理系统；订货系统；云爱分享商城三套软件 的完全知识产权。甲方向乙方出具公司相关资料。 五、关于乙方 1、乙方是具有独立民事能力的公司。乙方向甲方提供营业执照等文件资料。 2、乙方具有完成日常业务所需的计算机知识、网络知识及基本的实施维护能力，从应 用技术角度了解和熟悉云端ERP进销存管理系统；订货系统；云爱分享商城三套软件的安 装、使用以及常见问题的解决。 六、双方的权利和责任 （一）甲方的权利和责任 1、甲方向乙方提供具有良好市场前景和市场竞争力、性能可靠的软件产品。 2、甲方支持乙方开展云端ERP进销存管理系统；订货系统；云爱分享商城三套软件产 品的市场宣传和销售工作。 3、甲方提供乙方所需的技术支持工作以及乙方在产品销售中所需的支持工作。 4、经与乙方协商一致，甲方有权对云端ERP进销存管理系统；订货系统；云爱分享商城三套软件产品的产品策略、市场策略和价格策略做必要的调整。 5、甲方有权要求乙方共同维护市场秩序。若乙方确实违反合同规定，破坏秩序，甲方有权做出直至取消乙方的授权销售代理商权利的处罚决定。
合同编号: 软件系统服务合同 甲方: 乙方: 第 1 页共9 页 甲方: 法定地址: 法定代表人: 乙方: 法定地址: 法定代表人: 甲乙双方经友好协商一致,就甲方委托乙方针对MAS系统服务、维护订立本合同,共同遵守。 第一条定义 除非合同另有约定,本合同及其附件中下列词语的含意为: 1.1 “服务”或“维护”:指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。
1.2 “技术文件”:指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件,包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。 1.3 “现场”:指服务和维护合同系统的场所。 1.4 “安装”:指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。 1.5 “开通”:指现场实施与单点测试完成,系统功能具备,准备进行验收的工程阶段。 1.6 “验收”:指试运行结束后,在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试,测试合格后双方签署验收合格证书。 第二条合同标的 2.1 甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。 2.2 乙方负责对现有系统进行服务、维护,并提供验收合格之日起1年的基本维护,由甲方提供必要的配合。 第三条合同金额 3.1 合同总价款为大写:元(小写:元)。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。 第四条支付 4.1 采用一次性付款方式 4.1.1 付款
系统安装调测完成,并经甲方验收合格后,甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额,计￥元人民币(大写:): (A)、合同总价 100 %的正式、足额、有效税务发票; (B)、双方签署的验收报告。 4.2 乙方账户信息: 乙方开户名称: 开户银行名称: 帐号: 4.3 双方开户行或帐号等如有变更,一方应在合同规定的相关付款期限前提前10个工作日以书面形式通知对方,否则因此导致对方逾期付款,对方不承担任何违约责任,变更方承担因此产生的一切费用,买方将款付至以上帐号视为已履行了向卖方付款的义务。 4.4 双方同意以人民币为支付货币,付款方式为电汇或银行汇票。 4.5 若根据本合同的规定,乙方有赔偿和支付违约金的责任,则甲方有权从上述款项中扣除相应金额款项。 4.6 双方应各自承担有关机构根据中国税务法律向其征收的所有合同执行有关的税款。 第五条职责及合作界面说明 5.1 甲方职责:
XX软件维护服务合同 甲方（客户方）： 乙方（服务方）： 甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 1.本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。 2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主 动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 1.乙方提供的服务内容： 1）品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。 2）热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 3）在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。 4）现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。 5）远程维护：指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。 6）用户俱乐部活动:甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。 7）用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。 2、乙方的服务承诺： 1）乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX
软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。 2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任： 1.甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。 2.甲方应建立相关制度，以确保xx软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬 件设备） 3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故 障现象，便于乙方作出诊断。 5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 四、违约处理 1.乙方违争取处理： 1）甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向XX公司服务管理部门投诉；XX 公司服务投诉电话：XXXXXXXX 2）乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。 3）乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。 2.甲方违约处理 1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后 果。 2）因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100％，加收 服务费。
iService分布云平台软件销售协议 合同号： 甲方： 地址： 负责人： 乙方: 江苏某某慧云大数据科技有限公司 地址：常熟市湖山路99号广和大厦 负责人： 双方本着平等互惠的原则，通过友好协商，现授权各自的代表按照下述条款签署本协议。 1.定义 1.1.“软件”：软件是指由硬连线逻辑指令及置于系统储存器内的机器可读码 （包括但不限于半导体装置或系统）组成的电脑程序，可提供基本逻辑、操作指令以及与用户相关的应用程序指令，包括用于说明、维护及使用程序的有关文件。软件包括平台系统和平台软件。 1.2.“平台系统”：乙方根据本协议商务和技术要求为甲方工程提供的软件, 包括技术文件及技术资料等。 1.3.“培训”：按协议的规定，乙方为确保平台系统能够充分适当的被甲方人员 使用而向甲方提供的有偿服务。 1.4.“现场”：对平台系统进行安装和运行的场所。 1.5.“协议”：本协议正文及其附件；附件是协议不可分割的一部分。具有同等 法律效力。如果附件和本协议正文有任何不一致之处，以协议正文为准
1.6.“验收”：甲方按照总体技术要求对该平台系统按照合同约定进行测试和 验证，合格后，共同签署验收合格证书。 2.协议标的 2.1.甲方委托乙方为甲方[**云平台项目]工程（下称“项目”）提供该平台的11 套云平台系统”（下称“平台系统”），平台软件系统要求如下： 2.1.1.该云平台是指：以云计算为技术核心，提供给地方政府用于城市信息化 相关的云端软件开发与运营的公共服务外包平台。平台的组成包括平台即服务(PaaS: Platform as a Service)本身，以及实体数据中心基地(iDC)两个部份。其中，PaaS平台提供了覆盖通信、多媒体、信息技术等多种云端软件服务开发工具集（详见附件一），包含统一技术规格的应用程序开放接口(APIs)和软件开发工具集(SDKs)，以及相对应的硬件载体。 2.1.2.PaaS平台部署于当地的云端数据中心基地(iCDC)，能够依托软件系统终 端的储存与运算需求，以及同时用户数量，智能化延展与自动化部署后端服务器、带宽与虚拟网络资源、数据储存与备份资源、以及应用程序上架维运控制等功能，提供稳定安全的系统载体支持PaaS的服务运营。 2.1. 3.以云技术为核心的基于iTMT平台的拥有自主研发技术模块和行业解决方 案的云智慧服务外包平台，其中包括基础ITMT平台环境及硬件设备、应用模块以及相关行业解决方案应用、连接基础iTMT平台与行业解决方案之间的拥有自主产权的接口技术、以及相对应的硬件载体。 2.2.该云平台系统功能说明（见附件一）： 2.3.乙方负责完成平台系统的设计销售、移交、培训（有偿）及相关其他服务 （有偿）工作，并保证该平台系统满足本协议及附件提出的要求。 2.4.双方确定，乙方应在向甲方移交平台系统后根据甲方要求为甲方指定人员 有偿提供技术指导和培训，使参加受训的人员理解并掌握软件操作和维护。 3.价格及支付条款
编号：_____________软件系统售后服务协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合： 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒。 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 1）提供三次安装调试“软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免费上门安装“软件系统”。 2）甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定。 3）甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修。 4）在实施过程中，安排专人配合甲方工作。 2、应用培训
乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费用，但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1）为每个企业免费培训三人。 2）由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1）服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2）服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 3）服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
某某软件服务协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲 方应提供以下配合： 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件； 2、为“XXX软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源； 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网，以免感染病毒； 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作； 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免 费上门安装“XXX软件系统”； ②甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定； ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务， 而由甲方与原供应商联系保修； ④在实施过程中，安排专人配合甲方工作； 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费 用，但计算机基础的培训（如：WINDOWS98/2000操作系统）不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人； ②由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整； B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作； C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整； D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务； B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法， 引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决； C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将 区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一
**软件工资管理系统方案 **软件人事资源管理系统
软件销售合同书 甲方： ******设备有限公司 地址： ****** 电话： ****** 乙方： ******汇科技公司 地址： ****** 电话： ****** 甲乙双方经过友好、平等协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议， 并由双方共同恪守，条款如下： 第一条合同性质：本合同属于软件销售合同。 第二条合同内容及要求： 乙方为甲方开通实施《**软件_工资计算设备模块》软件。
工资计算模块具体功能参照附录功能1： 第三条费用及支付方式： 本合同费用总额为人民币****元整（大写：***元整）。 1、双方签订合同后，乙方需在三个工作日内通过银行转账或现金或支票支付方式预先支付定金****元（大写：***整）。 2、系统安装完毕后，乙方需在三个工作日内通过银行转账或现金或支票支付方式支付合同余款****元（大写：***元整）。 甲方必须按合同规定的时间付清软件购买款项。 第四条合同执行期限： 甲方定金付款到帐后，乙方应在2个工作日内安排软件实施工作。 第五条服务项目 销售软件为**软件工资管理设备模块，开发注作权属睿奥，并授权乙方销售甲方使用本软件，本软件仅限于甲方使用。 乙方在工作时间内免费给甲方提供包括电话、即时通讯工具、网络远程协助
等方式的服务与技术支持；软件售后服务期限为软件实施完成后一年，之后甲方可根据自身需要，向乙方购买售后服务支持。软件维护费按年收取，费用为合同总价格的15%，即****元（大写：壹仟陆佰贰拾元），具体可根据市场实际情况，由双方协商调整。逾期未续费的，乙方将不对软件供服务支持。 甲方拥有对软件的使用，甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责；如果甲方的电脑设备或者操作系统和乙方提供的软件不兼容，甲方应配合更换电脑设备或者操作系统； 甲方应定期做好软件数据备份，并对备份数据进行妥善保管；乙方不对甲方的数据丢失负责。 甲方严格在软件许可下使用软件，保证不对乙方所开发的软件进行反编译，解密破解等行为。 第七条乙方的权利与义务： 乙方有义务在甲方首次购买产品时为其操作人员进行软件操作培训； 乙方对涉及到甲方的数据严格保密； 乙方负责在服务期内定期对软件维护，保证软件的有效性正常运行。 第八条合同生效 本合同正本一式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。
商城项目开发合同 项目名称: 合同编号： 甲方： 乙方：常州香传电子商务有限公司 签约地点：常州 签约日期：2013 年 6 月20 日
甲方 乙方 第一条总则 本合同甲方委托乙方开发南京广电购物云平台系统软件项目，并支付研究开发经费和报酬, 乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第二条开发内容 基本内容包括：开发南京广电购物云平台系统软件，实现用户在平台购物、支付的标准流程，为服务接入商、管理者提供平台化解决方案。 第三条开发计划 1)开发期限和开发地点 A.交付时间：乙方应在收到甲方预付款后60个工作日内完成交付； a)交付的应用： 南京广电购物云平台系统软件； B.本项目的开发地点是乙方办公场所。 2)双方权利及义务
1)甲方权利及义务 (1)甲方有义务对乙方提供的开发程序进行审定。 (2)甲方有权对项目开发的质量和进度进行监督检查。 (3)甲方有义务在乙方进行软件开发过程中提供必要的配合。 (4)甲方有义务向乙方提供系统管理的必要说明。 (5)甲方有义务协调乙方与甲方其他开发单位的关系，保障乙方正常的开发条件。 2)乙方权利及义务 (1)乙方保证所开发的软件功能与开发需求一致。 (2)乙方承诺按时完成项目开发进度，并及时向甲方提供开发软件及其他开发成果及其的资 料与文档，包括甲方要求的可执行软件；软件的设计文档；软件的模拟环境；软件的全部源代码；软件开发过程中产生的其它文档等。 (3)乙方承诺为甲方的介入人员的交流、培训、监督和检查提供完全便利的条件。 (4)乙方承诺亲自完成由甲方委托开发模块的全部工作，未经甲方书面许可，乙方不得将本 项目的全部或部分转委托给任何第三方。 (5)乙方提交的上述资料与文档应能保证甲方技术人员能够： ?准确理解本合同项下的开发软件； ?能够按照这些资料独立地编译出与描述功能完全一致的本合同项下的开发软件及 相关产品； ?能够独立地为甲方之最终用户提供售前、售中和售后服务。 第四条交付、领受与验收 1)交付 乙方应在进行每项交付前1 个工作日内，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知后的3 个工作日内安排接受交付。乙方在交付前对该交付件进行测试，以确认其符合本合同的规定。 2)交付内容：完成甲方功能要求的可执行软件； 3)领受 甲方在领受了上述交付件后，应在10 个工作日内对该交付件进行测试和评估，以确认其是否符合开发软件的功能和规格，并向乙方提交书面说明以表示接受该交付件。如有缺陷，应递交缺陷说明及指明应改进的部分，乙方应立即纠正该缺陷，并再次进行测试和评估。甲方应于5个工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受。 4)软件系统试运行 (1)自软件交付通过之日起，甲方拥有10 个工作日的试运行权利。 (2)如由于乙方原因，软件在试运行期间出现故障或问题，乙方应及时排除该方面的故障或 问题。 (3)乙方应在合理的期限内，对平台系统排除故障或处理问题，直到达到甲方需求文档的要 求为止。 5)验收
合同编号：20160422_001 XXXXXXX 开发及服务合同 甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXX 法定代表人： 地址： 开户银行： 开户名称： 银行账号： 联系人： 电话： 邮箱： 乙方：XXXXXXXXX 法定代表人： 公司地址： 开户银行： 开户名称： 银行账号： 联系人： 电话： 邮箱： 为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方委托乙方提
供XXXXX系统开发及服务事宜，特订立本合同，以便共同遵守。 一、产品概述 1.1产品名称：XXXXX系统（以下简称“产品”） 1.2产品说明：详见本合同附件一《产品功能列表》。 1.3相关服务：在产品验收前，提供产品使用培训服务；产品验收通过后，做好产品 的相关培训及维护工作。 1.4开发环境：该系统采用php5语言编写，数据库使用mysql5.6 ，Apache2服务器， windows server2012 系统。 二、产品交付和服务 2.1交付：乙方应于2016年4月23日开始产品实施，交付日期：2016年6月5 日。交付按照本 合同附件一《产品功能列表》进行交付。 注：如因甲方原因（如：未提供项目启动所必须的资料、未及时确认设计图等） 导致开发延期，交付时间也将顺延。如因乙方原因（如：因程序bug问题导致未按照项目计划节点完成产品开发、因代码问题导致无法发布至应用市场等）严重影响甲方使用产品的情况， 甲方有权不支付剩余款项。 2.2验收：甲方应在乙方完成产品交付之日起_5_个工作日内进行验收并出具验收报告；如验收不合 格，甲方应在上述期限内提出书面修改意见，逾期未提出的视为验收合格。 2.3技术支持：在甲方对乙方进行系统联调、系统测试期间，乙方将指定丄名工程 师随时解答甲方在调试过程中遇到的有关技术问题。 2.4售后服务：项目维护期：产品上线后维护2个月，乙方在后续的项目交接中提供 技术支持。在本合同有效期内，乙方将指定专业运营人员7 （天）*8 （小时）为甲方服务，解决甲方提出的问题。
计算机软件服务合同 日期： 在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上，甲方和乙方双方经过充分协商，就计算机软件的服务共同签订本合同。由乙方向甲方提供合同规定的服务，甲方向乙方支付相应服务的款项。双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。 一、协议概述 在本协议约定的范围内,甲方将其计算机系统的维护及技术服务(以下简称“IT支持服务”)委托给乙方,乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。 二、乙方责任和义务 2.1 提供服务 乙方应根据甲方的要求，为甲方提供相应的服务，并应达到甲方关于服务质量的要求，乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。 2.2 工作要求 2.2.1遵守规章制度及商业准则 乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚 2.3 软件的提供 在乙方因为软件不能及时修复而直接影响到甲方业务时，乙方有责任要求甲方提供备用软件，并以最快的速度恢复甲方业务。 2.4 资料的保管 乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，并保证遵守相应的保密协议，避免甲方机密的泄漏，如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏，乙方要承担相应的赔偿责任 2.5 维修渠道 对于乙方因自身能力或各种外在条件限制，而无法自行维修的产品，乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务，在此过程中涉及的费用由甲方支付，具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。 2.6 商业道德准则 乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则，若违反有关的条款，甲方有权根据实际情况，直接终止本协议，并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任 2.7 授权 除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作，乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动，本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系，任何一方在未得到对方的实际书面许可之前，不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权 三、甲方责任和义务 3.1提供相关信息，包括软件信息，资料，安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证 3.2软件的管理 乙方负责对甲方提供临时周转使用的备用软件进行合理使用和妥善管理。
软件销售及服务协议 甲方： 销售电话： 服务电话： 地址： 乙方： 电话： 地址： 一、协议价格 经双方友好协商，甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作； 购买版本为：； 购买价格为：元； 二、交货方式、时间： 2.1交货方式：甲方送货上门 2.2交货时间：按合同规定时间，年月日。 三、验收： 3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。 3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。 四、付款方式和期限： 4.1付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。 4.2付款期限：软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。 五、协议有效期限 5.1协议有效期限自年月日至年月日 六、甲方责任： 6.1甲方保证提供的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。 6.2甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法 且能在厂商注册。
6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。 七、乙方责任： 7.1乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。 7.2乙方应根据软件内附说明，及时填写最终用户信息，以便完成软件的注册。 7.3软件使用过程中出现问题，积极配合甲方解决。 八、违约责任： 8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不可抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴 付未交货物总值的2%违约金。 8.2乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的 违约金。 九、售后服务： 9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中，因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据 丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任； 9.2服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训，及后期软件销售一年内售后服务的费用。 本软件在使用过程中如出现故障，甲方需在48小时内提供免费服务，若在48小时内甲方不能及时提供服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款； 9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务； 9.4服务期满后，是否要求继续服务，由乙方自行决定。服务费收取方式：一次性服务收取：200元。 十、解决合同纠纷方式： 10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论，可本着友好协商的原则协商解决。 10.2若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。 十一、其他： 11.1本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。 11.2本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。 甲方：乙方： 代表人：代表人: 日期：年月日日期：年月日
软件销售协议书四川易泰多科技有限责任公司 中华人民共和国科学技术部监制
甲方： 乙方：四川易泰多科技有限责任公司 甲、乙双方明确自己的权利及义务，本着平等互利、诚实守信的原则，为保护双方的合法权益，乙方对甲方的需求和现行系统进行了调研后，经友好商议达成如下协议： 一、甲方向乙方购买如下产品 单位：人民币元 二、安装调试 易泰多系列软件：乙方保证所提供软件为正版软件，完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准；乙方保证本合同事项在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。 三、乙方为甲方提供以下售后服务 1、安装调试：软件的安装、调试均由甲方负责，乙方提供电话及网络协作支持。 2、培训：对甲方相关人员进行培训，培训时间、地点和方式视甲方工作时间而定。培训内容为本合同软件操作方法，保证操作人员能独立完成工作。因培训产生的相关费用由双方具体协商。 3、初始化：甲方将手工所使用的所有详细资料以书面形式整理出来，乙方
可按要求远程协助甲方完成初始化工作，并提供咨询、建议、排障等服务。 4、售后服务：自本合同生效之日起，乙方提供一年免费技术服务，一年期满后，甲方根据需求另与乙方签订服务协议。服务方式：电话解答、网络协作技术服务，如电话和网上技术支持不能解决，乙方须安排人员上门维护，因上门维护而产生的各项费用由双方协商解决。 6、更换与版本升级 （1）本合同软件更换：光盘及产品印刷资料在用户开封时发现有损坏，给予免费更换； （2）本合同软件的功能、性能做了改进、扩充、或运行平台升级而发布同版本优化时，乙方将为甲方使用的本合同软件进行免费升级。 四、付款方式和新增功能协议 1、付款方式：本协议签定之日后五个工作日内，甲方一次性向乙方支付本协议的软件款。款项到帐后，本协议自动生效。 2、由于甲方提出的修改产品内容及要求增加超出本合同约定范围之外的产品所增加的费用由双方另行签订协议予以规定。 五、权利义务 1、甲方义务： 按约向乙方支付软件费用； 合理和妥善保管乙方提供的软件及相关资料。 2、乙方义务： 按约向甲方交付本合同中的产品，并按进度及要求进行工作； 按约向甲方提供相应的技术资料和服务； 承担合同中规定服务义务。 六、保密条款 1、甲方保护乙方的知识产权，保证不对软件进行解密和盗版； 2、乙方为甲方工作数据及运行情况保密，保证不将甲方数据情况泄露； 3、违反上述条款，分别追究违约方的法律责任；违约方除应赔偿对方损失外，还应承担相应的违约金，违约金按软件销售价的200%收取。 七、仲裁 凡有关本合同或执行合同时发生的一切争执，应本着友好合作的态度进行共同协商解决；若双方不能自行解决，按照国家相关法律法规裁定。
软件服务协议示范文本 In order to solve or prevent disputes, through establishing certain legal relations and realizing some common interests and wishes, all parties to the cooperation reach an agreement after consultation, and all parties signing the agreement have legal effect and are bound. 某某管理中心 XX年XX月
软件服务协议示范文本 使用指引：此协议资料应用在解决或防止纠纷，通过建立一定的法律关系并实现某些共同的利益和愿望，合作的所有方经协商后达成协议，签字的所有方具有法律效力并受约束。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 需方（盖章）： 地址： 代表人： 电话： 传真： 供方（盖章）： 地址： 代表人： 电话： 传真： 服务类型 服务选项
服务内容 服务属性 服务费用 售前服务 售前咨询 在用户购买产品之前，供方负责向用户提供产品的概况、性能等信息。 标准服务 免费 联机 为使用户在购买前对产品有直观的认识，供方可将某些设备带至用户现场，并联机安装，以便用户考察产品性能。 定制服务 元/次
演示 供方可在公司或用户现场提供产品演示服务，以便用户更深入地了解产品功能，并针对自己的实际需求做选择。 标准服务 在本公司免费 定制服务 在用户方：元/次 培训 为使用户掌握某些产品的使用方法，供方为用户提供人员培训服务。 标准服务 在本公司免费 安装 现场勘察
软件技术服务合同协议书 委托方(以下称甲方)：安徽亚元能源建设有限公司 服务方(以下称乙方)：合肥纳通智能工程有限公司 甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用、互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条项目名称 《算功资》智能考勤APP，《算功资》智能考勤后台管理系统。 第二条服务内容、方式和要求 1.服务内容： 乙方协助甲方安装《算功资》智能考勤APP，开放并培训《算功资》智能后管理系统。 2.方式： 提供信息化服务平台，开通指定数量与功能，安装移动服务商。 第四条报酬及其支付方式： 1.本项目报酬(服务费或培训费)：3000元/年/个后台管理。 合计为：3000元*27个后台（加一个管理总后台）合计：81000元/年 累计费用：81000元*3年=243000元大写：贰拾肆万叁仟元整 服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由_乙_方负担。 2.支付方式为如下 合同生效后_三个工作日_日内向乙方支付报酬总额的_70_%; 第五条声明及保证 甲方： 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方： 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第六条甲方的主要义务 1.在合同生效后_3_日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品： _________。 2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_3_天内及时做出答复; 3.按约向乙方支付报酬，乙方开户银行帐户为_ 开户银行：徽商银行股份有限公司合肥香樟大道支行。 开户帐号：1025301021000130157 4.协助乙方完成下列配合事项： 协助乙方进行推广、培训；承担乙方安装、培训所需差旅费用。 第七条乙方的主要义务 1.在2018年10月10日前完成技术服务工作; 4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中，如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时，应中止工作，并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品，不得擅自存留复制品。 第八条保密条款 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为__5__年。 一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 第九条技术成果收益归属
合同编号：YT-FS-8245-70 软件销售合同范本 2020(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
软件销售合同范本2020(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【篇一】 甲方：____ 地址：____ 邮编：____ 联系电话：____ 传真：____ 乙方：____ 地址：____ 邮编：____ 联系电话：____ 传真：____ 甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关 法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分 协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。
第一条项目内容甲方同意作为买方向乙方购买_____系列防病毒产品，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单是合同的附件。甲方应提供详细、正确的用户配置，如因甲方提供的配置出现错误，因此而导致用户蒙受损失，全部损失由甲方承担。 第二条项目所涉及产品及配置 第三条货款及交货地点 1.甲方购买本合同第二条所列_____软件，合同总额为￥____（大写人民币：____元整）。 2.安装费用： 付款期限：甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方￥_____（大写人民币：_____元整）。 付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以支票方式支付于乙方以下帐户。 收款单位：_____ 开户行：_____ 帐号：_____