三、员工行为规范
《海尔集团员工行为规范》（以下简称《行为规范》）是海尔人单合一双赢模式成功推进的必要条件、是海尔的“基本法”、是所有海尔人的高压线，因此我们诚挚地提醒您，如果您违反了《行为规范》，我们不得不按照违规的程度对您进行处罚，但处罚不是我们的初衷，发现和解决问题才是我们的本愿。
我们把违规分成三级，不管您触犯哪一级，都将影响到您在海尔的职业发展：
如果您出现了一级违规，我们会毫无补偿地与您解除合同，您给公司造成经济损失的公司保留追究经济和法律责任的权力；
如果您出现了二级违规，我们需要您对问题还原清楚并不得不降薪或降职，并且将至少一年内不能升迁，如果重复出现视为一级违规；
如果您出现了三级违规，我们需要您对问题还原清楚并不得不进行警告或通报批评，如果重复出现视为二级违规。
★团队内出现一级违规：
1. 对团队：取消当年评先进的资格；
2. 对团队长：取消当年度升迁的资格；
3. 如果在违规的行为中存在团队长渎职、包庇等行为将视造成损失的大小给予降职或解除合同。
第一章倡导的行为
第一节诚实可信
（共29条）
遵纪守法
1.1.1 海尔是从中国走向世界的民族企业，要求每一个员工都要热爱自己的祖国，在任何时候、任何地点都不做对不起祖国和民族的事情。遵纪守法是每个公民应尽的义务，所以公司希望您能够遵守国家政策法令法规以及公司的一切规章制度，并坚决抵制所有违法违规行为。一旦触犯此底线将违法必究。
1.1.2 公司的各项规章制度，您需要严格遵守。同时公司也会根据时代与用户的变化不断地进行修正，使之更加合理、完善，也欢迎您随时向直线经理或制定该制度的部门提出合理化建议，但在正式修改之前，您必须严格遵守。
廉洁自律
1.1.3 君子爱财，取之有道。美好的生活要靠您自己勤劳的双手创造。请尊重公司赋予职权，不要利用职务之便做出任何有损公司利益的行为。
1.1.4 公司希望每一个员工都能捍卫住自己心底的道德底线，不要因对物质的欲望而迷失了自我。
1.1.5 每个人都渴望被公平公正的对待，这样的氛围需要每一个人的共同努力，因此公司坚决反对任何形式的贪污受贿及行贿行为，同时如果您发现以上行为，请及时与公司法务部联系。
信息安全
1.1.6 保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德，公司机密关系着公司的利益，有时甚至关系着公司的生死存亡，您必须严防死守。这就要求您有高度的保密意识，对所掌握的
有关公司的信息、资料和成果等严格保密，不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。
1.1.7 您需要专注于本岗位的工作与职责，对于非本人工作职权范围自的机密，做到不打听、不猜测，不参与小道消息的传播等。
1.1.8 在日常工作中，希望您能随时保存好相关的机密文件，相信您也不希望自己的劳动成果随便被别人窃取。因此请不要帮助或允许非相关人员进人办公区域随意参观或者拍照。
1.1.9 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，未经授权，不得随意对外传播。
1.1.10 您只能将海尔信息用于公司业务，并且只能基于合理的商业理由和充分的安全措施对内或对外披露。经过公司批准的披露既可能是书面的沟通，也可能是口头的沟通，也包括电子邮件和互联网。
1.1.11您应对各种工作的密码保密，不对外提供和泄露。
1.1.12公司将会有专门的IT工程师定期帮您检查电脑的运行系统是否安全，也请您积极配合IT专家定期更新您的杀毒软件，并且不要使用无版权或盗版的转件，以免引起不必要的纠纷。
1.1.13如果您发现您存档的公司信息被盗或者丢失，请立即向IT部门及直线经理进行报告，并积极协助他们进行调查取证，公司定将竭尽全力帮助您尽快恢复正常的工作开展。
1.1.14如果您怀疑有人非法登陆您的计算机下载机密信息（如产品、用户、财务等信息），或改变、破坏网络/系统/服务器/应用程序/数据的完整性，或篡改网站内容，或破坏系统及数据，或存在欺诈、犯罪等情况时，请您立即（在问题发生的24小时内）向自己的直线经理和公司的信息安全部门报告。
1.1.15公司鼓励您在业余时间参加社会公益活动，但如果利用公司资源或可能影响到您的正常工作，请您事先获得公司批准。
1.1.16在接受外部邀请进行演讲、交流或授课时，您应事先征得公司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司意见。
1.1.17有时出于业务需要，您会从其他公司或个人接收资料。但如果对方要求公司在分享这些资料时保守秘密，您应谨慎对待，随意接受机密资料会使公司承担被指控侵犯其商业秘密的风险，从潜在竞争对手接受保密资料尤其危险。
客观公正
1.1.18 实事求是是每一个员工的行为准则。凡事需以客观事实为依据，真实反应实际情况。这样您才能客观公正地将问题分析得更加清楚与准确，能够摒弃个人私利，避免各种可能影响其履行职能的利益冲突。
1.1.19公司希望您能秉着严谨求实的态度对待所有工作，诚实地做出可行的承诺，并百分百兑现您的承诺。
1.1.20所有上报数据或资料根据系统统一取数，不作假、不捏造，粉饰的太平只能是暂时的，我们的目的是解决问题而不是掩盖事实。
1.1.21工作中您需要遵照制度和流程进行预警或跳闸，反对以个人喜好，盲目跳闸
1.1.22每一个员工都希望得到别人的尊重，因此希望您在工作中也能尊重同事的人格，互相信任、虚心倾听与接受别人的建议并积极改正。
1.1.23薪酬属于个人隐私，为了尊重他人与他人被尊重，希望您不要公开或私下询问、议论自己或他人的薪酬信息。同时掌握此信息的员工，也不能以任何方式泄露。
1.1.24为了给员工提供一个公平公正的氯围，公司坚持举贤避亲的人事原则，建议您不要录用或调动亲戚朋友到自己所管辖的部门内。
1.1.25公司提倡正直诚实，并保留审查您所提供个人资料的权利。请务必保证您所提供的
个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将严肃处理。
1.1.26公司实行上下班打卡制度，您如果正常出勤请保证上、下班各打卡一次。随意迟到、早退或旷工将会影响您的正常薪酬和福利待遇。
1.1.27 在出差期间您可以在费用预算范围内自主选择合适的交通工具、住宿酒店等，但必须保证发生的费用是合理、必要的。
1.1.28希望您在实际开支过程中运用良好的判断力和常识，在不影响有效开展业务所要求的服务质量的情况下，尽量节省开支，因为勤俭节约是中华民族的美德。
1.1.29为了方便您上下班，公司会提供上下班班车。您可以根据实际需要选择由部门帮您购买班车票，或由部门为您每月充值一定额度的公交IC卡（两选一）。乘坐班车时请务必持票，不得以任何理由无票或持假票乘车。
第二节热忱敬业
（共52条）
工作态度
1.2.1 战略上能自觉与公司保持一致，与公司同心同德，全心全意为用户和员工服务。1.2.2 公司就像个大家庭，所有员工都是大家庭中的一员。您要从自身做起，营造健康、积极向上的组织气氛，保持真诚的人际关系。
1.2.3 团结友爱，同舟共济，同事之间和睦相处。
1.2.4 关心同事，乐于助人，襟怀坦荡，包容他人。
1.2.5 乐于沟通、协作、共享，积极支持和配合他人工作需要，提高团队凝聚力。
1.2.7 公司由几百人的小厂发展为现在几万人的全球化企业，每一次腾飞都离不开前辈们的艰苦奋斗和创业、创新的精神，为了让公司一直处于行业领先，坚持学习海尔创业者艰苦奋斗、创业创新的精神是您成功的关键。
1.2.8 公司倡导丰富多彩的人生，希望每一个员工都拥有健康的兴趣爱好，在不影响正常工作的前提下积极参加社会公益活动。坚决反对参加法轮功等非法组织活动，或其他封建迷信、会道门等反动宗教活动。
1.2.9 认真负责和有效管理的员工是海尔最大的财富。干任何事都要有敬业精神，即爱业、乐业，喜欢这份工作并做好这份工作。
1.2.10 建议您丢掉一些不成熟的幻想，脚踏实地、虚心好学、一丝不苟、立足本职；干一行、爱一行、精一行。
1.2.11机遇总是偏爱那些脚踏实地、有所准备的人。万丈高楼平地起，不论您是想做CEO 还是COO，都需要从基层干起。任何公司都不会把一个没有任何基层经验的人直接提拔来做高层管理者。所有的员工在机会面前人人平等。
1.2.12要成为公司不可或缺的人才，您需要广泛吸收行业的最新知识，虚心向国内外优秀企业学习，不断积累与沉淀自身的素质和能力。
1.2.13 您要严守职业道德，恪守职业准则，工作时专心致志，不做与职业准则相违背的决定和行为。
办公环境
1.2.14 公司致力于努力营建相互信赖、公开透明的工作环境。舒适整洁、和谐统一的工作环境是您全情投入工作的基础。
1.2.15为了确保和维持安全舒适的工作环境，您应维护自身工作安静及卫生环境，通过进行充分的沟通交流，提出建议、改善公司工作环境。
1.2.16公司配备给您个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备自的电子资料，均属于公司财产，您可以无偿使用但不具有隐私权和所有权。公司有权进行检查和调配。
1.2.17 您需要合理利用公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统等公司资产。
1.2.18 勤俭节约是中华民族的优良传统，请您节约用水、用电、用纸、洗手液和消毒液等。
1.2.19工作环境中的灯具、电脑、冰箱、复印机、空调、饮水机等所有用电器具在最后一人下班离开时及时断电，不断电设施需采取相应可靠安全措施。
商务礼仪
1.2.20安静的职场环境是高热工作的基础，在办公区域自请您适当调低手机铃声，工作时间打电话不使用免提，打电话时应尽量降低音量，以免影响他人工作。
1.2.21 办公时间中不做与工作无关的事，如有特殊情况需提前请假。
1.2.22 电话钤响后要尽快接听，打电话要简洁，并注意使用礼貌用语，不要将不良情绪带到电话中。代接同事办公电话，请做好必要记录并及时转达，以免影响正常工作。
1.2.23 为了帮助您不断提高自身的素质与能力，公司将整合国内外的优秀培训资源为您提供各种培训课程及与顾问沟通的机会，如果您确认参加，不得无故缺席。
1.2 .24 为了体现对他人的尊重，请关注您的仪容仪表，体现整洁、大方、得体的职业风格。在工作日期间，上装需按要求统一着工作服；如遇到接待客户等重大场合，建议悠着正装出席，维护与体现企业国际化品牌的形象。
1.2.25 工作现场必须佩戴个人胸牌，须写明工作部门、员工编号、员工姓名等基本信息。
1.2.26 进人生产制造现场必须着规定的工作服。
1.2.27 时刻都要记住作为一名海尔员工，您的一举一动，一言一行，都代表着海尔的形象。
1.2.28言行要有礼貌。礼貌是每一个员工对用户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。接受别人帮助时，衷心表示谢意：“谢谢”。给别人带来不便时，不忘表示歉意：“对不起”。
1.2.29 工作期间保持良好的坐立行姿态，不东倒西歪，行走时不勾肩搭背。
1.2.30 在办公区域行走，从容不迫、庄重大方。
1.2.31 靠右行走，为对面行人留出通道。在楼梯拐角、门口处注意慢行，互相礼让。
1.2.32 关门注意身后，待身后人走过再松手关门，尊重他人，彬彬有礼。
1.2.33 遇携带重物的行人，礼让对方先行。如在门口，主动为对方开门，直到通过。
1.2.34 乘电梯如遇到来访客人时，无论上下电梯都应主动礼让访客。
1.2.35 在电梯应保持安静，不大声喧哗并讨论工作相关机密信息。
1.2.36 民以食为天，公司为您提供了良好的就餐环境和可口的工作餐。也希望您把良好的工作作风体现在就餐过程中。
1.2.37 就餐时间内，您应该按计划分批就餐，确保不因就餐而影响正常工作。
1.2.38 到餐厅排队就餐，遵守秩序，不随便打闹嬉戏。
1.2.39用餐后自觉清理桌面，座椅推回原位，餐盘按规定存放到位，保持地面和餐桌的卫生。
个人安全
1.2.40人身安全是一切行为活动的基础。为了避免让无关人员进人公司，保障您的人身安全及良好的职场环境，您进出公司大门应主动自示员工工作证（胸牌）证明身份，如果您开车上下班，请持车辆入园证，主动接受安保人员检查、登记，在园区内也随时佩戴工作证，职工摩托车、自行车随时佩戴工作证。
1.2.41 遵守交通规则就是珍爱您的生命。在园区内行走要走人行通道，过道路走人行横道，
注意避让车辆。车辆进人园区行驶要遵守道路交通法规和园内交通规定，按行车路线及园区车辆限速要求行驶。
1.2.42有序停车，交通无忧。您的车辆停放应按园区相关规划要求，到指定区域停放。
1.2.43如果您需携带物品进人园区，应主动向门岗安保说明携带物品名称、种类、数量、是否需要带出等，并主动接受安保人员检查，确认无危险品，符合安全要求，需要带出的提前说明，所有物品出门必须开出门证。
1.2.44为了在工作中更好的保护自己的人身安全，在工作期间希望您加强安全隐患意识，学习必要的急救知识，接受必要的安全教育和培训，掌握本职工作所需的安全知识。
1.2.45工作中遵守劳动纪律，认真执行安全相关的规章制度和操作规程，增强事故预防和应急处理能力，避免任何可能给自己和同事带来危险和危害的行为。
1.2.46 了解公司内各种安全标志，爱护厂内防火和安全设备。
1.2.47如发现直接危及人身安全的紧急情况时，您有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即向直线经理汇报。
1.2.48您有权拒绝接受直线经理的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映。
1.2.49公司不主张您以牺牲个人健康为代价承担超出您个人能力之外的工作，如果您感觉力不从心，请及时与您的直线经理沟通，共同商讨解决之策。
1.2.50如果在公司内、外发生人身伤害事件、危险事件或其他意外事件，或者受到威胁、恐吓，您应立即求助“110”或离发生地最近的派出所，并留下相应的证据，同时，也应立即向公司领导和安全保卫事业部汇报。
1.2.51若发现任何不安全现象—火灾隐患、设备失控等，请您立即向公司报告，并采取必要的行动。但在对设备的性能特性不了解，对由此可能产生的后果不能做出正确判断的条件下，不要采取任何行动，以防事态进一步恶化。
1.2.52当您出差在外，请务必注意人身及财物安全，如果遇到任何突发事件请及时与相关部门联系或报告。
第三节主动负责
（共23条）
公司利益
1.3.1 公司与员工唇齿相依，公司的利益实际上就是全体同事的共同利益。所以维护公司利益、形象和尊严是每一个员工的义务。
1.3.2 您选择了海尔，就应该热爱公司，维护这个充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的公司形象。积极维护公司的形象和利益，坚决制止任何人、任何形式损害公司形象和利益的行为。一旦您做出了背叛和伤害公司的行为，很抱歉公司也将用法律的武器来保护自己。
1.3.3 公司以您为荣，您也以公司为荣。公司会为积赢竭尽所能提供相应的资源与平台，努力为您争取相应的权益，但并不能保证能够满足到所有人的利益。所以当您碰到个人利益与公司利益有所冲突的情形，也请您能够顾全大局以公司为重。因为公司是所有员工的根本，公司好了，员工才能真正受益。
1.3.4 发生或发现工伤、上访、罢工、伤亡、消防、盗窃、违法犯罪案件、重大损失、事故、劳动争议、财务费用纠封、民商事纠纷案件等事故，应第一时间及时上报相关部门，以便及时整合资源解决问题，而不是隐瞒事实贻误问题解决的最佳时机。
主动担当
1.3.5 责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是公司文化的精髓，这就要求每一位员工都必须有高度的责任心和使命感。没有责任心，很难做好自己的工作，没有使命感，很难做对自己的工作。
1.3.7 世上无难事，只怕有心人。只要您抱着坚定地信念，相信没有任何事可以阻挡您获得最终成功的脚步。
1.3.8 工作中不可能不存在困难，不能因为困难而逃避工作、或者为自己做不好而找借口。
1.3.9 要具备“将工作一次就做对”、“一票到底”的意识，方便别人的同时能够体现您对用户的增值，也会收获他人对您的尊重与感激。
1.3.10建议您养成妥善保管并定时盘点公司的文件、证件、印章、票据、账簿、合同等其他资料的良好工作习惯，以免不慎丢失给公司造成损失。
1.3.11对职责范围自的事，您应积极主动完成，不得推委、敷衍行事；对未达成事项，应及时向直线经理汇报并跟踪闭环。
1.3.12遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励您勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，您不得以分工不明为由推诿。
1.3.13敢于承担责任，对于工作中或管理中的弊端、错误或可能出现的风险，您有义务实事求是的向上报告（甚至越级报告），
1.3.14为了帮助公司把握时机、躲避风险，您在紧急情况下可以便宜行事，但事后必须及时向直线经理报告。
1.3.15对于处在各个流程节点的员工，需要严格按照流程制度办事，在职责范围内您具有合理行使该流程节点的权力，同时也承担不断优化流程、提高工作效率的责任，确保流程运作的优质高热。
1.3.16在流程执行中如果遇到流程不清或矛盾的问题，需要您主动与其他部门沟通协作，共同寻求建设性的解决方案，坚决反对违反流程或私建流程的行为。
1.3.17公司对经理的要求，提倡“管人管心、浇树浇根”的管理原则，您需要通过自己的以身作则去管理并影响下属，通过正向的引导与辅导帮助下属快速成长。
1.3.18 当下属在工作中违规或犯错，经理不得加以隐瞒、掩盖、包庇，而且需要承担连带责任。
团队协作
1.3.19海尔将会在全球一流公司的行列里占据重要的位置，这样的位置是几代海尔人共同努力地结果。所以您必须走团队协作的道路。
1.3.20团队意识与强烈的事业心是公司保持活力的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融人团队才会获得更好的发挥、取得更大的成就。
1.3.21公司倡导跨部门的无边界的协作，提倡有热沟通、快速行动。
1.3.22公司鼓励员工之间积极分享、以达共赢。
1.3.23公司鼓励您有分析地提自您的建议和观点，但是草率地提议是一种不负责任的态度。
第四节为用户创造价值
（共11条）
1.4.1 企业家精神就是创造用户资源的精神，公司希望每一个员工都创造用户资源，有勇
气“否定”过去的成功，在成功的基础上探索创新的方法，树立主动负责、热忱敬业、为用户不断优化和创新的意识。
1.4.2 现在这个时代的用户价值就是速度，以最快的速度获取用户需求并满足用户的价值。只有为用户创造了价值，才能体现您自身的价值，真正实现“双赢”。
1.4.3 您要知道自己的用户是谁，站在用户的立场考虑问题，向用户提供专业化、标准化和差异化的增值服务，从最细微的地方做起，充分保证用户各方面的要求得到满足。
1.4.4 用户的利益所在，就是每一个员工生存与发展的最根本的利益所在。让对方不满意的离开是您最大的失败。
1.4.5 把为用户创造价值、实现更高的业绩目标当作一种动力，当作自身价值的体现。您最大的空间是能发挥自己价值的空间，最大的权力是为用户创造价值的权力。
1.4.6 承接集团战略，坚持“事前算赢、事中调赢、事后积赢”的工作方法，持续改进，就会更好的实现端到端的满足用户需求。
1.4.7 目标导向、效率优先、可持续发展是资源配置的基本原则。公司的方针是使最优秀的人拥有充分的职权和必要的资源去实现您所抢的“单”。
1.4.8 公司鼓励您在真诚合作与责任承诺基础上，展开竞争；并为您的发展，提供公平的机会与条件。
1.4.9 对用户承诺是为用户创造价值的前提条件，也是实现自身价值的前提。每一个员工都要亮自对用户的承诺，让用户来监督。
1.4.10 为用户提供一如以往的优质服务，用户满意是每一个员工追求的目标。
1.4.11具有主动服务、热情服务、为用户着想的意识。对工作，不推脱、不拖延、不官僚，树立迅速反应、马上行动的工作作风。
第二章抵制的行为
第一节诚实可信的负向行为
（共44条）
违反法律
2.1.1 不尊重您作为公民的权利和义务，触犯了国家相关法律（一级违规）
徇私舞弊
2.1.2 徇私舞弊、挪用公款、侵占/侵吞公司资产（一级违规）
2.1.3 利用内幕消息进行股票买卖或指使他人从事证券内线交易（一级违规）
2.1.4 未经公司批准，作为其他公司股东、董事或间接挺资人并与公司发生业务交易（一级违规）
2.1.5 盗窃/侵占/挪用/毁坏公司或同事财产，如侵占挪用临促的工资等（一级违规）
2.1.6 对公司提供给员工的福利，私自以各种理由截流和据为已有的（一级违规）
2.1.7 滥用职权，违反政策、法令，违反财经纪律，挥霍浪费公司资材，损公肥私，使公司在经济上遭受损失，如与经销商/供应商/服务商串通勾结谋取个人私利等（一级违规）2.1.8 内部审计时，以各种直接或间接形式贿赂审计人员（一级违规）
2.1.9 直接或间接贿赂任何国家/省/地方政府职员、或公司工作人员（一级违规）
2.1.10未经公司授权向合作早位借钱借物，或利用职务之便假借各种名义要求或接受他人
（包括但不限于自部员工、供应商、用户、渠道伙伴、竞争对手等）的财物，包括现金、存款、银行卡、购物卡、折扣卡、代金券、股票、等各类有价值的券、卡，以及房屋、汽车等有价值的财产（一级违规）
2.1.11 利用职务之便，要求或接受他人为自己做私事（一级违规）
2.1.12利用职务之便，为他人谋取利益，包含其本人父母、配偶、子女就其配偶以及其他特定关系人等（一级违规）
2.1.13默许、纵容、授意父母、配偶、子女和亲属以及身边工作人员以本人谋取私利（一级违规）
2.1.14公款私存私放，挪用公款和私设小金库、账外账等（一级违规）
2.1.15蓄意拖欠公司惜款超期不还（一级违规）
信息安全
2.1.16未经批准，以公司名义在新闻媒体上发表意见与消息、出席公众活动（一级违规）2.1.17未经批准，允许他人使用海尔商标专利、版权和商业秘密（一级违规）
2.1.18不遵守公司的保密制度，向其他公司/个人公开或透露公司的商业机密，致使公司蒙受重大损失（一级违规）
2.1.19随意对外泄露公司非公开信息、传播小道消息式将公司档案等材料私自带自公司（一级违规）
2.1.20非法使用他人专利、商标、著作极、商业秘密等知识产权（一级违规）
2.1.21帮助或允许任何人员窃取公司资产、信息等机密资料（一级违规）
2.1.22帮助或允许其他人员访问集团内部网络和系统、窃取或使用集团的任何有价值的信息等资料（一级违规）
2.1.23未经有效授权，私自篡改信息系统的数据（一级违规）
2.1.25在未获授权的情况下，试图进人他人电子邮件、终端设备、电子文件、集团网络或集团系统中带有限制的区域（一级违规）
弄虚作假
2.1.26缺乏严肃性，不使用统一的数据源，在各类报告、报表、统计等文件上弄虚作假（一级违规）
2.1.27伪造资料、业绩或使用其他欺瞒手段获取工资、费用或谋取其他利益（一级违规）2.1.28宣传虚假或不完全真实的相关产品资料，给企业造成损失（一级违规）
2.1.30出现问题、事故或重大纰漏（如消防、违法犯罪案件、重大损失、工伤、伤亡、集体或非正常上访、怠工等）隐瞒或不及时上报（一级违规）
2.1.31没有事实依据、随意控诉，对他人或公司造成损失（一级违规）
2.1.32招聘、激励、升迁等不遵守公开、公正、公平原则，任人唯亲（一级违规）
2.1.33违反举贤避亲原则（一级违规）
2.1.34伪造或提供虚假简历、学历及其他人事档案基本信息（一级违规）
2.1.35在公司的各类文件、报告、申请单、审批单等文件上代替他人签字或伪造他人签字（一级违规）
2.1.36纵容、放任他人作假业务、假政策、假合同、假发票，以任何借口允许或默认下属变相侵占或不当获利作为手段来调动其积极性（一级违规）
2.1.37 替人代打卡、或要求他人代打卡，虚报考勤（一级违规）
2.1.38将自己的工卡/门卡或其他员工的工卡/门卡借给任何其他人员，包括公司内员工和非公司内人员（一级违规）
2.1.39利用职务之便篡改考勤记录（一级违规）
2.1.40盗用他人电话密码打电话（一级违规）
2.1.41报销业务费用时弄虚作假，使用虚假发票报销或使用与业务不符的发票报销（一级违规）
2.1.42虽然使用真发票报销但报销的费用并未用作开展公司业务（一级违规）
2.1.43在财务报销、招待用户方面假公济私，如利用公款吃喝、旅游等（一级违规）
2.1.44不遵守班车制度，无票或持假票乘坐班车（有票忘记带，无法自示乘车凭证，视为无票乘车）（一级违规）
第二节热忱敬业的负向行为
（其26条）
工作态度
2.2.1 在职期间，从事第二职业（兼职、开公司、参股其他业务关联公司）（一级违规）2.2.2 在办公场所及工业园内吸烟（二级违规）
2.2.3 在工作时间喝酒或酒后上岗（二级违规）
2.2.4 玩忽职守或擅离职守，给企业造成事故或损失（二级违规）
2.2.5 违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配（二级违规）
2.2.6 工作时间打扑克、下棋、睡岗、干私活（二级违规）
2.2.7 在办公时间同读与工作无关的报纸、书籍或办其它与工作无关的事（三级违规）2.2.8 工作时间浏览与工作无关的网站、下载与工作无关的网络内容、聊天、玩游戏等（三级违规）
2.2.9 随意猜忌他人，划小圈子，恶意攻击与诋毁同事，影响他人正常工作或生活（三级违规）
2.2.10 工作时间，擅自在公司推销非本公司产品（三级违规）
2.2.11 上班时间私自外出就餐（三级违规）
办公环境
2.2.12 在工作场所（含员工宿音）喧哗吵闹、与他人产生口角、聚众滋事、打架斗殴（二级违规
2.2.13 损坏公物，影响公司正常秩序（二级违规）
2.2.14 私自将办公用具据为已有（三级违规）
2.2.15 对于集团重要设施、设备、网络或系统的明显不当使用，造成损失（三级违规）2.2.16 大手大脚浪费公共资源（三级违规）
2.2.17 粗心大意，不关电脑等办公电器，不锁抽屉、文件柜即下班离去（三级违规）
2.2.18 在墙壁、办公桌上乱涂乱画，随意踩踏桌子、椅子，不爱护办公设施（三级违规）商务礼仪
2.2.19 仪容仪表不符合要求，给企业造成损失，在用户中造成不良影响（三级违规）
2.2.20 在与客户谈判或商务正式场合，言谈举止不合礼仪要求，给用户造成不良影响（三级违规）
个人安全
2.2.21 违反消防和危险品管理制度，造成火灾或重大损失（一级违规）
2.2.22 未经许可，擅自闯入核心工作区域（标记为专属区域，非请勿进等）（二级违规）2.2.23在没有得到相应授权和没有在接待处进行来访者登记的情况下，帮助或允许非集团人员得以通过门禁或安保处进入集团的非对外区域（二级违规）
2.2.24 玩忽职守，违章指挥，忽视安全规章制度（二级违规）
2.2.25 园区内车辆违章占道装卸货物，在非停车区域违章占道停放（三级违规）
2.2.26 携带危险品进人工作场所（三级违规）
第三节主动负责的负向行为
（共27条）
损害公司利益
2.3.1 未经审批程序私自签署合同给公司造成损失，或违反用印管理流程，伪造、私刻或盗用公司印章或各类印鉴挪作他用（一级违规）
2.3.2 招摇撞骗给公司带来巨大损失或公司品牌带来较大损失（一级违规）
2.3.3 制造、传播、散布有损公司形象和声誉，致他人或公司蒙受重大不利（一级违规）2.3.4 从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为（二级违规）
2.3.5 滥用公司资源和影响力，损害公司声誉的行为（二级违规）
2.3.6 不顾及公司整体利益，而是以个人主义、小团体主义及部门本位主义为重（二级违规）
2.3.7 发现危害公司利益的行为，不管不问，拖延上报或隐瞒（二级违规）
2.3.8 因利益关系，对业务单位或个人的合同、账簿、费用凭证等有关资料疏于审查，为他人侵占企业利益变相提供便利（二级违规）
2.3.9 违反规定借用公款、公物或将公款、公物借给他人（二级违规）
2.3.10由于个人未能妥善保管公司文件、证件、印章、票据、账簿、合同等其他资料，造成公司机密或信息泄露给公司造成损失（二级违规）
2.3.11 未经批准，随意销毁公司文档、凭证、档案（二级违规）
2.3.12 未经批准，以公司名义进行担保、证明（盖章）（二级违规）
2.3.13 未经批准，擅自对外部相关部门或个人提报数据信息（二级违规）
消极怠工、推诿扯皮
2.3.14 违反企业管理流程，如签字替代流程、拉小单子、流程外操作等（一级违规）
2.3.15 违反现有流程执行或私建流程执行（二级违规）
2.3.16 对工作中的问题，自身无法解决单不暴露或积极寻求解决方案，而是采取回避态度导致造成公司损失（二级违规）
2.3.17不遵守公司规章制度和工作流程，超越职责范围，滥用职权在工作中发现问题后，不通过正常途径反馈并寻求解决方案，或者故意欺上瞒下（二级违规）
2.3.18 对不明事项的审批，不经落实就盲目签字，造成公司损失（二级违规）
2.3.19 当员工自现违规或犯错行为，经理通过各种方式进行隐瞒、掩盖、或包庇（二级违规）
2.3.20 对待工作不积极，消极怠工，一味等、靠、抱怨（三级违规）
2.3.21 不开机、不接或不回办公工作电话，对工作造成负面影响（三级违规）
2.3.22 工作中推诿扯应，找各种理由推脱或者观望，逃避责任（三级违规）
2.3.23 下属出现问题后，经理简单的以罚代管或者推卸责任给他人（三级违规）
2.3.24 经理本人不能以身作则，给下属造成不良影响（三级违规）
2.3.25 做事不以流程和平台为依据，不能坚持原则，凭感情用事（三级违规）
各自为战
2.3.26 拉帮结派，山头主义（一级违规）
2.3.27工作中各自为战，对部门同的协同采取消极或不合作的态度（三级违规）
第四节为用户创造价值的负向行为
（共8条）
2.4.1 为了部门或个人短期利益牺牲企业中长期利益或侵害其他团队利益而造成损失的（一级违规）
2.4.2 工作以自我为中心，不关心用户的需求，不能为用户创造价值（二级违规）
2.4.3 对用户的需求敷衍了事，不能积极响应，找各种理由推脱（二级违规）
2.4.4 唯利是图，采取不正当手段竞争，如在营销宣传中自己或唆使他人伪造、散布虚假事实攻击或诋毁竞争对手，或利用散发公开信、召开新闻发布会、刊登对比性广告、声明性广告、网络发帖等形式，制造、散布贬损竞争对手商业信誉、商品声誉的虚假事实（二级违规）
2.4.5 等待用户自己提出需求或坐等新用户（三级违规）
2.4.6 墨守陈规，固步自封，满足于现状，不能通过不断的创新为用户增值（三级违规2.4.7 目光短浅，只关注眼前的蝇头小利（三级违规）
2.4.8 为用户提供的服务华而不实，不能善始善终（三级违规）
结束语
本《行为规范》是海尔所有员工最基本的行为准则，《海尔商业行为规范》等其他不时更新颁布的公司重要规章制度构成对本《行为规范》未尽事宜的补充，也是每个员工所必须遵守的。对上述规章制度任何形式的违反，将会导致严重的后果，包括但不限于解除双方的劳动关系，并追究相应的法律责任。
本《行为规范》生效时间为2011年6月1日，修订权颁布权及最终解释权归FU。
非主流繁体字签名伤感 导读：本文是关于非主流繁体字签名伤感的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、一個人以為刻骨銘心的記憶，別人早就忘記了。 2、其實我真的很難過只是驕傲它不讓說。 3、人生，是一場盛大的遇見。若你懂得，就請珍惜。 4、別對我太好，免得我以身相許你又不要。 5、總有那麼一個人的名字，是你拒絕別人的一切理由。 6、我可以喜歡你，但不敢愛你。 7、我們曾經致命守護的愛情，最後還是徒有虛名一場。 8、前面的路還很遠，你可能會哭，但是一定要走下去，一定不能停。 9、謝謝你這麼忙，還親自來傷害我。如今我很好，謝謝你的忽略。 10、單身久了，發現不會愛了。 11、命運不會虧欠誰，看開了，誰的頭頂都有一汪藍天；看淡了，誰的心中都有一片花海。經過人生的荒涼，才能抵達內心的繁華。 12、想過太多結局，唯獨漏了我們沒有未來的結局。 13、承諾再美好，也不過是寫在沙子上的字，風一吹，便沒了。 14、我喜歡你啊，卻用友情開錯了頭。 15、哭的再歇斯底里也代表不了有多傷心，只有笑的燦爛才最
堅強。 16、鹿亡玫瑰海，心死綠稻田。 17、如果兩個人想好好的在一起，至少有一個人特別特別會忍。 18、你忘了你還欠我一個未來。 19、你來之前都是羈旅，你走以後都是漂泊。 20、走不進的世界就不要硬擠了，難為了別人，作賤了自己，何必呢？ 21、失去的人，不要悲傷，你就當，他本身就不屬於你。 22、怪微風太溫柔像老朋友像舊時候。 23、人山人海裏你不必記得我。 24、我去過的地方越來越多，我記住的風景越來越少。 25、我不缺愛，你的離開，只是讓我少了一個習慣。 26、累了就睡覺，醒來就微笑。 27、就在我按下了刪除鍵時，眼淚提醒我，一起的一起都已結束。 28、不管愛多深，都變陌生人。 29、都不用說出口，只是腦海裏想那麼一下你，都會突然亂了心緒。 30、我要結婚了，希望你會來，這往往都是等待最後的結果。 31、誰是誰生命中的過客，誰是誰生命的轉輪，前世的塵，今世的風，無窮無盡的哀傷的精魂。 32、做孩子最失敗的，就是既厭惡父母設計的人生，又怕走錯
海尔集团的管理 管理思想演变的逻辑延伸 整个20世纪，企业经营管理指导思想经历了三个典型的阶段——生产观念、推销观念和市场营销观念。其中，从“生产观念”到“推销观念”是企业经营管理指导思想的量变，从“推销观念”到“市场营销观念”是企业经营管理指导思想的质变和飞跃。20世纪70年代至今，针对市场营销观念的缺陷，人们提出了许多新的经营管理指导思想，例如社会营销观念、生态营销观念、绿色营销观念等，但是都没有取得理论界和企业家的一致认可，其根本原因是它们没有解决市场营销观念的本质缺陷：单纯企业利益最大化。 战略营销观念继承和发扬了以往所有经营管理指导思想的优势，根据现代社会环境的要求，建立了自己独特的、适应21世纪需要的思维逻辑框架。它的最突出优势是改变了企业经营管理指导思想的出发点，即由原来“单纯企业利益最大化”转变为“企业与社会整体长期利益同时最大化”。这是对以“市场营销观念”为代表的传统企业经营管理指导思想的“扬弃”，是企业经营管理指导思想的又一次质变和飞跃，是企业经营管理指导思想演变的逻辑延伸。 每一种新观念及其理论的产生与发展无不与当时企业所处的客观社会经济环境紧密相联，甚至可以说这些观念及其理论就是当时企业所处的客观社会经济环境的产物。生产观念、推销观念、市场营销观念的产生和发展是这样，战略营销观念产生和发展依
然是这样。可以断言，昨天处于主导地位的企业经营管理指导思想和理论必将也必须被新的经营管理指导思想和理论所取代。 海尔集团从一个亏损147万元涉临倒闭的小厂发展到今天成为中国家电行业名列前茅的国家特大型企业集团，其间除改革开放给企业创造的发展机遇，以及其创造了一整套缜密的经营管理方式之外，更重要的也许是海尔管理的特色。 一．高科技质量占据市场制高点 海尔的高质量有着丰富的内涵，它不是仅仅符合工厂或国家规定的标准即可，而是适应市场的需求，利用高科技创造高质量，有了技术上的高起点，才有质量的高起点。自1996年以来，海尔集团加大以科技为核心的技术创新工作的力度，明确技术创新三原则，即技术创新目标国际化、技术创新课题市场化和技术创新成果商品化。于是，海尔人的技术创新支撑起海尔集团13个门类、600多个规格品种的产品质量大厦，让产品站在了高新技术开发与应用的肩膀上。 二．以无形盘有形，专吃"休克鱼" 海尔盘活企业有三招：一是投入资金，全盘改造；二是投入资金，输入管理，扩大规模，提高水平；三是以无形资产盘活有形资产，以海尔名牌及海尔的OEC管理
XX公司加强员工行为规范的管理规定1 XX公司关于加强员工行为规范的管理规定 为了增强全体员工安全、环保意识，保障员工人身安全健康权益和公司财产安全，保护好员工生产工作环境，要求全体员工严格自律，规范自己行为，共同维护公司形象和自身健康安全，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本规定。 一、员工一律不准饮酒后上班，避免发生安全事故。如发现其酒后上班者，应立即停止其工作，并每次罚款1000元。因喝酒（不管是否喝醉）而发生了安全事故，公司将违章者通报批评,并另行处罚1000元。业务应酬必须喝酒的，请各中心、部门协调好工作，喝酒者安排休息。 二、员工在非吸烟区一律禁止吸烟、嚼食槟榔、吃有果壳的食品，违者每次罚款500元。 三、骑摩托车上下班的员工，需按照安全守则佩戴头盔，确保途中行驶安全。行政部将组织人员进行检查，对于未佩戴者，公司将统一购买头盔，费用将从员工工资中扣除。配备头盔但不佩戴者，一经发现，将按照交通法规的规定，予以处罚50元/次。 四、员工的摩托车、自行车、汽车需依照公司要求地点统一停放，未按要求乱停乱放者，予以处罚100元/次。 五、家住公司附近的员工，为安全考虑，禁止图方便省时间而翻爬公司的围墙进出。一经发现，对违反者每次罚款500元。 六、员工坚持做到每天下班前必须把自己的生产工作场地、
设备设施和周围环境卫生打扫干净，爱护和保护环境清洁卫生。违者每次罚款50元。 七、不论天气温度如何，严禁员工工作时间、工作地点穿拖鞋、打赤脚、打赤膊。一经发现，违者每次罚款100元。 八、严禁随意随地乱甩（果壳、烟头、槟榔渣、饭菜、碗筷等）垃圾，违者每次罚款500元。 九、行政部将按照管理干部管辖区域进行划分，各部门/单位负责人为禁烟、禁吃槟榔等行为规范管理的第一负责人，负责所辖区域员工禁烟、禁嚼槟榔等行为规范的宣导、监督管理及卫生维护工作。在非吸烟区的地面及垃圾桶内不准有槟榔、烟头等的出现，发现一次予所辖区域班组长/部门负责人处罚200元/个，若班组长抓到相应的违反者，此罚款可进行责任转移。 十、员工需严格遵守安全操作规程和技术规范，接受安全监督、检查， 遵章守纪，做到安全文明生产，力争不发生任何人身、交通、设备事故。安委会进行全公司安全检查，每发现一处安全隐患，将予所辖区域班组长/部门负责人处罚500元/处，属机、电安全隐患的，则处罚设备部区域负责人500元/处。 十一、非管理人员、岗位操作人员严禁进入公司生产场地，除非由公司总监级以上领导陪同或经总监级以上领导批准方可进入，违者罚款200元/次。保安监管不力导致人员乱入，每次罚款100元。 十二、所有从事技术、生产、仓管、采购、品管、业务人员
各位领导、各同仁: 大家好！为了规范员工的职业行为，我行开展员工行为规范活动月。我对照《银行业金融机构从业人员职业操守指引》又研读了一遍，细细回味，感触颇多。 作为工商银行的一名普通的员工，学习员工从业履职的基本规范和基本行为准则，对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制，具有重要意义。 现如今各个企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。我们必须清醒地认识到，我们员工的一举一动，一言一行都直接关系到我们的整体形象。当今的竞争环境要求我们必须全面加强自身的队伍建设，提升现有员工的思想素质、专业素质和行为素养。员工是企业的宝贵财富和价值源泉。如果我们严格规范职业行为，工作态度好，服务质量高，始终坚持忠于职守、诚实守信；依法合规，遵章守纪；廉洁从业，亲友回避；优质服务，公平竞争；以人为本，情趣健康，我们就会赢得广大顾客的信任和支持，促进各项业务的发展。同时，也增强了工商银行的知名度，树立了工商银行的新形象，各项工作的开展就会事半功倍。所以我们必须要明确我们的行为总则，即在思想意识层面上我们每名员工应该树立行为理念和思想素养，在行为规范的层面上要明确基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范。全面改善我们的思想和行为，以自己最饱满的热情去面对客户，让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户，为客户
提供全方位、贴心的服务，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话：“您好！请问您要办理什么业务?”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起，服务体现周到，细节决定成败。因为，我们代表的不仅仅是我们自己，而是中国工商银行。 加强工商银行员工行为规范建设和实施，能够使员工深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任，并内化为内心的道德信念，明确自己职业行为的底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么，预见到自己行为可能带来的后果，自觉约束自己的职业行为，形成以恪守职业操守为荣，违背职业操守为耻的企业文化，形成防范道德风险和操作风险的长效机制，推动工商银行事业持续健康发展。 一个优秀的金融企业，必须拥有规范化的员工服务行为标准和防范风险意识体系的建设和落实。我们每一位员工必须找到自我正确的价值取向与是非标准，找准工作立足点，通过对相关制度的深入学习，提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。坚持并扎实的落实这些内容，会使在竞争激烈的赛场上拼博出自己的一片光辉。工商银行员工行为规范制度，为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范，让我们都来学习守则，争做文明员工，切实履行职责，勇于开拓创新，深化优质服务，提高效率效益，为建设一流金融企业而同舟共济，努力奋斗！那么，不久的将来，我们必定会书写出下一个更为辉煌的篇章！ 谢谢大家！
海尔集团的市场地位 据中国最权威市场咨询机构中怡康统计： 2006年，海尔在中国家电市场的整体份额已经达到25.5％，依然保持份额第一。其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先，且优势更加突出；在小家电市场上海尔表现稳健，以16％的市场份额蝉联小家电市场冠军。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利突破7000项（其中发明专利1234项）。在自主知识产权基础上，海尔主持或参与了115项国家标准的编制修定，制定行业及其它标准397项。海尔“防电墙”技术正式成为电热水器新国家标准，海尔空调牵头制定“家用和类似用途空调安装规范”。在国际上，海尔热水器“防电墙”技术、海尔洗衣机双动力技术等六项技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。海尔集团在张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业二十多年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年，海尔品牌价值高达812 亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。 优势产品的市场地位 海尔冰箱 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。目前海尔已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。 海尔集团在张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业二十多年的拼搏努
鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，树立公司良好的对外形象，使公司各部门工作得以顺利开展，特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道，员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改，此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大，胸怀坦荡，做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神，在工作中发扬团队合作精神，将个人才华与团队的力量紧密结合起来，奉行集体奋斗的精神，为公司的发展献计献策，不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，勤奋好学，力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文
件、程序与数据的秘密，不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物，节约使用物品，提高成本意识，反对资源浪费。 8、保护环境卫生，保持办公室的整洁卫生，及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐，办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊，不得网上交友，不得翻阅与工作无关的图书报刊，不得在办公场所大声喧哗，吵闹、打架斗殴，不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗，搬弄是非，扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友，业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体，仪态大方，服饰整洁，注意工作礼仪，着工服，佩戴工作胸卡上班，员工不准穿拖鞋，不准在工作时间玩电脑游戏，男性员工不准留长发，女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观，与同事之间应和谐相处，互相帮助，共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥，逐级请示汇报工作，一般不得超越。特殊情况应事先约定，并通知相关人员。 16、尽职尽责，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合，主动协作，不得互相推诿。17、在开展业务活动中，不徇私情，不受贿，不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事，也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。
附件： 中国农业银行员工行为守则 本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。高管人员要率先垂范，带头遵守准则，并帮助员工理解和适用本守则。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求。员工对本守则有任何疑问或异议，可向本行高管人员或合规管理部门咨询，高管人员和合规管理部门有责任予以解释或答复。 总则 爱岗敬业 中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益；不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。 员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，不得擅离工作岗位，敷衍塞责。 诚实守信 员工的诚信是农业银行声誉的基石。员工无论何时何地，都应恪守诚实信用原则，保持个人品行正直。应当严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。 员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。 员工应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假。
员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新，不得隐瞒、欺骗。 勤勉尽职 勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责。主动加强学习，坚持专业水准，不断提高自身的工作技能和综合素质。 科学管理时间，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作。不得超越本人的职权范围处理公务。 岗位变动或调离时，要按规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。 严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。 依法合规 员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和银行内部规章，坚持以最高道德标准要求自己，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益。 分则 保密义务 严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。妥善保护客户信息资料和交易信息档案。发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。 严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。 未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。
非主流伤感繁体字句子 导读：本文是关于非主流伤感繁体字句子的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、其實，我只是在等一個人，等一個可以照顧你的人，這樣，我才能走的安心。 2、有些痛，說不出來，只能忍著，直到能夠慢慢淡忘。 3、轉身遇見你，我轉身離開各自不見。 4、過去不等於現在，現在不等於未來。 5、我以為一生一個你就夠了，沒想過你會走。 6、瘋狂的想念，哪里都是你。 7、過去的一頁，能不翻就不要翻，翻落了灰塵會迷了雙眼。 8、分手……就像一把匕首直戳我心。 9、當你真正想去忘記一個人的時候，那個人已經刻在心裏。 10、放不下的牽掛，變成了你和他的天涯。 11、夢倒塌的地方，今已爬滿青苔。 12、我不是無堅不摧的城牆，沒有百毒不侵的心臟。 13、聽說，每個混蛋的身體裏都住了一顆受傷的心。 14、不愛也有不愛的好處，分開了，儘管遺憾，但也僅僅是遺憾而已。 15、回憶如夢魘，讓人如此不堪。 16、曾今的漂亮畫面，現在一點一滴破裂、紛飛。
17、聽不到的笑聲，看不到的笑容，得不到的幸福。 18、喜歡你很久了，等你也很久了，現在我要離開你，比很久很久還要久。 19、不是每一次努力都會有收穫，但是，每一次收穫都必須努力，這是一個不公平的不可逆轉的命題。 20、沒有人能保護你一輩子，所以，姑娘，你要學會自己愛自己，好嗎？ 21、我是你無奈的選擇，卻不是多麼愛的人，只怪他下手太殘忍。 22、沒有什麼過不去，只有再也回不去。 23、要停在哪里，我們才可以滿滿地相望。 24、我沒有你那麼灑脫，愛或不愛都隨口說。 25、感謝我不能住進你的眼睛，才能擁抱你的背影。 26、想你的時候有些幸福，幸福得有些難過。 27、如果我放棄，不是因為我輸了，而是因為我懂了。 28、就算一路上有太多苦痛我也會倔強到最終。 29、假如人生不曾相遇，我還是我，你依然是你，只是錯過了人生最絢麗的奇遇。 30、你未曾給我一顆安定的心我又怎敢獨行。 31、記憶是一張掛滿風鈴的卷簾，藏匿不了回味裏一絲繾綣的痕跡。 32、別愛我，像愛個朋友。
问题：如果你是张瑞敏，你认为海尔下一步应该重点发展什么产业？ 海尔集团的发展过程 海尔集团公司的前身青岛冰箱厂是于１９８４年在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术的基础上成立的。１９９１年１２月份，以青岛电冰箱厂为核心企业，以空调器厂、冷柜厂为紧密层企业，经过改制，组建了海尔集团公司。１９９３年国家发展资本市场，海尔集团抓住这个机遇，积极筹备冰箱公司上市，９３年１１月份海尔冰箱股票上市，募集资金３.６９亿元，９６年通过配股又募集资金１.４３亿元，这些资金先后用于扩大冰箱产量及相关项目上，得到了最有效的运用。 海尔集团发展如此迅猛，完全得益于有效的资本运营模式，抓住有利时机，实现了低成本的资本扩张，其中最显著的有两种方式，一是通过股权融资，发行海尔冰箱股票，募
集社会资金；二是以无形资产兼并有形资产，进行兼并重组，实现高效率的规模扩张。 从青岛电冰箱总厂发展到现在，随着企业制度的完善，管理的深化，海尔集团在企业兼并及盘活资产方面，经历了三个发展阶段： 第一个阶段（１９８８－１９９０年）主要是投入资金，全盘改造。青岛电冰箱总厂通过与德国利勃海尔合资，引进了先进技术，生产水平有了大幅度提高 第二阶段（１９９１－１９９４年）主要是投入资金，输入管理，扩大规模，提高水平。电冰箱总厂１９９１年兼并了原青岛空调器厂和青岛冷柜厂，通过投入资金，狠抓企业管理和海尔文化，依托海尔的品牌和服务网络，经济效益得到了可喜的提高，９２年到９６年，冷柜、空调的产量分别提高了４倍１４倍。 第三阶段（１９９５年至今），此阶段的兼并方式主要是以无形资产盘活有形资产，以海尔名牌及ＯＥＣ管理体系移值到被兼并企业中，转换机制，实现精神变物质。这一阶段
集团员工行为规范手册 前言 为了加强集团企业文化建设，营造和谐的工作环境，建立一流的管理机制，增强集团的凝聚力，树立良好的企业形象，集团结合集团公司实际情况，特制定《集团员工行为规范》。 本规范是集团每一位在职员工，应该共同遵守的行为准则，包括的内容有：企业形象、个人形象、上班形象、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪、销售礼仪等。 我们要用共同的核心价值观和企业精神，规范集团员工的思想和行为，要求全体员工以营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象，提高企业的综合竞争力为出发点，使每个集团员工，都有体现集团“量身制作、贴身服务”服务理念的行为和表现，同时造就一支适应现代科技服务需要的，具有良好服务意识、团结协作、优良服务，纪律严明，作风过硬的集团公司职工队伍，特制订本员工行为规范。 本规范所称“员工”包括集团公司正式员工、聘用制员工，及各种临时性工作人员。 第一章：企业形象 企业须为消费者提供消费场所，良好的销售环境不仅体现企业精神风貌和服务能力，而且在一定程度上可向消费者起到促进消费功能，因此，销售厅外观须做到清净明亮、整洁美观、方便合理。 销售环境 销售厅外观：
①销售场所应设置在人口流量较大、环境优雅的地段，尽量靠近本集团业务消费的消费群体。 ② 销售前厅门楣必须装设集团，企业识别标志与企业名称标牌。 （夜间须在明显位置设夜间灯光显示）保持清洁并做到形象鲜明。 ③ 必须在明显位置设立营业时间牌，（夜间须设夜间服务时间 灯光显示）并保持夜间灯光显示。 ④ 销售厅门口左右5米距离之内严禁摆摊设点，禁止闲杂人员 长期逗留、休息。 ⑤ 规划出便于消费者停放交通工具的区域，并以明显标志标识。 ⑥ 在销售厅门口设立公告牌并摆放规整，用于集团公司内部信 息传播。 ⑦ 严禁在门厅附近胡乱涂写、张贴。 ⑧ 保持销售厅周围环境卫生清洁。 销售厅内部环境设施： ① 销售厅内部须按照方便、舒适顾客的原则，营造布局合理、 舒适大方、宜人的销售环境。 ② 保持厅内环境24小时清洁；保持厅内空气流通、光线充足； 保持温度适宜。 ③ 提供影音设备，为顾客提供悠扬的背景音乐和产品广告视频。 ④ 提供绿色盆栽，并使其生长旺盛，营造良好的绿色销售氛围。 ⑤ 提供顾客休息椅、报架，放置书籍、报纸、便于顾客和陪同 人员休息、阅读。 ⑥ 设置老、残和孕妇专座，并在相应位置标识清楚。
银行员工行为规范 篇一:中国工商银行员工行为守则 中国工商银行员工行为守则第一章总则 第一条为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本守则。 第二条本守则是工商银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造工商银行良好的企业形象。 第三条员工如对本守则有任何疑问或异议，可向本部门或各级行人事部门咨询，本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。本守则的最终解释权在工商银行总行。 第二章职业道德 第四条爱国爱行，积极奉献 爱国体现员工高尚的政治品质，爱行体现员工良好的职业素质，爱岗体现员工良好的精神风貌。 热爱祖国。热爱社会主义祖国，具有远大的政治理想 和坚定的政治信念，认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策，自觉维护国家利益;认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，在行动上与党中央保持一致;积极参加政治学习，了解时事政治，关心国家大事，心系社稷安危;自觉执行金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。 热爱工行。以工行发展为己任，牢记工行宗旨和目标，维护工行利益，信守工行精神和理念，执行工行政策和规定，维护工行信誉和形象，致力于工行改革与发展。
竭诚奉献。树立职业荣誉感，忠于工行，献身工行，甘愿为工行奉献自己的才华。 ——工作目标明确，工作态度认真，坚守工作岗位，技术精益求精。 ——具有较强的职业意识和奉献精神，有压力感、紧迫感和危机感，有强烈的团队意识和群体观念，能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起，将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。 ——增强服务意识，提高服务技能，提供优质服务，自觉维护工行信誉与形象。 ——勤奋好学，刻苦钻研，不断提高业务素质。 ——工作作风扎实严谨，实事求是。 第五条着眼整体，顾全大局 维护工行整体利益是员工义不容辞的责任，是员工队伍凝聚力的体现，是工行事业发展的基础。员工应以此为出发点，想问题，办事情，时刻把工行的改革与发展大局放在首位。 坚持统一法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权，不擅权，认真执行管理制度和办事程序。 注意处理好个人与工行之间的关系。当工行利益与个人利益不一致时，员工应从大局出发，把工行利益放在首位，不计较个人得失。 第六条敬业乐业，扎实工作 敬业乐业，不仅是工行对员工的职业要求，也是员工个人发展与进步的基本条件。 始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态。 工作兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，对上级交办的工作，不推诿，不延误。 勤于思考，积极提出建设性意见和合理化建议。
非主流伤感繁体句子 导读：本文是关于非主流伤感繁体句子的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、時間幾乎會癒合所有傷，請給時間一點時間。 2、當我喜歡你的時候，我看誰都像情敵。 3、你轉身的一瞬，我蕭條的一生。 4、我不願讓你一個人，你卻寧肯一個人。 5、我愛你我愛你我愛你，你說，變成我礙你。 6、看起來我毫不在乎，可你不知道我忍住了多少次想要找你的衝動。 7、從此千山萬水，我也只能祝你一路順風。 8、難不難過都是自己過，傷不傷心都是一顆心。 9、淚流不止的，我還剩下什麼。 10、你瞞著所有人在愛誰。 11、少跟我假惺惺，扮出一份可憐的樣子，我已經看多了。 12、其實自己很清楚自己忘不掉，卻還是逼著自己去忘掉。 13、你的謊言多麼動聽足以敗壞我整個曾經。 14、是否幸福輕得太沉重，過度使用不癢不痛。 15、當世界約好一起下雨，我們約好在心裏一起放晴。 16、離開你以後，我有傷心過。 17、我只是一個女生，為什麼我沒有人疼。
18、如果我不小心離開了，一定請你自由的。 19、酸澀的心臟，用孩子氣和自私去讓它偽善的膨脹。 20、斷了的琴弦，彈奏著從前，一起走過的路線沒有終點。 21、記憶是一種看不到摸不著的東西，但我們還老愛回憶。 22、我難道的時候你在哪里？心痛的感覺令我麻痹，痛得我難以呼吸，卻不敢告訴你。 23、心裏明確的知道你已經離開，但還是忍不住想要努力抓住一絲自嘲般的希望。 24、毫無保留的愛一個人最後大多以眼淚收場。 25、開口說出的委屈，便不是委屈。能離開的人，便不算是愛人。 26、喜歡你的人，要你的現在。愛你的人，會給你未來。 27、當初若只是心跳與悸動，又何必誇張成愛呢。 28、比起尷尬，那些很釋然的姿態到卻是讓人感到舒服。 29、當我已經不能離開你的時候，你已經離開我。 30、有些故事過程太完美，結局太悲慘。 31、打醒我吧，我不想再喜歡你了。 32、他們說愛是放手是給你自由，可我想的是寧死不放開你的手。 33、放我一個人生活，請你雙手你要在緊握。 34、我用了那麼久的時間證明我有多愛他，他卻用同樣的時間證明我有多傻。
公司简介 ?海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。 “海尔”已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。 CEO简介 张瑞敏男汉族 1949年1月5日出生，山东省莱州市人，高级经济师。 1995年获中国科技大学工商管理硕士学位，现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。 1984年，张瑞敏由青岛市原家电公司副经理出任青岛电冰箱总厂厂长。他确立了“名牌战略”，带领员工抓住机遇，加快发展，创造了从小到大、从弱到强、从中国到国际的发展奇迹。25年来，海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂，发展成为2008年全球营业额1190亿元的中国家电第一品牌，并在全世界获得越来越高的美誉度。2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。 一、名牌战略阶段（1984年—1991年） 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。 二、多元化战略阶段（1992年—1998年） 特征：从一个产品向多个产品发展（1984 年只有冰箱，1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。 三、国际化战略阶段（1998年—2005年） 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度 四、全球化品牌战略阶段（2006年—） 特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展 01 有生于无——海尔的文化观 02 人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观 03 先谋事，后谋利——海尔的战略观 04 企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法 05 市场无处不在，人人都有市场——海尔的市场链 06 品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销 07 企业生存的土壤是用户——海尔的服务观 08 走出去，走进去，走上去——国际化的海尔 09 管理的本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之道 10 真诚到永远——海尔的形象 海尔产品
关于强化员工行为规范实施细则的通知 为进一步加强规范化管理，强化员工的自律性，提高员工队伍的整体素质，树立良好的公司形象，根据《**员工行为规范实施细则》的要求，特制定本通知。 一、实施规范化管理是规范职工行为，增强职业道德，提高个人素质和岗位技能的重要措施，因此，针对当前员工数量增加，部分员工行为举止与企业文化整体要求不一致的现象，必须坚持教育与检查相结合的办法，不断深化，常抓不懈。 二、实行分级管理。公司成立贯彻员工行为规范领导小组，组长由李书记担任，副组长由人力资源处长和办公室主任担任，成员由各部门（分厂）一把手担任。各部门一把手是本部门贯彻员工行为规范的第一责任人。 三、各单位成立员工行为规范督导小组，组长由各部门负责人担任，形成部门（分厂）、作业区、班组三级员工行为规范督导体系，并将此体系在6月10日前上报办公室。 四、职责 （一）公司贯彻员工行为规范领导小组职责：制订员工行为规范实施细则考核办法，对各部门贯彻执行《**员工行为规范实施细则》情况进行监督、检查、指导。 （二）各部门员工行为规范督导小组职责： 1、各级主管领导负有直接领导管理责任，对部属要实行严格科学的管理，并以身作则，做出表率。 2、组织员工学习《**员工行为规范实施细则》，提高员工自律意识，增强
悟性，培养员工的职业道德。 3、按照《**员工行为规范实施细则》的要求，抓好落实，引导员工向内涵和深层次推进。 4、监督员工日常行为，了解掌握员工思想动态和工作情况。 5、对所属员工定期进行考核，建立员工违纪行为考核档案。 6、每季度进行一次总结，便于及时进行改进。 （三）员工职责 1、认真学习掌握公司各项规章制度及行为准则，充分认识规范管理的重要意义。 2、认真执行规范化标准，自觉规范言行，熟练掌握本专业岗位操作规程，按章办事。 3、主动接受员工行为规范监督、检查，并监督举报他人违犯员工行为规范的行为。 4、各级职能部门岗位人员要遵守国家法律法规，坚持执行公司各项规章制度，坚决抵制违法违纪行为，发现违法违纪行为，直接报告办公室或人力资源处。 五、宣传、贯彻、落实阶段。 1、学习贯彻阶段。时间从9月10日~9月19日。（1）部门集中组织与员工自学相结合。（2）督促各部门充分利用黑板报、画廊等进行广泛宣传报道工作。（3）此期间对各部门（分厂）组织学习情况进行抽查。 2、重点检查阶段。时间从9月20日~9月30日。针对当前部分员工中迟到、早退、上班期间不着工作服，不佩戴胸卡，走路不排队，在楼道里大声喧哗、打手机，进出卫生间用力开、关门，以及出言不逊甚至打架斗殴等道德礼貌意
海尔市场营销分析报告 海尔的产品及品牌策略 一、产品分类 海尔现有家电、通讯、IT数码产品、家电家居、家居集成、智能家居、软件、、物流、金融、保险、房地产、数字家庭、生物制药、医疗设备的产品类别。 2、产品生命周期 近年来全球家电节能、环保、智能、健康化趋势益加明显，节能、环保、智能、健康的家电成为了家电业发展的必然选择，并逐渐担当中高端市场主角。在我国白色家电的市场保有量还有巨大的提升空间，同时更新换代需求也将进入高峰期。由此不难看出，家电行业发展处于成熟阶段。 三、海尔以质量和创新改变人们的认知 （一）、质量创新 （1）、质量文化深入人心 “海尔创世界名牌，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。”早在创业之初，海尔集团首席执行官张瑞敏就旗帜鲜明地提出了这一理念。“对产品质量的尊重就是对消费者的尊重、对自己的尊重”。上个世纪90年代初期，国内产品供大于求，价格战开始风生水起，海尔却率先将ISO9000标准引入国内，构造了系统化的质量管理体系，同时推进服务质量引领行业，海尔自身也完成了从产品质量到服务质量的转变。 （2）、质量管理一丝不苟 图表1 海尔质量管理模式发展图
资料来源：海尔官网 从名牌战略阶段到全球化战略阶段，海尔的质量管理经历了从TQC、OEC再到人单合一T模式的过程。此外，海尔集团还基于“用户永远是对的”这一理念在内部推广了质量改善室模式。目前，海尔在全球拥有8万名员工，产品行销世界165个国家和地区，并且是世界第一的家电品牌，在这一过程中，海尔对质量的高度重视无疑发挥了重要作用。 （二）、服务创新 质量的要求已经从满足标淮转变为满足不同消费者的需求，而且服务质量也要做到星级，“星级服务”、“无搬动服务”、“无尘安装”、“一站式服务”，海尔质量的提升不仅靠产品，更靠全过程、全方位地满足用户需求。海尔投资建立了自己的维修服务体系。因为如果仅依靠别人的网络，很难达到海尔的质量与服务要求。更要紧的是，海尔将会因此失去与用户沟通、了解需求信息的重要渠道。 （三）、品质创新及产品创新 在“零缺陷”的前提下，海尔致力于做到“差异化”，满足消费者的个性化需求。这一理念使海尔与消费者实现“零距离”，在与消费者的直接对话中了解他们最真实的需求，从而针对性的进行创新产品研发，更好的创造用户价值。海尔提供了包括冰箱、电视机、洗碗机、洗衣机、电子设备和能源解决方案，并不断向人们展示领先的创新成果，为人们创造更美好的使用体验。意式三门冰箱时尚的外观
南京财经大学 2013—20014 学年第2 学期 固定收益证券课程论文（封面） 校区仙林专业年级金融11级 班级1105 学号1303110212 姓名李茜得分 目的：通过本课程论文，考察学生对债券发行的基本要求、基本材料和基本流程的了解，对债券定价、风险测度以及组合管理基本技术的掌握。 内容：选取一家上市公司，为其设计发行一支的公司债券并研究相关问题。 要求： 1、自由选取一家上市公司,不得雷同。 2、简要介绍公司基本概况和发展目标，详细分析公司的财务现状，论述发债的必要性。 3、为该债券编制招标发行说明书等发行材料。 4、下载6月中旬某日国债收益率曲线，据此构造利率期限结构并确定该债券的发行价格。 5、对债券的风险进行评估，计算债券的久期和凸度等。 6、结构清楚、内容翔实、语言通顺、计算正确。 7、完成论文后以此页为封面沿左侧装订。
海尔集团有限公司 一、海尔集团公司基本情况简介 （一）企业简介 海尔集团于1984年创办，其总部位于中国山东省青岛市，现时为全球白色家电制造商龙头之一。其产品销售予全球超过100个国家。二零零九年十月，在《财富》杂志发布的年度「中国最受尊敬企业」排行榜中，海尔位居榜首。 海尔电器集团有限公司（股份代号：01169）为青岛海尔集团旗下一家在香港联合交易所有限公司主板上市之附属公司。本公司及其附属公司目前主要从事研究、开发、生产及销售以「海尔」为品牌名称之洗衣机及热水器。本公司由2010年第二季开始发展渠道综合服务业务，通过日日顺与全国第三四级市场建立渠道分销网点，成为中国三四级市场领先渠道综合服务商。海尔电器于2011年11月30获纳入MSCI全球标准指数(MSCI中国指数)，充分显示投资者对公司作为中国白色家电制造及渠道综合服务行业领先企业的认同。 本公司之控股股东青岛海尔有限公司（股份代号：600690.SH）于上海证券交易所上市。 （二）企业发展目标 1. 企业愿景和使命 海尔创业于1984年，成长在改革开放的时代浪潮中。28年来，海尔始终以创造用户价值为目标，一路创业创新，历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段，2012年进入第五个发展阶段——网络化战略阶段，海尔目前已发展为全球白色家电第一品牌。 海尔的愿景和使命是致力于成为行业主导，用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案服务商。海尔通过建立人单合一双赢的自主经营体模式，对内，打造节点闭环的动态网状组织，对外，构筑开放的平台，成为全球白电行业领先者和规则制定者，全流程用户体验驱动的虚实网融合领先者，创造互联网时代的世界级品牌。 “海尔之道”即创新之道，其内涵是：打造产生一流人才的机制和平台，由此持续不断地为客户创造价值，进而形成人单合一的双赢
员工行为规范管理制度 第一章总则 第一条为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。 第二章仪表要求 第二条员工必须仪表端庄、整洁。 第三条行政部、财务部、成本控制部等职能部门男员工在办公区应穿深兰色或深黑色三颗扣西装、纯白色衬衣、黑色皮鞋、打领带，女员工穿统一的大方得体的职业装，周末可穿大方得体的便装。在工地上工作的员工穿公司统一的工作服。 第四条头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，防止头皮屑。男员工头发不宜太长。 第五条指甲：指甲应经常注意修剪、清洁。女员工涂指甲油须使用淡色。 第六条胡须：公司男员工不得蓄须。 第七条口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 第八条女员工化妆应给人清洁健康的印象，须着淡妆，不宜用香味浓烈的香水。 第三章办公区行为规范 第九条公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
第十条握手时目视对方眼睛，脊背挺直，大方热情，不卑不亢。握手时应由身份较高者先伸手，异性间应由女性先伸手。 第十一条出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，应找机会先说："对不起，打断你们的谈话"，得到允许后再插话。 第十二条递交物件：递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔、刀子或剪刀等利器，应把尖端向着自己。 第十三条走通道、走廊时要放轻脚步，不能大声喧哗，不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。 第十四条上班时间不得吃零食，不得在禁烟区吸烟。 第四章生活区行为规范 第十五条公司为在现场工作的员工统一安排住宿，工作日期间员工必须在公司安排的住宿地住宿，不得擅自回家或在外留宿。 第十六条作息时间 7：30 起床 7：30-8：00 整理内务 8：00-8：30 早餐
银行员工行为规范 学习银行从业人员行为规范心得体会 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德中国银行实习报告还必须诚实守信，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。 二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。"没有规矩何成方圆"，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个"有心人"。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客
户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称"三铁："铁制度、铁算盘、铁帐本"。正因为有了银行的"三铁"，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌党员学习心得体会，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资