石家庄科技工程职业学院运输管理课程教案
石家庄科技工程职业学院运输管理课程教案纸（5）
项目2：公路货物运输组织
任务2-1：认识公路货物运输
【任务描述】
1938年，上海、广州、武汉失陷后，国民政府迁都重庆，云南成为重要的战略后方。1939年南宁失陷后，云南成为全国惟一能够输入国际援华物资的省份，特殊的战争形式和地理环境，形成了云南公路运输以运输国际援华物资为主的明显特点。在抗战期间，先后转运滇越铁路运入的援华物资和中国购买物资，从滇缅公路和中印公路直接运入的援华物资、中印空中运输物资。云南成为全国公路运输国际援华物资最多的省份。
1938年10月广州失陷后，经越南输入的物资只能运至云南，少量的物资由越南的海防运至靠近中国广西的同登，再由中国派汽车运入广西。1940年5月，越南在日军的胁迫下，宣布禁止一切过境运输，滇越铁路过境运输被迫中止。经滇越铁路运入云南的物资约40万吨，除一部分留云南外，大部分经滇黔公路和川滇东路输送到抗日前线。
滇越铁路停运后，滇缅公路成为全国惟一能够运输国际援华物资的通道，中国军队的军需物资，除国内生产之外，几乎全靠滇缅公路输入，1941年是滇缅公路运输的高峰时期，在这条公路上行驶的汽车多达7832辆，其中西南运输处的2201辆，全年运入131293吨，加上其它车辆，共运入221567吨。当时，日军对滇缅公路几个咽喉地带进行了疯狂轰炸，仅惠通桥就先后遭受日机168架次的轰炸，桥梁受损6次。滇缅公路等级低，弯急坡陡，7000多辆汽车蜂涌于公路上，空中日机轰炸，路上交通经常阻塞，就在如此艰难的条件下，从1938年8月滇缅公路通车，到1941年止，滇缅公路共运入国际援华物资369161吨。1941年12月日军进攻缅甸后，我方仍然不顾安危，日夜抢运。1942年5月4日，为阻止日军东进，守桥士兵炸断惠通桥时，有500多辆公车、商车困于怒江西岸，驾驶员等
只得弃车逃入深山老林，避免日军杀戮。
要求：总结抗战时期云南公路运输的特点。
【任务目标】
通过查阅资料和参观公路货运站，使学生能了解公路运输的发展现状，公路运输的技术装备与设施，公路货物运输的优缺点；掌握公路货物运输的概念与类型。
【相关知识】
一、国内外公路运输的发展历史与现状（引导讲授）
1.早期发展阶段
人工修建道路，最早始于中国。公元前21世纪，制造车辆就有确切的记载；在考古中还发现夏代的陶器上画有车轮花纹，这些都是夏代使用车的佐证。
1860年，比利时发明家Lenoir用空气和煤气为燃料研制成功第一部内燃机，之后1876年法国工程师Otto又制成了第一台四冲程循环的内燃机，并用汽油取代煤气为燃料，这些机器的出现为汽车的诞生奠定了基础。
1886年，德国的Karl Benz和Gottlieb Daimler，在同一年制造出世界上第一辆汽车，他俩成为公认的现代汽车的发明者。
2.中期发展阶段
该阶段，道路发展史上有两件大事：一是高速公路的出现；二是一门新型的学科——交通工程的产生。高速公路和交通工程的出现把公路发展推向了现代道路的新阶段。
3.近期发展阶段
改革开放后的20多年来，公路建设迅速发展，公路通车里程由1978年底的88万公里猛增到2004年底的185万公里，并实现了县县通公路，98%的乡镇和89%的行政村通了公路。公路的技术标准也明显提高。
二、公路货物运输的类型（理论讲授+录像）
1.按托运批量的大小可以分为：整车运输、零担运输、集装箱运输、包车运输
2.按货物的性质及对运输条件的要求可分为普通货物运输与特种货物运
3.按托运的货物是否保险或保价可分为（不）保险运输、（不）保价运输
4.按货物运输速度可分为一般货物运输、快件货物运输、特快专运
5.按运输的组织特征可分为集装化运输与联合运输
6.按运距可分为长途与短途运输
三、公路运输的技术装备与设施（图片展示+理论讲授）
1.公路货运车辆
公路货运车辆按其载运功能可以分为载货汽车、牵引车和挂车。
（1）载货汽车是指专门用于运送货物的汽车，又称载重汽车。
（2）牵引车和挂车
2.公路
根据交通量及其使用性质，公路分为五个等级。
（1）高速公路
（2）一级公路
（3）二级公路
（4）三级公路
（5）四级公路
3.桥隧
4.货运站
汽车货运站有时也称为汽车站或汽车场，汽车货运站设施组成：
①生产设施：业务办公设施、库（棚）设施、场地设施、道路设施；
②生产辅助设施：维修维护设施、动力设施、供水供热设施、环保设施；
③生活辅助设施：食宿设施、其他服务设施。
【任务准备】
1.分组
将学生4—5人分成一组。
2.到图书馆或机房查询以下资料
（1）国内外公路运输的发展历史与现状；
（2）公路货物运输的形式；
（3）公路货物运输工具；
（4）公路货物运输的有关术语。
3.联系一个公路货运站
【训练步骤】
步骤1：分组。将学生每4—5人分为一组。
步骤2：相关准备。联系图书馆或机房、货运站、相关车辆。
步骤3：查阅资料。学生到图书馆或机房查阅相关资料。
步骤4：参观公路货运站。组织学生参观、记录相关资料。【技能训练评价】
石家庄科技工程职业学院运输管理课程教案（6）
石家庄科技工程职业学院运输管理课程教案纸（6）
任务2-2：公路整车货物运输作业
【任务描述】
2010年5月15日，石家庄天成商贸有限公司（石家庄市东运路88号，Tel：0311-********，）向秦皇岛市昌黎第一酿酒厂购得白酒和葡萄酒各500箱，每箱10kg，外包装为纸箱，尺寸25×25×40cm，货物内包装为玻璃瓶，由秦皇岛纳新公路运输公司（秦皇岛市东岗路63号，Tel：0335-********）承运。
要求：请按照整车货运作业程序受理这批货物，并正确填写货物托运书。
【任务目标】
通过公路整车货物运输作业的训练，使学生能熟练掌握整车货物运输受理作业的程序和作业内容的要点，会熟练操作公路整车货物运输各个岗位的作业。
【相关知识】
一、整车货物运输的概念
根据公路货物运输的规定，凡一次货物运输在3吨以上者均可视为整车运输，如货物质量虽在3吨以下，但不能与其他货物拼装运输，需单独提供车辆办理运输，也可视为整车运输。需要注意的是以下货物必须按整车运输：
1.需要冷藏加温运输的货物，如冻肉、冻鱼等；
2.需要用专车运输的货物，如石油等危险货物，粮食、粉剂等散装货物；
3.易于污染其他货物的不洁货物，如炭黑、垃圾等；
4.蜜蜂；
5.不易于计数的散装货物，如矿砂、矿石等；
6.未装入容器的活动物，如活的猪、牛、羊；
7.一件重量超过2吨、体积超过3立方米或长度超过9米的货物(发站认为不致影响中转站或到站卸车作业者除外)。
二、整车货物运输作业程序
公路货物运输基本作业程序包括托运与承运、验货、调度车辆、监装与起票发车、货物运输、在途追踪、货物交付、统计与结算等内容。公路货物运输货运作业基本程序如图2—1所示。
1.货物的托运与承运
（1）货物托运人填写托运单
运输部门不同，货物托运单的式样可以有所不同。
【知识链接】
托运人按一批托运的货物品名太多，不能在运单内逐一填记，或托运搬家货物以及同一包装内有两种以上的货物，需提出物品清单（一式三份，具体格式见表2-4），加盖车站承运日期戳后，一份由发站存查，一份随同运输票据递交到站，一份退还托运人，除个人托运的物品外，可使用记有物品清单内容的其它单据代替物品清单，托运人对其它物品运单和物品清单内的填记内容的真实性应负完全责任，错报货物品名、重量时，还应按规定支付违约金。
表2—3 汽车货物运单托运人（单位）：_____________ 经办人：___________
电话：___________ 地址：___________
说明：
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1．填在一张货物运单内的货物必须是属同一托运人。对拼装分卸货物，应将每一拼装或分卸情况在运单记事栏内注明。易腐蚀、易碎货物、易溢漏的液体、危险货物与普通货物以及性质相抵触、运输条件不同的货物，不得用同一张运单托运。托运人、承运人修改运单时，须签字盖章。
2．本运单一式2份：（1）受理存根；（2）托运回执。
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（2）审核托运单的内容
具体审核内容有：
①审核货物的详细情况（名称、体积、重量、包装等有关运输要求）以及根据具体情况确定是否受理；
②检查有关运输凭证；
③审核货物有无特殊要求，如运输期限、押运人数或托运方协定的相关事项。
【知识链接】
货物的包装检查是承运人的职责之一。为了保证货物在运输过程中的完好和便于装载，发货人在托运货物之前，应根据“国家标准”（GB）以及有关规定进行包装，凡在“标准”内没被列入的货物，发货人应根据托运货物的质量、性质、运距、道路、气候等条件，按照运输工作的需要做好包装工作。承运人对发货人托运的货物，应认真检查其包装质量，发现货物包装不合要求时，应建议并督促发货人将其货物按有关规定改变包装，然后再行承运。
凡在搬运、装卸、运送或保管过程中，需要加以特别注意的货物，托运方除必须改变包装外，还应在每件货物包装外表明显处，贴上货物运输指示标志。
（3）确定货物运输的计费里程和运杂费
具体见任务2—4。
（4）托运编号及分送
货物运输部门受理后，应将托运单按编码的托运号码告知调度、运务部门，并将结算情况通知托运方。
2.验货
①托运单所列的货物是否已经处于待运状态；
②运的货物数量、发运日期有无变更；
③续运输的货源有无保证；
④物包装是否符合运输要求，危险货物的包装是否符合《危险货物运输规则》规定；
⑤定货物体积、重量的换算标准及其交接方式；
⑥物场地的机械设备、通行能力；
⑦道路的桥涵、沟管、电缆、架空电线等详细情况。
3.车辆
（1）调度人员的职责范围
调度员的具体职责范围有：
①悉车辆及司机的技术状况,熟悉调度工作的各个环节,掌握工作程序；
②编制汽车运输计划并负责具体实施；负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理；
③责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐；
表2—5 行车路单
会计审核车队主管收款人年月日
（2）调度作业的操作流程
①布调度命令
指挥汽车运行的命令和口头指示，只能由调度员发布；在调度命令发布前，应详细了解现场情况，书写命令内容，受令单位必须正确、完整、清晰，先拟后发，发布时要反复核对，要一事一令。
②记调度命令
根据调度员发布的调度命令，登记调度命令，调度命令必须直接下达给司机。
③付调度命令
调度命令下达给司机，必须由司机签名复核，调度员也应签名确认，具体见表2—6。
4.
（1）监装
（2）起票发车
此阶段主要进行各种单据的录入转移，并且着重掌握运费的计算。主要工作有开单员制作运单，定价员计算运费，收款员填制货票（见表2—7）与收费。运费定价应避免运价倒挂的现象。
【知识链接】
运价倒挂就是说运输的成本已经高于市场价格，原因是恶性竞争和国家宏观控制物价。大多数运输公司为了以低运价承接生意，不惜以超载来弥补成本倒挂的窟窿，如：一辆载重20吨的货车，每吨的运输成本为200元，一车就是4000元，这样的价格当然不会被客户接受，但是如果让每辆车拉货40吨，再把单价降为每吨150元，那么每车的运输费用则为6000元，这个结果是运输公司和客户都会接受的，如果让货车把3天一个来回的路程加速到两天一个来回，如此多拉快跑，就会创造可观的利润，如此一来市场价肯定要低于运输成本价了。
这种恶性竞争的结果是，事故频发、道路被破坏，管理部分实施重罚并提高货车养路费，但是这样又增加了货运的成本，于是又必须更加的多拉快跑来弥补损失，并且出现逃逸、抗法等现象，于是管理部门继续加大惩处力度，如此下来就形成了如今货运行业的“怪圈”。
表2—7 汽车运输货票
××省汽车运输货票甲NO.00001
自编号：
开票单位（盖章）：开票人：承运驾驶人：
年月日
（1）在车辆到达交货地点，发货人交付货物时，驾驶人应负责点数、监装，发现包装破损、异状时应提出更换或重新整理的异议；
（2）检查货票是否相符；
（3）收货人应持有效凭证提货，签收；
（4）发现货物缺失，应作出原始记录，分别由驾驶人和装卸人员开具证明；
（5）处理货运事故。
【知识链接】
货物在承运期间，因装卸、运送、保管、交付等作业过程中所发生的货物损坏、变质、误期以及数量差错造成经济损失的，称为货运事故。一般企业都提前制定了操作流程，比如：（1）掌握运输途中的路情和社会治安力量保卫情况；（2）拟定预案；（3）报请领导签发；（4）事前检查；（5）依章行进；（6）沉着应急，妥善排障；（7）总结汇报。
8.统计与结算
运输统计指对已完成的运输任务依据行车路单以及运输货票进行有关运输工作指标
统计，生成有关统计报表，供运输管理和决策使用。
运输结算指在公司内部，对驾驶员完成运输任务所应得的工资收入进行定期结算；在运输单位外部，整理好收费票据，做好收费汇总表交至客户，客户确认后交回结算中心，结算中心开具发票，向客户收取运杂费（针对长期客户，比较讲信誉，可以采用到付，反之先结算再运输，以防纠纷发生）。
【任务准备】
1.分组
每8人一组，具体如下：托运1人，收货1人，运单审核员1人，监装员1人，开单员（定价员、收款员），调度员1人，押运员1人，货物交付员1人。一组操作完成以后，轮流进行。
2.单据准备
汽车货物运单、调度命令登记簿、交运物品清单。
3.机械器具准备
汽车一辆、叉车一辆、整车待运货物若干(或模拟设备)。
4.训练地点
汽车货运站或模拟汽车货运站。（注：此操作也可以在软件模拟的环境下进行。）
【训练步骤】见表2-9
【技能训练评价】
表2—10训练考核评分表
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石家庄科技工程职业学院运输管理课程教案（7）
石家庄科技工程职业学院运输管理课程教案纸（7）
任务2-3：公路零担货物运输作业
【任务描述】
石家庄长城日杂产品有限公司计划托运信报箱10个，打包带15条，保温钉5箱，艺术压模5卷，封箱胶带1箱到新疆乌鲁木齐，公司销售科贺经理派刚毕业的许鹏去办理相关的汽车托运业务。
今天许鹏刚上班，销售科贺经理就把他喊到了办公室。
贺经理：“小许，你今天上午赶快把乌鲁木齐的货物发出去，这是清单，昨天那边的王经理给我打电话，说半个月内一定要把货物托运出去。”
许鹏接过贺经理手中的清单走出经理办公室，心里就嘀咕了：“我到公司上班才几天，业务还不熟悉。况且，我从来没有办过汽车货物的托运，这可怎么办呢？”
要求：假设你是许鹏，你会怎么办呢？请按照货物托运的流程进行实际操作。
【任务目标】
通过公路零担货物运输作业的训练，使学生能熟练掌握零担货物运输受理作业的程序和作业内容的要点，会熟练操作公路零担货物运输各个岗位的作业。
【相关知识】
一、公路零担货物运输作业概述
（一）公路零担货物运输作业的概念
【核心概念】
零担货物运输：凡不够整车运输条件的货物，可按零担货物托运。零担货物一件体积不得小于0.02立方米，但一件重量在10公斤以上时，则不受此最小体积限制。零担货物每批件数不得超过300件。
（二）零担车的分类