2012 届本科毕业论文（设计）
基于B/S模式的电子商务管理系统设计与
实现
姓名：___________________
系别：_____计算机信息技术学院___
专业：___ __计算机科学与技术__ __
学号：_____ ____ __
指导教师：__________________
2012年 3 月 10 日
摘要
网上购物是购买和销售中的一种主要的交易方式，随着Internet技术的迅猛发展，基于Internet的电子商务也得到快速发展，网上购物模式已经成为电子商务的重要组成部分，因为它充分利用了互连网的特性开创了一个前所未有的巨大市场而被广泛看好。对商家而言，在网上采购、销售物品，因为不受时间和空间限制、并且可以有效降低运营成本并提高效率而具有极大的吸引力.
电子商务在国内外发展前景光明。9.11是电子商务在西方得到了机遇，拥挤的超市不再是人们喜欢的场所，网上购物成为时尚。2001年西方零售业的一片哀号中，网上零售业却一片捷报。中国网上消费者信心十足，调查显示，2002年对网上购物经历表示满意和比较满意的用户达38%，购物是一种生活方式。当大多数人开始在家庭生活中使用网络时，网上购物这种生活方式已经悄然形成了。
本设计就是设计一个网上购物系统,制作数据库网页，实现网上购物的整个流程，对整个网站的安全也有一定的考虑。其中主要技术是JSP，数据库网页设计是用作台Macromedia Dreamweaver 8，后台数据库的是在MySql 中建立，用数据库的标准语言来实现对数据库的操作。具体制作中对商品分类，建立不同的表存放各类商品信息，以方便对数据库的各种操作。网页设计根据网上购物的流程分为新用户注册模块，用户登录模块，商品搜索模块，店内商品分类列表模块，顾客购买模块和顾客留言模块，网站公告模块等，最终实现了网上购物流程的所需的主要技术，但是在除了加以网站安全建设，需要理解安全更深一层的含义，要实现商务安全。
关键词：电子商务，网上购物，商务安全；
摘要............................................................ I 第1章绪论....................................... 错误！未定义书签。
1.1INTERNET简介 ................................. 错误！未定义书签。
1.2电子商务的概念................................ 错误！未定义书签。
1.3电子商务的发展概况 (2)
1.3.1 电子商务的背景 (2)
1.3.2 当前电子商务中值得关注的趋势 (3)
1.4系统背景 (4)
第2章开发环境 (5)
2.1JSP简介 (5)
2.2M Y S QL简介 (6)
2.3运行环境 (7)
第3章系统分析与设计 (8)
3.1可行性分析 (8)
3.1.1 技术可行性 (8)
3.1.2 法律可行性 (8)
3.1.3 操作可行性 (9)
3.2需求分析 (9)
第4章总体设计 (9)
4.1商场之家简介 (9)
4.2系统设计特点 (10)
4.3系统功能模块设计 (10)
第5章系统数据库设计 (11)
5.1数据库分析 (11)
5.2数据库表的设计 (11)
5.3M Y S QL数据库 (15)
第6章系统详细设计 (18)
6.2系统后台主要功能页面 (22)
第7章小结 (29)
参考文献 (29)
致谢 (31)
第1章绪论
1.1 INTERNET简介
由于电子商务是在Internet等网络上进行的，网络成为电子商务最基本的构架。电子商务还强调要使系统的软件和硬件、参加交易的买方、卖方、银行或金融机构、厂商、企业和所有合作伙伴，都要在Internet、Intranet、Extranet中密切结合起来，共同从事在网络计算环境下的商业电子化应用。所以，研究电子商务就必须首先研究Internet。 INTERNET是使用公共语言进行通讯的全球计算机网络。它类似于国际电话系统----无人拥有或控制整个系统，但是以大型网络的工作方式连接。从信息资源的角度讲，INTERNET是全球最大的信息资源，是人类巨大的信息宝库。INTERNET将各种各样的物理网络互联起来，国际互联网正被社会各个部门广泛应用。除了电子邮件外，国际互联网主要用于三个方面：文档出版，文件传输，交流，以及信息检索查询。
WORLD WIDE WEB（WWW或WEB）是INTERNET上发展最快的领域。实际上当今活跃的WEB技术的框架是一系列“活跃”的交互操作。通常人们用客户服务器术语来描述WEB，这是一个相互的概念，一般把提出请求的一方称为客户端，而把相应请求的一方称为服务器。这种简单的模型是静态的，他们只对双方的激励做出响应。而活跃的WEB使双方都是活跃的，可以使用活跃的客户机和活跃的服务器结合起来产生最强有力的交互。在这种交互中，可以平衡处理工作，并在最合理的地方处理工作。在短短的时间内，WEB的面孔已发生了很大的变化。现在能在WEB业内创建应用程序，访问数据库，使其无论在感觉，操作以及用途上都与WINDOWS应用程序非常相似。利用他商家可以在潜在的客户，目前的客户，员工以及其他人之间的任何一个人沟通，并实施一些在线的服务类的商业活动（例如：网上购物，网上订单，网上洽谈等）。本课题将要实现的就是在线购物功能。
1.2 电子商务的概念
电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现了
1
交易的无纸化，效率化，自动化，表现了网络最具魅力的地方。电子商务常缩写为EC(Electronic-Commerce)，有人也称为电子贸易，它是指采用网络技术实现数据的交换，从而完成整个的商业交易过程。
电子商务所包含的内容非常多，不仅包括商业交易，还包括政府职能部门提供电子化服务，电子银行，跨企业共同协作,网络购物等等。1997年7月1日美国克林顿政府发布了“全球电子商务纲要”，其中定义了两大商务类别，一类是：企业与企业的电子商务，一类是：企业与个人的电子商务。而第一类主要强调企业与企业之间的EDI联系；而第二类，企业与个人，对于个人，也就是消费者而言，电子商务就是我们常说的电子消费，网上购物，它也称为电子商业(e-business) 。
这两种商务类别的侧重点都不同，企业与企业之间，多数着重企业的经营效率，利用网络整体提高企业的管理，经销，产品推广实力水平。从而改善传统商业模式所带来的弊端，对于企业的新产品推广，更易快速打入市场。而企业与个人，对于企业来说是扩大企业产品的知名度，拥有更大的市场空间，以及利用网络的跨地域性，在销售通道上，更易控制及掌握。而对于个人来说，进行电子消费，不受时间及地域的限制，有更多的自主权。在消费变的方便的同时，消费者作为个体，将会有更多的时间及精力来完成其它生活事务，对于城乡商业平衡也起到莫大的作用。电子商务是顺应网络时代的发展要求，它的出现，必将为未来的商业贸易往来的发展及繁荣起着无可替代的作用。
电子商务（Electronic Commerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。
主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。
参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
1.3 电子商务的发展概况
1.3.1 电子商务的背景
自80年代后期以来,世界各国就在酝酿着各种各样的经济联盟等等多个跨国,跨地区的经济和贸易集团，于是跨过跨地区的商贸文件，资金流动，物资流动，
2
1 电子商务信息流的概念 一般而言，人们对信息流的理解就是指信息生产方同信息用户之间的交流，具体包括信息的搜集、处理、存储、检索、利用以及反馈。由此，电子商务信息流实质上就是在电子商务活动过程中，信息生产方同信息用户之间的交流，同样也包括信息的搜集、处理、存储、检索、利用以及反馈的过程。这一过程的具体表现就是电子商务交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节。由于，电子商务时代的基本特征的就是信息流在Internet上流动的同时驱动资金流和物流，信息流在电子商务的活动过程中占据了主导地位，成为物流和资金流的先导和基础。值得强调的是，电子商务信息流的运动的各个环节都离不开信息系统的有效支持，离不开企业信息化工程。 2 电子商务信息流的特点 相对于传统商务信息流而言，电子商务信息流具有以下几个特点： （1）数字化。在电子商务环境下，各种信息几乎都是依托于计算机技术、网络技术和通讯技术以数字化的形态在网络媒体上自由流动，其外在表现形式就是二进制的数字代码。 （2）全球化。在企业电子商务活动中，信息通过网络可以在全球范围内自由高效的流动，从而突破了时空的束缚。 （3）标准化。电子商务中的各种数字化信息能在网络中自由流动的前提条件就是有一套标准技术规范的支持。从目前的实际情况来看，信息的标准化问题成为制约电子商务发展的重要瓶颈。 （4）直接化。通过各种网络技术、通讯技术以及虚拟技术进行交流能大大减少信息在企业和客户间流动的环节，使得信息交流更加直接，同时也减少了信息的失真率。 （5）透明化。具体表现就是电子商务信息流动的各个环节的透明度非常高，如，企业电子商务活动中的信息发布、信息检索、交易洽谈、签订协议、支付结算等整个信息流程都在网上公开进行。这样就大大减少了信息不对称和信息不完全所带来的各种福利损失。 3．电子商务信息流的类型 信息流究竟应该按照什么方式来划分，没有固定的标准，主要取决于人们分析问题的不同需要。如果从信息产生的来源来划分，电子商务信息流可分为内部信息流和外部信息流两大基本类型。 3.1 电子商务内部信息流 源于企业电子商务内部的信息流动称为企业电子商务内部信息流。在企业建立了自己的内联网后，企业内的信息流动发生了变化，内联网的建立使得企业的信息流可以在企业的各个部门、各个组织之间自由的流动，形成了一种以数据库为中心的放射状模式图，如图所示。
全真模拟演练（一） 一、单项选择题（共20小题，每题1分，共20分） 1.狭义的电子商务英文简写（）。 A．EB B.EC C.ED D.EA 2.电子商务的核心是（）。 A.网络 B.信息技术 C.人 D.企业网站 3.各种电子商务应用系统的基础是（）。 A．电子商务基础平台 B.网上消费者 C.信息科技 D.信息渠道 4.以下不属于C2C网上消费需求特点的是（）。 A.层次性 B.差异性 C.超前性 D.虚拟性 https://www.doczj.com/doc/e916039641.html,N指的是（）。 A.广域网 B.局域网 C.城域网 D.互联网 6.下列关于ISO/OSI RM的说法正确的是（）。 A.一共分为7层 B.物理层是最高层 C.传输层是最底层 D.应用层是最高层 7.非对称加密也叫（）。 A.私有密钥加密 B.公开密钥加密 C.非配对加密 D.公开加密 8.本书认为仅通过一个条件来验证一个人的身份的技术称为（）。 A.单因子认证 B.多因子认证 C.身份认证 D.不可能起到认证的作用 9.现金交易的流程是（）。 A.一手交货，一手打欠条 B.一手交货，下次交钱 C.一手交货，一手用银行卡支付 D.一手交钱，一手交货 10.（）是电子商务系统的重要的部分，指的是消费者，商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应机构，以实现货币支付或资金流转的支付系统。 A.现金支付系统 B.网银支付系统 C.电子支付系统 D.第三方支付系统 11.（）是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。 A.条码技术 B.自动跟踪技术 C. 全球定位技术 D.地理信息系统技术 12.（）是第三方物流概念出现的历史基础。 A．新型管理理念 B.物流领域的竞争激化 C.物流改善与竞争力提高的目标相结合 D.社会分工 13.关于EDI,以下哪些说法是错误的（） A.EDI是两个或多个计算机应用系统之间的通信 B.EDI要求计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则 C.EDI强调数据自动投递和处理而不需要人工介入 D.EDI建立在开放的因特网平台之上 14.电子商务基于（）工作模式，是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式。 A.浏览器/服务器 B.对称处理器 C.数字签名 D.客户机/服务器 15.网上商店是基于（）的交互性极强，具有交易和支付功能的企业电子商务交易平台。 A.客户关系管理（CRM） B.数字营销（digital marketing） C.电子数据交换（EDI） D.因特网的B2C(business to customer) 16.ERP系统的核心部分是（） A.财务会计管理模块 B.生产管理模块 C.物料管理模块 D.企业情报管理模块 17.（）是商务网站的主要存在形式 A.生产型商务网站 B.销售一类产品的商务网站
┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 1引言 1.1背景意义 长期以来，我国高等院校使用传统的人工方式和单机方式管理科研、办公、会议记录等信息。传统的人工管理方式存在着许多缺点，如效率低、保密性差、成本高和存储量小，时间一长，将产生大量的冗余文件和数据，要从大量的文件和数据获取需要的信息时，查找工作十分繁重;单机管理方式虽然克服了人工管理方式的一些缺陷，如可以按时间、内容、关键字等进行检索，但该方式还存在一些其它方面的缺点，如灵活性差、数据库安全性受到限制、应用程序不能分布式使用等。 随着计算机技术和网络技术的发展，现代化办公已经走入各行各业各阶层，传统的人工或单机管理方式已经无法满足高校办公现代化的要求。为了树立高校“以人为本”的管理模式，以应对日益加快的科技工作节奏，使高校信息管理科学化、规范化、现代化，自主开发一个旨在实现高校在校园网上提供办公信息管理服务，开展网上信息管理活动，推行新的管理手段以提高工作效率，实现网上信息的共享和协同管理。 1.2管理信息系统现状及发展趋势 1.2.1管理信息系统现状 管理信息系统（简称MIS）是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上发展起来的综合性边缘科学。是一个人机系统，同时它又是一个一体化集成系统，是信息系统的一个子系统，它以计算机技术、通讯技术和软件技术为技术基础，同时将现代管理理论、现代管理方法及各级管理人员融为一体，最终为某个组织整体的管理与决策服务，是由人和计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。在21世纪信息高速发展的时代中，管理信息系统具有很重要的作用，它的预测和辅助决策的功能，即利用现代管理的决策和支持。 1.2.2管理信息系统发展趋势 信息在社会和经济的发展中所起的作用越来越为人们所重视。信息资源的开发利用水平成为衡量一个国家综合国力的重要标志之一。计算机作为信息处理的工具，为适应数据处理需求的迅速提高，满足各类信息系统对数据管理的要求，在文件系统的基础上发展基础数据库系统，数据库方法针对事物处理中大量数据管理需求。我国自从80年代上半期，国家计委统计局计算中心在第一次全国人口普查、工业普查中使用了数据库管理技术以来，随着微机管理系统的推广，数据库信息管理系统的应用逐渐展露头脚,但是由于起步晚的原因以及当代技术的占有独享性质,导致我国虽然在这方面发展迅速但是发展规模普遍都是中小型方向而且运作机制还很不完善。
企业电子商务管理 一、多项选择题(本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分)(注) 1·与项目小组的自我管理式方式密切相关的重要概念是( ) A·价值链 B·供应链 C·员工授权 D·企业流程再造() E. 纵向管理 2·适合网络经济下的组织结构设计模式的有( ) A·矩阵式结构B·模拟型分散管理结构 C·有机式组织结构D·金字塔结构 E·直线职能式 3·战略形成与实施的三个基本阶段包括（）。 A·战略规划 B·战略分析C·战略设计D·战略实施 E·战略调整 4·波特 ()的五种竞争力模型指的五种竞争力量包括（） A·潜在进入者威胁 B·替代产品威胁 C·买方还价能力D·供方还价能力 E·现有竞争对手 5·企业需要培育与竞争要求相对应的能力，这种能力需要具有以下特点（）。 A·指向性 B·系统性 C·载体及其粘连度 D·成长性 E·收缩性
6·转型价值选择，根据业务重要性和实践创新性两个维度具体选择策略包括（）。 A·新基础 B·理性实验 C·突破战略 D·出色运营E·融合 7·网络企业的营销模式的5个因素为（）。 A·个性 B·信任C·成本D·信息E·时间 8·供应链的主要特征包括( )。 A.动态性。 B. 复杂性 C. 面向用户需求 D. 交叉性 E.层次性 9·为企业提供的特殊的能力有（）。 A. 高度集成的沟通渠道。 B. 模式。 C. 商业智能。 D. 决策支持。 E. 事务处理。 10·实施的趋势为（）。 A. 应用结构的变化 B. 应用花费的变化 C .供应商竞争格局变化 D . 项目失败数目在增加 E .客户数据的爆炸 11·网络营销阶段的主要内容包括（）。 A. 域名申请 B. 网站规划 C. 网页制作 D. 网站发布 E. 网站推广以及网站的管理和维护 12·网络营销理念主要包括（）。 A.电子时空观 B.全新的信息传播模式 C.对市场性
复赛试题集 一、判断题 1、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。答案：对 2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。答案：对 3、为使商务网站服务质量评估更加有效，有关部门要重视评估所需数据长期的积累、收集与调查研究。答案：对 4、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务，都必须经得起成本-收益分析的检验，证明其可行性。答案：对 5、必须获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。答案：对 6、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。答案：错 7、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。答案：对 8、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。答案：对 9、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。答案：错
10、电子商务系统管理的关键在于将电子商务网站系统和业务系统进行整合，利用先进的工具和商务软件对数据进行归类和分析，从中抽取可用于企业管理层的决策性数据。答案：对 11、网络消费需求和传统消费需求一样，它都是现实生活中人的需求，没有必要刻意将其区分。答案：F 12、在商务网站的系统集成阶段，完成的文档包括系统总体设计说明书、网络环境及配置说明书、系统环境安装与配置说明书、应用程序安装与配置说明书。T 13、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。F 14、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。F 5、企业最好自建电子商务物流配送系统，这样不受他人制约，能够更加方便快捷地满足顾客的需要。F 6、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务，都必须经得起成本-收益分析的检验，证明其可行性。T 7、网站建成以后的推广需要投入一定的资金，所有的推广工作都需要大量的经费。F
齐齐哈尔大学 毕业设计(论文) 题目基于Web的流行饰品网站的设计与实现 学院计算机与控制工程学院 专业班级计算机科学与技术（师范类）042班 学生姓名 指导教师 成绩
摘要 流行饰品网站采用ASP技术、Micromedia Dreamweaver 8.0为开发工具，运用HTML语言、VBScript技术、ADO、ASP与后台数据库链接等关键技术建设本系统。实现网上购物系统以下功能：为客户提供24小时方便快捷的在线订购服务，商品信息的维护与管理，高效的商品数据处理方案，对商品信息进行科学、灵活地分类、存储，强大、方便、快捷的查询订单模块，将客户商业逻辑规则融入系统，即根据不同客户属性，提供不同付款方式以及订单管理。 系统的实现经过了系统的总体设计，数据库设计，系统的详细设计，系统的测试四个过程。整个系统主要包括系统用户登录、在线留言、新品推荐、收银台、用户基本信息后台管理、留言管理、饰品推荐、系统管理等功能模块。整个系统具有运作成本低，操作简单，易于管理等优点。 关键词：流行饰品；网站；ASP
Abstract The Popular jewelry site uses ASP technology，Micromedia Dreamweaver 8.0 as the development tools, and uses the essential technology to struct the on-line shopping system,such as HTML, VBScript, ADO, and the backstage database link technique .The website realizes some functions: provides the customer with 24 hours convenient and rapid on-line orders service, commodity information maintenance and management, highly efficient commodity data manipulation strategy, classification and storage of commodity information scientifically and flexibly, strong, convenient and quick query order module, and integration the customer commercial logic rule into the system, namely according to different customer attributes, it provides the different payment methods and order management. The realization of the system contains four parts, such as overall design, database design, detailed design, and system testing. The whole system mainly includes the following modules,such as logging of system user, online bulletin board, new products recommend, cashier, user's basic information management, message management, accessories recommend and systems management. Operating cost of the entire system is low, simple, and easy to manage. Key words: Popular jewelry; Website; ASP
电子商务考试 选择题A 1、B2B是电子商务的最主要形式，也是电子商务效益之所在。 2、标准化是实现EDI的关键。 3、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是维氏拍卖。 4、全球第一家网上银行是安全第一网络银行。 5、在电子商店中享有网站数据库与网络管理系统的最高权限的工作人员是网上商店经理。 6、下列属于非对称加密算法系统的是AES。 7、用电子手段来证实一个用户的身份对网络资源的访问权限的技术叫做认证技术。 8、网络营销中4C中营销策略所主张的营销观念是客户中心。 9、通过Internet从一台计算机向另一台计算机进行文件拷贝的服务是文件传输。 10、WEB页上最常见，也是最有效的广告形式是旗帜广告。 11、对大多数企业网站来说，网站推广最重要的活动是在搜索引擎站点注册。 12、电子现金的英文称谓是E-cash。 13、相对电子现金来说，电子支票存在的最大问题是隐私保护问题。 14、淘宝网属于C2C电子商务模式。 15、以下最能反映网络营销的特点的是网络营销是建立在互联网环境中的营销方式。 选择题B 1、企业间的网络交易是电子商务的哪种形式B2B。 2、检索工具按信息搜索方法的不同，分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和机器人搜索引擎。 3、世界上最早的电子钱包系统出现在英国。 4、PIN是指个人识别码。 5、在社会经济领域，网络安全主要是指党政机关网络安全问题。 6、下列关于防火墙，说法正确的是防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的。 7、Internet中本地企业网区域的默认安全级别是中。 8、协议与主机之间应用：//符号隔开。 9、在Internet上完成名字与地址间映射的系统为DNS。 判断题（14题） 1、数字签名主要目的是用来识别信息来源与加密功能。（×） 2、如果要实现网络直销型企业间的电子商务，要求企业实力比较雄厚，能进行量性化的生产，业务流以顾为导向。（√） 3、从技术上讲，内部网与互联网没有太大的区别，只是访问内部网需要授权。（×） 4、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。（×） 5、消息摘要主要采用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，哪怕原信息被修改一位，修改前后产生的信息摘要就要完全不同。（√） 6、数字信封技术解决了对称密钥分发困难与公开密钥加密时间长的问题，实现了两种方法的取长补短与优势互补。（√） 7、EDI就是通过计算机网络传递电子数据，比如E-mail。（×） 8、网上最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW.上，传播的内容包括文本、图片、声音 和图像等。（√） 9、电子商店就是进行商品流通的展示及参与竞买竞卖的网站。（×） 10、由于物流相对费用便宜，所以贵重物品很适合在网上销售。（×） 名词解释（10选5） 1、电子商务。 是指各种具有商业活动能力的的实体（如生产企业、商贸企业等）利用计算机技术、网络技术、远程通讯技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
考试试卷（一） 电子商务管理课程考试试卷（一） 一、名词解释题：（共4题，每题3分） 1. 电子商务企业 2. 虚拟企业 3. 电子商务资源 4. ERP 二、辨析题：（共4题，每题6分） 5. 动态联盟具有“整体大于部分之和”的功能 正确。 动态联盟是指为了抓住市场机遇，快速开发产品，由一些独立的成员公司结成的联盟。这一联盟就是一个整体，就是一个系统，是一个具有特定功能的有机整体，这个有机整体的功能和效率比各个部分简单相加之和更大。 6. 电子商务的管理对象是电子商务系统 错误。 电子商务管理的对象，也是电子商务的内容，也揭示了电子商务的本质。电子商务是传统商务活动的电子化、网络化，是以传统商务活动为基础的。所以，电子商务既继承了传统的商务活动，又发展了传统的商务活动-----在网上进行的电子商务活动，这种电子商务活动是其它活动无法替代的。因此我们认为电子商务管理的对象就是电子商务活动。 7. 扁平化、网络化组织结构适合于电子商务企业组织建设 正确。 电子商务活动根置于网络经济环境下，其信息流的有效运动，决定着物流、资金流的调配与聚散，尤其是市场需求的快速响应。因此，电子商务组织体制设计首先要考虑信息流的传输及相互交流的通道，因此，其总体组织结构应该朝扁平化，网络化方向发展。 8. 由于资金流动的起点和终点是现金，其他的资产都是现金在流动过程中的转化形式，因此资金流也可说即是现金流动 正确。 资金的运动形式为：货币资金（资金投入）——储备资金——生产资金——成品资金——货币资金（资金分配和退出）。简要说明这一过程。 三、简述题：（共4题，每题6分） 9. 简析虚拟企业产生的动因 10.简述电子商务资金流的内涵
华中师范大学网络教育学院 《电子商务项目管理》练习测试题库及答案 一、填空题 1、每一个项目都会在范围、、成本等方面受到约束，这些限制在项目管理中有时被称为三约束。 2、项目生命周期分为概念、、实施和收尾四个阶段。 3、变更控制系统通常包括变更控制委员会（CCB）、和变更信息的沟通过程等。 4、整体变更控制的几个重要输出有更新的项目计划、 和教训记录文档。 5、马斯洛需求层次理论的最低层次的需求是的需求。 6、赶工和是缩短项目进度的两种技术。 7、挣值法实际是一种分析之间差异的方法。 8、项目沟通管理包括、信息发送、绩效报告和管理收尾等过程。 9、“国际标准化组织”开发的质量系统标准被称为，它提供了一个组织满足其质量认证标准的最低要求。 10、项目风险管理包括、风险量化、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。 11、项目管理过程组包括启动、计划、、控制和收尾五个过程组。 12、通常包括变更控制委员会、配置管理和变更信息的沟通过程等。
13、项目计划由来制订。 14、项目范围规划就是确定项目范围规划并编写的过程。 15、成本估算有量级估算、和最终估算等类型。 16、项目沟通管理包括、信息发送、绩效报告和管理收尾等过程。 17、项目风险管理包括、风险量化、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。 18、合同管理是保证承包商的实际工作满足的过程。 19、常被用来表示资源负荷，同时也被用来表示资源超负荷的图示工具被称为。 20、买方承担风险最小的合同是合同。 21、工作结构分解图（WBS）是的结果。 22、里程碑是项目中的重要的事件，通常为一个的完成。 23、反映了计划的和实际的进度计划信息。 24、项目成本管理包括资源计划、成本估算、、成本控制等主要过程。 25、参与项目的人数有n个，则共有条沟通渠道。26．标准差是一个决定有缺陷个体的可接受数目的关键因素，GE等公司为了建立高质量标准，使用属于标准差中的作为质量控制的标准。 27、项目风险管理包括风险识别、、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。 28、项目采购管理过程包括采购计划编制、询价计划编制、询价、
电子商务毕业论文范文精选 导读：现在是电商时代，电子商务专业毕业论文怎么写呢？小编为您整理了两篇电子商务专业毕业论文范文，供您参考！ 篇一【电子商务专业毕业论文管理系统的建设】摘要：文章简要阐述了在电子商务专业中开发基于因特网毕业论文管理系统的开发背景，及其目的和意义;介绍了系统结构的设计和各大角色模块的功能。最终实现毕业论文管理工作的系统化、规范化、无纸化和网络化，提高了毕业论文管理的工作效率。 关键词：毕业论文管理系统电子商务专业网络化 一、开发的目的与意义 随着计算机的普及，电子商务领域的发展也非常迅速;因此，各校电子商务专业的招生规模也在不断扩大。面对日趋增多的毕业生，学校的毕业设计管理和毕业论文的管理任务非常繁重。由于以往的单机毕业设计管理系统无法良好地解决导师和毕业生之间的沟通交流这个问题，导师无法掌握到毕业生做毕业设计的过程，学生呈现给导师的只有最后的结果。 学生也无法及时针对自己需要和导师沟通的方面及时地请教老师，因此基于Internet网络开发的毕业设计管理系统应运而生。然而，大部分学校的毕业生在完成毕业论文的同时，还在进行毕业实习阶段，导师和学生往往在时间和空间上无法同步，从而也大大影响了毕业论文的指导和文章质量。为提高学生学习的自主性，调动积极性，最终让学生在毕业论文过程中进一步提高自己。
这样一个基于Internet网络的毕业论文管理系统，可以大大地提高整个管理效率，异地实习的毕业生可以直接通过网络了解导师和论文题目，也可以自主选题;而指导老师也可以清楚并快捷地得知学生信息和选题进行的情况，更方便快捷地实现了双向选题过程，大大提高了工作效率，节省了时间，也节约了大量的人力和物力资源。 在整个毕业论文撰写过程中，学生明确自己在各个阶段的目标和进展，并能够及时准确获得导师的指导信息，从而更好地把握了论文的查找和写作方向。导师也能准确及时了解学生的论文进展情况，以便更好地进行下一步的指导。这项研究还顺应了“以学生的学为主，以教师的教为辅”的教学改革理念，有效推进了高校的教学改革步伐。 二、系统设计 我们将该系统的执行状态大致分为五个阶段： ①自主课题的申报环节; ②选题前期的准备工作; ③正式选题，确定老师和学生; ④学生毕业设计的完成和各阶段目标的评价; ⑤论文完成以及后续的评分和成绩录入工作。 其中第四个阶段是本系统需要着重研究的阶段。在第四个阶段中可增加阶段性测评（包括学生自评和老师的评价），通过综合的测评结果（学生自评和老师的评价部分比重不同，可以得到相对合理的评价），可以让学生对自己在完成过程中及时了解自己完成的质量、是否达到预期并做出相应的调节，也可以让老师发现学生的问题，提出
摘要 IT项目管理系统的设计与实现 摘要 随着信息需求的不断增长，IT项目的规模越来越庞大，IT项目的功能越来越复杂，信息化的风险也越来越高，金融机构对IT的依赖也越来越重……传统的信息交流方式早已不能满足企业对传递和处理大量信息的需要，信息化的发展过程中已经越来越凸显项目管理在项目实施中的重要性。因此，一套融合国际先进理念、契合企业管理办法的项目管理系统便被提上了企业的信息化建设日程。 本文描述了基于B/S架构的IT项目管理系统的设计与实现的过程，系统的开发采用了业内成熟稳定的J2EE SSH技术架构，设计并实现了企业内部项目的项目立项、人员配备、项目周报、会议纪要、问题管理、项目评审、需求变更、项目调整、项目结项等IT项目建设中的核心管理内容。该项目在开发过程中也严格依据项目管理的要求，从可行性分析到项目需求、设计、编码、测试，历经半年时间，在三名工程师的努力付出下，最终已在企业内部正式投入使用，系统的投产，大幅提升了企业管理层对项目协调的能力，大幅加强了项目经理日常管理的力度，大幅提升了企业项目管理水平的综合实力。该项目的投产，为项目实施的进度管理、质量保障、成本控制提供了有效的信息化的支撑平台。 本次论文重点以项目成本管理为例，通过项目立项及项目周报模块的实现，详细介绍了挣值管理理论在实践中的指导作用。通过项目经理提交项目周报，部门经理对周报实施审批后，系统将自动实现对项目成本偏差及项目进度偏差等挣值管理的相关信息进行实时的采集，该信息为企业领导层掌握项目实施状况提供了成本管理的数据模型，为未来项目管理系统向商业智能分析发展提供了有效的数据支持。 论文最后也讨论了本项目管理系统有待完善的环节和进一步研究的方向，为后续系统的升级改善提供了理论依据。 关键词：IT项目管理，信息化，J2EE，B/S
电商运营管理 选择了电商这个行业，我们目前能做的就是不断的去学习，去进步，去突破，通过这些内容，让大家知道电子商务如何的去运营，如何去注重细节，如何的去进行全方位的协同作战，取得最高的工作效率。同时我也希望大家能够认真的去学习，不断找到自己的不足，把工作做到最好，尽心，尽力，尽责。。。??希望大家本着一学习，二落实，三进步，四自查，五分享，六突破的态度来进行创新和创造自己的价值。 ? ? 1：整体运营思路 (3) 2：各部门每日基本工作?.......................................................................................3????? 3：工作计划表 (4) 4：学会自查………………………………………………………………………………………5? 5：品牌定位 (6) 6：团队思考 (7) 7：运营分析 (9) 8：宝贝页面装修总结?? (10) 9：用户体验 (11) 10：关联营销? (13) 11：增加直通车转化率?…………………………………………………………………………15? 12：自然流量的优化? (16) 13：口碑，情感，文化营销? (17) 14：系统性打造人气商城? (18) 15：客服的思考观? (20) 16：如何写好宝贝标题? (21)
17：宝贝关键字优化原则? (21) 18：淘宝促销免费活动资源整理? (22) 19：活动工作流程? (24) 20?：首页装修基本要素 (26) 21：宝贝排名因素? (27) 22：活动运营要点? (29) 23：活动图片的设计? (30) 24：运营总览? (31) 25：推广总览? (32) 26：体验营销? (33) 27：团队如何进步? (34) 28：爆款打造过程? (34) 29：客服学习? (34) 30：销售整理? (34) 31：售后处理? (34) 32：工作计划? (34) 33：淘画报制作? (34) 34：写出好的文案? (35) 35：工作职责? (38) 36:包装你的品牌? (40) PS：加上页码只是为了打印出来方便
升达经贸管理学院 本科毕业设计（论文） 题目 __网上购物系统的设计与实现___ 学生世维 专业班级 11计升本1班 学号 2011050132 院（系）信息工程系 指导教师(职称) 王文凡（讲师） 完成时间 2013 年 4月 5日
目录 摘要 (Ⅰ) ABSTRACT (Ⅱ) 1引言 (3) 2网上购物系统概述 (4) 2.1网上购物系统设计概要 (4) https://www.doczj.com/doc/e916039641.html,技术综述 (6) 2.2.1 ASP的6个部对象 (6) 2.3技术要点 (6) 3 数据库的设计与实现 (7) 3.1创建数据库 (7) 3.2数据库的连接 (10) 4网上购物系统设计 (10) 4.1用户信息模块的实现 (10) 4.1.1 客户的注册、登录及退出 (11) 4.1.2 客户资料的查看、更新及密码的修改 (11) 4.2图购物信息模块的实现 (12) 4.2.1 分类的显示和详细信息的显示 (12) 4.2.2 购物车功能的实现 (13) 5 的建立与运行环境 (14) 5.1的建立与测试 (14) 5.2运行环境 (14) 6结束语 (14) 7 致 (15) 参考文献 (15)
网上购物系统的设计与实现 摘要 随着计算机技术的日益发展，现代社会已经到了真正的信息时代，如何掌握并应用信息就显得非常重要了。很多公司都利用互联网这个市场来达成协议，所以互联网也不再是单纯的传播媒体，它除了传播信息以外，还可成为转变社会形态的枢纽。互联网上的这个虚拟世界正在具体化、现实化，并逐渐与现实生活融为一体。 https://www.doczj.com/doc/e916039641.html,是创建动态网页的一种强大的服务器技术，利用这项技术，可以为World Wide Web 站点或企业部互联网创建动态的可进行交互的Web页面。在微软.NET战略中，https://www.doczj.com/doc/e916039641.html,是其中的一向核心技术，可以在这个极为强大的新开发环境中提供基于Web的访问。利用https://www.doczj.com/doc/e916039641.html,可以开发面向对象的代码，同时，可以充当Web应用程序的开发平台，并为开发人员提供创建企业Web应用程序所需要的功能。 Microsoft Access是一种关系式数据库，关系式数据库由一系列表组成，表又由一系列行和列组成，每一行是一个记录，每一列是一个字段，每个字段有一个字段名，字段名在一个表中不能重复。是一种易于使用,配置简单的数据库。 本文中的网上购物系统，结合https://www.doczj.com/doc/e916039641.html,和Access共同开发而成，具有用户使用更简单、界面更直观等优点，设计并实现用户管理、购物车管理、订单管理、购物等功能。 关键词数据库；连接；验证；https://www.doczj.com/doc/e916039641.html, The Design and Implementation of Online Shopping System ABSTRACT Along with the vigorous development of the Internet, e-commerce networks as a shopping center is a form of its：Highly efficient, low-cost advantages, gradually emerging as a business model and philosophy, there is no longer meet use and dissemination of information browsing, but a desire to bring the full
毕业设计（论文）论文题目：高校科研管理系统设计与实现
XX大学毕业设计论文第I 页学生园区宿舍管理系统设计与实现 摘要 本系统是针对XX大学高校科研管理系统进行开发的一个基于WEB的信息管理系统(MIS)。其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于后台数据库的建立和维护要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于前端应用程序的开发则要求应用程序能提供强大的数据操纵功能，界面友好、使用简单方便等特点。开发流程参照软件开发常见的步骤，主要包括系统的需求分析，系统数据库设计，系统详细设计，以及开发后期的系统测试等阶段。本系统中，主要使用了https://www.doczj.com/doc/e916039641.html,技术实现，并且使用了Microsoft公司的Visulstudio2010为开发工具，该IDE 对https://www.doczj.com/doc/e916039641.html,技术提供了完备的支持；数据库方面，系统使用Microsoft SQL数据库技术，并且使用ADO技术进行数据库访问，提高了数据库开发效率和可靠性。在旧的手工记录的高校科研管理方式已经不能适应高速发展的信息化时代，开发出来高校科研管理系统之后，学校的现有的高校科研管理将有很大的改观，由过去的人工方式转变为计算机方式，由效率低、数据冗余、易产生错误转变为检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大。这些优点能够极大地提高效率,也是学校科学化、正规化管理的重要条件。 关键词： 高校科研管理，https://www.doczj.com/doc/e916039641.html,，Web应用，数据库
XX大学毕业设计论文第II 页 The Design and Implementation of the Scientific And Research of University Management System The scientific and research of university management system is typical information management system (MIS), which aimed at the procedure of the dormitory management in HNU University and based on Web. Its development mainly includes the backstage database the establishment and the maintenance as well as front ends the application procedure development two aspects. Establish the data uniformity and the integrity regarding the backstage database establishment and the maintenance request strong, the data security good storehouse. As normal MIS, it requests the application procedure regarding the front end application procedure development to be able to provide the formidable data operation function, the contact surface friendly, characteristics and so on use simple convenience. Development procedure in this system follows the other classic software development, it mainly includes these phases: analysis of the system requirement, database design, detail design of the system, and the system test at the latest time of the development. During this system, used the technology of https://www.doczj.com/doc/e916039641.html, as the mainly implement technology, and used Microsoft Visual studio 2003 as the IDE, which provided a good support of https://www.doczj.com/doc/e916039641.html,. On the Database technology, we used SQL database and use ADO to develop our data base; it raised the efficiency and reliability of the database. The old manual record scientific and research management way already could not adapt the high speed development information era, after the new scientific and research management system management system developed, the school existing scientific and research information management will have very big new face, transformed by the past artificial way into the computer way, by the efficiency low, the data redundant, easy to produce transforms wrongly into the retrieval rapidly, the search convenient, the reliability high, the reserves is big. These merits can enhance the efficiency enormously, also is the school scientific style, the standardized management important condition. Key words: Scientific and Research Management，ASP．NET，Web Application，Database
《电子商务管理》期末考试知识点 一、主要概念和主要知识(填空简答) 1.电子商务管理对象：电子商务活动 2.协同商务理论 协同商务是基于Web 架构的应用，为企业建立以“人”为中心，以企业的业务流程为“血脉”的信息平台，通过这个信息平台来打通企业内部和外部的各种信息节点,以使所有的信息达到充分的共享，使企业整个供应链上的资源得到最大的开发、使用和增值。 协同商务的特点:协同的信息管理、协同的业务管理、协同的资源交互。 3.电子商务管理思想 其实质是实现电子商务活动中以信息流为主导的资金流和物流的协同与和谐管理。(三流协同) 4.电子商务管理的性质(自然属性,社会属性) 自然属性:(1)电子商务管理是渗透电子商务活动的“三流”相互协同和和谐的每个细节。 (2)电子商务管理对于现代电子商务活动具有特殊作用，只有通过电子商务管理，把电子商务活动中的各种要素组合起来，才可使电子商务这一活动产生强大的经济活力。 社会属性:电子商务管理的社会属性就是其作为一种具体经济活动的管理方式，本质上与一个国家或者一个社会所奉行的社会制度、经济制度、法律制度、政治制度是内涵一致的，都旨在维护经济活动更好的运行和发展。 5.电子商务的管理体制 其是推动电子商务活动的管理机制、运用管理机制进行管理的各层电子商务组织机构，以及保证管理机制和管理机构发挥作用的管理制度等三方面的统一体。它的构成要素是管理机制、管理机构、管理制度。 6.电子商务活动要素 人，产品，客户，信息，资金，网络，时间. 7.电子商务管理的运行制度 其是电子商务管理机构在运用电子商务管理机制时的约定，是电子商务组织的基本组成部分。包括电子商务组织制度、人事管理制度、财务管理制度、生产与物流管理制度、市场营销管理制度五大运行制度。 8.电子商务的组织形态 与电子商务活动相对应的组织形态就是电子商务组织，具体包括虚拟企业、企业电子商务、电子商务企业。 9.电子商务系统的运营模式 电子商务系统运营模式，就是使用Intranet和Internet技术，整合系统各构成要素，实现企业业务系统与合作伙伴、供应商和服务提供商业务系统的互联集成形式。这一模式由两大模块构成，一是内部模式，二是外部模式，内外联通组合集成，构成完整电子商务系统运营模式。 ①内部运营模式:集合企业系统的各构成要素，在实现业务流程重组的基础上，组成：(1)客户关系管理（CRM）模式;(2)供应链（SCM，价值链）管理模式;(3)知识管理（KM）模式;(4)协同生产管理模式，形成以全球价值链为中心的电子商务运营体系。 ②外部运营模式:是企业各个运营模式及子系统与合作伙伴、供应商及服务提供商企业系统的外部集成。典型:分散网络化运营模式，主要解决的两个问题：快速相应市场的需求和充分利用现有资源，实现少花钱、多办事，保证可持续发展。目前有三种类型：一主多从型、专有技术型、动态联盟型。 10.电子商务运行平台 运行平台：电子商务活动所需（过程中需要自建、租用、借用）的运行条件或设施。 运行条件或设施包括两类，一类是实物形式存在的物理运行平台，包括信息流平台和物流平台；另一类是非实物形式存在的逻辑运行平台，包括资金流平台，契约平台和认证平台。