ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台
维护手册
（例行维护分册）
中兴通讯股份有限公司
ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台维护手册（例行维护分册）
资料版本 20070830-R1.0
产品版本V1.1
策划中兴通讯学院文档开发部
编著张钰
审核王招
* * * *
中兴通讯股份有限公司
地址：深圳市高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦
邮编：518057
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客户支持中心热线：（0755）26770800 800-830-1118
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编号：sjzl20072671
声明
本资料著作权属中兴通讯股份有限公司所有。未经著作权人书面许可，任何单位或个人不得以任何方式摘录、复制或翻译。
侵权必究。
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本产品符合关于环境保护和人身安全方面的设计要求，产品的存放、使用和弃置应遵照产品手册、相关合同或相关国法律、法规的要求进行。
如果本产品进行改进或技术变更，恕不另行专门通知。
当出现产品改进或者技术变更时，您可以通过中兴通讯技术支持网站https://www.doczj.com/doc/e416003894.html,查询有关信息。
产品有害物质含量状态说明
为了减小环境污染、保护地球，特声明由中兴通讯生产的ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台在以下物质含量方面符合中华人民共和国电子行业标准SJ/T11364-2006 “电子信息产品污染控制标识要求”：
●铅（Pb）
●汞（Hg）
●镉（Cd）
●六价铬（Cr6+）
●多溴联苯（PBB）
●多溴二苯醚（PBDE）
该声明基于我们目前所了解的知识。由于使用条件我们无法控制，中兴通讯对该信息的使用不做任何明示或默示的担保，并且不承担任何责任。
具体有害物质含量状态，请参见随机资料《中兴通讯产品有害物质含量状态说明表》。
有毒有害物质或元素（Hazardous Substance）
部件名称（Parts）铅
（Pb）
汞
（Hg）
镉
（Cd）
六价铬
（Cr6+）
多溴联苯
（PBB）
多溴二苯醚
（PBDE）
整机（system）× × × × × ×
线缆及线缆组件（cable
and cable assembly）
× × × × × ×配套设备（auxiliary
equipment）
× × × × × ×
○：表示该有毒有害物质在该部件所有均质材料中的含量均不超过SJ/T11363-2006标准规定的限量要求。×：表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出SJ/T11363-2006标准规定的限量要求。
注：
本表显示，中兴通讯股份有限公司供应的本型号产品可能包含这些物质，但这些信息可能随着技术发展而不断更新。注意：在所售产品中可能会也可能不会含有所有所列的部件。
本表中部件定义的解释权归属中兴通讯股份有限公司。
右下图为本型号产品的环保使用期限标志，某些可更换的零部件会有一个不同的环保使用期（例如：电池单元模块）贴在其上。此环保使用期限只适用于产品是在产品手册中所规定的条件下工作。
50
FAX ：0755-********
意见反馈表
为提高中兴通讯用户资料的质量，更好地为您服务，希望您在百忙之中提出您的建议和意见，并请传真至：0755-********，或邮寄至：深圳市高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦中兴通讯学院文档开发部收，邮编：518057，邮箱：doc@https://www.doczj.com/doc/e416003894.html, 。对于有价值的建议和意见，我们将给予奖励。 资料名称 ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台维护手册（例行维护分册）
产品版本 V1.1
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前言
手册说明
本手册主要介绍中兴通讯第三代基站产品ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站
收发信台（简称B8112）例行维护的维护项目和维护方法。
ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台全套随机手册包括以下5本手册。
《ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台用户使用指南》
《ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台技术手册》
《ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台安装手册》
《ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台维护手册例行维护分册》
《ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台维护手册故障处理分册》
内容介绍
通过阅读本手册用户可以获得以下信息：
章名概要
第1章例行维护概述
介绍ZXG10 B8112例行维护的目的和维护常用方法，以及例行维护中的注意事项
第2章日例行维护项目主要介绍日例行维护的项目
第3章周例行维护项目主要介绍周例行维护的项目
第4章月例行维护项目主要介绍月例行维护的项目
第5章季度例行维护项目主要介绍季度例行维护的项目
第6章年例行维护项目主要介绍年例行维护的项目
附录A 维护记录表维护记录表汇总
版本更新说明
产品版本资料版本资料编号更新说明
V1.1 20070830-R1.0sjzl20072671 手册第一次发行本书约定
本手册采用以下醒目标志来表示应该注意和需要说明的地方。
注意：表示若忽视安全告诫，就有可能发生伤害事故，或损坏设备。 说明：除安全说明以外的说明、提示、小窍门等。
目录
第1章例行维护概述................................................................................................................................1-1
1.1 概述.................................................................................................................................................1-1
1.2 例行维护方法.................................................................................................................................1-1
1.3 注意事项.........................................................................................................................................1-3 第2章日例行维护项目............................................................................................................................2-1
2.1 概述.................................................................................................................................................2-1
2.2 查询和处理基站当前告警.............................................................................................................2-1
2.3 查询和分析基站过去24小时的历史告警....................................................................................2-2
2.4 查询和分析基站过去24小时的历史通知....................................................................................2-2
2.5 查询基站各小区实时状态.............................................................................................................2-3
2.6 小区日性能报表数据分析.............................................................................................................2-4
2.7 用户投诉处理.................................................................................................................................2-4 第3章周例行维护项目............................................................................................................................3-1
3.1 概述.................................................................................................................................................3-1
3.2 查询和分析一周历史告警.............................................................................................................3-1
3.3 查询和分析一周历史通知消息.....................................................................................................3-2
3.4 告警频次分析.................................................................................................................................3-2
3.5 小区周性能报表数据分析.............................................................................................................3-3
3.6 热交换器维护.................................................................................................................................3-4 第4章月例行维护项目............................................................................................................................4-1
4.1 概述.................................................................................................................................................4-1
4.2 小区月性能报表数据分析.............................................................................................................4-1
4.3 检查备品备件.................................................................................................................................4-2
4.4 热交换器维护.................................................................................................................................4-2 第5章季度例行维护项目........................................................................................................................5-1
5.1 概述.................................................................................................................................................5-1
5.2 通话、覆盖和切换测试.................................................................................................................5-1
-i-
5.3 检查主设备.....................................................................................................................................5-1
5.3.1 检查机柜电源.......................................................................................................................5-2
5.3.2 检查风扇...............................................................................................................................5-2
5.3.3 检查单板运行情况...............................................................................................................5-3
5.3.4 热交换器维护.......................................................................................................................5-3 第6章年例行维护项目...........................................................................................................................6-1
6.1 概述.................................................................................................................................................6-1
6.2 主设备检查.....................................................................................................................................6-1
6.2.1 功放输出功率测量...............................................................................................................6-1
6.2.2 驻波比测量...........................................................................................................................6-3
6.2.3 时钟校准...............................................................................................................................6-4
6.2.4 热交换器维护.......................................................................................................................6-6
6.2.5 百叶窗的清洁.......................................................................................................................6-7
6.2.6 检查避雷器是否损坏...........................................................................................................6-9
6.2.7 检查接地线是否可靠.........................................................................................................6-10
6.2.8 接地地阻测试.....................................................................................................................6-10
6.2.9 检查天馈系统.....................................................................................................................6-11
6.3 其它检查.......................................................................................................................................6-14
6.3.1 铁塔检查（可选）.............................................................................................................6-14
6.3.2 抱杆检查（可选）.............................................................................................................6-15
6.3.3 检查传输设备运行情况.....................................................................................................6-15 附录A 维护记录表...................................................................................................................................A-1
A.1 日维护记录表...............................................................................................................................A-1
A.2 周维护记录表...............................................................................................................................A-3
A.3 月维护记录表...............................................................................................................................A-4
A.4 季度维护记录表...........................................................................................................................A-5
A.5 年维护记录表...............................................................................................................................A-6
A.6 突发故障处理记录表...................................................................................................................A-7
A.7 板件更换数据记录表...................................................................................................................A-8
-ii-
第1章例行维护概述
摘要
本章介绍ZXG10 B8112例行维护的目的和维护常用方法，以及例行维护中的注意
事项。
1.1 概述
例行维护是日常的周期性维护，主要是对设备运行情况进行周期性检查，对检查
中出现的问题及时处理，以达到发现隐患、预防事故发生和及时发现故障并尽早
处理的目的。
例行维护项目主要分为：
z日例行维护项目
z周例行维护项目
z月例行维护项目
z季度例行维护项目
z年例行维护项目
1.2 例行维护方法
在日常维护时，需要通过一些方法来定位故障，常用的维护方法有以下9种：
1．告警和操作日志查看
告警和操作日志查看是维护人员在遇到故障时最先使用的方法。主要通过
操作维护子系统OMCR的告警管理和操作日志查看界面来实现。
z通过告警管理界面，可以观察和分析当前告警、历史告警和一般通知等各
网元报告的告警信息，及时发现网络运行中的异常情况、定位故障、隔离
故障并排除故障。
z通过查看用户管理中的操作日志，可以追查系统参数的修改情况，定位相
关的责任终端和操作人员，及时发现由于个人操作所引起的故障。
1-1
ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台维护手册 例行维护分册
1-2
2． 指示灯状态分析法
指示灯状态分析是维护人员在遇到故障时经常使用的方法。它主要通过观
察机架各单板面板的指示灯状态，来排除和判断故障位置。
该方法要求维护人员熟悉各单板的指示灯状态及含义。
3． 性能分析法
主要通过操作维护子系统OMCR 的性能管理界面来实现。通过性能管理界
面，维护人员可以实现系统的性能管理和信令跟踪。
z 通过性能管理界面，用户可以创建各种性能测量任务，产生各种性能报表，
了解系统的各种性能指标，通过分析这些信息，维护人员可以及时发现网络中的负载分配等情况，及时调整网络参数提高网络性能。
z 通过信令跟踪界面，可以跟踪系统所涉及的信令（包括Gb 口的信令），方
便开局调试和维护过程中查阅各种信令流程，发现信令配合过程中的各种问题。
4． 仪器、仪表分析法
主要是指在B8112维护过程中，维护人员使用测试手机、信令分析仪、误码分析仪等辅助仪器，进行故障分析、故障定位和排除。
5． 插拔法
最初发现某单板故障时，可以插拔一下单板和外部接口插头，排除因接触
不良或处理机异常产生的故障。
6． 对比法和互换法
z 对比法是将可能发生故障的单板与系统中处于相似地位的单板（如多模块
中的相同槽位的单板）进行比较，例如运行状态、跳线或连接线的比较。通过比较，可以判定单板是否发生了故障。
z 互换法是将可能发生故障的单板用备件或者是系统中正常运行的其他相同
单板替换，根据故障是否消失来判定单板是否确实发生了故障。
7． 隔离法
当系统部分故障时，可以将与其相关的单板或机架分离，来判断是否是互
相影响造成的故障。
8． 自检法
第1章 例行维护概述
1-3
当系统或单板重新上电时，通过自检来判断故障。一般的单板在重新上电
自检时，其面板上指示灯会呈现出一定的规律性闪烁，因此可以依此判断单板是否自身存在问题。
9． 综合法
在实际操作中，通常将以上各种方法综合起来，结合维护人员平时积累的
经验，排除维护过程中遇到的各种故障。
1.3 注意事项
例行维护中需要注意以下事项：
1． 保证系统一次电源的稳定可靠，定期检查系统接地和防雷地的情况。尤其
是在雷雨季节来临前和雷雨后应检查防雷系统，确保设施完好。
2． 对维护人员的日常工作进行规范。应有详细的值班日志，对系统的日常运
行情况、版本情况、数据变更情况、升级情况、问题处理情况等做好详细的记录，便于出现问题后进行分析和处理。应有交接班记录，做到责任分明。
3． 维护人员应该进行上岗前的培训，熟悉BSS 系统的专业知识，维护操作时
要按照设备相关手册的说明来进行。接触设备硬件前应佩带防静电手环，避免因人为因素而造成事故。维护人员应该有严谨的工作态度和较高的维护水平，并通过不断学习提高维护技能。
4． 插拔、更换关键单板，须作好人员和板件的准备，以便应付不测；经常检
查备件，保证常用备件的库存和完好性，防止受潮霉变；备件与维护更换下来的坏件要分开保存，做好标记，用防静电袋妥善保管。
5． 禁止运行信令跟踪程序，特别是在话务量繁忙的白天。信令跟踪只能在低
话务时段进行。
6． 定期检查备品备件，要保证常用备品备件的库存和完好性，防止受潮霉变
等情况的发生。备品备件与维护过程中更换下来的坏品坏件分开保存，要做好标记进行区别，常用的备品备件在用完时要及时补充。各种数据库，特别是性能测量和告警数据库要定时观察，数据库容量过大时要将旧数据删除，防止出现磁盘溢出错误。
7． 发现故障应及时处理，无法处理的问题应及时与中兴通讯当地办事处联系。
ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台维护手册 例行维护分册
1-4
8． 将中兴通讯当地办事处的联络方法放在醒目的地方并周知所有维护人员，
以便在需要支持时能及时联络。注意时常更新最新的联络方法。
注意：
在设备的操作维护过程中，必须遵守所在地的安全规范和相关的操作规程，否则可能会导致人身伤害或设备损坏。中兴通讯不承担任何因违反通用安全操作要求或违反设计、生产和使用设备安全标准而造成的责任。
第2章日例行维护项目
摘要
本章主要介绍日例行维护的项目。
2.1 概述
日例行维护项目包括：
z查询和处理基站当前告警
z查询和分析基站过去24小时的历史告警
z查询和分析基站过去24小时的历史通知
z查询基站各小区实时状态
z小区日性能报表数据分析
z用户投诉处理
2.2 查询和处理基站当前告警
【维护工具】
OMCR客户端中的告警管理。
【检查方法】
1．登录OMCR客户端；
2．在OMCR主界面上单击［故障管理→告警管理］，进入［告警管理］主界
面；
3．单击主菜单中［查看→物理视图］，在左边界面中单击［GSM设备→物理
站点］，在右边界面中查看站点的当前告警。
【正常结果】
告警视图中无该基站的异常告警。
2-1
ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台维护手册 例行维护分册
2-2【异常处理】
双击告警获取告警的［详细内容］，根据［详细内容］中的［系统解决办法］进行处理。
2.3 查询和分析基站过去24小时的历史告警
【维护工具】
OMCR 客户端中的告警管理。
【检查方法】
1． 登录OMCR 客户端；
2． 在OMCR 主界面上单击［故障管理→告警管理］，进入［告警管理］主界
面；
3． 单击主菜单中的［文件→历史查询］，选择查询类型为［历史已恢复告警］，
选择起始时间/结束时间为过去的24小时；
4． 单击＜下一步＞在告警来源中选择需要查询的基站；
5． 单击＜下一步＞选择告警查询条件；
6． 单击＜开始查询＞查询所有的历史告警。
【正常结果】
告警查询结果正常显示。无异常告警，无反复频繁出现的告警。
【异常处理】
对于出现的异常告警或频繁出现的告警进行重点分析。对于异常告警应查明原因，对于频繁反复出现的告警，应查明原因并作处理。
2.4 查询和分析基站过去24小时的历史通知
【维护工具】
OMCR 客户端中的告警管理。
【检查方法】
1． 登录OMCR 客户端；
第2章 日例行维护项目
2-3
2． 在OMCR 主界面上单击［故障管理→告警管理］，进入［告警管理］主界
面；
3． 单击主菜单中的［文件→历史查询］，选择查询类型为［一般通知］，选择
起始时间/结束时间为过去的24小时；
4． 单击＜下一步＞在通知来源中选择需要查询的基站；
5． 单击＜下一步＞选择通知码；
6． 单击＜开始查询＞查询所有的历史通知。
【正常结果】
通知查询结果正常显示。无反复频繁出现的异常通知。
【异常处理】
对反复频繁出现的异常通知进行重点分析，查明原因并做处理。
【注意事项】
对于历史通知的分析，应重点关注与基站相关以及与Abis 接口传输相关的历史通知消息。
2.5 查询基站各小区实时状态
【维护工具】
OMCR 客户端中的动态数据管理。
【检查方法】
1． 登录OMCR 客户端；
2． 在OMCR 主界面上单击［配置管理→动态数据管理］，进入［动态数据管
理］主界面；
3． 右击拓扑树的［基站系统→逻辑站点→小区］，选择［信道统计查询］。系
统将显示当前小区的业务信道和信令信道的配置情况和实时状态；
4． 单击［小区→收发信机］，右击右下方的信道窗口，单击弹出的快捷菜单［刷
新］，显示收发信机各信道的实时状态。
【正常结果】
小区信道状态正常，无闭塞信道。话音信道有实时占用。
ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台维护手册 例行维护分册
2-4
【异常处理】
对于有闭塞信道的站点，应结合告警管理中的基站告警进行处理。
对于没有信道占用或者信道占用异常（如信道一占即放），应结合告警管理以及信令跟踪进行处理。
2.6 小区日性能报表数据分析
【维护工具】
OMCR 客户端中的性能分析台。
【检查方法】
1． 登录OMCR 客户端；
2． 在OMCR 主界面上单击［性能管理→性能分析台］，进入性能分析台主界
面；
3． 单击主菜单中的［性能报表→创建性能报表］，创建小区级别的性能报表。
【正常结果】
可生成报表，报表中各指标正常。
【异常处理】
根据报表的异常指标，进行相应处理。
2.7 用户投诉处理
根据用户的投诉对故障问题进行测试和处理。
第3章周例行维护项目
摘要
本章主要介绍周例行维护的项目。
3.1 概述
周例行维护项目包括：
z查询和分析一周历史告警
z查询和分析一周历史通知消息
z告警频次分析
z小区周性能报表数据分析
3.2 查询和分析一周历史告警
【维护工具】
OMCR客户端中的告警管理。
【检查方法】
1．登录OMCR客户端；
2．在OMCR主界面上选择［故障管理→告警管理］，进入［告警管理］主界
面；
3．单击主菜单中的［文件→历史查询］，选择查询类型为［历史已恢复告警］，
选择起始时间/结束时间为过去的一周；
4．单击＜下一步＞在告警来源中选择需要查询的基站；
5．单击＜下一步＞选择告警查询条件；
6．单击＜开始查询＞查询所有的历史告警。
【正常结果】
告警查询结果正常显示。无反复频繁出现的告警。
3-1
ZXG10 B8112（V1.1）室外宏蜂窝基站收发信台维护手册 例行维护分册
3-2
【异常处理】
对于反复频繁出现的告警进行重点分析，找出原因后立即处理。
3.3 查询和分析一周历史通知消息
【维护工具】
OMCR 客户端中的告警管理。
【检查方法】
1． 登录OMCR 客户端；
2． 在OMCR 主界面上单击［故障管理→告警管理］，进入［告警管理］主界
面；
3． 单击主菜单中的［文件→历史查询］，选择查询类型为［一般通知］，选择
起始时间/结束时间为过去的一周；
4． 单击＜下一步＞在通知来源中选择需要查询的［基站控制器］和［OMCR
后台通知］；
除了基站的通知外，应重点观察BSC 上Abis 口传输的相关通知；
5． 单击＜下一步＞选择通知码；
6． 单击＜开始查询＞查询所有的一般通知。
【正常结果】
通知查询结果正常显示。无反复频繁出现的异常通知。除了基站的通知外，应重点观察iBSC 上Abis 口传输的相关通知。
【异常处理】
对反复频繁出现的异常通知进行重点分析，查明原因并做处理。对于Abis 传输口反复出现的通知，如滑码通知，接收黄警等，应检查相关的传输链路质量。
3.4 告警频次分析
【维护工具】
OMCR 客户端中的告警管理。