当前位置:文档之家› 浅谈旅游景区的营销现状及对策

浅谈旅游景区的营销现状及对策

浅谈旅游景区的营销现状及对策
浅谈旅游景区的营销现状及对策

浅谈旅游景区的营销现状及对策

浅谈旅游景区的营销现状及对策

----以武定狮子山为例

摘要:武定狮子山风景区是国家级风景名胜区,但从狮子山景区的业绩来看,未能带来相匹配的的经济效益。通过研究发现,狮子山景区存在资源调研广度不够、旅游产品单一、基础设施差、专业人才匮乏、价格策略不足、渠道策略单一、营销方式落后等问题。在了解狮子山景区目前营销现状的基础上,结合旅游市场需求以及狮子山景区的特点,提出了狮子山景区关于产品、价格、渠道、营销等策略,以期实现狮子山景区业绩的提升。

关键词:武定;狮子山;营销策略

一、相关概述

(一)景区营销的定义

景区营销是景区以旅游消费者的需求为导向,经过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区整个创造游客满意和价值的过程。1

(二)4P营销策略

4P营销策略理论产生于20世纪60年代的美国,是随着营销组合理论的提出而出现的。4P营销策略:即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。2

(三)武定狮子山景区的介绍

武定县狮子山风景名胜区地处云南省楚雄州武定县境内,以形似伏卧的雄狮而得名,自西蜀高僧朝宗长老1311年开山建寺,天竺高僧指空禅师1315年续建至1320年完成正续禅寺建设后,开始闻名滇中。以雄、奇、古、秀著称,明朝初年就誉满全滇,素以“西南第一山”和“中国八小佛教名山”驰誉滇中。狮子山1988年被省人民政府批准列为首批省级风景名胜区之一,2001年被评定为国家AAA级旅游景区,2009年被评为国家AAAA级旅游景区;2011年被评为“楚雄州文明风景旅游区”。景区由正续禅寺、牡丹园、林海、巉崖四大部分组成,共106个景点。

二、武定狮子山景区的营销现状

(一)产品策略

1、景区产品开发

武定狮子山拥有丰富的自然资源和人文资源,佛教文化与帝王文化交织,1本定义由黎宏宝在《旅游景区营销的问题与对策探讨--以常州中华恐龙园为例》中提出

2本定义是1967年,菲利普。科特勒在其《营销管理:分析、规划与控制》中提出

牡丹文化与彝族风情相融。

在佛文化与帝王文化的产品开发中,景区为了让游客真切体味到狮子山帝僧同源文化的无穷魅力,非常注重历史遗迹的保护。“正续禅寺”的建筑样式集庙宇和帝王宫殿为一体,金銮殿上明惠帝的皇家气派与大雄宝殿内的佛祖释迦牟尼共处一堂,和谐相处,透射出帝王文化与佛教文化交融的特点。除保存指空禅师的纪念塔、碑及画像,还留有“乾坤双树”、“龙凤古柏”、“龙隐庵”、“月牙潭”、“礼斗阁”等大量与建文帝有关的历史遗存和“牢落西南四十秋”等丰富诗词楹联。

在牡丹文化旅游产品的开发中,狮子山从河南洛阳、山东菏泽等地不断引进精品牡丹进行试验示范种植,打破了“牡丹世居中原,南下即衰”的传统说法,先后开发建设了“牡丹文化园”、“牡丹观赏园”、“牡丹山水园”三个精品牡丹园区。另外,由于牡丹花在3-5月争相开放,花期较短,为了延长景区旅游旺季,景区结合狮子山的气候特点,还开发了“茶花园”、“芍药园”等。在每年的3月到5月期间,武定狮子山常举办“武定狮子山牡丹文化旅游节”,在节日期间,当地少数民族的歌舞表演成了上山赏牡丹不得不看的一景。

另外,景区还开发了“观日亭”、“伏蟒出山”、“情侣双峰”、“迎客松”、“一啸天开”等自然景观。

2、基础设施建设

由于县城到景区没有直达的公交或专线旅游大巴,游客一般步行、自驾或打出租车进入从景区。景区内建有一个游客服务中心,一个停车场和一个公共卫生间。另外,景区内还建有一个武定狮子山牡丹饭店,饭店拥有客房26间,可同时接待150人就餐。

(二)价格策略

狮子山景区采用的是差别定价策略。一是采用时间差价策略,二是采用地理差价策略。

1、时间差价策略

1-7月,100元票价,8-12月,80元票价。采用时间差价策略的原因在于1-7月是狮子山旅游旺季,8-12月是狮子山旅游淡季,3-5月是三个精品牡丹园区的最佳游览时期,由于牡丹花期较短,景区为了延长旺季时间,还开发了茶花园,芍药园。茶花主要在1-3月盛开,而芍药在5月大量盛开,一直到7月花期结束。而8-12月,为了避免淡旺季冰火两重天的情况,景区调低门票价格,以保证游客接待量、收入维持在一个相对稳定的范围内。

2、地理差价策略

狮子山景区除了采用时间差价策略,还采用了地理差价策略,在售票处明文规定对于持有本地居民身份证的旅游者票价是30元。地理差价策略增强了本

地居民的自豪感和归属感,有利于景区长远的发展。

(三)渠道策略

在营销渠道方面,近些年,武定狮子山景区从电子商务、区域联合、旅行社等方面做了许多努力。

2012年,景区与同程网络公司合作推广智慧票房系统,开启网上订票功能。

2013年,为了实现资源共享、信息互通、平台共建,狮子山景区与云南民族村、元谋土林、彝人古镇等景区以及来自攀枝花的旅行社签订合作协议。合作景区以及旅行社将把武定狮子山推荐给更多游客。

2014年景区还与去哪网网络交易平台达成合作关系,进一步保障景区网上咨询、网上餐饮住宿推广、网上旅游活动宣传、网上旅游资源推广、网上票务提前预定的时效性、便捷性、广泛性,更加科学的掌握游客数量和服务需求,不但加大了景区宣传营销力度,也切实缓解了旅游旺季景区票务销售压力。

2015年景区加大对网络信息的投入,实现景区内免费Wifi全覆盖,建立官方微信微博平台及时发布旅游资源、旅游活动等方面的信息。

(四)促销策略

狮子山最大的旅游营销活动是每年的牡丹文化旅游节,自1992年以来,武定县已成功举办了二十三届牡丹文化旅游节。目前已经成为武定在省内外旅游行业中最具影响力的节会之一,20年来,始终坚持“以花为媒,广交朋友,宣传武定,促进发展”的办会宗旨(见表1)。

表1 2013-2015年武定狮子山牡丹文化旅游节

2013 盛世牡丹红,

美丽新武定

2013年3月15

日—2013年5

月15日

1、旅游产品推介会

2、“盛世牡丹红”文艺演出

3、招商推介暨项目签约会

4、狮子山佛教素食文化研讨会

5、牡丹花展销

2014 盛世牡丹红,

美丽新武定2014年3月13

日-5月15日

1、游狮山.赏牡丹活动

2、旅游产品推介会

3、狮子山第二届指空禅师文化论坛暨狮子山第三届

素食文化节

4、牡丹文化旅游节群众文化活动

5、书画摄影比赛

2015 魅力武定,

舞动狮山

2015年3月15

日—2015年5

月15日

1、武定旅游开发合作联谊活动

2、武定县旅游发展论坛

3、武定旅游风光摄影比赛

4、武定县第四届狮子山素食文化节

5、狮子山景区免费开放游暨游园活动

6、文艺节目展演

节庆的活动方式主要有邀请旅游企业洽谈旅游开发合作,举办旅游发展论坛,旅游风光摄影比赛,素食文化节,游园活动,文艺节目展演等。

除了牡丹文化旅游节,每到黄金周,景区就会组织促销人员先后到攀枝花、西昌,昆明等地进行了旅游营销活动,组织促销新闻发布会,发放宣传画册、光碟,在攀枝花电视台、攀枝花广播电台、昆明电视台、楚雄电视台、春城晚报、楚雄报等新闻媒体广泛宣传狮子山旅游的产品。

三、武定狮子山景区营销存在的问题

近几年来,武定狮子山景区接待游客方面取得了显著的成绩,但是接待人数和旅游收入究其营销原因,主要存在以下几个方面的不足:(一)产品策略的不足

1、文化挖掘不够

狮子山景区自然风光秀美,文化底蕴深厚,却缺少自身独特魅力的旅游产品,造成了旅游资源的极大浪费。如人文景观的开发,在开发中过于突出建文皇帝遁迹的传说,使得狮山人文景观似乎仅有此内容,而正续禅寺的佛文化、观音阁、圆觉庵、海会塔林等中国佛教文化内容却被逐渐淡忘。

2、旅游产品点散、开发粗糙

对牡丹园区、茶花园、芍药园的开发中,主次不分,杂乱无章,没有各自的特点,特别是茶花园和芍药园,没有合理规划,没有专业人员规划、栽种和维护,而是临时聘请周边居民进行种植,园艺设计成了田间的农作物种植。

3、狮子山景区基础设施水平相对较差

第一,景区交通不规范。由武定县县城至狮子山景区的车辆没有固定车站、从县城上山没有公交车到达,游客只能从客运站坐微型车或搭黑车上山,司机为了追求经济利益,常常超载,违规行驶,严重影响散客进入景区。第二,狮子山旅游配套设施落后。景区内配套设施陈旧,像洗手间、饮水等设备缺少,景区内垃圾桶设置稀少,杂乱,导致山林中卫生情况不乐观。第三,景区内缺乏消费场所,餐饮、娱乐、购物场所匮乏,山门偶尔有几个当地居民售卖一些小吃,但没有特色。没有景区纪念品兜售,除了门票支出外,旅客就不知道钱还能做什么?

(二)价格策略的不足

狮子山定价存在的问题,一方面是门票价太高,削弱了自己竞争优势,周边同A级、旅游开发更成熟的旅游景点门票价格设置的更低,例如西山风景名胜区的门票价格仅为40元,云南民族村的门票价格为90。另一方面是差价时间设置不合理,1月到7月100元的门票价格,除了3月到5月牡丹盛开时游客觉得花的有所值之外,别它几个月份几乎没有游客愿意花100块进去看光秃秃的

牡丹盆景,但高额门票却让游客望而却步。地理差价这一措施一方面增强了本地居民的自豪感和归属感,但另一方面也会造成外地游客的不快,游览同样的景点,自己就要比本地居民多花70元,还没开始细细游览,就没有良好的第一印象。

(三)渠道策略的不足

虽然在营销渠道方面做了许多努力,也取得了一些成绩,但目前仍存在许多不足。

1、电商营销渠道不成熟

景区虽然2012就与同程网络公司合作推广智慧票房系统,开启网上订票功能,但游客的购票仍与线下购票为主。2015年官方微信平台开通,但信息不够完善,虽然涵盖了食、住、行、游、购多方面的信息,但是缺乏互动性,游客只能被动接受信息,而不能进行信息的反馈。另外,信息更新慢,没有特色。

2、注重渠道的拓展而忽视了渠道的作用

虽然早已涉足电商、区域联合、与旅行社合作等,但目前狮子山仍以当地的网站、电视为主要媒体进行宣传,以武定狮子山牡丹文化旅游节为主要的营销活动。并没有充分发挥出旅行社、电子商务等的作用。

(四)促销策略的不足

1、狮子山牡丹文化旅游节主题单一、活动方式创新度不够

一成不变的主题让人感觉没有新鲜感,活动形式基本都是推介会、文艺演出、素食文化节、牡丹花卉展等,这样的活动形式难以激发游客再次参加的欲望,因为每年举办的时间相同,景区内可观赏的景基本是相同的,所以必须从活动方式入手,使每年的节庆活动都有亮点,有新意。

2、对文化的宣传不够重视

从宣传内容来看,无论是制作的广告或是印制的宣传册,其内容都以自然风光和牡丹为主,而对于帝王文化和佛教文化的宣传常常一笔带过,这样的宣传使得景区逐步向一个赏花胜地发展,而文化价值在逐步消失。

3、景区内缺少导游人员

从宣传方式上说,缺少了服务内涵。目前狮子山景区内没有导游员,也没有电子语音设备,当前前往狮山旅游的游客多是自寻游玩,一般就是看看山门的正续禅寺和三个牡丹精品园。尤其是很多单位组织来的群体游客,都是匆匆而来,相互听同伴介绍景点内容,叙述传说轶事,走马观花之后又匆匆离去。这种旅游方式只能突出组织活动中心而淡化了旅游效果,搞不好还带有对狮山景区宣传的负效应。

四、武定狮子山景区的营销策略

(一)产品策略

1、加强区域合作、提高竞争力

加强区域合作包括两方面的内容:一是加强同本县其他旅游景点的合作,如滇中最大的裂谷“己衣大裂谷旅游区”、有楚雄州四大旅游小镇之一美誉的“罗婺彝寨”、千亩三色马樱花与彝族风情融一体的“新村湖休闲度假区”、自然风光秀美,苗族风情浓郁的“香水箐旅游区”,本县景点的合作不仅丰富了旅游内容,延长旅游者的停留时间,而且具有地方特色得旅游产品更容易获得旅游者的青睐,满足旅游者的旅游需求。

二是加强同周边县市景区、景点的合作,如元谋土林、黑井古镇、五台山风景区、彝人古镇、楚雄州博物馆、恐龙之乡禄丰侏罗纪公园、轿子雪山、西游洞等,景区发挥各自特色,开发出优质的精品旅游线路,改变由于规模不大、档次不高而形成的“小、散、弱、差、浅”的形象。

2、加强基础设施建设,完善景区管理

为了解决景区交通不规范的现状,景区管理者应及时与交通部门联系,开通武定县城到狮子山的旅游巴士或公交车,确定固定的乘车地点、制定规范的乘车时刻表,同时在武定县长途汽车站张贴乘车时刻表,标明乘车地点以方便旅游者进入景区。狮子山景区旅游有着明显的季节性,交通部门应根据景区旅游状况做出灵活的乘车时刻表,在旺季增加乘车班次,在淡季减少乘车班次,同时将最新乘车班次及时公布。

针对配套设施落后的现状,景区应与政府部门联手,邀请在县城欢迎度高的特色餐厅进驻景区,如武定阉鸡王,彝家伙食武定壮鸡第一馆,园林野生菌火锅以及一些街头巷尾的小吃,如炸洋芋、烤臭豆腐,武定荞粑粑等。对于进驻的餐馆、小吃摊点在税收上给予优惠政策,但是,景区和相关政府部门应加强管理,不管是摊点摆放还是价格、食品质量、食品口感方面都应严格把关,力争为前往狮子山景区的旅游者提供种类齐全、具有地方特色又物美价廉的食品。

针对狮子山景区旅游淡季时间长的特点,狮子山景区应该开发一些参与性强的旅游项目,例如建设自己独特的拓展训练基地,训练项目包括登山,寻宝,武定狮山文化知识竞赛,射击等;建立自己的娱乐场所,尽可能的引进娱乐设备,例如过山车、碰碰车、旋转木马、海盗船等等,因为武定不仅狮子山没有这些娱乐项目,武定县城亦是空白。

(二)价格策略

1、改变收费方式,由“一票制”改为套票制和“年卡制”

原来的“一票制”门票价格较高,没有竞争优势,过高的门票价格直接制

约了狮子山旅游的发展,景区应该在保留季节差价策略的基础上削减门票或者与城区内其他景点实行“套票制”。“套票制”一方面可以避免游客对高额门票的反感,另一方面带动了城区内其他旅游景点的旅游活动,对当地旅游业发展有良好的促进作用。“年卡制”主要针对当地居民设置,由于原来的地理差价会让外地游客产生心理落差,影响其旅游活动,所以应加大当地居民“年卡”的办理力度。

2、发放消费积分卡

狮子山旅游的服务方式过于单一,游客和景区部门之间缺少交流,像两个不相干的个体,游客上山买票,进山自行游览,自行离开。景区部门应该创造条件留住游客,而且让游客感觉旅游质量一次比一次优。对每一位来狮子山景区旅游的游客都发放一张积分卡,在景区内消费及附近指定场所消费都可获得相应消费积分,例如门票费,停车费等,积分达到一定数额可兑换旅游纪念品,例如牡丹画册、彝族手工业品、当地小吃等,积分达到不同数额时,可享受门票不同的打折优惠甚至免票一张,生日当天可和几位家人享受免票优惠等。

(三)渠道策略

1、完善电商销售渠道

景区在利用网络技术开展营销活动时,不能只着眼于把旅游产品信息从网络上发布出去,而要从长远考虑,融信息推广、销售、反馈于一体,充分考虑到信息的双向互动。例如在微信上与“粉丝”互粉,回答相关问题,然后对忠实“粉丝”或者对随机抽取的幸运观众采取免费赠送门票的方式吸引旅游者。

2、充分发挥各渠道的作用

合理利用营销渠道是非常重要的,景区营销不适合单打独斗,联合各种营销渠道有利于景区长远的发展。2010年以前,狮子山景区的游客主要以散客为主,2010年武定与攀枝花、昆明达成了《关于联合打造自助旅游环线的合作协议》,三方就客源互送、信息互通等方面达成了共识,武定县加强了与昆明熊猫国际旅行社、昆明康辉旅行社、昆明国际旅行社和攀枝花阳光旅行社、格萨拉旅行社、攀钢旅行社等的协商合作,第二年,武定以狮子山风景区的团队旅游人数的增幅达到了70%—80%。

3、善用游客营销渠道

游客是一种很有价值的营销渠道。景区通过向游客提供独特的旅游体验使游客获得满足,与他们建立一种朋友的关系而不是消费关系对景区有至关重要的意义。良好的口碑和美誉度是先进的互联网平台和精美的户外广告都不能取代的。另外,可以通过微信、微博、官网等新媒体平台让游客参与旅游产品的设计开发中,游客集思广益,在平台上献计献策,相关工作人员整合线上信息,对可行有价值的观点给予采纳,对该游进行相关奖励,并在官网上进行公示,

还可以邀请其参与具体项目的建设中来。

(四)促销策略

1、牡丹文化旅游节主题和活动方式要逐年创新

固定的主题和现有的活动方式是无法满足游客的需求,产生良好的经济效益的,景区要充分利用节庆平台推广景区。要带给游客新、奇的感受,并借助平台有主题、有组织、有目的的推广自己的产品,拓展自己的客源。

例如,在文艺演出环节,不要为表演而表演,应该让游客参与其中,开启投票通道让游客为自己喜欢的节目或选手投票,并注册相关信息。这样景区就可以利用投票通道收集游客信息,每逢节假日向游客发布营销信息、在游客的生日或以后的牡丹文化节中给予一定的优惠等。另外,还可以举办大型的牡丹知识大赛和文艺演出,欢迎社会各界人士参与,评选牡丹之星,并对表现突出者给予相应的物质奖励,授予相应的荣誉证书等,大型赛事不仅让游客与景区有了互动,还会增加景区的曝光率。同时在官网或微信平台发起牡丹仙子的评选活动,让游客上传自己与狮子山景区的合影,并配以文字说明,让公众投票评选等。

2、重视文化的宣传文化

武定狮子山是因为其帝僧同源的文化特色才在中国佛教诸山中占有一席之地,享有“西南第一山”和“中国八小佛教名山”的美誉。所以在促销中不能只用自然景观吸引游客的眼球,而不重视文化内涵。另一方面,由于自然景观有季节性,淡季的旅游价值很低,而文化资源没有淡旺季之分,是淡季招揽游客获得收入重要依托。所以景区要充分认识文化对景区发展的重要性,跟进文化宣传。

比如在淡季的黄金周与为数众多的周边高校、中小学校、企事业单位联合举办文化节,通过媒体吸引民众参加佛文化和帝王文化知识竞赛活动,进行帝僧文化的宣传。

3、建立自己的官网

武定狮子山当务之急是聘请专业人员建立起自己的网站,这对提高狮子山景区的销售有着极大的促进作用。内容涵盖吃、住、行、游、购、娱各个方面,同时提供的信息要真实可靠、全面及时,比如在景区可享受哪些美食,价格在什么范围之内,在哪个时间段从县城可乘坐哪些车辆前往景区,在游客互动栏目中及时更新信息,公开游客的网上投诉和回复。另外,网站要突出实时旅游资讯板块,并且在各级旅游机构网站链接武定狮山网站,增加公众网上获取武定狮山实时信息的机会。虽然武定县政府网中设有旅游专栏,但网站信息陈旧,因此应与政府网站工作人员保持密切联系,督促他们及时更新网站信息。此外,网站可通过虚拟仿真技术构建模拟的三维旅游环境,使潜在的游客能够身临其

境般地游览观看,帮助旅游者在实地旅游之前了解该景区的概况、门票价格、相关设施、旅游服务和周边交通到达状况等,促成游客的实地旅游。

4、增加狮山旅游风景区的导游内容

在旅游业的经营活动中,设法延长游客在景区逗留时间,是增加经济收入的一个重要手段。一个高水平的导游员,可以凭其优秀的口才做到这一点。狮山风景名胜管理处应该安排几名具有一定素质的专职的礼仪兼导游人员,组织接待前来的游客,并做一些介绍和咨询服务工作,这样,一则可以改变狮山风景名胜区的形像,让每一位到狮山的游客多留下一些狮山的印象;二则可延长游客在狮山风景名胜区的滞留时间,也就间接创造出了经济效益。除此之外,还可以通过旅游局系统内部导游人员培训途径,将狮山风景名胜区的宣传材料,送往开设狮山旅游专线的各个旅行社的导游人员手中,力争让每一位到狮山带团的导游人员都熟悉狮山。

五、总结

通过对武定狮子山风景区营销策略的分析,发现当中存在了各种各样的问题制约着景区发展。根据景区的自然资源和旅游市场的发展趋势,探讨了景区的产品、价格、渠道、促销四个方面的营销策略。相信未来的狮子山将会吸引更多的国内外游客,狮子山的旅游业绩将会有明显的提高。

景区营销策划方案doc

景区营销策划方案 篇一:旅游景区营销策划方案 旅游景区营销策划方案:中小旅游景区的生存之道默认分类 XX-05-30 19:21:44 阅读6 评论0字号:大中小订阅 . 随着人们的生活与物质水平的提高,国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性,发展的空间是非常地大。但市场的空间大,并不是说就可以盲目地投入。现阶段,无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说,其管理、营销策略、品牌宣传,都必须有其独到的、新颖性,才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面,笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。 市场定位 投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一

切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。 目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空

旅游景区营销八大策略

目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客在诸多成功因素中,科学的景区营销是关键。 一、树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样

可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法: 1、攀附定位攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法,这是景区经营之大忌。 2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作为旅游的目的地,而景区也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”,从而产生兴趣前来游玩。 3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村,由于历史上“学大寨”的事情,山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、

旅游景区营销方案

旅游景区营销方案 ——以三清山为例 一、产品分析 (一)景区简介 世界自然遗产地、国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区、国家自然遗产、国家地质公园、全国爱国主义教育示范基地和全国文明风景旅游区示范点——三清山,位于江西省上饶市东北部,因玉京、玉虚、玉华三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巅而得名。景区总面积756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14亿年的地质演化形成了奇峰耸天、幽谷千仞的山岳绝景奇观,不同成因的花岗岩微地貌密集分布,展示了世界上已知花岗岩地貌中分布最密集、形态最多样的峰林;2373种高等植物、1728种野生动物,构成了东亚最具生物多样性的环境;1600余年的道教历史孕育了丰厚的道教文化内涵,按八卦布局的三清宫古建筑群,被国务院文物考证专家组评价为“中国古代道教建筑的露天博物馆”。《中国国家地理》杂志推选其为“中国最美的五大峰林”之一;中美地质学家一致认为她是“西太平洋边缘最美丽的花岗岩”。(二)景区特色 以“绝”惊世。峰峦“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云雾的家乡,松石的画廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松丽鹃、日出晚霞、响云荡雾、神光蜃景、珠冰银雪异美无比。“司春女神”、“巨蟒出山”、“观音赏曲”惟妙惟肖。旅行家赞曰:“揽胜遍五岳,绝景在三清!” 聚“仙”显名。玉京、玉虚、玉华摩天柱地,峻拔巍峨;蓬莱、方丈、瀛洲翠叠丹崖,葱郁流丽;瑶台、玉台、登真台松奇岩怪,空灵清虚;龙潭、玉帘、冰玉洞飞瀑流长,洒脱飘逸;猴王献宝、老子看经、妈祖导航氤氲飘缈,浑然天成。 得“道”弥彰。东晋葛洪“结庐练丹”于山,自古享有“清绝尘嚣天下无双福地,高凌云汉江南第一仙峰”的盛誉。宋尤其是明以来三清宫等道教建筑依山水走向,顺八卦方位,将自然景观与道家理念合一,方圆数十里,道风浓郁,道境昭然,玄谜隐奥,有天下第一露天道教博物馆之称,今有人考为明代失踪皇帝--建文帝朱允炆终隐藏身之所。 二、市场现状分析 (一)交通位置分析 地当浙赣之交,东达沪杭,南通闽粤,西迎荆楚,北望苏皖,接黄山而携龙虎,近武夷而处其中。浙赣铁路、沪瑞高速、景婺黄常高速、320国道和205国

旅游景区营销策划全案

旅游景区营销策划全案 近年来,乡村旅游风起云涌,蓬勃发展。许多山区通过发展旅游,走上了富民强县之路。这其中,广东梅县是一个成功范例。2005年以来,地处粤东山区的梅县深入开展红色旅游、乡村旅游和创建“广东省旅游强县”工作,使全县旅游产业突飞猛进。2006年,全县共接待中外游客242万人次,旅游总收入14.8亿元。2007年6月25日,梅县作为县域旅游发展的典型,被国家旅游局列为首批“中国旅游强县”创建试点单位。 为了提升梅县旅游形象,加快旅游市场发展,2007年4月,梅县县委、县政府委托我们做旅游营销策划。7月18日,我作为总策划人,向梅县五套班子领导详细阐释了未来三年梅县旅游营销的总体思路,得到充分认可。梅县县委书记骆裕根表示,该策划“分析透彻,定位准确,为梅县旅游营销工作指明了方向”。7月30日,在广东省旅游局长研讨班上,我又以梅县为例,进一步阐述了粤东旅游的市场前景,得到省局领导的重视和肯定。现将梅县旅游营销策划的过程、思路和方法整理发表,以供国内旅游城市领导和业内同行作为参考。 一、前期调研,深入实地全面感知 接手这一案例之初,我们并未急于撰写营销计划,更未对市场妄下断语,而是迅速展开了前期调研。首先是资源分析。这项工作说起来容易,做起来难。处在信息高速流动的网络时代,坐在电脑前鼠标轻点,千里之外某个城市和景区的资料,就能源源不断地拷贝和下载。但是,资源分析如果仅仅满足于资料罗列,或者停留于一些空洞的概念,那无异于纸上谈兵。相

反,营销策划人必须深入实地,仔细勘查,用心体会,全面感知。 举例来说。我们对梅县的资源分析,主要分为八个类别和若干细目。地理方面细分为地形(山区县,特点是“八山一水一分田”)、位置(距广州434公里,深圳398公里,汕头191公里)、气候(温差较大,雨量充足,灾害天气多)等等。那么,这样的地形、位置和气候,对梅县的旅游营销工作有什么影响呢?在为期三个月的策划过程中,我们先后选择民航飞机、高速大巴、火车和自驾车等交通工具,高速大巴又分别选择白天和夜晚、坐票和卧铺等,从不同的路径多次深入梅县。8月20日,当我们开车从梅县返回广州途中,恰逢该地区夏季常见的台风雨。在狂风暴雨电闪雷鸣之中,山间高速公路一片白雾迷茫,能见度只有数米,车速最低时只有20码。这样的亲身体验,使我们对台风雨影响游客出行的严重程度,有了非常深刻的直观感知。从营销策划角度看,夏季台风雨构成了梅县旅游经营工作中的不确定因素,大大压缩了全年的有效旅游时间,这就要求我们必须大幅提高有效旅游时间内的营销效能。 其次是市场调查。我们在市场调查过程中,重点是处理好两个关系:一是历史资料和当前市场的关系。一方面,尽可能详细地搜集和研究前人已做的调查资料,另一方面,对其调查结论审慎看待。二是硬信息和软信息的关系。硬信息是指经过硬化的集成数据,比如城市和景区的各种旅游统计报表。软信息是指经营工作中的日常细节,比如景区氛围、游客表情、员工状态、管理者语气等等。硬信息的主要作用,是能让我们对旅游市场的大体状况有所了解。但是,硬信息受到人为因素影响较大,往往容易失真。此

九寨沟旅游景区营销策略分析.docx

九寨沟旅游景区营销策略分析
篇一:旅游景区营销策略 旅游景区营销策略 目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场 竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?在诸多成功因素中,科学的景区营 销是关键。 一、树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提 升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号 的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包 括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他 (她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩 的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定 要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包 括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发 展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线 条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建 设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此, 景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到 预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景 区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的 营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广 大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位 的方法: 1、攀附定位 攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比 如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不 去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对 象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对
1 / 13

五大旅游创意营销网红案例

五大旅游创意营销网红案例 案例一 脑洞大开的故宫文创 引领文创发展先锋 案例简述 近几年,故宫博物院通过各种形式,成功打造出极具人气的故宫IP,相关文创产品更是爆款频出。 接地气的文创产品、精美的糕点食盒,《国家宝藏》、《上新了故宫》等综艺的诞生,硬是把这座已有数百年历史之久的博物院推上了超级网红之路。 单霁翔院长曾说:“一座博物馆最重要的不是有多少‘世界之最’,而是给人们的生活带来了什么贡献,这才是最重要的。” 案例观察 故宫的“网红”成长史,就是一部成功的营销案例手册。在对故宫文创的盘点中可以看出,从最早淘宝网店的注册成立到真正的走红,经历了长达5年的取经之路。直到文化消费和生活真正贴近之后,一系列趣味实用的文创产品才激发了人们内心原始的购买欲望和冲动。文创设计中,故宫拿出了不掏空你的荷包誓不罢休的诚意,围绕着已有的历史文化IP,以传承为目的,讲出产品背后的故事,融入现代人的生活,让普通大众真实感受到历史文化的鲜活气息。 无论是傲娇的乾隆、比V的妃子、卖萌的鳌拜,还是走遍故宫角落的故宫人偶。它们虽然诞生于悠久的历史和深厚的文化基础,但是浑身

上下都透着一股子活泼灵气劲儿,看了怎能叫人不喜欢。 如今的故宫,以自己不凡的勇气打破桎梏,从此在人们眼中,它不再是一家只能踏着中轴线参观的打卡景点,而是揣带上了几分“人间的烟火气”,以一副全新的面孔,迎八方来朝。 案例二 玩出新花样 中华风策划卢氏爆米花节 案例简述 2018年11月10-12日,“老家河南·卢氏首届爆米花节”在网上霸屏,据大河网测算,“卢氏首届爆米花节”全网阅读量达到3037万人次。 本次活动的策划方是河南中华风文旅集团,作为许豫宏教授发起的中国首家“乡村振兴发展智库”的重要组成部分,他们把“爆米花节”打造成为乡村旅游的热点IP、网红产品! 案例观察 卢氏“爆米花节”成为“网红”,就是一部成功的营销案例手册。许豫宏教授用“六借”指出了本次活动的成功之道: 一、借力。河南省旅游局高度重视,并且成为本次活动的形象推手,让农旅融合、村旅融合成为一种合法合理的行为。 二、借机。国家在倡导农民丰收节,全国都在搞农业丰收节,爆米花

旅游景区营销战略

旅游景区营销要略 时间:2003-7-27 10:34:52 阅读181次 目前,我国有国家级风景名胜区119处,省级县级自然风景名胜区558处,总面积约9.6万平方公里,占国土面积的1%。其中有28处被联合国教科文组织列为世界自然与历史文化遗产。这是我国一笔无法估量的财富。此外,还有许多县级以下自然、人文和人造旅游区(点),多达14000余家。这些旅游景区(点)在我国旅游业发展中起着重要作用,有些还成为地方经济的支柱产业。然而,长期以来很多旅游景区(点)由于体制不清,景区(点)经营者就是景区(点)建设者和上一级管理者,造成旅游景区(点)经营理念落后,服务意识淡薄,市场定位泛化,经营效果不理想。如何象商品生产企业那样开展有效的市场营销,成为多数景区(点)急需解决的问题。 一、旅游景区(点)怎样进行产品营销组合 旅游景区(点)首先要对自己的旅游产品有所认识,根据旅游景区(点)所提供旅游产品的主要内容和特征,组成完备的营销组合,然后再来考虑其营销策略的制定。 1.旅游景区(点)要正确认识自己的产品 旅游景区(点)的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜,还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区(点)的管理和各类服务等。旅游景区(点)产品的实质是服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。 2.旅游景区(点)产品有哪些组合因素旅游景区(点)主要有以下四个产品营销因素: [1]旅游景区(点)吸引物。 旅游景区(点)吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”,游客正是观赏旅游景区(点)某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是旅游景区(点)赖于生存的依附对象,是旅游景区(点)经营招徕游客的招牌和幡帘,是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物,游客就不可能来景区旅游消费,尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客,还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。所谓对旅游景区(点)吸引物的塑造实际就是给景区旅游产品定位,就是把景区最吸引人的、最突出的特色表现出来。这个特色进一步打造还可以形成景区的品牌,进而形成旅游市场的名牌。世界上著名的旅游胜地都是以其独特的地貌景观、建筑景物、历史遗迹、风俗民情等来吸引四面八方的游客前往游览。如埃及的金字塔、纽约的自由女神、北京的长城和故宫、西安的秦兵马俑、长江三峡的神女峰、云南少数民族风情等。 [2]旅游景区(点)活动项目。 旅游景区(点)活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏,或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的,如文艺、体

旅游景区营销策略

旅游景区营销策略 目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?在诸多成功因素中,科学的景区营销是关键。 一、树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法: 1、攀附定位 攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法,这是景区经营之大忌。 2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作为旅游的目的

旅游景区产品营销创新的对策探析案例

旅游景区产品营销创新的对策探析旅游景区的产品在实现了从旅游资源向旅游产品的第一次飞跃后,面临着从旅游产品向旅游商品的第二次飞跃,只有当消费者购买了这个旅游产品后,才实现了二次转化,而这个过程需要营销这个工具和催化剂来完成。由此可见营销对旅游产品价值实现的重要作用,而我国旅游景区产品的营销问题比较突出,因此在分析旅游景区产品营销现状的基础上,借鉴营销创新的思路,对未来旅游景区产品的营销创新进行了积极的对策分析。一、旅游景区产品营销的理论概述 (一) 旅游景区产品的相关理论 1. 旅游景区的定义旅游景区的概念有广义和狭义之分,广义的旅游景区指旅游区,2003 年2 月国家质量监督检验检疫总局发表国家标准的《旅游区(点) 质量等级的划分与评定》(GB/ T1 7775- 2003) ,其中对旅游区(点) 的定义为:具有参观游览、休闲度假、康乐健身的功能,具有相应旅游服务设施并提供相应服务的独立管理区。包括有风景区、文博馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园,植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游区(点) 。而狭义的旅游景区是指旅游区中的旅游风景名胜区。对旅游景区的定义尚没有一个普遍被接受的论述。国外的有英国国家旅游局的定义:旅游景区(点) 必须是一个长久性的旅游目的地,其存在的主要目的是向公众开放并让公众得到消遣的机会,做感兴趣的事情,或受到教育,而不仅仅是用于购物、体育运动、观看电影或表演。景区(点) 能够吸引一日游游客和旅游者,其进入无需预订。游览地点不仅应该能够吸引旅游者、一日游者,而且对当地居民具有吸引力。国内学者禹贡和胡丽芳则认为旅游景区(点) 是由具有某种或多种价值,能

如何做好旅游景区营销策略

如何做好旅游景区营销策略 目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?通过学习教材和查阅有关资料,得出以下几点。 一、树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用的定位方法有:攀附定位,心理逆向定位,狭缝市场定位和变换市场定位。攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠。狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产

景区营销方案

***景区营销策划方案 近年来,乡村旅游风起云涌,蓬勃发展。许多山区通过发展旅游,走上了富民强县之路。随着人民文化生活水平的不断提高,周边游项目目前发展前景看好。为了将大别山“生态,自然,红色革命文化,人文”等特色更好体现,特制订***生态竹筏漂营销策划方案。 一:要思考的几个问题 1.营销传播面向什么样的人,以什么卖点去满足他们的需求? 2.怎样的卖点组合能够提高旅游需求的增量规模? 3.各地旅游代理商能看好大别山竹筏漂景区的卖点吗? 4.传播途径能否推动市场策略? 5.我们的卖点是否能找到适应于信阳固始的特性市场,又有全国共性的传播表现? 6.如何通过具体的操作,使景区品牌得到传播? 二:景区品牌定位 1.生态竹筏漂—纯自然、绿色 2.快乐竹筏漂—家庭式体验快乐、放松自我、亲子活动 3.浪漫竹筏漂—休闲、谈情说爱、鸳鸯戏水(户外泳池) 4.非常竹筏漂—自然、刺激 (1)生态竹筏漂(竹筏漂流、渔樵互动、吊床、秋千、独木舟) 1.景点代表:大别山下、二道河畔,5公里竹筏原生态漂流,惊险、刺激、玩水体验 (竹筏漂流);夕阳西下,蓑衣鱼竿渔网,父子,勾勒出一幅美好画卷(鱼樵互动); 2.卖点提炼:夕阳西下,旅游人在天涯;世界这么大,我想去漂流; 3.核心故事:盘古开天辟地创造了人类和世界,传说人类遇见水灾—水洪晃时,我们的 祖先就是靠着其中一个本领--竹筏漂流保留了人类的火种…… (2)快乐竹筏漂(水上滑道、儿童踩水车、轻功水上漂、沙雕乐园、竹竿舞、水上碰碰车、野营、儿童航模竞技、亲子垂钓、水上悠乐球) 1.景点代表:蓑衣、渔网、山、水勾勒出一幅完美田园生活图(独木舟亲子垂钓);

九寨沟旅游景区营销策略分析

九寨沟旅游景区营销策略分析 篇一:九寨沟旅游景区营销策略分析 九寨沟风景名胜区近期建设规划JiuzhaigounationalparkRecentconstructionplanning "四面山峦回峰映一潭碧水狭口流。"--童话世界,人间仙境九寨沟。自景区开放以来,九寨沟已经成为入选世界自然遗产名录、纳入世界人与生物圈保护区、取得"绿色环球21"证书三项国际桂冠及五项国家级荣誉的世界级风景名胜区。在20XX年总体规划的指导下,通过对20XX年规划编制完成的近期建设规划、专项规划等多项规划的实施评估,上个五年期间,九寨沟旅游发展发生了重大的变化,取得了骄人的业绩。主要表现为:旅游经济实力明显增强、旅游带动效益逐渐放大、旅游产品体系逐步完善、旅游设施在重建中升级、旅游服务在重建中提升、旅游发展环境进一步优化等。 《九寨沟风景名胜区近期建设规划》将延续九寨沟以往发展经验,以一种发现问题、解决问题的科学规划方法,通过融入自然的规划设计,使其实现未来五年的跨越式发展。本规划主要从背景分析、保护规划、战略定位、近期规划、实施运营五个篇章展开。背景分析篇 顺应现今世界生态旅游发展趋势,九寨沟可发展成为全球有重要影响力的生态旅游目的地。九寨沟需要满足在国际化视角下的旅游业新需求,引领中国生态旅游业的高品质跃升。随着九寨沟交通环境的改善,

未来将形成由高速公路、高铁和航空组合成的"三足鼎立"交通新格局。这将带来游客流量和游客结构的极大变化,同时对景区保护发展也提出了新的要求。 根据九寨沟游客量增长趋势预测,到20XX年,年游客量将突破500万人次,黄金周游客量将达到13万人次。为更好的保护景区,规划将游客规模控制为年接待量400万人次以内。 随着新九寨旅游时代的到来,景区生态压力的递增,九寨沟在未来五年发展中亟待解决的问题主要有: (一)现有容量将不能满足新一轮客流高峰需求 (二)季节差异明显,淡旺季失衡严重 (三)旅游产业结构不尽合理 (四)"藏情"文化元素需要加强 (五)旅游市场空间及时间分布不平衡 (六)产品结构单一,需要多元化发展 基于这一新的机遇与挑战,九寨沟整个景区将面临"提升、扩容、丰富"的需求。突破以往以"生态"为主的单核带动模式,最终形成生态九寨、文化九寨、智慧九寨"三位一体"的新九寨发展模式,从而实现九寨旅游发展的大变革。 保护开发篇 九寨沟作为世界自然遗产,生态保护是重中之重,本规划在《九寨沟风景名胜区总体规划》的基础上,结合现有九寨沟发展特点,在生态保护过程中,实施分区分级保护、设施优化管理、智慧景区建设,加

旅游景点营销经典案例

旅游景点营销经典案例 隆里古城景区整合营销推广案例 2016年9月至2017年3月,历时7个月,湖南卫视团队联合怒蛙网络为贵州省屏县隆里古城政府项目提供互联网宣传与娱乐营销推广服务。合作期间,在贵州省锦屏县的大力支持下,隆里古城及其独特文化代表隆里花脸龙先后登陆湖南卫视《中华文明之美》、《天天向上》;央视《春晚·东南西北贺新春》、《开门大吉》等多档重磅节目,并且获得《人民日报》、《光明日报》等权威纸媒点赞。这座“稻田里的古城”,近年来由军事城堡慢慢变成旅游古镇,而今正在向新媒体艺术古镇华丽转身。隆里古城宣传开辟了“文化旅游+娱乐营销+互联网新媒体推广”的全新模式,取得了很好的网络推广效果。 《寻找爱的冒险》丽江老君山影视剧宣传 丽江老君山是云南著名景区,2016年以热播剧拍摄地加网络炒作方式,怒蛙网络为丽江老君山提供了一系列网络推广。而在《寻找爱的冒险》热播的同时,作为其拍摄场地——丽江老君山黎明景区也随着剧情的发展大大提高了曝光度。怒蛙网络将《寻找爱的冒险》搭配丽江老君山相关新闻发布于腾讯娱乐、人民网娱乐、网易娱乐、新华网娱乐、凤凰网等门户网站,最终发布了全国门户网2832次,阅读量达到1.162亿以上。微博#寻找爱的冒险#话题有83.3万人参与讨论,阅读量总计17.9亿。自开播后到结束,微信发布351家公众大号,阅读量达到了396万。今日头条、百度百家、搜狐自媒体、西祠胡同、天涯、搜狐论坛、新浪博客、百度贴吧、网易论坛等知名自媒体和论坛,发布了4827篇帖子,阅读量达到1102.3万以上,效果非常出众。 趣旅网百度文库推广

趣旅网,是专注全球海岛度假产品的旅游电商平台。趣旅网力争打造“全球海岛游第一品牌”,总部设在深圳,上海、成都、重庆等地设有分公司。趣旅网为推广一些旅游景点,进行了文库的推广。开设文库机构认证并进行了商业文库的发布,经过优化,使得文库综合评分达到4.4分(65次评价),文档量 540,浏览量 161,995,下载量 5,669。实现了很好的推广。 天台山微博话题营销 2010年 5月16日,景区通过新浪微博发布了所有跟王功权私奔相关的消息,同时推出“#私奔天台山宣言?#”征文活动。王功权和王琴私奔了,奥特曼和PP猪私奔了,中国旅游日源自天台山……”简短的几句话激起网友的兴趣,同时通过互动微博“一切皆可私奔”“我爱你,爱者你,就像私私爱奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“别和我谈恋爱,有本事和我私奔”等的话题激发,为互动用户提供互动思路,瞬间激发大家当年的才华横溢,满腹笔墨一吐为快。最后活动截止,评论一共盖到5300楼,远远超出预先计划。 九寨沟小萝莉图片营销 2010年金九银十之间,“九寨沟小萝莉”的小女孩的图片被疯传于各大网络,网友集体“被秒杀”,“一见倾心,再见倾城”的“九寨沟小萝莉”各种可爱的pose照片,让人们惊叹“九寨沟小萝莉”实在太萌了。而“九寨沟小萝莉”事件是一起旅游景区利用网络红人进行炒作宣传的经典,也是2010年旅游网络营销案例经典。自从“九寨沟小萝莉”在网络爆红之后,就使得九寨沟地区的旅游业继黄金周后再次进入旺季。这无疑是“九寨沟小萝莉”掀起了九寨沟旅游热潮。据全国知名旅游线路预订网站悠哉旅游网给出的统计数据显示,自从“九寨沟小萝莉”在九寨沟的照片被曝光后,该地区旅游线路订单量和电话量有了明显上升,幅度更是接近了15%。

旅游景区的营销策略

旅游景区的营销策略 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 引言 据统计到2020年我国国内旅游人次数将达到亿人次,大致就是每个人一年出游次,可见,旅游市场就是一块相当有潜力的市场①。旅游业正迈入营销时代,营销、创新、管理等无形资产的投入日益成为市场胜负的重要因素,景区的营销策略就是指景区以旅游消费者的需求为导向,经过分析、规划、实行来制定管理景区整个创造游客满意与价值的过程的策略②。因此,研究景区营销策略对景区成功的营销具有十分重要意义。 一?p白龙湖旅游营销现状 白龙湖位于川、甘、陕三省结合部,总面积达到了360km2,被誉为“西南第一湖”,就是国家级得风景旅游区。随着生态旅游的持续升温,兰海高速的建设,为白龙湖景区带来前所未有的良机。景区的市场营销工作刚刚起步,由于营销及其策划人才的缺乏,当地旅游主管部门资金的不足,使得该景区的旅游市场营销工作缺乏整体的、长远的营销规划,因此旅游促销效果不佳对游客吸引力不强,加之地震对带来的影响,经济效益不

尽人意。 二?p对白龙湖景区消费者市场与行为分析 菲利普?科特认为旅游者去的目的地,使用的交通工具、喜欢的旅游产品与服务,甚至在哪个季节外出旅游都与个性有关,个性影响着旅游行为③。根据菲利普?科特的观点,分析影响白龙湖景区消费者旅游的因素概括为以下几点: 第一,家庭因素。据了解,在家庭消费中女性起了很大的作用,在有小孩的家庭里,孩子也起到很大作用。因此,白龙湖景区可以更多的投“女主人”所好,开发景区里的商业街,还可以开发适合全家集体出游的旅游项目。 第二,个人因素。随着生活水平提高,工作压力的增大,游客更期待在旅游途中就会尽情地享受。白龙湖景区可着重于“享受” 一词,让平时忙于工作的人舒缓压力,得到放松。普通消费者大多数有“享实惠”的心理,白龙湖景区可以在节假日推出折扣票或者在新兴推出的旅游项目中实行优惠价。其次,大家都有从众心理,景区必须提高景区知名度势在必行。 三?p制动适合白龙湖景区发展的营销策略 对广元白龙湖景区的市场调研 市场调研就是获取市场信息,为营销决策提供决

浅谈旅游景点的营销策略

龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/e615253635.html, 浅谈旅游景点的营销策略 作者:于娜 来源:《读与写·上旬刊》2018年第12期 摘要:随着我国经济水平的不断提高,我国人民的业余生活开始变得丰富,人们的休闲娱乐方式多种多样,而旅游已经渐渐成为人们休闲娱乐的首项选择。人们不再同过去那般拮据,人们生活水平提高了,开始走出家门,欣赏观光外面的风景。而如今,我国旅游业发展态势良好,人们不需要走出国门,就可以欣赏到优美的风景,体验到不同的风土人情。与此同时,我国的部分职业开始实施“带薪休假”制度,这极大的促进了我国旅游业的发展,使得更多人愿意放下工作通过旅游来放松身心。在我国境内有许多风景优美的旅游景点,但是,怎样才能扩大景点的影响力,加深它在游客心中的印象呢?又如何提高这些旅游景点对于游客的吸引力呢?现以“千岛湖”为例,浅谈旅游景点的营销策略。 关键词:旅游景点;营销策略;千岛湖;休闲度假 中图分类号:G648 文献标识码:B 文章编号:1672-1578(2018)34-0011-01 “千岛湖”位于浙江省内,处于淳安县境内,其风景秀美、环境优良,吸引着大批游客前来休闲度假;而“千岛湖”的旅游发展时间较长,已经有二十余年的发展历史了,其旅游建设已经基本趋于稳定状态,各类旅游设施已经基本建设完成,如五星级度假村、高尔夫俱乐部、游艇俱乐部等休闲娱乐设施完善,游客在“千岛湖”旅游时可供选择多,“千岛湖”已经逐渐发展成为游客心中旅游度假的好去处。而我国的旅游景点中部分景点的旅游市场发展仍不完善,现以“千岛湖”为例,对我国如今的旅游景点的营销策略提出几点建议。根据“千岛湖”目前的旅游资源情况以及我国旅游市场的变化,结合当今游客度假的需求、消费方式进行分析,以此来计划“千岛湖”未来的营销策略和发展方向,使得“千岛湖”这个旅游景点能可持续发展,旅游态势能够在如今稳定的状态下稳中求升。 1.提升品牌效应 “品牌”是营销中的重中之重,人们在回想一件事物时,首先映入脑海的便是这件事物的“品牌”,因此,“品牌”的力量是无穷的,我们应有效利用“品牌”的力量,将“千岛湖”的旅游产业“品牌化”,创造出一个富有“千岛湖”特色的品牌文化。在如今市场化的背景下,“品牌”已经成为产品的代名词,而旅游经济如今已经成为市场经济的一部分,发展旅游品牌则是发展旅游经济的首要原则。目前,“千岛湖”在国内具有一定的知名度,但其在国外的影响力还相对较小,远远达不到“知名景点”的影响力要求,因此,当前“千岛湖”首先要做的是,打造一个属于自己的“旅游品牌”,增加自己的旅游吸引力,提高自身景点在众多旅游景点中的竞争度。 2.明確客源市场

国内景区营销6大经典案例分享

干货!国内景区营销6大经典案例分享 旅游景区的营销和推广是景区进入经营阶段后非常重要的工作内容和环节。大部分经营管理者对这个环节都比较重视,毕竟它的成败直接关系到景区的经济和社会效益问题。为此,许多景区管理者不惜血本构建营销机构和拓展推广渠道,加大宣传力度。在国内,政府管理的大型景区存在这样现象,民营资本投入的景区更是明显。 一、典型案例 1、华侨城推广方式 华侨城最大的推广特点就是高投入、高回报,以产品、项目、活动拉动推广。然后有效组合渠道。既有中央电视台的晚会、节目的高投入,又有特区报、南方周末、中国旅游报等主流媒体的常规报道,还有酒店报价栏上一般宣传。既有现场活动推广,又有旅行社推动。 2、碧峰推广方式 碧峰峡的推广方式在川内曾经开创了景区开发的先河,主要有以下几方面值得借鉴: ——在开业前后短时间内利用区域内主流媒体和户外广告、宣传单集中轰炸主要客源市场以造成轰动效应。 ——在宣传内容上从景区表象特征上升到一定高度推广,让更多政府和专业机构对它产生关注和兴趣。借政府和专业人士去发挥。 ——针对市场需求,寻找卖点、新闻点去吸引眼球。在开业后连续三年每年都有一个重要策划活动、事件来推动景区的宣传。 ——在资金运用上采用多种支付方式。方便自己资金周转的同时,也方便推广机构介入。 ——在景区走向成熟后,开始借外脑和常规维护性推广。 3、峨眉山推广方式 峨眉山的推广在全国都是比较优秀的。其推广策略和推广费用都比较精到。 ——利用一切机会争创全国第一,如:评级、评优、创优,不管是集体还是个人在国家旅游局的各类评优中几乎都少不了峨眉山的份,形成长期的、全国性行业良好口碑。口碑传播是产品推广最经济、最有效、最高境界的传播方式。

旅游景区的市场营销策略分析

旅游景区市场营销策略分析--以连州地下河景区为例 旅游学院 2002级旅游治理(生态旅游方向)杨湛 摘要:旅游业的辉煌崛起,极大地改变旅游景区的生产方式和经济结构,旅游景区的进展成为迫在眉睫的任务。能够如此讲,一个旅游景区市场营销的黄金时代即今后临。但国内对旅游景区市场营销的研究仍处于初步时期。本文以广东省连州地下河景区为研究对象,通过实地调查与访问,对旅游景区市场营销的市场调研、目标市场定位、景区形象定位、促销等各方面进行了初步的研究。并通过对旅游景区市场营销中各种策略的运用进行了初步的分析与研究,提出了自己对连州地下河景区市场营销策略的创新考虑。 关键词旅游景区;营销策略;创新;连州地下河 An Inquiry into Marketing Strategies for Tourist Areas --- Taking the Lianzhou Underground River as an Example Abstract: Owing to the increasing development of tourism, the production mode and economic structure has been

changed greatly. Thus the development of tourist attraction becomes an extremely urgent task. Indeed, the golden age of tourist areas is forth coming. However, the domestic research on marketing in tourist areas is still at the preliminary stage. This article takes Lianzhou Underground River in Guangdong province as its research object. With an on-the-spot investigation, the author did a preliminary research on marketing in tourist areas in the aspects of marketing research, target market positioning, orientation of the image of tourist areas, promotion, etc. In addition, through the preliminary analysis and study of the application of variety of marketing strategies in tourist areas, the author comes up with some innovative ideas about the issue. Keywords: tourist areas, marketing strategy, innovation, Lianzhou Underground River 1 引言 旅游景区是旅游业的核心产品,它既是旅游业赖以生存的基础,又是旅游业进展的必定产物。截止至2005年,我国已建立

相关主题
相关文档 最新文档