WMS在医药方面的应用
一、系统介绍
仓库管理系统（WMS）是标准化、智能化过程导向管理的仓库管理软件，能够对仓库进行准确、高效地综合管理。从传统的“结果导向”转变成“过程导向”；从“数据录入”转变成“数据采集”，同时兼容原有的“数据录入”方式；从“人工找货”转变成了“导向定位取货”；同时引
入了“监控平台”让管理更加高效、快捷。条码管理实质是过程管理，过程精细可控，结果自然
正确无误。更为重要的是，条码管理促进公司管理模式的转变，从传统的依靠经验管理转变为依
靠精确的数字分析管理，从事后管理转变为事中管理、实时管理，加速了资金周转，提升供应链
响应速度，这些必将增强公司的整体竞争能力。WMS 给用户带来了巨大效益。主要表现在：
1.数据采集及时、过程精准管理、全自动化智能导向，提高工作效率；
2. 库位精确定位管理、状态全面监控，充分利用有限仓库空间；
3.货品上架和下架，全智能按先进先出自动分配上下架库位，避免人为错误；
4.实时掌控库存情况，合理保持和控制企业库存；
5.通过对批次信息的自动采集，实现了对产品生产或销售过程的可追溯性。
更为重要的是，条码管理促进公司管理模式的转变，从传统的依靠经验管理转变为依靠精确的数
字分析管理，从事后管理转变为事中管理、实时管理，加速了资金周转，提升供应链响应速度，
这些必将增强公司的整体竞争能力。
二、WMS功能特点
由计算机控制的仓库管理系统的目的是独立实现仓储管理各种功能：收货、在正确的地点存货、存货管理、定单处理、分拣和配送控制。WMS将关注的焦点集中于对仓储执行的优化和有效
管理，同时延伸到运输配送计划、和上下游供应商客户的信息交互，从而有效提高仓储企业、配
送中心和生产企业的仓库的执行效率和生产率，降低成本，提高企业客户的满意度，从而提升企
业的核心竞争力。
WMS一般具有以下几个功能模块：管理单独订单处理及库存控制、基本信息管理、货物流管理、信息报表、收货管理、拣选管理、盘点管理、移库管理、打印管理和后台服务系统。 WMS系
统可通过后台服务程序实现同一客户不同订单的合并和订单分配，并对基于PTL（photographic technology laboratory 摄影技术试验所）、RF、纸箱标签方式的上架、拣选、补货、盘点、移
库等操作进行统一调度和下达指令，并实时接收来自PTL、RF和终端PC的反馈数据。整个软件业务与企业仓库物流管理各环节吻合，实现了对库存商品管理实时有效的控制。
三、WMS在医药行业的应用
现代化医药物流不是简单的药品进、销、存或者是药品配送，是依托一定的现代化物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配送环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，有效提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现自动化、信息化和效益化。
１、医药行业的特点
药品是特殊商品，国家法律法规要求严格。例如，①湿温度要求严格，药品根据不同的温度
属性划分了不同的保管区域；②批号管理与有效期管理严格，药品批号的不同增加了SKU数；③客户的要货频次越来越高，订单越来越小；④拆零比例越来越高，有近30%的品种从未以整箱单位销售；⑤A类品种频率快，BC品种比例较高，库存管理困难；⑥配送及时性的要求越来越高；⑦品规的变动性大，且有增多的趋势；⑧药品单箱价值高，属于慢速必须消费品，搭车效应不足，配送
成本控制较难；⑨必须考虑第三方物流功能等等。GSP要求企业有适宜药品分类保管和符合药品存储要求的库房。其中常温库为0—30摄氏度；阴凉库温度不高于20摄氏度；冷库温度为0—10摄氏度；各库房相对湿度应保持在45%—75%之间”。药品批号控制严格，管理难度大药品与其他商品
在管理上有处很大的不同，就在于同一种药品有多种批号，而国家对药品的批号控制相当严格，
要求药品经营企业能准确掌握每一批号药品的进销存。
２、医药行业对WMS的总体需求
1) WMS供应商必须具备医药行业分销及零售业务的案例经验，实施顾问深入了解医药分销及零
售配送中心的运营模式及管理要求，并有丰富的医药分销及零售配送中心的实施经验。
2) WMS能够支持同时支持医药分销与零售业态的业务运作。
3) WMS能够支持不同类型的医药相关品种（如片剂，溶液剂，医疗器械，）的动作。
4) WMS必须需要很强的稳定性，需要有大量订单的处理能力，支持日处理十万行以上的订单处
理能力。
5) WMS有与当前主流ERP供应商的标准接口，能够按客户需求为客户提供多种的接口支持或数
据交换方式。
6) WMS必须具备与当前主流硬件设备供应商的多种现代化物流设备（电子标签，PDA，无线移
动收货台车等）的WCS集成的成功案例，并具有成熟稳定的接口。
7) WMS必须支持无纸化作业，支持与主流品牌的RF集成。
8) WMS必须具备很强的安全性，能够防止外部侵入，并有自我恢复能力。
9) WMS必须支持多客户，多仓库及货主转移。
10) 支持纸张作业方式作业备份方案，以便在硬件系统出现故障时支持紧急的作业。
11) WMS要求其操作简单实用，界面简洁清晰。
12) WMS必须具备支持远程访问、存取数据的能力，其安全性与速度有很好的保证。３、医药行业对ＷＭＳ模块需求
入库
1) 支持正常入库、销退、直调等不同业务的入库操作。
2) 支持预约安排，预约安排可捆绑一张或多张采购订单。
3) 支持对一个采购订单进行多次收货。
4) 支持按多种计量单位（如个，内包装、箱、托盘等）进行收货。
5) 支持混托盘收货。
6) 支持收货时对产品批号、效期、生产日期等药品属性的控制。
7) 支持按GSP规定的对药品进行质量检验的功能。
8) 支持可定义的基于不同货主不同产品不同区域的上架规则。
9) 支持到所有货位的由系统自动分配并指导上架人员进行上架。
10) 支持人工指导进行的上架，灵活调整上架货位。
出库
1) 支持多种订单类型的定义与处理。
2) 支持根据不同规则实现订单集中处理。
3) 在同一系统中支持不同的业务走不同的处理流程。
4) 支持根据不同客户的业务形态，管理出货批号，按照先进先出，指定批号，新批号等多种方式，系统对批号进行自动试算
5) 波次自动打印报表或标签。
6) 支持波次取消功能。
7) 支持通过RF以及各种现代化设备进行货物拣选。
8) 支持整托盘、整件、零散货物的拣选。
9) 支持零散货品的包装功能，能根据商品的属性计算包装箱的规格及数量。
10) 支持不同容器的拣选。
11) 支持可定义的基于不同货主不同商品的拣货策略。
12) 支持拣选路径的优化。
13) 支持根据需求定制、即时触发补货任务。
14) 自动生成补货任务，支持定时补货和订单驱动补货。
15) 支持补货路径的优化。
16) 同时支持RF操作和终端操作的补货。
17) 支持出库、拣货过程中的各种作业单据和查询。
18) 支持按订单拣货、波次拣货等不同拣货模式。
19) 具有客户运输路线，运输方式等维护功能。
库存管理
1) 支持单一仓库中多货主的管理。提供第三方物流多种方式计费。
2) 支持仓库之间的库存调拨。
3) 支持动态及静态拣选库位。
4) 对库存空间的利用进行优化和预先计划。
5) 库内商品移动时，可以依据托盘、单件、最小包装、或SKU等不同级别进行库存空间重新分配。
6) 支持对库内各区域、库位的盘点，包括明盘、盲盘和动态盘点的支持。
7) 支持基于RF的循环盘点。
8) 支持自定义规则的盘点。
9) 支持由事件触发的循环盘点。
10) 根据盘点结果对库存进行调整。
11) 支持对库存货主、产品、批号、库位不同级别的管理。
12) 对仓储作业活动的完整历史记录和可查询。
13) 可以根据需要对指定库存进行锁定封存处理。
14) 支持对药品的批次管理，保留/分配/召回某一批次药品。
15) 对库龄的动态分析与监控。
16) 支持产品有效期的监控功能。
GSP记录管理
1) 支持药品进货验收GSP记录的生成和查询。
2) 支持药品一般养护和重点养护的功能及在库药品档案的管理。
3) 支持药品出库复核记录的生成和查询。
4) 支持药品销售退回台账记录的生成和查询。
5) 支持药品采购退出台账记录的生产和查询。
6) 支持仓库对近效期药品的管理
7) 支持不合格药品的质量管理。
8) 支持药检报告等质量文件的管理，可以随发货单打印出品种的药检报告。
9) 支持其他各种质量报表的生成和定制。
10) 支持其他药品质量管理方面的内容。
４、哲尼思解决方案
(1) 实行“整零分开”，明确整散件库区人员的工作责任：对于上了一定规模的每日中小客户销售订单量占当日销售订单总量40%以上的医药流通企业，就应该在仓库实行药品存储的“整零分开”。药品的整零分开，是指凡是整件箱（未拆过箱）药品存储在整件库，凡是零头药品（已经拆箱）都放在专属的散件库区。整散件药品库区都有专职的保管员、发货员、复核员，互不串岗，只从事各自库区内的药品的保管、拣货发放、出库复核工作。实行整零分开，必须对药品进行合理的剂型划分，既要满足GSP管理要求，更要适当平衡散库区发货员的工作量。一般而言，每个散货发货员管理药品不要超过400个品规。实行整零分开后，最大的好处是可以明确药品的责任人，能有效减少药品发货的差错率，能实现快速盘点，并且在整件库配合使用重型整货架可以有效提高库房的空间利用率。
(2) 采取波次补货和闲时补货：如果仓库实现了整零分开，系统需要打印从整件库到散件库的移库单（也就是补货单）和出库单。一般而言，对于这类仓库，建议配置高速打印机，集中打印单据，由专人将单据分配到各整散件库区并进行拣货作业。整零分开后的仓库，信息系统尤其要支持对散件库区的药品的补货作业。
(3) 优化订单处理的流程，以提高效率；改善库区布局，以增加库容利用率；引进先进的信息系统，以加强管理；引进RF条码、自动化仓储设备，以提高订单处理准确率和效率。