密码系统的两个基本要素是加密算法和密钥管理。加密算法是一些公式和法则，它规定了明文和密文之间的变换方法。由于密码系统的反复使用，仅靠加密算法已难以保证信息的安全了。事实上，加密信息的安全可靠依赖于密钥系统，密钥是控制加密算法和解密算法的关键信息，它的产生、传输、存储等工作是十分重要的。
随着信息化和数字化社会的发展，人们对信息安全和保密的重要性认识不断提高，而在信息安全中起着举足轻重作用的密码学也就成为信息安全课程中不可或缺的重要部分，密码学早在公元前400多年就已经产生，正如《破译者》一书中所说的"人类使用密码的历史几乎与使用文字的时间一样长"。密码学（Cryptograph）一词来源于古希腊语Kruptos（hidden）+ graphein（to write）准确的现代术语是"密码编制学"简称"编密学"，与之相对的专门研究如何破解密码的学问称之为"密码分析学"。密码学则包括密码编制学和密码分析学这两个相互独立又相互依存的分支。从其发展来看，可分为古典密码--以字符为基本加密单元的密码，以及现代密码--以信息块为基本加密单元的密码。第一次世界大战前，重要的密码学进展很少出现在公开文献中，但该领域却和其它专业学科一样向前发展.直到1918年，二十世纪最有影响的密码分析文章之William F. Friedman的专题论文《重合指数及其在密码学中的应用》作为私立的"河岸（Riverbank）实验室"的一份研究报告问世。1949年到1967年，密码学文献近乎空白。在1967年，一部与众不同的著作--David Kahn 的《破译者》出现，它没有任何新的技术思想，但却对以往的密码学历史作了相当完整的
记述，包括提及政府仍然认为是秘密的一些事情。《破译者》的意义不仅在于它涉及到的相当广泛的领域，而且在于它使成千上万原本不知道密码学的人了解密码学。新的密码学文章慢慢地开始源源不断地被编写出来了。到了第二次世界大战时多表密码编制达到了顶点也达到了终点。英国获知了"谜"型机的原理，启用了数理逻辑天才、现代计算机设计思想的创始人，年仅26岁的Alan Turing。1939年8月，在Turing领导下完成了一部针对"谜"型机的密码破译机，每秒钟可处理2000个字符，人们给它起了个绰号叫"炸弹（Bomb)"。半年后，它几乎可以破译截获德国的所有情报。后来又研制出一种每秒钟可处理5000个字符的"巨人(Colossus)"型密码破译机，1943年投入使用。至此，同盟国几乎掌握了希特勒德国的绝大多数军事秘密，盟军掌握了德军的许多机密，而德国军方却对此一无所知；太平洋战争中美军破译了日本海军的密码机，读懂了日本舰队司令官山本五十六发给各指挥官的命令，在中途岛彻底击溃了日本海军，导致了太平洋战争的决定性转折，而且不久还击毙了山本五十六。相反轴心国中，只有德国只是在二战的初期在密码破译方面取得过辉煌的战绩，后来就不行了。
密码学是研究编制密码和破译密码的技术科学。研究密码变化的客观规律，应用于编制密码以保守通信秘密的，称为编码学；应用于破译密码以获取通信情报的，称为破译学，总称密码学。密码是通信双方按约定的法则进行信息特殊变换的一种重要保密手段。依照这些法则，变明文为密文，称为加密变换；变密文为明文，称为脱
密变换。密码在早期仅对文字或数码进行加、脱密变换，随着通信技术的发展，对语音、图像、数据等都可实施加、脱密变换。密码学是在编码与破译的斗争实践中逐步发展起来的，并随着先进科学技术的应用，已成为一门综合性的尖端技术科学。它与语言学、数学、电子学、声学、信息论、计算机科学等有着广泛而密切的联系。它的现实研究成果，特别是各国政府现用的密码编制及破译手段都具有高度的机密性。密码学包括密码编码学和密码分析学。密码体制设计是密码编码学的主要内容，密码体制的破译是密码分析学的主要内容，密码编码技术和密码分析技术是相互依相互支持、密不可分的两个方面。密码体制有对称密钥密码体制和非对称密钥密码体制。对称密钥密码体制要求加密解密双方拥有相同的密钥。而非对称密钥密码体制是加密解密双方拥有不相同的密钥，在不知道陷门信息的情况下，加密密钥和解密密钥是不能相互算出的。对称密钥密码体制中,加密运算与解密运算使用同样的密钥。这种体制所使用的加密算法比较简单，而且高效快速、密钥简短、破译困难，但是存在着密钥传送和保管的问题。例如：甲方与乙方通讯，用同一个密钥加密与解密。首先，将密钥分发出去是一个难题，在不安全的网络上分发密钥显然是不合适的；另外，如果甲方和乙方之间任何一人将密钥泄露，那么大家都要重新启用新的密钥。通常,使用的加密算法比较简便高效,密钥简短,破译极其困难。但是,在公开的计算机网络上安全地传送和保管密钥是一个严峻的问题。1976年,Diffie和Hellman为解决密钥管理问题,在他们的奠基性的工作"密码学的新方向"一文中,提出一种
密钥交换协议,允许在不安全的媒体上通讯双方交换信息,安全地达成一致的密钥,它是基于离散指数加密算法的新方案:交易双方仍然需要协商密钥，但离散指数算法的妙处在于:双方可以公开提交某些用于运算的数据，而密钥却在各自计算机上产生，并不在网上传递。在此新思想的基础上,很快出现了"不对称密钥密码体制",即"公开密钥密码体制",其中加密密钥不同于解密密钥,加密密钥公之于众,谁都可以用,解密密钥只有解密人自己知道,分别称为"公开密钥"和"秘密密钥", 由于公开密钥算法不需要联机密钥服务器，密钥分配协议简单，所以极大地简化了密钥管理。除加密功能外，公钥系统还可以提供数字签名。目前，公开密钥加密算法主要有RSA、Fertezza、EIGama 等。我们说区分古典密码和现代密码的标志，也就是从76年开始，迪非，赫尔曼发表了一篇叫做《密码学的新方向》的文章，这篇文章是划时代的；同时1977年美国的数据加密标准（DES）公布，这两件事情导致密码学空前研究。以前都认为密码是政府、军事、外交、安全等部门专用，从这时候起，人们看到密码已由公用到民用研究，这种转变也导致了密码学的空前发展。迄今为止的所有公钥密码体系中，RSA系统是最著名、使用最广泛的一种。RSA公开密钥密码系统是由R.Rivest、A.Shamir和L.Adleman三位教授于1977年提出的，RSA的取名就是来自于这三位发明者姓氏的第一个字母。RSA算法研制的最初目标是解决利用公开信道传输分发DES 算法的秘密密钥的难题。而实际结果不但很好地解决了这个难题，还可利用RSA 来完成对电文的数字签名，以防止对电文的否认与抵赖，同时还可以
利用数字签名较容易地发现攻击者对电文的非法篡改，从而保护数据信息的完整性。在网上看到这样一个例子，有一个人从E-mail 信箱到用户Administrator，统一都使用了一个8位密码。他想:8位密码，怎么可能说破就破，固若金汤。所以从来不改。用了几年，没有任何问题，洋洋自得，自以为安全性一流。恰恰在他最得意的时候，该抽他嘴巴的人就出现了。他的一个同事竟然用最低级也是最有效的穷举法吧他的8位密码给破了。还好都比较熟，否则公司数据丢失，他就要卷着被子回家了。事后他问同事，怎么破解的他的密码，答曰:只因为每次看他敲密码时手的动作完全相同，于是便知道他的密码都是一样的，而且从不改变。这件事情被他引以为戒，以后密码分开设置，采用10位密码，并且半年一更换。我从中得出的教训是，密码安全要放在网络安全的第一位。因为密码就是钥匙，如果别人有了你家的钥匙，就可以堂而皇之的进你家偷东西，并且左邻右舍不会怀疑什么。我的建议，对于重要用户，密码要求最少要8位，并且应该有英文字母大小写以及数字和其他符号。千万不要嫌麻烦，密码被破后更麻烦。密码设的越难以穷举，并不是带来更加良好的安全性。相反带来的是更加难以记忆，甚至在最初更改的几天因为输人缓慢而被别人记住，或者自己忘记。这都是非常糟糕的，但是密码难于穷举是保证安全性的前提。矛盾着的双方时可以互相转化的，所以如何使系统密码既难以穷举又容易记忆呢，这就是门科学了。当然，如果能做到以下几点，密码的安全还是有保障的。
对于一般情况下，8位密码是足够了，如一般的网络社区的密码、
E-mail的密码。但是对于系统管理的密码，尤其是超级用户的密码最好要在10位以上，12位最佳。首先，8位密码居多，一般穷举工作的起始字典都使用6位字典或8位字典，10位或12位的字典不予考虑。其次，一个全码8位字典需要占去4G左右空间，10位或12位的全码字典更是天文数字，要是用一般台式机破解可能要到下个千年了，运用中型机破解还有有点希望的。再次，哪怕是一个12个字母的英文单词，也足以让黑客望而却步。2、使用不规则密码。对于有规律的密码，如:alb2c3d4e5f6，尽管是12位的，但是也是非常好破解的。因为现在这种密码很流行，字典更是多的满天飞，使用这种密码等于自杀。3、不要选取显而易见的信息作为口令。单词、生日、纪念日、名字都不要作为密码的内容。以上就是密码设置的基本注意事项。密码设置好了，并不代表万事大吉，密码的正确使用和保存才是关键。要熟练输入密码，保证密码输人的速度要快。输人的很慢等于给别人看，还是熟练点好。不要将密码写下来。密码应当记在脑子里，千万别写出来。不要将密码存人计算机的文件中。不要让别人知道。不要在不同系统上使用同一密码。在输人密码时最好保证没有任何人和监视系统的窥视。定期改变密码，最少半年一次。这点尤为重要，是密码安全问题的关键。永远不要对自己的密码过于自信，也许无意中就泄漏了密码。定期改变密码，会使密码被破解的可能性降到很低的程度。4、多方密钥协商问题当前已有的密钥协商协议包括双方密钥协商协议、双方非交互式的静态密钥协商协议、双方一轮密钥协商协议、双方可验证身份的密钥协商协议以及三
方相对应类型的协议。如何设计多方密钥协商协议？存在多元线性函数(双线性对的推广)吗？如果存在，我们能够构造基于多元线性函数的一轮多方密钥协商协议。而且，这种函数如果存在的话，一定会有更多的密码学应用。然而，直到现在，在密码学中，这个问题还远远没有得到解决。
从密码学发展历程来看，可分为古典密码(以字符为基本加密单元的密码)以及现代密码(以信息块为基本加密单元的密码)两类。而古典密码有着悠久的历史，从古代一直到计算机出现以前，古典密码学主要有两大基本方法: ①代替密码:就是将明文的字符替换为密文中的另一种的字符，接收者只要对密文做反向替换就可以恢复出明文。②置换密码(又称易位密码):明文的字母保持相同，但顺序被打乱了。现在我们汇报我们研究的几种简单的古典密码学 1.滚桶密码在古代为了确保他们的通信的机密，先是有意识的使用一些简单的方法对信息来加密。如公元六年前的古希腊人通过使用一根叫scytale的棍子，将信息进行加密。送信人先将一张羊皮条绕棍子螺旋形卷起来(如图)，然后把要写的信息按某种顺序写在上面，接着打开羊皮条卷，通过其他渠道将信送给收信人。如果不知道棍子的宽度(这里作为密匙)就是不容易解密里面的内容的，但是收信人可以根据事先和写信人的约定，用同样的scytale的棍子将书信解密。2. 掩格密码16世纪米兰的物理学和数学家Cardano发明的掩格密码，可以事先设计好方格的开孔，将所要传递的信息和一些其他无关的符号组合成无效的信息，使截获者难以分析出有效信息。 3. 棋盘密码我们可以建立
一张表，使每一个字符对应一数，是该字符所在行标号，是列标号。这样将明文变成形式为一串数字密文。例如:明文battle on Sunday 密文121144443115034330434533141154
信息系统口令、密码和密钥管理 1范围 本标准规定了信息网网络安全管理人员的职责、管理内容和工作要求，以及信息系统口令、密码和密钥管理。 本标准适用于公司所有信息网络、应用系统及设备和用户所有层次的口令管理。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款，凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 1994国务院中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 国务院273号令商用密钥管理条例 1998国家保密局中华人民共和国计算机信息系统保密管理暂行规定 2000国家保密局中华人民共和国计算机信息系统国际联网保密管理规定2003公司网络与信息安全管理办法（试行） 2006公司信息网防病毒运行统计管理规范（试行） 2006公司信息网用户行为规范（试行） 3术语与定义 以下术语和定义适用于本标准。 3.1 信息系统
信息系统是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通讯设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。即，信息系统是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。 3.2 密钥 密钥是一组信息编码，它参与密码的“运算”，并对密码的“运算”起特定的控制作用。密钥是密码技术中的重要组成部分。在密码系统中，密钥的生成、使用和管理至关重要。密钥通常是需要严格保护的，密钥的失控将导致密码系统失效。 4职责 4.1信息中心职责 4.1.2信息中心负责信息网系统的服务器、网络设备的口令、密码和密钥的设置和保管，指导相关部门设置应用系统的口令、密码和密钥；指导各用户设置开机口令。 4.2信息中心各专职职责 4.1.3网络安全管理员负责保管网络设备及相关安全防护设备(系统)的账号、口令的设置和更改。 4.1.4主机管理员负责主机、数据库系统的账号、口令的设置和更改。 4.1.5应用系统管理员负责应用系统的账号、口令的设置和更改。 4.1.6网络信息安全员负责管理和监督检查信息网络的安全工作，参加信息网系统事故调查、分析处理和信息网安全事故上报及督促现场安全措施落实，以及网络系统各类分析、统计报告的编制和上报工作。 5管理内容与要求 5.1主机与网络设备(含安全防护系统)口令、密码管理
信息系统口令密码和密钥 管理 The final edition was revised on December 14th, 2020.
信息系统口令、密码和密钥管理 1范围 本标准规定了信息网网络安全管理人员的职责、管理内容和工作要求，以及信息系统口令、密码和密钥管理。 本标准适用于公司所有信息网络、应用系统及设备和用户所有层次的口令管理。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款，凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 1994 国务院中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 国务院273号令商用密钥管理条例 1998 国家保密局中华人民共和国计算机信息系统保密管理暂行规定 2000 国家保密局中华人民共和国计算机信息系统国际联网保密管理规定2003 公司网络与信息安全管理办法（试行） 2006 公司信息网防病毒运行统计管理规范（试行） 2006 公司信息网用户行为规范（试行） 3术语与定义 以下术语和定义适用于本标准。 信息系统 信息系统是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通讯设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。即，信息系统是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。 密钥 密钥是一组信息编码，它参与密码的“运算”，并对密码的“运算”起特定的控制作用。密钥是密码技术中的重要组成部分。在密码系统中，密钥的生成、使用和管理至关重要。密钥通常是需要严格保护的，密钥的失控将导致密码系统失效。4职责 信息中心职责 4.1.2 信息中心负责信息网系统的服务器、网络设备的口令、密码和密钥的设置和保管，指导相关部门设置应用系统的口令、密码和密钥；指导各用户设置开机口令。 信息中心各专职职责 4.1.3 网络安全管理员负责保管网络设备及相关安全防护设备(系统)的账号、口令的设置和更改。 4.1.4 主机管理员负责主机、数据库系统的账号、口令的设置和更改。 4.1.5 应用系统管理员负责应用系统的账号、口令的设置和更改。 4.1.6 网络信息安全员负责管理和监督检查信息网络的安全工作，参加信息网系统事故调查、分析处理和信息网安全事故上报及督促现场安全措施落实，以及网络系统各类分析、统计报告的编制和上报工作。
1.系统与要素的关系：(1)系统通过整体作用支配和控制要素；（2）要素通过相互作用决定 系统的特征和功能（3）系统和要素的概念是相对的 2.系统结构与功能的关系：（1）结构是系统的内在根据，功能是要素与结构的外在表现， 一定的结构总是表现为一定的功能，一定的功能总是由具有一定结构的系统实现的。（2）功能对结构具有相对独立性，同时还对结构具有反作用。功能在与环境的相互作用中会出现于结构不相适应的异常状态，当这种状态维持一段时间后，就会刺激破事结构发生变化，以适应环境的需要。 3.简述系统的基本运动规律：（1）系统输入与输出时间动态平衡的保持与打破不断转化的 规律（2）系统的连锁反应规律（3）反馈规律（4）局部薄弱环节限制总体功能的规律（5）等效优效代换规律 4.简述五率最高定律：（1）在保证实现环境允许系统达到的功能的前提下，是整个系统对 空间、时间、物质、能量、信息的利用率最高，又称为五率最高定律（2）如果在许可的条件下，系统未达到五率最高的条件，则系统内分工和协作的方式就不会稳定，就要由落后的方式向先进的方式发展，直到在许可的条件下达到最高，分工和协作的方式才达到稳定。（3）当系统的外部环境发生突变时，是系统内分工和协作方式不能实现五率最高时，就会出现：一是走向毁灭，二是继续进化，直至五率最高。 5.什么事“耗散结构”系统？ 一个远离平衡态的开放系统，在外界条件变化达到某一特定阈值时，量变可能引起质变，系统通过不断地与外界交换能量与物质，就可能从原来的无序状态转变为一种时间、空间或功能的有序状态，这种远离平衡态的、稳定的、有序的结构称之为“耗散结构”。 开放系统是产生好散结构的必要前提；非平衡态是有序之源，涨落导致有秩序。 6.软系统方法论：（1）问题的现状说明（2）弄清关联因素（3）概念模型（4）改善概念 模型（5）比较（6）实施 7.系统分析的特点与准则：特点：系统分析以特定为题为对象；系统分析以整体效益为目 标；系统分析以定量分析为基础；系统分析以评价标准为依据。准则：尾部环境和内部条件相结合；当前利益和长远利益相结合；局部利益和整体利益相结合；定性分析与总量分析相结合 8.系统分析的步骤：（1）形成问题，明确研究对象（2）收集资料，提出可行方案（3）建 立分析模型（4）费用效果分析（5）不确定分析 9.系统评价的原则：（1）要保证评价的客观性（2）要保证方案的可比性（3）正确合理地 制定评价指标体系（4）评价指标必须与国家的方针、政策、法令的要求相一致 10.简述层次分析法的基本思想、特征与步骤：（1）层次分析法师通过分析复杂系统所包含 的因素及相互关系，将问题分解为不同的要素，再将这些要素归并为不同的层次，从而形成一个多层次的分析结构模型（2）特征：分析思路清晰，可将系统分析人员的思维过程系统化和模型化，分析时所需的定量整体不多，但需求对问题所包含的因素及其相关关系具体明确。这种方法适用于多准则、多目标的复杂的评价和决策分析。（3）步骤： a.明确问题 b.建立层次分析结构模型 c.建立判断矩阵 d.层次单排序（计算判断矩阵的 特征向量）e.判断矩阵的一致性检验f.层次总排序 11.简述模糊综合评价法基本思想和步骤：基本思想：模糊综合评价法就是应用模糊集理论 对系统进行综合评价的一种方法，其评价对象可以是工程技术系统或社会经济系统的各种可行方案。通过模糊评价能够获得系统各种可行方案优先顺序的有关信息，以供决策。 步骤：1 由有关专家组成评价小组；2 确定系统的评价项目集和评价尺度集；3 确定各评价项目的权重；4 按照已经制定的评价尺度，对各可行方案的评价项目进行模糊评定，并建立隶属度矩阵。5 计算可行方案A k的模糊综合评定向量Sk；6、计算可行方
保险理赔业务管理信息系统 1.现行系统概述 开发背景 永安财产保险股份有限公司济宁中心分公司自2005年9月成立以来，始终坚持以服务济宁经济发展，构建和谐社会，保民生平安为已任，坚持培养优良团队，建设精品公司的发展目标，坚持服务客户、成就员工、回报社会的保险服务宗旨。三年累计完成各项保费收入6400万元，赔付客户各类保险损失3530万元，交纳税金350万元，为济宁社会和经济发展做出了积极贡献。2008年1月，公司被济宁市中区区委、区政府评为“十强服务企业”。公司总经理当选为济宁市第十五届人大代表。 在知识经济时代，保险业正面临着很好的发展机遇，而信息化建设正是促进保险公司快速发展的基础。 保险公司开发管理信息系统能加快信息流动，提高工作效率，实现有效管理。目前，信息化水平已成为衡量一个保险企业核心竞争力的重要标志。永安财产保险股份有限公司济宁中心分公司的理赔部门每天都需要收集、处理、传递和存储大量信息，急需一个统一的平台完成业务、数据和客户服务等内容的集成处理，进而改进服务质量，提高管理能力。 组织结构分析 永安保险公司济宁分公司现有员工200余人，下设业管中心、理赔中心、财务中心、行管中心、业务中心、人力资源部及营销服务部等部门。通过在永安保险公司的实习调研，画出了该保险公司的组织结构图，如图1所示。 图1 组织结构图 现行系统运行状况分析 目前，永安保险公司的理赔业务系统已经实现了计算机化的管理，但是仍然存在一些不
足：各环节的操作衔接不够，造成一些重复操作；查询功能不能满足目前的需求，如果查询时间跨度过长则需输入好几项基本信息才能调阅；各环节操作时间在查询项内得不到充分体现等。所以需要针对理赔业务的特点，重新开发一个信息系统，通过建立数据库，把所有业务处理过程中所需要的信息紧密关联起来，从而提高理赔服务的时效性，将合适的信息在合适的时间和合适的环节中体现出来，提高公司的工作效率和客户满意度。 2.系统需求分析 系统目标与需求分析 如何优化保险公司的业务流程，加快公司内部机构之间以及与公司外部的沟通对公司的工作效率有很大的影响。工作效率的提升必然会提高企业的效益，从而实现财务经营上的增收节支，同时，也会提高对客户的服务水平，增强客户的满意度和忠诚度。建设保险理赔业务处理系统的终极目标都是为了增强企业综合竞争力，从而赢得更多的客户，获得更大的市场份额。 新系统立足于保险公司理赔部，对客户、保单、报案、核赔和结案进行统一管理，最大限度地为公司员工的日常工作提供方便，使其可以方便快捷地进行保单、报案、查勘定损、核赔、结案等信息的录入、修改和查询，加快公司内部信息流动的速度；新系统的报表生成和打印功能相比较传统的处理方式可以节约大量的人力、物力等各方面资源，确保数据准确的同时可以提高辅助决策的科学性；新系统还应具有用户管理功能和数据备份和恢复功能，以保障用户信息的安全。总之，新系统应能解决传统处理方式下工作量大、步骤繁琐等问题，同时也能避免数据不一致和数据查询困难等问题的发生。 （1）保单信息管理 保单基本信息：客户初次投保时需要输入相关的保单基本信息，主要应包括新生成的保单编号、投保日期、起保日期、终止日期、业务员编号、争议处理、险类、销售渠道、应交保费。其中争议处理、险类、销售渠道有规定的种类，所以在系统设计时应考虑以下拉列表的方式实现选择；业务员编号应根据业务员信息的改变而自动查询并显示不同的信息。 标的信息：客户初次投保时，在输入完保单基本信息后，还应输入标的信息。标的信息是保单基本信息的明细，应用保单编号来标识，虽然表面上造成了数据库表的冗余，但却为保险行业系统的业务处理提供了方便，进行标的信息管理是调研分析的结果。标的信息还包括行驶证车主、被保险人与车辆关系等。 投保人信息：客户初次投保时需要输入的自身相关信息。 被保人信息：客户初次投保时需要输入的被保人相关信息。 （2）理赔部管理 业务员信息：需要输入的理赔部业务员的相关信息。 被保人信息：客户初次投保时需要输入的被保人相关信息。 （3）报案管理 报案信息录入：客户拨打报案电话后，由业务员输入有关报案信息，主要应包括：报案号、保单编号、出险日期、出险地点、投案人、投案方电话、报案时间、就诊医院。其中保单编号要在已有的保单编号中选择。 报案信息浏览：查看报案信息，并可以对报案信息进行删除或修改。 （4）查勘定损管理
信息系统密码管理规定 第一条为了加强风险管理,强化保密工作，提高公司信息系统得安全性，保障信息系统得正常运行以及业务 数据安全，防止黑客攻击与用户越权访问，防止 公司重要信息得丢失、泄漏与破坏,建立科学、规 范得信息系统密码管理规范,特制定本规定。 第二条本制度所指信息系统密码,包括以下几种类型： 1.公司所有业务系统普通用户密码（包括NC、即时通 讯、上网行为、邮箱、视频会议等业务登录密码）; 2.公司所有业务系统权限管理员与系统运维管理员密 码(包括业务系统、网站系统、邮箱系统、安全审计 系统、备份系统、虚拟化系统、防病毒安全系统、 视频会议系统、存储系统等后台管理密码）; 3.应用服务器管理密码（包括运行业务系统服务器、 网站服务器、邮件服务器、安全审计系统服务器、 备份系统服务器、虚拟化系统服务器、防病毒安全 系统服务器、存储设备等登录密码）； 4.系统数据库管理员密码; 5.其她网络应用及网络系统(路由器、交换机、上网行 为、ＶＰN等)管理员密码； 第三条应用系统服务器、数据库、网络系统，自身包含有完整得多级权限管理体系。这些系统得最高权限 分配得其她权限得密码,也需遵守本规定； 第四条公司业务系统普通用户得密码设置规范要求如下:
1.密码长度不得低于６位; 2.密码必须包含字母（a－z，A—Z）、数字（0-９）、 特殊字符(!#$%＾＆*)中得两种； 3.密码必须6个月更换一次,并且新密码不得与原密 码相同； 第五条对以下密码: 1.司所有业务系统权限管理员与系统运维管理员密 码； 2.应用服务器管理密码； 3.系统数据库管理员密码； 4.其她网络应用及网络系统管理员密码； 其设置规范,应符合以下要求： 1.密码不得低于8位； 2.密码必须包含大小写字母、数字及特殊符号； 3.密码必须每3个月更换一次，并且新密码不得与原 密码相同； 第六条信息系统密码设置规范得系统控制: 1.应用系统应控制密码得有效期，通过设置,强行要求 用户定期进行密码修改，减少密码被盗用得可能性； 2.用户密码唱得与编码规则限制。强行要求用户密码 符合长度与复杂性要求； 3.系统控制第一次登陆后必须马上更改初始密码； 4.设置用户密码输入错误次数.再密码错误输入三次 后，系统锁定登录用户。用火狐必须通知信息化部
信息系统帐户密码管理规 定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
信息 账 户、密码管理规定 1.目的： 为进一步加强与规范公司信息系统帐户、密码的管理，提高信息系统的安全性，避免 信息系统权限的滥用以及机密信息的泄漏，特制定本规定。 2.范围： 适用范围：本制度适用于国美电器有限公司信息系统平台上所使用的全部操作系统、应 用系统（包括但不限于邮件系统、OA系统、HR系统、NC系统、ERP系统等）以及各类网 络设备必须遵守本条例的规定。 发布范围：国美电器总部各中心、各大区所有人员。 3.名词解释： 信息系统帐户、密码：特指国美电器有限公司信息系统中所使用的各类用于系统身份识 别的账户及密码。 4.职责： 总部信息中心及分部IT部门： 总部信息中心负责规划和制定信息系统帐户、密码管理的相关流程和制度。 总部信息中心及分部IT部门负责信息系统帐户、密码的初始化生成。
总部信息中心信息安全部负责的制度的执行情况进行检查与监督。 其他部门及全体员工： 负责员工个人的系统帐户、密码的使用及管理，并对该帐户的所有行为负责。 5. 管理制度： 帐户、密码的管理： 信息管理中心信息安全部负责制定并管理信息系统账户密码管理制度、策略及具体落实。 信息系统账户、密码分为管理员账户、密码以及普通用户账户、密码两类。总部信息管理中心负责信息系统账户的命名、建立、分发以及初始密码的设置；信息管理中心信息安全部将负责对执行情况进行监督与复核。 总部信息管理中心授权各分公司、事业部系统部负责辖区内信息系统账户命名、建立以及分发工作，但必须遵守本条例的规定；总部信息管理中心信息安全部将进行不定期审计。 账户、密码的使用及维护： 网络设备、服务器设备以及应用系统的管理员账户（超级用户）由信息管理中心统一制定与分发，并授权相应的系统管理人员使用与维护，但必须遵守本条例的相关规定以及其他相关安全制度的要求，确保其安全性。 系统管理员账户（超级用户）的使用范围授权严格受限，所有系统中必须开启超级用户的使用日志审计功能。
编者按中国金融业发展相对滞后，原因是多方面的，有体制、观念、机制、 环境等，但不能忽视，传统的合规性监管、过于严格的金融管制、消极监管、 事后监管、忽视效率的监管等，已严重扼制了金融业的创新和发展的有效空间, 直接影响金融业整体效率的提高。如何使我国金融监管水平有一个质的飞跃，探索建立既要遵循市场经济规律和国际惯例，又要符合中国国情的监管体制， 切实做到完善监管理念、更新监管方式、提高监管效率，是摆在我们面前的紧 迫任务。本文作者的思考有一定的启发性。 金融监管的法律支持体系 金融监管的目的是防范金融风险发生，维护金融秩序稳定，保障金融体系 的运行安全，保护资产所有者的利益。金融监管的有效运行要有一个良好的金 融环境作条件，而这个条件能否具备则依赖T健全的金融法律体系。 我国虽然已出台了《中国人民银行法》、《商业银行法》、《保险法》、《证券法》等多部法律与法规，但只对金融机构市场准入有着严格的规定，金 融机构的市场退出存在着严重的法律缺位。当金融机构监管的某一环节处于法 律的真空状态，而金融机构风险暴露时，央行的监管无法可依，只能借助强制 性行政干预来解除金融风险，1997年海口城市信用社因挤兑出现支付困难时强制由海南发展银行托管乃至兼并一案仍历历在目。要改变这一局面我们现阶段 必须加强监管的法制化建设，完善金融监管的法律支持体系。 1、尽快完善主体法律。目前耍抓紧修改、整理和完善《人民银行法》、《商业银行法》、《保险法》、《担保法》和《证券法》等金融法规；尽早出 台银行、证券和保险三大监管法规和金融机构市场准入退出（破产）法规，包 括《金融机构接管法》、《金融机构破产法》、《金融机构临时性支付风险管 理法》、《金融机构兼并收购管理办法》等；制定《信贷资产保全法》和《外 资金融机构法》，按国际资本充足率框架，制定资本充足率的监管框架，从而
学校代码：课程设计 保险理赔业务管理信息系统的分析与设计报告 姓名： 学号： 学院： 年级专业： 完成日期：2016年5月29日
目录 1概述 (1) 1.1系统开发背景 (2) 1.2系统目标和开发可行性 (2) 1.2.1系统目标 (2) 1.2.2系统开发的可行性分析 (3) 2 系统需求分析 (4) 2.1组织结构分析 (4) 2.2理赔系统业务流程分析 (5) 3 系统结构设计 (6) 3.1系统功能模块划分 (6) 3.2系统软硬件配置及数据库系统设计 (7) 3.2.1系统软硬件配置 (7) 3.2.2数据库系统设计 (7) 4系统数据库及数据结构设计 (8) 4.1基本表结构 (8) 4.2输入设计 (8) 3.3输出设计 (8) 5系统实施案 (9) 5.1系统切换案 (9) 5.1.1系统部署 (9)
5.1.2应用部署 (9) 5.1.3数据迁移案 (9) 5.1.4应急案 (9) 5.2人员培训案 (9) 5.3系统开发与实施进度图 (11)
1概述 保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。保险理赔业务信息是管理工作中至关晓红要的工作组成部分，是保险理赔业务管理信息系统的处理对象。保险理赔信息的管理是按其形成和使用规律，运用一系列的网上技术手段，把保险理赔业务中各个环节产生的信息资源进行收集、整理、加工、统计、分析及推理，从而得出有利于今后的理赔业务工作的新信息。保险理赔已经成为当今社会存在的一种很健全的制度，保险理赔可以让个人和集体的损失降到最低能让生活和生产持续不断的进行下去，理应重视保险理赔的发展，这也成了开发保险理赔管理信息系统的必要性。并且在与国外保险公司相比的情况下年国公司在理赔信息技术的应用面还存在较大差距，开发保险理赔业务管理信息系统也为保险理赔业务提供配套的网络支持。 随着信息技术的发展，利用信息技术对基层保险公司进行信息建设，促进基层公司业务和管理协调发展，已成为保险公司信息化发展向。传统的手工单证归档管理和手工操作计算机签保单的模式，已不适应现代保险发展的需要。对保险信息进行信息化管理，对于保险公司提高管理水平、提升其综合竞争实力、提高保险行销人员的业务素质等面都具有重要的现实意义和使用价值。 1.1开发背景 随着我国的入世以来，国保险公司将和国外保险公司在相同条件下进行公平竞争。这就要求保险公司充分利用现代科学技术，加强网络信息资源的运用和管理，提高保险公司的竞争力。保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任,由以往的a、立案查勘；b、审核
信 息系统密码管 理规定 为了加强风险管理，强化保密工作，提高公司信息系统的安全性, 保障信息系统的正常运行以及业务数据安全，防止黑客攻击和用户 越权访问，防止公司重要信息的丢失、泄漏和破坏，建立科学、规 范的信息系统密码管理规范，特制定本规定。 员密码; 应用系统服务器、数据库、网络系统，自身包含有完整的多级权限 管理体系。这些系统的最高权限分配的其他权限的密码，也需遵守 本规定; 密码必须包含字母（a-z,A-Z ））数字（0-9 ）、特殊字符（！@#$%八& 中 的两种; 第一条 第二条 本制度所指信息系统密码，包括以下几种类型: 1. 公司所有业务系统普通用户密码（包括 NG 即时通讯、上网行为、邮 箱、视频会议等业务登录密码） 2. 公司所有业务系统权限管理员和系统运维管理员密码（包括业务系统、 网站系统、邮箱系统、安全审计系统、备份系统、虚拟化系统、防病毒 安全系统、视频会议系统、存储系统等后台管理密码） 3. 应用服务器管理密码（包括运行业务系统服务器、网站服务器、邮件服 务器、安全审计系统服务器、备份系统服务器、虚拟化系统服务器、防 病毒安全系统服务器、存储设备等登录密码） 4.系统数据库管理员密码; 5. 其他网络应用及网络系统（路由器、交换机、上网行为、 VPN 等）管理 第三条 第四条 公司业务系统普通用户的密码设置规范要求如下: 1. 密码长度不得低于6位; 2.
3.密码必须6个月更换一次，并且新密码不得与原密码相同; 第五条对以下密码: 1. 司所有业务系统权限管理员和系统运维管理员密码; 2. 应用服务器管理密码; 3. 系统数据库管理员密码; 4. 其他网络应用及网络系统管理员密码; 其设置规范，应符合以下要求: 1.密码不得低于8位; 2.密码必须包含大小写字母、数字及特殊符号; 3.密码必须每3个月更换一次，并且新密码不得与原密码相同; 第六条信息系统密码设置规范的系统控制: 1.应用系统应控制密码的有效期，通过设置，强行要求用户定期进行密码 修改，减少密码被盗用的可能性; 2.用户密码唱的和编码规则限制。强行要求用户密码符合长度和复杂性要 求; 3.系统控制第一次登陆后必须马上更改初始密码; 4.设置用户密码输入错误次数。再密码错误输入三次后，系统锁定登录用 户。用火狐必须通知信息化部门解除锁定。 第七条公司引进、购买或者自主幵发的所有业务系统，均按照本办法第六条的要求，完善密码管理功能模块。 第八条所有业务系统各类用户可自行修改密码。密码应妥善保管，不得公幵或告知他人。如果遗忘，应及时联系信息化相关管理人员重新设 置。 第九条信息系统服务器操作系统管理员、系统数据库管理员和公司网络服务器管理员密码应由不同人员分别掌控。
体系文件描述 质量体系文件构成： 第一层质量手册 第二层程序文件 第三层管理文件、技术文件、质量计划、作业指导书 第四层质量记录表格 质量手册：质量手册是证明或描述质量体系的主要文件；质量手册规定质量基本结构，是实施和保持质量体系应长期遵循的文件；质量手册至少应包含组织的质量方针和对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述； 程序文件：程序是为完成某项活动所规定的方法；描述程序的文件称为程序文件；质量体系程序文件对影响质量的活动做出规定；是质量手册的支持性文件；应包含质量体系中采用的全部要素的要求和规定；每一质量体系程序文件应针对质量体系中一个逻辑上独立的活动。 管理文件：公司各项管理制度、规定、办法、导则、细则等。 技术文件：包括产品实现所需的产品技术标准、检验标准、产品实现的工艺流程，指标、卡片、手册、说明书、图纸等。 质量计划：质量计划是针对某项产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件；质量计划是为达质量目标所进行的筹划安排，质量计划总是针对一定的目标，如合同、项目或产品的特定要求。 作业指导书：作业指导书是指为保证过程的质量而制订的程序；作业指导书也是一种程序，只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动；作业指导书是质量体系程序文件的支持性文件。作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。内容包括：用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书。
质量记录：为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。质量记录为证明满足质量要求的程度或为质量体系的要素运行的有效性提供客观证据。质量记录的某些目的是证实、可追溯性预防措施和纠正措施。 外来文件：包括行业文件、外来法律、法规、规范。
管理信息系统 第一章当今全球商业中的信息系统 1.互补性资产是指确保基本投资获得价值的资产。如要实现汽车价值，就需要大量互补性资产投资，注入高速公路、马路、加油站、维修设施，以及制定标准和管理司机的一套法律规范体系等。 2.商业模式描述的是企业如何通过生产、运输和销售产品或服务创造财富。 3.业务流程是指组织按照时间顺序开发的逻辑上相关的一系列任务和行动，以产生特定的业务结果以及组织与协调业务活动的特定方式。 4.信息系统如何转变业务，与全球化的关系是什么？ 答：电子邮件、网络会议、智能手机和平板电脑已成成为开展商务活动的基本工具。信息系统是快节奏供应链的基础。互联网让许多企业实现了在线采购、销售、广告和收集客户反馈。通过核心业务流程的数字化，组织均正在逐渐演化成数字化公司，努力试图变得更有竞争力和富有效率。互联网让我们可以大大降低生产、采购成本，可以在全球范围内销售产品，从而刺激了全球化发展。信息系统发展的新趋势包括：新兴的移动数字平台、在线的软件即服务（SaaS）和云计算等。 5.什么是互补性资产？为什么互补性资产在确保信息系统提供给组织真正的价值上是必不可少的？ 答：为了从信息系统中获得有意义的价值，组织在投资技术的同时必须辅以对组织和管理方面的互补性资产投资。这些互补性资产包括新的业务模式和业务流程、组织文化和管理行为、合适的技术标准、规则和法律等。当企业投资新的信息技术时，企业除非进行适当的管理和组织变革以支持该技术，否则不太可能获得高回报。 6.管理信息系统是什么？为什么做服务？是哪两个学科交叉结合的？依赖于什么学科发展？ 答：信息系统：从技术的角度看，信息系统从组织内外部手机、储存和分发信息，以支持组织的各项职能和决策、沟通、协调、控制、分析和可视化。信息系统通过三个基本活动——输入、处理和输出，将原始数据转化为有用的信息。从业务角度看，信息系统是为公司创造价值的重要手段，是一系列获取、处理和分发信息的增值活动的一部分，管理者可利用这些信息改善决策制定，提升组织绩效，最终提升公司的盈利能力。是应对公司面临的问题或挑战的解决方案，包含管理、组织和技术三个维度要素。（信息系统的管理要素涉及领导力、战略和管理行为等方面的内容，信息系统的技术要素包括计算机硬件、软件、数据管理技术和网络/通信技术（包括互联网），信息系统的组织要素涉及如组织层次、职能分工、业务流程、文化和政治利益团体等内容） MIS是对企业和管理中信息系统的研究。MIS在解决信息系统开发有关的问题之外，还要处理公司内管理者和员工使用信息系统，以及信息系统应用的影响问题。MIS这一术语也可指为中层管理服务的一类特定的信息系统。MIS 为中层管理人员提供关于组织当前运行情况的报告，中层管理人员使用这些信息来监督和控制业务，并预测未来的绩效等。MIS通常回答的是常规性问题，这些问题通常都是预先设定，并有一套预先确定的程序来解答的。 管理信息系统是管理学和计算机科学交叉结合的。由于信息系统研究涉及技术和行为学
密码使用管理规定 Prepared on 22 November 2020
密码管理制度 一、目的 为确保本单位网络和信息系统的安全平稳运行，保障数据信息安全，特制订此管理制度。 二、适用范围 本制度适用本单位所有工作人员。 三、管理规定 1、本单位计算机登陆帐号、密码管理工作由技术部负责。 2、本管理制度所称的帐号、密码，是指登陆各应用系统、网络设备等各类 计算机软件、硬件系统的用户名和密码。 3、所有人必须提高安全认识，帐号和密码由用户自行保留，不得泄漏或转 借他人使用，不得借用他人帐号；不得利用帐号、密码从事破坏计算机软件系统、硬件系统的活动。 4、各类帐号的密码设置使用如下规则： 、密码字应超过8个字符； 、密码字应由字母和数字组成，重要帐号不要使用仅由字母或者数字组成的口令字； 、避免使用姓名、生日以及其他常用的密码； 5、对网络管理员、系统管理员和系统操作员所用密码需部门负责人在场时 由系统管理员记录封存，由技术部负责保存。
6、技术部有权力检查封存密码的有效性。检查时须由部门负责人启封，并由系统管理员登陆验证。 7、密码及口令要定期更换（视网络具体情况），口令更换周期不得长于三个月，更换后系统管理员要销毁原记录，将新密码或口令记录封存。 8、如发现密码及口令有泄密现象，系统管理员要立刻报告技术部负责人，同时要保护好现场并记录，需接到上级批示后再更换密码和口令。 9、遇到安全问题时，及时汇报上级领导，采取措施及时解决。 10、任何人不得利用各种网络设备或软件技术从事用户帐户及密码的侦听、盗用活动，该活动被认为是对网络用户权益的侵犯。 11、网络管理员、系统管理员、操作员调离岗位后一小时内由部门负责人监督检查更换新的密码； 12、侦听、盗用行为一经查实，将提请给予行政处分；行为恶劣、影响面大、造成重大损失的，依法交由公安部门处理。
信息 账 户、密码管理规定 1.目的： 为进一步加强与规范公司信息系统帐户、密码的管理，提高信息系统的安全性，避免 信息系统权限的滥用以及机密信息的泄漏，特制定本规定。 2.范围： 2.1适用范围：本制度适用于国美电器有限公司信息系统平台上所使用的全部操作系统、 应用系统（包括但不限于邮件系统、OA系统、HR系统、NC系统、ERP系统等）以及各类网 络设备必须遵守本条例的规定。 2.2发布范围：国美电器总部各中心、各大区所有人员。 3.名词解释： 3.1 信息系统帐户、密码：特指国美电器有限公司信息系统中所使用的各类用于系统身份 识别的账户及密码。 4.职责： 总部信息中心及分部IT部门： 4.1总部信息中心负责规划和制定信息系统帐户、密码管理的相关流程和制度。 4.2总部信息中心及分部IT部门负责信息系统帐户、密码的初始化生成。
4.3总部信息中心信息安全部负责的制度的执行情况进行检查与监督。 其他部门及全体员工： 4.4负责员工个人的系统帐户、密码的使用及管理，并对该帐户的所有行为负责。 5. 管理制度： 5.1帐户、密码的管理： 5.1.1 信息管理中心信息安全部负责制定并管理信息系统账户密码管理制度、策略及具体落实。 5.1.2 信息系统账户、密码分为管理员账户、密码以及普通用户账户、密码两类。总部信息管理中心负责信息系统账户的命名、建立、分发以及初始密码的设置；信息管理中心信息安全部将负责对执行情况进行监督与复核。 5.1.3 总部信息管理中心授权各分公司、事业部系统部负责辖区内信息系统账户命名、建立以及分发工作，但必须遵守本条例的规定；总部信息管理中心信息安全部将进行不定期审计。 5.2账户、密码的使用及维护： 5.2.1 网络设备、服务器设备以及应用系统的管理员账户（超级用户）由信息管理中心统一制定与分发，并授权相应的系统管理人员使用与维护，但必须遵守本条例的相关规定以及其他相关安全制度的要求，确保其安全性。 5.2.2 系统管理员账户（超级用户）的使用范围授权严格受限，所有系统中必须开启超级用户的使用日志审计功能。
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。（共10分） 2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库 主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。（共15分） 3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。“售书”的流程：顾客选定书籍后，收 银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离 书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程：
进书数据流程：
售书数据流程： 4.背景 报损处理，即这些货品清除出库房。具体报损流程如下：
5. 工具等产品，其流程描述如下： 库存台账并记录出库流水账。 （1）根据以上描述，绘出生产资料“出库”的业务流程图。（10分）（2）根据上题的业务流程绘出生产资料“出库”的数据流程图（5分）
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 信息系统权限管理制度(2020 年) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
信息系统权限管理制度(2020年) 为了医院信息管理系统数据的安全管理，避免操作权限失控,并防止一些用户利用取得的权限进行不正确的操作，特制定医院信息管理系统权限管理制度，对各科室工作人员操作医院信息管理系统进行严格的管理，并按照各用户的身份对用户的访问权限进行严格的控制，保证我院信息管理系统的正常运转，特制定本管理制度。 一、总则 1.1用户帐号: 登录信息系统需要有用户帐号，相当于身份标识，用户帐号采用人员工号的编排，规则如下： （1）采用员工工号编排。 工号以人事部按顺序规定往后编排提供信息科。 1.2密码： 为保护信息安全而对用户帐号进行验证的唯一口令。
1.3权限： 指在信息系统中某一用户的访问级别和权利，包括所能够执行的操作及所能访问的数据。 二、职责与分工 2.1职能部门： (1)权限所有部门：负责某一个模块的权限管理和该模块的数据安全； a.财务处负责财务收费系统和部分资产系统权限； b.护理部负责病区护士管理系统权限； c.医务部负责医生工作站管理系统的权限； (2)负责指定一个部门权限负责人（建议为科室负责人），对涉及本部门负责权限的新增，变更，注销进行签字审批； (3)本部门人员申请本部门负责权限，需要部门权限负责人签批，签批后由系统管理员设置； 2.2单位权限负责人 (1)负责签批部门间的权限的授予；
业务管理系统简介 业 务 管 理 系 统 简 介 信息中心 二○○二年十一月十九日
目录 第一章系统介绍5 一、系统登录界面5 二、要紧系统功能菜单介绍5 三、系统要紧工具条介绍7第二章业务处理9 一、我的供货商9 二、我的商品10 三、外销合同10 四、代理协议12 五、限额申请表13 六、收购合同（购销合同）14 七、核销单申领15 八、业务付款联系单16 九、托办单17 十、报关发票19 十一、报关装单19 十二、进仓单19 十三、发货单19 十四、银行水单认领19 第三章其他类输入、查询21 一、EMS封面打印21 二、交易会样品表21 三、对外付款申报单21 四、海外电汇申请书21 五、出境报检单21 六、办公自动化21
七、出口旬报查询21 八、运价查询。22 九、EMAIL！传真（可供查询和发送格式化传真）22第四章单证制单23 一、结汇发票23 二、结汇装单23 三、其他单证23 第五章储运治理24 一、报关单24 二、物资明细单24 三、联运托付书24 四、报关托付书25 五、汽运通知单25 六、核销单治理25 七、进仓出运单25 八、提单26 九、出运动态登记26 十、海运运费表26 十一、报关单统计26 第六章总经理查询28 一、查询（业务数据）28 二、查财务数据29 第七章综合部室功能31 一、财务中心31 二、信息中心31 三、办公室（子公司）32 四、人秘部32 五、行政部32 六、财务税核（财务中心子部室）32
第八章系统菜单34 一、密码修改。34 二、退出。34 附件一：用电脑收发国际国内传真操作讲明书35 一、发送传真35 二、收取传真36
1.0目的 为了确保网络安全运行，阻止黑客攻击或非法用户越权防问，防止敏感信息的丢失、泄漏或破坏，保证公司的利益。 2.0适用范围 本规范适用于公司所有应系统、网络设计以及网络终端的密码管理。 3.0定义 4.0职责 4.1 IT部：IT部负责本规范的制定和维护；IT负责本规范的执行与监督。 5.0规范内容 5.1每个系统管理员、维护人员或用户的帐号和密码必须是一一对应的。 5.2 密码最长期限：密码的有效期限根据系统特点在系统内设置，当密码的使用时间达到 或超过此期限时，系统会自动要求用户更改密码。用户应及时按提示更改密码，否则 系统会将用户账号锁定。 5.3强制密码历史：密码不应与原有密码相同，否则就失去了密码期限限制的作用。域用 户只有在更改过3次密码后，才能再次使用以前的密码,但不可使用IT部门交付的初 始密码 5.4 密码最小长度：密码最小长度为6位字符,系统管理员和系统维护人员的密码长度至少 为8位字符。 5.5密码复杂性要求密码至少应包括以下四种字符中的3种：
5.5.1大写英文字符 5.5.2小写英文字符 5.5.3阿拉伯数字 5.5.4特殊符号(如!/$/#/%等) 5.6用户密码不能包含用户名称中的3个或3个以上字符。 5.7以下情况发生后，帐号将被锁定: 5.7.1连续五次输入错误的密码后； 5.7.2超过密码最长期限仍未更改密码； 5.7.3计算机黑客攻击。 当出现用户账号被锁定的提示时，用户应联系IT部处理。 5.8 每个密码所有者都应该确保密码不被他人所知，一旦密码被他人获得，应及时更改密 码或者通知IT部处理。 5.9Active Directory的Administrator用户必须在改名后，由风控组系统管理员保管， 各系统管理员在日常工作使用各自的授权用户名。 6.0 相关表单 7.0附则 本办法由IT部拟定并负责解释，经EMT审批后下发实行。 8.0附件 无
1项目管理体系的组成 项目管理体系是指构成项目管理功能的各要素的集合，项目管理体系可以从多个视角和多个角度来划分其内容，比如项目管理系统包含七个部分，人的因素、文化、方法、组织、控制、计划、信息等。 但是从应用层面，站在企业管理者的角度来看，笔者认为，一个较为完整的项目管理体系要包含以下5个方面的内容： 1、项目管理的体制：即定义出从高层到执行层，从一线的项目执行部门到后台的人、财、物的支撑部门，在项目管理活动中的任务和职能。 2、项目管理的规范：即立项和启动、项目计划、项目执行与监控、项目评估的流程、制度、规定等等。 3、项目考核与绩效考核的关系：考核范围、考核形式、考核结果运用。 4、项目管理平台建设：目的和作用。 5、项目管理改进路线：近期目标和长远目标。 唯有定义清楚这五部分的内容，项目管理体系才不会只是浮在纸面上，才有“落地”实现的可能。 2 项目管理体制 2.1什么是体制？ 体制这个词汇，主要用于国家机关和事业单位，特指国家机关，企事业单位的机构设置，隶属关系和权利划分等方面的具体体系和组织制度的总称。如经济体制则是指具体的组织，管理和调节国民经济运行的制度，方式，方法的总称。 将这个词套用在项目管理体系中，反映了项目管理组织的角色划分以及相应的职责和职能。从上至下，管理项目的基本方式和方法。 具体来说，项目管理体制应该能体现项目管理的方针政策、人员的组织及其职责、人员培养机制等。 企业一般会有一份文件来说明其项目管理体制，是企业实行项目管理的总则，这份文件可能叫《项目管理办法》，《项目管理方针政策》等等。 2.2 不同的项目管理体制 体制的核心是组织形式，项目管理组织，正如已经被总结出的三种项目组织：职能式、矩阵式、和项目式，笔者曾经在多家企业工作过，经历了这三种全部不同的体制，深有体会。 1、职能式：所谓职能式在我看来，就是没有明 确的项目经理。所有的工作，无论是项目的，还是非项目的工作，都在一个部门完成。如果有项目，部门经理、甚至更高级的领导才真正对项目负责。但是由于他们不会只负责一个项目，所以实际上项目管理是很弱的。我曾在一家企业应聘PMO总监，老板的目的是希望变革项目管理的体制。因为很有意思，这家企业规模虽然不大，项目管理却处于“自治”的模式，每个业务部门的项目流程、人员组成方式、考核方式均不同。名义上有项目经理，但是实际上这些项目经理根本就管不了什么事，一切都是“部门主任”说了算，而公司层面并没有专职的项目管理人员，说是老板在管，而老板管从某种程度上来说就等于无人管。项目做得是乱七八糟，所以老板受不了了。 不过，职能式最大的好处就是员工归属感强，因为有没有项目，项目做得好不好，似乎都不影响员工的收益和地位。 2、矩阵式：有的企业，专业分工很细致，一个部门负责一个项目全生命周期中某一阶段的工作。项目必得经过多个部门的传递才能完成。比如一个信息化产品和服务项目，从合同签订开