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电信CDMA专业试题库

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一、单选题(共60题)

1、地球大气层中,距离地球表面由近到远依次为()。

A、对流层→平流层→电离层

B、平流层→对流层→电离层

C、电离层→平流层→对流层

D、电离层→对流层→平流层

2、自由空间传播模型适用范围为()。

A、接收机与发射机之间存在直达路径,且无反射路径的场合;

B、市区;

C、郊区

3、实际的无线网络中,()不是无线电波的传播方式。

A、反射

B、绕射

C、衰落

D、散射

4、由于高速移动时发生频率高低变化的现象称为:()

A、瑞利衰落

B、莱斯衰落

C、多径效应

D、多普勒效应

5、经典传播模型中实用于150-1500 MHz 宏蜂窝预测,适用于800-2000MHz 城区、密集市区环境预测;适用于1500-2000 MHz 宏蜂窝预测。()

A、Okumura-Hata、Walfish-Ikegami、Cost231-Hata;

B、Cost231-Hata、Walfish-Ikegami、Okumura-Hata;

C、Walfish-Ikegam、Okumura-Hata、Cost231-Hata。

6、天线隔离需要考虑以下干扰()。

A、杂散干扰;

B、互调干扰;

C、阻塞干扰

D、以上都是;

E、A和B

7、正常情况下,天馈系统驻波比应该在以下范围内()。

A、0

B、1< VSWR<1.5

C、1< VSWR<2

D、2< VSWR<3

8、基站输出功率20W,对应为()dBm。

A、33

B、40

C、43

D、46

9、下面的标准哪些不是ITU通过的3G标准?()

A、WCDMA;

B、CDMA2000;

C、TD-SCDMA;

D、IS-95

10、深圳CDMA移动通信系统工作在()频段。

A、VHF;

B、UHF;

C、EHF;

D、SHF

11、CDMA2000不支持什么帧长?()

A、5ms;

B、10ms;

C、20ms;

D、40ms;

E、80ms;

F、100ms

12、关于CDMA2000系统的空中接口特性,不正确的描述是()。

A、空中接口采用cdma2000,兼容IS-95

B、信号带宽为N×1.25MHz(N=1,3,6,9,12)

C、码片速率为N×1.2288Mchip/s

D、基站不需要GPS/GLONASS同步方式运行

E、采用卷积码和Turbo码的编码方式

13、对于IS2000协议,以下那种说法正确()。

A、IS2000-4是对物理层标准的描述,主要包括空中接口各种信道的调制结构和参数,是整个标准中关键的部分;

A、I S2000-2是对cdma2000第二层标准中的媒体接入控制层(MAC)子层的描

述;

B、I S2000-3是对cdma2000第二层标准中的链路接入控制层(LAC)子层的描

述;

D、IS2000-5是对cdma2000高层(L3)信令标准的描述。

14、CDMA2000系统中,移动台初始化子状态不包括()。

A、确定系统子状态

B、导频信道捕获子状态

C、同步信道捕获子状态

D、系统接入子状态

15、CDMA系统中,关于Rake接收机的功能,描述不正确的是()。

A、把多径信号分离

B、将分离后的多径信号合并获得更强的合并信号

C、化信号干扰为信号增益

D、加大基站发射功率

16、下面关于PN码在CDMA中的应用不正确的描述是:()

A、长码在反向业务信道中用于对业务信道进行扰码;

B、长码在反向信道中作为移动台的标识,用作直接扩频序列,每个用户占用一

个相位;

C、短码在前向信道中用作标识基站,进行正交调制,不同的短码相位对应于不

同基站;

D、短码在反向信道中均为0偏移,用于正交调制。

17、关于CDMA系统站址选择,不正确的说法是()。

A、城区在电磁波传播、站址选择、基站间距等条件方面通常会有更多的制约因

素,一般从最密集的城区开始系统规划和站址选择

B、应尽量选择在高处建站以达到广覆盖目的,节约网络建设成本

C、站址选择需要保证重点区域的覆盖

D、避免在干扰源附近建站

18、引起基站覆盖范围小的可能原因有()。

A、基站发射功率变低

B、基站接收灵敏度变差

C、地理环境的改变

D、以上都是

19、不会影响反向链路覆盖的因素有()。

A、基站静态接收灵敏度与多径接收灵敏度

B、天线分集增益

C、移动台接收灵敏度

D、基站天线增益和挂高

20、下面关于前向功率控制的描述不正确的有:()

A、IS95A只采用基于测量报告的功率控制。

B、在CDMA2000系统中,只有快速功率控制方式。

C、在测量报告的功率控制方式上,IS95B增加了采用EIB功率控制。

D、为了更有效的前向功率控制,CDmA2000采用快速功率控制。

21、CDMA系统中,关于反向功率控制描述正确的是()。

A、开环控制决定移动台的初始发射功率

B、开环控制精确调整移动台的发射功率

C、闭环控制决定移动台的初始发射功率

D、以上都不对

22、手机在()消息中得到本载频配置的寻呼信道数目(PAGE_CHAN)。

A、CCLM

B、APM

C、SPM

23、CGI 小区全局识别的表示方法为()。

A、C GI = MCC + MNC + LAC + CI

B、CGI = MNC + MCC + LAC + CI

C、CGI = MCC + MNC +CI + LAC

D、CGI = MCC +LAC + MNC+ CI

24、CDMA2000-1X系统中,以下哪个信道专用来传输数据业务()。

A、F CH基本信道

B、S CH补充信道

C、BCCH广播信道

D、QPCH快速寻呼信道

25、以下没有做为扩频码使用的是()。

A、WALSH 码

B、M序列

C、GOLD码

D、Turbo码

26、安装GPS/GLONASS天线时,天线竖直向上的视角应大于()。

A、90°

B、120°

C、180°

27、关于各种应用场景的天线选型原则,下列说法不正确的是()。

A、隧道覆盖方向性明显,一般选择窄波束定向天线,例如水平波束宽度 55°的

对数周期天线/八木天线或水平波束宽度 30°的平板天线;

B、在山上建站,需覆盖的地方在山下时,一般选用具有零点填充和预置电下倾

的天线。对于预置下倾角的大小视天线挂高与需覆盖区域的相对高度作出选择;

C、密集城区站址分布较密,要求尽量减少越区覆盖,减少导频污染,因此从方

便控制干扰的角度出发,建议选择高增益天线。

28、在以下电调天线和机械天线的比较中,说法不正确的有:()

A、电调天线在增大天线下倾角度过程中,天线方向图基本保持不变。而机械天

线在增大天线下倾角度过程中, 天线方向图会随着下倾角的增大而产生一定程度的改变

B、一般情况下电调天线的三阶互调指标要优于机械下倾天线

C、电调天线调整倾角的步进度数为0.2度,而机械天线调整倾角的步进度数为

1度,因此电调天线的精度高,效果好

29、关于天线支架安装,下面说法不正确的是()。

A、天线支架安装平面和天线桅杆应与水平面严格垂直

B、天线支架伸出铁塔平台时,应确保天线在避雷针保护区域内,同时要注意与

铁塔的隔离。避雷针保护区域为避雷针顶点下倾25°范围内

C、天线支架的安装方向应确保不影响定向天线的收发性能和方向调整

30、更软切换和软切换的区别在于()。

A、更软切换发生在同一BTS里,分支信号在BTS做最大增益比合并

B、更软切换发生在同一BSC里,分支信号在BSC做最大增益比合并

C、更软切换发生在同一BTS里,分支信号在BTS做选择合并

D、更软切换发生在同一BSC里,分支信号在BSC做选择合并

31、CDMA系统中,更软切换与软切换相比,没有占用的资源是()。

A、PA的功率

B、Walsh码资源

C、信道资源

32、以下哪种说法不正确?()

A、PILOT_INC越大时,可用导频相位偏置数越少

B、PILOT_INC越大时,可用导频相位偏置数越多

C、采用同一PN偏置的其它扇区对当前扇区的干扰应低于某一门限

D、PILOT_INC越大时,剩余集中的导频数目越少

33、SRCH_WIN_A是用于()的搜索窗。

A、相邻集

B、激活集

C、剩余集

D、候选集

E、A和B

F、B和D

34、Agilent的路测数据形成的是后缀为()的文件。

A、.sd5

B、.oif

C、.txt

D、.cdm

35、关于位置区规划,以下哪些是不正确的()。

A、应该利用当地的地理环境,将位置区的边界尽量放在无人或者少人区域;

B、为减少寻呼信道的容量,位置区划分得越多越小越好;

C、进行位置区规划时,需要考虑后期网络扩容需求的影响;

D、同一扇区不同载频归属于同一个位置区。

36、位置登记时,由BSC都会向MSC发起()。

A、REGNOT (MIN、ESN、MSCID)

B、LOCATION UPDATE ACCEPT

C、LOCATION UPDATE REQ消息

37、关于手机注册的控制参数主要在()中。

A、接入参数系统消息

B、邻区列表系统消息

C、CDMA信道列表系统消息

D、同步信道系统消息

E、系统参数消息

38、当NID取()时,则表示在该SID所标识的基站下,移动台均不处于漫游状态。

A、0

B、65535

C、1

D、65534

39、在接入参数系统消息中,没有包含的字段有()。

A、T_ADD

B、ACC_TMO

C、INIT_PWR

D、NUM_STEP

40、话音业务中,A口SERVICEOPTION值不包括()。

A、13K

B、8K

C、EVRC 13K

D、EVRC 8K

41、CDMA系统中,BSC之间的接口是()。

A、A1A2

B、A3A7

C、A8A9

D、A10A11

42、在接入参数系统消息中,ACC_TMO(响应超时时间)字段为4,对应手机等待基站的响应时间为()ms。

A、350

B、500

C、420

D、480

43、接入信道前导长度PAM_SZ在()系统消息里下发。

A、SPM

B、SCHM

C、APM

D、NLM

44、以下选项中,()不属于鉴权参数。

A、A-Key

B、SSD

C、RAND

D、ACCDEN

45、一般业界对于多长的短消息走业务信道()。

A、50字节

B、32字节

C、16字节

D、20字节

46、没有在寻呼信道上发送的消息是()。

A、总体(开销)消息(NLM、CCLM、SPM、ESPM、APM)

B、GPM(包括短GPM)

C、非时隙消息(OM、CAM、DBM)

D、HDM(切换指示消息)

47、以下消息中,不是在业务信道上发送的消息为()。

A、In-traffic System Parameters Message

B、Neighbor List Update Message

C、Extended Neighbor List Update Message

D、Global Service Redirection Message

48、CDMA系统中,功率控制的作用包括()。

A、提高系统软容量

B、克服远近效应

C、降低干扰

D、延长手机待机时间

E、以上都是

49、反向闭环功控的开始点是()。

A、R-TCH preamble Msg

B、F-Channel Assignment Msg

C、Ms Ack Order Msg

D、B s Ack Order Msg

50、CDMA网络中,移动台M正处于两路软切换状态,服务小区为小区A、B。某一时刻,小区A发送功控指令要求移动台M提高发射功率,同时小区B发送指令要求移动台M降低发射功率,此时移动台M将会()。

A、提高发射功率

B、降低发射功率

C、保持原发射功率不变

D、说不清

51、移动台在开环功控过程中,根据在选定频点上的()功率来调整它自己的发射功率。

A、总的接收功率

B、导频信道功率

C、导频、同步和寻呼信道上的总功率之和

D、业务信道上的功率

52、在中兴公司的后台操作维护系统中,()级告警最为紧急,必须马上处理。

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

53、中兴公司设备的话务统计系统中,对于语音异常释放原因值的统计包括有(

)。

A、反向删除帧过多

B、交换侧异常释放

C、与层3握手超时

D、MSC发起复位地面链路

E、以上都包含。

54、()不会导致业务信道拥塞。

A、系统容量不够;

B、干扰

C、切换参数设置不合理

D、公共信道功率分配不足

E、软切换比例过高

55、主分集RSSI的不平衡,会产生的影响包括有()。

A、空间分集性能下降或不起作用

B、影响基站对移动台反向信号的解调

C、手机容易耗电

D、以上都是

E、A和B

56、CDMA网优过程中,我们发现小区A越区覆盖情况严重,下列措施中不能减小小区A覆盖范围的是()。

A、加大小区A天线下倾角

B、减小小区A导频功率

C、降低小区A天线高度

D、提高小区A天线高度

57、假设在前反向链路中,反向链路覆盖受限,则可以对此进行改善的方法是(

)。

A、基站端由两天线分集接收改为单天线接收

B、更换低增益天线

C、增加塔放

D、加大手机发射功率

58、与掉话不同,一次正常的呼叫终止需要终止呼叫一方发出指令()。

A、Release Order

B、CM Service Request

C、Assign Complete

59、关于无线通信系统出现通话杂音,以下说法不正确的是()。

A、通话杂音的出现跟干扰,包括外来电磁干扰,导频污染等干扰有关

B、手机所处区域信号覆盖太差会导致通话杂音

C、E VC处理模块的问题会导致杂音

D、杂音跟网络侧的E1质量无关

60、关于寻呼响应率,下面的()说法错误。

A、寻呼响应率的高低影响来话接通率高低。

B、如果网络覆盖不良,将直接造成寻呼响应率降低。

C、网络的话务负荷跟寻呼响应率无关。

二、判断题(共45题)

1、TDMA是将不同时段的业务信道分配给不同的用户;FDMA是将不同频段的业务信道分配给不同的用户;而CDMA就是指用户在同一时间、同一频段上根

据编码获得业务信道。()

2、在CDMA标准频谱内,频率增加,穿透损耗增大。()

3、自由空间传播损耗与频率成正比,与传播距离平方成反比。()

4、慢衰落电场强度概率密度函数服从高斯分布。()

5、在广覆盖时,如沙漠或海面,电波直射距离很远,此时需要考虑地球曲率的影响。()

6、同一无线通信系统的收发信机有隔离度要求,不同系统间则没有要求。(

7、CDMA系统的扩频信号带宽为1.2288 MHz。()

8、IS-95中,信号调制过程中采用块交织打乱数据流的顺序,目的是抵抗慢衰落。()

9、Turbo码性能明显优于卷积码,可以达到逼近信道极限的效果,在cdma2000系统中主要用于数据业务的编码,用于提高数据业务的效率。()

10、前向业务信道支持RC3和RC4时,反向业务信道必须支持RC3。()

11、移动台只搜索为Pilot_INC整数倍的PN偏置。()

12、移动台对剩余集只搜索为Pilot_INC整数倍的PN偏置,对其他导频集无限制。()

13、移动台对激活集和剩余集只搜索为Pilot_INC整数倍的PN偏置。()

14、当某个导频被从激活集删除后,手机就直接把它放入入相邻集,而不需要根据BSC下发的邻区列表更新消息来同更新自己的相邻集。()

15、手机辅助异频硬切换,需要手机上报候选频率搜索报告,IS95B手机不能够支持。()

16、软切换、更软切换可以发生在不同频点的扇区载频间。()

17、相同频点扇区载频间的切换永远都可以用软/更软切换。()

18、CDMA系统中,当帧偏置改变时发生的切换是硬切换。()

19、CDMA系统中,漏作邻区将会抬高FER,导致导频污染。所以邻区配置得越多越好。

20、CDMA系统中,其它条件不变时,小区负载变大,其覆盖范围变小。()

21、对于反向链路,在移动台最大发射功率、链路可靠性容限和小区负载确定的

情况下,接收机的接收灵敏度越高,链路最大允许损耗也就越大,相应的小区半径也就越大。()

22、CDMA系统的容量设计应结合前反向链路进行分析。()

23、CDMA系统的容量为反向受限。()

24、CDMA的容量随业务的混合比例和不对称性程度的不同而变化。()

25、CDMA系统中,干扰与网络容量没有必然联系。()

26、由于CDMA系统是在同一时间,同一频点上通过编码方式实现的多址技术,因此CDMA系统没有频率分集。()

27、当移动台在系统参数消息中收到的SID和NID与本地网络参数对不一致,则判断发生了漫游。()

28、同步信道的帧长为20ms。()

29、协议规定,2000手机在反向业务信道上发送要求应答消息的最大重发次数为9次。()

30、2000手机都只能使用CCLM中频点列表。()

31、移动台可以工作在两种模式:时隙模式和非时隙模式。

32、TOTAL_ZONE参数设置为“0”表示不可以进行位置更新。()

33、2000移动台的接入方案是基于一种重叠时隙ALOHA协议,使用短码作为时隙的函数以防止碰撞。()

34、接入过程是由多次接入尝试组成的。接入尝试分为接入请求尝试以及接入响应尝试两种。()

35、系统参数消息,同步信道消息,接入参数系统消息均是在寻呼信道广播的。()

36、接入参数系统消息中的NUM_STEP参数,设置得越大,一个接入探测序列成功接入的概率越大,所以说该值设得越大越好。()

37、GPS天馈系统和射频天馈系统的馈线要求不同,射频天线有驻波比要求,而GPS天馈没有驻波比要求。()

38、CDMA2000 BSS如果没有接GPS时钟系统,会不能实现Markov呼叫。()

39、利用大楼顶面安装定向天线时,必须注意避免大楼的边沿阻挡波束辐射造成阴影效应,应尽量靠近大楼边沿安装。

40、网络中不需要对射频拉远站的PN进行规划。()

41、手机捕获到业务信道,就开始处理功控比特,此时就只有反向闭环功控开始起作用。()

42、前向功控子信道是单独的信道,与业务信道没有任何关系,主要用于承载反向功控的一些参数。()

43、采用中兴公司设备时,CELL_PWR的设置代表了HPA的额定功率。()

44、在中兴公司1900M的CDMA系统中,微蜂窝基站在硬件设计上所支持的前向功率上限为10W。()

45、在进行仿真时,一般在乡村地区采用的数字地图精度要求比市区的低。(

三、填空题(共45题)

1、中频的频率范围为Hz。

2、天线增益为10dBd,对应为 dBi。

3、对于方向性天线,在主瓣最大辐射方向两侧,辐射强度降低dB的两点间的夹角定义为主瓣宽度。

4、一个10W的功率信号,经过一个损耗为6dB的衰减器后,功率为 W。

5、1900M的CDMA系统频率类别为。

6、800M的CDMA系统频率类别为。

7、800M的CDMA系统,收发频率间隔为 MHz。

8、CDMA系统中,对于载频号1050频点,基站发射的频率为 MHz。

9、CDMA系统中,对于载频号1050频点,手机发射的频率为 MHz。

10、CDMA系统中,MSC与BSC之间的接口为。

11、CDMA系统中,BSC与BTS之间的接口为。

12、CDMA系统中,BTS与MS之间的接口为。

13、CDMA系统中,BSC与PCF之间的接口为。

14、CDMA系统中,PCF与PDSN之间的接口为。

15、CDMA系统中,VLR之间的接口为。

16、CDMA系统的空中接口分层结构组成是、、

三层。其中第二层又分为和两层。

17、CDMA系统中的短码周期为 ms。

18、IS-95A中,扩频处理增益是dB。

19、CDMA采用可变速率声码器,支持两种信源编码QCELP和,支持话音激活。

20、CDMA2000-1X前向支持的最高数据速率为kbps。

21、CDMA2000-1X的RC3使用的walsh码阶数为_____。

22、CDMA已成功实现机卡分离技术,代表手机号码等信息的卡和GSM手机的SIM卡一样,它包含所有与用户有关的和某些无线接口的信息,其中也包括鉴权和加密信息。

23、是唯一地识别一个CDMA移动台设备的号码。

24、F-ATDPICH的中文含义为:。

25、MS通过对信道的解调可以获得长码状态、系统定时等信息。

26、协议规定,IS95B手机在反向业务信道上发送要求应答消息的最大重发次数N1m为次。

27、PN偏置PILOT_PN共有个。

28、实际应用中,PILOT_INC设置为4时,相邻两个导频的相位差为

Chips。

29、空闲状态下,激活集中有个导频。

30、手机检测到相邻集中导频Ec/Io超过,手机将它从相邻集移到侯选集,同时向BSC上报消息。31、手机检测到激活集中导频Ec/Io低于,启动时长为的定时器;定时器超时,手机向BSC上报消息。

32、反向功控的作用对象是。

33、反向闭环功控比特会以次/秒速度嵌入进业务信道中。

34、手机版本为2—5且分配RC1信道时,前向功率控制使用的是

功率控制。

35、在CDMA系统的小区内,每个寻呼信道下最多可对应个接入信道。

36、寻呼信道速率的配置为PRAT字段。PRA T=1,代表寻呼速率为

bps。

37、手机连续收到超过个坏帧,会关闭发射机。

38、双极化天线每扇区采用天线数量是根。

39、IS2000手机支持的邻区个数为个。

40、IS95手机支持的邻区个数为个。

41、如果采用时隙模式寻呼,手机在哪个时隙监听寻呼信道消息由决定。

42、采用中兴公司设备时,查询到某扇区的导频信道增益设置为225,则该导频信道功率占用整个扇区载频功率的百分比是。

43、采用中兴公司设备时,查询到某扇区的CELL_PWR设置为5000,则说明该扇区的设计功率为 W。

44、中兴公司的话务统计系统中,呼叫尝试次数对主叫统计的是MS向BSS发送的消息。

45、在中兴公司的后台操作维护系统中,关于告警信息设置了个级别。

办理电信业务委托书

办理电信业务委托书一 中国电信股份有限公司xx分公司: 因业务经营需要,我公司(委托方全称)特委托(被委托方全称)公司,全权代表我公司(委托方全称)开具2018年11月至12月终端结算发票及结算终端款,此委托只限于开票及终端结算。由此产生的一切纠纷由委托方和被委托方协商处理。特此委托。 委托方:被委托方: 委托方:财务专用章被委托方:财务专用章 委托方法人签字:被委托方法人签字: 委托方法人身份证号:被委托方法人身份证号: 联系电话:联系电话: 帐户名:帐户名: 帐号:帐号: 开户行:开户行:

委托书签订时间: 办理电信业务委托书二 中国电信股份有限公司分公司: 兹有我司需办理电信相关事务,现授权委托我司员工:xx;性别:女;身份证号码:xxxxxxxxxxxxxxxxxx,前往贵公司办理,望贵公司给予接洽受理为盼! 特此委托。 xxxx 20xx年月日 办理电信业务委托书三 中国电信股份有限公司市(区、县)分公司: 我(单位/个人)现申请办理中国电信业务,业务号码:。该业务属于单位/个人性质。因故不能亲临营业厅现场办理业务,特全权委托携委托书前来办理。

委托单位/个人: 委托人: 联系电话: 年月日 电信委托书一 致:中国电信XX分公司 兹授权为我公司的代理人,代为办理我公司名下手机号码的相关业务。代理人的代理权限为特别授权,其代理行为的效力均及于我公司(本人)。具体情况如下: 说明:委托书内容需填写清楚,涂改无效。单位客户需加盖公章。 授权委托人签名/盖章: 日期: 电信委托书二

(单位客户) 因办理本单位电信业务,现授权___ _ ____(被委托人)代为办理如下业务: 一、代为办理的电信业务如下(请在相应业务类型里打√) :业务固话 adsl 宽带移动光纤小灵通以上未能列明的其他业务办理(请在此说明): 新装移机过户销户停机复通业务变更□套餐类型□计费信息□联系电话/联系人□客户密码 □改功能□改速率□挂失□换卡□加入 vpn 网□退出 vpn 网□其他(请说明) 说明 1、对于“新装”的客户,办理的业务套餐和资费最终以电信业务回执为准。 2、对于办理“过户”登记业务,该号码过户前未结清的电信服务费用由担,过户后所产生的电信服务费用由扣缴费,则授权被委托人代为取消该号码的银行代扣缴费。 二、本单位(委托单位)承诺以上所填写资料真实有效,并愿意承担由办理上述业务后产生的一切费用和责任。

营销基础知识竞赛试题库...doc

营销基础知识竞赛试题库 一、必答题 1. 公司推出的“333”工作思路是指什么? 答:三推进、三提高、三建设。 2. 什么是单一制电价? 答:单一制电价是仅以计量装置计量的实际用电量多少为计费依据的电价类别。 3.坚强智能电网的内涵包括哪五个方面? 答:坚强智能电网的内涵包括:坚强可靠、经济高效、清洁环保、透明开放、和友好互动五个方面。 4. 国家电网公司服务理念是什么? 答:共谋发展、真诚服务 5. 供电企业对电力客户按月考核的加权平均功率因数,其标准值为多少? 答:分为三个不同标准值,分别为0.90、0.85、0.80。 6.柜台办理客户用电业务的时间每件不超过多少分钟。 答:20分钟。 7. 客户重要负荷应配备什么? 答:客户重要负荷应配备自备应急保安电源和非电性质保安措施。 8. 严格依法签订供用电合同,供用电合同中应明确哪些条款?

答:应明确交费时间、交费方式、违约责任、违约金收取等约定条款。 9. 计费电能表应安装在什么地方? 答:计费电能表应装在产权分界处,否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。 10. 大工业电价由哪几部分组成? 答:基本电价、电度电价、功率因数调整电费。 11. 什么是用电容量? 答:是指客户的用电设备容量总和。 12. 什么是售电量: 答:在统计期内,销售给电力客户的电量总和。 13. 什么是电费违约金? 答:对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的客户所加收的款项,叫电费违约金。 14. 高压电气设备指什么? 答:电压等级在1000V及以上的电气设备。 15. 什么是部分停电的工作 答:部分停电的工作,系指高压设备部分停电,或室内虽全部停电,而通至邻接高压室的门并未全部闭锁。 16. 哪一段线路叫进户线? 答:由入户线引到用户室内第一支持点的一段线路。 17. 客户投诉或举报处理的时限是怎样规定的?

中国移动笔试试题含答案

中国移动招聘(技术)试题 1.GSM网中,一个S2/2/2的基站最多可同时容纳42个无线用户的通话。 2.移动通信系统目前采用_FDMA_、_TDMA_和_CDMA_三种多址方式,GSM采用FDMA/TDMA(或 TDMA)多址方式。 3.GSM系统按照功能分为MSS、BSS和 MS 等三部分。 4.无线接口上CCCH包括 PCH 、AGCH 、RACH三类信道。 5.常见的基站组网方式有星形、链形、树形和环形灵活组网。 6.在GSM系统中,移动台(MS)与基站(BTS)间传输的数字话音信号速率为 13 Kbit/s, 移动交换局(MSC)与基站间传输的数字话音信号速率为 64 Kbit/s,因此在BSS 与MSC之间需增加码型变换设备。 7.分集技术是对付快衰落的有效方法,在众多的分集技术中,我们目前在市区最常用的是__空间分集__。在郊区最常用的是极化分集。 8.切换一般是指MS在通话状态(空闲、通话)下由于位置改变而要进行的行为。 9.在GSM网中,一个2M最大能带 15 个载频。 10.数字蜂窝PLMN可提供的业务分为基本业务和补充业务。 二、判断题: 1.如果手机没有SIM卡,就不能进行任何呼叫了。(错误) 2.HLR中存储着移动用户识别号码、访问能力、用户类别和补充业务等数据。(正确) 3.MSC寻呼被叫用户时,一定是在整个VLR范围发送寻呼命令。(错误) 4.移动用户发起位置更新时,并非每次都由VLR分配新的TMSI。(正确) 5.GSM900/GSM1800双频系统可以共用交换子系统和基站控制器,还可以共基站。(正确) 6.GSM网个人鉴权密钥Kc存放在仅存放在HLR/AUC 里。(错误) 7.TCH与SACCH组合时51帧为一复帧,控制信道组合时26帧构成一复帧。(错误) 8.GSM蜂窝小区的覆盖半径在设计时,即使把功率输出调至最大,地形再平坦,其覆盖范 围也不可能超过35公里。(正确) 9.在关机注册中,手机只有受到系统证实消息才能关机(错误) 10.在空闲状态时,可能进行软切换(正确) 11.天馈线系统的驻波比要大于1.4. (正确) 三、选择题: 1、下面哪些信道类型属于控制信道 A、C、D A、AGCH B、TCH/F C、FCCH D、SACCH 2、一个S2/2/2的基站最多同时可容纳多少个无线用户在通话? B A、36 B、42 C、 48 D、 64 3、天馈系统驻波比变差的可能原因有:A、B、C、D A.接头没有接好 B 接头密封不好导致进水 C.天馈避雷器驻波大 D.馈线某处有折损 5、以下哪些措施是GSM系统用来提高频谱效率的( 1、2、4 ) 1)跳频 2)DTX 3)信道编码 4)功率控制 6、以下属于双向信道的是( 1 ) 1)SACCH 2)AGCH 3)BCCH 7、上行链路的测量报告是在( 3 )上传送的: 1)SDCCH 2)RACH 3)SACCH 4)FACCH

中国电信《外呼服务营销技能提升》培训知识分享

中国电信《外呼服务营销技能提升》培训

中国电信《10000号外呼服务营销技能提升》培训 ——主讲李向阳老师 课程纲要: 课程说明: 随着全业务运营的展开,中国电信客户服务的业务范围、营销服务范围、人员数量等方面均成倍增长,随之建立的外呼团队,成为了有效开发客户、开展业务的主要力量,10000号外呼客服代表的工作亦变得越来越重要。而如何能够快速提升外呼代表的电话营销技能,实现工作效率的有效保证,已经成为外呼团队打造过程中的关键。 课程围绕外呼营销这个核心,对电话外呼营销过程中需要掌握的系列方法和技巧进行详细的知识传授,旨在为中国电信打造一批优质、精良的电话外呼营销团队。 课程收益: 1.学习电话营销相关基础知识,明确外呼营销人员自身定位,提升外 呼营销人员职业素质; 2.理解和掌握电话营销前心态调整、业务知识、外呼脚本、客户信息 等准备的关键要点和方法; 3.理解和掌握电话营销过程中的开场白、需求挖掘、产品介绍、异议 处理、交易促成和电话结束全过程的问题处理技巧,提升营销话术整理、脚本优化制作能力; 4.理解和掌握客户经营的方法,提升贵宾、高价值客户关系维护能 力;

话营销实战能力。 授课对象:中国电信10000号外呼客服代表、VIP客户经理 授课方式:采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟等方式 授课时长:2天/期(12小时) 课程纲要: 第一篇:电话营销基础知识与外呼营销人员职业素养 电话营销基础知识 电话营销流程及发展前景分析 电话营销的基本流程 电话营销的应用 中国移动电话营销现状分析 电话营销的发展前景分析 传统电话营销与高级电话营销的区别 案例分析:消费者为什么抗拒电话营销 案例分析:中国电信外呼接通率为什么下降? 新时期外呼营销人员的职业定位及心态 全业务运营时代外呼代表的使命 新时期电话外呼人员的素质要求 共同的约定——我们的职业操 外呼营销职业化发展的四个阶段与心态剖析 选择正确的职业生涯路线

电信CDMA培训考试 试卷(含答案)

CDMA 网络优化试题 一 . 基础知识 1、填空题(每空0.5分,共25分) 1.无线信号在水面上传播比在空气中传播的损耗__大____(大/小),无线信号的频 率越高,在空气中传播的损耗越__大____(大/小)。 2. FER和 C/I,Ec/Io 均可用于表征无线信号质量的好坏,其中文名称为: FER:误帧率_ C/I:载干比_ Ec/Io:信噪比 3.当某一个导频的强度超过T_ADD时,移动台会向基站发送 PSMM ,并 且把该导频列入候选集。 4.CDMA系统用到的三种码是_PN码_ , walsh 码,长码。其中区分前向 信道的是walsh 码。 5. CDMA系统的前向信道有_导频信道,同步信道,寻呼信道,前向业务信 道。反向信道有接入信道,反向业务信道。 6.A+接口是 BSC 和 msc 之间的接口, A-BIS接口是_ MS 和BTS之间的接口。 7.程控交换系统采用的信令方式是 NO.7。 8.参数T_COMP是候选集与激活集的比较门限。 9.CDMA系统中的导频集有4种,是激活集,候选集,邻集,剩余集。 10.CDMA系统的功率控制按上下行分为前向功率控制和反向功率控制,其中 _ 反向功率控制可以是开环功率控制。 11. CDMA系统软切换比例的含义(含切换的话务量-不含切换的话务量)/(含 切换的话务量)×100%。软切换比例通常应在 35%范围左右比较合适。 12.一般来说,GSM手机最大发射功率是__2___W, CDMA手机最大发射功率 是___0.1___W。 13.小区覆盖过大有几种原因,列出3种:导频功率过大,下倾角过小,天线太高 14.在PN规划中,若PilotInc=4,那么可用的PN有_128_个。 15.CDMA Active Set的搜索窗口SrchWinA设置的作用是补偿激活集多径延 迟_。 16. CDMA 的PSMM 信令的中文意思导频测量消息 . 17. CDMA 的PMRM信令的是反向功率控制中的信令. 是由_MS发出的. 18.CDMA 中的一个CHIP 的时延是多少 0.244公里. 19.CDMA 中的一个话务帧是多少_20_毫秒. 20.CDMA 中 , 寻呼信道使用第 1-7 个WALSH 码,导频信道使用第__0_个 WALSH 码,同步信道使用第__32_个WALSH 码,话务信道使用 8-31 , 33-63 WALSH 码

电信内部培训资料

这资料是电信部培训资料,所以在说明如排障以前先普及一些有关电信的知识,如需直接查询故障请看二楼~~ 一、宽带知识 DNS介绍 域名是Internet上某一台计算机或计算机组的名称,用于在数据传输时标识计算机的电子位(有时也指地理位置)。域名是由一串用点分隔的名字组成的,通常包含组织名,而且始终包括两到三个字母的后缀,以指明组织的类型或该域所在的或地区。 把域名翻译成IP地址的软件称为域名系统,即Domain Name System,简称DNS。它是一种管理名字的法。这种法是:分不同的组来负责各子系统的名字。系统中的每一层叫做一个域,每个域用一个点分开。所谓域名服务器(即Domain Name Server,简称Name Server)实际上就是装有域名系统的主机。它是一种能够实现名字解析 (name resolution)的分层结构数据库。 在域名小写是没有区分的,域名在整个Internet中是唯一的,当高级子域名相同时,低级子域名不允重复,一台服务器只能有一个IP地址,但是却可以有多个域名,所以国服务器多数主机是共用IP。 域名有哪些类型? . ---商业公司 .mil ---军事领域 .info---提供信息的机构; .org ---组织、协会等 .arts---艺术机构 .store--商业销售机构 .net ---网络服务 .firm---商业公司 .web ---与WWW相关的机构。 .edu ---教育机构 .nom ---个人或个体 .gov ---政府部门 .rec ---消遣机构 随着Internet向全世界的发展,除了edu、gov、mil一般只在美国专用外,另外三个大类com、org、net则成为全世界通用,因此这三大类域名通常称为国际域名。由于国际域名资源有限,各个、地区在域名最后加上了标识段,由此形成了各个、地区自己的国域名。 国别的最高层域名:. ---中国,.au ---澳大利亚,.jp ---日本等,而美国因其特殊性,没有国别域名。 通常,我们又有国域名和国际域名的说法。其区别在于域名后面是否加有:“CN” 设置DNS的步骤 1)鼠标右键点击“网上邻居”,左键点“属性”项;

中国电信单位委托书范本_委托书_1

中国电信单位委托书范本_委托书 【中国电信单位委托书范本一】 先生/女士,证件号码:为我公司/单位指定办理联通业务的代表,联系电话:。现委托其办理联通宽带停用业务。 对于本次办理的业务,我公司/单位均已了解清楚,并愿意承担因本次业务办理所带来的责任和后果。凡本次业务办理所需的签名,均由先生/女士代为签署,我公司/单位授权其的签名即代表公司,并具有法律效力。特此证明! 证明单位: 签章:(与身份证复印件骑缝盖章) 日期:20xx 年4 月15 日 说明: 1、本单位证明涂改无效。 2、业务受理项目是指:开户、更改用户资料、停/开机申请、换/补卡、更改套餐、换号、特服申请/变更、老用户申请集团组网、发票/帐单/清单打印、解卡锁、更改通话(漫游)级别、更改缴费方式/信息、销户、过户、退押金、黑名单管理、后付费申请受理等等。 【中国电信单位委托书范本二】 中国电信股份有限公司成都分公司: 因业务经营需要,我公司( 委托方全称) 特委托( 被委托方全称)公司,全权代表我公司( 委托方全称)开具2016年11月至12月终端结算发票及结算终端款,此委托只限于开

票及终端结算。由此产生的一切纠纷由委托方和被委托方协商处理。特此委托。 委托方:被委托方: 委托方:财务专用章被委托方:财务专用章 委托方法人签字:被委托方法人签字: 委托方法人身份证号:被委托方法人身份证号: 联系电话:联系电话: 帐户名:帐户名: 帐号:帐号: 开户行:开户行: 委托书签订时间: 【中国电信单位委托书范本三】 因办理本单位电信业务,现授权___ _ ____(被委托人)代为办理如下业务:一、代为办理的电信业务如下(请在相应业务类型里打√): 说明 1、对于“新装”的客户,办理的业务套餐和资费最终以电信业务回执为准。

最新电信营销话术

电信营销话术 [来源:电信培训] [作者:电信营销培训知识] [日期:11-09-23] 电信营销话术 电信营业厅服务与营销的平衡 电信企业如何在服务与营销之间找到平衡点,尝试服务与营销同步进行的新模式,提升营业厅的作用与价值,实现主营业厅作为客户满意度放大器的效果? 世界快餐大王麦当劳曾做过实验,让其前台服务人员在服务客户时多做一句话的脚本式前台营销,结果使麦当劳营业额增长了47%.由此可见,通过有效的前台销售流程及营销话术的运用,会大大提高营销代表的销售业绩. 同样,处在电信行业营业一线的前台人员,其营销服务模式可以直接被客户感知,也可以在前台服务顾客的同时,主动开展话术营销工作.通过话术营销,开发客户潜在需求,实现企业价值与客户价值的同步提升.

电信营业厅营销关键动作与话术总结 一、主动相迎,引导客户 顾客在与服务机构接触过程中,会“不明智”地认为某个服务岗位的服务水平就是该服务机构所有服务岗位的服务水平.虽有失公允,但顾客就是这么想的,这是“顾客逻辑”. 因此电信营业厅现场接待客户时,先要做好自我的准备,首因效应,第一印象赢得好感,心笑,眼笑,嘴笑,衣着仪表干练整洁,声音亲切,专业的形象,热情的态度,富有感染力的开场白,现场已经就进入你的主场了. 主动迎向客户、微笑问好:您好!欢迎光临中国移动/联通/电信(**服务厅/G3业务体验专区)等. 主动询问客户前来的意图:请问有什么可以帮您?/请问您需要办理什么业务呢? 主动派发新业务宣传单:这是我们最新推出的**业务介绍,请问您有了解过吗? 主动引导客户关注新业务:**业务是大家期待已久的3G通信,请问您有兴趣了解一下吗? 引导客户到体验区进行新业务体验:现在办理业务的客户较多,我建议您可以到我们的体验区体验一下**业务的好处,好吗? 做好体验区交接:这位先生/小姐想了解一下……,请您为他介绍一下. 二、学会发问,寻找购买点 世界最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问,目的是让客户把内心的真正需求告诉销售人员,通过发问,让顾客开始讲话.实践表明,每一个人都需要被了解,需要被认同,然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话. 而现在很多营销代表往往等不及客户表达出自己的需求,就直奔主题,用过于专业的术语向客户展开攻势,往往是说得口干舌燥,而客户仍然一头雾水. 询问客户基本通信情况,了解客户现状:请问您现在是用的那种业务/套餐呢?/请问您需要经常出差吗?/请问您每个月的话费大概多少钱呢?主要用在哪些方面呢? 询问客户数据业务使用情况:请问您会喜欢使用数据业务吗?/您平常喜欢用手机上网吗? 询问客户对**业务的认知及兴趣点:如果您喜欢使用数据业务,哪您对这些业务会用那些要求?/如果手机功能更多,数据业务速度更快,您更希望能够有哪些业务功能呢? 确认客户需求,总结归纳并由对方确认:按照刚才您说的,您比较喜欢……,而且经常用……,是这样吗?

移动通信试题库-有答案

移动通信试题库 第一章 1.移动通信系统中,150MHz 的收发频率间隔为________, 450MHz 的收发频率间隔为 ________,900MHz 的收发频率间隔为________ 。(5.7MHz, 10MHz, 45MHz ) 2.移动通信按用户的通话状态和频率使用的方法可分为________ , ________ ,________三种工 作方式。(单工制,半双工制和双工制) 3.(多选) 常用的多址技术有哪几种:_________( ABCD) A. 频分多址(FDMA) B.时分多址(TDMA) C.码分多址(CDMA) D.空分多址(SDMA) 4. 移动通信主要使用VHF 和UHF 频段的主要原因有哪三点? 答:1)VHF/UHF 频段较适合移动通信。2)天线较短,便于携带和移动。3)抗干扰能 力强。 5.信道编码和信源编码的主要差别是什么? 答:信道编码的基本目的是通过在无线链路的数据传输中引入冗余来改进信道的质量。信 道编码是为了对抗信道中的噪音和衰减,通过增加冗余,如校验码等,来提高抗干扰能力以及纠错能力。相对地,信源编码的目标就是使信源减少冗余,更加有效、经济地传输,最常见的应用形式就是压缩。 第二章 1.在实际应用中,用________,________,________三种技术来增大蜂窝系统容量。 (小区分裂,频段扩展,多信道复用) 2. 什么是近端对远端的干扰?如何克服? 答:当基站同时接收从两个距离不同的移动台发来的信号时,距基站近的移动台B (距离2d )到达基站的功率明显要大于距离基站远的移动台A(距离1d ,2d <<1d )的到达功率,若二者功率相近,则距基站近的移动台B 就会造成对接收距离距基站远的移动台A 的有用信号的干扰或抑制,甚至将移动台A 的有用信号淹没。这种现象称为近端对远端的干扰。 克服近端对远端的干扰的措施有两个:一是使两个移动台所用频道拉开必要的时间间隔;二是移动台端加自动(发射)功率控制(APC),使所有工作的移动台到达基站功率基本一致。 3.某通信网共有8个信道,每个用户忙时话务量为0.01Erl,服务等级B=0.1,问如采用专用 呼叫信道方式,该通信网能容纳多少用户? 答:采用专用呼叫信道方式,有一个信道专门用作呼叫。 B=0.1 n=7 查表知:A= 4.666

电信内部题库汇总

一、填空题: 1、常规G.652光纤的最小色散波长为(1310 )nm,色散位移光纤G.653的零色散点为(1550 )nm。 2、在光纤系统中传输的三个低损耗窗口是(850)nm、(1310)nm、(1550)nm。 3、光纤的传输特性主要指(光损耗)特性,和(色散)特性。 4、光纤接续完成后,要使用(OTDR)对其进行测试。 5、G.655光纤特点是在1550nm波长区色散很小且不为零,故称其为(非零色散位移)光纤。 6、光纤的传输能力主要反映在通信(容量)和(传输距离)两方面。 7、光纤的(衰减)、和(非线性特性)是光信号受到损伤的主要原因。 8、回波损耗表示为(入射光功率)与(反射光功率)之比。 9、今年在广东省举办的是第(16 )界亚运会,四个涉亚城市分别是广州、佛山、东莞、汕尾,涉亚比赛场馆一共有(53 )个; 10、光信号在光纤中传输,传输的距离(越长),接收信号的光功率(越小),受色散影响(越大)。 11、光功率增大到一定条件下光纤将呈现出(非线性)。 12、抵消色散影响的途径一般有:加用(色散补偿)光纤,利用光放大器的(自相位调制)特性等。 13、使用光纤识别器会增加纤芯的(衰耗)。 14、灭火时要将灭火器推到火场,在距燃烧物(5米)左右放下灭火器; 15、目前通信光缆大多采用(充油)维护。 16、本地网维护的所有光缆线路包括(中继光缆、主干光缆、配线光缆、联络光缆、局内光缆) 17、OTDR的工作特性中(动态范围)决定了OTDR所能测量的最远距离。 18、光纤即为光导纤维的简称,光纤通信是以(光波)为传输载体,以(光纤)为传输媒质的一种通信方式。

CDMA无线试题和答案(华为)

CDMA2000 BSS 判断题 1. 【初】BTS3606的射频天馈系统均不需要安装避雷器。(×) 2. 【初】基站时钟源高低优先级的切换条件是当前时钟源不可用,如果低优先 级可用,高优先级也可用且配置了,则会切换到高优先级时钟(√) 3. 【中】使用RMV BTS命令删除一个基站时,是不会清除该基站所有的相关 配置信息,如BOOTP信息。(×) 4. 【中】在一个IMA组中,不允许同时存在IMA链路和FRACTIONAL IMA链路, 在同一条E1/T1电路上,可以配置多条FRACTIONAL IMA链路。(√) 5.CBSC支持主备倒换的单板有:CMPU、CNET、CLIU、CMUX、CRMU、CSPU、CPCU、 CHAC、GCKP。(×) 6.CDMA一个基站只有一条信令链路(基站的BCKM到基站控制器的相应的SPU 板)。(√) 7. 【初】基站升级操作中,如果软件只下载不激活,不会影响基站的业务和操 作维护功能。(√) 8. “塔下黑”又称“塔下阴影”,是专指需要覆盖的用户区处在天线辐射方向 图的下方第一个零深的区域。(×) 9. CBSC所有单板的RUN灯快闪表示设备工作正常。(×) 10. 【初】BTS3606中,0和1号CCPM单板可以组成资源池,但是为串行连接(√) 11. 【中】BSC6600系统提供业务资源核查功能,用于保护和恢复处理中发生异 常的资源。在一定的运行周期或者触发条件下,系统软件可以自发的进行业务资源核查,恢复异常资源,并将相应信息通过运行日志送到BAM。(√)12. 【中】通过命令SET BTSPOWEROFF永久关闭基站电源,基站电源关闭后 要想重新启动,可以再通过此命令远程打开基站电源。(×) 填空题 13.【中】使用命令FMT SWDATA格式化交换框的数据,命令执行成功后,将在BAM 的相应目录下生成一个数据加载文件,文件名为:BNET.DAT。 14.【初】卫星天线不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐

中国电信用户培训手册SH-15-维护工资项

模块:PY 文档日期:2004年2月文档状态:V1.0 中国电信用户培训手册 15-维护工资项 中国电信MSS系统实施项目 2004年2月

模块:PY 文档日期:2004年2月文档状态:V1.0 文档管理 文档信息 文档名称15-维护工资项 最初作者李瑾 当前修改作者 版本信息 版本日期作者修改注释 V1.0 2004-02-06 李瑾 批准 姓名职务 姓名: ____________________________ 日期: ___________ 姓名: ____________________________ 日期: ___________

模块:PY 文档日期:2004年2月文档状态:V1.0 目录 PY2000维护工资项3 流程说明3功能4参考作业流程4 一、维护0008基本工资5 二、维护0014经常性支付/扣除6 三、维护0015额外支付7 四、维护0267 非周期性支付8 五、快速修改工资项9 维护工资项流程 PY2000 维护工资项 流程说明 包括下列次作业流程: ?PY2010 维护0008基本工资 ?PY2020 维护0014经常支付

模块:PY 文档日期:2004年2月文档状态:V1.0 ?PY2030 维护0015额外支付 ?PY2040 维护0267 非周期性支付 ?PY2050 快速修改工资项 功能 维护基本工资、经常性支付、额外支付、非周期支付等工资数据项。 参考作业流程 ?PY1000 维护劳资数据 ?PY3000 工资数据导入 ?PY4000 一般工资运行

模块:PY 文档日期:2004年2月文档状态:V1.0 一、维护0008基本工资 1.路径:人力资源→人事 管理→人力资源主数据 →维护; 2.事物代码:PA30。 3.输入人员编号; 4.或者通过左侧的各种搜 索方式,找到想要编辑的 人员; 5.选择“工资发放”标签下 的“基本工资”; 6.点击用于新建此员工 的基本工资信息。 7.或者,点击修改此员工 的基本工资信息。 8.或者,点击仅查看; 9.或者,点击概览,可 以看到基本工资所有信 息。

电信CDMA培训考试-试卷(含答案)

网络优化试题 一 . 基础知识 1、填空题(每空0.5分,共25分) 1.无线信号在水面上传播比在空气中传播的损耗大(大/小),无线信号的频率越高,在空气中传播的损耗越大(大/小)。 2.和,均可用于表征无线信号质量的好坏,其中文名称为::误帧率_ :载干比_ :导频强度 3.当某一个导频的强度超过时,移动台会向基站发 送,并 且把该导频列入候选集。 4.系统用到的三种码是码_ ,码,长码。其中区分前向信道的是码。 5.系统的前向信道有_导频信道,同步信道,寻呼信道,前向业务信道。反向信道有接入信道,反向业务信道。 6.接口是和之间的接口, 接口是_ 和之间的接口。7.程控交换系统采用的信令方式是 .7。 8.参数是候选集与激活集的比较门限。 9.系统中的导频集有4种,是激活集,候选集,相邻集,剩余集。 10.系统的功率控制按上下行分为前向功率控制和反向功率控制,其中 _反向功率控制可以是开环功率控制。 11.系统软切换比例的含义(含切换的话务量-不含切换的话务量)/(含切换的话务量)×100%。软切换比例通常应在 35% 范围左右比较合适。 12.一般来说,手机最大发射功率是2,手机最大发射功率是0.1。 13.小区覆盖过大有几种原因,列出3种:导频功率过大,下倾角过小,天线太高 14.在规划中,若4,那么可用的有_128_个。 15.的搜索窗口设置的作用是补偿激活集多径延迟_。 16.的信令的中文意思导频测量消息 .

17.的信令的是反向功率控制中的信令. 是由发出的. 18.中的一个的时延是多少 0.244公里. 19.中的一个话务帧是多少_20_毫秒. 20.中 , 寻呼信道使用第 1-7 个码,导频信道使用第0_ 个码,同步信道使用第32_个码,话务信道使用 8-31 , 33-63 码 2、选择题(每题1.5分,多选题选错零分,共45分) 1.的勘测设计中,普通基站接地地阻的要求为( B )。 A、<1Ω B、<5Ω C、<10Ω 2.一个定向天线的增益是15, 也就是( D ),在计算系统增益 时数值应该是( D ); A. 11; B. 13; C. 15; D. 17; 3. 95系统使用的多址方式为。 A) B) C) D) 4.中的切换参数有那些.( 多选)、B、C A. ; ; B. ; C. ; ; 5.的激活集的导频数量: ( A ) A. 6 ; B. 8 ; C. 12 ; D 20 6.关于路测,以下说法错误的是:( B ) A. 路测前要进行路测仪器的检查。 B.路测终端天线的位置对路测结果影响不大。 C.车速对路测结果有一定影响。 D.路测路线的选择对路测结果有一定影响。 7.下列哪个参数集说明中的反向闭环功率控制? ( B ) A. B. C. D. 8.的中的接入参数有那些 ( 多选) 、B、C、D、E、F、G、H A. B. , C , D , E. , F. G. H. .

电信运营商行业大数据应用考试试题及答案知识讲解

企业级大数据平台架构 电信行业大数据应用案例分享 互联网+行业大数据应用案例分享 第一套题 1、哪个选项不属于大数据4V特点?(B ) A、Volume B、Valid C、Variety D、Value 2、大数据的特点不包含( B ) A、数据体量大 B、价值密度高 C、处理速度快 D、数据不统一 3、业界对大数据典型特征定义,一下哪像描述正确 ABC 4、Hadoop包括(ABC) A、Hadoop Distrbuted Filesystem(HDFS) B、HadoopMapReduce C、Hbase D、HadoopStreaming 5、有关HDFS文件系统说法正确的是以下那些?(AD) A、HDFS本身是个高可用系统架构 B、HDFS采取的是多NameNode、DataNode架构 C、HDFS数据副本的数量越大越好 D、HDFS NameNode分主备,主备不同时对外服务 6、关于大数据的理念的描述,以下哪些不正确(BD) A、相关性比因果更重要 B、要效率也要绝对精准 C、大数据的核心价值是预测 D、遵从隐私和法律并非大数据的风险 7、HDFS文件系统适用于以下哪些场景(AC) A、将单文件分割成很多小块存储 B、存储大量小文件 C、流式数据读取 D、实时数据读取 8、对海量大数据管理可能面临的难题包括(ABCD) A、如何实现快速查找,提升检索效率; B、如何保证数据真实性,防止数据诈骗; C、如何实现PB级不同类型数据的存储; D、如何降低数据产生数量,节约存储资源。 9、大数据应用大大方便教育资源的管理,彻底改变教育模式,特别是在科研领域,面向数据密集型科研发现,将成为继三大范式之后的第四范式,此处提到的科学发展领域的三大范式是指(ABC) A、理论 B、推演 C、模拟 D、计算

CDMA认证摸底试题-1(答案)

CDMA网络优化试题 一、填空题(每题1分,共20分) 1.无线信号在水面上传播比在空气中传播的损耗 __ 大____ (大/小),无线信号的频率越高,在空气中传播的损耗越__ 大____ (大/小)。 2.FER和 C/I,Ec/Io 均可用于表征无线信号质量的好坏,其中文名称为:FER:误帧率_,C/I:载干比 _,Ec/Io:信噪比。 3.当某一个导频的强度超过T_ADD时,移动台会向基站发送 PSMM ,并且把该导频列入 候选集。 4.CDMA系统用到的三种码是_PN码_ , walsh 码,长码。其中区分前向信道的是walsh 码。 5.CDMA系统的前向信道有_导频信道,同步信道,寻呼信道,前向业务信道。反向信道有接入信道,反向业务信道。 6.A+接口是 BSC 和 msc 之间的接口, A-BIS接口是_ MS 和BTS之间的接口。 7.程控交换系统采用的信令方式是 NO.7。 8.参数T_COMP是候选集与激活集的比较门限。 9.CDMA系统中的导频集有4种,是激活集,候选集,邻集,剩余集。 10.CDMA系统的功率控制按上下行分为前向功率控制和反向功率控制,其中 _反向功率控制 可以是开环功率控制。 11. CDMA系统软切换比例的含义(含切换的话务量-不含切换的话务量)/(含切换的话务量)×100%。软切换比例通常应在 35%范围左右比较合适。 12.一般来说,GSM手机最大发射功率是__2___W, CDMA手机最大发射功率是___0.1___W。13.小区覆盖过大有几种原因,列出3种:导频功率过大,下倾角过小,天线太高 14.在PN规划中,若PilotInc=4,那么可用的PN有_128_个。 15. CDMA Active Set的搜索窗口SrchWinA设置的作用是补偿激活集多径延迟_。 16. CDMA 的PSMM 信令的中文意思导频测量消息 . 17. CDMA 的PMRM信令的是反向功率控制中的信令. 是由_MS发出的. 18.CDMA 中的一个CHIP 的时延是多少 0.244公里. 19.CDMA 中的一个话务帧是多少_20_毫秒.

中国电信现场综合化维护培训教材操作篇

中国电信 现场综合化维护培训教材 操作篇 (V1.0)

目录 第1章现场综合化维护场景概要 (1) 第2章主动性维护作业计划 (3) 2.1 主动性维护作业概述 (3) 2.2 机房巡检 (3) 2.3 室外道路巡检 (7) 2.4 铁塔天馈巡检 (10) 2.5 室分系统及信源巡检 (13) 2.6 线路整治 (15) 2.6.1 光缆线路整治 (15) 2.6.2 电缆线路整治 (18) 2.6.3 杆路整治 (19) 2.6.4 管道整治 (21) 第3章障碍处理 (23) 3.1 障碍处理概述 (23) 3.2 机房障碍 (23) 3.2.1 动力障碍 (23) 3.2.2 光路障碍 (26) 3.2.3 设备障碍 (28) 3.3 线路障碍 (29) 3.3.1 电缆线障碍 (29) 3.3.2 光缆线障碍 (32) 3.4 无线障碍 (34) 第4章现场资源管理 (38) 4.1 现场资源管理概述 (38) 4.2 D类机房资源管理 (38) 4.3 线路资源管理 (40) 4.4 无线资源管理 (43) 4.4.1 WLAN资源管理 (43) 4.4.2 室分资源管理 (44) 4.4.3 基站资源管理 (45) 第5章业务开通 (46) 5.1 业务开通概述 (46) 5.2 线路开通 (46) 第6章工程现场配合 (48) 6.1 工程现场配合概述 (48)

6.2 D类机房工程现场配合 (48) 6.3 线路工程现场配合 (50) 6.4 无线工程现场配合 (53) 6.4.1 WLAN工程现场配合 (53) 6.4.2 室分工程现场配合 (55) 6.4.3 基站工程现场配合 (57) 第7章风险操作 (60)

中国电信详解CDMA发展策略

中国电信详解CDMA发展策略

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(人民邮电报)中国电信详解CDMA发展策略 打造全新的高质量移动通信网 本报讯10月24日,中国电信在北京召开媒体恳谈会,集团公司15个大部门负责人向30余家媒体记者详细解答了公司CDMA发展策略,表示将充分发挥优势资源,加强内部协同,全力打造全新的高质量的移动通信网络。公司还将陆续推出“C+W”、CDMA 国际漫游等新业务,满足客户综合信息服务需求。 未来3年,中国电信计划投资800亿元用于升级、改造和优化CDMA网络,以加强网络信号覆盖;积极开展移动网络的建设和优化,同时强化CDMA网络在数据应用上的领先优势。目前,全国44个重点城市的网络优化已经开始,年底前将完成340多个城市的CDMA网络建设工作,满足82个无线城市的无线上网需求。在市场发展策略上,升级后的CDMA目标人群将聚焦于政企客户、家庭客户以及个人用户。公司开发的一大批新的移动业务也将陆续推出,这些业务既涵盖了三大客户群的不同应用需求,体现了差异化的服务内容。“C+W”业务融合了CDMA和WIFI两种技术手段,为客户提供随时随地的无线互联网接入服务,预计将于明年第一季度试商用。中国电信还平稳承接了原中国联通17个国家和地区的24家CDMA网络漫游伙伴关系,即将实施国际漫游新的转接合作。中国电信还将融合移动与固网的全业务优势,为用户提供真正意义上的互联网手机服务。 中国电信各部门负责人对CDMA发展充满信心,他们认为,中国电信拥有一支强大的网络运行维护队伍,在总部设立了网络优化中心,建立了最先进的网络优化平台,为落实CDMA网络优化目标奠定了基础。为迎接全业务经营,中国电信已集聚和培养了一大批高学历、高素质、有企业实践经验的专业人才,将加快收购CDMA网络后的企业文化融合,加大创新力度,与产业链各方开展多角度合作,面向各行各业以及家庭、

移动通信试题库及答案全完整

移动通信试题库2012.10 一、填空题 1.____个人通信______是人类通信的最高目标,它是用各种可能的网络技术实现任何人在任何时间、任何地点与任何人进行任何种类的____信息交换_____。 2.移动通信系统中影响电波传播的3种最基本的机制为___反射____、__绕射_____和____散射___。3.在CDMA系统中从通信链路的角度看,功率控制分为___反向链路功率控制____和__前向链路功率控制; 4.根据切换发生时,移动台与原基站以及目标基站连接方式的不同,可以将切换分为____软切换 _______和_______硬切换_____两大类。 5.WCDMA的信道带宽是____5M码片/s_______,码片速率是____3.84M/码片/s_______。 6.IS-95A下行链路利用码分物理信道传送不同的信息,按照所传送信息功能的不同而分类的信道称为逻辑信道;IS-95A下行链路中的逻辑信道包括以下四种_____导频信道______、____同步信道 _______、____寻呼信道_______和_____下行业务信道______。 7.HSDPA的中文意思是___高速下行分组接入技术________。 8.1个64QAM调制的符号代表__28M___位信息比特。 9.TD-SCDMA的基本物理信道特性有____频率____、___时隙_____和____码片____决定。 10.CDMA系统中,移动台将导频分成4个导频集,分别是_激活集__、_候选集_、__相邻集__和___剩余集。 7.TD-SCDMA的一个信道带宽是 1.6 MHz,码片速率为 1.28 Mcps。 8.在CDMA系统中从功率控制方法的角度看,功率控制分为___开环功率控制_和__闭环功率控制__。 13. TD-SCDMA的信道带宽是____1.6MHz_______、码片速率是____1.28Mcps _______。 14.GSM一个载频带宽是____200KHz_______,可提供___8____个物理信道。 15.1W等于____30___dBm。 16. 在移动通信中常用的微观分集有时间分集、频率分集和空间分集。 17.TD-SCDMA系统采用了______智能天线_____、_____联合检测______、_____同步CDMA______、接力 切换及自适应功率控制等诸多先进技术。 18.SIM卡的内部是由CPU 、ROM、RAM 和EEPROM 等部件组成的完整的单片计算机。 19. 移动通信系统包括____网络交换__子系统、_____无线基站______子系统和_____移动台_____子系统。 20. 在3G技术标准中由中国提出的技术标准是___TD-SCDMA_______ 。 21.在移动通信系统中,除了一些外部干扰外,自身还会产生各种干扰,主要的干扰有___互调干扰 ____、__邻道干扰_____和____同频干扰___,其中____同频干扰______是移动通信系统中特有的。 22.根据切换发生时,移动台与原基站以及目标基站连接方式的不同,可以将切换分为______软切换 _____和______硬切换______两大类。 23.1个16QAM调制的符号代表__6___位信息比特。 24.码字11010001和01110110的汉明距离等于________。 25.移动通信中常用的三种分集方式为___时间分集____、_____频率分集__和___空间分集____。 26.度量通信系统通话业务量或繁忙程度的指标是____话务量_______。 27.GSM系统的信令系统是以__ISDN_____信令的主体再加上GSM的专用协议构成的。 28.在GSM系统中,为了鉴权和加密的目的应用了3种算法,分别是A3、A5和A8算法。其中__A3__算法是为了鉴权之用,__A8_算法用于产生一个供用户数据加密使用的密钥,而__A5_算法用于用户数据的加密。 29.在移动通信中三种主要的多址方式为___时分多址TDMA__、_频分多址FDMA___和___码分多址 CDMA____。

电信市场营销考试题

电信市场营销考试题 一、填空题 1.电信市场也是指客户对某类(电信产品)需求的总和。 2.电信市场按开发层次可分为现实市场和(潜在市场)。 3.市场营销观念又称市场导向观念,是指以(消费者需求)为中心的行销观念,是对旧的行销观念的一次革命。 4.市场预测按预测的结果可分为定性预测和(定量预测)。 5.市场营销调查是以市场需求为中心,从企业传送到用户手中的一切有关(生产经营活动)的调查。 6.抽样调查是从调查对象的总体中(随机抽取)一部分单位进行调查,并由此推测总体的情况。 7.文案调查的对象是各种历史和现实的(统计资料)。 8.观察调查法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录,以取得(市场信息资料)的一种方法。 9.问卷调查法是指以(书面回答)的形式了解调查对象的想法和看法,以此获得资料和信息的一种调查方式。 10.统计整理通常分为统计分组、统计汇总和(填制统计表)三个步骤。 11.职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的(服务人员)在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。 12.服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的(总体印象)。 13.评价服务质量标准中的可靠性是指企业独立准确地完成(所承诺服务)的能力。 14.评价服务质量标准中的反应性是指愿意(随时)帮助客户并提供快捷、有效的服务。 15.提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业(服务质量)的一种方法。 16.常用的统计分析指标有绝对数、相对数和(平均数)。

17.电信市场营销的目标是占有市场和提高(市场份额)。 18.电信市场营销预测就是运用各种信息和有关电信产品销售的资料,通过分析研究建立(数学模型),测算未来电信市场供求的变化及趋势,从而为电信企业确定计划目标制定经营决策提供科学依据。 19.市场调查的实验调查法是指从影响调查问题的诸多因素中选出一个或两个因素,将它们置于(一定条件)下进行小规模的实验,然后对实验结果做出分析,研究是否值得大规模推广。 20.电信服务质量的技术质量是指(服务过程)的产出,即客户从服务过程中所得到的东西。 二、单项选择题 1.电信市场竞争状态调查包括企业目标市场调查和对(A)调查两个方面。 A、主要竞争对手 B、全部竞争对手 C、用户群体 D、用户需求 2.最常用的调查方法是(B)。 A、文案调查法 B、访问调查法 C、观察调查法 D、实验调查法 3.对调查资料的统计与分析,就是从(C)入手研究电信市场的现状及其发展。 A、需求方面 B、质量方面 C、数量方面 D、效益方面 4.统计分析是对整理统计资料,进一步进行分析研究,通过统计指标来说明现象的本质和(B),并根据分析研究做出科学的结论。 A、系统性 B、规律性 C、一致性 D、相对性 5.电信大客户,一般指月电信总业务使用费在(D)以上的客户。 A、500元 B、1000元 C、2000元 D、3000元 6.按本局记账客户电信业务使用费从大到小的顺序排列,一般省会城市不少于(A)名、地(市)局不少于50名,作为本局的大客户。 A、100 B、90 C、80 D、70 7.按本局记账客户电信业务使用费从大到小的顺序排列,地(市)局不少于(A)名,作为本局的大客户。

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