太原市精神病医院
护理实习生管理办法
为了不断适应医疗卫生事业快速发展的需求，完善护理人才培养体系，提高护理队伍整体素质，根据国家卫计委《专科护理领域护士培训大纲》、《护士条例》和山西省卫计委护理工作“十二五”发展规划的精神要求，进一步提高护士的专业知识和技能水平，保障患者健康，特制定此办法。
一、组织机构
医院成立专门的组织机构，由院领导及相关部门组成，负责协调、组织、实施各项工作，保障教学质量和实习生生活。
护理实习生管理领导组：
组长：陈刚院长
副组长：王斌红业务副院长
叶峰华业务副院长
张生才工会主席（分管后勤）
贾艳焕纪检书记（分管护理）
成员：李素兰护理部主任
那龙医教科主任
段建明总务科长
周建民食堂科长
各科护士长
工作职责：
1、协调保障实习生食宿，提供相关生活支持。
2、护理部负责实习生的组织管理、协调解决相关问题、临床实践结束后的综合评价。
3、实习生所在科室护士长安排带教老师，并负责学员的日常管理工作，督促、指导带教老师的教学工作。
4、带教老师负责学员的具体教学工作。
二、实习安排
（一）实习生进入临床实习前进行安全培训。
（二）实习生进入科室后应首先进行入科前教育，主要内容包括：科室情况、环境介绍、工作制度、工作流程及注意事项。
（三）严格执行医院有关规章制度，保证护理工作安全。
（四）按照《精神科专科护士临床实践手册》的要求，认真拟订带教计划，实施一对一带教。对实习生实施管理，完成《精神科专科护士临床实践手册》相关内容。
三、实习生管理
（一）按照护士职业要求着装。
（二）尊重患者，与患者进行良好的交流与沟通，保护患者隐私，对患者服务要做到细心、耐心。
（三）实习期间如有特殊情况需按照医院相关规定履行请假手续。
（四）严格执行“三查十对”（三查：操作前查、操作中查、
操作后查；十对：对床号、姓名、性别、年龄、药名、计量、浓度、时间、用法、有效期）及各项护理操作规程，有疑问时先核实，确认无误再进行操作，防止差错事故发生。
（五）严格遵守保护性医疗制度，不私自向患者或家属解释不确定或不正确的问题，遇到不确定的问题，应及时向带教老师反映或请教。
（六）在带教老师的指导下，认真学习护理文书书写规范，不得私自处理医嘱和执行口头医嘱，查看住院病历时保持病历完整、整洁、有序。
护理部
2014.11
2020年度内科护理工作总结范文 2020年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进 的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们持续 面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成 长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人 为中心，以提升医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度 护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考 核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，增 强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将2020年我科护理工作 总结如下： 一、落实护理培养计划，提升护理人员业务素质 1、对各级护理人员实行三基培训，每月组织理论考试和技术操作 考核。 2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专 科知识。 3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度。 5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。 6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。 二、改善服务流程，提升服务质量 实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服 务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半 月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护 对护理服务的意见，对存有的问题查找原因，提出整改措施，持续提
升服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病 人满意率100%。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会实行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出 整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行 情况，重大护理差错事故发生率为零。 四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续护理文书即法律 文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、即时、完整的反映病人的病情变化，持续强化护理文书 正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时增强监督检 查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长 定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题即时纠正，每 月实行护理文书质量分析，对存有问题提出整改措施，并继续监控。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受 治疗的身心状态 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障 碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准 护理病人，落实健康教育，增强基础护理及重危病人的个案护理，满 足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。 六、急救物品完好率达到100%.急救物品实行“四定”管理，每周专管人员实行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急 救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准，重点增强了医疗废物管理，完善了 医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并
内科护理工作计划 内科护理工作计划 护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的 工作者，护理人员的素质和形象，直接护理工作应该说是医疗行业 中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员 是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句 话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护 士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在2015年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上 追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳 多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病 人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的`管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2015年内科护理工作计划： 3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更 新护理知识。 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作， 减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接-班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作 为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提 出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关 责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病 人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满 意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进 一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质 量提高，确保护理工作安全、有效。
护理质量与安全管理工作总结 1、建立健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控 组织定期活动，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。 2、加强制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、 护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。 3、制订护理质量管理方案和护理质控计划，并组织实施。 4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准，并组织实施。 5、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖 部门护理质控工作。 7、科室质控组织每半月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，每月进行一次质控小结，对存在问题进行原因分析，提出整改 措施，复查整改效果，达到质量管理成效。 9、加强薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。 11、建立护理人员考核评价机制，各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次，护理部每月对护士长考核评价一次。 13、护理质量控制指标达标情况： (1)基础护理合格率100%; (2)特、一级护理合格率100%; (3)护理文件书写合格率100% (5)医疗器械消毒灭菌合格率100%; (6)病区管理工作质量合格率100%; (7)消毒隔离工作质量合格率100%;
(8)护理服务质量满意度96.7%; (9)压褥发生次数为“0”; (10)严重护理差错事故发生次数为“0”。 一是改变护理部督查质控方式，从以过程为导向转变为以结果为导向，将以前定期全院巡查模式改为针对性蹲点、抽查、暗访等灵活的方式，从而集中力量加强薄弱科室和薄弱环节的整改。 二是强化患者安全保障，重点是加强关键流程规范，如血标本采集/送检、小手术器械清洗/打包、手术备皮流程、约束带使用规范等; 一、主要存在问题及原因分析 1、基础护理、分级护理 2、消毒隔离 3、急救物品配 (1)主要存在问题：急救车内脏，车上放物品，封存、非封存车记录欠规范，分管护士未按时检查，车内卡物不符，一次性物品、药品过期，麻醉咽喉镜未处于备用状态;吸引器未防尘、负压不符;护士不知晓急救车内物品数量及吸引器放的位，口述急救车内药品种类、作用及注意事项回答不全;氧气筒未挂空满标识，氧表、氧气筒无防尘装;电动吸引器积尘。 (2)原因分析：交接班制度执行不严，分管人员不定期检查，日常对急救药品、物品相关知识学习不够。4、护理文书 上半年护理记录质控组工作按计划完成，总结如下： 一、一月份重点检查医嘱单、体温单质量，主要存在医嘱时间与执行时间完全一致，医嘱漏签名及皮试记录时间不符情况，反馈后各科都能改正。 二月份重点检查手术记录，在手术记录方面，存在手术护理记录与临床科室护理记录缺乏连续性，还有术前无健教，记录缺少术前
编号：YB-JH-0688 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 内科护理工作思路(通用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
内科护理工作思路(通用版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20XX年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20XX年内科护理工作计划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
护理质量与安全管理 浠人医呼吸内科 范学荣 主要内容 护理质量管理 护理安全管理意义及概念 护理质量安全目标 护理安全考核评分标准 结合?°四化卫生院?±标准要求需要准备5项文件资料： 1.护理学科发展规划（三至五年发展规划） 2.重视护理质量管理，实行目标管理（计划、目标、达标措施） 3.规章制度（更新的分级护理制度、静脉治疗行业标准） 4.服务流程（重点环节的过程流程） 5.技术规范 护理质量管理 【组织体系】 1.成立质量管理委员会（文件） 2.护理质量管理组织结构 护理质量管理委员会职责 【工作职责】 1、负责全院护理质量管理。 2、制定全院护理管理目标，制定、完善各项护理质量标准。 3、制定并完成质量控制计划。 4、定期检查、考核，对护理管理目标及各项标准落实情况进行追踪并进行评价，体现质量持 续改进。 5、汇总检查结果，并向相关科室反馈考核结果。 6、进行原因分析，与临床科室共同提出改进措施。 7、定期组织相关护理人员进行有关内容讲课。 质量管理委员会工作要求 【工作安排】 1、全院各护理单元每月至少有重点内容检查一次；每季度全面检查一次。 2、检查内容包括：综合检查、重点检查、夜班检查和出院病历检查。 综合检查考核内容：病房管理、安全管理、危重（一级护理）患者护理、基础护理操作及急救操作、消毒隔离、急救物品管理、各种药品管理、优质护理服务、患者健康教育、患者满意度调查、各种护理文书检查；手术室、供应室、急诊室、门诊各诊室的质量控制；护理人员劳动纪律及规范服务等。 重点检查内容：针对上一轮检查中存在比较普遍的问题及护理质量管理委员会检查发现的问题重点检查；重点科室手术室、急诊等重点部门重点检查。 满意度调查：根据不同科室制定满意度调查表，全院每季度进行一次满意度调查，出院病人满意度调查。 夜间护理质量：每周安排护士长值班，检查夜间护理质量。 质量管理委员会工作要求 3、每月在护士长例会上反馈重点检查结果，制定改进措施，并检查改进情况。 4、每季度对病区的护理质量全面检查一次，召开全院护理质量分析会。 5、每季度进行护理不良事件分析、压疮事件的分析。 6、年终汇总1年检查结果。
浅谈护士长如何做好科室管理 护士长是医院最基层的护理管理者, 护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量, 因此管理好一个科室重要, 科学管理尤为重要。这就要求护理管理者要有清晰的思路,既要抓住重点也要兼顾细节,本文就以下几个方面进行探讨。 1 转变管理理念,做好人力资源管理 1.1牢固树立专业思想,加强自身建设。护士长在护理管理中责任重大,行政管 理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色 [1]。因此,护士长首先要加强自身素质的培养。 1.1.1树立为护理事业献身的崇高理想,高度的责任感和严谨的工作作风,良好的沟通技巧,较好的组织协调能力。 1.1.2决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为, 而护理管理者的言行起着潜移默化的作用, 因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验,更因注意自身情商的培养,要有良好的心理品质,稳定的情绪,坦荡的胸怀,以责人之心责己,以恕己之心恕人。工作中时刻起到表率作用,提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力 [2]。 1.2护理团队建设 1.2.1坚定护理人员理想信念,树立科学的价值观,热爱本职工作,明白“人人为我, 我为人人”的真正含义, 弘扬人文精神, 将以人为本的信念转化为自身价值的一部分,全面推广人性化服务。 1.2.2营造科室文化, 树立团队精神:科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌, 反映科室群体对问题的认识、态度和观念, 规定了整个科室活动和行为的具体形式 [3]。护士长要注重物质文明和精神文明并举, 营造团结互助氛围, 要想做好工作, 仅靠一个人的努力是不够的, 要团结大家共同完成。一个科室就是一个集体, 其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。根据心理学的“关系场效应理论”, 如果彼此关系融洽, 会产生群体增力作用,达 1+1+1>3的效
岗位说明书系列 医院临床护理带教老师职 责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-64488医院临床护理带教老师职责 Hospital clinical nursing teaching teacher duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 医院临床护理带教老师职责 1、向学生介绍病区情况，解除学生的陌生心理。将本病区收治的病种、物品、仪器、人员状况及规章制度等作全面介绍，并带领参观整个病区，与医务人员及病人见面，使学生尽快熟悉和适应环境。 2、实施的教学计划告诉学生，征求意见，请学生参与，了解教学目标和内容，调动教与学双方积极性，更好地完成教学计划。 3、实习过程中，教师依据教学目标要求采用多种教学方法，传授护理有关知识和技能。 4、培养、学生的观察能力。教师应提供给学生观察的机会和学习资料，指导观察内容和注意点，帮助学生在观察病人中发现问题，并研究解决问题的措施。
5、指导学生应用护理程序，并以医学和护理理论为基础，提出重点，进行分析。在指导护理技术操作或作示范过程中，教师应分析其要领和注意点。 6、培养学生具有与他人合作的精神。 7、带教老师应认真批阅学生书写的护理病历，要求学生能针对病人的具体情况提出护理诊断，找出护理问题，进行身心整体护理。 8、结合本病区的病种，每二周给学生小讲课一次。 9、组织教学查房，教学查房要选择具有学习意义的较典型的病例，提前告诉学生作好各方面的准备，提高教学查房的效果。 10、检查、考核和评价:教师在带教过程中，严格遵守放手不放眼，放做不放教。对学生的实习工作，教师要有计划的进行检查、督促，发现问题及时予以纠正。按要求对学生进行出科考核。 zz县人民医院护理部 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
2015年护理质量与安全管理工作计划为强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持以人为本，突出抓好护理服务质量，努力实现护患关系零距离，护理质量零缺陷，护理服务零投诉的目标要求，以创二级甲等医院为核心，以护理质量持续改进为重点，落实PDCA的质量管理方法，采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升，特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。 一、完善护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍 1、完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，下设八个护理质控小组，明确工作职责，落实工作内容。护理质量控制小组分为病房管理质量控制组、基础护理质量控制组、护理记录质量控制组、护理规章制度落实组、三基训练控制组、护理服务质量控制组医院感染重点部门质量控制组。 2、落实各专科护理小组技术指导的职责，专科小组分为压疮/伤口防治管理小组、静脉治疗护理小组等。为压疮的治疗以及安全输液提供技术指导，规范护理行为，确保护理安全。 3、护士长为科室护理质量管理的第一责任人，成立相应护理质量控制小组，明确职责落实到位，并要求有质控记录可查。 4、采取以科室自控为核心，院控为重点的二级质控模式，以达到护士能自觉规范执业的目的。 二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表
1、护理质量与安全管理委员会根据卫生部2012年版《二级综合医院评审标准实施细则》，并在2017年护理质量评价标准的基础上，修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向，注重护理效果的评价。各专业小组要及时修订各组的检查标准，护理管理组增加护理核心制度检查等。 2、修订护理质量检查表格，将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体，直观体现持续改进效果。 三、制定护理质量与安全管理目
护士带教心得 发表时间：2016-12-15T13:37:44.063Z 来源：《中国医学人文》(学术版)2016年9月第17期作者：沈敏 [导读] 提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力，使其顺利走向临床第一线。 江苏省句容市人民医院江苏句容 212400 【摘要】目的对护士临床带教的方法与体会进行探讨。方法针对现代护生的特点，并结合本院的实际教学情况，制定相应的带教计划和方法。结果通过采取有效的带教方法，进一步提高了临床带教水平。结论在临床带教中，首先要加强对带教老师综合素质的培养，并在临床带教中让护生理论联系实际，尽快适应角色，调动她们的学习积极性，提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力，使其顺利走向临床第一线，最终成为一名高素质的护理人才。 【关键词】护士；带教；方法；体会 护理是一门实践性很强的科学，临床带教作为护理教学的重要环节，对提高临床护理质量与护士素质、发展护理事业起到重要作用。为适应新的护理教学改革，提高实习护士在临床工作中学习和解决问题的能力，使之理论与实践相结合，也是她们走出校园，迈向神圣的“白衣天使”工作岗位的第一步[1]。因此，临床实习是培养护生的关键阶段，如何针对现代护生的特点，制定相应的带教计划，是我们面临的现实问题，根据本院的实际教学情况，本人在带教实习中探索出了一套有效的方法，取得了较好的效果，现将实践和体会总结如下。 1建立健全护理带教管理体系 1.1护理部成立实习护士管理小组护理部主任任组长，护理部干事任副组长，成员是各科室具有大专以上学历、思想觉悟高、有丰富的临床经验、扎实的理论基础和娴熟的护理技术，关心尊重护生的护师担任，按照教学大纲要求，各科带教老师严格管理，严格要求，严格训练[2]。 1.2护理部根据学校的教学实习大纲，制定切实可行的教学计划，安排实习护生在本院实习的科室和实习的时间，制定出实习生安排表，并予以严格执行。 2加强临床带教工作，培养实习生实际工作的能力 2.1岗前教育 2.1.1进行职业道德的教育培养护生严谨的工作态度、精湛的护理技术，兢兢业业、勤勤恳恳；同时应明确做一名合格护士的基本条件、义务和要求，对护生进行“五星”服务，即接待热心、诊疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心；还应有不怕脏、不怕累、不怕吃苦及护士礼仪等相关内容的教育[3]。 2.1.2进行岗前教育护理部对实习护士进行医院基本概况、病区环境、医院辅助科室的位置、各种规章制度和职责、疾病常规等岗前教育，使实习护士正确认识自我，努力调节自己的情绪，保持积极向上的心态，消除自卑、紧张、抑郁等情绪，尽快地进入护士角色[4]。 2.2入科培训 由带教老师向护生介绍病区环境、病房结构、科室的专业特点、护理文件的书写、整体护理的概念、用药的特点、治疗室、处置室、抢救药品、物品、设备的位置及相关要求以及医护人员和病人的情况等，使她们尽快熟悉工作环境，增加自信心，为实习工作打下良好的基础[5]。 2.3采用一对一的带教方式 实习护生在带教老师的带领下，应多问、多看、多学、多练、多向老师请教，从而自觉获得知识；带教老师起到率先垂范、以身作则的作用，应有针对性、目的性和启发性地将护理学的重点、难点及相关学科的新进展、新技术和防范护理安全的知识传授给护生[6]；同时在生活上主动关心、帮助她们，在放手不放眼的情况下，尽快让护生熟悉各项护理技术操作，使她们在步入社会的初始阶段就得到正确的价值观、人生观的熏陶。 2.4培养独立工作的能力 让护生分管病人1～2人，从病人入院到出院进行评估、诊断、计划、实施，运用沟通的技巧，熟悉病人的需求，从而进入护士角色，不断加深对整体护理的认识，使护生自觉、主动、创造性地学习。带教老师除了常规护理操作应培养她们做到稳、准、快外，还应进行专科的护理和急救技术的培养，以提高护生抢救病人的能力[7]。带教老师每天应检查护理计划落实及护理病历书写情况，对不正确的地方给予指导并纠正，帮助实习护生在短时间内，提高自己的实际操作水平、动手能力和解决问题的能力。 2.5教与学双向评定 采取晨会交接班、护理查房、业务学习、操作训练等多种形式进行临床教学，随时提问和检查，如出现差错，带教老师要及时进行分析和总结。实习结束后，按照各科室的特点，带教老师对护生进行操作及理论测试，签好实习生鉴定；护生将实习生鉴定和每月的实习情况写一篇心得体会或总结交给护理部，同时按“优、良、中、差”对带教老师进行评价，护理部根据护生对带教老师的带教方法反馈的意见，作为对科室和带教老师年终的考核内容之一；以便有针对性地指导带教工作，建立真正的个性化、人性化的师生沟通[8]。 2.6强化临床护理教学管理 定期召开护生座谈会表扬和鼓励优秀的护生，对她们的缺点和不足给予耐心教育，对护生提出的问题、意见和建议，给予及时的解决，从而调动护生的积极性和主动性，促进护理临床教学水平的进一步提高。 3体会 通过对护生实习的带教工作，笔者体会到：首先要加强对带教老师综合素质的培养，同时在临床带教中，应让护生理论联系实际，尽快适应角色，调动她们的学习积极性，提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力，使她们顺利走向临床第一线，最终成为一名高素质的护理人才。 参考文献： [1]徐丽珍，王红霞，吴婵娇，等.关于对临床护理带教的体会分析[J].现代养生，2015（18）：156. [2]曹晶，陈亚丹，张冉，等.某医院毕业实习护生对临床护理带教工作满意度现状与思考[J].中国护理管理，2013（9）：95-97.
内科护理管理心得 在内科实习的这几个月，不仅学到了更多的理论知识及操作技术，而且学到了老师及护理管理者对病人及护理人员乃至整个科室的管理方法，真的是各有所长，他们才得以将科室的秩序打理的有条不紊。 作为一位小护士，首先就是要学会管好自己，再管好病人。我们要严于律己，上班时间不迟到、不早退，严格遵守医院及各科室的规章制度，认真工作，完成老师及领导交给的作业及任务。 作为护长，要对整个病区的人、财、物、时间进行系统的管理与分配。作为护士，我们还要管理好病人及家属，管理好他们在医院的安全、治疗、乃至生活，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复！患者对我提出的意见那是我的不足，我们要尽自己的能力改正并做的更好。假如病人的要求比较无理，我们要想方法与病人做好沟通，从而去纠正病人的错误。看到护长、主任的工作，我也深有感悟。他们的工作是艰苦的，什么事都要管。优秀的管理者要善于抓住三点，管理者要树立人性化的服务理念，需要自律和奉献，护长要树立自己的威信和提高管理力度，要求别人做到的自己要想做到，做事公平，才能让大家心服口服。然后要调动护士们的积极性，对做的好的要给予奖励，做得不足予鼓励，团结是是基础，一个团队只有众志成城，才能发挥它的最大凝聚力。第二，我觉得组织所有工作人员定时学习专科理论知识及规章制度很重要。熟悉了才能灵活运用于工作，使病房护理工作井井有条，并且让我们明白什么是该做的，什么是不该做的。在内科，护长还要培养我们的细心，内科工作细而繁琐，要分配好工作责职，还要要有自己的一套工作安排，加强巡视、查对及观察，才能保证忙而不乱，少出差错。 管理者的关心和支持以及良好的示范作用是做好科室管理工作的关键；不断学习和提高是做好科室管理工作的基础；坚定的信心和勇气是做好科室管理工作的动力。我希望未来的工作单位有一位优秀的领导，当然我也要先管理好自己，做一位优秀的护士。
Xx医院 临床护理带教老师岗位职责 为进一步加强对新入职护士培训工作，结合我院具体现状，使新入职护士、进修护士，在各科室轮转中得到规范化培训，为临床护理带教老师更好地履行岗位职责，分管好所在科室的带教工作，根据往年的培训带教情况，该项工作的落实情况仍将进一步提高，请各科室重视培训带教工作，认真履行带教老师职责，切实发挥带教老师的督导作用，把工作落到实处，严格按照以下标准选拔带教老师。 资质要求: 具有护师及以上职称、大专及以上学历、专科工作经历3年及以上；责任心强；爱岗敬业、品德高尚、治学严谨、责任心强，具有奉献精神。 临床护理带教老师岗位职责 为使我院不同层级护理人员规范化培训，使各层级护士院内培训（含进修、轮转护士）形成常态化，不断强化培训意识，拓宽培训思路，提高培训满意度，树立“专业”培训理念，临床护理带教老师负责所在科室的轮转护士培训，进修护士的带教、督导工作，现将临床护理带教老师工作中所承担的职责制定如下： 一、根据护理部培训计划，协助护士长负责制定所在科室护士层
级、转科护士及进修护士的培训计划，在计划中充分体现专业特点，做到广而不泛，突出重点，涉及专科理论及实践操作，同时兼顾到护士分层的培训要求。 2、根据计划对科室护士的理论、技能操作及专科操作进行指导与考核。协助护士长完成分层培训及考核。组织所在科室的护士长及N 3、N4老师共同讨论，结合专业特点，确定主讲老师，培训方式力求灵活多变，可采取护理业务查房、护理病历讨论、操作示范、应急演练等多种方式。 3、在科室护士长的指导下，根据转科及进修培训计划，对转科护士、进修护士进行理论、技能操作及专科操作的指导与考核，转科或进修结束，如实填写转科或进修培训记录单，使其达到预期目标；同时协助护士长进行低年资护士的培养。 4、根据本科室转科护士、进修护士的时间安排，采取讲解、临床观摩等方式，必要时实施个体化培训，必须保证标准化的每一项内容轮训一遍 5、了解转科护士、进修护士学习需求，了解专科培训效果，进一步改进和完善带教工作。 护理部
护理质量与安全管理会议 科室：消化科时间 2017-3-25 地点：护理值班室 主持人：高飞会议记录人：杨振芳 参加人员： 一、上月问题追踪： 1、科室已根据需要重新制作了抢救车药品物品示意图。 2、抢救车十件物经过培训后大部分护士能够掌握，仍有新护士不能熟练说 出，下月对抢救车物品及药物继续提问，以提高护士的认知度。 3、通过培训及督导危重患儿记录单的书写较上月好转。 4、通过督导科室的各类物品的开启日期已基本掌握，但是仍有个别忘写开 启日期。 5、经提问各级护士的岗位职责均能基本掌握。 二、本月检查主要问题分析如下： 一、护士素质质量分析（李国芳肖卫萍）: 1、存在问题: 1.岗位职责回答不全。 2.迟到。 2、原因分析：1. 有个别年轻护士回答不全面。 2.刘娜护士未落实科室制度。 3、改进措施：1.下月对别年轻护士继续岗位职责的提问。 2.给予批评教育，扣质量分。 二、病区管理质量分析（肖卫萍李国芳） 1、存在问题：1.空气消毒机本登记不全。 2.所有工作室门均敞开。 3.护士站乱。 2、原因分析：1.责任分工不明确。 2.认知不到位，没有意识。 3.没有落实工作制度。 3. 改进措施： 1. 空气消毒机本登记规定消毒班每周登记。 2. 加强督导，扣质量分，明确责任人，下月重点督导内容。 三、消毒隔离质量分析（肖卫萍李国芳） 1、存在问题： 1.各类溶媒无开启日期。 2.治疗车不清洁。 3.治疗车上无速干手消毒液。 2、原因分析：1.上班不认真，图省事，不写开启日期。 2.未落实消毒隔离制度，责任心不强。 3、改进措施：1.责任组长及质控员加强督导，扣质量分。 四、急救物品质量分析（张丽莹杨振芳） 1. 存在问题：1.未备氧气筒。
优秀护理带教老师的心得 优秀护理带教老师的心得护生实习是院校课堂教学的延续，临床护理工作是理论知识、操作技能和分析能力的综合。护生实习带教是护理教育教学的重要组成部分，是培养学生成为合格的医护人员的关键，临床教育任务的承担者都是临床护士，带教教师担扮演着既是护士又是教师的双重角色。护士不但肩负着导师的专职，同时有着自身的职责，所以，应具有高度的敬业精神和责任心。带教教师首先要严格要求自己，以身作则，不断加强自我修养，引导护生从思想上重视热爱护理专业，珍惜患者的身体及生命，让她们知道护理工作质量直接关系到治疗的效果和目的。同时指导护生对每一项护理内容都能做到及时、准确，不仅可以为医生诊断治疗提供可靠的数据，又把自己所学的理论在实际工作中得到充分的发挥。现将几年来临床带教护生心得总结如下。 1人文素质 我们要把提高自身素质放在重要地位，平等地、宽容地待人。在临床工作中树立学生的人文理念，在护理实践中，人文精神体现在对患者的生命和健康，患者的权利和需求，患者人格和尊严的关心和关注，在教学活动中要培养医护生的人道伦理意识、人文社会科学知识，在护理程序中融入人文精神。 2计划带教
带教有无计划是能否完成带教任务的首要问题。每次接到带教任务后，在护生没有到医院之前，应根据本科实习任务，并按实习大纲要求和院校的实习计划，制定好带教计划，合理安排实习项目、实习时间及重要的技术性操作和基础护理操作。在订计划时，注意体现以护生为中心，以教师为主导，并提前把计划给护生，使护生、教师双方都心中有数，避免带教的盲目性，增强带教的计划性、针对性。 3良好沟通 沟通是人与人之间消除隔阂，建立相互信任的重要方式。带教教师与护生良好沟通能达到事半功倍之效。 优秀护理带教老师的心得为适应新的护理教学改革，提高实习护士在临床工作中学习和解决问题的能力，使之理论与实践相结合，也是她们走出校园，迈向神圣的“白衣天使”工作岗位的第一步。因此临床实习是培养护生的关键阶段，如何针对现代护生的特点，制定相应的带教计划，是我们面临的现实问题，根据我院的教学情况，在带教实习中探索出了一套有效的方法，取得了较好的效果，现将实践和体会总结如下。 1建立健全护理带教管理体系 1.1护理部成立实习护士管理小组护理部主任任组长，护理部干事任副组长，成员是各科室具有大专以上学业、思想觉悟高、有丰富的临床经验、扎实的理论基础和娴熟的护
浅析内科护理的管理问题 摘要：随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的人开始关注医 学护理这一问题，内科护理作为医学护理的一个重要的组成部分具有不可替代的 作用，本文将针对这一问题做详细分析，通过对内科护理存在的问题进行剖析找 到问题所在，而后提出相应的防范对策。 关键字：内科；护理；问题；对策 引言 内科疾病涉及的内容比较广泛，疾病种类比较复杂的，年龄段不均，病房需 要量大，病情变化快。随着一些新技术的发展变化，如心脏内科介入的手术增多，手术治疗难度加大，重症监护的病人越来越多，护士更加繁忙等问题也逐渐增多。出现这些多种多样的问题，就更需要管理人员进行合理的管理，确保关键控制点，要良好的管理内科护理相关问题才能从根本上让患者感到满意。文本将针对内科 护理管理中的医疗问题及预防措施总结如下。 1 存在的问题 1. 1 执行规章制度不严, 护士的责任心不强 医疗活动的直接实施者就是护士，护士能够集中体现照顾质量和护理水平。 如果没有严格执行规章制度，护士的责任心不强等就会产生很多问题。如危重病 人床头交接班草率，“三查七对”不小心，医生检查不认真等都是导致差错类时间 发生的重要因素。现行的护士工作往往习惯于由医生被动的安排工作，被动的听 取患者的呼叫，更侧重于实现有形的操作任务，而忽视了对病情的观察和对病情 变化的预见等无形的工作，导致出现很多的事故。 1. 2 护士的技术水平和应急能力不够 多数内科患者的病情会迅速变化，医疗技术也飞快地进步，临床护士主要因 为年轻，资历低，缺乏专业知识和经验，专业的技术操作不熟练，不能掌握新理论，新技术，新方法的护理。欠熟练使用各种救援设备，对一些疾病不能肯定， 这将直接危及患者的生命安全。 1. 3 护士的沟通能力与法律意识欠缺 护士的工作量经常超载，不具有足够的时间来患者的沟通关于疾病的问题， 护理操作不履行义务告知患者或告知质量不高，经常导致护患纠纷或投诉。护士 的法律意识淡薄，护理记录不及时，不准确或难以辨认，涂改，等等，都可能导 致护患纠纷。 1.4 护士长工作疏忽 护士长的工作量相对交大，任务比较多，需要督促护士执行规则和程序，传 达上级的指示，组织护士进行业务培训，管理设备和项目，解决一些棘手的问题 患者，协调众多的事务。时间和能源是有限的，而内科的患者危重病人又比较多，病情复杂，病情变化快，多种原因对护士长的工作造成了严重的挑战。 1.5 疾病因素和患者因素 内科患者的病情相对复杂，患者有严重的心理负担和心理矛盾。有些患者， 如心血管疾病体弱患者因病需长期卧床，导致缺乏医用病床，而卧床不起也与健 康问题也引起了一些矛盾。因为需要长期护理的病人，一些家庭已经很麻木，对 待护士的态度变得恶劣，而且还加重了护患关系的矛盾。内科护理中，每个部分 都有许多危重病人，再加上有时护士对病人用药的指导不到位，一些患者自身也 存在任意行为，这样就造成了一些问题。如患者自行调节输液速度，使血压突然
优秀护理带教老师心得 优秀护理带教老师心得篇一：为适应新的护理教学改革，提高实习护士在临床工作中学习和解决问题的能力，使之理论与实践相结合，也是她们走出校园，迈向神圣的“白衣天使”工作岗位的第一步。因此临床实习是培养护生的关键阶段，如何针对现代护生的特点，制定相应的带教计划，是我们面临的现实问题，根据我院的教学情况，在带教实习中探索出了一套有效的方法，取得了较好的效果，现将实践和体会总结如下。 1 建立健全护理带教管理体系 护理部成立实习护士管理小组护理部主任任组长，护理部干事任副组长，成员是各科室具有大专以上学业、思想觉悟高、有丰富的临床经验、扎实的理论基础和娴熟的护理技术，关心尊重护生的护师担任，按照教学大纲各科带教老师严格管理，严格要求，严格训练。 护理部根据学校的教学实习大纲，制订切实可行的教学计划安排实习护生在本院实习的科室和实习的时间，制定出实习生安排表，并严格执行。 2 加强临床带教工作，培养实习生实际工作的能力 岗前教育 进行职业道德的教育培养护生严谨的工作态度、精湛的护理技术，兢兢业业、勤勤恳恳;同时应明确做一名合格
护士的基本条件、义务和要求，对护生进行“五星”服务，即接待热心、诊疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心;还应有不怕脏、不怕累、不怕吃苦及护士礼仪等相关内容的教育。 进行岗前教育护理部对实习护士进行医院基本概况，病区环境，医院辅助科室的位置、各种规章制度和职责、疾病常规等岗前教育，使实习护士正确认识自我，努力调节自己的情绪，保持积极向上的心态，消除自卑、紧张、抑郁等情绪，尽快地进入护士角色。 入科培训由带教老师向其介绍病区环境、病房结构、科室的专业特点、护理文件的书写、整体护理的概念、用药的特点、治疗室、处置室、抢救药品、物品、设备的位置及相关要求以及医护人员和病人的情况等，使她们尽快熟悉工作环境，增加自信心，为实习工作打好基础。 一对一的带教方式实习护生在老师的带领下，应多问、多看、多学、多练、多向老师请教，从而自觉获得知识;带教老师起到率先垂范，以身作则的作用，应有针对性、目的性和启发性地将护理学的重点、难点及相关学科的新进展、新技术和防范护理安全的知识传授给护生;同时生活上主动关心、帮助她们，在放手不放眼的情况下，尽快让护生熟悉各项护理技术操作，使她们在步入社会的初始阶段就得到正确的价值观、人生观的熏陶。
内科护理管理中的人性化管理理念 目的分析内科护理管理中引入人性化管理理念的临床效果。方法选取该院内科68名护理人员按照不同的护理管理理念随机分为试验组（护理管理中引入人性化管理理念）和对照组（按照常规护理理念实施护理管理），对比分析两组护理人员认知能力、护理工作质量评价情况以及护理人员满意度和患者满意度等情况。结果试验组护理人员对管理模式环境、管理模式行为、护理模式态度以及管理模式概念等各项认知能力评分均显著高于对照组（P＜0.05）。试验组内科护理价值观、应急预判能力、突发事件处理能力、逻辑思维顺序、内科护理创新以及技能操作熟练程度等工作质量评价指标均明显高于对照组（P＜0.05）。试验组护理人员满意度（97.1%）、患者对护理服务满意度（97.1%）均显著高于对照组79.4%、82.4%，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。结论内科护理管理中引入人性化管理理念可有效提升护理人员的认知水平，确保临床护理质量，提高护理人员工作满意度以及患者对护理服务的满意度，值得推广。 标签：内科护理管理；人性化管理理念；临床效果 [Abstract] Objective To analyze the clinical effect of the introduction of the concept of humanistic management in nursing management in Department of internal medicine. Methods A total of 68 nursing staff in our hospital according to the different ideas of nursing management were randomly assigned to intervention group （nursing management in the introduction of humanized management concept）and control group （according to routine nursing philosophy of nursing management，comparative analysis of two groups of nurses’ cognitive ability，evaluation of nursing quality and nursing staff satisfaction and patient satisfaction. Results The cognitive ability scores of the intervention group were significantly higher than those of the control group （P＜0.05），and the cognitive ability scores were significantly higher than those in the control group. Intervention group medical care value view，the emergency pre judgment ability and emergency handling ability，logical thinking order，internal medicine nursing innovation and skills of skilled degree work quality evaluation index were significantly higher than those in the control group （P 0.05），具有可比性。 1.2 方法 对照组采用常规护理管理模式，试验组患者采用人性化护理管理模式，具体内容包括以下几点。 1.2.1 建立人性化服务观念想要有效提高临床护理质量，一定要遵循整体护理理念，以患者为核心实施各项护理干预措施。确定采用整体优质护理服务的过程中，还应该加强护理人员培训工作，引导护理人员树立人性化服务观念，增强护理人员的责任感，使护理人员更好地投入到护理工作中[3]。
2017护理质量与安全管理组织及职责 (整理者：l y l ) 分管领导： 组长： 组员： 组织职责： （1）、指导各级护理人员树立全心全意为患者服务的思想，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识。保证医疗安全，严防差错事故。 （2）、审校科室护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。 （3）、掌握本科室护理质量情况．及时制定措施，不断提高护理质量。 （4）、对重大护理质量问题进行分析、整改，对医疗护理质量中存在的问题，提出整改要求。 （5）、定期向院部汇报护理质量检查情况。 （6）、对院内有关护理管理的体制变动，质量标准的修定进行讨论，根据本科室的实际情况，制定相关要求。 组长职责： 在主管院长领导下，全面负责本病区的护理安全管理工作。 副组长职责： 1.完善病区内的护理安全管理制度：各班次的岗位职责、服务规范、工作流程、质量标准、操作规范和疾病护理常规等，并严格执行。 2.加强安全教育，使本病区的护理人员能熟练掌握各类群体突发事件和应急意外事件的处理流程。 3.正确使用护理部统一制作下发的各种标识以及护理安全的警示标识。 4.对高危人群实施监控措施并定期将结果上报。
5.及时传达护理部组织的年度安全教育、季度质量讲评及每月护士长例会精神，组织落实本科室护理安全讨论，通过对典型实例的剖析，制定整改措施并进行跟踪检查，找出环节管理、流程管理上存在的问题，制定整改防范措施，不断完善护理安全管理制度。 组员职责： 1.了解负责病人的病情，检查护理工作质量和效率，及时发现和指正环节质量中存在的问题。 2．参与科室危重病人护理质量、护理文件书写质量检查。 3．定期抽查科室危重病人基础护理工作。 4．定期对急救物品、病房管理、消毒隔离等情况进行全面检查，提出书面意见。 5．实地了解病人对护理工作的满意度，做到有记录、有反馈。 6．参与护士的“三基”理论及技能考核。 7．按规定认真交接班，危重患者、新患者、年老体弱、特殊检查及突然发生病情变化等患者要床头交接班。 8．工作时间严格遵守劳动纪律，坚守岗位，不随意脱岗。 9．认真执行各项规章制度和技术操作规程，保障病人的治疗护理安全。 10．遵医嘱执行各项护理操作、特殊治疗检查均需履行告知程序。 11．观察患者病情变化，按要求及时书写护理记录。 12．对开展的新项目及新技术应及时制定护理常规，以使护理人员能够遵照执行。 13．进行无菌技术操作时，严格执行无菌技术操作规程。 14．各类药品放置有序，注意药物配伍禁忌，密切观察药物不良反应、确保患者用药安全。 15．护理用具、抢救仪器要定期检查，保证处于备用状态，指导护理人员熟悉放置位置，熟练各种仪器的使用方法。 16．负责其他事务和及临时性工作。 cn卫生院