2016年护士资格考点：社区护理之社区护士职责每日一练（11月16日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、女性，26岁，哺乳期患急性****炎，畏寒发热，右侧****肿胀疼痛，表面皮肤红热，扪及触痛的硬块，未查到脓肿，对患乳的正确护理是
A.暂停哺乳
B.吸净积乳
C.抬高****
D.切开引流
E.理疗及外敷药物
参考答案：ABCE
2、肿瘤放疗易损伤皮肤，护理时应:
A.保持皮肤干燥，清洁
B.肥皂水清洗
C.热敷理疗
D.外用药物
E.按摩
3、尿中出现多量管型，说明病变部位在:
A.膀胱
B.肾盂
C.尿道
D.输尿管
E.肾实质
参考答案：E
4、产后多长时间在腹部扪不到宫底:
A.2-3天
B.3-5天
C.1周左右
D.10天左右
E.2周
参考答案：D
5、患者男性，30岁，因车祸前额及眶部撞伤，眼睑青肿，结膜下出血，鼻部不断流出血性液体，考虑是:
A.颅后窝骨折
B.颅中窝骨折
C.颅前窝骨折
D.鼻骨骨折
E.面部挫伤
参考答案：C
6、下列哪项不能诱发窦性心动过速:
A.发热
B.缺氧
C.高血钾
D.失血性贫血
E.频繁腹泻
参考答案：C
7、营养不良患儿最先皮下脂肪减少的部位是:
A.面部
B.四肢
C.腹部
D.臀部
E.躯体
参考答案：C
8、※67--71题共用题干一女性，28岁，近三天发烧，腰痛，伴尿急，尿频，尿痛，尿镜检，白细胞增多25/HP67.你考虑可能是何病:
A.急性肾炎
B.慢性肾炎
C.肾盂肾炎
D.急进性肾炎
E.肾病综合征
参考答案：C
9、本病如何预防:
A.做好会阴部卫生
B.长期锻炼
C.加强营养
D.常服抗生素
E.戒烟酒
参考答案：A
10、疱疹性口腔炎的病原体是:
A.链球菌
B.白色念珠菌
C.肺炎链球菌
D.单纯疱疹病毒
E.金黄*色葡萄球菌
参考答案：D
11、完全流产
A.宫颈口未开，子宫小于孕周，为
B.宫颈口关闭，子宫接近正常大小，为
C.宫颈口扩张，常有胚胎组织堵塞宫颈口内，子宫大小
D.宫颈口扩张，子宫小于孕周，为
E.宫颈口未开，子宫大小与孕周相符，胎膜未破，妊娠
参考答案：B
12、开始给小儿添加鱼肝油的时间应为:
A.出生后24小时
B.有个体差异
C.出生后2-4周
D.出生后1-3个月
E.出生后6个月
参考答案：C
13、对上述病人，急诊护士所采取的不正确的护理措施是:
A.立即通知医师
B.更换汗湿衣服
C.安置病人静心休息
D.氧气吸入
E.心电图监护
参考答案：B
14、患者男性，21岁，饱餐后打球，突然全腹持续性疼痛，阵发性加剧，向腰背部放射，呕吐，应考虑为:
A.肠扭转
B.肠套叠
C.肠黏连
D.肠肿瘤
E.肠系膜动脉栓塞
参考答案：A
15、患儿，8个月，一直母乳喂养，从未加辅食，现面色苍白，精神差，肝助下2cm，心前区可闻吹风样杂音，初诊为“缺铁性贫血”。遵医嘱口服铁剂时，以下哪项不正确：:
A.最好于两餐间服用
B.与维生素C同服
C.加服钙剂以利吸收
D.不宜与牛乳，茶水同服
E.观察服药后的副反应
参考答案：C
16、洋地黄中毒所导致完全性房室传导阻滞禁用:
A.麻黄素
B.糖皮质激素
C.氯化钾
D.异丙基肾上腺素
E.普鲁苯辛
参考答案：C
17、※67--71题共用题干一女性，28岁，近三天发烧，腰痛，伴尿急，尿频，尿痛，尿镜检，白细胞增多25/HP67.你考虑可能是何病:
A.急性肾炎
B.慢性肾炎
C.肾盂肾炎
D.急进性肾炎
E.肾病综合征
参考答案：C
18、新生儿头颅血肿，正确的处理措施是:
A.穿刺抽血
B.按摩
C.热敷
D.注意观察，保持安静
E.切开引流
参考答案：D
19、某小儿10个月，患中耳炎，因耳痛哭闹，伴随症状有:
A.腹痛
B.昏睡
C.口渴
D.摇头
E.皮疹
参考答案：D
20、风湿性心脏病患者并发哪种心律失常时，易引起栓塞:
A.窦性心动过缓
B.窦性心动过速
C.心房颤动
D.过早搏动
E.第三度房室传导阻滞
参考答案：C
21、患儿，8个月，一直母乳喂养，从未加辅食，现面色苍白，精神差，肝助下2cm，心前区可闻吹风样杂音，初诊为“缺铁性贫血”。遵医嘱口服铁剂时，以下哪项不正确：:
A.最好于两餐间服用
B.与维生素C同服
C.加服钙剂以利吸收
D.不宜与牛乳，茶水同服
E.观察服药后的副反应
参考答案：C
22、胸外科病人术前护理重点是
A.做好心理护理
B.纠正营养不良
C.监测生命体征
D.维持体液平衡
E.做好呼吸道准备，改善肺功能
参考答案：E
23、急性胆道蛔虫症患儿的腹痛常表现为:
A.钝痛
B.轻度疼痛
C.稍有不适
D.持续腹痛
E.阵发剧烈腹痛
参考答案：E
24、患者男性，30岁，因车祸前额及眶部撞伤，眼睑青肿，结膜下出血，鼻部不断流出血性液体，考虑是:
A.颅后窝骨折
B.颅中窝骨折
C.颅前窝骨折
D.鼻骨骨折
E.面部挫伤
参考答案：C
25、※75--77题共用题干某男性老年病人，慢性咳嗽，咳痰12年，近两年来劳动时出现气短，偶有踝部水肿，门诊以“慢性支气管炎合并慢性阻塞性肺气肿”收入院75.体检评估时胸部阳性体征可表现为:
A.扁平胸
B.语颤减弱
C.语颤增强
D.心浊音界扩大
E.呼气期缩短
26、食管癌术后护理中错误的是:
A.保持胃肠减压管通畅
B.静脉补液维持营养
C.注意口腔卫生
D.术后肠蠕动恢复即可进食
E.注意并发吻合口瘘
参考答案：D
27、某尿毒症患者，近日每于晨间出现恶心、呕吐。护士应如何指导病人:
A.睡前勿进食，勿饮水
B.睡前食少许点心
C.睡前饮水1-2次
D.晨间饮水1-2次
E.起床前先服止吐剂
参考答案：C
28、某甲状腺功能亢进患者，既往有哮喘病史，在制订治疗方案时，应禁用下列哪种药物:
A.普萘洛尔
B.他巴唑
C.甲亢平
D.安定
E.甲状腺素片
参考答案：A
29、完全流产
A.宫颈口未开，子宫小于孕周，为
B.宫颈口关闭，子宫接近正常大小，为
C.宫颈口扩张，常有胚胎组织堵塞宫颈口内，子宫大小
D.宫颈口扩张，子宫小于孕周，为
E.宫颈口未开，子宫大小与孕周相符，胎膜未破，妊娠
参考答案：B
30、急性胆囊炎时
A.疼痛向右肩部放射
B.疼痛向背部放射
C.疼痛向左肩放射
D.疼痛向上腹放射
E.疼痛向会阴部放射
参考答案：A
31、肾结核者出现
A.无痛血尿
B.脓尿
C.血色素尿
D.乳糜尿
E.尿道出血
参考答案：B
32、观察T管引流的胆汁，哪项表示胆总管下端有阻塞可能:
A.胆汁混浊
B.胆汁量过多
C.胆汁量过少，色深
D.胆汁量少而色淡
E.胆汁棕色稠厚
参考答案：B
33、肝硬化病人内分泌功能异常时可出现:
A.肝掌和蜘蛛痣
B.男性****发育
C.月经失调
D.鼻出血
E.腹壁静脉曲胀
参考答案：ABC
34、肾结核者出现
A.无痛血尿
B.脓尿
C.血色素尿
D.乳糜尿
E.尿道出血
参考答案：B
35、女，30岁，因甲状腺大部切除术，术后发音时音调低钝，但饮水时并不出现误咽，呛咳，可能是术中损伤了
A.喉上神经内侧支
B.喉上神经外侧支
C.双侧喉返神经
D.单侧喉返神经
E.甲状旁腺
参考答案：B
36、某甲状腺功能亢进患者，既往有哮喘病史，在制订治疗方案时，应禁用下列哪种药物:
A.普萘洛尔
B.他巴唑
C.甲亢平
D.安定
E.甲状腺素片
参考答案：A
37、产后多长时间在腹部扪不到宫底:
A.2-3天
B.3-5天
C.1周左右
D.10天左右
E.2周
参考答案：D
38、正常产褥期为产后:
A.2周
B.4周
C.6周
D.8周
E.9周
参考答案：C
社区护理学 简答题 1．简述社区的本质(社区组成的基本要素)。2．简述社区的功能。 3．简述社区护士应具备的素质。4．简述社区护士应具备的能力。 5. 社区卫生的六大要素6．社区护理学工作内容。 7．简述社区康复护理的内容。8.简述健康问题优先筛选的原则。9．简述家庭的功能。10．简述社区护理的特点。 11．简述社区健康教育的手段。12．简述社区健康教育结果的评价过 程。 13.列举几种常用的避孕方法。14．简述影响中年人心理的各种因素。 15.中年期的主要心理变化有哪些特点16. 简述对空巢家庭老人的健康指导内容17. 列举老年人社会支持的来源18．简述慢性病人的特征。 19．护理慢性疾病病人时护理人员应用的方式。20．简述社区康复护理的内容。 论述题 1．叙述社区健康教育的意义。 2．从工作地点、护理对象和护理特点三个方面论述社区护理与医院护理的不同点。 3．如何进行社区健康教育结果评价 4.社区护士如何做好社区的健康教育 5．试述怀孕期保健指导内容。6．叙述社区健康教育需求评估的基本内容。7.试述老年人常见健康问题的临床特点。8.试述社区护士在传染病防治中的作用及意义。 9.叙述社区护士在家庭护理中的职责。10.如何应用流行病学方法指导社区护理 11．试述围绝经期心理改变。12．试述对围绝经期妇女的保健护理。 案例分析 1、寻找援助对象的经过：在儿童健康检查时，小李家5个月的儿子对声音反应迟钝，在医院做了进一步的检查，目前正在等待检查结果。小李抱着孩子来到社区卫生站，向护士咨询孩子耳朵会不会聋，护士看到她除担心外，还很忧愁，于是决定进行家访。在家庭访视时，了解到在儿子出生不久，小李就随丈夫调转工作来到现在的社区。小李的丈夫是计算机软件公司的职员，小李所在社区缺乏有婴幼儿的家庭，由于新搬到此地，邻居不熟，也没有朋友，她打算在孩子1周岁后再上班。目前在家里照顾儿子，社区护士看到小李不和孩子说话，也不抱孩子，只是自己呆呆地坐在那里，好像很疲劳。
深州市长明学校 医务室医生岗位职责 1.负责全校教职工和学校的防病、治病、保健卫生工作。 2.树立全心全意为人民服务的思想。坚守岗位,尽职尽责，安心工作。认真执行各项医疗操作规章制度,防止医疗事故发生。 3.端正医风医德，对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表稳重，同情关心体贴病人。对危重疑难病人及时上送,并及时通知学校有关部门及家长。 4.对医疗技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的作风。更新知识，开展新技术，新项目，不断提高业务水平和管理能力。 5.医护配合，相互尊重，取长补短，自觉维护集体荣誉，共同完成校领导交给的各项任务。 6.对全校师生、职工的健康状况建立档案，每年组织全校师生全面体检一次，对患传染性疾病的学生建议停学或隔离治疗。对学校的环境卫生、内务卫生以及食堂的饮食卫生，定期组织督促检查和指导。 7.对卫生室的药品以及医疗器械定期检查、保养和补充，防止过期变质、损坏以免造成不应有的浪费。 深州市长明学校 医务室护士岗位职责 1、积极做好护士工作刻苦钻研业务，并不断提高护理水平。 2、熟练掌握常见病一般护理知识，和常见护理技术，并在实际工作中，不断提高操作技能。 3、积极配合医生对危重病人进行挽救及护理。 4、注意药品清查，防止过期失效。 5、做好医疗器械保管，防止损失和丢失。
紫外线灯消毒管理制度 1、紫外线光源照射表面应受到紫外线的直接照射，且应达到足够的照射剂量。 2、在使用过程中，应保持紫外线灯表面的清洁，一般每周用酒精棉球擦试一次， 发现灯管表面有灰尘、油污时，应随时擦试。 3、房间内应保持清洁干燥，减少尘埃和水雾。 4、用紫外线消毒物品表面时，照射表面应受到紫外线的直接照射，且应达到足 够的照射剂量。 5、不得使紫外线光源照射到人，以免引起损伤。 6、每日照射一次，每次40分钟，紫外线光源。 7、每次照射要做好登记，记上日期、消毒时间、签名。 精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！
护士一天的工作流程根据班次不同也不一样。每一家医院每个科室也有些差别根据工作内容来分：就是直接与病人打交道，如护理班，治疗班，另一类就是主 班，坐在电脑前做病历，出治疗单，就是告诉今天的其他的护士工作任务有哪些。 具体工作，科室不同内容不同，我想这个你应该明白的。 根据时间来分：长白班，（早8点-12点，下午2点半-6点）早班（从7点半到2 点半，中间半小时吃饭）夜班（凌晨1点-早上8点）晚班（晚6点-凌晨1点）当然具体的时间可能还是有一点点区别。 社区护士工作职责 社区工作职责： 1?工作内容与医院临床护士比较，社区护士的工作内容有以下几个特点： （1）社区的重点是家庭、社区以及有关团体。 （2）社区护士在不同的机构内根据不同健康层次提供相应服务。 （3）社区护士必须与不同机构打交道，有时为了个体和工作必须与相关单位协调。 （4）社区护士除做居家护理时有必要执行医嘱外，一般情况下是独立工作的。 （5）社区护理是以家庭为中心的护理。除外，应鼓励家属的自主与自我管理。 （6）社区护士通过与各家庭的各种接触，可以观察到家庭环境中对健康的影响因素。 （7）因个案的需求可能必须与其他医学专业人员联系，所以，社区护士与其他人员的联系较多。 （8）社区护士必须对个体及其家属在其生理、心理、社会和环境方面进行评估，帮助个体寻找社区资源，使其能达到自我照顾的最终目标，这是社区护士的基本职责。 此外，居民的健康筛检是社区护士的重要职责之一，通过筛检，要能够确认自己所服务的地段和社区中的高危人群，并能给予持续性照顾，以预防疾病发生。 2?职责范围了解国际与政府卫生组织和卫生法令；进行生命统计；协助环境卫生和团体卫生工作; 实施卫生教育；从事妇幼卫生工作；协助公共安全与传染病管理；从事家庭访视及护理；心理卫生指导；执行医嘱；巡回服务；运用社会资源；保存正确记录。 3?社区护士应具备的条件 （1）全日制护理专业教育毕业的护士、助产士。 （2）具有两年以上的临床护理工作经验。
社区卫生服务中心工作制度 1、在卫生行政部门的领导下，实行中心主任负责制。 2、为社区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等“六位一体”的服务。 3、运用适宜的中医药、西医及中西医结合技术承担社区居民常见病、多发病、慢性病的防治工作。 4、对于疑难病症患者及时会诊、转诊，建立医疗差错、事故登记制度。 5、对老年人、行动不便的慢性病人提供出诊及家庭病床等上门服务。 6、定期开展健康教育及健康促进活动，举办讲座，发放健康教育宣传手册。 7、开展计划生育技术服务及妇幼保健工作。 8、为辖区内居民建立健康档案，并对健康档案实行规范化、标准化的管理，对慢性非传染性疾病实行分类管理。 9、对残疾病人、偏瘫、脑血管病后遗症病人及有康复需求的人群开展康复训练及指导。 10、每三年在辖区内进行社区普查，修订社区诊断，根据社区主要健康问题制定干预计划并组织实施。 11、对辖区内的社区卫生服务站实行对口管理，业务指导。 中心办公室工作制度 1、在中心主任的领导下，负责行政管理工作，协调、沟通各部门的工作联系。 2、负责草拟、制定发展规划、年度工作计划和总结。负责行政公文的签发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管和利用工作。 3、负责安排各种会议，做好记录，并负责安排总值班。 4、认真做好上传下达，及时做好各种电话、信函、文件及领导指示的登记、传达、转办和反馈，负责处理信访工作。 5、负责做好印鉴管理、通讯联络、参观访问、对外友好交流和外宾的接待
工作，并负责与社区保持联系。 6、负责人事调配、劳动工资、职工教育、职称评聘及职工退休等工作。 7、负责政治思想工作，抓好科室政治学习，做好记录。 8、加强行风建设，改善服务态度，坚持医德医风考评，考评结果装入职工个人档案，作为评先晋升的依据。 信息资料管理制度 1、在中心主任领导下负责全中心计算机网络系统、信息资料收集及统计等管理工作和日常信息咨询工作，信息管理和咨询工作做到精确、及时、严谨。 2、制定居民健康档案管理使用办法，专人负责档案的管理与使用，建立健全档案资料。 3、专人负责计算机系统的管理与使用，负责本辖区社区卫生服务管理网络的维护，定期检查设备情况，及时发现问题及早排除，严禁非工作性质使用机器，保证机器性能良好和计算机各点位终端运转良好。 4、按时收集、汇总、上报各项数据、报表资料，保证真实、准确、及时、完整。遵守各种信息资料的保密制度。 5、社区基本情况主要数据资料上墙。 信息资料管理人员岗位职责 1、在中心主任领导下开展各项工作。 2、负责健康档案文本保管，资料微机输入，保持微机内的记录与文本记录一致，并做到同步更新及动态变更，管理有序。 3、社区居民健康档案由社区中心保管，应保证居民信息资料的完整性与可利用性，防止信息的泄露与丢失。 4、做好健康档案文本借阅工作，按规定手续办理借阅、归还工作。 5、对各科室（站）查阅、使用电子版健康档案设置不同层级的使用权限，保证信息安全。 6、熟练运用各种卫生服务管理软件，配合中心办公室保证信息渠道通畅，
防保护士岗位职责 1.岗位名称：防保护士 2.直接上级：社区科护士长 3.岗位概述：根据医院及区疾控中心的任务，在社区科护士长的领导下，认真 执行各项规章制度和技术操作常规，认真执行医嘱，熟练掌握各项操作技能，维持门诊病人的接种秩序，做好分诊及各项护理工作。 4.预防接种门诊工作人员岗位职责 4.1、参加接种的医务人员，必须保持高度的责任心，严格无菌操作，熟悉和掌 握《疫苗储存和运输管理规范》和《预防接种工作规范》，掌握各种生物制品的免疫程序、性质、接种方法、途径、部位、禁忌症、异常反应及处理方法，确保工作质量。 4.2、专人管理生物制品和接种器材、冷链设备抢救器械，作好领取、使用、 销毁登记，各类生物制品按温度要求储存、保管并做好温度记录。 4.3、接种门诊医务人员，应行为举止端正，着装整洁（穿工作服、戴工作帽， 接种时戴口罩）、挂牌上岗，语气和蔼、微笑服务，视服务对象为亲人，树立良好的窗口形象。 4.4、接种实施 4.4.1、接种前，应准备好消毒接种器材和抢救药品及器械工作。 4.4.2、家长带儿童将接种证交予工作人员，工作人员询问有无接种禁忌症，体温 正常儿童由其监护人签知情同意书，并按上次预约接种生物制品时间进行登记接种花名册及上卡上证工作、预约下次接种制品时间，家长持接种证、知情同意书、相应的疫苗接种牌至接种室接种，接种医生核对接种牌、知情同意书、接种证及接种制品时间无误时，取出相应接种制品实施接种，接种后接种医生向家长交待必要的注意事项并嘱咐观察10—15分钟后离 开。 4.5、接种完毕 4.5.1、清点接种器材，处理使用过的一次性注射器。 4.5.2、打扫室内外清洁卫生。开启紫外线灯进行空气消毒一小时。每月做好报 表统计上报工作。 5.岗位精神：爱岗敬业，团结合作，关爱病人 6.沟通范围： 6.1内部：科室内部医护人员及其他工作人员。 6.2外部：区疾控中心、辖区内学校、居委会、派出所、儿童和家属、护理部、 感染管理科、其他科室、收费处、信息中心等 7.健康要求：提高疫苗接种率，减少传染病发病率。 8.资格要求： 8.1.护理专业中专以上学历者。 8.2.注册护士，责任心强，工作认真负责细致。 8.3.完成年度的疾控中心培训，院内培训，科内培训，自学。 8.4.熟练掌握各项护理技术、专科理论知识。 8.5能够遵守医院及科内的各项规章制度及工作流程，关键时刻不退缩，主动学 习与本专业相关的知识。
案例1．第一章社区健康护理 社区护士对社区李老师家作家庭评估，李老师与老伴居住在某社区一栋老式住宅的六楼，有电梯。夫妻俩有一个女儿，已结婚4年，在国外工作。李老师，65岁，确诊高血压5年，膝关节活动不好，屈膝有困难，半年前经医生确诊为膝关节炎。李老师家采光通风良好，清洁卫生，物品摆放整齐，厨房的面积较小，厨卫地板较滑，厨房与客厅、客厅与卫生间均有一个门槛，客厅的沙发和床较低，李老师和老伴喜欢锻炼身体，每天都下楼在小区花园内散步，社区护士给李老师测量血压，为165/100mmHg。 问题1（单选题）：目前李老师的家庭类型是( ) 选择一项： A. 联合家庭 B. 夫妇家庭 C. 核心家庭 D. 主干家庭 问题2（多选题）：李老师家庭存在的安全问题是( ) 选择一项或多项： A. 客厅的沙发和床较低 B. 厨房的面积较小 C. 厨卫地板较滑，易滑倒 D. 客厅与卫生间、厨房与客厅均有一个门槛 问题3（多选题）：进行家庭评估，社区护士除了评估家庭环境外，还有( ) 选择一项或多项： A. 家庭功能 B. 家庭结构 C. 家庭压力与应对 D. 家庭发展阶段 案例2．第二章社区健康教育
某社区开展糖尿病患者及家属年龄35-78岁，共计638人的社区管理。通过建立健康档案，以便进行追踪、监测、了解患者情况。定期举行健康教育讲座、请糖尿病专家为糖尿病专职护士讲解；免费发放糖尿病知识的相关资料、图片、各类小册子；观看电视、播放糖尿病知识CD光盘。通过个别指导和跟踪、随访、面对面指导他们正确抽吸注射胰岛素和监测血糖的方法；教会正确保管胰岛素及使用血糖仪的方法。召开座谈会互相交流治疗体会和经验。2年来接受糖尿病教育者达638人次糖尿病咨询服务568人次，通过技术示范308人次，并掌握了胰岛素注射技术，86%的糖尿病人能自测血糖，教育后血糖得到有效控制人数明显增高。 题目4 问题1（多选题）：某社区针对什么人群进行了健康管理( ) 选择一项或多项： A. 糖耐量受损人群 B. 肥胖人群 C. 糖尿病人群 D. 老年人群 题目5 问题2（多选题）：文中介绍的健康教育方法和措施包括（） 选择一项或多项： A. 个别面对面指导 B. 专家做健康教育讲座 C. 随访 D. 免费发放糖尿病知识的相关资料 题目6 问题3（多选题）：糖尿病病人如何做好自我检测（） 选择一项或多项： A. 无条件测量血糖者，暂采用尿糖测量方法代替 B. 在家中用快速血糖仪 C. 到医院抽取静脉血化验 D. 体重、血压正常者，每3个月测量一次 案例3．第三章社区特殊人群健康促进
责任护士职责及工作标 准 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
责任护士岗位职责 1、负责床头交接班，参加晨会，听取医护人员早交班。参加病区患 者床头交接班，重点交接分管患者。每天全面评估患者，掌握所负责患者的诊疗护理信息。交接患者病情、治疗、护理、皮肤，对新入院、危重患者重点交接全身及引流管情况、特殊情况、医嘱执行情况的交接班。 2、负责晨间护理，整理分管患者床单位及个人卫生，病房规范化管 理。 3、负责基础护理，按分级护理要求，落实患者基础护理服务项目。 如分管患者的生命体征、鼻饲、吸氧、吸痰、备无菌盘、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。 4、负责各项治疗及专科护理。负责分管患者的静脉输液、输血、肌 注、皮试等。执行时间性治疗、护理工作。 5、负责安排各项辅助工作。要求安排科学、合理、适时、安全。协 助管床医生完成各项有创检查治疗。 6、负责观察病情记录。及时巡视、观察分管患者的病情、医嘱执行 情况等，发现异常及时报告值班医生处理。及时完成护理记录，做到客观、真实、准确、及时完整，突出专科特点 7、负责抢救及出入院病人处理。负责分管床位患者抢救、新入院处 理、入院介绍、出院患者指导，做好终末消毒、死亡患者尸体料理。参加主管医生查房，对所有分管患者的八知道：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。 8、负责分管患者的护理文件的书写，保证护理文书书写质量。 9、负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通，耐心解释患者 及家属提出的各种疑问。根据患者的个体情况，提供有针对性、个性化的护理服务。 10、负责对下级护理人员的业务指导及教学工作。协助其它组责任 护士工作。注意与替班责任护士交接，保证护理工作的连续性。 责任护士工作标准 1、交班做到“四清楚”
医生工作职责 1、门诊工作人员必须提前10分钟到岗，做好准备，准时开诊。 2、门诊工作人员必须遵守劳动纪律，不迟到、早退、空岗，特殊情况自己调班或科内解决。 3、工作中必须衣着整洁保持工作桌面干净、利落、完整，保持室内卫生。 4、医生必须做到首诊负责制，如果有特殊情况，与病人解释清楚或与有关人员详细交班。需要留观或抢救的病人，与急诊科医师交接班。不允许推诿病人，不允许看人情号及搭车开药。 5、诊室中不允许吸烟、聊天及串科室，不允许空岗，诊疗中不允许使用手机，保持完好的工作秩序。 6、各门诊医生必须按“病历、手册、处方”书写要求规范书写。 7、诊疗中积极维护病人的隐私权。 8、对以上要求，请各门诊医生认真执行，如发现违章、患者投诉者，按医院制度处罚。
护士岗位职责 1、在主任领导下开展门诊护理工作，努力完成各项工作任务。 2、门诊护士应提前上班，认真做好交接班工作，清点治疗用品和抢救药品基数，及时做好交接班记录。坚守岗位，不串岗脱岗，上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表整洁。 3、热情接待病员，做到微笑服务，帮助病员解决各种困难。 4、按规定准确及时做好各种护理记录，负责整理保管各种医疗记录报表。 5、认真执行查对制度，按操作规程进行各种治疗工作，保证医疗安全。 6、定时巡视病人，严密观察病情，及时向医生汇报病情变化。了解治疗效果及反应，认真做好基础护理、心理护理和生活护理。进行卫生科普宣教和健康指导。 7、负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作。保证各种无菌用品的消毒灭菌工作，并负责进行定时更换。 8、负责抢救药品和小药柜的清点、领用、保管工作，及时补充基数，更换过期变质药品。
社区护理的概念与特点社区护理是社区卫生服务的重要组成部分，是护理学科中的重要分支。社区护理来源于公共卫生护理，有其特定的理论、概念、工作范围及工作方法。它是医院护理的延伸，不仅为患病的个体提供服务，而且为家庭、群体和整个社区提供健康服务。社区护理是一种能适应生物一心理一社会医学模式发展需要的新型护理模式，它增添了新的护理工作内容，扩大了护理工作职责，实现以护理疾病为中心向以人群整体健康为中心的转变，使服务从医院走向社会、走向家庭，变封闭式服务为开放式服务。社区护理在我国目前不断发展完善的医疗卫生事业上发挥着举足轻重的作用，同时也是社会医疗卫生事业发展的必然趋势。 1 社区护理的概念 社区护理又称社区保健护理或社区卫生护理。加拿大公共卫生学会认为“社区卫生护理是专业性的护理工作，经由有组织的社会力量问的合作来开展工作，社区护理工作的重点是家庭、学校或生活环境中的人群。社区护士除照顾患者及残疾人之外，应致力于预防疾病或延缓疾病的发生，以减少疾病对人群的影响。同时对居家患者及有健康问题的患者提供熟练的护理，帮助那些面临健康危机者获得健康。为个人、家庭、社区团体及整个社区提供知识，并鼓励他们建立有利于健康的生活习惯。”美国护理学会定义“社区护理是将护理学与公共卫生学理论相结合，用以促进和维护社区人群健康的一门综合学科”。美国公共卫生护理组织对社区护理的定义为“社区护理是护理工作的一部分，它是护士应用护理及相关的技巧，解决社区、家庭和个人的健康问题或满足他们的健康需要。”我国对社区护理的定义为：以健康
为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向、特殊人群为重点，提供“预防、保健、基本医疗服务、健康教育、计划生育、康复”这一“六位一体”的护理。 2 社区护理的特点 由于社区护理是以家庭为单位，所以，使护理工作与医院内护理具有不同的特点。医院内护理主要是按分科和分级护理的办法，围绕患者而进行的全面、系统的护理。医院内护理的设备齐全，护理分科很强，护理人才较多，护理工作主要是以护理人员之间密切配合的方式共同完成。 社区护理是由基层护理人员立足社区、面向家庭，以社区内居民的健康为中心，以老年人、妇女、儿童和残疾人为重点，向他们提供集预防、医疗护理、康复、保健、健康教育和计划生育技术为一体的综合、连续、便捷的健康服务护理。它强调以人的健康护理为中心，以家庭为单位，以居民整体健康的维护与促进为方向的长期负责式护理，是将预防、医疗护理、康复、保健和健康教育有机地结合，将个体保健和群体保健融为一体，从而为居民提供综合、连续、方便、快捷、经济、优质的医疗卫生护理服务。开展社区护理，有利于促进护理学向生物一心理一社会模式转变。 2.1以健康为中心 现代医学模式由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变，是在认识和实践中的深刻变化，导致对促进健康、预防疾病的思维模式、工作方式和管理方式等一系列变化。从而提出了以健康为中心的社区护理的工作特点，具体体现在以下四个方面。 2.1.1促进健康促进健康是促使人们提高、维护和改善他们自身健康的
医务室医生岗位职责 1.负责全校教职工和学校的防病、治病、保健卫生工作。 2.树立全心全意为人民服务的思想。坚守岗位,尽职尽责，安心工作。认真执行各项医疗操作规章制度,防止医疗事故发生。 3.端正医风医德，对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表稳重，同情关心体贴病人。对危重疑难病人及时上送,并及时通知学校有关部门及家长。 4.对医疗技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的作风。更新知识，开展新技术，新项目，不断提高业务水平和管理能力。 5.医护配合，相互尊重，取长补短，自觉维护集体荣誉，共同完成校领导交给的各项任务。 6.对全校师生、职工的健康状况建立档案，每年组织全校师生全面体检一次，对患传染性疾病的学生建议停学或隔离治疗。对学校的环境卫生、内务卫生以及食堂的饮食卫生，定期组织督促检查和指导。 7.对卫生室的药品以及医疗器械定期检查、保养和补充，防止过期变质、损坏以免造成不应有的浪费。
医务室护士岗位职责 1、积极做好护士工作刻苦钻研业务，并不断提高护理水平。 2、熟练掌握常见病一般护理知识，和常见护理技术，并在实际工作中，不断提高操作技能。 3、积极配合医生对危重病人进行挽救及护理。 4、注意药品清查，防止过期失效。 5、做好医疗器械保管，防止损失和丢失。
紫外线灯消毒管理制度 1、紫外线光源照射表面应受到紫外线的直接照射，且应达到足够的照射 剂量。 2、在使用过程中，应保持紫外线灯表面的清洁，一般每周用酒精棉球擦 试一次，发现灯管表面有灰尘、油污时，应随时擦试。 3、房间内应保持清洁干燥，减少尘埃和水雾。 4、用紫外线消毒物品表面时，照射表面应受到紫外线的直接照射，且应 达到足够的照射剂量。 5、不得使紫外线光源照射到人，以免引起损伤。 6、每日照射一次，每次40分钟，紫外线光源。 7、每次照射要做好登记，记上日期、消毒时间、签名。
社区护理的概念与特点 社区护理是社区卫生服务的重要组成部分，是护理学科中的重要分支。社区护理来源于公共卫生护理，有其特定的理论、概念、工作范围及工作方法。它是医院护理的延伸，不仅为患病的个体提供服务，而且为家庭、群体和整个社区提供健康服务。社区护理是一种能适应生物一心理一社会医学模式发展需要的新型护理模式，它增添了新的护理工作内容，扩大了护理工作职责，实现以护理疾病为中心向以人群整体健康为中心的转变，使服务从医院走向社会、走向家庭，变封闭式服务为开放式服务。社区护理在我国目前不断发展完善的医疗卫生事业上发挥着举足轻重的作用，同时也是社会医疗卫生事业发展的必然趋势。 1 社区护理的概念 社区护理又称社区保健护理或社区卫生护理。加拿大公共卫生学会认为“社区卫生护理是专业性的护理工作，经由有组织的社会力量问的合作来开展工作，社区护理工作的重点是家庭、学校或生活环境中的人群。社区护士除照顾患者及残疾人之外，应致力于预防疾病或延缓疾病的发生，以减少疾病对人群的影响。同时对居家患者及有健康问题的患者提供熟练的护理，帮助那些面临健康危机者获得健康。为个人、家庭、社区团体及整个社区提供知识，并鼓励他们建立有利
于健康的生活习惯。”美国护理学会定义“社区护理是将护理学与公共卫生学理论相结合，用以促进和维护社区人群健康的一门综合学科”。美国公共卫生护理组织对社区护理的定义为“社区护理是护理工作的一部分，它是护士应用护理及相关的技巧，解决社区、家庭和个人的健康问题或满足他们的健康需要。”我国对社区护理的定义为：以健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向、特殊人群为重点，提供“预防、保健、基本医疗服务、健康教育、计划生育、康复”这一“六位一体”的护理。 2 社区护理的特点 由于社区护理是以家庭为单位，所以，使护理工作与医院内护理具有不同的特点。医院内护理主要是按分科和分级护理的办法，围绕患者而进行的全面、系统的护理。医院内护理的设备齐全，护理分科很强，护理人才较多，护理工作主要是以护理人员之间密切配合的方式共同完成。 社区护理是由基层护理人员立足社区、面向家庭，以社区内居民的健康为中心，以老年人、妇女、儿童和残疾人为重点，向他们提供集预防、医疗护理、康复、保健、健康教育和计划生育技术为一体的综合、连续、便捷的健康服务护理。它强调以人的健康护理为中心，以家庭为单位，以居民整体健康的维护与促进为方向的长期负责式护
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/e59948030.html, 对比医院护理与社区护理的异同 作者：孙玉红 来源：《医学信息》2015年第01期 摘要：社区护理服务的对象是社区及其周围的居民，其除了帮助患者了解疾病知识，进 行医院护理等基本内容外，还需指导患者进行自我护理，进行健康知识宣传。社区护理属于医院护理的延伸，它们之间既相互联系，又各有不同。医院护理与社区护理的工作内容都能为患者提供基础的护理，如疾病的护理、饮食和用药指导及健康宣教等。但是社区护理与医院护理也存在一定的不同，如服务对象、护理服务的内涵、护理人员素质、护理的内容及形式、工作环境等。 关键词：医院护理；社区护理；相同点；不同点 1 前言 现阶段我国的社区护理的发展还在初级阶段，从事社区护理的人员大部分是由医院的临床护理岗位调整或者其它专业的改行者、离退休护理人员组成，因此，普遍存在年龄大、学历和专业技术低、观念落后、业务水平低、应变能力差、协调能力不强等问题。医院护理与社区护理虽然都隶属于护理学，但是社区护理与医院护理比较，其覆盖面较大，工作范围较广，其工作环境和工作重点及方法等都发生很大变化。 2 医院护理与社区护理的相同点 2.1护理理念相同医院护理与社区护理的护理理念均为爱人、热爱生命和维护生命及人的尊严，帮助患者减轻疾病的疼痛，促进其康复，并给予患者身体及心理上的关怀。 2.2护理人员的人文素养相同医院护理人员与社区护理人员都具备一定的思想文化素质和业务素质，还具备一定的人文素养。人文关怀已经成为护理人员对患者最重要的护理内容。最近我国的护理要求中又增加一项，即对人的感情、自尊等的尊重。 2.3护理程序相同医院护理与社区护理的程序都相同，护理程序指的是护士为护理的对象提供基本的护理照顾时，所遵循的工作程序，是应用护理中的基础理论知识中的系统理论和信息交流理论等相关理论，经评估、诊断、计划、实施及评价等五个步骤，科学、合理、系统地解决患者的问题。医院护理与社区护理的工作内容都能为患者提供基础的护理，如疾病的护理、饮食和用药指导及健康宣教等[1]。 3 医院护理与社区护理的不同点 3.1服务对象不同①社区护理属于公益服务的一种，其对象是社区医院附近的小区住户，需深入到社会的基层中，服务对象的范围较窄；而医院护理的服务对象是患者，面向的是一个
护一体化医生护士职责(参考版本) 护一体化医生、护士职责（参考版本） 医生职责：（医疗服务全过程） 1、评估病人，正确判断。 2、按照诊疗指南、临床路径等，规范诊疗行为。 3、根据病情，选择适宜的临床检查。 4、规范使用和管理抗菌药物。 5、规范使用和管理肠道外营养疗法。 6、遵守激素类药物和血液制剂的使用指南或规范。 7、肿瘤化学治疗等特殊药物的规范使用。 8、开展单病种过程质量管理。 9、对疑难危重患者、恶性肿瘤患者实施多学科综合治疗，为患者制定最佳的住院诊疗计划/方案。 10、由高级职称医师负责评价与核准住院诊疗计划/方案的适宜性，并记入病历。 11、用制定和程序管理院内、院外会诊，明确院内会诊任务，对重症与疑难患者实施多学科联合会诊活动，提高会诊质量和效率。 12、运用国内外权威指南与相关询证医学的证据，结合现有医疗资源，制定与更新医院临床诊疗工作指南/规范，培训相关人员，并在临床诊疗工作遵照执行。 13、为出院患者提供规范的出院医嘱和康复指导意见。 14、定期分析影响住院诊疗计划/方案执行的因素。对住院时间超过30天的患者，进行管理与评价，优化医疗服务系统与流程。 护士职责（临床护理服务全过程） 1、做好入院患者护理 2、协助医生检查。 3、严密观察病情，动态监护患者。 4、准确执行诊疗计划和医嘱，确保疗效与安全。 5、提出护理诊断，增强治疗成效。 6、对疑难危重和恶性肿瘤患者，制定全面个体化的护理计划或护理重点。 7、责任组长或专科护士等负责评价与核准住院患者护理计划或护理重点的适宜性。 8、规范治疗，深化专科护理内涵，改善患者结局。 9、根据病情和自理能力安排患者生活护理。 10、提供教育指导、关注患者安全、疗效和心理。 11、督导患者康复训练。 12、以患者感受为主导改善服务。 13、落实医院感染预防与控制措施。 14、出院随访和延续护理。 感谢您的阅读！
社区护士应具备的能力 身为一名社区护士，由于所服务的工作范围以及职责的特殊性，给社区护士提出了更加严格的要求，因此，正是由于这样的原因，需要社区护士除了具备医院护士掌握和了解的护理知识以外，还需要具备以下几种能力。 1科研、调研能力 对于社区护士而言，除了要为社区民众宣传健康教育知识，提供日常的护理服务以外，同时还要帮助社区护理发展，完善好护理学科。所以，每一位护理人员都应该不断拓宽自己的知识水平，跟上社区护理的发展。除此之外，社区护士还应当能够与他人进行社区科研活动。在护理中不断探索和总结，找出适合社区情况的护理新模式，帮助我国社区护理事业能够持续发展。 2预见能力 预见能力主要针对于预防性的服务，预防性服务同样也是社区护士的主要任务之一。任何一名社区护士都应该对社区的家庭、殘疾人以及社区中的健康人进行预防性的服务和指导。社区护士与医院护士不同，医院护士是针对已经发生了的问题寻找解决方案；而社区护士需要在问题发生之前，找出预防问题的方法和措施；减少问题的发生。尤其是在社区残疾人的护理过程中，社区护士能对突发情况提前采取有效措施。所以综上所述，社区护士人员的预见能力也是相当重要的[1]。 3管理能力 社区护士除了要为社区民众提供护理服务之外，同时还应当将社区的一切积极因素充分调动起来，利用社区的各项资源积极开展健康活动[2]。社区护士应当对各种活动、物资有统一安排，对敬老院、餐馆以及餐厅消毒人员进行指导。这些都需要社区护士具备一定的组织、领导能力。 4综合护理 综合护理包括了专科护理技能以及中西医结合护理技能等。根据社区护士的职责以及定义，社区护士实际上就是全科护士，在进行日常社区护理服务的同时可能也会面临不同的患者，例如外科术后患者、临终患者以及精神患者等，因此在对这些患者进行护理的同时，就免不了涉及到外科、神经科、内科以及中医科等方面的护理技能。所以，身为一名社区护士，需要对中西医结合的护理节能以及专科护理技能都有一定了解和掌握，才能更好地服务于社区民众[3]。 5沟通以及交流 社区护理工作除了需要护理对象的理解与配合之外，同时还需要合作者的协
浅论基本医疗卫生对社区护理的需求 摘要：新医改方案对社区护理提出了很高的要求。本文从社区护理的概述、我国社区护理的现状及发展、现阶段社区护理存在的问题、加强社区护理教育等几个方面进行综述，提出了通过借鉴国外经验，大力发展我国社区护理，特别是地处偏远、经济不发达地区，更应积极探索一条适合我国国情的社区护理模式，核心是建设一支有较高文化素养，技术熟练，具有多元性，多角度，勇于创新，和谐人性化的社区护理队伍。 关键词：基本医疗卫生；社区护理； 基本医疗是医疗卫生工作的基础，新的医疗改革方案，把基本医疗卫生作为重点，体现了以人为本，特别是以最广大人民根本利益的要求。战斗在基本医疗卫生战线上的医护工作人员是新医改生力军，承担着非常重要非常艰巨的医疗改革和发展任务。社区卫生服务机构是基本卫生服务的承载平台，是居民健康的“守门人”。社区卫生服务是卫生工作发展的一个必然趋势，是解决当前人民群众“看病难，看病贵”问题的有效手段。社区公共卫生护理是社区卫生服务的重要组成部分，是顺应时代要求，加快我国医疗保险制度改革进程的有效保证，也是实现“人人享有卫生保健”的总目标及人类寿命延长和老龄化对健康需求的提高。社区公共卫生护士是社区卫生服务机构中的重要成员。由于我国经济文化尚处于较落后状态，社区护理存在的主
要的问题是工作范围窄、人员数量不足、社区护理知识欠缺、服务人口对社区服务认识的不全面、缺少社区护理人力资源管理和质量评价体系，这些问题若不能有效克服，势必阻滞新医改顺利推进。我们必须高度重视随着社会的发展，科学技术的进步和人民生活水平的不断提高，人们对医疗保健的需求日益增长，疾病谱的变化以及人口的老龄化，带来了许多相应的社会保健需求，促进人类健康与社会协调发展，满足人民群众对医疗保健知识的需求。为此，必须加强社区护理教育，尽快发展社区护理，建设一支高素质，具有后现代理论思想影响的社区护理队伍。现综述如下： 1 社区护理概述 1.1社区护理的概念 社区护理是(communitynursing)是指由护理学和公共卫生学 理论综合而成的,并以促进和维护人群健康、提供连续性的、动态的、全科性的服务，借助有组织的社会力量以社区为基础，将公共卫生及护理学的知识与技能相结合，以社区人群为服务对象，对个人、家庭及社区提供促进健康、预防疾病、早期诊断、早期治疗、限制残障等服务，提高社区人群的健康水平。社区护理是护理工作的一部分，它是护士应用护理及相关知识和技巧，解决社区、家庭及个人的健康问题或满足他们的健康需要。 1.2社区护理的工作范围 社区护理工作的重点是家庭、学校或生活环境中的人群。社区护理除了对患病者进行的治疗性的基础护理操作以外,更重要的是社区
第一章复习测试题 A1型题 1.根据WHO的标准，一个有代表性的社区，人口数大约为： A.1万～2万 B.3万～5万 C.6万～8万 D.10万～30万 E.40万～50万 答案：D 2.在社区护理的形成和发展过程中，地段护理阶段的主要护理内容是： A.健康促进 B.疾病预防 C.保健护理 D.治疗、护理 E.看护、照顾 答案：D A2型题 1.社区卫生服务的特点不包括： A.阶段性 B.综合性 C.广泛性 D.连续性 E.可及性 答案：A 2.构成社区的基本要素不包括： A.一定数量的人群 B.相对不固定的地域 C.生活服务设施 D.文化背景及生活方式 E.生活制度及管理机构 答案：B 3.下列社区护士任职的基本条件中不正确的是： A.具有国家护士执业资格 B.经注册的护士 C.通过地（市）以上卫生行政部门规定的社区护士岗 位的培训 D.独立从事家庭访视护理工作的护士，应具有在医疗 机构从事临床护理工作3年以上的工作经历 E.独立从事家庭访视护理工作的护士，应具有在医疗 机构从事临床护理工作5年以上的工作经历 答案：D
B型题 （问题1 ～4共用备选答案） A.可及性 B.综合性 C.广泛性 D.连续性 1.社区卫生服务可满足社区居民的各种卫生服务要求，体现了社区卫生服务的哪个特点 2.社区卫生服务的对象是社区的全体居民，体现了社区卫生服务的哪个特点 3.社区卫生服务始于生命的准备阶段直至生命结束，覆盖生命的整个周期以及疾病发生、发展的全过程，体现了社区卫生服务的哪个特点 4.针对各类不同的人群，社区卫生服务的内容由预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术服务等综合而成，并涉及健康的各个方面，体现了社区卫生服务的哪个特点 答案：1.A 2.C 3.D 4.B 名词解释 1.社区 答：社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个地域 里所形成的一个生活上相互关联的大集体。 2.社区护理 答：社区护理是将护理学与公共卫生学理论相结合，用以促进和维护社区人群健康的一门综合学科。 3.社区卫生服务 答：在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体、全科医师为骨干，合理使用卫生资源和适宜技术，以人的健康为中心，以家庭为单位，以社区为范围，以需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本医疗卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等为一体的，有效的、经济的、方便的、综合的、连续的基层卫生服务。 填空题 1.社区护理是由＿＿＿护理、＿＿＿护理及＿＿＿＿＿护理逐步发展、演变而成的。 2.社区的特点有＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 问答题 1.简述社区卫生服务的特点 答： 1）服务对象的广泛性：社区卫生服务的对象包括个人、家庭、群体和社区，其重点服务对象是儿童、妇女、老年人、慢性病患者、精神障碍患者和残疾人。
口腔科护士岗位职责 (一)口腔门诊护士岗位职责 1．在科主任和护士长的领导下进行工作。 2．认真执行各项规章制度，严格遵守技术操作规程和各种仪器的使用规则，做好交接班，防止差错事故的发生。 3．认真学习基础理论，学习本专业知识，积极主动配合医生的治疗工作，不断总结经验，提高护理质量。 4．夏季早班护士7：50到岗，做好诊室开诊前的准备工作，8：00准时开诊。冬季8点20分到岗做好准备工作，8点30分准时开诊。 5．坚守岗位，门诊时间不得串岗（必需离开时，务请别人代替）或与无关人员说与工作无关的话题，不看与业务无关的书籍。 6．文明服务，使用文明用语，对患者和蔼热情，耐心解答患者提出的各种问题，做到不推、不顶、不冷、不硬。 7．各级护理人员熟练掌握各项应急措施。 8．熟悉本科室抢救药品及物品的应用。 (二)口腔门诊椅旁护士职责： 1．负责小组内医生的治疗工作及所需物品的领用。 2．提前10分钟进诊室，规范着装。 3．清洁医生的器械柜和办公桌，保持治疗单元的整洁。 4．做好开诊前的准备工作： ⑴检查医疗设备：综合治疗椅，涡轮机，电机，照明灯，机头，痰盂等是否完备，有误故障，发现问题及时协同有关部门解决。 ⑵检查补充物品、药品、器械等治疗所需物品。 ⑶打开控水开关，擦拭工作台。 ⑷更换医生治疗台上的防污膜，铺治疗巾，准备好手柄套并将其套在三用喷枪和光固化手柄上，同时准备好医生治疗所需物品。 5．热情接待病人，配合医生做好医患沟通，调节好椅位、灯光，根据治疗所需做好物品准备工作。 6．积极主动协助医师做好椅旁助手工作，为医生做好治疗过程所需的准备工作，必要时执行四手操作。治疗中严密观察病人情况，提醒医生严格执行无菌技术，配合医生把好医疗护理质量关。 7．术后为患者擦拭面部污迹，向其说明注意事项。按操作常规处理用物。
社区卫生服务中心主任职责 1、在地方政府和卫生行政部门领导下，根据党的方针、政策及市、区卫生局对社区卫生服务工作的总体要求、做好社区卫生服务行政业务工作，积极开展以保护、促进人民健康，不断提高居民生活质量为目的的卫生保健，认真落实各项卫生工作指标。 2、组织制定中心发展规划、工作计划，并贯彻实施，做好管理检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。 3、开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，人的生命为过程的以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。 4、根据可持续发展需要，重视资源管理，注重人员培训与考核，建立公平、公正、公开的竞争机制，充分调动职工积极性，做好中心工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。 5、负责中心事务、财务预决算，检查督促财务支出，确保国有资产保值增值。 6、负责领导制定科研工作计划，努力创造条件发展中心的教学、科研和人才培养工作。 7、督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行，定期检查，不断提高医疗质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证社区卫生服务工作正常有序进行。 8、负责组织、检查医疗、护理、防保工作，定期深入社区站门诊、病房、并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。 9、加强对后勤工作领导，审查物资供应计划，确保医疗物资供应。 10、及时听取社区居民对中心的工作意见，改进医疗服务作风。 11、负责加强行业作风的建设以及规范化精神文明建设。
社区卫生服务中心综合办公室主任职责 1、在中心主任领导下负责本中心行政管理工作。 2、做好本中心管理信息的收集、整理、贮存、传输及反馈，协助主任沟通情况，协调关系，负责中心对外宣传，及中心计算机网络管理工作。 3、安排本中心各种行政会议，做好会议记录，对会议决议执行情况进行督促检查及反馈。 4、负责本中心工作计划、总结的起草，拟定有关行政文件，对中心计划、通知、决定等文件和行政管理规章制度在本中心的贯彻执行情况负责督促检查。 5、负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。 6、做好本中心印鉴、文秘、外勤、通讯联络、人民群众来信来访处理、参观及来宾的接待等工作。 7、负责完成中心主任交办的其他工作任务，副主任协助主任做好以上工作。
内镜中心护（技）师（士）职责 在科主任及护士长指导下，做好以下工作： 1、认真做好术前准备、术中配合、术后观察和仪器保养等工作，严格执行消毒隔离制度及无菌操作规范。 2、及时请领器材、物品，并做到定位存放、定人保管，建立物品消耗登记制度。 3、爱护公共物品熟练掌握各种仪器性能和使用方法，严格按操作常规进行准备。 4、认真配合医生完成各种内镜检查及治理工作，协助观察病情变化。 5、严格执行医院感染管理的相关规定，内镜及其他器材用后及时清洗消毒、吹干、保养，做到每天小检查，每周大检查，发现问题及时报告。 6、按规定做好预约工作，及时送检病理，发放报告单，并做好各项登记工作。 7、做好进医生及护士的指导与带教工作。
内镜中心医生职责 1、在科主任领导下，完成内镜室日常的诊断、治疗及所分配的其他工作。 2、与护士一起，组织实施有关内镜室的管理规定与制度。 3、负责对下级医生和进修医生的指导与带教。 4、负责内镜检查与治疗的质量控制；严格执行诊疗的各项规程、规章。 5、制定符合实际的培训计划及业务学习计划，不断提高自身的业务水平。 6、交代有关的医疗建议，解答患者询问。 7、密切联系临床，加强信息反馈，做好内镜诊疗与临床、手术、病理的追踪随访。 8、爱惜仪器，正确使用仪器，落实仪器的保养与维护。
内镜诊疗室工作制度 1、在科主任领导下，开展各项内镜诊疗工作。实习、进修、参观人员应服从内镜室工作人员的安排。 2、工作人员入室应衣帽整洁、端正，操作时应戴手套。 3、内镜诊疗室整齐、清洁，各种物品放置有序，定期补充。 4、医护人员应做好检查前解释工作，解除患者紧张情绪，确保检查治疗顺序进行，检查后应详细交代术后注意事项。 5、内镜诊治过程中必须思想集中，严格执行操作规范，对疑难问题须请求上级医生，以便做出正确诊断和处理。 6、用过的器材物品及时送洗消室，进行清洗消毒处理。 7、室内仪器设备应有专人管理，每日对设备情况进行登记，内镜进行测漏，发现问题及时联系工程技术人员检查、保养和维修，保持性能良好。 8、工作结束后，须对各部位进行安全检查（如水、电、仪器、各柜上锁等），确保无误后方可离去。值班人员：各诊疗室紫外线消毒30分钟。