工业工程在我国物流行业中的应用
作者：苏旻昱赵一飞
摘要：回顾了西方发达国家工业工程理论和技术的主要发展阶段，分析了工业工程技术在国外以快递为代表的物流行业中的应用，结合其在我国的发展历程和目前在国内物流行业应用的现状和缺陷，提出了应用经典工业工程技术改进我国物流企业的微观运作环节，提高操作效率的方案。
关键词：工业工程；物流；应用
工业工程在国外物流行业中的应用
工业工程（Industrial Engineering, IE）作为一门应用型和综合交叉型学科，在西方发达国家经过上百年的发展，已经建立了完善的学科门类，并形成了包括科研、教育、职业在内的完整体系，渗入到工业、服务业的各个行业和部门。工业工程在进入我国的十多年时间里，逐渐被高校、企业认识和接受，并开始应用于实践，创造了一定的经济效益。
工业工程技术在我国的应用现状。
工业工程技术在我国其实也有相当长的应用。早在20世纪20年代，课程设置基本取自西方（特别是美国）的交通大学（上海），已经1921~1922年度开设了名为“Industrial Engineering”的课程[12]。其后的30~40年代，通过翻译和引进美国一些关于工业组织和工业管理方面的著作，Industrial Engineering先后以“工业管理法”、“实业工程”、“工业工程”的名字向国内的教育和管理界做了深入的介绍，并已开始局部应用于上海等当时工业发达的地区。
但是1949年新中国成立后，由于政治环境、国际形势和意识形态的原因，工业工程这一来自美国的概念被认为具有资产阶级属性而予以排斥，取而代之的是苏联的管理模式和技术革新方法。这之后，我国也开展的一些生产优化、技术革新、效率提高的活动，例如华罗庚教授在60年代领导研究并推广的“优选法”，但相对于西方已经逐渐成熟和完善的工业工程学科体系来说，还非常缺乏系统和专业的理论指导。改革开放以后，随着国民经济由计划经济向市场机制的过度，提高生产率和经济效益成为社会与企业的客观需求。在这种环境下，管理工程学科开始逐渐受到重视，工业工程的一些技术也被有意识地应用到工业项目的规划、设计、咨询、评估和改进方面。
1989年8年，中国机械工程学会首次组织召开“工业工程”座谈会；1990年6月，中国第一个全国性工业工程学术团体“中国机械工程学会工业工程研究会”成立（后更名为“中国机械工程学会工业工程分会”）；1992年，教育部批准清华大学、上海交通大学、西安交通大学、天津大学、重庆大学等10所高校首批设立工业工程专业，并于1993年正式招收本科生。至此，工业工程以完整的学科体系进入了中国。在应用方面，几乎所有外资或合资的生产企业都设立了独立的工业工程部门和工业工程师；一些大型和特大型国有制造企业也开始大力推行工业工程，例如长春一汽变速箱厂的精益生产工作、湖北二汽的“一个流”生产和厂际运输看板管理、邯郸钢铁厂的“成本否决法”都是中国式工业工程应用的经典案例。相比之下，民营企业和私营企业在工业工程方面的应用还比较缺乏。同时，虽然也有利用工业工程的规划和流程分析方法改进医疗卫生和服务行业的个别案例，但和西方发达国家的普遍应用相比较，差距还是非常明显。
工业工程技术在我国物流行业的应用还十分狭隘
物流这一概念最早形成于美国，当时称之为“Physical Distribution”（货物配送）。20世纪50年代吸收了二次世界大战期间后勤学（Logistics）的思想后，演变成了现在意义上的Logistics。1963年日本学者引进其国内后，翻译成汉字“物流”。20世纪90年代末，物流的概念被进一步发展，与生产过程结合更加紧密，成为“供应链”（Supply Chain）中的一部分。
应该说“物流”这一概念从诞生起，就不同于传统意义上的交通运输，而是包含了运输、保
管、信息在内的系统问题，用以提高整个生产环节中物资传递效率。这一特点与工业工程提高效率、追求效益的目标有着天然的一致性。国内也有相当多的学者应用与工业工程相同的原理和方法研究物流系统和物流运作，例如线性规划、动态规划、存储论、运筹学、系统分析等等。
但是，从笔者的实践中发现，目前国内的物流的研究和分析还存在较大的局限性。首先，对物流的研究集中于宏观层面，过于关注物流园选址、配送节点和道路设置等企业战略层面问题，较少关注微观的操作环节，例如配载、仓储管理、搬运效率、流程优化等。其次，物流研究大多集中于硬件设计，例如选址、道路、运输工具、仓储和搬运设备，较少研究如何建立有效的信息管理系统，对于岗位设置、人员配置、动作合理化、岗位分工、排班等的研究就更加匮乏。再次，许多物流的研究与实际运作情况脱节，有许多数学方法和数学模型被大量学者研究和发展，但甚少应用于企业的实际操作，大部分企业还是凭经验和个人意愿行事，通过作业人员的个人行为改进操作，而不是遵从和应用科学方法。
总体来说，无论是工业工程还是物流系统的研究，我国都已经逐步向世界先进水平靠近。但在实践中，物流行业应用工业工程技术的水平还凸显不足。
应加强经典工业工程在物流行业的应用
回顾国外工业工程的发展历程，我们可以清晰地看到一条“局部优化——整体优化——全局优化”的发展道路，这对于我国在物流行业应用工业工程有着非常重要的启示。
设立专业的工业工程师职位，将流程规划和改进的职能从管理者职能中剥离出来，聘用专业的人员进行工业工程研究。这是因为应用工业工程需要一定深度的专业知识，而这部分专业知识不需要管理者掌握，也难以被管理者掌握；同时，工业工程的实际应用往往伴随着大量的观察、记录、分析动作，需要大量的时间，而管理者往往没有如此充分的时间跟踪整个作业流程，分析每个作业动作。
从微观操作环节开始，先进行局部优化。微观操作环节，即每天作业人员的工作，例如单证整理、单证传递、库位管理、搬运动作、装卸技术等等。这是工业工程中最经典的技术，也是非常有效的方法。制造业中往往有这样的案例，将生产线的某些环节重新排列或者对工人的动作进行优化，即可产生翻番甚至数倍于投入的经济效益。相比之下，即使采用非常先进的设备，如果流程设计和人员规划不合理，导致设备闲置、人员重复，不仅达不到设计中的效益，反而会产生浪费和亏损。
应用标准化的动作研究、时间研究，规范人员配置和班组设置。物流行业往往需要24小时保持运作，同时又会在运输工具到达或者离开时出现作业高峰。因此，通过动作研究和时间研究，确保企业在预定的时间段内，运用最合理的人员安排，到达作业效率的最大化，是工业工程在物流企业应用的最基本、最简单也是最有效的方式。
上述对于工业工程在物流企业应用的建议，其实都属于20世纪初经典工业工程时期的典型方式，虽然看起来似乎与西方发达国家和国际先进水平有很大差距，但是我们不应该忽略我国现在物流企业的工业工程还处于起步和发展阶段，管理水平不高的现状，如果没有一套好的、稳定的、经得起考验的基础标准，将会使现代工业工程技术方法和先进的物流技术如同建立在沙滩上的空中阁楼，即浪费了资金，花费了时间，还达不到预期的效果[13]。
结束语
工业工程主要是通过优化和重新组织企业系统的各种资源，达到提高效率的目的，是一种投资少甚至不需投资就能提高收益的方法，是符合节约型和效益型社会的重要工业技术。虽然我国目前和欧美发达国家以至于日本还有很大的差距，但笔者希望通过写出个人实践的体会，抛砖引玉，和广大学者和企业管理人员共同探讨适合我国实际情况的工业工程应用方式。
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工业工程的未来发展趋势 最初工业工程的主要应用在制造业。当今社会, 工业已成为社会各产业的集合, 因此IE 迅速从制造业发展到各产业领域, 甚至包括服务业、现代农业乃至行政公共事业。 <1>工业工程的应用范围将不断扩大 近年来在国际上还有人提出了全面工业工程(To tal Industrial Eng ineering, T IE ) 概念。其思想是指当今IE 已不是仅仅在工作研究或设施设计方面的独立应用来解决企业的问题, 而是面临企业综合竞争能力提高的问题。上世纪90 年代IE 的另一个突出的特点是它已经完全产业化, 不仅仅在制造业广泛应用, 更重要是在建筑工程业、服务行业, 诸如旅馆、饭店、医疗卫生、体育、教育等领域的广泛应用。近年来美国IE 应用最成功的案例之一就是全美医疗保健系统的规划与设计。而上世纪90 年代香港的制造业几乎全部转入大陆, 香港在60 年代随外资进入而引进的工业工程, 目前主要是在服务行业, 非常有效。香港工业工程师学会会长莫如虎先生指出,“服务业也是一种产业, 也有其产品, 制造和销售过程, 也可用IE 在制造业成功的方法来应用于服务业。”香港的成功经验, 值得我们借鉴和学习。 <2>信息化推动工业工程的创新 现代工业工程的显著标志之一, 就是充分利用计算机及其现代信息系统技术辅助解决生产系统中的各种复杂问题。发达国家在IE 应用方面, 从最初的方法研究、时间研究、物流研究、生产计划与控制研究、人机工程研究, 发展到基于计算机辅助技术的CAD ?CA PP? CAM ?FM S?C IM S? AM 研究, 今天在新经济时代又发展到基于信息和网络技术的网络化制造、网络化电子商务等新的管理式的研究。信息化的发展一方面推动技术进步, 实现经济增长方式的转变; 另一方面, 通过信息化对传统产业的改造, 可提高产业整体技术水平, 推动结构优化升级; 第三, 信息产业具有关联度高的特点, 它的发展将带动一大批其他相关产业的迅速发展, 对经济发展产生 巨大的推动效应。为满足信息化的需要, 工业工程本身也要不断进行知识技术创新, 以高新技术为支撑, 向更高的技术层次演进, 两者相互促进。 <3>服务管理 服务系统的未来研究方向包括工业工程在服务系统的一般性问题研究、服务设计、服务研发管理、服务系统设计、服务系统作业管理、服务绩效管理, 应用的领域除了服务业外, 尚及于政府为民服务与电子化政府等; 并在网络环境下, 设计及管理新的服务系统。如电子商务、顾客关系管理等新的企业服务管理。 <4>知识经济时代的工业工程 知识经济是以不断创新的知识和对这种知识的创造性应用为主要基础而发展起来的。知识经济时代, 满足社会需要的基本方式将是不断地快速开发出新的物质产品和知识产品。针对我国
工 业 工 程 在 低 碳 生 产 生 活 方 面 的 应 用 班级：机械0904班 姓名：潘晓琳 学号：2009010112
工业工程在低碳生产生活方面的应用 班级：机械0904班姓名：潘晓琳学号：2009010112 一、引言 “低碳生活”是个新概念，提出的却是世界可持续发展的老问题，它反映了人类因气候变化而对未来产生的担忧，世界对此问题的共识日益增多。目前的主流看法是，导致气候变化的过量碳排放是在人类生产和消费过程中出现的，要减少碳排放就要相应优化和约束某些消费和生产活动。如何从科技的角度达成低碳生产生活，需要系统、深入的研究。 二、正文 “低碳生活”这一理念着眼于人类未来。近几百年来，以大量矿石能源消耗和大量碳排放为标志的工业化过程让发达国家在碳排放上遥遥领先于发展中国家。当然也正是这一工业化过程使发达国家在科技上领先于其他国家，也令它们的生产与生活方式长期以来习惯于“高碳”模式，并形成了全球的“样板”，最终导致其自身和全世界被“高碳”所绑架。在首次石油危机、继而在气候变化成为问题以后，发达国家对高耗能的生产消费模式和“低碳生活”理念才幡然觉悟，有了新认识。尽管仍有学者对气候变化原因有不同的看法，但由于“低碳生活”理念至少顺应了人类“未雨绸缪”的谨慎原则和追求完美的心理与理想，因此“宁可信其有，不愿信其无”，“低碳生活”理念也就渐渐被世界各国所接受。 “低碳生活”最根本的挑战是，它要求人类改变自工业化以来形成的生产消费理念，特别是那种消费至上的消费文化。现有世界流行的主流经济理论基本建立在消费至上、消费者至上、竞争优先的基础上，它提高了社会生产的高效率，却也一度导致了生产与消费领域不受控制的高碳排放。虽然消费至上看起来是美
工业工程物流综合实验
《物流与供应链管理》实验报告 项目组成员：学号：姓名 学号：姓名 学号：姓名 学号：姓名 指导教师： 日1062011 完成时间：年月
一、实验目的 加深对物流与供应链管理理论知识的理解 和应用，增强学习物流知识的兴趣；培养实际操作能力、独立思考能力以及团队合作精神；了解物流公司具体物流运作流程操作以及在实际中需要注意的问题。 二、实验内容 1..分配角色。四人为一组，学生分总经理、调度中心、仓库中心、运输中心四个角色/组，少于四人单独列为一组，可以设置个人担任多个角色。该组别设定后建议各组不再进行重新分配，在实验进行中允许组员之间角色调换。各小组成立物流单位，各单位在同一市场下竞争来完成订单。 2.公司总经理进行订单受理、报价、物流设备管理、合同管理、运输路线设定、财务管理等操作。 3.调度中心进行单据处理、货源信息（发布和使用）查询、风险管理、报表、财务结算等操作。
4.仓库中心进行仓库设定、入库操作、出库操作、货物存放、拣货装配、货物移库、库存查询、仓库盘点、增值业务、财务结算、报表统计等操作。 5.运输中心进行运输单处理、车辆管理、司机管理、车辆提醒、风险管理、报表等操作。 三、实验设备 浙科第三方物流管理系统软件；机房四 四、实验步骤 1．学生、注册、登录 在默认情况下是学生端登陆，教师和管理员需要先点击教师端或管理员端，填写用户名和密码后选择登陆。由系统根据用户名进行判断该用户所在公司，根据角色的不同自动进入角色操作页面。在实验开始前，学生需要根据教师安排进行分组，小组人数为四人（可以少于四人），分组后小组内部商量或者根据教师安排确定各人所担任的角色。其中，物流公司注册由担任总经理的学生进行注册，通过登录页面的注册链接进入城市选择页面。 选择物流公司要注册的城市，查看该城市的
清华大学专业介绍：工业工程 工业工程在国外已经有一百多年的历史,是美国七大工程学科之一?它融工程和管理于一体,对工业发达国家的经济与社会发展起了巨大的推动作用?工业工程是关于复杂系统有效运作的科学,它将工程技术与管理科学相结合,从系统的角度对制造业?服务业等企业或组织中的实际工程与管理问题进行定量的分析?优化与设计?它是一门以系统效率和效益为目标的?独立的工程学科?清华大学工业工程学科的发展始于20世纪90年代,1993年第一批获准设立工业工程硕士专业,1997年起设立本科专业并开始招生,后又获准按“管理科学与工程”一级学科授予工业工程方向工学博士和硕士学位?2001年10月正式成立工业工程系,特聘美国工程院院士?普渡大学Salvendy教授出任首届系主任和讲席教授?“在较短的时间内,建设成为世界一流的工业工程学科”是清华大学工业工程系的目标?工业工程系拥有一支精干的高素质教职员工队伍,系主任?美国普渡大学Salvendy教授是在国际上负有盛名的工业工程领域著名学者,也是清华大学第一位讲席教授?工业工程系现有教师19人,其中教授5人,副教授10人,讲师4人?40岁以下的青年教师14人,均具有博士学位,均为留学回国?出国进修或者海外引进的人才?工业工程系还聘请德国工程师协会(VDI)主席Hubertus Christ 博士,美国利宝互助保险公司副总裁Leamon先生,前美国德州大学(PA分校)工业工程系系主任?理工学院院长?现Foxconn集团董事长特别助理陈振国先生,香港城市大学制造工程与工程管理系荣誉教授?澳大利亚科学院?工程院院士Yiu-Wing Mai先生四位教授为工业工程系客座教授?广泛开展国际合作是工业工程系办学的鲜明特色:全面开展了清华-普渡大学教育科技合作,每年邀请十余名美国?德国等世界知名学者来校讲学和授课;同时每年选派3-4名青年教师赴世界著名大学进修;与德国亚琛工业大学开展了中德政府间双向联合培养硕士项目,从2001年开始,每年选派20名左右研究生赴德国亚琛工业大学学习一年,然后回清华完成硕士论文,可分别获得两校授予的硕士学位;同时每年接受来本系学习的十余名德国学生,完成学业后,两校同样可分别授予工业工程硕士学位?目前,工业工程系所有的专业课程均采用国际知名出版社的原版英文教材,并实行以英语为主的双语授课?工业工程系十分重视实践教学和能力训练,已经建成和正在建设具有世界先进水平的先进制造与仿真?生产系统与自动化?人因工程?数字化企业?物流工程等教学科研实验室?工业工程系的科学研究自建系以来飞速发展?在物流工程?制造系统工程?生产及信息系统工程?人因工程等领域开展了研究?仅2002年度即获得3项国家自然科学基金?2项863高科技项目?1项北京市重点项目?2项北京市计委项目和数项与企业合作项目?此外,还与美国利保互助保险集团?摩托罗拉公司?英国的Rolls-Royce航空发动机公司?美国GM公司?诺基亚公司等建立了国际项目合作关系?这些研究的开展使得工业工程系的研究方向迅速与国际学科发展前沿接轨? 工业工程系现有七个主要研究方向: 1.运筹学与运作管理(Operations Research) 运筹学是一门应用科学,它广泛应用现有的科学技术知识和数学方法,通过对工程系统进行数学建模和求解,解决实际中提出的专门问题,为决策者选择最优决策提供定量依据?主要研究算法设计与分析?排队系统?调度理论?
工业工程在制造业转型中的应用研究(2) 2.工业工程方法在促进我国制造业转型方面的优势。作为现代企业生产经营管理的交叉学科，工业工程方法在促进我国制造业实现成功转型方面有着得天独厚的优势。这从工业工程学科在我国发展的7个主要方向可见一斑。 （1）运筹学与运作管理。运筹学是一门应用科学，通过对工程系统进行数学建模和求解，解决实际中提出的专门问题，为决策者选择最优决策提供定量依据。 通过对运筹思想的大力推广，我们可以有效地改善制造业转型过程中“地区发展不平衡”的问题，结合各地区的自身优势，充分发挥东、中、西部地区的相关产业特色，全面带动制造业健康平衡发展。 （2）工效学与人因工程。人因学是一门探讨人类与机器、环境之间交互作用的学问，包括生活和工作中的人与工具、设备、机器及周围环境之间的关系，以及如何去设计这些会影响到人的事物及环境。 目前，在珠三角地区，“民工荒”问题已日益突出。出现“民工荒”并不是因为我国劳动力出现紧缺，也不是因为劳动力人员信息流通不畅，而是因为目前企业支付给工人，尤其是农民工的待遇过低，并且基本没有企业工程、人员与机器、人员与生产环
境的关系等方面的人本考虑。工效学和人因学就是要求企业以人为本，注重和谐。 （3）生产系统工程。生产工程是工业工程的经典应用，其涉及的范围覆盖整个生产领域，包括产品的设计、生产制造、加工工艺与设备、工作设计、生产线设计、组织机构设计、项目管理、企业发展与创新等内容。 生产系统工程在制造业领域的运用显而易见，毋庸置疑，要想真正在世界制造领域占有一席之地，甚至引领世界制造业的发展方向，我们必须大力发展具有自主知识产权的技术，同时，必须在现有条件下对自身的生产系统进行创新优化。 （4）物流工程。物流是指从原材料供应到生产过程、批发、销售以及回收整个链上的实物流及信息流。它通常以运筹学作为基础与工具，分析原材料的采购管理、生产过程管理、库存管理、配送管理、顾客需求管理等，而物流信息化为有效地开展这些工作提供了基本保证。 绿色物流与低碳经济是今后的社会发展方向，我们应抓住我国目前产业调整、制造业转型的有利时机，加快推进我国物流业的全面发展，使企业在生产、运输的各个环节都做到高效、畅通，协调企业内部各个部门、行业内多家企业以及全国各个产业之间的各项资源、信息配置，从而实现绿色发展、高效发展，为今后低碳经济的布局铺平道路。 （5）企业集成与信息化。企业通过信息集成，将企业的管理经营、过程、人与组织以及科技相结合，使之能够进行协调的工作，以优化实现由企业管理所制定的企业战略目标和使命，满足市场和用户的需求。 一直以来，由于我国制造业大量面对外向型经济，其企业
工业工程课程论文 院系物流学院 专业物流工程 班级 学生姓名 学号 任课教师 2012 年 06 月 03 日
北京物资学院2011—2012学年第二学期期末考试工业工程课程（论文）评分标准 联系方式： 字数统计：
摘要 工业工程(Industrial Engineering)是致力于提高工作效率和生产效率、降低成本的实践中产生的一门学科，其存在的最基本价值就是提高转换效率。工业工程是一门管理技术；工业工程技术与一般专业技术的最大差别就在于工业工程是管理与技术的集成学科，用工程的理论与方法解决管理问题；在传统的技术学科与管理学科之间架起了一道桥梁，能显著地提高产业发展能力，是产业发展的规律性手段和重要方法。 本文运用IE的流程程序分析、布置与经路分析、“5W1H”提问技术以及“ECRS”四大原则对生活中的一个实际案例：“北京物资学院10721班新生入学流程”进行分析，简化流程，大大缩短时间，提高效率。 【关键词】工业工程（IE），流程程序分析，新生入学
目录 摘要 3 第1章绪论 5 1.1课题背景 5 第2章工业工程的基本方法与理论 5 2.1工业工程概述和应用5 2.2 工业工程研究方法与技术 5 第3章北京物资学院10721班新生入学流程优化7 3.1 问题的提出7 3.2 现状调查7 3.3 现行布置及流程程序存在的问题9 3.4 制定改善方案 9 第4章总结10 参考文献11
第1章绪论 1.1 课题背景 学习工业工程知识体系，最重要的是培养IE意识：成本和效率意识、问题和改革意识、工作简化和标准化意识、全局和整体意识以及以人为中心的意识。在工作生活中，工业工程无处不在，工业工程无所不能。它不仅广泛应用于制造业生产系统，还适用于物流、信息、金融、医疗、服务、研发、国防等领域。通过运用工业工程的方法技术，很多令人头疼的问题迎刃而解，既节约了成本，又提高了效率。 通过观察与思考，发现学校新生入学流程程序极不合理，出现事先缺乏规划、测试程序繁杂、排队混乱、等候时间长等问题，学生折腾了大半天才完成入学手续，普遍出现抱怨心理。因此，我试着用工业工程工作研究的方法对体能测试流程分析、改进，提出了一套测试简便、过程合理、高效具有弹性的优化方案。 第2章工业工程的基本方法与理论 2.1工业工程概述和应用 工业工程是一门“以系统效益和效益为目标的工程技术，涉及人、物料、设备、信息、能源等要素的集成规划、设计、改善、控制和创新。”它是应用自然科学、数学、社会科学，特别是工程技术的理论与方法，面向各种产业组织系统的运作过程，包括工业、农业、服务业等，为追求组织效率、质量、成本进行的系统分析、设计与优化控制。 工业工程涉及范围广泛，很多地方像医院、农场、餐厅、旅社、邮局、银行、交通事业、建设业、军事机构以及各政府部门，都已广泛应用工业工程。 2.2工业工程研究方法与技术 2.21程序分析 程序分析师依照工作流程，从第一个工作地到最后一个工作地，全面地分析有无多余、重复、不合理的作业，程序是否合理，搬运是否过多，延迟等待是否太长等问题，通过对整个工作过程的逐步分析，改进现行的作业方法，提高生产效率。 程序分析包括：工艺程序分析；流程程序分析；布置与路线分析，管理事务分析。 2.22流程优化 对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程，称为流程的优化。流程优化是一项策略，通过不断发展、完善、优化业务流程保持企业的竞争优势。 2.23“5W1H”提问技术 5W1H是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。它对要解决的
1.运筹学与运作管理（Operations Research） 运筹学是一门应用科学，它广泛应用现有的科学技术知识和数学方法，通过对工程系统进行数学建模和求解，解决实际中提出的专门问题，为决策者选择最优决策提供定量依据。主要研究算法设计与分析、排队系统、调度理论、马尔科夫决策、仿真理论等。 2.工效学与人因工程（Human Factors and Ergonomics） 人因学（Human Factors）是一门探讨人类与机器、环境之间交互作用的学问，包括生活和工作中的"人"与工具、设备、机器及周围环境之间的关系，以及如何去设计这些会影响到人的事物及环境。人因学的目的是要去改善人们所常使用的器物与其所处的周围环境，使人的能力、本能极限和需求之间能有更好的配合。人因学与工效学（Ergonomics）在国际上几乎是同义词，国内所称之人类工效学一般比较关注工作场所的设计与人机之间的关系，尤其是体能活动相关的问题。而近年来国际上人因广泛应用于各个领域，并不局限于工作场所或工作效率。目前开展的主要研究有可用性研究（Usability），生产安全工程，人机界面（HCI）等。 3. 生产系统工程（Production System Engineering） 生产工程是工业工程的经典应用，其涉及的范围覆盖整个生产领域，包括产品的设计、生产制造、加工工艺与设备、工作设计、生产线设计、组织机构设计、项目管理、企业发展与创新等内容。目前在生产工程方面，除在传统的机械制造领域开展广泛的研究外，重点将在电子制造方面，如微纳米制造与生产的研究、电子制造生产线的优化等。 4. 物流工程（Logistics） 物流是指从原材料供应、到生产过程、批发、销售、以及回收整个链上的实物流及信息流，物流管理是以高效率、低成本以及给顾客提供优质服务为目标对实物流及信息流实施最优规划与控制，它通常以运筹学作为基础与工具，分析原材料的采购管理、生产过程管理、库存管理、配送管理、顾客需求管理、网络与交通管理、协调机制等，物流信息化为有效地开展这些工作提供了基本保证。目前主要研究物流战略、供应链中的决策管理、物流设施布局与规划、物流中的交通优化、应用领域包括商业物流、制造业物流、固体垃圾回收物流、奥运物流等。 5. 企业集成与信息化（Information System Engineering and Enterprise Engineering ） 企业集成通过信息集成，将企业的管理经营、过程、人与组织、以及科技相结合，使之能够进行协调的工作，以优化实现由企业管理所制定的企业战略目标和使命，满足市场和用户的需求。关于企业集成的研究有以下三个方向： （1）关于企业集成体系的研究 （2）关于企业集成过程的研究 （3）对企业集成系统工程实践的研究 作为企业集成的实践环节，我们把企业信息化作为工程实施，面向国内中型企业的信息化应用。 6. 应用统计学和质量工程（Applied Statistics and Quality Engineering） 研究内容包括：材料加工过程的质量控制和工艺优化，汽车制造过程的质量控制，现场改善与效能评价，服务系统与供应链的质量，统计过程控制，职业安全与健康，6西格玛。 7. 服务运作管理（Service Engineering） 随着服务行业在国民经济中的地位不断提高，对服务系统科学的规划于运作管理显得越来越重要，本研究方向将针对各类服务系统，诸如通讯、银行、交通、医疗卫生、教育、以及政府等，运用运筹学的基本方法，以提高系统效率、降低系统成本为主要目标，开展系统建模、性能分析、系统优化等方面的研究工作。
项目管理、工业工程、物流工程 领域第二阶段考试大纲 专业基础与综合考试（笔试）指南 本考试指南为工程硕士（项目管理、工业工程、物流领域）入学专业基础与综合考试笔试部分所制定。本年度入学专业基础与综合考试笔试指定参考书为《企业管理概论》（第二版），李海波主编，立信会计出版社出版。 1、笔试指导思想 考察考生在经济管理与实际工作中对以工业企业为对象的基本管理知识的初步了解与掌握情况；考察考生通过复习对有关基本管理问题的判断、理解与综合阐述能力；考察基于个人的理解，综合运用企业管理基本知识、运用相关理论与论据论述企业管理有关问题的能力。考虑到考试时间和快速、概略的测试特点，指南的内容仅涉及参考书的部分章节内容。 2、试题难度 适当控制难度。 3、复习基本要求 考生应按本指南对所指出的内容进行全面复习，熟练掌握。对复习参考书没有指出的部分章节内容，面试涉及很少，建议各人根据各自情况做出适合个人的复习掌握。 4、试题类型与分数分配 （1）客观题：30分（其中：填空题5个，10分；判断题10个，10分；选择题5个，10
分）； （2）简答题：5个，50分； （3）论述题：1个，20分。 5、对试题回答的基本要求 （1）客观题 选择题：为单选题； 填空题：通常以重要管理概念、理论要点、结论、观念、思想等为主要内容设计考试题目，不涉及计算、绘图等量化分析内容。由于管理实践的错综复杂与视角的差异，对有关定义、概念的内涵理解与阐述、理论的探悉与归纳、有些观点的认识与强化、某些管理工作程序与步骤的梳理和归纳并非完全一致。因此，考生应注意本考试应按指定参考书所做出的理解和归纳总结作为答案依据； 判断题：基于个人复习做出的理解做出对错判断即可。 （2）简答题：以参考书相关内容为理论依据，附之以个人的理解，回答出问题的要点及扼要陈述； （3）论述题：与简答题的区别是，围绕论题展开，突出论述论点与论据；注意内容的层次性、逻辑性和关联性以及综合性；注意论述的说服力，强调围绕论点运用相关理论阐述，运用论据加以说明。 6、重点章节 第一、二、三、四、五、六章各节；第七章1——3节；第八章各节；第十章各节、第十二章1、2节。 7、各章节知识点 第一章企业与企业组织 企业概念及企业特征；企业六种组织形式；企业六种组织结构特点及优缺点和适应的
工业工程在我国的应用现状 1、工业工程概述及其发展历程 工业工程（IE）起源于美国，曾为美国的社会发展和进步做出很大贡献，它是一门综合交叉学科，综合了管理学、运筹学、系统工程、人因工程学等多门学科，开始主要应用于制造业，目前在很多领域都有应用。工业工程迄今已有一个多世纪，但对于它没有一个明确的定义，最具权威的是美国工业工程师协会提出的，工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，综合运用数学、物理学、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。 工业工程自产生依赖就发挥了巨大的作用，往往能够左右一个企业的生与死，是帮助企业成功的重要方法。工业工程形成和发展的演变过程，实际上就是各种用于提高效率、降低成本的知识、原理和方法产生与应用的历史，工业工程技术随着社会和科学技术的发展不断充实新的内容。IE经历了以下阶段： 第一阶段：工业工程的萌芽和奠定时期，这一时期的主要方法是劳动专业化分工、时间研究、动作研究、作业标准化。 第二阶段：工业工程的成长期，这一时期创立了许多IE的原理和方法，包括人机工程、设施规划与设计、物料搬运、生产计划与控制等等。 第三阶段：工业工程的成熟期，这一时期运筹学成为IE的理论基础，计算机为IE提供有效的技术手段。 第四阶段：工业工程的扩展与创新器，这一时期系统工程原理和方法用于IE、完善了IE的理论基础和分析方法。 2、工业工程在我国企业中发挥的作用 由国外与国内发展及应用的实践表明，工业工程在我国企业中具有不可替代的重要作用。如提高系统综合素质，提高生产系统综合效率及效益，保证各类生产系统、管理系统及社会经济系统的高质量、可持续发展，提高企业的整体生产率，增强企业的国际市场竞争能力和综合创新能力等。国内外实践证明，在企业广泛应用工业工程的知识和原理，可以大大提高生产效率，提高盈利水平，减少物料和劳动力的消耗，降低成本，提高企业综合竞争力，改善生产环境的同时减轻工人劳动强度。从全社会角度看，实施工业工程有助于社会资源的优化配置和有效利用，有利于可持续发展。 3、我国工业工程的应用现状
工业工程及物流系统解决方案 系统特点 固高科技有限公司一直致力于为高校提供具有开放性、模块 化、工业化、创新性和实用性的教学实验设备，希望能为高校工 程教育改革贡献一点力量。固高科技集合业界精英思想，在同众 多高校工业工程专业老师进行广泛交流的基础上开发出一整套 涵盖工业工程知识和理念的“工业工程综合实验室解决方案”。 本方案具有以下特点: ? 工业化：单元设备均采用工业化标准进行设计和制造，特别是标准部件，如电机、驱动器、控制器、混合式流水线等传动部件都是采用工业上通常使用的部件，这样就使系统具有工业特性。此外，该套系统采用的混合式流水线包括工业现场上所广泛应用的皮带线、辊筒线、倍速链线、90度转弯机构、平移式出入货台、流利链、无动力辊筒等几乎所有流水线形式。 ? 先进性：该套系统中使用的巷道式堆垛机采用了最先进的“嵌入式运动控制器+交流伺服电机” 的驱动系统，可以获得高速、高精度、低噪声的优良系统品质。同时流水线也采用了“PLC+变频器+交流电机”的控制结构。 ? 立足于单工位研究，采用先进现场监控研究方法，可回放视频做重复研究：立足于单工位研究是指，可以对单工位的学生进行工业工程基础理论的研究，比如：动作研究，时间研究，双手操作分析等等。而学生在此基础上又可以在单工位研究的基础上来平衡整条流水线的工作时间和工作节拍。结合实际装配对象可以对学生进行流程程序分析等专项训练。结合现场网络全自动变焦摄像机可以对所研究的动作进行多次回放研究。 ? 软件系统完善，源代码开放：该系统的许多核心技术均为我公司所自主知识产权，因此我们可以向客户开放我公司自己开发的软件的源代码，提供标准商业用MES和WMS软件。 ? 专门提供人因工程设备：该套设备包括光源和噪音发生器、照度调节测量系统、温湿度测量系统以及噪声测量系统，并且将上述系统通过正版组态软件建立了一个数据采集平台，将数据实时的显示出来。
摘要 自泰勒的时间研究开拓了I.E.领域以来，I. E.技术发挥作用的主要动力是在于不断地创造新的技术，通过缩短物料转化时间或新产品开发周期、降低成本等来提高生产效率、经济效益和企业竞争力的。在过去的100多年的时间里，美国、日本、德国等发达国家制造企业以工业化为核心、以I. E.为支撑技术来提高经济效益、增强竞争实力，至今仍以此作为国际竞争的基础。目前国内IE学科尚处于起步阶段，制造业生产过程中对IE的概念、方法和工具的需求迫切而又知之甚少，关于IE实用方法的应用原理、步骤、适用场合以及集成应用平台的研究定会为制造业中推广应用IE技术提供方法论与技术支持。本论文主要针对宏宇公司进行优化，通过分析发现宏宇公司存在大量问题，严重影响了企业的效益，而基础IE可以在很少成本的情况下对其进行改善，达到提高效益的目的。由于基础IE的技术方法很多，本论文着重对宏宇公司进行程序分析，得到了很好的效果。 关键词：基础工业工程，实用方法，宏宇公司，程序分析
ABSTRACT Industrial Engineering (ab. IE) has been exploited as a technology filed since Taylor's time study. The main reason for IE's huge effects lies in creating new technology continuously,.shorting the material-transform time or new product's developing cycle, reducing cost etc. in order to increase productivity, profit and competitiveness. During the past one hundred years, the manufacture of the developed countries, such as America, Germany, Japan etc, increase its profit and enhance its competitiveness by the support of industrialization and IE. To this day, they also use them as the base technologies of international competition. In our country, IE subject is still in its beginning stage and the requirement of the concepts, methods and tools of IE is urgent and scarce in the workplace. The study of the principle, procedure, applicable situation and integrated application platform of the IE methods will provide methodology and theoretic support for manufacturing utilization. The present paper mainly aims at the great Hongyu company to carry on the optimization, through the analysis discovered the great space
新时代下我国工业工程的发展应用研究 摘要：工业工程主要是通过优化和重新组织工作系统的方法,达到 提高效率的目的,是一种不需要投资或只需少量投资就能提高生产效率的方法。通过分析工业工程在我国应用及发展的基础上,借鉴国外工业工程实施的成功经验, 提出了我国实施与应用工业工程的设想,并对我国工业工程的未来应用发展进行了展望。 关键词：工业工程；应用；发展；探讨 0 引言 工业工程在国外已经有一百多年的历史,是美国五大工程学 科之一。它融工程和管理于一体 ,对工业发达国家的经济与社会 发展起了巨大推动作用。工业工程( IndustrialEngineering, IE)是以规模化工业生产及工业经济系统为研究对象,以优化生产 系统,提高劳动生产率和综合效益为追求目标,在生产制造技术、管理科学和系统工程等科学不断发展的基础上形成的一门交叉边 缘学科。在改革开放经历了二十年的发展之后,中国的经济已进 入了一个崭新的发展时期。从过去的资金引进,转变成为现在对 技术、管理、人才的引进,其中也包括对工业工程的引进。 1 工业工程思想在高校改革中的应用 工业工程思想,亦称 IE意识,是经过近百年的实践而逐步 形成起来的基本思想, 反之又使IE实践符合其科学规律,产生具 有指导作用的思想方法。这些思想也可叫做 IE 的灵魂, 或称之 为IE精神。IE意识主要包括以下五个方面, 即成本和效率意识, 问题和改革意识 ,工作简化、专业化和标准化意识,全局和整体 意识, 以人为中心的意识。树立工业工程思想(IE 意识）比掌 握工业工程方法和技术更为重要, 这种思想意识已被广泛应用于 各行各业, 对高校改革同样具有重要的指导意义。为了不断提高 我国高等教育的国际竞争力, 我国高校的改革必须在更深层次和
工业工程的理论与方法 在企业中的应用 摘要:近年来企业管理工作中存在一个严重的误区，就是重视市场，轻现场。这种观点认 为当前困扰企业的主要因素是市场疲软、销售不利等企业外部影响，没有认识到现场管理水平的高低直接影响到产品的质量、成本及对市场的“辐射”功能。市场和现场是相互关联的、相互制约和密不可分的。可以说“市场就是现场。现场就是市场。”企业只有合理的运用工业工程的相关方法抓好现场才能立于不败之地。 关键字：工业工程理论、方法，浪费、企业管理、应用、应用情况。 工业工程1911年在美国诞生，之后在时间各国得到了较快的发展。工业化强国在一二次世界大战中都受益于工业工程。特别是在战后经济恢复期，日本德国等都大力推广工业工程的应用和培育工业工程的人才，获得了良好新的效果。日本丰田生产方式子20世纪80年代创立以来至今仍风靡世界。原日本丰田公司生产调查部部长中山清孝说“丰田生产方式实际上就是美国工业工程在日本企业的应用。工业工程对资金运用、产品开发、成本控制、质量改进、销售与服务所提供的有效的理论与技术对企业来讲相当重要，它的核心就是降低成本提高质量和生产率。 1.企业中存在的问题。 很多企业认为，只有生产才是正事，其他的一切都是浪费时间和金钱，这就导致了很多浪费和增加了许多不必要的成本。要降低成本首先就要减少浪费 （1）在产品制造过程中的浪费，归为七种： 企业各部门协调和合作差，各自为政，办事效率低下，管理方落后，不能解决实际问题等一系列不增值的生产或活动，都是造成浪费的根源。 （2）秩序换乱。工作无计划，操作无标准，职责不明，规章制度不执行，供应不及时，生产不均衡，安全、质量事故频发。 （3）环境脏、乱、差。设备布局、作业线路不合理，物料半成品、杂物、工具等乱堆
工业工程专业自荐信 2020-06-02 在一步步向前发展的社会中，自荐信在我们生活中的使用并不鲜见，写自荐信的时候要注意内容的完整。你还在为写自荐信而苦恼吗？下面是小编收集整理的工业工程专业自荐信，欢迎大家分享。 工业工程专业自荐信1 尊敬的领导： 您好！ 感谢您在百忙之中审阅我的。我是长春大学机械学院工业工程专业的08届应届毕业生。 大学期间，我主修了基础工业工程，人因工程，机械制造技术基础，现代制造技术，机电液传动控制，设施规划与物流分析等相关课程，成绩优异，多次获得校级奖学金。不仅掌握了理论知识，还具备了一定的动手能力，能够简单应用office软件，掌握autocad，witness等工具软件，同时我还取得了驾驶执照。 大学四年的学习和生活，把我锻炼成一名独立，坚韧，热情，自信的青年。在业余时间，我积极参加社会实践活动，曾做过海信电视促销员，这些经历与经验将成为我今后走向工作岗位的奠基石。 本人生性开朗活泼，乐观自信，为人正直，爱好广泛，富于想象力及创新精神。当然涉世之初，要学习的东西还很多，但我坚信，不断的总结，剖析，完善自我，挖掘我的潜能，在今后的上一定能干出一番成绩，创造一份辉煌！ 务实一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下，是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位，并能得到你的关照，是我的期盼；得力的助手，有助于你工作顺心；合适的工作单位，有助于我施展才华。 刚从校园里出来，也许我的能力还没有达到贵公司的标准，但是我还年轻，我想通过我的不断努力，会用实际去证明您的选择是没错的.。请xx领导给于一个让我证明的机会！ 再次感谢您的审阅！热切盼望您给我的好消息。 此致
工业工程在中小企业的应用与发展 [摘要]随着经济发展的全球化，各国各生产制造企业的不断崛起，分析了工业工程在我国中小企业的应用发展现状，与先进的企业管理理念与方法相比存在的优缺点。针对未来我国现今中小企业的发展走向，提出了几点在企业发展过程中应用工业工程相关知识将会遇到的难题与建议。 [关键词]工业工程；中小企业；企业管理；创造力 工业工程（IndustrialEngineering--IE）发源于二战时期的美国，是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术。是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对系统所取得的成果进行确认、预测和评价。工业工程的发展大体可以分为两个阶段，传统IE 是通过时间研究与动作研究，工厂布置，物料搬运，生产计划和日程安排等，以提高劳动生产率；现代IE以运筹学和系统工程作为理论基础，以计算机作为先进手段，兼容并蕴涵了诸多新学科和高新技术。一百多年来的世界经济发展史，也正是工业工程萌生和发展的历史。在当今世界经济环境下，工业工程已成为保证管理系统目标实现的重要科学技术。 1我国中小企业现阶段发展状况分析 随着经济全球化的不断加深，我国政府在经济政策方面给与重金支持，生产力逐步增强。特别是生产管理技术的不断进步，数量不断
上升的各类中小型企业在国民经济发展中承担着愈来愈重要的责任。根据我国中小企业发展中经济流动状况，各相关部门以及信息产业部统计，现阶段，我国中小企业已超过4200万家，占全国企业总数的99.8%。在促进国家GDP增长、提供新的就业岗位和增加国家税收收入等方面起着无可替代的作用，由此可见中小企业在我国国民经济发展中所占据的重要地位和对国家经济所起到的支柱作用。 1.1我国中小企业相对许多大企业的优势分析 企业的经营决策权和所有权通常掌握在企业的少数人手中，节约了企业在监督机制上所耗费的成本，企业人员数量较少，监督决策者可直接进行管理，提高了办事效率；我国中小企业已开始从劳动生产密集型产业向技术加知识密集型产业转移，以成本较低的产业链，达到市场效益的最大化；中小企业生产灵活，对从事生产制造的劳动力素质要求不高，劳动力来源广泛充足，提供就业岗位，帮助社会解决劳动力过剩问题；从企业的产业多元化和市场的广阔性来看，中小型企业生产产品较为广泛、品种多，专业化程度较高，因此即使业务种类、数目增加，在广阔的市场经济下也会占有一席之地。 1.2我国中小企业在生产管理方面与发达国家之间存在的差距 世界装配工厂：我国现阶段拥有世界上规模最大的中小型生产制造行业，但创新能力不足，仅仅是学习国外的先进生产技术，却没有自主知识产权。物力超前，人力缺乏：根据相关信息显示，美国在开展装配世界上第一条流水生线产以来，生产率以每年 2.5%的高速增长久高不下，劳动力素质的提高占总增长速度的20%。而我国中小企
工业工程指的是以优化生产系统和提高劳动生产效率和综合效益为目标,以规模化工业经济系统和工业生产为研究对象,在管理科学、系统工程、和生产制造技术等科学不断发展的基础上所形成的一门交叉学科。(Industrial Engineering,也简称为IE) 工业工程是一门不断发展和完善的学科,它有效地综合了工程科学、管理科学、自然科学和社会科学等多学科研究的最新成果,逐步形成了自己独立的科学体系,并且随着科学技术的发展和巾场需求的不断发展而变化,其内涵和外延还在不断丰富和发展。 1955年美国工业工程师学会给出了工业工程完整的定义,即“工业工程是对有关人员、物资、设备、能源和信息等组成的整体系统进行设计、改造与实施的一门学科,它利用数学、物理和社会科学的专门知识和技能,并且应用工程分析和设计的原理和方法,对该系统可能获得的成果予以确定、预测和评价”。可以看出,工业工程是综合运用各种实用的知识和方法,为把人力、物资、装备、技术和信息组成更加有效和更富于生产力的综合系统,所从事的规划、设计、评价和创新的活动,它为有效的组织和管理提供科学依据。 从学科方面看,ＩＥ是一个动态的、发展的研究领域,具有鲜明的时代气息,许多现代科学技术知识都成为ＩＥ的相关学科,例如早期的实验统计方法、运筹方法到现在的大系统理论及系统集成的理论和方法等,凡是有利于对系统进行分析、设计和评价以及有利于提高效益的方法,都被及时纳入ＩＥ的研究和应用范畴。因此ＩＥ被认为是发展最快的工程技术学科之一。从应用方面看,ＩＥ的应用领域范围也不断拓展。最初工业工程的主要应用在制造业。当今社会,工业已成为社会各产业的集合,因此ＩＥ迅速从制造业发展到各产业领域,甚至包括服务业、现代农业乃至行政公共事业。从本身的内涵方面看,工业工程本身的内涵也在不断变化,例如过去谈到的人及人员,一般指工业生产中的劳动者,是一种生产资源,而现在更多地强调生产活动中人的积极性及创造性,强调合理的人员配置和使用。又如物资和物料的概念,现在已不局限于生产过程的原材料、在制品,而是系统中运行的各种实体的总称,这些概念的扩展使工业工程的研究内容更加丰富多彩。 工业工程应用现状：工业工程的兴起于80年代经过近30年的发展,工业工程的应用取得了较大的发展。据调查,在中国己有很多行业(汽车行业、钢铁行业、机械制造、家电行业、建材行业、资讯行业),及上百家企业,如第一汽车集团、美的集团、东南沿海的许多企业等不同程度地应用工业工程并作为企业管理水平的重要乎段,并有几十家企业(广东科龙集团、一汽大众有限公司)已获显著效果。然而,企业应用工业工程的动机不同,以及管理水平的不同,对工业工程的应用情况也有所不同,主要有以下几种情况。 外资、合资企业是工业工程的推广者,这类企业从80年代后期就开始应用工业工程,从建厂的时候就设有工业工程部(科),或者设有工业工程岗,如上海大众、MOTOROLA、一汽大众等。由于沿袭了国外的先进管理模式,工业工程在企业中发挥了重要的作用。如,这些企业具有规范的工业工程工作,清晰的工作职责,明确的工作范围等,如图1所示。 东部沿海地区市场经济发展很快,这些地区的企业也是最早接触到工业工程理念及其重要性的企业,他们从90年代开始应用工业工程,他们将工业工程的应用作为提高企业管理水平的重要方式。表1显示了广东科龙应用工业工程的具体情况。
工业工程学 工业工程学（Industrial Engineering 简称IE），是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术。工业工程（运筹学（系统工程（工业工程师（Industrial Engineer）的工作集中在设计、执行、评估、和改进集合人力、资金、信息、知识、厂房、设备、能源、物料、和流程的制造业生产系统。更多的工业工程师投身到诸如物流、信息、金融、医疗、服务、研发、国防等等众多产业当中从事系统分析与改进工作。 工业工程这一名称很容易招致误解。实际上，在最初，工业工程的命名实际是科学管理，而在现在，在韩国等国家工业工程被称作产业工程，这更加符合它现在的应用范围。它最初是被应用于制造业，然而现在，它已经在其他相关的服务和产业得到广泛的应用。工业工程的也往往被称作运作管理（Operations Management）、系统工程、和工程管理等等。 工业工程学能在任何领域当中发挥作用。工业工程师在获得工业工程学位之前也往往拥有数学、统计、自然科学、社会科学、计算机或其他工程学位。工业工程师从系统科学的角度出发，理性化地处理系统中的不确定因素及复杂交互作用，从而解决产业系统中的重大管理问题和改进系统。计算机应用的深入帮助工业工程师能够应对更为复杂的问题。这些对企业的盈利能力和长远发展有着深远意义。 在精益制造（工业工程师致力于消灭在生产过程中对时间，经费，材料，能源以及其他资源的浪费。他们使过程更加有效率，产品质量稳定并且更容易制造，产量得到提高。 同大多数工程学科非常专业化的应用领域不同，工业工程在几乎每一种产业中都有广泛应用。例如如何缩短在主题公园前排起的长队，优化操作方法，全球货物派送（供应链管理），制造更加价格低廉并且可靠的车辆等。 工业工程学（Industrial Engineering，简称IE）起源于20世纪初的美国，它以现代工业化生产为背景，在发达国家得到了广泛应用。现代工业工程是以大规模工业生产及社会经济系统为研究对象，在制造工程学。管理科学和系统工程学等学科基础上逐步形成和发展起来的一门交叉的工程学科。它是将人、设备、物料、信息和环境等生产系统要素进行优化配置，对工业等生产过程进行系统规划与设计、评价与创新，从而提高工业生产率和社会经济效益专门化的综合技术，且内容日益广泛。