系统集成项目管理工程师考试案例分析模拟题
实施项目中擅自变更，好心办坏事
在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题：
问题一、说明上述情况中存在哪些问题？
问题二、说明上述情况会导致什么样的结果？
问题三、说明配置管理中完整的变更处理流程。
问题解答：
问题一、上述情况中存在的问题：
1、对用户的要求未进行记录，
2、对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准，
3、在修改过程中没有注意进行版本管理
4、修改完成后未进行验证
5、修改的内容未与项目干系人进行沟通
问题二、上述情况会导致的结果：
1、缺乏对变更请求的分析可能会导致对产品的变更工作出现欠缺，与其他工作不一直等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定的影响，
2、缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更里是无法追溯，并会导致对工作的产物的整体变化时去把握，
3、在修改过程中不注意版本管理，一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成本损耗和进度拖延，另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的，
4、修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实施，为变更付出的工作量也无法得到承认
5、未与项目干系人进行沟通可能导致项目干系人之间的工作出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。问题三、配置管理中完整的变更处理流程：
1、变更申请，应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等事项，
2、变更评估，对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性方面进行评估。
3、变更决策，由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更
4、变更实施，由管理者指定的人员在受控状态下实施变更，
5、变更验证，由配置管理人员或者受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结果和预期相符，相关内容进行了更新，符合版本管理的要求，
6、沟通存档，将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总归档，如提出的变更在决策时被否决，起初是记录也应予以保存。
如何开好例会
老张是某个系统集成公司的项目经理,他身边的员工始终在抱怨公司的氛围不好,沟通不足.老张非常希望通过自己的努力来改善这一状况,因此他要求项目组成员无论如何每周都要参加例会并且发言,但对立回应如何进行,老张却不知如何规定,很快项目组成员就抱怨例会目的不明,效率太低,缺乏效果,等等.而且由于在例会上意见相左，很多组员开始争吵，甚至影响到人际关系的融洽，为此，老张非常苦恼。
问题一：针对上述情况，分析问题产生的可能原因。
问题二：针对上述情况，你认为应该怎样体高项目例会的效果。
问题三：针对上述情况，你认为除了项目例会外，老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通。
问题解答：
问题一：问题产生的可能原因：
1、缺乏对项目组成员的沟通需求和沟通风格的分析
2、缺乏完整的会议规程，会议目的，议程、职责不清，缺乏控制，导致会议效率低下，缺乏效果
3、会以没有产生记录
4、会以没有引发相应的活动
5、沟通方式单一
6、没有进行冲突管理
问题二：提高项目例会的效果的方法
1、事先制定一个例会制度，在项目沟通计划里，确定例会的时间，参加人员范围，一般议事议程等
2、放弃可开课不开的会议，在决定召开一个会议之前，首先应该明确会议是否必须举行，还是通过其他方式进行沟通
3、明确会议的目的和期望的结果，明确要开的会议的目的，是集体讨论一些想法，彼此互通信息还是解决面临的一个问题，并确定会议的效果是以信息同步为结束还是要讨论出一个确定的解决方案。
4、发布会议通知，在会议通知中明确：会议目的、时间、地点、参加人员、会议议程和议题。有一种被广泛采用的决策方法是：广泛征求意见，少数人讨论，核心人员决策。许多会议不需要全体人员参加，因此需要根据会议的目的，来确定参会人员的范围。实现应明确会议的议程和要讨论的问题。可以让参会人员提前做准备。
5、在会议之前把会议资料发放到参会人员手中。对于需要有背景资料支持的会议，应是先将资料发给参会人员，以提前阅读，直接在会上讨论。可以有效地节约会议时间。
6、可以借助视频设备。对于有异地成员参加的会议，或者需要演示的场合，可以借助于一定的视频设备，以提高会议效果。
7、明确会议规则。指定主持人，明确主持人的职责，主持人要对会议进行有效控制，并营造一个活跃的会议气氛。主持人要实现陈述会议的基本规则，例如明确每个人的发言时间，每次发言只有一个声音，主持人根据会议的议程规定控制会议的节奏。保证每一个问题都得到讨论。
8、会议后要总结，提炼结论。主持人在会后总结问题的讨论结果，重申有关决议，明确责任人和完成时间。
9、会议要有纪要，如果将工作的结果、完成时间、责任人都记录在案，则有利于检查工作的完成情况。
10、做好会议的后勤保障，很多会议兼有联络感情的的作用，因此需要选择一个合适的地点，提供餐饮、娱乐和礼品，制定一个有张有弛的会议议程。对于有客户和合作伙伴参加的会忆尤其如此。
问题三：除了项目例会外，老张还可以采取的有效沟通措施：
1、首先应该对项目组成员进行沟通需求和沟通风格的分析。
2、对于不同沟通需求和沟通风格的成员设置不同的沟通方式。
3、除了项目例会之外，可以通过电话、电子邮件、项目管理软件、OA软件进行沟通。
4、正是沟通的结果应该形成记录，对于其中的决定应该有人负责落实。
5、可以引入一些标准的沟通模板。
6、在项目组内培养团结的氛围。
人力资源管理在实施项目中的应用
王先生是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，王先生从正在从事编程工作的高手中选择小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这样导致了软件子项目的失控。
一、请分析软件子项目失控的原因。
二、王先生应该怎样做才能让小张成为项目经理，并避免项目失控
三、概述典型的项目集成团队的角色构成，叙述在组建项目团队，建设项目团队和管理项目团队所需的活动。
问题解答：
一、
1、小张缺乏足够的项目管理经验和能力
2、小张身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼
3、小张没有进入管理角色，只关注于编程工作，疏于对项目的管理
4、高级项目经理王先生对小张的工作缺乏事先培训和跟踪监督
二、
1、事先要制定岗位的要求，职责和选人的标准，并选择合适的人选
2、高级项目经理应对小张的工作进行全面的估算，如果小张的工作确实负荷过重，需要找人代体小张正在从事的技术工作，解决负载平衡问题
3、要事前沟通，对小张明确要求，明确角色的轻重缓急，促使小张尽快转换角色
4、上级应该平时注意对人员的培养和监控
三、
一）针对选定的项目，根据项目的特点，需要的角色如下
1、管理类岗位：项目经理
2、工程类岗位：架构师、分析师、网络工程师、软件工程师、测试工程师、和实施人员
3、行业专家
4、支援类：文档管理员、秘书
二）
1、组建项目团队，明确责任，制定责任分配矩阵，制定组织结构图和职位描述
2、建设项目团队
提高项目团队的个人绩效
提高项目团队个人之间的信任感和凝聚力，已通过更好的合作提高工作效率
3、管理项目团队
跟踪个人和团队的执行情况、提供反馈
协调变更，以提高项目的绩效，保证项目的进度
项目管理团队还必须注意团队的行为，管理冲突，解决问题评估团队成员的绩效
为什么甲方总是不验收项目？
假设某项目的主要工作已经基本完成,经核对项目的未完成项目任务清单后,终于可以提交客户方代表老刘验收了.在验收过程中老刘提出了一些小问题,项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题,但是随着时间的推移,客户的问题是互不断.时间以超过了系统的试用期,但是客户仍然提出一些小问题,而有些问题
都是客户方曾经提出过,并基本上已经解决了的问题.时间一天天的过去,张斌不知道什么时候项目才能验收,才能得到最后一批款项.
问题一：分析发生这件事情的可能原因。
问题二：说明张斌应该怎么办。
问题三：说明应当吸取的经验和教训。
问题解答：
问题一：这件事情可能的原因如下：
1、合同缺乏以下内容：
（1）项目目标中关于产品功能和交付物的清晰描述
（2）项目验收标准、验收步骤和方法（或流程）
（3）对客户的售后服务承诺
2、项目实施过程控制中出现问题：
（1）在项目实施过程中没有及时传递绩效报告给客户，因此客户对项目进展和质量状况不了解（2）没有让客户即使对阶段交付成果签字确认
3、由于没有售后服务的承诺，客户担心没有后续的保证。
4、合作气氛不良，客户存在某种程度的抵触情绪，双方缺乏信任感，客户对项目质量信心不足，怕承担责任，因此不愿签字。
问题二：说明张斌应该采取补救措施，靠加强沟通来解决问题。
1、就项目验收标准和客户达成共识，确定哪些主要工作完成就可以验收通过。
2、就验收的步骤方法和客户达成共识。
3、就项目已经完成的程度让客户确认，例如出具系统使用报告，让客户签字确认。
4、向客户提出明确的服务承诺。使客户没有后顾之忧。
问题三：应当吸取的经验和教训。
1、项目合同中要规定项目成果的证实验收标准，验收步骤，验收流程，和运营维护承诺等内容。
2、加强项目执行过程中的控制。
加强变更控制。包括制定变更控制流程，按流程进行变更的进行变更的评估，审核、实施、记录、确认等工作。
加强项目沟通管理。包括及时向客户提供绩效报告，让客户了解项目进展，设置对阶段性成果的验收，并让客户对阶段性交付成果进行签字确认，项目文档要齐全，使项目进展有据可查。
加强计划执行的控制。制定详尽的项目管理计划（包括进度管理计划，成本管理计划的分项管理计划），按计划实施和检查。
3、项目经理还应注重和客户交往的技巧，努力促成双方的良好合作氛围。
如何完成献礼项目
J公司2008年3月中标某市公安局的人口管理系统开发项目，因该是要在2008年11月举办某大型国际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在2008年7月1日前投入使用。强某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司不到三年，但他已成功管理过2个类似的项目，被大家称之为救火队长，而强某也对自己信心十足，但这次和以往不同的是强某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理项目工期要求紧，他能调用的人手少。
该人口管理项目属于升级项目，原来的系统是J公司开发，是C/S结构，智能管理本地城区常住人口，新的人口管理系统是B/S结构，要既能管理城区人口又能管理郊区常住人口，市辖县常住人口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来，该项目从技术角度可以分为网络改造和软件开发，而软件又分为界面，业务流程和数据库三个子系统，他们团队共有6人，其中有人做过类似的C/S结构的项目，而公司刚刚结束的网络项目与本次承担的网络改造项目在技术上架构方面几近相同，只是规模不同，公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动技术，强某凭直觉知道以现有的人员在2008年7月1日前完成项目是不可能的。
问题一、请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期。
问题二、请说明强某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目在2008年7月1日前完成。
问题三、请说明强某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目按时交付。
问题解答：
问题一、强某可以估算项目的工期的方法：
1、明确定义项目的工作分解结构（WBS）
2、由于是升级项目，所以部分工作的工期估算可以采用类比估算法
3、由于新增移动接入模块，可以联系业界专家，采用德尔菲法进行估算
4、对于WBS进行足够细化后，可依据历史数据采用参数估算或三点估算进行进一步历时估算。
问题二、使项目在2008年7月1日前完成，强某可以采取的方法：
1、与客户进行沟通，梳理业务需求中的关键需求，与客户进行协商能否在期限前先完成关键需求，其他部分分期交付，
2、制定出合理可靠的技术方案，对其中不熟悉的部分，采取外包的方式
3、清晰定义各功能模块之间的接口，然后进行并行工作
4、明确目标，责任和奖惩机制，提高员工的工作绩效
5、必要时，进行赶工
问题三、强某跟踪项目的进度的方法：
1、基于WBS和公式估算制定活动网络图，制定项目工作计划
2、建立对项目的监督和测量机制
3、确定项目的里程碑，并建立有效地评审机制
4、对项目中发现的问题，及时采取纠正和预防措施，并进行有效地变更管理
5、使用有效的项目管理工具，提升项目管理的工作效率
如何保证项目按期完工
某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部，软件开发部系统网络部等，经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目，合同中规定，6月28日前系统必须投入试运行，在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部，进行项目的实施。
项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理，小丁兼任系统分析工作，此项目还有两名1年工作经验的程序员，1名测试人员，2名负责组网和布线的系统工程师，项目组的成员均参加项目工作。
在承担项目之后，小丁组织大家制订了项目的WBS，并依照以往的经历制订了本项目的计划，简单描述如下：
1、应用系统子系统
（1）1月5日-2月5日，需求分析
（2）2月6日-3月26日，系统设计和软件设计
（3）3月27日-5月10日编码
（4）5月11日—5月30日，系统内部测试
2、综合布线
2月20日—4月20日，完成调研和布线
3，网络子系统
4月21日-5月21日，设备安装联调
4，系统内部调试验收
（1）6月1日—6月20日，试运行
（2）6月28日，系统验收
春节后，在2月17日，小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3月26日根本完不成系统设计
问题一、分析问题的可能原因
问题二、建议小丁应该如何做，以保证项目整体进度不拖延
问题三、典型的信息系统集成项目的进度、时间管理的过程和方法以及资源配置对进度的制约。
问题解答：
问题一、问题的可能原因：
1、项目部没有及时让软件部参与项目早期工作，需求分析耗时过长，
2、项目经理经验不足，进度估算不准确，
3、项目资源分配不足，缺乏专门的系统分析和设计人员
4、工作安排没有充分利用分配的项目资源，资源有闲置
5、在安排进度时，可能未考虑节假日的因素
问题二、，保证项目整体进度不拖延，建议小丁应该：
1、向职能经理申请增加特定资源，特别是要增加系统分析设计人员
2、临时加班、赶工，尽可能补救耽误的时间，或提高资源的利用效率
3、将部分阶段的工作改为并行进行
4、对后续工作的工期重新进行估算，并考虑节假日问题，修订计划尽量留有余地
5、加强沟通，争取客户能够对项目范围，以及需求、设计、验收标准、进行确认，避免后续频繁出现变更。
6、加强对阶段工作的检查和控制，避免后期出现返工
此外，如有可能还可以采取外包和采取缩减范围等方法，不建议在本案中用。
问题三、典型的信息系统集成项目的进度、时间管理的过程和方法：
1、活动定义，
2、活动排序
3、活动资源估算
4、活动历时估算
5、制定进度计划
6、进度控制
资源配置对进度的制约：
在一般情况下，项目活动的历时与项目的规模成正比，与投入的资源数量成反比，即投入的资源数量越多，活动历时越短，但是要注意，任何活动都有其压缩点，当活动的历时已达到自身的压缩点后，增加再多的资源也无法压缩活动历时。
在一个非关键活动的一个较大时间延误也许只对项目产生较小的影响或不产生影响，而在关键活动的较小延误也许就需要马上采取纠正措施，因此每当缩短项目工期时，应当首先考虑关键活动上增加资源，以加快进度，缩短项目工期。
副总裁的项目就能优先吗？
某电子政务项目涉及到保密信息，项目建设的资源尤其是人力资源，必须从甲方内部获得，如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方同意，一方面，要求分包商具有相应的保密资质，而保密资质的审核需要很长的时间，这将严重危及到项目的交付日期，当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任
务时，项目承建单位的一位副总裁承揽了一个新的项目，他把程序员，测试工程师，从该项目上调走去从事新的项目。
问题一、请简要说明发生上述情况的可能原因。
问题二、简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应如何进行？
问题三、请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。
问题解答：
问题一、发生上述情况的原因：
1、可能是单位没有对项目进行统一管理，谁的权大谁的项目就获得优先支持。
2、副总裁承揽了新的更重要的项目。
3、项目经理忽略了单位内部可能的竞争性项目的出现所带来的风险。
4、可能是本项目的绩效不好，已失去了单位有关方面的支持。
5、可能是重要干系人如客户、公司高层管理者内定项目暂停或者下马。
问题二、项目经理希望继续推进该项目，应当：
1、如果经评估后，认为项目尚可，就应写出反应该项目现状与前景预测的报告，向主管领导汇报，说服和沟通，陈述该项目的重要性和预期利润，如果项目下马会造成的损失等，已得到及时和满足要求的资源支持。
2、因本项目要保密，所以要用本单位可靠和能干的人员，如果单位人手不够，尽量让本单位其他非涉密项目去社会招聘或者外包。
3、如果只剩下不到10%的工作，应说服原来的团队成员加班赶工完成项目。
问题三、处理多个项目之间的资源冲突：
1、建议单位统一管理所有的项目和资源，制定资源在项目之间的分配，
2、顶旗舰车项目的执行情况，根据项目进展情况和企业整体绩效重新安排项目的优先顺序，从资源上支持中药的和进展良好的项目。
3、外包
4、必要时，增加资源
5、建立项目管理体系，设立项目管理办公室，统一管理单位所有的项目。
如何让甲方对项目质量放心和满意
某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单点管理，物流系统，和集团ERP等若干子项目，又该信息技术有限公司的高级项目经理张先生全面负责项目的实施，张先生认为此项目质量管理的关键在于系统的进行测试。
张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量，在项目实施过程当中，他通过定期发给客户测试报告来证明质量是有保证的，可是客户总觉得有什么不对劲，对项目的质量还是没有信心。
问题一、客户对项目没有信心的原因可能是什么？
问题二、一般地，项目的质量管理计划包括哪些内容？
问题三、张工应该如何实施项目的质量保证，项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系？
问题解答：
问题一、客户对项目没有信心的原因可能是：
1、张工没有为项目制定一个可行的项目质量管理计划并积极地实施
2、仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况报告（或实施报告），沟通方式单一（或不全面），容易误导客户，容易导致客户不必要的担心。
1、Y性的管理风格，要与切实可行的规章制度相结合，与领导风格相一致，或相适应
2、加强对团队成员的培训，或教育
3、加强激励与约束并重
问题三、请叙述钱某的单位和钱某应该如何处理新技术开发和项目管理之间的关系。
1、培训
2、自制/外购分析
3、招聘掌握该技术的人员
4、风险分析与防范
中途接手的项目如何完成
某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。
系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下：
1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误，
2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度
3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱
4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复
5、……….
听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。
问题一、发生上述情况的原因有哪些？
问题二、承建方应如何与监理协同？
问题三、如何制定有多个承包商参与的项目沟通管理计划？
问题解答：
问题一、发生上述情况的原因：
1、自己内部管理有问题，至少监管缺位或不得利
2、集成商B没有或很少与客户直接沟通
3、没有建立现场管理制度，或者现场管理制度不严密或不明确，现场管理制度执行不力
4、总承包商和分包商责任不是十分清楚
5、客户从总承包商和分包商获得的信息失真，总承包商报告渲染了问题，推卸责任
6、客户自己本身的原因，如资金、管理水平
7、可能本项目的监理工作没有到位
问题二、承建方与监理协同应该：
1、承建方应该认识到位，承建方和监理方不是对立关系，他们有共同的目标：把项目搞好
2、双方都采用项目的管理方法承建方配合监理方对项目的四控三管一协调。
3、中间成果的评审
4、周期性的沟通
5、突发事件的协调
问题三、多个承包商参与的项目沟通管理计划的制定：
1、做好干系人分析，调研个集成商的沟通需求
2、发挥总承包商的牵头作用和建立方的协调作用
3、对共用资源的可用性分析，引入资源日历
4、解决冲突，包括项目干系人对项目期望之间的冲突，资源冲突等。
5、建立健全项目管理制度，并监管其执行
6、采用项目管理信息系统
如何签订和履行合同
小李是国内某知名IT公司的项目经理，负责西南某省的一个企业信息系统项目建设的管理。
在该项目合同中，简单列出了项目承建方应该完成的工作，据此小李自己制定了项目的范围说明书，甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更需求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更需求，而且又是这些需求又是矛盾的，面对这些变更需求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄用合同的响应条款作为依据，而这些条款要么太粗，不够明确，要么小李与他们理解不同，因此小李对这些变更需求不能简单的接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧，如果不改变这种状况，项目看来是遥遥无期。
问题一、针对上述情况，请分析问题产生的原因
问题二、如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理
问题三、说明合同的作用，详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系
问题解答：
问题一、问题产生的原因：
1、合同没有制定好，没有对具体完成的工作行程明确清晰的条款
2、甲方没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理
3、缺乏变更/拒绝的准则
4、由于乙方对项目的干系人及其关系分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面，不准确
5、甲乙双方对项目的只认可和承诺
6、缺乏项目全生命周期的范围控制
7、缺乏客户/用户参与
问题二、在合同谈判、计划和执行阶段应该：
合同谈判阶段
1、缺的明确的工作说明书或更细化的合同条款
2、在合同中明确双方的权利和义务，尤其是关于变更问题
3、采取措施，确保合同签约双方对合同的条款理解是一致的
计划阶段
1、编制项目范围说明书
2、创建工作的分解结构
3、制定项目的范围管理计划
执行阶段
1、在项目执行过程中加强对易分解的各项任务的跟踪和记录
2、建立与项目干系人进行沟通的统一渠道
3、建立整体变更控制的规程并执行
4、加强对项目阶段性成果的平审核确认
项目全生命全生命周期变更管理
1、在项目管理体系中应该统一有一套严格、适用、高效、的变更程序
2、规定对用户的范围申请变更请求、应正式提出变更申请，并经双反项目经理审核后，作出相应的处理问题三、合同的作用，详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系
合同法规定，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。和同事买卖双方共同遵守的协议。买房有义务提供和同志定的产品和服务。而买方有义务支付合同规定地价款。
项目范围说明书详细描述了项目的可交付物，和产生这些可叫服务必须做的项目工作。项目范围说明书再说有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标能使团队能进行更详细的规划，指导团队在项目实施阶段的工作，并为评估是否为客户需求进行变更或附加工作是否在范围之内提供基线。合同是制定范围说明书的依据。
几个公式：
挣值（BCWP）BCWP＝至当时的预算成本×完成的百分比
成本偏差（CV）CV＝BCWP－ACWP
进度偏差（SV）SV＝BCWP－BCWS
成本执行指数（CPI）CPI＝BCWP/ACWP
进度执行指数（SPI）SPI＝BCWP/BCWS
如果一个工作包的部分操作的估算成本是1500，然而实际成本用了1350，而工作只完成全部的2/3，成本偏差时多少？
PV=1500 EV=1500*2/3=1000 AC=1350
则：CV=EV-AC=-350
重（难）点试题、答案及分析
试题：Developing the project schedule is often an iterative process .It determines the palnned start and finish dates for project activities and milestone .Schedule development can require the review and revision of duration estimates and resource estimates to creat an approved project schedule that can serve as a baseline to ----- progress.
A analyze
B track
C level
D extend
答案：B
分析：项目计划指定通常是一个迭代过程，它决定了项目活动和里程碑的计划开始与结束时间，指定计划可能评审和修订历时估算和资源估算的结果，以便创建一个被认可的计划，该计划可以作为一个跟踪项目进展的基准。
专业英语在系统集成项目管理工程师的考试中共有5道题，共5分，有一，二道难题，剩下的三，四道往往是送分题，只要大家注意答题技巧和看些资料应该可以轻松拿到分数。
重（难）点试题、答案及分析
试题：某正在进行中的项目，当前的PV=2200 元、EV=2000 元、AC=2500 元，当前项目的
SV 和项目状态是（45），该项目的CPI 和成本绩效是（46）。
（45）A.-300 元；项目提前完成B.+200 元；项目提前完成
C.+8000 元；项目按时完成
D.-200 元；项目比原计划滞后
（46）A.0.20；实际成本与计划的一致B.0.80；实际成本比计划成本要低
C.0.80；实际成本超出了计划成本
D.1.25；实际成本超出了计划成本
答案：D C
分析：SV=EV-PV=2000-2200=-200,SV为负项目比原计划滞后。
CPI=EV/AC=0.8,CPI小于一，实际成本超出了计划成本。
挣值分析为成本管理的一种方法，在信息系统项目管理师考试中一直有题，大家可以留意下，相信有可能会出个选择题或是计算题（下午）。
一般来说变更控制流程的作用不包括（D）
A 列出要求变更的手续
B 记录要求变更的事项
C 描述管理层对变更的影响
D 确定要批准还是否决变更请求
答案：D
分析：通过制定变更控制流程，并在项目动作过程中执行这个流程，具有规范变更、列出要求变更的手续、记录要求变更的事项、描述管理层对变更的影响等作用。
2014年全国监理工程师考试真题 《建设工程监理概论》 一、单项选择题（共50题，每题1分，每题的选项中，只有一个最符合题意。） 1．建设工程监理的性质可概括为（）。 A．服务性、科学性、独立性和公正性B．创新性、科学性、独立性和公正性 C．服务性、科学性、独立性和公平性D．创新性、科学性、独立性和公平性 2．根据《建设工程监理范围和规模标准规定》，下列工程项目中，必须实行监理的是（）。 A．总投资额为1亿元的服装厂改建项目 B．总投资额为400万美元的联合国环境署援助项目 C．总投资额为2500万元的垃圾处理项目 D．建筑面积为4万平方米的住宅建设项目 3．根据《国务院关于投资体制改革的决定》，对于采用资本金注入方式的政府投资工程，政府需要审批（）。 A．资金申请报告和概算B．开工报告和施工图预算 C．初步设计和概算D．项目建议书和开工报告 4．建设工程初步设计是根据（）的要求进行具体实施方案的设计。 A．可行性研究报告B．项目建议书 C．使用功能D．批准的投资额 5．建设项目法人责任制的核心内容是明确由项目法人（）。 A．组织工程建设B．策划工程项目 C．负责生产经营D．承担投资风险 6．根据《建筑法》，按国务院有关规定批准开工报告的建筑工程，因故不能按期开工超过（）个月的，应当重新办理开工报告的批准手续。 A．1 B．3 C．6 D．12 7．根据《招标投标法》，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。 A．10 B．15 C．20 D．30 8．建设工程项目管理服务合同属于（）。 A．委托合同B．承揽合同C．技术合同D．建设工程合同 9．根据《建设工程质量管理条例》，在正常使用条件下，设备安装和装修工程的最低保修期限为（）年。 A．1 B．2 C．3 D．5 10．根据《建设工程质量管理条例》，施工单位的质量责任和义务是（）。 A．工程开工前，应按照国家有关规定办理工程质量监督手续 B．工程完工后，应组织竣工预验收 C．施工过程中，应立即改正所发现的设计图纸差错
2020年监理工程师考试专用复习资料 监理工程师考试试题题库注意事项： 1．本试卷中所有试题均来自历年监理工程师考试真题，均带有详细解析。2．试卷尾页附有2019年4月案例分析真题及参考答案。 第I卷（选择题） 一、单项选择题 1．因总的范围和规模不确定而无法准确定价的建设工程宜采用( )模式。 A.CM B.Partnering C.Proj ect Controlling D.EPC 2．因不可抗力原因导致被监理合同暂时停止或终止，附加工作酬金的计算公式为（）。 A、附加工作酬金＝工程投资额或建筑安装工程费增加额×正常工作酬金÷工程概算投资额（或建筑安装工程费） B、附加工作酬金＝善后工作及恢复服务的准备工作时间（天）×正常工作酬金÷协议书约定的监理与相关服务期限（天） C、附加工作酬金＝合同期限延长时间（天）×正常工作酬金÷协议书约定的监理与相关服务期限（天）
D、附加工作酬金＝当期应付款总额×银行同期贷款利率×拖延支付天数 3．关于建设工程档案保管期限，下列说法正确的是( )。 A、“永久”为80年，“长期”为50年，“短期”为30年 B、“永久”为50年，“长期”为25年，“短期”为20年以下 C、“永久”为永久保存，“长期”为该工程的使用寿命，“短期”为20年以下 D、“永久”为永久保存，“长期”为50年，“短期”为10年 4．现阶段我国建设工程监理的特点之一是市场准人实行双重控制，其含义是对进入市场的( )。 A.工程监理企业的数量和质量进行控制 B.监理工程师的数量和素质进行控制 C.工程监理企业的资质和监理工程师的资格进行控制 D.工程监理企业的资质和监理工程师的数量及素质进行控制 5．建设工程监理是指工程监理单位( )。 A.代表建设单位对施工承包单位进行的监督管理 B.代表工程质量监督机构对施工质量进行的监督管理 C.代表政府主管部门对施工承包单位进行的监督管理 D.代表总承包单位对分包单位进行的监督管理 6．属于建设工程生产准备阶段主要工作的是( )。 A.选择合适的材料供应商 B.征地、拆迁和平整场地 C.组织有关人员参加设备安装、调试、工程验收 D.建立并落实技术管理和质量管理体系
2014年招标师《案例分析》实战模拟卷汇总第五套 本试卷均为案例分析题(共7题，共100分)，要求分析合理，结论正确;有计算要求的，应简要写出计算过程。 第一题 某总承包企业拟开拓国内某大城市工程承包市场。经调查该市目前有A、B两个BOT项目将要招标。两个项目建成后经营期限均为15年。为了顺利进行投标，企业经营部将在该市投标全过程按先后顺序分解为以下几项工作：①投标申请;②接受资格审查;③领取招标文件;④参加投标预备会;⑤参加现场踏勘;⑥编制投标文件;⑦编制项目可行性研究论证报告; ⑧投送投标文件;⑨投标文件内容说明与陈述;参加开标会议;⑨签订合同。经进一步调研，收集和整理出A、B两个项目投资与收益数据，见表6-1。 问题 1.经营部拟定的各项投标工作的先后顺序有何不妥? 2.不考虑建设期的影响，分别列式计算A、B两个项目总收益的净现值。据估计：投A 项目中标概率为0.7，不中标费用损失80万元;投B项目中标概率为0.65不中标费用损失100万元。若投B项目中标并建成经营5年后，可以自行决定是否扩扩建，其扩建投资4000万元，扩建后B项目每年运营收益增加1000万元。按以下步骤求解该问题： (1)计算B项目扩建后总收益的净现值。 (2)将各方案总收益净现值和不中标费用损失作为损益值，绘制投标决策树。
(3判断B项目在5年后是否扩建?计算各机会点期望值，并做出投标决策。(计算结果均保留两位小数。) 第二题 某工程采用公开招标方式，招标人3月1日在指定媒体上发布了招标公告，3月6 日月12日发售了招标文件，共有A、B、、D四家投标人购买了招标文件。在招标文件规定的投标截止日(4月5日)前，四家投标人都递交了投标文件。开标时投标人D因其投标文件的签署人没有法定代表人的授权委托书而被招标管理机构宣布为无效投标。该工程评标委员会于4月15日经评标确定投标人A为中标人，并于4月26日向中标人和其他投标人分别发出中标通知书和中标结果通知，同时通知了招标人。发包人与承包人A于5月10日签订了工程承包合同，合同约定的不含税合同价为6948万元，工期为300天;合同价中的间接费以直接费为计算基数，间接费率为12%，利润为5%。在施工过程中，该工程的关键线路上发生了以下几种原因引起的工期延误： (1)由于发包人原因，设计变更后新增一项工程于7月28日～8月7日施工(新增工程款为160万元);另一分项工程的图样延误导致承包人于8月27日～9月12日停工。 (2)由于承包人原因，原计划于8月5日晨到场的施工机械直到8月26日晨才到场。 (3)由于天气原因，连续多日高温造成供电紧张，该工程所在地区于8月3日～8月5停电，另外，该地区于8月24 日晨～8月28日晚下了场特大暴雨。在发生上述工期延误事件后，承包人A按合同规定的程序向发包人提出了索赔要求。经双方协商一致，除特大暴雨造成的工期延误之外，对其他应予补偿的工期延误事件，既补偿接费又补偿间接费，间接费补偿按合同工期每天平均分摊的间接费计算。 问题 1.指出该工程在招标过程中的不妥之处，说明理由。 2.该工程的实际工期延误为多少天?应予批准的工期延长时间为多少天?分别说明每个工期延误事件应批准的延长时间及其原因。 3.图样延误应予补偿间接费为多少? 4.该工程所在地市政府规定，高温期间施工企业每日工作时间减少1h，企业必须给职每人每天10元高温津贴。若某分项工程的计划工效为1.50m2/h，计划工日单价为50元，高温期间的实际工效降低10%，则高温期间该分项工程每平方米人工费比原计划增加多少元?(费用计算结果保留两位小数。) 第三题
精心整理 全国监理工程师执业资格考试试卷 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)? 1．关于建设工程合同管理目标的说法，错误的是（）。? A．推进项目法人责任制落实? B．提高工程进度控制水平? C D 2 A B C D 3 A B C D．监理事务所? 4．施工项目经理是施工企业的代理人，这种代理属于（）。? A．法定代理? B．委托代理?
C．指定代理? D．职务代理? 5．根据《担保法》，关于保证的说法，正确的是（）。? A．保证法律关系只有两方参加? B．对债权人而言，一般保证比连带责任保证更能保护其利益? C D 6 A B C D 7 A B C D．留置的财产不限于按照合同约定占有的财产? 8．在施工招标投标中，下列投标人的行为不构成没收投标保证金的情形是（）。? A．投标文件没有按要求密封? B．投标人在投标有效期内撤销投标? C．中标人拒绝订立合同?
D．中标人不接受根据规定对投标文件错误的修正? 9．建筑工程一切险的除外责任包括（）造成的损失。? A．台风? B．暴雨引起地面下陷? C．雷电引起火灾? D 10 A B C D 11 A B C D 12．）。? A．资格预审公告? B．申请人须知? C．资格审查方法和办法? D．资格预审申请文件? 13．根据《标准施工招标文件》，到投标截止时间时，投标人数量不足（）个的，应当重新招标。? A．2?
B．3? C．4? D．5? 14．根据《标准施工招标文件》，评标委员会发现投标报价有算术错误时，正确的处理方式是（）。? A．视投标书不符合评审标准，否认其投标? B．对投标报价进行修正，修正价格须经投标人书面确认? C D 15 A． B． C． D． 16 A B C D 17．对于需增设技术设计阶段的工程项目，为保证设计指导思想贯穿各设计阶段，一般不单独招标发包的是（）。? A．初步设计? B．施工图设计? C．全过程设计? D．技术设计?
注册监理工程师考试题库(建设部) 第一章建设工程监理制度 1.【模拟题】建设工程监理单位是受（）的委托在其授权范围内从事专业化服务活动。 A.施工单位 B.项目监理机构 C.勘察设计单位 D.项目法人 2.【2012 年·单选题】工程监理单位在委托监理的工程中拥有一定的管理权限，能够开展管理活动，这是（）。 A.建设单位授权的结果 B.监理单位服务性的体现 C.政府部门监督管理的需要 D.施工单位提升管理的需要 3.【模拟题·多选题】建设工程监理实施的依据包括（）。 A.法律法规 B.工程建设所采用得推荐性标准 C.批准的施工图设计文件 D.建设工程监理合同 E.建设工程分包合同 4.【2016 年·多选题】项目监理机构开展监理工作的主要依据有（）。 A.与工程有关的标准 B.监理合同 C.施工总承包单位与分包单位签订的分包合同 D.工程设计文件 E.施工分包单位编制的施工组织设计 5.【2016 年·单选题】关于建设工程监理的说法，错误的是（）。 A.履行建设工程安全生产管理的法定职责，是工程监理单位的基本职责 B.工程监理单位履行法律赋予的社会责任，具有工程建设重大问题的决策权 C.建设工程监理应当由具有相应资质的工程监理单位实施 D.工程监理单位与被监理工程的施工承包单位不得有隶属关系 6.【2012 年·单选题】关于建设工程监理的说法，错误的是（）。 A.建设工程监理的行为主体是工程监理单位 B.建设工程监理不同于建设行政主管部门的监督管理 C.建设工程监理的依据包括委托监理合同和有关的建设工程合同 D.总承包单位对分包单位的监督管理也属建设工程监理行为 本小节答案：1.D 2.A 3.ABCD 4.ABD 5.B 6.D 【建设工程监理的性质】 1.【2014 年·单选题】建设工程监理的性质可概括为（）。 A.服务性、科学性、独立性和公正性 B.创新性、科学性、独立性和公正性 C.服务性、科学性、独立性和公平性 D.创新性、科学性、独立性和公平性 2.【2017 年·多选题】关于建设工程监理性质的说法，正确的有（）。 A.服务型 B.科学性 C.独立性 D.公平性 E.公益性 3.【2016 年·单选题】工程监理单位组建项目监理机构，按照工作计划和程序，根据自己的判断，采用科学的方法和手段开展工程监理工作，这是建设工程监理（）的具体表现。 A.服务性 B.科学性 C.独立性 D.公平性 4.【模拟题·多选题】下列描述中，体现了建设工程监理服务性的有（）。 A.只能在建设单位授权范围内采用规划、控制、协调等方法 B.工程监理单位不具有工程建设重大问题的决策权 C.与被监理工程的承包单位不得有利害关系 D.协助建设单位在计划目标内完成工程建设任务 E.在维护建设单位合法权益的同时，不能损害施工单位的合法权益 本小节答案：1.C 2.ABCD 3.B 4.ABD 1.【2016 年·单选题】根据《建设工程监理范围和规模标准规定》，总投资为2500 万元的（）项目必须实行监理。 A.供水工程 B.邮政通信 C.生态环境保护 D.体育场馆 2.【2014 年·单选题】根据《建设工程监理范围和规模标准规定》，下列工程项目中必须实行监理的是
2019年杭州市监理工程师报考条件及考试时间 2019监理工程师报考条件 监理工程师考试是全国统一规划和组织的执业资格考试，考生需通过考试及资格审核之后方可领证注册执业。希望报考2019年监理工程师考试的考生，快来了解一下2019年监理工程师报考条件吧，以下是具体内容： 目前2019年全国监理工程师考试报考条件尚未公布，各位考生可先参考2018年全国监理工程师报考条件。 2018年全国监理工程师报考条件 （一）凡中华人民共和国公民，遵纪守法，具有工程技术或工程经济专业大专以上（含大专）学历，并符合下列条件之一者，可申请参加监理工程师执业资格考试。 1、具有按照国家有关规定评聘的工程技术或工程经济专业中级专业技术职务，并任职满三年。 2、具有按照国家有关规定评聘的工程技术或工程经济专业高级专业技术职务。 （二）对从事工程建设监理工作并同时具备下列四项条件的报考人员，可免试《工程建设合同管理》和《工程建设质量、投资、进度控制》两科。 1、1970年以前含（1970年）工程技术或工程经济专业大专以上（含大专）毕业; 2、具有按照国家有关规定评聘的工程技术或工程经济专业高级专业技术职务; 3、从事工程设计或工程施工管理工作15年以上（含15年）; 4、从事监理工作一年以上（含一年）。 （三）根据人事部《关于做好香港、澳门居民参加内地统一举行的专业技术人员资格考试有关问题的通知》（国人部发〔2005〕9号）文件精神，自2005年度起，凡符
合监理工程师执业资格考试有关规定的香港、澳门居民，均可按照规定的程序和要求，报名参加相应专业考试。 香港、澳门居民申请参加监理工程师执业资格考试，在报名时应向报名点提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书，以及相应专业机构从事相关专业工作年限的证明。 请持续关注优路教育监理工程师频道，及时获取2019年监理工程师考试信息。 报名与学习中心地址：杭州市西湖区文三路508号天苑大厦1803室 常年招生，信息常年有效，欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开班报名信息。 《建设工程监理案例分析》科目为主观题，在专用答题卡上作答，考生在答题前要认真阅读试卷封二的应试人员注意事项和专用答题卡首页的作答须知，使用规定的作答工具在答题卡划定的区域内作答。其余3个科目为客观题，在答题卡上作答。 考生应考时，须携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器。 注意事项
2009年全国注册监理工程师考试模拟试题（二） 21、某机械预算价格为20万元，耐用总台班为4500台班，大修理间隔台班为900台班，-次大修理费9000元，则台班大修理费为（）。 A、10元 B、8元 C、6元 D、7元 22、人工挖土方，测验资料表明，挖1立方米需消耗基本工作时间1小时，准备和结束工作时间、辅助工作时间、不可避免中断时间、休息时间的相应比率分别为2%、2%、1%、20%，产量定额为（）立方米/工时。 A、0.7500 B、1.3252 C、1 D、0.7546 23、流动资金估算方法有两种，即（） A、比例估算法和扩大指标估算法 B、比例估算法和分项详细估算法 C、扩大指标估算法和分项详细估算法 D、资金周转率法和分项详细估算法 24、关于工程量清单的说法不正确的是（）。 A、工程量清单中的工程量是结算工程量的依据 B、工程量清单中的工程量是投标报价的依据
C、工程量清单一个最基本的功能是作为信息的载体 D、工程量清单表是工程量清单的重要组成部分 25、在"其他项目清单"中，投标人可填列（）。 A、零星工作项目费 B、预付款 C、计日工单价 D、暂列金额 26、关于投标单位作标书阶段的操作做法不妥的是（）。 A、对招标文件进行认真透彻的分析研究 B、对工程量清单内所列工程量进行详细审核 C、对xx进行仔细的理解 D、认真对待招标单位答疑会 27、以下关于工程量清单说法不正确的是（）。 A、工程量清单应以表格形式表现 B、工程量清单是招标文件的组成部分 C、工程量清单可由招标人编制 D、工程量清单是由招标人提供的文件 28、研究造价总水平变动趋势和程度的指标，如建筑安装工程造价指数是属于（）。 A、综合造价指数 B、单项价格指数
2007年三控真题 一、单项选择题（共80题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1. 工程建设活动中，形成工程实体质量的决定性环节是（）阶段。 B A．工程设计 B．工程施工 C．工程决策 D．工程竣工验收 2. 工程项目在竣工验收时无法进行工程内在质量的检验，这说明工程质量具有（）特点。 A A．隐蔽性 B．波动性 C．影响多样性 D．影响复杂性 3. 工程质量控制应该是积极主动地对影响质量的各种因素加以控制，也就是在工程质量控制中应坚持（）的原则。 A A．以预防为主 B．以人为核心 C．质量第一 D．质量标准 4. 施工图审查机构对建设项目施工图进行审查后，应将技术性审查报告提交给（）。 C A．建设单位 B．监理单位 C．建设行政主管部门 D．工程质量监督机构 5. 工程设计质量是工程质量的关键环节之一，设计质量首先应满足（）。A A．业主所需的功能和使用价值 B．工程质量监督机构的要求 C．承包单位施工组织的要求 D．监理单位监理规划的要求 6. 在实施勘察工作之前，监理工程师应审核勘察单位编制的（）。 B A．勘察规划 B．勘察方案
C．勘察管理文件 D．勘察工作责任制 7. 监理单位对施工图纸的审核主要由（）负责组织。 C A．项目技术负责人 B．监理单位技术负责人 C．总监理工程师 D．专业监理工程师 8. 图纸会审的内容一般不包括（）。 D A．设计地震烈度是否符合当地要求 B．防火、消防是否满足要求 C．建筑材料来源有无保证 D．图纸是否符合监理规划所提要求 9. 凡由承包单位负责采购的原材料、半成品和构配件，在采购订货前应向（）申报。 C A．建设单位现场代表 B．项目技术负责人 C．监理工程师 D．项目经理 10. 为了确保工程质量，施工单位必须建立完善的自检体系，自检体系中可不包括（）。 B A．自检 B．抽检 C．交接检 D．专检 11. 施工过程中见证取样的试验室应是（）。 D A．施工单位的试验室 B．建设单位指定的试验室 C．监理单位指定的试验室 D．与承包单位没有隶属关系的第三方试验室 12. 总监理工程师在施工过程中必须下达停工令的情况为（）。 D A．未经技术资质审查的施工人员进行现场施工 B．采用未经审查认可的代用材料
全国监理工程师执业资格考试试卷 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．关于建设工程合同管理目标的说法，错误的是（）。 A．推进项目法人责任制落实 B．提高工程进度控制水平 C．减少建筑领域的经济违法 D．降低不可抗力发生的频率 2．关于合同法律关系的说法，正确的是（）。 A．合同法律关系可以没有内容 B．技术秘密不能作为合同法律关系的客体 C．只有法律事实能够引起合同法律关系的消灭 D．只有行为能够引起合同法律关系的消灭 3．下列组织或个人中，不能成为合同法律关系主体的是（）。 A．自然人 B．项目经理部 C．设计事务所 D．监理事务所 4．施工项目经理是施工企业的代理人，这种代理属于（）。 A．法定代理 B．委托代理 C．指定代理 D．职务代理 5．根据《担保法》，关于保证的说法，正确的是（）。 A．保证法律关系只有两方参加 B．对债权人而言，一般保证比连带责任保证更能保护其利益 C．如果合同未约定保证方式，则按连带责任保证处理 D．债权人应当在要求债务人之前先要求保证人履行债务 6．根据《担保法》，抵押权自抵押合同生效时设立的是以（）为抵押合同。A．建设用地使用权 B．土地承包经营权 C．正在建造的建筑物 D．机械、车辆
7．根据《担保法》，关于留置的说法，正确的是（）。 A．能够留置的财产仅限于动产 B．材料采购合同可以采用留置担保 C．施工合同可以采用留置担保 D．留置的财产不限于按照合同约定占有的财产 8．在施工招标投标中，下列投标人的行为不构成没收投标保证金的情形是（）。A．投标文件没有按要求密封 B．投标人在投标有效期内撤销投标 C．中标人拒绝订立合同 D．中标人不接受根据规定对投标文件错误的修正 9．建筑工程一切险的除外责任包括（）造成的损失。 A．台风 B．暴雨引起地面下陷 C．雷电引起火灾 D．自然磨损 10．根据《招标投标法》，招标代理机构的性质是（）。 A．依法成立的企业 B．地方政府成立的事业单位 C．依法成立的行业协会 D．行业主管部门设立的服务机构 11．中标人在签订施工合同前，应履行的担保义务是（）。 A．按照招标文件的规定向招标人提交预付款担保 B．按招标文件的规定向招标人提交履约担保 C．书面同意从工程款中扣留履约保证金 D．接招标文件规定提交工程款支付担保 12．《标准资格预审文件》组成文件中，适合于公开招标，具有代替招标公告功能的文件是（）。 A．资格预审公告 B．申请人须知 C．资格审查方法和办法 D．资格预审申请文件 13．根据《标准施工招标文件》，到投标截止时间时，投标人数量不足（）个的，应当重新招标。 A．2 B．3 C．4 D．5
2011年招标师考试模拟试题——招标采购案例分析 第一题（15分） 某依法必须招标的工程建设项目，采用公开招标（资格后审）方式组织工程总承包招标。 招标项目进度网络计划图 注：图中所标注时间为日历日，各环节时间满足相关要求，其中： A ．编制招标文件，发布招标公告； B.发售招标文件； C.组织一批投标人踏勘现场； D.组织另一批投标人踏勘现场； E.组织投标预备会； F. 投标人提出招标文件需要澄清的问题； G . 投标人编写和提交投标文件； H.发出招标文件澄清与修改； I. 投标人和行政监督机构审查投标人营业执照和安全生产许可证，据此决定进入开标的投标文件； J.开标； K.评标委员会制订评标办法； L.考察各投标人，将考察结果作为评标依据； M.评标； N. 招标人向投标人发出通知，要求投标人进一步澄清、说明有关事项； O.公示中标结果； P .发出中标通知书； Q.就合同非实质性内容进行谈判； S.中标人进场建设。 问题： 1.按照招标人编制的网络计划，其关键路径，并确定按照该计划完成全部招标工作所需的时间。 2.逐一指出上述网络计划中的不妥之处，说明理由。
第二题（12分） 某中央部委以公开招标方式，利用财政资金采购一台技术复杂的实验室分析仪器，达到了政府采购限额标准。该仪器国内有十余家制造商生产。投标截止时，没有供应商投标。经审查，招标文件中没有不合理条款，招标公告及采购程序均符合政府采购相关规定。由于重新公开招标不能满足时间要求，经财政部门批准，可以改变采购方式。但采购人对采用什么方式拿不定主意，为此，采购人向某政府采购中心咨询，得到以下4 条建议： (1)采用邀请招标。 (2)采用竞争性谈判。采购人可直接确定 2 家生产该实验室仪器的国内制造厂家谈判。采购人再成立由采购人 1 人和从财政部门专家库中随机确定的有关专家 2 人组成采购小组。进行两轮谈判，按照谈判中确定的最低报价来确定成交供应商。 (3)采用询价采购。采购人先制定询价文件，询价文件中明确规定采购项目的价格构成和评定成交的标准。评定成交的办法可采用综合打分法。 （4）采用单一来源采购方式。采购人直接与本地一家该实验室分析仪器制造厂家谈判，签订采购合同。 【问题】 指出某政府采购中心提出的4 条建议的不妥之处，并分别说明理由。 第三题（17分） 某实行公开招标的房屋建筑工程施工项目，某合同预算价为3800万元，可由具备房屋建筑工程施工总承包二级及以上企业承包。招标人采用资格后审方式。按《中华人民共和国标准施工招标文件》（2007年版）编制了招标文件。计划开标、评标、定标及合同签订需要90日。其招标文件中设置的初步评标标准见下表。 招标人组建了总人数5人的评标委员会，其中招标人代表人1人，从省政府组建的综合性评标专家库中抽取专家4人。评标过程如下： （1）评标委员会成员签到； （2）选举评标委员会的主任委员； （3）对投标文件的密封情况进行检查，确认密封合格后进行评审； （4）按招标文件中的评标办法对投标报价、项目管理机构、施工组织设计等评标因素进行了评审打分； （5）个人评标结果完成前，专家Y突发急病，招标人组织有关人员将Y专家送到了附近医院抢救； （6）汇总除Y专家以外成员的评标结果，推荐中标候选人； （7）完成并签署了评标报告，其中Y专家的签字由招标人代表代签。 问题： 1.上表中评标标准存在哪些不妥之处？说明理由。
05年监理工程师——案例分析试题及答案 2006-3-14 11:31考试中心【大中小】【打印】【我要纠错】 一、某工程，施工总承包单位依据施工合同约定，与甲安装单位签订了安装分包合同。基础工程完成后：由于项目用途发生变化，建设单位要求设计单位编制设计变更文件，并授权项目监理机构就设计变更引起的有关问题与总承包单位进行协商。项目监理机构在收到经相关部门重新审查批准的设计变更文件后，经研究对其今后工作安排如下： （1）由总监理工程师负责与总承包单位进行质量、费用和工期等问题的协商工作； （2）要求总承包单位调整施工组织设计，并报建设单位同意后实施； （3）由总监理工程师代表主持修订监理规划； （4）由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同争议； （5）安排一名监理员主持整理工程监理资料。 在协商变更单价过程中，项目监理机构未能与总承包单位达成一致意见，总监理工程师决定以双方提出的变更单价的均值作为最终的结算单价。 项目监理机构认为甲安装分包单位不能胜任变更后的安装工程，要求更换安装分包单位。总承包单位认为项目监理机构无权提出该要求，但仍表示愿意接受，随即提出由乙安装 单位分包。 甲安装单位依据原定的安装分包合同已采购的材料，因设计变更需要退货，向项目监理机构提出了申请，要求补偿因材料退货造成的费用损失。 问题： 1.逐项指出项目监理机构对其今后工作的安排是否妥当，不妥之处，写出正确做法。
2.指出在协商变更单价过程中项目监理机构做法的不妥之处，并按《建设工程监理规范》 写出正确做法。 3.总承包单位认为项目监理机构无权提出更换甲安装分包单位的意见是否正确？为什 么？写出项目监理机构对乙安装单位分包资格的审批程序。 4.指出甲安装单位要求补偿材料退货造成费用损失申请程序的不妥之处，写出正确做 法。该费用损失应由谁承担？ 一、答案及评分标准（20分） 1、（1）妥当（0.5分）。 （2）不妥（0.5分）； 正确做法：调整后的施工组织设计应经项目监理机构（或总监理工程师）审核、签认（1 分）。 （3）不妥（0.5分）； 正确做法：由总监理工程师主持修订监理规划（1分）。 （4）不妥（0.5分）； 正确做法：由总监理工程师负责处理合同争议（1分）。 （5）不妥（0.5分）； 正确做法：由总监理工程师主持整理工程监理资料（1分）。 2、不妥之处：以双方提出的变更费用价格的均值作为最终的结算单价（1分）； 正确做法：项目监理机构（或总监理工程师）提出一个暂定价格，作为临时支付工程进度款的依据（1分）。变更费用价格在工程最终结算时以建设单位与总承包单位达成的协议 为依据（2分）。 3、不正确（0.5分）； 理由：依据有关规定，项目监理机构对工程分包单位有认可权（1分）。 程序：项目监理机构（或专业监理工程师）审查总承包单位报送的分包单位资格报审表（1分）和分包单位的有关资料（2分）；符合有关规定后，由总监理工程师予以签认（1.5 分）。 4、不妥之处：由甲安装分包单位向项目监理机构提出申请（0.5分）； 正确做法：甲安装分包单位向总承包单位提出（1分），再由总承包单位向项目监理机 构提出（1分）。 费用损失由建设单位承担（1分）。
建设工程监理概论 1、建设工程的决定性环节是：设计质量 2、工程建设监理是监理单位受项目法人的委托：对工程建设实施的监督管理 3、建设工程监理的基本目的是协助建设单位在计划的目标内把工程建成投入使用 4、工程建设监理依据国家批准的工程项目建设文件，有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同开展 5、工程建设监理实施需要建设单位的委托和授权 6、建设单位对工程监理企业法令结果是在委托监理的工程中拥有一定的管理权限 7、建设工程监理实施的前提是建设单位的委托和授权 8、把建设工程监理与政府建设工程行政性监督管理活动区别开，是建设工程监理的服务性 9、工程建设监理与政府工程质量监督的区别是：前者属于社会的、民间的，后者属于强制性的政府行为 10、建设工程监理的依据为：法律、法规和建设工程合同 11、建设工程法律是指由全国人民代表大会及其常务委员会通过的规范工程建设活动的法律规范，由国家主席签署主席令予以公布。 12、建设工程监理是微观性质监督管理活动 13、1988年7月建设部颁布了《关于开展建设监理工作的通知》，标志着我国建设工程领域的改革进入了一个新的阶段。 14、建设工程监理对象包括新建、改建和扩建建筑 15、监理单位是建设项目管理服务的主体。 16、工程招投标结束是以签订合同为标志的 17、实施建设工程监理的基本条件是社会主义市场经济体制、法制环境、配套机制 18、工程建设监理实施的对象是工程建设项目 19、现阶段工程建设监理主要发生在项目建设的施工阶段 20、承建商共同要求工程建设监理要有公正性 21、按照我国有关文件夹中的规定，在监理人员监理过程中，负责与工程项目建设的外部关系的组织协调工作是项目业主 22、新中国成立以来，我国一直采用的是按照国家投资计划将建设资金分配各个部门和地方，然后再根据需要安排任务，由建设单位自筹自管方式实现工程项目，这是不符合工程建设的内在规律的。 23、建设程序为工程建设监理提出了具体的任务和内容，基本任务是通过建设项目中的多项具体工作的完成来实现的 24、在我国，实施建设监理制有利于政府在工程建设中的职能转变 25、在工程建设监理的项目实施阶段，工程建设监理的目标是着重解决如何在明确的项目目标内来建成工程项目 26、推选建设监理制应当遵循的基本原则之一是结合中国国情 27、从其业务性质方面定性一，建设工程具有服务性 28、建设工程监理的服务对象是建设单位 29、大中型及限额以上项目的建设程序中，设计文件是根据批准的可行性研究报告编制的 30、项目可行性研究报告批准后，正式成立项目法人 31、为建设工程监理的发展提供坚实基础的需求是如何做好决策和承担风险 32、我国工程监理企业只接受建设单位的委托，不接受承建单位的委托为其提供管理服务，体现了建设工程监理的服务对象具有单一性特点 33、建设工程可行性研究的主要作用是为建设项目投资决策提供依据 34、实施建设工程监理有利于规范工程建设参与各方的建设行为，具体表现为除政府的监督管理以外，建立工程建设参与各方的建设行为约束机制 35、我国的建设工程监理是指具有相应资质的工程监理企业，接受建设单位的委托并代表建设单位对承包单位的建设行为进行监督管理的专业化服务活动。 36、项目建议书是拟建项目单位向国家提出要求建设某一项目的建议文件，是对工程项目建设的轮廓设想。项目建议书的主要作用是推荐一个拟建项目 37、建设工程监理的性质中，从业务性质方面定性是是服务性 38、在实施监理的工程项目建设中，要贯彻执行项目法人责任制、工程招投标制、建设工程监理制、合同管理制 39、关于建设程序与工程建设监理之间的关系：建设程序为工程建设监理提出了具体的任务和服务内容、建设程序确立了监理单位在项目建设中的重要地位、严格执行建设程序是监理工程师的职业准则、严格执行建设程序是结合我国国情推行建设监理制的具体表现、
全国监理工程师职业资格考试大纲 基础科目1：建设工程监理基本理论和相关法规 考试目的 测查考生掌握建设工程监理基本理论和相关法规的程度，以及理论联系实际的能力。 考试内容 一、建设工程监理制度 1.建设工程监理的性质 2.建设工程监理的法律地位和责任 3.建设工程监理相关制度 二、工程建设程序及组织实施模式 1.工程建设程序 2.全过程工程咨询 3.工程总承包 三、建设工程监理相关法规政策及标准 1.《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国安全生产法》相关内容 2.《建设工程质量管理条例》《建设工程安全生产管理条例》《生产安全事故报告和调查处理条例》《中华人民共和国招标投标法实施条例》《必须招标的工程项目规定》《监理工程师职业资格制度规定》《监理工程师职业资格考试实施办法》相关内容 3.《建设工程监理规范》主要内容
四、工程监理企业与监理工程师 1.工程监理企业组织形式和经营活动准则 2.监理工程师资格考试和注册 3.监理工程师执业和继续教育 4.监理工程师职业道德 五、建设工程监理招投标与合同管理 1.建设工程监理招标方式、程序和评标方法 2.建设工程监理投标工作内容和策略 3.建设工程监理费用计取方法 4.建设工程监理合同管理 六、建设工程监理组织 1.建设工程监理委托方式、实施程序和原则 2.项目监理机构及其人员职责 七、监理规划与监理实施细则 1.监理规划的编写、主要内容和报审 2.监理实施细则的编写、主要内容和报审 八、建设工程监理工作内容和主要方式 1.建设工程监理工作内容 2.建设工程监理主要方式 3.建设工程监理信息化 九、建设工程监理文件资料管理 1.建设工程监理基本表式及主要文件资料
招标师测验《招标采购案例分析》模拟试卷及参考答案
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《招标采购案例分析》模拟试卷及参考答案 《招标采购案例分析》模拟试卷(一) 第一题(10分) 【背景】 某机电产品国际招标项目共有A、B、C、D4个投标人投标，于2009年8月5日 (星期三)开标，开标后随即进入评标程序，评标委员会由招标人代表1人、招标机构代 表1人和从中国国际招标网专家库随机抽取的专家4人组成。抽取的4名专家中，有1人 是国家级专家，曾参与审核该项目招标文件，对该项目比较熟悉；另外3人是同一大学的 教师，没有接触过本项目。评标结果推荐了投标人A中标，并于8月7日～14日进行了 评标结果公示。投标人B、C、D先后向相应的招标投标主管部门提出质疑，具体情况如 下： (1)投标人B在中国的控股子公司于8月10日将书面质疑文件送达招标投标主管部 门，质疑评标委员会认定其投标为废标理由不成立。 (2)投标人C于8月15日将其书面质疑文件送达招标投标主管部门，质疑该项目招 标文件对投标人财务要求太高，对其投标构成了歧视。 (3)投标人D于8月18日将其书面质疑文件送达招标投标主管部门。质疑推荐中标 的投标人A业绩达不到招标文件要求。 [问题] 1.该项目评标委员会的组成存在哪些问题？评标结果公示时间是否符合机电产品国 际招标的相关规定？ 2.投标人B、C、D的质疑是否有效？分别说明理由。 第二题(10分) 【背景】 某中央部委以公开招标方式，利用财政资金采购一台技术复杂的实验室分析仪器，达 到了政府采购限额标准。该仪器国内有十余家制造商生产。投标截止时，没有供应商投 标。经审查，招标文件中没有不合理条款，招标公告及采购程序均符合政府采购相关规 定。 由于重新公开招标不能满足时间要求，经财政部门批准，可以改变采购方式。但采购 人对采用什么方式拿不定主意，为此，采购人向某政府采购中心咨询，得到以下4条建 议： (1)采用邀请招标。 (2)采用竞争性谈判。采购人可直接确定2家生产该实验室仪器的国内制造厂家谈 判。采购人再成立由采购人1人和从财政部门专家库中随机确定的有关专家2人组成采购 小组。进行两轮谈判，按照谈判中确定的最低报价来确定成交供应商。 (3)采用询价采购。采购人先制定询价文件，询价文件中明确规定采购项目的价格构 成和评定成交的标准。评定成交的办法可采用综合打分法。 (4)采用单一来源采购方式。采购人直接与本地一家该实验室分析仪器制造厂家谈
2012年《招标采购案例分析》模拟试题（二） 第一题（10分） 某机场扩建工程是省人民政府确定的地方重点工程，其中新建航站楼投资额约2亿元，建设工期18个月，此期间物价水平比较平稳。航站楼建设过程中发生了如下事件： 事件l：发包人在可行性研究报告批复后，先行组织了项目勘察、设计及地基处理工程招标，确定了勘察设计人及地基处理工程施工承包人。 . 事件2：地基处理完工后，招标人收到设计院提交的扩大初步设计，即开始组织该项目施工总承包招标，并接受联合体投标。依据有关规定，具备房屋建筑工程施工总承包一级资质的企业可以承担本项目施工。考虑到该项目的重要性，招标人要求投标人必须具备房屋建筑工程施工总承包特级资质企业资质证书。招标文件规定采用可调总价合同形式。 事件3：招标过程中，投标人A为联合体，共2位成员，分别是施工企业A1和A2，其中施工企业A1为房屋建筑工程总承包特级资质且为联合体牵头人，施工企业A2为房屋建筑工程总承包一级资质。评标过程中评标委员会确定投标人A资格合格。 事件4：施工总承包人进场后，招标人又组织了该工程施工监理招标。 事件5：建设过程中.经批准在航站楼旁追加一造价约80万元的小型停车场。 【问题】： (1)事件5中附建的小型停车场是否可以直接发包?说明理由。 (2)指出上述事件的不妥之处，逐一说明理由。 第二题（12分） 某市立交桥工程全部由政府投资。该项目为该市建设规划的重要项目之一，且已列入地方年度固定资产投资计划，概算已经主管部门批准，施工图及有关技术资料齐全。根据《国务院关于投资体制改革的决定》，该项目拟采用BOT方式建设，市政府正在与有意向的BOT项目公司洽谈。现决定对该项目进行施工招标。因估计除本市施工企业参加投标外，还可能有外省市施工企业参加投标，故招标人委托咨询单位编制了两个标底，准备分别用于对本市和外省市施工企业投标价的评定。招标人对投标人就招标文件所提出的所有问题统一作了书面答复，并以备忘录的形式分发给各投标人，为简明起见，采用表格形式见表4-1。 表4-1 在书面答复投标人的提问后，招标人组织各投标人进行了施工现场踏勘。在投标截止天，招标人书面通知各投标人，由于市政府有关部门已从当天开始取消所有市内日期前10 交通项目的收费，因此决定将收费站工程从原招标范围内删除。【问题】：．该项目施工招标在哪些方面存在问题或不当之处？请逐一说明。1 ．如果在评标过程中才决定删除收费站工程，应如何处理？2．第三题（13分） 某教学楼工程施工招标，由于地基等比较复杂，工期难以确定，招标文件规定的合同形式为成本加酬金方式。发包人与承包人根据中标结果签订了施工承包合同。按合同约定，发包人按实际发
专业监理工程师考核试卷 姓名专业得分 一、单项选择题（每题1分、共20分） 1、监理实施细则应由 B 编制，经总监理工程师批准，在工程开工前完成，并报建设单位核备。 A．监理员 B.专业监理工程师 C.副总监 D.监理机构 2、工程施工质量在施工单位自行检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量按有关规定进行检验，根据相关标准以 B 形式对工程质量达到合格与否做出确认。 A．口头 B.书面 C.评定 D.汇总 3、监理工作是建设管理工作的延伸，监理单位代表建设单位行使所委托的安全、质量、工期、投资、环保控制等相关权力，并将 A 作为工作重点。 A. 工程质量 B.工期 C.安全 D.投资 4、铁路建设工程监理的主要依据是 D 。 A. 国家有关法律、法规及铁道部有关规章、制度；国家和铁道部有关标准、规范、规程。 B. 国家和铁道部对本项目的批复文件。 C. 审核合格的施工图\本工程项目的委托监理合同、承包合同和材料设备供应合同。 D. 以上各项。 5、监理工程师应履行职责不含 D 。 A. 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用运行状况。 B. 审阅并现场核对施工图。 C. 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，编制监理月报。 D. 审核并签认承包单位的单位工程质量验收资料。 6、监理员应履行职责不含 D 。 A. 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用运行状况。 B. 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。 C. 进行旁站监理工作并做好记录。 D. 负责本专业的检验批、分项、分部工程验收及相关隐蔽工程验收。 7、旁站是监理人员在现场对关键部位或关键工序施工进行的 A 活动。 A. 全过程监督 B.监督 C.现场监督 D.巡视 8、监理规划是由总监理工程师主持编制，经监理单位技术负责人批准，指导项目监理机构全面开展监理工作的 A 文件。 A.指导性 B.实施性 C.操作性 D.技术性 9、监理实施细则是根据监理规划，由专业监理工程师编写，经总监理工程师批准，针对工程项目中某一专业或某—方面监理工作的 ( C 文件。 A.指导性 B.实施性 C.操作性 D.技术性 10、工地例会由项目监理机构定期主持召开，有关单位参加，研究落实 A 中相关事宜的会议。 A.委托监理合同 B.工程建设合同 C.施工合同 D.监理过程 11、对施工过程中出现质量问题或质量隐患， B 宜采用照相、录像等手段予以记录，并向承包单位发出整改指令。 A. 总监 B.监理工程师 C.监理人员 D.项目监理机构 12、变更设计是对 A 进行变更的活动。 A.审核合格的施工图 B.工程建设 C.施工合同 D.施工监理 13、按照监理项目部履责考评办法的规定，现场监理由于违规、违纪、监理失职等行为累计被发 2 张红牌后，将予以辞退。 A. 1 B.2 C.3 D.4 14、项目监理机构应检查施工现场各种安全标志和 B 是否符合强制性标准要求。 A.警示标识 B.安全防护措施 C.消防通道 D.劳动保护用品 15、当运至现场的混凝土发生离