医药企业广告战略分析
——以哈药集团为例
[摘要] 我们处在一个信息化的年代，广告不仅提供了消费者需要的信息，拉近了买卖双方之间的距离，也将成功的企业文化带给每一个人。每一个企业、每一种产品都需要广告，医药企业也是同样的。医药企业的广告提供药品的信息给销售商以及消费者并宣传自己的药品，消费者通过广告了解医药企业。本文以哈药集团为例来分析什么是广告战略以及如何利用广告战略。
[关键词] 广告；哈药集团；媒体；医药行业
一、引言
近些年来，医药行业的广告越来越多，然而医药企业的广告所产生的作用却是不同的，那么这些不同很大一部分原因是由于广告战略的不同产生的，通过了解广告战略的相关概念，理解影响广告战略的因素以及我国广告战略的问题，并对症下药，才能很好的实施广告战略，让自己的广告获得良好的效益。
二、相关定义综述
广告的科学含义：广告是通过广告主有偿取得的、可以控制的宣传媒介和形式，对商品、服务和观念进行社会化、群体化的传播，从而有效影响公众、促成整体营销计划的推介管理活动。
对于企业来说，现代广告的核心功能有两个：一是促销功能，是塑造广告形象。企业通过广告作品宣传和广告活动宣传，传播商品信
息，提高商品知名度，强化商品的个性形象，可以有效地刺激顾客的消费欲望。
广告战略指的是广告发布者在宏观上对广告决策的把握，它是以战略眼光为企业长远利益考虑，为产品开拓市场着想。研究广告战略的目的是为了提高广告宣传效果，使企业以最低的开支（费用）达到最好的营销目标。因此，对广告战略规划的研究, 就不能仅仅研究分析和解决某些方面或者某些环节的问题, 而必须要对和广告活动有关的所有方面、所有环节以及对广告活动运转过程具有决定性影响和干扰的所有因素和要素进行全面的审视和研究, 才能制定出对广告活动全局具有普遍指导意义的战略性的方针政策、方法与策略。
随着传播技术的发展和媒介种类的增多，整个社会的信息量学来学庞杂，相对于众多的信息，公众的注意力显然无法顾及。对于企业来说，这就是市场资源的稀缺，也就是说，注意力成为一种稀缺资源。如果企业投资开发某种商品，公众没有给予必要的注意，得不到相关的商品信息，自然不会购买企业的商品不能转换为公众的消费品，投资利润也就无从谈起。诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙说：“随着信息的发展，有价值的不是信息，而是注意力”。由以上我们可以知道广告战略的在信息社会重要性。
三、我国广告发展概况及医药行业广告战略的作用分析
（一）我国广告发展概况
我国的广告在近年来迅速发展起来，这不仅指的是数量方面的发展，根据国家工商总局的统计资料，我国广告市场规模从1981年的
1.18亿元增加到2008年的1899.56亿元，增加了1600多倍。广告的质量也有了大大的提高，出现了以感情为主打的广告和以理性科学分析为主打的广告。以理性科学分析为主打的广告中，七喜的不含咖啡因的广告尤为成功，七喜在广告中以这是一种不含咖啡因的汽水，来打动消费者。而以感情为主打的广告中，哈药集团的一系列广告也尤为出彩，这在后面会分析。
广告的迅速发展还体现在各个行业广告的发展。以往在我国的医药行业广告稀少，在哈药通过广告获得高速发展后，医药行业的广告也越来越多。医药行业的广告主要是一些OTC即非处方药。我国规定：“处方药只准在专业性医药报刊进行广告宣传，非处方药经审批可以在大众传播媒介进行广告宣传。” 中国的OTC药品直接面向消费者，不需要经过医生，比处方药显出更多的一般消费品的特征，对消费者愿望和需求反应比较敏捷，因而市场具有非常大的潜力。一般来说，ＯＴＣ药品具有确切疗效，毒副作用小，使用方便，便于贮存等特点。而且，结合当前的社会状况，看病难问题始终难以得到解决，在城市里人们在有感冒等一些小病时通常也是购买ＯＴＣ药品，更遑论农村。因此，OTC药品行业广告的到高速发展是具有必然性的。
（二）广告战略的作用
1.促进对药品的了解
由于OTC药品的高速发展使得医药行业的广告战略尤为重要，这主要是由于人们对于药品的不了解，在众多的OTC药品中，
每一种相应的病症对应的药品都有很多种，那么，如何在没有医生的指导下选择药品就成为了难题。药品广告的出现，使得消费者知道并了解药品的药性以及功用，从而引导消费者选择这类药品。
2.树立企业形象。
人们通过广告了解产品，而又通过对产品的使用验证广告是否属实，甚至会对产品的生产企业有一定的了解。当人们认为这个企业的几种产品达到他们的满意时，就会对企业本身产生信赖，从而提升了企业的形象。
3.改变人们的价值追求
广告通过媒体的力量，促使形成人们的爱好标准，影响消费者的态度。同时，广告在传播商品信息的同时宣传消费文化，它不断输出意识和观念，不断唤起人们对于新的需求的认识和接受。
四、我国医药企业实施广告战略的影响因素及存在问题
（一）医药企业实施广告战略的影响因素
1.药品的特性
对于一些保健类药品的广告可以以感情为主导，在说明药性的同时让消费者感到一种温馨，而对于感冒咳嗽等病的药品的广告，可以以理性说明为主导，这样会更让人信服。
2.广告目标市场的选择
广告目标市场的选择是在确定药品的疗效后选择一个细分市场作为广告的目标市场，可以以年龄来划分市场选择儿童或者老年人为
目标市场等。
3.广告的艺术性
广告的艺术性就是以艺术的手法传递信息，从而影响公众。好的广告把广告信息融入到广告艺术当中，让消费者在不知不觉中吸收了广告信息。
4.广告媒体的选择以及广告的投放数量
广告以何种媒介播放以及广告的投放数量都会影响到消费者的接受程度。报纸、杂志、广播和电视等媒介各有各的优势，同时他们的投资成本也不同。要选择合理的投资方式以及投资数量，使得广告既不会占用过多资金也不会达不到应有的效果。影响广告媒体策划的因素有以下几个方面：
（1）传播对象影响广告媒体策划的首要因素，是广告信息的传播对象。广告媒体的传播对象就是接触广告媒体的视听众。这些传播对象在年龄、性别、文化水平、信仰、习惯、社会阶层等方面的特性如何，他们在什么地方居住，数量如何，他们经常接触什么样的媒体，接触媒体的习惯方式如何，等等，都要详加研究。
（2）广告商品特性也与广告媒体策划有着密切的关系。广告商品的性质如何，其具有什么样的使用价值，其质量、价格、包装如何，处于生命周期的哪一阶段，这些都对广告媒体的选择有着直接和间接的影响。
（3）媒体的特性。媒体的覆盖面、媒体的效率、媒体的成本、媒体的威信、媒体的限制等方面因素都会影响广告的传播效果。根据
媒体的特性，综合运用媒体，才能以有限的经费达到更好的效果。
5.目标消费者群体的心理
广告要符合目标消费者心理，这样才不会让消费者产生抵触。
6.同行业的竞争者的广告
同种药品的广告要从不同的切入点来说明，这样能突出个性让消费者记住。例如感冒药中白加黑的广告词是“感冒了，吃白加黑，白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡的香。”这样的广告从另一个独特的方面吸引了消费者。
7.地域文化以及人口结构的影响
不同的地区有不同的文化群体，在做广告是要考虑的各个地区的风俗习惯。对于有宗教信仰的地区的广告，要格外注意。
8.广告战略的整体性
在制定广告战略的时候，要从广告活动的全过程出发，把整个广告过程作为一个整体来对待。把这些过程综合考虑才能制定出最佳的广告战略。
（二）我国医药企业实施广告战略中存在的问题
1.广告目标市场的选取不明确
每一个产品都有特定的消费群体，要想让广告的产品能够很好的销售，就要目标消费者群体注意到产品的广告，并且愿意购买广告的产品，因此，广告战略的第一个难点就是选取合适的广告目标市场，只有这样，才能做出针对性的广告，消费者才愿意去购买产品。
2.广告主题选择不正确
广告主题是广告的灵魂，广告主题点明了产品能够吸引消费者的关键，如果广告主题不明确，广告很难引人注意。
我们的生活充满了广告，广告以各种各样的方式出现在我们的视野里，电视广告、电台广告等甚至我们乘坐的公交汽车上、等候的站牌上都贴满了广告。但是，消费者能记住的并且愿意购买其产品的广告少之又少，大多的时候，消费者要么对这些广告熟视无睹要么对广告产生厌烦。那么，如何确定广告主题，从而让消费者了解产品并愿意去尝试就是广告战略中的一个难点。
3.知名度不等于名牌
名牌是一种无形资产。广告促销活动产生的影响是一时的，在活动进行完之后往往销售量还会转为原来的程度。而名牌的影响却是永久的，因为名牌往往代表着一种质量的保证，消费者购买名牌的一个重要原因就是质量过硬。但是名牌并不等于知名度。
名牌是需要一定的知名度的，然而有知名度的产品并不等于是名牌产品。对于一个名牌产品来说，最重要的是在消费者的心中建立起美誉度和信任度，而这两者不是只靠广告就可以造出来的。经久不衰的名牌产品，都是具有过硬的质量、良好的服务、并不断进行着创新。世界上的顶级企业，往往也都具有百年以上的历史。这充分证明了名牌产品和名牌企业需要几代人的不懈奋斗。
但是，成为名牌就必须有知名度，让消费者知道我们的品牌，购买和使用我们的产品是成为名牌的第一步。当然产品的品质是一定要保证的，只有这样，让消费者使用并称赞我们的产品，通过口头传播，
会更多的人来购买。这样，我们的产品会一步步迈向名牌。
4.媒体的综合运用
媒体是广告信息传播的渠道，对于不同的目标消费者群体要选择不同的广告媒体。对于针对学生的广告，报纸、杂志传播和广播传播者类媒体更容易让学生注意到。而对于家庭主妇这类的消费者，赞助电视剧节目不失为一种很好的广告传播方式。并且，广告播放的时间段对广告的效果有很大作用。
5.合理安排广告费用
如果广告表现出来的投入产出比高于其他投资的经济效益水平，企业就会不遗余力地做广告。这时，产品价格中的广告成本就会达到一个危险的水平。根据的实证考察，产品的广告成本最高达到了产品总成本的50％。随着人们选择意识和成本意识的成熟，消费者们就不免去想：我买的这1000元商品中有多少是代替企业支付广告费，有多少才是我真正得到的产品使用价值。这个想法将使很多消费者对宣传泛滥的产品望而却步。在一个理性决策的市场里，广告成本过高的产品是很少有人问津的。
当一个消费者持续不停的看到某个产品的广告，这个消费者就会产生逆反心理，并怀疑该产品的实际价值。这对于中国某些企业有一定的启示。
6.WTO带给医药产业的深刻革命
从短期来看，随着医药化学品关税的降低，国外的企业更容易进入中国市场参与竞争，我国国内的医药行业的竞争形势将更加严峻。
但是从长期来看，如果我国国内的医药企业能再竞争中存活并发展，那么一方面会增强我国国内医药企业的实力，另一方面也能到国际上打开市场，赢得更广阔的空间。而我国国内的医药企业在ＷＴＯ的冲击下是发展还是萎靡既要看医药行业本身的情况又要结合我国医药行业的基本情况。
医药工业已经发展成以高科技产品为主的全球性产业。药品生产由于具有投入高、开发周期长的特点，就要求要有广阔的药品需求市场来回报初期的高投入，一种新产品的生产能力往往需要记过的市场需求来满足。中国的医药企业自身实力不够雄厚难以开发新的药品，并且进入WTO之后，中国的市场将要对世界开放，中国的医药企业将受到冲击。
另一方面，我国3700多家制药厂中95%以上达不到国际药品生产质量管理规范（GMP）的要求，长期以来只能以仿制为主，所生产的783个品种原料药中仿制品占97%以上，一旦加入WTO，严格实施药品专利保护，也就意味着我国不能再依赖仿制药品来发展，必须另谋出路。
五、对医药企业实施广告战略的建议：
（一）切实提高药品的质量，提升相关技术。
广告只是一种宣传手段，真正能够让消费者持续购买的是药品本身的质量，只有药品的质量过关，药品长久占领市场。而保证药品质量的关键就是技术。因此，切实提高药品质量，提升相关技术是根本保证。
（二）明确广告主题。
广告主题在广告的整个运作过程中处于统帅和主导地位。广告设计、广告创意、广告策划、广告文案、广告表达均要围绕广告主题。广告主题使广告的各种要素有机地组合成一则完整的广告作品。
（三）增强品牌形象的宣传
产品广告的效果是一时的，或者只是针对一种产品的，同一个企业再生产其他的产品就要再次做广告宣传，这样的行为无形中浪费了资金，也可能造成企业内的损耗。而对品牌形象的宣传则是不同的，一旦某一种知名品牌形成以后，同一品牌的产品较于其他品牌更令人放心，更容易被选择。
企业只有具备了能够适应当前市场经济发展需要的名牌意识,制定并实施了相应的广告战略后, 才能够在激烈的市场竞争中创出自己的名牌产品; 有了名牌产品才有市场;有了市场才有利润;有了利润企业才得以生存与发展。
（四）规划广告费用
广告费用要与企业的发展想适应，一旦过多，就会对企业造成负担，不利于企业的发展。
（五）完善相应的法律、法规
完善的法律法规可以遏制违法广告的产生和发展，打击假冒伪劣产品从而保护合法产品的利益。
六、哈药集团广告战略分析
作为中国医药行业的领军企业，哈药集团融医药、制造、贸易、科研于一体，主营业务涵盖抗生素、化学药物制剂、非处方药品及保健药品、中药、生物工程药品、动物疫苗及兽药、医药流通七大产业领域。哈药集团目前拥有“哈药”、“三精”、“世一堂”“盖中盖”等四件中国驰名商标，创全行业及东北三省之最。而这个中国医药行业的龙头在80年代曾经濒临破产，正是通过对广告战略的成功运用，使得哈药集团有今天的发展。以下是对哈药集团运用的广告战略的简要概述：
（一）对于目标市场的选取精准
哈药集团眼光精准，在受到彼阳牦牛骨髓壮骨粉的启发，把目标转向了保健品行业，决定生产人人都需要的补钙产品。
（二）广告内容简洁明了，注重与品牌名相结合
广告简洁明了并且始终将产品与品牌名结合，使得消费者容易记住品牌名，不是只达到在市场在推广某种产品的作用，为别人做嫁衣。
（三）大量投入广告
哈药集团在广告投入方面狠下血本，在最初哈药集团面临倒闭是就是利用广告战略转亏为盈，在之后更是重视广告的投入，几乎在每一个电视台总能看到，这就确保了哈药集团的药品能够被大家了解。
（四）创新的广告投放方式，合理利用媒体，节省广告投入以盖中盖为例。盖中盖尽管海量投放，但付出的代价却相对较低。不同于在明确频次、长度、时段的情况下的媒体购买，盖中盖和媒体的合作是在确定一个阶段的整体投放金额后，广告的播放时段由
电视台自由掌握。这样可以帮助电视台解决业务不均衡的弊端，而电视台可以利用空闲广告时段更多的回报哈药。哈药六突破了一般的媒介购买模式，利用了电视台的“闲置资源”，实现了双赢的结果。
（五）在药品行业，率先使用明星代言
中国广告主的一个劣势是在广告投入方面重投放轻制作，医药保健品企业由于产品特点和考虑成本，基本很少请明星代言，明星代言成功的案例也很少。明星做广告代言人的第一好处是能够吸引电视受众的关注度，明星本人的影响力越大这种关注度越高。在商业信息泛滥的时代里，关注度是衡量一条广告传播效果的第一个重要参数，没有关注，无论你的广告创意多么奇特承诺多么诱人，最后都将付诸流水。其次明星代言能够提高产品宣传的可信度，并能够激发消费者进行购买。
（六）广告简洁明了，内容全面
哈药六的盖中盖广告简化了常规宣传的次序，通过明星的演绎，直接涵盖了问题提出、个人体验、产品效果三个方面。相比之下，巨能钙的数字化科技牌显然没有足够的杀伤力。
（七）对媒体手段的运用
哈药的媒体投放策略非常理性和专业，他们的时效组合和高低结合非常巧妙。哈药集团的药品广告资金在央视、卫视、市台都有分配。医药保健品有别于一般消费品，需要更深层的沟通，低于15秒的电视广告的促销力是极差的，所以他们的广告大多长度是30秒，有时达到45秒或一分钟。在非黄金段播放这些长广告既可以减少广告费
用个，又可以让消费者牢记达到更好的效果。并且在黄金段播放一些短小精悍广告，可以对在非黄金段的广告起到提示作用，有减少了广告费用。
结束语
哈药集团的广告战略之所以成功，有其在时代的特殊性，但是策略本身也是值得我们去借鉴的，但这同时要借个我们自身情况时代情况来分析。广告是一种战略，一种途径，但广告的成功要以合格的产品质量作保证，不然纵然广告做的天花乱坠，也不能长久吸引消费者购买。
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战略治理案例分析－巨人集团的衰落 案例展示： 巨人集团，是个民营企业，它的总裁史玉柱是安徽怀远县人。曾经是一个红遍全国的知名企业，历经不到2年就成为销售额近4亿远，利税近5000万元，职员达2000多人的大企业，同样历经不到4年就如同泡沫式的破裂了，有人讲“巨人”是个神话，而那个神话终因史玉柱不是神而最终破灭。 人集团曾经是我国民营企业的佼佼者，一度在市场上叱咤风云，该企业以闪电般的速度崛起后，又以流星般的速度迅速在市场上沉落了。如此一家资产好几亿，年产值号称数十亿的企业破产，究其缘故，治理当局的决策失误是专门重要的一个方面。 该企业在1993年往常，其经营状况是特不乐观的，然而在1993年国家有关进口电脑的禁令一解除，国外众多超重量级选手蜂拥进入我国市场，一些头脑理智的企业纷纷压缩规模调整结构，可巨人集团的治理当局急于寻求新的产业支柱，轻易迈出了经营房地产和保健饮品的多角化经营的脚步。而当时巨人集团的资金不足，又没有得到银行等金融机构的资金支持，没有实力同时在两个全新的产业展开大规模投入。 到了1994年，巨人集团治理当局差不多意识到集团内
部存在的种种隐患，创业激情差不多消逝了；出现了大锅饭现象；治理水平低下；产品和产业单一；开发市场能力停滞。但治理当局依旧回避了企业内部产权改造及经营机制重塑的关键问题，想通过再一次掀起的进展和扩张热潮，将企业重新带回到过去辉煌的时期，在保健饮品方面大规模投入，如此的投入带来了短暂的效益，可专门快企业的问题暴露无疑：企业整体协调乏力；人员治理失控；产品供应链和销售链脱节等。针对此问题，企业治理当局进行了整顿，然而未能从全然上扭转局面，最终全线崩溃。 巨人集团总裁史玉柱在检讨失败时曾坦言：巨人的董事会是空的，决策是一个人讲了算。决策权过度集中在少数高层决策人手中，尤其是一人手中，负面效果同样突出。特不是那个决策人兼具有所有权和经营权，而其他人专门难干预其决策，危险更大。巨人集团失败的缘故专门大程度上是因为企业内部操纵的失控，尤其是操纵环境中企业经营治理当局的经营治理理念和经营方式的失误造成的。 总结巨人集团失败的经验教训，其打算过程失控也是要紧缘故，要紧表现在：打算动因不明确；打算非理性，试图超越规范；过程失控，如打算制定较为粗放，打算执行过程中缺乏必要的反馈与检讨，打算柔性不足，在市场状况即企业经营状况发
医药企业发展战略研究 [摘要] 利用SWOT模型进行分析不难发现：当前，我国医药企业在发展中尚存在着医药企业规模普遍偏小，医药产品技术含量不高，医药企业融资渠道不完善，市场竞争力严重不足，医药市场竞争混乱，严重损害患者的合法利益等问题。我国应完善医药企业组织架构，注重医药企业人力资源管理，创建积极的医药企业文化，从而促进医药企业更好更快健康发展。 [关键词] 医药企业；发展战略；SWOT模型；对策 从世界贸易增长来看，医药业已经成为世界性的朝阳产业之一，医药之间的跨国贸易不断增长。改革开放至今，我国的医药事业取得辉煌成就，医药企业蓬勃发展，为我国社会主义的经济建设做出突出贡献，据相关部门统计，1978-2012年间，我国的医药业年均增加值以17.1%的速度增长，是国民经济中增长最快的产业之一。但是，跟国外发达国家相比，我国的医药企业在发展中还存在很多问题，尤其是我国医药企业的发展战略还很不完善。因此，深入剖析我国医药企业存在的主要问题，利用SWOT模型分析我国医药企业发展的优势、劣势机遇和挑战，并提出完善我国医药企业发展战略的对策建议，无疑具有非常重要的理论意义和现实价值。 一、我国医药企业发展存在的主要问题 （一）医药企业规模普遍偏小，医药产品技术含量不高 近些年来，我国医药企业虽然有了较快的发展，但是总体规模却普遍偏小，如表1所示，我国医药企业前十名的发展规模与国外医药企业的发展规模相差还很大，我国医药企业前十名总的年营业收入仅为612.49亿元，仅为辉瑞医药公司的14.91%。我国医药企业要挺进世界财富500强还有相当大的差距。 另外，我国医药企业不仅规模过小，而且医药的产品技术含量也不高，我国对医药产品的科技含量投入较小，相应的医药产品的研究和开发力度不足。阻碍了我国医药企业的快速健康发展。 （二）医药企业融资渠道不完善，市场竞争力严重不足 目前，我国医药企业的融资渠道还很不完善，导致医药的资金缺乏有效来源。我国绝大部分的生物制药公司对医药投入的资金来源主要有两点：一是向商业银行贷款；二是筹备自由资金，这样的资金来源渠道对处于初创期的生物医药公司是个巨大的压力和挑战。另一方面，我国的医药企业在研究和开发过程中善于效仿，这样就缺乏原创性医药产品，导致市场的竞争力明显不足，利润的p我国医药企业发展的优势主要表现在以下几点：一是我国医药行业已经在医药产业价值链上进行了较为深入的探索，医药产业价值链的业务模式不断完善。我国尤其是在天然药物行业方面，通过后向整合，分别形成了天然药物的种植基地与加工处
李宁公司营销战略分析 班级：会计06-3班学号：3060825380 姓名：刘美 引言：随着我国加入世界贸易组织和国家经济的不断发展，中国的体育用品市场也面临着前所未有的机遇和挑战。提起中国的体育用品企业，许多中国人第一个都会想到“李宁”公司。在耐克、阿迪达斯等国际品牌大举进入中国的市场环境下，“李宁”经过十几年的发展，如今以市场绝对占有率绝对领先的优势成为中国体育用品的第一品牌。而在刚刚结束的北京奥运会上，李宁先生点燃主火炬的情景通过媒体传到世界的每个角落，也使“李宁”公司迅速成为了一个世界品牌。本文以李宁公司作为研究对象，分析其市场营销管理和战略管理，从而探讨出李宁公司的发展策略和过程。 李宁公司概述 李宁体育用品有限公司，由体操王子李宁先生于1990年在广东三水创办。经过十余年的发展，李宁公司由最初单一的运动服装发展到拥有运动服装、运动鞋、运动器材等多个产品系列的专业化体育用品公司。进入2000年后，随着中国体育用品市场的蓬勃发展，李宁公司也进入了高于行业年平均增长速度25%的飞速发展阶段。目前，“李宁”产品结构日趋完善，销售额快速增长，2005年的销售额创下历史新高，继续保持行业领先地位。今天的“李宁”在中国体育用品行业中早已位居举足轻重的领先地位，并向着国际一流品牌的目标冲刺。 “推动中国体育事业，让运动改变我们的生活”，是李宁公司成立的初衷。李宁公司从不放弃任何努力以实现这一使命。从1990年支持北京亚运会中国体育代表团开始，李宁公司对体育事业已投入大量赞助，同时也创造了数以万计的就业机会。 市场竞争分析 SWOT分析
主要竞争者分析 随着中国对外政策的开放，李宁所面临的竞争者也越来越多，而且越来越Nike、Adidas的竞争情况进行分析对比。强。下面主要对李宁与 1）市场情况（
《商场现代化》2012年11月（上旬刊）总第700 期 营销策略 宝洁公司广告策略分析与启示 ■单 良绥化学院经济管理学院 [摘 要]宝洁公司进入中国十几年，就凭借其强大的实力占领了中国高档洗洁品的大片市场，其品牌知名度之高，已经可以用家 喻户晓来形容了。宝洁公司的成功与其独特的广告策略有密切联系，本文通过对宝洁公司在中国的广告策略进行分析，探索其成功对我们的启示。 [关键词]宝洁广告策略启示 广州宝洁有限公司成立于一九八八年，是宝洁公司在中国的第一家合资企业。此后，宝洁公司在天津、成都、北京等城市也先后建立了十数家合资、独资企业。在零一年至零七年这短短七年间，宝洁公司的销售收入增长了将近一倍。宝洁公司能取得如此成功，与其公司强大的实力是分不开的，而产品的宣传、营销正是公司实力的重要体现。因此，我们有必要对宝洁公司的广告策略进行一番分析探究，看看能从中获得什么启示。 一、了解顾客，突出产品特色 为了打开市场，宝洁公司不吝啬花费大量精力对消费趋势及消费者需求进行研究，并将它作为一项长期的基础性工作。在一开始进入中国之后，宝洁公司就在北京成立了一个大型的研究中心，其目的是专门研究出适合中国人使用的产品。在推出第一个产品之前，宝洁公司对中国的市场进行了深入的调查，调查显示中国大部分国民都有或多或少的头屑现象，但是当时国内的洗发水产品并不能很好地针对这个现象，于是宝洁公司就在研究中心开发专门的去头屑洗发水产品，这就是“海飞丝”。海飞丝凭借其突出的去头屑效果，在消费者群中建立了不错的口碑，经过一年多的宣传运营，“海飞丝” 洗发水成为国内最具代表性的去头屑产品。二、强大的广告策略 有实力的大公司为了实现最大化盈利，通常会采用大规模的市场营销策略，而广告就是进行市场推广的一把利器。用户要购买产品，通常会选择自己已了解、信任的，而广告就是为了达到这样的效果，利用某种媒体向用户服务或者推销产品的一种促销形式。 1.舍得投资，赢得竞争 某权威市场调查公司的数据显示，在二零零四年之后，宝洁公司广告上的投入几乎是直线上升，凭借着强大的广告攻势，宝洁公司在国内日化市场上的市场占有率得到了有力的保障。此前， 国内品牌占据中国广告投入前十名中的大部分名额，但是在宝洁公司加大广告投入的当年，宝洁公司就有四个品牌的产品位列广告投入前十：海飞丝第八，佳洁士第四，飘柔第三，玉兰油第一。另外，宝洁公司赢得了在中央电视台黄金段位二零零五年的广告招标，新一届标王出价三亿八千五百万元人民币。 每隔一段时间，消费者就会去购买一次日用洗洁品，而多次出现在消费者脑中的产品广告会增加消费者购买该产 品的欲望。宝洁公司利用这一点， 采用了无间断的广告策略，使消费者经常能看到宝洁公司的产品广告。另外，为了增加消费者对产品的认知与认同感，宝洁公司的广告投入是“波形递加式投放法”，这有利于是消费者逐渐成为宝洁产品的固定消费群。 2.多品牌，广覆盖率 宝洁公司旗下有多个品牌，其产品包括洗发护发用品，个人清洁用品，护肤用品、化妆品，妇女保健用品，口腔护理用品，织物、家居护理产品，婴儿护理用品以及食品、饮料等等，并且许多品牌都有较大的市场占有份额。宝洁公司针对不同的产品，制作各具针对性的广告，以加大广告覆盖率，进攻竞争日益激烈的市场。 3.关注公益事业，提升品牌形象 一个品牌的产品要卖得好，除了产品质量、价格等因素，品牌形象也是不可忽视的。人们通常会对和善的，能利益大众的事物产生信赖的心理，消费者也不例外。日本的许多产品都是质量上乘的，但是许多中国人并不乐意购买他们的产品，其中很重要的一个原因，就是那些国人因为历史原因，心理上不愿意让“危害人民”的人赚钱。宝洁公司在专心做好产品的同时，也十分注重自身在消费者心中的品牌形象。为此，宝洁公司积极参与公益事业，其出资资助的公益活动已经参与到许多的社会团体当中。宝洁公司捐款一百五十万给野生动物保护基金会，用以保护大熊猫；宝洁公司的董事长一九 九八年的时候访华，为清华大学引进了当时全球最好的实验仪器，捐款额达到一千零七十万元人民币，同时，宝洁公司还给教育部捐了七百万人民币，用以改善当时国内中小学青春期健康教育落后的状况。此前，宝洁公司还在九一年的华东特大洪涝事件中，为灾区捐献了一百万人民币的善款。 此外，为了提升消费者对品牌的认可度，宝洁公司还很擅长策划公众活动来引导消费者，如策划“飘柔之星”、“护舒宝护士” 活动等。4.抓准顾客心理 顾客在选购产品时，如果没有确定对象，通常会采取“货比三家” 的做法，但是不少产品没有经过使用，是不能比较出使用效果的，宝洁公司利用消费者爱比较的心理，在做广告时便巧妙的使用了这种“比较法”：将自身产品与同类产品的使用效果，同时通过电视画面以“效果图”的方式显示出来，突出宝洁产品的优越性。例如有一个汰渍洗衣粉的广告，是 108
宝洁公司营销策略分析 专业市场营销 学号 150298129 姓名王洋 宝洁公司营销策略分析 学号:150289129 姓名:王洋成绩: 目录 一、公司简介 (2) 二、SWOT分析 (2) 三、产品战略 (3) 1、成功经验 (3) (4) 四、定价策略: (4) 1、两种定价方向 (4) 2、定价策略得成功经验 (5) 3、定价策略得不足 (5) 4、针对定价策略得不足提出得对策 (5) 五、销售渠道策略 (5) 1、宝洁公司得渠道模式: (5) 2、宝洁公司销售渠道形式 (6) 3、宝洁公司对分销商管理得不合理性: (6) 4、建议 (6) 六、广告策略 (7) 1、成功经验 (7) 2、宝洁公司销售促进与公关促销策略 (7)
3、宝洁广告策略得不足 (7) 4、宝洁公司促销策略对我国企业得启示 (8) 【摘要】本论文主要针对宝洁公司得市场营销战略得制定进行分析,运用SWOT 分析法,明确宝洁公司所处得外部环境与内部条件,清楚自身定位,并从产品、定价、渠道与促销四个方面来论述其成功经验与存在问题,提出相对得解决方案。关键字:宝洁公司、产品、定价、渠道、促销 一、公司简介 宝洁公司,简称P&G,就是一家美国消费日用品生产商,也就是目前全球最大得日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近110000人。宝洁公司拥有众多深受信赖得优质、领先品牌,其中,包括帮宝适、汰渍、碧浪、飘柔、潘婷、海飞丝、玉兰油、博朗等。2003~2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。2006财政年度,宝洁公司销售额近682亿美元,在全球得“财富五百强”中排名第81位。宝洁公司在全球 80多个国家都设有其工厂及分公司,所经营得300多个品牌得产品畅销160多个国家与地区,其中包括织物及家居护理、美容美发、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 二、SWOT分析 宝洁公司能够鹤立鸡群,在日用品方面做到家喻户晓,如此功绩,其优秀得市场营销战略功不可没。现在我们来运用SWOT分析法分析宝洁公司得外部环境与内部条件。 优势:坚持优越得品牌管理制度,创造独特品牌;拥有强势得企业文化——PVP(宗旨、核心价值、原则);强大得营销专业能力;建立有丰沛得世界性组织资源; 劣势:短缺经济环境中发展壮大得团队;缺乏面临产品过剩时代得管理经验;对迅速演进得零售业态、媒体形态认识不够;习惯按西方营销理论,以五星级得方法经营二三成市场。 机会:消费者生活水平提高,趋向个性、新颖、实惠、效果良好得产品;群众普遍户外卫生意识觉醒,纸巾市场迅速形成;消费者日益成熟,知道如何挑选品牌; 互联网得日益普及,使得信息传播渠道扩大。
海尔作为中国的世界名牌，是我们的骄傲，它能够在短短二十几年的时间里，从一个濒临倒闭的冰箱厂发展成为世界第四大白色家电制造商，这是中国企业的奇迹，海尔的发展模式值得其他的企业研究和学习，从海尔的发展战略中也许我们会有很多的收获！ 张瑞敏，中国的杰克.韦尔奇，在接手青岛冰箱厂以后，以他的智慧使它得到了腾飞，也让中国多拥有了一个世界500强企业，张瑞敏的理念就是：追求卓越，实施名牌战略。 海尔在发展过程中经历了四个发展阶段：名牌战略阶段（1984-1991）,多样化战略阶段（1992-1998），国际化战略阶段（1999-2005），全球品牌战略阶段（2006年至今），在每个阶段海尔都以其自己的方式进行建设，在竞争激烈的家电行业赢得一席之地！ 一下是对这几个阶段的分析：
一，名牌战略 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。 张瑞敏在一次对全员工的大会上说过“要做就做最好的”，他决心以世界一流名牌为目标而努力。而世界一流企业的共同点是都将体现本国文化的一流品牌。家电行业的优秀品牌=高质量的产品+优质的售后服务，从这里可以看出，海尔的名牌战略不是以价格为竞争武器进入市场的，而是通过获得消费者的信任，以高质量，高附加值提高其产品的市场占有率。 分析 分析是指宏观环境的分析，P是政治，E是经济，S是社会，T是技术。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
政治法律环境： 在海尔1984年的时候，青岛冰箱厂是众多冰箱企业的一员，当时中国的政治生活稳定，国家的政治生活衣发展经济为目标，国家对企业的发展特别是国有企业的发展提供必要的政策财政支持，在税收政策上也给与帮助。同时也因为市场经济制度的不够完善，使市场有一定的混乱，家电行业也未处于垄断之中。 经济环境： 当时的国民经济处于快速发展的时期，人民生活水平不断的提高，可支配收入也有了很大程度的增加，城镇居民也有强烈的消费愿望，渴望改善自己的生活水平，同时社会经济也面临着通货膨胀的压力。 社会环境：
医药企业三年发展战略规划2012 一、公司发展战略 本业务发展目标是公司基于当前宏观经济发展形势和医药行业 发展状况，对未来三年公司业务发展做出的合理预期、计划与安排。由于行业竞争较为激烈、行业发展变化快，本业务发展目标的实现程度存在一定的不确定性。投资者不应该排除公司根据国民经济和行业发展变化及公司实际经营状况对本业务发展目标进行及时修正、调整和完善的可能性。 （一）公司整体发展战略 公司发展指导思想：科技创新、产业升级、跨越发展，整体战略为“注重新技术的产业化，保持注射剂制造技术的优势，加强创新药物的研制，开发具有自主知识产权的重磅药物；重点发展先进剂型为主的高端药品；成为在心脑血管、抗肿瘤治疗领域内品种结构齐全，特色优势鲜明，研发实力突出的创新驱动型高科技制药企业”。公司将立足于注射制剂产品，发展固体制剂高端产品，配套以相应的原料药生产，形成以注射剂生产为主，固体为辅，原料药为支撑”的格局。 在注射剂产品方面，公司将以目前生产的无菌粉针剂、冻干粉针剂、小容量注射剂为基础，加强新品种、新剂型的研发，以开发出高端制剂产品、新型脂微球注射剂以及其他具有国际领先水平的新品种新产品，形成完善的品种链。 在固体制剂产品方面，公司将以“中西药并举”的方式，逐步研发并投产部分固体制剂高端产品，“以新型控缓释制剂为主线、以普通
固体制剂为辅助”，形成一定的固体制剂生产规模，争取在高端固体制剂市场上获得一席之地。 在原料药方面，公司将着重生产公司现有产品的配套原料药，如银杏提取物、氨曲南原料药、门冬氨酸钾镁原料药等，从源头上保证制剂产品的品质，并在满足自主生产需求的同时，部分原料药对外销售。 （二）未来经营目标 公司未来经营目标是“以规模化生产为基础，以研发和销售为两翼，形成品种齐全、结构合理的产品链条，发展和巩固国内市场，逐步打入国际市场，致力于成为行业内领先的“研发、生产、销售”三位一体的药品综合制剂企业。 公司将在研发上加大投资力度，充分发挥目前五十多家合作科研院校的研发资源，以“心脑血管药物、抗感染药物、抗肿瘤药物”三大类药物为开发核心，不断改进、完善现有产品技术，开发新技术、新剂型、新用途的新药品种，在目前三类、四类、五类新药产品结构基础上，逐步实现一类、二类新药的突破。 公司在产能扩容和产品质量提升方面也树立了明确的目标：到2014 年，注射制剂生产能力将在现有的基础上翻番，固体制剂生产能力达到10 亿（粒、片、袋）/年，原料药生产能力达到130 吨/年，中药提取物生产能力达到10 吨/年；跟进和参与国家药典相关的药品质量提高工作，逐步引进国外先进技术和质量控制理念，完成部分生产线的海外出口质量认证，力争全部生产线达到国际药品生产质量领
柯达公司在中国胶卷市场营销战略 的分析与评价 00PMBA2班 第九小组：夏忠（执笔） 李小凌 肖红丽 石志军 黄先琼
2001年5月2日目录
一、柯达在中国市场的发展历程和业务范围 1、发展历程 伊斯曼柯达公司是美国一个已有百年历史的感光材料生产厂家，其历史见附录1：小档 案。 柯达在中国也有很悠久的历史，自二十世纪初即与中国人民的日常生活息息相关。柯达公司让社会上不同层面的人，包括13亿中国人民，无论在任何时候、任何地方都可以照片 影像留住回忆、纪录资讯和分享乐趣。 柯达在中国的业务涵盖传统影像和数码影像技术。业务主要包括民用摄影、专业市场、商业系统、数码影像、电影及电视影像及医疗影像。 柯达的多元化产品包括民用及专业用胶卷、相纸和冲印化学用品、胶卷冲洗器材、照相机、电影胶片、医用X光片和医疗诊断器材。柯达处於领先地位的数码产品有数码相机、 扫描器、打印机、数码影像处理及印刷系统、色彩管理软件、缩微胶卷、可录写光盘和商业文件管理系统及软件等。 柯达与中国的关系源远流长，1927年，柯达在上海设立第一 所办事处。目前，柯达在中国有23 个联络办事处，分别位於 北京、上海、广州、成都、长春、天津、昆明、沈阳、青岛、 武汉、南京、重庆、大连、郑州、哈尔滨、西安、厦门、鸟鲁 木齐、福州、长沙、深圳、石家庄及济南。柯达在中国亦有巨额投资，以生产制造胶卷、相纸、照相机和胶卷冲洗器材。在浦东，柯达设立了一所产品开发中心以满足地区内市场的需求。 1998年3月，柯达宣布在中国投资12亿美元，以生产制造及销售感光产品和冲印 化学用品。这一前所未有的巨额投资，是中国政府进行其国有企业改革总体策略的部分。
企业战略管理经典案例 上个世纪80年代初，壳牌公司的全球经营战略策划专家阿里·德赫斯组织了一项关于企业寿命的研究。研究的结果令人震惊！ 该研究发现，《财富》排名500强的企业从产生到衰亡，平均寿命只有40-50年，只及人的寿命的一半。别忘了它们是世界500强啊！我们许多企业都把目标定位在进入500强，可见，进入500强也不是有永恒的保险。其实，就世界范围而言，新成立的企业中有40%存活不到10年就夭折了。 此外，也有调查显示：1912年的世界100强企业，经过80多年，被收购、破产或被收归国有，也就是不再独立存在的共有49家；仍然独立生存着，但是不再是100强企业的，有31家；余下的，到1995年仍为世界百强的，只有20家。 凭什么生存？恐怕是适应竞争环境变化的能力。 这不能不令我们记起达尔文的名言： “能够生存下来的并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些能对变化作出快速反应的”。 所以，我们说，新世纪中国企业面临的第二个挑战是：变化成为常态。 这表现在：
◆顾客需求和竞争方式在不断变。变化无所不在。市场中对衣、食、住、行的需求和供给年年在变。 ◆变化的步伐在加速。产品和服务的寿命周期大大缩短。英特尔的芯片更新速度越来越快。 ◆意想不到的变化增多。二年前谁会预料到呼机市场会迅速萧条？ 总之，这意味着商战中的选手的应变能力提高了。商战的赢家必须是一个高明的快棋手。 【自检】 变化蕴涵的战略课题如下，请据实判断自己公司的情况并列出改进计划。
顾客至上 （某商场服装柜台前，女顾客与女售货员） 顾客：小姐，请你把那件毛衫给我看一看。 售货员：请等一会儿。 顾客迟疑一下，走到另一个柜台。 售货员一脸茫然。 看来，现在的顾客真是越来越没有耐心、越来越挑剔了。 其实，这是当今市场经济的一个普遍特征。买方市场的出现给顾客带来了最大限度的利益。对于企业来说，就是要不折不扣地把顾客当上帝。 所以，新世纪中国企业面临的第三个挑战就是：顾客至上。 商场上的选手与顾客的关系更清楚了。过去，通用电器公司有些人认为，你有眼力买我的产品是你的荣幸。现在，它也变成了所谓靠服务生存的企业了。 现在是顾客决定： ■想买什么。你说什么好没有用，得他说、他认可--顾客越来越难以被说服，更不用说哄骗。
百事可乐公司营销策略分析 1、百事可乐公司及其产品简介 1、1 公司概况 百事可乐公司于1902年成立。原名为洛夫特公司，1941年改名为百事可乐股份公司，1965年改为百事可乐公司。公司系采用北卡罗来纳州纽伯恩一名药剂师布雷德海姆在1893年所研究配制出来的一种药剂发展成为饮料公司的。60年代开始向多种经营方向发展。1965年合并了弗利托-莱公司（快餐馆），1970年兼并威尔逊体育用品公司，1973年兼并来因戈尔德公司（饮料），1976年合并了李韦汽车货运公司，1978年兼并塔戈贝尔公司（墨西哥达餐馆）。业务项目包括饮料、食品、饮食服务、运输和体育用品等。饮料主要是软性饮料和果汁。国内外有上千个制造和装瓶厂。销往148 个国家和地区，重点是拉美地区。其中在国内约占市场的四分之一。国外主要销往阿根廷、加拿大、墨西哥、委内瑞拉、联邦德国和菲律宾。食品主要是快餐食品。运输主要是向国内外运输和发送家庭用品、消费者用品和工业产品。在国内外有1200多个机构处理运输业务。饮食服务主要是经营快餐馆。体育用品包括制造和销售高尔夫球、棒球、羽毛球、篮排球等以及其他体育用品。 1、2 发展历程 1894年，在美国北卡罗莱纳州伯恩市，药剂师科尔贝.布莱德汉姆（Caleb Bradham）在配制有助于消化的药剂时，意外地发现其中的一种口味深受顾客喜爱。他由此得到启发，进而试制了一种碳酸饮料，取名为“布莱德（Brad）饮料”。1898年，布莱德汉姆将其易名为“百事可乐(Pepsi-Cola)。1902年，布莱德汉姆创建了百事可乐公司。在当时众多同类公司中，这家小公司毫不起眼。但沧桑百年之后，当初绝大多数的公司已不见踪影，由百事可乐发展而来的百事公司却发展为当今世界上屈指可数的跨国公司之一。 百事可乐公司最初以生产碳酸饮料为主。1965年，与休闲食品巨头菲多利(Frito-lay)合并，正式更名为百事公司，从此将休闲食品业务纳入公司核心业务。从1977年开始，百事公司进军快餐业，先后将必胜客(Pizza Hut)、Taco Bell和肯德基(KFC)收归麾下，进入多元化经营的高峰。 为了更好地发挥产品结构优势，将市场经营重点重新回归饮料和休闲
1.广告定位的细化 首先，宝洁广告定位与产品定位浑然一体。众所周知，宝洁是世界上品牌最多的公司之一，这源自于宝洁的市场细分理念。它认为，一千个消费者有一千个哈姆雷特，针对总结出的各个不同点，用多种品牌分别攻克各需求市场。于是宝洁洗发水麾下有飘柔、潘婷、海飞丝三大品牌，洗衣粉系列有汰渍、碧浪，香皂市场有舒肤佳。然而，宝洁并不担心各种品牌在同一货架上的相互竞争，因为宝洁广告已经明白无误地告诉了消费者， 各种需求应使用对应的各种品牌。以洗发水为例，海飞丝的个性在于去头屑，“头屑去无踪，秀发更出众”;飘柔突出“飘逸柔顺”;潘婷则强调“营养头发，更健康更亮泽”，三种品牌个性一目了然。消费者想去头屑自然选择海飞丝而不是飘柔，从而避开了二者的竞争。宝洁的广告细分，达到了把中国消费者“一网打尽”的目的。 2.品牌推广的亲近感 宝洁公司的电视广告不像竞争者联合利华那样一直聘请国际大腕级女名人做形象代言人，宝洁的代言人通常是符合宝洁产品个性、气质定位的平民化广告新人，大部分产品的广告甚至是由中国普通女性直接陈述产品性能或使用的体会。这类广告让广大消费者耳目一新，给他们带来了平和、亲近的感受。此外，平民化广告也起到了很好的暗示作用，使消费者对号入座，不知不觉中成了宝洁产品的俘虏。比如飘柔广告代言人，通常是公司的白领，而平常注重形象、愿意头发更柔顺的消费者也常是受过教育的白领阶层，自然飘柔广告深受他们的欢迎。 宝洁认为直接地用平实的语言来向消费者讲述产品的利益点更能使消费者接受这种产品,更希望用产品的特殊功能来理智地打动消费者。对于一些大众家庭用品，由于家庭中决定洗涤品购买权的往往是家庭主妇，故其广告模特也使用普通的家庭妇女形象，如“爱心妈妈”，从而取代明星。宝洁的家庭产品广告通常都贴近消费者，运用消费者熟悉的情景和语言与消费
一、我国医药产业的发展现状 医药行业是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业相结合，一、二、三产业为一体的产业。其主要门类包括：沪上医药人化学原料药及制剂、中药材、中药饮片、中成药、抗生素、生物制品、生化药品、放射性药品、医疗器械、卫生材料、制药机械、药用包装材料及医药商业。医药行业对于保护和增进人民健康、提高生活质量，为计划生育、救灾防疫、军需战备以及促进经济发展和社会进步均具有十分重要的作用。 新中国成立以来，特别是改革开放20多年，我国已经形成了比较完备的医药工业体系和医药流通网络，发展成为世界制药大国。据统计口径：我国现有医药工业企业3613家，可以生产化学原料药近1500种，总产量43万吨，位居世界第二。 改革开放以来，随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长，医药工业一直保持着较快的发展速度，1978年至2000年，医药工业产值年均递增16.6％，成为国民经济中发展最快的行业之一。 二、我国医药产业在国民经济中的地位 自1997年以来，医药工业在国民经济中的地位稳步提高，主要经济指标占全部工业总额的比重，呈现稳步增长态势。医药行业在国民经济中所占比重不大，以资产为主的规模比重仅为2%－3%，效益指标相对高一些也仅为3%－4%，是我国实现经济效益的稳定来源产业之一，但并未进入支柱产业之列。医药行业与人民群众的日常生活息息相关，是为人民防病治病、康复保健、提高民族素质的特殊产业。在保证国民经济健康、持续发展中，起到了积极的、不可替代的“保驾护航”作用。 三、药品质量管理的三个重要标准 质量是药品的生命，质量无法保证的药品在某种意义上可以说是毒品，不但不能治疗人体疾病，反而贻误治病时机，危及患者生命。要想做好药店里的质量管理工作需要不断地查遗补缺，必须掌握三个标准。这三个标准是其他工作的基础，基础性工作如果做不好，就很难保证药品质量，也就难以达到方便顾客，保证人民用药安全有效的根本目的。 1.购进验收标准。连锁药店的门店没有购进环节，只是接受总部的配送，按照来货跟踪单和零售拨货单验收即可。而单体药店在购进药品时，应注意对供货单位和从业人员的资质进行审核，索取相关资料，包括供货单位的药品经营许可证复印件、营业执照复印件、gsp 或gmp证书复印件，以上均须盖有供货单位的公章；对供货单位销售人员应索取身份证复印件、毕业证复印件、授权委托书原件；另外还有双方签订的质量保证协议。以上资料齐全，才可签订合同，实施采购行为。从资质审查上把好关，不能完全提供以上资料的单位一般资信较差，门店不应与这样的单位发生业务。 验收药品时，须逐批对照实货进行外观性状检查，对品名、规格、批号、数量、生产日期、有效期、生产厂家、批准文号等内容进行检查，发现外观异常者，不能验收入店。 2.在店养护标准。出厂的药品经检测合格后即可进入流通领域，在流通环节最重要的工作就是养护，若不注意养护，合格的药品可能就会变成不合格药品。如部分药品需储存在4～6℃，若温度过高或过低都会造成药物物理或化学成分的改变，造成药品失去治疗作用，成为不合格品；部分药品需要遮光密闭保存；有些需要常温状态下保存，温度过高就会发生危险，高浓度的双氧水溶液在强光照射下，会发生快速分解，造成爆炸。因此，做好药品养护，不只是能够避免不合格药品出现，也是保证营业安全的实际需要。 要做好定期养护工作，质管人员应对每一种药品的储存条件心中有数，严格按照储存要求将药品放在相应区域储存或陈列，店内相对湿度应保持在45%～75％之间，过高过低都要采取措施。若温度过高，一些栓剂就容易溶化，温度过低，一些液体就可能冻结或破裂；湿度过大，易吸湿药品就会吸水分解；湿度过低，过于干燥，药品包装如铝塑包装就容易干裂起边，铝塑与pvc板之间就会出现分离，片剂和胶囊就会直接暴露在空气中，容易受污染变
目录 1、生产要素-------------------------------------------1 1.1人力资源-------------------------------------------1 1.2天然资源-------------------------------------------1 1.3知识资源-------------------------------------------1 1.4资本资源-------------------------------------------1 1.5基础设施-------------------------------------------1 2、需求条件-------------------------------------------1 3、相关产业和支持产业的表现---------------------------2 4、企业的战略、结构、竞争对手的表现-------------------2 4.1企业战略-------------------------------------------2 4.2企业结构-------------------------------------------2 4.3竞争对手-------------------------------------------3 5、政府的政策-----------------------------------------3 6、机会-----------------------------------------------4 7、可行性战略-----------------------------------------4 7.1订购战略-------------------------------------------4 7.2饥饿营销战略---------------------------------------4 8、建议-----------------------------------------------5
公司营销策略分析 一、消费者的需求与欲望 由于加入减水剂可以减少混凝土中水泥的用量从而降低混凝土的成本，同时KZJ公司为客户提供减水剂的同时提供技术服务，为客户的混凝土配合比给予优化，继续降低水泥的用量，由于水泥在混凝土中所占的成本最高，因此可以有效带来成本的降低，从而满足客户的真正需求。一般的使用KZJ减水剂可以使混凝土成本降低3-5%。3.客户对营销服务的个性化需求定制营销是指在大规模生产的基础上，将市场细分到极限程度——把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，并根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。美国著名营销学者科特勒将定制营销誉为21世纪市场营销最新领域之一。协同定制营销前面提过，由于混凝土减水剂与混凝土其它原材料(水泥、砂、石子、掺合料)存在相容性，而每家客户所使用的其他原材料都不尽相同，所以每个客户所用的减水剂会有一定的差异，减水剂要想获得客户认可，就必须满足这种差异需求，所以对减水剂企业的技术储备要求比较高，这也是减水剂行业“进来容易做好难”的现状。面对这一现状，KZJ公司实际采用的是协同定制的营销策略。
所谓协同定制是客户参与的定制，企业通过与客户的沟通明确客户的需求，从而向客户提供合适的产品和服务，如眼镜的定制等。协同定制通过企业与客户一对一的对话确定产品的设计和制造，因此能满足客户的特殊需求。同时，没有成品的库存，由需求链代替了供应链。 二、消费者愿付成本 消费者愿付成本是消费者要满足其需要与欲望所须付出的成本。4C’s理论告诉我们：暂时把定价策略放到一边，而去了解消费者为满足其需求所愿意付出的成本。 1.通过有效手段提高客户愿付成本 由于减水剂在混凝土中的独特作用，加之占混凝土原材料成本比重最小(约4%左右)，客户一般更重视产品所带来的性能，即保证混凝土的力学性、和易性和施工性。KZJ作为行业领先者，具有行业标杆作用，通过品牌宣传、提高技术服务、为客户提供技术支持和解决方案，一方面可以降低客户对价格的敏感性；另一方面使客户获得高的性能产品从而提高了产品性价比，客户愿意出高价购买KZJ公司产品。一般地，较其他竞争对手，客户愿意多付出不超过10%价格来订购KZJ产品。 2.通过降低产品成本降低客户成本 与其他大多数竞争对手的生产工艺相比较，KZJ公司更多采用化工合成工序，从而降低生产成本；同时由于产量大
广西大学行健文理学院 毕业论文 题目：宝洁公司的广告策略研究 学部：商学部 专业：市场营销 班级： 2012级1班 学号： 1238070121 学生姓名：覃海东 指导教师：谭娟
二〇一五年十二月
摘要 广告已经渐渐成为人们的日常生活不可或缺的一部分，各式各样的广告为企业带来的不仅仅是产品的销售，也给企业带来了问题，面对需求日益增多的消费者，如何制定有效的广告策略来吸引顾客显得更加重要。本文以宝洁公司的品牌与广告传播为主要切入点，首先介绍宝洁的品牌以及产品，分析宝洁的营销环境，了解到宝洁的发展历程。再通过波特五力模型，从进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争这5个方面继续进行行业分析，接着通过详细分析宝洁的产品广告，分析其广告在农村与城市之间不同的效果，总结宝洁的广告策略特点。最后，结合宝洁公司在中国出现过的一些产品问题，给予分析，再结合当前互联网时代的网络广告发展趋势，为宝洁的产品广告提出个人的一些建议。 关键词：宝洁产品策略广告策略广告效果互联网
Abstract Advertising has gradually become an indispensable part of people's daily life, every kind of advertising brings for the enterprise is not only the product sales, but also to bring a problem facing the growing demand of consumers, how to develop effective advertising strategies to attract customers becomes more and more important In this article, P & G's brand and advertising communication as the main entry point, first of all, the brand and the product, analysis of P & G's marketing environment, to understand the development of P & G. Through the Potter five forces model, between the barriers to entry, threat of substitutes, the bargaining power of the buyer, the seller bargaining power and the existing competitors compete in these 5 aspects to the industry analysis, followed by a detailed analysis of Procter & Gamble advertising products, analyze the differences between rural and City advertising effect, summarize the characteristics of the advertising strategy of Procter & gamble. Finally, combined with the emergence of P & G in China, some of the products, to give analysis, combined with the current Internet era of Internet advertising development trends, for P & G's products, some suggestions for the individual. Keywords:Procter & Gamble product strategy Internet advertising strategies advertising effectiveness