主讲：张兵
经过这么多年人力资源管理的实践、培训与咨询，一直想找个机会静下来好好总结一下，能把自己学习、思考、实践的体会沉淀下来。于是，在多个晨起之后，有了这套课程。对比自己之前的课程（比如人力资源管理师高级或者二级课程着重于理论与应试，人力资源管理实战课程着重于基础能力训练），这套课程会更有深度、更有难度，同时对学员的投入度要求更高。课程的内容不会多而全，会精而深。课程的方式我会采取教练的模式，不仅是我在讲，我还会逼着每个人去做，另外我还会把我这些年为各种公司进行人力资源管理咨询中遇到的问题来难为学员。有同行看了我给学员准备的讲义（里面有我常用的各种表格和工具）说：“你不想混了吗？你把这些东西都讲了，以后谁还来找你咨询和培训？”
如果你喜欢讲着讲着可以一下子上桌子的老师或者让你笑得肚子疼的老师，请不要来。这个课程甚至是枯燥和折磨人的。所以，如果你愿意来参加我的课程，你要做好吃苦的准备。当然，不存在完美的课程，因为每个人的程度和需求不同。因此，我特别把课程分成了若干堂课，你可以根据自己的喜好来选择。
我一直提倡，做人力资源管理的人一定要幸福，所以我也会把这么多年修炼的一些东西拿出来和大家分享。为此，我还取了一个诗意的名字：张老师的慢时光。
还有，我会控制每个班的人数（十几个人吧，人太多我也关注不过来）——一定有人偷笑，“你以为你是谁？能有人来就不错了。。。”
第一、二、三期已经顺利结束（最后附有部分学员的评价）。
第四期正式开始——
2、课程对象
人力资源管理人员
4、费用
每堂课400元（含讲义费）。
您可以选择单课报，也可以一起报（报9堂课者优惠400元，共计3200元）。
5、地点
高新路（具体地点会在课前通知）
6、报名方式
请发送短信“人力资源管理的9堂课报名+姓名+全部课程或第几课”至183********，收到确认即报名成功。
因为要确定人数，所以请慎重考虑后报名，希望是后悔没报名，不希望报完后再后悔。
7、主要内容
第一课人力资源管理基础建立
◆人力资源管理模型
此模型必须牢牢印在心里，它能帮你真正理解人力资源管理，也能帮你建立起来人力资源管理的基本的思维框架，还能帮你诊断公司人力资源管理的状况。
案例分享：某公司人力资源管理现状诊断
◆动态档案设计与应用
学会建立真正可以支持人力资源管理的动态档案。
理论讲解
实际体验：动态档案的应用
案例分享：某公司动态档案实例
工具提供：动态档案模块、人力资源统计分析模板
◆工作指导书
很多公司的工作说明书都成了摆设，所以这次讲升级版的工作指导书——建立公司人力资源管理的基础。
理论讲解
实际体验：工作指导书的应用
案例分享：某公司工作指导书示范
工具提供：工作指导书模板
◆基于工作指导书的胜任素质梳理
如何准确的找到岗位胜任素质？很多企业要么失之于抽象的素质表达，要
么失之于肤浅的技能描述。这次我们会来分享基于工作指导书的素质梳理，找到真正可以用于招聘与培训的素质模型。
理论讲解
实际体验：基于工作指导书的素质提炼
工具提供：素质模型
第2课招聘手册设计与测评方法演练
◆《招聘手册》设计与应用
为什么用了《招聘手册》的名字，是因为里面涵盖了流程、表格和各种经验点。我会梳理全面但是精炼的招聘流程与工具，会涵盖从招聘需求开始一直到入职转正的所有环节，讲解完整的流程和技巧，希望为你建立一套完整的招聘系统。从此，招聘不再求人。
◆工具提供
提供完整的《招聘手册》，会包括但不限于以下模板：
招聘广告
应聘申请表
一般能力测试（笔试）试题
MBTI测试题目
九型人格测试题目
结构化面试测评表
无领导小组讨论程序与评分表
录用/不录用通知模板
员工入职引导表
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◆测评方法模拟训练
人格测评模拟（MBTI、九型人格）
作为一个人力资源管理者，应该掌握基本的心理学和人格测评的工具，这样不仅有助于你人才选拔，也有助于了解自己和学会如何与人相处。这里模拟的是最常用的也是可以较快掌握的两种人格测评方法。
一般能力测试模拟（笔试）
最基础的笔试反而成为很多人不屑的方法，其实只要题目选择得当，笔试是最高效、最量化的测评方法。
面试流程与行为提问模拟
对于面试而言，最核心的提问方式即是行为提问，如何追问、如何判断，我会为你展示。
无领导小组讨论模拟
对于某些特定素质（比如影响力、沟通能力、亲和力等）的测评，无领导小组讨论有明显的优势。
第3课培训体系建立、核心人才培养与知识管理
◆1、培训体系建立
对于很多公司而言，培训都没有起到真正的作用，如何让培训能与公司的发展真正结合，成为促动公司发展的重要力量成为很多人力资源管理者困扰的难题。这一课我会从公司整体培训体系的搭建到具体培训执行的过程讲起，让你逐步学会培训应该怎么做，应该如何与公司的发展结合。
理论讲解：培训体系的内容与框架
实践分享：《培训管理手册》的应用
案例分享：某公司培训学院的建立与运作
工具提供：《培训管理手册》、培训应用表格
◆2、核心人才培养
管理中有一句名言：“不要把重要的事做成紧急的事”。很多老板都知道人才的事特别重要，但经常做成了紧急的事，有时候需要人了把人力资源部门逼得没有办法。不过我想提醒的是人才的养成又急不得，所以必须提前关注、按部就班的培养，只有这样，公司需要人的时候才能有人。
理论讲解：企业人才规划
案例分享：某公司人才养成实践
工具提供：《001人才养成计划》方案与表单
◆3、知识管理
我们都承认这是知识经济，不过你真的对公司的知识（当然这个知识的内涵要丰富的多）进行积累和分享了吗？如何才能把公司多年的经验、智慧、教训积累并应用出去呢？人力资源部起到这样的作用了吗？
理论讲解：知识管理的内容与意义
实践分享：知识管理体系的建立与运作
案例分享：知识存储分类方法
第4课绩效管理与持续改善
绩效管理成了很多人力资源管理者越不过去的一个槛，学了诸如BSC、KPI之类的众多工具，似乎都有道理，但是好像还是无从下手。如何建立可操作化的绩效管理体系？如何让绩效管理真正成为企业发展的发动机？如何通过绩效衡量建立公司自主改善、持续改善的机制？在这一课里我会提供我的思路和方法。
◆1、绩效管理流程分步解析
理论讲解：绩效管理的核心流程
实践分享：《绩效管理手册》的应用
案例分享：某公司绩效管理体系的建立与运作
工具提供：《绩效管理手册》、绩效应用表格
◆2、基于平衡计分卡的指标体系建立
理论讲解：平衡计分卡与绩效指标
实践分享：可以直接套用的绩效指标体系
◆3、持续改善机制的建立
理论讲解：持续改善的意义
实践分享：持续改善机制的养成
第5课薪酬体系设计
如果薪酬体系设计得当的话，日常的薪酬管理工作其实非常简单，因为更多是重复性的事务性工作而已。但是，如何才能设计好薪酬体系呢？尤其还有诸如薪酬调查、岗位评价等技术性很强的工作，该如何操作呢？这一讲我们一块儿体验一下。
◆1、薪酬管理概述
理论讲解：激励理论、薪酬管理流程与薪酬策略
案例分享：某公司薪酬管理剖析
◆2、岗位评价
理论讲解：要素计点法原理与要素
实践分享：要素计点法实例操作
工具分享：要素计点法评分表、评分手册
◆3、薪酬调查
理论讲解：薪酬调查方法、薪酬水平的定位
实践分享：薪酬调查操作与数据分析
◆4、薪酬结构
理论讲解：薪酬结构类别与意义
实践分享：不同岗位员工的薪酬结构设计
◆5、薪酬制度
实践分享：某公司薪酬制度实例分析、薪酬调整机制分析
工具提供：薪酬制度模板
◆6、福利管理
理论讲解：福利种类分析
案例分享：弹性福利菜单的设计
第6课员工关系管理
对于很多企业而言，并没有把员工关系管理作为正式的人力资源管理职能。甚至很多人力资源管理者都无法说清楚员工关系管理能起什么作用、都做哪些事情。在这一课里我会来帮你建立起员工关系管理的工作模式，讲解如何通过员工关系管理来提高员工满意度、忠诚度和敬业度，让员工更好的工作、更好的生活、更幸福。
◆概述
理论讲解：
澄清员工关系管理的真正意义，建立员工关系管理的体系框架。
案例分享：西安某知名企业员工关系管理全景分析
◆劳动关系管理
理论讲解：
梳理简化、精炼的员工入职、转正、调岗、离职的制度及表单；
提供员工信息管理的思路和方法；
以《劳动合同法》为基础，详解劳动风险的规避。
工具提供：员工关系管理制度及各种表单
◆冲突管理与沟通管理
理论讲解：
我会改变讲冲突管理只是讲一些所谓的原则和理念的讲法，以一个新的工具——“冲突图”的应用讲起。
沟通管理会着重于沟通渠道的建立和员工满意度调查。
实际体验：“冲突图”的应用
工具提供：冲突图模板、员工满意度调查问卷
◆企业文化管理
理论讲解：企业文化的理念、层次、方法
案例分享：某公司企业文化梳理过程、企业文化活动规划
工具提供：企业文化手册模板、员工奖惩制度
◆工作环境管理
理论讲解：工作环境管理的理念和方法
案例分享：某公司工作环境优化过程
工具提供：工作环境规范
◆员工心理与平衡之道
理论讲解：员工心理测评与应对思路、工作与生活的平衡之道
工具提供：员工心理测评表
第7课培训师修炼
一个优秀人力资源管理者的必备技能之一就是培训技能。不管你是不是要成为一名职业培训师，你都必须具备培训别人或者把事情讲清楚的能力。要具备这样的能力凭的不是天赋，也不是去口才机构进行几天的魔鬼训练，你需要不断积累你的内在，不断修炼你的表达的逻辑、方法。这堂课我不会做成口才励志课，我会与你一起练习清晰表达的逻辑和方法，我也会结合近十年的培训经验来分享如何成为一个培训师，分享我的经验，尤其是失败经验。
◆序言
培训的真意：如何让听课的人真正明白你讲的东西？真正培训的主角是学员，如何以学员为中心呢？不是去迎合，而是在思维上让他们容易接
受。
TTT的真意：不是改变你的说话风格，你都练习了30年了，怎么可能轻易改变？训练的是你的逻辑、结构以及方法。
培训师的修炼内容
◆清晰表达的逻辑
理论讲解：清晰表达的金字塔结构，我会帮你迅速构建一个思考、表达的逻辑结构，这是你修炼的基础，也是优秀培训师和一般培训师的本质
区别。
实际体验：表达结构练习
案例分享：优秀培训结构分析
◆课程设计
理论讲解：如何正确的洞悉需求？如何把需求转化为主题？如何构建课程的框架？如何将课程框架转化为PPT课件？
实际体验：课程设计
案例分享：优秀课程和一般课程对比分析
工具提供：简练的PPT模板
◆讲课技巧
理论讲解：一堂课的流程，如何开场、如何结束、如何消除紧张等等
实际体验：3分钟课程
案例分享：精选讲课视频分析
◆培训师风范
理论讲解：培训师的手势、眼光、礼仪等等
案例分享：精选讲课视频分析
◆培训师成长路径
理论讲解：培训师成长路径图
案例分享：素材积累
第8课人力资源管理体系建立
企业管理中有一个奇怪的现象，企业的管理者都能承认人对于企业发展的重要性，但却缺乏对人力资源管理的重视，究其原因，是因为人力资源管理者没有展示出来人力资源管理的价值。因此，这些年经常做的咨询项目是
“XX公司人力资源管理体系建立”，来帮助企业构建人力资源管理的系统，进而链接企业发展战略，最终体现人力资源管理的价值。这一讲我会分享我的所得。
◆序言——人力资源管理的价值
人力资源管理的价值标准是什么？人力资源管理对投资者、顾客、直线经理、员工都有哪些价值？为了实现这些价值我们该如何做？
◆从公司战略到人力资源管理战略
对于中小公司而言，战略好像是一个抽象的词。其实不然，不管多小的公司都会有自己发展的思路和方向。那么如何厘清公司的战略呢？如何从公司的战略来确定人力资源管理的发展方向呢？
理论讲解：企业管理模型
实践分享：企业战略描述
案例分享：从战略到人力资源管理方向
◆人力资源管理的战略战术图
为了更清晰的表达人力资源管理与公司发展重点的关系、人力资源管理各模块的关系，我特别构建了一个完整的图来展现。这个图会来挑战一下你的系统观。
理论讲解：人力资源管理战略战术图
实践分享：人力资源管理各模块核心系统与应用
◆人力资源管理体系构建
我会以一个我自己亲历过的案例来完整呈现人力资源管理体系构建的过程。
案例分享：人力资源管理体系构建过程详解
第9课人力资源管理者的自我修炼
要成长为一个成熟的人力资源经理并不是容易的事情，需要不断学习，比如理念、方法、工具等；需要了解多个领域，比如生产、营销、物流等；需要持续修炼自己，比如思维、心智以及如何与人相处。这一讲作为《人力资源管理的9堂课》的最后一课，我想和各位一起分享我对于人力资源管理者的理解、这些年对相关学科的理解以及使用的管理工具。
◆开篇案例：榜样的力量
一个年薪近千万的人力资源管理者是什么样子？是如何成长、思考与工作的？
◆人力资源管理者的胜任模型
一个优秀的人力资源管理者应该具备哪些素质？怎么样才可以更好的提供自己的价值？
◆人力资源管理胜任素质修炼
我会从领导力、战略支持能力、专业技能、知识管理能力、业务辅助能力等方面来训练你的管理理念、思维和方法。
◆人力资源管理者的成长路径
与其说是职业上的成长，不如说是人生的成长。人力资源管理者是一个特殊的岗位，对他的考验不光是如何做事，更多的是如何做人。与其说是职业上的成长，不如说是人生的成长。我会来分享一下我所见的人力资源管理者的成功与失败，当然也包括我。
张老师的慢时光
时间管理之工作桌面管理与随身工具管理
第三选择的智慧
时间管理之收集与清理习惯的养成
Lohas生活
减法的人生
精力管理
附：前期学员评价：
完整的上完您的人力资源管理9堂课，收获良多，感悟很多！感谢张老师的无私分享，相信9堂课是您十年人力资源工作的精华部分，你完整的呈现给我们，让我感觉9次课学到的东西比9年工作的获得的更多！
给我印象最深的是你的人力资源管理战略战术图和企业战略运营图。两幅图完整的构建了人力资源管理的框架和企业管理框架。让我们系统化的学习到人力资源管理知识，并且知道如何应用到实践当中。
您给我们教授的不仅仅是表格等工具的使用，更让我们学习并理解人力资源做事的思维模式，如果把人力资源管理运用到企业管理当中去。有人说这类课程理论东西偏多，我说的你把理论性的东西系统化，简单化后运用到实践当中，给我们感觉非常实用。
每次上您的课都有收获，不论是专业上的，还是给心灵带来的触动……最后一节课除了专业的知识，还有“自由”这个词汇让我印象深刻，人一生追求的不正是心灵的自由吗……
谢谢老师，让我们每次上您的课都有提升，我给朋友说“每次上张老师的课都是对心灵的净化”，最佩服的不只是您的专业素养，更是您对生活的态度
谢谢张老师，每次都很有收获，每次都能在工作中找到实践的机会，非常感谢！
我上一次课程，是在很多年以前，我记得那时我才28、9岁，人力资源培训课上记住了您，只记得您当时在整个课程中让我第一次懂得了人力资源的几个模块，也因为您非常实际的教学，使我深深的记住了您，转眼10年过去了，我
见到您的第一面，还是感觉那么年轻，没有多少的变化，但是更加的沉稳和睿智。记得培训课上让员工好好干，是绩效和薪酬，我也感觉到绩效和薪酬设计的好坏，奖励和处罚，将直接导致企业发展的平衡和提升，是至关重要的。迫切渴望中。
昨天，听了张兵老师课以后，我受到了很多启发，很多东西让我豁然开朗，同时，通过那么多的案例，让我知道了很多世界上的优秀企业实际中都在怎么做，原来还有那么多优秀的做法。谢谢张兵老师，我觉得张兵老师的课程，可以概括为，授人以鱼不如授之以鱼，提升眼光和境界。
我的困惑：管理是什么，感觉管理中有千头万绪，怎么做才能做好呢？后来，也不想这么多了，管理中应该有很多不同的部分，把每一部分做得最好，就可以了。
上了课后我从下面二个方面得到了很大的启发：
1、对管理的思路：由企业那张图表中，企业需要现在和最终赢利，那么这就是企业的目标，无论从企业的年终总结到企业的年初计划，还是一年中所要做的所有事情，都是企业要做的各种项目。目标和项目贯穿企业的整个管理。那我通过张兵老师，要把鸭脖保持到最新鲜，建立一个片区的供应点的案例，体会到这就是企业的战略规划，运营模式和企业的赢利定位。
2、对管理中的切入点：我在听课程过程中，反复听到“体系和深入，以及作用”，所以感受到，企业的目标一但确定，那么企业各个管理中的模块就相应确立了方向，人力资源模块，就要建立整个相匹配的体系。完善和复杂体系是这么多优秀的企业都在做的事情。而且张兵老师给出了体系中每一个实际在用的具体的操作模版，马上就可以用，真的是非常深入而清晰，非常受益，因为在工作中遇到的就是这些，即使看到别的优秀的企业都在这么做，但也不知道怎么去做（改什么，改成什么样，和怎么改，真的就是实际问题中一步一步遇到的最大的难关），张兵老师在讲义中都告诉了我。
关于作用，让我明白，体系虽然复杂，但通过新员工入职手册，通过工作指导书，通过案例库，从这里切入到企业体系建设中，是最佳的，因为马上把人力资源与工作实际流程融入到一起，还记得张兵老师提到的那个老板讲企业文化是干出来的。融入进去，马上见效，张兵老师讲到，实际应用中产生了非常明显的效果。让我豁然开朗。明白了牵头万绪，从哪里开始，要到哪里去。感谢张兵老师。
感谢张兵老师和我们分享多年的沉淀和感悟。