近年来，中国的电脑培训业进入了一个快速发展的时期。由于培训市场进入门槛较低，很多机构和个人受利益驱使，纷纷进入了这个似乎充满暴利的行业。然而，随着竞争对手的增多，培训市场已经开始步入微利时代。广义的电脑培训早已不是字面中单纯的对电脑基本使用的培训，而是涉及到整个对IT行业技能的培训，也即IT培训。如何适应IT培训市场的这个变化，制定培训发展战略，调整培训业务结构，寻求新的利润增长点，追求更大的社会经济利益，成为各电脑培训机构不得不思考的问题。本报告在描述培训行业现状，分析影响电脑培训市场发展变化的因素的基础上，对中国培训市场发展趋势作出初步的分析和预测。
一、电脑培训行业概况
1、培训行业定义
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前我国国内的培训主要以技能传递为主，时间侧重在上岗前。
我们都知道，普通的教育，只能够提供一些基本的专业知识和层次很低的技能。而为了能适应日新月异的市场发展需求，就必须有意识地有针对性地去参加短期或长期的技能培训。美国经济学家舒尔茨曾指出，作为资本和财富的转换形态的人的知识和能力，其取得不是无代价的，它需要通过投资才能形成。有买方有卖方，培训行业的投资也就应运而生了。
2、培训行业及其衍生服务分类
培训行业自20世纪80年代末90年代初植根于中国大地后，便伴随着中国经济一路成长，进入21世纪后，其发展更是有如雨后春笋势如破竹。近年来，受就业竞争压力加大等因素影响，中国国内的培训行业呈现出强大的发展势头。
根据中国居民储蓄存款作出的保守估计，中国培训教育市场的潜在规模可达3000亿元，年递速率高达30%，即使最保守的估计，培训服务机构也有数百万家之多。目前市场上的培训课程主要分为3个方面：外语类，IT类和管理类，公众选择培训机构最看重的第一因素是师资，第二为品牌。
中国教育培训产业市值空间非常巨大。从宏观上讲，中国教育培训产业的总需求达到1.8万亿元，除去正规的学校教育（大约占60%，折合1.08万亿）之后，市场化培训需求达到7200亿元。7200亿元的需求可以滋养一个庞大的社会培训市场，未来市场上将会出现1-2家年销售收入过1000亿元的超级培训企业，另外，还会产生5-8家年销售收入过100亿元的中型培训企业，以及30家左右年销售收入过20亿元的上市公司。
3、IT行业培训简述及行业特征分析
随着“信息化带动工业化”策略的深入人心，许多人的工作开始与计算机紧密相连
，甚至不可分离，这就造成了大量的工种需要进行IT技能的培训。据统计，目前IT业已经有200多种认证。不算各类社会IT认证，每年仅参加教育部、劳动部和人事部组织的IT认证考试的人员就有500多万人，面对如此规模的培训需求，我国IT培训认证市场以惊人的速度发展着。据赛迪顾问的数据结果显示，国内IT认证市场以每年30%的速度递增，远高于全球12%的增长速度。根据《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》，到2010年，我国信息产业总收入将达到10万亿元，增加值超过2.8万亿，占GDP的比重将提高到10%以上在这样的形势下，IT培训的势头将有增无减。此外，计世资讯对2003—2009年IT培训市场的分析结果表明，2003年以来投资增加和持平的机构，与前两年相比，增速有所放缓，加上08年金融危机的影响，IT培训受到打压，投资下降的机构达45.7%，培训行业占整体行业的份额下滑20%-40%，计划外的培训下滑40%-50%，这也说明了一点：IT培训市场在面临突如其来的特殊环境时，应变能力差，整体表现比较脆弱。
二、电脑培训行业经营现状分析
1、行业市场现状分析
从2008年起，中国IT培训市场发生了较大的变化。与之前培训机构小、散、乱相比，市场开始出现品牌化竞争业态，优秀的IT培训机构受到国内外风险投资关注。中国的IT培训市场也逐渐表现出三点发展趋势：
第一，品牌IT培训机构将继续走连锁战略模式，扩大经营范围，逐步建立完善的标准化品牌连锁经营体系；
第二，资本运作将更多的得到体现，除了通过风险融资等手段扩大影响力，还将包括行业内培训机构之间的并购等；
第三，产品组合将多元化，创新将成为IT培训新的产品特色。
（1） 行业细分分析
随着网络的日益发达，网民们对搜索引擎也的信赖也日趋强烈，搜狐网的教育频道曾推出“IT培训产业公众调查”，参与调查的对象53.62%为在职人员，46.38%为学生。当被问及了解和选择IT培训机构的主要途径时，36.71%的人都选择了人际传播，也即通过口碑相传来形成最终的消费意愿。从媒体传播途径来看，网络的优势更加凸显，排在人际传播之后的分别是搜索引擎17.39%、门户网站16.91%、学校机构网站12.56%，这三种途径之和为46.86%，也就是说通过网络途径来了解和选择培训机构的比重已超过人际传播，将近一半的人都将第一了解途径选择为网络。那么从权威机构发布的搜索指数等图表走势上，也不难看出现下培训行业的现状了：（注：下列图表数据是根据支点黄埔学校现阶段所开课程和相关认证查询的数据资料）
◆ 09年搜索指数相比08年小幅上涨
百度数据
显示，IT培训行业的自主搜索指数基本在10万点以上波动。2009年1月至10月的搜索指数均值为11.9万，相比去年同期水平的11.3万有小幅上涨。
今年10月，工信部统计数据显示，随着国内政策效应不断显现和全球经济逐步复苏，我国电子信息产业延续企稳向好的态势，生产增速继续回升、出口下滑速度放缓、经济效益降幅收窄，经济运行中的积极因素日益增多，总体回升趋向基本明朗。 产业经济的发展态势拉动对从业人才的需求，也相应带动相关培训产业的发展。
◆ IT培训搜索指数在寒暑假期间走高
由上图月日均搜索指数表可以看出，IT培训行业自主搜索指数在2月份和7月份表现最佳，分别达到月日均13.9万和14.5万的水平。也就是说，随着寒暑假的开始，IT培训的检索量也相应进入高峰期，由此可见，在校学生是IT培训的重要生源。而搜索指数的增长则主要源于各类培训机构检索量的增长。
◆ 网民最关注IT培训机构的费用和评价
网民在搜索培训相关信息时候会添加一些限定词，如“微软认证费用”、“北大青鸟怎么样”、“计算机等级考试报名”等，这也就形成了网民对培训机构情况的关注点。
由上图不难看出：IT培训的相关费用（如考试报名费用、培训学费等）是网民最关心的内容，关注度为25.2%。另外，由于市场上IT认证/考试类目繁多，IT培训机构质量参差不齐，网民会通过网络获取他人对各类考试和培训的评价，因而评价以23.5%的关注度排名第二。
◆ 设计、网络和软件是IT培训的三大方向
由上图可以看出：创意设计是最受网民关注的IT培训类别，关注度达31%；网络技术第二，关注度为26.5%；软件开发与测试位列第三，关注度为17.9%。而目前网民们对电子商务的关注度只有4.2%。
◆ 网络工程师的培训最受网民关注
从上图可见，网络工程师也是最受网民关注的IT职业，以48.4%的关注度遥遥领先。今年1至9月，我国软件产业实现业务收入6775亿元，同比增长20.3%，仍是我国电子信息产业的重要支柱。相应的，软件开发工程师也仍是网民大量检索的对象，以18.2%的关注度稳居排行榜第二。其余IT培训职业关注度皆不超过5%，其中以数据库工程师排名最高，关注度为4.6%。
◆ 网络类认证备受关注
网络类认证是09年最受关注的IT认证/考试类目，目前市场上也存在多种网络认证供选择。其中比较知名的认证举例如下：
① IT厂商类
l 国际网络领域著名的厂商思科公司针对其产品的网络规划和网络支持推出的工程师资格认证计划,包括思科认证网络支持工程师（CCNA），思科认证资深网络支持工程师（即CCNP
），思科认证互联网专家（即CCIE），思科认证资深安全工程师（即CCSP）等；
l 脱胎于华为的国内网络厂商华三通推出的网络工程师认证，包括华三通认证助理网络工程师（即H3CNA），华三通认证网络工程师（即H3CNE），华三通高级网络工程师（即H3CSE），华三通认证网络互联专家（H3CIE）；
l 微软公司推出的针对网络专业人员的微软系统工程师认证（即MCSE）
② 组织协会类
l 国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部联合组织领导的全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的计算机网络专业考试；
l 信息产业部电子人才交流中心推出的全国网络技术水平考试（简称NCNE）
③ 培训机构类
北大青鸟推出的培养网络工程师为目标的BENET课程认证。
由上图可见，思科认证最受关注，在十大排行榜中占据四席，合计关注度达到64.6%，并且CCNA和CCNP分别以37.7%和15.4%的关注度名列第一和第二。
◆ Java是最受关注的编程语言
各类编程语言中，Java最受关注，以35.2%的关注度位列第一。Java的广泛应用和Java程序员的高薪资水平皆是Java受欢迎的有力保障。被誉为众开发语言的基础的C语言排名第二，关注度达19.7%。数据库查询和程序设计语言SQL排名第三。
（2）培训时间与收益简述
随着竞争对手的增多，培训市场已经开始步入微利时代。我们仅以IT培训市场的价格与收益来说明。据赛迪网主编徐瑾介绍，目前高端ＩＴ人才的职业培训机构往往带有猎头的性质，有的培训机构开出的高价中，还包括介绍工作的“中介费”。这也是高端培训价格昂贵的原因之一。
但IT培训市场的价格将继续回落，已成了业内专家的共识。前新东方IT教育总经理吴雷认为，认证培训降价决不会只是一个短期行为。在未来很长时间里，降价的现象都将持续存在。他介绍说，由于认证体系的特殊性使得各培训机构无法进行创新，大家的培训内容基本一致。挤掉水分后，必然会造成持续降价的局面。以厂商认证培训为例，过去5天课程价格是1200美元，现在4个半月课程的价格是11600元人民币。差距之大，可见水分之多。
国家信息化工程师认证考试管理中心秘书长李宁认为，价格最终还是要由市场来决定，而市场又是由学员也就是消费者来决定。从IT培训的针对群体来看，它早已不再是只为少数人提供的学习课程。几年前的短时高价培训现象已经一去不复返了。IT培训从以前的贵族培训发展成了大众型学习项目。以个人消费者职业为导向的培训宗旨决定了其价格大众化的结果。而从目前的市场定价来看，总体还是感觉略高，这可
以通过多种方法加以调节。以国家信息化工程师认证考试管理中心的培训项目为例，他们参考全国各地区的经济发展状况，根据当地具体情况制定价格并且针对不同消费群体也有相应的价格定位政策，比如对大学生就有一定优惠。
（3） 市场目前所存在的问题分析
一位以前在方正同时做多种认证培训的大区经理对培训市场做出了这样一种评价：“培训市场准入门槛低、使得进入者鱼龙混杂，整个培训市场缺乏有效的竞争环境，也在一定程度上影响了整体行业的声誉。”中国消费者协会发布的全国投诉分析情况中，教育培训行业位居投诉位居前列，其中对培训质量的投诉占了很大的份额。这从一个侧面说明了培训市场目前存在的问题。具体来说，主要体现在以下四个方面：
◆ 市场混乱：有些培训机构只看重暂时利益，一套教材、一名讲师、一间教室就可以完成培训，教学质量差，“一锤子买卖”现象严重。如，据调查，目前我国空缺软件技术人才达30—40万人，今后5—10年将是我国软件产业发展的重要时期，与整个软件行业的飞速发展相比，专业人才的培养速度显然已经落后许多。由于市场准入标准过低，而且IT培训存在着巨大的市场需求和诱人的利润，一些非正规甚至不具备IT培训资格的机构及个人一哄而上，致使目前市场上的培训机构水平良莠不齐。一些既没有标准化教材、课件及教学方法，又没有正规教师，更没有符合市场主流应用环境要求的实验设备的非法培训机构大量滋生，不仅扰乱了市场秩序，而且严重影响IT培训业的健康发展。不少培训机构大搞恶性竞争，由此在IT培训市场引发了信誉危机，一些知名的培训机构也受到株连。
◆ 师资匮乏：富有本土经验尤其是深入了解企业培训需求的教师十分缺乏，这一点已成为制约高层次培训发展的“瓶颈”。一些具有研发能力的培训机构，开发出一个好的培训项目后，一旦推向市场，不久就会有跟随者。但有心人会发现，这些跟随者所请的教师，与先行者所请的老师几乎没有多大区别。有些高端培训项目，也许全国也只有几名老师能讲。这种情况，往往增加了培训机构的师资成本，制约了培训机构的进一步发展。
◆ 课程僵化：有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发的核心课程，本土案例少，缺乏针对性和系统性。
◆ 品牌弱势：经行业专家粗略估计，全国培训机构大概有10000家，其中北京有2000家，上海1500家，广州1000家，但用户心目中值得信赖的品牌培训机构却寥寥无几。
目前国内培训市场的失序，究其原因，主要是因为国内培训市场
还没健全的监管机制和高度的自律意识。培训机构的自律意识不够；很多培训机构片面追求经济效益，而忽略了社会效益，他们忘记“教育”是个特殊的行业，它的首要任务是“树人”，然后才是“赚钱”。由于市场的监管体系高度脆弱，当动机发生错位后，培训机构的“自律空白”对职业培训市场、学员乃至学校自身都带来了极大的负面影响。
2、培训行业运营模式分析
（1） 连锁培训。据统计，连锁培训已经占据了IT培训市场总容量的64.3%，而IT培训方向也逐渐由大而全向专而精的方向发展。
（2）市场定位（细分）。低端市场和中端市场，由于进入门槛太低，所以竞争激烈而残酷，很多企业都撑不到把品牌打响的一天。而高端市场，由于进入门槛较高，利润也相对丰厚，因此也成为目前培训市场上较有实力的培训机构的发展方向。
（3） 特许经营。采取特许经营模式，在全国教育培训机构及相关机构中广泛发展合作伙伴。
（4）业内协作，客户化课程开发。如有的培训机构与国家部委、行业协会合作，联合开发有关培训项目，特别是一些行业认证项目，往往能取得市场先机，获取垄断性利润。
（5） 与高校联合培养人才。教育体制的落后导致了软件专业毕业生缺乏实际编程能力，无法适应企业的实际需要。而软件企业自身又不愿提供相应的培训，因而，高校、专业IT培训机构和IT企业的互动链条成为比较合理的IT人才培训供应链。目前也呈盛行趋势。
3、知名IT培训机构对比
（1） 市场份额
图为目前国内知名培训机构所占市场份额表
09年5月，国际权威调研公司IDC（国际数据公司）正式发布2008年中国IT职业培训市场及相关市场研究报告，报告指出，相比全球IT行业的全行业萧条，中国的IT行业所受影响相对较小，IT行业还保持着较稳定的用人需求。随着IT技术的普及，来自非IT行业对IT人才的需求面不断增加，而软件开发和网络管理是两大基础专业。报告显示：2008年北大青鸟IT教育全体系收入比上一年增长21%，市场份额为39.8%，8年蝉联中国IT职业培训市场占有率冠军。该报告在总结2008年IT教育培训市场表现时指出：2008年，青鸟IT教育强化品牌优势，进一步提升了其在各地培训中心的盈利能力。而在院校合作领域，青鸟IT教育更是凭借完善的培训体系、良好的师资与教学环境以60%的增长率和8000万元的直接销售收入高居榜首，是2008年唯一高速增长的市场参与者。
（2） 网民对IT培训机构的关注度
在网民检索的众多IT培训机构中，北大青鸟IT教育（简称“北大青鸟”）以33.8%的关注度大幅领先其他竞争对手。北大青
鸟的培训内容专注于其开发的职业教育认证课程，其中以与印度合作的软件工程师培训课程ACCP最为著名。成立于1988年的新华电脑教育是全球十余家权威教育培训机构及软件供应商授权培训和考核基地，以13.3%的关注度位列排行榜第二。其余培训机构的关注度均不足4%，且彼此差距较小，竞争十分激烈。由此可见，学校的课程和品牌也是影响培训机构市场占有率的重要因素之一。
（3） 网民参加IT培训分布情况
◆ 华东地区网民对IT培训需求相对最为旺盛
IT培训规模与各地整体网民数量、经济发展水平皆有一定联系。华东和华北的地区相对经济发达，人口稠密，合计有近53%的IT培训网民来自这两大区域。
◆ 广东省参与IT培训的网民最多
广东省拥有最多的IT培训网民，占比达到13.1%，是华南IT网民的主要来源。北京市和江苏省分列第二和第三，网民占比分别为9.0%和6.9%。
◆ 大城市自主参与IT培训的网民相对较多
北京拥有众多IT企业，并且是许多IT培训机构的发源地和总部所在地，其IT培训网民数量也大幅领先其他城市，占比9.0%。
三、电脑培训市场发展前景分析
1、电脑培训行业本身的成熟度分析
（1）行业市场日渐稳定与成熟
纵观中国IT培训行业历史，大致可以将它的发展为四个重要阶段：
l 初始阶段：94年IT培训刚刚发展
l 厂商认证阶段：以微软为标志厂商认证进入中国
l 职业培训阶段：造就了一批国内IT培训厂商
l 合理布局阶段
从2008年起，中国IT培训市场发生了较大的变化。与之前培训机构小、散、乱相比，市场开始出现品牌化竞争业态，优秀的IT培训机构受到国内外风险投资关注。换言之，培训行业正处在一个向合理布局的过渡阶段，整个培训市场也将日渐稳定和成熟。
（2） 网民对未来培训机构的需求意愿
培训机构自然是教书育人，主导学生的知识学习，但从商业的角度来讲，培训机构更多的应该是尊重市场和学生的需求，以需求来窥视自身的发展状况和发展方向。
◆ 选择培训机构时的要求：
◆ 参与培训的需求：
◆ 期望的培训模式：
2、国家宏观政策对行业发展的促进
08年底爆发的金融危机导致全球经济持续衰退，为了应对金融危机的影响，我国政府于2009年初出台了调整结构、振兴产业的十大产业振兴规划，电子信息产业位于十大振兴规划之一，规划确定了今后3年的三大重点任务：一是完善产业体系，确保骨干产业稳定增长；二是立足自主创新，突破关键技术，提高软件产业自主发展能力；三是以应用带发展，着重在通信设备、信息
服务和信息技术应用等领域培育新的增长点。软件外包和信息通讯领域将是国家重点扶植的对象。
在政策的引导下，2009年1-10月，规模以上电子信息制造业工业增加值同比增长2.5%，软件产业同比增长20.2%。国产基础软件更是经历了发展历程中难得的“黄金一年”。3G发展总体进展顺利，3G用户总数达到977万，其中中国移动TD用户达到394万。以百度、网易、阿里巴巴为代表的IT企业在2009年纷纷扩大了校园招聘的人数。据了解电子商务巨头阿里巴巴2009年将招聘5000人，相当于在现有12000人规模的基础上增加近45%的员工。IT行业迅猛发展，IT企业亦求贤若渴，这就必将直接造成国内IT人才的巨大缺口，从而带动了整个IT培训行业的高速发展。
举一个例子：2010元月15日，前程无忧发布几项最新盘点出的09年IT人才需求情况的数据。请看下图：
截至2009年年底，前程无忧网站发布IT职位数为140 218个，整个2009年IT职位需求都是在不断的攀升，虽然IT行业连带着IT培训行业受外界影响（如金融危机影响）明显，但其回暖速度也是相当快的。
并且，十七大以后，为加快推进信息专业技术人才知识更新工程(“653工程”)，工业与信息产业部电子人才交流中心特别组织实施“全国高校毕业生就业工程”，并对大学生参加网络营销工程师培训提供补贴，由国家工业信息化部与人力资源和社会保障部联合发证，执行单位为国家工信部网络营销学院，并指出“信息化人才是推动信息化科学发展的根本，培养合格的、符合社会经济发展需求的网络营销人才是推动信息化与工业化融合、促进产业又快又好发展的重要工作和任务。”
3、各行业对人才的需求现状及趋势分析
（1） 高端人才缺乏，既缺数量也缺质量
人才的短缺，大致可以理解为二个层面：第一层是数量上的不够，比如企业在高速扩张期，需要在全国多个城市布局。第二层是合适人才的缺少，比如企业想要在同行竞争中，以产品设计与服务等优势快速脱颖而出，那么相关能完成企业目标的人才是企业最想要的。
提到企业高端人才，就不得不考虑到现下，越来越多的中小企业实行IT服务外包，其市场规模由2002年的11亿一跃增长至2009年129亿，并且前景广阔。《中国中小企业IT外包服务市场研究简版报告》指出：企业对IT服务需要的内容主要集中在域名主机建站、电子商务、软件系统上，其中以企业建站和电子商务的需求最为突出，占各项需求的比例都达到35%以上，中小企业IT信息化的需求具有内容多元化和重点突出双重特点。
（2） 文化、体育娱乐产业
中国国际投资促进平台的关于
“2009年5月外商投资竞争数据情报（文化、体充和娱乐业行业）”报告显示，外资对于文化、体育娱乐产业的投资大多集中在沿海一二线城市，5月外资在此行业的投资项目为13起，总额为17946.367万美元。关于文化、体育娱乐行业的人才需求，从销售到市场，以及行政管理职位都告紧缺。
（3） 汽车行业
日前华尔街日报刊出“2010年中国汽车市场好景难再”的文章，文章内提到：“分析人士预测，今年中国的汽车销量将放缓，增长幅度只有5%到6%。而在2009年，中国汽车销量出现了大约50%的激增。”虽然增长速度放缓，但是多家汽车巨头仍表示，会推出特别版与更新版来把握市场份额，让用户能买到更合适的车型。显然2010年汽车行业更需要能提升产品竞争力的人才。
（4） 房地产行业
尤里克咨询公司统计报告显示：国家宏观调控政策的效果在房地产市场上显现的非常明显，也非常迅速，从2009年一季度开始，商品房的交易量迅速上升，各大开发商的存货很快被市场消化。在全面复工的同时，又掀起了新一轮土地投资热，从2009年下半年开始，房地产企业对项目总经理和工程管理类人才的需求有所增加，一方面是为了满足现有项目的需求，另一方面是为了新项目的开发做储备。2009年与2008年相比，房地产企业对项目总经理和工程管理类的人才需求减少，对营销管理类人才、设计管理类人才和其它高级人才的需求增加，2010年的需求量扔会延续此趋势持续增加。
（5） 制造业
在国内，制造业已成为传统成熟行业，但制造商在研发、质量控制、品牌管理、财务规划、环境健康安全等岗位上投入极少。而正是这些岗位能让一般的产成品变为品牌产品，并为公司带来无形价值，而无形价值占据了经济合作与发展组织多数企业资产的三分之一甚至更多。加之制造业非常讲求流程化，十分需要有领导力强的人来制定更好的工作流程，而中国的制造业非常需要本地化的制造业高级人才。
4、市场对IT人才的需求规模和需求方向分析
2010年1月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《第25次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，截止2009年底，中国网民规模达到3.84亿人，较2008年增长28.9%，在总人口中的比重从22.6%提升到28.9%，互联网普及率在稳步上升。据专家分析，中国互联网的网站将会向更垂直更专业的方向发展，电子商务投资依然是投资重点；中国从事互联网工作的人数依然会上升；中国网民数量将会继续暴涨，网络营销的比重将会在整个市场营销中比重增加。
（1） 软件、3G行业人才需求大热
专家预测2010年左右，中国软件产业步入成熟期。工业和信息化部人才交流中心人才开发处李建伟处长在接受记者采访的时候曾说：“当前我国软件产业所面临的主要问题之一就是软件人才总量的供不应求和结构的不尽合理，这已经成为制约我国软件产业发展的一大瓶颈。” 据悉，中国在软件外包市场上有着巨大的人才缺口，中国软件测试人才缺口高达20万，对日软件外包人才缺口就达到5000多人，对美软件外包人才缺口更大，可供量不足10%。这也让企业不惜以重金挖取软件人才，2009年测试工程师的普遍薪水在5000-8000元/月不等，比去年增长了20%，而高级测试工程师的薪水则高达万元。另外，随着国家对信息产业的拉动政策，3G的不断推动，对软件研发人员仍然有较大需求。工业和信息化部人才交流中心王希征副主任表示：“随着3G时代的来临，3G行业的人才需求会伴随产业的不断发逐渐增加，未来几年人才需求将达几十万，甚至上百万。”
（2） 网络人才需求大热
据信息产业部统计，全国党政机关、企业集团、金融机构局域网整体应用系统建设将进入高增长期，年均增长将超过34%，而目前我国90%的企业网络工程师不具备系统的专业技能，存在信息安全隐患。传统网络管理员、网络工程师由于技能单一、专业知识更新速度滞后，已经面临被淘汰的危险。并据信息产业部预测，今后5年，我国从事网络建设、网站应用及网络服务的新型网络人才需求将达到60-100万人，而现有符合新型网络人才要求的人还不足20万。正是由于市场供求比例的严重失调，网络人才的薪酬也水涨船高。据某大型技术网站的统计显示，初级网络管理员的月薪可达2500－3000元，而专业的网络工程师起薪都在8000元左右，做大型企业或者专业网络公司的项目经理，起薪更可达到1万元以上。
另外，据调查，近年来随着现代企业的管理越来越精细化，对应的高级网络人才又进一步划分为：网络工程师、网站管理工程师、网络设备工程师、系统安全工程师、数据库管理工程师等。而企业对于初级网络人才，如数据库管理员、系统管理员、网络管理员、服务器管理员等岗位的人员需求也明显增量。
（3） 电子商务人才需求大热
CNNIC最新发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2009年，网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升，目前达到28.1%。金融危机客观上促进了网络购物的发展。从供应端看，很多企业受到冲击，网络作为便捷的营销平台，成为企业摆脱困境的捷径。2009年企业进驻C2C或自建B2C平台的数量增加迅速，增加了网络
购物市场的商品供应量。从用户端来看，随着网购观念的普及，网络购物已经渐成网民消费生活的习惯。据CNNIC监测，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，较2008年翻番增长。据此预测，中国互联网的网站将会向更垂直更专业的方向发展，电子商务投资依然是投资重点；中国从事互联网工作的人数依然会上升；中国网民数量将会继续暴涨，网络营销的比重将会在整个市场营销中比重增加。也有专家指出，面对中国如此大的网络营销市场，中国目前根本没有正规专业的电子商务网络营销人员，会网络的人不会营销,会营销的人不会网络，一方面是企业的大量需求，一方面是大学生就业难，为深入贯彻落实党的十七大关于积极做好高校毕业生就业工作的精神，认真实施《就业促进法》，加快推进信息专业技术人才知识更新工程(“653工程”)，工业与信息产业部电子人才交流中心特组织实施“全国高校毕业生就业工程”，并对大学生参加网络营销工程师培训提供补贴，由国家工业信息化部与人力资源和社会保障部联合发证，执行单位为国家工信部网络营销学院，并指出“信息化人才是推动信息化科学发展的根本，培养合格的、符合社会经济发展需求的网络营销人才是推动信息化与工业化融合、促进产业又快又好发展的重要工作和任务。”
另外艾瑞咨询和旗下的阿里学院联合发布的电子商务行业首份《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》也显示电子商务行业已经成为高薪行业，从业人员月均收入水平目前已经超过传统行业整体水平。企业间网络营销人员月平均收入水平达6800元，网络营销工程师月平均收入水平则为6500元。
四、结语
一个国家的IT产业要持续发展，就必须要有一定数量、结构和质量的IT人才队伍作支撑。一个国家的人力资源储备、人才培养及使用状况决定着该国家IT产业发展的水平和潜力。也可以说，IT产业的竞争就是人才的竞争。无论是从大的方向讲，还是从小的方面讲，培养和储备高素质的IT人才都显得非常重要。IT人才哪里来，无疑要靠培训机构的培养。所以，在如此IT人才大需求的时代，电脑培训就显得更加重要，电脑培训市场的前景也将更加地广阔，发展也将更加辉煌。