有关劳动合同管理中的若干问题
――以企业违法解除劳动合同为例
【摘要】随着社会发展和经济水平不断提高，对劳动者的保护日益严格，特别是《劳动合同法》出台后对劳动者的保护更是得到了前所未有的重视，企业违法解除劳动合同必须支付更高的成本，这对企业的劳动关系管理提出了新的要求。本文通过分析企业违法解除劳动合同的情形及成因，探讨避免及应对的措施，以降低因违法解除劳动合同而造成的风险，提升企业劳动关系管理水平。
【关键词】违法解除劳动合同风险
目录
前言 (6)
一、违法解除劳动合同的案例 (6)
二、造成违法辞退员工风险的常见原因 (2)
（一）对《劳动合同法》的理解不透彻 (3)
(二)管理方面造成的疏忽 (4)
（三）与法定不能解除劳动合同的员工解除劳动合同 (13)
三、违法解除劳动合同的常见风险 (14)
（一）法律风险 (14)
（二）内部管理风险 (15)
（三）外部形象风险 (16)
参考文献 (20)
前言
顾名思义，违法解除劳动合同就是劳动合同的一方当事人解除劳动合同不符合法律规定或双方劳动合同约定的情形。本文主要就企业单方面解除劳动合同进行讨论，以规范企业在与劳动者解除劳动合同时的行为，避免由此产生的风险。下面将通过案例简单说明违法解除劳动的情形和原因。
一、违法解除劳动合同的案例
小刘系某公司的工作人员，一天，在工作期间玩电脑游戏被单位领导发现，领导当即口头批评了他，并指出下次再犯就要辞退。过了一段时间后，小刘做完工作后觉得无聊，又玩起了电脑游戏，不料又被发现。单位便依据《员工手册》开出了解除劳动关系通知书。小刘不服，提起仲裁，理由是公司没有证据证明他有玩电脑游戏的行为，同时《员工手册》中规定：“员工在工作期间玩电脑游戏者，第一次书面警告，第二次再犯者给予解除劳动合同处理。”因此，公司不能确认小刘有玩电脑游戏的行为，即使确认了也没有经过书面警告就解除劳动合同不符合规定。为此，小刘要求恢复劳动关系。最后，劳动仲裁委支持了小刘的请求。1
上述案例中公司败诉的原因在于一方面没有通过有效方式固定小刘上班玩电脑游戏的事实作为证据，另一方面没有按照公司内部《员工手册》的规定向员工出具书面警告，在解除劳动合同上无论实体还是程序都违法而导致败诉，值得警醒。由此可见，没有通过正确的方式辞退员工会造成违法解除劳动合同，下文将进行详细分析。
二、造成违法辞退员工风险的常见原因
造成企业违法辞退员工的原因主要包括企业对《劳动合同法》的理解不够透彻以及企业的管理水平有限疏忽对劳动关系的管理，具体分析如下：
（一）对《劳动合同法》的理解不透彻
违法性是企业违法解除劳动合同最大的特征，对《劳动合同法》的规定理解不正确而以违法的方式单方面解除劳动合同就成为企业违法解除劳动合同的最主要原因，
1石先广．法律人力资源管理法律风险防范与操作实务．.中国法制出版社239页
也是本文讨论的重中之重。对《劳动合同法》理解错误主要包括适用法律不正确和忽视了程序上的要求。对于用人单位单方面解除劳动合同，《劳动合同法》作了明确的规定：
1.过失性解除劳动合同
过失性解除劳动合同是指员工自身存在过失而导致用人单位解除劳动合同。《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。
2.非过失性解除
非过失性解除劳动合同是指劳动者不存在过错，只是由于某些特殊情形的出现，法律赋予了用人单位与劳动者解除劳动合同的权利。《劳动合同法》第四十条规定：有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
3.经济性裁员
除上述两点外，企业在经过严格程序后还能进行经济性裁员。《劳动合同法》第四十一条规定，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：（一）依照企业破产法规定进
行重整的；（二）生产经营发生严重困难的；（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
4.解除劳动合同的必要程序
通知工会是用人单位单方面解除劳动的必经程序。《劳动合同法》第四十三条规定：用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。
上述条款对通知工会的程序作了两个方面的规定，首先，用人单位在单方解除劳动合同时应当事先通知工会；其次，工会对用人单位解除劳动合同的理由有不同意见的，用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果通知工会。
(二)管理方面造成的疏忽
除用人单位因忽视了法律规定而造成违法解除劳动合同外，管理的疏忽也是一个重要原因。因管理不完善造成违法解除劳动合同主要有以下两个方面情形：
1.对员工的日常工作情况缺乏记录
无论过失性解除劳动合同还是非过失性解除劳动合同，员工的日常工作表现都是用人单位单方解除劳动合同的重要依据。企业需要通过员工的日常表现证明其存在不符合录用条件、严重违反规章制度、不能胜任岗位职责等可以解除劳动合同的法定条件。但部分企业特别是中小企业不重视员工工作日常情况记录，不要说建立良好的绩效管理体系，即使是简单的工作表现记录也缺乏，特别是前台、行政等难以量化计算工作成果的工作，在解除劳动合同发生争议时往往要承担无法举证的后果。
2.规章制度不完善
用人单位的规章制度是用人单位内部的法律，在劳动用工管理中具有重要地位。但部分企业对规章制度的重视不够而造成无法作为解除劳动合同的依据，主要有以下四种情况：（1）规章制度内容违法（2）规章制度的内容不合理（3）规章制度制定
程序违法（4）没有经过公示或告知程序
（三）与法定不能解除劳动合同的员工解除劳动合同
《劳动合同法》第四十二条规定，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同：（一）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；（二）在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；（三）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；（四）女职工在孕期、产期、哺乳期的；（五）在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；（六）法律、行政法规规定的其他情形。
如用人单位单方面与上述员工解除劳动合同，则构成了违法解除劳动合同。但用人单位与员工协商一致，或员工符合《劳动合同法》第三十九条规定的情形，用人单位仍可解除劳动合同。
对违法解除劳动合同的原因有了清楚的认识后，再对由此造成的风险进行讨论。
三、违法解除劳动合同的常见风险
（一）法律风险
企业违法解除劳动合同的法律后果包括被裁定、判决继续履行劳动合同和支付赔偿金两个方面，继续履行劳动合同主要是为企业带来管理上的风险，因此违法解除劳动合同的法律风险主要是指企业支付赔偿金。支付赔偿金是企业违法解除劳动合同最直接的风险。
（二）内部管理风险
被判决或裁定继续履行劳动合同将为企业带来内部管理风险。继续履行劳动合同是指用人单位或劳动者解除劳动合同时，解除劳动合同的行为不产生法律效力，用人单位或劳动者依法应当继续履行劳动合同的法律责任。表面上继续履行劳动合同企业的影响不大，但会造成管理上的隐患。因为此情形下劳动者与用人单位的关系已彻底恶化，用人单位难以获得劳动者的忠诚和尽责，不能调动劳动者的积极性，影响企业运作的效率。
企业违法解除劳动合同的行为对其他员工的工作态度也会造成影响。他们会对自身的工作稳定性产生怀疑，害怕忽然被企业辞退而不能安心进行生产，而且这种不安的心理会在企业内部持续发酵，甚至会造成群体性怠工等严重影响生产的行为，同样会严重影响企业的生产和经营。
（三）外部形象风险
企业形象是指人们通过企业的各种标志，建立起来的对企业的总体印象。良好的企业形象和品牌是企业占领市场，在激烈的市场竞争中立足的重要保证。而企业形象普遍受企业文化及管理模式的影响，如果一个企业肆意违法解除劳动合同会令供应商和客户质疑企业的诚信和生产能力，对企业是否能遵守合同缺乏信心，公众也会因企业的违法行为对企业产品质量产生怀疑，造成企业的信誉和美誉度下降，严重影响企业的形象和品牌，对企业造成难以挽回的损失。
综上所述，用人单位在解除员工劳动合同时必须拥有良好的风险意识，充分把握《劳动合同法》对解除劳动合同的规定，通过完善企业内部管理及合法有效程序办理好解除合同的相关手续，避免由因违法解除劳动合同造成的风险和损失。
参考文献
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国家职业资格鉴定 （国家职业资格二级） 劳动关系协调师论文题目：浅析劳动合同试用期制度 编号：
浅析劳动合同试用期制度 摘要：试用期对于用人单位和劳动者非常的重要，是用人单位和劳动者双方之间相互了解相互选择的阶段，双方依法享有权利和义务；试用期间双方处在平等的地位，但实践中有失平等，很多用人单位压制劳动者损害其合法权益。虽然我国现有法律法规偏向保护劳动者，但实践中仍有很多问题出现，因此有必要进一步研究我国试用期内劳动者权利保护的相关问题。本文从试用期劳动者的权利入手，分析了我国劳动者适用期内权利被侵犯的原因，最后总结了完善对试用期内劳动者权利的保护的建议。 关键词：劳动者试用期劳动者权益 目前，我国劳动者的数量远远大于市场的需求，在初期试用期劳动者和用人单位双方互选的阶段就有些被动，劳动者盲目又着急找工作，且较少懂得相关的法律知识，导致其合法权益被侵害；尽管我国相关法律对试用期做出了相应的保护条例，但仍不能完全解决劳动者权益被侵害的问题，因此增强保护劳动者在试用期内的权益非常的重要。 一、试用期劳动者的权利 （一）试用期的概念 “试用”按字面意思来说就是试着用用，我们平时买东西时也经常会先尝试，比如我们要买一瓶适合自己的化妆品，常会先试用小样，看看这个化妆品是不是适合自己的皮肤，然后才会确定选择与否；同样的道理，劳动关系中先约定一个试用期，期间劳动者会根据自身的条件来考察下用人单位的工作环境、工作的气氛，以及单位内部人员结构等是否适合自己；然而选择是相互的，用人单位也要通过这个期间，了解劳动者的背景，观察劳动者的品质、工作能力等；考核劳动者是否符合该公司的录用条件。这样看来试用期其实就是双方相互选择，相互认可的一个阶段。 试用期劳动者和用人单位双方互相选择比较自由，是平等、合法、自愿的，没有规定试用了就非要在这里工作或者试用了用人单
理论知识题库（一） 一、判断题（将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“X”）： 1、劳动关系是劳动力的所有者（劳动者）与劳动力的使用者（用人单位） 之间在使用劳动力的过程中的社会关系，受劳动法调整而形成劳动权利义务关系。（对） 2、劳动关系是用人单位与劳动者在实现劳动过程中形成的自然关系。（错） 3、劳动者在用人单位具有从属性的状态下从事劳动是劳动关系的基本特 征之一。（对） 4、劳动关系当事人双方符合法律规定的主体资格条件是劳动关系的基本 特征之一。（对） 5、劳动者从事的属于职业性的无偿劳动是劳动关系的基本特征之一。（错） 6、按现行规定，中国企业需要招用外国人的，无需经政府许可，可直接招 用。（错） 7、全日制劳动关系一般可以称为标准劳动关系，为最为普遍的劳动关系形 式。（对） 8、全日制劳动关系一般可以称为特殊劳动关系，为最为普遍的劳动关系形 式。（错） 9、全日制劳动关系适用劳动法律的基本规定，包括劳动标准、社会保险、 劳动合同等规定。（错） 10、全日制劳动关系当事人之间的相关劳动权利义务一般按月履行。（对） 11、非全日制劳动者的社会保险费由使用单位与劳动者即时结算，不与工资 一并支付；劳动者的各项社会保险待遇均依法予以保障。（错） 12、我国的劳动法的劳动标准包括：工作时间、最低工资标准、最低就业年 龄、法定经济补偿标准、劳动保护。（对） 13、劳动保护包括安全生产、女工保护、未成年人保护等。（对） 14、我国劳动法规定了四项强制性的基本社会保险：养老保险、医疗保险、 失业保险、工伤保险。（错） 15、国家和地方有关基本社会保险的规定直接调整劳动关系当事人的权利 义务关系。（对） 16、在劳动关系活动中，运用法律和经济手段调节劳动力市场的劳动关系主
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员工劳动关系调查分析 【摘要】:随着广东XX网络科技有限公司的经济的发展，劳动关系逐步市场化，在公司劳动关系摩擦产生的矛盾日益凸现。在公司中，建设和谐共赢的劳动关系，对于公司的健康发展以及社会的和谐稳定具有举足轻重的作用。 本文主要通过对广东XX网络科技有限公司的员工劳动关系进行分析，揭示出公司员工劳动关系现状及存在的问题，分析了影响员工劳动关系的主要因素，提出建立和谐的公司劳动关系的对策和建议，促进公司发展。 【关键字】员工;广东XX网络科技有限公司;劳动关系 一、劳动关系的概述 (一）劳动关系的概念 劳动关系顾名思义，就是指公司中的劳动关系。在公司里，公司主作为生产资料的所有者和公司的经营者，拥有生产资料的占有、支配的处置权，并且在占有生产资料的同时还占有劳动者创造的剩余劳动。员工则是受雇于公司主，付出体力、脑力劳动，领取工资的群体。因此，劳动关系是指公司的劳动力使用者或雇主与公司劳动者或雇员在实现劳动的过程中所结成的与劳动相关的社会经济利益关系。 (二)劳动关系的内容 劳动者与用人单位之间在工作事件、休息时间、劳动报酬、劳动安全、劳动卫生、劳动纪律及奖惩、劳动保护、职业培训等方面形成的关系。此外，与劳动关系密不可分的关系还包括劳动行政部门与用人单位、劳动者在劳动就业、劳动争议以及社会保险等方面的关系。工会与用人单位、职工之间因履行工会的职责和职权，代表和维持职工合法权益而发生的关系等等。（三）和谐劳动关系在公司管理中的重要性 目前公司劳动关系总体是协调稳定的，职工利益得到了较好的实现。但由于公司正处在经济体制转轨和社会转型时期，经济关系、劳动关系日益市场化、多样化和复杂化，一些职工的收入分配、社会保障等权益受到侵犯的现象屡有发生。只有妥善处理劳动关系出现的新情况新问题，通过协商协调方式解决劳动争议，发展和谐劳动关系，才能巩固职工队伍。 二、公司基层员工劳动关系的现状及存在问题的原因分析
劳动关系协调员（员级）理论知识 一、单项选择题（60题） 1、GDP增长则就业（）。 A、一定增长 B、不能增长 C、不一定增长 D、GDP增长和就业没关系 2、我国《劳动法》立法的最终目标是（）。 A、建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度 B、保护劳动者的合法权益 C、提高劳动生产率 D、促进经济发展和社会进步 3、最基本的工资形式是（）。 A、计时工资 B、计件工资 C、奖金 D、津贴 4、集体合同制度是起源于（）的劳动法律制度。 A、中国 B、西方市场经济国家 C、计划经济国家 D、非洲国家 5、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，用人单位（）。 A、可以要求变更劳动合同 B、可以立即解除劳动合同并支付经济补偿金 C、不可以解除劳动合同 D、可以解除劳动合同，不需要支付经济补偿金 6、用人单位在与劳动者终止解除劳动关系时依据《中华人民共和国劳动合同法》有关规定，应当向劳动者支付经济补偿的，应当在（）支付。 A、办结工作交接前 B、办结工作交接后 C、办结工作交接10天内 D、办结工作交接时 7、有效沟通的基础是（）。 A、信任 B、理解 C、双向 D、倾听 8、洛伦茨曲线是反映（）的曲线。 A、产品需求 B、劳动力需求 C、收入分配平均程度 D、以上选项都不对 9、按照《中华人民共和国劳动法》的规定，我国工资分配实行（）原则。 A、公平 B、等价有偿 C、自愿 D、按劳分配、同工同酬
10、企业破产清偿时，破产财产在清偿破产费用、共益债务以及有担保的优先债权后，在下列项目中应当首行清偿的是（）。 A、普通破产债权 B、欠缴的住房公积金 C、所欠税款 D、本单位劳动者工资 11、根据《住房公积金管理条例》规定“职工和单位住房公积金的缴存比例不得低于职工上一年度月平均工资的（）。” A、10% B、3% C、5% D、2% 12、职工代表大会审议集体合同草案应当有（）以上的职工代表出席。 A、一半 B、三分之二 C、三分之一 D、五分之四 13、在常见的员工参与形式中，员工参与形式的最低层次是（）。 A、获得信息 B、劳资协商 C、共决权 D、职代会 14、最低工资标准的确定和调整方案，由（）劳动保障行政部门会同同级工会、企业联合会/企业家协会研究拟订，并将拟订的方案报送劳动保障部门。 A、省、自治区、直辖市人民政府 B、市级人民政府 C、县级人民政府 D、国务院 15、劳动人事争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起（）之内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。 A、3日 B、5日 C、7日 D、10日 16、集体合同的期限、变更和解除集体合同的程序属于（）条款。 A、程序性 B、实质性 C、约定性 D、选择性 17、企业购买投入要素的主要市场是（）。 A、劳动力市场 B、劳动力市场和资本市场 C、资本市场 D、资本市场和产品市场 18、在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺点是（）。 A、不利于发现问题 B、双方无法进行比较深入地探讨 C、形式不灵活 D、不利于找到问题解决的方法 19、用人单位和有关社会服务机构为满足劳动者生活的共同需要和特殊需要，在工资和社会保险之外向职工及其亲属提供一定货币、实物、服务等形式的物质帮助是指（）。 A、职工报酬 B、职工福利 C、职工补贴 D、职工津贴 20、劳动人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时，（）。
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者会根据自身的条件来考察下用人单位的工作环境、工作的气氛，以及单位内部人员结构等是否适合自己；然而选择是相互的，用人单位也要通过这个期间，了解劳动者的背景，观察劳动者的品质、工作能力等；考核劳动者是否符合该公司的录用条件。这样看来试用期其实就是双方相互选择，相互认可的一个阶段。 试用期劳动者和用人单位双方互相选择比较自由，是平等、合法、自愿的，没有规定试用了就非要在这里工作或者试用了用人单位就必须要留用；经过试用期双方的了解会为我们的合同增加一层保障。 (二)试用期内劳动者的权利 试用期是法律规定劳动关系中的一个阶段，它包含在劳动合同中，而且有时间的限制，同时享有正常合同中相应的权利。主要有以下几个方面：一是依法获得报酬的权利。因为在试用期劳动者也为之付出了劳动，所以就该有所收获，这里的收获就是依法有获得工资报酬的权利；虽然试用期劳动者得到相应的报酬是受法律保护的，但是工资还是比转正后的工资要低一些。二是享有医疗待遇的权利。因在工作中受伤了算是工伤，所以应该有工伤医疗保险。三是享有社会保险待遇的权利。用人单位应为每个劳动者购买社会保险。四是享有劳动保护的权利。有很多工作是具有危险系数的，所以在劳动过程中应该保护劳动者的安全、减少对身体健康的危害，尽可能避免会造成职业病的侵害。五是享有休息、休假的权利。国家规定了劳动者有休息的权利，在规定的时间内休息、休假能有效缓解和消除劳动带来的疲劳和不适；这样不仅有益于劳动者还有有益于提高生产率；试用期还享有相关的法定节假日。 二、为什么我国劳动者试用期内权利经常被侵犯 （一）法律、法规的规定不完善 目前，我国在劳动保护方面是偏向劳动者的，但是仍有很多问题需要不断的完善；我国相关法律有了试用期工资的规定，但是规定还有漏洞，试用期间劳动者工资不能比相同岗位最低档工资的百分之八十低或者不能比合同中约定的百分之八十低；这个规定中两者是“或”的关系，用人单位当然可以选择比较低的一项的百分之八十，这样也不违法；但是对劳动者的合法权益就很不利。还有一条同一个用人单位与同一个劳动者只能约定一次试用期的规定，这个规定从字面上看是偏向劳动者，但是现实中往往会背道而驰，常有用人单位就重复约定试用期，还有的随意约定试用期的期限，可以节省劳动
劳动关系协调员（员级）理论知识练习题 一、单项选择题（60小题） 1、由于工作需要延长劳动时间，企业需与劳动者协商，一般每天不得超过（）。 A、2小时 B、3小时 C、4小时 D、5小时 2、集体协商双方可以委托单位以外的专业人士作为本方的协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（） A、三分之一 B、二分之一 C、五分之一 D、四分之一 3、保障劳动者获得物质帮助的权利制度是（） A、劳动监督制度 B、劳动标准制度 C、劳动合同 D、社会保障制度 4、招聘评估的主要内容不包括（） A、招聘成本评估 B、录用人员数量评估 C、招聘周期评估 D、录用人员质量评估 5、美国管理学家罗伯特S.卡普兰与大卫P.诺顿在1992年提出的绩效考核方法是（） A、平衡记分卡 B、目标管理法 C、评言法 D、360度考核法 6、企业集体协商集体合同制度是协调（）的重要法律制度。 A、员工关系 B、企业关系 C、劳动关系 D、人事关系 7、以下不属于政府在协调劳动关系中应发挥作用的是（） A、组织作用 B、监督作用 C、维护国家利益 D、承担国家赔偿 8、周期性失业产生的直接原因是（） A、劳动力存在供求矛盾 B、经济周期的变动 C、产业结构的调整 D、劳动力再生产的周期性 9、《1994年中华人民共和国劳动法》规定，劳动者平均每周工作时间不应超过（） A、40小时 B、44小时 C、55小时 D、60小时 10、工资集体协议签订后，应于（）内由企业将工资协议一式三份及说明报送劳动保障行政部门审查。 A、15日 B、14日 C、7日 D、30日 11、要保证劳动者收入的实际增长，协商谈判工资的增幅应该（）物价指数。 A、等于或低于 B、等于或高于 C、低于 D、高于
xx公司薪酬管理对策研究 摘要：薪酬管理在现代企业的人力资源管理中占有重要地位，先进的薪酬制度在有效的吸引、保留和激励员工，从而保持企业的长期稳定发展和增强竞争力方面起着重要的作用。本文以xx公司为例，以现代薪酬理论结合当前实际，分析了我国民营企业薪酬管理的现状和在薪酬管理方面的产生的问题及原因，并就相应对策进行探讨。 关键词：薪酬管理、民营企业、激励 引言： 目前，除了某些大型的民营企业，诸如联想集团，在薪酬管理方面已经建立起一套比较科学的体系外，很多中小型的民营企业，在薪酬管理方面存在着很多的误区，对薪酬管理在整个发展战略中所起的重要性也不够重视，本文讨论的即是中小型民营企业薪酬管理的问题和对策。 1xx公司简介 xx公司全称xx食品包装机械公司。该公司系广东省高新技术企业，并通过ISO9001-2000质量管理体系认证，是具有十多年历史的专业研制食品包装机械的生产厂家。1989年中国第一台全自动果冻充填封口机诞生于该公司，并以“填补国内空白，各项技术指标达到进口同类产品水平”的结论通过技术鉴定。目前已发展为多个系列，共二十多个机型的食品包装机械产品，并可配套为全自动生产线。该厂产品屡获省市科技进步奖及全国评比金奖，国内大型果冻生产商大部分采用本企业的充填封口机及制杯机械。该公司产品畅销全国内地，且总销售额的70%为出口产品，主要销往东南亚、非洲、中东、南美各国，出口创汇250万美元左右。xx公司现有员工160多名，是一个中型的民营企业。它的薪酬体系如下： 1.1公司目前薪酬的基本情况 xx公司的应发工资是由基本工资、加班工资、计件工资构成。
行政人员工资只发基本工资，不算加班工资。车间人员分计件工资和固定工资两种。应发工资减去考勤（迟到一次扣十元，旷工一天扣50元，请假如正常理由的不扣款）即为实发工资。车间人员假如为计件工资的实发工资还将扣次品、报废款。2004年3月份工资发放情况：总人数168人，其中行政管理人员28人。应发工资为185636元，实发工资183895元。 1.2管理人员的薪酬形式 管理人员工资为固定工资。车间调度主任月工资为3000元，各分车间主管月工资1500-2500元。具体看工种情况。部门经理月工资2000元，每月还根据公司的效益情况发奖金。部门经理年度还可参与分红。 1.3生产人员的薪酬形式 生产人员的工资有计件工资和计时工资两种。如果该工序的生产过程复杂，可以用计时与计件同时计算工资。由于该公司机加工车间的工作要求比较高，所以该车间为计件工资熟练工人每月工资可达到4000元。一般车间为计时工资，工资一般由600-1500不等。 1.4销售人员的薪酬形式 销售人员工资为固定工资。不实行提成。月工资1000-2000元，每月可根据情况由部门经理发奖金，一般不超1000元。 2xx公司薪酬管理存在的问题 2.1薪酬的制定跟着感觉走 xx公司在制定薪酬体系时，基本上是跟着感觉走。公司老总并没有对市场的一般薪酬水平进行过市场调查，对其他企业尤其是竞争性企业的薪酬水平往往知之不确；对市场一般薪酬水平把握常常若明若暗；对员工的工资和奖金的发放的多少，往往也是老总们“拍脑袋”的决策，而依据就是它们通过自己的眼睛对员工“盯”出来的结果。 这种原始的工作方法带有很强的主观性，违背了薪酬管理的公平原则，而且会提高企业的人力成本。例如：一个生产部主任工作勤勤恳恳、任劳任怨，处处体现领导者的表率作用。无论职工工作态度如何，他总是默默无闻地从早忙到晚。在老总看来，他是一个好干部。
劳动关系论文 题目:_论工会在构建和谐劳动关系中的作用 姓名：高国民 专业、班级:人力1004班 学号：9110100701 河北科技师范学院欧美学院
内容摘要(约150字左右) 随着社会主义市场经济的发展，劳动关系日趋复杂，构建和谐的劳动关系显得尤为重要。劳动关系的和谐是社会和谐的基础，也是企业和谐和企业发展的基础。构建企业和谐劳动关系，是建立和谐企业的一个重大课题，也是实现企业和谐目标和发展战略的一个基本途径和重要手段。构建和谐的劳动关系是新时期企业工会工作的着力点。企业工会应在参与促进、监督维护、协调沟通、激励引导以及与政府保持良好的互动等方面充分发挥作用。 关键词（3个） 和谐劳动关系工会 正文（约3000字左右） 随着改革开放的升入和经济社会的不断发展，企业的组织结构、分配方式、思想观念等发生了深刻变化，经济关系和劳动关系日趋复杂。工会作为企业劳动关系中职工方的代表，维护职工的合法权益就是工会的基本职责，发挥好工会这一基本职责，是构建和谐劳动关系的基本保障。胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“全心全意依靠工人阶级，完善以职工代表大会为基本形式的企业事业单位民主管理制度，推进厂务公开，支持职工参与管理，维护职工合法权益”；全国总工会《企业工会工作条例》第二条明确规定企业工会是：“职工合法权益的代表者和维护者”，所以，不论从法律的角度还是工会的职责上来说，企业工会在构建企业和谐劳动关系中的作用是非常关键的。如何在构建和谐劳动关系中找准位置，发挥作用，我认为应该努力做到以下四个方面： 1、加强自身学习,为构建和谐劳动关系寻找法律依据. 随着我国市场经济的发展和经济社会转型的加快，社会利益格局发生了深刻变化，经济社会生活中长期积累下来的深层次矛盾更加显现，一些影响社会公平、和谐、稳定的矛盾与不足更加突出。国企也不例外，构建和谐劳动关系已经成为建设和谐企业的客观要求。企业工会是职工合法权益的代表者和维护者，应当加强学习，充分认识维护职工队伍稳定的重要性、紧迫性，进一步增强大局意识和服务意识，在推动构建和谐企业中找准切入点，进一步增强使命感和责任感，在构建和谐劳动关系中增强工作自觉性、主动性，发挥矛盾双方的桥梁和纽带作用，沟通信息、反映情况、反映要求、源头参与，把构建和谐劳动关系建设工作摆在工会工作的重要议事日程上，纳入工会总体工作目标之中，对构建和谐劳动关系工作进行详细而全面的部署，使之成为维护职工合法权益，实现企业与职工良性互动、真诚合作，共谋发展的有效载体。首先，工会领导和各级工会干部要认真学习《劳动法》《劳动合同法》《企业法》《工会法》等法律条文，深刻领会其精神实质，增强法律常识，为全面贯彻国家的法律法规打下基础。其次，工会干部要提高依法工作的能力，依法理顺和规范本单位的劳动关系，协同劳资等部门对本单位的劳动合同条款逐条进行梳理，及时进行修订、补充。第三，组织引导职工学习法律知识，真正让职工学法、懂法、守法、执法，减少因不懂法而产生的不必要的矛盾和纠纷，使和谐的劳动关系建立在法律的基础之上。在学习过程中，要使企业与职工达成共识，共谋企业发展、共享企业成果，推动和谐企业又好又快发展。 2、坚持以人为本，为构建和谐劳动关系奠定坚实基础。 构建和谐劳动关系目的是构建和谐企业，推动企业发展。企业发展，以人为本，“人”是决定因素，各级工会组织要努力满足职工个人的发展需求，把提高职工素质当作一项最大的福利，让职工终身受用。要积极搭建职工展示才华的平台，满足职工成长成材的需求，在
劳动关系协调师综合评审要求 一、论文选题 论文采取考生自选题方式，但选题不能超出国家职业资格鉴定专业教材（六个模块）范围，同时结合考生所在单位或有关行业实际工作情况自行拟定。 二、论文撰写要求 1.必须由考生独立完成，不得侵权、抄袭，或请他人代写。 2.论文字数原则上不少于3000字。 3.论文所需数据、参考书等资料一律自行准备，论文中引用部分须注明出处。 4.考生应围绕论文主题收集相关资料，进行调查研究，从事科学实践，得出相关结论，并将研究过程和结论以文字、图表等方式组织到论文之中，形成完整的论文内容。 5.论文内容应做到主题明确，逻辑清晰，结构严谨，叙述流畅，理论联系实际。 三、论文格式要求（见附件3） 1.论文由标题、摘要、关键词、正文、注释及参考文献组成。论文从标题到参考文献的内容以及文档的页眉、页脚等部分一律不出现考生的基本信息（例如：姓名、身份证号、所在单位、准考证号等），一经发现按违规处理。
2.标题即论文的名称，应当能够反映论文的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖。 3.摘要应简明扼要地概括论文的主要内容，一般不超过300字。 4.注释是对论文中需要解释的词句加以说明，或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式（即在论文的末尾加注释）。 5.论文的末尾须列出主要参考文献的目录。 6.注释和参考文献的标注格式为： （1）图书：按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。 （2）期刊：按作者、篇名、期刊名称、年份（期号）、页码的顺序标注。 （3）报纸：按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。 （4）网页：按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。 四、论文提交要求 考生需提交纸质文档，文档采用A4纸打印，一式3份，一律装入文件袋并贴封，文件袋封面格式和论文封面格式见表1和表2。
单选题
1. 在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（ ） 劳资冲突。
A)消灭 B)减少 C)完全避免 D)根本制止 2. 下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（ ）。
A)用人单位提供劳动安全卫生培训 B)用人单位提供专项培训费用 C)用人单位提供岗位适应性培训 D)用人单位提供转岗培训 3. 集体协商争议的主体是（ ）和（ ）。
A)工会或者职工代表；企业代表 B)工会；职工代表 C)企业代表；政府代表 D)工会或者职工代表；政府代表 4. 开展集体协商工作，需要重点掌握两个方面的法律法 规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（ ）的法律 法规。
7. 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。 （）
A)一致性问题 B)抵触问题 C)违法问题 D)矛盾问题 8. 我国目前颁布劳动行政法规有（ ）。
A)《劳动法》 B)《劳动合同法》 C)《劳动争议调解仲裁法》 D)《禁止使用童工规定》 9. 以下不是显性文化的（ ）
A)组织精神 B)规章制度 C)工作环境 D)组织标志 10. 在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取 的对策是（ ）。
A)劳动定额 B)集体合同制度 C)公司制度 D)劳动争议制度 5. 用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以 （ ）。
A)辞退 B)辞职 C)提出劳动争议 D)诉讼 6. 有关集体协调的表述，错误的是（ ）。
A)集体协调也称集体谈判 B)政府是集体协商的主体之一 C)集体协商可以克服个别蔻关系的失衡状态 D)集体协商是构筑理想劳动关系的基础
A)坚持讨论 B)暂时休会 C)制止对方 D)避开争议议题 11. 集体合同属于（ ）
A)要式合同 B)不要式合同 C)单务合同 D)无偿合同 12. 用人单位（ ）单方面变更劳动合同，劳动者拒绝无效。
A)惩戒性 B)因生产经营需要 C)因经营困难 D)作为解除劳动合同前置程序的
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综合评审题及参考答案(三) 劳动标准对企业要求越来越高,在全球经济一体化形成共享经济高潮,这更要求企业家们承担社会责任。企业要增强实力,必须自觉承担对劳动者的法定义务,保护劳动者的权益,通过合法经营,使企业在员工共同努力下,成为实力雄厚的企业.强力公司是同行的榜样,为建立和谐的劳动关系,招聘了一位有经验的人力资源总监。请你以人力资源总监的身份完成以下任务。 任务一公司送工会主席到外国学习国际劳动标准的管理经验,需要外出2年,公司应如何办理与其的劳动合同. 任务二规范劳动合同档案管理的流程和具体范围有哪些? 任务三拟定一份强力公司开展厂务公开工作情况的检查报告。 任务四制定一份重大突发事件的预案。 任务五草拟一份集体劳动争议调解方案。 [参考答案] 答任务一(1)与工会主席签订中止劳动合同协议。在特殊情况下,经双方协商一致,可以暂时中员工止劳动合同的履行,待妨碍劳动合同履行的情形消失或约定的期限届满时,再继续履行劳动合同。 (2)这种方式适合于员工个人脱产学习深造、企业经营状况恶化等情况。 任务二规范劳动合同档案管理的方案如下: 1.概念 劳动合同档案管理,是指用人单位人力资源管理部门对劳动合同文本和劳动合同信息进行管理并提方供利用服务的各项工作的总称. 2.管理对象 劳动合同. 3.服务对象 劳动合同利用者. 4.解决的问题 解决劳动合同分散,凌乱、庞杂、量大等状况与用人单位要求集中、系统、优质、专指之间矛盾。 5.性质作用 这是一项管理性、服务性的工作. 6.目的 (1)保证劳动合同完整、有序地存档; (2)在需要利用时能够准确、快捷地找出相关劳动合同文本. 7.劳动合同档案管理程序 劳动合同档案管理程序包括劳动合同档案材料的收集、劳动合同的分类归档、明细目录的编制以及档案编码的编制. 8.劳动合同档案管理的具体范围 (1)入职申请表; (2)法人代表委托代理人的委托书; (3)劳动合同及补充合同,如岗位合同、专项协议等; (4)劳务合同; (5)劳动合同的变更、终止、解除、续订的凭证文件、材料; (6)劳动争议的诉讼材料,如起诉书、旁证材料、调解书、裁定书、判决书等; (7)劳动者违纪、违法的处理材料; (8)其他涉及正确执行合同、维护权益、引起劳动争议的有关凭证材科。 9.劳动合同档案日常管理措施 (1)归档的劳动合同份数为一份,但必须是原件,出于人力资源管理部门日常工作参考的需要,可以将原件归档,复印件提供使用; (2)根据实际工作需要,严格限制参与管理劳动合同的人员,以免档案资料散存于个人手中,造成遗失或泄密. (3)由专人负责和保管。 任务三强力公司开展厂务公开工作情况的检查报告如下。
理论卷 一、单项选择题 1、劳动关系的主体包括（ B ）。3页，倒数第二段，【基础知识】 (A) 劳动者与工会(B) 劳动者与用人单位 (C) 用人单位与行业协会(D) 劳动者与政府主管部门 2、我国唯一的国家级雇主组织是（ A ）。17页，倒数第一大段，第一行。【基础知识】 (A) 中国企业联合会(B) 全国工商联 (C) 全国总工会(D) 国际劳工组织中国分会 3、我国《劳动法》体现了（ A ）。33。找不到直接的语句，综合33页，可能是A。【基础知识】 (A) 以人为本(B) 科学发展观 (C) 构建和谐社会(D) 效率优先、兼顾公平 4、西方劳动经济学的理论前提是（ A ）。96页，稀缺性。【基础知识】 (A) 劳动力资源的稀缺性(B) 人的非理性 (C) 劳动力供求达到平衡(D) 市场经济体制 5、关于人际交往的互利原则，正确的说法是（ A ）。161页，（2）【基础知识】 (A) 大多数的人际交往是互利的 (B) 互利建立在平等的基础上 (C) 互利的最高层次是互信互助 (D) 精神层面的互利是不稳定的 6、有效的解决冲突的办法是（ A ）。166页，（1）【基础知识】
(A) 妥协(B) 依法诉讼 (C) 暂缓处理(D) 邀请第三方出面调解 7、行业劳动标准是按照行业分类的劳动标准，主要是基础类标准和（A）。2页，【协调员】（二）第一段第三行。 （A）技术类标准（B）职业培训标准 （C）劳动定员定额标准（D）劳动安全卫生标准 8、最低工资标准至少每（ B ）调整一次。7页，（4）【协调员】 （A）一年（B）两年 （C）一年半（D）半年 9、下列不符合建筑安装工程安全技术规程的是（ C ）。15页，3.【协调员】 （A）六级以上强风禁止露天起重和高空作业 （B）从事高空作业须体检合格 （C）挖土方、拆建筑物应从下到上 （D）脚手架的负荷不得超过270公斤/平方米 10、用人单位实施劳动标准的主要形式是（ A ）。29-30页，（一）【协调员】 （A）内部规章制度（B）劳动合同 （C）集体合同（D）定性形式 11、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，应当自立案之日起（ C ）个工作日内完成。36页，1.程序，（三）【协调员】 （A）30 （B）15 （C）60 （D）90
劳动关系协调员国家职业 标准 Prepared on 22 November 2020
劳动关系协调员国家职业标准 一、职业概况 1、职业名称 劳动关系协调员 2、职业定义 从事劳动合同管理、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系的专业工作人员。 3、职业等级 本职业共设三个等级,分别为助理劳动关系协调师(国家职业资格三级),劳动关系协调师(国家职业资格二级),高级劳动关系协调师(国家职业资格一级) 4、职业环境 室内、外,常温。 5、职业能力特征 具有较强的表达能力、沟通能力、分析能力、协调能力、应急处理能力。 6、基本文化程度 大学专科(含同等学历) 7、培训要求 (1)培训期限 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。 晋级培训期限：助理劳动关系协调师不少于120标准学时；劳动关系协调师不少于100标准学时；高级劳动关系协调师不少于80标准学时。 (2)培训教师 培训教师应当具备劳动关系的专业知识，相关的专业工作经验和教学经验，具有良好的知识传授能力。培训助理劳动关系协调师的教师应具有本职业劳动关系协调师职业资格或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训劳动关系协调师的教师应具有本职业高级劳动关系协调师资格或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级劳动关系协调师的教师应具有3年以上本职业高级劳动关系协调师职业资格或相关专业高级技术职务任职资格。 (3)场地设备 培训机构应有可容纳20名以上学员的标准教室。情景教学的场所应容纳15-20人。培训场所应有必要的教学设备、设施，室内卫生，光线、通风条件良好。 8、鉴定要求 (1)适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 (2)申报条件 ----助理劳动关系协调师(具有以下条件之一者) 1）连续从事本职业或相关工作5年，经正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证。 2）具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业或相关工作3年以上，经正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证。
四级劳动关系协调员理论要点 1.职业道德的特点与作用 2.职业道德守则 3.树立和强化现代劳动关系协调意识应注意避免的情形 4.在劳动过程中，生产受影响，也必须采取措施以确保安全，体现劳动保障法的优先保护原则。 5.劳资双方基于劳动合同而形成的用工关系属于个别劳动关系 6.用人单位是指依法签订劳动合同，招用和管理劳动者，并按法律规定或合同约定向劳动者提供劳动条件、劳动保护和支付劳动报酬的劳动组织。 7.劳动合同的必备条款有哪些。 8.劳资双方基于集体合同而形成的用工关系属于集体劳动关系 9.企业规章制度规定的内容是集体性的 10.劳动关系的基本特点包括隶属性和平等性。 11.基于工作场所的企业劳动关系管理主要指微观劳动关系管理 12.内部招聘的优点 13.劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。 14.狭义的招聘主要包括招聘、筛选和录用三个步骤。 15.人力资源特点 16.如何支付加班费用 17.劳动者在作出有关供给决策时，以效用最大化为最大目标。 18.人力资源管理的内容 19.劳动报酬等于工资报酬再加上员工福利 20.广义的劳动标准的内容 21.人的发展是人力资源开发的最高目标。 22.不得作为最低工资组成部分 23.我国规定的最低就业年龄为16周岁 24.人力资本投资是指有利于提高人力资本利用效率的费用与行为。 25.从国际惯例来看，效力最高的是集体合同 26.劳动力市场的供给方是雇员。 27.劳动合同作为书面契约的组主要广泛的形式 28.最低工资保障是国家通过强制手段规定用人单位支付给劳动者的工资下限。 29.法律是指全国人民代表大会及其常委会指定规范性文件，具有最高的法律效力。 30.地方劳动标准与行业标准之间对同一事项的规定不一致，不能确定如何适用时，由国务院提出意见，其认为应当适用地方劳动标准的，应当决定在该地方适用地方劳动标准的规定；认为应当适用行业劳动标准的，应当提请全国人民代表大会常务委员会裁决。 31.劳动基准的定义 32.劳动监察的职能 33.用人单位的规章制度的含义 34.劳动合同期限划分为： 35.关于试用期规定 36.劳动合同必备条款 37.劳动合同约定条款
106、《劳动合同法》规定,劳动合同除法律规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定的条款包括试用期、培训、保守秘密和福利待遇，还可以约定( ) A.劳动时间 B劳动条件 C劳动报酬 D补充保险 107,劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的( ) A平均工资标准的80% B最低工资标准的80% C平均工资标准 D最低工资标准 108、按照《劳动合同法》的规定，劳务派遣单位是公司形式，所以劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设 立，注册资本不得少于人民币( ) A 10万元 B30 万元 C200 万元 D 3万元 109、已经建立劳动关系，但未同时订立书面劳动合同的,应当自( )之日起1个月内订立书面劳动合同。 A 用工 B 劳动者申请 C 变更合同 D用人单位实际发放工资 110、姚某是上海某名牌大学的硕士毕业生，毕业后被某知名网络公司高薪聘用。公司和姚某签订了劳动合同，合同约定，在劳动合同履行期间，公司将为姚某提供去
国外进行专业培训的条件，所有费用由公司承担，姚某必须为公司服务五年，如姚某服务期不满五年自行离职的，则需向公司支付违约金10万元。签订劳动合同后，公司派姚某出国学习三个月，公司负担了所有培训费用合计5万元。姚某在该公司工作2年后，被另外一家公司看中，并许诺高薪，姚某遂向公司提出解除劳动合同',但单位要求其支付10万元的违约金，双方就违约金问题发生劳动争议。根据《劳动合同法》的规定，姚某应该支付违约金( ) A 5万元 B 10万元 C 3万元 D 6万元 111、根据《劳动争议调解仲裁法》第19条的规定，劳动争议仲裁委员会的组成人员不包括 ( ) A 劳动行政部门代表 B 工会代表 C 职工代表 D 企业方面代表组成 112、《劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定：劳动争议申请仲裁的时效期间为( ) A 半年 B 一年 C 18个月 D 20个月 113、下列关于劳动仲裁管辖的表述中，错误的是( ) A 劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域发生的劳动争议 B 劳动争议的双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲
无锡市职业技能鉴定卷库 劳动关系协调员国家职业资格三级 理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2008年颁布的《劳动关系协调员》国家职业标准命制 考试时间：60分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一、单项选择题（第1～40题。请选择一个正确答案，将相应字母填入括号内。每题1分，共40分） 1、根据劳动关系和劳动者合法权益的特征，劳动法对劳动者合法权益的保护应当是（ ）。 Ａ 偏重、平等、全面和最基本的保护 Ｂ 偏重、平等、全面和基本的保护 Ｃ 偏重、平等、客观和基本保护 Ｄ 偏重、平等、客观和最基本的保护 2、一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（ ）、时间管理技巧、团队合作技巧。 Ａ 沟通技巧 Ｂ 写作技巧 Ｃ 演讲技巧 D 表达技巧 3、聆听的第一步骤是（ ）。 Ａ 提出问题 Ｂ 准备聆听 Ｃ 寒喧问候 Ｄ 身体前倾 4、Ｔ资指导线上线也称预警线，是对（ ）提出的警示和提示。 Ａ 亏损企业 Ｂ 经济效益较差企业 Ｃ 生产经营正常、有经济效益企业 Ｄ 工资增长较快、工资水平较高企业 5、沟通的模式分为（ ）和肢体语言沟通两种。 A 口头语言沟通 B 书面语言沟通 C 图片或者图形 D 语言沟通 6、决定财富的形式和数量的，是人力在生产过程中的（ ）。 A 开发状况 B 管理状况 C 使用状况 D 生产状况 7、在国外流行的劳资协商和谈判制度中，劳资双方的代表，一方是雇主，一方是（ ）。 A 政府 B 工会 C 职工代表 D 法律部门 8、工资中的基本工资的分配是按（ ）设立的。 A 需要律 B 浮动律 C 贡献律 D 平均律 9、解决劳动争议实现的渠道有（ ）。 A 职工代表大会 B 人力资源部门 C 工会委员会 D 劳动争议仲裁委员会 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
劳动关系协调师论文综合评审要求 一、论文撰写 （一）论文选题。 论文采取考生自选题方式，选题应根据国家职业标准要求，参考培训教程，同时结合考生所在单位或有关行业实际工作情况自行拟定。 （二）论文撰写要求。 1.必须由考生独立完成，不得侵权、抄袭，或请他人代写。 2.论文字数原则上不少于3000字。 3.论文所需数据、参考书等资料一律自行准备，论文中引用部分须注明出处。 4.考生应围绕论文主题收集相关资料，进行调查研究，从事科学实践，得出相关结论，并将研究过程和结论以文字、图表等方式组织到论文之中，形成完整的论文内容。 5.论文内容应做到主题明确，逻辑清晰，结构严谨，叙述流畅，理论联系实际。 （三）论文格式要求（见附件3）。 1.论文由标题、摘要、关键词、正文、注释及参考文献组成。论文从标题到参考文献的内容以及文档的页眉、页脚
等部分一律不出现考生的基本信息（例如：姓名、身份证号、所在单位、准考证号等），一经发现按违规处理。 2.标题即论文的名称，应当能够反映论文的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖。 3.摘要应简明扼要地概括论文的主要内容，一般不超过300字。 4.注释是对论文中需要解释的词句加以说明，或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式（即在论文的末尾加注释）。 5.论文的末尾须列出主要参考文献的目录。 6.注释和参考文献的标注格式为： （1）图书：按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。 （2）期刊：按作者、篇名、期刊名称、年份（期号）、页码的顺序标注。 （3）报纸：按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。 （4）网页：按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。 （四）论文提交要求。
劳动关系协调员(员级)理论知识 一、单项选择题（60题) 1、GＤP增长则就业()。 Ａ、一定增长 B、不能增长 C、不一定增长 D、ＧDＰ增长与就业没关系 2、我国《劳动法》立法得最终目标就是()。 Ａ、建立与维护适应社会主义市场经济得劳动制度 Ｂ、保护劳动者得合法权益 C、提高劳动生产率 D、促进经济发展与社会进步 ３、最基本得工资形式就是()。 A、计时工资 B、计件工资 C、奖金 D、津贴 4、集体合同制度就是起源于()得劳动法律制度。 A、中国 B、西方市场经济国家 C、计划经济国家 D、非洲国家 5、劳动合同订立时所依据得客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行得,用人单位()。 Ａ、可以要求变更劳动合同 B、可以立即解除劳动合同并支付经济补偿金 Ｃ、不可以解除劳动合同 Ｄ、可以解除劳动合同,不需要支付经济补偿金 6、用人单位在与劳动者终止解除劳动关系时依据《中华人民共与国劳动合同法》有关规定,应当向劳动者支付经济补偿得,应当在()支付。 Ａ、办结工作交接前B、办结工作交接后 C、办结工作交接10天内 D、办结工作交接时 7 8、 9、按照《中华人民共与国劳动法》得规定，我国工资分配实行(）原则。 A、公平 B、等价有偿 C、自愿 D、按劳分配、同工同酬 10、企业破产清偿时,破产财产在清偿破产费用、共益债务以及有担保得优先债权后,在下列项目中应当首行清偿得就是()。 A、普通破产债权Ｂ、欠缴得住房公积金 C、所欠税款 D、本单位劳动者工资 11、根据《住房公积金管理条例》规定“职工与单位住房公积金得缴存比例不得低于职工上一年度月平均工资得()。”
A、10% B、3％Ｃ、5% D、2％ 12、职工代表大会审议集体合同草案应当有（)以上得职工代表出席。 A、一半Ｂ、三分之二Ｃ、三分之一D、五分之四 13、在常见得员工参与形式中，员工参与形式得最低层次就是()。 A、获得信息 B、劳资协商 C、共决权 D、职代会 1４、最低工资标准得确定与调整方案,由()劳动保障行政部门会同同级工会、企业联合会/企业家协会研究拟订,并将拟订得方案报送劳动保障部门。 A、省、自治区、直辖市人民政府 B、市级人民政府 Ｃ、县级人民政府 D、国务院 １5、劳动人事争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()之内将仲裁庭得组成情况书面通知当事人。 A、3日 B、5日 C、7日 D、10日 16、集体合同得期限、变更与解除集体合同得程序属于()条款。 A、程序性 B、实质性 C、约定性Ｄ、选择性 １7、企业购买投入要素得主要市场就是（)。 Ａ、劳动力市场 B、劳动力市场与资本市场 Ｃ、资本市场D、资本市场与产品市场 18、在劳资沟通得过程中,正式沟通得缺点就是（)。 A、不利于发现问题 B、双方无法进行比较深入地探讨 Ｃ、形式不灵活Ｄ、不利于找到问题解决得方法 19、用人单位与有关社会服务机构为满足劳动者生活得共同需要与特殊需要，在工资与社会保险之外向职工及其亲属提供一定货币、实物、服务等形式得物质帮助就是指()。 Ａ、职工报酬 B、职工福利 C、职工补贴 D、职工津贴 ２0、劳动人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时,（)。 A、投票决定裁决结果Ｂ、裁决按照首席仲裁员得意见做出 C、提请劳动人事争议仲裁委员会决定 D、要求劳动者与用人单位与解 21、劳动力资源最优分配得前提条件就是(）。 A、在完全竞争得市场,劳动力市场不均衡 Ｂ、在完全竞争得市场,劳动力市场实现均衡 C、在非完全竞争得市场,劳动力市场实现均衡 D、在长期竞争得市场,劳动力市场实现均衡