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公共关系考试复习资料

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判断题

(√)1.公共关系这个词是由英文“Public Relations”翻译过来的,也被译成“公众关系”。

(√)2.公共关系学所说的公众,特指与具体社会组织有利益关系或利害关系的人或人的群体。

(×)3.公共关系学所说的社会组织指社会上的各种组织机构,比如企业、学校等,公共关系学就是研究各种组织行为的学科。(√)4.公共关系在美国产生时,主要在两个领域滋长。一是在政治领域,二是在工商业领域。

(√)5.公关学界普遍认为巴纳姆是开创虚假广告宣传的第一人。(√)6.艾维•李提出“讲真话”、“公众必须被告知”等主张,他的公关实践理念成为了当时公共关系实践的理论原则。

(√)7.1923年,爱德华•伯内斯在出版了多部著作的基础上,在纽约大学首次开设公共关系学课程。

(×)8.公共关系管理作为一种职业,是在古典管理理论的直接影响下发展起来的。

(×)9.刺激、学习理论就是采用一些诱惑性的办法,以推动人们自觉学习。

(×)11.政府公共关系管理要始终围绕政府重要领导人的形象建设问题开展活动。

(√)12.教师是学校公共关系的主体,也是学校公共关系的客体。(×)13.展览会是一种综合的传播方式,基本的传播手段是利用实物和图像,其综合性也就是实际物品和图像的综合应用。

(√)14.所谓消息,就是简要而迅速地报道新近发生的具有社会意义的客观事实的一种新闻体裁。

(×)15.普遍调查也叫全面调查,它要求对调查对象总体中的所有元素进行尽可能全面的了解。

(×)16.电视是一种传播速度快、传播范围广、权威性高、形象直观性强、宣传费用又低的传播媒介。

(×)17.企业行为层次的传播目的在于促成消费者的购买行为,实现利润;所以在公关实践中应更多采用价格战、回扣战等硬促销方式,以完成销售额。

(√)18.宣传是依据一定目的,通过各种方法以影响他人意识和行为的社会性活动。

(√)19.所为地区形象,是指一个地区的内部与外部公众对该地区的内在综合实力、外显活力和未来发展前景的综合评价与总体印象。

(√)20.礼仪文书,是指社会组织或个人在社会交往中用以表示礼节的、具有固定的格式的文书。

(√)21.公关社团是公共关系社团的简称,泛指社会上专门从事公共关系理论研究和信息交流,按章程实行自我管理、不以营利为目的的民间团体。

(×)22.公众具有多样复杂的整体性,是指公众对于组织来说,在管理上是一个整体,但是,由于公众各种各样的人都有,内心世界很复杂,所以,这个整体是复杂多样的。

(√)23.公众具有变化性,是指社会组织的公众并不是绝对稳定、一成不变的,他们往往会因为利益关系的调整而发生变化。

(√)24.对于大多数企业来说,股东关系既有内部关系,也有外部关系。(√)25.买方市场的消费特性客观地要求企业重视消费者关系。(×)26.公共关系学所说的政府关系,指各级政府之间发生的关系。

(√)27.公共关系学所说的社区关系,指具体社会组织与所在地的社会管理部门、民间组织、居民以及共同生活区域里的其他社会组织的关系。

(√)28.社会组织的精神品质是具体社会组织在长期实践中不断提炼、丰富而形成的一种生存观念和行为准则。

(√)29.文字传播对传播者和接受者都有比较高的要求,是公关活动慎重使用的传播方式。

(×)30.海报作为一种宣传张贴物,在人口密集的城市具有十分明显的宣传优势,是企业产品推销最常用且价格低廉的一种宣传方式。

(√)1.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

(×)2. 公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的,但它有包含“五W”模式的基本要素。星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲

(×)3.艾维.李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。

(×)4.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

(×)5.出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高,创造了社会大环境,所以,赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。(√)6.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。(×)7.狭义的人际传播,要以包括人类的一切信息交流活动。(√)8.在计划经济条件下,独此一家别无分店是客观现实,故“酒香不怕巷子深”。

(√)9.整个企业识别系统中,行为识别应当是理念识别的动态延伸。

(√)10.组织形象设计,首先要遵循“有效性”的原则。

(×)11.在为他人介绍时,要遵循“尊者优先”的原则,即先把职位高的人介绍给职位低的人。

(×)12.开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。

(√)13.服务型模式以提供各种惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。

(√)14.与企业相比,事业团体的突出特点就是非营利性
,所以,完全不具有经济功能。更正:与企业相比,事业团体的突出特点就是非营利性但也要有一定的经济功能基础

(√)14.与企业相比,事业团体的突出特点就是非营利性,所以,完全不具有经济功能。更正:与企业相比,事业团体的突出特点就是非营利性但也要有一定的经济功能基础

(√)15.公共关系的四种状态,其中第三种状态是低知名度、低美誉度,就是组织的原始状态。

(√)16.公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然。

(×)17.一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。更正:一般认为,公共关系的人才培养应朝两个方向努力:一是培养通才式的公共关系人才;二是培养专才式的公共关系人才。

(×)18.进攻型公关活动是指社会组织公共关系可能出现不协调,或已经出现不协调时条取的行动。

(×)19.在企业CI系统中VI处于CI的核心与灵魂地位。

(×)20.报纸是公众不受文化程度的限制,老少皆宜的传播媒介(×)21.响应广告是指:在其他组织开业时,组织以同行身份刊登

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