跨境电商真假货聚美躺枪陈欧微博开厮
【亿恩网讯】跨境电商之间的战争是愈演愈烈，博弈、血拼、厮杀，稍不留意就能“掏枪动火”。而昨天，就因为商品售卖真假问题，聚美CEO陈欧与网络大V留几手在微博开厮，引发网络大战。
网络大V留几手以段子手、辛辣点评而著称，8月4日下午6点，他参与了微博热门话题“扒一扒你买过的孬货”，发表了一篇《留几手教你识别网络陷阱》的文章。
文章中开扒了不少假货、山寨品。
然而开扒的第4条鱼龙混杂，却牵扯了某品牌真假掺着卖，图片上虽打了马赛克，但是却有欲盖弥彰的意思。
留一手的文章一出，就惹怒了聚美优品CEO陈欧，陈欧微博上直接反击，表示留一手是收钱来黑自己的，一场撕逼大战就此开始。
陈欧的回击，瞬间将这一话题推向高潮，无名无辈的达令APP也被人提到了眼前。
在留一手的长文中，开扒的第三条货比三家时，用京东的雅漾来突出达令APP的经济实惠。而之后却表示别家低价就可能掺假的行为，惹怒陈欧再次发话。
随着事态的愈演愈烈，这场跨境电商与网络大V的撕逼大战，终究引起了各家的注意，也成功博得了头条。小编个人觉得收获最大的恐怕就是达令APP 了，不仅出了名，还上了头条，让不少人知道了还有这麽一款品牌APP。
其实，关于商品真假的问题一直都是重点，无论是消费者还是商家，包括国家的相关部门，一直都是高度关注。但是假货的难以杜绝，也注定了这个话题的持续性和长久性。
小编觉得无论他们如何开厮，如何骂战，只要行业是往好的方向发展，事态是往好的方向演变，这才是最重要的。
（编辑：亿恩柯岩）
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电子商务案例分析学院：外国语学院 班级：日语10级3班 姓名：吴巧曼 学号：201001080923
社交网络的电子商务 ——新浪微博 一、电子商务与社交网络的介绍 1.社交网络的定义 社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。社交网络含义包括硬件、软件、服务及应用，由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（Social Network Service）。 2.电子商务的定义 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。 二、新浪微博对电子商务的应用 1.新浪微博简介 新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。它全中国当前最主流，最火爆，最具人气的微博产品。用一句话随时随地记录生活，随时随地分享新鲜事。用最迅猛的速度发现最热、最火、最酷、最新的资讯。随时随地关注明星动态。 2.新浪微博的发展 新浪微博于2009年8月14日开始内测。9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。目前优秀的微博桌面客户端有微波炉、AIR微博（官方）、Wing微博。
摘要：本文从跨境电商的背景、跨境电商的运营模式及主要的平台、我国跨境电商的行业市场调研与现状分析、我国跨境电商面临的挑战及相关政策建议等方面作出了详细的阐述。 关键词：跨境电商、进出口、海外仓 一、跨境电商萌芽之背景篇 中国电子商务诞生后，迈出的第一步就是跨境电商，阿里巴巴的创业故事，历久弥新，此后十五余载的飞速发展，中国电商诞生了淘宝天猫京东等巨型平台，在这英雄辈出，异彩纷呈的时代里，彻底改变了中国本土文明。 而作为长子的跨境电商，却一直是外贸企业这个圈子的内部话题，在淘宝时代开始后，这一话题沉寂了多年，自2009年开始的第一波跨境电商热潮中，跨境电商以商家对商家零售的这种崭新的姿态出现在人们的眼前，褪去了神秘面纱，露出了及其美丽的新面容，让曾经错过淘宝的时代的人们为之倾倒，再次燃起电商创业高速发展的希望。 2009年，速卖通平台在阿里巴巴ICBU创立，打响了跨境小额批发大举发展的信号枪。2011年，速卖通平台全面有小额批发转向跨境零售，此后三年多时间奇迹般的高速发展。如今，速卖通已经成为覆盖全球220多个国家与地区、年销售额超过45亿美元的国内最大跨境电商B2C平台。2014年全球双十一当天，阿里巴巴创造了单日680万单的交易记录。 根据ANALYSE易观智库产业数据库发布的《2014年中国跨境电子商务市场数据监测报告》数据显示，2014年中国跨境电子商务交易额达到3.75万亿元人民币，环比增长38.9%。根据海关总署数据，2014年中国进出口贸易总额达到26.43万亿元人民币，跨境电子商务达到14.25%.跨境电商将迎来高速发展期海淘阳光化的发展将给跨境电子商务推向一个新的平台。政策的支持、物流成本的降低与服务的提升、清关环节的规范以及电商对采购终端的掌控，进一步缩小了海淘的流通链条，跨境电商将进入高速发展通道。 二、浅谈跨境电商的具体架构及主要平台 2.1 跨境电商相关概念 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、
聚美优品创业案例分析 一、聚美优品概述 聚美优品的前身是团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。 聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一；垂直类团购容易做到服务标准化，更容易吸引忠诚的客户。 二、聚美优品的基本情况 聚美优品诞生于团购网站井喷的2010年，聚美优品是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。2010年9月，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。2010年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。 2010年，聚美优品一匹从团购领域杀出的黑马，从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，抽离混乱的团购战场。聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。 发展历程： 2010.03 聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购站。 2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，树立行业标杆。 2010.04 在业界率先推出“买二包邮”，为用户带来实惠。 2010.05 上线后两月，已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。 2010.07 聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。 2010.08 率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能。 2010.08 超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验。 2010.09 启用全新品牌聚美优品，与全新域名JUMEI同时发布。 2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元。 2010.11 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽不留遗憾。 2010.12 第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房，物流规模速度再上新台阶。 2010.12 上线在线退货系统，退货弹指间完成，无忧购物体验更上层楼。
新浪博客案例分析 董欢欢 目录 一、网络经纪概述 (2) （一）网络经纪的定义和特点 (2) （二）博客简介 (2) 二、新浪博客基本情况 (3) （一）简介 (3) （二）价值网络 (5) 三、新浪博客商业模式 (5) （一）战略目标 (5) （二）目标用户 (5) （三）产品和服务 (5) （四）盈利模式 (6) （五）核心能力 (10) 四、新浪博客经营模式 (10) 五、新浪博客技术模式 (11) 六、新浪博客管理模式 (12) （一）CEO的更替 (12) （二）企业文化 (12) 七、新浪博客资本模式 (13) 八、总结与建议 (14) 参考文献 (14)
一、网络经纪概述 （一）网络经纪的定义和特点 从大得范围上来说博客是SNS的一种表现形式。SNS有两种解释：一种是，Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也应加上目前社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。另一种常用解释：全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。严格讲，新浪博客SNS并非Social Networking Services（社会性网络服务），而是Social NetworkSite（即社交网站）。 社会性网络(Social Networking)的早期理解是1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1934～1984)创立的六度分割理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。后来有人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，比如ArtComb,Friendster，W allop,adoreme 等。 （二）博客简介 关于博客(BLOGGER)的概念包括网络出版(Web Publishing),发表和张贴(Post--这个字当名词用时就是指张贴的文章)文章,是个急速成长的网络活动而且还出现了一个用来指称这种网络出版和发表文章的专有名词-----Weblog或Blog。一个Blog就是一个网页它通常是由简短且经常更新的Post所构成。这些张贴的文章都按照年份和日期排列。Blog的内容和目的有很大的不同从对其他网站的超级链接和评论有关公司、个人、构想的新闻到日记、照片、诗歌、散文,甚至科幻小说的发表或张贴都有。许多Blogs是个人心中所想之事情的发表其它Blogs则是一群人基于某个特定主题或共同利益领域的集体创作。Blog好象对网络传达的实时讯息。撰写这些Weblog或Blog的人就叫做Blogger或Blog writer。在网络上发表Blog的构想始于1998年但到了2000年才真正开始流行。起出Blogger将其每天浏览网站的心得和意见记录下来并予以公开来给其它人参考和
微博营销成功案例 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。微博适应了用户互动交流的需求，顺应了信息传播方式大变革的趋势。作为互联网的一种最新应用模式，它的高度开放性，介于互联网与移动网之间，无论在何时何地，用户都能及时发布消息。国内外中小企业在微博上有哪些成功的案例呢？ 国外微博营销成功案例 第1个案例是美国戴尔的。 大家知道，戴尔是通过自己的官方网站进行直销的，这样它就带来一个问题，就是它经常会有新产品出来，也经常有促销活动，仓库里的产品也在经常变动，这些信息仅仅在自己的网站上公布有局限性，影响的人群不够多。戴尔的方法是在Twitter上注册许多账号，每个账号一个专门的内容，产品信息的账号专门发产品信息，指定给专门的受众看，这样就不会骚扰其他人了。这是戴尔的一个特点。戴尔在2007年3月注册Twitter后，现在已经有了150万粉丝。 戴尔在产品账号上，经常发表的信息内容是：①经过翻修的二手产品信息，价格很诱人，并且有库存数据；②超低价格的清仓甩卖活动信息；③新产品信息；④优惠信息。 在每年的节假日，戴尔会向Twitter上的150万粉丝发送独家折扣大优惠，有12000名购买戴尔新产品的人享受了七折优惠。戴尔在Twitter上发给客户的折扣礼券，可以链接到专门的网页，在订购产品时享受到优惠。通过Twitter，戴尔在全球已经直接创造了近700万美元的营业额。 我们再介绍一下戴尔在Twitter上的分组情况。目前戴尔在Twitter上已经拥有65个群组，每个群组都有专人负责管理，像一个个一对多的在线客服窗口一样，让客户能得到丰富而实时的信息，同时客户还能看到其他用户的问题解答。在新浪微博上，戴尔中国是3月7日上线的。戴尔的客服用轻松活泼的方式和大家唠家常，分享最新的促销打折信息，时不时地搞
近些年来，新兴媒体不断涌现，凭借其各自新颖独特的传播方式得到了众多的支持者，越来越受到大家的重视。而微博以其强大的时效性、原创性、便捷性、创新交互性，吸引了广大的互联网用户，在众多互联网社交平台中异军突起，成为了新兴媒体中的佼佼者，并将将其作用发挥的淋漓尽致。基于微博广大的用户群和其信息交互快速的特点，一大批企业进驻微博，利用微博成为其品牌推广的营销平台。微博营销凭借低门槛、传播快、见效快、多平台的特点，成为了一种重要的互联网的营销模式。其中就不乏许多成功的微博营销案例： 一、原生品牌——西少爷肉夹馍 西少爷肉夹馍是由数十名热爱西安美食的互联网、金融等领域从业者发起，以“古法烤制”的关中肉夹馍为核心产品，主推西安美食，旨在让更多的人品尝到正宗的西安味道。 西少爷肉夹馍一经推出就受到了广大食客的欢迎。其第一家位于北京五道口的门店在开业当天就销售了1200个肉夹馍，100天卖出20万个肉夹馍，百度指数显示“西少爷”肉夹馍一周时间关注度曾直线飙升1000%。而西少爷肉夹馍之所以受到如此的追捧，微博营销功不可没。 ●利用微博的信息传播功能打造知名度 品牌知名度是关键的品牌资产。在竞争激烈的细分市场中，提升品牌知名度并使其产生实际的销售收益对企业至关重要。俗话说：万事开头难。打造品牌也是一样，最难的是如何打开知名度。对于一个新品牌创建，“西少爷”肉夹馍的方法值得借鉴：从微博微信疯传的创业故事《我为什么要辞职去卖肉夹馍》开始。 《我为什么要辞职去卖肉夹馍》是把四位创业者的经历和感受糅合在一起写出的创业故事。四位创业者是百度、腾讯等公司的员工，看似风光无限的大公司员工，其实都承受
跨境电子商务的发展现状及相关建议【内容提要】2013年“双11”促销活动，阿里巴巴旗下的天猫和淘宝交易平台上销售额达到了350亿元，较去年（191亿元）增长了逾80%，相当于我国日均社会零售总额的5成，这一交易额是去年美国“网购星期一”121亿交易额的近三倍。随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，电子商务在国际贸易中的地位和重要作用日益凸显，已经发展成为我国新兴的战略性产业，成为未来跨境贸易发展的必然趋势。本文通过对跨境电子商务海关管理现状的梳理，分析现行监管模式下存在的问题，提出了相关征管建议。 【关键词】海关跨境电子商务发展现状相关建议 【作者简介】跨境电子商务课题组 一、当前跨境电子商务的发展现状 近年来，随着互联网技术的日益成熟和电子商务的迅猛发展，我国跨境电子商务市场蓬勃发展，国家和地方政府都出台了一系列政策予以扶持，与此同时，也给海关的监管工作带来了新的考验。 （一）国家层面及地方政府对跨境电商给予的政策扶持 为了进一步推进跨境电子商务试点工作，近年来，中央各部委出台了多项扶持政策，积极鼓励和支持跨境电商的规范健康发展。 2009年3月起，国家陆续出台了十大产业振兴规划政策，其中的《电子信息产业调整和振兴规划》提出，将新型电子信息产品和相关服务培育列为消费热点。① 此外，国务院相继下发了《关于促进外贸稳增长调结构若干意见》和《支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》，明确提出要积极研究解决以跨境电子商务方式出口货物遇到的有关问题，推动电子商务跨境发展。② 各地也纷纷出台相关政策，将跨境电子商务作为引领当地经济外贸发展的重点产业进行扶持。上海早在2004年就设立了“电子商务创业园”。杭州市政府也明确提出要打造“电子商务之都”，先后制定颁布了一系列法律文件落实电子商务战略。此外，深圳市印发了《深圳互联网产业振兴发展政策》，加大对电子商务的扶持力度。 （二）海关对跨境电商的管理依据
https://www.doczj.com/doc/e93619144.html, 电商微博营销要做哪些工作 大家都知道微博营销具备很多的优势，不管是在互动性上面还是营销模式上面都要比线下营销强，所以现在不仅仅是线下的店铺会采用这种方式帮助自己营销，就连电商平台上面的店铺也比较青睐这种方式，说道电商使用微博营销，现在很多人都想了解一下电商微博营销要做哪些工作? 电商微博营销要做哪些工作?电商平台的店铺利用微博营销无非就是想要促进销量，那么在推广过程中大家应该做好下面这些基本的操作： 1、为产品挑选适当的分类：微博向来都是人气旺盛的地方，又有着用户的流量比较大的优势，一度成为企业营销的重要场地，当进行电商微博推广的时候我们需要为自己的产品进行详细的分类，这样在用户阅读起来就会更加的精确，如果完全不给分类，很容易因为微博更新的速度太快，导致自己的微博推广内容还未得到展现就已经被挤到了末端。 2、完成微博的基本设置：在创建微博账号的时候，主要就是以营销为主，所以大家在填写各项资料的时候务必真实详细，因为越是详细的内容，大家对你
https://www.doczj.com/doc/e93619144.html, 的认知就会越深，在后续做推广的时候可以一眼便知所营销的目的。建议大家尽可能的选择一些比较亮眼的标签设置，也尽可能上传店铺的真实头像，以备用户可以精确的搜索到。 3、推广内容的发布：现在很多人利用微博推广多数就只是留一些链接，以供用户点击查看，但是这样额转化率实际上是非常低的，所以现在人们为了提高转化率，会在推广内容上面下功夫，利用一些软文的撰写方式，可以设计一些与网友感兴趣的内容进行互动，以此来增长粉丝和转化率。 4、提高粉丝的数量：正所谓得粉丝者得天下，要想提高微博推广的效果，增加粉丝的数量是比较常见的一种营销手段，大家可以通过关注他人的方式博得他人的关注，也可以在一些热门的事件中加以自己的评论，以此来引发大家的广泛关注。
跨境电商分析
前言 由于各种各样的原因，近年来，国内消费者海外购物的热情高涨。正是应对这种需求，自去年开始，跨境电商这一细分市场格外红火。由于被认为将成为电商领域的下一个风口，各路电商巨头对跨境电商业务的布局也相当热情：天猫国际以第三方B2C的形式，通过海外直邮+保税进口模式开展业务；京东上线了“海外购”频道，本周一刚上线了“日本馆”，主要汇集母婴用户、食品保健、个护美妆、服饰箱包等领域；亚马逊去年就借助上海自贸区引进了全球产品线；苏宁建立跨境电商自营体系，其“海外购”专区也已经迅速在苏宁线下云店落地；最近中粮旗下的我买网也在首页增设“跨境购GO”的入口，正式开展了跨境购业务。 除了电商巨头，还有许多垂直类的中小跨境电商，百货以及其他领域的企业想分一杯羹。原因无他，蛋糕大，前景好。商务部数据显示，去年跨境电子商务企业已经超过20万家，平台企业已经超过5000家。去年成交额达到3.75万亿，同比增长39%，呈现快速增长态势。预计到2016年，我国跨境电商进出口年增速将超过30%，交易额占进出口贸易总额比例上升至20%。艾瑞咨询预测，2017年进口跨境电商规模将达到1.3万亿，未来3年复合年均增速为35%。中国电子商务研究中心则预计到2018年，中国跨境网购人数将达到3560万，消费规模将达到1万亿元人民币。 且国家的相关政策和措施也在不断扶持跨境电商的发展。从国务院要求积极开展跨境电商综合试点改革工作，到财政部下调部分日用
消费品进口关税，再到跨境电商行邮税的问题，都在进一步降低消费者购买成本，引导跨境电商规范化发展。跨境电商虽然火热，但仍处于发展期，存在各种不完善。从不少消费者的实际消费经历看，体验并不都尽如人意。的确，目前即便是一些较大的电商平台，也多是由个人买手或者专业进口团队通过海外零售商或者经销商采购的，对海外货源的把控力都相对较弱，很难杜绝假货仿货的问题，在物流方面，很多依靠转运公司，不但影响速度，而且物流成本较高。这些都是影响消费体验的环节。不过，我想，随着电商巨头开始着力布局这部分业务，对消费者来说将是好事。毕竟电商巨头们更有能力和话语权在寻求海外商品资源时能够得到品牌商或者大型国际零售商的授权，以保障商品品质和价格优势，它们也更有实力布局跨境物流体系，提升物流速度和效率。 希望未来跨境电商的购物体验能够越来越好。
市场营销案例分析 －－－关于聚美优品的分析 专业名称：工商管理 班级：1250541 小组成员： 2014年4月6日
目录 案例简介. (2) 市场细分 (2) 目标市场........................................................ (3) SWOT分析 (4) 市场定位 (5) 结论 (5)
摘要 一、聚美优品简介 聚美优品的前身是团美网，中国第一家也是最大的专业化妆品团购网站。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名，同年中国互联网协会授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。2010年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。短短一年，聚美优品从月销售额不足10万元发展到如今的2000万元规模，与越来越多的大品牌商如兰蔻、雅诗兰黛等展开合作。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。 2010年3月31日，聚美优品前身团美网作为中国首家专业女性团购网站上线，以正品平价形象口碑相传，在没有投入任何广告花费的情况下依然飞速发展。团美率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。聚美优品本着“聚集美丽，成人之美”的宗旨运营，现在聚美每天有50万频次的用户浏览，注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。 正文 一、市场细分 市场细分的标准主要有两个方面包括消费者市场细分和产业市场细分，这里我小组采用了消费者市场细分的标准。因为聚美优品更加关注的是消费者需求的差异性，而将造成消费者需求差异的因素进行归纳分类的正是消费者市场细分的标准。了解市场细分的有利于发现新的市场机会，更加有利于产品和品牌的推广，从而加强与化妆品供应商的合作与联系，来提高与其他网购的竞争能力。现在聚美优品的消费者细分市场的四个方面分析如下： （一）地理细分 聚美是化妆品团购网站，其地理因素影响较小，它的主要目标市场地域位于城市地区，由于其主要消费者是具有独立收入来源而又专注于追求时尚、展现自
电子商务——微博营销 weimedia微媒体平台是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 摘要：在全球化竞争的今天，微博因简单便捷，随时随地，可以实现实时交流而受到越来越多的关注，其将成为电子商务互动式营销新战场。文章根据微博目前的情况，从微博的解读、微博的运用到微博的盈利模式三个方面阐述了对微博的认识。 关键词：电子商务；微博；营销 一、引言 电子商务和微博应该说都是时下互联网界的热点。说到微博，是无人不知无人不晓。而电子商务则正在全国范围内快速地开展，并逐渐走进网民的视野中，是企业做买卖必不可少的一个网络途径，也是被众多互联网人士极为看好的一个产业。 微博虽然刚兴起不久，但其简练、互动、便捷的特性，已然吸引了中国数亿网民的使用。电子商务网站让专人来策划并定期更新品牌微博，通过各类焦点话题、个性文章、特色活动，来吸引众多网民。微博就像“碧玉刀”一样，需要用智慧和感觉去驾驭。 据易观智库近日发布的报告：2009年我国微博注册用户只有800万，而2010年已经超过7500万，增速高达837.5%，而明后两年这一数字预计将分别达到1.45亿和2.4亿。微博，作为Web2.0的突出应用，已成为各大互联网大鳄新的争夺目标，也将是未来盈利的爆发点，俨然成为一个电子商务的新战场。 二、解读微博 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。它的特点是简单便捷，随时随地，可以实现实时交流的一种网络沟通方式。 那么电子商务和微博的交接点是什么呢？推广或者说营销，微博是广大网民沟通的即时平台，它本身所具有的特点就决定了如果利用微博做推广，一旦成功则产生的效果将是强烈的。如果将微博所带来的人际
微博营销成功案例分析 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
Weimedia--微营销分析 完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。 事件营销策划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。
营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。 事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。 值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。 平媒介入 12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数
跨境电商案例分析——亚马逊 院别管理学院 专业名称电子商务 班级学号 学生姓名 指导教师 20**年4 月18 日
学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用或参考的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标注。 本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名：日期：年月日 学位论文版权协议书 本人完全了解关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：本校学生在学习期间所完成的学位论文的知识产权归所拥有。有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的纸本复印件和电子文档拷贝，允许论文被查阅和借阅。可以公布学位论文的全部或部分内容，可以将本学位论文的全部或部分内容提交至各类数据库进行发布和检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 论文作者签名：导师签名： 日期：年月日日期：年月日
目录 一、基本情况 (5) 1.1什么是跨境电商 (5) 1.2公司简介 (5) 1.3公司发展① (6) 二、商业模式 (8) 2.1战略目标 (8) 2.2目标客户 (8) 2.3产品与服务 (8) 2.4盈利模式 (9) 2.5核心能力 (9) 2.5.1 技术是亚马逊的核心竞争力 (9) 2.5.2市场机会 (9) 2.5.3“顾客至尊”的经营理念 (9) 2.6与阿里巴巴商业模式的比较 (10) 2.6.1比平台 (10) 2.6.2比集货模式 (10) 2.6.3比物流 (10) 2.6.4比清关 (10) 2.6.5比价格 (11) 三、技术模式 (12) 3.1可视化订单作业、包裹追踪 (12) 3.2订单与客户服务中的大数据应用 (13) 四、经营模式 (14) 4.1完善的管理 (14) 4.2依靠科技的力量 (14) 4.3实惠的价格 (14) 4.4送货迅速 (15) 五、管理模式 (16) 5.1物流配送管理 (16) 5.2企业文化 (16) 5.3客户关系管理 (17) 六、资本模式 (18) 6.1融资历史 (18) 6.2融资模式 (19) 七、结论与建议 (20) 7.1结论 (20) 7.2建议 (20)
聚美优品的前身是团美网，中国第一家也是最大的专业化妆品团购网站。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名，同年中国互联网协会授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。2010年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。短短一年，聚美优品从月销售额不足10万元发展到如今的2000万元规模，与越来越多的大品牌商如兰蔻、雅诗兰黛等展开合作。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。 2010年3月31日，聚美优品前身团美网作为中国首家专业女性团购网站上线，以正品平价形象口碑相传，在没有投入任何广告花费的情况下依然飞速发展。团美率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。聚美优品本着“聚集美丽，成人之美”的宗旨运营，现在聚美每天有50万频次的用户浏览，注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。 正文 一、市场细分 市场细分的标准主要有两个方面包括消费者市场细分和产业市场细分，这里我小组采用了消费者市场细分的标准。因为聚美优品更加关注的是消费者需求的差异性，而将造成消费者需求差异的因素进行归纳
分类的正是消费者市场细分的标准。了解市场细分的有利于发现新的市场机会，更加有利于产品和品牌的推广，从而加强与化妆品供应商的合作与联系，来提高与其他网购的竞争能力。现在聚美优品的消费者细分市场的四个方面分析如下： （一）地理细分 聚美是化妆品团购网站，其地理因素影响较小，它的主要目标市场地域位于城市地区，由于其主要消费者是具有独立收入来源而又专注于追求时尚、展现自我的年轻女性，同时的它物流成本以及信息需求决定聚美的主要消费区是城市； （二）心理细分 聚美的愿景是“让变美更简单”，它致力于创造简单、有趣和值得信赖的化妆品购物体验，专注于引领时尚潮流，打造女性全新魅力，因此聚美把市场定位在对化妆品需求过高、对时尚追求欲浓、偏爱于展现自我的年轻女性消费群体； （三）行为细分 随着B2C（business to customer）的发展，团购网站发展趋于成熟，团购的方便、简单、高效也符合当前快节奏生活的需求，因此目标消费群体以那些空余时间不足、生活节奏紧张、有网络习惯、对特定化妆品品牌有归属感的年轻女性。 （四）人口细分 性别：聚美从事的是化妆品团购，因此主要消费目标是女性； 年龄：主要是20-35的年轻女性，由于20岁以下的女性少有独立经济收入来源，而35岁以上女性在时尚方面的投入所占消费比重不是太大。
企业的微博营销的浅议电商 微博改变着公众的媒体使用习惯和信息传播模式,并成为社交媒体中最为及时、用户最积极的信息传播平台。本文着眼于受众即微博用户的粉丝的粘性,通过分析微博营销的优势,解析杜蕾斯微博营销案例,从营销关系的改变上来把握微博营销的关键之处。 互联网趋势研究者谢尔·以色列曾经指出:“我们正处在一个转换的时代——一个全新的交流时代在代替老朽的运转不灵的传播时代。”①这个时代就是以微博为代表的“微时代”。微博,“是基于有线和无线互联网终端发布简短信息供其他网友共享的即时信息网络。用户每次用于更新的信息通常限定于140个字符以内,故此得名‘微’。”②就是这样一个看似不起眼的“小蝴蝶”,却短时间内搅动了网络世界甚至是整个媒体环境的龙卷风,迎来了营销界的新一轮大战。 随着微博的升温,微博成了当前网络营销的一个新的亮点,微博改变了企业的营销模式,如何搭建企业微博呢?如何提高企业微博粘性度和效益转化呢?本文对此作一探讨。 一、微博营销 微博营销是一种网络营销方式,它借助微博这一平台打造企业和产品的知名度和人气。 1、微博营销的理论基础 (1)六度分隔理论。1967年,哈佛大学心理学教授斯坦利·米尔格拉姆提出六度分隔(Six Degrees of Separation)理论,简单地说,在这个社会中,任何两个人建立联系,最多需要六个人(不包括这两个人在内),无论这两个人是否认识,生活在地球上的任何地方,
他们之间最多只有六度分隔。③ 社会学中的六度分隔理论隐含了这样一个重要的概念:任何两个陌生人之间,通过一定的联系方式,总能够产生那样或这样的联系,只要微博上即时传播的信息具有穿透六类不同人群的能力,它便会在层层转发中,及时通往全球互联网的每一个角落,就好像世界变成了一个“地球村”。 (2)长尾理论。2004年,美国人克里斯·安德森提出长尾理论(The Long Tail),指出只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。相对于传统媒体,微博通过粉丝的无数次的转发及评论和病毒式的传播,既加强了群体之间的情感联系和互动,又为网站发展积累了受众资源,增加了人气。 2、微博营销的优势 微博作为新的营销工具和平台,微博营销除了具有微博本身的特性,还呈现如下优势: (1)低成本。人类记忆中关于商业、工业革命的故事,阐明了一个简单的道理——每一场革命开始的动力,就是那些成本几乎骤然下降到为零的生产要素。一个生产要素的成本趋向于零的事实,正在告知我们又一次磅礴革命的到来。④微博营销只需在微博平台完成注册,就可以进行营销活动。 (2)影响广。微博短时间内的扩散能力强,特别是名人微博,通过名人效应的粘性,能够让所需要传播的事件呈几何级速度扩散,影响力大。例如,一个吸引人的信息内容一旦在微博上发布出来,首先看到信息的粉丝就成了这种“病毒式传播”的第一级传播渠道,按照一个人平均有100个粉丝计算,被自己的第一级粉丝中
跨境电商-----从国内电商 近年来，随着世界经济的蓬勃发展，我国的对外贸易额不断攀升。据2015年1月初海关总署发布的数据称，2014年，我国进出口总值高达26.43万亿人民币，同比去年增长2.3%。而与传统对外贸易模式相比，2014年带给人最大惊喜的莫过于跨境电商的井喷式发展。 一、跨境电商的现状 商务部在2015年1月发布的数据指出，2014年我国电子商务交易额（包含B2B和网络零售额）约13万亿，同比去年同期增长25%。据阿里巴巴的研究中心预测，2020年，我国的电子商务规模（包括B2B在线交易和网络零售）将达到30万亿，这也将使中国成为全球第一大电子商务经济体。电子商务的快速发展也给我国的进出口业务带来了一股强有力的动力。根据阿里巴巴国际站的数据统计分析，2014年6月至八月这三个月期间，其网站日平均日访问流量为485万，平均停留时间为3:45分钟，而全球重要的在线支付平台paypayl 公司在美国、英国、德国、澳大利亚和巴西等五个我国跨境电商主要市场进行采样调查后预测，2018年五国对中国商品的网购需求将达到1440亿元人民币。这足以可见跨境电商市场的火热！ 另外一方面，近年来，政府也在从政策方面支持跨境电商的发展。2013年8月底，国务院办公厅转发商务部等部门《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，即国家支持跨境电商产业发展“国六条”正式出台。2014年1月，财政部、国税总局联合发布《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》，明确跨境电子商务零售出口有关的税收优惠政策；2014年5月，国务院发布《关于支持外贸稳定增长的若干意见》，提出进一步加强进口，出台跨境电子商务贸易便利好措施。2015年3月12日，国务院批复同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区（简称“综试区”）。而在接下来18日的国务院常务会议上确定改进口岸工作政策措施，促进扩大开放和外贸稳定发展。其中，明确支持跨境电子商务综合试验区建设，建立和完善通关管理和质量安全监管系统。在政策的春风下，深圳“前海”模式，上海依托于自贸区的“跨境通”，杭州“出口先行”，宁波以“保税进口”而起的“跨境购”，河南依托中部物流枢纽的“E 贸易”等跨境电商正在全国如火如荼地进行。 二、跨境电商所面临的困难 相对于传统的国际贸易来说，跨境电商不受地理因素的限制，省去中间环节，减少企业在海外扩张的分支机构，成本更低，信息传播更快，效率更高；相对于
聚美优品盈利模式分析 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
盈利模式分析 ——以聚美优品为例一、简介以及类型 聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站三大主流趋势之一，更容易做到服务标准化、更容易吸引忠诚度高的客户。 聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的，聚美优品就是一个大大的网店，是一个专业的女性化妆品网站，所以它的盈利模式与一般网站相似。它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道；合作厂家的广告收入：合作商家在网站上面做广告，以赢取广告收入；交易抽取的佣金。 二、具体分析 以团购的形式来运营垂直类女性话的化妆品B2C这是聚美优品的盈利模式的核心，所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统 B2C。 （一）每日多团 聚美优品从开始的每日一团到现在的每日多团，增加了客户的选择，同事也吸引了更多的女性。 （二）以女性为主打 聚美优品网站专注于服务女性，根据女性的特点来设计整个网站，比如网站的界面采用粉红色，代表高雅、温柔、甜美可爱的形象，是众多女性喜欢的颜色，同时粉色也有舒缓精神压力的作用，
让女性顾客，一边浏览商品，一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆品，这也很好的展示了女性顾客顾家的形象，关爱自己的同时也不忘关心家人。 （三）推广渠道的多样性 1、利用明星代言推广娱乐营销 突破传统IT行业的营销定位，以娱乐形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日，韩庚正式签约聚美优品，成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子，汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品，将改变人们对美丽的态度与生活方式。 2.博客、微博推广 聚美优品有自己的官方博客，分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论，了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程，拉近与客户距离。并且为粉丝提供关于美容与健康的讯息，保持了与大家的很好互动。 3.奖励会员推广 聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励 4.利用其他媒体进行推广 聚美优品一直与媒体保持着密切联系，网站被众多媒体报道，如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾，他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。 5.增加分享
微博营销成功的六大经典案例 网络营销11月25日讯，2013年国内微博市场将进入成熟期。无疑，微博会成为未来商战的又一重要战场。知识网小编整理目前微博营销的六大经典案例，共同探讨促进微博营销的发展。 一、新浪微博快跑：随时随地分享 2010年8月28日，新浪微博一周年。这一天，一场“微博快跑”活动绕城举行：十辆造型各异的MINI微博车队，载着特色礼物和8名网上征集的微博用户，从中关村出发，穿越北京的大街小巷，途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所，将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。 “微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动，是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下，充分利用微博创新的特点，大胆突破常规的活动模式，以活动造事件，让博友自己创造内容并帮助传播。 从8月20日开始，“微博快跑”官方微博ID成立，通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。活动当天，车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动，共产生30000多条微博内容，引发各大媒体高度关注和报道。活动结束后第三天，百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。通过裂变式的传播，“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民，用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此，从某种意义上来说，这不只是一场成功的庆生秀，更是新浪微博发展的新起点。 回望过去，距2006年Twitter现身美国已有4年，但在中国，微博真正进入人们的生活才不过1年。许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索，但大多以倒下告终，直到2009年8月新浪微博正式开通。新浪微博沿用博客推广的成功经验，短时间内迅速掀起国内微博风潮，“你围脖(微博)了吗?”成为很多人寒暄的第一句话。 作为国内最早由门户网站推出的微博，新浪微博已成为国内微博领域的领先者。《中国微博元年市场白皮书》数据显示，随着用户数的不断增长，新浪微博上每天都会产生海量信息。2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生。 二、诺基亚n8发布会微博直播 诺基亚首款搭载Symbian^3系统的手机——诺基亚N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式线上发布。8月25日上午10点30分，诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网的全社交网络发布会开幕。直播会当天，新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”，7小时内即收到微博评论、转发89034条，诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277，被业内称作品牌营销的又一成功案例。