第一章:心理诊断技能 第一节：初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元：如何进行初诊接待 一、学习目标:学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。 二、工作程序(共8点） (一)做好心理咨询前的准备工作 １、合理配置心理咨询场所.心理咨询师应具备的条件: (1）能显示专业的特点。 (2）具有保密的功能。 （３）能提高适当宽敞的空间. (4）配置舒适的座椅。 (5) 配置必需的设备。 2、表现出心理咨询师应有的仪态 3、与求助者会谈时，保持正常社交距离，保持正常的咨询位置 4、注意言语和非言语交流技巧的使用 （二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言 (三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问 （四）询问结束后,明确表明态度 （五）向求助者说明保密原则 1、需要心理咨询师保密的内容。 2、保密例外。 3、遵守保密原则的重要性。 (六）向求助者说明心理咨询的性质 (七)向求助者说明其权利与义务 （八)与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 三、相关知识 (一）社会交往中第一印象的重要性 (二)危机的处理 （三）心理问题的表现形式分类（Ｐ4) 四、注意事项 （一）避免紧张情绪
(二）语言表达 （三）反复说明心理咨询中的保密原则 （四)说明心理测量功能的有限性 （五）心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容 第二单元：摄入性会谈 一、学习目标 学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围。 二、工作程序:（6点） (一）确定会谈的目标、内容与范围 １、求助者主动提出的求助内容 2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题 4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标 （二)确定提问方式 (三）倾听 (四）控制会谈内容与方向（控制会谈和转移话题的技巧：) 1、释义：也称内容反应，即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者. （重复求助者话语的重要内容，并顺便提出另一个问题) 2、中断：指在会谈中暂时休止一下。（替他倒一杯水，请他取一样东西过来。) 3、情感反射：指心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类 问题。(初次会谈尽量不使用此办法，治疗中也需慎用。） ４、引导：指由目前的话题引向另一话题.（不是转换，而是引申出新话题）（五）对会谈内容归类（非经同意不得现场记录) １、个人成长、发展中的问题(经受的挫折或不良行为等） ２、现实生活状况 3、婚姻状况 4、人际关系中的问题 5、身体方面的主观感觉(直观症状) 6、情绪体验、生活态度 7、其他 (六）结束会谈（结束会谈时必须申明和承诺的话）
三级心理诊断技能复习提纲 第一章心理诊断技能 一、如何进行初诊接待（P1） 1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。 2．使用礼貌的接待方式和礼貌的语言。 3．间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。 4．询问结束后，明确表明态度。 5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。 6．向求助者说明心理咨询性质。 7．向求助者说明其权利及义务。 8、与求助者协商，确定咨询方式 二、初诊接待的注意事项（P5） 1、避免紧张情绪； 2、语言表达：语速适中，吐字清楚； 3、反复说明心理咨询中的保密原则； 4、说明心理测量功能的有限性； 5、心理咨询时，还应该注意仪态。 三、摄入性会谈的工作程序（P5） 1、确定会谈的目标、内容与范围—— 2、确定提问方式 3、倾听。 4、控制会谈内容与方向 5、对会谈内容归类 6、结束会谈 四、摄入性会谈切入点——确定会谈目标、内容与范围（P5） 确定会谈目标、内容与范围所依据的参照点有五个： 1．求助者主动提出的求助内容。 2．心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 3．心理咨询师可以依据心理测评结果初步分析发现问题。 4．上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 五、对会谈内容归类（P7） 1.个人成长、发展中的问题（挫折和不良行为) 2.现实生活状况 3.婚姻状况 4.人际关系中的问题 5.身体方面的主观感觉（主观症状） 6.情绪体验、生活态度 7.其他 六、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。P10 答：（1）身份资料。（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。 （3）现在及近期的状况。（4）对家庭的看法。（5）早年回忆。（6）出生和成长。 （7）健康及身体状况。（8）教育及培训。（9）工作记录。（10）娱乐。（11）性欲的发展。 （12）婚姻及家庭资料。（13）社会基础。（14）自我描述。（15）生活的转折点和选择。 （16）对未来的看法。（17）求助者附加的任何材料。
国家心理咨询师三级（理论知识） 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。 （A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。 （A）职业劳动是人们无奈的选择 （B）职业劳动是人们谋生的手段 （C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 （D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)
2008年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德 (1~25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于职业良心的说法中，正确的是( C )． (A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2、我国公民道德建设的基本原则是( A )． (A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义 3、关于职业技能，正确的说法是( B )． (A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是( D )． (A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独 5、对待工作岗位，正确的观点足(A )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信，正确的说法是( C )． (A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺，遵守约定和践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( A )． (A)坚持办事公道，要求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西，是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变，其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( D )． （A）节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域 (D)不管职位高低，人人都要厉行节约 (二)多项选择题(第9~16题) 9、职业道德的特征包括( AB )． (A)鲜明的行业性(B)适用范围上的有限性(C)法律强制性(D)利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( ABCD )． (A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(D)社会主义荣辱观 1l、职业技能的特点包括（BD ）． (A)遗传性(B)专业性(C)层次性(D)综合性 12．坚守岗位的基本要求是( ABC )． (A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不俱(D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺，要( AC )．
国家三级心理咨询师考试复习笔记（重要） 笔记2 1、社会心理学的定义 1).侧重于心理学的定义为了了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化。他人的影响有三种形式，即现实的影响、想象的影响和隐含的影响。 2).侧重于社会学的定义社会心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础。强调以习惯来解释人类行为。 3).介于心理学和社会学之间的定义社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个体内在的心理因素的研究。
2、社会行为（领会） 勒温提出著名的公式：B=f(P,E) 3、社会心理学的研究范围（识记） 1).微观的个体层面：如个体社会化与自我意识，社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个体与个体之间的相互作用，如人际关系、人际沟通等。 2).中观的群体层面：如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体的相互作用、社会影响（从众、社会助长与惰化）。 3).宏观的社会层面：如风俗、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等。 4、美国学者霍兰德的三阶段理论（识记） 1）、哲学思辨阶段（启蒙期） 1.时间：古希腊～19世纪上半叶 2.特点：根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为 3.围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究 2）、经验描述阶段（形成期） 1.时间：19世纪中叶～20世纪初 2.特点：对社会经验描述分析主要在欧洲进行 3.要点：（1）达尔文的进化论 （2）德国的民族心理学：a.拉扎鲁斯《民族心理学与语言学杂志》 b.谢夫勒以现代意义上提出“社会心理学”这一术语 c.冯特《民族心理学》，被誉为“现代心理学之父” （3）法国的群众心理学：a.塔尔德《模仿律》 b.迪尔凯姆《社会学方法的规则》 c.列朋《群众心理学》，法国社会心理学有关群体意识理 论发展的顶峰 （4）英国的本能心理学：麦孤独《社会心理学导论》 （5）奥地利的精神分析学派：费洛伊德——其理论基础是潜意识（也称“无意识”）、 性本能和本我、自我以及超我的人格理论。著作有：《梦的解析》、《精神分析引论》、 《图腾与禁忌》、《群体心理学与自我分析》、《幻觉的未来》、《文明及其不满》等。3）、实证分析阶段（确立期） 1.时间：20世纪20年代开始 2.特点：（1）从描述转向实证研究 （2）从定性研究转向定量研究 （3）从纯理论研究转向应用研究 3.要点：（1）实证方法：先驱是美国的特里普力特，德国的莫德 （2）实验方法：a.奥尔波特：提出社会促进的概念，《社会心理学》 b.墨菲夫妇：《实验社会心理学》 （3）20世纪三四十年代著名的社会心理学实验：瑟斯顿、李科特，谢里夫，莫里诺，勒温（德国）。 （4）二战后的特征：a.研究领域拓宽，涉及人类行为的方方面面 b.理论向多元化发展，并提出新的理论解释与预测行为 c.开展了应用社会心理学的研究 （5）20世纪80年代，美国学者提出跨文化社会心理学的概念， 并出版了六卷本的《跨文化心理学手册》（1980—1987）。 5、社会心理学研究应遵循的原则（识记）（97页） 1）.客观性原则（价值中立原则） 2）.系统性原则 3）.理论结合实际原则 4）.伦理原则
2017年5月心理咨询师三级 专业技能考试真题完整版（含答案） 第一部分技能选择题 案例一：求助者：男性，46 岁，公务员。 案例介绍：求助者的母亲于两个月前去世，求助者感觉父亲一直没能从悲痛解脱出来，担心父亲身体出问题，为解决父亲问题前来咨询。下面是咨询记录。第一次咨询： 心理咨询师：您好！您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗？ 求助者：您好，我自己没有什么问题。主要是想请教怎么帮助我父亲从母亲去世的悲伤里走出来。 心理咨询师：您来这里是解决您父亲的问题？ 求助者：是，我已经找过两个咨询师了，他们都说我来咨询只能解决我的问题，老爷子快 80 岁的人了。腿脚不利落，我没法带他出来，我请他们帮忙出诊到我家里跟老爷子聊聊。他们说不行，我挺生气的。这次到您这来，不知道能不能帮我？ 心理咨询师：看来您真挺为您父亲的身体和心理状况担忧的，我感觉您现在相当疲惫您想喝点水，然后把您父亲的情况和我说说。 多选：1.心理咨询师在本段对话中用到的调节方式包括（） A.直接逼问 B.开放式提问 C.间接询问
D.封闭式提问 多选：2.本段对话中，表现出的咨询态度包括（） A.尊重 B.热情 C.共情 D.真诚 单选：3.本段对话中可以反映出该求助者（） A.咨询目标明确 B.咨询动机正确 C.了解咨询过程 D.对咨询有期待 单选：4.心理咨询师在“看来您真挺为您父亲的身体……”的这段话中用到的技术是（） A.内容反应 B.内容表达 C.情感反应 D.情感表达 单选：5.初诊接待中，心理咨询师的工作主要在于（） A.解决求助者的困扰 B.为求助者提供释放压抑的空间 C.真确进行心理诊断 D.双方共同制定合适的咨询目标 多选：6.在求助者方面影响咨询关系建立的因素包括（） A.咨询理念 B.咨询动机 C.期望程度 D.悟性水平
心理咨询师技能总结（三级） （字体加重部分要求背诵） 一、心理问题分类： 二、正常与异常的判定依据（是否属于心理咨询工作围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则（即病与非病三原则）： ①主观世界与客观世界的统一性②心理 活动的在协调一致性③个性的相对稳 定性 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） 三、一般症状分类： 1、精神状态：注意力、记忆、情绪、心痛苦、无助 心理：紧、担心、害怕、兴趣下降、悔恨、焦虑、抑郁 2、躯体：头痛、头晕、疲惫、睡眠障碍、食欲 3、社会功能：学习效率下降、无法上学、不愿与人交往 四、许又新临床评分标准 1分 2分 3分 三项得分相加后 计算总分： 3分，不是神经症； 4-5分，可疑神经症； 6分及以上，神经症。 病程 短程（小于3个月） 中程（3个月到1年） 长程（1年以上） 精神痛苦 的程度 轻度 （可自己摆脱） 中度 （须别人帮助才能摆脱） 重度 （几乎完全无法摆脱） 社会功能 工作学习交往 轻微妨碍 工作学习交往效率明显下降，部分工作和避免某些社交 不能工作学习， 社会交往完全回避 心理 问题 分类正常心理异常心理恐怖症焦虑症神经症强迫症 躯体形式障碍（含疑病症）精神分裂症心理健康 心理不健康一般心理问题 严重心理问题 神经症性心理问题（可疑神经症） 重性精神障碍躁狂症心境障碍抑郁症双相障碍（躁郁症）应激相关障碍人格障碍及性心理障碍其他精神障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）
六：鉴定诊断 1、严重心理问题诊断依据： ⑴排除精神病： 根据病与非病三原则: ①该求助者的知、情、意统一；②自知力完整；③有主动求医的行为；④无逻辑思维的混乱；⑤无幻觉、妄想等精神病性症状；⑥无感、知觉异常，因此可排除精神病。 ⑵排除神经症：求助者有现实性刺激，心理冲突属于常形的，具有现实意义和道德色彩， 可排除神经症 ⑶持续时间… ⑷容泛化 所以，可以诊断为严重心理问题。 2、一般心理问题 ⑴⑵同上 ⑶排除严重心理问题：严重心理问题的反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严 重影响，病程大于2个月。而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响，持续的时间也较短，因此可以排除严重心理问题。 三级诊断技能容总结 1、如何进行出诊接待 ①做好咨询前的准备工作（服装整齐；坐姿端正；表情平和；会谈时保持正常社交距离；不可直视对方 眼睛） ②礼貌地接待方式和语言 ③间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问 ④询问结束后，明确表明态度（能否提供帮助） ⑤向求助者说明原则 ⑥向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决心理问题；心理咨询是一个过程） ⑦说明求助者的权利与义务 权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询 义务：提供自己真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立
2012下半年海南心理咨询师（三级）基础复习题 一、单项选择题： 1、一般来说，（）之间容易出现近因效应。 （A）不熟悉的人（B）上下级（C）第一次见面的人（D）亲密的人 2、由他人的判断所反映的自我概念，称为（）。 （A）客我（B）反思自我（C）镜我（D）物质自我 3、处于日律道德判断阶段的儿童的特征主要是（）。 （A）尚不能进行道德判断 （B）进行道德判断时主要依据行为的物质后果 （O道德判断受儿童ti身以外的价值标准所支配 ⑴）道德判断受儿童自己的主观价值标准所支配 4、婴儿偏爱注视（） （A）灰色（B）正常的人脸（C）静止不动的物体（D）扭曲的人脸 5、幼儿期儿童的主导活动是（）。 （A）饮食（B）睡眠（C）游戏（D）学习 6、童年期思维的基木特征是（）. （A）以形象思维为主，逐渐发展为以抽象思维为主 （B）以形象逻辑思维为主，在发展过程中完成从形象逻辑思维向抽象逻辑思维的过渡（C）以具体形象思维为主，在发展过程中完成从具体形象思维向形象逻辑思维的过渡（D）以逻辑思维为主，在发展过程中完成从逻辑思维向辩证逻辑思维的过渡 7、（）是指思维活动可以从不同维度进行转换，进而认识事物的不变性。 （A）辩证思维（B）思维的可逆性（C）补偿关系的认知（D）守恒 8、青春期同伴关系的特点是（）。 （A）交友范围扩大（B）交友范围缩小 （C）知心朋友是异性（D）团伙人数最多 9、巴普洛夫通过（）来解释人类的异常心理现象。 （A）现象描述结果（B）精神病学结果 （C）试验研究结果（D）心理研究结果 10、“思维内容障碍”不包括（） （A）强迫观念（B）音联义联（C）妄想（D）超价观念
心理咨询师（三级）【技能部分】第一节初诊接待与资料的搜集、整理 第二节 第三节第二节初步诊断 第四节第一节建立咨询关系 第二节制定个体心理咨询方案 第三节个体心理咨询方案的实施人格测验 心理与行为问题评估应激及相关问题评估 第一节智力测验
第一节初诊接待与资料的搜集、整理 *初诊接待是：心理咨询师与求助者的第一次会面。 能否建立良好的咨询关系是保证心理咨询成功的必要条件。 *初诊接待目的是：①为了搜集整理材料以进行诊断，②同时也是建立良好咨询关系的开始。 *初诊接待中，咨询师任务：①不在于解决求助者的困扰。②而在于提供一个让求助者释放压抑的空间 ③帮助求助者有机会深层次地觉察自己。④陪伴求助者一起去探索求助者的问题与困扰。 一、学习目标：按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。 二、工作程序（8个步骤）： ①做好心理咨询前的准备工作；②使用礼貌的接待方式和礼貌的语言；③间接询问求助者希望得到哪方面的 帮助，不可直接逼问；④询问结束后，明确表明态度；⑤向求助者说明保密原则；⑥向求助者说明心理咨询的性质；⑦向求助者说明其权利与义务；⑧与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。 *咨询前准备工作：①合理配置心理咨询场所；②表现出应有的仪态；③保持正常社交距离，保持正常的咨询位置；④注意言语和非言语交流技巧的使用。 *心理咨询室条件：①能显示专业的特点；②具有保密功能；③宽敞的空间（10平方米左右）；④舒适的座椅；⑤必需的设备。 *心理咨询师应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和，保持正常社交距离。 *礼貌的接待方式和礼貌的语言:①接待时态度应当平和、诚恳；②使用礼貌语言。 ▲初诊接待时，正确的间接询问方式：①我很想知道，我在哪方面能向您提供帮助？②您希望我能帮助 您解决什么问题？不能直接逼问。 *需要保密的内容：①过程中求助者暴露的内容；②心理咨询过程中与求助者的接触过程。 *保密例外：①求助者同意；②司法机关要求；③出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；④法律规定的保 密问题限制；⑤求助者对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁；⑥求助者患有危及生命的传染病。以上也应 将泄密程度控制在最小范围内。 ▲一旦发现求助者有危害自身或他人的情况时，咨询师应该：①在必要时通知有关部门；②在必要时通知 他的家属。 *遵守保密原则的重要性：①尊重求助者的自主性；②体现咨询师的诚信；③避免对求助者造成伤害；④使求助者获得安全感；⑤利于建立良好的咨询关系。 ▲对保密原则的理解正确的是：说明保密原则时，也须说明保密例外。 ▲对于保密原则的把握正确的是：求助者对于泄密有诉诸法律的权利。 *向求助者说明以下内容：①什么是心理咨询；②心理咨询如何进行；③心理咨询主要解决什么问题；④心理咨询不能解决什么问题。 *向求助者说明：①心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程；②可能需要多次交谈；③过程 会反复；④有些问题难以完美地解决。 ▲初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的是：①没有必要告知对方什么是心理咨询；②求助者不必了解心理咨询如何进行；③心理咨询按照求助者的要求解决问题。 *求助者权利：①选择咨询师；②确认执业资格；③知晓收费标准；④有权中止咨询。 *求助者义务：①如实说明；②提供真实信息；③共同商订时间表；④按时完成家庭作业；⑤不建立咨询以外关系；⑥按规定缴费（交费标准不能协商）。 三、相关知识 （一）社会交往中第一印象的重要性 （二）危机的处理 （三）心理问题的表现形式分类（由表及里的逻辑分类方法）：
人格；知、情、意和个性 心理过程包括：认识；情感；意志人的心理是：脑的机能；客观现实的反映 人的心理是脑的机能得到了：心理发生和发展过程的科学事实的证明；生理科学研究资料的证明临床事实的证明；人们生活经验的证明动物心理的发展经历了三个阶段：感觉、知觉和思维萌芽 研究心理学必须坚持的原则有客观性原则、辩证发展原则和理论联系实际的原则 心理学研究常用的研究方法有：观察法；调查法；个案法；实验法 心理反应特点有能动性和主动性 心理反映的形式可以是：事物的形象；概念；体验；活动 基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科 行为主义学派主要特征是研究刺激和反应之间的关系 由于人的心理和行为之间的关系使得我们可以通过人的行为客观地研究他的心理 人本主义心理学的主要特点是人有自我实现的需要，应重视人自身的价值，要充分发挥人的潜能 人本主义心理学称为心理学第三势力 认知心理学的主要特点是从信息的输入、编码、转换、储存和提取的过程来研究人的认知活动，把人看做信息加工系统，从信息加工的观点研究人的认识活动 认知心理学是心理学研究的新方向生理心理学研究的内容包括：心理活动的生理基础；心理活动的脑的机制；心理活动的大脑机能定位；心理活动时大脑的物质代谢 神经系统的基本结构单位、脑的基本结构单位是神经元 神经元可分为：感觉神经元；运动神经元；中间神经元 神经元包括细胞体、树突和轴突 神经元功能是接受刺激、传递信息和整合信息 神经系统包括中枢神经系统和外周神经系统 中枢神经系统包括：脊髓和大脑 外周神经系统包括：躯体神经系统；自主神经系统 自主神经系统：又是植物神经系统工程；一般不受意识的支配包括交感神经和副支交感神经；与情绪反应有密切的关系 以沟和裂为界线，可把大脑皮层分为：额叶；顶叶；枕叶；颞叶 大脑包括脑干、间脑和端脑 脑干包括延脑、桥脑和中脑 网状结构调节睡眠与觉醒和神经结构 丘脑是皮层下较高级的感觉中枢 下丘脑是皮层下调节自主神经系统活动的中枢 以沟和裂为界线，可把大脑皮层分为额叶、顶叶、枕叶和颞叶 大脑皮层感觉中枢包括视觉中枢、听觉中枢和躯体感觉中枢 中央后回是躯体感觉中枢 大脑皮层躯体运动中枢位于中央前回 大脑两半球解剖结构对称，但功能不对称，表现为左半球言语功能占优势 “割裂脑”实验证明，对右利手的人来说左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维占优势 巴甫洛夫认为，神经活动的基本过程包括：兴奋；抑制 巴甫洛夫发现的高级神经活动的基 本规律有：条件反射的抑制规律， 神经过程的扩散和集中规律神经过 程的相互诱导规律动力定型 反射是指有机体在神经系统的参与 下，对内外环境刺激做出的规律性 回答 动物和人生而具有，不学而会的反 射是无条件反射 条件反射的抑制包括：外抑制超限 抑制；消退抑制；分化抑制 神经细胞长时间工作，或在强烈刺 激作用下出现的条件反射的抑制现 象是：超限抑制；保护性抑制 相互诱导是一种神经过程进行而引 起另一种神经过程出现的现象 兴奋和抑制的相互作用所发生的相 互诱导包括：正诱导和负诱导；同 时性诱导和相继性诱导 动力定型是指大脑皮层对刺激的定 型系统所形成的反应定型系统 吃食物流口；瞳孔在强光作用下收 缩是无条件反射 谈虎色变；一朝被蛇咬，十年怕井 绳；望梅止渴属于条件反射 朝被蛇咬，十年怕井绳：属于第一 信号系统的活动 感觉是指人脑对直接作用于感觉器 官的客观事物的个别属性的反映 按照刺激的来源可把感觉分为外部 感觉和内部感觉 感觉的属性包括：它是对直接作用 于感觉器官的客观事物的反映；它 是人脑对客观事物个别属性的反映 感受性是感觉器官对适宜刺激的感 觉能力 感受性与感觉阈限之间的关系是反 比关系 刚刚能引起差别感觉的刺激的最小 变化量是：差别感觉阈限；差别阈 限；最小可觉差；JND 感觉阈限是刚刚能引起感觉的最小 刺激强度 韦伯定律：差别阈限与标准刺激强 度的比例是一个常数可能用公司表 示为：△I/I=K 费希纳定律可以表示为S=KR 感觉适应是在外界刺激持续作用下 感受性发生变化的现象 对光适应是在强光作用下视觉阈限 迅速提高的过程 对暗适应是在暗环境中视觉感受性 不断提高的过程 为了保护对暗适应只要戴上一个红 色的眼镜就可以 红灯灭后眼睛里出现了蓝色的后象 这是负后象 联觉是一个刺激不仅引起一种感 觉，同时还引起另一种感觉的现象 视觉的适宜刺激是波长在—米 视网膜视细胞层的视觉神经细胞是 锥体细胞和杆体细胞 位于中央窝上的视觉神经细胞是锥 体细胞 按照色觉异常的程度可把色觉异常 分为完全色弱和部分色弱 色觉异常的遗传途径大多数昌由外 祖父通过母亲传给外孙的 人耳对—H范围内声音的感受性和 耐受性都比较高 赫兹的空气振动、乐意、噪音在听 觉适宜刺激的范围内 老年人听觉感受性降低的特点是首 先丧失对高频声音的听觉 科蒂氏器官是听觉的感受器 听觉的感受器是颞叶的颞上回 声音的基本特性是音调、响度和音 色 声波的波形决定了声音的音色 嗅觉适宜刺激的主要特性是它的分 子能散布于空气当中、具有挥发性、 有气味 嗅觉的感受器是鼻腔上膜的嗅细胞 嗅觉适宜刺激必须具有挥发性是因 为嗅觉器官位于鼻腔上膜 味觉适宜刺激的主要特点是能溶于 液体的物质 基本的味觉有咸、甜、苦、酸 因为味觉的感受器味蕾位于舌面和 上颚等处，所以它的适宜刺激必须 是能溶于液体的、有味道的 皮肤感觉包括触觉、压觉、振动觉、 温觉、冷觉和痛觉 皮肤表面的温度是皮肤不觉得热和 凉的温度、是生理零度 动觉的咸受器分布在肌肉、筋腱、 关节 生理零度是指皮肤表面的温度 平衡觉的感受器是内耳的前庭器官 平衡觉的感受器是内耳的前庭器官 运动觉又是动觉 内脏感觉包括饥饿、饱胀、窒息、 疲劳、便意和性 内脏器官的活动处于正常状态时引 不起内脏感觉 痛觉感受器分布在全身所有的组织 中 痛觉的生物学意义在于它对机体具 有保护性的作用 内脏痛不同于皮肤痛表现在内脏痛 的性质不清、内脏痛的定位不准、 内脏痛具有放射的性质 下列说法中不科学的是痛觉反映一 个人意志力强弱、痛觉比较容易适 应、痛觉反映了一个人的灵敏程度 知觉是指直接作用于感觉器官的客 观事物的整体在人脑中的反映 知觉的基本特性有整体性、选择性、 恒常性、理解性 知觉的整体性是把事物的各个部 分、各种属性结合成为一个整体加 以反映的知觉特性 知觉包括空间知觉、时间知觉、运 动知觉和错觉等多种 距离知觉产生的单眼线索有对象的 重叠、线条或空气的透视作用、明 暗阴影或运动视差、眼睛的调节作 用 眼睛的调节作用是距离知觉的单眼 线索、距离知觉的双眼线索、深度 知觉的单眼线索、浓度知觉的双眼 线索 距离知觉产生的双眼线索有双眼视 轴的辐合作用、双眼视差 空间知觉包括大小知觉、形状知觉、 距离知觉和方位知觉 深度知觉产生的主要线索是双眼视 差 时间知觉是对物质现象的延续性和 顺序性的反映 生物钟是机体生理节律所引起的人 的行为的节律性的变化，可以调节 人和行为、给人估计时间 人对时间的估计可以根据日出日落 的交替、一年四季的变化、生理活 动的周期性变化、情理活动的周期 性变化 运动知觉是对物体在空间中的位移 所产生的知觉 似动现象是指物体在空间中并没有 位移却被知觉为运动的现象 错觉是指在特定条件下产生的对客 观事物的歪曲知觉 错觉一般按照线段长短、线段方向、 面积大小、不同感觉起相互作用 错觉的性质包括是对客观事物的歪 曲知觉、只要具备产生错觉的条件， 错觉就一定会发生、错觉所产生的 歪曲带有固定的倾向 入芝兰之室久而不闻其香、从亮处 到暗处，开始看不到东西，要过一 段时间才能看到的现象属于感觉适 应 电灯灭了，眼睛里还会看到亮着的 灯泡的形状、声音停止后，耳朵里 还有这个声音的余音在萦绕的现象 属于感受后像 叶陪衬下的红花看起来更红了，这 是同时对比现象、彩色对比 吃完苦药后再吃糖觉得糖更甜、一 样亮的灰分别放在白背景和黑背景 上看起来明度不一样了、绿叶陪衬 下的红花看起来更红了的现象属于 感觉对比现象 红色看起来觉得温暖、听着节奏鲜 明的音乐觉得灯光也和音乐节奏一 样在闪动的现象属于联觉现象 电影、动画、霓虹灯的动感变化是 依据似动现象的原理制作出来的 记忆是指信息输入到大脑，在大脑 中储存，并从大脑中提取的过程、 过去的经验在头脑中的反映 记忆按其内容可分为形象记忆、情 景记忆、情绪记忆、语义记忆、动 作记忆五种 遗忘是指对识记进的材料不能回忆 的现象、对识记过的材料不能再认 的现象 语义记忆是对语词概括的各种有组 织的知识的记忆 记忆过程的四个基本环节是识记、 保持、回忆和再认 遗忘是对识记过的材料既不能回忆 也不能再认的现象 遗忘的进程是先快后慢 表象是指过去感知过的事物的形象 在头脑中再现的过程 表象特性是直现形象性、片断不稳 定性、可操作性和概括性 表象可以为相象提供素材是因为表 象具有可操作性、直现形象性 划分三个记忆系统的标准是确信息 的编码、储存、提取方式和信息储 存时间的长短 瞬时记忆保存的时间一般在一秒钟 以内 短时记忆的信息是可以被意识到的 语言文字的材料在短时记忆中多是 听觉的编码 短时记忆的容量是时记忆的编码有 语义编码和形象编码 长时记忆的容量是无限的 长时记忆遗忘的主要原因是自然衰 退或干扰 表象是过去感知过的事物的形象在 头脑中再现的过程、头脑中出现的 过去感知的事物的形象 表象具有积累感性知识、从感知向 思维过渡的桥梁、为想象提供素材 的作用 三个记忆系统是以住处的编码、储 存和提取方式作为标准来划分的 瞬时记忆是以刺激物的形象、感受 觉后象的形式保持信息的 记忆广度就是短时记忆的容量、为 长时记忆遗忘的主要原因是自然衰 退、前摄抑制、后摄抑制 瞬时记忆转入短时记忆的条件是： 对识记的材料加以注意；意识一瞬 间时记忆的信息 短时记忆转入长时记忆的条件是： 机械复述；精细复述 干扰会造成长时记忆的遗忘，干扰 可分为前摄抑制和倒摄抑制两种 前摄抑制是先前学习的材料对识记 和回忆后学习材料的干扰作用 系列位置效应是记忆材料在系列中 所处的位置对记忆效果发生的影 响，表现为两头的材料比中间位置 的材料记得好 思维是指人脑对客观事物间接的、 概括的反映，反映的事物之间的内
心理咨询师复习考点——技能部分 （一）心理测验技能 一、㈠、韦氏成人智力测验（WAIS-RC） 1.包括6个言语测验和5个操作测验。 2.一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。 3.算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号和图画填充有时间限制，另一些测验不限制时间。 4.不限时间的项目，则按反应的质量给予不同的分数，有的项目通过时记1分，未通过记0分，如知识测验；有的项目按回答的质量分别记0、1、2分，如领悟、相似性和词汇等。 5.分测验的原始分转化成平均数为10，标准差为3的量表分。 言语智商(VIQ),操作智商（PIQ），总智商（FIQ）按韦氏智力平均分100，标准差15换算。 考试过程中可能出现的问题： ①言语测验中被试表现出高于常模分数的有？ ②百分等级是多少？高于一个标准差为84，高两个98，低一个16，低两个2 6.智力等级分布（考） 智力等级：正常90～109、均分100，上下±10分为一级。 往上：高于平常、超常、不小于130极超常； 往下：低于平常、70为边界，低于69有智力缺陷。 7.智力缺陷的分等（考）智力缺陷分等：35～49为中度，上下±15，往上：轻度；往下：重度、极重度8.（考）为了克服测验程序复杂费时的缺点，韦氏三个智力量表均有简式版本。如： ?二合一：词汇和木块图案估计智商为最理想的二合一简式组合。 ?四合一：选用词汇、算术、图片排列和木块图案四个分测验。 ?二合一至六合一：龚耀先计算了韦氏各分测验与言语量表、操作量表和全量表得分的相关，结果言语部分以知识、相似性和词汇分测验为代表测验，操作部分以图画填充、木块图案和图片排列三个分测验为代表测验，这六个分测验可组合成各种形式的二合一至六合一简式。 使用简式量表要慎重，因其效度和信度比全量表为低。 ㈡、韦氏儿童智力量表 1.适用于6-16岁的少年儿童。 2.言语测验与操作测验交叉进行，为的是使整个测验过程更加有趣并富于变化。 3.韦氏儿童智力量表中国修订本WISC-CR共有12项分测验。一般用10个，2个备用。 4.主试者和受试者隔桌对坐。 5.要尽可能使全部测验一次施行完毕。如有困难，可分两次进行，但间隔时间不得超过一周。 ㈢、中国修订韦氏成人智力量表（WAIS-RC）的解释 1.总智商（FIQ）的分析：通常可用测得的IQ值加减5（85%—90%的可信限水平）的方法判断IQ值的波动范围。 2.（考）分量表的平衡性分析：各年龄组相差到10，IQ便达到0.05水平。韦氏本人提出VIQ与PIQ的差异达15分时才有意义。 3.（考）比较各分测验的差异：可根据考夫曼的加减3分的方法，只要分测验高于平均分3分以上，则该测验是强点，标S记；而低于平均分3分的是弱点，标W记。 4.某些情况下V-P差异不具有任何实际意义。 5.VIQ＞PIQ言语比操作好，听觉加工模式发展比视觉模式发展好，可能在完成实际行动或任务上有困难，可能操作能力差，可能有运动性非言语技能缺陷。 PIQ＞VIQ操作好于言语，视觉加工好于听觉，可能有阅读障碍，可能有言语的
心理咨询师三级 各种疗法总结咨询技能笔记 1、系统脱敏疗法（交互抑制） 系统脱敏疗法，可用于治疗求助者对特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑。 基本方法是让求助者用放松取代焦虑。第一步，教求助者掌握放松技巧；第二步，把引起焦情境划分等级；第三步，让求助者想象引起焦虑的情境同时做放松训练。 基本原理：让原可引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。 注意事项：对焦虑情境施行逐个脱敏；想象的次数依个体不同和情境不同而不同；焦虑等级隔不要太大；不能用想象和放松的方法降低焦虑水平的，应考虑其他方法。 2、冲击疗法（消退抑制） 冲击疗法又称满灌疗法，是暴露疗法之一。暴露疗法是用来治疗恐惧和其他负性情绪反应的为治疗方法，它是通过细心地控制环境，引导求助者进入有助于问题解决的那些情境中。冲击疗法助者持续一段时间暴露在现实的或想象的恐惧刺激中而不采取任何缓解恐惧的行为，让恐惧自行 基本程序：筛选治疗对象；鉴定治疗协议；治疗准备工作（确定刺激物）；实施冲击治疗（4次，每天或隔天1次） 基本原理：尽可能迅猛地引起求助者极强烈的焦虑或者恐惧反应，并且对这种强烈而痛苦的
给以任何强化，任其自然，最后迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失，情绪反应自乃至消除，即所谓消退抑制。 注意事项：让求助者对此方法有足够的了解，协商后可采用；无法忍受时可中止；求助者出综合症、头晕或休克时应停止治疗。 3、厌恶疗法（经典条件反射） 厌恶疗法是通过附加某种刺激的方法，使求助者在进行不适行为时，同时产生令人厌恶的心理反应。可用于治疗强迫症、各种性变态行为以及精神分裂症等适应不良行为。 基本程序：确定靶症状；选择厌恶刺激（厌恶刺激必须是强烈的，如电刺激、药物刺激、想或其他刺激）；把握时机施加厌恶刺激。 基本原理：经典条件反射。反复实施厌恶刺激，使不适行为与厌恶刺激反应建立了条件联系尽管取消了附加刺激，但只要求助者进行这种不良行为，厌恶体验照旧产生。为了避免厌恶体验，不得不中止或放弃原有的不适行为。 注意事项：不具备条件的咨询机构或个人不能采用厌恶疗法；求助者和咨询师一定要鉴定知；靶症状要单一而具体。 4、模仿法（社会学习理论） 模仿法又称示范法，是向求助者呈现某种行为榜样，让其观察示范者如何行为以及他们的行了什么样的后果，以引起他从事相似行为的治疗方法。治疗适应症等。
三级心理咨询技能知识点 一、和求助者建立良好的咨询关系 1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 2、良好咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。 3、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。 4、建立良好关系的途径与方法是：尊重、热情、真诚、共情、积极关注 （1）尊重，意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。尊重应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。 尊重求助者，其意义在于可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己；可使求助者获得一种自我价值感，同时唤起求助者的自尊心和自信心，可以成为对方的模仿的榜样，起到开发潜能的作用。 恰当地表达尊重，需要理解一下几点： ?尊重意味着完整接纳：“完整的接纳”即尊重，意味着接纳一个人的优点和 缺点，而不是仅接受求助者的光明面，排斥其消极面。尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者，并与之平等交流。 ?尊重意味着一视同仁 ?尊重意味着以礼待人 ?尊重意味着信任对方 ?尊重意味着保护隐私 ?尊重应以真诚为基础 （2）热情：与尊重相比和求助者的距离更近些，仅有尊重没有热情---公事公办之感。表现： ?求助者初次来访时适当询问，表达关切 ?注意倾听求助者的叙述 ?耐心、认真、不厌其烦 ?咨询结束时，让求助者感到温暖 （3）真诚：以“真正的我”出现没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，
2009年11月三级心理咨询师基础复习题 1、一般来说，( )之间容易出现近因效应。 (A)不熟悉的人 (B)上下级 (C) 第一次见面的人 (D) 亲密的人 2、由他人的判断所反映的自我概念，称为 ( )。 (A)客我 (B)反思自我 (C) 镜我 (D)物质自我 3、处于自律道德判断阶段的儿童的特征主要是( )。 (A) 尚不能进行道德判断 (B) 进行道德判断时主要依据行为的物质后果 (C) 道德判断受儿童自身以外的价值标准所支配 (D) 道德判断受儿童自己的主观价值标准所支配 4、婴儿偏爱注视( )。 (A) 灰色 (B) 正常的人脸 (C)静止不动的物体 (D)扭曲的人脸 5、幼儿期儿童的主导活动是( )。 (A) 饮食 (B)睡眠 (C)游戏 (D)学习 6、童年期思维的基本特征是( ). (A) 以形象思维为主，逐渐发展为以抽象思维为主 (B) 以形象逻辑思维为主，在发展过程中完成从形象逻辑思维向抽象逻辑思维的过渡 (C) 以具体形象思维为主，在发展过程中完成从具体形象思维向形象逻辑思维的过渡 (D) 以逻辑思维为主，在发展过程中完成从逻辑思维向辩证逻辑思维的过渡
7、( )是指思维活动可以从不同维度进行转换，进而认识事物的不变性。 (A) 辩证思维 (B)思维的可逆性 (C) 补偿关系的认知. (D)守恒 8、青春期同伴关系的特点是 ( )。 (A) 交友范围扩大 (B)交友范围缩小 (C)知心朋友是异性 (D)团伙人数最多 9、巴普洛夫通过( )来解释人类的异常心理现象。 (A) 现象描述结果 (B)精神病学结果 (C) 试验研究结果 (D)心理研究结果 10、“思维内容障碍”不包括( ) (A) 强迫观念 (B)音联义联 (C)妄想 (D)超价观念 11、区分真性幻觉和假性幻觉的依据是 ( )。 (A) 幻觉体验的形式 (B)幻觉体验的来源 (C) 产生幻觉的器官 (D)产生幻觉的原因 12、神经症的躯体形式障碍包括没有器质性病变基础的( )。 (A)痉挛发作 (B)感觉缺失 (C)心因性背痛 (D)发作性夜惊 13、压力叠加的形式可以是( )。 (A)单一性 (B)破坏性 (C)继时性 (D)促进性 14、压力作用于个体后会经过( )系统的增益或消解。 (A) 认知、情绪、意志 (B)认知、免疫、社会 (B) 免疫、情绪、人格 (D)社区、家庭、学校
2012年国家心理咨询师三级考试复习重点（技能） 第一章心理诊断技能 第一节初诊接待与资料的收集整理 第一单元如何进行初诊接待 1、心理咨询室的面积一般为十平方米为宜、良好的咨询关系建立是心理咨询成功的必要条 件、社会心理学强调第一印象是人际关系的重要性、初诊接待中心理咨询师的工作重点不在于解决求助者的困扰，而是给求助者提供释放压抑的空间，帮助求助者有机会深层地觉察自己，陪伴求助者一起探索求助者的问题与困扰。 2、心理咨询师应该服装整洁，坐姿端正，表情平和，与求助者保持正常社交距离，1.5米 左右 3、保密例外的内容P3 1）求助者同意；2）司法机关要求提供； 3）针对心理咨询师的诉讼；4）法律规定的限制 5）求助者可能对自身或他人造成伤害或死亡威胁 6）求助者患有危及生命的传染性疾病。 4、心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程 5、初诊接待中的注意事项P5 1）避免紧张情绪 2）语言把握 3）反复说明保密原则 4）说明心理测量功能的有限性 5）仪态方面注意，不吸烟，不应作多于的下意识动作 6、初诊接待的工作程序见书P2-4 1)做好心理咨询前的准备工作（万事预则立准备先） 2)使用礼貌接待方式和礼貌语言（当然要使用礼貌方式和 语言，否则谁理你啊？） 3)简单询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问（不问清求助者哪方面需 要帮助如何工作哦？） 4)询问结束后，明确表明态度，是否能向求助者提供帮助（问清楚问题才能知道自 己能不能做哦？是不，不能做的你也接不是害人吗。） 5)向求助者说明保密原则（这样求助者才敢告诉你 哦，亲） 6)向求助者说明心理咨询的性质（先立于不败之地！！！） 7)向求助者说明起权利和义务 8)与求助者协商确定使用哪种咨询方式