阿里巴巴双十一背后的生态聚变
--云服务+大数据=571亿RMB 摘要：近年来，大数据和云计算已经成为社会各界关注的热点话题。秉承
“按需服务”理念的“云计算（Cloud computing）”正高速发展，“数据即资源”的“大数据（big data）”时代已经来临[1]。大数据利用对数据处理的实时性、有效性提出了更高要求，需要根据大数据特点对传统的常规数据处理技术进行技术变革，形成适用于大数据收集、存储、管理、处理、分析、共享和可视化的技术。如何更好地管理和利用大数据已经成为普遍关注的话题。大数据的规模效应给数据存储、管理以及数据分析带来了极大的挑战，数据管理方式上的变革正在酝酿和发生。
引言：
一个人的“11.11”是光棍节，一群人的“11.11”是双十一购物狂欢节。
自从阿里巴巴与数万个商家、数亿的消费者一起，将“11.11”从网民戏称的光棍节，变为实实在在的全民购物狂欢，成为每一年电子商务交易的最高峰，阿里就开始了全速狂飙。
2009年，只有27个品牌商家参与，双十一当天成交金额达到5200万元，天猫那会还叫淘宝商城。
2013年，超过2万个品牌商家参与天猫双十一，当天成交金额达到362亿元，订单量高达1.67亿笔。这一成交额，占到了当天中国社会消费零售总额的一半以上。
而2014年
当所有人被震撼并津津乐道于双十一的交易规模时，很少人意识到，在经过五年双十一的历练之后，阿里巴巴的生态系统发生了令人惊叹的质变。因为每一年双十一的天量成交，都是对整个供应链体系、物流配送、技术支撑、支付体系的全面考验。
经受住考验并不断进化的阿里巴巴生态系统，聚合了更多的参与者，保持生态多样性的同时，也在改变着现有的商业形态与格局。
技术能力之变
云计算走向主流服务全球
双十一交易量爆发式增长的背后，阿里巴巴的云计算能力提供了极其重要的支撑。2013年8月，阿里云正式运营服务器规模达到5000台的“飞天”集群，成为中国第一个独立研发的大规模通用计算平台。
2013年双十一当天的交易额达到362亿元，架构在阿里云计算平台的聚石塔，处理了75%的订单量，无一故障。今年，这一比例预计达到95%。
同样架构在阿里云计算平台的余额宝，在2013年双十一也表现抢眼，当天成功支付1679万笔，平均支付时间5秒，仅为网银支付时间的1/12。
2014年7月，阿里云计算平台的开放数据处理服务(ODPS)正式开放商用。阿里云ODPS可在6小时内处理100PB数据，相当于1亿部高清电影。此前，全球掌握这种能力的公司屈指可数，如Google、亚马逊(332.57, 2.03, 0.61%)等。
除此之外，阿里巴巴集团今年还大范围扩展在海外的IT基础设施。为保障海外买家和卖家的用户访问体验，阿里技术团队进行了一系列部署：今年6月新交付一个大型数据中心，用于保障海外业务；海外服务器数量翻倍，国际专线网络带宽提升10倍；海外CDN网络节点和年初相比增加了一倍，欧美覆盖范围
更加全面，新增韩国、印度、澳门等亚洲节点，覆盖亚洲、欧洲、非洲、南美洲、
北美洲、大洋洲六大洲；目前，海外CDN节点带宽能力已经达到数百G，可以充分保障海外用户访问速度和体验。
2013年11月11日凌晨，一分钟内有1370万人涌入天猫，相当于大半个北京城的人都出来逛街。其中，34万“剁手党”在这一分钟内抢到了心仪的宝贝，成交1.17亿元。
今年的双十一购物狂欢节将拓展至全球范围，面对汹涌而来的流量，一旦技术保障方面“掉链子”，整个电商生态圈将遭受数以十亿计的损失。在历经五年双十一的考验之后，阿里巴巴技术团队已具备能力，将黑客攻击、局部爆发性流量增长、机房空调故障等种种“不确定因素”变为可预估的风险，并将2013年2000多套技术应急方案缩减至500套以内。2014年，阿里巴巴技术团队已经为双十一的流量峰值进行了8次压力测试。
基于在云计算领域长期的技术积累，阿里巴巴技术团队还在今年双十一之前，攻克了两项世界级的创新难题——“服务器资源弹性部署”和“数据中心异地双活”。服务器资源弹性部署，可以应对不可预知的业务爆发。一旦有超出预期的业务热点出现，系统可自动调用其他资源使用不足的服务器，实现“分钟级无缝切换”，在不增加硬件部署的情况下应对更复杂的流量变化。
“数据中心异地双活”，则可以帮助阿里巴巴应对极端的自然灾害，即使杭州的数据中心“全军覆没”，双11仍然能够顺利运转。这项技术可实现跨省的两地数据中心像一个数据中心一样工作，同时支持双11的所有应用。技术专家表示，“两地数据中心的切换，能在不中断业务的情况下完成，这就像为正在飞行的飞机更换引擎，不仅不影响飞行，飞机上的乘客也不会有感觉。”
而超大体量电商网站异地双活，目前全球只有阿里巴巴已完成部署，包括亚马逊在内的其他电商巨头亦未实现。
云计算的概念
由于云计算是由不同的企业和研究机构同步推进的技术，所以关于云计算的定义有很多，至今并没有一个公认的定义和标准。
结合国际20 位专家的定义，Ian Foster 定义云计算为一个由规模经济驱动的大型分布式计算模型，在该模型中，抽象的、虚拟化的、动态可伸缩的并可管理的计算资源、存储资源、平台和服务构成了一个资源池。资源池中的资源通过互联网，按需提供给池外的用户。
文献归纳的云计算定义为：云是由易于使用的虚拟资源构成的一个巨大资源池，包括硬件资源、部署平台以及相应的服务。根据不同的负载，这些资源可以动态地重新配置，以达到一个最理想的资源使用状态。资源池中的资源是按需付费的，服务提供商通过服务等级协议（Service Level Agreement，SLA）保证用户的服务质量。
综合其他资料，可以将云计算归纳为：云计算以虚拟化技术为核心，虚拟化技术将共享的硬件和软件资源抽象化成一个统一的资源池，通过互联网这个载体，向用户按需地提供所需的资源。其特点在于多用户共享、大数据处理与大数据存储[8]。
云计算严格地来说并不是一种真正新的技术，而是并行计算（Parallel Computing，PC）等计算模式的进一步演进。由于云计算的主要标准和方案是由企业推进的，也可以说云计算是分布式计算模型的商业实现。
何谓大数据
人、机、物三元世界的高度融合引发了数据规模的爆炸式增长和数据模式的高度复杂化，世界已进入网络化的大数据（BigData）时代。以数据为中心的传统学科（如基因组学、蛋白组学，天体物理学和脑科学等）的研究产生了越来越多的数据。例如，用电子显微镜重建大脑中的突触网络，1立方毫米大脑的图像数据就超过1PB。但近年来大数据的飙升主要还是来自日常生活，特别是互联网公司的服务。据著名咨询公司IDC的统计，2011年全球被创建和复制的数据总量为1.8ZB（10的21次方），其中75%来自于个人（主要是图片、视频和音乐），远远超过人类有史以来所有印刷材料的数据总量（200PB）。Google 公司通过大规模集群和MapReduce 软件，每月处理的数据量超过400PB；百度每天大约要处理几十PB 数据；Facebook 注册用户超过10亿，每月上传的照片超过10亿张，每天生成300TB 以上的日志数据；淘宝网会员超过 3.7 亿，在线商品超过8.8 亿，每天交易数千万笔，产生约20TB数据。传感网和物联网的蓬勃发展是大数据的又一推动力，各个城市的视频监控每时每刻都在采集巨量的流媒体数据。工业设备的监控也是大数据的重要来源。例如，劳斯莱斯公司对全世界数以万计的飞机引擎进行实时监控，每年传送PB数量级的数据[5]。
一般意义上，大数据是指无法在可容忍的时间内用传统IT技术和软硬件工具对其进行感知、获取、管理、处理和服务的数据集合。大数据的特点可以总结为4个V，即V olume （体量浩大）、Vari-ety（模态繁多）、Velocity（生成快速）和Value（价值巨大但密度很低）。首先，数据集合的规模不断扩大，已从GB到TB再到PB级，甚至开始以EB和ZB 来计数。IDC 的研究报告称，未来10 年全球大数据将增加50倍，管理数据仓库的服务器数量将增加10倍。其次，大数据类型繁多，包括结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。现代互联网应用呈现出非结构化数据大幅增长的特点，至2012 年末，非结构化数据占有比例将达到整个数据量的75%以上。同时，由于数据显性或隐性的网络化存在，使得数据之间的复杂关联无所不在。再次，大数据往往以数据流的形式动态、快速地产生，具有很强的时效性，用户只有把握好对数据流的掌控才能有效利用这些数据。另外，数据自身的状态与价值也往往随时空变化而发生演变，数据的涌现特征明显。最后，虽然数据的价值巨大，但是基于传统思维与技术，人们在实际环境中往往面临信息泛滥而知识匮乏的窘态，大数据的价值利用密度低。
维克托·尔耶·舍恩伯格明确指出，大数据时代最大的转变就是，放弃对因果关系的渴求，而取而代之关注相关关系。也就是说只要知道“是什么”，而不需要知道“为什么”。这颠覆了千百年来人类的思维惯例，对人类的认知和与世界交流的方式提出了全新的挑战。
云计算的特点和优势
云计算作为分布式计算的优势：
(1).分布式系统的最大优势就是因为其具有比集中式系统更好的性能价格比，用户花少
量的钱就能获得高效能计算。由于“云”的特殊容错措施可以采用极其廉价的节点
来构成云，“云”的自动化集中式管理使大量企业无需负担日益高昂的数据中心管
理成本，“云”的通用性使资源的利用率较之传统系统大幅提升，因此用户可以充
分享受“云”的低成本优势。
(2).多数应用本身就是分布式的。如工业企业应用，管理部门和现场不在同一个地方的
应用。
(3).虚拟化。云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。所请求的资源
来自“云”，而不是固定的有形的实体。应用在“云”中某处运行，但实际上用户
无需了解、也不用担心应用运行的具体位置。只需要一台笔记本或者一个手机，就
可以通过网络服务来实现我们需要的一切，甚至包括超级计算这样的任务。
(4).高可靠性。冗余不仅是生物进化的必要条件，而且也是信息技术。现代分布式系统
具有高度容错机制，控制核反应堆主要采用分布式来实现高可靠性。
(5).通用性。云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，
同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行。
(6).可扩展性。添置一台性能更高的大型机，或者添置一台性能相同的大型机的费用都
比添加几台PC 的费用高得多。
(7).高度灵活性。能够兼容不同硬件厂商的产品，兼容低配置机器和外设而获得高性能
计算。
云计算在存储领域的发展趋势和优势：
(1).用户不必为文件存储硬件投入任何前期的费用。
(2).主机服务提供商会维护用户文件服务器的安全和更新问题。
大数据与云计算的关系
近几年来，云计算受到学术界和工业界的热捧，随后，大数据横空出世，更是炙手可热。那么，大数据和云计算之间是什么关系呢？
从整体上看，大数据与云计算是相辅相成的
大数据着眼于“数据”，关注实际业务，提供数据采集分析挖掘，看重的是信息积淀，即数据存储能力。云计算着眼于“计算”，关注 IT 解决方案，提供 IT 基础架构，看重的是计算能力，即数据处理能力。
没有大数据的信息积淀，则云计算的计算能力再强大，也难以找到用武之地；没有云计算的处理能力，则大数据的信息积淀再丰富，也终究只是镜花水月。
从技术上看，大数据根植于云计算
云计算关键技术中的海量数据存储技术、海量数据管理技术、MapReduce编程模型，都是大数据技术的基础（如图1所示）。
图1 大数据的关键技术
大数据技术与云计算有相同，也有差异（如图2所示）。
图2 大数据与云计算的异同
云计算与大数据的不同之处在于应用的不同，主要在两个方面：
第一，在概念上两者有所不同，云计算改变了IT，而大数据则改变了业务。然而大数据必须有云作为基础架构，才能得以顺畅运营。
第二，大数据和云计算的目标受众不同，云计算是卖给CIO 的技术和产品，是一个进阶的IT解决方案。而大数据是卖给CEO、卖给业务层的产品，大数据的决策者是业务层。由于他们能直接感受到来自市场竞争的压力，必须在业务上以更有竞争力的方式战胜对手。
大数据技术与云计算相结合会带来什么？如错误！未找到引用源。所示
1大数据的特征、作用及分析
3.1 大数据的特征
一是数据体量巨大。百度资料表明，其新首页导航每天需要提供的数据超过 1.5PB （1PB=1024TB），这些数据如果打印出来将超过5千亿张A4纸。有资料证实，到目前为止，人类生产的所有印刷材料的数据量仅为200PB。
二是数据类型多样。现在的数据类型不仅是文本形式，更多的是图片、视频、音频、地理位置信息等多类型的数据，个性化数据占绝对多数。
三是处理速度快。数据处理遵循“1秒定律”，可从各种类型的数据中快速获得高价值的信息。
四是价值密度低。以视频为例，一小时的视频，在不间断的监控过程中，可能有用的数据仅仅只有一两秒。
3.2 大数据的作用
第一，对大数据的处理分析正成为新一代信息技术融合应用的结点。移动互联网、物联网、社交网络、数字家庭、电子商务等是新一代信息技术的应用形态，这些应用不断产生大数据。云计算为这些海量、多样化的大数据提供存储和运算平台。通过对不同来源数据的管理、处理、分析与优化，将结果反馈到上述应用中，将创造出巨大的经济和社会价值。
大数据具有催生社会变革的能量。但释放这种能量，需要严谨的数据治理、富有洞见的数据分析和激发管理创新的环境(Ramayya Krishnan,卡内基·梅隆大学海因兹学院院长)。
第二，大数据是信息产业持续高速增长的新引擎。面向大数据市场的新技术、新产品、新服务、新业态会不断涌现。在硬件与集成设备领域，大数据将对芯片、存储产业产生重要影响，还将催生一体化数据存储处理服务器、内存计算等市场。在软件与服务领域，大数据
将引发数据快速处理分析、数据挖掘技术和软件产品的发展。
第三，大数据利用将成为提高核心竞争力的关键因素。各行各业的决策正在从“业务驱动”转变“数据驱动”。对大数据的分析可以使零售商实时掌握市场动态并迅速做出应对；可以为商家制定更加精准有效的营销策略提供决策支持；可以帮助企业为消费者提供更加及时和个性化的服务；在医疗领域，可提高诊断准确性和药物有效性；在公共事业领域，大数据也开始发挥促进经济发展、维护社会稳定等方面的重要作用。
第四，大数据时代科学研究的方法手段将发生重大改变。例如，抽样调查是社会科学的基本研究方法。在大数据时代，可通过实时监测、跟踪研究对象在互联网上产生的海量行为数据，进行挖掘分析，揭示出规律性的东西，提出研究结论和对策。
3.3 大数据的分析
从所周知，大数据已经不简简单单是数据大的事实了，而最重要的现实是对大数据进行分析，只有通过分析才能获取很多智能的，深入的，有价值的信息。那么越来越多的应用涉及到大数据，而这些大数据的属性，包括数量，速度，多样性等等都是呈现了大数据不断增长的复杂性，所以大数据的分析方法在大数据领域就显得尤为重要，可以说是决定最终信息是否有价值的决定性因素。基于如此的认识，大数据分析普遍存在的方法理论有哪些呢？
1.可视化分析。大数据分析的使用者有大数据分析专家，同时还有普通用户，但是他
们二者对于大数据分析最基本的要求就是可视化分析，因为可视化分析能够直观的
呈现大数据特点，同时能够非常容易被读者所接受，就如同看图说话一样简单明了。
2.数据挖掘算法。大数据分析的理论核心就是数据挖掘算法，各种数据挖掘的算法基
于不同的数据类型和格式才能更加科学的呈现出数据本身具备的特点，也正是因为
这些被全世界统计学家所公认的各种统计方法（可以称之为真理）才能深入数据内
部，挖掘出公认的价值。另外一个方面也是因为有这些数据挖掘的算法才能更快速
的处理大数据，如果一个算法得花上好几年才能得出结论，那大数据的价值也就无
从说起了。
3.预测性分析。大数据分析最终要的应用领域之一就是预测性分析，从大数据中挖掘
出特点，通过科学的建立模型，之后便可以通过模型带入新的数据，从而预测未来
的数据。
4.语义引擎。非结构化数据的多元化给数据分析带来新的挑战，我们需要一套工具系
统的去分析，提炼数据。语义引擎需要设计到有足够的人工智能以足以从数据中主
动地提取信息。
5.数据质量和数据管理。大数据分析离不开数据质量和数据管理，高质量的数据和有
效的数据管理，无论是在学术研究还是在商业应用领域，都能够保证分析结果的真
实和有价值。
大数据在双十一战场的应用
1、今年的天猫双十一，活动页面、商品排序都是由算法决定的。哪些商品能进入双十一会场、出现在哪些用户的页面和什么位置，都有数据算法在背后支撑。这就像一场游戏，数据是变量，算法就是游戏规则，设定什么样的游戏规则，将决定游戏最终的结果。
2、据阿里巴巴集团在2014年3月披露的数据，阿里巴巴的数据中心已经攒下超过100PB(1PB=1024TB)经处理的数据，相当于1亿部高清电影，580亿本藏书。如何让这些数据产生价值?双十一的最好的试金石。
3、基于大数据的算法，可以让流量更加个性化。所以，每个人看到的双十一页面都不一样，大数据让推荐更加精准。
4、基于大数据的分析，能够预测下一阶段的消费热点，并给商家提出建议。
5.商家从5月份就开始为移动端的双十一做准备，准备时长达半年。而在往年，很多商家只是把无线端当成一个引流工具，很多商品都是从PC端复制过来的。
6.今年双十一的活动开始以来，消费者在移动端访问双十一会场的流量几乎达到了PC端的两倍，而在往年这一数字只占到了20%左右。
7.阿里发布上市后首季度财报显示，阿里巴巴来自移动端的收入达到37.19亿元，同比增长超过10倍。移动端收入的占比为29。1%，2013年同期的数字仅为3.8%。第三季度，阿里来自移动端的交易额达到1990.54亿元，同比增长2 63%。移动端GMV占整体交易额的比例达到35.8%，这一比例较2013年同期提升了21个百分点，比2014年第二季度提高3个百分点。
今年7月，TCL收到一份来自阿里的建议：希望 TCL能在双十一期间主推4 K超高清电视。TCL电子商务部总经理李发军回忆：“其实我们当时很犹豫，因为这个产品非常新，价格又昂贵，我们觉得消费者还都处于认知培养期。但是阿里给了我们很多数据，比如这个产品在过去半年来的销售增长趋势、消费者的浏览和收藏量等等。”
TCL依然决定冒险一试，并很快将此产品进行投产和备货。果不其然，在双十一天猫大家电的预售中，这款电视的预定量非常可观，4K电视一度在众多电视产品中只有7-8%份额，但预售期间，其占同类产品的份额上升到了60%。
一家食品公司也收到了类似的建议。在双十一进口食品预售中，Rio新推出的定制版Hello Kitty鸡尾酒热卖。为什么用Hello Kitty而不是蜡笔小新?背后的依据也是数据。
服饰公司A21在今年也将关注重心从流量转移到大数据分析上。在今年双十一之前，A21做了一个大胆的尝试：锁定1000个老客户，通过阿里数据分析他们喜欢的款式后，将新品快递过去，并告诉这些客户：如果衣服喜欢就留下，不喜欢就退回来。结果，90%的人都很喜欢推送的服装并买单，5%的人退回了服装。
A21电商负责人陈宇文说：“这充分证明了大数据给我们带来的价值。用户感受到惊喜，互动也更多。我们可以将原本的理性的数据分析，和对消费者的感性分析结合起来，从而更清晰地了解消费者的购物决策。”
场景之变
移动崛起网购无所不在
今年双十一，阿里巴巴还将整合旗下及投资的移动客户端，全面参与天猫双十一。手机淘宝、微博、UC、优酷(19.45, -0.01, -0.05%)、高德地图等，在中国均是最受欢迎的手机移动应用。另外，线下商家还可以通过“码上淘”项目参与购物狂欢节。
去年双十一，手机淘宝单日活跃用户达1.27亿，成交笔数达3590万笔，交易笔数占整体的21%。仅在第一分钟，就有200万人涌入手机淘宝。
今年，微博、UC浏览器等都参与到双十一。10月21日，微博在移动端发力，包括26位明星在内的1111位微博红人在微博上发放天猫双十一红包。短短3天时间，双十一成为微博上最受关注的话题之一，仅“我的双十一”的话题讨论量已超过134万，阅读量则超过7.2亿。10月25日，UC浏览器在移动端发放红包，用户通过UC浏览器登录淘宝账号、完成绑定操作后就可以开抢红包并分享给微信好友和微信群中，每一个红包链接最多可以被5名好友“抢”到。抢到红包的仍然可以继续分享，并让更多好友获得1到50元不等的天猫红包。
与此同时，今年参加双十一的全体店铺，可通过“码上淘”包裹码业务提前开启自己店铺的互动到店营销活动。消费者通过扫描包裹二维码，直接参与店铺红包活动。
此外，今年双十一，28家百货集团的317家门店也将参与O2O专场，涵盖北京、上海、广州、杭州、天津、武汉、南京、成都、西安、长沙等33个城市。
从11月1日起，消费者只要走进商场，进入手机淘宝点击“发现”后“摇一摇”，就可直接进入“双十一”相关活动页面，参与到双十一红包、抽奖、秒杀和优惠券等活动中，并可获得iphone6、一年的汽车使用权等大奖。
阿里巴巴旗下移动餐饮服务平台“淘点点”在双十一当天将联合1111家餐厅发放5折代金券，金钱豹、许留山、俏江南、小南国等知名餐饮均在其中，活动范围包括北京、上海、杭州、广州、深圳、南京、武汉、厦门、成都、宁波、天津、西安等23座城市。
服务体系之变
当互联网金融遇上网购？
互联网金融服务也成为今年天猫双十一的亮点，天猫宝、分期购、运费险等服务全方位支持用户购物。消费者掌握和利用好这些互联网金融工具，不仅可以让自己的购物体验更加顺畅，还能因此获得增值服务。
今年双十一，天猫官方推出“天猫宝”。从11月1日开始到11月10日，用户只要在整点时段，往天猫宝内单笔充值满300元，就有参与抽取5元到1111元面额天猫消费红包的机会，可在双11当天用于购物。天猫宝转入金额1元起步，资金最多不能超过5万。天猫方面介绍，天猫宝是天猫推出的既能赚钱又能在天猫消费(仅限天猫消费)的增值服务，能赚能花两不误。
除红包奖励外，在双11这样一场购物狂欢中，天猫宝还能给用户提供更加极速便捷的支付体验。即便当天购物时其他付款通道出现拥堵，使用天猫宝购物也可以不用排队付款，能快人一步买到心仪的宝贝。
另外，天猫宝的另一重要价值是让天猫用户消费资金增值。作为天猫的定向消费资金，用户把资金转入天猫宝后，即购买了天弘增利宝货币基金，同时天猫额外赠送年化收益1%作为消费补贴。这也就意味着如果消费者将资金转入天猫宝，可以享受比余额宝基础上多1%的收益。不过，用户在资金转入时需要承诺将资金用于在天猫消费，天猫转入天猫宝的资金不会过期，如有急用可在支付一定费用的基础上转出(试运营期间转出违约金1%)。
如果你想买的东西很多，可又苦于一时荷包干瘪，那么天猫的推出的分期购业务将是个不错的选择。利用分期购，消费者可以零首付获得商品，然后分期还款。
今年双十一，天猫分期购将消费者的可用额度全面提升，人均从6000元提高到10000元左右。同时，在提供的常规分期选择3、6、9期之外，双十一当天，天猫分期购还将推出“11期0手续费”的分期服务。这意味着，消费者不仅可零
首付购买到优惠商品，当天的账单更可以花上一年的时间慢慢还，且没有任何手续费。
“11期0手续费”支持的商品将重点覆盖天猫电器城和家装等类目商品，包括海尔、tcl、美的、飞利浦、博朗……等等，国内、国际几乎所有一线的大小家电品牌，以及众多数码、3c品牌都在其中，类似iphone6等“当红炸子鸡”更是必不可少。
网友戏言，在天猫双11国际化、优惠商品轮番登场等各种“撩人”的信息中，天猫分期“11期0手续费”是双十一前，最能给“剁手族”温暖的消息了：花一年的时间来付一天的账单，双十一过后，终于不用天天吃泡面了。
在一些精明的消费者看来，借助天猫分期的11期超长期限，甚至还能多“赚”一些改善生活。怎么实现？很简单，把天猫分期和余额宝搭配。如果双11准备花10000元，把钱全部放入余额宝，不仅可以提升天猫分期可用额度，收益还是全部归属自己。双十一尽量使用天猫分期提供的额度来消费，即使选择以余额宝内资金每月代扣还款，11个月后，账单还完，还能获得200元左右的收益。
同时，作为网购达人，退货运费险也是必备的工具之一。万一买到的东西有问题或是不喜欢，需要进行退货，搭上邮费总归是额外的成本。因此网购的时候，来上一份退货运费险，万一遇上东西不喜欢、尺码不合适，退货时无需自己承担邮费。
今年双十一期间，商家给所有参加双十一活动的商品都投了运费险，免费赠送给每一位买家。对于那些没有加入双十一的商品，则由天猫掏腰包为其投保，而后免费赠送给下单的天猫会员。这也就意味着，今年双十一，天猫会员购买的双十一活动商品，都无需自己掏钱购买，就可以享受免费退货。
除大家电、厨房电器、美容护肤、医药馆等特殊类目和家装馆线下商品、秒杀、拍卖、套餐活动下单之外，运费险适用于所有天猫支持7天无理由退换货的商品。只要用户是退货，保险公司都会给与赔付。
2013年双十一，运费险的运费险投保订单超过1亿笔，创造了保险行业单日同一险种成交笔数的世界纪录。今年参与双十一的众安在线等保险公司，运费险的日处理能力也达到了1亿次以上，以确保用户体验的顺利。
结束语
大数据技术的运用前景是十分光明的。当前，我国正处在全面建成小康社会征程中，工业化、信息化、城镇化、农业现代化任务很重，建设下一代信息基础设施，发展现代信息技术产业体系，健全信息安全保障体系，推进信息网络技术广泛运用，是实现四化同步发展的保证。大数据是新一代信息技术的集中反映，是一个应用驱动性很强的服务领域，是具有无穷潜力的新兴产业领域；目前，其标准和产业格局尚未形成，这是我国实现跨越式发展的宝贵机会。我们要从战略上重视大数据的开发利用，将它作为转变经济增长方式的有效抓手，但要注意科学规划，切忌一哄而上。大数据时代呼唤创新型人才。中国是人才大国，但能理解与应用大数据的创新人才更是稀缺资源。
本文为word格式，下载后可编辑修改，也可直接使用 阿里双十一策划案 阿里双十一策划案【一】 一、活动综述 活动，是继20xx年双十一之后，阿里巴巴集团的第七个双11。如今，“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，20xx淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。 20xx 年淘宝天猫双11共设置1个主会场，31个分会场(包括12个特色会场)，以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外，20xx淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。当然，小编也会第一时间将双11红包的具体事宜更新，想要更好的买(duo)买(duo)买(duo)的你，也不能错过。所以请将我们放进你的收藏夹哈~ 二、活动报名条件 对于商家来说，最迫切想知道的就是20xx双十一活动如何报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍20xx淘宝双十一会场报名必备条件。 首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。 三、活动时间安排 9月14日，20xx年淘宝天猫双十一活动开始宣传。风林网络 9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名双十一会场)。 10月8日-10月23日，分会场及20xx淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间，将进行“双十一发布会”“商品报
淘宝双十一案例分析 京东的“沙漠行动”、当当的“斩首行动”，苏宁易购的“国庆大惠战”、国美库巴网的“夜总惠”，一波波折扣大战在国庆期间激烈上演，不过似乎都抵不过一个月之后淘宝商城的“双十一大促”来的凶猛。 2011年10月10日，乔峰跟13家品牌商开了一次内部会议，会议主题就是一个月之后的双十一大促。 据了解，包括顾家家居在内的这13家品牌即将在此次大促中主场作战。不久之后，在为双十一活动造势预热时，人们还可以看到淘宝商城携手这13 家品牌商的央视广告。 作为今年双十一大促的总负责人，乔峰已经记不清这是为双十一大促开的第几次会了。在过去的一段时间里，他每天要马不停蹄地跟各大品牌商商讨，跟淘宝商城各个部门开各种大大小小的头脑风暴会。 正如原一号店服装鞋帽产品运营总监、大服饰零售行业专家顾波先生所说，走B2B2C 商业模式的淘宝商城已拥有了数以万计的各行业优质网商，要策划并落实一个全站性的大促活动，必有很大一块精力将耗费于沟通上。基于各类商家之间的行业特色差异、运营实力差距，唯有保持一个高效无间的沟通机制，才能不断协调商家们的参与目的、配合程度等核心需求。这就需要所有部门倾尽全力，提前通过压力测试来检验提升商家们的售前备货、售后服务等各节点的运营能力，并对网站系统的流量承载、订单支付、物流配送等关键点提前做均衡优化，以保证大促中的用户购物流程能对接顺畅，完美用户服务体验。 2011年9月宣布38家主流电商B2C集体入淘之后，淘宝商城的市场地位暂时达到一个巅峰。不过未来的双十一大促又将创造一个怎样的销量奇迹，又会给整个中国零售业翻腾起多大的动静，所有人都在拭目以待。 大促是放大器 双十一大促跟传统促销在实质上并无二致，只不过淘宝商城就像个放大器，将促销效果发挥到了一个登峰造极的地步。 淘宝商城“双十一”手机支付成交额达一亿 中国电子商务研究中心讯) 11月23日下午消息，第四届中国服装电子商务峰会今天在深圳举行。淘宝商城(微博)市场部整合营销部负责人魄天透露，淘宝商城的手机无线支付交易额在“双十一”当天突破1亿。 以下为演讲实录： 魄天：大家下午好！我叫魄天，我来自淘宝商城市场部。今天会议安排非常紧张。不知道大家是不是快要睡着了。双十一总结环境安排非常合理，给大家再来回顾一下激动人心的时刻。 首先代表淘宝商城恭喜各位在双十一期间的成功，谢谢大家！ 今天跟大家分享三个层面的东西： 第一，双十一不是一个点的成功，是一个全面开发、全面爆炸的效果。
天猫双十一活动策划方案 “双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。下面是为大家整理的：天猫双十一活动策划方案，仅供参考，欢迎阅读!更多内容请继续关注 天猫双十一活动策划方案【一】一年一度的"双十一"狂欢购物节又到来了，大家为期待了一年的购物狂热期"光棍节"早已做足了准备，各行各业也在这期间大打促销牌，为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情，东风标致肯定也不会错过这个好机会，在这期间也疯狂一把，购车低价大促销，为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友，在活动期间推出了特别优惠政策。 活动优惠方案一：大定金有大收益 参与条件： 客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。 、307两厢、308、408、XX在线支付定金3万元;508、3008在线支付定金5万元 客户收益：1500元现金折让+高额余额宝收益 活动优惠方案二：天猫付定金500元抵扣线下车款1500
元 参与条件： 1.客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。 2.在线支付定金500元 客户收益：1500元现金折让 活动优惠方案三：Tmall 双十一东风标致购车梦想>计划 参与条件： 1.客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。 2.在线支付定金500元 3.用户关注支付宝钱包"东风标致"服务窗，并且通过手机支付宝服务窗下单购买活动车型 客户收益：1500元现金折让并获得梦想好礼以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外，20xx淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。 双11活动报名条件 首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必
2020双十一购物节吸引顾客活动主 题方案 双11到来了，各大网店和实体店商场都纷纷开展相对应的双11活动，那么2020年双十一活动方案有哪些呢?下面是为大家带来的2020双十一购物节吸引顾客活动主题方案五篇，希望对大家有所帮助! 双十一活动策划方案1 活动主题：我光棍，我快乐 活动口号：让光棍节见鬼去吧 活动目的：提升餐厅营业额，提升餐厅知名度 活动地点：大厅 活动时间：20XX年11月11日 活动背景：今年的光棍节也格外引人关注，社会上越来越多的光棍们，想摆脱光棍的生活状态，因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求，避免下一个光棍节的光棍。 活动内容：
1、活动当晚两人男女通行，免费一个。最低消费需要150元。时间在当天7点至23点 2、凭埋单收据，参与大转盘，(奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品) 活动宣传： 1、一楼大门口大型海报一张、店内K展架3幅、电梯小海报4张; 2、策划部市场单位X展架13幅、不同规格海报3张 宣传内容：(短信、展架、网页) 让光棍节见鬼去吧，两人男女行，一人免单。 快快行动吧，在花容酒楼告别你的单身! 11.11光棍节，给单身的你找寻另一“半”的机会! 双十一活动策划方案2 一、活动综述 活动，是继20_年之后，阿里巴巴集团的第七个双11。如今，“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，20_淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置
店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。 20_年淘宝天猫双11共设置1个主会场，31个分会场(包括12个特色会场)，以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外，20_淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。当然，也会第一时间将双11红包的具体事宜更新，想要更好的买(duo)买(duo)买(duo)的你，也不能错过。所以请将我们放进你的收藏夹哈~ 二、活动报名条件 对于商家来说，最迫切想知道的就是20_活动如何报名?需要什么资质?接下来将为你详细介绍20_淘宝会场报名必备条件。 首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取秀的商家入围。 三、活动时间安排 9月14日，20_年淘宝天猫活动开始宣传。
天猫双十一策划方案 【天猫双十一策划方案一】 一、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动综述 20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动，是继20xx年双十一之后，阿里巴巴集团的第x 个双11。现在，双11已别仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。并且，20xx淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置 外，还增加了卖家大促规则考试。 20xx年淘宝天猫双11共设置1个主会场，31个分会场(包括12个特色会场)，以及25个大促外场。所有的会场将沿用赛马晋级机制，依照卖家全店成交事情安排展示位置。 另外，20xx淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励打算，并且也加大了对违规卖家处罚力 度。固然，小编也会第一时刻将双11红包的具体事宜更新，想要更好的买(duo)买(duo)买(duo)的你，也别能错过。因此请将我们放进你的收藏夹哈~ 二、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动报名条件 关于商家来说，最迫切想知道的算是20xx双十一活动怎么报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍20xx淘宝双十一会场报名必备条件。 首先，所有卖家海选报名并审核经过，能够报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、 店铺满减设置(外场别强制要求)以及承接页设置，才干顺利进入分会场。而主会场无需商家 报名，将经过分会场以商家赛马的方式选取最优秀的商家入围。 三、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动时刻安排 9月14日，20xx年淘宝天猫双十一活动开始宣传。 9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(经过海选，才能够报名双十 一会场)。 10月8日-10月23日，分会场及20xx淘宝双11外场报名，并且商家还得完成店铺 红包和店铺满减活动的设置。 10月31日，分会场发布报名结果。 11月1日-11月10日，20xx淘宝天猫双11活动进入预热时期。 11月11日，20xx淘宝天猫双十一活动正式启动，双11商品开售。 双十一之后，即11月12日，恢复全部操作，发货，商品派送，服务启动。 四、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动会场介绍 20xx年淘宝天猫双十一活动总共设置了32个会场：1个主会场，31个分会场(内含12个特色会场)，另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。 所有会场均来自19个分会场的别同商品及商家(如上图)。分别是：女装、男装、女 鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数 码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。商家需要经过大促考试， 完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置，同时符合该分会场其他要求，才干参加该会场的双11活动。(更多会场详细介绍，小编将后续更新) 20xx淘宝天猫双十一(双11)各类目对应的会场(图书、成人用品等别招商)，详情见文章底部附录一： 五、20xx年淘宝天猫双11(双十一)活动玩法 在今年的淘宝天猫双十一玩法中，分会场必设玩法为：设置店铺红包、设置店铺满减、装修店铺承接页三项任务。外场必设玩法中别包括店铺满减活动设置。除了以上玩法之外， 淘宝平台还提供了主会场全场五折、11.11购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫 贷款申请、店铺微海报公布、店铺升级等。更多玩法临时官方还未发布，后续将会更新。
天猫双十一推广方案 天猫一口气举行了两场双11启动会：天猫双11狂欢夜发布会和双11服饰商家沟通会。此前，天猫还召开了双11童装启动会和腰部商家项目会，综合近期天猫几场密集的双11宣讲，亿邦动力网整理了今年备战双11的6大重点。 明星+直播 双11晚会明星阵容+矩阵直播，打造超级IP，肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。 在今天举行的天猫双11狂欢夜发布会上，阿里鱼总经理应宏称，今年晚会将引入更国际化的明星阵容，阿里巴巴集团旗下大文娱版块，包括合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、UC头条、天猫客户端、高德地图等平台，都将组成此次晚会的联动直播矩阵，将双11狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级吸粉IP。 同时，今年的双11晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动，晚会全部硬广收入都将回馈给消费者，让消费者“看广告，抢红包。” 以上种种表明，阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户，寻找新流量。 据了解，去年双11晚会对新客户产生了巨大的拉动率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双11最终冲顶912亿的基石，也是阿里下一财年业绩增长重要
的支持。 今年5月，在阿里鱼的首次公开亮相上，阿里鱼负责人称，参与了IP关联销售的店铺，天猫消费的新客户占比达到70%以上，表明电商×IP具备强大的拉新能力，IP有超强的吸粉能力，电商则对IP 有超强的反哺能力。 正是基于这样的趋势判断，阿里成立了阿里鱼，专门针对10万商家的IP变现平台。今年，阿里鱼总经理应宏也是双11狂欢夜的总策划。 据了解，上海家化最终以8000万元拿下了2016年天猫双11晚会的冠名权，浙江卫视今年将担任官方合作电视台，著名快嘴华少将担任主持人。 个性化推荐 千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器。 通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺，重在为商家提高流量价值、提升转化率，为消费者提供差异化的营销和服务。 在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人介绍，今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。其中，主会场、分会场是动脉级别的千人千面，重任在于大幅整体降低跳失率，保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺、详情、微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率。 据了解，商家可以利用聚星台对店铺产品、图片、广告个性化设
天猫双十一活动策划方案 一年一度的"双十一"狂欢购物节又到来了，大家为期待了一年的购物狂热期"光棍节"早已做足了准备，各行各业也在这期间大打促销牌，为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情，东风标致肯定也不会错过这个好机会，在这期间也疯狂一把，购车低价大促销，为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友，在活动期间推出了特别优惠政策。 活动优惠方案一：大定金有大收益 参与条件： 客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。 2.301、307两厢、308、408、2008在线支付定金3万元;508、3008在线支付定金5万元 客户收益：1500元现金折让+高额余额宝收益 活动优惠方案二：天猫付定金500元抵扣线下车款1500元 参与条件： 1.客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。 2.在线支付定金500元 客户收益：1500元现金折让 活动优惠方案三：Tmall双十一东风标致购车梦想>计划 参与条件：
1.客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车，并在11 月30日前完成提车。 2.在线支付定金500元 3.用户关注支付宝钱包"东风标致"服务窗，并且通过手机支付宝服务窗下单购买活动车型 客户收益：1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪) 活动时间：20xx年10月15日-20xx年11月11日 一、活动综述 20xx年天猫双十一场由活动主会场、行业分会场、特色主题会 场组成，商家通过海选报名最终入选双十一商家行列。会场和会场 之间仍将采用赛马的晋升机制，营销玩法分为平台级、行业级和商 家工具，并采用全渠道战略刷新阵地;另外，今年还首次加入了卖家 双11直播环节，更多亮点值得期待。 二、活动时间 8月18日，天猫官方正式公布20xx天猫双11全球狂欢节招商 规则。那么今年的天猫双十一活动商家何时开始报名呢? 1、双十一预售商品报名：9月20日-29日 2、双十一正式商品报名：10月13日-27日 3、双11活动预热期：11月1日到10日 4、双11大促正式活动：11月11日全天，截止到零点。 三、报名条件 在天猫双十一招商规则中，其商家准入规则规定： 20xx年天猫双11全球狂欢节"活动的商家由“双十一活动商家"和"双十一欢乐总动员商家"共同组成，拟报名参加20xx双11活动 的商家，应符合天猫(天猫国际)平台营销活动基准规则和招商要求，商品满足"双11购物券"及"卖家版运费险"的活动规则;同时，商家
2016天猫双十一营销策划书 一、双十一之前的规划 这个阶段淘宝卖家主要就是需要做好活动目标设定。 二、双十一前的执行部署 1.安排、库存准备，避免出现人手不足，库存短缺; 2.本预算清楚，避免出现卖越多，亏越多的状况(往年很常见); 3.装修，营造双11活动气氛; 4.户提前预热营销(短信、旺旺群等方式); 5.当天卡点争夺有效流量(避免与大卖家冲突)。 三、双十一当天的执行落地及之后的筹备。 首先要先给自己的店铺定一个双十一的目标，包括营业额、转化率、流量、客单价。另外还要定一个预热期间的目标，这个目标主要是收藏、优惠券发放数、老客户激活数量，因为这部分的流量会成为我们双十一的自主访问流量，十分关键。 1.客单价的目标制定依据： 2.转化率目标的制定依据： 这里面的幅度范围，都是我们经过了数百家不同级别的店铺几年的双十一数据进行分解，结合淘宝大数据得出的，并且已经经过无数个店铺的验证，这里面最关键的地方就是，我们区分了每个渠道的转化率，而不是只是定全店的转化率。因为每个店铺各个渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我们设定的目标转化率就会严谨，也会失去方向去在不同的渠道优化流量。 一样的道理，对于访客的目标，我们也要区分渠道。这里面有出现一个“预热收藏入店率”，意思是：假设我们在预热期间，有100个客户收藏了我们店铺，那么可能在双十一当天，只能有30个客户会进店访问。并不是所有预期收藏都会进店的，优惠券在预热期间发放出去，也不是双十一当天都能回来，也只能是20%左右的比例回访。老客户，要剔除无效的用户，保留有效用户数，再乘以20%，会场和自然流量都是平时的2-3倍。直通车我们要根据自己店铺需求去安排，要衡量我们的利润空间，不要盲目。钻展，双十一抢的很厉害，如果预热期间都不怎么发力，双十一当天获取流量击毁很渺茫的。
淘宝双十一营销策略分析 系部名称：专业： 姓名：学号： 实习单位： 实习时间：2016年7月1日—2016年10月21日 【内容摘要】随着互联网络技术的日益发展，互联网络使用范围不断的扩大，网民数量也飞速增长，互联网络技术被应用到了社会各个行业，与人们的日常生活和工作息息相关。随着互联网络技术发展而兴起的电子商务对世界经济都产生了巨大影响。在电子商务起伏的成长过历程中，网络营销手段也在逐渐成熟。网络营销作为一种非传统的营销手段，其主要特点是成本低、效率高、效果好。亚洲最大的网络零售商圈淘宝网成立于 2003 年，也是我国最大的拍卖网站和交易平台。本文对淘宝网双十一营销策略的进行分析。本文通过实例介绍了淘宝网双十一运用的一些营销策略，希望通过本文的分析阐述，对公司网络营销的发展起到积极的作用。 【关键词】淘宝；双十一；营销策略
目录 一、淘宝“双十一”背景与现状 (2) 二．淘宝“双十一”营销策略 (3) （一）活动前期 (3) （二）活动进行过程中 (4) （三）活动后期 (5) 三．淘宝“双十一”营销中存在的不足 (5) 一、淘宝“双十一”背景与现状 根据阿里巴巴公布的实时数据，截至11日24时，2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。2016年双11全天，物流方面再次刷新全球纪录，菜鸟网络共产生6.57亿物流订单；支付方面，支付宝实现支付总笔数10.5亿笔，同比增长48%。支付峰值达到12
万笔/秒，是去年的1.4倍，也刷新了去年创下的峰值纪录。花呗支付占比20%，保险总保单量6亿笔，总保障金额达到224亿元。从第一年5000万元的成交额，到去年的912亿元，再到今年单日进入千亿时代，背后是阿里生态从裂变到聚变的过程。阿里巴巴董事局主席马云认为，阿里巴巴正在构筑的是未来商业的基础设施，包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据，不仅让商家与互联网连结，更是让商家与未来的商业模式相连结。 二．淘宝“双十一”营销策略 （一）活动前期 在淘宝“双十一”活动的前期，淘宝网和天猫商城就做了大量的宣传和预热活动，完完全全的调动起消费者的兴趣和积极性，吸引了大量的消费者。主要的措施有下面几点： （1）在各大门户网站上及导航网站上头投放广告。以新浪网为例，“双十一”前期，在新浪网每个页面的上方或者侧方都会有关于淘宝网“双十一”活动的广告。当点击广告的时候，网页就会被链接到淘宝网“双十一”活动的主界面。而且广告配色以大红色为主，消费者在浏览网页资讯的时候很容易能够注意到淘宝网“双十一”活动的广告。 （2）淘宝网“双十一”活动消费者的主要群体的年龄在20-40岁，针对这个群体的主要特征，淘宝网在进行宣传的时候更注重充分利用新媒体的作用。比如微博、QQ、微信等。这些社交工具在20-40岁这个群体中很受欢迎，使用率也是非常的高，借助这些媒介的宣传，淘宝网“双十一”活动的知名度也是大大的提升。 （3）在淘宝网和天猫商城的页面上也投放了大量关于淘宝网“双十一”活动的促销信息和广告，并且广告上添加超链接，点击便可以传送到相关的“双十一”活动界面。 （4）在淘宝网“双十一”活动前期，进驻天猫商城的各个商户也不遗余力的进行促销活动的宣传。各个店铺都推出了仅限于淘宝网“双十一”活动当天使用的优惠劵，只要关注该商品或者该店铺，再加上少量的天猫积分就可以兑换。
双十一活动策划十篇 双十一活动策划篇1 一、活动背景： “光棍节”是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。 二、策划目的: 让单身成为过去式 三、活动内容： 1活动时间：xx年11月11日 2活动地点：聚吧 3活动人员：蒲公英e家---乐百汇部门 4面向群体:西京学院全体学生 5活动类型：设点宣传，横幅宣传， 四、活动实施方案流程： 1前期准备:与聚吧老板商谈，一起搞一次单生派对活动。 2购买单身节的礼物 聚吧具体活动安排: 1.主持人开场，对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的，讲
解“光棍节”的由来。 2.所有人合唱《单身情歌》开场 3.集体观看电子版爱情故事，烘托气氛。 4.踩气球。一组出2-3个人，每只脚上都绑有气球，让他们一起出来互相踩，看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。 5.连续完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆气球，最后还要闭眼旋转15圈速度最快者有奖 6.让同学用家乡话说一段对白，越经典的越好哦 比如：大话西游里的那个曾经有一段。 7.可以选两排人,3个一组,其中两个蒙上眼睛,然后喂对方食物(以柑橘为主),剩下能看的那人指挥. 8.(1)十个男生与十个女生速配：准备写有小龙女，黄容等十个女侠的签，让男生来抽，男生分别为杨过，郭靖等。从而小龙女和杨过，郭靖和黄蓉等十对分别配成对。 (2)十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节，看彼此之间的默契。 (3)十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。 (4)评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对，并颁发奖品。9.写纸条送祝福(各自以匿名方式写在纸条上交主持人，然后叫大家轮流抽取，并大声地念出祝福内容。) 10.同学们一起开始各抒己见，谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法，以及自己一些亲身体验等。
双十一促销活动策划方案精选五篇 双十一促销活动策划方案(一) 一，活动背景： “双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2015年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推 出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿! 二，活动目的： 由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利 用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂 网购中分一杯羹。 三，活动内容： 全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间：2015.11.11凌晨 一点至24点。 四，活动分析： 预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平 均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。 五，团队配合： 美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打
折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺 双十一活动宣传。 客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。 双十一促销活动策划方案(二) (一)方案目录： 营销目标 产品策略 市场前景分析 产品价格 各项费用预算 执行方案 (二)方案内容： 营销目标：扩大在淘宝销售量，提高知名度，扩大市场占有率 营销策略：此次活动进行全国性多方位的销售活动，主要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻上班族，营销品牌是易森马为主。主要的具体措施如下： 1、在双十一来临之际，根据库存预算所要销售的份额。 2、规定与此活动结束之后所发货的期限 3、与之前合作的快递公司，在快递公司所不能达到的地区进行 其他快递转换。 4、用优惠券吸引顾客评价高分，提高店铺收藏数。 5、提前做好咨询准备工作，提醒顾客如何及时拍下中意的商品 6、关注“芭芭拉”
2020双十一最吸引顾客的购物活动 方案 “双十一”是一种流传于年轻人的购物狂欢节日，关于双十一的活动策划方案该怎么写才能吸引顾客呢?下面是为大家带来的2020双十一最吸引顾客的购物活动方案五篇，希望对大家有所帮助! 双十一活动策划方案1 一、活动综述 活动，是继20_年之后，阿里巴巴集团的第七个双11。如今，“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，20_淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。 20_年淘宝天猫双11共设置1个主会场，31个分会场(包括12个特色会场)，以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外，20_淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。当然，也会第一时间将双11红包的具体事
宜更新，想要更好的买(duo)买(duo)买(duo)的你，也不能错过。所以请将我们放进你的收藏夹哈~ 二、活动报名条件 对于商家来说，最迫切想知道的就是20_活动如何报名?需要什么资质?接下来将为你详细介绍20_淘宝会场报名必备条件。 首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取秀的商家入围。 三、活动时间安排 9月14日，20_年淘宝天猫活动开始宣传。 9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名会场)。 10月8日-10月23日，分会场及20_淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间，将进行“发布会”“商品报名”“主/分会场”“赛马机制”环节。 10月31日，分会场公布报名结果。
阿里双十一策划案 最近发表了一篇名为《阿里双十一策划案》的文章，感觉很有用处，把错别字改掉了，觉得好就请收藏下。 阿里双十一策划案一、活动综述 活动，是继20xx年双十一之后，阿里巴巴集团的第七个双11。如今， 双11 已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，20xx 淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。 20xx 年淘宝天猫双11共设置1个主会场，31个分会场(包括12个特色会场)，以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外，20xx 淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。当然，也会第一将双11红包的具体事宜更新，想要更好的买(duo)买(duo)买(duo)的你，也不能错过。所以请将我们放进你的收藏夹哈~ 二、活动报名条件 对于商家来说，最迫切想知道的就是20xx双十一活动如何报名?最全面的范文参考写作网站需要什么资质?接下来将为你详细介绍20xx淘宝双十一会场报名必备条件。
首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家 赛马 的方式选取最优秀的商家入围。 三、活动时间安排 9月14日，20xx年淘宝天猫双十一活动开始宣传。 9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名双十一会场)。 10月8日-10月23日，分会场及20xx淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间，将进行 双十一发布会 商品报名 主/分会场 赛马机制
2020年双十一活动策划 双十一马上就要到了，下面WTT整理了20XX年双十一活动策划，欢迎阅读! 20XX年双十一活动策划一 一、促销方法： 1、利用打折进行促销 2、免费礼物满就送 3、积分换购或积分抵现金 4、加价购 5、满就减 6、买就赠这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。 二、促销的目的：节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。 三.促销前工作： 1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。 顾客确定了，才能选择合适的促销方法。 四、活动促销方案介绍 1、免费礼物满就送 购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。 2、积分换购或积分抵现金 积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度! 3、折扣大打折 凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1
阿里双十一活动策划案 阿里双十一活动策划案一一活动综述活动，是继年双十一之后，阿里巴巴集团的第七个双。 如今，双已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。 同时，淘宝天猫双主分会场在进入门槛上，除了海选报名设置店铺红包店铺满减承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。 年淘宝天猫双共设置个主会场，个分会场(包括个特色会场)，以及个大促外场。 所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。 另外，淘宝天猫双对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。 当然，小编也会第一时间将双红包的具体事宜，想要更好的买买买的你，也不能错过。 所以请将我们放进你的收藏夹哈~二活动报名条件对于商家来说，最迫切想知道的就是双十一活动如何报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍淘宝双十一会场报名必备条件。 首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。
而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家赛马的方式选取最优秀的商家入围。 三活动时间安排月日，年淘宝天猫双十一活动开始宣传。 XX月日-月日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名双十一会场)。 月日-月日，分会场及淘宝双外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。 此期间，将进行双十一发布会商品报名主/分会场赛马机制环节。 月日，分会场公布报名结果。 月日-月日，淘宝天猫双活动进入预热阶段。 其中，月日-月日，卖家可以进行商品调整库存调整预售/营销客户唤醒等工作。 月日—月日，禁止商品操作禁止库存操作购物车收藏夹操作和双十一晚会等。 月日，淘宝天猫双十一活动正式启动，双商品开售。 商家进行特定补库存预售尾款打单发货供应链保障。 双十一之后，即月日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。 四活动会场介绍年淘宝天猫双十一活动总共设置了个会场：个主会场，个分会场(内含个特色会场)，另外还设有个大促外场以及单设的淘客会场。
2020淘宝天猫双十一营销策划书5篇 a;双十一购物狂欢节，淘宝天猫上的商铺也会推出相应的促销活动，吸引消费者，那么营销策划书如何写呢?今天整理了2020淘宝天猫双十一营销策划书5篇供大家参考，一起来看看吧! 淘宝天猫双十一营销策划书1 背景 天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年，消费者消费目的及购物情绪都会达到点。 活动目的：打造明星产品 缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。 双11打造明星产品 一、明星产品的目的 明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%;宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%;因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销
售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。 ，是都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。 通过，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上。 二、 利用打造明星产品 1。选款 根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：宏源鑫99元买一送一，中闽弘泰，87元买一送一，森舟99元，香友90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。 2。内页 根据消费群体的了解，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。 3。炒作 数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价，程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。 炒作数量：前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，
2020淘宝天猫双十一营销策划书5篇 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 淘宝天猫双十一营销策划书1 背景 天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年，消费者消费目的及购物情绪都会达到点。 活动目的：打造明星产品 缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。 双11打造明星产品 一、明星产品的目的 明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%(免费流量91。3%);宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%(免费流量88。9%);因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。
，是都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。 通过，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上(刷单200-300单右——-为15000元销售额)。 二、 利用打造明星产品 1。选款 根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：宏源鑫99元买一送一，中闽弘泰，87元买一送一，森舟99元，香友90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。 2。内页 根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。 3。炒作 数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。 炒作数量：前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，
【最新】双十一主题促销活动策划方案 _年的双十一马上要到了,如果要举办一个以促销为主题的活动,就肯定少不了一份详细的活动策划方案了.这里给大家带来一些_双十一主题促销活动策划方案,希望能帮到大家! _双十一主题促销活动方案1 一.完善销售机构 建立建全销售机构,有利于公司销售工作的开展,根据公司产品结构,制定相应营销方案.达到公司销售目标,为此,建议公司为销售部组织建全人员编制如下: 1.公司设销售总监一位,销售总监职责为: ①.负责机构的组建,人员的考核. ②.制定公司全年销售计划,对各区销售经理工作进行安排. ③.对各区域经理目标任务进行划分, ④.根据公司产品在不同阶段的销售情况,制定不同的销售方案,努力达到年销售目标任务,为公司总经理负责. 2.公司设销售经理三名,随着公司发展,产品结构的不断丰富,三名销售经理,可分别为三个部门销售部经理.三家分公司负责人,为公司发展壮大的储备的骨干力量,销售经理职责为: ①协助营销总监制定公司全年各片区销售任务制定与细分. ②根据销售计划开拓完善经销网络,直接推行公司的各项销售模式,并向公司积极反馈意见,并不断调整与完善. ③根据网络发展规划合理进行人员配备,直接招聘销售部下属人员.带领销售团队积极完成公司下达的销售任务. ④协助总监对下属人员进行销售任务及日常考核. ⑤负责公司各种销售政策的执行和促销活动执行. ⑥汇总市场信息,提报产品改善或客户管理建议.参与重大销售谈判和签定合同;直接管理大客户,并协助市场部对客户进行销售培训.组织建立.健全客户档案. ⑦指导销售人员在本区域内积极开发新客户,并协助当地客户开展产品分销与
双十一购物狂欢节活动策划书 双十一是我们的购物狂欢节，下面小编整理了双十一购物狂欢节活动策划书，欢迎阅读! 双十一购物狂欢节活动策划书一 一、活动综述 活动，是继20xx年双十一之后，阿里巴巴集团的第七个双11。如今，双?已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，20xx淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。 20xx年淘宝天猫双11共设置1个主会场，31个分会场(包括12个特色会场)，以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外，20xx淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。当然，小编也会第一时间将双11红包的具体事宜更新，想要更好的买(duo)买(duo)买(duo)的你，也不能错过。所以请将我们放进你的收藏夹哈~ 二、活动报名条件 对于商家来说，最迫切想知道的就是20xx双十一活动如何报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍20xx淘宝双十一会场报名必备条件。 首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，
其次，参加报名的商家必须完成大促风险和;外场报名无需参加海选．安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家赛马的方式选取最优秀的商家入围。 三、活动时间安排 9月14日，20xx年淘宝天猫双十一活动开始宣传。 9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名双十一会场)。 10月8日-10月23日，分会场及20xx淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间，将进行双十一发布会\商品报名\主/分会场\赛马机制环节。 10月31日，分会场公布报名结果。 11月1日-11月10日，20xx淘宝天猫双11活动进入预热阶段。其中，11月1日-11月7日，卖家可以进行商品调整、库存调整、预售/营销、客户唤醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止库存操作、购物车收藏夹操作和双十一晚会等。 11月11日，20xx淘宝天猫双十一活动正式启动，双11商品开售。商家进行特定补库存、预售尾款、打单发货、供应链保障。 双十一之后，即11月12日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。 四、活动会场介绍 20xx年淘宝天猫双十一活动总共设置了32个会场：1个主会场，