现代商业经济学
名词解释
1、商业信用：指企业之间在商品交易中自发产生的一种直接信用，是一种直接的融资方式
2、消费者权益：指消费者在生活消费过程中，购买、使用商品或接受服务时所应当享有的权利和利益
3、消费引导：指政府、经营者以及其他社会组织采用行政、经济、舆论和法律的手段，对消费者进行消费教育，对其消费行为加以科学指导，使其消费行为合理化与科学化，以实现预期的消费目标
4、非对称信息：指在交易当中一方所持有而另一方却不知道的信息或知识，尤其是对方无法验证的信息或知识
5、合约：指当事人（两人以上）在地位平等、意志自由的前提下，各方同时为改进自己的经济状况（至少是理性预期）而在交易过程中确立的一种权利流转关系
6、等价交换规律：指商品按照价值量相等的原则进行交换，亦即商品按照符合商品价值量的价格进行交换
7、自愿让渡规律：指商品流通中，买卖双方在意志自由和互惠互利的条件下完成商品交换的必然现象
8、供求规律：指商品供给和商品需求之间必然要相互适应，总是向供求平衡方向发展的一种必然趋势
9、商业运行环境：指商业经营活动的外部因素与条件。它包括经济环境和非经济环境
10、商业运行的经济环境：指影响商业运行的经济因素与经济条件
11、商业运行机制：商业活动中各要素之间相互联系、相互作用的制约关系及其活动功能
12、商业投资：商业经营者将这一定数量的货币资金投入到商业经营活动之中，就是商业货币投资
13、商业主体：指商业活动的行为主体，即商业经营者，一般简称为经营者，常常与生产者、消费者相对称
14、零售商业：指商品流通过程的最后一道环节，是将商品直接出售给最终消费者的商业形式
15、代理制：是代理制度的简称，指委托人委托代理人替自己进行民事活动的制度，也就是代理行为的制度化
16、商务代理：也称为商业代理或商事代理，指代理人为被代理人代理商业事务并收取佣金的营利性的商业活动
17、商业风险：是商业活动中，由各种不确定性因素引起的、给商业主体带来获利机会或损失可能性的客观经济现象
18、商业竞争：指具有独立经济利益的商业主体，为了获得有利的产销条件、投资条件或经营条件，自觉或不自觉地进行抗衡和较量
19、不正当竞争：指在市场竞争中，采取虚假、欺骗、损人利己等不正当竞争手段谋取利益，损害国家、其他竞争者和消费者利益，扰乱正常市场竞争秩序的行为
简答题
1、商业对消费的影响P53
1）商业是实现消费的条件
2）商业的规模和结构
制约着消费的规模和结构
3）商业引导消费方式的形式与发展
4）商业影响着消费效益
2、消费者权益受损的主要表现P60
1）产品质量与效用失实 2）产品价格与计量欺诈
3）假冒伪劣产品横行 4）产品广告虚假宣传
5）服务质量低劣
3、商业活动的基本要求P67
交易的自愿性、交易的互利性、交易的契约性、交易的非人格性
4、合约的原则P73
社会性原则、平等性原则、自由原则、理性原则、互利性原则、过程性原则
5、自愿让渡规律作用P78
1)有利于提高劳动生产率和商品质量 2）有利于商品合理流通
3）有利于市场竞争 4）有利于协调各种经济关系
6、供求规律的作用P80
1）支配着商品价格的变化 2）支配着商品流通的数量和构成
3）支配着商品流通的方向和时间 4）支配着生产和消费
7、商业投资的特点P103
1）商业投资门槛比较低 2）商业投资主要以流动资金投资为主
3）商业投资于内部联系都比较密切 4）商业投资易于转化为投机
5）商业投资选址非常重要，尤其是零售业投资更是如此
6）商业投资具有总体性
8、商品流通渠道的分类P142（记下）
1）产销合一渠道 2）产销结合渠道
3）产销分离渠道
9、影响商品流通渠道的因素P142（记下）
1）商品因素。主要包括商品的体积与重量、易腐性、单位价值、标准化程度、技术性和非技术性，以及崭新度等
2）市场因素。主要包括市场区域、市场规模、市场密度和市场行为等
3）厂商因素。包括厂商的规模、经济实力、管理能力和市场的目标与策略
4）中间商因素。包括中间商的可得性、使用中间商的成本、中间商所能提供的服务以及中间商的规模和实力
5）其他因素。如在经济不景气情况下，为减少流通费用，倾向于采用较短的渠道
10、伙伴型渠道关系的作用P152
1）节约渠道成本，降低渠道风险 2）改善渠道物流，资金流和信息流
3）良好的渠道控制 4）减少或消除渠道冲突
11、零售商业的功能P159
1）消费者采购代理的功能 2）生产者与批发上销售代理的功能
3）稳定价格的功能 4）物流的功能
5）服务的功能 6）信息的功能
7）融资的功能 8）承担风险的功能
9）建设与传播商业文化的功能
12、批发商业的特点P201
1）批发商业的交易额一般较大 2）批发商业基本属于资金密集型行业
3）批发商也的商业比较大 4）批发商业的服务项目相对较少
5）批发商业的交易往往具有理性化
6）批发商业投机性较强
13、影响批发商业发展的因素P215（自己看课本）
生产状况、需求状况、生产与需求的差异状况、商品性质
14、代理的特征P222
1) 代理人必须以被代理人的名义开展活动
2）代理行为必须是具有法律意义的行为
3）代理人只能在被代理人的授权范围内进行代理活动
4）代理行为所产生的法律后果由被代理人承担
15、商务代理的功能P233
1）开发新市场的功能 2）保持市场占有率的功能
3）避免、减少商业风险的功能 4）降低流通费用的功能
5）提供各种服务的功能 6）分工效果所产生的代理收益的功能
16、期货市场的特征P247
1）交易合约标准化 2）交易场所固定化
3）交易结算统一化 4）实物交割定点化
5）交易过程经纪化 6）保证金交易制度化
17、电子商务与传统商务的主要区别P274
1）交易虚拟化 2）交易透明化
3）交易动态化 4）交易网络化
5）交易个性化
18、电子商务的优势P275
1）全新时空优势 2）全方位展示产品及服务的优势
3）密切用户关系，加深用户了解的优势 4）降低交易成本的优势
5）提高交易效率的优势
19配送的作用P301
配送是实现流通社会化的重要手段
配送通过集中库存使企业实现低库存或零库存，从而提高保证供应程度
配送有利于实现运输的合理化
配送可以为消费者提高方便、优质的服务
20、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定我国的消费者享有9项基本权利。
保障安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权你、求教获知权、维护尊严权、监督批评权
选择题：
贸易形势及其类型P10
从贸易的范围看，贸易形势包括：国内贸易与国际贸易；民族贸易与边境贸易；地方贸易与区域贸易；农村贸易与城乡贸易
从贸易的主体看，包括：直接贸易、间接贸易与转手贸易；双边贸易、三边贸易与多边贸易
从贸易的客体看，包括：有形商品贸易和无形商品贸易
从贸易的手段看，包括：物物交换、现金交易、信用贸易、信托贸易、租赁贸易、易货贸易、“三来一补”贸易
从贸易的时间看，包括：即期交易、远期交易与期货交易；定期贸易与不定期交易；季节贸易与常年贸易；平时贸易与节日贸易
从贸易的环节看，包括：批发贸易与零售贸易；产地贸易与销地贸易；进口贸易与出口贸易
从贸易的规模看，包括：大宗贸易与小额贸易；集中贸易与分散贸易；单项贸易与综合贸易
从政府的干预程度看，包
括：计划贸易与自由贸易或统制贸易与开放贸易
市场的功能P13
1）经济结合的功能 2）资源配置的功能
3）价值实现的功能 4）经济核算功能
5）调剂供求的功能 6）信息导向的功能
3、市场的类型P13
按商品交换的主题不同，分为消费者市场与组织市场
按商品交换的客体不同，非为商品市场和要素市场
按商品交换的时间界限和商品交割的程度不同，分为现货市场和期货市场
按商品交换的空间范围不同，分为地方市场、全国市场和国际市场
现代商业的特征P22
现代商业的社会性、现代商业管理的复杂性、现代商业的动态性、现代商业的系统性
商业主体营销观念的创新P23
商业主体的营销观念与生产主体的营销观念一样发生了一系列的重大变化，即由最初的生产观念发展到后来的产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。商业主体营销观念的这一系列变化或创新，不但推动了商业产业自身的发展，而且推动了整个社会经济的发展
信用的要素P39
具有一定的权利和义务、信用工具、授信方资产、时间间隔，是信用得以存在的要素
信用的类型P42
根据信用主体（授信者）的不同，分为商业信用、银行信用、财政信用、股份信用等
根据信用客体用途不同，分为生产信用、流通信用、消费信用等
根据信用期限不同，分为长期信用、中期信用、短期信用和不定期信用等
根据债权债务关系性质不同。分为公对公、公对私、私对私以及私对公的信用
根据信用关系载体不同，分为口头信用、书面信用和挂账信用
8、竞争规律在流通领域中的作用P81
1）促使商业经营者提高精致素质 2）促使市场活跃与繁华
3）优胜劣汰，推动经济发展
9、竞争规律发挥的作用的条件：1）公正平等2）独立自主3）经营自由4）效益优先
10、影响货币需求量的因素P84
参加流通的商品数量、商品的价格水平、货币的流通速度
11、决策机制包括决策点、决策权力的分配、授予等内容
12、商业投资的分类P104
按投资项目过程不同，分为筹建项目投资、施工项目投资、投产项目投资和收尾项目投资
按投资项目建设性质不同，分为新建项目投资、扩建项目投资、改建项目投资和恢复项目投资
按投资项目建设规模不同，分为大型项目投资、中性项目投资和小型项目投资
按投资项目建设用途不同，分为经营性项目投资与非经营性项目投资
按投资项目隶属关系的不同，分为中央部委项目投资、地方项目投资、中外合资项目投资、各种商业联合体项目投资、私营商业项目投资于个体商业项目投资
13、商业投资调查的
程序P107
分为5个阶段：调查准备阶段、探索性调查阶段、调查设计阶段、结论性调查阶段、追踪调查阶段
14、商业微观投资决策的主要内容P113
投资地点、经营范围、投资能力、建筑材料
15、商业投资决策的方法P113
静态分析法和动态分析法（具体看课本）
16、商业主体的运行要素P123
运行要素指构成商业主体运行的物质的与非物质的、有形的与无形的各种因素，主要包括商业人员、商业资本、商业物质技术设备、商情信息、商业人员教育培训、商业经营管理
17、商业组织的类型P126（具体看课本）
依组织化、体系化与社会化程度的不同，商业组织可分为商人、商业企业、商业企业集团和综合商社等形式
18、成为商业客体必须具备的三个条件：一是必须具备效用性。二是必须具有稀缺性。三是必须具备流通性
19、根据商品用途的不同，可将商品分为消费资料和生产资料（看书上）
20、商品流通渠道主导权的类型P145
分别为：生产者主导型、批发商主导型、零售商主导型
21、取得流通主导权的方法P146
流通主导权者为了支配流通渠道，掌握流通渠道的主导权，采用垂直联合法和流通系列法
22、造成渠道成员之间冲突的原因有7点，分别是：角色对立、资源稀缺、感知差异、期望差异、决策分歧、目标不一致和沟通障碍
23、百货店按其经营规模，可以分为大、中、小三类。一是独立百货店，二是连锁百货店，三是百货店集团
24、无店式商店主要有邮购商店、上门推销、自动售货机售货、电视商场、网上购物等
25、根据管理系统的不同，零售商业业态可以分为独立商店、连锁商店、消费合作社与商店集团等形式
26、零售商业曾经出现过3次革命，其标志分别是：百货商店、连锁商店、超级市场的依次出现，至于第四次革命，则众说纷纭（具体看课本P173）
27、根据经营主体的不同，可以将批发商业分为商人批发商、制造业批发商、合作批发商、批兼零批发商和连锁批发商
28、批发商业的职能P209
1）集散商品 2）调节供求 3）商品整理 4）信息沟通
5）资金融通 6）风险承担
29、根据批发交易组织的组织化程度与交易形式的不同，可将批发交易组织分为批发市场、贸易中心与商品交易所
30、贸易中心的基本特点P213
交易批量巨大；以远期合同交易为主；吸引力强、辐射面广。
31、代理的类别P224
根据代理权产生的原因不同，可将代理分为委托代理、法定代理和指定代理
根据代理权范围不同，可将代理文卫全权代理与部分代理
根据代理行为是否由代理人亲自完成，可将代理分为本代理与复代理
根
据享有代理权人数的不同，可将代理分为单独代理和共同代理
32、按照惯例，商务代理纠纷的解决，首先一般由双方协商和解；协商不成的，交由仲裁机构进行仲裁；如果仲裁不成，则提出诉讼，由法院来进行判决
33、期货商应包括期货经纪商（FCM）、介绍经纪商（IB）、场内经纪人（FB）、经纪商地阿里人（AP）、期货交易顾问（CTA）与期货基金经理（CPO）等
34、电子商务对商业经营观念的变革P276
1）时空观念的变革 2）低成本扩张观念的变革
3）营销观念的变革 4）学习观念的变革
35、电子商务的分类P279
按电子商务的交易对象不同分类，分为企业与企业间的电子商务（即B2B）；企业与消费者间的电子商务（B2C）；企业与政府间的电子商务；政府与消费者间的电子商务；企业内部的电子商务
按电子商务的网络支撑平台不同分为，分为基于互联网的电子商务；基于内部网的电子商务；基于其他网络的电子商务
36、物流的要素：即流体、载体、流动和流向
37、商品合理运输的主要形式P293
1）分区产销平衡运输 2）直发运输 3）合装整车运输
38、配送的类别P302
按配送组织者的不同，分为配送中心配送、仓库配送、商店配送和生产企业配送
按配送商品的种类和数量不同，分为单品种、大批量配送，多品种、小批量配送与成套配套配送
按配送的时间和数量不同，分为定时配送，定量配送，定时定量配送，定时、定路线配送与即时配送
按配送的组织形式不同，分为共同配送、集团配送与独立配送
39、商业风险的分类P313
按商业风险的性质不同，分为纯粹商业风险与投机商业风险
按商业风险主体对商业风险的作用能力不同，分为不可选择风险和可选择风险
按风险作用的强弱不同，分为高度风险、中度风险和轻度风险
按粉线主体所承担的风险责任不同，分为有限风险和无限风险
40、市场秩序的特点：1）主观性与客观性的统一2）短期性与长期性的统一3）层次性与主次性的统一