《市场营销学》机试习题集
一、单选题
1.从卖主的角度看，市场是指某种商品或服务相同有效需求的（）。
A 人口
B 购买力
C 购买欲望
D 消费群体
2.“好酒不怕巷子深”是一种（）的体现。
A 生产观念
B 产品观念
C 推销观念
D 市场营销观念
3.最容易导致企业出现市场营销近视的观念是（）。
A 生产观念
B 产品观念
C 推销观念
D 市场营销观念
4.“一分钱一分货”这个商界的流行语实际体现的企业营销管理哲学是（）A．生产观念 B．市场营销观念 C．推销观念 D．产品观念
5.福特公司在20世纪初倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，
借以提高福特汽车的市场占有率，这是（）观念的体现。
A.生产
B.产品
C.推销
D.市场营销
6.由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电
影院的主要营销任务是（）。
A.改变市场营销
B.重振市场营销
C.降低市场营销
D.减弱市场营销
7.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）
A、满足消费者的需求和欲望
B、获取利润
C、求得生存和发展
D、把商品推销给消费者
8.企业对其营销活动及管理的基本指导思想是（）
A、推销观念
B、社会市场营销观念
C、市场营销管理哲学
D、生产或销售观念
9.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）
A 个人消费者
B 生产者 C社会集团 D 现实与潜在买者
10.社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）
A企业利益 B消费者利益 C社会利益 D企业、消费者与社会的整体利益
11.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的
营销观念是（）。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
12.市场营销观念的中心是（）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去
13.近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家
奉行的营销观念是( )
A. 生产观念
B. 社会市场营销观念
C. 营销观念
D. 推销观念
14.注重以质取胜，强调以产品质量和价廉物美赢得顾客，是一种（）经营观念。A．生产 B．社会市场营销 C．推销 D．产品
15.当人们说“贵阳的水果市场很大”时，这个水果市场是指（）
A.交易的场所
B.需求的总和
C.供给的总和
D.流通领域
16.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家
深刻领悟到羽绒服的需求属于（）
A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求
17.（）是交换获得的基本单元，是由双方之间价值交换所构成的行为。
A 销售
B 购买
C 交易
D 租赁
18．市场营销学的性质属于（）
A、经济理论科学
B、管理科学
C、应用科学
D、边缘科学
19.市场营销学于20世纪初产生于（）
A、中国
B、英国
C、美国
D、日本
20．现实市场由（）决定
A、人口
B、购买力
C、购买欲望
D、人口、购买力和购买欲望
21.（）观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
A、生产
B、产品
C、推销
D、市场营销
22．从本质上看，市场营销观念（）
A、注重卖方需要
B、考虑如何把产品变成现金
C、是消费者主权论在企业营销管理中的体现
D、产生于卖方市场向买方市场过渡阶段
23、“大市场营销”这一概念的最先提出者是（）
A、科特勒
B、梅纳德
C、莱维特
D、麦卡锡
24、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路，这种新的战略思想被称为（）
A、大量市场营销
B、产品差异市场营销
C、目标市场营销
D、大市场营销
25、在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）
A、分析市场机会
B、选择目标市场
C、设计市场营销组合
D、管理市场营销活动
26、下列各种市场中，市场规模最大的是（）
A、人口众多，但收入有限
B、购买力很大，人数不多
C、人数众多，购买力和购买意愿中等
D、人口众多，购买力大，购买意愿很低
27、市场营销学的研究对象是研究以满足（）为中心的企业营销活动过程及其规律性。
A、消费者需求
B、企业需求
C、竞争者需求
D、卖方需求
28、市场营销管理的实质是（）管理
A、需求
B、供给
C、过程
D、结果
29、与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A、绿色营销
B、公共营销
C、相互营销
D、关系营销
30、（）需求是指某种产品或服务的市场需求水平、时间等于企业的期望值相一致，对企业来说，这是最为理想的需求状况。
A、充分
B、过量
C、潜伏
D、不规则
31、在市场营销中，潜伏需求的含义是（）
A、消费者对某些产品和服务有消费需求而无购买力的状况
B、消费者虽有购买力但并不急于购买的需求状况
C、相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况
D、消费者的购买力和购买意愿不足的状况
32、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）
A、企业让渡价值
B、企业利润
C、顾客让渡价值
D、顾客利益
33、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业
A、生产导向型
B、推销导向型
C、市场营销导向型
D、社会营销导向型
34、（）是营销最基本的概念，是人类最基本的要求，是人们没有得到某些基本满足的感受状态。
A、需要
B、需求
C、欲望
D、效用
35、对于消费者的下降需求，营销管理的任务是（）
A、开发市场营销
B、重振市场营销
C、改变市场营销
D、刺激市场营销
36、市场营销观念迅速成为当代企业经营指导思想的大背景是（）
A、卖方市场
B、买方市场
C、供求平衡
D、以上A、B、C情况都有
37、太平洋保险公司目前推出“家庭幸福保险”险种，但宣传不到位，消费者不了解，销售业绩平平，那么太平洋保险公司面临的市场营销管理的主要任务是（）
A、改变市场营销
B、协调市场营销
C、开发市场营销
D、刺激市场营销
38、市场营销学是从（）的角度来审视和研究企业的市场营销活动。
A、顾客
B、企业
C、社会
D、竞争者
39、贵阳市鲜花市场很大，从企业营销的角度来理解是指（）
A、贵阳鲜花的批发市场面积很大
B、贵阳市场鲜花的销售点很多
C、贵阳市对鲜花的需求量很大
D、贵阳市的鲜花产量很大
40、推销观念和营销观念最本质的区别在于（）
A、推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途
B、推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要
C、推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场
D、推销观念注重于卖方需要；营销观念则注重于买方需要
41、下列营销环境因素中属于企业微观环境的是（）。
A经济 B 文化 C 社会公众 D 科技
42、某游客从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的铁路、公路、航空几种可选的交通服务方式之间的竞争属于（）
A、愿望竞争者
B、平行竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者。
43、对于贵州商储集团的集装箱运输车队而言，贵广高速铁路的兴建对其货运业务的经营来说是一种（）
A．威胁 B．优势 C．机会 D．劣势
44、企业在面临高威胁和高机会时，就出现了（）环境
A．理想 B．冒险 C．成熟 D．困难
45、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）
A、控制环境
B、征服环境
C、改造环境
D、适应环境
46、威胁水平高和机会水平低的业务，被叫做（）
A、理想业务
B、冒险业务
C、成熟业务
D、困难业务
47、下列属于宏观环境的因素是（）
A消费者 B中间商 C社会文化 D竞争者
48、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
A.服务商
B. 辅助商
C. 供应商
D. 中间商
49、通常情况下，( )宏观因素对消费者的影响最深最稳定。
A．科技 B．政治法律 C．自然 D．文化
50、2014年受到马航MH370飞机“失联”的影响，很多中国游客取消到马来西亚的行程，这是受到了（）环境因素的影响。
A．自然 B．科技 C．政治 D．人口
51、法国人曾经举行盛大游行抵制可口可乐，这是（）公众在对企业施加影响。
A．政府 B．市民 C．金融 D．媒体
52、微观环境和宏观环境之间的关系是（）。
A.微观环境比宏观环境重要
B.宏观环境比微观环境重要
C.互不相干
D.相互影响
53、空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。
A.形式竞争者
B.品牌竞争者
C.平行竞争者
D.愿望竞争者
54、旅行社和笔记本电脑生产商是( )竞争者。
A.愿望
B.平行
C.品牌
D.类型
55、企业员工属于（）公众。
A 内部 B．外部 C．市民 D．职工
56、在考虑微观市场营销时，企业本身要考虑的问题是（）。
A、各部门协调一致
B、资源共享
C、最大化实现利润目标
D、降低成本
57、低机会低威胁的业务属于（）
A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务
58、某游客从北京到贵阳旅行，可以选择火车或飞机，火车和飞机间的的竞争属于（）A．愿望竞争者 B．品牌竞争者 C．产品形式竞争者 D．平行竞争者
59、宏观环境因素对企业的作用是（）的。
A、间接
B、直接
C、重度
D、轻度
60、运输公司为商品交换和物流提供便利，它是市场营销中介中的（）
A、供应商
B、商人中间商
C、辅助商
D、代理中间商
61. 下列属于宏观环境因素的是（）
A．竞争者 B．供应商 C．公众 D．经济状况
62．下列不属于宏观环境因素的是( )
A、人口
B、经济
C、公众
D、文化
63．人口老龄化趋势将给下列的（）带来需求增长
A．老年用品市场 B．儿童用品市场 C．娱乐用品市场 D．教育用品市场
64. 下列（）因素是企业的微观环境因素？
A.人口
B.购买力
C.公众
D.自然环境
65、政府在市场营销环境中属于( )
A、宏观环境力量
B、微观环境力量
C、中观环境力量
D、环境监测力量
66、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业面对环境威胁，有三种对策，下列选项中不属于企业环境威胁对策的是（）
A、反抗
B、减轻
C、接受
D、转移
67、消费者保护协会属于企业微观营销环境中的（）
A、市场
B、营销中介
C、竞争者
D、公众
68、下列不属于微观环境因素的是（）
A、企业本身
B、营销渠道
C、顾客
D、政治法律
69. （）是一种比较平稳的环境，机会和威胁都处于较低水平，通常若是经营得法，企业可以获得平均利润。
A. 成熟环境
B. 冒险环境
C. 困难环境
D. 理想环境
70. 在（），机会和威胁同在，利益与风险并存。
A. 成熟环境
B. 冒险环境
C. 困难环境
D. 理想环境
71. ( )下，机会水平高，威胁水平低，利益大于风险。
A. 成熟环境
B. 冒险环境
C. 困难环境
D. 理想环境
72. （）下，风险大于机会，企业处境十分困难。
A. 成熟环境
B. 冒险环境
C. 困难环境
D. 理想环境
73. 企业利用各种手段，限制不利环境对企业的威胁，或促使不利环境向有利方向发展，属于（）对策。
A. 转移
B. 减轻
C. 反抗
D. 妥协
74. 企业调整市场营销策略来适应或改善环境，以减轻环境威胁的影响程度，这属于
（）对策。
A. 转移
B. 减轻
C. 反抗
D. 妥协
75. 对于长远的、无法反抗和减轻的威胁，采取转移到其他可以占领并且效益较高的经营领域或干脆停止经营的方式是（）对策。
A. 转移
B. 减轻
C. 反抗
D. 妥协
76. 王女士为欧盟某连锁超市代工生产毛衣，该连锁超市会委托第三方对王女士企业的安全、环境，员工的工资，以及加班状况进行检查，如果出现工人工资过低或加班太多会放弃和王女士的合作，这属于企业营销中的（）
A. 经济环境
B. 自然环境
C. 社会文化环境
D. 政治和法律环境
77. 企业内部的员工、经理、董事会等属于（）
A．顾客 B. 竞争者 C. 供应者 D. 社会公众
78、小王工作一年后，有了两万元结余，现纠结于这两万元是用来买自己渴望已久的奢侈品包包，还是到东南亚旅游一次，奢侈品包包和东南亚旅游之间形成的是（）关系。A. 愿望竞争者 B. 品牌竞争者 C. 平行竞争者 D. 产品形式竞争者
79. 随着经济发展和资源的大量消耗，尤其是不可再生资源的日益减少，（）产品的市场潜力会比较大。
A．高能耗 B.低能耗 C. 高污染 D. 低污染
80．华为是我国一家从事信息与通信解决方案的供应商，1987年成立于广东省深圳市，2012年华为的销售收入为2202亿元人民币，66%来自于中国以外市场。其中运营商市场销售收入1603亿元，在个人消费者市场销售额484亿元，截止2013年底，华为累计申请中国专利44168件，外国专利累计申请18791件，2014年华为4G手机采用自主研发芯片，手机不需另配基带芯片。华为的发展得益于（）。
A．政治环境 B. 社会文化环境 C. 技术环境 D. 竞争者环境
81、影响消费行为最广泛、最深远的因素是（）
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素
82、体育明星、歌星等一般属于（）
A、首要群体
B、次要群体
C、成员群体
D、向往群体
83、家庭属于（）
A、首要群体
B、次要群体
C、成员群体
D、向往群体
84、马斯洛认为人类最低层次的需要是（）
A、生理需要
B、安全需要
C、自尊需要
D、社会需要
85、参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于（）
A、习惯性购买行为
B、寻求多样化购买行为
C、复杂购买行为
D、化解不协调购买行为
86、参与者的介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（）
A、习惯性购买行为
B、寻求多样化购买行为
C、复杂购买行为
D、化解不协调购买行为
87、参与者的介入程度高，品牌差异不大的购买行为属于（）
A、习惯性购买行为
B、寻求多样化购买行为
C、复杂购买行为
D、化解不协调购买行为
88、参与者的介入程度低，品牌差异大的购买行为属于（）
A、习惯性购买待业
B、寻求多样化购买行为
C、复杂购买行为
D、化解不协调购买行为
89、有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间去选择和估价，这时一般采用（）购买行为。
A、习惯性
B、寻求多样化
C、复杂
D、化解不协调
90、首先提出要购买某一产品或服务的人是（）
A、发起者
B、影响者
C、公共来源
D、购买者
91、消费者从包装物上获取信息，这种信息来源属于（）
A、个人来源
B、商业来源
C、公共来源
D、经验来源
92、消费者从朋友处获取信息，这种信息来源属于（）
A、个人来源
B、商业来源
C、公共来源
D、经验来源
93、消费者从消费者评审组织处获取信息，这种信息来源于（）
A、个人来源
B、商业来源
C、公共来源
D、经验来源
94、在复杂购买行为中，购买者的决策过程一般由（）开始。
A、收集信息
B、引起需要
C、评价方案
D、决定方案
95、（）消费者神经过程平衡而灵活性高，能很快地适应新的环境，但情感易变，兴趣也很广泛。
A．沉着型 B．温顺型
C．健谈型 D．激动型
96、若产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）不等，则消费者感到（）
A、满意
B、不满意
C、非常满意
D、B或C
97、哪种类型的产业购买给“已入门的供货企业”造成威胁？（）
A、修正重购
B、新购
C、直接重购
D、B或C
98、产业购买者购买过程在新购情况下要经过几个阶段？（）
A、1
B、2
C、8
D、2或8
99、在（）情况下，产业购买者做出的购买决策最少？
A、直接重购
B、修正重购
C、新购
D、变更购买
100、在生产者市场购买的参与者中，（）是在企业中有组织采购工作的正式职权人员，负责制定采购条件和处理实际采购订单。
A、采购者
B、使用者
C、决定者
D、控制者
101、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）。
A．便利品 B．选购品
C．特殊品 D．日用品
102、从消费者在购买现场的情感反应来看，（）消费者神经比较脆弱，在生理上不能忍受或大或小的神经紧张。
A．沉着型 B．温顺型
C．健谈型 D．激动型
103、（）是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A．知觉 B．感觉
C．学习 D．动机
104、消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，由于产品品质差异大，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）。
A．习惯性购买行为 B．寻求多样化购买行为
C．化解不协调购买行为 D．复杂购买行为
105、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们的知觉的三个特性：选择性注意、选择性曲解和（）。
A．选择性保留 B．选择性专业化
C．选择性分销 D．选择性定位
106、（）是指那些通过购买商品和劳务，以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织。
A．行业市场 B．中间商市场
C．公益性组织 D．非营利组织市场
107、消费者不过多评价品牌就购买了饼干，吃完之后再评价。再次购买时为了尝鲜又换了品牌。这种行为是（）。
A．习惯性购买行为 B．化解不协调购买行为
C．复杂购买行为 D．寻求多样化购买行为
108、在（）情况下，产业购买者要做出的购买决策最多。
A．重购 B．直接重购
C．修正重购 D．新购
109、组织市场与消费者市场比较，组织市场上（）。
A．购买者数量较少，购买者的规模较大 B．购买者数量较多，购买者的规模较大C．购买者数量较少，购买者的规模较小 D．购买者数量较多，购买者的规模较小
110、组织市场的需求是派生性需求，是指其市场需求是（）。
A．从本企业需求派生出来的 B．从中间商需求派生出来的
C．从消费者需求派生出来的 D．从生产者市场需求派生出来的
111、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）
A．生理需要 B．安全需要 C．自我实现需要 D．社会需要
112、消费者购买决策过程的顺序通常为（）
A．引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受
B．引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受
C．收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受
D．决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受
113、根据马斯洛的需要层次理论（）
A．需要的层次越高越不可缺少B．需要的层次越低越不可缺少
C．尊重的需要是最高层次的需要 D．层次最高的需要最先需要
114、制约顾客购买行为的最基本因素是（）
A．文化因素 B．经济因素 C．个人因素 D．社会因素
115、消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（）
A．谨慎购买 B．冲动购买 C．不定购买 D．习惯购买
116、某企业决定增加一条生产线，从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求，此时该企业所采用的购买行为属于（）
A．直接重购型 B．更改重购型 C．间接重购型D．新购型
117、有权决定买与不买，决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员称为（）A．影响者B．批准者C．决策者D．采购者
118、影响生产者购买决策的基础性因素是（）
A．商品质量B．价格C．服务D．AB和C
119、组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A．小于B．大于C．等于D．都不是
120、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，（）
A．有较大自由B．缺乏自主性C．受控制少D．可任意选购
121. “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）
A. 企业的短期目标
B. 企业的任务
C. 企业的经营策略
D. 企业的计划
122. 一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（）
A. 本企业制造化妆品
B. 本企业是化学工业企业
C. 本企业的任务是创造利润
D. 本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要
123. 可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（）
A. 问题类
B. 金牛类
C. 明星类
D. 瘦狗类
124. 某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（）
A. 水平一体化
B. 同心多元化
C. 复合多元化
D. 前向一体化
125. 把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（）
A. 产品开发
B. 市场开发
C. 市场渗透
D. 多元化经营
126. 青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（）
A. 同心多元化
B. 水平一体化
C. 水平多元化
D. 综合多元化
127. 某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（）
A. 水平多元化
B. 同心多元化
C. 综合多元化
D. 前向一体化
128. 对问题类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是（）
A. 发展策略
B. 维持策略
C. 收缩策略
D. 放弃策略
129. 波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）
A. 市场增长率和相对市场占有率矩阵
B. 市场增长率和市场占有率矩阵
C. 相对市场增长率和市场占有率矩阵
D. 多因素投资组合矩阵
130. 某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于（）
A. 问题类
B. 明星类
C. 金牛类
D. 瘦狗类
131. 市场吸引力大、竞争能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于（）
A. 白色地带
B. 绿色地带
C. 红色地带
D. 黄色地带
132. 处于红色地带的战略业务单位一般采取的战略是（）
A. 发展战略
B. 维持战略
C. 增加投资
D. 收割放弃
133. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫( )
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 水平一体化
D. 多元化
134. 厦华集团以电子通讯技术为核心，生产的产品有彩电、显示器、ＧＳＭ手机、计算机、移动通讯直放机、车载视听产品、传真机等，则厦华集团采取的战略是（）。
A.横向多元化发展战略
B.同心多元化发展战略
C. 前向一体化发展战略
D. 横向一体化发展战略
135. 军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）
A. 市场渗透
B. 多元化
C. 产品发展
D. 市场发展
136. 某生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，这属于（）
A. 后向一体化
B. 前向一体化
C. 水平一体化
D. 多元化经营
137. 三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多元化属于（）
A. 同心多元化
B. 水平多元化
C. 集团多元化
D. 垂直多元化
138. 对企业的新产品和现有市场应采取（）战略。
A. 市场渗透 B．市场开发 C．产品开发D．多角化经营
139. 波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（）.
A. 战略业务单位的市场占有率为40％
B. 战略业务竞争地位高
C. 战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％
D. 竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40％
140. 对企业的现有产品和新市场应采取（）战略。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多角化经营
141. 企业战略的基础和出发点是（）
A. 企业任务
B. 企业目标
C. 投资组合规划
D. 增长战略
142. 德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种，该公司采取的策略是（）
A. 一体化发展
B. 同心多元化
C. 综合多元化
D. 市场渗透
143. 北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（）
A. 产品发展
B. 市场发展
C. 同心多元化
D. 集团多元化
144. 波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以10％为分界线，10％以上为（）。
A．高增长率 B．低增长率 C．相对不变D．不说明问题
145. 在某些城市增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，或短期销价，在现有市场上扩大现有产品的销售，叫（）。
A. 市场开发
B. 产品开发
C. 促销
D. 市场渗透
146. 首钢公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员，这种做法叫（）。A. 横向一体化 B. 前向一体化 C. 后向一体化 D.水平一体化
147. 汽车制造厂增加了拖拉机生产，叫（）。
A. 前向一体化
B. 水平一体化
C. 同心多元化
D. 水平多元化
148. 在调整业务投资组合时，对某些问题类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）。
A．保持 B．收割 C．发展增大 D．放弃
149. 某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场销售，现在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。则其采用的营销发展战略属于（）。
A．市场渗透战略 B．市场开发战略 C．产品开发战略 D．产品多元化战略
150. 市场增长率和相对市场占有率都较低的业务单位是（）。
A．问题类 B．明星类 C．现金牛类 D．瘦狗类
151. 战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。
A．环境威胁 B．市场机会 C．市场利润 D．成本降低
152. 按通用电气公司的评估方法，对竞争能力强而市场吸引力适中的业务应采取的措施是（）。
A．巩固投资 B．巩固调整 C．选择发展 D．保持优势
153. 企业利用原有的市场，通过从不同的角度开发新产品，达到扩大企业业务领域，稳固占有市场的目的，这种增长策略是（）。
A．同心多样化 B．水平多元化 C．集团多样化 D．水平一体化
154. 原来生产化肥的企业又投资农药的项目，叫（）。
A. 同心多元化
B. 水平多元化
C. 前向一体化
D. 集团多元化
155. 战略业务单位是低市场增长率和高相对市场占有率时属于（）。
A. 问题类
B. 明星类
C. 金牛类
D. 瘦狗类
156. 市场营销SWOT分析中的O所指的是（）。
A. 企业优势
B. 企业劣势
C. 市场营销机会
D. 环境威胁
157．问号类的战略业务单位如果经营成功，就会转变为（）。
A．明星类 B．现金牛类 C．大现金牛类 D．狗类
158. 某产品的相对市场占有率为6，市场增长率为16%，该产品属于（）。
A. 问题类
B. 明星类
C. 金牛类
D. 瘦狗类
159. 在通用公司矩阵法中，评价企业战略业务单位的标准是（）。
A. 市场吸引力和竞争能力
B. 市场增长率和相对市场占有率
C. 市场吸引力和市场占有率
D. 业务优势和相对市场占有率
160. 相对市场占有率是指企业的市场占有率（）。
A. 占整个市场的比率
B. 与同行业最大竞争对手市场占有率之比
C. 与同行业最小竞争对手市场占有率之比
D. 与同行业任一竞争对手市场占有率之比
161、当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司采取的这种防御战略是（）
A.侧翼防御
B.先发防御
C.反攻防御
D.运动防御
162、生产咖啡和茶叶的企业是竞争对手，从消费者需求转移的角度分析他们属于哪种类型的竞争者（）
A 欲望竞争者
B 类别竞争者
C 产品形式竞争者
D 品牌竞争者
163、某些竞争者认为顾客忠于自己的产品，从而对竞争反应不强烈，行动迟缓。这种竞争者属于（）
A从容型 B 选择型竞争者
C 凶猛型竞争者
D 随机型竞争者
164. 在相关产品的市场上占有率最高的企业是（）
A.市场主导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场补缺者
165.在进行竞争者分析时，首先要（）
A 建立企业竞争情报系统
B 判断竞争者的市场反应
C 确定竞争者的目标与战略
D 识别企业的竞争者
166. 生产铅笔、钢笔、电子计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者，这种分析竞争者的观念是（）
A 产品竞争观念
B 产业竞争观念
C 行业竞争观念
D 市场竞争观念
167、某奶制品生产企业的一些竞争者总是对降价竞销反应强烈，但对其他方面却不予理会，那么这类竞争者属于（）
A从容型 B 选择型竞争者 C 凶猛型竞争者 D 随机型竞争者
168. 精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场地位的企业是（）
A 市场主导者
B 市场跟随者
C 市场进攻者
D 市场补缺者
169. 时装制造商每年每季都不断推出新的流行方式，这种扩大市场需求总量的做法是（）A 发现新用户 B 开辟新用途 C 提高购买频率 D 提高市场占有率
170. 下面哪一个不是决定行业竞争格局的因素（）
A成本结构 B社会变化 C进入与退出障碍 D产品差异程度
171. 市场扩大化必须有一个适当的限度，否则将发生（）
A 市场营销近视症
B 机会损失
C 成本失控
D 市场营销远视症
172. 市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定（）
A 战略目标和挑战对象
B 竞争策略
C 竞争者的优劣势
D 市场规模
173. 市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面，实攻背面的策略属于（）
A 正面进攻
B 侧翼进攻
C 围堵进攻
D 迂回进攻
174. 专门生产经营某一种质量和价格的产品，如专门生产高质高价或低质低价产品的策略叫补缺专业化，属于（）
A 垂直层面专业化 B最终用户专业化
C 特定顾客专业化 D质量和价格专业化
175．“围魏救赵”的故事体现在市场营销原理中是（）
A侧翼防御 B阵地防御 C反攻防御 D运动防御
176．对于市场挑战者来说，风险很大，然而同时吸引力也很大的进攻对象是（）
A 攻击市场主导者
B 攻击与自己实力相当者
C 攻击跟随者
D 攻击地方性小企业
177．在各个细分市场和市场营销组合方面尽可能仿效主导者的跟随战略是（）
A 紧密跟随
B 距离跟随
C 选择跟随
D 仿制跟随
178．挑战者如果拥有优于对手的资源，可选择一种全方位、大规模的进攻战略，这种策略被称为（）
A围堵进攻 B迂回战略 C正面进攻 D攻击市场主导者
179、蒙牛是最开始提出“向伊利学习，为民族工业争气，争创内蒙古乳业第二品牌！“的口号，采用的是（）。
A 紧密跟随策略
B 选择跟随策略
C 距离跟随策略
D 侧翼跟随策略
180、20世纪80年代，可口可乐放弃了曾经进入的影视娱乐和房地产业，以集中精力和资源应对饮料市场的激烈竞争，这属于（）
A 运动防御
B 反攻防御
C 侧翼防御
D 阵地防御
181、以下不属于市场跟随者可采取的策略是（）
A、紧密跟随
B、仿制跟随
C、距离跟随
D、选择跟随
182、IBM公司出售个人电脑业务，加强软硬件系统支撑与研发的整体解决方案，它实施的是（）
A阵地防御 B 先发防御 C 收缩防御 D 运动防御
183、下列哪一行业属于完全竞争市场（）
A家电行业 B 水果行业 C 能源行业 D 汽车行业
184、市场总需求扩大时受益也最多的是（）
A 良性竞争者
B 市场追随者
C 市场领导者
D 市场补缺者
185、市场领导者扩大市场总需求的途径是（）
A 开辟产品的新用途
B 以攻为守
C 扩大市场份额
D 正面进攻
186、不同卖主以产品差异性吸引顾客开展竞争，这属于（）。
A完全竞争B完全垄断C不完全垄断D垄断竞争
187、对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属（）A从容型竞争者 B选择型竞争者 C凶狠型竞争者 D随机型竞争者
188、杜邦正在由化工行业向新的领域如生命工程领域进军，从市场领先者防御策略看是采用了（）。
A阵地防御B运动防御 C侧翼防御 D反攻防御
189、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于（）
A市场挑战者B市场追随者 C市场补缺者 D市场领导者
190、市场补缺者发展的关键是实现（）
A多元化 B避免竞争 C专业化 D 紧密跟随
191、绕过竞争对手，向较易进入的市场发动攻击，扩大自己的资源基地的方法，称为（）战略：
A侧翼进攻 B迂回进攻 C游击式进攻 D包围进攻
192、生产家用电器的企业与房地产公司是( )
A愿望竞争者 B 一般竞争者 C品牌竞争者 D形式竞争者
193、一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫( )
A完全竞争B完全垄断C不完全竞争D不完全垄断
194、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）
A垄断竞争 B寡头竞争C完全竞争 D完全垄断
195、洗发水厂商鼓励消费者每天洗头，使用了扩大市场需求总量的（）策略
A 转变未使用者
B 进入新的细分市场
C 开发产品新用途 D扩大产品的使用量
196、下列哪一对竞争者是品牌竞争者（）
A 波音客机与幻影2000战斗机 B飘柔洗发水与力士香皂
C 杉杉西服与美尔雅西服 D丰田汽车与东风卡车
197、铁路公司与航空公司在提供客运服务方面，竞争关系是（）
A愿望竞争者 B类别竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争者
198、市场补缺者根据每个顾客的需求生产预订的产品，这种专业化营销是（）
A最终用户专业化B特定顾客专业化 C客户订单专业化 D产品专业化
199、一般服装、化妆品行业属于（）
A寡头垄断 B完全垄断C垄断竞争 D完全竞争
200、下列进入障碍来自于行业本身的有（）
A行业内部成员联合降价B供应商和分销商讨价还价能力高
C企业信誉条件较差 D行业内部成员进行技术封锁
201、按照消费者生活方式细分市场的做法属于（）
A 地理细分 B人口细分 C 心理细分 D 行为细分
202、在圣诞节即将来临的时候，许多商场都设立了圣诞礼品专柜，并大作广告以促销各类产品。他们对市场进行细分的方法是( )
A、行为细分
B、人口细分
C、心理细分
D、地理细分
203、雅诗兰黛、倩碧、艾维达三个化妆品品牌同属一家化妆品企业。雅诗兰黛吸引年纪较大的群体;而倩碧针对于家住郊区,时间紧张的中年母亲进行营销;艾维达则以质优价高向时尚新生代群体推广.这说明该化妆品企业实施的目标市场营销策略为（）
A、无差异营销
B、集中性营销
C、差异化营销
D、一体化营销
204、关于集中性市场营销，以下说法不正确的是（）。
A．实行集中性市场营销的企业，一般是资源有限的中小企业，或者是初次进入新市场的大企业
B．在生产和营销方面实行专业化，可以比较容易地在这一特定市场取得有利地位
C．如果子市场选择得当，企业可以获得较高的投资收益率
D．有较小的风险性
205. 企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）
A. 集中性营销策略
B. 目标市场营销
C. 差异性营销策略
D. 市场渗透
206.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )
A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略 C差异市场营销战略 D集中市场营销战略
207．采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A．市场占有率高 B．成本的经济性 C．市场适应性强 D．需求满足程度高
208、好来（Hawley & Hazel）化工有限公司生产的黑人牙膏服务于清新口气、美白牙齿、防蛀和抗敏感等四个细分市场，其采用的市场细分依据是（）
A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．受益细分
209、贵州某酒厂针对消费者不同的需要分别开发出高档礼品酒、中档家宴酒及低档散装酒三大系列白酒。这一目标市场策略被称为（）营销策略
A．无差异性B．差异性C．集中性D．以上都不对
210.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A．可衡量性B．可进入性 C．可盈利性 D．可区分性
211、麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（）。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 产品差异化
212、美国可口可乐公司由于拥有世界性专利，在20世纪60年代以前曾经以单一口味的品种、单一标准的瓶装和统一的广告宣传长期占领世界饮料市场，该时期可口可乐奉行的目标市场营销策略是（）
A．差异营销策 B．无差异营销策略 C．一种营销策略 D．分散营销策略213、无差异目标市场策略，是将（）作为企业目标市场，营销一种产品，实施相同
的营销组合。
A．整个市场 B．一个细分市场 C．几个细分市场 D．某一个细分市场的一部分
214、同质产品或需求较大的产品，适宜采用（）。
A．无差异性营销 B．差异性营销 C．集中性营销 D．大量市场营销
215、目标市场是指（）
A. 限定于一个单一的细分市场
B. 企业向各类顾客同时提供一种规格样式的产品
C. 企业为同一顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品
D. 企业准备为之提供产品或服务的顾客群
216、企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率，这种目标市场战略是 ( )
A.无差异营销战略
B.差异性营销战略
C.集中性营销战略
D.大量性营销战略
217、市场细分的依据是（）
A.产品类别的差异
B.消费者需求与购买行为的差异性
C.市场规模的差异性
D.竞争者营销能力的差异性
218、市场细分的客观基础是（）
A.不同产品的消费需求的差异性
B.不同产品的消费需求的共同性
C.同一产品的消费需求的同一性
D.同一产品的消费需求的差异性
219、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）
A.集中市场营销
B.差异性市场营销
C.整合市场营销
D.无差异市场营销
220、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）
A.产品市场选择型
B.产品市场集中型
C.产品专业化
D.市场专业化
221、国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（）
A大量市场营销 B差异市场营销 C集中市场营销 D无差异市场营销
222、日本七喜可乐强调宣传自己是"不含咖啡因的可乐",从而树立了与百事可乐和可口可乐不同的产品特色形象,这种定位方式称为( )
A.避强定位
B.迎头定位
C.重新定位
D.专业化营销
223、企业进行市场定位的核心内容是（）
A．不断降低产品的成本 B. 设计和塑造产品特色或个性
C．明确竞争对手和竞争目标 D. 弄清消费者的需求差异
224、消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（）
A. 地理因素
B. 人口因素
C. 心理因素
D. 行为因素
225、企业为使产品获得稳定销路,培养产品特色,树立市场形象,以求取得顾客的特殊偏爱,这叫做 ( )
A.市场营销组合
B.寻找市场机会
C.市场细分
D.市场定位
226、某商场专门经营为残疾人特制的服装,家具等各类日用品,此商场采用了( )目标市场覆盖策略.
A.产品专业化
B.市场专业化
C.产品-市场集中化
D.产品市场选择化
227、目前许多轿车生产商如BUCK,大众以及TOYOTA等对同一排量,同一品牌轿车往往推出标准型,舒适型,豪华型三个档次,并采用差异性价格，这是采用了( )细分标准来进行细分。
A.人口
B.行为
C.地理
D.心理
228、上海皮鞋大世界虽然仅专营的皮鞋一项产品,但以品种类别多样,规格款式齐全,品牌档次众多著称,按照企业选择目标市场所采用的市场涵盖方式来划分,它属于( )。
A.市场专业化
B.产品专业化
C.产品-市场集中化
D.选择性专业化
229、箭牌口香糖有限公司在中国推出的系列口香糖价格相同,包装相似,但产品细分为薄荷绿箭,柠檬黄箭,无糖白箭及超凉蓝箭等多种类型的口香糖,其采用的市场细分方式是( )
A.人口
B.受益
C.地理
D.心理
230、泸州老窖在广告宣传上着力塑造"浓香鼻祖"的形象,以及作为"国窖酒"的无尚尊贵,反映了其采用的市场定位是( )。
A.避强定位
B.迎头定位
C.重新定位
D.攀比定位
231、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行( )定位。
A．避强 B．对抗性 C．竞争性 D．二次
232、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。
A. 社会市场营销
B. 一个细分市场
C. 市场份额
D. 一个顾客基础
233、1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于（）A.迎头定位战略 B.避强定位战略 C.侧翼定位战略 D.补缺定位战略
234、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）
A.同质性市场
B.异质性市场
C.消费者市场
D.目标市场
235、海尔为了满足各种消费者的特殊需要，开发了供单人家庭使用的“迷你冰箱”、为“左撇子”设计的右开门冰箱，这是一种（）
一、单项选择题（共15分，每小题1分） 1．市场营销观念的中心是（）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 2.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为( )。 A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 3．企业购买者做出购买决策最少的购买情况是（）。 A．直接重购 B．修订重购 C．新购 D．变更收购 4．下列调查方法中不属于访问法的是（）。 A．邮寄调查 B．留置问卷调查 C．电话访问 D．直接观察 5．某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。 A．前向一体化B．后向一体化 C 横向一体化D．多角化6．下列不属于市场营销组合要素的是( )。 A．产品 B．促销 C．渠道 D．利润 7．对经济、收入和税收因素的分析属于( )。 A．技术环境分析 B．政治环境分析 C．经济环境分析 D．社会环境分析8．如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少，那么，这两种产品是( )。 A. 互补品 B. 独立品 C. 条件品 D. 替代品 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．直接产品 10．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：（）。 A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小 B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性
C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D．市场要有足够的购买潜力、可进入性、可衡量性、可盈利性等 11．相对于黑白电视机而言，彩色电视机属于（）。 A．全新产品 B．换代产品 C ．改进产品 D．仿制产品 12．产品生命周期指的是（）。 A．产品使用寿命B．产品物理寿命 C．产品合理寿命D．产品市场寿命 13．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。 A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略 C．差异市场营销战略 D．集中市场营销战略 14．宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内的5个产品线，其中“5”代表的是企业的产品组合的（）。 A．宽度 B．深度 C．长度 D．关联度 15．消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( )。 A．高价策略B．低价策略 C．满意策略D．折扣策略 二、名词解释（共15分，每小题3分）。 1.关系市场营销 2.后向一体化 3.市场预测 4.核心产品 5.需求的交叉弹性 三、简答题（共30分，每小题6分） 1．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？
一、单项选择题 1.(D)一般而言，群体内的竞争最为激烈。A.B.C.D.战略性重叠性不同策略性 2.(A)中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种A.B.C.D.多家产品独家产品多种产品混杂产品3.(A)企业产品订价的最终目的是 A.B.C.D.获得最大利润使顾客满意价格具有竞争力符合政策要求 4.(A)批发企业开设零售商场是实现战略的表现。A.B.C.D.前向一体化后向一体化横向一体化横向多角化 5.(D)市场营销活动的控制的第一步是 A.B.C.D.进行比较监测实绩采取行动建立目标 6.(C)当产品处于时，市场竞争最为激烈。A.B.C.D.成长期投入期成熟期衰退期7.(D)渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。A.B.C.D.渠道类型中间商类型中间商渠道层次8.(B)俘虏产品订价适合于的订价。A.B.C.D.替代产品互补产品选择性产品季节性产品9.(B)是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.B.C.D.广告宣传人员推销营业推广公共关系10.(D)一般来说，企业对问题类业务单位应采取战略。A.B.C.D.淘汰维持拓展选择性拓展11.(B)影响消费者购买行为的个人因素主要有 A.B.C.D.动机收入民族家庭12.(B)生产资料分销渠道中最重要的类型是 A.→→B.→生产者批发商用户生产者用户 C.→→D.→→→生产者代理商用户生产者
代理商批发商用户13.(B)市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。A.·B.C.·D.·迈克尔波特麦卡西菲利普科特勒温德尔斯密14.(C)企业研究产品生命周期的目的是为了A.B.使新产品能迅速进入成熟期努力延长产品的投入期C.D.使消费者尽快接受新产品减少新产品开发的失败15.(A)按产品分派推销人员的优点是有利于A.B.节省推销费用明确推销人员责任C.D.技术性产品的推销明确推销对象161912B、年，美国哈佛大学（）写出了第一部以“市场营销学命名的教科书。这标志着市场营销己经作为一门独立的学科登上了科学的舞台。A.PWB.JE··依贝··赫杰特齐 C.EJD.JA··麦克塞··哈瓦德17D、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。ABCD产品导入期产品成长期产品成熟期产品衰退期18D、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 ABCD商人中间商实体分配者供应商信息传播媒介单位19、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织D称为（）。ABCD代理商辅助商零售商供应商20D、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）ABCD生理需要安全需要社会需要尊重需要21C、市场细分的基本标准是（）AB市场的可衡量性目标市场的有效性
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素
、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断
第一章市场营销与市场营销学 一、单项选择题(在下列每小题中， 选择一个最适合的答案。) 1、市场是一个由消费者（决定）并由推动的过程。 A．生产者 B．中间商 C．政府 D．零售商 2、市场营销的核心是_________。 A．生产 B．分配 C．交换 D．促销 3、从市场营销的角度看，市场就是。 A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和 C．交换过程本身 D．具有购买欲望和支付能力的消费者 4、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为_________，后者称为潜在 顾客。 A．厂商 B．市场营销者 C．推销者 D．顾客 5、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。 A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 6、市场营销学第二次“革命”的标志是提出了_________的观念。 A．以消费者为中心 B．以生产者为中心 C．市场营销组合 D．网络营销 7、站在经营者角度，人们常常把卖方称之为_________，而将买方称之为市场。 A．企业 B．厂商 C．供货者 D．行业 8、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。 A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润 C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者 9、消费者未能得到满足的感受状态称为。 A．欲望 B．需要 C．需求 D．愿望 10、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。 A．关系营销 B．绿色营销 C．公共关系 D．相互市场营销 11、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。 A．市场营销者 B．相互市场营销者 C．生产者 D．推销者 12、在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于_________，真正的市场营销观念尚未形成。 A．生产领域 B．流通领域 C．交换领域 D．消费领域 13、营销理论的基础是_________和价值实现论。 A．价值来源论 B．生产目的论 C．交换目的论 D．消费者主权论 14、我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的_________。 A．《市场学》 B．《市场营销方法》
市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是。 A．出售商品 B ．沟通信息 C．建立良好关系D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生。 A．购买行为 B ．购买兴趣 C．购买决定 D ．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。A．推销员 B ．推销品 C．推销条件 D ．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用策略。 A．广告 B ．公共关系 C．推式D．拉式 5．公共关系是一项的促销方式。 A．一次性 C．短期B ．偶然 D．长期 6．营业推广是一种的促销方式。 A．常规性C．经常性B ．辅助性D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为。 A．成本低，顾客量大 B ．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限 8．企业广告又称。 A．商品广告 B ．商誉广告 C．广告主广告D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。
A．广告 B ．人员推销 C．价格折扣 D ．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。 A．核心工作 B ．中心工作 C．最重要工作D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是。 A．推销市场 B ．推销品 C．推销人员 D ．推销条件 12．公关活动的主体是。 A．一定的组织 B ．顾客 C．政府官员 D ．推销员 13．公共关系的目标是使企业。 A．出售商品 B ．盈利 C．广结良缘 D ．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。A．人员 B ．专业杂志 C．电视D．公共关系 15．公共关系。 A．是一种短期促销战略 B ．直接推销产品 C．树立企业形象D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 B ．公共关系计划 C．公共关系实施D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种。A．事前测定法 B ．事中测定法 C．事后测定法D．事外测定法 【参考答案】 1．B 2．A 3．C 4．C 5． D 6 ． B 7．D 8 ． B 9．A 10．D 11．C 12．A 13．C 14． C 15． C 16 ． A 17．A
第一章市场营销概论 一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。) 1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（ C ）。 A. 欧洲 B. 日本 C. 美国 D. 中国 2．市场营销管理的实质是（B）。 A．刺激需求B．需求管理 C．生产管理D．销售管理 3．市场营销的核心是（B ）。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ）。 A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润 C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者 5．与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。 A．关系营销B．绿色营销 C．公共关系D．相互市场营销 6．对于负需求市场，营销管理的任务是（B）。 A．刺激市场营销B．改变市场营销 C．反市场营销D．维持市场营销 7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（ A ）。 A．潜伏需求B．无需求 C．不规则需求D．负需求 8．从市场营销的角度看，市场就是（B ）。 A．买卖的场所B．商品交换关系的总和 C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（ B ）。 A．欲望B．需要 C．需求D．愿望 10．1960年，美国营销学者（ C ）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。 A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特 C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登 11．对市场营销学影响最大的学科是( A)。 A．经济学B．社会学 C．历史学D．心理学 12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( B )。 A．改变市场营销B．重振市场营销 C．降低市场营销D．刺激市场营销 13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( A )。
市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴，永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（）。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（）。
A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为（）。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、现代营销系统的主要参与者有（）。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（）。 A.确认需求 B.确定产品性能
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
2012年自考市场营销学练习题及答案 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求【】 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念【】 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位【】 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于 A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化【】 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误【】 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分【】 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为
影响消费者行为的内在因素包括 （1）动机。动机与行为有直接的因果关系，动机导致行为。消费者行为的直接原因是动机。消费者动机可分为两部分：生理动机和心理动机。（2）感受。感 受指消费者在其了解答范围内通过其眼、耳、鼻、舍、身接受外界色、形、味等刺激或坏境所形成的心理上的反应，是个体对于社会和物质坏境的最简单、最初的理解。（3）态度。态度通常指个体对事物所特有的一种协调的、有组织的、习惯性的内在心理反应。（4）学习。学习即指“在相似的情况下，由过去的行为所引发的行为改变”。换言之，学习是指由于经验而引起的个人行为的改变。 目标市场营销战略的三种模式: 1、无差异性目标市场策略 该策略是把整个市场作为一个大目标开展营销，它们强调消费者的共同需要，忽视其差异性。采用这一策略的企业，一般都是实力强大进行大规模生产方式，又有广泛而可靠的分销渠道，以及统一的广告宣传方式和内容。 2、差异性目标市场策略 该策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点，分别制订出不同的营销计划，按计划生产目标市场所需要的商品，满足不同消费者的需要。 3、集中性目标市场策略 该策略是选择一个或几个细分化的专门市场作为营销目标，集中企业的优势力量，对某细分市场采取攻势营销战略，以取得市场上的优势地位。 竞争者的优势和劣势主要体现在哪些方 是否所有的竞争者都能实行其战略，并且达到其目的？这主要取决于竞争者的资源与能力。企业需要进一步真正确定竞争者的优势与劣势。企业首先要收集有关竞争者过去几年经营活动的重要数据，包括竞争者的目标、战略与业绩。其中有些数据是很难收集的，比如，经营工业品的企业就很难估计竞争者的市场占有率，它们不像经营小包装消费品的企业那样具备可利用的联合信息系统。但企业仍然应该尽其所能去收集有关资料，这些资料将有助于企业评价竞争者的优势与劣势。企业通常利用第二手资料，个人经验和外界传闻来了解竞争者的优势与劣势。但它们也经常通过顾客、供应商和中间商进行直接的初步市场调查来增加对
市场营销试题及答案（一） 一、单项选择。 1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( Ａ ) A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商 2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( Ｄ ) A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( Ｄ ) A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少 4.供给弹性ES值一般是( Ａ ) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( Ｄ ) A.政府 B.物价部门 C.卖方 D.市场的供求关系 6.需要层次理论的提出者是( Ｃ ) A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒 7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( Ｄ ) A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构 8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( Ｂ ) A.市场风险 B.价格风险 C.交易风险 D.商品风险 9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( Ｃ ) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( Ｂ ) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( Ｂ ) A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销 12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( Ａ ) A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好 C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商 13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( Ａ ) A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广 14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( Ｂ ) A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( Ｃ ) A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广 16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( Ｃ ) A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( Ｂ ) A.需求弹性小 B.需求弹性大 C.收入弹性小 D.收入弹性大 18.按领袖价格定价，属于( Ｄ ) A.成本加成定价法 B.需求导向定价法 C.习惯定价法 D.生产导向定价法 19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( Ｂ ) A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略 20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( Ｂ )
第一章 选择题（可多选）：：： 1．当代（2000年以后）营销强调（）。 A 销售促进 B 价值营销 C 关系管理 D 多方利益 E 价格取胜 2．全面营销的要素包括（）。 A 整合营销B关系营销 C 绿色营销 D内部营销E社会责任营销 3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（）。 A 产品 B 质量 C 服务 D 价格 E 渠道 4. 2000年以后中国营销研究进入了（）阶段。 A科学化B定量化 C 数字化 D本土化E网络化 5. 尼尔马利亚·库马尔（2000年）提出的3V S是指（）的组合。 A 重要顾客 B 价值主张 C 价值创造 D 价值网 E 价值传递 答案： 1、当代（2000年以后）营销强调（ B、 C、 D ）。 2．全面营销的要素包括（A、 B、 D、 E）。 3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（B、 C、 D） 4. 2000年以后中国营销研究进入了（A、D）阶段。 5. 尼尔马利亚·库马尔（2000年）提出的3V S是指（A、 B、 D）的组合。 第二章 选择题（可多选）： 1．以生产观念为指导的企业注重（）。 A 销售促进 B 提高效率 C 降低成本 D 产品质量 E 市场需求 2．以产品观念为指导的企业注重（）。 A 销售促进 B 提高质量 C 增加功能 D 产品耐用 E 市场需求 3. 以市场营销观念为指导的企业注重（）。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重（）。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（）过程。 A 探索 B 创造 C 竞争 D 传递 E 满足 6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（）方面去考虑营销问题。 A 政府B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者
市场营销学试题库 一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长 26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商； 85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商；93、广告；94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体 营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并 由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂
C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为
市场营销策划期末考试试卷（A卷） 一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分） 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣 二、多选题（5小题共10分，每小题2分）
《市场营销学》试题及答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 2．每种产品实质上是为满足市场需要而提供 的。 A．服务 B．质量 C．效 用 D．功能 3．影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。 A．质量 B．品种 C．规格 D．价格 4．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和。 A．质量 B．品种 C．服务 D．功能 5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。 A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 6．产品组合的长度是指的总数。 A．产品项 目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌 7．产品组合 的是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A．宽 度 B．长度 C．关联度 D．深度 8．产品生命周期由——的生命周期决定。 A．企业与市场 B．需求与技术 C．质量与价格 D．促销与服务 9．导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客 的 A．求名心理 B．求实心理 C．求新心 理 D．求美心理 10．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。 A．产品外观 B．产品质量 C．产品信 誉 D．品牌偏好 11．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创 造。 A．换代产品 B．全新产品 C．仿制产品 D．最新产品 12．新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。 A．收 集 B．调查 C．寻找 D．评价 13．处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，产品线反而能使总利润上升。 A．增加 B．扩充 C．延伸 D．缩减 14．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与密切相关的一整套属性和条件。 A．服务 B．质量 C．产品 D．用途 15．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也——的产品。 A．很想购买 B．不想购买 C．渴求购买 D．即刻购买【参考答案】 1．D 2．A 3．D 4．C 5．B 6．A 7．D 8．B 9．C 10．D 11．B 12．C 13．D 14．C 15．B （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为三类。 A．高档消费 品 B．低档消费品 C．耐用品 D．非耐用品 E．劳务 2．劳务具有的特点。 A．无形性 B．满足感C．易变性 D．不可分离性 E．不可储存性 3．因为农产品具 有特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。A．标准性 B．易腐性 C．无形性 D．季节性 E．耐用性 4．产品
期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分）分，共15一、名词解释（每题3、市场细分：1 2、分销渠道： 3、市场定位： 4、差别市场策略： 、市场预测：5 分）1分，共20二、单项选择题（每题）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。、在（ D 1 B．产品成长期A．产品导入期 D．产品衰退期C．产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装2。 D ）策略是（．类似包装 A B．附赠品包装．分组包装C．再使用包装D． 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（ D ） A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要 4、市场细分的基本标准是（ C ） A．市场的可衡量性 B．目标市场的有效性 C．消费者需求的差异性 D．市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ） A．集中性市场营销 B．差异性市场营销 C．无差异性市场营销 D．维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A．产品核心 B．产品形式 C．产品附加 D．产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（ B ） A．改进产品 B．换代产品 C．升级产品 D．仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指（ A ） A．产品、价格、地点、促销 B．产品、价格、政治力量、促销 C．探查、分割、优选、定位 D．价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（ B ） A．中间商、消费者 B．生产者、消费者 C．生产者、中间商 D．中间商、生产者