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中国移动营销策划书

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篇一:中国移动企业营销策划报告

20XX级工商管理专业

企业营销策划课程设计报告

报告名称:中国移动矿大校园内营销策划

小组成员:梁小卫魏军平徐伟盛

白永飞符发统周扬

组长:梁小卫

指导教师:江红艳

中国矿业大学管理学院

目录

1市场综合分析................................................. ................................................... . (1)

1.1企业基本情况.................................................

................................................... .. (1)

1.2市场环境分析................................................. ................................................... .. (1)

1.2.1消费者分析................................................. ................................................... . (1)

1.3竞争环境分析................................................. ................................................... .. (3)

1.3.1移动与联通对比................................................. ................................................... .. (3)

2总体方案的制定................................................. ................................................... (5)

2.1市场定位分析................................................. ................................................... .. (5)

2.2产品定位分析................................................. ................................................... .. (5)

2.2.1校园网................................................. ................................................... (5)

2.2.2飞信网................................................. ................................................... (5)

2.2.3社区网................................................. ................................................... (5)

2.3品牌定位分析.................................................

................................................... .. (6)

2.4营销策划制定................................................. ................................................... .. (6)

2.5营销组织建立................................................. ................................................... .. (7)

3执行方案制定................................................. ................................................... . (8)

3.1活动具体执行方案................................................. ................................................... (8)

3.2营销政策调整................................................. ................................................... .. (8)

3.3营销活动进度安排................................................. ................................................... (8)

4可行性分析................................................. ................................................... .. (9)

附录................................................. ................................................... ................................................... . (10)

调查问卷................................................. ................................................... (10)

营销策划课程设计个人总结................................................. ................................................... . (12)

1市场综合分析

口号标语之中国移动口号

中国移动口号 【篇一:中国移动简介】 中国移动通信集团公司(china mobile communications 有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。世界500 强第71位(2013)。 中国移动企业口号:沟通从心开始;移动信息专家 中国移动企业核心价值观:正德厚生,臻于至善中国移动企业企业 使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁。中国移动的愿景:成为 卓越品质的创造者。 中国移动通信企业文化的核心内涵:“责任”和“卓越”,即要以“正身 之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业 公民。 动感地带(m-zone)—“我的地盘,我做主!” 神州行(easyown)—“轻松由我,神州行!” “神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则,针对不同细分客户推出不同 的资费套餐,所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。“神州行”品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。 “神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框4部分组成。标志主要由绿色和黄色构成,绿色代表神州大地,黄色象征阳 全球通(gotone)—“我能” “全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健, 拥有众多的高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动 全体员工的不懈努力,“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国

际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌,充分 体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。 g3—精彩3g新生活 g3是中国移动基于国产td-scdma这一3g技术标准提出的服务品牌。 “g3”标识造型取义中国太极,以中间一点逐渐向外旋展,寓意3g 生活不断变化和精彩无限的外延;其核心视觉元素源自中国传统文 化中最具代表性的水墨丹青和朱红印章,以现代手法加以简约化设计,该标识还有丰富的彩色运用和延展。 g3标识属于承载网标识,将不作为单独的客户品牌存在,而是充分 融入中国移动的三大品牌进行推广。 动力100 动力100 是中国移动面向集团客户推出的统一的业务标识。“ 动力”源于实力、科技和创新,信息动力将推动政府效能,助力大客 户创新和中小企业成长,协同伙伴共赢;“100”代表着百分百动力, 百倍效能,是我们为客户创造效能、实践价值的承诺。“动力100”将致力于为集团客户提供综合信息化使用服务,并从“效率”、“创新”、“竞争”、“共赢”四个层面助力各行各业推进信息化进程。 【篇二:中国移动测试题】 1、中国移动通信的愿景是。 答案:成为卓越品质的创造者 2、中国移动对投资者的承诺是。 答案:做最具价值的创造者

中国移动市场营销策略

中国移动市场营销策略 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自 身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,在产品、服 务、客户关系、营销传播等层面不断创新。 今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正 在遇到很大的挑战。 中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始,强化自身“移动通信专家的定位。 如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人 营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中 突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众 的认知与支持。 同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一 些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;VIP卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场 所等联合促销;事件营销,通过赞助2015年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的 影响力、认知度和美誉度等等。 一、移动通信行业发展概况与趋势近几年,中国移动通信市增长迅速。 截止11月,移动电话用户总数已达1.98亿户,年增长超过6000万户。 2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。 中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-SCDMA产业联盟宣布 成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。 据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第 二,仅次于美国。 1、移动数据业务的发展已揭开新的一页虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主 要业务,但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。 据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到80万户,2004年将达到4300万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 2、预付费业务迅速发展随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的 竞争也日趋激烈。

中国移动广告词好多

竭诚为您提供优质文档/双击可除 中国移动广告词好多 篇一:史上最让人动心的十大IT广告语 史上最让人动心的十大IT广告语 1、全世界计算机联合起来,英特耐特就一定会实现 还记得中关村的那个著名的广告吗?在电子一条街的一座楼顶,悬挂着一幅巨大的广告,远一站路都能看清上面的广告词:“全世界计算机联合起来,英特耐特就一定会实现。”这个句式大部分中国人都耳熟能详,这条广告不仅能让人会心一笑,还能让人热血澎湃。 2、赢海威:中国人离信息高速公路还有多远?向北1500米。 1996年深秋的一天,北京白颐路口竖起了一面硕大的牌子,上面写着:“中国人离信息高速公路还有多远?向北1500米。”———前方向北1500米,就是瀛海威的网络科教馆。说起瀛海威,很多年轻的网民可能不知情,但是“想当年”,瀛海威曾是一面标志性的大旗,一家名声曾经如日中天的互联网先锋企业。张树新为瀛海威打出的这句广告语,其口气

之大、胆色之壮,一夜之间便令瀛海威在中关村地区迅速扬名。说不清是这句广告语成就了瀛海威,还是瀛海威成就了这句广告语,反正这句广告语已经成为很多人对早期中国互联网的一个经典记忆,说起来乐此不彼。 3、人类失去联想,世界将会怎样 联想的这个广告,不光是在IT行业,即使在整个品牌广告领域,也绝对是气势不凡的广告语。在这句广告语里,“联想”是泛义的,可以是和人类发展密切相关的“联系”、“想象”之类;而以“失去??会怎样”这样一种假设反问的形式,更加暗示受众“联想”对人类的重要性。结合前面的“联想电脑”和画面播放,这时的“联想”就成了狭义的,专指“联想”品牌。不同“联想”含义的暗合,使受众产生“联想电脑对(我们生活的)世界也是很重要的!”这种“移花接木”类型的广告词对于提升大众心目中的品牌形象比较有效。在配上那一组拥有猩猩、森林的象征着全系列沟通的电视广告也一直让人记忆深刻!联想的这个广告,比后来巨额聘请那些明星拍的广告,不知好了多少倍。 4、诺基亚:科技以人为本 来自芬兰首都赫尔辛基的一个小镇的通讯品牌诺基亚,最终能成为一个世界移动通讯巨人,这句广告语起到了很大的作用。“科技以人为本”是诺基亚的品牌核心价值。它是诺基亚在品牌传播中始终如一的理念,向消费者传递诺基亚

中国移动赞助策划书

江西环境工程职业学院 赞 助 策 划 书 园林与建筑学院团总支 2012年10月12日

一、前言 为了加强高校与社会的联系,让企业文化走进校园,高校文化融入企业,我院校运会的众多的活动,诚邀中国移动贵集团公司加盟此次活动。 校运会的开展代表着新生的第一次大型群体活动开始,这段时间将会是各种宣传最理想的时间段,这段期间我们园林学院将会针对商家的需求和自身的优势与商家去建立互惠关系。 在这个宣传的黄金月,我们园林学院作为全校最大的学院,一致时校运会最强的队伍,一直是校园内最大的学院,在学生中树立良好的公众形象,这样的学院与移动一起合作将会取得好的成果。在这个时候做好“动感地带”新的资费标准的宣传推广工作,并且在我校及周边高校做几种促销活动的话。将很快夺回属于移动的地盘。如若贵公司能赞助我院的校运会,我院一定会为中国移动办好此次活动,我们都相信,贵公司在我校的形象与市场会更上一台阶。 二、市场分析(投资高校活动的优势) 1、同电视、报刊等大众传媒相比,在学校做宣传有无与伦比的优越性,因为可以用最少的资金做到最好的宣传,而且学校消费地域相对比较集中,针对性强,很容易开拓产品市场。其中高校学生作为现代青年都喜欢追求新鲜、刺激、浪漫、能展示个性和表现自我的时尚活动。贵公司的此类产品(动感地带等)主要消费群也就是像大学生这个年龄段的年轻人,那么为何不利用此次有利机会稳固占领这个广阔的市场呢?

2、高效廉价的宣传:以往的校内活动中,我们积累了不少的宣传经验,在学校建有强大的宣传网,可以在短时间内达到良好的宣传效果,而且我们有足够的人力资源为贵公司完成宣传活动! 3、本次活动将有近8000多人来关注,有超过1500人左右进如现场参与,同时活动在面向全院是还会面向全全校。 三、活动介绍 1 活动项目:校运会 2活动目的:为了让2012届有更好的生活方式和健康的身体。3活动时间:2012 年11月 4活动地点:田径场 四,赞助商宣传方式 1、横幅宣传:为期一周的大横幅宣传,在学校内悬挂横幅,(横幅内容为本次活动的内容和中国移动通信集团公司的相关宣传--赞助商名称)会起到很好的宣传效果。 2、海报宣传:我们将在活动的宣传海报着重点明中国移动通信集团公司为赞助单位。 3、卡片宣传:在活动期间作为独立的宣传方式在学校内进行宣传,我们可以将贵公司的名称写在我们的卡片上,这样,在场的每个人都可以详细了解一下中国移动通信集团公司新推出的活动与优惠政策。 4,通过各个学院学生会主席,向全校宣传,无形中拓宽了我校市场,也是中国移动在我校的地位更加稳固,使宣传做的更加到位。

中国移动4g营销策划书

中国移动4g营销策划书 篇一:中国移动4G重庆推广策划方案 2 目录 前言 ................................................ ................................................... .. (2) 1.企业简介................................................. ................................................... (2) 企业概况 ................................................ ................................................... . (2) 主营业务 ................................................ ................................................... . (3) 推广状况 ................................................ ...................................................

(4) 2 推广环境分析 ................................................ ................................................... .. (4) 市环境 ................................................ ................................................... (4) 人口环境 ................................................ ................................................... (4) 社会经济环境 ................................................ ................................................... . (4) 市场概况 ................................................ ................................................... .. (5) .1全国手机用户状

中国移动策划案

中 国 移 动 策 划 小组成员:望祎荣康筱蝶沈文杰 王瑞红陈宇龙鹏举

前言 一第一部分市场分析 一企业状况 二行业状况分析 三品牌状况 四业务介绍 二第二部分:消费者分析 三第三部分:竞争者分析 四第四部分:消费者媒介接触分析五第五部分:活动分析

中国移动新生代出现,随着技术进步,面对各种各样的电子信息使得我们的生活更加便捷,在这高速化信息时代,网络及通信的发展是最有传播力的媒介。 本次策划活动的目的是提高中国移动无线宽带产品知名度及美誉度,让扩大客户对中国移动无线宽带(WLAW)高速、便捷性等特性的了解。因此我们将在产品与广告为WLAW一系列的广告策划。让新老顾客享受中国移动无线宽带网速。 WLAW网络覆盖地区广阔,网络快速,支持WFL功能的手机,笔记本电脑,PDA,台式机终端,提供稳定的无线宽带。让新老客户享受中国移动无线宽带网速。 第一部分市场分析 一企业状况 中国移动通信集团山西有限公司(简称中国移动山西公司),于1999年9月1日成立,2002年7月在香港和纽约成功上市,成为中国移动(香港)有限公司的全资子公司。注册资本28亿元人民币,资产规模超过170亿元。山西移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务、计算机信息网络国际联网和基于移动通信业务的各类增值业务。除提供基本话音业务外,还提供数据、传真、IP电话、无线上网、宽带接入、视讯通、移动办公、信息点播、彩铃、彩信、手机证券等多种增值业务。拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌。

二行业状况分析 目前在中国五大通讯产品,其中在国内通信产品的市场领导者是移动通信,再者是联通。但是联通在网络这一业务效果是有业绩的。根椐移动原前的广告创意和营销推广未来的市场潜力宽阔,以大黄的暖色调为主充满年轻朝气热情的色调吸引着新一代90后年轻人,WLAW分别推出全球通,动感地带,神州行,3G等适合不同消费者的产品,通信业务庞大。现在的中国移动处于产业发展高峰期各项业务都在迅速发展。目前最有潜力发展的产品是3G与网络通信。 三品牌状况 一、中国移动通信概况 1.中国移动通信的网络规模 至1999年9月底,中国移动通信交换机总容量超过6000万户,长途网和No.7信令网覆盖28个省,智能网已覆盖东中都12个省,GSM网覆盖全国31个省会城市、300多个地市、2000多个县市,24个省市实现了县以上城市覆盖,中部、东部地区覆盖范围达到乡镇,主要交通干线实现了连续覆盖。 2.中国移动国际漫游 目前,中国移动通信已与48个国家与地区的80家境外运营公司开通了国际漫游业务。 3.中国移动通信的业务种类 除了基本的话音业务外,中国移动通信还开办了主叫号码显示、呼叫等待、语音信箱、呼叫转移、三方通话、遇忙前转、短消息、低

中国移动校园策划方案

中国移动“动感地带”校园营销策划方案(样版) 默认分类 2009-09-04 11:36 阅读325 评论1 字号:大大中中小小 中国移动“动感地带”校园营销策划方案(样版) 默认分类 2008-08-21 13:52 阅读544 评论0 字号:大大中中小小 一、背景 移动公司棋下的“动感地带”品牌新的资费政策即将出台。此次“动感地带”不同于以前的“动感地带”,它是为在校大学生量身定做的,是适合大学生消费市场的资费政策。但是目前大学通讯市场的竞争十分的激烈,已经到了白热化的地步。前不久,联通公司刚刚推出了校园网活动,资费标准相当低(接听免费,免月租,打一毛八),这在一定程度上弥补了其网络和信号的问题,大学生们对此次活动趋之若骛,纷纷的从移动转投联通。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(移动/联通)变为现在的5/5。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。但是我们应该看到,联通并没有因为用户的增加而使信号有丝毫的改善,许多同学还在不停的抱怨其信号问题。如果在这个时候做好“动感地带”新的资费标准的宣传推广工作,将很快夺回属于移动的地盘。目前,xx大学正处于迎接评估的关键阶段,所有的大型活动都停办,可以说,这半年大学还没有一个像样的可以满足同学口味的活动。一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上早成了对大型晚会的渴求度。在评估结束后立即上演一场大型的专场晚会,应该会受到观众及演员的欢迎。 二、中心宣传活动:“动感地带”专场大型校园组合演唱会 目前的校园活动已经到了很泛滥的地步,但是有品位有意义的活动却十分罕见。一般的活动对宣传已经不能起到商家想要的效果。如果和其他一些单位一起赞助一些活动,又无法章显移动的势力和品牌价值。因此我们觉得策划一场专场晚会是十分有必要的。况且在大学纯粹的组合演唱会还没有过。这是个另人耳目一新的形式,可以很大程度上调动广大学生的兴趣。而且,当今的校园组合多以青春、活力、激情为特征,这也正和“动感地带”的品牌诉求上达到了一致。 我们的营销宣传活动将围绕着这场晚会展开。 三、日程安排 宣传期:6月初—— 7月初。 晚会准备期:6月初—— 6月中旬。这个期间我们将征集节目,为晚会做各个方面的准备。晚会将允哟笱鳎⒎渲鼙叩闹凶ㄔ盒!? 晚会执行期:6月18日(周五) 四、宣传形式 1、6月12日前(评估前),以海报和宣传单为主,以大学广播站的广播宣传为辅。考虑到评估,大学可能禁止一些商业活动,但是我们可以雇佣各个宿舍楼的学生到宿舍去发放宣传单,这样可以提高宣传范围也比较安全。而且还可以和大学周边一些的商店、书店合作,让他们代发宣传单。海报应该以手写为主,这样即使大学阻碍也不会有太大的损失。 在评估期间,我们还可以在大学做一些横幅为主的公益广告,比如“中国移动xx分公司欲祝xx大学顺利通过评估”、“‘动感地带’祝xx学子健康成长”等,我想,这样学校应该不会拒绝而且还可以很好的宣传移动的企业形象,让学生们能够更好的认识移动作为一个成功企业所承担的社会责任,这样同学们对移动会更有亲近和亲切感。会起到很好的宣传效果。

中国移动动感地带营销策略

中国移动动感地带营销策略 从2001年11月在广州那个酷酷的、刺猬头、带着一脸坏笑的M仔形象的诞生,到2002年3月中国移动在全国范围内铺天盖地的宣传的开始,再到周杰伦在电视中、在电影院桀骜不逊的呼喊出“我的地盘听我的”,中国移动的“动感地带(M-Zone)”在我国的电信市场迅速的掀起了一波又一波的动感热潮。 与动感地带轰轰烈烈的宣传炒作成正比的是,动感地带用户的发展在近年中也是形势一片大好。“动感地带”是中国移动基于客户群体细分理论推向市场的一个客户品牌,自在全国上市以来,其客户规模、市场营销和专属业务发展成绩斐然。来自Acnielsen的调查数据显示,“动感地带”在上市不到10个月的时间内,用户规模已经超过1000万,在15~25岁的目标受众中,中国移动的品牌知名度和美誉度也分别达到了80%和73%。 正是凭着对年轻时尚用户群体需求状况的了解、掌握和研究,“动感地带”推出的业务套餐和资费组合得到了年轻一族的青睐。而经过一年多的品牌建设实践,中国移动渐渐认识到,“动感地带”聚集的年轻人是一群追求新奇,具备“时尚、好玩、探索”特质、渴望被认可、关注体育赛事、喜爱音乐的年轻人。于是,“动感地带”又推出了“没错,我就是M-ZONE人!”的核心品牌传播理念。对于“动感地带”锁定的“时尚、好玩、探索”的年轻客户群体来说,这一新口号最切合他们的宣言和主张,同时也是区别于其他客户群的口号。此举是中国移动在“动感地带”品牌文化建设上迈出的扎实一步。 中国移动致力于使“动感地带”营造出关于年轻人通信、学习、工作、休闲娱乐的一种文化,在这种文化氛围中,“动感地带”是他们通信、学习、工作、休闲娱乐的专属地盘和乐园。“动感地带”的品牌理念若能够达到这样的高度,那么对于年轻人来说,他们不仅可以从这里找到通信解决方案,也可以找到关于他们学习、工作和休闲娱乐的解决方案。 “动感地带”在品牌诉求上主张“时尚、好玩、探索”,并以此为基础,在产品设计、体验营销、事件营销、联盟营销等营销传播上,展开了一系列动作:设立了“动感地带”体验店,使用户可以在此办理移动业务、了解最新移动资讯、观看业务演示和体验“动感地带”最新、最前沿的业务,在移动宽带互联网和“M -ZONE”尽享各种时尚娱乐。组织了只有动感一族可以参加的周杰伦歌迷见面

口号标语之全球通的品牌口号

全球通的品牌口号 【篇一:移动_企业文化_试题】 红色为正确答案 中国移动企业文化理念体系由哪三部分组成? 答:中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分组成。 核心价值观:正德厚生、臻于至善 企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁 企业愿景:成为卓越品质的创造者。 中国移动通信的愿景是。 答案:成为卓越品质的创造者 试题类型:填空题 中国移动对投资者的承诺是。 答案:做最具价值的创造者 试题类型:填空题 中国移动通信的核心价值观是。 答案:“正德厚生,臻于至善” 试题类型:填空题 中国移动的企业使命是。 答案:创无限通信世界做信息社会栋梁 试题类型:填空题 下列关于“正德厚生臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些? a.“正德厚生臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬 b.“正德厚生臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述 c.“正德厚生臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望 d.“正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求 答案:abc 试题类型:多项选择 神州行品牌的核实心是__________ a.我能 b.实惠

d.大众化 答案:cd 试题类型:多项选择 “全球通”品牌的核心价值是什么?__________ a.自我实现 b.追求 c.积极 d.掌控 答案:ab 试题类型:多项选择 神州行品牌主导元素是什么?__________ a.实惠 b.自由 c.简约 d.便捷 答案:abd 试题类型:多项选择 动感地带的品牌特性是什么?__________ a.时尚 b.好玩 c.探索 d.不要太商务、不要太另类 答案:abcd 试题类型:多项选择 动感地带的标志的色彩由__________、__________、__________、搭配而成 a.橙色 b.黄包 c.黑色 d.红色 答案:abc 试题类型:多项选择 神州行标志标准色为四种:__________、__________、__________、__________

2020移动营销策划书范文.doc

篇一:移动营销策划方案 1.移动营销的内涵 1.1 移动营销定义 移动营销( mobilemarketing )指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直 接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场 营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服 务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信 息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联营销的一部分,它融合了现代络经济中的“络营销” (Online Marketing)和“数据库营销” (Database Marketing) 理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但 其理论体系才刚刚开始建立。 1.2 移动营销内容 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和 整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销是整体解决方案,他 包括多种形式,如短信回执、短信、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动 营销的手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说,移动营销和短信群发是不一样 的。 1.3 移动营销特点 (1) App 成为移动广告新载体; (2)社交 +移动成为带消费者进店的最直接手段; (3)技术成为创意的助燃剂。 1.4 移动营销策略 (1)依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群; (2)与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动; (3)与移动广告平台进行精准推广。 1.5 移动营销模式 推送模式

中国移动营销策略分析

(一)中国移动目前营销策略优点有: 1、营销策略的系统性较强,表现在营销政策有着较强的主动性、连续性和对不同用户的营销政策平衡较好等; 2、较为注重社会公共关系管理,不惜大量运用赠机方式增强对重要党政机构的影响力,力图形成“示范效应”和“口碑效应”; 3、新业务渐成气候,如短信、动感地带、无线上网等既有很高的认知度,其收入份额也占据相对优势; 4、大量借助“外脑”,依托社会咨询机构、广告商来提高营销策划和管理水平; 5、较为注重市场情报的收集和对对手状况的准确掌握,在内部运营支撑系统上加大投资力度,为科学决策提供有力的技术支持; 6、努力构建对中高端客户的战略性防御体系,力图通过服务差异化来提高中高端客户的忠诚度。 (二)中国移动营销策略的不足表现为: 1、业务推广受网络技术条件限制; 2、挽留中高端用户的措施更多地偏离通信本业,不利于核心竞争力的巩固和发挥; 3、保持高利润率的愿望和良好的市场优越感可能会导致对其他竞争者(如中国联通)的战略性防御措施准备不足; 4、营销理念有待深化:现有的营销理念仍带有很强的“推销”色彩,交易营销而非关系营销的特点仍很突出; 5、营销对象有待细化,移动运营商还缺少清晰的用户定位或区域定位;营销管理尤其是战略性市场规划、消费者行为研究、渠道整合以及情报信息系统的完善等都还比较薄弱,对促销活动的事后分析和评估也重视不足; 6、营销组织的整合有待强化,尤其是对社会代理渠道中的形象店面的规范和管理有待增强; 三、中国移动新营销策略,提升客户资本的核心营销能力 (一)中国移动基于客户资本的核心营销能力分析 (1)价值创造:服务与业务领先 企业创造市场,获得客户资本增量有两种常用的方法,即“领先用户法和”导向“客户法”。“领先用户”是指假设一个产品或服务将在未来的市场上流行,现在就对其有强烈需求,并能从解决方案中获益的厂商或用户。“导向客户法”就是要超越客户的需求导向。市场经济下的企业一般主张生产以顾客需求为导向,但在很多情况下,大众不知道哪些新产品具有可行性。所以真正优秀的现代企业不是征询他们需要什么产品,而是引导他们接受符合市场规律的新产品。通过对消费者行为和心理的分析,根据移动通信技术和业务发展的特点,不断推进创造市场价值的实践。 (2)可延展:营销网络的建设 营销网络是企业的一项重要资源。企业要使资源逐步转化为能力,必须加强对营销渠道和网络的管理。通过营销渠道和网络选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等,来保证营销网络的有效运转和不断延伸。 (3)难以模仿:赢得客户忠诚 通过各种措施和手段,从不同角度积极将潜在客户转变为现实客户,进而建立与客户长久的良好关系,将满意客户转变为忠诚客户。 a、建设优秀的企业文化,为实现客户忠诚奠定基础。客户忠诚的基础是优秀的

中国移动通信公司营销策略分析

中国移动通信公司营销策略分析 2004-08-17 09:13:09 论文吕清华点击: 1924 中国移动通信公司营销策略分析 摘要:随着全国通信运营企业竞争环境的变化,中国移动通信公司面临的市场竞争形势更加严峻; 为进一步提高竞争力,中国移动通信公司必须详细的分析市场环境,结合自身的有利条件,确定出独特而完整的营销策略;同时继续积累客户资本,打造核心营销能力,以保证未来企业持续、健康的发展。结合菲利普.科特勒的营销理论, 中国移动通信公司的市场营销策略应具体如下: 1、产品/服务策略(product/service policy) 2、价格策略(price policy) 3、分销渠道策略(place policy) 4、促销策略(promotion policy) 关键词:中国移动通信、市场营销策略、客户资本、核心营销能力 Abstract:In today’s dynamic chaotic world of global tele petition, the market petition situation that China Mobile faces is more severe. For improving the petitiveness, China mobile must carefully analyze the characteristic of consumers and the petitive marketing and determine the unique and intact marketing policise. At the same time,China mobile should continue to accumulate customer capital and core marketing capability in order to guarantee future enterprise lasting, healthy development.bining Philip.kolter’s marketing theory, the marketing polcy of China Mobile should be concrete as follows: 1、product/service policy 2、price policy 3、place policy 4、promotion policy Key words: China Mobile Marketing Policy Customer's Capital Core Marketing Capability 序言 经过近几年中国电信业连续的分割重组,中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 波士顿咨询公司在一份报告中所指出:今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。一些公司在追寻新机会时,试图从它们已有的市场地位和业务组合中获取最大价值。另一些公司在集中优势创造强劲增长方面取得初步成功,并转化为长期竞争优势。这两类公司都发现,为了在激烈动荡的环境中取得成

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一、前言 中国移动通信集团公司 二、产品介绍 动感地带 神州行 卡和“神州行”本地营销案两大部分。

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