第一章练习题
一、判断题
（√）1. 从电子商务服务对象的范围来看，企业与消费者间的电子商务称之为B2C。
（√）2. 只要是有形货物的电子订货和付款，就属于间接电子商务。
（√）3. 可以说，电子商务（EC）是指实现整个贸易活动的自动化和电子化。
（?）4. HP公司将电子商务的概念分为了三个部分，分别是企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)、电子商贸(E-commerce)。
（?）5. E-Commerce等于E-Business，E-Business活动就是E-Commerce活动。
（?）6. 根据市场要素的组合，海尔开展的电子商务属于：网络公司+实物商品/服务+在线过程。（?）7. 根据市场要素的组合，百度开展的电子商务属于：实物公司+实物商品/服务+在线过程。（√）8.可以说现代意义的电子商务经历了两个阶段，一是专用网上的电子交易阶段，二是基于互联网的电子商务阶段。
二、单项选择题
1. 电子数据交换的简称是( B )
A.EFT
B.EDI
https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,
D.EC
2. 电子商务的概念模型包含了交易主体、交易事物和电子市场三个部分，为了完成交易活动需要物流、（ A ）和信息流。
A.资金流
B.商流
C. 交换物
D.渠道流
3. 在电子商务的应用框架中，可以把电子商务的技术设施分为三层来理解，分别是网络层、信息发布与传输层和（ C ）。
A.数据链路层
B.会话层
C. 应用服务层
D.物理层
4.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括( C )
A.法律健全
B.技术安全
C.福利保障
D.管理安全
5. 电子商务的任何一笔交易都包含（ B ）。
A. 物流、资金流、事务流
B. 资金流、物流、信息流
C. 资金流、物流、人才流
D. 交易流、信息流、物流
6. 企业间网络交易使电子商务的哪一种基本形式（ C ）。
A. G2C
B. G2B
C. B2B
D. B2C
7. 消费者间网络交易使电子商务的哪一种基本形式（ A ）。
A. C2C
B. G2B
C. B2B
D. B2C
8. 以下商品买卖属于直接电子商务的是（ C ）。
A.CD唱片
B.网上购书
C.网上升级杀毒软件
D.网上订火车票
三、多项选择题
1. 你认为以下（ ABDE ）属于电子商务的特点。
A. 交易电子化
B. 贸易全球化
C. 服务个性化
D. 交易透明化
E. 操作方便化
2. 在电子商务的应用框架中提到了四个支柱，分别为（ ACDE ）。
A. 公关政策
B. 应用服务
C. 技术标准
D. 法律规范
E. 网络安全
3. 总体来说，电子商务的发展趋势有（ ABDE ）。
A. 纵深化发展
B. 专业化发展
C. 个人化发展
D. 区域化发展
E. 国际化发展
4. 我国电子商务的发展有了一定的成就，但是就电子商务的总体发展来说，还面临着诸多的问题，有（ ABCDE ）。
A.寻找信息的问题过
B.电子商务的安全性问题
C.电子商务管理的问题
D.电子商务的税务问题
E.电子商务的标准问题
四、名词解释
及简答题
1. 电子商务
2. 简述电子商务的特点
五、综合论述题
1. 谈谈你对中国电子商务发展中应该关注的问题的认识和理解。
2. 谈谈你对电子商务中技术与商务的关系的理解与认识。
第二章练习题
一、判断题
（√）1. 计算机网络是将分布在不同地理位置上的具有独立功能的计算机、终端及其附属设备用通信手段连接起来以实现资源共享的系统。
（√）2. 计算机网络由硬件系统和软件系统组成。
（?）3. 网络硬件系统包括操作系统、服务器、工作站、网络交换互联设备、防火墙及外部设备。（√）4. 网络工作站现经常被称为客户机。
（?）5. 网络接口卡（网卡）俗称为“猫”。
（?）6. Windows、UNIX、LINUX等软件属于网络应用软件。
（√）7. 根据互联网提供的服务在操作权限上的不同分为内联网和外联网。
（√）8. WWW是一种客户机/服务器模式。
二、单项选择题
1. 北京邮电大学的域名是（ C ）。
A. https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,
B. https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,
C. https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,
D. https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,
2. https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,是指因特网上的（ A ）。
A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP
3. 在A、B、C三类网络地址中，（ C ）网络能容纳的主机数量最少。
A. A类
B. B类
C. C类
D. 一样少
4. 一下说法不正确的是（ D ）。
A. IP地址一般写成四组原点分隔的数字，如126.204.89.56
B. IP地址唯一确定了一台连入互联网的计算机
C.可能的IP地址都是在0.0.0.0到255. 255. 255. 255之间
D. 用户一般用IP地址进行搜索
5. 在A、B、C三类网络地址中，（ A ）网络能容纳的主机数量最多。
A. A类
B. B类
C. C类
D. 一样少
6. 保护内部网安全的服务是（ C ）
A、信息查询
B、万维网
C、防火墙
D、文件检索
7. 互联网内容提供商是（ C ）
A、ISP
B、CSP
C、ICP
D、IAP
8. 互联网服务提供商是（ A ）
A、ISP
B、CSP
C、ICP
D、IAP
9. 在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（ D ）。
A、SET
B、Email
C、vsenet
D、Telnet
10．电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A )
A．电子数据交换B．电子数据库C．电子数据系统 D．增值网络
11. FTP服务器的功能为（ D ）。
A．负责公司邮件收发B．支持软件产品的顾客送达
C．管理顾客的WWW请求D．支持员工远程登录
12. Internet最初起源于（ B ）
A、NFSNET
B、ARPANET
C、CERNET
D、CSTNET
13. 下列哪个是7 x 24小时应用（ D ）。
A. 证券交易系统
B. 银行储蓄业务系统
C. 企业管理信息系统
D. INTERNET网上购物系统
14．IBM公司的域名是( A )。
A. https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,
B. https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,
C. https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,
D. https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,
15. TCP是传输控制协议，IP协议又称（ C ）。
A．局域网协议 B．广域网协议
C．因特网协议 D．内联网协议
16．在Internet上，实现超文本传输的协议是（ C ）。
A．http B．ftp C．www D．hypertext
17. 电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（ D ）协议进行传输的。A．HTTP B．FTP C．ATP D．SMTP
18. 以下（ C ）属于Intranet所能提供的服务。
A．信息发布、客户服务、企业间的交易和合作、用户和安全性管理
B．客户服务、企业间的交易和使用、远程操作、用户和安全性管理
C．信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理
D．信息发布、企业间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理
19. 网上商店的B2C电子商务软件基本功能包括（ A ）。
A．商品目录显示、购物车、交易处理机制
B．网络机器人、主机托管
C．虚拟谈判、中介服务
D．WWW服务器、客户机
20. WWW服务器通常被称为( B )
A. E-MAIL服务器
B. Web服务器
C.数据库服务器
D.安全服务器
三、多项选择题
1. Internet接入技术主要有（ ABCDE ）。
A.拨号网络
B.专线接入
C.ISDN
D.Cable MODEM
E.数字用户线（xDSL）
2. 下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有（ ABD ）。
A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C．互联的计算机应有明确的主从关系
D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议
3. 计算机网络组成部分的三要素（ BCD ）。
A．网络服务B．传输介质C．协议D．计算机
4. OSI模型协议中，正确的有（ CD ）。
A．会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示
B．表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系
C．传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次
D．应用层是开放系统互联环境中的最高层
5. WWW的主要特点有（ ABC ）。
A．信息资源非常丰富B．易于使用
C．采用交互式浏览和查询方式D．可以信息共享
四、名词解释及简答题
1. 计算机网络
2. FTP
3. 内联网
4. 网络协议
五、综合论述题
第三章练习题
一、判断题
（?）1．SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。
（√）2. 数字签名是一种用密码加密文件的方法。
（√）3. 电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力
（?）4．CA中心的作用贯穿到了从交易前的身份认证到交易中的身份认证全过程。
（?）5. 电子商务的安全需求可以分为两个方面，一个是电子商务交易的安全需求，一个是计算机网络诈骗的安全需求。
（√）6. 针对数据被非法截获、读取或者修改等情况，可以采取对数据进行数据加密处理以保证安全。
（?）7. 卖方面临的安全威胁有虚假订单、拒绝服务以及信用威胁等。
（?）8. 在数据传输过程中出现信息丢失、信息重复等差错属于破坏了信息的保密性。
二、单项选择题
1. 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ）
A、数据的完整性
B、数据的可靠性
C、数据的及时性
D、数据的延迟性
2. （ C ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ． HTTP
3. 数字签名可用于解决（ A ）问题。
A．数据抵赖 B．数据冲突
C．数据泄密 D．数据误发
4. 电子商务来自非交易的风险有（ C ）。
A．交易一方不承担交易责任 B．买方否认购买要求
C．贸易系统瘫痪 D．卖方公司子虚乌有
5. 在电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”的意思是指（ B ）。
A．服务电子交易 B．安全电子交易协议
C．安全电子协议 D．安全电子传输协议
6. Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（ B ）。
A、 IP地址和中文域名
B、 IP地址和域名
C、 IP地址和网络
D、网络和域名
7. 电子商务来自交易的风险有( A )等。
A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有
B．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪
C．黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款
D．支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求
8. 要使网上交易成功首先要能确认对方的（ B ）。
A.信用程度
B. 身份
C.资金多少
D.是否上网
三、多项选择题
1. 数字证书包含以下的内容（ ABCD ）。
A．证书拥有者的姓名和公钥B．公钥的有效期
C．颁发数字证书的单位及其数字签名D．数字证书的序列号
E．数字证书的级别
2. 当前所采取的主要防范黑客的措施有（ ABCDE ）。
A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障B．使用安全扫描工具发现黑客
C．使用有效的监控手段抓住入侵者D．时常备份系统，若被攻击可及时修复
E．加强防范意识，防止攻击
3. 口令的选择原则有（ BCE ）。
A．不容易记忆B．容易记忆C．不易猜中
D．容易分析E．不容易分析
4. 下面有关信息加密的论述正确的有（ BD ）。
A．加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式
B．密钥的位数越长，加密系统就越牢固
C．对称加密需要有一对密钥
D．非对称的加密与解密使用不同的密钥
E．数字加密标准DES是非对称加密
5. 下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有（ ABD ）。
A．防火墙可以抵御来自内、外部的攻击
B．不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击
C．不能防止数据驱动式的攻击
D．可以防止已感染的文件的扩散
6. 电子商务认证机构的职能有（ AD ）。
A．发放的数字证书
B．对买卖双方的交易信息进行加密和解密
C．防止计算机病毒和网络黑客的入侵
D．管理用户的数字证书
E．访问控制
7. 下面有关SET特点论述正确的有（ ABCD ）。
A．通过使用公共密钥和对称密钥方式加密，保证了数据的保密性
B．通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改，保证了数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖
C．通过使用数字签名和商家证书技术，实现了对商家的认证，为消费者提供了认证商家身份的手段D．通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性，实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能
E．只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证
四、名词解释及简答题
1. 数字摘要
2. 数字证书
3. 简述数字签名原理
4. 简述SSL协议的流程
5. 简述SET协议的购物流程
第四章练习题
一、判断题
（?）1. 电子支付就是网上支付。
（√）2. 电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台。
（?）3. 传统支付的工作环境是基于一个开放的系统平台。
（?）4. 银行卡不是电子货币。
（?）5. 信用卡不是电子货币。
（?）6. 电子支票在右下角标注了使用者的姓名和地址。
（√）7. 在使用电子支票支付中，商家和用户都需要对电子支票进行数字签名。
（?）8. 目前电子钱包的使用范围广泛。
（√）9. 网上银行突破了银行传统的业务操作模式，把银行业务直接在互联网上推出。
（?）10. 网上银行提高的业务服务有限，绝大部分业务需要个人到营业厅办理。
二、单项选择题
1. 在电子钱包内可以装入各种（ B ）。
A.数字证书
B. 电子货币
C. 用户资料
D. 认证资料
2. 电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（ C ）。
A．银行卡 B．电子支票
C．面值为100元的手机冲值卡 D．电子现金
3. 数字现金的英文称谓是（ B ）。
A. Smart Card
B. E-Cash
C. E-purse
D. E-cheque
三、多项选择题
1．货币的表现形式经历了（ ABDE ）的变革
A．商品货币B．金属货币C．等价交换物
D．纸币E．电子货币
2．下面属于电子货币形式的有（ ABCDE ）
A．信用卡B．电子钱包C．智能卡
D．数字现金E．电子支票
3．电子支付与传统支付相比有（ ABCE ）的优势。
A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C．电子支付使用最先进的通讯手段
D．电子支付技术已经安全可靠
E．电子支付具有快捷、高效和优势
4．下面属于数字现金支付形式的特点有（ ABCE ）。
A．匿名性 B．多功能性C．具有协议性
D．不依赖于软件的支持E．可鉴别性
5．有关电子钱包的论述正确的有（ ABCD ）。
A．其具有电子证书的管理功能B．具有安全电子交易
C．使用方便D．能够保存每次交易记录
E．安全性能不够好
6．目前网上银行一般的功能模块为（ ABCD ）。
A．银行业务模块B．网上银行服务模块
C．信息发布D．商务服务 E．金融咨询
7．影响网上银行发展的主要问题可概括为（ CDE ）。
A．政策不支持B．观念问题C．网络安全及拥挤问题
D．网上交易的法律问题E．消费群体问题
8. 电子现金的基本特点包括（ ABCD ）
A、货币价值性
B、可存储性
C、可查询性
D、方便性
E、不可交换性
四、名词解释及简答题
1. 电子支付
2. 网上银行
3. 电子货币
4. 第三方支付
5. 简述电子现金的支付流程
6. 简述电子支票的支付流程
7. 简述第三方支付的支付流程
五、综合论述题
1. 电子支付在不断的发展中，但是仍然存在一些问题，请列举都有哪些问题，并谈谈你对这些问题的认识。
第五章练习题
一、判断题
（?）1. 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，即运输过程。
（?）2. 物流系统是由企业供应系统、生产运营系统组成。
（?）3. 所有的电子商务公司都可以自己组织商品配送的。
（√）4. 第三方物流也称合同物流、契约物流。
（√）5. 物流企业联盟形成物流伙伴间优势互补、共享收益的一种关系。
二、单项选择题
1. 20世纪80年代初，我国从（ A ）直接引入“物流”概念至今。
A.日本
B.德国
C.美国
D.法国
2. 广义的物流有采购物流、生产物流和（ D ）组成。
A.第三方物流
B.第四方物流
C. 交换物流
D.销售物流
3. 全线通（OmniTRACS）是美国高通公司研制开发的车辆跟踪和调度管理系统，其将GPS、GIS、通信、计算机和（ C ）融为一体。
A.全球定位技术
B.地理信息技术
C. 物流技术
D.网络技术
三、多项选择题
1. 现代物流实行的是信息流、物流分离的方式，其特点有（ABCDE ）。
A．物流信息电子化B．物流功能集成化
C. 物流服务系列化D．物流组织网络化E．物流经营市场化
3. 物流的功能除了运输功能之外，还包含（ BCDE ）。
A．运输功能 B．包装功能
C. 装卸 D．流通加工 E．配送功能
四、名词解释及简答题
1. 第三方物流
2. 物流
第六章练习题
一、判断题
（?）1. 凡是以互联网为主要手段开展的营销活动，都可称之为网络营销。
（?）2. 旗帜广告是最常见的网络广告形式。
（?）3. 一般来说，网络营销就是网上销售过程。
（?）4. 我们认为网络营销就是进行电子商务活动。
（?）5. 进行网络营销活动必然要做网络广告。
（√）6. 网络营销不等于“虚拟销售”。
（?）7. 我国互联网的普及速度非常快，目前网络营销已经替代了传统营销方式。
（√）8. 与传统的营销方式相比，网络营销具有极强的互动性。
（√）9. 博客、论坛、微博等都是网络营销常用的方法。
（?）10. 网络视频是最流行、最好的网络营销方法。
（√）11. 搜索引擎优化SEO的目的是获得被搜索引擎收录并在排名中靠前。
（?）12. 各企业只能通过自建邮件列表，并以此来发布企业产品信息。
二、单项选择题
1. 网络广告中的CPM是指（ B ）。
A. 一千次显示的价格
B. 每千人成本
C. 交互性方式来记价
D. CPA
2．网络广告中的CPC是指（ C ）。
A. 一千次显示的价格
B. 每千人成本
C. 每点击成本
D. CPP
3. 网络广告中的CPP是指（ D ）。
A. 一千次显示的价格
B. 每千人成本
C. 交互性方式来记价
D. 每购买成本
4. 网络广告中的CPA是指（ D ）。
A. 一千次显示的价格
B. 每千人成本
C. 交互性方式来记价
D. 没行动成本
三、多项选择题
1. 下面哪些产品有利于开展网络营销（ ABC ）。
A．书籍、VCD B．计算机软件C．票务服务
D．食品E．家电
2.差别化战略可以采取的模式有（ ABCD ）。
A．产品开发个性化B．用户服务差别化
C．顾客购物方便化D．促销手段新颖化
E．网络宣传特殊化
3.企业在开展网络营销组合设计时主要针对（ ABCD ）进行设计。
A．产品/服务 B．价格C．推广
D．渠道E．互动
4.在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为（ ABCD ）
A．顾客从大众中分离B．顾客直接参与生产和商业流通
C．大范围地选择和理性的购买D．顾客追求价廉物美
E．顾客追求时尚
5.下面属于网络广告特点的是（ ABD ）
A．即时互动性B．营销效果可测性C．受众面广而不确定
D．具有理性说服力E．制作简单
6.下面关于电子邮件的论述正确的有（ ABCE ）。
A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B．是网络顾客服务双向互动的根源所在
C．具有最大的特点即时、全天候
D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E．可以通过自动应答器及时回复邮件
7. 下面有关网络营销特点的论述正确的有（ ABCE ）
A．以顾客为主体 B．价格低廉C．更激烈的竞争
D．对产品的质量要求更高E．便捷的购物方式
四、名词解释及简答题
1. 网络营销
2. 搜索引擎
3. 博客
五、综合论述题
1. 选择百度或Google中的一个搜索引擎，列举其提高的3项产品或服务，并说明其赢利模式。
2.选择10个关键词，使用百度、谷歌、雅虎等搜索引擎进行搜索，比较搜索结果，说明个搜索引擎特点。
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一、单项选择题
1.如果在https://www.doczj.com/doc/e5787919.html, 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，
这属于https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,站点的（ B ）。B．销售个性化
https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,是指因特网上的（ A ）：A．域名
3.实现电子商务的前提条件是：（ D ）D．电子信息技术
4.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。 D．检索
5.电子商务的任何一笔交易都包含着 ( B )。B．资金流、物流、信息流
6.（ C ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。Ｃ．SET
7.Internet上常用的网上支付方式是：( C )Ｃ．信用卡
8.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A )A．电子数据交换
9.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：(Ｂ．使用服务器托管
10.（ A ）是网上支付使用最多的一种方式。Ａ．信用卡
11.部门网的设计从具体应用来划分,可分为：( A．小型对等网络和客户机/服务器形式
12.电子商务的核心是：（ D ）D、人才
13.最早的电子商务的产生是因为：（ B ）B、电报的出现
14.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（ D D、Telnet
15.在电子商务分类中，C to C是指（ A ）A、消费者-消费者电子商务
16.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（ C ）C、不可用于万维网（WWW）
17.虚拟现实建模语言是（ D ）D、VRML
18.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ）
A、数据的完整性
19.保护内部网安全的服务是（ C ）C、防火墙
20.交互电视是（ B ）B、由电视与互联网结合而成的的
21.互联网内容提供商是（ C ）C、ICP
22.专用网络的最大缺陷是（ C ）
A、两个企业之间可以专线连接
B、两个企业内部网之间可以物理连接
C、专线成本太高
D、专线是一直连通的
23.网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有
（ C ）
A、链接阶段
B、全球化阶段
C、完善阶段
D、集成阶段
24.制约电子结算发展的因素是（ B ）
A、经营成本的降低
B、技术成本的增加
C、处理成本的降低
D、在线商务的增加
25.影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（ A ）
A、电子商务受众
B、软件价格
C、软件的可维护性
D、功能复杂性
26.FTP服务器的功能为：（ D ）D．支持员工远程登录
27.在计算机安全中，保密是指：（ A．防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性
28.计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B．物理安全和逻辑安全
29.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，
它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（ D ）D、智能卡
30.与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（ B ）B、缺乏安全性
31.与传统现金相比，电子现金的优点为：（ A A、方便、成本低
32.从查询角度看，WWW最大的缺点是：（ A ）A、出现大量无关的不精确信息
33.公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ）D、同顾客和潜在顾客建立联系
34.Internet最初起源于（ B ）B、ARPANET
35.企业实施客户关系管理的核心是：（ B B、客户中心
36.对WWW服务器的基准测试是：（ C．比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法
37.形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（ C ）：C、C类
二、多项选择题
8．下列选项中，（ ABCD ）是电子商务的主要功能？
A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标
9．驱动电子商务发展的主要因素有：（ ABC ）。
A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动
10．下列不属于个人商务活动特点的有：（ ABC ）。
A．以满足个人生存需要为直接目标 B．是最终的消费行为
C．以个人意识为基本影响因素
11．无形商品的电子商务运作模式有：（ ABCD ）。
A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式 D．网上赠与模式
12．下面对于电子商务发展动力论述正确的有：（ BD ）。
A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。
B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。
C.2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保
持竞争优势地位。
13．电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（ BD ）。
A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；
B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；
C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；
D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。
14．电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（ ABC ）。
A．时空观念的转换
B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力
C．企业必须要进行流程重组或再造
D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。
15．下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：（ BCD ）。
A．电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展。
B．信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；
C．电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；
D．传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。
16．下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：（ ABD ）。
A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C．互联的计算机应有明确的主从关系
D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议
17．计算机网络组成部分的三要素：（ BCD ）。
A．网络服务B．传输介质C．协议D．计算机
18．下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有：（ ACD ）。
A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态
B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一
C．星型拓朴中故障的定位容易
D．环型结构中对网络的扩展比较困难
19．OSI模型协议中，正确的有：（ CD ）。
A．会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示
B．表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系
C．传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次
D．应用层是开放系统互联环境中的最高层
20．下列常用的网络连接设备论述中正确的有：（ BCD ）。
A．中继器是链路层的设备。B．网桥是链路层的设备。
C．路由器工作在网络层。D．网关在应用层中用来连接异种网络。
21．在TCP/IP协议中，论述正确的有：（ ABD ）。
A．TCP是面向连接的协议
B．UDP是非面向连接的协议
C．ARP是完成物理地址到IP地址的转换
D．RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议
22．有关域名系统的论述正确的有：（ ABD ）。
A．在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C．IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高
D．把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。
23．WWW的主要特点有：（ ABC ）。
A．信息资源非常丰富B．易于使用
C．采用交互式浏览和查询方式D．可以信息共享
24．企业内部网的技术优点有：（ ABCD ）。
A．安全性能好B．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一
C．易于设置、使用和管理D．三层体系结构，可伸缩性好
25．在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：（ ABCDE ）。
A．数据流量B．存储容量C．安全性D．稳定性E．备份措施
26．数字证书包含以下的内容：（ ABCD ）。
A．证书拥有者的姓名和公钥B．公钥的有效期
C．颁发数字证书的单位及其数字签名D．数字证书的序列号
E．数字证书的级别
27．当前所采取的主要防范黑客的措施有：（ ABCDE ）。
A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障B．使用安全扫描工具发现黑客
C．使用有效的监控手段抓住入侵者D．时常备份系统，若被攻击可及时修复E．加强防范意识，防止攻击
28．口令的选择原则有：（ BCE ）。B．容易记忆 C．不易猜中E．不容易分析
29．下面有关信息加密的论述正确的有：（ BD ）。
B．密钥的位数越长，加密系统就越牢固D．非对称的加密与解密使用不同的密钥30．下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：（ ABD ）。
A．防火墙可以抵御来自内、外部的攻击
B．不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击
C．不能防止数据驱动式的攻击
D．可以防止已感染的文件的扩散
31．电子商务认证机构的职能有：（ AD ）。
A．发放的数字证书D．管理用户的数字证书
32．企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有：（ ABC ）
A．提高产品开发技术与速度B．建立与国际接轨的技术标准C．CA中心的建设33．在网络环境下，顾客的购买行为具有（ ABCE ）的特征。
A．个性消费的回归B．主动性增强
C．可以对网上商品进行广泛的比较D．对于品牌仍有较强的忠诚度
E．要求商品的质量和精细程度高
34．对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（ BCD ）。
A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍B．密切了上下游企业之间的战略联盟
C．企业规模不再是进入的主要障碍D．建立网站的技术障碍降低
E．人才的短缺
35．下面哪些产品有利于开展网络营销：（ ABC ）。
A．书籍、VCD B．计算机软件C．票务服务
36．企业寻求竞争优势的途径包括：（ ABCD ）。
A．增加顾客价值B．开展互动式营销C．扩大产品生产规模
D．拓展销售领域E．寻求资金支持
37．企业总体进入网络经营的战略形式有：（ ABC ）。
A．自己创建一个网络企业B．并购已有的网络企业
C．与相关的网络企业合资经营D．租用其它企业的网站
38．差别化战略可以采取的模式有：（ ABCD ）。
A．产品开发个性化B．用户服务差别化C．顾客购物方便化D．促销手段新颖化
39．下面属于企业使命的有：（ ABDE ）。
A．企业定位B．企业理念C．企业品牌D．公众形象E．群体
40．企业在开展网络营销组合设计时主要针对（ ABCD ）进行设计。
A．产品/服务B．价格C．推广D．渠道E．互动
41．在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（ ABCD ）A．顾客从大众中分离B．顾客直接参与生产和商业流通
C．大范围地选择和理性的购买D．顾客追求价廉物美
E．顾客追求时尚
42．下面属于网络广告特点的是：（ ABD ）
A．即时互动性B．营销效果可测性C．受众面广而不确定
D．具有理性说服力E．制作简单
43．下面关于电子邮件的论述正确的有：（ ABCE ）。
A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B．是网络顾客服务双向互动的根源所在
C．具有最大的特点即时、全天候
D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E．可以通过自动应答器及时回复邮件
44．对于FAQs的搜索建议，正确的有：（ AD ）
A．搜索功能与站点规模相适应B．信息量越大越好
C．信息量越集中越好D．搜索工具从顾客的角度出发进行设计
E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略
45．下面有关网络营销特点的论述正确的有：（ ABCE ）
A．以顾客为主体B．价格低廉C．更激烈的竞争
D．对产品的质量要求更高E．便捷的购物方式
46．在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化：（ BCD ）
A．市场非个性化B．市场细分彻底化
C．生产企业和顾客直接交易D．商品流通和交易方式将改变
E．市场单一化
47．货币的表现形式经历了（ ABDE ）的变革
A．商品货币B．金属货币C．等价交换物D．纸币E．电子货币
48．下面属于电子货币形式的有：（ ABCDE ）
A．信用卡B．电子钱包C．智能卡D．数字现金E．电子支票
49．电子支付与传统支付相比有（ ABCE ）的优势。
A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C．电子支付使用最先进的通讯手段
D．电子支付技术已经安全可靠
E．电子支付具有快捷、高效和优势
50．下面有关SET特点论述正确的有（ ABCD ）。
A．通过使用公共密钥和对称密钥方式加密，保证了数据的保密性
B．通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改，保证了数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖
C．通过使用数字签名和商家证书技术，实现了对商家的认证，为消费者提供了认证商家身份的手段D．通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性，实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能
E．只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证
51．下面属于数字现金支付形式的特点有（ ABCE ）。
A．匿名性B．多功能性C．具有协议性
D．不依赖于软件的支持E．可鉴别性
52．有关电子钱包的论述正确的有：（ ABCD ）。
A．其具有电子证书的管理功能B．具有安全电子交易
C．使用方便D．能够保存每次交易记录
E．安全性能不够好
53．目前网上银行一般的功能模块为（ ABCD ）。
A．银行业务模块B．网上银行服务模块
C．信息发布D．商务服务
E．金融咨询
54．影响网上银行发展的主要问题可概括为：（ CDE ）。
A．政策不支持B．观念问题C．网络安全及拥挤问题
D．网上交易的法律问题E．消费群体问题
55．下面有关库存管理论述正确的有：（ AC ）
A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D．备货生产是以电子信息技术为基础的
E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的
56．网络时代就注意对以下方面的保护：( ABCE )
A．版权B．商标C．域名D．企业名称E．专利
57．电子商务发展的基础在于（ AE ）
A、互联网的出现和发展
B、电视和通讯技术的发展
C、计算机硬件的发展
D、计算机软件的发展
E、WWW的出现和发展
58．WWW服务器功能包括：（ ABCDE ）
A、核心功能
B、网站管理
C、应用构造
D、动态内容
E、电子商务59．互联网通讯信道的安全威胁包括：（ BCE ）
A、对网络服务器的安全威胁
B、对数据保密性的安全威胁
C、对数据完整性的安全威胁
D、对客户机的安全威胁
E、对即时需要信息的安全威胁
60．防火墙主要包括：（ AD ）
A、包过滤
B、桥连接器
C、客户机
D、网关服务器
E、客户机
61．电子现金的基本特点包括：（ ABCD ）
A、货币价值性
B、可存储性
C、可查询性
D、方便性
E、不可交换性
62．在线履行业务面临的挑战有：（ BCDE ）
A、处理库存
B、控制客户数据
C、整合在线和离线订单
D、提高送货的成本效益
E、处理退货
63．企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有：（ ACDE ）
A、选择简单的产品在网上销售
B、自动回复电子邮件
C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品
D、采用高级的软件功能
E、使用三维技术
64．选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括：（ ABC ）
A、可靠性
B、带宽
C、安全性
D、服务器的类型
E、价格是否最低
65．购买行为的类型有（ ABD ）
A、专门计划购买
B、简单计划购买
C、非提醒者购买
D、完全无计划购买
E、以上购买行为的类型都正确
66．企业实现网站全球化的方法有：（ ABDE ）
A、明确全球化功能
B、将页面译成多种文字
C、夸大企业提供产品和服务的能力
D、当地货币标价
E、创建满足特定地区需要的信息
67．客户关系管理相关的业务流程包括：（ ABCDE ）
A、连带销售和高销售
B、营销与执行
C、客户服务和支持
D、店铺销售与现场服务
E、客户维系管理
一、单项选择题 1、中国“政府上网年”是在（D）。 A、1996 B、1997 C、1998 D、1999 2、网络营销区别于传统营销的根本之处在于（D）。 A、产品、价格、分销、促销 B、是否坚持市场调查 C、人员推销和网络广告 D、网络本身的特性和消费者需求的个性回归 3、ICP的含义是（B）。 A、网络接入服务提供商 B、Internet内容提供商 C、网络营销商 D、网络客户 4、从网上收集的信息，可以通过人工或机器进行处理，一般说来，如信息量较大、较模糊，可采取（D）。 A、人工处理 B、改进计算机处理软件进行机器处理 C、机器处理 D、人工机器结合 5、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为（B）。 A、新产品 B、重定位产品 C、改良新产品 D、新产品线 6、（B）是消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，出价可以是公开的也可以是隐蔽的，消费者与出价最低或最接近的商家成交。 A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、网络拍卖 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（C）。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型（D）。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下（A）是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、（C）是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、多项选择题 1、传统媒体是指（ABC）。 A、报纸 B、无线广播 C、电视传媒 D、互联网络 2、传统营销策略的4P是指（ABCD）。 A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、人员推销 3、网络营销策略的4C是指（ABDE）。 A、顾客 B、成本 C、网上调查 D、方便 E、沟通 4、传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（AC）。 A、人员推销 B、网络广告 C、传统广告 D、产品展销会 5、软营销（ABC）。 A、是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的 B、其特征之一是遵守“网络礼仪” C、的主动方是消费者 D、的主动方是企业 6、网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（ABCD）。 A、提供消费者和生产者直接见面
汉中中南技能培训学校 《电子商务》技能培训考试题 姓名：成绩： 一、填空题（每题4分，共40分） 1、电子商务的特点主要包括高效性、、虚拟性、、技术依赖性、安全敏感性、协作性和动态性等。 2、电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。四个层次分别为、多媒体内容与网络发布基础、消息与信息传输基础和。 3、电子商务的收益可大体分为以下三个方面：、对消费者的收益和。 4、我们通常讲的网络互联技术分为、和Intert技术。 5、目前计算机网络传输介质有双绞线、、和空间介质（卫星网）。 6、数字证书主要由以下三部分信息组成：、用户身份信息和CA签名。 7、PKI主要由以下三部分组成：、和管理功能。 8、电子商务的最基本要求是实现、、商流和物流的畅通和一致。 9、电子商务的分类按参与主体可分为、和C2C三种主要模式 10、电子银行一般认为可分为三个阶段：电话银行、和。 二、选择题（每题4分，共40分） 1、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( ? ? ?)。
A.数据的完整性 B.信息的保密 C.操作的正确性 ? D.身份认证的真实性 2、ARPANET网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网“通用语言”的( ? ? ?)。 A. 安全套接层（SSL）协议 B. 国际标准化协议 C. TCP/IP标准网络协议 D. 文件传输FTP协议 3、电子商务活动的直接参与者通常不包括( ? ? ?)。 A. 用户 B. 商家 C. 金融机构 D. 政府机构 4、一般认为：( ? ? ?)是最早出现的真正意义上的电子商务。 A. Spread Sheet B EDI C.. EDP D：SSL 5、HTTP、FTP、SMTP、TELNET等协议属于( ? ? ?)的协议。 A. 物理层 B. 传输层 C. 会话层 D. 应用层 6、实施电子商务项目时，项目团队一般不包含下列哪类人员（）。 A. 业务经理 B. 系统管理员 C. 数据库管理员 D. 公关人员 7、IP地址与域名的关系，以下叙述正确的是（）。 A. IP地址与域名一一对应 B. 一个IP地址可对应多个域名 C. 一个域名可对应多个IP地址 D. IP地址与域名是多对多的对应关 8、电子商务安全协议SET主要用于（）。 A. 信用卡安全支付 B. 数据加密 B. 交易认证 D. 电子支票支付 9、现阶段网络银行成功的发展模式为（）。 A. 传统银行提供网络银行服务 B. 建设纯网络银行
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案
电子商务考试试卷 一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分，共计20分） 1、电子商务的前提是：（） A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化 2、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。 A.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购 3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：（） A.商家账户 B.专业账户 C.大众账户 D.个人账户 4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：（） A.信息传递 B.送货 C.结算 D.签订合同 5、CA数字证书中不包含的信息有（） A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息 6.数字签名可以解决：（） A.数据被泄露 B.数据被篡改 C.未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖 7.小型企业互联网解决方案主要是：（）
A. 主机托管 B.虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定 8.信息服务商是指：（） A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG 9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（） A.目录式搜索引擎 B.机器人搜索引擎 C.元搜索引擎 D.非全文数据库检索软件 10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：（） A.掌握初级检索功能 B.掌握中级调查功能 C.掌握高级检索功能 D.掌握关键词检索 11.以下关于销售链管理的说法不正确的是：（） A.从客户初次联系到订货 B.以业务流程为中心 C.以职能部门为中心 D.包括营销管理 12.呼叫中心的任务是：（） A.提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息 C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D.协调企业各个部门的工作 13.按钮广告属于：（）
|C 、交易的居间只 D 、交易的旁观者 A 、企业■批发商■零售商■消费者 B 、企业■消费者 D 、朵类 A 、ISDN B 、PSTN C 、DSL D 、ATM C 、批发商与零售商业务 D 、企业与消费者业务 一、单项选择题(11小题，共11分) (1) 网络交易屮心在网络商品屮介交易屮扮演着()的角色。 A 、买方的卖方 B 、卖方的买方 (2) 电了商务的流通渠道是()。 C 、企业■屮介商■消费者 D 、金业?零售商?消费者 (3) 在新闻组(Usenet)中常用的一些顶级类别中，Misc 表示什么涵义? A 、商业类 B 、计算机类 C 、科学类 ⑷消费者对网上商詁的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产詁 描述 可以为 A 、描述可以不充分，只要顾客认识即可 B 、描述可以夸张，带冇一定虚假 成分 C 、描述适当合理，把握好分寸|、 D 、只要文字描述即可，不需要图片描述 (5) C-SHELL 的提示符是。 A 、％ B 、$ C 、& D 、\ (6) ebXML 的信息结构从外到里包括5个层次，依次是 A 、传输信封，标题和信封内容，信息信封，文件标题和文件内容，清单和标题 C 、 传输信封，文件标题和文件内容，信息信封，信封标题和信封内容，清单和 标题 D 、 传输信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，信息信封，清单和 标题 (7) 以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连 接。 (8) ()是一种基于超连接(Hyperlink)的超文本(Hypertext)系统,是最为流行 的信息检索服务程序。 A 、BBS B 、WWW 网 C 、FTP D 、SMTP (9) 以下不屈于EDI 主耍应用的贸易业务是。 A 、企业与企业业务 B 、企业与批发商业务
电子商务考试试题及答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．电子商务物流方面的案例属于（D ） A.电子商务B2B案例 B.电子商务B2C案例C．电子商务网站内容设计案例D．电子商务服务案例 2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（ D ） A．一般问题案例B．设想问题案例C．待决问题案例D．已决问题案例 3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（B ） A．横向比较法B．纵向比较法C．理想类型比较法D．理论与事实比较法 4．电子商务服务器可分成（B ） A．2类B．3类C．4类D．5类 5．企业自建服务器主要考虑的内容有（D ） A．硬件、软件、系统平台、接入方式 B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙 C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（A ） A．PSTN B．ISDN C．DSL D．DDN 7．企业建立电子商务网站的目的是（D ） A．节约企业经营成本B．加速企业产品创新C．提高企业的管理水平D．创建企业的竞争优势，最终获得利润 8．电子商务网站的突破点涉及（A ） A．定位、结构、功能B．定位、盈利、功能C．盈利、结构、功能D．定位、结构、盈利 9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（A ） A．商品制造商B．网络交易服务公司 C．经营离线商店的零售商D．没有离线商店的虚拟零售企业 10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（A ） A．低价战略B．等价战略C．高价战略D．竞价战略
* 《电子商务基础》复习试卷 一、判断题 （╳）1、所有邮箱都是免费的。 （╳）2、电子商务最早产生于20世纪90年代。 （√）3、也称为“无纸交易”。 （╳）4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。 （√）5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。 （√）6、商流是电子商务活动的核心。 | （√）7、从全球范围看，中国电子商务的社会环境发展是最快的。 （╳）8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。 （√）9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。（√）10、在通过邮箱发送商务函电时，可通过附件发送合同范本、报价单等。 （√）11、在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。（√）12、域名中“”表示教育机构。 （╳）13、为了更好地进行电子商务活动，商务网站的空间越大越好。 （√）14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。 % （√）15、在电子商务环境下，中间商的地位减弱。 （√）16、的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
（√）17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的地址来表示。 （√）18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 （╳）19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入 （╳）20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 二、单选题 { 1、电子商务的发展经历了（ B ）阶段。 A、三个 B、两个 C、四个 D、五个 2、硬件主要是指（ D ） A、硬件 B、计算机 C、软件 D、计算机网络 3、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ A ）诞生。 A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、电子商务最发达的美国早在（ A ），已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。 A、1991年9月1日 B、1997年7月
一、名词解释 1.电子商务： Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网”Tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。 2.企业商务活动： 是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。 3.企业内部网： 许多公司或企业因为日常办公或经营业务的需要都购买了为数不少的电脑。随着公司或企业发展,一些单位的领导开始意识到内部构建局域网的现实必要性。但因为经费短缺等关键因素的制约,许多领导都要求本单位的电脑管理人员承担起构建局域网的工作任务。随着网络的逐步普及,企业网络的建设是企业向信息化发展的必然选择,企业网网络系统是一个非常庞大而复杂的系统,它不仅为现代化企业综合信息管理和办公自动化等一系列应 4.企业外部网： 企业外部网英文Extranet，有关准确的Extranet定义还在讨论中，但大多数人都能接受的Extranet的定义是：Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet可以作为公用的Internet和专用的Intranet（企业内部网）之间的桥梁，也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。 5.虚拟主机： 是在网络服务器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等，提供必要的站点功能、数据存放和传输功能。所谓虚拟主机，也叫“网站空间”，就是把一台运行在互联网上的服务器划分成多个“虚拟”的服务器，每一个虚拟主机都具有独立的域名和完整的Internet服务器（支持WWW、FTP、E-mail等）功能。虚拟主机是网络发展的福音，极大的促进了网络技术的应用和普及。同时虚拟主机的租用服务也成了网络时代新的经
B to C属于（） A. 企业对企业 B. 消费者对消费者 C. 消费者对政府机构 D. 企业对消费者 回答错误!正确答案： D 下列关于网络营销说法不正确的是（）。 A. 不仅仅是网上销售 B. 以互联网为主要手段 C. 可以完全取代传统市场营销 D. 以开拓市场实现盈利为目标 回答错误!正确答案： C 关于电子商务信任管理存在的问题，下列哪一项不正确（）。收藏 A. 信任模型可以揭示信任主体的信任风险 B. 缺乏法律依据 C. 信誉信息开放程度较低，信用评级不统一 D. 认证制度存在缺陷 回答错误!正确答案： A 以下哪种后缀形式代表非营利性机构域名（） A. .org
B. .gov C. .edu D. .com 回答错误!正确答案： A 电子商务应用框架的四个支柱不包括（）。 A. 技术标准 B. 安全意识 C. 公共政策 D. 法律规范 回答错误!正确答案： B ERP是集成化管理的代表技术其核心管理思想就是实现对整个( )的有效管理。收藏 A.供应链 B.社会 C.流程 D.企业 回答错误!正确答案： A （）不属于广义电子商务的范畴。 A. 管理信息系统 B. 电子数据交换 C. 财务管理 D. 客户关系管理 回答错误!正确答案： B
EDI的五个模块属于一个层次结构。其中用户接口模块离用户最近，（）离网络系统最近。 收藏 A. 格式转换模块 B. 报文生成及处理模块 C. 内部接口模块 D. 通信模块 回答错误!正确答案： D 电子商务信任管理中，不包括（） 收藏 A. 安全交易标准 B. 认证制度 C. 信用评级 D. 在线信誉系统 回答错误!正确答案： B 物流一体化管理是（）提出来的。 收藏 A. 1980-1990 B. 1990年以后 C. 1960年前 D. 1970-1980 回答错误!正确答案： A 由专业物流组织进行的物流称为（）。
电子商务基础 一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.doczj.com/doc/e5787919.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS 11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。
电子商务考试 选择题A 1、B2B是电子商务的最主要形式，也是电子商务效益之所在。 2、标准化是实现EDI的关键。 3、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是维氏拍卖。 4、全球第一家网上银行是安全第一网络银行。 5、在电子商店中享有网站数据库与网络管理系统的最高权限的工作人员是网上商店经理。 6、下列属于非对称加密算法系统的是AES。 7、用电子手段来证实一个用户的身份对网络资源的访问权限的技术叫做认证技术。 8、网络营销中4C中营销策略所主张的营销观念是客户中心。 9、通过Internet从一台计算机向另一台计算机进行文件拷贝的服务是文件传输。 10、WEB页上最常见，也是最有效的广告形式是旗帜广告。 11、对大多数企业网站来说，网站推广最重要的活动是在搜索引擎站点注册。 12、电子现金的英文称谓是E-cash。 13、相对电子现金来说，电子支票存在的最大问题是隐私保护问题。 14、淘宝网属于C2C电子商务模式。 15、以下最能反映网络营销的特点的是网络营销是建立在互联网环境中的营销方式。 选择题B 1、企业间的网络交易是电子商务的哪种形式B2B。 2、检索工具按信息搜索方法的不同，分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和机器人搜索引擎。 3、世界上最早的电子钱包系统出现在英国。 4、PIN是指个人识别码。 5、在社会经济领域，网络安全主要是指党政机关网络安全问题。 6、下列关于防火墙，说法正确的是防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的。 7、Internet中本地企业网区域的默认安全级别是中。 8、协议与主机之间应用：//符号隔开。 9、在Internet上完成名字与地址间映射的系统为DNS。 判断题（14题） 1、数字签名主要目的是用来识别信息来源与加密功能。（×） 2、如果要实现网络直销型企业间的电子商务，要求企业实力比较雄厚，能进行量性化的生产，业务流以顾为导向。（√） 3、从技术上讲，内部网与互联网没有太大的区别，只是访问内部网需要授权。（×） 4、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。（×） 5、消息摘要主要采用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，哪怕原信息被修改一位，修改前后产生的信息摘要就要完全不同。（√） 6、数字信封技术解决了对称密钥分发困难与公开密钥加密时间长的问题，实现了两种方法的取长补短与优势互补。（√） 7、EDI就是通过计算机网络传递电子数据，比如E-mail。（×） 8、网上最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW.上，传播的内容包括文本、图片、声音 和图像等。（√） 9、电子商店就是进行商品流通的展示及参与竞买竞卖的网站。（×） 10、由于物流相对费用便宜，所以贵重物品很适合在网上销售。（×） 名词解释（10选5） 1、电子商务。 是指各种具有商业活动能力的的实体（如生产企业、商贸企业等）利用计算机技术、网络技术、远程通讯技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
《电子商务》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型）呼叫中心。
一、单项选择题(11小题,共11分) (1)网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着（）的角色。 A、买方的卖方 B、卖方的买方 D 、交易的旁观者 (2)电子商务的流通渠道是（）。 A、企业-批发商-零售商-消费者 C、企业-中介商-消费者 D、企业-零售商-消费者 (3)在新闻组（Usenet）中常用的一些顶级类别中，Misc表示什么涵义？ A、商业类 B、计算机类 C、科学类 (4)消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述 可以为 A、描述可以不充分，只要顾客认识即可 B、描述可以夸张，带有一定虚假成分 D、只要文字描述即可，不需要图片描述 (5)C-SHELL的提示符是。 B、$ C、＆ D、＼ (6)ebXML的信息结构从外到里包括5个层次,依次是 A、传输信封，标题和信封内容，信息信封，文件标题和文件内容，清单和标题 C、传输信封，文件标题和文件内容，信息信封，信封标题和信封内容，清单和标题 D、传输信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，信息信封，清单和标题 (7)以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接。 B、PSTN C、DSL D、ATM (8)（）是一种基于超连接（Hyperlink）的超文本（Hypertext）系统，是最为流行的信息检索服务程序。 A、BBS C、FTP D、SMTP (9)以下不属于EDI主要应用的贸易业务是。 A、企业与企业业务 B、企业与批发商业务 C、批发商与零售商业务
(10)以下属于动态分析法的是。 B、销售率分析 C、利润率分析 D、市场占有率分析 (11)SET CA适用于： A、B2B B、B2C及B2B D、二者均不适用 二、多项选择题(8小题,共16分) (1)电子商务安全环境的改善突出表现在（）等方面。 A、物流配送系统的进一步改善 (2)目前，我国ISP的服务质量尚不尽如人意。造成这种现状的原因是 A、人为不重视 (3)以下哪些是263数据港为客户提供的服务? A、通信服务D、网络服务E、IP接入服务 (4)以下哪些不属于263数据港提供的基本电信服务7 E、广告设计 (5)属于传统防火墙的类型有。 B远程磁盘镜像技术E、入侵检技术(6)电子商务教学中所使用的案例可分为。 、难以解决问题案例设计型案例(7)企业电子商务网站的收益模式主要包括： A、收取广告代理费、增加商品数量 (8)用户证书从应用角度可将其分为： A、全国CA中心服务器证书 B、RA中心服务器证书 三、判断题 (1)使用“水平网站”这一概念，主要是因为这种网站的行业范围广，很多行业都可以在同一个网站上进行交易活动。(对) (2)WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的，WWW服务软件安装在客户机上，WWW浏览器安装在服务器端。对于客户机用户而言，可能无需知道Web 服务器在什么地方，更不需知道Web服务器的原理，只需知道如何使用就可以了。（错） (3)WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的。（对）
电子商务考试试题及答案 1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？(A) A. 销售期 B. 检验产品的时间 C. 对买方有技术要求 D. 亲自出现在拍卖现场 2. 在线侃价的步骤是：(B) A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 3. 下面哪一项是拍卖的局限性？(C) A. 市场容量 B. 产品多样性 C. 潜在欺诈性 D. 销售的动态本质 4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？(B) A. 购物机器人 B. 信用认证网站 C. 商业评级网站 D. 购物门户站 点 5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？(A) A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品 6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费 用？(D) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷 C. 不断增加的对可购买产品的理解 D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费 用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？(D) A. 沟通速度 B. 搜索大量职位的能力 C. 评估自身市场价值的能力 D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？(B) A. 非中介化 B. 电子调停 C. 再中介化 D. 没有影响 9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？(B) A. 寓教于乐的出版品 B. 电子书籍 C. P2P 出版 D. 远程教学 11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？(C) A. 安全问题和价格问 题 B. 安全问题和信誉问题 C. 安全问题和判断产品质量的困难 D. 价格问题和判断产品质量的困 难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（C） A. 广告易于更新 B. 广告可以运用各种媒体工具 C. 网络的整体运用已上升到一个高度 D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（D）
电子商务理论试题 （满分：100分） 一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分） 1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( ) A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 C:每天都要重新发布商品 D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2、未付款订单多长时间内会自动关闭（） A:24小时B：48小时C:72小时D:96小时 3、以下哪种商品属于违禁品（） A:小仓鼠B:可口可乐C：冰毒 D:菜刀 4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) 天天 C.虚拟3天，非虚拟5天天 5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( ) A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制 6.淘宝的违规行为分哪两种( ) A:一般违规行为和严重违规行为 B:普通违规行为和特殊违规行为 C:少数违规行为和多数违规行为 D:买家违规行为和卖家违规行为 7.了解淘宝规则的最佳途径是：( ) A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 B.到Google搜索 C.到淘宝社区看帖 D.向其它店家询问 8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( ) A:30 天 B:15 天 C:9 天 D:7 天 9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。（）A:1天 B:2天 C:3天 D：10天 10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( ) A:直通车 B:规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学 11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( ) A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数 C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分 D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（） A:淘宝网买的图书 B:淘宝网购买的家具 C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品 13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人( ) A:银行卡信息 B:身份信息 C:手机验证码 D:以上均不可以 14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全( ) A:账户登录密码与交易密码区分 B:安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护） C:使用安全浏览器，安装杀毒软件 D:以上都需要 15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么( ) A:48小时发货义务 B：退换货包邮义务 C:如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务 16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识( ) A:自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程 C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是 17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息( ) A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号 C:订单编号 D:以上都要掌握 18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（） A、商品金额 B、快递费 C、服务费 D、以上全部需要支付 19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（） A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮 B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉 C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会 D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知 20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（） A、黑猫宅急便 B、德邦物流 C、中通速递 D、清风快递
电子商务复习资料 第一部分选择题 一、单项选择题 1.常用的电子商务案例比较分析方法不．包括( ) A.概念比较法 B.理想类型比较法 C.纵向比较法 D.横向比较法 2.EDI标准报文由三个部分组成，即( ) A.台头、详情部、尾部 B.首部、详情部、摘要部 C.首部、摘要部、尾部 D.台头、详情部、摘要部 3.常用的EDI软件不．包括( ) A.办公软件 B.转换软件 C.翻译软件 D.通信软件 4.符合拍卖法的网上拍卖形式是( ) A.网上竞价买卖 B.集体议价 C.接受委托拍卖特定物品 D.个人竞价 5.以数据形式流通的货币是( ) A.电子现金 B.电子支票 C.支票 D.现金 6.下列符合信息认证要求的是( ) A.发信人知道某个秘密信息 B.用户持有合法的随身携带的物理介质 C.利用某些生物学特征 D.对数据和信息来源进行验证 7.A TM的含义为( ) A.宽带网 B.异步传输模式 C.以太网 D.同步传输模式 8.SQL server 不．采用的安全机制是( ) A.数据库用户帐号 B.一级安全认证 C.角色的许可认证 D.二级安全认证 9.电子支付案例属于( ) A.电子商务B2C案例 B.电子商务B2B案例 C.电子商务服务案例 D.EDI案例 10.关于虚拟主机比较正确的做法是( ) A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户 B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户 C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址 D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址 11.电子商务网站的软件系统一般不．考虑( ) A.数据输入 B.数据管理 C.数据建模 D.数据导出 12.竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的( ) A.电子商务网站背景分析 B.电子商务网站建设与维护方法分析 C.电子商务网站经营指标分析 D.电子商务网站效益分析 13.一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( ) A.数据的统计分析与处理过程 B.信息的流动沟通与处理过程 C.信息的安全保障与处理过程 D.数据的安全保障与处理过程 14.电子商务安全认证机构对信息的认证不．提供的功能是( ) A.信息的可信性 B.信息的价值性 C.信息的完整性 D.信息发送的不可抵赖性 15.网络商品交易中心的货款结算方式一般采用( ) A.交易者单独结算模式 B.网上支付模式 C.交易中心统一集中结算模式 D.货到付款模式 16.电子商务网站的整体策划内容一般不．包括( )
电子商务试卷及答案 一、单项选择题 (11小题,共11分) (1)网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着()的角色。 A、买方的卖方 B、卖方的买方 C、交易的居间人 D 、交易的旁观者 (2)电子商务的流通渠道是()。 A、企业-批发商-零售商-消费者 B、企业-消费者 C、企业-中介商-消费者 D、企业-零售商-消费者 (3)在新闻组(Usenet)中常用的一些顶级类别中，Misc表示什么涵义, A、商业类 B、计算机类 C、科学类 D、杂类 (4)消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述 可以为 A、描述可以不充分，只要顾客认识即可 B、描述可以夸张，带有一定虚假成分 C、描述适当合理，把握好分寸、 D、只要文字描述即可，不需要图片描述 (5)C-SHELL的提示符是。 A、, B、$ C、, D、, (6)ebXML的信息结构从外到里包括5个层次,依次是 A、传输信封，标题和信封内容，信息信封，文件标题和文件内容，清单和标题 B、传输信封，信息信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，清单和标题 C、传输信封，文件标题和文件内容，信息信封，信封标题和信封内容，清单和标题
D、传输信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，信息信封，清单和标题 (7)以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接。 A、ISDN B、PSTN C、DSL D、ATM (8)()是一种基于超连接(Hyperlink)的超文本(Hypertext)系统，是最为流行的信息检索服务程序。 A、BBS B、WWW网 C、FTP D、SMTP (9)以下不属于EDI主要应用的贸易业务是。 A、企业与企业业务 B、企业与批发商业务 C、批发商与零售商业务 D、企业与消费者业务 1 (10)以下属于动态分析法的是。 A、长期趋势分析 B、销售率分析 C、利润率分析 D、市场占有率分析 (11)SET CA适用于: A、B2B B、B2C及B2B C、仅适用于B2C D、二者均不适用二、多项选择题 (8小题,共16分) (1)电子商务安全环境的改善突出表现在()等方面。 A、物流配送系统的进一步改善 B、安全技术和安全产品发展迅速 C、信息安全测评认证制度基本形成 D、信息网络安全保障体系正在建立 (2)目前，我国ISP 的服务质量尚不尽如人意。造成这种现状的原因是 A、人为不重视 B、ISP企业自身的业务定位的原因 C、ISP企业自身的业务内容的原因 D、因特网发展进程本身所造成的，如网络速度、上网费用 (3)以下哪些是263数据港为客户提供的服务?
《电子商务基础》复习试卷 一、判断题 （╳）1、所有邮箱都是免费的。 （╳）2、电子商务最早产生于20世纪90年代。 （√）3、EDI也称为“无纸交易”。 （╳）4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。 （√）5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。 （√）6、商流是电子商务活动的核心。 （√）7、从全球范围看，中国电子商务的社会环境发展是最快的。 （╳）8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。 （√）9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。 （√）10、在通过邮箱发送商务函电时，可通过附件发送合同范本、报价单等。 （√）11、在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。 （√）12、域名中“.edu”表示教育机构。 （╳）13、为了更好地进行电子商务活动，商务网站的空间越大越好。 （√）14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。 （√）15、在电子商务环境下，中间商的地位减弱。 （√）16、URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。 （√）17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。 （√）18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 （╳）19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入 （╳）20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 二、单选题 1、电子商务的发展经历了（ B ）阶段。 A、三个 B、两个 C、四个 D、五个 2、EDI硬件主要是指（ D ） A、硬件 B、计算机 C、软件 D、计算机网络 3、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ A ）诞生。 A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、电子商务最发达的美国早在（ A ），已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。 A、1991年9月1日 B、1997年7月 C、1999年12月7日 D、2000年3月底 5、下列（ B ）是电子商务应用的市场经济支撑。 A、Internet技术 B、经济全球化 C、EDI D、高科技的发展 6、最早的电子商务产生是由于（ C ） A、计算机的发明 B、电报的发明 C、计算机网络的出现 D、电话的发明 7、公司与公司之间的网上业务活动属于（ A ）电子商务模式。