19.消防器材管理标准作业规程
1.0 目的
规范消防器材管理工作，确保消防器材性能完好，齐全好用。
2.0 适用范围
适用于物业管理公司辖区内各类消防器材的管理。
3.0 职责
3.1 消防管理中心主管负责消防器材管理的监督、检查工作。
3.2 消防管理中心班组长具体负责消防器材的管理。
4.0 程序要点
4.1 登记入库
4.1.1 从采购领回的消防器材应先进行检验。检验器材的性能、规格、数量、使
用日期、使用范围等是符合公安部消防局的有关标准，验证数量和用途是否和申购单上的数据相吻合，凡不符合标准的一律退回采购。
4.1.2 对符合标准的消防器材进行入库登记。
4.2 领用与归还
4.2.1 临时领用的消防器材须经消防管理中心班组长登记确认后，方可领出，用
完后机室归还。
4.2.2 平时用的训练器材由消防管理中心班组长领出。训练完后统一送还仓库保
管。
4.2.3 配置在每个消防控制中心的消防器材必须经当值消防员签字确认，并进行
班次登记移交。
4.2.4 配置在各部门、公共娱乐场所、电房、小区楼宇、小区保安岗亭的消防器
材，由消防管理中心和配置场所的负责人双方签字确认，并由配置场所的负责人监督其部门员工保管，消防管理中心定时检查。
4.2.5 机电维修部、园林绿化部或其他部门需借用消防器材时，需经主管经理同
意，将破旧修复的器材借给对方使用，归还时应将器材洗净晾干，由消防管理中心班长签收后入库保管，班组长填写《消防器材借用登记表》。4.3 使用与维护
4.3.1 战斗服、头盔、战斗靴：
a)战斗服、战斗靴和头盔只能用于训练和火场扑救；
b)战斗服应刷洗干净，晾干后折叠放置于货架上；
c)不能将头盔拽动或垫坐，帽壳破损时申购调换；
d)战斗靴不能用作便靴；
e)应将战斗服、战斗靴、头盔、安全带按照着装训练时准备器材的要领统
一放置，便于快速接警出动时使用。
4.3.2 水带、水枪：
a) 水带（含接口）和水枪应合理配置于小区楼宇楼层的消防栓（箱）内、小
区各保安岗亭里；
b) 水带、水枪只用于火场供水和平时训练；
c) 水带用后应保持清洁、整洁，清洗晾干后卷放在货架上（岗亭或消防箱内）；
d) 水带接口相互连接时，应灵活、松紧适度，保证其密封性，并连接可靠，
加压时不能自行脱开；
e) 平时训练用水带（水枪）时，收卷水带应小心轻放，防止水带接口、水枪
震动甩打破损；
f) 注意防潮、防震、防腐蚀、防酶和腐烂、破损、生锈，水带、水枪应置于
通风干燥的地方。
4.3.3 安全绳、安全带、安全钩、高空缓降器：
a) 使用时应先测试安全的静电负荷，检查其牢固性，确认无任何断裂现象，
方可使用；
b) 使用安全钩时应先检查各部件的动作是否灵活，定期用4500牛顿的工作
拉力作负重测试，发现问题停止使用；
c) 安全带要端正清洁，半圆环、大方扣等活动部件要转动灵活。当出现破裂、
灼闪、恶化、磨损及变形时，不能用于高空作业；
d) 高空缓降器应定期作拉力测试。保持绳索光洁，无腐蚀及磨损；
e) 平时应刷洗干净、晾干后统一放置在货架上。
4.3.4 消防斧及消防腰斧：
a)消防斧和消防腰斧用于火场破折；
b)消防斧应注意保养，防止生锈、潮湿，存放于货架上；
c)消防腰斧有变形、裂缝或橡胶柄套损坏时，应停止使用。
4.3.5 消防电话、对讲机、巡逻单车：
a)消防电话只能用作火警报警，不能用于私人用途。电话应经常擦拭，防尘
积、防污垢、防线路破损。办公室电话一般应控制说话时间不超过5分钟；
b)对讲机按《保安警用器械管理标准作业规程》相关要点执行；
c)工衣由消防管理中心班长统一保管和发放；
d)巡逻单车应防雨淋和日晒，经常擦拭，保持干净光亮。单车只能在防火检
查时专用，不能驶出小区和借给他人使用。
4.3.6 登高二节拉梯（6米拉梯）：
a)二节拉梯用于楼层登高、救援、铺设水带；
b)二节拉梯在使用时应检查：
——梯子的螺栓、滑轮、挂钩及部位连接处是否松动；
——梯蹬、侧板等竹木部位是否折断或损坏；
——拉绳是否断裂、破损，发现问题机室更换零部件或修理。
c) 二节拉梯应置于干燥、通风的地方，防梯身变形、弯曲。
4.3.7 室外消防栓：
a)室外消防栓是连接市政供水的管网系统，应每月逐个出水试验；
b)消除阀塞启闭杆端部周围的杂物，将消防专用扳手套于杆头，检查是否合
适，转动启闭杆，加注润滑油；
c)用油沙头擦洗出水口螺纹上的锈渍，检查闷盖内胶圈是否完好；
d)打开消防栓，检查供水情况，在放净锈水后再关闭，并观察有无漏水现象；
e)外表油漆剥落机室修补；
f)消除消防栓附近的障碍物，3米内不准堆放任何物品。
4.3.8 灭火器（“1211”灭火器）：
a) 灭火器配置在小区保安岗亭和楼层三、五、七的消防箱内，高层和超高层
楼均配备有手提：1211“灭火器，电房、机房内均配备有推车式“1211”
灭火器；
b) 灭火器应置于通风、干燥、清洁的地点，不受烈日的暴晒，不接触热源或
剧烈振动。悬挂地点环境适宜温度为10℃-55℃；
c) 压力表指针是否在绿色区域（如在红色区域要检查原因，发现重量减轻
10%，检查后要机室灌装）；
d) 铅封是否完好（一经开放，须按规定再充装，并作密封试验，重新铅封）；
e) 喷嘴和喷射管是否堵塞，腐蚀损坏，钢性连接式喷筒是否绕其轴线回转，
并可任意停留，推车式灭火器的行车结构是否灵活，有无检验标志；
f) 喷筒是否畅通（如堵塞要及时疏通）。
4.4 器材保管
4.4.1 消防管理中心班长应做好消防器材的统一保管，在其主管的领导下建立消
防器材台帐。
4.4.2 保管要求：
a)消防器材必须整齐存放于货架上，铭牌朝外，标识清楚；
b)必须保持干净、整洁、无积尘；
c)存放的器材必须在接警时能及时取用；
d)所有器材一律不准挪作他用和外借，特殊情况需外借时，须经主管经理同
意；
e)各类器材应分类堆放，标识清楚，严格按器材说明书的内容放置；
f)存放的环境温度适宜；
g)配置在小区保安岗亭的消防器材由当值保安员保管，并进行登记移交，消
防管理中心进行监督检查。
4.5 维修保养
4.5.1 消防管理中心班组长和机动消防员每天巡检时，发现破损、漏气、霉烂、
腐蚀的消防器材应立即送到消防管理中心进行登记、维修和日常保养。4.5.2 消防管理中心主管根据每月消防器材检查保养情况，对消防器材进行报
废、充气和更换。
4.5.3 一般维修由消防管理中心主管负责指导维修。
4.5.4 需外维修（或公安消防部门有特殊规定）的送公安消防局或安装厂家进行
维修。
4.6 消防管理中心主管监督填写各类维修保养记录，每次巡检、维修、保养均
应有完整的记录，消防管理中心班长认真填写《消防器材保管记录表》和《消防部材配置统计表》，并将各类表格归档保管，保存期3年。
5.0 记录
5.1 《消防应急器材检查登记表》
5.2 《消防器材配置统计表》
5.3 《消防器材保管记录表》
5.4 《消防器材借用登记表》
6.0 相关支持文件
6.1 《消防系统操作标准作业规程》
6.2 《消防系统运行管理标准作业规程》
6.3 《消防演习标准作业规程》
消防应急器材检查登记表
消防器材配置统计表
消防器材保管记录表
年月日 NO：
消防器材借用登记表
注：此表由消防管理中心签署审核意见，主管经理批准。
20.消防系统操作标准作业规程
1.0 目的
规范消防系统设备的操作。 2.0 适用范围
适用于物业管理公司辖区内消防管理中心消防系统设备的操作。 3.0 职责
3.1 消防管理中心主管负责监督检查消防系统各类设备的操作程序。 3.2 消防管理中心班组长负责消防系统操作的业务指导工作。 3.3 消防管理中心消防员负责按本规程正确操作消防设备。
4.0 程序要点 4.1 消防主机 4.1.1 确认报警：
a) 当接到FS90消防主机报警时，按“消音”键消去报警声；
b) 按“复位”键，查看消防主机能否复位进入系统正常状态：如能进入系统
正常状态，证明报警是误报，按“复位”键复位；如不能进入系统正常状态，证明是故障或火警预报，查“状态”键确认AV 值。
4.1.2 查状态确认AV 值（当AV 值等于100时，证明有火警信号出现，立即派人
a) 按
；
b) 按（直到出现SD 地址模板）
；
c)
按；
d)
按（确认AV 值，得出报警点的浓度）
；
e) 按（让系统恢复正常）。
4.1.3 火警预报或故障报警时：（
AV=90-100时，属于火警预报；AV=0-30属于故
a) 按；
b) ；
c) 按两次；
d) 按。
4.1.4 开锁（处理完火警预报或故障报警时，把已隔离的点打开，让系统恢复正
a) 按；
b) 输入密码
；
c) 按；
d)
按选择SD 地址模板；
e) 按
；
f) 按；
g) 按；
h) 按；
i) 按。
4.2 打印
4.2.1 安装打印纸：
a) 将新纸卷穿在送纸转轴上；
b) 将送纸转轴安放在打印机支架上；
c) 将纸头向内褶入约半寸，造成一平直纸头备用；
d) 将纸头穿过光电开关掣后装进打印机构上，按动打印机面板上“送纸”
（PAPERADVANCE ）按钮灯，使纸头穿过打印机构； e) 继续送纸，预留约12寸备用；
f) 将纸头穿越有关轴并接上回收转轴； g) 将纸头放入回收转轴的槽内；
h) 将回收转轴顺时针旋转数圈使回收纸卷牢固。
4.2.2 安装完打印纸后，如有报警或故障，打印纸将自动打印记录。 4.2.3 取出打印纸： a) 取出送纸转轴； b) 取出纸卷芯；
c) 按动打印机面板上“送纸”（PAPER ADVANCE ）按钮灯，使纸尾完全送出打
印机；
d) 取出回收转轴； e) 取出旧纸卷存档。
4.3 消防联动柜上的消防电话，可通向各个楼层（备有插孔）高压房、水泵房，
在楼层查看报警点位置情况时的操作要领
4.3.1 把插孔电话插入孔内，消防联动柜收到声响报警。 4.3.2 按“楼层”（水泵房、高压房—）键一次。 4.3.3 与楼层（或机电维修电工）通话。 4.4 消防广播
4.4.1 进行消防广播疏散时，按消防广播指示灯相邻楼层数码灯，灯亮。 4.4.2 接通开关（向前按）。
4.4.3 调节广播旋钮，应控制音量清晰、清楚（沿逆时针方向音量变大，顺时针
方向音量变小直至关闭音量）。
4.4.4 向楼层开始广播。
4.5 火警时的客货梯
4.5.1 当发生火情时，从消防联动柜上按“电梯回降”键，客货梯迫降到一楼停
止运行。
4.5.2 从客货梯前室首层击破玻璃，按“消防”开关键，客货梯会迫降到首层。
4.6 消防泵当有“火险”报警时
4.6.1 自动启动：
a)在楼层击破“消防栓报警盒”时，消防联动柜发出声响报警；
b)消防泵自动启动。
4.6.2 手动启动：
a) 把选择“自动/手动”开关置于“手动”位置；
b) 按启动钮“手动”启动消防水泵。
4.7 喷淋泵当有“火险”报警时
4.7.1 自动启动：
a)喷淋泵处于“自动”位置；
b)喷淋头爆裂，水流掣动作，消防联动柜发出声响报警；
c)喷淋头自动启动。
4.7.2 手动启动：
a)选择“自动/手动”开关置于“手动”位置；
b)按启动钮“手动”启动消防水泵。
4.8 防火卷帘当有火情或弄烟时
4.8.1 防火卷帘接收探头信号自动启动：
a) 消防联动机发出声响报警，出现防火卷帘讯号；
b) 防火卷帘关闭.
4.8.2 手动启动:
a)把”自动/手动”选择开关置于”手动”位置；
b)按××楼层防火卷帘启动钮；
c)消防联动柜上会发出声响报警，出现关闭信号；
d)从楼层防火卷帘开关装置盒向下按启动钮（向上为打开，中间为停止），
防火卷帘会向下关闭。
4.9 停非消防电：发生火灾需要截断电源时，从消防联动柜上按“停非消防电：
键，停电灭火。
4.10 消防栓
4.10.1室内消防栓：
a)发生火灾后将消火栓箱用钥匙打开，或硬物击碎箱门上的玻璃；
b)按紧急报警按钮；
c)消火栓箱上的红色指示灯亮，送出火警信号；
d)消火栓可以直接启动消防水泵供水；
e)取出挂架上水枪接上水带接口，并接在消防栓接口上；
f)按逆时针方向旋转消防栓手枪；
g)出水灭火。
4.10.2室外消火栓：
a)用专用消防扳手沿逆时针方向旋转打开出水口闷盖；
b)接上水带（水枪）或吸水管；
c)用专用扳手打开阀塞即可供水；
d)使用后应关闭阀塞，上好出水口闷盖。
4.10.3消防水喉：
a)打开消火栓箱门将卷盘旋出；
b)拉出胶管和小口径水枪；
c)开启供水闸阀即可进行灭火；
d)使用完后，将供水闸阀关闭，待胶管排除积水后卷回卷盘，把卷盘转回消
火栓箱。
4.11 灭火器
4.11.1将灭火器提到火场上。
4.11.2拆下铅封，拔掉保险销。
4.11.3在灭火器有效喷射距离内。将喷嘴（或胶管喷口）对准火焰根部。
4.11.4按下压把后，开启密封，灭火剂喷出。
4.11.5松开压把，间歇喷射机构复位，喷射停止。
4.11.6喷射时，应迅速左右摆动，向前平推扫射，防止回火复燃。
4.11.7在室外操作时，应选择在上风方向喷射。
5.0 记录
6.0 相关支持文件
6.1 《消防演习标准作业规程》
6.2 《消防器材管理标准作业规程》
21.消防系统运行管理
标准作业规程
1.0 目的
规范消防系统运作管理工作。确保消防系统随时处于良好运作状态。2.0 适用范围
适用于物业管理公司消去各类消防系统的运行管理。
3.0 职责
3.1 管理处经理负责消防系统设备运行管理的监督、统筹工作。
3.2 消防管理中心主管负责消防系统设备运行管理的业务督导工作。
3.3 消防管理中心班组长负责组织实施消防系统设备的运行管理。
3.4 消防管理中心消防员负责具体实施消防系统设备的运作管理工作。
4.0 程序要点
4.1 运行监控
4.1.1 消防管理中心消防员24小时对消防主机、消防联动机、动力配电箱、灭
火显示器、防火防盗闭路电视等设备进行监控。
4.1.2 运行监控内容：
a)消防主机显示屏是否显示“SYSTEM NORMAL”（系统正常——；
b)消防主机是否正常（正常时I=1.2A，U=25V）；
c)“运行”和“电源”灯是否亮，不亮，不亮时查找线路接头有无松动，如
松动应紧固；
d)巡视喷淋泵和消防泵管网系统，查看接口有无松动（松动时给予紧固），
油漆是否脱落（脱落补刷油漆），水流指示器是否动作；
e)“故障”灯是否亮，灯亮时证明出现故障，立即到现场查明原因；
f)“低水位”信号是否亮，灯亮时立即通知机电维临电工查看水位加水；
g)“破玻灯光”信号是否亮，灯亮时到楼层查看破玻报警原因；
h)监看闭路电视画面是否清晰，出现故障时及时通知机电维修部维修；
i)巡视“1211”固定式气体灭火系统管网接口，紧急按钮，读出压力表指针
数据，发现重量减轻时应进行密封、紧固、更换充气，消防防火区的一切杂物；
j)设备有无出现烧焦、异味、异常声响；
k)测试“试灯”键，试灯1~2秒钟，发现有信号灯不亮，应查看原因给予更换。
4.1.3 在运行监控中发现有不正常情况，应进行登记，同时报告消防管理中心主
管/班组长，并进行整改。
4.2 异常情况处置
4.2.1 当消防主机出现异常情况(如浸入),应立即切断供给消防主机的主电源和
备用电源,以免引起相关联动装置启动而造成消防主机部件烧毁。
4.2.2 当配电箱线路发生短路（过负荷）起火时，立即关掉相关设备的电源，迅
速用干粉或“1211”灭火器扑灭。
4.3 机房管理
4.3.1 非值班人员不准进入室内（巡检、检修人员除外），若需进入，须经消防
管理中心主管同意，并在当值消防员允许的情况下方可进入，但时间不宜超过五分钟。
4.3.2 当值消防员每班打扫室内卫生，擦拭设施设备，始终保持地面、墙壁、设
备无积尘、无油渍、无污物、无蜘蛛网，光亮整洁。
4.3.3 室内严禁存放一切与工作无关的物品，但应配备两瓶“1211”或干粉灭火
器。
4.3.4 室内禁止吸烟。
4.3.5 室内应当通风良好，光线足够，门窗开启灵活，防火动物设施完好。4.3.6 室内必须保持24小时监视消防系统，暂时离开时，需呼叫附近保安员或
班组长暂时替换，并交代值班注意事项，但不得超过10分钟。
4.4 交接班要求
4.4.1 交接班时应：
a) 进行外观巡视各类系统，查看各类系统是否处于正常运行状态；
b) 按操作键查看消防主机内容有无改动，有无增删操作员姓名，密码是否改
动、正确。
4.4.2 出现下列情况不接班：
a)上一班运行情况未交代清楚；
b)记录不正规；
c)消防主机无法进入操作功能；
d)室内存放与工作无关的物品；
e)设备上积尘末除尽，有水杯、腐蚀品；
f)地面不干净、不整洁；
g)检查物品不齐全；
h)故障正在处理中或末处理完毕，应由交接班人负责处理，接班人协助（在
值班干部允许时，交班人方可下班0。
4.5 资料保存与审核
4.5.1 消防员应对每班次运行情况做好记录。填写《消防系统监控记录表》，交
接班时检查各系统均正常后，双方在《消防中心交接班记录表》上签字确认。
4.5.2 消防管理中心主管监督填写运行监控的各类记录，每周星期日将用完的记
录本收到办公室归档保存，保存期3年。
4.5.3 消防管理中心班组长每班次交接均应对每个消防中心的值班情况进行监
督、检查，并在《消防中心交接班记录表》上签署巡检意见，最后由消防管理中心主管签署审核意见。
5.0 记录
5.1 《消防中心交接班记录表》
5.2 《消防系统监控记录表》
6.0 相关支持文件
6.1 《消防系统操作标准作业规程》
6.2 《消防器材管理标准作业规程》
6.3 《消防系统维修保养标准作业规程》
消防中心交接班记录表
消防系统监控记录表
NO：
22.消防系统维修保养标准作业规程
1.0 目的
规范消防系统维修保养工作，确保消防系统设备各项性能良好。
2.0 适用范围
适用于物业管理公司辖区内消防系统设备的维修保养工作。
3.0 职责
3.1 管理处经理负责审核《消防系统维修保养年度计划》并检查计划的执行情
况。
3.2 消防管理中心主管负责制定《消防系统维修保养年度计划》并组织监督该
计划的具体实施。
3.3 消防管理中心班组长及消防员具体负责消防系统的日常保养工作。
4.0 程序要点
4.1 《消防系统维修保养年度计划》制定
4.1.1 每年12月15日前，由消防管理中心主管组织制定完毕下一年度的《消防
系统维修保养年度计划》报公司审批。并按系统的运行情况拟定小修、中修、大修计划。
4.1.2 《消防系统维修年度计划》必须具备下列要求：
a)有明确安排设备的大、中、小修计划；
b)有具体组织实施维修保养的时间；
c)有明确的维修保养周期；
d)有具体的维修经费预算。
4.2 对消防系统进行维修保养时，应严格遵守《消防系统操作标准作业规程》，
并按《消防系统维修保养年度计划》进行。
4.3 检查
4.3.1 日检：每班次在当值班组长的指导下由消防管理中心消防员对火灾报警系
统进行下列检查：
a)每班次均应进行系统设备的外观检查；
b)火警功能。误报火警应勘察误码报的火灾探测探头现场有无蒸汽、烟雾、
粉尘等影响探头正常的环境干扰存在，如有其他干扰存在，应设法排除，对于误报频繁以无其他干扰影响探头正常工作的，或探头显示灯不亮、不
能接收信号，应及时清洗更换；
c)自检功能。按自检键后，进行复位，让系统处于正常状态，不能复位应查
明原因；
d)故障功能：
——主电源故障，检查输入电源是否完好，熔丝在无烧断、接触不良等情况；——备用电源故障，检查充电装置，电池有无损坏，有无断线；
——探测回路故障，检查该回路至火灾探测器的接线是有完好，有无探头被子取下，终端监控器有无损坏。
4.3.2 月检：每月15日在消防管理中心主管的指导下，由班组长组织对消防自
动系统进行下列功能检查，并填写，消防系统月检查保养记录表》：
a)日检全部内容：
b)测试控制器主要工作电压是否正常；
c)火灾探测器（温感、烟感、碎玻）安装倾斜度不大于45度，与底座接触
是否良好，外观是否洁净完好，指示灯是否闪亮，随机抽取5%的烟感喷
烟后，消防主机是否收到报警信号；
d)对楼层消防栓泵进行外观检查，查看外接线是否良好，油漆脱落应补刷新
漆；
e)检查手动报警按钮、紧急旋钮安装是否牢固，有无破损及丢失；任选两面
个手动报警按钮进行模拟报警，测试报警功能是否正常；
f)对消防主机、联动柜、动力配电箱、灭火器及其附属设施进行擦拭除尘，
线路松动应给予紧固；
g)对主电源和备用电源做自动转换试验。
4.3.3 季检
每季度检查和试验自动报警系统的下列功能，并填写《消防系统年（季）检查保养记录表》
a) 采用专用检测仪器分批试验火灾探测器的动作及确认灯显示；
b) 试验火灾报警的声光显示；
c)试验水流指示器，压力开关等报警功能，信号显示；
d)对备用电源进行1-2次充放电试验，1-3次主要电源和备用电源自动切换
试验；
e)用手动或自动检查防火卷帘的关闭情况、防火卷帘有无变形、扭曲情况；
f)用手动或自动检查消防栓泵、自动喷淋灭火系统的控制设备；
g)对固定式“1211”系统进行外对巡视，查看管网系统的密封情况，读出压
力表指针数值，用手动或自动检查固定灭火系统的控制设备；
h)用手动检查消防应急广播、火灾应急照明及疏散指示标志灯；
i)从消防联动柜上按强制“消防”开关键使客货梯停于首层试验；
j)在消防管理中心进行消防通信设备对讲通话试验；
k)检查所有转换开关和强制切断非消防电源功能试验。
4.3.4 年检：每年12月20日前由消防管理中心主管及班组长组织对火灾自动报
警系统的功能作下列检查和试验，并填写《消防系统年（季）检查保养记录表》：
a)应用专用检测仪器对所安装的火灾探测探头（取50%）进行一次实效模拟
试验，对电缆、接线盒、设备作直观检查、清理尘埃；
b)进行本规程4.2.3季检内容（a、b除外）；
c)试验火灾应急广播设备的功能。
4.3.5 对本规程4.3.3和4.3.4的检查内容，合同期内由安装厂家指导检查，合
同期满后外委公安消防局（或安装厂家）检查。
4.4 维修保养
4.4.1 对消防系统设备的外部清洁及部分附件的维修保养由消防管理中心主管
指导完成。
每班次消防员应对消防设施设备外部清洁一次，用压缩空气进行吹污、吹尘，再用干的干净抹布擦拭，保持设备光洁。
4.4.2 消防系统设备故障的维修一般不超过8小时，在8小时内无法解决的，应
将其故障原因、解决时间上报管理处经理，并按批准的时间期限解决。4.4.3 需外委维修的，由消防管理中心主管委托安装厂家或公安消防局进行维修
保养。
4.4.4 消防泵维修保养见《给排水设备设施维修保养标准作业规程》相关内容。
4.4.5 消防电机/风机的维修保养，见《餐饮设备管理标准作业规程》相关要点。
4.4.6 消防系统设备的检查、维修保养均应有完整的记录，分类归档管理，保存
期五年。
5.0 记录
5.1 《消防系统月检查保养记录表》
5.2 《消防系统年（季）检查保养记录表》
5.3 《消防器材系统维修经费预算计划表》
6.0 相关支持文件
6.1 《消防系统操作标准作业规程》
6.2 《给排水设备设施维修保养标准作业规程》
6.3 《餐饮设备管理标准作业规程》
消防系统月检查保养记录表
年月日 NO：
消防系统年（季）检查保养记录表
年月日 NO：
消防器材/系统维修经费预算计划表
---园林绿化篇---
Gardening
1.园林绿化部员工培训实施
标准作业规程
1.0 目的
规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具备工作需要的知识和技能。
2.0 适用范围
适用于物业管理公司园林绿化部全体员工的培训。
3.0 职责
3.1 管理处经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训
教师。
3.2 园林绿化主管负责制定培训菊花，并负责具体组织实施。
3.3 班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。
4.0 程序要点
4.1 培训计划的制定
4.1.1 园林绿化主管每年的12月15日前作出下年度的员工培训计划，并上报公
司审批。
4.1.2 员工培训计划必须符合以下要求：
a)符合国家及公司的规章制度；
b)有具体实施时间；
c)有明确的培训范围；
d)有考核的标准；
e)有培训经费的预算。
4.2 新员工的培训
4.2.1 入职第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、
部门的基本运作程序，带领新员工熟悉工作环境。
4.2.2 第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、
作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。
4.2.3 第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作；进行常规技术培训。
4.2.4 从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员工进行以老带新
的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。
4.2.5 轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退；合格的根据实际能力定
岗，由主管填写新员工情况汇报，上报公司领导及人事部。
4.3 物业管理知识的培训
4.3.1 全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理
IS09000质量管理体系知识培训。
4.3.2 物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。
4.3.3 员工经培训后参加由公司统一举办的考核。
4.4 园林绿化专业知识培训
4.4.1 剪草培训：
a)草坪分级标准；
b)常用的剪草机器及使用范围；
c)剪草频度及留茬高度；
d)常用机械使用方法及注意事项；
e)行走方法；
f)草边及花木周围草地修剪方法；
g)坡地草坪的修剪方法；
h)过高过密草坪的修剪方法；
i)现场操作示范及其他相关知识。
4.4.2 花木种养培训：
a)时花播种、栽培技术；
b)观叶植物繁殖及种养；
c)苗木的常用繁殖方法技术；
d)华南地区常用观赏植物及其栽植；
e)盆景的养护管理方法。
4.4.3 施肥原理与技术培训；
a)常见肥料分类及其习性；
b)各种花木施肥周期；
c)施肥时间及技巧；
d)施肥注意事项；
e)肥害判断及抢救办法。
4.4.4 日常养护培训：
a)淋水；
b)巡查及清洁黄叶、残花、杂物；
c)杂草防除；
d)日常修剪；
e)花木基地日常管理。
4.4.5 病虫害防治培训：
a)常见病害辨别及其防治方法；
b)常见虫害辨别及其防治方法；
c)常用农药及其防治对象；
d)农药使用方法及注意事项；
e)室内外喷药方法；
f)病虫害的综合防治方法。
4.4.6 乔灌木及绿篱修剪培训：
a)绿篱修剪方法技巧及注意事项；
b)造型花木修剪方法技巧及注意事项；
c)乔木修剪及花木基地时花抹芽方法技巧。
4.4.7 环境布置培训：
a)室内花木摆放、更换；
b)会场、展场、舞台布置；
c)花坛花境布置设计；
消防安全操作规程 一、ABC干粉灭火器 1.灭火使用 手提式干粉灭火器使用时，应右手提灭火器的提把，迅速赶到火场，在距离起火点5m左右处，放下灭火器。在室外使用时注意占据上风方向。使用前先把灭火器上下颠倒几次，使筒内干粉松动。如果使用的是内装式或贮压式干粉灭火器，应先拔下保险销，一只手握住喷嘴，另一只手用力按下压把，干粉便会从喷嘴喷射出来。如果使用的是外置式干粉灭火器，应一只手握住喷嘴，另一只手把起提环，握住提柄，干粉便会从喷嘴喷射出来。干粉灭火器在喷粉灭火过程中应始终保持直立状态，不能横卧或颠倒使用，否则不能喷粉。 2．灭火器的保养 干粉灭火器应放置在保护物体附近干燥通风和取用方 便的地方。要注意防止受潮和日晒，灭火器各连接件不得松动，喷嘴塞盖不能脱落，保证密封性能。灭火器应按制造厂规定要求定期检查，如发现灭火剂结块或贮气量不足时，应更换灭火剂或补充气量。 3.灭火器的维修和再充装 灭火器一经开启必须进行再充装。再充装应由经过训练
的专人按制造厂的规定要求和方法进行，不得随便更换灭火剂的品种和重量，充装后的贮气瓶，应进行气密性试验，不合格的不得使用。 二、湿式喷水灭火系统 1.灭火原理 该系统在报警阀的上下管道内均经常充满压力水，并且采用闭式喷头。当发生火灾时，由于温度升高，使喷头的玻璃球破裂或易熔金属脱落，从而打开湿式报警阀实现自动喷水灭火。火灾时，所有喷头不是同时开启，而是视火灾大小，可能只有一个喷头开启喷水灭火，也可能是多个或作用面积内全部喷头开启喷水灭火。 2.日常维护 ①非火警情况，严禁搬动喷淋阀组的各个功能球阀； ②不得搬动消防管道上的阀门手柄； ③不准打开现场喷淋阀控制箱的箱门； ④发现消防管道或喷淋阀组有漏水等异常情况应及时 通知值班人员。 ⑤不得随意触动喷头处的玻璃球 三、消防水带 消防水带的使用 ①水带与接口连接时，应衬上一层柔软的保护物；水带使用时，严禁骤然打折；不要在地上随意拖拉水带。
操作规程编号：LX-FS-A43578 消防员安全技术操作规程标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
消防员安全技术操作规程标准范本 使用说明：本操作规程资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 一、战斗员在训练和实战中，必须穿戴好个人的防护器材、装备。服从命令，听从指挥。 二、战斗员在训练前做好安全准备工作，制定安全措施，对场地、器材装备进行训练前的检查。做好热身运动，将自己的身体活动开，防止拉伤、扭伤。在天气寒冷时，做好人员的防冻工作。 三、战斗员要进行点火、实地出水（泡沫）的灭火演练时，应事先制定安全措施，做好安全防护工作，避免发生烟火、和水枪伤人的意外事故。 四、战斗员进行模拟实战、演练前，应事先熟悉灭火预案，了解环境地形、地貌和水源位置，对危险
工作行为规范系列 物业管理中心接待工作作 业规程 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-79511物业管理中心接待工作作业规程Property management center reception work procedures 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 物业管理中心接待工作标准作业规程 1.0目的 为了规范物业管理中心的各项服务工作，确保业主的问题及时得到解决，保证双方的共同利益，特制定本规程。 2.0适用范围 本规程适用于物业管理中心接待、投诉、表扬、回访等工作的有效处理。 3.0职责 3.1项目经理负责物业管理中心各项接待工作的安排。 3.2项目经理助理负责各项工作监督。 3.3物业管理中心相关部门主管负责协助经理助理和项目经理处理本部门的各项工作，并及时向项目经理反馈相关处理信息。
3.4物业服务中心接待员负责接待现场投诉工作。 4.0程序要点 4.1接待处理流程 4.1.1接待员接到业主来访、来电时，将业主的问题准确的记录下来。 a)属售后部门问题，登记《业主接待记录》(外部)，并填写房屋回修单(三联)当天返给现场售后部门，在规定的时间内，督促落实。在规定时间内落实的问题，由售后人员签字后，注销接待记录;未落实问题，与现场售后人员积极联系，督促其在规定的时间内解决。并每周汇总填写《售后未返单汇总表》，由现场售后人员签字认可，确定下次的维修时间，若还不能解决，通过《一周工作通报》上报项目分管副总经理，由售后协调部负责协调;重大问题，详细记录并可通过《督办单》落实。 b)除售后问题外，其余问题均登记于《业主接待记录》，其中接待类别的划分和填写: --属维修类需求，应填写"报修"字样; --属服务质量问题，应填写"投诉"字样;
消防系统操作标准作业规程 1.0目的 规范系统设备的操作 2.0适用范围 适用于物业辖区内消防管理中心消防系统设备的操作 3.0职责 3.1消防管理中心主管负责监督检查消防系统各类设备的操作程序。 3.2消防管理中心负责消防系统操作的业务指导工作。 3.3消防管理中心消防员负责按本规程正确操作消防设备。 4.0程序要点 4.1消防主机 4.1.1确认报警： a)当接到FS90消防主机报警时，按“消音”键消去报警声； b）按“复位”键，查看消防主机能否复位进入系统正常状态：如能进入系统正常状态，证明报警是误报，按“复位”键复位；如不能进入系统正常状态，证
明是故障或火警预报，查“状态”键确认AV值。 4.1.2查状态确认AV值（当AV值等于100时，证明有火警信号出现，立 即派人到现场查看）： a）按STATUS态； b）按F1（直到出现SD地址模板）； c）按地址码（0---9）； d）按ENTER输入（确认AV值，得出报警点的浓度）； e）按CLEAR取消（让系统恢复正常）。 4.1.3火警预报或故障报警时：（AV=90--100时，属于火警预报；AV=0--30 属于故障报警。把火警预报或故障点暂时隔离、锁住，使系统进入正常状态）a）按MODIFY修改； b）输入密码按1234； c）按ENTER输入两次； d）按CLEAR取消。 2. 4.1.4开锁（处理完火警预报或故障报警时，把已隔离的点打开，让系统恢 复正常运行状态）； a）按COMMAND指令； b）输入密码1234选择SD地址模板； c）按ENTER输入； d）按F1选择SD地址模板； e）按地址码0--9； f）按ENTER输入；
小件物品寄存保管标准作业规程 1.0目的 规范物业部开展的客户小件物品寄存保管工作，确保安全保管客户存放的小件物品。 2.0适用范围 适用于物业管理公司各物业部开展的小件物品寄存保管工作。 3.0职责 3.1 物业部主任负责小件物品寄存保管工作的质量监控。 3.2 物业部主任助理负责小件物品寄存保管工作的组织实施。 3.3 物业部管理员负责按照本规程具体实施小件物品寄存保管工作。 4.0程序要点 4.1 寄存保管物品的种类 4.1.1 物业部一般只为客户寄存保管如下物品： a)包裹、手提箱或其他小件物品； b)拾货待认领的物品。 4.1.2下列物品物业部不提供寄存保管服务： a)易燃、易爆、具毒物品； b)现金或其他有价证券类物品； c)贵重物品； d)其他不适宜保管的物品。 4.2物业部应安排专用房保管客户寄存的物品。 4.3小件物品寄存保管工作程序 4.3.1物业部管理员在接到客户物品寄存保管要求时，首先应检查寄存物品是否在寄存物品范围 之内。 4.3.2管理员应提醒客户随身带走贵重物品、现金、有价证券或其他不适宜提供寄存保管服务的 物品。 4.3.3管理员在确认无误后，应逐件检查寄存物品的名称、数量、特征、价值等，并将检查结果 如实登记在《小件物品寄存保管登记表》上。 4.3.4管理员将填写完整的《小件物品寄存保存登记表》交给客户签名确认，然后将所保管物品 安全的摆放在储物架上。 4.3.5管理员根据物品存放顺序，将一式两份的储物牌（单）中的一份悬挂（张贴）在寄存保管 物品上，然后将另一份交往客户自己保管。 4.4寄存保管物品领取的工作程 4.4.1客户需领取存放物品时，应出示储物牌（单）。 4.4.2管理员将客户交来的储物牌（单）与存放物品上的储物牌（单）的号码或其他标志相核对， 确认无误后，将存放物品交给客户。
1.目的 保证在火灾初期5分钟内及时遏止火势蔓延的势头，消除火势对人员疏散的威胁，打通疏散通道，保护着火层以上人员能够尽快撤离到安全区域。 2.范围 公司所属物业。 3.内容 3.1报警通报 3.1.1必须保证在4分钟内发现初起火情。 3.1.1.1 各服务中心要认真落实值班巡逻制度，管理、秩序维护、维修、清洁等值班人员要勤巡查，保证在自己责任范围及时发现火情。 3.1.1.2有警即报。各类人员发现火情必须立即报告值班班长和值班领导，当火势不能在初期扑救时，应迅速拨报“119”火警。 3.1.1.3 报警时应做到镇定拨号，详细说明报警小区（单位）名称、地（位）址、联系人、电话号码、燃烧部位，燃烧物质的种类，报警后即派人到路口迎接消防队。 3.1.1.4 报警 3.1.1.4．1通报程序 火警—→当值人员—→消防监控中心—→巡逻到场确认—→消防监控中心—→紧急通知值班领导、班（组）长、全体员工（着消防服或长袖迷彩服）到场—→向公安消防队报警—→通报业主、住户疏散—→组织指挥灭火抢救。
3.1.1.4．2报警流程图
3.1.1.5通报方法 向业主、住户发出火灾通报的顺序：着火层，着火层以上各层，有可能蔓延的着火层以下的楼层。通报时，一般先用语言（利用广播器、对讲系统、室内电话等）通报，主要说明着火层及具体位置，着火状况及疏散路线，并稳定业主、住户情绪，然后发出警铃。或采取其他措施，将业主、住户叫醒后，才进行通报。 3.1.1.6报警通报时间一般不超过5分钟，由值班负责人具体确定报警通报分工方法。 3.2灭火 3.2.1查明火情和火势发展蔓延的方法是“三查”、“三看八定”。 3.2.1.1“三查”：一查火场是否有人被困；二查燃烧物质的种类与数量；三查赶赴火场的捷径。 3.2.1.2“三看八定”：一看烟火，定方位、定火势、定性质；二看建筑，定结构、定通路；三看环境定重点、定战力、定路线。 3.2.2制定灭火策略 3.2.2.1室内火灾，内攻近战。 3.2.2.2楼房火灾，分层截击。 3.2.2.3下层火灾，上层设防。 3.2.2.4力量分布上做到：救人、灭火同时进行。灭火部分要把主力用于直接灭火上，同时将小部分力量用在可能蔓延的地方，以防止火势乘隙扩大。火势已经扩大时，应将主力集中用于防止火势蔓延或可能造成更大灾害的方面。 3.2.3灭火的四种基本方法 3.2.3.1冷却灭火法。 3.2.3.2隔离灭火法。 3.2.3.3窒息灭火法。 3.2.3.4抑制灭火法。 3.2.4组织力量扑救火灾 3.2. 4.1组织义务消防队，按消防组织的分工与任务展开灭火战斗。 3.2. 4.2启动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备。
天津利安建工集团有限公司 LASLAQ–2014-A01 安全生产管理 文件汇编 （第三分册：消防安全操作规程） 受控状态：受控 版本号：2014-A01 发放号： 编制：集团综合办公室、安技部 审核：赵金帅 批准：王庆波 2013-12-20发布2014-01-01实施天津利安建工集团有限公司发布
目录 一、消防器材使用操作规程 1 二、消防安全岗位操作规程 4 三、易燃、易爆库安全要求 5 四、电焊工消防安全操作规程 6 五、气焊（割）工消防安全操作规程 7 六、火警火灾应急处理标准作业规程 7 七、消防泵房安全操作规程14 八、消防设备操作规程 18 九、消防设备安全操作规程21 十、二氧化碳灭火器的维修操作规程 22 十一、灭火器操作规程及管理 26 十二、消防泵操作规程 29 十三、防毒面具的安全使用规程31 十四、配电室防火管理规定32 十五、应急演练的操作规定 31
1、手提式干粉灭火器使用 在距离火焰5米左右处使用。先拔下保险销，一只手握住喷嘴，另一只手紧握压把和提把，用力下压，干粉即喷出。将喷嘴对准火焰的根部左右摆动。干粉灭火器在喷粉过程中要始终保持直立状态，不能横卧或颠倒使用。 2、推车式干粉灭火器使用 推车式干粉灭火器由2人操作。先将其推至距燃烧物10米左右，一人负责放下胶管卷盘，手持喷枪对准燃烧区，另一人则撕掉小铅块后，用力提起提环，当干粉喷出时，将射流对准火焰根部喷射即可灭火。 注意事项：应在上风口喷射干粉，并且在扑救液体火灾时，注意射流和液面夹角不能太大，否则会使液体溅起，引起更大火灾。 3、室内消防栓使用 首先，打开消防栓箱，取出水带，将水带向火方向甩开，一头接消防栓，另一头接水枪。接下来逆时针旋转消防栓手轮，出水灭火。 4、室外消防栓使用 首先将水带向着火方向铺开，然后用专用扳手打开消防栓端盖，将消防水带一端接到消防栓接口上，另一端接水枪，准备好后，再用专用扳手将消防栓开关打开放水灭火。
消防演习标准作业规程(2) 消防演习标准作业规程（二） 1.0目的 规范消防演习工作，确保消防演习质量。 2.0适用范围 适用于物业管理公司各辖区消防演习的管理。 3.0职责 3.1主管经理负责消防演习计划和方案的审核，以及消防演习效果的评估。 3.2消防管理中心主管负责制定《年度消防演习计划》，并组织实施。 3.3消防管理中心班组长、保安部负责协助消防管理中心主管组织实施消防演习。 3.4机电维修部负责保障消防供水、供电。 4.0程序要点 4.1《年度消防演习计划》的制定 4.1.1消防管理中心主管于每年12月10日前制定完毕下一年度的《消防演习计划》，呈报公司审批； 4.1.2制定《年度消防演习计划》的注意事项； a)结合消防管理中心器材装备情况； b)有具体的组织实施时间； c)有标准的《消防演习方案》内容； d)有具体的消防演习经费预算； e)有每次消防演习的责任人。 4.1.3《年度消防演习计划》的内容包括； a)每年11月9日（或1月19日）举行一次大型综合消防演习；同时举办以工防火知识宣传为内容的“119宣传活动月”活动。参加部门包括物业管理公司机关部门、消防管理中心、保安部、机电维修部、公共事务部、园林绿化部、保洁部及辖区相关公共娱乐场所的从业人员； b)每半年举行一次实地出水操，沿两节拉梯（楼层）铺设水带，模拟着火源射水演习，组织保安部人员参加观看此次活动； c)每季度可利用消防栓出水操进行以班次这单位的实地射水演习。 4.2《消防演习方案》的规定 4.2.1消防管理中心主管在每次消防演习之前一个月内制定完毕《消防演习方案》，报公司审批。 4.2.2《消防演习方案》的内容应包括： a)演习的目的； b)演习的时间； c)演习的地点； d)参加总要求； e)参加演习人员及职责： --消防管理中心主管、副主管、班组长、消防员职责及分工； --保安部主管、副主管、保安员职责及分工； --机电维修部主管、电工职责及分工。 f)演习的项目； g)演习的步骤。
整体解决方案系列 灭火预案标准作业规程（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-47922灭火预案标准作业规程 Standard operating procedures for fire fighting plans 说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目 标管理科学化、制度化、规范化，特此制定 1.0目的 规范制定灭火预案的工作程序，确保灭火预案的有效性、实用性。 2.0适用范围 适用于物业管理公司各辖区重点防火部位灭火预案的制定。 3.0职责 3.1消防管理中心主管负责制定辖区重点防火部位的灭火预案。 3.2消防管理中心班组长负责灭火作战计划图的绘制。 3.3消防管理中心组长负责根据灭火预案的内容具体组织演练。 4.0程序要点
4.1制定原则。 4.1.1适用性原则。制定的灭火预案要符合实际情况。 4.1.2有效性原则。制定出的灭火预案在发生火警、火灾的处置实施时能收到良好的效果具有实用性。 4.1.3可操作性原则。制定的灭火预案要符合公司的实际情况，确实可行。 4.2重点防火部位。 4.2.1大楼公共娱乐场所。 4.2.2会所。 4.2.3超高层建筑。 4.2.4高层建筑。 4.3灭火预案的制定。 4.3.1消防管理中心主管根据小区的发展情况，小区火灾特点及火险隐患较大的部位确定重点防火部位，并进行标识，在每年12月10日前制定完毕小区重点防火部位灭火预案(或进行修订)，并报公司审批。 4.3.2灭火预案应符合下列要求: a)符合消防管理中心器材准备情况;
b)有具体的组织实施时间; c)有具体的演练经费预算; d)有灭火预案演练的责任人; e)须经公安消防队审核通过和备案。 4.4基本情况。 4.4.1周围情况(某小区): a)公共娱乐场所的两侧均设有走火安全疏散楼梯，毗邻单位均设有防火分区或防火分隔物，会所有较好的逃生和自救环境，可直接选择高空滑绳自救和高空缓降器救人; b)高层建筑的两侧设有疏散走火楼梯，毗邻建筑较远，楼层各单位间设有防火分区和防火分隔物，楼顶设有防排烟系统进行排烟和抽风。因楼层较高，给逃生和自救带来困难，必要时可以沿下水管道下滑进行自救和逃生。 4.4.2水源情况: a)大酒店一楼水泵房和楼顶设有生活用水水池，可转化为消防用水，东西两侧每层楼均设有四个消防接合器，距大楼10米处的地面消防栓可直接向大楼供水; b)会所每层楼通道均设有两个室内消防栓，首层前面有
消防安全管理制度 消防安全管理制度是全项目部人员在消防安全方面应该共同遵守的行为准则，是国家消防法律、法规和行政规章在学院的延伸和具体化。为了使消防安全落到实处，结合项目部自身特点，制订出本制度，使消防管理工作做到有章可循，避免盲目管理。 一、消防安全管理制度 （1）、动火管理制度 1. 凡在本公司内需要动火的人员（包括外来施工人员）必须提前到安全部申报并经公司领导审批后方可动火。 2. 落实现场防火监护人员并配备相应的灭火器材。 3. 动火过程中，一旦发现不安全苗头时，要立即停止动火作业。 4. 发生火灾事故时，要及时处理、扑救并报警。 5. 动火人员要严格执行安全操作规程。 6. 凡储存有易燃、爆炸品的车间、仓库、堆场，未彻底排除干净的，严禁动火。 7. 作业人员和现场监护人在动火完毕后，应彻底清除现场火种，方可离开现场。 （2）、仓库消防安全管理制度 1. 落实“谁主管，谁负责”的原则。 2. 实行仓库防火责任人全面负责仓库的消防安全管理工作。 3. 仓库保管员必须掌握消防器材的操作使用和维护保养方法。 4. 仓库内各类货物的堆放严禁阻挡各种消防器材设备使用。 5. 仓库内严禁吸烟，不准烧焊（割焊），要动用明火的人员必须到安全部办理申请手续，方可作业。 6. 各类危险物品不准堆放在一般货物仓库内。
7. 物品入库前应有专人负责检查，确实无火种等隐患后，方可入库。 8. 仓库内电器设备必须由持有合格证的电工进行安装、检查和维修，电工应严格遵守各项电器操作规程。 9. 仓管人员离开仓库之前必须要关好门窗及一切电源，并严格检查是否有其他火灾隐患。 11.仓库内储存的货物，按不同性质、类别分堆，不准使用电烫斗、电炉、电钟、电烙铁、电视机及交流收音机等电器设备。 （3）、用电安全管理制度 1. 为防止用电造成火灾事故发生，凡动用电维修、安装各类用电设备者必须持证上岗。 2. 非电工人员严禁动用、检查、安装各类用电设备，外来人员要动用电时必须到安全部门交用电说明并报行政部电工审批后方可作业。 3. 发现用电设施损坏、不安全（包括各类电器）应及时向安全部门汇报。 4. 严禁使用不符合国家规定的插座和电线。 5. 电工安装、维修用电设施时，穿戴好绝缘鞋及防护手套。 6. 安全管理部和电工要定期对各类用电设备进行检查，如有发现各类电器、电线等用电设施损坏，及时更换。 7. 所有宿舍、办公室、仓库等部门人员在离开时要切断电源，防止火灾事故发生。 （4）、消防设备器材维护管理制度 1、应定期组织人员对消防设施、器材进行检测、维护保养，确保完整好用。
灭火应急疏散预案演练 灭火预案标准作业规程 1．目的 规范制定灭火预案的工作程序，确保灭火预案的有效性、实用性。 2．适用范围 适用于各辖区重点防火部位灭火预案的制定。 3．职责 3．1 消防管理中心主管负责制定辖区重点防火部位的灭火预案。 3．2 消防管理中心班组长负责灭火作战计划图的绘制。 3．3 消防管理中心组长负责根据灭火预案的内容具体组织演练。
4．程序要点 4．1 制定原则 4．1．1 适用性原则。制定的灭火预案要符合实际情况。 4．1．2 有效性原则。制定出的灭火预案在发生火警、火灾的处置实施时能收到良好的效果具有实用性。 4．1．3 可操作性原则。制定的灭火预案要符合公司实际情况，确实和行。 4．2 重点防火部位 4．2．1 大楼公共娱乐场所。
4．2．2 会所。 4．2．3 超高层建筑。 4．2．4 高层建筑。 4．3 灭火预案的制定。 4．3．1 消防管理中心主管根据小区的发展情况，小区火灾特点及火险隐患较大的部位确定重点防火部位，并进行标识，在每年12月10日前制定完毕小区重点防火部位灭火预案（或进行修订），并报公司审批。 4．3．2 灭火预案应符合下列要求： a）符合消防管理中心器材准备情况；
b）有具体的组织实施时间； c）有具体的演练经费预算； d）有灭火预案演练的责任人； e）须经公安消防队审核通过和备案。 4．4 基本情况 4．4．1 周围情况（某小区）： a)公共娱乐场所的两侧均设有走火安全疏散楼梯，毗邻单位均设有防火分区或防火分隔物，会所有较好的逃生和自救环境，可直接选择高空滑绳自救和高空缓降器救人； b）高层建筑的两侧设有疏散走火楼梯，毗邻建筑较远，楼层各单位设有防火分区和防火分隔物，楼顶设有防排烟系统进行排烟和抽风。因楼层较高，给逃生和自救带来困难，
生产经营单位生产安全事故 应急预案编制导则（GB/T 29639-2013） 1 范围 本标准规定了生产经营单位编制生产安全事故应急预案(以下简称应急预案)的程序、内容和要素等基本要求。 本标准适用于中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位。 生产经营单位结合本单位的组织结构、管理模式、生产规模、事故风险等情况，可以对应急预案框架结构等要素进行调整。 2 规范性引用文件 下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 20000.4—2003 标准化工作指南第4部分：标准中涉及安全的内容 AQ/T 9007—2011 生产安全事故应急演练指南 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 应急预案emergency plan 针对可能发生的事故，为迅速、有序地开展应急行动而预先制定的行动方案。 3.2 应急准备emergency preparedness 针对可能发生的事故，为迅速、有序地开展应急行动而预先进行的思想准备、组织准备和物资准备。
3.3 应急响应emergency response 针对事故险情或事故，依据应急预案采取的应急行动。 3.4 应急救援emergency rescue 在应急响应过程中，为减少事故危害，防止事故扩大，最大限度地降低事故造成的损失或危害而采取的紧急措施或行动。 3.5 应急演练emergency exercise 针对事故情景，依据应急预案而模拟开展的应急救援活动。 4 预案编制程序 4.1 成立预案编制工作组 结合本单位部门分工和职能，成立以单位主要负责人(或分管安全生产工作的领导)为组长，相关部门人员参加的应急预案编制工作组，明确编制任务、职责分工，制定工作计划，组织开展预案编制工作。 4.2 资料收集 包括相关法律法规、技术标准、应急预案、国内外同行业企业事故资料、本单位安全生产相关技术资料、企业周边环境影响、应急资源等有关资料。 4.3 风险评估 主要内容包括： a) 分析本单位存在的危险因素，确定事故危险源; b) 分析可能发生的事故类型及事故的危害程度和影响范围; c) 针对事故危险源和可能发生的事故，制定相应的防范措施。 4.4 应急能力评估
消防安全操作规程
消防、灭火安全操作规程 适用围 第1条本规定适用于各类煤矿的消防灭火工作人员。 第2条消防灭火工应完成下列工作： 1、从事煤矿消防和灭火工作。 2、检查维护消防水管及相关设施。 3、负责井上下消防器材库设备、材料的管理工作。 上岗条件 第3条消防灭火工作人员必须经过培训，考试合格后，方可上岗。还要符合消防要求的其他资质。 第4条消防灭火工作人员需要掌握以下知识： 1、熟悉入井人员的有关安全规定。熟悉矿井避灾路线。 2、熟悉消、灭火机具的工作原理、使用方法。
3、煤炭自燃过程和机理。 4、井下有毒、有害气体的危害及规定浓度。 5、矿井通风基础知识。 6、各种灭火方法及操作规程。 7、熟悉《煤矿安全规程》中对防灭火的有关规定。 8、熟悉井上下消防器材库设备、材料的数量及存放情况。 9、了解井下各种气体超限的危害及预防知识。 安全规定 第5条矿井必须设置消防材料库（井上下），按有关规定备齐必备的消防材料。并经常检查，及时更换过期材料。 第6条必须保持井下消防管路系统、设施的可靠、完好，水量 充足。 第7条熟悉井下各消防材料的存放地点、种类。
第8条操作过程中，要按照《煤矿安全规程》第233~238条规 定以及灭火措施执行。 第9条在防灭火时要随时注意风流的情况，有危险要撤出人员。 操作准备 第10条带齐、检查所用各类器具，保持完好。 第11条学习、掌握灭火任务，熟悉消防器材存放地点。 操作顺序 第12条本工种操作应遵照下列顺序进行： 检查器具-----按措施灭----- 检查灭火效果-----记录。 正常操作 第13条当火源位于人员可以直接到达的地区、火灾初期以及火灾周边无瓦斯等气体积聚时，可以选择采用直接灭火法。
消防系统操作标准作业 规程 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
消防系统操作标准作业规程 目的 规范系统设备的操作 适用范围 适用于物业辖区内消防管理中心消防系统设备的操作 职责 消防管理中心主管负责监督检查消防系统各类设备的操作程序。 消防管理中心负责消防系统操作的业务指导工作。 消防管理中心消防员负责按本规程正确操作消防设备。 程序要点 消防主机 4.1.1确认报警： a)当接到FS90消防主机报警时，按“消音”键消去报警声； b）按“复位”键，查看消防主机能否复位进入系统正常状态：如能进入系统正常状态，证明报警是误报，按“复位”键复位；如不能进入系统正常状态，证明是故障或火警预报，查“状态”键确认AV值。
查状态确认AV值（当AV值等于100时，证明有火警信号出现，立即派人到现场查看）： a）按STATUS态； b）按F1（直到出现SD地址模板）； c）按地址码（0---9）； d）按ENTER输入（确认AV值，得出报警点的浓度）； e）按CLEAR取消（让系统恢复正常）。 火警预报或故障报警时：（AV=90--100时，属于火警预报；AV=0--30属于故障报警。把火警预报或故障点暂时隔离、锁住，使系统进入正常状态）a）按MODIFY修改； b）输入密码按1234； c）按ENTER输入两次； d）按CLEAR取消。 开锁（处理完火警预报或故障报警时，把已隔离的点打开，让系统恢复正常运行状态）； a）按COMMAND指令； b）输入密码1234选择SD地址模板； c）按ENTER输入； d）按F1选择SD地址模板； e）按地址码0--9； f）按ENTER输入； g）按F3；
消防安全管理制度及灭火和应急疏散预案 灭火和疏散预案；1、目的：在一旦发生火灾险情时，为最大限度的保护； 2、范围：本单位范围内； 3、定义：应急救援是指针对突发、具有破坏力的紧急； 4、职责；4.1指挥部，由总指挥负责领导各指挥的工作，并协；4.2联络组:由相关部门人员组成；A．组织人员负责报警：报警程序为:治安队一一单位；B．组织人员负责救护:以保安队为主对受伤及现场获；4．3灭火组:由保安员及义 灭火和疏散预案 1、目的：在一旦发生火灾险情时，为最大限度的保护员工生命和单位财产安全，减轻灾害、降低损失，特制定本工作指导。 2、范围：本单位范围内。 3、定义：应急救援是指针对突发、具有破坏力的紧急事件采取预防、预备、响应和恢复的活动与计划。 4、职责 4.1指挥部，由总指挥负责领导各指挥的工作，并协调各指挥之间的工作，有责任和义务对灾害情况及工作进程进行准确把握、判断及进程方案决策。指挥在总指挥的授权下负责各组工作，并第一时间将最新情况报告给总指挥以资决策。 4.2联络组:由相关部门人员组成。 A．组织人员负责报警：报警程序为:治安队一一单位上层一一119或石岩消防队。119报警应清晰说明火灾地点、火灾类型、有无受困人员、报警人姓 名及电话，并做好消防车辆引导工作。
B．组织人员负责救护:以保安队为主对受伤及现场获救人员进行急效处理，必要时联系送医院。 4．3灭火组:由保安员及义务消防队及预备消防组组成。发生火灾部门的义务消防队及负责人负责初期火灾的现场灭火、报警铃、受伤人员的抢救引导及贵重财物的转移。灭火时必须尽职尽责、先人后己、不得临阵脱逃，只有总指挥发布全体撤离命令后或消防人员到达现场后方可撤离。灭火指挥有权决定进入第一现场人员。 4.4拆装组:由维修和电工组成，负责疏散通道、清除障碍、相关路线断电、紧急摆设救险设施等。 4.5疏散组:由疏散指挥调用生产部门人员，通知和组织员工疏散，并进行人员集中清点。 4.6保安组:由保安队及治安指挥调用写字楼人员组成，负责火灾限制区控制,单位财物的安全保卫。 5、程序 5.1应急准备 成立事故准备小组，由指定部门共同负费，并由相关人员组成。 5.1.l事故易发生部门、车间、班组成立并落实应急措施,部门包括单位的仓库等。 5.1.2每年举行二次应急演习，验证应急计划和措施。 5.2应急响应 5.2.1火灾发生时，发现者应迅速将此消息传给保安队、由保安队、义务消防队立即赶赴现场，组织救灾。
消防安全操作规程 1.目的 为了加强和规范消防安全管理，预防和减少火灾危害。 2.依据 《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》。 3.消防安全管理人员主要工作 3.1组织实施日常消防安全管理工作； 3.2组织制定消防安全制度和保障消防安全的工作程序以及操作规程并检查督促其落实； 3.3组织实施防火检查和火灾隐患整改工作； 3.4组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道 和安全出口畅通； 3.5组织管理义务消防队； 3.6组织员工开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的事实和演练。 4.消防安全重点部位 将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全及对消防有重大影响的部位确定为，设置明显的防火标志，实行严格管理。 5.疏散通道、安全出口 应当保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施，严禁下列行为： a.占用疏散通道； b.在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物； c.不得将安全出口上锁、遮挡或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖； d.其它影响安全疏散的行为。 6.每日防火巡查 各消防安全重点部位的消防安全责任人应当组织每日防火巡查，并确定巡查的人员、内容、部位和频次。 其他部位可以根据需要组织防火巡查。巡查的内容应当包括： a.用火、用电、用气有无违章情况； b.安全出口、疏散通道是否畅通、安全疏散指示标志、应急照明是否完好； c.消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整； d.重点要害部位人员在岗情况，及其他消防安全情况。 e.防火巡查者应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。 7.季度防火检查 至少每季度进行一次防火检查，每次检查后要分析通报，及时解决存在的普遍性和突发性问题。
灭火预案标准作业规程(新版) The safety operation procedure is a very detailed operation description of the work content in the form of work flow, and each action is described in words. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0331
灭火预案标准作业规程(新版) 1.0目的 规范制定灭火预案的工作程序，确保灭火预案的有效性、实用性。 2.0适用范围 适用于物业管理公司各辖区重点防火部位灭火预案的制定。 3.0职责 3.1消防管理中心主管负责制定辖区重点防火部位的灭火预案。 3.2消防管理中心班组长负责灭火作战计划图的绘制。 3.3消防管理中心组长负责根据灭火预案的内容具体组织演练。 4.0程序要点 4.1制定原则。 4.1.1适用性原则。制定的灭火预案要符合实际情况。
4.1.2有效性原则。制定出的灭火预案在发生火警、火灾的处置实施时能收到良好的效果具有实用性。 4.1.3可操作性原则。制定的灭火预案要符合公司的实际情况，确实可行。 4.2重点防火部位。 4.2.1大楼公共娱乐场所。 4.2.2会所。 4.2.3超高层建筑。 4.2.4高层建筑。 4.3灭火预案的制定。 4.3.1消防管理中心主管根据小区的发展情况，小区火灾特点及火险隐患较大的部位确定重点防火部位，并进行标识，在每年12月10日前制定完毕小区重点防火部位灭火预案(或进行修订)，并报公司审批。 4.3.2灭火预案应符合下列要求： a)符合消防管理中心器材准备情况；
工作行为规范系列 消防演习标准作业规程（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-81997消防演习标准作业规程 Standard Practice for Fire Exercises 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 1.0目的 规范消防演习工作，确保消防演习质量。 2.0适用范围 适用于各辖区消防演习的管理。 3.0职责 3.1主管经理负责消防演习计划和方案的审核，以及消防演习效果的评估。 3.2消防管理中心负责制定《年度消防演习计划》，并组织实施。 3.3消防管理中心班组长、安全处负责协助消防管理中心主管组织实施消防演习。 3.4工程维修部负责保障消防供水、供电。 4.0程序要点
4.1《年度消防演习计划》的制定 4.1.1消防管理中心主管每年12月10日前制定完毕下一年度的《消防演习计划》，呈报公司审批; 4.1.2制定《年度消防演习计划》的注意事项: a)结合消防管理中心器材装备情况; b)有具体的组织实施时间; c)有标准的《消防演习方案》内容; d)有具体的消防演习经费预算; e)有每次消防演习的责任人。 4.1.3《年度消防演习计划》的内容包括: a)每年11月9日(或1月19日)举行一次大型综合消防演习;同时举办以防火知识宣传为内容的“119宣传活动月”活动，参加部门包括物业部机关各部门、消防管理中心、护卫处、工程维修部、事务部、园林绿化部、保洁部及辖区相关公共娱乐场所的从业人员; b)每半年举行一次实地出水操，沿两节拉梯(楼层)铺设水带，模拟着火源射水演习，组织护卫处人员参加观看此次活动;
消 防 安 全 操 作 规 程 中恒建设集团公司义乌分公司
消防安全操作规程 为了认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，规范施工、安装作业、防火重点岗位及消防设施安装程序，落实岗位责任，消除和控制施工作业过程中的不安全行为,预防火灾事故,确保作业人员的安全健康, 本公司特制定本规程。 一、一般规定 1、各工种作业人员必须遵守国家有关施工现场消防安全的法律、法规以及集团公司有关施工现场消防安全的制度规定。 2、各工种作业人员必须经过消防安全培训，掌握一定的消防安全知识和技能，经考试合格后方可上岗作业。 3、各工种作业人员必须熟悉本工种操作规程、本岗位火灾危险性和施工现场消防安全管理制度，在施工过程中必须严格执行消防安全措施交底和各自的消防安全操作规程，不在施工现场吸烟，不违章作业，并应制止他人违章作业。发现问题应及时报告。 4、各工种作业人员禁止在施工现场和生活区及宿舍内随意动火。如有特殊情况或生产需要动火的，必须经有关部门审批。 5、各工种作业人员在施工过程中，要爱护现场设置的消防设施和灭火器材及各类消防标志，不得随意挪动、损坏或使其失效。 6、电气焊、割等使用明火作业的人员，在作业前必须申请办理动火证，之后彻底清理现场内的易燃物品和封堵孔洞，并设专人看火，配备灭火器和水桶。作业后必须确认无火源隐患后方可离开。 7、施工中使用易燃易爆材料（如：稀料、汽油等）须经有
关部门批准，使用人员应随用随领，限当天用量使用，不准在工程内存放，废弃料应及时清除。严禁将易燃物品带到宿舍或其他地方。 8、各工种作业人员严禁在宿舍内私接乱拉电线、使用“热得快”、电饭锅、电褥子等用电器具；严禁使用塑料制品、纸类物品等易燃材料支搭（吊顶）和围挡铺垫床铺；不得卧床吸烟。 9、电工、电气焊、割作业人员必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后（京外特种作业操作资格证，必须换成北京市临时操作资格证），方可上岗作业。 10、使用新技术、新工艺、新设备、新材料施工和调换工作岗位人员，必须进行消防安全教育，未经教育不得上岗操作。 11、发生火灾要立即报告，并迅速扑救，保护好现场。在火势较大危及生命的情况下，要按疏散通道的指示标志迅速撤离火灾现场。撤离火场时，如遇浓烟应用湿毛巾或衣物捂住口、鼻，尽量低下身体行进。 二、开具动火证人员 1、施工现场（单位）应当对动用明火实行严格的消防安全管理。禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火；因施工生产需要进行电、气焊等明火作业的，应当按照单位的用火管理制度办理审批手续，落实现场监护人（看火人员），确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工。 2、动火证应由安全消防保卫人员开具，由其他人员代理的应有书面委托。 3、安全消防保卫人员应按时参加生产调度会，全面掌握生产进度、各工种作业情况、各种材料购进存放情况。
解决方案编号：LX-FS-A52394 功能火灾事故应急预案标准范本 In the daily work environment, plan the important work to be done in the future, and require the personnel to jointly abide by the corresponding procedures and code of conduct, so that the overall behavior or activity reaches the specified standard 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
功能火灾事故应急预案标准范本 使用说明：本解决方案资料适用于日常工作环境中对未来要做的重要工作进行具有统筹性，导向性的规划，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1作业场地 生产车间及库房 2适用岗位 适用于所有化工操作岗位及保管岗位。 3危险源的辨别与分析 含有物料的设备及容器，遇明火、静电、激烈的冲击等原因，可能被点燃发生火灾。 4事故模式及后果 功能助剂的产品及生产过程中使用的溶剂属易燃易爆品，一旦着火可能引燃生产车间及库房的其它易燃易爆品，甚至形成爆炸，造成人员伤亡。
5现场应急措施 一旦着火，发现人员将火灾信息迅速传递到现场最高负责人，现场最高负责人立即了解着火地点、起火部位、燃烧物品、目前状况。立即确认是否成灾。确认火灾后，由现场最高负责人立即拨打119火警电话，若有人员伤亡，同时拨打120急救电话，并通知分公司安全管理部门和生产厂负责人。同时，保护好现场，人员立即撤离，救助伤亡人员。 6成立事故急救小组 6.1火灾发生地最高负责人和其他人员组成事故急救小组，负责人为组长。 6.2职责：负责本单位火灾事故的急救指挥工作，及时上报事故情况，并做好事故的调查、分析工作。 6.3应急工作小组工作事项
操作规程编号：YTO-FS-PD731 消防演习标准作业规程通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
消防演习标准作业规程通用版 使用提示：本操作规程文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1.0目的 规范消防演习工作，确保消防演习质量。 2.0适用范围 适用于各辖区消防演习的管理。3.0职责 3.1主管经理负责消防演习计划和方案的审核，以及消防演习效果的评估。 3.2消防管理中心负责制定《年度消防演习计划》，并组织实施。 3.3消防管理中心班组长、安全处负责协助消防管理中心主管组织实施消防演习。 3.4工程维修部负责保障消防供水、供电。 4.0程序要点 4.1《年度消防演习计划》的制定 4.1.1消防管理中心主管每年12月10日前制定完毕下一年度的《消防演习计划》，呈报公司审批；
4.1.2制定《年度消防演习计划》的注意事项： a）结合消防管理中心器材装备情况； b）有具体的组织实施时间； c）有标准的《消防演习方案》内容； d）有具体的消防演习经费预算； e）有每次消防演习的责任人。 4.1.3《年度消防演习计划》的内容包括： a）每年11月9日（或1月19日）举行一次大型综合消防演习；同时举办以防火知识宣传为内容的“119宣传活动月”活动，参加部门包括物业部机关各部门、消防管理中心、护卫处、工程维修部、事务部、园林绿化部、保洁部及辖区相关公共娱乐场所的从业人员； b）每半年举行一次实地出水操，沿两节拉梯（楼层）铺设水带，模拟着火源射水演习，组织护卫处人员参加观看此次活动； c）每季度可利用消防栓出水操进行以班次为单位的实地射水演习。 4.2《消防演习方案》的制定。 4.2.1消防管理中心主管在每次消防演习之前一个月内制定完毕《消防演习方案》，报公司审批。 4.2.2《消防演习方案》的内容应包括： a）演习的目的；