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第一章什么是微信支付 (1)

1.1微信支付的提出 (1)

1.2微信5.0发布时间 (1)

1.3微信支付方法 (1)

第二章微信支付与腾讯微生活 (2)

2.1企业如何运作 (2)

2.1.1 移动时代的泛会员管理平台 (2)

2.1.2 对接企业自有客户与交易系统 (2)

2.1.3 二维码+LBS的创新系统推广 (2)

2.1.4 移动时代的多客服系统 (3)

2.1.5 微信企业运用与电子商务 (3)

2.1.6 企业自媒体平台 (4)

2.2消费者如何使用 (4)

2.3微信支付与微生活带给企业的好处 (5)

2.3.1 订单额暴增 (5)

2.3.2 品牌病毒式传播 (5)

2.3.3 营业额增涨 (5)

2.3.4 增加会员黏性 (5)

2.3.5 极高的重复使用率 (5)

2.4现已开通城市 (6)

2.5全国通用商家会员卡 (6)

第三章微信支付体验 (10)

3.1麦当劳茶点卡页面 (10)

3.2具体支付步骤 (10)

第四章微信支付与联通合作 (13)

4.1“微信沃” (13)

4.2“微信沃”特权功能 (13)

4.3“微信沃”用户对象 (14)

4.4“微信沃”卡的相关信息 (15)

4.5“微信沃”上市时间 (15)

第五章微信支付可能的发展 (16)

第一章什么是微信支付

1.1 微信支付的提出

微信产品助理总经理曾鸣介绍,微信将上线5.0版本,会推出“微信支付”的独立平台支付功能,用户可以在微信公众账号内进行购买并完成支付环节,进行支付时你可以选择使用腾讯旗下财付通,或通过财付通平台使用银行卡直接支付,整个购买和支付过程均在微信内完成,打通了线上、线下的阻碍。

1.2 微信5.0发布时间

微信内部确定新版8月5日前一定上线发布。

1.3 微信支付方法

微信5.0支付将实现三种支付模式

●支持web扫码支付

●App跳转支付

●公众号支付

公众号支付又分为JSApi支付、直接支付2种支付方式

●微信5.0新功能中引入一键支付功能,与财付通、银行卡绑定。

第二章微信支付与腾讯微生活

2.1 企业如何运作

2.1.1 移动时代的泛会员管理平台

腾讯微生活通过在微信内植入会员卡,帮助企业建立新一代的移动会员管理系统。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析;还可根据用户特征进行精细分类,从而实现各种模式的精准营销。如:消费赠券返券、储值消费奖励、新用户到店礼、会员关怀等。

增强企业与用户之间的黏性,促进用户再次进店消费,提高营运收入。

2.1.2 对接企业自有客户与交易系统

腾讯微生活可与企业原有CRM系统打通,实现轻会员与重会员并举,实体卡与虚拟卡的无缝对接,数据安全互通。

会员可在微信会员账号上实现储值、消费、查询余额、积分、账单,以及时时通过微信下发消费信息等功能。

简化商家消费流程,摒弃实物卡,提高会员良好体验。

2.1.3 二维码+LBS的创新系统推广

将微生活会员卡的二维码置于营业场所海报、水牌、桌贴、DM 单,甚至户外广告牌、公交地铁等载体上。以新奇有趣的方式促使消费者打开微信扫描二维码,快速领取商家的会员卡,建立用户与企业直接联系通道。

同时,微生活合作商家中,符合推广标准的企业品牌可以出现在微信附近人中,潜在用户可直接由此领取会员卡。

腾讯微生活拥有的各种微信、微博、PC等推广资源,也将提供给企业作为营销通道。

2.1.4 移动时代的多客服系统

微生活开发的高效微信多客服系统允许商家多名客服人员与多位会员进行时时富媒体沟通,节省通话及短信下发费用;

经验丰富的微生活客服团队可为商家提供高效托管服务,快速、及时响应会员的咨询、预订等问题,提高满意度,帮商家建立最低投入的客服中心。

此外,微信客服也可帮助会员完成预付充值、预订座位、预订房间、线上交易等工作,提高会员在移动端的用户体验。

2.1.5 微信企业运用与电子商务

无需重新开发APP 微生活可与企业原有Wap进行打通,复用企业APP原有功能,同时可定制个性化功能、使用HTML5新技术进行无限拓展,帮助企业打造最便捷、易推广的微信内置APP。

通过泛会员系统与微信内置APP,企业可以快速搭建一个移动互联网的电子商务平台。

2.1.6 企业自媒体平台

企业借助微生活平台迅速积累庞大用户群体,使用微信的沟通通道,可以向所有会员免费发送:

? 文本消息;

? 图片与文字结合的图文消息;

? 语音消息;

? 视频消息;

将您的最新活动、促销信息等传递给会员,通过游戏、抽奖、问答等富媒体互动增加会员的黏性和忠诚度。同时,拥有丰富经验的微生活专业运营团队将会辅助您进行信息编辑和活动策划,使商家的营销达到最好的效果。

2.2 消费者如何使用

2.3 微信支付与微生活带给企业的好处

2.3.1 订单额暴增

汉庭连锁酒店通过微生活后台免费向会员推送消息,节省费用高达26万,通过微生活会员卡订房每天带来订单额近27万。

2.3.2 品牌病毒式传播

金逸影城影片首映抢票活动,网友自发分享到朋友圈、微博,触达数万人群,月节省物料制作、广告投放费用近50万元。

2.3.3 营业额增涨

金凤成祥38.5%的会员都使用了开卡礼特权,此特权为金凤成祥带来近200万流水增长。

2.3.4 增加会员黏性

一茶一坐客服通过微生活后台对会员进行定期关怀,三个月内忠诚会员稳定增长,会员卡到店使用率达85%。

2.3.5 极高的重复使用率

深圳海岸城发行微生活会员卡仅6个月,会员卡重复使用率接近90%,创商城类移动互联网时代营销先河。

2.4 现已开通城市

北京、上海、广州、深圳、成都、西安

郑州、太原、福州、南京、厦门、合肥、沈阳

2.5 全国通用商家会员卡

麦当劳、太平洋咖啡、百果园、上海巴黎春天、中信银行信用卡中心乐华电视、URAUA悠莱、特力和乐家居、康佳电视、创富港

人保电话直销、格林豪泰连锁酒店、本色酒吧

会员卡详情页面:

衣:

食:

住:

第三章微信支付体验

3.1 麦当劳茶点卡页面

麦当劳在微信公众平台的账号是“mcdonalds888”,其V认证来源于“微生活会员卡”,颇受人瞩目的微信支付环节也是从“微生活特权”这一微信名片的入口开始的。目前凡是需要在微信中支付的商家,都是通过微生活会员卡进入会员卡领取页面。

3.2 具体支付步骤

1、点击“茶点卡-微信专享版”后就弹出下拉框,列出详细说明事项。而微信的其他微生活会员卡认证商家也有类似优惠,但都没有“立即购买”选项,只能到店出示给店员获取优惠(见上面2.5)。

2、点击“立即购买”后出现订单确认页面。

3、点击右上角分享按钮,还可以发送给朋友,不知道能不能代付!

4、网址是“微生活会员卡”的,那么刚才的一切行为可以理解为微生活会员卡的HTML5页面,而非财付通和微信。财付通在微信平台的公众账号进行话费充值,同样分享给朋友,发现网址是财付通自己的W AP站,按下另表。

5、在支付中心页面,是否有财付通账户都能支付:银行卡支付和财付通账户登录。步骤跟“支付宝”差不多。

6、分为储蓄卡和信用卡,但只限部分银行,没有支付宝支持的银行多。储蓄卡:大型银行只有农业银行、招商银行、建设银行等。

信用卡:有工商银行和中国银行和储蓄卡中的多数银行。

到目前为止,包括“麦当劳”、“微团购”,以及其他各种微信支付,均是通过链接到第三方的支付页面进行支付。未来有可能的情形应该是,微信推出和财付通相互绑定的功能,在需要用到微信支付的时候,直接就可付款,不需要跳转到第三方的支付页面去,而是直接完成支付。

第四章微信支付与联通合作

4.1 “微信沃”

微信与运营商的首次合作在2013年7月30日揭开了面纱。当天16:00,腾讯与广东联通将在广州举行“微信沃”卡的发布会,共同宣布,将于8月8日推出名为“微信沃卡”的SIM卡产品,合作内容包括群组、流量、表情、支付和游戏“四菜一汤”。

“微信沃卡”是一张实实在在联合品牌的电话卡,它将双方优势资源更深度地进行定制,并且通过用户投票优选的方式,把腾讯提供的用户特权与联通流量特权等多项功能集成为一个全新的通信产品。并且该通信产品同时具备互联网产品成长性、迭代性的特征,未来还会依据用户需求不断叠加新的特权。

4.2 “微信沃”特权功能

以下五项特权是普通的定向流量卡所不能提供的。

●群组特权。

微信沃用户可以把微信群组的人数上限从过去40人升级至60人,群成员人数立即提升50%。无论是建班级群、校友群、亲友群,都能告别往日加不进群的尴尬,不让任何一个亲朋好友掉队,享受更大群组的沟通乐趣。

●表情特权。

使用“微信沃卡”的用户可享受卡内独享的专属表情,更能彰显用户个性,凸显与众不同。可爱独特的“微信沃卡”专属表情包

既可轻松化解尴尬,又可充分表达用户情绪。

●支付特权。

不同于普通用户的权限,微信沃卡不仅为用户提供便捷的官微充值服务,并且微信沃卡用户还可享受专属98.5%的折扣优惠。此特权后续还将提供更多的商家优惠。

●流量特权。

“微信沃卡”用户拥有超值流量优惠,享受10元包300M微信定向流量,同时在促销期内,每月再加送200M的微信定向流量。“微信沃卡”用户使用微信聊天、实时分享图片、视频,再也不用担心流量问题。

●游戏特权。

“微信沃卡”为用户准备了专享微信游戏优惠权限,并将在后期陆续上线更多游戏优惠,为用户的掌上生活带来更多精彩。4.3 “微信沃”用户对象

“微信沃卡”主要面对两类用户:

●一类针对入网66元及以上的套餐用户,除了套餐内本身包含的语

音流量短信等功能外,均可叠加微信沃卡的五大特权。

●另一类针对入网沃派36元校园套餐用户,500M流量里除了包含

微信流量,还包含了手机QQ等十余款应用的流量。

4.4 “微信沃”卡的相关信息

1、“微信沃”卡售价将在15元以内,内容为微信定向数据流量,并不包含语音和短信套餐,需要与联通36元以上的月套餐累加使用;

2、“微信沃”卡将提供一定数额(据悉将超过800M)以上的微信定向流量,超出部分将按标准收费;

3、中国联通将为新入网用户准备了185号段“靓号”,之前此号段主要用于iPhone 5合约套餐用户;

4、腾讯方面称,将提供“互传高清图片”、“类Line免费特殊表情”、“60人大群”“免费高清电影”、“免费游戏”等部分微信5.0版本新功能;

5、“微信沃”卡除具备“微信支付”功能外,还将支持中国联通“沃支付”手机支付功能;

6、如用户发展顺利,将在9月计划在江苏、浙江、福建、云南等经济条件好、联通市场份额不占优的东部、南部省份跟进推出,配合“沃派”主打“校园季”市场。

4.5 “微信沃”上市时间

微信沃卡将于8月5日在易迅网上进行预订,8日正式发售。

第五章微信支付可能的发展

●搜狐IT分析认为支付功能是微信商业化的基础,外界对于微信添

加移动支付功能期待已久。同时,上线移动支付也意味着微信与腾讯传统业务进一步对接,微信支付卡将与微信会员卡、腾讯新闻和即将上线的游戏平台一同成为腾讯传统业务在移动端的延伸,微信的移动互联网入口价值凸显。

●公众平台运营者则对微信添加支付功能期待已久,磊友创始人赵

霏表示,大家对于微信支付体系期待已久,目前磊友在所有的游戏中都留下了接口,以便接入微信的支付系统。虽然苹果要求App 内所有的交易必须通过AppStore,但HTML5技术可以从网页上支付,走的是互联网支付途径。

●腾讯未来很可能将类似苹果Passbook的产品添加进微信。这就可

以描画微信O2O业务成型后的情况:邀请或等待商家开通微信公众账号,要求商家以微信会员卡的形式与用户对接,用微信移动支付完成支付。

●在微信O2O背后还有一个角色非常关键,那就是腾讯生活电商团

队,目前腾讯生活电商团队在微信中以名为微生活会员卡的公众账号独立运行,并没有与其他公众账号体现出区别。不过从渠道推广上看,微生活正肩负起为微信推广会员卡的任务。

●财付通与美国运通合作开发的跨境支付功能于11月19日正式开

通,通过这个功能,财付通用户可在接受美国运通卡的海外商户

网站上购物。同时,微信正在国外进行大肆推广,并且还推出了绑定Facebook 账号的国际版,这些都为微信的未来以及基于微信提供的服务提供了更多的想象空间。

微信5.0将推出刷条形码在线购物服务,用户只要刷一下商品的条形码,便可登录电子商务网站,实现在线购买。

附1:腾讯微生活介绍:

https://www.doczj.com/doc/d419124252.html,/more?from=weishenghuohuiyuanka

附2:腾讯微生活主页:

https://www.doczj.com/doc/d419124252.html,/

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