Using Risk Management to Improve Privacy in Information Systems
Potential Problems for Individuals
Loss of Self
Determination
Loss of Autonomy Exclusion
Loss of Liberty Physical Harm
Discrimination
Stigmatization
Power Imbalance
Economic Loss
Loss of Trust
Frame
Assess
Respond
Monitor
NIST Risk Management
Framework for Cybersecurity
Senior Management
Product Manager
Engineer
Controls
Objectives
Governance
Risk Model
Risk Assessment
Requirements
System Design Evaluation
Metrics
The Right Tool for the Job
Many current privacy approaches are some mixture of governance principles, requirements and controls.
Transparency Individual Participation Purpose Specification Data Minimization Use Limitation Data Quality and Integrity
Security
Accountability and
Auditing
Authority and Purpose
Accountability, Audit, and
Risk Management
Data Quality and Integrity
Data Minimization and
Retention
Individual Participation and
Redress
Security
Transparency
Use Limitation
NIST SP 800-53, Appendix J
USG FIPPs
NIST IR 8062
Privacy Risk Management for Federal Information Systems
Controls
NIST Process
2016
Final NISTIR 8062
Q4 2015
Draft NISTIR 8062
May 2015
Workshops, Draft Concepts
2014
Draft Privacy Engineering Objectives
? Design characteristics or properties of the system
? Support policy
? Support control mapping
Predictability is the enabling of reliable assumptions by individuals, owners, and operators about personal information and its processing by an information system.
Manageability is providing the capability for granular administration of personal information including alteration, deletion, and selective disclosure.
Disassociability is enabling the processing of personal information or events without association to individuals or devices beyond the operational requirements of the system.
Security Risk Equation
Security Risk = Vulnerability * Threat * Impact
Privacy Risk Equation
Privacy Risk = Likelihood of a Problematic Data Action * Impact
Likelihood is determined by contextually-based analysis that a data action is likely to create a problem for representative set
of individuals Note: Contextual analysis is the comparison of Data Actions, the personal information on
Impact is determined by an analysis of the adverse affects on an organization of creating the potential for privacy
problems
Frame Business Objectives
Frame Org Privacy Governance Assess System Design
Assess Privacy Risk
Design Privacy Controls
Monitor Change
Implementing the Theory
Frame Business Objectives
Frame Org Privacy Governance Assess System Design
Assess Privacy Risk
Design Privacy Controls
Monitor Change
Privacy Risk Assessment Methodology
Frame Business Objectives Frame the business objectives for the system(s), including the organizational needs served.
Frame
Business
Objectives
Frame Org
Privacy
Governance
Assess
System
Design
Assess
Privacy Risk
Design
Privacy
Controls
Monitor
Change
?Describe the functionality of your system(s).
?Describe the business needs that your system(s) serve. ?Describe how your system will be marketed, with respect to any privacy-preserving functionality.
Frame Privacy Governance
Frame the organizational privacy governance by identifying privacy-related legal obligations, principles, organizational goals and other commitments.
Frame
Business
Objectives
Frame Org
Privacy
Governance
Assess
System
Design
Assess
Privacy Risk
Design
Privacy
Controls
Monitor
Change
?Legal Environment: Identify any privacy-related statutory, regulatory, contractual and/or other frameworks within which the pilot must operate.
?Identify any privacy-related principles or other commitments to which the organization adheres (FIPPs, Privacy by Design, etc.). ?Identify any privacy goals that are explicit or implicit in the organization’s vision and/or mission.
?Identify any privacy-related policies or statements within the organization, or business unit.
Assess System Design – Data Actions
Frame Business Objectives
Frame Org Privacy Governance Assess System Design
Assess Privacy Risk
Design Privacy Controls
Monitor Change
ACME IDP
Generation/Transformation
Retention/Logging
Disposal
Collection
(2)
Data Key:
User
(3)
(1, 3, 4, 5, 6)
Disclosure/Transfer
(4)
OTP Provider
Cloud Storage Provider
Individual Data Store
Web
Application ACME
Third Party
Government Cell phone Documents
LEGEND
Social Media
Site
(5)(3,4)Govt. Storage
User
Government Benefits
(7,8)
(8)
(9)
(7, 9, 6)
(1)Third Party in-person identity proofing
Assess System Design - Context
Frame
Business
Objectives
Frame Org
Privacy
Governance
Assess
System
Design
Assess
Privacy Risk
Design
Privacy
Controls
Monitor
Change
Assess Privacy Risk
Frame
Business Objectives
Frame Org Privacy Governance
Assess System Design
Assess Privacy Risk
Design Privacy Controls Monitor Change
Assess Privacy Risk
Frame Business Objectives
Frame Org Privacy Governance Assess System Design
Assess Privacy Risk
Design Privacy Controls
Monitor Change
A
B R D E
F
G
H
I J
K L M
N
O
P
Q
C S
T
U V
W X
Y
DD
AA
BB
CC Z
EE
051015
202530
354045
50
I m p a c t
Problem Prioritization Heat Map
Resources
NIST Privacy Engineering Website:
https://www.doczj.com/doc/d616431935.html,/projects/privacy_engineering/index.html
Draft NISTIR 8062:
https://www.doczj.com/doc/d616431935.html,/publications/PubsDrafts.html#NIST-IR-8062
网络营销与个人隐私保护 要求用户公开个人信息越多，或者是用户关注程度越高的信息，参与的用户将越少，为了获得必要的用户数量，同时又获取有价值的用户信息，需要在对信息量和信息受关注程度进行权衡，尽可能降低涉及用户个人隐私的程度，同时尽量减少不必要的信息。 互联网上个人隐私遭到侵犯的事件时有发生，最严重的情形，包括信用卡信息被盗用，造成直接经济损失，或者家庭信息联系被人利用，受到骚扰甚至被骗，造成人身伤害等等。当然，在大多数情况下，并没有这么 严重，只是个人信息被企业用于开展各种营销活动，这是一种普遍的现象，几乎每时每刻都在发生。 最近看到国外一个网络营销专栏作家的文章，由于他几乎在每篇文章中都留下了自己的Email 地址，以便和读者交流，结果现在每天收到数百封垃圾邮件，2002 年7 月份每天接收的垃圾邮件是一年前同期的 6.5 倍！笔者也有同样的感受，在网上营销新观察网页上公布的服务邮箱中每天同样收到大量的垃圾邮件，并且一天比一天多，很显然，这些电子邮件地址被一些非法用户所收集，然后出售或者发送商业广告。这些邮件地址一旦被垃圾邮件数据库收录，必定要影响正常的通信，每天花费在处理垃圾邮件上的时间将越来越多，同时真正有效的 信息则可能被淹没或者误删。电子邮箱地址被他人任意使用便是典
型的用户个人信息被侵犯的例子，当然用户关心的个人隐私远不止 Email 地址一项内容。 个人信息在营销中的作用 https://www.doczj.com/doc/d616431935.html, 网络营销的特点之一是可以有针对性地开展个性化营销，其前提是对用户信息有一定的了解，比如姓名、职业、爱好、电子邮件地址等等，但是，并不是每个人都愿意提供详尽的个人信息，对用户信息了解越少，个性化服务的效果也越低。以Email 营销为例，我们可以对比两种情况： （1）发信人对收件人信息不了解，邮件的开头可能是是：亲爱的 用户：本站新到一批电子商务系列书籍，如果您有兴趣的话…… （2）当发件人明确知道收信人的信息时，邮件内同可能是另一种情形：亲爱的冯先生：感谢你在3 个月前惠顾本站并购买《电子商务原理》一书，该书的作者最近又推出了............... 如果你是邮件接收者，对此两种情况，你是不是觉得在邮件中提到你自己的名字会更加亲切和可信呢？大多数情况下，第2 种邮件会得到更好的回应，但其前提是用户愿意向该网站提供有关个人信息并愿意接受商品推广邮件。为了制订有效的营销策路，营销人员期望掌握尽可能多的用户信息，但是，商家过多获取用户的个人
企业安全风险控制和隐患治理信息系统建设工作方案 为加快构建安全风险控制和隐患排查治理双重预防工作体系，推动全市工矿企业安全风险控制和隐患治理信息系统（以下简称系统）建设和运用，进一步提高企业对系统的使用能力和监管部门的监控力度，根据自治区安监局《关于印发< 工矿企业安全风险控制和隐患治理绩效考核办法> 、< 市、县（区）安监局安全风险控制和隐患治理绩效考核办法>的通知》（X安监办发[X]X号）和《关于开展工矿企业安全风险控制和隐患治理信息系统建设达标的通知》（X安监发[X]X号）文件要求，制定本方案。 一、工作目标 X 年全市系统建设要按照“风险辨识、清单入库、预控到岗、分级治患、闭环销号、全员参与、实时在线”要求，贯彻“提质扩面，促用增效”的工作思路，进一步完善考核机制，落实奖罚措施，提高企业对系统的使用能力和监管部门的监控力度，加快构建全市安全风险控制和隐患排查治理双重预防工作体系。在辖区工矿企业全面开展以“八个一”为标准的达标活动，年内全市上线的企业50 ％以上达标，实施动态全程监控，企业和各级安监人员运用系统进行安全管理和监管成为常态。 三、工作内容
（一）持续规范组织架构和行业分类信息。高度重视安监部门组织架构建设，将所有领导和安监人员纳入组织机构并分配账号，明确工作职责，确保文件接收、业务办理、监管执法工作常态化，为系统有效运用打下基础；督促企业自查并更新完善所属行业、主要负责人、分管负责人、安全部门负责人联系方式等基本信息，确保信息真实准确，尤其是行业信息必须严格按照《自治区安监局关于进一步完善隐患排查治理信息系统企业基本信息的通知》（X安监信息[X]X号）要求进行再核准、再完善，确保与统计上报企业的行业一致。 （二）发挥示范带动作用，全面推广“八个一”工作经验。 1.加强组织领导—形成一套推进资料。企业要切实加强系统建设组织领导，全面全员推动系统建设，建立专门的风险控制和隐患治理系统建设资料。主要包括： ①领导班子专题研究一形成专题研究记录（有图片）。企业主要负责人要亲自主持召开领导班子会议，传达本《方案》精神，专门研究部署系统建设工作，把系统建设作为打基础、治根本、管长远的整体工作加以推进。 ②召开全员动员大会一形成动员大会记录（有图片）。企业要组织全体员工召开系统建设动员大会，讲清系统建设的重要意义和工作要求，明确系统建设是全体员工必须做好的工作。 ③全面部署系统建设一形成建设工作方案。企业要制定系统
国外在企业收集、利用公众信息方面的 政策、措施、规定、法规。 一、美国 1.《隐私权法》 1974 年12 月31 日, 美国参众两院通过了《隐私权法》（Privacy Act）1, 1979 年, 美国第96届国会修订《联邦行政程序法》时将其编入《美国法典》。该法又称《私生活秘密法》, 是美国行政法中保护公民隐私权和了解权的一项重要法律。就“行政机关”对个人信息的采集、使用、公开和保密问题作出详细规定, 以此规范联邦政府处理个人信息的行为, 平衡公共利益与个人隐私权之间的矛盾。2该法中的“行政机关”, 包括联邦政府的行政各部、军事部门、政府公司、政府控制的公司, 以及行政部门的其他机构, 包括总统执行机构在内。该法也适用于不受总统控制的独立行政机关, 但国会、隶属于国会的机关和法院、州和地方政府的行政机关不适用该法。该法中的“记录”, 是指包含在某一记录系统中的个人记录。个人记录是指“行政机关根据公民的姓名或其他标识而记载的一项或一组信息”。其中, “其他标识”包括别名、相片、指纹、音纹、社会保障号码、护照号码、汽车执照号码, 以及其他一切能够用于识别某一特定个人的标识。个人记录涉及教育、经济活动、医疗史、工作履历以及其他一切关于个人情况的记载。 《隐私权法》规定了行政机关“记录”的收集、登记、公开、保存等方面应遵守的准则。 2.《电子通讯隐私法》 到目前为止，美国并没有一部综合性法典对个人信息的隐私权提供保护，主2摘自《情报科学》，周健：美国《隐私权法》与公民个人信息保护
要依靠联邦和州政府制定的各种类型的隐私和安全条例。其中最为重要的条例是1986 年颁布的《电子通讯隐私法》（The Electronic Communication Privacy Act，简称ECPA）3。 尽管《电子通讯隐私法》还存在不足，但它是目前有关保护网络上的个人信息最全面的一部数据保护立法。《电子通讯隐私法》涵盖了声音通讯、文本和数字化形象的传输等所有形式的数字化通讯，它不仅禁止政府部门未经授权的窃听，而且禁止所有个人和企业对通讯内容的窃听，同时还禁止对存贮于电脑系统中的通讯信息未经授权的访问及对传输中的信息未经授权的拦截。 3.《金融服务现代化法案》 Financial Services Modernization Act of 1999，也就是格雷姆-里奇-比利雷法（Gramm-Leach-Bliley Act，GLB Act）4，它规定了金融机构处理个人私密信息的方式。这部法案包括三部分：金融秘密规则（Financial Privacy Rule），它管理私密金融信息的收集和公开；安全维护规则（Safeguards Rule），它规定金融机构必须实行安全计划来保护这些信息；借口防备规定（Pretexting provisions），它禁止使用借口的行为（使用虚假的借口来访问私密信息）。这部法律还要求金融机构给顾客一个书面的保密协议，以说明他们的信息共享机制。 4、《儿童在线隐私权保护法案》 The Children’s Online Privacy Protection Act,，简称COPPA5，它规定网站经营者必须向父母提供隐私权保护政策的通知，以儿童为目标的网站必须在网站主页上或是从儿童处收集信息的每一网页上提供链接连接到此通知。它还详细规定了网站对13 岁以下儿童个人信息的收集和处理。 3摘自
全面风险管理体系建设 方案 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
我们侧重从企业整体层面制定风险战略、完善内控体系、设计风险管理流程和组织职能等。我们帮助企业搭建风险管理的综合架构，建立风险管理的长效机制，从根本上提升风险管理的效率和效果。 全面风险管理体系建设将帮助企业达到以下目标： ·从企业战略出发，统一风险度量，建立风险预警机制和应对策略 ·明确风险管理职责，将所有风险的管理责任落实到企业的各个层面 ·形成风险信息的收集、分析、报告系统，为风险的实时有效监控和应对提供依据 ·避免企业重大损失，支持企业战略目标的实现 ·使所有企业利益相关人了解企业的风险，满足股东以及监管机构的要求 ·形成一套自我运行、自我完善的风险管理机制 · 风险评估 系统辨识客户企业面临的风险，将辨识出的风险进行定性和定量的分析，评价风险对企业目标的影响。 ·统一的风险语言 ·确定风险列表和坐标图
·确定企业风险管理的重点 ·明确风险的价值 · 风险管理诊断 评估企业风险管理体系的整体水平，诊断对于重大风险管理的应对手段，把握企业了解当前的风险管理现状，提出改进的建议方案。 ·评估核心风险的管理状况 ·满足合规的要求 ·找出风险管理现状与最佳管理实践之间的差距 · 风险战略设计 根据企业的发展战略，结合企业自身的管理能力，明确风险管理目标，并针对不同的风险，引入量化分析工具，确定风险偏好和承受度，设计保证战略目标实现的风险管理战略。 ·确定风险管理指导方针 ·确定风险偏好及风险承受度 ·确定企业整体风险模型 ·确定风险预警体系 · 风险文化建设 统一企业的风险意识和风险语言，培养企业员工的风险责任感，建设与企业风险战略相符合的风险文化。 ·普及风险管理知识 ·强化全员风险意识
论信息系统集成项目的风险管理 摘要： 本文讨论四川省某政府部门视频指挥系统项目的风险管理，我做为项目经理，负责系统的组织规划实施与项目管理，该视频指挥系统具有严格的安全，稳定，时实高效和可靠性能要求，公司对该项目的实施风险方管理尤其重视，因此在实施之前我以及项目对项目的风险管理和控制做了反复论证，并做了相应风险管理和控制计划。该项目的成功很大程度上归功于在项目管理过程中对整个项目的风险管理和控制，主要体现在四方面：进度风险、核心技术人员流动风险、人员人身安全风险、货物运送安全风险。本文从这四方面来讨论大型信息系统集成项目的风险管理问题。 正文： 2010年5月，我公司承担建设四川省某政府部门视频指挥系统项目，公司任命我为该项目项目经理，全面负素养项目的组织规划实施与项目管理。该项目合同要求在12月底完成，项目实施周期为七个月，时间十分紧张，项目包含实施点共计166个。由于该政府部门的实施点非常多且分布较广、环境恶劣，如何在如此短的时间内完成全部网点的施工对本项目来说是一项挑战，同时控制好各种可能出现的风险就显得极其的重要，为此，我们项目组召开了关于风险防范的专项会议，制定了风险管理计划。重点整理出四大需要控制和管理的风险，并相应的采取了措施进行控制。 一、控制进度风险 由于本系统项目是一个大型的系统集成项目，所涉及的合同设备采购、运送、安装、验收等程序繁复，需要公司各部门如采购、技术、库管、行政等众多部门的配合，所以如果合同设备不能按时到货，技术未能做好实施前的技术认定，库管不能准确配送发货、行政不能配合好各样手续，都会导致进度计划不能达成，而造成巨大的损失。由此可见进度的风险控制将对整个项目的成功与否起着至关重要的作用，因此在项目开工实施前，我们项目组召开专题讨论会，关于如何保证进度控制的相关问题，我们通过甘特图、公司项目历史绩效数据库和历史项目经验制定了详细的施工计划，在此计划中确定了各实施点的具体施工时间以及各网点所需的设备明细清单，并在订货前对所有该点的设备做反复技术认定，形成
信息系统安全风险评估管理办法 第一章总则 第1条公司安全评估管理办法是指导公司进行周期性的信息安全评估，目的是评估出公司信息网络范围内的弱点，并指导进一步的安全修补，从而消除潜在的危险，使整个公司的信息安全水平保持在一个较高的水平。 第2条安全评估的范围包括公司范围内所有的信息资产，并包括与公司签订有第三方协议的外部信息资产。安全评估的具体对象包括服务器、网络和应用系统，以及管理和维护这些对象的过程。 第二章风险的概念 第3条资产：资产是企业、机构直接赋予了价值因而需要保护的东西。它可能是以多种形式存在，有无形的、有有形的，有硬件、有软件，有文档、代码，也有服务、企业形象等。 它们分别具有不同的价值属性和存在特点，存在的弱点、面临的威胁、需要进行的保护和安全控制都各不相同。 第4条弱点：弱点和资产紧密相连，它可能被威胁（威胁的定义参见威胁一章）利用、引起资产损失或伤害。值得注意的是，弱点本身不会造成损失，它只是一种条件或环境、可能导致被威胁利用而造成资产损失。弱点的出现有各种原因，例如可能是软件开发过程中的质量问题，也可能是系统管理员配置方面的，也可能是管理方面的。但是，它们的共同特性就是给攻击者提供了机会。 第5条威胁：威胁是对系统和企业网的资产引起不期望事件而造成的损害的潜在可能性。 威胁可能源于对企业信息直接或间接的攻击，例如非授权的泄露、篡改、删除等，在机密性、 页脚内容1
完整性或可用性等方面造成损害。威胁也可能源于偶发的、或蓄意的事件。一般来说，威胁总是要利用企业网络中的系统、应用或服务的弱点（弱点的定义参见弱点一章）才可能成功地对资产造成伤害。从宏观上讲，威胁按照产生的来源可以分为非授权蓄意行为、不可抗力、人为错误、以及设施/设备错误等。鉴于本项目的特点，将威胁的评估专注于非授权蓄意行为上面。 第6条风险：风险是一种潜在可能性，是指某个威胁利用弱点引起某项资产或一组资产的损害，从而直接地或间接地引起企业或机构的损害。因此，风险和具体的资产、其价值、威胁等级以及相关的弱点直接相关。 第7条安全评估：安全评估是识别被保护的资产和评价资产风险的过程。 第三章安全评估过程 第8条安全评估的方法是首先选定某项资产、评估资产价值、挖掘并评估资产面临的威胁、挖掘并评估资产存在的弱点、评估该资产的风险、进而得出整个评估目标的风险。 第9条安全评估的过程包含以下4个步骤： 1.识别资产并进行确定资产价值赋值：在确定的评估范围内识别要保护的资产，并 对资产进行分类，根据资产的安全属性进行资产价值评估。 2.评估对资产的威胁：评估在当前安全环境中资产能够受到的威胁来源和威胁的可 能性。 3.评估资产威胁相关的弱点：评估威胁可能利用的资产的弱点及其严重程度。 4.评估风险并排列优先级：根据威胁和弱点评估的结果，评估资产受到的风险，并 对资产的风险进行优先级排列。 第10条根据安全评估结果，制定对风险实施安全控制的计划。 页脚内容2
滑县新区医院 保护患者隐私权的制度和措施 保护病人隐私权的制度 病人隐私权是指病人不愿意告人或不愿意公开的有关人格尊严的私生活秘密。根据卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》及《护士条例》第三章第十八条规定“护士应当尊重、关心、爱护病人，保护病人的隐私”等条款，特制定本规定。 一、树立保护病人隐私的观念，加强相关的卫生行政法规的学习及宣传，提高全院医务人员的法律素质。正确处理权利与义务，注意保护病人隐私，把法律意识转化为自觉的依法行使权利、履行义务的法律行为。 二、强化法规意识，提高道德修养。严格区分正常介入隐私和利用职务之便侵犯病人隐私的界限，医务人员应按照技术操作规程办事。即介入病人隐私的行为完全是基于诊疗病人疾病的目的，如男医生检查女性病人必须有女同事或家属在场；一般体检没有必要暴露身体时则不必让病人暴露身体；特殊检查确需病人裸露检查时，必须向病人说明原因，并要求其他医护人员在场；在诊疗中与治病无关的事不做，与诊疗无关的话不问。 三、加强病案管理与监督，提高病案使用者保护病人隐私权的意识，提高职业自律性。认真落实病案借阅制度、病案外调复印制度、病案保密制度，不得以口头形式或书面形式公开病案中的隐私，更不能利用工作之便索取非法利益。 四、加强病人的维权意识，提高病人自我保护能力。 五、加强就医环境的改造和设施更新，使病人隐私能够得到最大限度的保护，建立单独隔离小诊室、急救室、注射室、综合治疗室，男女病人分开。男医生检查女病人隐私部位要有屏障遮掩且要有女同事或病人家属在场。检验人员要妥善保管好病人化验单，核实被检验者后才能发给其检
验结果单。 保护门诊病人隐私的规范与措施 一、接诊病人时，要做到一医一患一诊室，其他病人均应在诊室外等候，如有人擅闯诊室，医护人员应当制止。 二、导医分诊护士需维持就诊候诊秩序，确保病人就诊有序。 三、各科室应设有屏风、隔帘或其他遮隔措施。 四、在对病人进行需裸露身体检查过程中，未征得本人或家属同意，不得安排进修实习人员观摩。为异性病人进行检查和治疗时，需有病人家属或其他同事陪伴，并阻止无关人员进入。 五、急诊科建立单独隔离的小诊室、急救室、注射室、中医综合治疗室，男女病人分开。 六、接诊艾滋病病人时，未经病人本人或其监护人同意，不得泄露艾滋病病毒感染者和病人及其家属的姓名、住址、工作单位等个人信息。妥善保管有关资料，未经市防治艾滋病工作委员会办公室批准，不得向任何单位和个人提供。 七、针灸理疗室及其他治疗室在对病人进行裸露治疗时，应有屏风或隔帘等遮隔。 八、妥善保管门诊日志登记本，不得随意放在桌上，用完应随时放入抽屉内，防止病人有关资料泄露。 九、影像科、功能科检查结果应指定专人保管，由病人或家属报名签字领取，如有必要，应要求病人(或委托人)出示病历或就诊卡等相关材料。 功能检查科保护病人隐私的规范与措施 一、各检查室应做好分诊工作，保证病人有序地进入检查室，其余人员在外等候。医师检查病人时不得将其隐私部位暴露在与医疗活动无关人员面前。
科技信息 ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ2013年第9期信息系统项目开发是一个庞大而复杂的过程，信息系统开发的成 功与否要受诸多因素的影响。在现代的信息系统开发过程中，必须将 系统作为一个项目来处理，通过项目管理的方法来科学地对系统开发 进行管理。信息系统项目管理的过程总共涉及到九大领域的管理，其 中风险管理在信息系统开发中具有非常重要的作用，本文主要讨论风 险管理在信息系统项目开发中发挥的重要作用。 信息系统项目的开发过程中，为了避免和减少损失，将威胁转化 为机会，项目主体就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生规 律，进而进行有效的管理。项目风险的定义主要包括两个方面：从事有 目的的项目活动总有一定的预期结果，对于预期结果没有十分把握， 就会认为该项目是有风险的。其次，风险同将来的活动和事件有关，是 某一事件发生给项目目标带来不利影响的可能性。为了最大限度的减 少信息系统开发过程中出现的风险，就必须对风险进行有效的管理。 项目风险管理是指通过风险识别、风险分析和风险评估去认识项目的 风险，并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法技术和 手段，对项目的风险实行有效的控制，妥善的处理风险事件造成的不 利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。 信息系统项目开发主要存在以下风险： 1）技术风险 包括软件的技术风险和软件的选择风险。由于信息技术发展的速 度非常快，不确定性的因素大量存在，而人们对这些不确定性的认识 和控制的能力又非常有限，许多经过认真论证的很好的研究项目，最 后出现大大出乎预料之外的或者失败的结果的情形并非偶然的。此 外，由于信息技术的基本载体与人们日常生活经验直觉的信息载体的 差异，人们对信息技术的变化和当中的一些错误都不是很容易感知 的。 2）经费预算的风险 信息化项目投资弹性大并且经费的估计比较软性，资金的风险也 需要特殊考虑。另外外部环境的变化也会对资金的需求产生一些预定 计划之外的风险。信息化实施过程中需要投入较大的成本，实际资金 支出往往远远超出当初的预算。咨询、维护、调整、升级等许多意想不 到的开支往往使成本急剧增加，因此应有很好的成本控制计划。 3）信息与系统安全的风险 系统安全措施包括：操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能 权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、 数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督， 等等。 要做好项目开发的风险管理，应从以下几个方面进行管理： 1进行风险识别 风险识别是确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险 的特征形成文档。由于在系统开发过程中会面临很多新的风险，风险 识别是一个不断重复的过程，重复的频率及参与者将随着项目的不同 而变化。项目风险识别是一项贯穿于项目全过程的项目风险管理工 作。这些工作的目标是识别和确定出项目究竟有哪些风险，风险有哪 些基本的特征，这些项目风险可能会影响项目的哪些方面等。 风险识别包括识别内在风险及外在风险。内在风险指项目工作组 能加以控制和影响的风险，多数因素是项目组织或项目团队能够控制 和影响的，如质量问题或者成本估计等引起的风险。外在风险指超出 项目工作组等控力和影响力之外的风险，只能采取一些规避或者转移 的方法来应对，如市场价格波动或政府行为等。在识别风险的过程中 主要包括以下内容： 1．1识别并确定项目有那些潜在的风险 这是风险识别的第一目标，只有首先确定项目可能会遇到的风 险，才能够进一步分析这些风险的性质和后果，从而考虑采取相应的应对措施。1．2识别引起这些风险的主要因素这是风险识别的第二目标，清楚各个项目风险的主要影响因素，才能把握项目风险变化规律，才能够度量风险的可能性与后果的大小，才能对风险尽心更有效的应对和控制。1．3识别项目风险可能引起的后果在识别出项目风险和风险主要影响因素以后，还必须全面分析项目风险可能带来的后果和这种后果的严重程度。风险识别的根本目的在于缩小和消除项目风险可能带来的不利后果，争取扩大项目风险可能带来的有利后果。2定性分析风险定性分析风险包括对已识别风险进行优先级排序，以便采取进一步措施，如进行分先量化分析或风险应对。定性风险分析是建立在风险影响计划优先级的快速有效的方法，也可以为后续的定量分析奠定基础。在整个项目生命周期中，需要我们重新回顾定性风险分析以维持项目风险中的当前变化。定性风险分析的目的是利用已识别风险的发生概率、风险发生对项目目标的相应影响，以及其他因素，例如时间框架和项目费用、进度、范围和质量等制约条件的承受度，对已识别风险的优先级别进行评价。定性风险分析一般是一种为风险应对计划所建立优先级的快捷、有效的方法，它也为定量风险分析(如果需要该过程)奠定了基础。定性风险分析在项目寿命期间应当被回访，从而与项目风险的变化保持同步。定性风险分析需要使用风险管理计划和风险识别所产生的结果。在这个流程后，与定量风险分析流程相接或直接进人风险应对计划流程。定性风险分析的输入：2．1项目管理计划2．1．1风险管理计划。包括风险管理的预算与活动、风险种类、概率和影响定义、修改项目干系人风险承受能力等。2．1．2风险记录。包括已识别的风险、风险的根本原因、重要假设、风险可能发生的征兆或警告信号。2．2组织过程资产历史项目的风险数据和经验教训可以用于定性风险分析。2．3项目类型使用最新或首次使用的技术的项目或者非常复杂的项目的技术不确定性大，海外工程管理风险大，等等。2．4假设对识别出来的假设，要将其作为潜在的风险进行评价。2．5工作绩效信息风险的特点会随着项目的进展而不断变化。在项目的早期，不可能识别出项目的所有风险，但是随着项目的进展，就可以识别出很多风险。如果定性风险分析在项目生命周期的中间阶段进行，则来自该过程的工作绩效信息和绩效报告一起作为项目状态的度量信息。2．6项目的范围说明一般项目或进行过多次的项目会有很多被人们充分理解的风险。使用先进技术或者高度复杂的系统项目会存在多种不确定性。这可以通过项目范围说明来进行评估。3定量风险分析定量风险分析过程是定量地分析风险对项目目标的影响。它也使我们在面对很多不确定因素时提供了一种量化的方法，以作出尽可能恰当的决策。是对通过定性风险分析排出优先顺序的风险进行量化分析。尽管有经验的风险经理有时在风险识别之后直接进行定量分析，但定量风险分析一般在定性风险分析之后进行。这一（下转第228页）浅谈信息系统项目开发的风险管理 滕文 （陕西国际商贸学院，陕西咸阳712000） 【摘要】本文主要介绍了风险管理的基本概念以及风险管理在项目管理中的重要作用，重点阐述了在信息系统开发过程中风险管理的重要地位，以及对信息系统开发的影响。 【关键词】项目风险；风险识别；定性风险；定量风险 ○高校讲坛○214
浅谈大数据时代的客户数据安全与隐私保护如何运用好“大数据”这把双刃剑 数据如同一把双刃剑，在带来便利的同时也带来了很多安全隐患。数据对于互联网服务提供者而言具备了更多的商业价值，但数据的分析与应用将愈加复杂，也更难以管理，个人隐私无处遁形。回顾2014年，全球各地用户信息安全事件频出: 2014年3月22日“携程网”出现安全支付日志漏洞，导致大规模用户信息如姓名、身份证号、银行卡类别、银行卡卡号、银行卡CVV等信息泄露。 2014年5月13日，小米论坛用户数据库泄露，涉及约800万使用小米手机、MIUI系统等小米产品的用户，泄露的数据中带有大量用户资料，可被用来访问“小米云服务”并获取更多的私密信息，甚至可通过同步获得通信录、短信、照片、定位、锁定手机及删除信息等。 2014年12月2日乌云漏洞平台公开了一个导致“智联招聘网”86万用户简历信息泄露的漏洞。黑客可通过该漏洞获取包含用户姓名、婚姻状况、出生日期、出生日期、户籍地址、身份证号、手机号等各种详细的信息。 2014年12月25日，12306网站用户数据信息发生大规模泄露。 2014年8月苹果“iCloud服务”被黑客攻破，造成数百家喻户晓的名人私密照片被盗。 …… 这些信息安全事件让人们开始感受到“数据”原来与我们的生活接触如此紧密，数据泄露可以对个人的生活质量造成极大的威胁。大数据时代，如何构建信
息安全体系，保护用户隐私，是企业未来发展过程中必须面对的问题。安全技术水平的提高、法律法规的完善、以及企业和个人用户正视数据的运用的意识缺一不可。 数据安全技术是保护数据安全的主要措施 在大数据的存储，传输环节对数据进行各种加密技术的处理，是解决信息泄露的主要措施。对关键数据进行加密后，即使数据被泄漏，数据的盗取者也无法从中获得任何有价值的信息。尽管对于大数据的加密动作可能会牺牲一部分系统性能，但是与不加密所面临的风险相比，运算性能的损失是值得的。这实际上是企业管理和风险管理间的协调，重要的是企业要有将信息安全放在第一位的理念。 目前数据加密保护技术主要包括：数据发布匿名保护、社交网络匿名保护、数据水印等几种。此外，除了对数据进行加密处理以外，也有许多可以运用在数据的使用过程，以及发生数据泄露之后的相关保护技术。这些技术可以有效地降低数据安全事故带来的损失。 1、数据发布匿名保护技术 数据发布匿名保护技术是对大数据中结构化数据实现隐私保护的核心关键与基本技术手段。能够很好地解决静态、一次发布的数据隐私保护问题。 2、社交网络匿名保护技术 社交网络匿名保护技术包括两部分：一是用户标识与属性的匿名，在数据发布时隐藏用户的标志与属性信息;二是用户间关系的匿名，在数据发布时隐藏用户之间的关系。 3、数据水印技术
信息系统安全风险评估的形式 本文介绍了信息安全风险评估的基本概述，信息安全风险评估基本要素、原则、模型、方法以及通用的信息安全风险评估过程。提出在实际工作中结合实际情况进行剪裁，完成自己的风险评估实践。 随着我国经济发展及社会信息化程度不断加快，信息技术得到了迅速的发展。信息在人们的生产、生活中扮演着越来越重要的角色，人类越来越依赖基于信息技术所创造出来的产品。然而人们在尽情享受信息技术带给人类巨大进步的同时，也逐渐意识到它是一把双刃剑，在该领域“潘多拉盒子”已经不止一次被打开。由于信息系统安全问题所产生的损失、影响不断加剧，信息安全问题也日益引起人们的关注、重视。 信息安全问题单凭技术是无法得到彻底解决的，它的解决涉及到政策法规、管理、标准、技术等方方面面，任何单一层次上的安全措施都不可能提供真正的全方位的安全，信息安全问题的解决更应该站在系统工程的角度来考虑。在这项工作中，信息安全风险评估占有重要的地位，它是信息系统安全的基础和前提。 1.信息安全风险评估概述 信息安全风险评估所指的是信息系统资产因为自身存在着安全弱点，当在自然或者自然的威胁之下发生安全问题的可能性，安全风险是指安全事件发生可能性及事件会造成的影响来进行综合衡量，在信息安全的管理环节中，每个环节都存在着安全风险。信息安全的风险评估所指的是从风险管理的角度看，采用科学的手段及方法，对网络信息系统存在的脆弱性及面临的威胁进行系统地分析，对安全事件发生可能带来的危害程度进行评估，同时提出有针对的防护对策及整改措
施，从而有效地化解及防范信息安全的风险，或把风险控制在能够接受的范围内，这样能够最大限度地为信息安全及网络保障提供相关的科学依据。 2.信息安全风险评估的作用 信息安全风险评估是信息安全工作的基本保障措施之一。风险评估工作是预防为主方针的充分体现，它能够把信息化工作的安全控制关口前移，超前防范。 针对信息系统规划、设计、建设、运行、使用、维护等不同阶段实行不同的信息安全风险评估，这样能够在第一时间发现各种所存在的安全隐患，然后再运用科学的方法对风险进行分析，从而解决信息化过程中不同层次和阶段的安全问题。在信息系统的规划设计阶段，信息安全风险评估工作的实行，可以使企业在充分考虑经营管理目标的条件下，对信息系统的各个结构进行完善从而满足企业业务发展和系统发展的安全需求，有效的避免事后的安全事故。这种信息安全风险评估是必不可少的，它很好地体现了“预防为主”方针的具体体现，可以有效降低整个信息系统的总体拥有成本。信息安全风险评估作为整个信息安全保障体系建设的基础、它确保了信息系统安全、业务安全、数据安全的基础性、预防性工作。因此企业信息安全风险评估工作需要落到实处，从而促进其进一步又好又快发展。 3.信息安全风险评估的基本要素 3.1 使命
用户信息及隐私保护政策 User Information and Privacy Protection Policy 第一条声明和须知 Declaration and Notice 1.1海德堡中国（下称“海德堡”）一贯重视用户的信息及隐私的保护，在您 使用海德堡的服务和/或在海德堡购买产品时，海德堡有可能会收集和使 用您的个人信息及隐私。为此，海德堡通过本《用户信息及隐私保护政 策》（以下简称“本《隐私政策》”）说明您在使用海德堡的服务和/或在 海德堡购买产品时，海德堡是如何收集、使用和分享这些信息的，以及 海德堡向您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。 Heidelberg China (hereinafter referred to as “Heidelberg”) has always been attaching importance to the protection of user information and privacy, and when you use the services and/or buy the products from Heidelberg, your personal information and privacy may be collected by Heidelberg. Therefore, via this User Information and Privacy Protection Policy (hereinafter referred to as the “Privacy Policy") Heidelberg will demonstrate how we collect, use and share these information when you use the services and/or buy the products from Heidelberg, and the way of visiting, updating, controlling and protecting such information provided by Heidelberg. 1.2本《隐私政策》与您使用海德堡的服务和/或在海德堡购买产品息息相关， 请您务必仔细阅读、充分理解，特别是免除或者限制海德堡责任的条款。 This Privacy Policy is closely related to you when you use the services and/or buy the products from Heidelberg, please make sure that you have read it carefully and fully understood it, especially for the articles concerning the exemption and restriction of Heidelberg’s responsibility. 1.3如果您使用或者继续使用海德堡的服务和/或在海德堡购买产品，即视为 您已经充分理解并完全接受本《隐私政策》；您如果对本《隐私政策》 有任何疑问、异议或者不能完全接受本《隐私政策》，请联系海德堡客 户服务部，客户服务电话：【800 830 8118】。 If you use or continue to use the services and/or buy the products from Heidelberg, you will be deemed to have fully understood and accepted this Privacy Policy; if you have any further question, objection or cannot fully accept this Privacy Policy, please contact Heidelberg’s customer service department, the telephone number thereof is: 【800 830 8118】. 第二条信息定义和范围 Definition and Scope of the Information
信息系统安全管理与风险评估 信息时代既带给我们无限商机与方便，也充斥着隐患与危险。越来越多的黑客通过网络肆意侵入企业的计算机，盗取重要资料，或者破坏企业网络，使其陷入瘫痪，造成巨大损失。因此，网络安全越来越重要。企业网络安全的核心是企业信息的安全。具体来说，也就涉及到企业信息系统的安全问题。一套科学、合理、完整、有效的网络信息安全保障体系，就成为网络信息系统设计和建设者们追求的主要目标。信息安全是整个网络系统安全设计的最终目标，信息系统安全的建立必须以一系列网络安全技术为摹础。但信息系统是一个综合的、动态的、多层次之间相结合的复杂系统，只从网络安全技术的角度保证整个信息系统的安全是很网难的，网络信息系统对安全的整体是任何一种单元安全技术都无法解决的。冈此对信息系统的安全方案的设计必须以科学的安全体系结构模型为依据，才能保障整个安全体系的完备性、合理性。 制定安全目标和安全策略对于建造一个安全的计算机系统是举足轻重的。网络上可采用安全技术例如防火墙等实现网络安全，软件开发上可选择不同的安全粒度，如记录级，文件级信息级等。在系统的各个层次中展开安全控制是非常有利的。在应用软件层上设置安全访问控制是整个应用系统安全性的重要步骤。此外安全教育与管理也是系统安全的重要方面。信息系统的安全管理就是以行政手段对系统的安全活动进行综合管理，并与技术策略和措施相结合，从而使信息系统达到整体上的安全水平。其实，在系统的安全保护措施中，技术性安全措施所占的比例很小，而更多则是非技术性安全措施。两者之间是互相补充，彼此促进，相辅相成的关系。信息系统的安全性并不仅仅是技术问题，而严格管理和法律制度才是保证系统安全和可靠的根本保障。 信息系统安全是计算机信息系统运行保障机制的重要内容。他的不安全因素主要来自以下几个方面：物理部分主要有机房不达标设备缺乏保护措施和存在管理漏洞等。软件部分，安全因素主要有操作系统安全和数据库系统安全。网络部分，包括内部网安全和内h外部网连接安全两方面。信息部分，安全的因素有信息传输线路不安全存储保护技术有弱点及使用管理不严格等。
课程设计说明书 题目：图像人脸区域隐私保护系统设计课程：数字图像处理课程设计 院（部）：信息与电气工程学院 专业：电子信息工程 班级： 学生姓名： 学号： 指导教师： 完成日期：
目录 摘要 (3) 1 设计目的 (4) 2 设计要求 (5) 3 设计内容 (6) 3.1、具体设计 (6)
3．1．1、图像输入设 计 (6) 3．1．2、图像肤色区分设计 (7) 3．1．3、对肤色图进行修补处理设计 (7) 3．1．4、网格标记图像设计 (7) 2．1、5、人脸识别标记 (9) 3．1．6、对原图像进行脸部模糊处理 (10) 总结与致谢 (11) 参考文献 (12) 附录 (13)
摘要 近年来随着科技和人们的生活水平的提高，生物特征识别技术在近几十年中飞速发展。作为人的一种内在属性，并且具有很强的自身稳定性及个体差异性，生物特征成为了自动身份验证的最理想依据。人脸识别由于具有直接，友好，方便的特点，使用者易于为用户所接受，从而得到了广泛的研究与应用。除此之外，我们还能够对人脸识别的结果作进一步的分析，得到有关人的性别，表情，年龄等诸多额外的丰富信息，扩展了人脸识别的应用前景。 人脸是准确鉴定一个人的身份，推断出一个人的种族、地域，地位等信息的重要依据。科学界从图像处理、计算机视觉等多个学科对人脸进行研究。人脸识别在满足人工智能应用和保护信息安全方面都有重要的意义，是当今信息化时代必须解决的问题。 本设计用MATLAB对图像的读取，在识别前，先对图像进行处理，再通过肤色获得可能的脸部区域，最后根据人脸固有眼睛的对称性来确定是否就是人脸，同时采用高斯平滑来消除图像的噪声，再进行二值化，二值化主要采用局域取阈值方法，接下来就进行定位、提取特征值和识别等操作。经过测试，图像预处理模块对图像的处理达到了较好的效果，提高了定位和识别的正确率。为保护当事人或行人的隐私权，需要将图像中当事人的人脸区域作模糊，实现图像中人脸区域隐私保护。
项目风险资源管理 [摘要] 本文以某职业技能鉴定系统为例，探讨了作为在信息系统项目中的风险管理方面的具体思路和做法（遇到的问题及其解决方案）。文章阐述了项目风险管理的含义、作用和常用方法。认为项目风险管理的有效实施（管理），是项目成败的重要因素。文章介绍了风险管理的过程，首先，制定风险管理计划并识别风险，其次，对识别出的风险进行定性和定量分析，获得风险值，再次，根据风险的危害程度，制定风险应对计划。最后，对风险进行监控并有效管理风险。文章结合实际工作情况，说明了实际工作中的各种风险，如有没有正确理解业务需求风险、需求变更风险、人员流动等风险等。文章最后还对项目风险管理在项目中的作用提出了自己的见解。 1 引言 项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种正面或负面的影响。风险管理力求把风险导致的各种不利后果减少到最低程度，使之正好符合有关方在时间和质量方面的要求。一方面，风险管理能促进决策的科学化、合理化、减少决策的风险性；另一方面，风险管理的实施可以使生产活动中面临的风险损失降至最低。要避免和减少风险带来的损失，就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生规律，进而对风险实施有效的管理。 2 项目背景介绍 2008年中旬，本人参与了某市职业技能鉴定中心信息化业务工作平台的升级改造工作，并担任该项目的项目经理，负责项目管理工作。该项目是对鉴定中心原有业务管理系统进行升级改造，将原有各部门分散独立的业务进行流程优化和整合，建设一个集报名、审核、收费、命题、阅卷、证书核发为一体的综合性的职业技能鉴定业务管理平台，实现考生信息、管理机构、培训机构以及众多外部系统的协同互动。项目历时一年，涉及到鉴定中心、多家培训机构和鉴定所站等众多组织和机构，是一个复杂程度高，涉及面广，实施周期长的综合项目。在该系统的建设过程中，本人作为承建方的项目经理参与了项目的全面管理工作，针对项目周期长，涉及面广的特点，合理的分析了项目的风险、制定了风险的应对措施，对风险进行了有效地管理，保证了项目的顺利进行。 3 项目风险管理的过程 3.1 风险管理计划编制 风险管理管理计划编制是决定如何采取和计划一个项目的风险管理活动的过程。项目管理计划一般包括：方法论、角色和职责、预算、制定时间表、风险类别、风险概率和影响力的定义、概率及影响矩阵、已修订的项目干系人对风险的容忍度，报告的格式、跟踪等信息。 3.2 风险识别 风险识别时确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险的特征形成文档。项目风险识别要包括：识别并确定项目由哪些潜在的风险；识别引起这些风险的主要因素；识别项目风险可能引起的后果。风险识别是一个不断重复的过程，它应当贯穿于项目的全过程，它应当确定项目风险是内部因素还是外部因素造成的。在风险识别的过程中，也必须识别一个风险可能带来的威胁和机遇两个方面。 3.3. 风险定性分析 定性风险分析包括对易识别风险进行优先级排序，以便采取进一步措施，如进行风险量化分析或风险应对。定性风险分析是通过对风险的发生概率以及影响程度的综合评估来确定其优先级的。通常借助于专家评审，通过会议的形式可以对风险的发生概率和影响进行评估。 3.4 风险定量分析 定量风险分析过程定量的分析风险对项目目标的影响。一般可以使用蒙特卡洛分析或者决策树进行分析。
****进一步做好客户个人金融信息保护工作 实施方案 为了进一步强化本行个人金融信息保护工作，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定，根据中国人民银行****支行《转发<中国人民银行关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知>》（银发〔***〕**号）要求，结合我行实际情况特制定本方案。 一、组织实施 （一）成立组织、加强领导。 为切实抓好客户个人金融信息保护工作，长春农商银行成立信息保护工作小组，负责客户个人信息保护工作人员培训、日常工作管理、监督、实施、报告及检查等相关事宜。 组长： 副组长： 成员： （二）明确责任、抓好落实。 工作小组成员要根据部门职责制定计划、履职尽责、全面落实，做好管理监督工作。各成员要做到相互协调、沟通通畅，促进工作顺利进行、得到显着效果。 二、组织培训 总行通过电话会议专门对支行人员进行培训，以便支行
人员熟悉掌握客户个人金融信息保护工作的目的、依据、有关政策意图及原则、方法、步骤等。 （一）培训时间：***** （二）培训内容：《中国人民银行关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知》（银发〔****〕***号）、《转发<中国人民银行关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知>》（银发〔***〕***号）、《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》（银发〔***〕***号）等文件精神。 （三）培训目标：要求每名一线工作人员都能掌握客户个人金融信息保护工作的政策法律依据，并能按照相关要求解答客户的问题。 三、完善机制，明确责任 （一）明确部门相关责任。 零售业务部主要负责制定本项工作的开展方案、组织培训、汇总支行上报的泄漏或滥用个人金融信息等问题并及时上报总行及对个人金融信息保护工作的日常管理等； 风险管理部主要负责制定及完善个人征信业务和个人信用基础信息数据库查询使用的管理制度和操作规程、个人信用报告异议信息处理制度，规范个人金融信息的采集、查询、贷后管理和异议处理等操作流程，确保个人信用报告的安全合法使用。 信息科技部主要负责查询权限、密钥等金融信息安全管理、完善数据库管理员操作规章制度、加强客户个人金融信