信息管理与信息系统专业考证-全国计算机软件技术水平考试
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称计算机软件考试）是中国计算机软件专业技术资格和水平考试（简称软件考试）的完善与发展。是由国家人事部和信息产业部联合主办的国家级考试，其目的是科学、公正地对全国计算机技术与软件专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。
软件考试在全国范围内已经实施了十多年，到2003年底，累计参加考试的人数超过一百万。考试的权威性和严肃性，得到了社会及用人单位的广泛认同，并为推动我国信息产业特别是软件产业的发展和提高各类IT人才的素质做出了积极的贡献。
国家人事部、信息产业部文件（国人部发[2003] 39号）规定，计算机软件考试从2004年起纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机技术与软件专业实施全国统一考试后，不再进行相应专业技术职务任职资格的评审工作。因此，这种考试是职业资格考试，也是专业技术资格考试。
同时，这种计算机软件考试还具有水平考试的性质，报考任何级别不需要学历、资历条件，考生可根据自己熟悉的专业情况和掌握的知识水平选择适当的报考级别。程序员、软件设计师、系统分析师级别的考试已与日本相应级别的考试互认，以后还将扩大考试互认的级别以及互认的国家和地区。
计算机软件考试分5个专业类别：计算机软件、计算机网络、计算机应用技术、信息系统、信息服务。每个专业又分三个层次：高级资格（相当于高级工程师）、中级资格（相当于工程师）、初级资格（相当于助理工程师、技术员）。对每个专业、每个层次，设置了若干个资格（或级别）。从2004年开始将逐步实施这些级别的考试。
考试合格者颁发由中华人民共和国人事部和信息产业部共同用印的《计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书》，全国统一、全国有效。原计算机软件专业技术资格证书和水平证书继续有效。
从2004年开始，每年将举行2次考试，上下半年各一次。每年上半年和下半年考试的级别不尽相同，考试级别和考试大纲由全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室公布。
（一）程序员
通过本级水平考试的合格人员能按照软件设计说明书编制程序，具有相当于助理工程师的实际工作能力和业务水平。
考试要求：
（1）掌握数制及其转换、数据的机内表示、算术和逻辑运算，以及相关的应用数学基础知识；
（2）理解计算机的组成以及各主要部件的性能指标；
（3）掌握操作系统、程序设计语言的基础知识；
（4）熟练掌握计算机常用办公软件的基本操作方法；
（5）熟练掌握基本数据结构和常用算法；
（6）熟练掌握C程序设计语言，以及C＋＋、Java、Visual Basic中的一种程序设计语言；
（7）熟悉数据库、网络和多媒体的基础知识；
（8）掌握软件工程的基础知识，了解软件过程基本知识、软件开发项目管理的常识；
（9）了解常用信息技术标准、安全性，以及有关法律、法规的基本知识；
（10）了解信息化、计算机应用的基础知识；
（11）正确阅读和理解计算机领域的简单英文资料。
通过本考试的合格人员能根据软件开发项目管理和软件工程的要求，按照程序设计规格说明书编制并调试程序，写出程序的相应文档，产生符合标准规范的、实现设计要求的、能正确可靠运行的程序；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括：
（1）计算机硬软件基础知识，考试时间为150分钟，笔试；
（2）程序设计，考试时间为150分钟，笔试。
（二）软件设计师
考试要求：
（1）掌握数据表示、算术和逻辑运算；
（2）掌握计算机体系结构以及各主要部件的性能和基本工作原理；
（3）掌握操作系统、程序设计语言的基础知识，了解编译程序的基本知识；
（4）熟练掌握常用数据结构和常用算法；
（5）熟悉数据库、网络和多媒体的基础知识；
（6）掌握C程序设计语言，以及C++、Java、Visual Basic、Visual C++中的一种程序设计语言；
（7）熟悉软件工程、软件过程改进和软件开发项目管理的基础知识；
（8）熟悉掌握软件设计的方法和技术；
（9）掌握常用信息技术标准、安全性，以及有关法律、法规的基本知识；
（10）了解信息化、计算机应用的基础知识；
（11）正确阅读和理解计算机领域的英文资料。
通过本考试的合格人员能根据软件开发项目管理和软件工程的要求，按照系统总体设计规格说明书进行软件设计，编写程序设计规格说明书等相应的文档，组织和指导程序员编写、调试程序，并对软件进行优化和集成测试，开发出符合系统总体设计要求的高质量软件；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括：
（1）计算机与软件工程知识，考试时间为150分钟，笔试；
（2）软件设计，考试时间为150分钟，笔试。
（三）网络管理员
考试要求：
（1）熟悉计算机系统基础知识；
（2）熟悉数据通信的基本知识；
（3）熟悉计算机网络的体系结构，了解TCP/IP协议的基本知识；
（4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点；
（5）熟悉Internet的基本知识和应用；
（6）掌握局域网体系结构和局域网技术基础；
（7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理；
（8）掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法；
（9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理；
（10）掌握Web网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术；
（11）熟悉综合布线基础技术；
（12）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术；
（13）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识；
（14）了解计算机网络的新技术、新发展；
（15）正确阅读和理解本领域的简单英文资料。
本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括：
（1）计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试；
（2）网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试。
（四）网络工程师
通过本级考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导助理工程师从事网络系统的构建和管理工作。
考试要求：
（1）熟悉计算机系统的基础知识；
（2）熟悉网络操作系统的基础知识；
（3）理解计算机应用系统的设计和开发方法；
（4）熟悉数据通信的基础知识；
（5）熟悉系统安全和数据安全的基础知识；
（6）掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议与安全系统；
（7）掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理；
（8）掌握计算机网络有关的标准化知识；
（9）掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术；
（10）掌握计算机网络互联技术；
（11）掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用服务技术；
（12）理解接入网与接入技术；
（13）掌握网络管理的基本原理和操作方法；
（14）熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术；
（15）理解网络应用的基本原理和技术；
（16）理解网络新技术及其发展趋势；
（17）了解有关知识产权和互联网的法律法规；
（18）正确阅读和理解本领域的英文资料。
通过本级考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导助理工程师从事网络系统的构建和管理工作。
本级考试设置的科目包括：
（1）计算机与网络知识，考试时间为150分钟，笔试；
（2）网络系统设计与管理，考试时间为150分钟，笔试。
（三）数据库系统工程师
数据库系统工程师师能参与应用信息系统的规划、设计、构建、运行和管理，能按照用户需求，设计、建立、运行、维护高质量的数据库和数据仓库；作为数据管理员管理信息系统中的数据资源，作为数据库管理员建立和维护核心数据库，担任数据库系统有关的技术支持，同时具备一定的网络结构设计及组网能力；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导计算机技术与软件专业助理工程师（或技术员）工作。
考试要求：
（1）掌握计算机体系结构以及各主要部件的性能和基本工作原理；
（2）掌握操作系统、程序设计语言的基础知识，了解编译程序的基本知识；
（3）熟练掌握常用数据结构和常用算法；
（4）熟悉软件工程和软件开发项目管理的基础知识；
（5）熟悉计算机网络的原理和技术；
（6）掌握数据库原理及基本理论；
（7）掌握常用的大型数据库管理系统的应用技术；
（8）掌握数据库应用系统的设计方法和开发过程；
（9）熟悉数据库系统的管理和维护方法，了解相关的安全技术；
（10）了解数据库发展趋势与新技术；
（11）掌握常用信息技术标准、安全性，以及有关法律、法规的基本知识；
（12）了解信息化、计算机应用的基础知识；
（13）正确阅读和理解计算机领域的英文资料。
通过本考试的合格人员能参与应用信息系统的规划、设计、构建、运行和管理，能按照用户需求，设计、建立、运行、维护高质量的数据库和数据仓库；作为数据管理员管理信息系统中的数据资源，作为数据库管理员建立和维护核心数据库；担任数据库系统有关的技术支持，同时具备一定的网络结构设计及组网能力；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导计算机技术与软件专业助理工程师（或技术员）工作。
本考试设置的科目包括：
（1）信息系统知识，考试时间为150分钟，笔试；
（2）数据库系统设计与管理，考试时间为150分钟，笔试。
（三）系统分析师
考试要求：
（1）具有系统工程的基础知识；
（2）掌握开发信息系统的综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库）；
（3）熟悉企业和政府信息化建设，并具有组织信息化战略规划的知识；
（4）熟练掌握信息系统开发过程和方法；
（5）熟悉信息系统开发标准；
（6）掌握信息安全的相关知识与技术；
（7）理解软件质量保证的手段；
（8）具有经济与管理科学的相关基础知识，熟悉有关的法律法规；
（9）具有大学本科的数学基础；
（10）熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。
通过本考试的合格人员熟悉应用领域的业务，能分析用户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制订项目开发计划，协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员，能指导制订企业的战略数据规划，组织开发信息系统，能评估和选用适宜的开发方法和工具，能按照标准规范编写系统分析、设计文档，能对开发过程进行质量控制与进度控制，能具体指导项目开发；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括：
（1）信息系统综合知识，考试时间为150分钟，笔试；
（2）信息系统分析与设计案例，考试时间为90分钟，笔试；
（3）信息系统分析与设计论文，考试时间为120分钟，笔试。
（四）网络管理员
考试要求：
（1）熟悉计算机基础知识；
（2）熟悉操作系统、数据库、中间件、程序设计语言基础知识；
（3）熟悉计算机网络基础知识；
（4）熟悉软件工程知识，理解软件开发方法及过程；
（5）熟悉软件质量及软件质量管理基础知识；
（6）熟悉软件测试标准；
（7）掌握软件测试技术及方法；
（8）掌握软件测试项目管理知识；
（9）掌握C语言以及C++或Java语言程序设计技术；
（10）了解信息化及信息安全基础知识；
（11）熟悉知识产权相关法律、法规；
（12）正确阅读并理解相关领域的英文资料。
通过本考试的合格人员能在掌握软件工程与软件测试知识的基础上，运用软件测试管理方法、软件测试策略、软件测试技术，独立承担软件测试项目；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括:
（1）软件工程与软件测试基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）软件测试应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。
（五）信息系统监理师
考试要求：
（1）理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识；
（2）掌握信息系统项目管理与监理的基本知识；
（3）掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用；
（4）掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法；
（5）熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等；
（6）掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范；
（7）熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求；
（8）正确阅读并理解相关领域的英文资料。
通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能；能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档；能有效组织和实施监理项目；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括：
（1）信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题；
（2）信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。
（六）信息系统项目管理师
考试要求：
（1）掌握信息系统知识；
（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；
（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；
（4）掌握项目整体绩效评估方法；
（5）熟悉知识管理和战略管理；
（6）掌握常用项目管理工具；
（7）熟悉过程管理；
（8）熟悉业务流程管理知识；
（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；
（10）熟悉信息系统工程监理知识；
（11）熟悉信息安全知识；
（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；
（13）熟悉项目管理师职业道德要求；
（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。
通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括：
（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；
（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。
（七）多媒体应用设计师
考试要求：
（1）掌握计算机系统组成及各主要部件的性能和基本工作原理；
（2）掌握计算机软件基础知识及C语言程序设计；
（3）掌握计算机网络与通信基本知识；
（4）掌握多媒体的定义和关键技术；
（5）熟悉多媒体数据（视频、音频）获取、传输、处理及输出技术；
（6）熟悉多媒体数据压缩编码、常用格式及其适用的国际标准；
（7）掌握多媒体应用系统的创作过程，包括数字音频编辑、图形绘制、动画和视频制作、多媒体著作工具使用等；
（8）熟悉多媒体课件、电子出版物及其他多媒体应用系统的设计和实施过程；
（9）了解信息化、标准化、安全知识以及与知识产权相关的法律、法规要点；
（10）正确阅读并理解相关领域的英文资料。
通过本考试的合格人员能根据多媒体应用工程项目的要求，参与多媒体应用系统的规划和分析设计工作；能按照系统总体设计规格说明书，进行多媒体应用系统的设计、制作、集成、调试与改进，并指导多媒体应用制作技术员实施多媒体应用制作；能从事多媒体电子出版物、多媒体课件、商业简报、平面广告制作及其它多媒体应用领域的媒体集成及系统设计等工作；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括：
（1）计算机与多媒体应用基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题；
（2）多媒体应用设计技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。
（八）电子商务技术员
考试要求：
（1）熟悉计算机系统和常用I/O设备的基础知识；
（2）熟悉计算机主要部件及其功能的基础知识；
（3）了解操作系统的基础知识及其安装与操作方法；
（4）熟练掌握常用办公软件的操作方法；
（5）熟悉多媒体、计算机网络和数据库系统的基础知识；
（6）熟悉电子商务理念、发展阶段、特点以及基本运作方式；
（7）熟悉网上交易过程，了解网上支付、支付工具和支付系统基础知识；
（8）掌握C与Java语言的编程基础知识；
（9）掌握HTML语言，了解XML语言，熟练掌握Dream weaver和FrontPage网页制作工具；
（10）掌握VBScript或JavaScript脚本语言，掌握ASP和JSP动态网页制作技术；
（11）掌握电子商务网站建设和网页设计的基本方法；
（12）掌握网站运营维护与管理的基础知识和基本操作方法；
（13）熟悉信息安全的常识，熟悉电子商务安全技术的基础知识；
（14）了解电子商务有关的法律、法规要点，熟悉电子商务从业人员职业道德要求；
（15）能阅读和理解相关领域的简单英文资料。
通过本考试的人员能理解计算机和电子商务基础知识；熟练使用常用办公软件；能按企业要求进行网站设计和网页制作；能对电子商务网站进行日常运行管理与维护；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括：
（1）计算机应用与电子商务基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）电子商务应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。
（九）电子商务设计师
考试要求：
（1）熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能；
（2）熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用；
（3）熟悉多媒体系统基础知识，掌握数据库系统基础知识和应用；
（4）掌握计算机网络基本原理，熟悉TCP/IP的体系结构及Internet应用，掌握Intranet的组建和管理方法；
（5）掌握J2EE和.Net体系结构；
（6）掌握HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法；
（7）掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法，熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法；
（8）熟悉电子商务流程和网上交易过程；
（9）熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统；
（10）熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术；
（11）熟悉电子商务网站的运行、维护和管理；
（12）熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职业道德要求；
（13）正确阅读和理解本领域的英文资料。
通过本级别考试的人员熟悉信息系统和电子商务的基础知识；能参与企业电子商务系统的规划，并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计；能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作；能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括：
（1）电子商务系统基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）电子商务系统分析与设计应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。
（十）信息系统管理工程师
随着信息技术的飞速发展，信息系统已成为许多行业不可缺少的工具。信息系统的出现绝非偶然，它是科学技术的发展和人们社会需求促成的必然结果。从2006年上半年开始，全国计算机技术与软件专业资格（水平）考试开设了信息系统管理工程师级别的考试，这个举措在培养信息系统管理人才，推进国家信息化建设和软件产业化发展方面起着重要作用。
考试要求：
（1）熟悉计算机系统以及各主要设备的性能，并理解其基本工作原理；
（2）掌握操作系统基础知识以及常用操作系统的安装、配置与维护；
（3）理解数据库基本原理，熟悉常用数据库管理系统的安装、配置与维护；
（4）理解计算机网络的基本原理，并熟悉相关设备的安装、配置与维护；
（5）熟悉信息化和信息系统基础知识；
（6）了解信息系统开发的基本过程与方法；
（7）掌握信息系统的管理与维护知识、工具与方法；
（8）掌握常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的基础知识；
（9）正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料。
通过本考试的合格人员能对信息系统的功能与性能、日常应用、相关资源、运营成本、安全等进行监控、管理与评估，并为用户提供技术支持；能对信息系统运行过程中出现的问题采取必要的措施或对系统提出改进建议；能建立服务质量标准，并对服务的结果进行评估；能参与信息系统的开发，代表用户和系统管理者对系统的分析设计提出评价意见，对运行测试和新旧系统的转换进行规划和实施；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导信息系统运行管理员安全、高效地管理信息系统的运行。
本考试设置的科目包括：
（1）信息系统基础知识，考试时间为150 分钟，笔试，选择题；
（2）信息系统管理（应用技术），考试时间为150 分钟，笔试，问答题。
（十一）信息系统运行管理员
通过本考试的合格人员能在信息系统管理工程师的指导下，熟练地、安全地进行信息系统的运行管理，安装和配置相关设备，熟练地进行信息处理操作，记录信息系统运行文档；能正确描述信息系统运行中出现的异常情况，具备一定的问题受理和故障排除能力，能处理信息系统运行中出现的常见问题；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
可以应聘的职位包括：信息系统日常维护、系统文档管理、系统监督监控等
考试要求：
（1）熟悉计算机系统的组成及各主要设备的基本性能指标，掌握安装与配置方法；
（2）掌握操作系统、数据库系统、计算机网络的基础知识，及其常用系统的安装、配置和使用；
（3）熟悉多媒体设备、电子办公设备的安装、配置及使用；
（4）熟悉常用办公软件的安装、配置及使用；
（5）了解信息化及信息系统开发的基本知识；
（6）熟练掌握信息处理基本操作；
（7）掌握信息系统运行管理的基本方法与技术；
（8）了解常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的基本知识；
（9）正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文。
通过本考试的合格人员能在信息系统管理工程师的指导下，熟练地、安全地进行信息系统的运行管理，安装和配置相关设备，熟练地进行信息处理操作，记录信息系统运行文档；能正确描述信息系统运行中出现的异常情况，具备一定的问题受理和故障排除能力，能处理信息系统运行中出现的常见问题；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括：
（1）信息系统基础知识（初级），考试时间为150 分钟，笔试，选择题；
（2）信息系统运行管理（应用技术），考试时间为150 分钟，笔试，问答题。
（十二）信息处理技术员
考试要求：
（1）了解信息技术的基本概念；
（2）熟悉计算机的组成、各主要部件的功能和性能指标；
（3）了解计算机网络与多媒体基础知识；
（4）熟悉信息处理常用设备；
（5）熟悉计算机系统安装和维护的基本知识；
（6）熟悉计算机信息处理的基础知识；
（7）熟练掌握操作系统和文件管理的基本概念和基本操作；
（8）熟练掌握文字处理的基本知识和基本操作；
（9）熟练掌握电子表格的基本知识和基本操作；
（10）熟练掌握演示文稿的基本知识和基本操作；
（11）熟练掌握数据库应用的基本概念和基本操作；
（12）熟练掌握Internet及其常用软件的基本操作；
（13）了解计算机与信息安全基本知识；
（14）了解有关的法律、法规要点；
（15）正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文。
通过本考试的合格人员具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求，熟练使用计算机有效地、安全地进行信息处理操作，能对个人计算机系统进行日常维护，具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
本考试设置的科目包括：
（1）信息处理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）信息处理应用技术，考试时间为150分钟，机试，操作题。
（十三）软件设计师
能根据软件开发项目管理和软件工程的要求，按照系统总体设计规格说明书进行软件设计，编写程序设计规格说明书等相应的文档；组织和指导程序员编写、调试程序，并对软件进行优化和集成测试，开发出符合系统总体设计要求的高质量软件；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
（十四）软件测评师
软件测评师（又名：软件评测师；Software Testing&Evaluating Professional）能在掌握软件工程与软件测试知识基础上，运用软件测试管理办法、软件测试策略、软件测试技术，独立承担软件测试项目；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
以上证书均为全国计算机技术与软件专业资格考试的内容，其报名方式、报考时间及报名条件如下：
报名方式：各省市人事考试中心网站
报名时间：一般为考前2~3个月，上半年考试时间为5月底，下半年考试时间为11月初。
报名条件：不受学历和资历条件限制。凡遵守中华人民共和国宪法和各项法律，恪守职业道德，具有一定计算机技术应用能力的人员，均可根据本人情况报名参加相应专业类别、级别的考试。
信息管理与信息系统专业考证-企业信息管理师
什么是企业信息管理师的职业定义？按照《企业信息管理师国家职业标准》界定，其定义为“从事企事业信息化建设，承担信息技术应用和信息系统开发、维护、管理以及信息资源开发利用的复合型人才”。
该定义有几层意思：
一是从事的工作是企事业单位的信息化建设，而不是一般的技术工作，即该人才不是一般的技术人员或IT 人员，而是“信息化建设”的人员；
二是承担的任务是综合性的，不仅有通常的IT应用，还有信息系统的开发、维护和管理以及信息资源的开发和利用；
三是明确点出是复合型人才，而这尤其重要，在国家职业标准中，界定为复合型人才的职业是很少的，这才是定义的要害所在。
本职业共设三个等级，分别为：“助理企业信息管理师”(以下简称“初级”)，相当于国家职业三级；“企业信息管理师”(以下简称“中级”)，相当于国家职业二级；“高级企业信息管理师”(以下简称“高级”)，相当于国家职业一级。
对初级企业信息管理师的要求着重在具体操作的工作方面，如情报的采集、系统的运行维护、系统开发中的辅助性和操作性工作。
对高级企业信息管理师而言，要求具有战略性的头脑，对企业信息化提出战略规划，对信息系统开发、运行、维护以及信息资源开发利用等方面提出指导性意见，并能进行协调和组织领导等工作。
中级企业信息管理师是承上启下的中坚人物，他们的工作量最大，既要领导初级人员工作，又要提出符合高级人员战略思想的方案，并在信息化实施中承担繁重的组织工作和技术工作，中级企业信息管理师在信息化中的人数也比较多，一般中小企业如果没有高级企业信息管理师，实际上组织信息化工作的是由中级企业信息管理师承担的。
（一）职业薪酬
由于该职业要求任职者拥有对于行业发展方向的预测能力，沟通、组织和计划的能力，又处于一个正在发展的行业中，创新度相对较大。年度固定现金收入的平均水平能够达到约19.2万元的水平，年度总薪酬的平均水平超过24万元。据统计，在北京，中级经理的平均年薪为15万/年。
（二）报考条件
助理企业信息管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作6年以上。
（2）具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业
（3）具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。
（4）取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。
（5）具有其他专业大学专科及以上学历证书，经本职业助理企业信息管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
企业信息管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作13年以上。
（2）取得本职业助理企业信息管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得本职业助理企业信息管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业企业信息管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（5）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业助理企业信息管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（6）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业助理企业信息管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业企业信息管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
高级企业信息管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作19年以上。
（2）取得本职业企业信息管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）取得本职业企业信息管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级企业信息管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（三）报考方式
网站：中国企业信息管理师网站
网址：https://www.doczj.com/doc/d616377715.html,/
考核方式：分为理论知识考试、专业技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试或上机考试等方式；专业技能考核采用笔试、上机考试或笔试与上机考试相结合的方式。理论知识考试和专业技能考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。企业信息管理师、高级企业信息管理师还须进行综合评审。理论知识考试、专业技能考核、综合评审的合格成绩两年内有效。
检验科Lis系统 医院检验系统（Laboratory Information Management System 简称：LIS）LIS是HIS 系统的一个重要的组成部分，其主要功能是将检验的实验仪器传出的检验数据经分析后，生成检验报告，通过网络存储在数据库中，使医生能够方便、及时的看到患者的检验结果，从现在的应用来看，LIS已经成为现代化医院管理中必不可少的一部分。 LIS的工作流程： 通过门诊医生和住院医生工作站提出的检验申请，生成相应患者的化验条码标签，在生成化验单的同时将患者的基本信息与检验仪器相对应；当检验仪器生成检验结果后，系统会根据相应的关系，通过数据接口和检验结果核准将检验数据自动与患者信息相对应。能实现检验信息电子化、检验信息管理自动化的网络系统。代表当前最新技术的检验信息系统应该具备与医嘱双向沟通、采用条码管理手段、财务自动计费、仪器双向控制等重要功能特点。 医学实验室信息系统(LIS)的功能及应用 检验科的现状 · 工作量大，任务繁重 · 自动化仪器应用比较普遍 · 报告结果仍处在原始的手工阶段：抄写，登记 · 报告单丢失后结果难以查询 · 手工绘制质控图 · 不能对病人的结果进行动态追踪 · 不能动态掌握仪器设备使用情况和试剂的消耗情况 · 手工计费易发生漏收或错收 发展趋势 检验医学已步入了一个以自动化、信息化、网络化为主要特征的新时期 · 各种自动化分析仪器在检验医学领域的大量应用 · 电子计算机技术向医疗部门的广泛渗透 · 网络信息化建设日益引起重视 · 以网络化信息系统软件连接各种分析仪器组成的实验室信息系统（Laboratory Information System, LIS）在国内已进入一个蓬勃发展的时期 LIS的贡献 · 高效率处理高速增长的实验数据。 · 充分发挥各种自动化仪器快速、准确的优势。 · 缓解自动化仪器测定的高速度与手工报告结果的低效率之间的矛盾。 · 为临床提供整洁、统一格式的中文报告。 · 提高工作质量和检验学科的整体水平。 建立LIS的现实意义 · 是检验科由经验管理向科学管理、规范化管理发展，提升管理水平的需要。
信息系统与信息管理专业的发展前景 信息管理与信息系统是一个新名词，也是一个新的专业（1998年设立的专业），这个专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。 信息管理： 是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息收集就是对原始信息的获取。信息传输是信息在时间和空间上的转移，因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。信息的形式变换是指在信息传输过程中，通过变换载体，使信息准确地传输给接收者。信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理，深入揭示信息的内容。经过信息内容的处理，输入的信息才能变成所需要的信息，才能被适时有效地利用。信息送到使用者手中，有的并非使用完后就无用了，有的还需留做事…… 信息系统： 从技术上说就是为了支持决策和组织控制而收集（或获取）、处理、存储、分配信息的一组相互关联的组件。除了支持决策、协作和控制，信息系统也可用来帮助经理和工人分子问题，使复杂性可视化，以及创造新的产品，从商业角度看，一个信息系统是一个用于解决环境提出的挑战的，基于信息技术的组织管理方案。我们用“信息系统”这个词时，特指依赖于计算机技术的信息系统。一个基于计算机的信息系统是以计算机软件、硬件、存储和电信等技术为核心的人机系统。 就业方向： 信息管理与信息系统专业：培养具有现代管理学和信息科学技术的基础知识和应用能力，系统掌握信息管理的基本理论与技能和信息系统分析与设计方法，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位和信息机构从事信息（资源、系统和网络）管理的高级专门人才。 面对信息科学与技术的发展，信管专业的学科发展前景应该十分看好，社会对信管专业毕业生的需求也不断加大。随着学科的建设，原来的图情档专业设立的信管专业的学科实力也逐步增强，在信息科学的冲击下完成了传统学科的现代转型。 总体而言信管专业应以信息管理、计算机科学、管理科学三个方面的知识为平台，构筑信息管理学科基础(内核)。 具体内容应包括： (1)信息管理课程：信息管理学、信息资源建设、信息组织、信息存储与检索、信息分析研究、管理信息系统分析与统计、文献信息管理系统分析与研究、信息检索语言、科技档案信息管理等。 (2)计算机科学课程：计算机基础、操作系统、计算机语言、程序设计、数据结构、计算机网络、多媒体技术、数据库技术等。 (3)管理科学课程：管理学原理、生产与运作原理、市场营销学、组织战略与行为学、经济学原理、信息经济学、知识经济学等。
1、信息管理与信息系统 本专业主要学习经济与管理、计算机科学与技术、信息管理与信息系统三大方面的基本理论和基本知识，系统地接受信息管理方法与技能及信息系统分析与设计方法及技能的训练，具备信息资源的组织、管理、开发及传播运用的基本能力，具有信息系统需求分析、开发设计与实现的专业技能。培养能在各类企事业单位的信息管理部门从事信息系统的建设和运行管理工作、IT行业从事信息系统开发工作、信息系统咨询服务行业从事初级信息咨询服务工作、中小学从事信息技术类教学管理工作的应用型专门人才。 主要学习课程：管理学、经济学、运筹学、信息管理学、信息组织与检索、数据结构、数据库原理与应用、计算机网络、信息系统开发工具、管理信息系统、管理信息系统分析与设计、企业资源规划（ERP）等。 2、人力资源管理 本专业致力于培养适应现代市场经济发展需要，具备人文精神、科学素质和诚信品质的应用型、复合型专业人才。侧重于组织人力资源管理应用中规划、招聘、培训、薪酬、绩效、劳资关系等六大模块等实践知识的学习。开设的核心课程有：组织行为学、人力资源管理学、劳动关系与劳动法、招聘与人才素质测评、绩效管理、薪酬与福利管理、培训与人力资源开发管理、人力资源统计、社会保障管理、国家公务员管理等。主要实践性教学环节有：校内建有国内领先水平的人力资源行为观察室、人力资源沙盘室等优质资源，可进行人力资源管理课程实习、人力资源管理专业综合实习等相关实践课程；校外有“第二校园”企业实践、企业联合建有教学实践基地等。本专业具备良好的师资：有河北省级模范教师、河北省教书育人楷模，有博士学位和副教授以上职称的教师近60 %。毕业生的就业单位有：旨在培养企事业单位、政府机关及咨询机构等人力资源管理相关岗位，从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、人事档案管理、劳动关系管理、社会保险管理等工作。 3、市场营销 本专业培养适应现代市场经济需要，具备人文精神、科学素养和诚信品质，掌握管理学、经济学、心理与行为科学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能，具备综合运用相关知识发现、分析和解决营销问题的能力，能够在盈利性和非盈利性组织从事市场调研、市场分析、市场策划、市场开拓与运作、市场营销管理、产品推销、商务洽谈、销售服务等营销业务和管理工作的应用型、复合型专业人才。 毕业去向：商品生产企业，商品流通企业，事业单位，政府部门。 4、物流管理 本专业培养具有系统的经济学、管理学基础理论，掌握现代物流与供应链系统分析、设计、运营、管理的基本理沦、方法与技术，熟悉企业生产经营活动中的物流运作，能在企业、学校及政府部门从事供应链设计与管理、物流系统优化及运营管理等方面工作的应用型高级专门人才。本专业学生要学习经济学类、工商管理类、物流管理与工程类、管理科学与工程类等相关学科的基本理论和基本知识及物流管理专业的专业知识，接受供应链设计与管理、物流系统优化与运营等方面的基本训练，掌握供应链优化、物流系统设计、物流运营方面的基本能力。本专业的主要课程有：物流学、管理学、市场营销学、供应链管理、物流系统分
信息管理与信息系统专业开设学校排名及比较 专业排名开设院校院校全国排名所在地主管部门211 985 国防生 1 清华大学1北京市教育部是是是 2 浙江大学 3 杭州市教育部是是是 3 华中科技大学 6 武汉市教育部是是是 4 上海交通大学7 上海市教育部是是否 5 中国地质大学41 武汉市教育部是否否 6 天津大学16 天津市教育部是是是 7 中国石油大学40 北京市教育部是否否 8 中国科技大学11 合肥市中科院是是是 9 西安交通大学14 西安市教育部是是是 10 华北电力大学104 保定市教育部否否否 11 哈工大 13 哈尔滨国防科工委是是是 12 北航23北京市国防科工委是是是 13 东南大学 21 南京市教育部是是是 14 华东师范大学 33 上海市教育部是否否 15 中南大学 17 长沙市教育部是是是 16 武汉大学8 武汉市教育部是是是 17 东北大学29 沈阳市教育部是是是 18 大连理工大学27 大连市教育部是是是 19 复旦大学 4 上海市教育部是是是 北航该专业学习科目：现代经济与管理前沿导论，微观经济学，会计学，应用统计学，离散数学，管理信息系统，运筹学，组织行为学，生产与运作管理，财务管理，数据库原理与应用，人工智能与专家系统，计算机网络与应用，市场营销，决策支持系统，数据结构，信息系统分析与设计，企业资源计划ERP，电子商务基础，电子商务系统分析与设计，电子商务环境与安全等 北航在该专业的培养目标：信息管理与信息系统专业培养掌握和应用计算机进行管理软件的开发和信息资源管理、从事计算机信息系统分析、设计和管理的专门人才；学生可有选择地确定信息系统管理和电子商务作为自己的专长，从事系统分析与设计、编程、网络规划与管理、网站规划与管理、网页设计，IT产品的开发管理等工作。工业工程专业培养具备运用管理科学、工程技术和计算机技术进行规划、设计、评价、创新的综合能力、从事现代工程项目管理、生产与作业系统管理的专门人才；学生可有选择地确定现代生产系统设计与管理、生产与运作管理信息系统或项目管理作为专长；可从事各类工商企业及其它机构的生产、经营、服务等管理系统的规划、设计和管理等工作。 中国石油大学:1、培养目标 本专业培养适应我国社会主义现代化建设和信息与知识经济时代要求、具备管理学与经济学理论基础、具备信息和计算机知识和应用能力，能在各类企业和其它组织部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、管理、评价和应用等方面工作的高级专门人才。 2、培养要求本专业学生主要学习经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识，受到
检验科LIS信息管理系统 LIS系统方案的实施，最主要的目的是提高检验的效率、效益。包括综合运行成本，人力资源成本，费用漏洞。 (1)由于效率低，大量患者滞留在医院，必然导致综合运行成本高。例如患者多住几天院。尽管有病床费可以收取，但是显然，病床费是很少的，远不如更换一个新患者更划算。 (2)人力成本医生如果等待化验结果，在这段时间内他可能无事可干，而这是人力资源的浪费。 (3)费用漏洞由于现有体制的缺陷，医院检验收入中有8%-15%没有收到，而为此支出的运行成本却一点不少。这也是很大一块成本，我们一个典型用户，一年医院少收入近500万，通过本方案的实施可以有效的解决这一问题。 LIS检验漏费控制方案在国内是独一无二的。 包括检验水平，临床诊断水平，新人培训问题。 目前存在的问题是：错误采集标本，标本张冠李戴，检验结果不可靠甚至人工编造检验结果。 郑州正向电子科技有限公司是国内最早从事医院漏费管理的专业机构，公司是以开发生产“FCS医疗设备漏费控制系统”，“全成本管理信息系统”“Lis检验信息管理系统”为主，自主开发、生产、销售及服务的专业化高科技企业。 LIS系统产品功能模块: 1、检验工作站：是LIS最大的应用模块，是检验技师的主要工作平台。负责日常数据处理工作，包括标本采集，标本数据接收，数据处理，报告审核，报告发布，报告查询等日常功能。 2、医生工作站：主要用于病人信息浏览、历史数据比较、历史数据查询等功能。使医生在检验结果报告出来之后可第一时间得到患者的病情结果，并可对同一个病人的结果进行比较，并显示其变化曲线。 3、护士工作站：具有标本接收、生成回执、条码打印、标本分发、报告单查询、打印等功能。 4、审核工作站：主要的功能是漏费管理的稽查，包括仪器日志查询分析、急诊体检特批等特殊号码的发放及使用情况查询与审核、正常收费信息的管理等功能。该功能可以有效控制人情检查和私收费现象。
信息管理与信息系统基础知识答案版 一、单项选择题 1.在系统维护阶段最主要的工作是(B) A.硬件设备维护 B.应用软件维护 C.代码维护 D.系统软件维护 2.属于系统安全保护技术的是(C) A.负荷分布技术 B.设备冗余技术 C.数据加密技术 D.系统重组技术 3.改正开发期间错误的过程是(C) A.完善性维护 B.适应性维护 C.纠错性维护 D.预防性维护 4.最难检测的程序错误是(C) A.语法错误 B.系统错误 C.逻辑错误 D.数据错误 5.使用不合理的或错误的数据进行系统测试的目的是保证系统的(B) A.正确性 B.可靠性 C.可理解性 D.可维护性 6.系统测试的步骤是(A) A.单元测试、子系统测试、系统测试、验收测试 B.系统测试、子系统测试、单元测试、验收测试 C.验收测试、系统测试、子系统测试、单元测试 D.单元测试、系统测试、子系统测试、验收测试 7.系统设计报告应当作为新系统的(A) A.物理模型 B.逻辑模型 C.概念模型 D.参考模型 8.以下描述中符合“结构化设计”思想的是(A) A.系统模块分解要自顶向下逐步细化
B.系统模块分解要自底向上逐步抽象 C.对功能复杂的模块要尽量保持完整性 D.对功能简单的模块要尽量合并 9.对客户记录进行标记，符合条件的标为“T”，不符合条件的标为“F”，最适于采用的模块结构是(B) A.循环结构 B.选择结构 C.顺序结构 D.调用结构 10.模块的控制耦合是指(A) A.上下级模块之间传递控制信号 B.下级模块对上级模块传递控制信号 C.同级模块之间传递控制信号 D.上级模块对下级模块传递控制信号 11.“教师”实体和“课程”实体之间具有“讲授”关系；每位教师可以讲授1至4门课程，每门课程可由1至3位教师讲授；“教师”和“课程”之间的联系类型是(D) A.多对一 B.一对多 C.一对一 D.多对多 12.同时具有无逻辑含义和无法插入特点的代码类型是(C) A.表意码 B.成组码 C.顺序码 D.专用码 13.学生选课系统数据流程图中的“外部实体”可以是(D) A.学校、学生、教室 B.学生、课程、成绩 C.教师、职称、学生 D.学生、教师、教务处 14.数据流程图的两个显著特点是(D) A.逻辑性和继承性 B.可行性和抽象性 C.概括性和可行性 D.概括性和抽象性
检验科Lis 系统 医院检验系统( Laboratory Information Management System 简称： LIS) LIS 是 HIS 系统的一个重要的组成部分，其主要功能是将检验的实验仪器传出的检验数据经分析后，生成检验报告，通过网络存储在数据库中，使医生能够方便、及时的看到患者的检验结果，从现在的应用来看， LIS 已经成为现代化医院管理中必不可少的一部分。 LIS 的工作流程： 通过门诊医生和住院医生工作站提出的检验申请，生成相应患者的化验条码标签，在生成化验单的同时将患者的基本信息与检验仪器相对应；当检验仪器生成检验结果后，系统会根据相应的关系，通过数据接口和检验结果核准将检验数据自动与患者信息相对应。能实现检验信息电子化、检验信息管理自动化的网络系统。代表当前最新技术的检验信息系统应该具备与医嘱双向沟通、采用条码管理手段、财务自动计费、仪器双向控制等重要功能特点。 医学实验室信息系统 (LIS) 的功能及应用 检验科的现状 ?工作量大，任务繁重 ?自动化仪器应用比较普遍 ?报告结果仍处在原始的手工阶段：抄写，登记 ?报告单丢失后结果难以查询 ?手工绘制质控图 ?不能对病人的结果进行动态追踪 ?不能动态掌握仪器设备使用情况和试剂的消耗情况 ?手工计费易发生漏收或错收 发展趋势 检验医学已步入了一个以自动化、信息化、网络化为主要特征的新时期 ?各种自动化分析仪器在检验医学领域的大量应用 ?电子计算机技术向医疗部门的广泛渗透 ?网络信息化建设日益引起重视 ?以网络化信息系统软件连接各种分析仪器组成的实验室信息系统( Laboratory Information System, LIS )在国内已进入一个蓬勃发展的时期 LIS 的贡献 ?高效率处理高速增长的实验数据。 ?充分发挥各种自动化仪器快速、准确的优势。 ?缓解自动化仪器测定的高速度与手工报告结果的低效率之间的矛盾。 ?为临床提供整洁、统一格式的中文报告。 ?提高工作质量和检验学科的整体水平。 建立 LIS 的现实意义 ?是检验科由经验管理向科学管理、规范化管理发展，提升管理水平的需要。 ?是从繁琐的凌乱的手工报告检验结果走向简便的计算机报告结果，提高工作效率的 需要。
信息管理与信息系统 信息管理与信息系统是一个新名词，也是一个新的专业（1998年设立的专业），目前国内有北京大学、天津大学、上海交通大学等院校开设了该专业。本专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。 目录 就业趋势 就业前景 工作领域 毕业去向 毕业生就业分布统计 业务培养要求 业务发展情况 毕业生应获得的知识和能力 展开 业务培养要求 本专业学生主要学习经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识，受到系统和设计方法以及信息管理方法的基本训练，具备综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力。现代社会是一个信息高度发达的社会，无论是企业、工厂，还是机关、学校，由于与外界的联系越来越广泛，所获得的信息量也会越来越多。然而，如何从错综复杂的数据中获得最有效的信息，如何在最短的时间内获得最重要的信息，这就需要信息管理人才大显神威了。 业务发展情况 发展情况本专业是计算机与管理相互结合的实用型专业，主要培养既懂经济管理，又懂通信技术，掌握现代信息技术理论与方法，具有较强的计算机应用能力和管理信息系统分析与设计能力的高级技术人才。她着重培养学生以下几个方面的知识和技能：通信技术与生产组织管理的基本知识、现代经营管理理论与方法、计算机与信息处理原理，并具有信息系统设计、开发与管理的能力。 管理本身是一个很宽泛的名词，包含有很多方面。作为一名有志于信息管理与信息系统的考生，不能简单的认为管理就是单纯的人与人之间面对面的管理，或者是对一摞
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/d616377715.html, 检验科实验室信息管理系统应用的问题及体会 作者：徐淑华苏含王洪莲 来源：《中外医疗》2012年第12期 【摘要】随着电子计算机技术快速的发展,计算机技术和信息技术在医学领域得到广泛研究与发展,我院检验科在2010年10月应用LIS系统以来,实现了检验数据的自动传输,降低了工作人员的工作量,提高了工作效率,成为检验科管理的重要组成部分,在应用过程中也逐步发现和完善了电子计算机技术和医学检验结果数据传输应用上存在的问题,并对检验人员的整体素质 要求更高。 【关键词】实验室信息管理 LIS建立检验结果传输 【中图分类号】 R19 【文献标识码】 A 【文章编号】 1674-0742(2012)04(c)-0183-02 随着电子计算机技术快速的发展,计算机技术和信息技术在医学领域得到广泛研究与发展,已成为现代医学中的一个新的边缘学科称为医学信息学。计算机网络信息化的发展在医院和临床检验实验室信息管理系统的应用逐渐普及,对医院及检验科的运行起着方便快捷的作用,检验科作为医院里最重要的医技部门之一,实现信息化是势在必行的。我院检验科自2011年10月 开始使用检验信息系统以来,将实验室系统所有的仪器设备通过医院网络进行检验结果的传输,检验科是LIS最大的应用模块,是检验技师的主要工作平台。负责日常数据处理工作,包括标本采集,标本数据接收,数据处理,报告审核,报告发布,报告查询等日常功能。LIS的应用不会提高技师操作的准确性,但会对医技结果的传输,储存,应用以及当中的安全性有很大的提高,从而降低了技师工作的强度,提高效率。在数据传输系统应用中随之而来的也会出现一些问题,现就工作中的一些经验和体会总结如下。 (1)检验科实验室信息系统的建立要在检验科工作人员的参与指导下设计,修改,完善。 在我科室建立LIS系统初期,由于软件开发人员对检验科具体的每台检验仪器以及每个检 验项目的具体的要求甚至正常值等不是了解,设计中没有考虑到实际检验工作的具体情况,使得检验结果的某些单位,正常值等都没有考虑进去,在检验结果报告上没有正确的显示单位或正常值,我们发现后及时和软件人员进行沟通,把发现存在的问题逐步得到完善。仅靠工程师的努力远远不够,尤其微生物专业,问题更多.仅菌库,菌名就五花八门,因软件编写人员不懂我们微生物 专业,致使很多地方显得别扭。 (2)一些固定的模块通过医院计算机室工作人员协调得到逐步完善,这样对于检验科工作人员更方便快捷。
1. 简述信息、知识、数据三者的区别和联系。 在数据的基础上形成信息，在信息的基础上形成知识。数据是信息的起源，信息是知识的原料，知识是信息加工提炼的结晶。他们是一种递进的关系。知识是信息的特例，是信息的高级形式，是对有用的信息加工的结果，是系统化的、有序化的信息。 2. 什么是信息化信息化在层次上分为哪几类 信息化是人类历史发展现阶段的一项任务，它是社会发展的一个过程。信息化就是在现代信息技术广泛普及的基础上，社会和经济的各个方面发生深刻的变革，在功能和效率上大幅度地提高，从而达到人类社会的新的文明水平的过程。 信息化包含五个层次：产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化和社会生活信息化。 3. 什么是信息资源 广义的信息资源既包括信息内容本身，又包括有关提供信息的设施、设备、组织、人员和资金等，也就是信息资源及与它有关的各种资源的总和。狭义的信息资源就是信息内容本身所构成的信息有序化集合，是广义的信息资源的基础和主要构成。 4. 什么是信息科学 信息科学是人类有关信息的各种知识和技术的总和。它包括人们对于信息的概念，信息的处理方法，信息在经济和社会生活中的作用等有关问题的认识，以及由此产生的方法和技术。信息科学包括：信息技术，信息管理，信息经济，信息社会学和信息法学，信息的基础理论。 5. 信息化建设的核心任务是什么 信息化建设的核心建设任务是一个稳定可靠的信息管理系统、建立新的信息管理体制、建设新型管理队伍以及提高信息资源管理和利用水平。 6. 信息处理的主要技术包括哪些技术 信息处理的主要技术包括计算机技、现代通信技术、遥感遥测技术、数据采集技术、现代印刷技术和现代办公室使用的各种技术。 7. 整体观念的要点是什么 所谓整体观念，即认为宇宙，以及各种层次上的复杂系统是不可分割的整体，只有把握全局，才能真正认识与掌握它。科学的整体观认为：分解只是人类认识复杂事物的方法之一，当我们把一个复杂事物分解为它的各个组成部分的时候，这些部分就已经失去了作为整体的一个部分的一系列关键属性。在部分演化为整体的时候，已经有新的质的产生，有某些功能或属性在量上的增加。 8. 演化观念的要点是什么 所谓演化观念，即认为宇宙或复杂系统的当前状态是长期演化的结果，只有把它作为一种进化过程的产物，才能理解和掌握它。 9. 层次观念的要点是什么 层次观念，即认为宇宙及复杂系统都是分层次的，层次之间互相联系又互相区别，构成了整个宇宙或复杂系统。首先，层次之间的区别不只是量的区别，而是质的区别。第二个要点就是层次之间既有联系又有区别的辩证关系。 10. 活体观念的要点是什么 活体观念，即认为事物的运动、发展和变化，任何系统的发展和演化，都是由其内在的、本质的属性所推动的，而不是外力强加的。 11. 什么是系统工程它与系统科学的关系是什么 系统工程是系统科学的一个部分，它是系统科学的整体观念、演化观念、活体观念
信息管理与信息系统 业务培养目标和要求 业务培养目标：本专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。 业务培养要求：本专业学生主要学习经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识，受到系统和设计方法以及信息管理方法的基本训练，具备综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力： l．掌握信息管理和信息系统的基本理论基本知识； 2．掌握管理信息系统的分析方法、设计方法和实现技术； 3．具有信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力； 4．具有综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力； 5．了解本专业相关领域的发展动态； 6．掌握文献检索、资料查询、收集的基本方法，具有一定的科研和实际工作能力。主干课程 主干学科：管理学、经济学、计算机科学与技术。 主要课程：经济学、会计学、市场营销学、生产与运作管理、组织战略与行为学、管理学原理、应用数理统计、运筹学、计算机系统与系统软件、数据结构与数据库等。 主要实践性教学环节：程序设计实习、管理软件实习、毕业设计等。一般安排18周，其中毕业设计不少于12周。 修业年限：四年 授予学位：管理学学士 相近专业：管理科学工程管理体育产业管理资产评估 什么样的一门学科-对信息进行分类、管理、以及研究如何应用的科学 这个专业主要是研究信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面的基本理论和方法。通俗地讲，就是从信息中发掘财富。现代社会正是信息化社会，大量纷繁的信息如何管理，并且从中获得有效的信息，正是信息管理科学的研究重点。与计算机结合，使计算机作为工具，信息管理更加有效和实用。随着企业经营规模的现代化，对信息管理的要求越来越强烈。例如铁路订票系统，就是对车票这种信息的查询和管理系统。可以说软件开发的最主要面向的客户就是帮助企业制作良好的信息管理系统。信息管理涉及咨询、服务、物流等很多行业，有很多的就业机会。 授课的内容—偏重计算机、涉及管理课程 学习的内容涵盖计算机学科和管理学科的核心课程。管理学科方面有会计学、经济学、管理学、统计学；计算机方面有高级语言程序设计、数据结构、数据库、操作系统、
信息管理与信息系统专业就业形势及发展方向： 2１世纪是信息科学技术飞跃发展的时代,信息技术在经济管理领域应用广泛，网络经济的发展对电子商务、金融工程等人才的需求势必增加,随着全球经济一体化形势的发展，信息管理与信息系统专业培养的人才将受到人才市场的青睐。经济全球化和我国加入WTＯ,ＩT企业迎来前所未有的发展机遇和压力,这些企业不仅需要计算机软、硬件工程师，网络工程师，通信工程师,更需要信息化建设的复合型开发和管理人才，以便进行企事业和部门的应用系统的开发、维护，进行信息资源的开发利用． 进入新世纪，我国开始了第三步战略目标的奋斗历程,国家提出了“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的战略举措，提出了我国国家信息化宏伟蓝图。对于这样一个伟大的历史进程，应该而且必须有强有力的学科支持，以便培养数以千万计、几千万计的管理人才、IT人才及其综合型的复合人才。 一、就业前景 毕业后可报考信息管理与信息系统专业及相关专业的研究生；国家和省市各级信息产业、财政和金融部随着信息技术的迅猛发展，信息技术与管理的关系日渐紧密,也日趋融合,信息和信息技术已经并将进一步对经济社会发展产生巨大影响。以管理信息系统规划,开发与管理,信息产业管理，系统仿真与知识管理等内容为主的该研究方向一直是重点研究领域,而且随着我国国民经济和社会信息化进程的加快,研究方向近年来除了在原有领域继续开展研究外，加强了对电子商务和企业管理信息化的研究。 二、毕业生适应的工作领域 主要到国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的工作。 据最新全国普通高校本科毕业生就业基本情况统计分析，不同行业单位,不同省市地区对专业人才的需求有所不同,下面就是有关详情： 1.机关单位接受本科毕业生数量最多的10种专业是：法学、计算机科学与技术、侦察学、英语、电子信息工程、通信工程、汉语言文学、交通运输、刑事科学技术、会计学等。 ２. 科研设计单位接受毕业生最多的10种专业是:土木工程、机械设计制造及其自动化、电子信息工程、自动化、计算机科学与技术、建筑学、电器工程及其自动化、通信工程、测控技术与仪器、热能与动力工程。 3．高等学校接受本科毕业生专业最多的10个专业是：英语、计算机科学与技术、体育教育、法学、临床医学、数学与应用数学、机械设计制造极其自动化、电子信息工程、思想政治教育、会计学。 ４．医疗卫生单位接受本科毕业生最多的１0种专业是:临床医学、预防医学、药学、口腔医学,护理学，医学检验、中医学、麻醉学、医学影象学、公共事业管理。 5. 金融单位接受本科毕业生最多的10种专业是：金融学、会计学、法学、计算机科学与技术,国际经济与贸易、经济学、信息管理与信息系统、工商管理、财政学、英语。 （注:高校除个别专业如:英语、数学、计算机等热门专业外,已不接收本科学历学生。)
1系统定义 LIS系统(Laboratory Information System) 即实验室（检验科）信息系统，它是医院信息管理的重要组成部分之一，自从人类社会进入信息时代，信息技术的迅速发展加快了各行各业现代化与信息化的进程。LIS系统逐步采用了智能辅助功能来处理大信息量的检验工作，即LIS系统不仅是自动接收检验数据，打印检验报告，系统保存检验信息的工具，而且可根据实验室的需要实现智能辅助功能。随着IT技术的不断发展，人工智能在LIS系统中的应用也越来越广泛。[1]说明 1、详细的使用说明和多媒体培训教程，轻松掌握系统操作 2、开放的接口架构，与HIS系统、体检系统无缝连接，彻底实现全院信息共享 3、灵活的驱动技术，与检验设备即连即用，自由连通几乎所有的检验设备 4、先进的双向通讯技术，检验结果读取与仪器设备便捷，实现人-机完美结合 5、全面的样本管理功能，支持多种条码方案，杜绝差错 6、完善的财务及费用管理模块，多层的权限控制，避免漏费 7、标准的质控功能模块，及时报警并分析失控原因 8、强大的数据分析比较功能，准确把握试剂进销存信息及设备的使用保养信息 9、丰富的报告打印格式，支持个性化报告设置，满足各种不同需求 10、通过语音、短信、E-mail、网站等提供人性化的检后服务，引领LIS 发展趋势 2易通系统 易通LIS系统是深圳市天方达软件开发有限公司的旗下产品，凭借雄厚的研发实力，早在2000年就研发出了新一代的检验科室信息化管理系统---易通LIS系统。该系统彻底解决了检验科室信息孤岛，全面实现全院信息互通互联、高度共享。它是由国内一流的LIS研发团队，融汇当今各检验科管理及实验室规模的不同状况，充分吸收当今IT科技的最新成就，以高度产品化、功能强大、极易实施操作、并不断升级换代为主要特点的LIS系统。彻底解决检验科信息孤岛，全面实现全院信息互通互联、高度共享，并为检验科的规范化管理提供了有力工具。 3系统功能 LIS系统方案的实施，最主要的目的是提高检验的效率、效益。包括降低运行成本，人力资源成本，控制费用漏洞。
信息管理与信息系统是一个新名词，也是一个新的专业（1998年设立的专业），目前国内有北京大学、天津大学、上海交通大学等院校开设了该专业。本专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。 目录 21世纪是信息科学技术飞跃发展的时代，信息技术在经济管理领域应用广泛，网络经济的发展对电子商务、金融工程等人才的需求势必增加，随着全球经济一体化形势的发展，信息管理与信息系统专业培养的人才将受到人才市场的青睐。经济全球化和我国加入WTO，IT企业迎来前所未有的发展机遇和压力，这些企业不仅需要计算机软、硬件工程师，网络工程师，通信工程师，更需要信息化建设的复合型开发和管理人才，以便进行企业事业和部门的应用系统的开发、维护，进行信息资源的开发利用。进入新世纪，我国开始了第三步战略目标的奋斗历程，国家提出了“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的战略举措，提出了我国国家信息化宏伟蓝图。对于这样一个伟大的历史进程，应该而且必须有强有力的学科支持，以便培养数以千万计、几千万计的管理人才、IT人才及其综合型的复合人才。 就业前景 毕业后可报考信息管理与信息系统专业及相关专业的研究生；国家和省市各级信息产业、财政和金融部随着信息技术的迅猛发展，信息技术与管理的关系日渐紧密，也日趋融合，信息和信息技术已经并将进一步对经济社会发展产生巨大影响。以管理信息系统规划，开发与管理，信息产业管理，系统仿真与知识管理等内容为主的该研究方向一直是重点研究领域，而且随着我国国民经济和社会信息化进程的加快，研究方向近年来除了在原有领域继续开展研究外，加强了对电子商务和企业管理信息化的研究。 工作领域 主要到国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的工作。据最新全国普通高校本科毕业生就业基本情况统计分析，不同行业单位，不同省市地区对专业人才的需求有所不同，下面就是有关详情： 1．机关单位接受本科毕业生数量最多的10种专业是：法学、计算机科学与技术、侦察学、英语、电子信息工程、通信工程、汉语言文学、交通运输、刑事科学技术、会计学等。 2．科研设计单位接受毕业生最多的10种专业是：土木工程、机械设计制造及其自动化、电子信息工程、自动化、计算机科学与技术、建筑学、电气工程及其自动化、通信工程、测控技术与仪器、热能与动力工程。 3．高等学校接受本科毕业生专业最多的10个专业是：英语、计算机科学与技术、体育教育、法学、临床医学、数学与应用数学、机械设计制造极其自动化、电子信息工程、思想政治教育、会计学。 4．医疗卫生单位接受本科毕业生最多的10种专业是：临床医学、预防医学、药学、口腔医学，护理学，医学检验、中医学、麻醉学、医学影象学、公共事业管理。 5．金融单位接受本科毕业生最多的10种专业是：金融学、会计学、法学、计算机科学与技术，国际经济与贸易、经济学、信息管理与信息系统、工商管理、财政学、英语。（注：高校除个别专业如：英语、数学、计算机等热门专业外，已不接收本科学历学生。） 毕业去向 毕业生可在银行业、服务业、证券业、图书馆、学校、机关等担任计算机工程助理师。主要从事信息系统的开发与维护，负责管理信息领域和计算机信息系统的开发、维护、使用和管理工作；大型数据库数据管理员，在信息管理领域内负责大型数据库的系统管理、安全管理和性能管理工作；网站，在工程师的指导下，负责网站的日常维护工作；计算机高级文员。
信息管理与信息系统专业本科培养方案 （Information Management & Information System） 一、专业培养目标 本专业培养学生具有扎实的管理学、经济学、计算机科学的理论基础，掌握计算机应用、信息系统分析与设计方法及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级经济管理行政主管部门、工商企业、金融机构、管理咨询机构、科研单位等部门承担信息化管理、信息系统规划、建设和管理以及信息资源开发利用等工作，具备良好的人文素养和科学精神，基础扎实、知识面宽、适应能力强、富有实践能力和创新精神的高素质应用型高级专门人才。 本专业下设两个方向：“管理信息系统”和“信息资源管理”。“管理信息系统”方向侧重培养学生的信息系统分析与设计、实施、维护及评价等方面能力；“信息资源管理”方向侧重培养学生的信息资源利用与管理能力，包括信息管理与知识管理、信息系统战略规划、信息系统实施管理、信息系统评价与监理等方面的能力。 二、专业培养要求 本专业学生主要学习经济学、管理学、数学分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统开发与管理等方面的基本理论和基本知识，接受信息系统开发方法、企事业单位资源计划实施以及信息系统战略规划与实施等方面的基本训练，具备综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力。学生应获得以下几方面的知识和能力： 1.掌握信息管理与信息系统的基本理论、基本知识； 2.掌握信息系统的分析方法、设计方法和实现技术； 3.针对企事业单位所面临的挑战，提出基于信息技术、信息系统的组织与管理的解决方案和信息系统开发与应用的能力； 4.具有信息管理和信息系统战略规划的能力，包括信息资源管理、信息系统实施管理、信息系统评价等方面的能力； 5.具有较高的外语水平，了解本专业相关领域的发展动态，能适应信息技术、经济管理理论与方法发展的要求；
信息管理专业就业去向 信管专业是一个管理学与计算机科学交叉的专业，是所学的课程一般包括管理学相关课程，信息检索相关课程和计算机相关课程。现在一个普遍现象是：管理专业不懂技术，计算机专业不懂管理，而企业需要复合型的人才。无疑，只要我们学的够专业，弱项很可能就成为了我们的优势。例如信息系统的建设是个复杂性较高的系统工程。不是找几个技术人员就可以解决的事，没有管理经验、技术平台的积累、专业的实施手段是难以达到效果的，复合型人才定义为“既懂管理又懂计算机”。 就业方向一：ERP实施工程师或ERP实施顾问 职业状况：随着信息化的广泛普及和应用，社会和企业对信息化人才的需求越来越大。而既懂业务、管理，又懂技术的复合型人才在中国目前十分缺乏。据ERP专家、清华大学教授侯炳辉估计，目前国内合格的ERP实施顾问不过千人，这相对于我国需要信息化的几十万家企业而言，只是杯水车薪。 目前，ERP人才主要在三个方向就业，一是到软件公司就职，从事软件实施工作；二是到软件应用单位就职，提升用户的软件使用效益；三是自己创办提供软件咨询实施服务公司，作软件公司和用户之间的桥梁，在未来几年中，中国需要大量的专门从事软件咨询实施服务的第三方公司。 薪资水平：平均薪资不低于3000元/月。象毕马威这样的外资大事务所对实施顾问开出的薪资不低于7000元/月，新人大概在5000元/月左右。 专家建议：想到知名咨询做做ERP实施顾问，最重要的首先是沟通能力。前毕马威中国公司的高级经理杨靖超先生给笔者举了一个很简单的例子做说明：每个企业内部的管理和业务千插万别，当某个企业请你做ERP实施，你必须到该企业每个部门去熟悉人家的业务流程，没有沟通怎么做下去？沟通能力的培养可以从大学开始，不要害怕，勇敢的开口把自己的想法告诉别人，并学会倾听和认错，沟通真的无所不在。 其次，就是管理和市场、和财务方面的知识。做ERP要整合的是企业所有部门甚至该企业上下游资源，所以对一个企业运转的各个部门工作内容和先进的、流行的管理方式和体制都应有所了解。关于这些，我们可以到专业期刊和网站上看一些实施案例来进行熟悉。你可以不懂实际细节（事实上除了通过实习以外你没有任何机会接触这些细节），但你必须明白管理思想和基本市场原则，一个到客户办公室询问为什么必须有市场公关支出的人，没有咨询公司想请来破坏自己的专业形象的。 在目前的教材上基本上看不到这些东西，建议同学们看一些《销售与市场》、《商界》之类的优秀管理期刊，上边有些实战类的文章对我们应该有不同于教材的启发，登陆象中国营销传播网（https://www.doczj.com/doc/d616377715.html,）等专业网站看一些文章或参与一些讨论也不无益处。
2008年浙江省检验学术会议交流论文选 检验科信息系统应急预案的建立 温州市中西医结合医院周闽晖何卫 摘要： 随着检验科信息化建设的不断加强，对计算机系统的依赖性也越来越大，与HIS系统、体检管理系统的24小时衔接以及日趋完善的无纸化流程更加体现了这种特性，当LIS系统或相关系统发生故障时用手工进行纸张传递已不现实。如何保证LIS系统全天候正常运作，如何保证医疗数据的安全，应急预案的建立是当务之急，这是结合医院实际情况跨部门协作的一套方案，是需要从实际应急演练中不断完善的措施。 以病人为中心和保障医疗工作不间断的运行是信息网络故障应急处置的基本要求。我们协同医院信息科、医教科、设备科、HIS系统、LIS系统、体检管理系统、服务台及使用检验医嘱模块的指定协作人员，根据医院目前的软件硬件条件，初步建立了一套LIS系统应急预案，以保证LIS系统能全天候正常运行。 , 应急预案建立需要四方面的内容：前期软件硬件准备，应急预案的制定原则和适用范围，建立应急预案启动条件，相应的应急预案程序及善后工作。 【关键词】LIS、应急预案 ^ ①温州市中西医结合医院信息科325000
电话： ②温州市中西医结合医院检验科325000 电话：
检验科信息系统应急预案的建立 周闽晖①何卫② — 随着检验科信息化建设的不断加强，条码化管理，无纸申请单，以及与HIS系统、体检管理系统的24小时衔接，使得检验科对计算机系统的依赖性也越来越大。24小时不允许停机，数据不能受到损失，在这种情况下，医院各信息系统对数据的安全防范就非常必要及迫切，一旦发生数据失效或重大网络故障而不能在短时间内恢复，造成信息系统瘫痪，就会给医院带来不可估量的损失[1]。为了确保在这些紧急情况下做到各部门反应迅速，处置果断，保障到位，医院各信息系统应急预案的建立是至关重要的[2]。应急预案的建立对预警能力和响应能力的提高具有重要作用。LIS系统应急预案属于医院信息系统应急预案的一部分，是结合医院实际情况跨部门协作的一套需要不断完善的应急措施。 1、前期准备工作 应急小组：由信息科主导，检验科协助，指定医教科、设备科、HIS系统、LIS系统、体检管理系统、服务台及使用检验医嘱模块的指定协作人员，确保方案启动时及时到位或远程协助。日常网络维护由信息科负责，检验科仪器联机部分由设备科、检验科共同负责。 主系统服务器采用RAID5双机共享存储热备模式，两台服务器侦测发现故障后自动切换；定期检查备用服务器工作状态，定期升级。 数据备份：各系统定时自动本地备份及异地备份 备用服务器环境与主服务器相同或相似 各相关系统与服务器的链接语句建议用IP地址。避免因服务器切换后各服务器名称不同造成链接异常。 备用客户端设备（PC机、打印机、条码扫描及打印设备）及备用交换机能正常使用。 安装网络杀毒软件，客户端拆除光驱和软驱，注意防病毒防黑客，及时对新病毒及木马进行防范。以医院计算机使用管理条例为行为约束。 2、应急预案制定原则及适用范围 应急预案应针对那些可能造成信息系统数据损失、网络瘫痪、核心设备严重破坏而又具有突发性的故障;应急预案以保护信息系统数据安全为第一目的, 在保证数据安全的前提下最