河南省高校图书馆
地方文献工作案例分析
主旨
高校馆地方文献工作背景高校馆地方文献工作模式高校馆地方文献工作展望
?高校介入地方文献工作的大背景
?普通高校的身份：（2004年6月，普通高校1 683所）
?1、直属高校，中央财政拨款；（教育部直属高校73所，其他国家部委直属高校39所）
?2、地方高校，地方管理。（1572所，占普通高校总数的93％以上）。
?地方文献工作：
?有利于为教学、科研提供丰富的文献资料?有助于形成馆藏特色
?有利于为地方经济建设服务
?有利于推动校园热爱家乡的爱国主义教育
高校馆地方文献工作模式
?历史累积式：以河南大学为代表?公私合营式：以郑州大学为代表?特种文献式：以洛阳师范学院为代表?主动出击式：以河南师范大学为代表
⊙河南大学历史累积式
?河南大学是河南省最早的大学图书馆，已经有101年的历史。其地方文献工作的特点有二：
?1、是历史累积性
?2、是紧密配合教学科研
?是地方综合性大学
?拥有地方文献研究的专家学者
?设置有服务地方的学科、专业
地方文献的管理与服务：
管理：按照普通文献的管理模式来管理，但是有单独的地方文献书目。
服务对象：本校的教师和学生读者。课程、课题、项目
专门读者。检索—索取—摘抄或复制。
本馆地方文献爱好者。研究文献—研究管理
成果形式：
编制目录揭示馆藏；
整理出版参与研究。
⊙郑州大学公私合营式
赵长海，藏书家，郑州大学研究馆员。
河南文献第一人，藏书甚丰，地方文
献旧书刊为主，租仓库做个人书库。
郑州大学图书馆首开国内先例，为其辟
出房间，藏书5万，藏借阅一体。名曰
“河南文献阅览室”。对师生和社会
开放。
还有专门的门户网站。
赵长海
?服务特色
?以文养文机动灵活?公开借阅服务社会?广结善缘活水源头?藏用结合厚积薄发
⊙洛阳师范学院特种文献式
?河洛古代石刻艺术馆
?弘扬河洛文化，传承河洛文明
?近年来在河洛地区征集到的河洛古代石刻艺术品近百件。
?第一墓志展区，一方墓志对应一件拓影。分为北魏、隋墓志展区，唐五代墓志展区以及宋明墓志展区。精品有“四绝”《唐杨元卿墓志》，有几方唐代砖志，保留有唐代人的真迹，清晰可辨。
?第二鸳鸯志展区，馆藏墓志中的夫妻志。
?第三古代石刻艺术品展区，有汉代石虎，黄肠石、汉代墓门，北魏石磨，唐高浮雕六屏仕女图以及五代石刻龙等。
?第四陈列的古代明器，有“汉绿釉奁”、“汉绿釉斗兽罐”、“隋青瓷镇墓兽”、“唐三彩天王武士俑”等。
2012年5月内蒙古科技与经济M ay2012 第9期总第259期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.9T o tal N o.259浅议高校图书馆办公室管理工作 黄钰新 (海南师范大学,海南海口 571158) 摘 要:根据高校图书馆办公室的实际情况,对目前办公室工作中存在的问题进行了反思和探讨,并提出了相应的对策。 关键词:高校图书馆;办公室管理;现代化管理 中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)09—0113—02 高校图书馆是高校的文献信息中心,办公室就是为教学、科研长期服务的窗口。随着现代信产业的迅猛发展,图书馆办公室的工作范围不断扩大,由过去单一的行政事务管理向多元化管理发展,其内容既有专业性较强的工作,又有一般的事务性工作,它的基本任务是从本馆的读者、文献资源和服务设施出发,服务于高校的教师和学生。 图书馆作为学校的文献信息中心和主要的公共学习场所,办公室工作上任何的不足最终都直接影响着广大读者的切身利益,并可能会产生较大的负面影响。笔者结合自身的工作体会就目前高校图书馆办公室工作中存在的问题和如何解决这些问题进行反思和探讨。 1 高校图书馆办公室工作中存在的问题 高校图书馆办公室作为图书馆的综合性部门,集行政、业务、后勤、管理于一身,起着沟通内外关系,协调馆内各部门的重要作用。但是,办公室工作中也存在着一些突出问题,某些已经影响到图书馆作用的发挥以及图书馆自身的形象。 1.1 工作责任感问题 馆办人员无法充分认识图书馆办公室工作的重要性,总认为在图书馆办公室工作没面子,而且办公室的特点是事杂、面广,因此很多馆办人员有着明显的态度不端正、办事拖沓不积极、服务意识淡薄等不良现象。由于缺乏竞争机构和有效的监督管理,致使惰性滋生,办事拖拉,能推则推,工作一点不主动。这种现象其他地方也不鲜见,但这不能作为逃避责任的借口。学校是个神圣的地方,影响着一代代学子的健康成长,大学更是学生走入社会前的最后试练塔。馆办人员的工作作风将会对学生造成直接影响,会影响到他们将来对待工作的态度与责任感。 1.2 业务素质及操作能力问题 现代化办公室管理工作要求图书馆办公室工作人员不但要通晓教育行政管理知识,还要懂得应用计算机等现代化办公室设施办公,有时甚至要有一定的理工科专业知识。然而,有些馆办人员仗着自己资格老,硬是拉不下面子向别人学习最基本的计算机应用知识,习惯自己老一套的办事方式。当他们的旧式办事方式与新的高效方式冲突时,他们会强硬地要求别人依照他们的思路办事,甚至会在公共场合争吵,让正在看书的学生看到这极不和谐的一幕。这已经严重影响到图书馆的效率和风气,损坏了高校图书馆的形象。社会的高速发展要求馆办人员有更高的职业技能,这是不可阻挡的需求,是无法回避的问题。 1.3 整体观念缺乏创新勇气不足 有些馆办人员在工作上过于计较局部的得与失,不能从全馆全局出发,在与馆领导想法不能达成共识或不能满足自己的要求时,不及时与领导沟通,甚至将自己的不满发泄在工作中,故意拖沓、推诿,损坏图书馆整体形象和效率。还有一部分馆办人员缺乏开拓精神和面对问题的勇气,上级怎么安排就怎么做,能让其他人做的就尽量自己不做。不求无功但求无过,能缓的就缓,不积极处理。在工作中遇到问题尽量绕着走,不能充分发挥自己的聪明才智,探求解决问题、改进工作的新思路新方法。结果往往是按下葫芦浮起了瓢,治标不治本,问题一直存在着。2 改进高校图书馆办公室工作的对策 随着信息化的飞速发展对图书馆办公室工作提出了新的要求,面对日新月异的文化冲击,高校图书馆办公室应转变服务观念,加强团队协作能力和人员的学习能力,强化创新意识,为学生的成长创造更好的环境和设施,使得馆办能够发挥出其服务性和教育性。 2.1 加强团队协作,做好对外沟通 图书馆办公室的管理服务在管理服务模式、观念、重点等方面要体现出以人为本的精神。学校图书馆要对外开放,为社会服务,离不开社会有关方面的 ? 113 ? 收稿日期:2012-03-12 基金项目:本文系2011年度海南师范大学青年教师科研资助项目“海师图书馆OA系统的设计与应用研究”(项目编号Q N1112)的研究成果之一。 作者简介:黄钰新(1980—),女,研究生,海南师范大学图书馆,馆员。
高校学生工作案例分析的方法与技巧 （高校辅导员考试必看资料） 一、案例分析环节概况 学生工作案例是运用思想政治教育及相关学科原理、方法、策略等，解决学生平时遇到的疑难问题的全过程、全环节的情境描述。案例中渗透了学生工作理念，展现了解决问题的方法与策略。 辅导员日常工作中接触的每一位学生、每一个事项，归根到底都可以归纳为一个学生工作案例。因此，对学生工作案例的准确分析和把握是辅导员的一项基本工作能力，这也成为了辅导员职业能力大赛的重点考察内容。在辅导员职业能力大赛中设置案例分析环节，旨在考察辅导员综合运用有关法律法规、教育学、心理学、职业生涯规划和学生日常事务管理等方面的知识和技能，考验辅导员发现、分析和解决学生具体问题的能力，检验辅导员突发性、群体性事件危机处置与预警能力。从中还可以发现辅导员对特殊群体学生教育方法的掌握情况，以及辅导员的思考研究能力和口头表达能力。案例分析环节对辅导员工作能力的考察是全方位的，与辅导员的工作实际契合度高、针对性强，是辅导员职业能力大赛的重要环节。 二、案例分析环节的方法及技巧 （一）答题步骤 在案例分析环节，作答步骤是基础。明确了作答步骤，案例分析的大框架便搭好了，其他就是在这个框架内充分发挥参赛选手的智慧和个性，把案例解说清楚、分析透彻。案例分析环节由“参赛选手现场抽题，分别从案例本质、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述”。一般认为，学生工作案例分析的作答步骤主要如下。
1.把握案例本质 利用抽到题目的五分钟内完成，判定这个案例属于哪种类型的学生案例，这个案例想让你回答什么问题？务必抓住问题本质，一旦找错本质，就一步错步步错。 2.研判问题关键点 利用抽到题目的五分钟内完成，关键点既是评委的给分点，又是后面“解决思路”和“实施办法”的发散点，正确找出案例的关键点，围绕关键点提出思路和实施办法，是准确把握分析案例的重中之重。 3.提出解决思路 解决思路是参赛选手针对案例关键点所设计的问题解决路径，简而言之，是让你选择使用哪种或者哪几种方法去解决案例中的问题，解决思路既是对“问题关键点”的展开，是“实施办法”的灵魂，但牢记必须简单扼要，一两句话说明要挑选哪几种实施方法。 4.阐述实施办法 在解决思路的指引下，充分结合案例实际特点，阐述具有可操作性的问题解决方法。 5.总结经验启示 一个学生工作案例的完满解决，总会给学生工作积累一定的经验。辅导员应该及时总结这些经验和启示，做到举一反三，有备无患，触类旁通。 （二）掌握作答原则 1.针对性 案例需要定性，即通过对案例内容的分析，针对案例的本质，如该案例是属于寝室人际关系相处问题，还是家庭经济困难学生的教育管理问题等。提供的案例既可能是单个问题，也可能是复合问题。只有细心审题，准确定位，才能有针对性地阐述分析，不会失之毫厘谬以千里。
高校图书馆工作总结范文 篇一：学校图书馆工作总结范文 回顾过去的一年，图书馆工作主要围绕图书馆的职能，并根 据学校的工作要点，认真制定工作计划，主动开展各项业务 工作，充分发挥图书馆在教学、科研活动中的文献信息保障 职能以及对读者的教育职能，较好地完成了各项工作任务。现对图书馆20xx年工作做如下总结： 一、文献信息资源建设 1、根据教学及读者需求，及时补充馆藏。本年度共采购新 书2089册，其中外文原版图书183种。图书经费共支出62989.30元，截止12月31日，图书总册数77705册。采购中坚持把好图书资料的质量关，图书验收确保不出任何差错。平时除了《文汇读书周报》和《全国新书目》订购新书外也 通过网上选书，及时补充馆藏。对于读者推荐图书，不是有 求必应，而是分清良莠，不适合学生阅读的图书决不会为需 求而购买。 作为中专图书馆，在电子资源建设方面，我们重视数字资源 的共享，今年，我馆继续与教育网络图书馆合作，共享了维 普中文期刊全文数据库、万方数据、超星32万电子图书以及数据库个人用户版的使用。本年度购买超星电子图书82675种，主要是XX年后的新书，网上共享的电子图书是XX年以前的版本，这样虚拟资源与实有资源可互为补充。此
外还新建了视频资源库，购买视频235集。这些电子资源目前正在进行数据安装，将于下学期投入使用。 2、按规范编目要求分编图书，提高分编质量。根据《图书 分类规则》、《书目数据录入原则》等分类编目规则分编图书，做到了归类、编目、标引准确，严格按著录要求录入数据，为今后书目信息资源共享打下良好的基础。在人手少、工作 量大的情况下，完成新购图书的著录加工工作，全年编目10批图书，共加工著录新书2089册。 3、调整报刊收藏结构，满足读者阅览需求。根据学校教学 科研活动的需要和报刊发行情况，及时调整报刊收藏结构，图书馆注重收集学校重点学科的期刊资料，尽量收集与本专 业学科相关的期刊资料，并根据学校课程设置情况，保证新 开设专业的相关期刊订购，尽量满足读者对报刊的阅览需求。今年订购20xx年期刊255种，报纸27种，订阅外文杂志3种，报刊订购较往年有所减少。各科室20xx年上半年报纸23种，报刊经费支出共59617.88元。装订过刊673册，并全部编目加工录入中文期刊库，过刊总册数为8909册，基本满足了读者利用报刊的需求。 4、电子阅览室电脑设备进行了更新，并免费开放，供学生 上网查阅网上资源，同时禁止玩游戏及浏览不健康内容。 二、读者服务工作 1、继续发挥传统服务优势，做好基本读者服务工作。图书
高校图书馆管理工作现状分析 摘要文章概括和总结了我国高校图书馆管理工作的现状，对一些工作流程进行了简单的描述，旨在客观地阐述现状，为之后基于现状开展问题研究和对策分析提供依据。笔者认为我国高校图书馆目前具有馆藏资源丰富、服务理念逐渐成型、信息服务开始深入且文献信息服务模式多样化的特点。 关键词高校图书馆管理现状分析 一、高校图书馆文献信息资源现状概述 高校图书馆、文献资料室历来是高等教育的重要组成部分，是高校教师、学生最重要的文献信息资源获取来源。随着信息技术的发展成熟和知识经济时代的来临，人们越来越期待图书馆能够提供更优质、更便捷的服务;另一方面，大部分高校图书馆建设还相对落后，文献资源建设进度缓慢、周期长，工作效率较低，导致服务效率低下，严重的滞后于师生的文献信息资源需求。近年来，随着计算机技术和网络的普及和发展，图书馆的职能和文献传输方式也逐步的发生变化，对图书馆的管理工作提出了新的要求。 二、我国高校图书馆管理工作现状 （一）馆藏资源多样化 高校图书馆的馆藏资源一直以来基本都是主要以纸质
文献信息资源、纸质文献信息资源的数字化文档资源等现实馆藏构成。伴随着信息技术的迅猛发展和经济社会的快速发展，互联网应用日益普及，带来了样式多变的网络信息资源，由于网络信息资源的信息含量庞大，形式多样，逐渐的受到图书馆的重视和关注，从而与现实馆藏一起构成了高校图书馆目前馆藏信息资源的重要组成部分。 （二）开放式的信息服务理念逐渐成型 随着现代信息技术的额日渐成熟，近年来，高校图书馆的建设日益标准化，物质基础极大改善，硬件基础设施的水平日益提高，然而，由于大部分高校图书馆仅对高校教师和学生群体开放，图书馆的基本工作内容仅限于对高校教师和学生提供教学、科研、学习和工作的文献信息保障，导致其几乎大多处于半封闭状态，造成文献信息资源的利用率较为低下，没有充分的体现文献信息资源利用的价值，无法充分的满足社会大众对于信息时代文献信息资源的需求。高校图书馆也在信息技术变革的不断推动下，逐渐的改变了传统的管理思想和模式，“重藏轻用”的传统信息服务管理思想逐渐得到转变。国内的华南理工大学、中山大学、华南师范大学以及暨南大学等高校逐渐的把图书馆传统的“以藏为核心”、“重藏轻用”的管理理念转向“藏用并举”，正日益改变着传统封闭式的“小而全”、“大而全”的管理方法，逐步的带动了广东地区部分高校图书馆信息服务管理方式的现
高校图书馆工作职责 图书管理员岗位职责 一、图书管理员应严格执行图书管理的规章制度。 二、图书管理员要树立为职工服务的思想、钻研业务，掌握图书管理业务的基本技能，制定和执行书屋的管理工作。 三、具有完善的出版物进出登记台账，做好读者的图书出借和阅读工作，不断改进工作方法，简化借阅手续，提高图书流通率。 四、有计划、有原则地选购图书，订阅期刊，及时添购新书籍，书柜，保证图书经费的合理使用。 五、按照图书编目的要求，对藏书分类编目，新买的书刊及时分编上架，投入流通，不无故积压。 六、经常宣传新书内容，开展读书活动，做好书刊鉴别工作，严禁内容不健康的书刊出借和阅览。 七、爱护图书财产，定期查库账物要清，经常保持图书馆、阅鉴室和资料整洁通风，做好防虫、防潮、防灾、防盗等安全保护工作。 八、定期做好报纸、杂志的装订和保管工作，及时修补损坏的书籍杂志。 九、对读者做好爱护图书和遵守阅览室制度的宣传教育工作，并建立培养一支读者管理图书的服务队伍。 十、认真做好防盗、防火、防潮、防虫工作，搞好书库、借书室、阅览室的清洁卫生工作。 图书管理员应具备的素质
有很多人认为图书管理就是简简单单的借书、还书，近似于简单体力劳动，毫无技术性可言。这种观点是有失偏颇的。图书管理员素质的高低将直接影响到图书馆(室)管理工作的正常开展，直接影响到图书馆(室)的管理水平和服务质量。培养图书管理员应具备的素质，以便以后的图书管理工作更上一个新台阶。 一、正视图书管理工作，热爱本职工作资料室的藏书量与日俱增，没有一套科学的管理程序、 科学的管理方法是不可能管理好的，因为图书管理所包含的技术含量也非常高。新旧更替更加频繁，各种专业分工越来越精细化，图书管理者面对这样一个浩瀚的、不断变化的书籍的海洋，掌握它、发挥它的作用是一项复杂而艰巨的工作，而绝对不是简单的机械劳动。每个图管理者必须理解这一点，认识到图书管理的重要性，正视图书管理事业。称职的图书管理员必须把图书管理当作自己的事业一样精心经营。热爱本职工作是空口而谈，要能够主动地去学习、去思考、去研究，积极地开展工作，发现问题、解决问题，使图书资源能够得到有效地利用， 从而推动图书管理事业的发展。 二、服务态度和技能 美国著名的图书馆学家谢拉说：“服务，这是图书馆的基本宗旨。”要提高服务质量，必须坚持贯彻“两心原则”———细心、耐心。 1.图书管理需要细心
行政公文写作案例分析 请对以下公文进行分析研讨: 关于邀请赵总、钱总参加“ 520”工程颁奖仪式并致 辞的请示报告 分公司办公室、营销部并转呈赵甲总经理、钱乙助理总经理： 根据分公司“季度经营分析会”决议，我部成立了专门的“520”工程指挥小组，在服务部指挥小组的努力下，各项工作实施到位，经20天全力拼搏，现已完全达成“ 520”工程目标。现定于五月二十六日举行颁奖仪式，届时拟请赵甲总经理、钱乙助理总经理参加仪式并致辞，请分公司办公室提供方便。我部热切盼望赵甲总经理、钱乙助理总经理的到来！ 此致 敬礼！ 附件一：讲话稿; 附件二：议程。 普兰店全体员工 年5月21日 2007 请标记其不规范行文点:
行政公文写作案例分析答案 关于邀请赵总、钱总参加“ 520”工程颁奖仪式并致辞 的请示报告 分公司办公室、营销部并转呈赵甲总经理、钱乙助理总经理： 根据分公司“季度经营分析会”决议，我部成立了专门的“520”工程指挥小组，在服务部指挥小组的努力下，各项工作实施到位，经20天全力拼搏，现已完 全达成“ 520”工程目标。现定于五月二十六日举行颁奖仪式，届时拟请赵甲总经理、钱乙助理总经理参加仪式并致辞，请分公司办公室提供方便。我部热切盼望赵甲总经理、钱乙助理总经理的到来！ 普兰店全体员工 2007 年5月21日 17项内容需要注意 一、标题 1、人物顺序排列不当。 2、项目尽量不使用代号。 3、混用文种。请示和报告为不同文种，不能混而为一，上文应属请示。 二、主送机关 1、多头请示。请示和报告一般只写一个主送机关，需同时送其他机关的应采用抄 送形式。 2、不能送个人。公文只针对单位，不针对个人，一般不直接送给个人审阅。 3、正常情况下，请示不越级 三、正文 文种不同，内容要求也有变化。请示的正文一般包括请示原因、目的和依据, 应写明请示事项，并提出自己对解决问题的态度和意见。
网络环境下高校图书馆管理工作的发展趋势 随着人类进入知识经济时代，人们生活在海量的网络信息环境下，可获取到的资源纷繁复杂。图书馆是人们获取知识、提升自己的文化水平以及个人身心修养的地方。高校图书馆是图书馆的重要组成部分，对于高校的教学、科研有着极其重要的意义，而信息时代给图书馆的管理工作带来了发展机遇和挑战。文章分析了目前高校图书馆管理工作中存在的问题并提出相应的改善措施，以期提高高校图书馆管理工作的质量。 标签：网络环境；高校图书馆；发展趋势 一、目前高校图书馆管理工作中存在的问题 第一，随着科学技术的进步，各行业、各领域的知识更新速度与之前的发展速度产生了较大差距。而图书馆往往由于资金、管理制度等的限制忽视了馆藏资源的扩展，不能做到面面俱到，及时更新图书资源，使图书资源共享难以实现。 第二，图书管理工作人员思想观念落后，工作过于被动。图书管理人员在传统的图书管理工作中经验丰富，但由于自身的专业素质和业务水平有限，使得在网络环境下的工作效率难以提高。此外，工作人员对待借阅者态度生硬，给人一种拒人于千里之外的感觉，不能满足广大读者的要求。 第三，在当前的高校图书管理工作中没有完善的图书管理体系，缺乏科学化的管理水平以及对图书馆资源共享推行不到位。高校图书馆的服务对象一般为在校师生，相对比较封闭，校外人要想入馆借阅程序非常烦琐，这就致使图书馆的资源利用具有一定的局限性。 二、提升高校图书管理工作的措施 1.树立图书馆服务新理念 计算机网络技术的普及给人们的生活和学习带来了极大的便利，各种媒体平台的使用日益频繁。然而，新媒体阅读已成为过往，数字阅读将成为全民阅读新的推动力。在这样的发展趋势下，图书馆应转变服务理念，不断向着多功能、多角度、多载体等多元化方向发展。如根据用户借阅习惯开发个人数字图书App、QQ群、微信群、微博、建设数字阅读平台以及数字检索等功能，为读者提供更便捷、更优质的图书资源服务。 2.及时更新图书馆馆藏资源，提高资源利用率 网络环境下开展高校图书管理工作要不断更新图书资源，使广大读者获得最全、最新的资源。因此，学校要建设信息化图书馆，就要不断加强与其他学校及领域的图书馆合作，实现数字图书资源的交流和共享。此外，学校还可以为学生
学生管理工作案例交流稿件 一、案例主题 “双困生”现象探讨 二、案例背景 目前高校贫困生的比例越来越大,贫困生问题显得日益突出,这已经引起当今社会各方面的高度重视。就在全社会关心、关怀贫困大学生物质困难的同时，近年来一种新的“贫困现象”又悄然而生。在大学校园里有一定数量的因经济贫困而导致“心理贫困”的“双困生”。这些学生为自己的贫困出身而自卑、痛苦，他们对自己没有信心，总觉得自己低人一等，常常自惭形秽，郁郁寡欢。不少人因害怕被别人看不起而自我封闭，不与同学交流，不参加集体活动，顾影自怜。时间一长，他们渐渐脱离群体，独自生活在自己的世界里，同学之间无心之言都会伤及其敏感的心灵，心理自卑日趋严重，使他们在心理上成了一个不容忽视的弱势群体 三、案例问题事件 学生赵某，来自偏远农村，家中就姐妹俩人，姐姐在外打工并已成家立业。父母均为农民，靠种地养些家禽获得经济收入，收入比较拮据。 该生升入大学以后，衣着行为举止与同龄人出现了极大的落差，导致其日渐脱离群体，独来独往。并且由于同学们异样的眼神，对其的指指点点使其更加不愿意与同龄人尤其是宿舍成员交往。而恰巧该生所在宿舍另外7个舍友都属于衣着比较时尚，比较爱干净的一群女生。面对这样一个来自与她们不同时代的“异类人”，她们在日常行为上和言语上对其也格外注意。本来就敏感自卑的她越来越不愿意在宿舍待着。除了睡觉她大部分时间是在校园里逛游，遇见同班同学也都绕道而行，上课也不与其他人坐在一起，独自在一个角落里坐着。 她为了避免别人嫌弃，从来不在宿舍上卫生间，洗头洗衣服都在学校二餐的卫生间。个人卫生也弄不好，身上一股怪异的味道，导致舍友在宿舍都是“绕道而行”，甚至恶言相向。其中一位舍友甚至公然在qq签名中指名道姓骂其不讲卫生，影响极其不好。 该生的种种情况在各年级的同学之间传开，大家都知道有这么一个“怪人”，甚至给取名叫“大姐大”，大家见了她也都指指点点，议论纷纷。情况愈演愈烈。了解到这种情况，我通过查宿舍、向所在班班委了解情况，发现事实并没有同学们传言的那么厉害。于是，我先动员其所在班班委日常多加关注，尽量在活动上课的把她拉入群体中。但是班委也向我抱怨，老师，她的卫生状况太差了，在一起坐味道太难闻了。我们也不敢说，一说就怕她生气。她宿舍说过了也没用，她还凶不拉几的。
网络环境下高校图书馆管理工作的发展趋势 在信息时代网络环境下，人们获取知识资源的方式和阅读方式已经发生了巨大的变化，这种情况的变化对图书馆的服务工作也产生了深远的影响，为了提高图书馆的服务质量，为广大师生提供更优质的服务，图书馆必须要转变服务职能，深化图书馆信息化服务工作，从而促进图书馆服务工作的发展。 标签：网络环境；高校；图书馆；管理；发展 学校师生获取信息和知识的主要途径就是高校圖书馆，高校图书馆的建设质量关系着全校师生的发展情况，目前来说，学校对于高校图书馆的建设和利用率逐渐重视，对高校图书馆的发展有所促进，但是，在发展中还是存在一些问题，由于长期的落后造成高校图书馆发展的阻碍，并且图书资源也在不断的改善和变化，这就对校图书馆的发展提出了新的挑战。 1 现阶段图书馆发展存在的问题分析 1.1 图书馆馆藏需要不断丰富随着社会的高速发展，各个领域的知识更新速度与以前的发展速度产生了极大的差距，图书馆的馆藏资源也需要与时俱进，及时更新，然而，由于图书馆发展受到资金、制度等方面的限制，图书资源的扩充空间有限，不能做到面面俱到，因此，急需扩大图书馆的资金投入，扩充图书馆馆藏。 1.2 各地图书馆资源共享推行不利图书馆的发展过程中，传统图书馆主要是纸质图书作为资料信息的传递方式，并且校图书馆与外界图书馆没有什么联系，校图书馆较为封闭，主要服务对象是在校师生，这就造成了图书馆资源利用率不能有效的提高，例如，我国拥有国家级、省级、市级等各级图书馆，而每地的图书馆资源也仅仅局限在本地的财政承受范围内，而无法进行更多的资源扩充。此外，重复的图书资源购买，既浪费了资金，又造成图书资源使用率极低的情况，无法发挥图书资源的作用。因此，在信息网络背景下，应积极推进网络信息资源共享建设，从而为图书馆发展创造更广阔的空间。 1.3 图书馆工作人员服务工作过于被动传统的图书馆发展模式对图书管理工作人员的工作理念也有影响，这就造成工作人员的工作无法适应现代图书馆的发展，工作人员工作态度较为被动，只是单纯的提供借阅服务和对图书的整理工作，图书馆的不断发展，图书资源的快速增多对图书馆工作人员提出了更高的要求，图书馆工作人员的服务仅仅停留在以往的方式上已经不能满足广大读者的要求，这就需要积极进行转变。 2 完善高校图书馆服务工作的措施及发展 2.1 树立图书馆服务新理念在现阶段，计算机网络技术给人们的工作和生活带来了极大的便利，各种电子设备和多媒体载体的使用越来越频繁。毋庸置疑
由寝室矛盾引发的大学生心理危机 ———高校辅导员工作案例高校辅导员是最基层的学生工作者，对正处于青春期的大学生心理健康成长发挥着非常重要的作用。新形势下，高校辅导员要成为学生心理健康的导师，就要不断探索适合学生实际的心理健康教育的方法，不断提升自我素质，做好学生的心理指导和调节工作，促进大学生的健康成长与全面发展。 一、案例情况： 本案例以所带班级机电一体化专业的在校大学生苏某为例，因其性格、生活方式等方面的原因与寝室同学相处不甚理想，寝室关系不和谐，影响了寝室同学的正常学习和生活，寝室人际关系亮出了“红灯”。苏某，女，20 岁，唐山乐亭人，直通车四年级学生。她性格较为孤僻，但生活很有规律。在班级中很少与同学来往，基本没有好友，性格也变得更加内向。大学第一次过集体生活，从入学之初，没能形成较好的寝室生活的概念和经验，对大学生活的好奇和陌生导致了她无法接受理想与现实的差距。不合群现象较为严重，特立独行，做事不顾及别人的感受，同学关系较为紧张，且该生性格软弱不善与人交流，尤其与同寝室同学更是相处艰难。 苏某所在的寝室为3号宿舍楼171室，该寝室共有五名同学，除苏某外，其余四名同学关系较为融洽，兴趣爱好也较相同。苏某平时作息较为规律，按时起床，不睡懒觉;按时休息，不开夜车，中午午睡和晚上 11 点就寝雷打不动，她要求同学在她睡觉时不准发出较大
声响，比如音乐、电影等是不能播放的，寝室同学之间的串门更是不允许。刚开始室友都很配合，每次都关闭或将声音调至最低。时间一长，同学们都渐渐忍受不了了，每个人心里都多或少或有点意见。果然最后室友都不乐意了，他们认为每个人的作息时间都不一致，苏某的要求着实过分，以自我为中心，从不考虑别人的想法，严重影响了寝室的和谐，变相地限制了他们的自由，他们的日常生活完全被打乱，寝室矛盾逐步激化。室友刘某脾气较为急躁，对苏某的行为极度反感。某天中午，苏某提出相同要求移动一下床位以方便拿东西，刘某本就对苏某有很大意见，便充耳不闻，装作没听见，苏某多次向刘某要求无果，情绪颇为激动，开始自言自语发泄情绪，侮辱性的语言也不时迸出。刘某对此类话语很是恼火，加之早就对苏某有看法，转过身对苏某大肆指责，室友见此情形也都纷纷站在刘某一边。苏某见自己的要求得不到理解，情绪更加激动，跳下床据理力争，场面火药味十足，矛盾正式爆发。 二、案例分析 得知此事，我很吃惊，赶紧下寝了解情况。从走访中感觉到不仅同寝室同学对她有意见，班级其他同学对她也颇有微词，同学们都反映苏某性格怪异，脾气古怪，大家都不愿意与苏某有过多交流。课后找她到办公室我们谈了很长时间，从与她的对话中发现，我初步认为他们的寝室矛盾很大程度上来自她的自负和性格上的孤傲，加之室友脾气的火爆，互相产生厌恶，日常生活中一件小事就成为导火线，引发矛盾升级，直至大打出手。为此，我就苏某问题多次与其父母联系，
辅导员学生工作案例 辅导员案例分析及答案辅导员帮助贫困生案例辅导员班委落选案例辅导员和学生一起成长 篇一:高校辅导员工作案例 大学辅导员工作案例 案例1“是谁动了我的奶酪” 案例简介 一天早上出完早操后，一名同学向我报告说放在书包里的两百元钱被人拿走了。当时操场上还有很多人，而这位同学的书包和其他人的书包就放在一起，并且其他人的书包都未动过，唯独他的书包被人翻过。我问他把钱放进包里的时候，有哪些人在场，他说很多人都在场，自己也说不清了。我只 好提醒他自己今后多注意。此后，又有该同学寝室的其他人陆续向我报告说自己放在枕头下或放在抽屉里的钱总共约1000多元被盗，但门窗均未有被撬的痕迹。 案例思考 1、对查证落实的学生钱物被盗案件中作案人你会怎么处理: A、交由公安机关处理 B、查实，并报请学校处分 C、赔偿钱物了事 D、纪律处分，并根据情况进行深入教育 2、目前高校学生钱物被盗案多发的原因是什么,有何共同特征,怎样根治, 案例分析 我感觉，这个寝室很可能有内盗。但是所有的人都说自己被盗过。我找来这个寝室的同学一个一个地单独谈话，希望能从中找出一点儿线索。但是，每个人都显
得很正常。在没有任何线索的情况下，为了避免引起他们的相互猜疑，我不再单独找他们谈话，而是在班上提醒所有同学注意自己的钱、 物，谨防小偷，可在私下里，我开始关注这个寝室的同学平时的消费情况，并把他们的消费情况与其经济状况相比较。通过一段时间的观察和比较，我发现该寝室有一学生近来出手比较阔绰，而这一切与我们平时对他了解的实际的经济实力并不相符。我认为这个同学有一定的嫌疑，但只是这个情况并不能证明这个同学就是内盗。 教学秘书向我反映说这个学生已有好几门功课亮了红灯，若这学期再有不及格的情况，他可能会被退学。我找他谈话，希望他在学习上多下功夫，他表现出不在乎的样子。我装作不注意地套他的鞋很漂亮，问他花了多少钱，他得意地说六百多。我奇怪地问他，不是因为没钱交学费刚办了助学贷款吗,他一下子不吭声了。在我的继续追问下，他支支吾吾说是用家里刚寄来的钱买的，他边说眼睛边瞟着别处，不敢看我。谈完话后，我立即给他亲戚家挂了一个电话，请他父亲听电话(他家里没有电话)，我对他父亲说:“我是老师，你刚寄给 你儿子的钱他已经收到了，因为他们寝室没有长途电话，所以我代他向你报个平安。”他父亲奇怪地说这段时间没有寄钱给某某呀。我故意说你不是某某某的父亲吗,他说不是，我连忙说自己打错了。挂上电话后，觉得自己的判断已经被证实，召集他们寝室的同学开会，告诉他们我已经查出他们寝室内盗是谁，之所以不点名，是希望他能主动站出来承认错误，以取得大家的原谅。我边说也盯着某某的眼睛，他看向别处，表情很不自然。我于是告诉他们我可以多给一天时间让这个同学好好考虑，希望他不会让我和同学们失望。他沉默不语，我接着说，如果偷窃的同学还是不主动承认的话，我只好将其交给学校保卫处来处理了。不过，他要是明智的话，应该下决心承认，只要他能主动认识错误，老师和同学一定会原谅他的。他思考了很长时间，终于说:“我承认，请老师谅解我。”我进一步向其了解
一、当前需要上报哪些信息 信息工作的主要目的是为领导决策服务，信息是否符合领导需要是我们写作时首先应考虑的问题。围绕“领导需要知道的和需要领导知道的”报送信息，是信息工作的灵魂。“领导需要知道的”叫做规定动作，“需要领导知道的”叫自选动作。其实，“领导需要知道的和需要领导知道的”就是全市、全县的工作重点。 到底哪些信息是“领导需要知道的”？哪些信息是“需要让领导知道的”？下面通过几则实例分析。 实例1： 巴南区突出六大重点确保今年“一年再种十年树”（1）狠抓“1”条干道绿化。实施18公里巴滨路绿化。（2）狠抓“2”个万亩示范片建设。完成“彩色丰盛”、环樵坪山2个万亩示范片，丰盛镇今年春季实施的“彩色丰盛”项目高效连片造林1万余亩，包括核桃、桂花、银杏、罗汉松等彩色树种。（3）狠抓“3”条高速路通道绿化。在完成渝黔、渝湘、绕城高速路106.8公里通道绿化基础上，加强路周可视范围绿化。（4）狠抓“4”个景区绿化。完成南湖、东温泉、圣灯山、樵坪山四大旅游景点绿化，加大旅游通道绿化。（5）狠抓“5”大城市公园建设。新扩建巴南文化公园、大山村公园、老街公园、滨江公园和龙洲湾公园。（6）狠抓“6”大产业建设。壮大花卉苗木、花椒、速丰林、森林旅游、茶叶、伏淡季水果等六大涉林产业。（巴南区委） 赏析、点评与感悟： 赏析：该信息被市委办公厅《每日要情》采用。是一条反映“五大重庆”建设情况的信息，突出“森林重庆”建设的亮点，正好切中市上的工作重点，属于经验性信息。 点评：1.大标题视觉冲击力强。特别是“一年再种十年树”这一表述正好与熙来书记的讲话相吻合，倍受市委办公厅青睐，是这条信息的最大亮点。2.小标题数字化。提炼精准，呼应大标题，体现了撰写者高度概括水平。3.内容阐述简练、精到。没有一句空话套话，一是一，二是二，点面俱到。 感悟：由这则信息可以看出，围绕市上重点工作，特别是市委主要领导关注的重点工作报送信息，采用率较高。同时，巧妙地将领导言论纳入信息中，结合本县实际编写信息，价值更高，这样的信息，市委办公厅不用都不行！ 实例2： 巫山县“不求做大但求做精”走精品宜居建设之路打造“山水之城、文化之城、旅游之城”，走精品之路，着力展现渝东精品旅游城市崭新形象和巴文化发祥地的独特魅力，以县城、大昌古镇和长江、大宁河沿岸为重点，设置大型壁画、宣传画20余幅，充分展现“巫山人”远古文化内涵，并按秦汉风貌，对县城和长江、大宁河沿岸房屋进行统一风貌改造，新建15万平方米文化小区；加快城市基础设施建设，走便民宜居城市建设之路，在市里支持2500万元基础上，县级配套1.5亿元，推进县城“油化、亮化、绿化”工程，建成滨江市民休闲景观大道4公里、群众登山健身梯道5公里，改造县城灯饰3000余盏，建成3个公园、2个广场，栽植银杏、黄桷树、垂柳等大树3万余株，城区绿化率达到32%。（巫山县委）赏析、点评与感悟 赏析：该信息被市委办公厅《每日要情》采用。主要反映“宜居重庆”建设亮点，极富特色。 点评：1.大标题极具创意。“不求做大但求做精”令人眼前一亮，恰如其分，既有个性，又有分寸。2.内容阐述条理清晰，数据翔实，有规划、有过程、有效果。 感悟：优秀的信息，必有“点睛”之笔。由这则信息可以看出，创造性地挖掘本县重点工作亮点，精心采编信息，不夸大、不修饰，既写出了特色亮点，又达到了宣传效果。反观我县，在城市建设方面的典型经验与这条信息描述的基本吻合，但是，我们在采编信息的时
大学生就业指导案例分析案例一：期望值过高 08 届毕业生小王来自云南罗平，直到当年3月份他还未落实工作单位。笔者去参加国家医药管理局的供需见面协调会，顺便将他的应聘材料带去帮他落实单位。刚好罗平有一家制药厂要他，专业对口，又是家乡，然而他本人的择业意向却是：单位地点必须在昆明市，至于到昆明的什么单位、具体做什么工作都无关紧要，除此以外，什么单位都不考虑。在这种心态下，结果自然难以如愿。 分析：小王的思想在当前毕业生的择业过程中具有一定的代表性。不少毕业生过于向往经济发达地区，尤其是沿海地区的中心城市，最低的期望也是回自己家乡所在地的中心城市。他们只注重经济文化发达、工作环境优越的一面，而忽视了人才济济、相对过剩的一面，择业期望值居高不下，甚至还有逐年上升的趋势，从而导致主观愿望与现实需求之间的巨大落差。象小王这样过分看重单位所在地的毕业生不在少数。根据笔者对本校98 届毕业生的抽样问卷调查，在衡量单位是否符合自己的标准时，有92％的毕业生要选择效益好、工资高的单位，超过85％的毕业生要求单位地处大中城市，愿意到急需人才的边远地区和艰苦行业的毕业生仅占2％。 案例二：自主择业能力差 在学校今年3 月份举办的小型招聘会上，毕业生小李的父母亲在招聘会尚未开始时，就早早地到会场打听单位的情况。招聘会开始很久以后，小B才姗姗来迟，并由家长陪同前往用人单位摊位前面谈。面谈过程中，小李发言的 时间还没有其父母多，结果谈了一家又一家，最终仍一无所获。 分析：小李的问题出在择业过程中过分依赖他人，其实，依赖他人是难以选择到一
份满意的工作的。现在的毕业生中，独生子女所占的比例越来越大，他们的生活一帆风顺，没有经历过什么波折，再加上父母亲的过分呵护，客观上也培养了他们的依赖心理。这些毕业生大多缺乏主见，自我意识模糊，在择业中常会茫然不知所措，自己独立进行择业决策的能力差，以致在人才市场上，父母代替子女，亲友代替本人与用人单位洽谈的场面屡见不鲜。难怪有用人单位对依赖性过强的毕业生说：“你本人都要靠别人来推销，企业 还能靠你来推销产品吗？” 案例三：信心不足，缺乏主动毕业生小刘学习成绩和其他方面条件都不错，在就业的初期满怀信心。但由于专业冷门等原因，找过几家单位都碰了壁，结果产生了自卑感，在后来的择业过程中表现越来越差，陷入恶性循环而不能自拔，以至于到了新的用人单位那里，只能被动地问人家：“学某某专业的要不要”，其他什么话都不敢讲，最终未能落实就业单位。 分析：小刘的失败是由于自卑心理在作怪。在择业遭受挫折后，一蹶不振，对自己评价过低，丧失了应有的自信心，择业时缺乏主动争取和利用机遇的心理准备，不敢主动、大胆地与用人单位交谈，也就不能很好地表达自己。越是躲躲闪闪、胆小、畏缩，越不容易获得用人单位的好感。这种心理严重妨碍了一部分毕业生正常的就业竞争，使得那些原本在某些方面比较出色的毕业生也陷入“不战自败”的困惑案例四：自负而失败 毕业生小D口才不错，在与用人单位代表面谈时自我感觉良好。一番海阔天空的高谈阔论以后，当对方问他的个人爱好是什么时，他竟得意洋洋地宣称是“游山玩水”，结果被用人单位毫不犹豫地拒之门外。
自信、自强、自立 ——高职学生信心重建工作实例 闽北职业技术学院艺术与传播系辅导员吴亮 案例简介重拾信心，现在开始永远不晚 近年来，随着我国市场经济的飞速发展，,高职院校日益增多，学生数量更是大幅增长。这就意味着，当代高职学生将面临比以往更大的压力，他们在生活、学习和就业方面将遭遇更多的困难和挫折。当今高校改革，注重学业调整，结构优化的同时，对大学生心理素质的培养也不容忽视。如何使大学生对自己，对人生充满自信，对困难挫折不畏退缩，也是大学教育中的一项重要内容。 【案例问题事件1】 尉重迟，国贸0816班学生。 他的朋友很多，自制力较差，爱跟着大伙儿一块玩，就这样，过度贪玩和对大学生活的无计划性，导致他在大一一学年里，有5门以上的课程出现了挂科且补考未通过的现象，以至于，他必须留级，以补足大一的课程。 大二第一学期开学时，尉重池得知自己将要留级的消息，心里很不是滋味，曾多次找到我，希望学院能再给他一次机会，并立下保证。但学校的原则不能改，况且留级并不说明永远就比其他同学低一级，通过努力，仍有回到原来班级的可能。因此，我特意找到他，通过深谈，好好地与他将自己的情况进行了分析：这次留级的结果的确很让人遗憾，但也不必为此而灰心，如果补足了之前落下的课程，还是有机会重新回到原来的年级的。于此同时，我也在做家长的心理工作，孩子虽然在第一学年里贪玩，耽误了学习，但这不能说明他已不可救药了，如果家长与老师好好配合，一起给予其希望与动力，重新回到原来的年级还是很有希望的。 大二一学年里，尉重池也在积极配合老师家长的指导，在原来班级同学的帮助下，补足了大一落下的课程，重新回到了原来的班集体当中。 虽然高职学生对就业难的现状都有较清楚的认知，个人的调适能力也比较高，但是大部分学生由于不太了解就业渠道和就业，所以他们一般持一种消极等待的态度。 【案例问题事件2】 王怡，国贸0810班学生。 她的基础并不差，大一时学习成绩还不错，在班集、宿舍中与同学们的关系也相处得很融洽。而然，就在大二上学期时，她开始多次出现因周末回家，赶不上回校车次而请假的情况。作为辅导员，我开始对此产生警觉。通过向该班班委、其舍友和家长了解情况，我发现王怡周末并没有回家，而是去找她在家中交往的男友。几个月下来，王怡的学习成绩下降很多，参与班级的集体活动的次数也明显减少。发现问题后，我通过单独与她谈心、动员其舍友多关心王怡等方式加强了对她的关注。那时，所有同学都已投入到英语四级的考试准备当中，我也利用四级考试这一契机，向其强调了第一次应考的难得机会，督促她积极备考。
大学图书馆工作总结 1、一月份圆满完成了“十五”“211工程”的《数字图书馆》子项目验收，取得优秀成绩。六月底又配合学校完成了“十五”“211工程”总项目的整体验收。 2、努力做好以评促建、以评促改、以评促管工作，完成十月份教育部对我校本科教学评估中图书馆的检查。 3、完成了全年2.5T数据的电子资源更新与建设、延安路多媒体阅览室计算机扩容、汇文系统升级、OPAC检索机及阅览室查询终端安装和调试，延安路图书馆防火墙等具体方案实施，还有效控制了下半年频繁发作的网络病毒，查明及解决了一起交换机故障等。 4、科技情报和教学工作，本学期共完成科研查新81项，博士开题查新155项；研究生及本科生开设的文献检索课374学时计754人；在xxxx校区面向全校师生开设数据库使用培训21次；出版了20万字12期的纺织信息参考和各种类型的收录查引和咨询等工作。今年也是我馆在《xxxx高校图书情报工作研究》创下历史最好记录，论文刊登用稿第四。 5、教育部CALIS项目建设 “CALIS学位论文数据库”新编学位论文数据记录400余条，目前正进行“现代纺织信息参考平台”的升级及其入库工作，基本完成CALIS“现代纺织信息参考平台”建设。
6、xxxx校区图书馆建设 *完成了电子检索室、电子书阅览室和教学参考文献阅览室的建设，进行了管理软件的调试，管理模式的研究和每周六天全天候对读者开放服务； *延安路校区的外刊合订本的数据回溯和补充、重新典藏并搬迁至xxxx校区图书馆。完成xxxx校区过刊库建设； *完成了xxxx校区工具书阅览室的建设； *完成了期刊阅览室的外文报刊区的建设，对中文报刊区进行了调整； *根据学院搬迁即时组织调拨研究生论文、外文期刊、工具类图书到xxxx校区； *完成了xxxx校区馆两个储备书库的整理工作； *信息技术部在各部门的配合下完成了xxxx校区图书馆导读系统安装和调试； *为满足xxxx校区读者特别是研究生读者的需求，11月再次组织研究生从延安路抽调9000多册图书经重新加工典藏后运往xxxx校区。 7、读者服务工作 *与团委、学生会协同，成立了大学生图书馆管理委员会，加强与同学之间的沟通，同时为同学们提供了一个参加社会实践的机会；
高校学生突发事件的舆论引导案例分析 摘要：高校学生突发事件特别是非正常死亡事件引发的不稳定事端影响了高校的正常教学秩序和学生的健康成长环境。如何妥善处理好此类事件成为创建“平安高校”和“和谐校园”的重要组成部分，目前我国正处于社会经济发展转型阶段，各种社会矛盾尖锐、频发，加上国内外敌对势力的渗透，导致网络舆情环境恶化，甚至谣言四起，对党和政府创建和谐社会带来严重挑战，也使高校开展大学生思想政治教育面临严峻形势。 关键词：高等院校突发事件舆论引导 一、某高校学生坠亡事件描述 2011年4月30日凌晨3：26，广东某高校保安在宿舍楼下巡逻时发现有人躺在地面不起，立即报警同时向学校领导汇报、联系车辆就近送往区第二人民医院急救，学校领导随即也紧急赶往医院。警察到现场后，立即进行了现场勘验。后经调取学校监控视频，发现有人于凌晨3：19分左右坠楼。由于正值五一放假期间，学校根据坠楼者的体貌特征在全校留校住宿学生中展开排查，确定坠楼者为是本学院2007级学生涂某。随后学校通知学生家长。 二、学生坠亡事件的危机处理和舆论引导 1.快速发现，迅速反应，启动学校应急工作预案
高校高校学生突发事件特别是非正常死亡事件发生后，是考验学校平时工作实效和处理突发事件能力的重要时刻，此时，高校内部一定要形成高度的思想认识和工作统一协调的局面，并要及早启动应急工作预案，妥善处理发生的各项由该事件引发出的其他的突发事件。 本案例的学生坠落事件发生不到十分钟，刚好该学院的保安在执行夜间校园巡逻时发现了。该保安迅速向保卫处处长汇报了，马上报了110和120，保卫处处长及时将情况汇报给了学校领导，学校领导、其他相关职能负责人以最快的时间赶到事发现场，部分学校领导赶赴医院开展学生抢救工作。 同时，学校启动了学校的应急工作预案，成立了以党委书记为组长的应急处理小组，设立了多个工作小组，按照学校的应急预案有效开展工作，为下一步化解危机打下了基础。 2.及时澄清，权威发布，避免不实消息的负面影响 高校学生突发事件特别是非正常死亡事件受媒体的关注度比较高，事件引发的不稳定事端的参与人员聚集力比较强，学生群体通过微博微信传播相关信息速度比较快，因此容易成为社会关注热点，一旦被歪曲炒作，极易对学校造成重大负面影响。 本案例的涂某为毕业生（性格较为内向，有心理咨询