咨询机构:上海维格管理咨询有限公司
培训师:王大纬
工学硕士/EMBA
复旦管理学院MBA客座讲师 6sigma黑带大师
精益管理导师
精益执行力教练
高级咨询师、培训师
TUV高级外聘讲师
目录
执行为什么这么难
什么叫执行
打造执行力前提——营造执行力文化 打造执行力关键——选拔执行力人才 打造执行力核心——构建执行力体系 打造执行力保障——落实执行力绩效
每天发生在我们身边的故事管理迷失1
有一家公司的销售会议,下面这些话你肯定不陌生:
营销经理说:最近销售做不好,我们有一定责任,但是责任主要不在于我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很难做;
研发经理说:我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难啊,试制总是没人配合,就只忙于老产品;
生产经理说:我们是忙于老产品,因为老产品供货都存在问题,主要是采购不正常,采购质量也出现问题;
采购经理说:这段时间是不正常,主要是供应商情绪很大,因为我们的交期越来越短,生产今天传计划,明天就要产品,还有财务总是不付款;
财务经理说:我们的付款是有问题,但你知道吗,生产成本在不断增加,货款回笼又不及时?
营销经理说:现在销售很难,客户定单变化太快,客户因为我们的产品质量和交期不仅对我们罚款,还减少了付款比例,我都没脸去见客户了?
生产经理:……
管理迷失2■假如你是销售经理,你有一个销售骨干黄英,可昨天你从她身边经过的时候,发现她在电脑里干私活,你仔细询问后,发现他在帮一个朋友做商业计划书。按规定,在公司用工作时间为其他公司做私活是要被除名的;■可是黄英说他是免费帮朋友做,而且被朋友逼的没办法,而且这是第一次,别人不知道,你怎么办?
■假如你是销售经理,你有一个销售骨干黄英,可昨天你从她身边经过的时候,发现她在电脑里干私活,你仔细询问后,发现他在帮一个朋友做商业计划书。按规定,在公司用工作时间为其他公司做私活是要被除名的;■可是黄英说他是免费帮朋友做,而且被朋友逼的没办法,而且这是第一次,别人不知道,你怎么办?每天发生在我们身边的故事
管理迷失3■某个公司的质量部经理非常盼望公司质量出问题,你认为这可能吗?
■某个公司的质量部经理非常盼望公司质量出问题,你认为这可能吗?每天发生在我们身边的故事
管理迷失4■你安排下属打电话通知所有部门经理参加一个紧急会议,可是往往会议不能按时开始,要么延迟,要么有人缺席,你是如何看待呢?
■你安排下属打电话通知所有部门经理参加一个紧急会议,可是往往会议不能按时开始,要么延迟,要么有人缺席,你是如何看待呢?每天发生在我们身边的故事
案例5
员工:1、经常与下属肆意谈论上司;2、经常因为自己部门的问题责难别人;3、经常认为部门的问题是别人的问题;
员工:1、经常与下属肆意谈论上司;2、经常因为自己部门的问题责难别人;3、经常认为部门的问题是别人的问题;每天发生在我们身边的故事
请大家把这句话抄下来
规范化管理不起来最重要的因素是作风问题——没有执行力
竞争变化多端
关键人才流失成功经验不可复制机会与挑战
核心竞争力
外部竞争压力与挑战
市场竞争加剧
各个行业市场成熟度差异巨大不同的竞争对手背景和资源特点
差异
各行业各企业成功因素不同
没有执行力哪来竞争力?
构建核心竞争力的关键取决于你的企业是否拥有卓越的
执行能力
中国不缺战略,更不缺有远见的管理层
缺的是有执行能力的管理层
一流企业来源于核心竞争力,核心竞争力来源于卓越的执行力
一流企业来源于核心竞争力,核心竞争力来源于卓越的执行力所有事实证明:
只有一流企业才能生存
企业愿景与文化
企业战略与目标
管理平台(组织机构与流程)
营销管理
研
发
管
理
生
产
管
理
物
流
管
理
财
务
管
理
人
资
管
理
个人效能=意愿×能力
文化问题
制度问题
人员问题
文化执行力
制度执行力
企业家执行力
组织执行力执行为什么这么难
目录
执行为什么这么难
什么叫执行
打造执行力前提——营造执行力文化 打造执行力关键——选拔执行力人才 打造执行力核心——构建执行力体系 打造执行力保障——落实执行力绩效
分析
《致加西亚的信》
一个故事:别问加西亚是谁,
只管把信送给他。
我们会问——
加西亚是谁?
加西亚住在哪里?
我怎么去找加西亚?
如果加西亚不在?
我有没有车费?
我什么时候去?
………
问题是我们“问得太多,做得太少。”
目录
执行为什么这么难
什么叫执行
打造执行力前提——营造执行力文化 打造执行力关键——选拔执行力人才 打造执行力核心——构建执行力体系 打造执行力保障——落实执行力绩效
影响执行力的三大中国文化之一——人治文化
人治文化
能
人
文
化
背后
本
质
本
质
本质
能人第一、制度第二
强调个人忠诚
用人不疑,疑人不用
结果与困惑
如何留住能人?能人走了以
后怎么办?
能人不遵守
制度怎么
办?
员工培养不
起来怎么
办?
影响执行力的三大中国文化之二——清淡文化
清淡文化
悟
道
文
化
背后
本
质
本
质
本质
非量化
强调权谋
没有原则
结果与困惑
原则与利益产生冲突怎么办?
企业内斗怎
么办?
没有原则怎
么办?
没有明确规
范怎么办?
第一部分 卓越领导力修炼 当你遇到,你就会知道 一、“众所周知,一个领导者会经常受到考验,当你遇到,就会知道。”——华伦.班尼士 二、所有的领导者都面临领导能力的挑战,所有古老的方法与典范已失效,而领导者如何开发或实践一种崭新的领导模式,不论是现在或未来,在每个企业中都是一个决定性的成功因素。 ——史蒂芬.柯维 对领导的在认识 ● 1927年学者摩尔对领导的定义:领导就是为引导出服从、尊敬、忠诚与合作而将领导 者的意志施加于领导者的一种能力。 ● 1947年,韦伯给领导下了一个非常简单的定义:领导是一种影响他人的力量的源泉。 ● 1965年,孔兹和欧唐奈尔有提出了一个很好的定义:领导是说服人们的合作以达到一 个共同目标的行为。 ● 1978年,伯克给领导下了一个很简单的定义:领导是使组织朝向目标前进的影响行为。 对领导的再认识 ● 1993年,豪斯把领导定义为:激励别人在团队利益的框架之内去实现个人利益的过程。 ● 莫雷W.纽尔密博士(芬兰)在《国际管理与领导》:“经理人员可以通过任命的方式产 生,但经理人员的领导地位必须自己在工作树立。领导不是组织中的某一个职位,而是 一种积极的、有影响的力量。领导地位的获得不是基于某个职位或身份,而是基于领导 者的威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识、技能或者超凡 的魅力;简而言之,它来自于领导者对其下属所产生的影响力。” 对领导的在认识——什么是领导? 一、 什么是领导 应该是拥有一定权力地位或者影响力的个人或集团,通过自身的影响作用,带领下属去 完成组织的目标,然后去实现个人的一种行为过程。 对领导的再认识 二、 领导的定义本身包括两层意思: 一层意思是:致力于实现这个目标的个人或集团,称为领导者或领导集团; 另一层意思是:领导本身是一个动态的过程,这个过程是由领导者被领导者共同完成的。 明明白白做领导 习惯上,人们给领导下的定义包含如下要点: 设定组织的价值观和目标,并以这些价值观和目标去引导组织成员; 具有获取和组织资源的能力 具有反馈能力; 引领 带领 领袖 方向 决策 带团队 人格魅力 卓越技能
强执行力领导者的七大特质 执行的前提条件是什么?服从。听起来简单,做起来就难了。 服从-尤其是真心服从,必须是在一个人的内心深处佩服你,敬仰你,但这却是人世间最难的事。 想让一个人讨厌你,一句话就足够了;但要让一个人佩服你,敬仰你,却要做许许多多让人佩服你、敬仰你行为的事情,而且是日积月累的,是潜移默化的一个过程,这就是大家通常所说的企业文化。 先看一个企业文化的案例吧。有家公司经常出现员工用餐浪费的现象,总经理苦口婆心劝导,也出台了不少规章制度,但无济于事。一次偶然的机会,笔者有幸结识了这位领导人,在探讨之中这位领导人接受了我的一个观点—做比说更有说服力。于是挑一个合适的机会,他把部门经理全部组织起来,排队到剩菜剩汤桶边,二话不说,拿起碗舀起一碗一口喝掉,然后要求大家排队重复以上动作。第二天,出现了一个怪现象,那些部门经理饭后轮流监督员工用餐情况,浪费现象从此消失了。更难想象的是,这个案例成为这家公司员工引以为荣的故事,总经理成了员工心目中的神。 而多数企业的领导者又是什么样子呢?员工上班时间为8:30,领导者上班时间为10:30;员工上班必须戴工牌,领导者不用戴;员工工作必须按时完成,领导者可以拖一拖;员工提前下班叫早退,领导者提前下班叫临时有事先走等等现象看起来是多么正常多么合理啊。更有一些狂妄的领导者以为我是老板,公司是我开的,我想怎么样就怎么样,我说了算。纯粹一种做皇帝的感觉,把员工都当做奴才了。久而久之也形成了一种企业文化—封建王朝。 文化积累于点点滴滴,有时,你一个不妥的动作就会影响员工的行为,高处不胜寒。所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝,什么样的领导人,带出什么样的团队。要打造一支强执行力的团队,那团队最高领导人也必须是一个强执行力的人。 那强执行力的领导者具备哪些条件呢? 一、说话果断干脆,不拖泥带水。 看一个领导人开会就知道了。执行力强的时间性很强,计划性很强,完全按计划执行。反之就是东扯西拉,互相推诿,时时做不了决定。 二、绝对兑现承诺。 事情未考虑成熟就不要乱表态,一旦表态了就要兑现。有些领导人惯于口头承诺,但事后一想不对劲,马上反悔了。就这一个动作,足以让团队的执行力消失殆尽。
高效执行力提升训练 ——全员执行力提升 课程说明: 没有执行力就没有竞争力,无论是工业时代,还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格、高效的执行力,一切都是空谈。执行是每个人的事,从上到下都要加强执行力建设。 本课程从企业全员的角度,设计一套适合互联网时代个人执行力提升的课程,从原因分析、行为改进、心态修炼、方法步骤四个层次全方位提升个人的执行力。 课程时间:1天 课程纲要: 引言:企业如何在激烈的环境中立于不败之地? 第一章:解读执行力问题 1.何谓真正的执行? 2.执行力为什么很重要? 3.全员执行的三把标尺; 4.谁来执行?谁是执行者? 案例:某公司李总定义“执行年”的举措 讨论:BE—DO—HAVE的顺序 第二章个人执行力缺失的原因 1.心态消极——缺乏目标; 2.标准低下——缺乏激情; 3.意志不坚——缺乏毅力; 4.拖延磨唧——缺乏行动;
5.优柔寡断——缺乏决断; 6.模糊不清——缺乏沟通。 案例:职场中的“马和驴” 案例:唐僧凭什么当领导? 第三章执行到位之基本行为 ↘结果导向:用“结果”说话 1)讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤; 2)讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行; 3)讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。 ?案例:做了=执行了吗? ?工具:“请给我结果”和“九段秘书”的测试 ↘责任逻辑:1%的问题100%的责任人 1)僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理; 2)防倒授:别让“猴子”跳回你的背上; 3)首问制:锁定第一责任人,防找借口; 4)复命制:完成后规定时间内及时回复。 ?案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化 ?演练:如何接受下属的请示并锁定责任? ↘用户至上:价值由用户定义 1)用户思维与接力棒原理; 2)让用户订货; 3)从用户处发现商机; 4)三给法则:给时间、给空间、给态度。 ?案例:职场上晋升的三道法门; ?案例:职场中的“恩恩怨怨”。 第四章全员执行力之基本准则 1.服从思维:规则至上 2.专注思维:盯准一只野兔——锁定重点; 3.简约思维:大道至简——简约即美; 4.冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;
《高效执行力》 培训心得 我们应该做的只是服从和执行,而且应该自觉自愿地把每一件老板交待的事、自己应该做的事做到、做好。而不是做问题的传递者,很多时候,老板并不是不知道他交给我们的任务是一个费时费力,而且很可能是一件吃力不讨好的事,但老板可能不会把这样的事情留给自己,而是希望我们付出智慧和努力来为他分忧解难。一、坚持服从,找方法不找借口:没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的工作精神,一种服从、诚实的工作态度。无论做什么工作,需要的是不去找任何借口而去执行的人;要牢记自己的责任,无论在什么样的工作岗位上都要对自己的工作负责。 2、找借口的结果只会让我们:效率损失、责任心减弱、丧失学习和成功的机会、养成不良的习惯等。 人的生活中只有两种行为:要么努力的学习,要么不停的辩解。二、坚持原则“慈不带兵,义不管钱” 1、企业管理中有一句话包含这个常理——对事不对人。这句话说了一千,道了一万,我们的好多管理者就是做不到,为什么?——传统理念使然。从这个角度来看,这两句古话是非常适用与积极的——在管理中就是不能感情用事。细想一下,任何事物都不是孤立、单面存在的,有“仁慈”就有“不仁慈”;有“义气”就有“不义气”,只不过施用的对象有所区别罢了。感情用事就会厚此薄彼。 2、管理中的“仁慈”是怎么产生的?是心肠太软吗?未尽然。有很多管理者不愿批评和处罚违纪违章的下属,不能果断地拒绝不合理的要求,常常是出于一种自己不愿被拒绝和不愿被批评处罚的心理,因此总是不能冲破这道“坎儿”。 因此,做任何事情都要坚持原则,做为管理者要“行霹雳手段,怀菩萨心肠”。对待自已的下属“严格才是最伟大的爱”。四、要功劳,不看苦劳 华为的价值标准是“只以成败论英雄”。在华为,只要你有实力,有业绩,你就能获得回报,你的业绩越来越出色,回报就越丰厚。华为公司干部能上能下是出了名的,在华为,同时进公司的员工,有的成总监了,有的还是普通员工,有的年薪上百万了,有的还只有十来万。能成为华为员工的,都不是省油的灯,为什么收入和职位差别会这么大呢?原因只有一个:业绩不一样,贡献有大小! 企业要生存和发展下去,个人要获得重用和良好回报,就必须在做任何事情时都讲究效率和效益,就必须要功劳,不要苦劳,就必须要高效,不要疲劳。五、制度执行力管理者的核心是:“管理目标。”管理者对制度执行的身体力行程度在某种程度上反映了企业具有什么样的企业文化。一个好的企业应该具有制度执行力较强的企业文化。只有具有这样的企业文化,企业才能万众一心,朝着企业的目标前进。 优秀企业的管理者都能够以身作则,身体力行地带头建立这样的文化。可以想象一个领导不能带头遵守公司制度的企业,员工是否能够遵守制度?要想提高企业的制度执行力,领导者应以身作则,在企业中塑造一个强有力的执行力文化氛围。六、公司目前存在的问题(1)、随意性太强:从我们公司来看,一是纪律上的随意:明明8:00上班,却偏偏8:10才来, 明明18:00下班,17:50多分就开始排队打卡。二是制度上随意:有规定着工衣上班、出入厂区要佩戴厂牌、不可穿托鞋、在厂区吸烟,很多员工都看见领导检查了就做做样子。领导一走就又不带。 (2)、不注意细节:在工作中和生产过程中都会出现不注意细节的各种问题; 看了海尔公司的影片,海尔公司的成功首先是管理和执行力的成功。企业与企业之间的差别不是制度的差别,而是管理精细和执行力的差别。
篇一:高效执行力培训心得 高效执行力铸造培训心得 8月3日单位组织我们参加乐王一恒老师关于高效执行力铸造的培训。通过培训,让我重新认识到执行力和执行能力在工作中的运用,要提高工作效率,降低无谓的内耗,除了要把每一件工作做好,还需要有强烈的责任心,积极主动、尽职尽责地完成工作,把目标变成结果。同时在执行上级的指令或命令时,要以公司创造最大利润为目标,结果第一、理由第二。 企业的发展赢在执行,道出了企业的核心竞争力就在于执行力。管理制度是实施的基础,要管理就需要有一定的依据,做到有章可循,完善公司的规章制度和激励机制,这样执行起来就依法可循,奖罚分明。让员工在公司经营活动中知道哪些是自己应该做的,哪些是不应该做的。管理人员要在工作中为员工 树立榜样,树立威信,不断学习提高自己的管理水平、业务水平;在严格要求自己下属的同时,更要严格要求自己,做到在执行规章制度面前人人平等。各部门的管理人员平时要多关心手下的员工,要多与员工进行沟通,多了解手下员工的思想,尽可能多为员工创造一个团结、进取、文明、和谐的工作环境,让员工愿意为南房公司尽心尽职地工作。 心态的改变,理念的转换,把“要我做”变成“我要做”,责任心加强了,执行力提高了,无谓的内耗减少了,团队协作的气氛浓了,凝聚力提升了,人人多付出一点,少浪费一点,将为公司降低成本又多增加一个小数点。 在执行的过程中或执行的过程后还要我们学会控制,当组织过程偏离计划时,要及时给予制止。当结果和计划有差距时,要找出原因,使其下次不再犯同类错误。 把公司看成一个团队,我们就是这个团队的一分子,只有大家分工合作,各司其职、各尽其能,才能更好、更快地完成工作,使每个人、每个部门、公司的优势得到最大程度的发挥。因此,任何人想要成功就必须有团队意识,只有团队获得成功,个人才有可能获得发展与成功,才能体现出个人的人生价值。《亮剑核弹》片段中,李云龙那种“舍小家顾大家”的精神,真切地体现出“没有个人利益的牺牲,哪会有真正的团队”的真谛。“团队精神”不只是与其他伙伴为了共同的目标奋斗,当自己的个人利益与团队利益有冲突时,为了实现团队利益,更应该做到牺牲自己的个人利益,将团队利益放在第一位。 通过王一恒的执行力铸造的培训,对我个人的感触非常深,也使我从思想上有了很大的提高,对工作有了新的认识,但是从理念培训到习惯的养成还有一个相当长的过程,这个过程就是要将接受的理念付诸到现实中去。在平时的工作中去培养自己的习惯。在思想方法上重视工作的结果;在工作实践中培养团队精神。 输电部 2011年8月8日 篇二:高效执行力学习心得 高效
2005年8 月 卓越领导力与执行力
?最应该解释的问题:思维与成功法则?最应该理解的问题:道外无法 ?最应该醒悟的道理:简单如金 ?最深刻的管理认知:重塑人性的魔方?最高明的管理哲学:将人的劣根性转 化为积极的策略?最有力的战略武器:强势企业文化
?学以致用,学以尽责,学以立德?要成为培训师、导师、牧师
“现象与本质” 核心内容 ·人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效?·为什么完美流程的不可信? ·想干,为什么不去干? ·会干,为什么干不好?…… ·认知比事实更重要 ·成败案例自我测评
案例 经理与客户谈判没有成功,回来后,写了一封信。其语言有些过激。然后,交给秘书去邮寄了。可是,过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求,并有道歉之意。这时,秘书看了看经理笑笑说:“这封信不用寄了,上封信我就没寄。”经理发怒说:你……你到财务上多领一个月的工资,给我走人。 互动内容: 1、你给这个经理打多少分?为什么? 2、你给这个秘书打多少分?为什么? 3、假如你是这个经理你怎样处理? 4、假如你是这个秘书你怎样处理?
某公司组织活动,参与的部门很多,于是负责组织的部门的王经理策划出各部门应做的工作,并下发到部门。活动开始后,王经理发现其它部门没有积极参与的行为,于是问参与部门的李经理:“你们部门的人哪去了?”,李经理说:“部门有事务,回去处理事务了!”,参与活动的部门员工小刘说:“咱们就不应该参加活动!”。王经理听后很生气,好象活动是自己部门的活动。最终活动效果不好,在公司的总结会上,领导批评了组织活动的王经理。 互动内容: 1、你给这个王经理打多少分?为什么? 2、你给这个李经理打多少分?为什么? 3、你给这个小刘打多少分?为什么? 3、王经理为什么生气? 4、你给领导打多少分?为什么??
团队高效执行力培训心得体会 那么,如何把一个团队打造成一个优秀的团队?一个优秀的团队如何更进一步坚持下去?这就离不开团队所体现的价值和坚持做好的信念,当团队的每一个成员都愿意发自内 心把自己当作一个执行者来要求自己做好每一项工作时,其团队必将发挥前所未有的战斗力。强化团队成员执行力素质,让员工发现并切实具备强大的执行能力,激发起对生命的 热爱和激情,从而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸责任、凡事积极主动、全力以赴、感恩付出。 通过三天的学习我从中学到了很多东西,每次听付老师讲课都有很大的收获,这次的 题目是《熔炼xxx区高效执行力团队》勾起了我在部队时候的感觉,我觉得执行力就是和 部队的服从、坚决服从,一切行动听指挥。那我们就需要提高团队执行力,执行力,顾名 思义就是执行的效力,也就是把目标和想法变成结果的能力。对于我们而言,执行力是竞 争力的核心,是战略、规划转化成为成果的关键。众所周知,执行力与我们的目标有着密 不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。而我们已经有了目标,就要本着目标勇往前进。 一直以来,有些问题一直困扰我: 1、我一直想提高效率,但在实际工作中,没有明确的的思路和具体的方法措施,总 是认为只。要事情忙完了就可以,只要没造成大的损失就可以了; 2、我一直在试图避免错误的发生,特别是避免犯重复的错误,但没有切实的效果, 错误还在不断的重复地发生着; 3、我只是埋头忙于具体的工作,却没有仔细思考哪些是真正重要的事情,哪些是紧 急的事情,我习惯于从简单的工作做起,从紧急的事情做起,而不是从紧要的事情做起; 所以必须从以下几点去认知和思考:1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的 技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:1)挑选执行 人;2)明确目标和期限;3)制订措施;4)明确检查流程;5)奖惩分明;6)共识与承诺。2、我要 不断加强自身的学习。3、我要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样 才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我才能少犯甚至不犯 错误。 因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严, 认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
领导力与执行力的心得体会
领导力与执行力的心得体会 所谓执行力,是在约定的时间内高效率的完成工作任务,这里面有两个意思:一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率,也就是工作的质量,可能是指时间上的,比如提前了多少时间完成,可能指的是成本,也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”,管理中有许多的理论,告诉中层管理者如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做成本预算等。可是,该如何执行这些想法,却往往在过程中被忽视,作为中层管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力:领导者领导的是人,换个角度说其实领导的是一种思想,一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素:战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先,应该对执行人员进行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。 其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求
现代品质管理体系的构成 ■现代品质管理MQM(Modern Quality Management)体系的构成 现代品质管理MQM由3大系统:全体系统、工序保证系统、检查系统的共28个项目组成,全面及详细地从工厂全方位实施有效的品质管理及改善。以下对这28个项目进行简单的说明,从中一定可以感受到现代品质管理MQM带来的品质保证项目的细致性及追求改善的特色。(注:因篇幅所限,本网页中删除了对项目的逐项说明) 一、全体系统 项目1:品质方针和品质目标项目2:责任和权限 项目3:品质体系 项目4:品质文件管理 项目5:品质记录管理 项目6:内部品质监察 项目7:管理项目 项目8:品质改善 项目9: 4M变更管理 项目10:异常发生时的管理项目11:预防处置 项目12:外协管理 项目13:量产性评价 二、工序保证系统 项目14:作业指导书类的编制项目15:作业指导书类的改定项目16:作业的实施 项目17:再生材料的管理 项目18:设备和工装夹具的管理项目19:批量的管理和识别 项目20:工序过程控制 三、检查系统 项目21:检查点的设定 项目22:检查规格书的编制 项目23:检查规格书的改定 项目24:检查严格度的调整 项目25:检查状态 项目26:批量的管理和识别 项目27:检查设备的管理 项目28:安全规格零件的管理
有形效果:明确品管职责与品质要求;建立品质全过程的控制体系; 建立品质预测制度;建立全员参与品质改善活动的机制 无形效果:提升员工的品质意识与改善能力 现代品质管理辅导总结报告 ■来自客户的辅导总结报告: ……自从接受为期六个月的现代品质管理MQM辅导后,公司的品质管理从粗放式走向了系统有序,从被动式管理走向了主动式管理,各部门建立了相关的品质管理项目,掌握了生产线品质过程控制的方法,导入了样品认可制度和供应商管理制度,切实利用4M变更管理来加强产品品质的保证。人、机、料、法的改变都处于有效的控制之下,综合运用各类QC手法和数理统计方法来监控、预测品质倾向,然后加以调整。各部门都成立了规模不等的QC小组,深挖潜藏的问题,不断改善,不断提高。在推行现代品质管理MQM 体系之后,公司每月的不良损失大幅降低,由先前的平均每月损失37万元下降至现在的14万元,降幅达
《高效沟通力和执行力训练》大纲 【课程介绍】: 在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,……沟通是第一重要生产力。失传的人际沟通秘笈是什么?如何快速说服他人?职场管理如何高效沟通?课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则,学会黄金沟通十法,通过互动游戏、案例讲解、分组讨论等在实操感悟中掌握管理沟通技巧,提升团队绩效,打造人脉财富圈。 团队协作不配合,执行力差,战斗力弱! 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够! 同事之间有隔阂,沟通不畅,无团结意识!...... 在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题,课程对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 本课程利用企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高企业管理者沟通力和执行力,帮助员工正确认识高效沟通技巧和执行力及执行的重要性;运用心理学原理提高团队战斗力和员工幸福感,让员工更快乐工作,更幸福生活! 【培训收益】: ?了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。 ?学会失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带。
?快速建立信赖感12种方法,高效黄金沟通十法。 ?掌握有效倾听的技巧,明了言外之意,话外之音。 ?学会人际交往中控制他人情绪六步法。 ?管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和绩效。 ?学会让领导喜欢的7个技巧等实用职场秘术。 ?洞察四种人际交往心理地位,提升自己的同频沟通能力。 ?了解执行力的概念及在企业管理中的应用。 ?通过高效沟通与有效执行力的结合更好的完成任务。 ?学会与不同下属的沟通方法。 ?掌握建立一支有效执行团队的方法。 ?设定自身的修炼目标及具体的计划。 【授课方式】: 理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。 课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验,提升沟通能力和企业绩效,形成独特的培训风格。 【培训对象】:希望提高沟通能力、打造强执行力企业中高层管理者等人士。 【授课时间】: 1天 【课程大纲】: 第一单元失传的沟通秘笈 1、团建热身,问题汇总 (1)互动游戏:《抓小奴》 (2)分组讨论:工作困扰问题汇总 (3)团队展示:《旗人旗语》 2、什么是沟通? (1)沟通的定义: (2)沟通的重要性 案例分析:不会沟通,从同事到冤家 (3)沟通技巧测试 视频赏析:沟通不畅的尴尬 (4)沟通的过程 (5)沟通的形式 互动游戏:《千变折纸》
高效执行力培训心得体会3篇 高效执行力培训心得体会3篇 我们心里有一些收获后,好好地写一份心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。那么心得体会要注意有什么内容呢?下面是精心整理的高效执行力培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。 高效执行力培训心得体会篇1 执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。 一、个人执行力和团队执行力 个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。 二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。 有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。
把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。 三、避免老套陈旧的之行方式。 不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。 四、培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。 观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。 五、加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。 有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
领导力与执行力打造 (一)问答 第1题 经理人常见的几个误区是什么? 答案:关注问题忘了目标;深恶而不能痛绝;与下属竞争才智;讲效率不讲效果;讲哥们不讲权威;顾小团队不顾全局 您的答案:1.忽略自己角色的多维性 这类职业经理忘记自己的角色是多维的。你不光是上司,而且还是下属,还是同事。一味强化自己作为上司的角色,忽略下属和同事的角色,会导致“领主”意识的产生。 2.将自己看成下属的保护人 所谓下属和上司,只是指挥链上的组织关系。下属首先是公司的雇员,是同事和事业伙伴,然后才是下属。你的下属和你一样,都具有独立的人格和相应的工作授权,和你不是人身依附关系,不应将你自己看成是下层的保护人。 3.过分看重自己对下属的作用 下属尊敬你可能是因为你有较强的业务能力,也可能是因为你比较关心他们,也可能仅仅因为你是上司。而千万不要理解为下属什么事都离不开你,业务上离不开,前途离不开,甚至生活上也需要照顾。在下属心目中,即使你是一位出色的职业经理,也远远没有你自己想像的那么重要。 第2题 辅佐上司的八个原则是什么? 答案:保持恰当期待,主动解决问题,明确上级意图,绩效伙伴关系,不把问题推向领导,主动承担责任,主动与领导沟通,善意和委婉提醒。 您的答案:1、区分权威与职权2、你不只是管理者,更是领导者3、用你的专长征服员工4、他绝不仅仅是完成任务的工具,而是他自己5、尊重员工的工作6、关心员工的身心健康7、信任比什么都重要8、以身作则,行胜于言 (二)选择 第1题 组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养()对下沟通学会()对平沟通学会() A.聆听、默契、忘我 B.默契、忘我、聆听 C.默契、聆听、忘我
领导者具有高效执行力的表现 OE管理模式认为,上有执行型的领导,下面才会有执行型的员工。 管理顾问认为企业领导者执行能力的好坏直接影响他带领的团队业务的工作水平,一个好的领导者能带动员工的工作积极性,为公司带来更大的利润,那么具备高效执行力的领导者表现是怎样的呢? 一、要领导你的企业和员工。 一个人亲自参与企业运营会有一种感受,这种感受与不亲自参与差别很大。 举个销售员顾问培训的例子。如果销售员跟你介绍一个煤气灶,你会选择哪一位?(1)愿意他去生产线上受过顾问培训,实际了解产品是怎么制造出来的、了解产品的核心技术在哪里?(2)无所谓,只要他受过公司的产品管理培训能跟你讲清楚就行、口才好就行?如果你是他的领导,你有没有想过销售员下过工厂之后有什么区别? 差别是很大的,下过工厂的才知道这个东西真正的要害是什么,卖的时候才会讲的非常到位。作为领导最好参与企业的运营,到一线运营部门去体验下,这样体会之后相信你的想法也不一样了。 你是否深入了解公司的真实情况和员工心理?你是否问一些尖锐或一针见血的话,迫使手下思考问题,探索答案,要追究问题真正隐藏的核心。 二、坚持以事实为基础。 你是否知道员工和下层主管常常有意无意的掩盖事实?事实不可能自己跳出来,作为老板要不断的追究被掩盖的事实。 存货少了,收入却并没有增加,这表示那些东西都变成了应收帐款。应收帐款少了,但是收入并没有增加,说明钱在业务员的口袋里。销售的东西、应收的帐款、回来的现金、存在银行的帐户都不能脱钩。 你是否可以确保在组织里进行任何谈话的时候,都能实事求是作为基准?所谓实事求是,是指讲有根本的话,宁可你不讲,但是不要讲没有根据的话。哈佛大学的校训是服从真理,人可以沉默,但是不要说假话。 三,树立明确的目标和实现目标的先后顺序。
打造高效执行力培训心得体会7篇 感谢公司给我这次培训学习的机会,通过这次的课程,让我收益非浅特别是让我明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性,用一句话概括:个人执行力决定个人的成败,企业的执行力决定企业的兴亡。 其实执行力的定义很简单,就是按质按量不打折扣的完成工作任务这就是执行力最简单的解释,但正是这么简单的执行力却是很多人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的,下面就我在培训中所体会到的谈几点看法: 1、个人执行力是指每个人把上级的命令和想法行动化,把行动变成结果,没有任何借口的保质,保量的完成任务的能力。一个优秀员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色的完成任务,要提高执行力就必须学会在遇到问题和阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。 2、执行力需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念 决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败,在工作中常有的状况就是,面对某项工作反正也不着急,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做,一但习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。这其实是执行力差的表现,执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等
待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作是把执行力变为自发自觉的行为。 3、执行力需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进,有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,其主要是工作过程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之执行力也就会得到有效的提升。 4、执行力需要团队精神,老师用了三个和尚的故事做 了生动的比喻,就是这个寓言使我们认识到团队的重要性,在完成一项任务时缺乏团队协作的结果是导致失败,每个人都不是一座孤岛,在工作时需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。 学校为了提高教师们的团队执行力,特别组织了全体教师的执行力培训。那么通过本次教师执行力培训学习,我收获了很多新的思想,收获了很多新的工作方法。下面来谈谈我本次教师执行力培训的心得体会。 执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。执行并等于做,而是做对,做好,在完成任务的基础上,追求更高层次的结果,在一个问题的发生后,领导、老师们将是以着一种怎样的态度去解决问题,如果说是怠慢的态度去执行,那么问题仍然存在,不仅存在,而且还在蔓延,最后即使解决,也是执行力的不到位,而是在一个问题的发生后,大家是如何看待问题,并有效的去解决问题,每个教职员工必须具备有忧患意识,要做到在问题没发生前,已被有效控制,
领导者必须具备决策力和执行力每一个在团队中工作过的人都会遇到这样的事情,一个极其聪明的而且有着许多工作技能的管理人员,在被提升到领导岗位后,却遭遇了无情的失败。与此同时,他们也看到,一个并不特别聪明技能(手艺)也一般的管理人员,在被提升到类似的领导岗位之后,却能一路扶摇直上。我相信,诸如此类的“趣闻轶事”都在支持着这样一个广为流传的信念:确定一个人是否是领导人的“合适人驯,与其说是一门科学,不如说是一门艺术。毕竟,那些最优秀的领导人的个人风格往往并不相同:有些领导人温和稳重,以理性分析见长;有些领导人则有胆有识,敢于承担风险。而且非常重要的是,不同的情势往往需要不同风格的领导人。 例如,大多数处于兼并期的组织往往需要有一个敏感的谈判高手来掌舵;而那些处于转型期的组织则需要有一个强有力的权威人物。然而,是否有这么一些共同点,是那些优秀领导者所都具备的?——我发现,大多数有效率的领导人都具有这样的特征:他们都具有很高的情商;有灵活多变的领导风格;能将自己的特色转化为资本的能力;能面对不确定市场果敢决策的能力;以及高效人士的行动力(执行力)。 情商领导:要智商,更要情商 让我以一个例子作为开始。一个化妆品公司的经理感到
非常沮丧,因为他为了得到手下员工的销售业绩数据而不得不等上两个星期。最后,他找到了一种自动系统,该系统每天下午5点都向他的每一个销售员发出一个“嘟嘟”提示声。这种自动化短信以数字方式每天提醒着他手下的每一个销售员,及时录入当天的拜访次数和销售额。这个系统缩短了销售成果的反馈时,将其从以前的两个星期缩短为几个小时。这个事例告诉我们,那些受内心成就感激励的人们具有某种共同特质:他们总是在不断地提高自己的业绩目标,并且还喜欢作记录。而当一个领导者达到了必要的情商指数后,他就懂得如何用自我激励去激励别人……情商与智商,差一个字,意义却大相径庭。智商讲究的是一个人的智力程度,是知识掌握理论学习的能力反映。而情商包括自我意识、自我控制、自我激励、移情能力以及社交能力等。当然,智商以及一般的工作技能是很重要的,但它们仅仅只是一种“入门”的参考,也就是说,要当一个领导有常人的智商是必备的条件。而情商则不同,它是对于优秀领导者而言的。我的意思是说,一个没有很高情商的人他可以是领导者,但很难成为一个优秀的领导者,如果没有很高的情商,一个人即便受过最好的教育、有着敏锐的思想、具有很强的分析问题的能力并且能够提出无数的好主意,他都只是一个领导而已。离优秀的领导、离卓越的领导、有高效的领导还是相差十万八千里的。
高效执行力培训课程 (主讲人:蒋小华在线咨询:161 2586 114 Tel: ) 本课程营旨在通过执行理念、执行方法及执行工具,全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力! ↘用通俗的例子解释执行的理念与行为; ↘用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 ↘用经典的电影片断与生动的案例潜移默化; ↘用头脑风暴的形式提出解决方法并要求其作出改进承诺; ↘用市场实战的方式迫使改变思维与行动。 帮助企业: 通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助学员: 投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。将参与者训练成懂执行、善带领执行团队的管理人才。 培训对象: 企业中层管理人员及追求卓越执行的人。 第一部分:高效执行的基础:要结果,不要理由 一、真正执行:结果导向 1.员工与企业是什么关系? 2.真正的责任是“做好了”不是“做了”; 3.责任标准:提供结果、创造价值; 4.九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 5.执行工具:2BC原则与YCYA。 二、拥抱责任:责任胜于能力 1.人们为什么对责任敬而远之?
2.为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功? 3.责任越大,提升能力的空间就越大; 4.责任与机会成正比; 5.弱者逃避责任,强者承担责任。 三、担当责任:勇于担当、吃亏是福 1.在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿; 2.出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系; 3.5个WHY与现地现物。 四、落实责任:一对一的责任锁定 1.理由往往源于责任没有锁定; 2.请示工作往往等于推脱责任; 3.人一旦进入组织,责任往往下降; 4.操作工具: 1)4R执行工具; 2)猴子管理法:别让猴子跳回你的背上 3)离场管理 5.3个落实责任的经典案例工具。 第二部分:高效执行的核心:工作重在到位 五、到位不到位,相差100倍 1.要想没问题,工作要到位; 2.要想发展快,工作要到位; 3.要想效益高,工作要到位。 4.到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。 六、确保工作到位的5大心态 1.责任心态:自己为重→工作为重 2.称职心态:一定努力→一定得力 3.主动心态:要我到位→我要到位 4.空杯心态:自大自满→时刻归零 5.专业心态:差不多→零缺陷 七、确保工作到位的4大思维 1.结果思维:做好了,才算做了 2.刨根思维:打破沙锅问到底 3.系统思维:以有机性达到最优化
《军令如山-高效执行力》 —学习心得与总结 首先,感谢公司为我提供学习进步的机会,在9月25日、26日倾听了张金洋老师的关于怎样做到高效执行力的讲座。通过二天激情的学习,要说心得和总结,一下子还真的无法描述,因为所学的东西太多,脑子装的太满。张金洋老师光研究执行力这方面就十几年,查阅了国内外无数关于执行力的书籍,加上自己几十年积累实战经验,浓缩在短短二天时间传授到自己,好比武侠小说中一个绝底高手将几十年功力传授给武学青年,怎么去运用和施展,需要更多的时间去消化和学习。 说到执行力,什么是执行力?下面几个经典案例让人深思。 情景一:三一重工集团在2011年的目标是250亿,在2012年公司高层把年度目标订到了500个亿,好多地区营销总监认为完不成,恰逢张老师去给他们培训,当培训完后准备赶赴机场的时候,被这些地区营销总监团团围住,他们七嘴八舌的在说一个问题,就是认为任务太重,根本完不成任务,张金洋老师给了他们三个选择营销会议上。 第一、明知完不成任务,就直接告诉下属,说今年的任务很重,根本完不成,大家全力以赴尽力去做就行。 第二、完不成任务,任务太重,把本区域的情况详细描述一下,交给公司领导,请求减免年度任务。 第三、总部既然下达了命名,就没有讨价还价的余地,就直接告诉下属,全力以赴的完成,连续三个月完不成任务的就滚蛋。 显然第一个是最不可取的,大区经理把完不成任务的负能量传导给下属,让大家的热情一片低迷,他这个区域业绩一定不会好的哪里去。第二个也不行,典型的逃避责任,跟领导讨价还价,挑战领导,可能会被干掉。第三个是最好的方法,领导下的命令,就坚定不移地执行,起到了上行下效的作用。后来,事实证明,这些大区经理都应该选了第三项,三一重工2012年的年度完成额度是509亿超额完成。这给我们提示,对领导一定要有充分的信任,领导之所以在那个位置,是因为他有比我们更丰富的行业经验,经常在那个位置思考问题,想问题一定比我们客观,理性的。所以,上次下的命令一定要坚定不移的执行。 情景二:张老师还在华伦天奴当销售经理的时候,有一次开经销商年会,在召开会议的
高效执行力培训心得体会3篇 在金融危机状况下,最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。 我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的好处在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够透过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧:摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不一样,而是由于居民头脑中思想不一样,这就是我要强调的观点。 同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过:“我们只明白有形的浪费,而不明白由于管理不善造成的浪费更为巨大!” 这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设,实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦。聚焦其实是在一个细分市场上
进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终构成自我的核心竞争力。 对于管理培训,我们就应有自我的主见,与企业的实际状况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的状况时说:“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。我只相信一点:顾客永远是对的。” 需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些内涵也随之改变。管理大师彼得·德鲁克认为:工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。释放意味着帮忙别人找到自我,以便他们做自我想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。 “企”无“人”则“止”。管理最终是围绕着人展开的,首先就应要知人善任;其次是当企业发展壮大了,必须要让员工有归属感。这一点个性重要,因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。 执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。 一、个人执行力和团队执行力
从一个实战案例谈高效执行力 作者:智卓营销咨询机构董事长朱志明 一个企业想要员工拥有强大的执行力,不是“没有任何借口”的口号,而是源于正确管理、分配、指导、检核、赏罚,并且要有好的策略为基础。好的执行力,源于好的策略,好的管理。好策略能够帮助执行力更容易实现;好的管理,能让大家清晰明了做什么,如何做,做到什么程度,做不好怎么办,谁来做等等方面。 许多企业面对执行力的问题,都很无可奈何!希望寄托于某几场培训,某几次学习,以及系统的KPI指标等方面的东西,来解决执行力差的问题,但是搞来搞去,还是看不到多大的成效! 这是为什么呢?很简单!这些企业根本没有把握住执行力根源在哪里? 执行力就是尽其责、尽其能、使用恰当的方法,倾其资源把上级分配的事情做好! 说的更明白些,一个企业想要员工拥有强大的执行力,就是解决管理力的问题,而且必须做到以下七点,方可彻底解决执行力方面的问题。 1、分工合理:让合适人做合适的事,尽其才能; 2、责任清析:必须让员工清楚自己该做什么,不该做什么等; 3、目标明确:必须让员工清晰要把事情做到什么程度,什么事情是最重要,什么事情最紧急,什么时间完成等; 4、方法正确:做事不是傻做,必须讲究策略、方法,才能迅速、有效的把事情做好,把效益提高; 5、跟踪指导:及时跟踪了解工作进展状况,发现问题,及时指导纠偏,保证工作效率; 6、奖罚分明:做好了能得到什么奖励,没做好应该负什么责任等; 7、制度为王:一切按照制度办事,违反制度者,不分职务高低,一视同仁,逐级追究责任,领导负主要责任。 我们在服务企业时,基本采取上述管理办法,来提高企业的组织能力以及执行力,下面我们来看一个案例。 王酒酒业(化名)是一家国企改制的白酒企业,虽然组织结构健全,但是人浮于事,懒懒散散,效能低下,市场萎靡不振,客户怨声载道,企业也处于入不敷出之状态,一盘散沙,形式非常之危险。 面对如此现状,我们花费三个月的时间进行营销组织管理再造,制度因地制宜,目标明确细化,市场精耕细作,企业终于扭转现状,呈现一片生机勃勃之状。