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扎根基层演讲稿

扎根基层需先坚定信念

在滇西保山市施甸县流传着这样一首民谣：“杨善洲，杨善洲，老牛拉车不回头，当官一场手空空，退休又钻山沟沟；二十多年绿荒山，拼了老命建林场，创造资产几个亿，分文不取乐悠悠……”这首民谣歌颂的就是原保山地委书记杨善洲在退休后放弃进省城安享晚年的机会，扎根大山义务植树的先进事迹。

同学们，请你们想象一下，如果你就是那大山深处的一颗小树苗，在你的成长过程中，是什么在帮助你抵御狂风暴雨的袭击，抵御山洪泥石的威胁？我认为是“根”！一棵树只有将根扎得深了，才能历经沧海桑田而不同动摇，最后生长成高耸的参天古木。杨善洲老人就是这样，他将服务基层、无私奉献的信念作为自己的“根”，深深地扎在了凉山的大山深处，创造出了属于自己的光荣人生。

信念，一个崇高又令人向往的词。我们常常说，人要有点精气神，就是说人要有理想信念。没有理想信念，没有崇高的人生目标，活着就是一个酒囊饭袋，就只能今朝有酒今朝醉，做一天和尚撞一天钟，如同行尸走肉一般。尤其是我们先在所处的市场经济时代，社会上物欲横流，不谈理想抱负，只讲实惠的例子比比皆是，重“利”而轻“义”的新闻不时的触动着我们的神经。殊不知，人没有了理想信念，没有了精神追求，只注重物质利益的话，最终也会成为物质的奴隶，失去了做人的灵魂。当然，也有人很有“理想”和“信念”，但他们的理想始终围着“我”字打转，事事以自我为中心，搞个人主义，时时刻刻想的是我要当多大的官，我要发多大的财。为了实现自己的“理想”

不择手段，搞违法乱纪的勾当。其结果是“机关算尽，聪明反聪明误。”胡长青、成克杰、杨达才之流的腐化堕落，就是因为崇高信念的缺失，对此，我们必须要引以为戒，保持高度的警惕。

同学们，我们作为一名政法干警学员，在日后的工作中就是要贴近群众，维护法律的尊严，保障社会的公平正义。我们很难想象，一个没有坚定信念的人，一个没有崇高理想的人，能够为老百姓办好事、办实事，能够在基层为人民无私奉献。这样的的人纵使一时得势，升官发财，最终也只能是空中楼阁。没有基层工作的经历，没有群众的拥护爱戴，没有正确的价值取向，这样的人最终也只会像那些落马官员一样，爬得越高，摔得越疼。所以说，我们青年人不但要立志，更要脚踏实地，从基层开始锻炼自己。有的人立志不可谓不高远，但就是不愿意为实现自己的理想而艰苦奋斗，不愿把自己的聪明才智奉献在最需要自己的基层岗位上。“千里之行，始于足下；百尺之台，起于垒土。”我们只有在基层脚踏实地地做好自己的本职工作，无私奉献，才不至于让自己的理想信念归之于想入非非的空谈妄想。

同学们，我们都是青年人，青春是整个人生旅程中最绚丽的一站，最奇妙的一站，最灿烂的一站，青春孕育着无穷无尽的能量等着我们去开采，去挖掘。请不要虚度光阴，浪费你的青春年华。我们青年人要实现自己的人生价值需要扎根基层，而在基层要能够扎得下、扎得稳则需要先坚定理想。同学们，让我们乘着信念的风帆，先在蜿蜒的江河中搏击浪花，锻炼自我，最后再汇入浩瀚的大洋，恣意远航吧！

关于公交服务演讲稿

关于公交服务演讲稿篇一：公交公司演讲稿二Oxx年四月公共交通是城市的血脉，是城市居民出行的重要载体。近年来，随着社会的快速发展、城镇化进程的加快，城市人口急剧增长，“乘车难”、“行车难”、“停车难”等问题日益突出，得到了党和国家领导人的高度重视，并先后召开会议，将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置。建设部、发改委等部门多次下发了《关于优先发展城市公共交通意见的通知》，积极构建和谐有序的城市公共交通网络，全力推动城市公共交通的发展。目前，在我国城市公共交通系统中，公共汽车和无轨电车承担了城市80%以上的客运量。虽然一些城市的轨道交通特别是地铁的建设速度明显加快，但由于投资巨大，只有省会城市和发达地区的城市才有建设地铁的实力。就未来的发展情况来看，地面常规公共交通仍将是最主要、最方便的运输方式。榆次素有“太原南大门”、“省城门户”之称，是晋中市的政治、经济、文化中心，人口大约有63万人。为方便人民出行，改善民生惠及百姓，20xx年在晋中市委市政府的关怀和支持下，晋中瑞达公交有限公司应运而生。自从成立以

来，始终坚持“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的企业理念，不断开辟公交线路，完善公交线网布局，新增、更新公交车辆，提高了线路运力，基本形成了以城区为中心，辐射各镇村的公交网络体系，得到了广大市民的一致认同，描绘了“绿色公交、科技公交、和谐公交”的宏伟蓝图。这是一个真正为人民服务的企业，这是一个值得我为之奉献的岗位。也许有些人会说，辛辛苦苦寒窗十载，做一名公交人既普通又平凡，没有任何意义，但我不这么认为。世界上每一个岗位都是平凡的，而能够把平凡的事情干好才叫不平凡。北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员李素丽便是我们学习的榜样。10多年来，李素丽用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑容、热情的话语、周到的服务、细致的关怀，被人们誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”。她用自己平凡的足迹书写了一段不平凡的人生。作为一名有志于从事公交事业的学生，我希望能够在这里实现自己的梦想，能够在这所没有围墙的大学里获得成长，能够正式成为一名有益于人民的瑞达人。在今天这个演讲的舞台上，都是希望步入瑞达舞台的舞者，我作为这个队伍中的一员，在以后的工作中，我将努力围绕“心态、学习、感恩”六字工作法积极开展各项工作。

乡镇基层干部演讲稿

乡镇基层干部演讲稿大家好！我叫XXX，是一名乡镇基层干部，能够站在大家面前发表演讲，心情十分激动，感到无比荣幸。今天，我作“我最喜欢的习总书记的一句话”的演讲，向各位领导和同志们抒发自己的心声，目的是与大家共勉，凝聚正能量，推进乡镇工作健康持续发展。习总书记的重要讲话提出了许多富有创见的新思想、新观点、新论断、新要求，对治国理政、促进工作发展，具有极其重要的意义。我最喜欢的习总书记的一句话是“钉钉子精神”。习总书记深情地说：“我们要有钉钉子的精神，钉钉子往往不是一锤子就能钉好的，而是要一锤一锤接着敲，直到把钉子钉实钉牢，钉牢一颗再钉下一颗，不断钉下去，必然大有成效。杨善洲61岁那年从保山地委书记的岗位上退休，以一个普通群众的身份背起铺盖，赶到大亮山，开始绿化造林。杨善洲初到大亮山时，大亮山山秃水枯，满目荒凉。杨善洲咬定青山不放松，20余载历尽困难，艰苦创业，把秃岭荒坡的大亮山建成大林场，望去满目苍翠，泉水常流，成为人间聚宝盆，被当地群众誉为当代愚公，是新时期的优秀共产党员。杨善洲之所以能把秃岭荒坡的大亮山建成人间聚宝盆，凭得就是习总书记的一句话“钉钉子精神”，坚持20余载，一锤一锤接着敲。贵州省遵义市团结村党支部书记黄大发从20世纪60年代起，带领200多名群众，历时30余年，靠着锄头、钢钎、铁锤和双手，硬生

生在绝壁上凿出一条长9400米、地跨3个村的“生命渠”，结束了当地长期缺水的历史，使草王坝每年粮食产量从原来的6万斤增加到近百万斤，家家户户吃上梦寐以求的大米饭，“生命渠”也被当地群众称为“大发渠”，XX年4月25日，中央宣传部授予黄大发“时代楷模”荣誉称号。黄大发之所以能凿出“生命渠”，实现群众吃大米饭的愿望，靠得也是习总书记的一句话“钉钉子精神”，30余年来不停地钉钉子，钉出小康幸福路。当下，乡镇工作十分繁忙，要带领群众推进社会主义新农村建设，全面建成小康社会。习总书记说“天上不会掉馅饼，撸起袖子加油干”，我们每个乡镇干部要切实增强工作紧迫感和岗位责任性，鼓足干劲，振奋精神，响应习总书记“撸起袖子加油干”的号召，以习总书记“钉钉子精神”，认真做对待每一项工作，要一锤一锤接着敲，直到把钉子钉实钉牢，取得实际成效，获得党委政府的肯定，获得广大群众的点赞。 “接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”，日子已进入炎热的夏季。我们乡镇干部要拿出比夏季还热的干劲，撸起袖子加油干，认真努力钉实钉牢每一颗钉子，促进乡镇各项工作发展，取得优异成绩，迎接党的十九大胜利召开！我的演讲完了，谢谢大家！

提升服务质量的演讲稿800字

提升服务质量的演讲稿800字大家好！我今天的演讲题目是《提升服务质量》。想必大家听到这个题目的时候就立马联想到了自己身上。服务，是我们服务行业最重要的一个部分，它是我们的门面，也是我们的核心部分。那么在我们的日常工作中，我们将自己的这一项基本技能运用的怎么样了呢？我想，在座的每一位心中都会有一个答案。不管是好还是有待提高，我认为我们都不能骄傲，因为对于服务这一个行业来说，做服务的标准没有最高，只有更高。所以同事们，不要忘记每天去反省自己，从中思考，然提高自己的服务质量，这才是至关重要的。在此我想问大家一个问题，你们认为服务应该从哪一部分开始做起呢？也就是说，做服务，我们要首先去哪里做起。我看到有些同事在说“态度”，还有的同事说了“责任”，这些都没错，都是我们做服务工作当中必备的一些事情，但是我认为啊，服务工作最重要的就是要从心出发。很多时候我们总是把客户当成我们的一个目标，但是大家是否有想过，对方也是一个“人”，我们除了要去达到目的之外，更重要的就是对对方真诚。人与人之间的联系是非常精密的。这也就是为什么要给最好的第一印象给客户，因为客户有自己的感觉，能够凭着他对我们的感觉进行判断，所以我们只有从心底里为对方着想，从而给出一些方案和建议，对方才会更易接纳我们，不那么抗拒我们之间的交流和沟通。这是让我们和客户之间破冰的第一点，也就是我们需要从心出发，把最真诚的那一片展现给客户，毕竟我们也知道，每一个人都希望被真诚对待、认真对待。这是无可厚非的。所以我给大家的建议是，如何提高服务质量，首先先看清楚方向，做好自己的准备工作，这样接下来的道路才会更加通畅一些，这也是我们能够继续进步的首要因素。服务工作，是一件比较辛苦的工作，这其中我们要忍受很多行业不能忍受的辛苦、辛酸，但是这回报给我们的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我们坚持自己的原则，坚持自己的方向，我相信这一切都是值得的。所以同事们，今后的服务工作，还需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我们的服务质量，为公司打下好的口碑！

岗位上的奉献演讲稿

岗位上的奉献演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：今天我演讲的题目是：《奉献在平凡的岗位上》有位哲人说过：平凡与真情是锻造人生的两件法宝。任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干，是一种奉献，是一种真诚自愿的付出，是一种愉悦人心的获得；是一种纯洁高尚的精神，更是一种升华自我的境界。岁月如梭，光阴似箭，转眼间我在老干部工作岗位上工作18个年头了，18年来，没有惊天动地的业绩，只有长期默默无闻地服务。老干部是党和国家的宝贵财富，他们从工作岗位上退下来后，理应得到很好地安排照顾。我们所做的工作，体现党和国家对他们所做贡献的充分肯定，体现中华民族尊老敬老的传统美德，体现社会主义制度的优越性。“老干部工作无小事，要干好，必须认识到位，感情到位，工作到位，服务到位。在服务中，要给与老干部多一份关爱，多一些体谅，使老同志少一些遗憾。” 记得古人说过一句话：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。我深知，机关这个大机器能正常运转正是由一件件小事而组成的，任何一件小事都懈怠不得，那怕是一个电话，一个小小的会议通知，如果处理不好就有可能给工作带来麻烦！无论在关工委，还是综合处工作期间，我和大多数同志一样从事着一些极为普通工作，如打电话、发通知、打印材料、走访慰问、办理老干部优待证等都是一些平常小事。正是这些细小的工作，赢得了老同志的满意。多年来，

我始终把为老干部服务、为基层服务作为履职尽责的出发点和落脚点，把老干部满意不满意，基层满意不满意作为检验工作唯一标准。踏踏实实做事，清清白白做人。无论领导安排什么任务，不管是大事还是小事，是份内的事还是份外的事，我都能认真应对、妥善处理。在与老干部或基层同志打交道时，能做到请字当头、笑脸相迎、主动服务；在接待老干部来访时，做到“一张笑脸相迎，一把椅子请座，一杯热茶暖心，一片诚意解难，一句好话送行”。心平气和地与老同志交流，耐心听老同志的述说，细心做好记录。去年春天，我接到一位离休老干部打来的电话，他用质问的口气异常激动地对我说：“南京地区老干部优待证为什么不能进公园里的小景点，江山都是我们打下来的，他们怎能这样对待我们”。电话中，我先安慰他，劝他消消气、多保重身体要紧。接着，我详细地给他讲解了个别公园小景点是由于个人承包出资建造的原因，暂时不能参观，希望他能谅解。老人家听完我解释后，不仅表示理解，还对我的耐心和细心，表示十分满意。面对宽容的老干部，如此理解支持我们工作的老干部，我们还有什么理由不好好地为他们做好服务工作呢？为老干部服务贵在坚持，是每一个老干部工作者必须具备的基本素质。我在关工委工作期间，为了让老领导能及时看到《中国火炬》杂志、《关心下一代周报》、《关心下一代动态》以及文件、信件等，在14年里，我坚持每周将这些材料送到10多位老干部家中，无论刮风下雨、严寒夏日从未间断过，为老干部开展关工委工作提供了信息保障。长时间接触，贴近了他们，加深了与他们的感情，赢得了他们的信任。

做人民满意的基层干部演讲稿

用“爱岗敬业、全心服务”诠释基层干部尊敬的各位领导，各位评委：大家好！今天，我演讲的题目是《用“爱岗敬业、全心服务”诠释基层干部》。我——是一名普通的基层干部，也许只是一滴水、一粒沙。我的生命没有耀眼的光华，也做不出什么“惊天地、泣鬼神”的壮举，但在建设陕西强县的进程中，我愿意作一颗星星、一粒火种，与千万同胞们汇聚成灿烂星空,燃烧出美丽图景，成为建设和谐社会的生力军! 雷锋同志说得好：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的。我愿把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”。基层干部既是一种职业，一种选择，更是一种责任，一种付出，是一种精神、一种姿态，更是一种奋发进取的勇气。“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，想人民群众之所想、急人民群众之所急、解人民群众之所需，全心全意为人民服务，把为人民服务变成一种自觉的行为，这就叫基层干部。爱岗敬业、无私奉献是我们的宗旨；实事求是，谦虚谨慎是我们的工作态度；求真务实、廉洁高效是我们的工作作风。为民谋利，造福百姓，做人民满意的基层干部是我们崇高的追求。岁月磨练人的意志，苦难砥砺人的品行。我们每个人的成长前进都离不开基层这个大家庭。当前，是我们泾阳加快发展的关键时期，我们必须在推进泾阳科学发展中冲得出来，豁得出去，在创先争优中勇当先锋，充分发挥自己的激

情与才能，勤奋工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，积极主动、创造性地开展工作，在提高工作质量和效率上下功夫; 在提高工作能力、提升工作档次上作努力，在服务大局、服务基层中作贡献，一心一意抓学习，全神贯注做工作，只争朝夕报社会，成才在岗位，奉献在岗位。作为一名年轻的综合文字工作者，我积极进取，力争上游，尽力要求自己养成观察、体验和积累的习惯，充分利用一切可以利用的学习机会，不断提高自己的理论水平和业务素养，给自己“开小灶，补营养”。工作中，我始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，及时了解和掌握党和国家的大政方针和上级的有关精神，做到通晓上情、了解外情、熟悉下情；对工作中的重难点，坚持知在先、思在先、谋在先，始终与领导的思维同频共振，以强烈的责任心，一丝不苟地工作，保质保量地完成了承担的各项工作，保证了上情下达，下情上报，促进了工作的高效运转。经过长期磨砺，个人的写作水平持续提升，得到了领导和同志们的一致好评。今年我的调研报告《掌握民情解民忧关注民生解民困》得到领导的重视，我个人还被推荐参加了市委组织的全市公文写作大赛，并荣获三等奖。不管工作有多忙，每天我都要抽时间练书法，强体魄，一方面丰富自己的精神世界，另一方面让紧张的大脑得到有效放松，更好地投入工作。 “路漫漫其修远兮”，我们所做的事是琐碎而平凡的，但我信奉海尔总裁张瑞敏所说的一句话：“把每件简单的事做好就是不简单，把每件平凡的事做好，就是不平凡。”或许我们很渺小，或许我们的工作岗位很平凡，但是我们都要拥有一颗爱党、积极向上的心，在群众中做好表率，在工作中创先争优，把自己的岗位坚守好，把自己的工作完成好，用

医院优质服务演讲稿用心服务真情你我(一等奖)

医院优质服务演讲稿：用心服务真情你我（一等奖）用心服务真情你我(一等奖) 内二科敖蓉苹尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：大家好。我是来自内2科的敖蓉苹，今天我演讲的题目是《用心服务,真情你我》南丁格尔曾经说过：“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”作为“优质护理示范病房”的一员，我和我的姐妹们秉承以病人为中心，用我们的爱心、耐心、责任心诠释着南丁格尔的誓言。我科于20XX年4月开展“优质护理服务”。护士长刚宣布这个消息时，整个科室的姐妹们对于基础护理有很大的抵触情绪。都在想：“我们每天做治疗都忙得团团转啦，哪里还有时间给病人洗头、洗脚”。随着优质护理服务工程的全面启动，护理工作的重要性再次被大家认识到。我科为了更好的开展优质护理服务，在工作中我们强调加强基础护理，落实分级护理制度，做到人人参与生活护理。护士长还会定期组织全科人员总结、分析、改善工作中不足之处,努力提高护理服务质量。常言道：“三分治疗，七分护理”。护理工作并不仅是给病人打针、输液、发药而已。在护士长的带领下，“真情服务时时处处为患者着想”成为了我们工作的指引。还记得有一位患有脑梗塞的刘爷爷。入院时，全身都是一股难闻的刺鼻味，薰得同病室的病友及陪伴纷纷往外跑，都要求换病房。我们二话没说，立即打来水给患者擦洗身子，换上了干净的衣裤。没有异味了，我们又安排其它病人和他住在一起，病人没有再嫌弃他了。家属感动得直说：“谢谢，谢谢了!”渐渐的老人的病情好转了，也未发生其它的并发症。在

院期间我们还教会了家属回家以后的护理方法。老人出院时显得很激动紧握护士长的手说了这样一句话：“赵护士长，真的很感谢你们，工作能做到像你们这样真的是没话说了，你们不愧为最美的天使。”听到了这翻话，此时此刻的你是否也有了些许动容，是否也体会到了病人那一份幸福心情。这件小事让我深深的感受到，对于病人而言我们的悉心护理是多么的重要。有人说：护士苦、护士累，护士站得身疲惫。但我却想说：护士苦、护士累，护士用爱换欣慰!在累与苦中我享受着呵护生命的快乐，同时也体会到了自身价值的意义。选择护理事业我无怨无悔。精心护理除痛苦，深切关怀解忧愁。“用心服务，真情你我”!让梦想放飞、让真诚做伴、让信念同行，让我们为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望吧! 谢谢大家!

乡镇干部演讲稿范文4篇范文稿

乡镇干部演讲稿范文4篇尊敬的领导、各位评委，同志们：您们好！我叫xxx，xxxx年x月出生，中共党员，曾以2分之差，未能走入全日制大学的校门，但活到老学到老的精神，使我先后取得了函授中专、大专毕业证及多个培训结业证且全是优秀学员。1986年以较优异的成绩考入财政部门工作，先后在凤鸣乡、毛坝镇、花池乡、胡家镇、土主乡担任税收征解会计、预算会计、财政所长、地税所长、乡纪委委员、总工会副主席等职务。在工作期间，多次受过市、县优秀乡干部和先进工作者的奖励；也曾在省级刊物发表文章，受到省财政厅、市县财政局的奖励，其中一篇被四川省收录在当代改革丛书《辉煌二十载》一书中。近几年，利用业余时间在网上发表一些歌颂党和人民，弘扬时代精神的一些新闻、博客杂文。我对财政业务较为熟练，农村工作颇未熟悉，因而做群众工作倍受干群青睐。工作期间未受过任何处分。这次县委决定不掬一格公开选拔乡镇副科级领导干部，对于一个已到中年，却怀着对党和人民的一片赤城，希望能够在有生之年更好地为国家建设、人民富裕激荡出自己的智慧，按照党的xx大所提出的各项要求发挥出更多的光和热的我来说，既是一次挑战，又是一次展示自我、磨砺人生、对照检验的好机会，更是一次学习、锻炼、提高的好机会。所以，我决定晓试锋芒，竞争副乡镇长这个岗位。我之所以竞争这个岗位，源于我生长在农村，从骨子里沁着亲民、爱农的先天情感；源于我二十多年来在多个乡镇、多个部门、多个岗位、多种环境中所积淀的工作经验；源于我多年来对一个党的好干部尤其是一个领导干部应具备的各种综合素质的深刻领悟；源于我自身具备的综合素质；源于我有相当数量的人

都不具备的扎实功底和过硬本领。一、我综合素质高，具备当副乡镇长必备的基本条件好学上进的态度养成了我善于学习的习惯。从识的那天气起，我就有不耻下问，锲而不舍的学习精神；从参工的那天起，我就把学习作为刷新大脑、升级大脑、武装大脑的法宝。学马列毛泽东思想、学小平理论及“xxxx”、学业务技能及党的方针政策、学先进、学典型、学实践经验、学法律知识。见正面的东西就学习，见反面的东西就总结，这种涵养的养成，建树了我较高的政治素质，这就是我的“学习－总结－充电－放电”理论。这种理论培育了我讲实话、办实事的作风；增强了我依法办事、以身作则、压倒邪气，抵御风险的能力；促成了我深入基层、联系群众、关心国家，牢记终止、检点自己的公仆意识；教会了我各就各位、同志之间讲求团结、生活上讲求廉洁、工作上讲合拍节、本质工作要求干出色的工作理念。在日积月累中，我也就具备了一定的文综合能力，语言表达能力，组织协调能力，分析和解决实际问题的能力，完全具备了竞职的基本条件。第二、多个乡镇工作和相关的农村工作经历，不仅使我成熟，也使我志在乡镇从凤鸣乡到土主乡，我走遍了原胡家区四乡两镇的所以行政村，70％的组，40％的农户。所到之处都去传达过党的声音，都去解决过具体问题；从吹粮催款、刮宫引产到关注民生，全面构建和谐社会；从不切实际的毁田毁地、载桑养蚕的乱调结构到按经济规律办事，全面推行可持续的科学发展观，使我真正领悟了作为一个基层干部什么是对的，什么是错的；什么是不该做的，什么是该做的真正含义。也领教了什么叫困难，怎样正视困难，如何战胜困难的正确心态；也锻造了我以苦为乐，以忙为乐，无坚不摧的韧性精神。如今又赶上了天下兴旺，国泰民安，全国上下正沿着党的xx大精神指针，齐心协力，共同构建繁荣昌盛和谐

我的人生演讲稿大全

我的人生演讲稿1 水烧到99℃不算开，最后只要再加热1℃，就能突破物理形态的临界线，从液态变为气态。走完了99步，人们都说最后一步最难迈，最难走。其实这最后一步和99 步的每一步，没有什么两样，只是人们在迈这一步时自己吓唬自己，容易放弃，不去坚持罢了。无论做什么事，只要敢于坚持，决不放弃，那些不可能的事，也会变为可能。 10年前，我在《环球》杂志上读过一个很感人的真实故事。故事的主人公是个年轻貌美的女子，一天，跟随丈夫在山顶拍照，突然丈夫一脚踩空，随即向万丈深渊滑去，周围是陡峭的山崖，两手无任何抓处。就在这十分危急的一瞬间，妻子两手抱住崖边的树干，用嘴咬住了丈夫的上衣。这时丈夫悬在空中，妻子又不能松手，只好用两排洁白细碎的牙齿承受着一个高大的身躯。妻子不停地对自己说：“咬紧牙关，坚持，再坚持!”她美丽的牙齿和嘴唇被血染得鲜红鲜红。半个小时后，被游客发现，才把他俩救上来。这位妻子身单力薄，为什么会在紧要关头，爆发出这么大的承受力和忍耐力?一位生理学家认为：“身体机能对紧急状况产生反应时，肾上腺能大量分泌出激素，传到整个身体，能产生额外的力量。”如果从心理方面分析，这种生理现象，产生于人的心智和精神的力量。这位妻子能咬紧牙关，一再坚持，是因为她心里只有一个念头：千万千万不能松口，否则丈夫就会跌进万丈深渊。人有了心智和精神力量的支配，就连死神也怕咬紧牙关! 要问成功有什么秘诀，丘吉尔在剑桥大学讲演时回答得很好：“我的成功秘诀有三个：第一是，决不放弃;第二是，决不，决不放弃;第三是，决不，决不，决不放弃。” 决不放弃，就是坚持，它来自于人的毅力。毅力是人类最可贵的财富，在走向成功的路上，没有任何东西能代替毅力。热情不能，有一时热情的人往往在最后一步退缩，这已屡见不鲜;聪明也代替不了毅力，因为世上失败的聪明人太多了。

服务行业演讲稿范文

服务行业的一些励志演讲稿_服务行业演讲稿范文尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

情系邮政演讲稿情系邮政终不悔真情服务暖人心

情系邮政演讲稿——情系邮政终不悔真情服务暖人心尊敬的各位领导、各位评委，朋友们,大家好! 我叫XX，是XX县邮政分公司的投递员，今天，我演讲的题目是《情系邮政终不悔真情服务暖人心》。几度风雨几度春秋，风霜雪雨博激流。这是他最爱唱的歌曲，也是他身为投递员的真实写照。在漫漫十载的风雨邮路上，他甘愿奉献、乐于助人，把寂寞的邮路编织成了生活的赞歌，他就是通渭县华家岭乡邮政所投递员牛军海。牛军海，男，汉族，生于1977年5月21日，高中文化程度，20XX年6月参加邮政工作。从此，不管天气如何恶劣，他都用摩托车载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的邮路上，用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责，为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。几年来，他共妥投各类邮件8.9万余件，发送各类报刊115万余件，没有延误过一个班期，没有丢失过一封邮件，投递准确率达到100％。其过硬的业务技能和优质服务，赢得了各级领导的肯定和广大客户的赞誉，其本人于20XX年2月被甘肃省邮政公司评为20XX年全省优秀报刊收订人员，他所在的邮政所分别在20XX年、20XX年、20XX年被通渭县邮政分公司评为6S现场管理先进单位。

他服务的华家岭乡位于通渭县西北部，是安定区、会宁县、通渭县的交汇之地，总土地面积157平方公里，全乡辖18个行政村111个村民小组，总人口18254人。境内梁岭交错，平均海拔在2200米以上，年平均气温3.4℃，因高寒、干旱、坡陡弯急而被人们广为流传。华家岭邮政所为半营半投局所，只有牛军海1名工作人员，上午营业，下午投递。每天早上一开门，便分发邮件，整理报纸、杂志、信件、挂号信，为客户办理相关业务，中午吃过午饭顾不上休息，就奔波在乡间的小道上。据估算，日均投递里程达20余公里，其中大部分投递路段还是土路，可谓晴天一身土，雨天一身泥。常常完成投递任务回来时已是万家灯火、星斗满天，有时因为过于疲惫，来不及吃晚饭便死死睡去。投递工作十分辛苦，但他一天又一天的在坚守着，在这个平凡的工作岗位上将自己的真诚奉献给了邮政，也奉献给了广大用户。他不仅是一个优秀的投递员，而且是一名优秀的营销员，由于他认真负责，服务热情，用户都愿意找他订报。近年来，在确保原有用户订阅的基础上，他把目标又移向了学校。用他的话说：我们上学的时候没有这样的条件，如今，有了这么好的条件，我们可不能耽误了祖国的未来，让他们能够及时的吸收到知识的源泉；能够更好的展示自我。在他负责投递的华家岭，所有的学校都留下了他为同学门讲解报刊的适用性的踪迹，经过他不懈的努力，他用自己的真情拓展了一片邮政事业的新天地。他的投递段报刊收订量逐年增长，一直位于全县前列。

《扎根基层奉献青春》基层干部演讲稿

《扎根基层奉献青春》基层干部演讲稿我是一个当基层干部上了“瘾”的人。来到基层之后我便很少回家，有时候只要一回家或者去县级部门学习，我心里总特别挂念着乡里的人，乡里的事，乡里的一切。有人说我很喜欢值“野班”，也有人说我把政府当成了自己的家。不管是何种说法，我总觉得，能在基层工作，能成为浩浩汤汤基层队伍中的一员，踏上一条可以为之奋斗一生的征程，我感到万分自豪与幸运。时光流逝，岁月如梭。来基层的一年多里，我忘不了，在绵绵阴雨中，下村入户，了解社情民意；忘不了，在炎炎烈日下，走街串巷，调解矛盾；忘不了，在夜深人静时，挑灯夜读，笔耕不辍；忘不了，每一天在充实和愉悦中的忙忙碌碌……有人说基层很苦。不错的。这里远离了都市的繁华，远离了城市的喧嚣、远离了绚丽的生活，远离了时尚的气息。尽管失去了一些东西，但是在这种艰苦的条件下，我却懂得了担当，懂得博爱，练就了体格，练阔了胸怀。所以，我不后悔。所以，我毫无怨言。所以，我愿意扎根基层，甘心奉献，直到永远。我愿意扎根基层，是因为基层让我懂得了责任的含义都说后的孩子很娇气，受不得苦、受不得气、狂妄自大、

自私自利，是不负责任的一代。可步入基层看到对着绝收的稻谷，嚎嚎大哭的农户，看到睡在破败的房屋，等着政府的救济的老人，我的心一遍一遍受着责任的拍打。作为一名年轻干部，我知道今天、明天，乃至将来，肩上的担子该有多重。虽然年轻干部力量微小，但仍可以做得更多。XX年8月，旱情席卷如东。为了帮助群众挽回损失，我们顶着烈日、冒着酷暑，和群众一起奋斗在抗旱一线。当看到群众额上紧皱的眉头稍稍舒缓，我从那含辛茹苦的脸中，读懂了责任的背后更体现了生命的意义。我愿意扎根基层，是因为基层给了我人生中的种种精彩世间最难，难在与人打交道。而所谓百姓百姓，就是百来个姓，百来种人。做群众的思想工作，难，做形形色色的老百姓思想工作，就更难。去年计划生育整顿过程中，有一个妇女我们苦口婆心接连做了她六天的思想工作，她才愿配合我们。其实，我想说困难并不可怕，因为有困难，就有挑战，有挑战，就有精彩。基层正是在用这种精彩提升着我生命的价值，增加着我生命的厚重。我愿意扎根基层，是因为基层给了我展示才华的舞台记得有个哲人说过：每个人在这个世界上都有一个属于自己的位置，每个人都能在自己的位置上发光。我处在基层，我的舞台也在基层。如果有人问我，我像什么？我会告诉他我是一只萤火虫。基层是一个大舞台，萤火之光，虽然不能

演讲稿我的人生

演讲稿我的人生篇一：我的人生演讲稿(李福义) 我的人生亲爱的同学们：大家好，我今天演讲的题目是：我的人生。同学们，一艘轮船之所以能在浩瀚的海洋上远行，是因为有灯标为他指引方向。一个人在人生的道路上，也应该有一个远大的目标。所以，我的人生应该先确定一个目标，然后找到一个实现目标的方法。远大志向可以陶冶一个人的情操。千百年来，多少仁人志士无不是先立大志而后成大器；又有多少凡夫俗子，碌碌无为，虚度年华。历史的见证告诉我们每一个人：“人无志则不立。” 我的人生理想：做一个能为国家，能为社会，能为家人做出贡献的人。但是，应该怎样去做呢？一、规定在什么时候采取什么方法步骤达到什么目标。使自己一步步地靠近小目标走向大目标；二、培养良好的生活、学习习惯，能自然而然地按照一定的秩序去努力。无论碰到什么困难挫折也要坚持完成计划，达到规定的目标；三、要找出每天学习和思考最佳的时间，如有的同学早晨头脑清醒，最适合于记忆和思考；有的则晚上学习效果更好。要在最佳时间里总结昨天完成的任务和学到的知识，然后再思考下一步的安排。

立志需要辛勤的汗水去浇灌，也需要努力的付出去滋润。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”所以能不能成功就看我们的志向的大小和付诸的实践如何了。” 我的人生掌握在自己手里。让我们珍惜时间，走好人生的每一步！篇二：我的人生规划-演讲稿我的人生规划 ――XX演讲比赛的冠军作品导演张艺谋在陕北拍电影时见到一个孩童，夕阳西下骑在牛背上悠闲地哼着陕北小调，就问：“娃，你在干啥？”孩童很悠闲地答：“我在放牛！”“为啥放牛？”“放牛挣钱！”“挣钱干嘛？”“挣钱娶媳妇！”“娶媳妇干嘛？”“娶媳妇生娃！”“生娃干嘛？”“生娃放牛！”八岁的小男孩就这样规划好了他的人生：放牛—挣钱—娶媳妇—生娃再放牛。我想！诸位同学来到这里一定不是想继续过着这种放牛—挣钱—娶媳妇—生娃再放牛的日子吧。肯定不是！那么，我们就应该脱离这种祖祖辈辈的循环！规划属于我们自己的全新人生！所谓我的人生我来选择！如何来选择并规划我们的人生呢？规划人生必须有一个明确的志向！古人云：有志之士立长志，无志之士常立志。没有明确志向的人常立志，常立志有什么不好呢？举个例子说吧！有

服务行业年会发言稿三篇

服务行业年会发言稿三篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 【范文引语】一分耕耘，一分收获。2019年，我们用汗水换来了丰收，我们用拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。期间我们有很多工作经验值得总结，有很多劳动成果值得我们珍惜。2020年我们将翻开新的一页。作者为大家整理的《服务行业年会发言稿三篇》，希望对大家有所帮助！篇一我很高兴能和大家一起在这里召开我们文章文具公司20xx年度首次员工大会，我代表公司，代表总经办，代表行政人事部，对新员工的加入表示热烈的欢迎，正是你们的到来，才使文章注入新的血液，

增添新的力量；对老员工的返回，表示由衷的感激和深切问候，正因为有你们，文章才会更加精彩。刚才杜经理的讲话具体实在，同时对生产工作作了详细安排，对今后的工作作了表态发言。在这里，我也要强调三点：第一遵章守纪、重塑形象 20xx年我们的管理将要上一个新台阶，那么，首先会完善公司制度，向实现管理规范化进军，因为成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，随着公司的不断发展，搞好公司管理无疑是持续发展的根本。其次，要加强培训力度，目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是管理人员，身肩重责，需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为大家带来帮助。再次，加强团队建议，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”，只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信我们会越做越好，工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守公司的各项规章制度和操作规程，一定要按厂规厂纪行事，努力树立企业形象，比如现在启动的考勤制度（拓展细说，把问题及要求罗列出来），同时注意安全，服从领导和工作安排。第二齐心协力、精诚团结截止今天，我们公司现有人员（管理及职工）共有近350人，我们的员工来自五湖四海，但我们为一个共同的目标（赚钱），也为了文章的成长和我们自已的进步而凝聚在一起，所以，不论是管理人员，

我服务我快乐演讲稿

我服务我快乐演讲稿篇一：我服务我快乐演讲稿大家好！三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激-情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象，体现我们移动人精神面貌与综合素质的窗口。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着移动的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗急客户之所急，想客户之所想是我的服务宗旨。年二月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：我的手机不能上网了，你能不能帮我看看? 我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：我可能讲的不太明白，

我再给您讲一遍好吗? 我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位用户，而且在业余时间，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户，他见到我就着急的说：我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗? 说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费，从这以后，这位用户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句谢谢，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话：微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来

乡镇基层干部任职表态发言稿

尊敬的各位领导、同志们：首先，十分感谢组织对我的教育、培养和信任，使我在工作中得到不断的成长。经县委研究，决定我任**乡党委负责人，使我今天有了机会与大家见面，从现在起与大家一道共事，共同为推进**经济社会的更好发展而作出自己的最大努力。对此，我深感责任重大，面临着极大的压力和挑战。唯有通过扎实努力的工作，夺取发展的最大胜利，才能不辜负组织的信任和人民的重托。其次，我向领导和在座的同志们、并通过你们向全乡人民表个态，在新的岗位上，我将紧密地和大家团结在一起，努力做好以下几点：一是不折不扣地坚决贯彻落实好上级党委、政府特别是县委、县政府的各项决定、决议和工作部署。决不搞各自为政、上有政策下有对策，切实确保政令畅通，坚决维护好发展大局。二是勤奋学习、深入调研，尽快转变角色定位，适应工作需要，与大家一道共同推进**乡整体工作的健康顺利开展。三是紧紧地和大家团结在一起，同甘共苦，模范带头、率先垂范，决不让大家独立面对危险和承担困难，而保我个人的平安。一定百分之百的保护好大家干事创业的积极性和创造性。四是清正廉洁，正确认识和用好手中的权力，在立党为公、执政为民方面作好表率，做一个清清白白的人，组织信得过的干部，干部群众真心喜欢的干部。第三，我将带来三件东西：一是我将带来一只碗。平时碗口总是向上，什么意见都能装，做到广采众议、虚心纳谏；重大事项集体研究，形成决议之后碗口朝下，包括我在内，谁也不能轻易再翻动。同时，还要用它装满水，举起来让大家看看我端得平不平。二是我将带来一张纸。决不用它打收条、打欠条，我将用奋斗和努力，与大家一道共同努力写下今后**健康快速发展的新篇章。三是我将带来一颗心。平时除了布置工作和检查工作外，不管职务高低，大家都是同志朋友的关系，我将做到珍惜手足之情、真心以诚相待，用自己的心换同志们的心。

我的人生我做主演讲稿

篇一：我的人生我做主演讲稿 [我的生活我做主演讲稿] 在座的各位同学：你们好，今天想必大家十分高心，因为此时此刻我们迎来了进入小学生活的第一次演讲，而对于我十分感谢大家可以在这里听我的演讲。我的人生我做主。我们就应该趁着年轻，有志气，有勇气，有胆气，去拼，去闯，去搏。人生就如花儿一般。它总是在不同的季节里开放。如果所有的鲜花都在春天开放完毕了，到了夏天，秋天，冬天没有任何花朵开放，你还会觉得这个自然界是如此美丽吗？肯定不会。所以我们的人生应象夏荷的清香，秋菊的“城尽带黄金甲”，冬梅豪放的诗意。而我们的人生同样又象连绵不绝的山脉一样，犹如珠穆朗玛蜂，困难重重，总是有无数的高峰在眼前，需要我们去征服，而一旦我们登上高峰后，生命中无限的风光就会展现出来，整个世界都在你的眼皮底下。当然，攀登并不是一件轻而一举的事，你必须付出很多代价。然而这种代价都是值得的，如果你要去另一个山头，你必须从山底开始重新开始攀爬，因为没有任何两个山头是连在一起的。如果说山谷代表人生的低谷，而为攀爬到山顶所碰到的困难，痛苦和失败是不是都是你今后成功的基础呢？是的。越是碰到痛苦，挫折。如果你能坚定你的往往前走，你的人生必定你做主。当我们走向谷底，并且能爬到谷峰。当你回头再看的时候，必然会发现人生充满了起起伏伏的优美故事。这时，我们的人生充满了精彩，并且是炫目的。人生里面总是有所缺少，你得到什么，也就失去什么。重要的是你应该知道自己到底要什么。追两只兔子的人，难免会一无所获。况且会失去更多。所以我们应当学会珍惜。以上是我对人生的理解，并如何做到我的人生我做主。最后，在座的每一位，我衷心的希望大家。一个人只要时刻保持幸福的感觉，才会使自己更加热爱生命，热爱生活，只有快乐，愉快的心情，才是创造力和人生动力的源泉。只有不断自己创造快乐与快乐相处的人，才能远离痛苦与烦恼，才会拥有快乐的人生。而这个人必定是在座的每一位。篇二：幸福小主人竞选演讲稿：我的人生我做主幸福小主人竞选演讲稿：我的人生我做主幸福小主人竞选演讲稿：我的人生我做主敬爱的老师，亲爱的同伴们：大家好！在家庭中我是个“自立小主人”，一天天长大，我力所能及的事儿也越来越多：承担自己房间的卫生，定期整理小书架，起床后叠被子，饭前准备碗筷，中午回家拖一遍地，晚饭后刷碗，周末在爸爸妈妈指导下学做菜，等等。每一种体验都带给我不一样的感受：整个地面拖完后我会满头大汗，做饭的时候经常手忙脚乱，在做这些的时候我深深体会着爸爸妈妈对于我的成长所赋予的无私与辛劳，也希望自己的分担会让爸爸妈妈感到欣慰。对了，我还把自己做凉拌黄瓜的体验写成一篇文章《“金钩香脆块”诞生记》，发表在《少先队活动》杂志上，收

服务行业演讲稿-最新范文

服务行业演讲稿篇一：服务行业总结会议发言稿会议发言各位同事：大家好！在2011年的年初我们开个小范围会议,目的是将已经过去的2010年的各项工作进行总结,并为开展2011年的各项具体任务作一个良好的理论开端。你们是公司的一线员工,也是公司最为宝贵的财富,公司所走过的每一步大家都有最深刻的体会,所以希望大家在会上踊跃发言,将大家认为公司不完善的地方提出来,我们共同解决;并将大家对公司未来的美好规划也提出来,我们共同努力去实现,使**有限责任公司2011年的发展能迈上一个新台阶。首先,过去的一年,公司发展态势良好,营业额也有较大幅度攀升,大家团结一致,互帮互助,与公司一起健康地成长和发展。通过大家的努力,我们完成了当年的销售任务,我们的工作得到了领导的肯定,我代表公司对大家一年来的辛勤工作表示感谢（鼓掌）！其次,在实践中我们难免有不足的地方,下面我就去年一年中比较具有代表性的问题进行一下总结： 1．是我们对客服务的流程不够专业化,有很大的改进空间, 比如大家的专业知识总体来讲比较欠缺,像**知识,货品陈列知识等,我认为就不够,希望大家能平时多充电,战时才能运用自如;还有像站姿比较散漫,不够统一,甚至有的员工出现倚靠柜台等现象等现象;销售用语不够专业,总体讲微笑也不到位,给客人指引方向时,建

议大家用五指并拢的方法而不要用食指去指点;展示货品时使用看货盘和手套的问题总体来讲做的比较好,但今后我们希望能达到一个统一,就是每一个店员在为客展示时一定要戴手套和使用看货盘; 2．关于店面的卫生问题,现在店里存在很多卫生死角,我们都未能及时打扫,门面是一个店对外展示的窗口,也直接影响顾客对我们的整体印象,稍后作为一个讨论议题希望大家能积极提出解决方法; 3．关系到各位的个人问题,就是希望大家在佩戴首饰方面能够做到,佩戴本店的首饰,这样能使顾客感到我们服务的统一性; 4．最后强调的就是仪容仪表和纪律问题,之前因为没有统一标准,直接导致了大家向平民化的方向发展。今年新的一年已经开始,我们应该以更高标准来要求自己,所以公司制定了一个简单的员工守则,希望大家认真阅读并严格遵守,同时,这个守则也要靠大家的努力来日益完善。以上几点应该引起我们的足够重视,作为服务行业来讲,细节决定成败,我们每一个人都是公司的形象代表,一言一行都直接影响着公司的尊贵形象,所以公司的发展是和我们每一个人的努力分不开的,新一年希望大家共同努力,共同精彩！下面进行自由讨论阶段 ~~~~~ 篇二：优质服务优质服务演讲稿

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