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微信公众平台及其在图书馆移动服务中的应用与研究

微信公众平台及其在图书馆移动服务

中的应用与研究

陈盈

【摘要】文章从微信公众平台相较于图书馆其他几类移动应用软件的优势入手,对我国图书馆利用公众平台开展移动服务的现状及存在的问题进行了调查分析,并就如何利用微信公众平台开展和拓宽图书馆移动服务,及应注意的问题与发展方向进行了讨论。

【关键词】微信公众平台图书馆移动服务开发与利用

Abstract :Starting from the comparison of the advantages between WeChat public platform and other types of library mobile applications ,the paper investigates the current status of utilizing WeChat public platform in the libraries of China ,analyzes the existing problems ,discusses the problems which should be noticed and the development directions in the process of utilizing WeChat public platform to improve and broaden the library mobile services .

Key words :WeChat public platform

library mobile services development and utilization 1微信公众平台简介

随着Web 2.0时代的到来,人们的信息交流更加注重交互性与用户定制性。

2011年1月,由腾讯公司开发的免费即时手机通讯聊天软件

—“微信”顺势而生。并因其新颖的特点和极具吸引力的用户体验,迅速成为中国智能手机用户主要的通讯及社交工具。而2012年4月推出的“WeChat ”产品进军国际市场,仅两年多时间,微信与“WeChat ”的全球注册账户总数已超过4亿[1]。

微信公众平台是在微信的基础上新增的功能模块,是主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务,它可以通过推送文字、图片、语音、视频、音乐等消息、设定自动回复或一对一交流等方式,向关注用户提供更好、更全面的服务,从而达到推广营销的目的。当前已大量应用到传媒、文化、行政、旅游、金融等诸多领域。

2微信公众平台相较于图书馆其他几类移动应用的优势

Web 2.0时代的迅速发展和移动终端的快速增长,QQ 、微博、APP 、SMS 、MMS 、WAP 等移动应用软件与服务系统正以其强劲的社交互动性、高客户粘合度及下载、注册的快捷便利性等特点,丰富着移动图书馆服务的功能,使得图书馆的移动服务跨入了新的时代。在移动服务的大潮中,微信公众平台也以其独具特色的功能与用户体验表现突出,尤其针对图书馆的移动服务推广与拓展方面具有独特优势。

2.1构
建成本低

2.1构建成本低

近年来随着手持终端的兴起,部分图书馆开始尝试开发与图书馆相关的APP 应用软件,但就目前的现状而言,国内仅有少数几家图书馆尝试利用APP 等新技术手段提供服务。在Apple 的APP Store 中发布的APP 应用仅有国家图书馆、上海图书馆、重庆图书馆。厦门大学图书馆在2011年曾经尝试构建和发布厦门大学iOS APP 应用mLib ,但目前已在Apple APP Store 中下架[2]。令许多图书馆望而却步的是APP 研发的工作量以及投入经费十分巨大,需要针对不同移动终端操作系统进行开发,版本更新困难,而得到的关注量与下载量却与投入呈反比。

微信也属于APP 移动应用软件中的一种,但与各图书馆自主研发的APP 不同。首先,微信所属的腾讯公司是1

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