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装饰公司组织架构与职位

装饰公司组织架构与职位
装饰公司组织架构与职位

装饰工程公司组织架构与职位说明书

前言

为打造一流的寳明装饰公司的品牌形象,为规范公司内部管理行为,为营造公司更竞争力的发展空间,同时也为创造更具人性化的公司文化,特制订《员工手册》,本手册作为指导寳明员工管理的理论依据和行为准则,除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外,公司内部成员,均应积极学习《员工手册》,并主动应用到工作和生活中去。

愿公司所有员工,能团结在公司周围,积极参与公司建设,充分施展个人的才情和抱负,与公司一起,去追求我们人生的梦想!

愿公司所有成员,每天都能保持平和的心态,开放的胸怀,饱满的热情,谦卑的态度,真诚的品质,进取的精神,在不断追求、不断进步、不断探索的过程中,实现自己的人生价值!

每天进步一点点,热爱学习到永远!

该系列手册共分八部分,为《企业文化篇》、《组织架构及岗位职责篇》、《企业制度篇》、《管理流程篇》、《工程管理篇》、《服务规范手篇》、《实用表格手篇》《合同篇》。各手册根据各自内容特点,以不同线索组材。本册为《组织架构及岗位职责篇》,为方便使用者查找,本手册按公司现有组织结构加以补充、完善,帮助员工的自我定位与管理,实现企业的战略目标。鉴于本公司在不断的发展中,手册的内容也将适时不断充实、完善。

本手册在编写过程中,得到了公司各部门同仁的鼎立相助,在此表示由衷的感谢!

由于编写人员水平有限,疏漏之处难免,望同行不吝指教。

目录

前言 (1)

目录 (2)

一、组织机构图 (3)

1、寳明公司组织结构 (3)

2、寳明装饰公司组织结构 (3)

3、寳明物业公司组织结构 (3)

4、寳明传媒公司组织结构 (3)

5、寳明柔然壁纸专卖店组织结构 (3)

二、部门职能说明、岗位结构图、岗位说明书 (4)

1、总经理办公室 (4)

1.1部门职责 (4)

1.2 组织结构 (5)

1.3岗位职责 (6)

2、财务部 (7)

2.1部门职责 (7)

2.2组织结构 (8)

2.3岗位职责 (8)

3、行政部 (10)

3.1部门职责 (10)

3.2组织结构 (11)

3.3岗位职责 (11)

4、设计部 (14)

4.1部门职责 (14)

4.2组织结构 (14)

4.3岗位职责 (14)

5、工程部 (18)

5.1部门职责 (18)

5.2组织结构 (19)

5.3岗位职责 (19)

一、组织机构图

1、寳明公司组织结构

2、寳明装饰公司组织结构

3、寳明物业公司组织结构(略)

4、寳明传媒公司组织结构(略)

5、寳明柔然壁纸专卖店组织结构(略)

副总经理

寳明壁纸店

寳明物业公司 寳明传媒公司 寳明装饰公司 财务部 总经办 工程部 设计部

寳明装饰公司

工程部 总经办 财务部 设计部

财务管理

成本核算 档案管理 行政事务 综合统计 网络部 广告部

项目管理

质检部

客户服务

设计 师

预算

总经理 人力资源

二、部门职能说明、岗位结构图、岗位说明书

1、总经理办公室

1.1部门职责

A.根据公司长远发展规划和公司年度方针目标,结合公司实际情况制定本部门

的企管、人力资源和总务的年度工作计划,并逐步进行落实,应尽可能具体、详细、具有可操作性。

B.制定各部门内部工作流程、工作程序,并使之逐步完善。

C.对公司规章制度的制定、修订,并对实施情况进行监督、检查。

D.负责公司人员招聘、培训,保证公司所需人才及时到位。

E.建立公司内部的薪酬体系、考核体系,正确处理公司和员工之间的关系,了

解员工的思想动态,作好员工工作。

F.全面监控企业各环节的运作,及时把发现的问题上报给总经理,针对各种隐

患提前采取对策,做好参谋工作。

G.负责经营合同的审批,重大合同的洽谈和合同评审工作。负责市场的拓展工

作,保证生产定单满足生产需求。作好市场材料的价格、人工价格,新材料动向和市场信息的收集工作。负责对客户投诉意见的反馈和调研工作,协调公司和客户关系。

H.负责各种文印和接待工作;及时办理总经理交办的其他事项.

1.2 组织结构

人力资源

部法律事务

企业文化

*负责公司各职能部门员工及下属分公司高

级管理人才的招聘、培

训、考核等人事工作*负责建立和完善与人力资源战略相配套的

激励机制*负责公司经济活动的

法律可行性研究、法律

策划、草拟或者审查合

同、章程

*负责公司及所属单位

重大经济、民事、行政

等诉讼与非诉讼活动

*负责参与公司重大经

济合同的签约与谈判,

草拟合同、审查合同

*负责公司宣传性资

料的编写和公司网

页的及时更新

*负责企业文化的塑

*负责公司网络系统

的建立、运转和维

战略规划市场规划

*负责制定公司的远景发展目标和公司整体

战略

*负责制定公司的年度经营计划及年度经营

计划的分解工作

*负责收集、整理和分析宏观经济信息与相

关资料

*负责公司形象的设计、策划与实施及公司品牌的提升与管理

*负责主持公司整体品牌战略的策划和广告营销方案的设计与实施

*负责收集、整理与公司业务相关的市场信息与资料

*负责分析研究公司产品市场的数据资料,为公司领导和有关决策者提供必要的信息支持

*负责分公司各部的协调与管控

网络部

*负责公司网络维护

*负责公司网络推广

*负责公司客户资料建档及管理

*负责市场信息整理、统计

*负责项目档案管理

总经理办公室

1.3岗位职责

1.3.1副总经理

部门总经理办公室职级高管级

上级主管总经理下属各部门经理

(一)岗位职责与业绩考核:(岗位工作内容、所占工作总量比重、绩效平分标准)(权重70%)

1、日常工作:(25%)

A.遵守国家法令、法规及公司管理规章制度。

B.负责公司的经营方面及管理方面日常工作。

2、经营方面:

A.主持公司生产经营工作,组织实施总经理决议。

B.组织实施公司年度预算计划、经营计划和投资计划,实现年度经营目标。

C.根据总经理决定的年度财务预算方案,组织制定公司经营预算方案。

D.开拓市场洽谈工程项目。

E.与在建及竣工工程、建设单位或个人保持良好合作关系。

2、管理方面:(25%)

A.拟订公司内部管理机构设置方案。

B.拟订公司的基本管理制度,组织建立和完善公司的工作程序。

C.提请总经理聘任或解聘公司的高管级人员,并提出高管级管理人员奖惩建议。

D.决定公司部门经理级管理人员的聘任或解聘事项。

E.定期向总经理提出营业状况和财务状况报告,并接受质询。

F.检查公司各项规章制度、工作程序及有关规定的落实程度。

G.创建公司企业文化。

H.保障公司经营运作的合法性,保证公司员工以及公司员工的合法权益不受侵犯。

I.在权限内代表公司对外开展商务活动。

3、人力资源管理:(20%)

A.制定公司人力资源规划和年度培训计划。对办事处和部门的培训需求进行评审。

B.负责公司员工的招聘、调配,制定各岗位任职要求。

C.督促各类培训实施情况,对年度培训绩效进行总结评价。

D.负责公司持证上岗的管理人员的培训、年审。

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求:1、高等管理学校毕业,有实际工作经验5年以上。2、了解国家的法令、法规及相应政策。3、具备优秀的素质,良好的品德,卓越的管理才能。4、身体健康,无不良爱好。

1.3.2总经理助理

部门总经理办公室职级高管级

上级主管总经理下属-

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、制订公司组织结构图,划分部门职责及岗位描述。按描述效果考核:(5%)

2、根据总经理要求下达各部门季度经营任务。(5%)

3、负责公司制度、工作程序及规范的建立,并进行修订和监督执行。(5%)

4、负责公司财产安全,建立消防安全制度,每季度组织安全消防检查及训练。(5%)

5、提交月度总结报告,指出本期工作不足,分配下期任务。(5%)

6、负责公司员工的劳动纪律和现场管理监督状况,以月度检查记录为考核依据(5%)

7、制公司年度人员需求分析和计划报告(5%)

8、为公司提供充裕合适的人力资源,引进人才,以季度引进领班以上人才数量为考核。(5%)

9、负责建立培训定岗体系,对员工进行制度、安全消防等培训,以季度培训量考核。(5%)

10、结合本公司具体情况进行绩效考核,以考核的错误次数考核。(5%)

11、负责建立员工档案,办理人员内部调动,晋升、录用、离职等工作。(5%)

12、负责办理员工福利保险,签定劳动合同,协调工伤劳资关系,提供公司人员资料等相

关事务。按劳动合同及培训台帐制作情况考核。(5%)

13、负责公司印鉴的管理和使用登记(5%)

14、负责公司文件、通知等一般行政事务工作(5%)

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求:

1、本科以上学历;

2、具有3年以上大型企业内部管理经验;

3、协调能力强、敬业。

2、财务部

2.1部门职责

按照公司财务的精神具体组织本公司财务工作,在总经理的领导下处理本公司财务工作,监督本公司的财务运行及物流运行情况,与银行、税务事宜的处理。

2.2组织结构

2.3岗位职责 2.

3.1财务部经理

部门 财务部

职级 部门级 上级主管

总经理、副总经理

下属

会计 出纳

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、 掌握并贯彻执行国家的财政法规和财经制度及相关政策法规。

2、 主持制定公司的财务管理、会计核算、统计、采购、库管工作的规章制度、实施细则和工

作程序,经批准后组织实施。(15%)

3、 负责公司重大经济活动和改革细则等方面的具体组织工作。(15%)

4、 对公司的日常经济事务、财务支出合理性进行审核。监督审核各部门成本费用的开支及采

购申请。根据单项工程工料分析表及材料采购汇总表,对工程支出进行数据控制。(15%) 5、 组织对公司重大经济合同及重要文件的财务审核。(10%)

6、 每月向主管副总报送财务预算及执行情况分析。及时为总经理反馈财务、资金、库存预警

信息。每月组织分析并向总经理、副总经理提出经营建议及整改措施。(10%)

7、 及时、准确传达上级指示,及时向主管副总汇报财务系统真实情况及有关数据。每月5日

负责上报月资金平衡表、工程收支款报表、单项工程材料采购汇总表。(5%) 8、 每年年底上报固定资产检查表。(5%) (二)工作态度与过程考核:(权重30%) 1、团队协作意识:(15%) 2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求:1、大专以上学历; 2、具有5年以上财务工作和管理经验。

2.3.2会计

财务部

会计核算

资金管理

预算监控

* 负责公司的日常会计核算工作

* 负责公司各种会计报表、统计报表的准确编制、及时报出

* 负责股份公司的纳税申报工作

* 负责公司的应收帐款管理工作

* 负责提出财务分析报告供决策层参考

* 负责下属分公司财务主管的委派和会计、财务工作指导

* 负责公司年度财务预算的编制工作

* 负责对公司职能部门的财务监督和预算控制 * 负责对公司下属分公司的财务监督和总经理授权范围内的资本性支出超支的审批

* 负责公司职能部门及各分公司的财务预算完成情况的分析工作

* 负责对公司职能部门和分公司预算考评提出奖惩建议

* 负责公司内、外部一切资金的结算

* 负责定期分析公司现金流入、流出及现金收支平衡情况,并对解决资金缺口提出相应的筹资方案 * 负责审核公司一切银行信用结算赁单,保证其合法有效

* 负责及时清缴各种税费 * 负责公司对外短期投资(包括股票和债券投资)的管理

部门财务部职级主管级

上级财务部经理下级-

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、编制工程资金的筹集计划和使用计划并组织实施,(按月进行编制)根据公司的年度经营指标,将全年任务数按月分解、下达、落实,并督促执行。

2、按月总结分析年度计划指标的完成情况,找出管理中的漏洞,向总经理提出改善经营管理的建议和措施,进一步挖掘增收节支的潜力;

3、参加工程施工管理会议,参与经营决策,充分运用会计资料分析经济效果,提供可靠信息,预测经济前景,为领导决策当好参谋。

4、审核材料采购票据,材料要有使用去向,然后经办人签字,采购经理审核签字,财务负责人审核签字方可入账。

5、审核工时费支付明细,严格把握付款时间和付款金额,工时费用支付必须经项目经理签字,工程部经理签字,财务负责人审核签字方可入账。

6、审查公司各类合同、协议及其他经济文件,对于违反国家法律、法规,损害公司利益以及没有资金来源的经济合同和协议,应拒绝执行,并向公司领导报告。

7、负责定期或不定期的向总经理汇报公司财务状况和经营成果(各类费用、往来账、营业额),以便高层管理人员进行决策。

8、及时制作记账凭证,现金、银行帐日清、月结无差错,每日以表格形式向总经理报告一次。

9、每月向总经理报送一次财务报表、利润报表。

10、对公司业务以外的各种应收、暂收款及时催办结算,以及对应付、暂付款的清偿。

11、及时办理领取和报销手续,对预借差旅费要及时办理报销手续,建立往来款清算制度并及时办理清算。

12、负责工资核算,提供工资数据。按照工资总额的组成、支付工资对象的部门,进行明细核算,编制工资总额报表。

13、拟定库存核算办法,健立健全材料领取手续制度,负责固定资产、库存材料等的收发、领用和保管,并会同工程部门按规定手续办理并明确责任。

14、审查施工材料采购计划,控制采购成本。根据施工进度计划、材料成本计划、人工成本计划,结合材料库存和供应情况,认真审查分析材料采购计划,监督执行情况,防止盲目采购,控制材料采购成本。

15、认真审查购入材料、商品的发票、账单等结算凭证,及时办理结算手续,核算采购成本和费用。

16、材料采购后直接进入工地的要有项目经理签收,并对材料名称、规格、数量等认真审核后签字。

17、使用剩余材料转入其他工地时,应填写材料退库单和材料领用单,交给财务作为核算依据。

18、参与库存盘点,要定期、不定期地对库存进行盘点,年终必须进行全面清查,做到账实相符。

19、做好基础工作,建立健全各项原始记录、定额管理等制度,准确计算各项成本,加强成本管理。

20、分解下达成本、费用预算指标,层层落实到部门或个人,进行单独核算。明确各部门和个人的权益和责任,有奖有罚,落实经济责任制。

21、负责应收工程款核算,核实应收工程款和应付材料款的往来,根据相关费用等凭证,正确计算营业利润。

22、编制利润预算,督促实现利润目标。根据公司年利润指标和年任务数,按年编制利润预算,按月编制利润计划并落实到有关部门,督促检查、保证计划的实现。

23、按会计档案管理要求,对稽核后的会计凭证及时整理、装订。

24、建立和健全包括立卷、归档、保管、调阅和销毁等会计档案管理制度;对总账账本、明细

账本、报表、电子文件、银行对账单、税务申报表、发票存根、合同、有关文件等进行登记保管。

25、管理公司的银行账户,保证账户开立、销户均经单位领导批准。

26、负责财务部门计算机操作系统维护,定期对计算机设备进行检查,确保机器设备正常运转。

27、负责打印总账、会计报表等会计资料。

28、及时编制公司各门店,下属分公司的经济效益考核表,为计提工资和资金提供财务依据。

29、月底向地税、国税申报当月增值税、企业、个人所得税等;

30、月末和出纳核对银行存款帐、现金帐;

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

岗位要求:1、大专以上学历;2、2年以上财务会计工作经验;3、思维慎秘,稳重;

2.3.3出纳

部门财务部职级主管级

上级财务部经理下级-

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、按《借款程序》、《报销程序》、《开支程序》及有关规定工作。

2、每日负责银行回单与公司交接工作。

3、负责办理现金、支票收付和银行结算工作,收款后及时存入银行。严格遵守国家有关现金

管理和银行结算规定。

4、负责公司现金收入的审核和收据开具工作,建立帐目。按收、付款凭证登记现金日记帐和

银行日记帐。现金帐金额与库存现金相符。

5、负责各种报销单的审核和支付,建立帐目明细。严格审查每项收支手续是否符合程序规定,

否则不得给予报支。

6、制定资金报表,向各部门及总经理呈报。

7、制定必要的银行调节表,负责与银行、会计对帐。每月5日前会同会计核帐。

8、建立内部资金管理体制,掌握资金信息准确、及时,保障资金安全。按现金管理规定保存

库存现金和各种有价证券。金库钥匙妥善保管,金库密码严格保密。做好现金、支票防盗工作。严禁向公司内、外无关人员外泄财务机密。

9、保管有关印章、空白支票和空白收据,登记支票使用情况,按规定使用各种印章。

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求: 1、从事财务工作二年以上,经验丰富。2、品德优良,诚实可靠,原则性强。

3、行政部

3.1部门职责

A.根据公司的经营目标和工作计划,制订部门详细的实施方案,确保经营目标的实现。

B.负责后勤服务部门的管理工作,保证各分管部门的服务质量,合理控制管理成本,降低

各种费用。

C. 负责公司采购工作。负责公司仓储工作,保证货物按时交货;

D. 制订安全消防等管理制度,工作检查,确保公司财产安全。

3.2组织结构

3.3岗位职责 3.3.1行政部经理

部门 行政部

职级 部门级

上级

总经理、副总经理

下级

采购、仓库保管、司机、行政文员(档案员)

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、外联方面:办理公司与国家职能部门有关事宜及协调关系。

2、办公管理方面:

A. 公司文档及公章印鉴的管理。

B. 公司固定资产、办公用品、工程材料的采购与管理。

C. 公司办公环境、卫生及安全的管理。

D. 公司文件打印、抄送、会议记录的管理。

E. 公司职工考勤及车辆调配的管理。

F. 公司CI 策划及实施。 (二)工作态度与过程考核:(权重30%) 1、团队协作意识:(15%) 2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求:1、高等专科学校毕业,两年工作经验以上。2、了解国家的政策、法规、法令。 3、有一定处事能力。 行政事务 采购部

储运部

行政部

* 负责公司行政会议的组织工作以及会议纪要的整理、下文

* 负责公司职工考勤及

* 负责公司重大活动组织和接待工作

* 负责公司的工商注册、登记、商标等管理工作

* 公司固定资产、办公用品、工程材料的采购与管理。

* 与公司财务和仓储配合,负责采购物资的管理。

* 负责公司车辆调配的管理

* 负责公司车辆养护工作 * 负责公司仓库管理

* 对仓库安全负责

3.3.2采购

部门行政部职级员工级

上级行政部长下级-

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材料计划单在公司规定时间内及时采购回所需的材料,不得影响工程进度。

2、对所采购的材料质量负责,并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。

3、随时掌握好各种材料的市场动态,采购材料应货比三家、价比三处,购回的材料应物美价廉,购材料应有税务发票,票据背面注写用途及对方联系电话,票据上应有主管领导或项目经理、材料保管员签字,方可报销。

4、按照公司有关部门,如项目部提供的材料计划单、在规定时间内及时租赁和归还,租赁和归还单据必须当日由项目经理或主管领导签字方可结算,做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查,督促整理归堆,杜绝材料浪费。

5、每月月底将本月所有的收料单收回、分类结算后、交主管人员或项目经理审批、行政部经理复核,交于会计处挂账。

6、采购材料应遵循优质价廉的原则,严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。

7、必须服从上级主管或项目经理的安排,服从部门的监督,配合好各施工班组及保管员的工作。

8、做好材料成本核算工作,核算预算量与实际用量的差额,核算预算价与实际价的差额,核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求: 1、初中以上学历。2、熟悉电脑基本操作3、仓库保管一年以上工作经验。4、能吃苦耐劳,记忆好。

3.3.3行政文员

部门行政部职级员工级

上级行政部经理下级-

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、公司外部文件的收发、编号、催办、归档,做好保密工作。

2、公司主要文件起草、校对、打印,报刊杂志的订阅。

3、负责传达公司有关会议通知、重要会议的记录,会议纪要的分发。

4、搞好各项会务工作

5、掌管公司公章、负责盖印管理工作

6、收发领导交办的文件、资料,并将有关文件、资料分类存档,做好保密工作。

7、做好合同、文件的整理、分类工作并归档保存

8、保证公司传真机、网络、电子邮箱的正常使用,负责公司日常公关接待。

9、档案管理

a.负责档案微机化管理。

b.负责档案收缴、合同收缴及归档整理、借阅。

C.负责文印工作。

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求: 1、初中以上学历。2、熟悉电脑基本操作

3.3.4仓库保管

部门行政部职级员工级

上级行政部经理下级

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、根据材料入库情况,审核数量、规格等办理入库登记手续,按入库失误次数考核。(10%)

2、根据入库登记情况,建立帐册,及时登记,按操作失误次数考核。(10%)

3、审核成品布的出库单,办理出库手续;材料的内保与外借手续。(10%)

4、根据出库单登记帐册,按失误次数考核。(10%)

5、随时掌握成品入库情况,及时通知工程人员。(5%)

6、进行月度盘点,保证帐证相符,向上级报告详实数据和报表,及时与财务部门进行帐物核

对。按盘点错误考核。(10%)

7、将仓库存放的物品按同一合约号整齐、分类存放,按月检查为准考核。(5%)

8、保持仓库整洁、通风、物料的安全完整,物资的消耗品以旧换新。库房的卫生、安全及防

火。按财产损失金额考核。(10%)

9、单项工程结束后,须向财务部门上报《单项工程库存材料表》。

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求: 1、初中以上学历。2、熟悉电脑基本操作3、仓库保管一年以上工作经验。4、

能吃苦耐劳,记忆好。

3.3.5司机

部门行政部职级员工级

上级行政部经理下级-

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、按时出车。

2、经常保养及擦洗车辆。

3、注意个人形象,保持服装整洁。

4、工作外用车或外借车辆,按《车辆借出程序》执行。

5、按《油票申领程序》领油,耗油量与公里数须相符。

6、工作积极主动,服从领导分配。

7、修车请按程序填《请修单》,审批后按程序执行。

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求: 1、初中以上学历。2、熟悉电脑基本操作3、仓库保管一年以上工作经验。4、能吃苦耐劳,记忆好。

4、设计部 4.1部门职责

A. 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。

B. 合理分工,密切配合,准确、及时地完成工作任务。

C. 保证内部的工作秩序,环境卫生。

D. 热情接待客户,按规定详细记录。

E. 与客户良好沟通,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。

F. 认真解答客户疑问,按规定格式签下定单。

G. 对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报价。 H. 妥善保管相关合同、设计资料,不断分析总结。 I. 正确使用设计工具,负责维护和初步的维修。

J. 认真听取其它部门意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。 K. 和工程部密切配合,协调工作,提高顾客满意率。 L.

完成公司规定的其它工作。

4.2组织结构

4.3岗位职责 4.3.1设计部经理

部门 设计部

职级 部门级

上级主管

总经理、副总经理

下属

店内业务、设计师、预算员

设计部

店内业务

预算

设计师 * 负责公司前台接待 * 完成销售业绩

* 按客户服务流程做好客服工作

* 制定工程项目报价、施工图、效果图 * 施工图现场交底 * 及时掌握市场材料、设备价格及预结算有关取费文件。

* 根据立项工程的实际情况编制预算价格。

* 及时按竣工图及签证编制结算书,与工程部及财务部进行结算会审工作。

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1.在总经理领导下,全面负责设计部门的各项工作。

2.负责组织制定内部管理制度和工作程序,并监督执行。

3.带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。

4.多方收集设计材料和信息,监视社会设计发展趋势,为企划提供相关信息。

5.负责审核派单工作,准确理解顾客意图。

6.经常检查、督促、协调设计师的工作,对其设计及图纸预算结果负领导责任。

7.收集各种信息,制定内部人员培训计划,开拓设计师的视野,增强交往沟通能力。

8.组织执行客户资源统计制度,并进行综合分析,每月向总经理及时汇报。

9.就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。对设计师进行专业

技术培训。对展会及宣传工作进行技术指导与支持。对大单的图纸进行审核把关;对公司重大工程或样板间等的组织实施工作;对公司设计竞赛进行内部的标准建立、评估等工作。观察、评估本部门设计师整体技术、能力状况,向上级提交报告。分析部门人员需求状况,制订出要求的数量、要求、评估办法标准方案,提交上级领导。参与招聘设计师的考评工作,进行技术把关。

10.按时执行部门例会制度,指导员工工作,进行工作总结。

11.就部门出现的紧急情况作出处理、决策,并承担责任。

12.每月25日向总经理提交个人《述职报告》、下月工作计划,并口头汇报思想。

13.完成公司规定的其它工作。

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求:1、大专以上学历; 2、具有3年以上设计部门工作和管理经验。

4.3.2首席设计师

部门设计部职级主管级

上级主管设计部经理下属-

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、完成设计师日常工作。

2、项目预决算:

A.按《预算审批程序》及有关规定工作。

B.及时掌握市场材料、设备价格及预结算有关取费文件。

C.根据立项工程的实际情况编制预算价格。

D.及时按竣工图及签证编制结算书,与工程部及财务部进行结算会审工作。

E.预算工作是影响工程效益的关键环节,不断提高业务水平,提高自身素质,提高综合业

务能力。

3、负责制订和组织实施制图标准。

4、完成部门经理交付的其他工作。

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求:

1、大专以上学历;

2、具有3年以上设计部门工作和管理经验。

4.3.3主任设计师

部门设计部职级员工级

上级主管设计部经理下属-

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、主任设计师需经过三个月以上的精品设计师工作期方可任命。

2、了解公司的企业文化,遵守公司的各项规章制度《员工行为规范》、《设计师日常行为规范》,执行公司传达文件,积极参与公司组织的各项活动。

3、日常工作注意自己的言谈举止及着装,为公司树立良好形象,接待客户热情有礼。

4、向客户说明公司有关取费标准,详细介绍施工工艺、流程及售后服务。

5、在施工过程中中,能主动和客户及公司各部门协调,直至该工程完工。

6、不得以公司的名义接私单和向外泄露公司机密资料。(公司机密包括,公司的各种文件、规章制度、报价单等)

7、在施工过程中,由设计引起的问题,如与客户交流不够;设计方案错误;图纸不全不准确;图纸标注不清等引起的问题,由设计师本人承担责任。

8、设计师所做图纸、报价必须有图纸会审部门进行审核及签名,如没有会审核及签名出现问题由设计师本人承担责任。

9、设计严谨细致,图纸准确全面。(图纸准确全面解释为:设计图纸中包括效果图、平面布置图、天花布置图、天花电路图、开关电路图、插座插板电路图、电话、闭路电视网络线路图、装修施工图;装修施工图应有详细接点图,应标注基、面层材质;混油工艺设计图纸中应标注油漆颜色)并附有设计说明,预算书备注栏中要准确全面概括所有材料的名称、货号及品牌。)

10、制定个人工作计划,且工作计划性强,条理清楚,能快速完成设计任务,讲究工作效率。

11、及时向部门经理汇报工作中所出现的问题,听从部门经理安排,完成本职工作。每月按时向直接上级提交《述职报告》、下月工作计划。

12、负责向客户说明设计思想、设计意图及设计图纸的说明、解释工作。

13、负责施工现场交底说明,使施工人员完全明白设计方案和准确看懂施工图纸。(现场交底的图纸、预算,必须全面、完整、准确)

14、负责施工过程中的增项设计及预算工作。

15、施工过程中如果出现问题,要协助施工人员作好替客户的解释工作,如果需要修改设计方案,要及时向客户做好解释说明。

16、接受公司的培训,使自己的报价、图纸符合公司要求,在试用期内证实签约能力。(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求:

1、大专以上学历;

2、具有3年以上设计部门工作经验。

4.3.4精品设计师

部门设计部职级员工级

上级主管设计部经理下属-

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、新到见习设计师需经过为期一个月的岗前培训方可上岗。

2、了解公司的企业文化,遵守公司的各项规章制度《员工行为规范》、《设计师日常行为规范》,执行公司传达文件,积极参与公司组织的各项活动。

3、日常工作注意自己的言谈举止及着装,为公司树立良好形象,接待客户热情有礼。

4、向客户说明公司有关取费标准,详细介绍施工工艺、流程及售后服务。

5、在施工过程中中,能主动和客户及公司各部门协调,直至该工程完工。

6、不得以公司的名义接私单和向外泄露公司机密资料。(公司机密包括,公司的各种文件、规章制度、报价单等)

7、在施工过程中,由设计引起的问题,如与客户交流不够;设计方案错误;图纸不全不准确;图纸标注不清等引起的问题,由设计师本人承担责任。

8、设计师所做图纸、报价必须有图纸会审部门进行审核及签名,如没有会审核及签名出现问题由设计师本人承担责任。

9、设计严谨细致,图纸准确全面。(图纸准确全面解释为:设计图纸中包括效果图、平面布置图、天花布置图、天花电路图、开关电路图、插座插板电路图、电话、闭路电视网络线路图、装修施工图;装修施工图应有详细接点图,应标注基、面层材质;混油工艺设计图纸中应标注油漆颜色)并附有设计说明,预算书备注栏中要准确全面概括所有材料的名称、货号及品牌。)

10、制定个人工作计划,且工作计划性强,条理清楚,能快速完成设计任务,讲究工作效率。

11、及时向部门经理汇报工作中所出现的问题,听从部门经理安排,完成本职工作。每月按时向直接上级提交《述职报告》、下月工作计划。

12、负责向客户说明设计思想、设计意图及设计图纸的说明、解释工作。

13、负责施工现场交底说明,使施工人员完全明白设计方案和准确看懂施工图纸。(现场交底的图纸、预算,必须全面、完整、准确)

14、负责施工过程中的增项设计及预算工作。

15、施工过程中如果出现问题,要协助施工人员作好替客户的解释工作,如果需要修改设计方案,要及时向客户做好解释说明。

16、接受公司的培训,使自己的报价、图纸符合公司要求,在试用期内证实签约能力。(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求:

1、大专以上学历;

2、具有3年以上设计部门工作经验。

4.3.5客户经理

部门设计部职级员工级

上级设计部经理下级-

(一)岗位职责与业绩考核:(权重70%)

1、销售业绩:

A.按期完成部门下达的各项业务指标。

B.遵守公司纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。

C.深入市场,了解、掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向设计部、企划部反馈。

D.按时参加公司相关培训和会议。

E.经常深入小区和楼盘区,了解交盘情况和顾客的家装需求状况,向部门经理提交分析报

告。

F.加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合,搞好重点目标的“炒作”工作。

G.每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》;工作中发现新情况、新问题,认真分析并向

上级领导反映。

H.经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。

I.按要求认真做好客户服务工作。

J.每月向上级领导提交工作总结,并汇报思想。

K.完成部门经理交付的其他临时性工作。

2、前台主要是通过接待来访客人和电话,提取用户信息,及时引导、传递到相关部门或人员,以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。其具体工作内容如下:

A.负责公司各种来访,来电、传真的处理工作,做到态度热情,语言标准流利。

B.负责办公用品的采购,入库,发放工作。以及员工出差的车、船、机票的订购工作。

C.负责公司日常考勤工作,每日提前10分钟到岗监督考勤。并于每月25日将考勤情况上

交人事部。

D.负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。

E.负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作,并负责会议记录,打印成稿存档。

F.负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护,保养。

G.负责公司邮件的收发,公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。

H.负责公司大门钥匙保管,每月早到10分钟,按时开门。

I.完成上级交办的其它临时性工作。

3、客户服务:

A.遵守公司各项规章制度,服从安排

B.做好公司的接待服务工作,养成良好沟通习惯,时刻与设计师、工程监理保持联系

C.建立健全客户档案及回访记录

D.完成每日工作日志,及时填写各类报表、登记表、不得延误

E.对客户服务工作不厌其烦,积极配合各部门工作

F.记录好每一个电话,及时反馈信息,发现问题及时汇报,沟通

G.工作须严谨,按照客服流程完成每个工作环节,养成良好的单据复核习惯

H.施工进程中,应随时按客户的要求到达现场,无论遇到任何问题须保持良好心态,以理

服人,不允许有任何冲动行为出现。

I.洞察每位客户反映,保护公司形象,表达亲和力

J.随时了解客户工程进度,确保万无一失,杜绝客户投诉

K.同事间发扬团队精神,协调好各部门及与客户间的关系

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

岗位要求:1、有两年以上实际工作经验,中、专科学校毕业。2、了解本部门、公司的各项制度和执行程序。3、了解国家及地区有关方针政策,法令规定。4、具备计算机应用能力。

5、工程部

5.1部门职责

1)遵守公司各项规章制度,确保工程顺利完成。

2)准确理解工程任务要求,制定相应工作计划,按工作程序保质保量地完成施工要求,体3)现设计意图,保证客户满意率。保持与建设单位或个人良好合作关系。

4)制定施工安全制度和行为规范,进行岗前教育;实行现场管理和检查,发现问题及时处理,不违章作业。

5)负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。负责各项工程现场安全防火工作。 6)出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告。 7)按时向上级通报工程进展情况。

8)负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修。 9)协助公司各部门完成工作。保证各项工程的施工工期。

10)保证各项工程合理利润率。工程合同及工程预算的审查。降低工程成本,企划、实施和指导。

11)执行公司规定的其它工作。

5.2组织结构

5.3岗位职责 5.3.1工程部经理

部门 工程部

职级 部门级 上级主管

总经理、副总经理

下属

监理 巡检 工长

工程部

工程监理 工长管理

工程巡检 * 按工作程序保质保量地完成施工要求,体现设计意图,保证客户满意率。 * 现场管理和检查,发现问题及时处理,不违章作业。 * 负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。 * 保证各项工程的施工工期。

* 保证各项工程合理利润率。

* 进行施工的现场管理,不定时地巡检,确保文明施工,发现问题,及时处理,公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。 * 保证各项工程的施工质量达标和安全生产达标。 * 负责负责对工程监理及施工队进行派单工作。 * 对工程的质量、安全卫生工作负总责。

1、负责工程部的全面工作,严格按公司规定的施工管理程序进行系统科学的管理,协调解决施工中出现的所有问题,并在二个工作日内完成。

2、制定、健全本部门各项规章制度,并监督执行。

3、对本部门人员进行合理分工,及时完成公司下达的各项任务指标。负责对工程监理及施工队进行派单工作。

4、进行施工的现场管理,不定时地巡检,确保文明施工,发现问题,及时处理,公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。

5、负责考核工程监理、项目经理、工程巡检并定期组织培训。

6、负责对工程工作进行全方位的管理。保证各项工程的施工质量达标和安全生产达标。对工程的质量、安全卫生工作负总责。

7、每周一举行部门例会一次。每月25日举行施工队例会一次。每次例会后,工程部经理应在24小时内将会议纪要上报公司总经理。

8、作好施工的周工作计划与小结,并与每周未将下周工作安排计划上报总经理。

9、作好施工的月工作计划与小结,并与每月底将当月开、竣工项目,在建工程项目进度报表上报总经理。

10、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。

11、全面负责工程的预决算,施工质量及施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急,合理调配人员和配送材料。

12、组织下属项目经理认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将处理意见上报总经理。

13、负责督促检查各项目经理对施工人员的考核考勤,要求对施工人员的出工、误工记载以及工时费的计算,必须准确无误。

14、努力学习与钻研业务知识,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。

15、负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项向人事部提出建议。

16、负责处理部门中发生的重大或突发事件,并及时向上级报告。

17、每月25日按时向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划,并口头汇报思想。

18、完成公司规定的其它任务。

(二)工作态度与过程考核:(权重30%)

1、团队协作意识:(15%)

2、严格认真程度:(15%)

任职资格要求:1、高级专业学校毕业。 2、专业性、知识性、能力性比较强。 3、具有高度的敬业精神和工作能力。

5.3.2工程部助理

部门工程部职级员工级

上级工程部经理下级-

(完整版)装饰公司前台岗位职责

装饰公司前台岗位职责 1、装饰公司前台接待工作职责 前台的形象关于公司的形象,是公司的招牌。所以,前待接待这个职位相当重要! 工作职责:公司前台接待;电话接转、邮件及传真收发、文档复印,办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理,日常文书、资料整理。其他、人事、行政工作,以及上级临时指派的其他工作。 1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。 3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等) 4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。 5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。 6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。 7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。 8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。 9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。 10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。 11、现象展示:A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)

装饰公司组织结构图

装饰公司人力组织结构图 结构图详解 一,公司最高领导---总经理 二,1,公司高层管理---副总经理 行政副总负责公司各个方面的工作的运营,协调,管理,外联以及突发事件的处理

2.根据公司的经营状况可增加运营经理一名,运营经理负责协调各部门工作以及人事调动 3.行政部下分人力资源与行政办公室 4.人力资源负责公司人员的整体调配,招聘,解聘,以及组织参加培训 1 2 3 4 5 6 7 8

1,市场部 分公司市场)部设置经理一名,市场专员若干名(根据各分公司实际工作量确定名额)。

市场部人员行政隶属关系在分公司,由各分公司负责招聘,受所在分公司经理领导,由各分公司自行负责业务培训、考核和管理,集团营管中心对分公司市场部的工作有检查、指导的权利。 市场部经理、市场专员都有为公司招聘、推荐、代培人才的义务和责任。 市场部积极配合公司做好对市场的考察与调研,小区的开发,组织人力采集户型,有效量房等 市场部经理应协调设计部经理有效安排设计师配合业务员洽谈客户和有效量房 2,设计部 各分公司设计部设置经理一人,设计总监一人,首席设计师、主任设计师、执单设计师、非执单设计师(见习设计师、各级绘图员)若干名,根据分公司实际业务量予以配备。 设计部人员行政隶属关系在各分公司,由各分公司负责招聘、业务培训、指导、管理,受所在分公司总经理领导。 设计部经理、设计师都有为公司招聘、推荐、代培人才的义务和责任。 设计部经理,总监负责协助设计师出方案、图纸、预算等并严格审核(签字确认),无误后交予工程部,由工程部审核无误统一派单 设计师有权利代表公司签署家装合同,签订的合同(包括报价)必须亲自审阅,图纸及报价单要亲笔签字,合同要亲自签署。 设计部积极配合公司和市场部以及公司的其他部门做好公司的宣传推广营销等活动 3,工程部 分公司工程部设置负责人一名,为工程总监或工程部经理或工程主管。未设置工程总监或工程部经理和工程主管的分公司工程部负人一律为分公司经理兼任。 公司可根据具体情况增设工程部主管,巡检,工程监理若干名 工程部负责人须具有中型以上工程、装饰企业工程管理工作经验,熟悉装饰行业工作流程和管理规定,具有良好的组织、协调和沟通能力,监察员须具有一年以上装饰工程管理工作经验,具有高度的敬业精神和良好的沟通能力 工程部负责项目经理的选拔考核,对施工队进行监督,对材料,工艺,施工流程进行监督 负责与公司其他部门的工作协调,做好部门工作总结。 负责确定主要施工材料的品牌和质量等级的选定,协调处理材料供应商与公司、工队之间的配合。 监督工程预交底工作,严格审核图纸、预算,对工程洽商进行审核,并对洽商工期和价款进行确认,辅助工队开据材料单,审核其准确性,交计划部存档 并负责施工队拨付工程款时施工进度的复核工作。 监督工地进度、质量,及时协助监察员处理好现场各类问题,负责督促、检查各期验收手续,有权对工队、监督,整改与处罚 工程监理有权监督配合设计师做好现场施工交底验收等工资 四,材料部 1)制定主要原材料供应商选择标准。

装饰公司各个岗位职责1

装饰公司各个岗位职责 1、总经理职责 1.1 处理公司内部的日常行政工作的管理。 1.2 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。 1.3 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。 1.4 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。 1.5 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。 1.6 负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。 1.7 负责落实各部门经理的工作安排。 2、业务部职责范围 2.1 配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。 2.2 负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。 2.3 负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。 2.4 负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。 2.5 负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。 3、设计部职责范围 3.1 设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察,并与业主进行设计意图的相互沟通。 3.2 设计师负责依据前期勘察、交流的工作,进行工程项目方案设计,并与业主洽淡设计方案的整体构思。 3.3 设计师负责材料样板的选型定板。 3.4 设计师负责陪同业主选购装修主材。

3.5 设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。 3.6 设计师负责设计图纸的会审及讲解,并移交给施工项目工程师。 3.7 设计师负责设计方面在施工过程的解释权,对设计变更须有正式书面通知,并记录存档;协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量,贯彻设计意图。 3.8 项目竣工验收后,设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制,并须有业主及部门主管签字确认。 3.9 负责公司所有的电子图纸,设计图纸、专业书籍的统一管理,以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。 3.10 负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。 3.11负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。 3.12负责设计变更、工期延误等的签证工作。 3.13负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。 4、项目施工部职责范围 4.1 负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。 4.2 负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。 4.3 负责组织设计师,各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。 4.4 负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。 4.5 负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。 4.6 负责工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批、发放、材料进场安排,现场施工放线、定位工作。 4.7 负责对装修前装修套房的物品检查,并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。 4.8 负责组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收,合格后方可使用。 4.9 负责施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员,项目施工负责人

装饰公司员工管理制度及岗位职责

家(工)装设计师的职责 部门职能: 1、接待到访意向装修客户。 2、完成装修设计任务。 3、负责装修业务谈单,促成装修交易。 4、与业务部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 能力要求: 1.组织、实施、协调工作能力。 2.综合解决设计问题能力。 3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4.恰当处理客户纠纷能力。 5.亲和力。 一、设计主管岗位职责: 1.全面组织本部门工作(计划,实施,督导)。 2.在部门范围内贯彻公司有关规定。 3.落实工作任务到本部门员工。 4.对下属员工的工作绩效机型评估,考核。 5.定期向直属上级汇报本部门工作。 6.协调下属之间的工作。 7.审核设计方案。 8.立足本部门工作,向公司提出合理化建议。 二、设计师 直属上级:设计主管 能力要求: 1.独立谈单及完成整套室内装修设计方案能力。 2.解决一般设计问题能力。 3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4.客户沟通能力。 5.亲和力。 岗位职责: 1.公司接洽客户来访。 2.现场测量待装修房屋、场地。 3.主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的 设计方案。 4.代表公司同客户议价,签订装修合同。 5.主持施工现场技术交底。 6.跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。 7.主持施工中的设计变更。 8.融洽客户关系。 9.立足本岗位工作,提出合理化建议。 三、设计部主管工作流程: 固定安排: 1.每月定期,向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总 结。 2.每周五组织召开本部门例会: 1)传达公司精神; 2)总结一周工作; 3)安排、布置工作任务; 4)调整下属工作状态; 公司日常工作: 1.维持本部门工作秩序。 2.管理设计任务: 1)协助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务; 2)安排设计任务到设计师,填写设计任务单。 3)跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4)审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3.协助设计师与客户签订装修合同。 4.向财务移交装修合同,登记备案。 5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。 合同转接程序:已签合同(所有文本、电子表格预算、效果图)由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容;财务部将合同登记备案。设计部填写工

装饰公司组织架构与职位

文件编号: 装饰工程公司 组织架构与岗位职责

1 编制说明 为打造一流的X城装饰有限公司的品牌形象,规范公司内部管理行为。营造公司的市场竞争力的发展空间,同时也为创造更具人性化的企业文化,特制订公司组织架构与岗位职责。作为指导企业员工管理的理论依据和行为准则。除经企业高级管理层研究修改或废除外,本企业员工应予以严格遵守和执行。 2 一、X城装饰有限公司组织架构图 3 总经理设计总监运营总监行设项成采运工财政计目本购营程务部部部部部部部部主财出成造安资巡项采运人行设法运工采行设管务纳全料价本检目购营力政计律购政程营计 会部员部质员师专经员专专师部事部部经专部计经经员检理员员务员理经经经经理理员理理理理仓施班管工组员员长 4 二、部门职能、岗位职责 1.总经理 1.1总经理职责 (1)根据公司董事会长远发展规划,和公司年度计划目标,结合公司实际情况,及市场信息,制定本企业的企业管理、人力资源、营销

策划、生产总值计划、和总务的年度工作计划。并逐步落实,尽可能详细,具体,且具有可操作性。 )制定公司各部门的工作流程,工作程序,并使之逐步完善。2()对公司规章制度的制定、修订,并对实施情况进行监督、检查。3()负责公司人员招聘培训保证公司所需人才及时到位。4((5)建立公司内部的薪酬体系、考核体系,正确处理公司与员工之间的关系。了解员工的思想动态,做好员工的思想工作。(6)全面控制企业的各环节运作,及时发现问题,针对各种隐患做好防范措施,做好参谋工作。(7)负责经营合同的审批,重大合同的洽谈和合同评审工作。负责市场的拓展工作,保证订单满足生产的需要。作好市场材料的价格、人工价格,新材料新工艺的动向和市场信息的收集工作。(8)负责对客户投诉意见的反馈和调研工作,协调公司和客户的关系。(9)掌握公司运营的战略方向。 (10)定期了解营业状况和财务状况。 2.设计部 2.1设计部职责 5 (1)建立健全部门管理制度,并自觉维护执行。 (2)合理分工,密切配合,准确及时的完成公司交办的任务。(3)对待客户要热情接待,良好的沟通,做好详细的记录。 (4)明确业主要求,规范设计,严格制图,把握设计方向。 )熟练操作运用各种设计软件。5(熟悉项目施工工艺及流程。深

装饰公司组织结构图

装饰公司人力组织结构图

结构图详解 一,公司最高领导---总经理 二,1,公司高层管理---副总经理 行政副总负责公司各个方面的工作的运营,协调,管理,外联以及突发事件的处理 2.根据公司的经营状况可增加运营经理一名,运营经理负责协调各部门工作以及人事调动 3.行政部下分人力资源与行政办公室 4.人力资源负责公司人员的整体调配,招聘,解聘,以及组织参加培训

6,财务部(由总经理直接监管) 1)组织建立公司内部结算体系,并监督实施; 2)安排财务部日常工作,监督分公司财务部收款、结算、报销等日常工作;3)公司日常开支的审核、审批,控制公司日常运行成本; 4)保管公司材料采购、办公用品采购、大项费用和资产购置合同; 5)执行现金收付业务(包括日常报销、借款、债权、债务收支等) 6)保管库存现金,做到日清、日结、日核对,保证帐实相符; 7)审核现金凭单,并转现金出纳付款,现金凭证的制单工作; 8)接受会计每月工资的制表,经过审核和批准后办理工资发放; 7,企划部负责公司活动策划,广告设计等

三,公司中层管理以市场部,设计部,工程部三大部门(管理规定详见细则)

1,市场部 分公司市场)部设置经理一名,市场专员若干名(根据各分公司实际工作量确定名额)。 市场部人员行政隶属关系在分公司,由各分公司负责招聘,受所在分公司经理领导,由各分公司自行负责业务培训、考核和管理,集团营管中心对分公司市场部的工作有检查、指导的权利。 市场部经理、市场专员都有为公司招聘、推荐、代培人才的义务和责任。 市场部积极配合公司做好对市场的考察与调研,小区的开发,组织人力采集户型,有效量房等 市场部经理应协调设计部经理有效安排设计师配合业务员洽谈客户和有效量房 2,设计部 各分公司设计部设置经理一人,设计总监一人,首席设计师、主任设计师、执单设计师、非执单设计师(见习设计师、各级绘图员)若干名,根据分公司实际业务量予以配备。 设计部人员行政隶属关系在各分公司,由各分公司负责招聘、业务培训、指导、管理,受所在分公司总经理领导。 设计部经理、设计师都有为公司招聘、推荐、代培人才的义务和责任。 设计部经理,总监负责协助设计师出方案、图纸、预算等并严格审核(签字确认),无误后交予工程部,由工程部审核无误统一派单 设计师有权利代表公司签署家装合同,签订的合同(包括报价)必须亲自审阅,图纸及报价单要亲笔签字,合同要亲自签署。 设计部积极配合公司和市场部以及公司的其他部门做好公司的宣传推广营销等活动 3,工程部 分公司工程部设置负责人一名,为工程总监或工程部经理或工程主管。未设置工程总监或工程部经理和工程主管的分公司工程部负人一律为分公司经理兼任。 公司可根据具体情况增设工程部主管,巡检,工程监理若干名 工程部负责人须具有中型以上工程、装饰企业工程管理工作经验,熟悉装饰行业工作流程和管理规定,具有良好的组织、协调和沟通能力,监察员须具有一年以上装饰工程管理工作经验,具有高度的敬业精神和良好的沟通能力 工程部负责项目经理的选拔考核,对施工队进行监督,对材料,工艺,施工流程进行监督 负责与公司其他部门的工作协调,做好部门工作总结。 负责确定主要施工材料的品牌和质量等级的选定,协调处理材料供应商与公司、工队之间的配合。 监督工程预交底工作,严格审核图纸、预算,对工程洽商进行审核,并对洽商工期和价款进行确认,辅助工队开据材料单,审核其准确性,交计划部存档并负责施工队拨付工程款时施工进度的复核工作。

装饰项目工程组织架构管理,项目架构

装饰工程 施 工 组 织 管 理 体 系 编制单位:装饰工程有限公司编制时间:2013年6月11日

总部组织机构图

项项目目部部管管理理组组织织机机构构

第第一一章章编编制制总总说说明明 第一节编制依据 A、根据装修工程施工图; B、根据有关本次招标答疑纪要; C、现行施工验收规和操作规程及质量评定标准; D、工程配合交叉施工的要求; E、有关文明工地标准要求; F、类似项目的参考经验; 第二节编制原则 A、认真贯彻和地有关本建设的各项针、政策,遵守和地的法律,格执行施工程序和合同规定的工程竣工工期。 B、实行施工、设计和建设单位三结合,做好施工部署。 C、采用流水施工法和进度计划技术组织有节奏、均衡和连续施工。 D、坚持“百年大计,质量第一”,在安全生产的原则下,推行ISO9000标准化管理和实行安全生产责任制。 E、做好人力物力的综合平衡调配,做好雨季施工安排,力争均衡生产。 F、贯彻“勤俭节约”的针,合理布置好施工现场,组织好文明施工。 G、充分利用现有机械设备,扩大机械化施工围,减轻劳动强度,提高劳动生产率;使用计算机辅助工程项目实现质量、工期和造价的控制。 H、积极利用国外新技术、新工艺、新材料,科学地确定施工案。 第三节使用标准

A、人民国标准GB 50210-2001 《建筑装饰装修工程质量验收规》B、人民国标准GB 50300-2001 《建筑工程施工质量验收统一标准》C、人民国标准GB 50327-2001 《住宅装饰装修工程施工规》 D、人民国标准GB 50326-2001 《建设工程项目管理规》 E、《建筑安装工人安全技术操作规程》、《建筑施工高处作业安全技术规》;

装修公司设计师岗位职责

设计师岗位职责 第一节咨询规范 1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程。 2、咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。 3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。 4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 5、当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。 6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 7、客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。 第二节量房规范 一、量房中要做到认真细致,要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。 二、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。 第三节设计、绘图规范 一、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。 二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。 三、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(家具立面图)。 四、施工图纸原则上采用A3 图幅,且必须有客户签字。 五、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。 第四节报价规范 我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。 一、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。 二、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。 三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 第五节签约规范 设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至监察部(质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内)。 各分部签署文件明细: 装修合同--三份:公司、市场、客户各一份。 报价单--五份(复印四份):公司、设计师、客户、工长、巡检各一份(市场需要可增印一份)。 全套图纸--四份(复印四份):公司、设计师、客户、工长各一份(市场需要可增印一份)。补充条款(与合同同时签)--三份:公司、客户各一份、市场一份。 代购协议--二份(复印一份):公司、客户各一份。

装修公司岗位职责及结构图

源邦装饰机构设置示意图 集团机构设置示意图

总经理岗位职责 1、严格遵守国家法律法规,依据公司《章程》规定,并忠实执行。 2、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3、组织实施讨论通过新项目。 4、组织指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议、合同、合约及处 理相关事宜。 5、决定组织体制和人事编制决定各职能部门及下属和其他高级职员的任免、报 酬、奖惩,建立健全公司高效、统一的组织体系和工作体系。 6、根据现代企业制度要求,引入竞争机制和激励机制,组织制定公司章程和内 部人事、财务、分配制度,充分调动员工积极性,制定各部门的目标任务、规范要求。 7、有权决定对成绩显著的职员给予奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直 至辞退。 8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、 担保的可行性报告。 9、主持公司周例会和其他重要会议,按照市场经济规律,科学决策,把握经营 方向,大胆开拓经营服务市场,使公司不断发展壮大。 10、主持制定和完善公司的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门 关系,建立有效合理的运行机制。 11、研究并掌握市场发展变化情况,全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开 发和计划财务工作。 12、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。 工程总监职责 1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度,恪守职业道德,绝不 泄露公司商业机密。 2、服从总公司领导,努力提高自身能力,积极参与公司重大决策。 3、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。 4、认真做好各工程的施工组织计划,做好施工班组调度,确保施工正常进行, 做好施工管理。 5、做好工程内控的监控,认真参加合同评审,确保工程利润的实现。 6、负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。 7、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。 8、督促所属部门按规定程序、规范要求进行运作。 9、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。 10、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。 11、负责对设计师工艺方面的培训工作。 12、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。 工程部部门职责 1、配合设计部、客户部等部门进行项目前期运作。 2、全面负责工程开工前的准备及审查工作,负责公司工程项目的预结算工作、

装饰公司主材部岗位职责

主材部管理制度 主材部岗位职责 岗位名称 主材部主管 所属部门 主材部 岗位目的 负责公司工程材料合作商的选择与管理以及主材联盟的运行、监督、协调,并负责制定主材部的相关工作流程、人员的考核。 职责范围 1.协助公司领到对主材部发展进行战略规划,并具体负责人进行制度和规划的建立和执行; 2.监督和指导主材专员工作,研究工作中遇到的问题,制定工作重点; 3.策划主材联盟各类活动,通过公司方、联盟商举行各类活动,不断提升公司及联盟知名度; 4.搜集、整理市场上的主材情况,并制作资料库,随时更新; 5.制定主材联盟加盟标准,并依标准对每一位主材商进行评定、分类、并记入资源档案内;

6.负责协调处理重大的客户投诉; 7.制定主材服务管理和工作计划,对工作规范和考核标准不断进行完善; 8.负责提供各项主材新增服务举措的建议和策划,并负责组织实施; 9.总经理交代的其他任务; 岗位权限 业务权限: 1.主材部管理制度的建议权; 2.主材联盟实施中的监督、管理权; 3.主材联盟合同的审核权; 4.主材商的选择权; 5.下级工作安排决定权; 6.对下属员工有考评权; 7.对改善本职工作有建议权; 人事权限: 1.对本部门人员的选拔、晋升、激励、及奖惩等有建议权、审核权; 2.对直接下属的绩效考核有决定权 3.部门人员权限内的假期审核或批准权; 财务权限: 部门费用的审核与审批权;

专业技能: 熟悉家装业基本知识、工程施工知识; 了解工程管理、项目管理、团队建设等理论知识; 熟练应用计算机 其他能力: 具备较强的语言表达能力和沟通能力; 具备突发事件的应对及处理能力; 具备较强的执行能力和监督能力; 具备较强协调能力及解决冲突的能力; 较强的组织、领导能力; 高效敏捷、思维严谨、心态平和、诚实正直、有责任感。 工作环境 工作地点:办公室、建材市场、工地; 工作时间:行政班,有时加班。 岗位名称 材料专员 所属部门 主材部 岗位目的 负责工程材料的审核和下单管理,认真把好质量关、数量关、

装饰公司组织架构与职位

装饰公司组织架构与职 位 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

装饰工程公司组织架构与职位说明书 前言 为打造一流的装饰公司的品牌形象,为规范公司内部管理行为,为营造公司更竞争力的发展空间,同时也为创造更具人性化的公司文化,特制订《员工手册》,本手册作为指导员工管理的理论依据和行为准则,除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外,公司内部成员,均应积极学习《员工手册》,并主动应用到工作和生活中去。 愿公司所有员工,能团结在公司周围,积极参与公司建设,充分施展个人的才情和抱负,与公司一起,去追求我们人生的梦想! 愿公司所有成员,每天都能保持平和的心态,开放的胸怀,饱满的热情,谦卑的态度,真诚的品质,进取的精神,在不断追求、不断进步、不断探索的过程中,实现自己的人生价值! 每天进步一点点,热爱学习到永远! 该系列手册共分八部分,为《企业文化篇》、《组织架构及岗位职责篇》、《企业制度篇》、《管理流程篇》、《工程管理篇》、《服务规范手篇》、《实用表格手篇》《合同篇》。各手册根据各自内容特点,以不同线索组材。本册为《组织架构及岗位职责篇》,为方便使用者查找,本手册按公司现有组织结构加以补充、完善,帮助员工的自我定位与管理,实现企业的战略目标。鉴于本公司在不断的发展中,手册的内容也将适时不断充实、完善。

本手册在编写过程中,得到了公司各部门同仁的鼎立相助,在此表示由衷的感谢! 由于编写人员水平有限,疏漏之处难免,望同行不吝指教。

目录

一、组织机构图 1、公司组织结构 1、总经理办公室 部门职责 A.根据公司长远发展规划和公司年度方针目标,结合公司实际情况制定本部门的企 管、人力资源和总务的年度工作计划,并逐步进行落实,应尽可能具体、详细、具有可操作性。 B.制定各部门内部工作流程、工作程序,并使之逐步完善。 C.对公司规章制度的制定、修订,并对实施情况进行监督、检查。 D.负责公司人员招聘、培训,保证公司所需人才及时到位。 E.建立公司内部的薪酬体系、考核体系,正确处理公司和员工之间的关系,了解员 工的思想动态,作好员工工作。 F.全面监控企业各环节的运作,及时把发现的问题上报给总经理,针对各种隐患提 前采取对策,做好参谋工作。 G.负责经营合同的审批,重大合同的洽谈和合同评审工作。负责市场的拓展工作, 保证生产定单满足生产需求。作好市场材料的价格、人工价格,新材料动向和市场信息的收集工作。负责对客户投诉意见的反馈和调研工作,协调公司和客户关系。 H.负责各种文印和接待工作;及时办理总经理交办的其他事项.

物业公司组织架构图

物业公司组织架构图

东环物业公司简介 东环物业有限责任公司成立于XXXX年X月,拥有物业管理管家“X级”资质,注册资金为XX万元人民币。 公司云集了众多技术才人和具有丰富管理经验的物业 管理专业人员,具有较为完善的组织架构,实行董事会领导下的总经理负责制,公司拥有一直极强的专业化队伍,实施科学、规范和现代化的管理技术,保持与时俱进的管理水平。公司严格要求部门员工参加培训,管理层持证上岗,公司高管具有多年的丰富管理经验。所管项目都被评委优秀物业管理项目。 公司成立以来,立志于品牌战略,本着“以人为本”、“以业主至上;为根本理念,坚持‘规范化、专业化、科学化、技术化’管理,积极奉行“为开发商楼盘提升形象、为业主的物业保值增值”的经营方针,以期为业主创造最大利益。公司经过不懈努力,立足本地并积极开拓服务市场。 公司讲继续坚持“真诚待人、热情服务、扎实工作”的服务宗旨,通过科学的管理和诚信优质的服务,给业主及使用者创造一个温馨、舒适、洁净、安全的工作、生活环境。同时企业员工们将一如继往,鼓足赶紧,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,再普服务新篇章。

东环物业公司组织架构图 各部门职能简介 保洁部:物业区域的垃圾、粪便的清扫、收集、运输、处理;物业区域公用部位、公共场地清扫保洁、公共厕所的清掏、保洁、消毒;创造良好的工作以及生活环境。 1、清扫保洁范围: 物业区域内外的道路、绿化带、走廊、安全通道、电梯、建筑风景,天台、平台、雨棚、中央控制室、停车场、公共部位的门,水沟、垃圾箱/桶、路灯、庭院灯、梯灯、消防栓、冲水箱、上下水管、水阀、水表、电房、水泵房、发电房、电梯房、电梯、邮箱/信报箱、招牌、指示牌、楼层牌、卫生间等。 2、垃圾的清扫、收集、运输、处理。 2.1建筑垃圾和生活垃圾必须分开存放,分别收集。 2.2业户生活垃圾每日清楚不得少于两次,无堆积,无漏收、无腐烂发霉、发现占用公共场所的杂物、废旧家具要知会行为人移回家中,及时清理,不得任由此现象漫延。 2.3不使用破烂的垃圾桶/收集运输。 2.4收集容器封闭,不可超高、超宽运输,途中不可用绳等拖拉,使用后要清洗干净(定期消毒),放置于规定地点,摆放整齐。 2.5容器/垃圾间/站周边应整洁、无散落、无存留垃圾、无污水流溢,箱体干净、无积尘、污物,每天不少于三次巡视。设施有破烂、损坏、排水不畅、地面损坏等应及时知会工程部及有关部门维修。 2.6垃圾分类对方,不得乱倒,乱卸,乱堆,收集完成时场地要清洁,车去场净,装卸文明操作,减少扬尘,防止污染周边环境,定期对中转站,设施安排专人清扫、冲洗、消毒、垃圾间\站应标识明显,环境整洁。

装饰工程公司架构及职责

装饰工程有限公司 组织机构图及相关职能 一、公司组织机构图 总经理 副经理 财务部 行政人事部 业务部 工程部 设计部

二、人员编制图 总经理 副经理 设计师 家装主管 家装主管 家装主管 工装主管 设计部经理 工程部经理 业务部经理 行政人事部主管 财务部主管 设计师 预算员 工程 监理 客户服务 业务员 业务员 项目经理 行政专员 前台接待 人 事 专 员 会计 出纳

三、部门职责 (一)、财务部 1、严格遵守会计制度和税收法规,认真做好财务规划、纳税筹划,规避税务风险,认真履行会计职责组织会计核算。 2、建立健全财务管理制度,制定财务核算体系,严格控制成本费用,特别是要加强对自有项目成本核算管理。提高财务信息质量。 3、加强公司的资金管理,提高资金利用率,合理控制总体资金规模。 4、提出全面预算管理方案,建立企业全面预算管理模式。 5、及时准确提供各方财务报告,定期做好财务分析,做好年终决算工作和相关部门配合沟通与协调。 6、熟悉分公司相关施工合同、分包合同、材料及劳务合同等,根据项目提出申请、按照合同的相关条款有计划地支付资金款项。 7、及时、准确、真实地归集会计原始资料,按照公司的账务设置进行账务处理; 8、负责审核各项目和部室的付款凭证、报销单据,按照财务管理要求进行报账; 9、监督财务收支,统一调度资金,进行分公司成本、费用管理; 10、负责财务数据和会计资料的整理、编报、分析和归档工作,报送总公司及相关部门; 11、负责与税务部门的工作联系,办理工程项目备案,依法进行税收申报、缴纳税款和开具发票。进行项目进度汇报等。 12、负责与银行之间的财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买; 13、负责与总公司的工作联系,进行各项目成本费用预测、计划、控制、核算、分析等,参与企业经营决策。 14、负责日常现金管理、银行支票的签发及办理银行汇款,按照已发生的经济业务记录现金、银行日记账; 15、妥善保管有关印章、空白支票和收据,进行税务登记证的年检工作; 16、负责员工工资发放及登记; 17、完成领导交办的其他任务。 (二)、人事行政部

装饰公司员工岗位职责

东韵装饰公司员工岗位职责 市场部岗位职责 【部门职能】 1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成; 2.责公司品牌品牌推广、对内对外的资源整合; 3.市场信息的的收集与分析; 4.市场渠道维护与开发。 (一)市场部主管 职务陈述: (1)市场调研、情报收集、分析与预测; (2)负责公司品牌推广与市场推广方案策划; (3)主持市场部管理工作;根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。 岗位职责: 1.负责营销各阶段市场研究与定位; 2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订; 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行; 4.负责市场决策的事后评估与调整; 5.参与产品研发,对产品设计、销售策略提出建议; 6.主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向; 7.协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、危机处置、诉讼等方面的策划。 8.负责制定项目销售计划和销售任务; 9.负责销售现场的日常管理及团队管理 10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系; 13.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排市场部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平; 14.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行。 (二)市场专员 职务陈述: (1)负责小区拓展及关系维护;. (2)负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责: 1.开拓和建立信息渠道,维护并保持各渠道的信息资源的畅通;(小区拓展及关系维护) 2.及时了解客户需求并积极作出合理正确的反应; 3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广; 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。

装饰公司组织架构与职位

装饰工程公司组织架构与职位说明书 前言 为打造一流的装饰公司的品牌形象,为规范公司内部管理行为,为营造公司更竞争力的发展空间,同时也为创造更具人性化的公司文化,特制订《员工手册》,本手册作为指导员工管理的理论依据和行为准则,除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外,公司内部成员,均应积极学习《员工手册》,并主动应用到工作和生活中去。 愿公司所有员工,能团结在公司周围,积极参与公司建设,充分施展个人的才情和抱负,与公司一起,去追求我们人生的梦想! 愿公司所有成员,每天都能保持平和的心态,开放的胸怀,饱满的热情,谦卑的态度,真诚的品质,进取的精神,在不断追求、不断进步、不断探索的过程中,实现自己的人生价值! 每天进步一点点,热爱学习到永远! 该系列手册共分八部分,为《企业文化篇》、《组织架构及岗位职责篇》、《企业制度篇》、《管理流程篇》、《工程管理篇》、《服务规范手篇》、《实用表格手篇》《合同篇》。各手册根据各自内容特点,以不同线索组材。本册为《组织架构及岗位职责篇》,为方便使用者查找,本手册按公司现有组织结构加以补充、完善,帮助员工的自我定位与管理,实现企业的战略目标。鉴于本公司在不断的发展中,手册的内容也将适时不断充实、完善。 本手册在编写过程中,得到了公司各部门同仁的鼎立相助,在此表示由衷的感谢! 由于编写人员水平有限,疏漏之处难免,望同行不吝指教。

目录 前言 (1) 目录 (2) 一、组织机构图 (3) 1、公司组织结构 (3) 2、装饰公司组织结构......................................................... 错误!未定义书签。 3、物业公司组织结构......................................................... 错误!未定义书签。 4、传媒公司组织结构......................................................... 错误!未定义书签。 二、部门职能说明、岗位结构图、岗位说明书 (3) 1、总经理办公室 (3) 1.1部门职责 (3) 1.2 组织结构 (4) 1.3岗位职责 (5) 2、财务部 (6) 2.1部门职责 (6) 2.2组织结构 (7) 2.3岗位职责 (7) 3、行政部 (9) 3.1部门职责 (9) 3.2组织结构 (10) 3.3岗位职责 (10) 4、设计部 (13) 4.1部门职责 (13) 4.2组织结构 (13) 4.3岗位职责 (13) 5、工程部 (17) 5.1部门职责 (17) 5.2组织结构 (18) 5.3岗位职责 (18)

装饰公司岗位职责

伍创装饰公司岗位职责 市场部岗位职责 【部门职能】 1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成; 2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合; 3.市场信息的收集与分析; 4.市场渠道维护与开发。 (一)市场部经理 直属下级:业务主管、业务员 职务陈述: 主持营销部部管理工作;根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。 岗位职责: 1.负责营销各阶段市场研究与定位; 2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订; 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行; 4.负责市场决策的事后评估与调整; 5.参与产品研发,对产品设计、销售策略提出建议; 6.参与项目文案创意。 8.负责制定项目销售计划和销售任务; 9.负责销售现场的日常管理及团队管理 10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系; 13.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平; 14.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 15.按时提报相关报表。

市场推广职责: (1)市场调研、情报收集、分析与预测; (2)负责公司品牌推广与业务推广方案策划;、 (3)根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案; (4)主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向;(5)调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。 (6)协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。 (7)协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作; (三)业务主管、业务员 职务陈述: (1)负责小区拓展及关系维护;. (2)负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责: 1.开拓和建立信息渠道,维护并保持各渠道的信息资源的畅通;(小区拓展及关系维护) 2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应; 3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广; 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。 电话推广: 1.通过电话进行产品推广,完成各项销售指标; 2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩; 3.开发新客户,拓展与老客户的业务,维护老客户关系; 4.协调公司内部资源,提高客户满意度。 设计部岗位职责 【部门职能】 1、接待装修客户来访;

装饰公司员工管理制度及岗位职责

家(工)装设计师得职责 部门职能: 1、接待到访意向装修客户。 2、完成装修设计任务。 3、负责装修业务谈单,促成装修交易。 4、与业务部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 能力要求: 1.组织、实施、协调工作能力。 2.综合解决设计问题能力。 3.克服困难,创造性地完成工作任务能力、 4.恰当处理客户纠纷能力、 5.亲与力、 一、设计主管岗位职责: 1.全面组织本部门工作(计划,实施,督导)。 2.在部门范围内贯彻公司有关规定。 3.落实工作任务到本部门员工。 4.对下属员工得工作绩效机型评估,考核。 5.定期向直属上级汇报本部门工作。 6.协调下属之间得工作、 7.审核设计方案。 8.立足本部门工作,向公司提出合理化建议。 二、设计师 直属上级:设计主管 能力要求: 1.独立谈单及完成整套室内装修设计方案能力。 2.解决一般设计问题能力。 3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4.客户沟通能力。 5.亲与力、 岗位职责: 1.公司接洽客户来访。 2.现场测量待装修房屋、场地、 3.主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求得设计方案。 4.代表公司同客户议价,签订装修合同、 5.主持施工现场技术交底、

6.跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。 7.主持施工中得设计变更。 8.融洽客户关系。 9.立足本岗位工作,提出合理化建议。 三、设计部主管工作流程: 固定安排: 1.每月定期,向主管本部门得经理提交本部门上月得月度工作总结。 2.每周五组织召开本部门例会: 1)传达公司精神; 2)总结一周工作; 3)安排、布置工作任务; 4)调整下属工作状态; 公司日常工作: 1.维持本部门工作秩序。 2.管理设计任务: 1)协助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务; 2)安排设计任务到设计师,填写设计任务单。 3)跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案、 4)审核设计方案与施工图纸、工程预算、装修合同。 3.协助设计师与客户签订装修合同。 4.向财务移交装修合同,登记备案、 5.将已签订得装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。 合同转接程序:已签合同(所有文本、电子表格预算、效果图)由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容;财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收,工程部到财务部借合同审核并作开工准备,然后将合同交回财务部保管。由于某部门得疏忽造成得合同内容得遗失,处罚该部门主管500元/次。 四、设计工作流程中得责任义务 1、设计师必须按公司内部定额报价,不得错报、漏报及擅自更改 定额说明,由此造成得一切经济损失由设计师承担。 2、设计师无擅自打折得权利,擅自打折设计师承担所有折扣。如须打折,须请示设计部主管。大家要把握火候,不要给客户有一让再让得感觉。?3、设计师签订合同后,必须报部门主管并做好登记工作,交给财务部门,然后真实填写开工信息表送到工程部,合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。 4、设计师有监督工程施工全程得义务。? 5、自量房当日起,在规定时间(3个工作日)内,必须将图纸做完并让部门主管审核。(要求:封面、目录、各方签名)

广州建筑股份有限公司组织架构

广州建筑集团有限公司

图1:广州建筑股份有限公司旗下子公司 经营范围: 广州市建筑集团有限公司(以下简称广州建筑)是华南地区首家同时持有房屋建筑工程施工总承包特级和建筑行业(建筑工程)甲级资质、市政公用工程施工总承包特级资质和市政行业甲级设计资质的企业集团,综合实力居广东省建筑业企业之首。集团现有总资产200 亿元,全资和控股企业172家,拥有施工总承包特级资质2项、施工总承包一级资质34项、专业承包一级资质73项,主要业务涵盖工程施工、市政隧道、公路建设、机电安装、国际工程、人力资源服务、海外劳务、国际贸易、建筑装饰、建筑设计、项目代建、项目融投资、房地产开发经营、新材料研发与经营、建材供应、建机生产、科学研究、环保工程、金融服务等领域,基本覆盖了建筑行业的全部专业范畴。 图2:广州电白建设集团组织架构图 经营范围: 公司于2016年成功晋升为建筑工程施工总承包特级资质企业,并拥有建筑行业(建筑工程、人防工程)设计双甲级资质。此外,壹级资质有:市政公用工程施工总承包、地基基础工程专业承包、建筑机电安装工程专业承包、消防设施工程专业承包、建筑装饰装修工程专业承包、电子与智能化工程专业承包及钢结构工程专业承包;贰级资质有:水利水电工程施工总承包、港口与航道工程施工总承包、城市园林绿化及建筑幕墙工程专业承包;叁级资质有:电力工程施工总承包、公路工程施工总承包、公路路基工程专业承包、机电工程施工总承包。还具有建筑幕墙工程设计专项乙级的设计资质。

图3:广州工程总承包集团有限公司组织架构图 经营范围:房屋建筑工程施工总承包一级、市政公用工程施工总承包一级、机电安装工程施工总承包一级、地基与基础工程专业承包一级、钢结构工程专业承包一级、建筑装修装饰工程一级、园林古建筑工程专业承包一级等共计45项资质。业务领域涵盖项目前期策划、项目代建、建筑设计、工程咨询、招标代理、建筑施工、造价控制、运行调试等项目建设一体化全过程。

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