《社会工作概论》XX版考研笔记 --------------------------------------------------------------------------- 3教学目的与要求 --------------------------------------------------------------------------------------------- 3第一章什么是社会工作 ----------------------------------------------------------------------------- 3第一节社会工作的缘起与发展----------------------------------------------------------------- 3
第二节社会工作的领域 -------------------------------------------------------------------------- 3
第三节社会工作的内涵与类型----------------------------------------------------------------- 4
第四节社会工作与其他社会科学的关系 ---------------------------------------------------- 4第二章社会工作的功能 -------------------------------------------------------------------------------- 5第一节社会工作者及其角色 -------------------------------------------------------------------- 5
第二节社会工作的功能 -------------------------------------------------------------------------- 5
第三节社会工作功能的实现 -------------------------------------------------------------------- 6
第四节我国体制转变中的社会工作----------------------------------------------------------- 6第三章社会工作的价值体系 -------------------------------------------------------------------------- 6第一节价值在社会工作中的地位与作用 ---------------------------------------------------- 6
第二节西方社会工作的价值体系-------------------------------------------------------------- 7
第三节中国社会工作价值体系的建构 ------------------------------------------------------- 7第四章社会工作理论------------------------------------------------------------------------------------ 8第一节理论在社会工作中的地位-------------------------------------------------------------- 8
第二节西方社会工作理论的发展和逻辑结构 ---------------------------------------------- 8
第三节西方社会工作理论流派与归类 ------------------------------------------------------- 8第五章社会个案工作------------------------------------------------------------------------------------ 9第一节社会个案工作的涵义与范围----------------------------------------------------------- 9
第二节社会个案工作的理论模式与实务方法 ---------------------------------------------- 9
第三节社会个案工作在中国的实践--------------------------------------------------------- 10 第六章社会小组工作---------------------------------------------------------------------------------- 10 第一节小组工作的基本概念 ------------------------------------------------------------------ 10
第二节小组工作的理论和理论模式--------------------------------------------------------- 10
第三节小组工作的发展阶段与过程--------------------------------------------------------- 11
第四节小组工作的原则与技巧--------------------------------------------------------------- 11 第七章社区工作---------------------------------------------------------------------------------------- 11 第一节社区工作的涵义与发展--------------------------------------------------------------- 11
第二节社区工作的理论 ------------------------------------------------------------------------ 12
第三节社区工作的过程与技巧--------------------------------------------------------------- 12
第四节中国的社区服务工作 ------------------------------------------------------------------ 12 第八章社会行政---------------------------------------------------------------------------------------- 12 第一节社会行政的涵义与功能--------------------------------------------------------------- 12
第二节社会行政的内容 ------------------------------------------------------------------------ 13
第三节我国的社会行政 ------------------------------------------------------------------------ 13 第九章儿童社会工作---------------------------------------------------------------------------------- 14 第一节儿童社会工作的基本概念和涵义 -------------------------------------------------- 14
第二节儿童社会工作的基本理论与方法 -------------------------------------------------- 14
第三节中国的儿童社会工作 ------------------------------------------------------------------ 14 第十章青少年社会工作 ------------------------------------------------------------------------------ 14 第一节青少年社会工作的概念 ---------------------------------------------------------------- 15
第二节青少年社会工作的理论--------------------------------------------------------------- 15 第三节青少年社会工作的内容--------------------------------------------------------------- 15 第四节青少年社会工作的方法--------------------------------------------------------------- 15 第五节中国青少年社会工作 ------------------------------------------------------------------ 15 第十一章老年社会工作 ------------------------------------------------------------------------------ 16 第一节社会变迁与老年人问题--------------------------------------------------------------- 16 第二节老年社会工作的理论与方法--------------------------------------------------------- 16 第三节老年社会工作实务 --------------------------------------------------------------------- 16 第十二章妇女社会工作 ------------------------------------------------------------------------------ 17 第一节妇女社会工作的涵义 ------------------------------------------------------------------ 17 第二节香港的妇女社会工作 ------------------------------------------------------------------ 17 第三节中国大陆的妇女社会工作------------------------------------------------------------ 17 第十三章家庭社会工作 ------------------------------------------------------------------------------ 17 第一节家庭社会工作的概念 ------------------------------------------------------------------ 17 第二节家庭社会工作的内容 ------------------------------------------------------------------ 18 第三节家庭社会工作的理论 ------------------------------------------------------------------ 18 第十四章矫治社会工作 ------------------------------------------------------------------------------ 18 第一节矫治社会工作的涵义与起源--------------------------------------------------------- 18 第二节矫治社会工作的理论与实务--------------------------------------------------------- 18 第三节中国矫治社会工作的历史与现状 -------------------------------------------------- 19 第十五章残疾人社会工作 --------------------------------------------------------------------------- 19 第一节残疾人社会工作的涵义与发展 ----------------------------------------------------- 19 第二节残疾人社会工作的理论与方法 ----------------------------------------------------- 19 第三节中国的残疾人社会工作--------------------------------------------------------------- 20 第十六章反贫困与社会工作 ------------------------------------------------------------------------ 20 第一节贫困问题概述 --------------------------------------------------------------------------- 20 第二节反贫困：国际经验的回顾------------------------------------------------------------ 20 第三节中国的反贫困与社会工作------------------------------------------------------------ 21 第十七章民政工作与社会工作 --------------------------------------------------------------------- 21 第一节中国社会福利制度与民政工作 ----------------------------------------------------- 21 第二节中国社会工作的“民政模式” ----------------------------------------------------- 21 第三节民政工作中的社会工作实务--------------------------------------------------------- 22 第十八章社会工作教育与社会工作学习--------------------------------------------------------- 22 第一节社会工作教育 --------------------------------------------------------------------------- 22 第二节社会工作实习 --------------------------------------------------------------------------- 22 参考书目 --------------------------------------------------------------------------- 错误！未定义书签。
《社会工作概论》王思斌版考研笔记
教学目的与要求
社会工作既是一种助人活动，也是一门学科，属于应用社会学的范围。本课程根据我国社会转型、体制转轨以及社会发展的需要，着重讲授国际上较为成熟的社会工作知识、理论和方法，介绍我国社会工作的实践以及社工理论研究的进展，其目的是让学生了解社会工作的基本理论、基本知识和基本方法，树立社会工作的价值观，为从事社会服务做准备。
为了实现教学目的，在教学过程中应注意做到如下几点：（1）要处理好社会工作的科学性和价值追求之间的关系。在教学过程中应该坚持以马克思主义为指导，同时用人类社会进步的普遍知识来看待社会工作的具体方法，实现科学性与应用性的统一；（2）要处理好社会工作理论与实务之间的关系，做到理论知识和实务知识并重；（3）要处理好课堂教学和实践（实习）的关系。社会工作强调价值观培养的重要性，学生价值观的培养和助人方法只有在实践中才能被检验、被强化。因此，本课程在教学安排上应注意课堂教学与教学实践（实习）的结合，努力做到理论联系实际，切忌局限于课堂教学。本课程可以安排在本科低年级。
第一章什么是社会工作
第一节社会工作的缘起与发展
西方社会工作产生的社会历史背景
（一）资产阶级革命及人道主义的张扬
现代意义的社会工作发端于西方社会，崇尚个人的价值，鼓吹人道主义为社会工作的产生奠定了思想基础。
（二）资产阶级工业革命及其引发的社会问题
资产阶级工业革命带来社会生产力的巨大发展，也引发了众多社会问题。
西方社会工作的产生
（一）解决社会问题的思路
对资本主义的发展引发的社会问题有两种解决思路：改良主义和无产阶级革命
（二）社会工作的产生
英国1601年的济贫法、德国的救济制度、英美的慈善组织的产生和发展促进了社会工作的形成。
社会工作的发展
（一）社会工作专业方法的发展
芮奇蒙德的《社会诊断》是社会工作学科化的重要标志，个案工作、小组工作、社区工作是相继成熟的三种基本的社会工作方法。
（二）社会工作目标模式的变化
早期的社会工作多采用救助和治疗模式，后来发展成治疗与预防相结合、救助与发展相结合的工作模式。中国社会工作的发展
传统中国的小农经济基础、家族集团式结构及文化未能产生专业社会工作。1949年之后中国形成行政性、半专业化社会工作。
第二节社会工作的领域
社会工作领域随着社会问题的出现而扩大
（一）社会工作的领域的涵义
社会工作领域分为理想和实际的两种，社会问题分为宏观社会问题和社会性问题。
（二）社会问题使社会工作领域扩大
人们认识的变化、社会变迁促使社会工作领域扩大。
社会工作领域随着社会进步而扩大
（一）社会进步是人类的永恒追求
社会进步的涵义；“大同”思想。
（二）生活质量的提高与社会工作领域的扩大
“以人为中心”的发展战略
社会工作的领域
（一）按服务对象的生理和特征分类
按生理特征分类；按社会特征分类
（二）按困难类型分类
（三）以社会工作的特点分类
救助性、帮助性、发展性社会工作
第三节社会工作的内涵与类型
社会工作的定义
（一）社会工作的不同内涵
专业性；过程论；艺术（技巧）论
（二）社会工作的一般性定义
社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。社会工作与社会保障、社会福利、社会服务的关系。
社会工作的结构
（一）作为社会行动的社会工作过程
社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，其中包含了他们对对方行动及互动过程的理解。
（二）社会工作的要素
社会工作者是利他性服务的提供者，受助者（也称工作对象或案主）是服务的接受者，社会工作价值观是社会工作的灵魂，助人活动是服务的传导者。
社会工作的类型
（一）社会工作形态的变化
社会工作经历了从非专业化向专业化的发展过程
（二）当前我国社会工作的类型
普通社会工作，行政性、半专业化的社会工作，专业社会工作。
第四节社会工作与其他社会科学的关系
社会工作的学科性质
社会工作是一门应用性的社会科学。
社会工作同社会学的关系
社会工作同社会学有密切关系。社会工作最初孕含于社会学之中，有时被称为应用社会学。在社会工作的发展中，社会学的视角、理论和方法成为社会工作的重要的分析工具。随着社会工作的发展，在发达国家它逐渐独立于社会学。
社会工作与社会心理学的关系
社会工作的任务和过程与受助者的心理状态及态度有关，20世纪20—30年代，社会个案工作的发展受到社会心理学的重要影响。
社会工作与其他社会科学的关系
（一）社会工作与政治学的关系
社会弱势群体的问题与权力分配、社会政策有密切关系。社会工作在制度层面上要为社会弱势群体争取合
法地位和权力。
（二）社会工作与经济学的关系
二者关系集中体现于福利经济学对社会工作的影响。福利经济学认为社会财富更多地应用于福利事业是社会财富效用的最大化。
思考题
试述西方社会工作产生的背景。
试述社会工作的领域。
什么是社会工作？试比较关于社会工作的不同理解。
试述社会工作的构成因素，并分析其过程结构。
第二章社会工作的功能
第一节社会工作者及其角色
社会工作者的特征
（一）什么是社会工作者
（二）社会工作者的一般特征
认同社会工作价值、从事社会福利服务、掌握社会工作专业方法
社会工作者在助人过程中的作用
（一）助人过程的特征
帮助他人获利、合作过程、不对称互动
（二）社会工作者在助人过程中的地位
助人活动的发动者、推进合作、提供服务。
社会工作者的角色
服务提供者、工作对象的支持者、合理行为的倡导者、社会工作过程的管理者、福利资源的获取者、社会政策的影响者。
第二节社会工作的功能
功能的涵义与类型
（一）功能的涵义
（二）功能的类型
终极功能与中间功能、功能与反功能、显功能与潜功能
社会工作的助人功能
（一）助人是社会工作的基本功能
（二）社会工作的救难、解困和发展功能
社会工作对维持社会秩序的意义
（一）社会秩序及其对增进社会福利的意义
社会秩序的涵义，从静态和动态两个角度看社会秩序，社会秩序为社会成员提供了正常生活的条件和获取福利的制度化途径。
（二）社会工作维持社会秩序的方式
通过解决社会问题维持社会秩序，通过预防问题保持社会秩序，通过参与制定和修订政策维持社会稳定。
社会工作对助人与维持社会秩序之间关系的理解
（一）助人与维持社会秩序的一致与冲突
（二）社会工作对助人与维持社会秩序关系的处理
第三节社会工作功能的实现
实施社会工作的一般过程
实施社会工作的过程模式：接触问题——了解和确认问题——分析和诊断——提供服务——评估——终结实施社会工作的组织模式
（一）社会工作组织模式的涵义
社会工作的组织模式是一个社会提供福利服务的基本方式，包括福利服务提供者的组织模式、受助者求助模式、资源获取模式和服务提供模式。
（二）市场经济、计划经济体制下社会工作的组织模式
市场经济国家采取政府、民间结构和社区共同体提供福利服务的方式。我国在计划经济体制下形成了行政化的组织模式和行政性、半专业化的社会工作模式。
三、社会制度对实施社会工作的影响
社会工作是现代社会制度体系的组成部分，它受经济制度、政治制度和社会救助制度的影响。
第四节我国体制转变中的社会工作
我国体制改革的内容及特点
（一）我国体制改革的内容
（二）我国体制改革的特点
整体性、渐进性、非同步性、计划性与自发性
二、体制改革和社会进步对发展社会工作的要求
社会服务社会化和人们对高水平生活质量的追求促进着现代社会工作的发展。
当前我国社会工作的组织模式
（一）我国社会工作组织模式的路径依赖
我国的改革采取了渐进策略，在社会保障和社会工作领域则表现为传统的行政性社会工作的路径依赖。
（二）社会工作的制度创新
社会工作是现代社会的一种制度安排，社会工作的制度创新受内生变量和外生变量两方面的影响。
（三）转型期我国社会工作的提供模式
不同模式并存，不同专业水平的服务并存，本土性社会工作的倚重。
思考题
试述社会工作者扮演的角色。
试述社会工作的功能。
试比较市场经济体制与计划经济体制的社会工作的组织模式。
试分析在我国发展社会工作的必要性。
试分析转型期我国社会工作提供模式之特点。
第三章社会工作的价值体系
第一节价值在社会工作中的地位与作用
价值和社会工作的历史演化
（一）早期社会工作实践中的价值观
把救助看作施舍，是对受助者的怜悯
（二）正式社会工作中的价值观
同情和怜悯
（三）专业社会工作中的价值观
人道主义、平等意识
二、价值和社会工作的总体界定
（一）价值对于社会工作的意义
高登斯坦的观点，理想的社会工作者认为价值是其生命意义的全部，实际社会工作者与之有别。
（二）价值、知识与技术
价值与知识的关系；价值与技术的关系
三、社会工作中的反价值
操纵、家长作风
第二节西方社会工作的价值体系
西方社会工作价值的基础
（一）新教伦理与人道主义
人道主义的实质，作为以人为中心的哲学价值理念；人道主义的内容；基斯—鲁卡斯的HPU的基本假设（二）社会福利理念
社会福利的描述定义社会工作与社会福利的关系
二、西方社会工作的价值体系
美国社会工作操作定义的价值叙述、比斯台克的表述、泰彻的表述之间的异同
三、西方社会工作价值体系的矛盾
（一）社会意识形态与社会工作价值观的对立
（二）不同学派之间的价值观争论
功能学派与治疗学派的差异
（三）政府、机构和社会工作者在价值观上的矛盾
政府的社会福利政策与社会工作者的价值观之间存在矛盾，而机构是二者之间的中介。三者之间在价值观上既有一致又有矛盾。
（四）社会工作价值在从理论转向实践的过程中存在着矛盾
例如自我决定的原则
第三节中国社会工作价值体系的建构
建构中国社会工作价值体系的方法论
（一）建构中国社会工作价值体系的原材料
西方的社会工作价值体系、中国古代社会福利理念、当代中国的文化价值观念
（二）建构中国社会工作价值体系和方法
在上述三种价值体系（观念）基础上的借鉴创新、批判继承、综合发展，例如爱人、助人
二、中国社会工作价值体系的建构
（一）专业价值
敬业、接纳、自决、个别化、尊敬人
（二）专业伦理
包括社会工作者的行为举止、伦理责任（对当事人、对雇佣机构、对社会、对社会工作专业）
三、中国社会工作价值的教育
价值教育是社会工作教育的核心
思考题
试述价值观对社会工作的意义。
试述西方社会工作的价值体系。
社会工作价值体系内部可能存在哪些矛盾？应该怎样看待这些矛盾？
试指出符合我国社会要求的社会工作价值体系。
第四章社会工作理论
第一节理论在社会工作中的地位
社会工作需要理论
社会工作理论是社会工作者运用的各种理论知识的总称。轻视理论出于两种“误区”：过分夸大社会工作所处理问题的特殊性，对理论的概括范围的过高追求。社会工作的个别经验与理论知识是相互补充的。
二、理论在社会工作过程中的功能
解释所要解决问题的性质与原因，设定社会工作过程的工作目标，提出有效的实务工作方法、技巧和模式第二节西方社会工作理论的发展和逻辑结构
西方社会工作理论的发展
从理论角度看，西方社会工作的发展过程大体经历过七个阶段：调查阶段、精神分析学阶段、精神分析学派与功能主义学派并立阶段、获得阶段、盘点阶段、“理论统一”阶段、理论归类阶段。
二、西方社会工作理论的逻辑结构
（一）为社会工作的理论和社会工作的理论
涵义，二者之不同与联系。
（二）皮拉利思的社会工作理论三层次划分模型
宏观理论、中观理论与实践理论
第三节西方社会工作理论流派与归类
一、西方社会工作理论流派
佩恩的分类及各流派的基本内容：心理分析学理论、行为主义理论；社会系统理论、标签理论；人文主义理论、马克思主义理论；增权理论、女权主义理论。
二、西方社会工作理论的归类
李康特（Recomte）的理论构造的哲学性背景假设和专业性背景假设；
大卫·豪关于社会工作理论的四范式模式：功能主义的、解释论的、激进人文主义的、激进结构主义的。
三、总结和发展中国的社会工作理论
总结中国社会工作理论的必要性、可能性及途径
思考题
试述理论在社会工作过程中的具体作用。
西方社会工作理论经历了哪些发展阶段？
试述大卫〃豪的社会工作理论结构模型。
对当代社会工作者而言，了解和研究社会工作理论，包括哪两方面的具体任务？谈谈你自己在这两方面的看法
和见解。
第五章社会个案工作
第一节社会个案工作的涵义与范围
一、社会个案工作的涵义
（一）诊断学派关于社会个案工作的看法
汉密尔顿认为社会适应不良是“心理-社会”即内部与外部相互作用的结果。
（二）功能学派的看法
强调社会工作者（机构）对案主帮助的作用。
（三）社会个案工作的涵义
运用专业知识和技巧，提供支持与服务，减轻和解决问题，增进福利。
二、社会个案工作的发展历史
（一）个案工作的起始阶段
19世纪至20世纪初是个案工作的起始阶段。
（二）个案工作专业化与学科化阶段
1917年芮奇蒙德的《社会诊断》一书是社会个案工作专业化开始，“研究-诊断-治疗”的助人框架。
（三）精神医学对个案工作的影响
（四）20世纪40年代社会个案工作的多元化发展
第二节社会个案工作的理论模式与实务方法
一、危机介入模式
（一）危机的含义
危机是平衡稳定状态被改变的现象，也是一个过程。
（二）危机介入技术
开始阶段：收集资料、达成协议、建立专业关系；中间阶段：进一步搜集资料，寻找形成危机的原因，减轻案主压力；结案。
二、任务中心模式
（一）任务中心模式的内容及适用范围
个案工作是一种目标集中的活动，它考虑个案工作的效率和效果，它主要应用于情绪问题、资源不足、角色困难等问题。
（二）问题解决过程
问题解决过程的五个阶段。
（三）任务中心模式的工作技巧
倾听、抓住核心问题、协议、沟通与回应。
三、心理-社会模式
（一）心理-社会模式的内容
将案主的心理状态、情理过程同其生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法、人的内部心理世界、生活的外部社会环境。
（二）心理-社会模式的框架
针对问题（内部和外部问题）确定目标（改变人和改变环境），正确处理工作者与案主的角色。
（三）心理-社会模式的相关理论
弗洛伊德的人格结构理论、埃里克森的人的成长（生命历程）理论。
四、行为治疗模式
（一）行为治疗模式的理论基础
行为主义认为人的行为主要取决于外部环境，人的行为是通过反映外部世界、学习适应环境而获得的。有反应学习、操作学习、观察学习和认知学习四种学习形态。
（二）行为治疗模式的工作技巧
（三）行为治疗个案工作的框架
适应问题-案主行为本身出现问题；工作目标要小而具体，可测量；工作者要运用资源与手段支持案主的行为改变。
第三节社会个案工作在中国的实践
一、中国社会个案工作的经验
中国社会是“家本位”文化，家族（家庭）集团主义使得对人的帮助可以通过两种途径来实现，一是直接帮助有需要的人，二是通过帮助家庭来帮助有需要的人。
二、社会个案工作的实践
中国的社会个案工作要考虑社会政治、经济、文化架构的特点。
6。Roberts .R.. W and Nee , R.H. (edited) Theories of Social Casework , University of Chicago Press, Chicago , 1969
思考题
什么是社会个案工作。
简述社会个案工作的发展历史。
试述危机接入模式的工作过程与技巧。
试述任务中心模式个案工作的工作过程及技巧。
第六章社会小组工作
第一节小组工作的基本概念
一、小组工作的缘起与发展过程
小组工作产生于工业化导致的社会问题，20世纪40年代成为专业工作方法。
二、小组工作的定义
从治疗、发展及对团体的功能的角度下定义，社会小组工作可以通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能，以更有效地处理个人、团体或社区的问题。
三、小组的类型划分
以成员的参与程度、自由进出程度和工作目标划分的小组类型。
第二节小组工作的理论和理论模式
一、小组工作理论基础
心理学理论（弗洛伊德的心理分析理论）、社会学习理论、系统理论
二、小组工作的模式
社会目标模式认为，社会系统与个人、群体是相互影响的，个人问题的解决必须通过社会变迁来实现。治疗模式以小组作为治疗的媒介，解决小组成员的问题。互动模式把小组看作一个互助系统。
第六章社会组织 一、名词解释 1．社会组织 答：社会组织是社会经济发展到一定阶段的产物，它有特定的含义和构成要素。由于这些要素的排列与组合规则不同，使社会组织的类型也千差万别，形成了现代社会复杂化和多样化的特点。对社会组织一般有两种理解：①广义的组织，即泛指一切人类共同活动的群体，包括家庭、家族、村社等初级群体；②狭义的组织，即相对于初级群体的次级组织形式，也可称之为正式社会组织。它是指人们为了实现某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。社会组织一般由规范、地位、角色和权威四个方面的要素构成。 2．科层制 答：科层制又称理性官僚制或官僚制，由德国社会学家韦伯提出。它是指一种以正式规则为主体的管理方式，这种组织具有细密的分工和复杂的规章制度体系。科层制是现代社会组织管理的典型方式。科层制特征包括：①内部分工明确，且每一成员的工作内容、权力及责任都有明确规定；②分科设层、职位分等，下级接受上级指挥；③量才录用，组织成员都具备专业技术资格而被选中；④管理人员是专职的公职人员，而不是该企业的所有者，管理权与所有权分开；⑤组织内部有严格的规范体系，规定、纪律、并毫无例外地普遍适用；⑥组织内部排除私人感情，成员关系只是工作关系，公私分明。 3．泰罗制
答：弗里德里克·泰罗在20世纪初创建了科学管理理论体系，他这套体系被人称为“泰罗制”。泰罗的科学管理思想的中心是提高劳动生产率，重点放在计划、标准化和在作业层改进人的努力方向，以便用最小的投入取得最大的产出。通过最大限度地提高每个工人的生产效率，使劳资双方都能获得最大的效益。 二、简答题 1．怎样理解组织的概念及其特点？ 答：（1）组织的概念 ①组织的两种理解： a．广义的组织，泛指一切人类共同活动的群体，包括初级群体； b．狭义的组织，相对于初级群体的次级组织形式，也可称之为正式社会组织。它是指人们为了实现某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。 ②组织活动是一种整体性和结构性活动，它包括四个方面的内容： 包括：a．组织的目标结构；b．组织的心理结构；c．组织的技术结构；d．组织的整体活动。 （2）组织的特点 ①人类社会的群体生活发生重要变化表现在以下两个方面： a．新型组织方式对人际交往产生一定影响。在组织中人与人之间的关系是正式关系，交往需要按照固定的规则和方向进行，具有较强的间接性和片面性的特点。 b．从结构上看，社会组织都有明确的活动目标，并由此与其他社会组织有着明显的界线，组织内部的运行依赖一套正式而稳定的关系结构，用以协调组织多样化活动，实现组织的整合状态。
第一章社会工作的领域和涵 社会工作的产生和发展 一、西方社会工作产生的社会历史背景 现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利。 工作革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。主要表现在： 第一：整个社会日益划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级 第二：资本主义经济的告诉发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖力 第三：资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变成赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分的扩 第四：社会问题大量的出现（饥饿、贫穷、失业、堕落） 综上述，在资本主义的发展中，这些不期而遇的社会问题，引起了许多思想家政治家、及社会人士的关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦，社会工作就是众多尝试中的一种。 二、西方社会工作的产生 对于由资本主义的经济繁荣带来的众多复杂的社会问题，在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方面，基本上分为改良和革命两种思路。改良主义者认为，可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会政策来调整各阶层之间的利益关系，减少社会问题，其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等等。总之，资产阶级改良主义要在资本主义制度围去解决自身的问题。革命主义者（马克思主义）从生产关系一定要适合生产力发展的社会运行规律出发，论证资本主义的生产关系已不能容纳生产力的发展，对之进行革命的改造。这不但是对资本主义制度的理论批判，而且是要进行无产阶级革命，打碎旧的人剥削人的制度，建立一种公平的、没有阶级压迫的、每个人都能自由发展的社会。 是在长期的助人活动基础上发展起来的。
第一章社会工作概论 第一节什么是社会工作 一、社会工作是一门科学的助人方法 （一）社会工作的概念 概念：社会工作被看做是持守利他主义的助人理念、以科学的知识为基础、用科学的方法助人的服务活动。 （注意：利他主义十分重要。后面第三章社会福利的功能，P55，第七点，说的也是利他主义。不仅如此，社会工作中级实务书上也有相关内容。从现在起就要树立利他主义的思想，并且将之运用于随后的思考中。千万要记得，如果只是单纯地背诵几乎不会起到多大的作用。想要高分，一定要理解。例如，社会工作道德操守P95，具体的道德要求，第一，以受助者利益为优先。就是利他主义的实际运用。请保持这样的思考逻辑。） 社会工作的开端：1989 美国慈善学院6周训练班培训“友善访问员” 同时荷兰阿姆斯特丹社会工作学院成立并开启两年的社会工作教育（二）社会工作的本质 给出概念之前先说说这个知识点的记忆方法。从学科、科研（包含教育）和实践三个方面进行理解。 学科：社会工作是一门应用社会科学，是一门研究人与社会的实用科学 科研：以一般的社会现象和社会事实为研究对象，可能会不明白为什么要研究社会现象，这个将在后面第三章社会福利部分详细解释。 实践：以理论结合实践服务于有困难的社会成员 （这里为什么要从这三个方面理解，是因为当前社会工作中国化，或者成为本土化的进程还是比较缓慢的。购买社会工作服务还不像购买医生、会计服务那样普遍，所以暂时只有这三个方面有详谈的内容。值得一提的是，社会工作的科研，也就是教育得到了相当的发展。要保持这三个方面思考的逻辑，遇到书上没有的题目也不要慌张，从这三个方面有条理地进行阐释。有条理从来都不会是坏事。所以清楚地记好这三个方面） 给出较为清晰的表格框架： 实质学科 助人自助 物质精神并重 科研、教育形成社会互助系统（P155，通用过程基本系统可参考）实践更高层次是促进人的发展 这里也要注意一下，书上写的是“助人”是本质，“助人自助”是深层揭示。我个人不建议这样回答。理解上确实是这样，但是若出现在试卷上，希望大家直接写本质是“助人自助”，随后从我列出的三个方面结合“助人自助”进行阐释，表格的第四列请务必记得。 （三）社会工作是一种助人活动 这里很乱，建议大家将其看做是对本质的延伸理解。正如前面所说，要在实践上面理解本质，这里强调的就是社会工作的实务属性，以及其科学属性。建议与本质联系起来进行理解。 二、社会工作是一个专业 （一）社会分化与专业 （这里涉及到涂尔干的社会分工理论以及功能主义学派，比较复杂，因此不做归纳，只做解释。解释来源于本校某教授，我考研的时候经常去请教他，老师给了我很多理论上的帮助。也建议大家多黏黏老师，经常会有意外收获的。） 举个例子解释下分工，社会分工实际上是经济发展的成果，以前裁缝包办一件完整的衣服，
第四章社会工作理论 一、名词解释 1．行为主义理论 答：行为主义理论是以实验行为心理学为基础而形成和发展起来的一种社会工作理论。它认为社会工作的主要任务就是要对服务对象的不适当行为进行治疗或矫正，但它不是应用心理分析或认知心理学而是应用行为心理学的理论（如条件反射、条件运算、学习理论等）与方法（如实验等）来完成这一任务。它认为心理分析及认知理论将关注的焦点放在难以观察、验证的内心世界上是一种不智之举，人们真正能观察到因而也能关心的只是个体的外显行为而已。它认为行为是个体对当前环境所作的反应，不适当的行为是个体对当前环境所作的不恰当的反应，社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握恰当的反应模式。 2．心理分析学理论 答：心理分析学理论是以弗洛伊德及其追随者们的著作、学说为基础形成和发展起来的一种社会工作理论，也是迄今为止历史最悠久、影响最广泛的一种社会工作理论。它认为人的行为是由本能所驱使、而由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的。不良行为的产生源于由各种本能集合而成的“本我”同“自我”“超我”之间关系的失衡。社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗，帮助服务对象恢复本我、自我与超我之间的平衡，并应用心理分析的基本理论方法来完成这一任务。 3．认知理论
答：认知理论是以认知心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。与心理分析学不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。不良行为主要是产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作的主要任务就是要帮助服务对象获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使服务对象的行为能得到正确的、理性的指引。 4．社会系统理论 答：社会系统理论是以一般系统论及其社会学版本——结构功能主义等为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体；协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件，也即是个体生存与发展所必需的基本条件。当这个条件得不到满足，即系统内部的各个子系统或各个元素之间不能有效配合、相互协调时，系统均衡就会受到破坏，个体的生存与发展就会出现问题。社会工作的基本任务就是要帮助恢复各个子系统或元素之间的均衡关系，使它们能够重新有效配合、相互协调。 5．增权理论（武汉科技大学2014年研） 相关试题：增权（中国社会科学院2012年研） 答：增权理论是一种主张在宏观的社会变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象为了他们的利益向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排的社会工作理论。该理论从马克思主义变通而来。马克思主义希望通过大规模的社会变革来解决现存的各种社会问题。然而现实中许多可行的社会工作却是与个体、家庭、群体或小型社区有关的。为了能给这些小规模的社会工作实践以理论上的指导，将这些
第六章社会个案工作 一、名词解释 1．社会个案工作（南京航空航天大学2014年研） 答：社会个案工作是指由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务。目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。 2．自我心理学 答：自我心理学是指埃里克森提出的认为人的自我心理发展经过了八个阶段的理论。他认为，在心理发展的每一阶段上都存在“危机”，危机的解决标志着人生从前一阶段向后一阶段的转折。顺利地渡过危机是一种积极的解决，反之是一种消极的解决。积极的解决有助于自我力量的增强，有利于个人适应环境；消极的解决则会削弱自我力量，阻碍个人适应环境。并且，前一阶段危机的积极解决会扩大后一阶段危机积极解决的可能性；消极解决则相反，会缩小后一阶段危机的积极解决的可能性。 3．学习理论 答：学习理论是指强调环境或境况决定人的行为，行为的产生受当时行为条件的制约，因此行为会因情景而改变。每个人的人格特点是个人和环境变量持续相互作用的结果。学习理论重视观察学习的重要意义。这包括观察“示范者”的行为及所受到的强化，这是由于看到他人行为被强化而代替自己行为的强化，因而观察者也能学习到示范者的行为。
4．心理防卫机制 答：心理分析理论是指基于对人的性心理发展过程的分析。自我防卫机制是个人应付焦虑、防止自我过分强大、保持心理平衡的手段。正常人都会在日常生活中使用它，但过分使用则会导致心理问题。 5．本我、自我、超我（浙江师范大学2012年研） 答：本我、自我、超我的含义：弗洛伊德认为，人格的发展在很大程度上是受“无意识”驱动的。弗洛伊德将人格划分为三个部分：本我、自我和超我。 ①本我是人格结构中最原始、最隐秘的部分，其基本成分是人类的基本需求和冲动，特别是性冲动。本我受本能驱动，遵循快乐原则。 ②自我是从本我中分化出来的。由于本我的各种需要在现实中不可能立即和全部满足，个体必须接受现实的限制，学会在现实中获得需求的满足。于是，这服从现实的一部分即从本我中分离出来，成为自我。自我遵循现实原则。它在本我、超我和现实环境之间起着居间调节作用。 ③超我是从自我中分离出来的，是人格结构中的最高部分。它是个体接受社会道德规范的教养而后逐渐形成的，服从社会的道德要求，在整个人格结构中居于管制地位，对人格的其他部分进行审查和监控。它遵循的是完美原则。 在三者中，自我和超我属于意识层次，本我属于潜意识层次。后者长期处于前者的压抑和控制之下，处于无意识状态。在人格发展过程中，本我、自我和超我三者如能和谐一致，那么人格发展过程将会是正常的；如果三者失衡甚至长期冲突，人格发育将会非常困难，甚至出现某些心理疾病。
第十五章社会调查研究方法 一、名词解释 1．社会调查研究 答：社会调查研究是运用科学的方法，系统、直接地收集有关社会现象的真实情况，并对所得资料进行整理、分析，科学地阐明社会的状况及其变动规律的认识活动。 2．研究假设 答：研究假设是建立在对调查对象初步了解之上的，关于调查对象的特征及有关现象之间的相互关系的推测性判断。 3．操作化 答：在社会调查研究中，狭义的操作化是指命题和概念的操作化，即把抽象的概念具体化、使之变为经验层的、能够直接测量的概念的过程。广义地，操作化也可以包括研究课题的具体化。 4．信度 答：信度是指可靠性，即当人们采用同样的方法和指标去重复测量同一对象时，所获结果的一致程度。信度高度实际上反映的是测量方法和工具的问题。如果一个指标的含义不清晰那么测量的信度也不会高。
5．个案调查 答：个案调查是选择某一社会现象为研究对象，收集与它有关的所有资料，对之进行全面深入的调查和细致分析的研究方式，一般采用深度访谈、参与观察等方法。 6．参与观察与非参与观察 答：参与观察是调查者亲身加入到调查对象所处的社会群体之中“成为”其一员，直接参与该群体的活动，同时又保持着客观态度进行观察，以获得资料的方法。分为研究人员公开身份和不公开身份两种。非参与观察是调查员以旁观者的身份对调查对象进行观察的方法。 7．结构式观察和非结构式观察 答：结构式观察是按照事先制定好的观察计划而进行的观察。非结构式观察则事先对观察范围和程序不作严格规定，而是根据现场的实际情况随机决定的观察方法。 二、简答题 1．分层抽样与整群抽样的具体操作方法是怎样的？二者之间有何异同？什么情况下应选用分层抽样？什么情况下则应选用整群抽样？ 答：（1）分层抽样与整群抽样的具体操作方法 ①分层抽样是先将总体中的所有元素按某种特征或标志（如性别、年龄、职业或地域等）划分成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次中采用简单随机抽样或系统抽样的办法抽取一个子样本，最后，将这些子样本合起来构成总体的样本。 ②整群抽样是从总体中随机抽取一些小的群体，然后由所抽出的若干个小群体内的所有元素构成调查的样本。
第一章社会工作的领域与内涵 1．试述西方社会工作产生的背景。 答：西方社会工作产生的社会历史背景可以总结为以下几个方面： （1）资产阶级革命及人道主义的张扬 以文艺复兴为先导的资产阶级思想革命主张恢复古代世俗的思想文化，主张以人为中心，一切为了人的利益。法国资产阶级革命进一步张扬了人道主义，把天赋人权、自由、平等、博爱写到了自己的旗帜上。资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权力。而资产阶级人道主义作为西方社会的一种意识形态与宗教伦理一起为后来兴起的慈善活动和广泛的助人活动奠定了思想基础。 （2）工业革命及其引发的社会问题 18世纪60年代，英国首先完成了工业革命。接着到19世纪30年代，西欧主要国家法国、德国也相继完成了产业革命。工业革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。这表现在： ①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级。阶级的两极分化也是财富和贫困、特权和无权向两极的积累，两个阶级日益尖锐地对立起来。 ②资本主义经济的高速发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者。他们走出农村、进入城市，大规模的社会流动破坏了农村的社会结构和家庭结构。 ③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张。 ④社会问题大量出现。在资本主义的发展中，自由竞争使得竞争中的失败者沦为贫困、
无助的一群，贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着社会。这些不期而遇的社会问题引起了许多思想家、政治家及社会人士的关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦。社会工作就是众多尝试中的一种。 2．试述社会工作的领域。 答：社会工作的领域是广泛的，就它的主要方面做初步分类主要有： （1）按服务对象的生理和社会特征分类 按此标准，社会工作可分为儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作。除了上述类别外，按生理特征，还可分为妇女社会工作、残疾人社会工作等。 （2）按服务对象遇到的困难分类 服务对象所遇到的困难大致可以分为如下几个方面： ①日常生活方面的问题 这方面的问题包括因身体不适或身患疾病而难以自理，因心理发育不健全或受挫折而形成的自我封闭和心理失调，因婚姻变故或家庭成员冲突而造成的家庭关系不睦，儿童无人抚养、老人无人赡养或在抚养、赡养方面出现问题，因住房紧张影响正常生活等。日常生活给人们特别深刻的影响，为有困难者解决日常生活方面的问题是社会工作的重要任务。 ②就业方面的问题 这方面的问题包括：失业问题，就业中的性别歧视，工伤、劳资关系不协调，职工合法利益未能有效保护，退休金不足或退休后的福利、医疗缺乏保障，工作压力过重造成的精神健康问题等。 ③个人行为方面的问题 这方面的问题包括：自我封闭、孤独与偏执，吸毒、酗酒、赌博和犯罪等。
读了中国文化概论后，身为建筑学的学生，我受益匪浅，从中学到了中国文化的演变，还领悟到了中国文化的意义，让我身为中国人而感到骄傲。 该书讲了许多关于中国文化的内容，其中包括：中国地理环境以及其对中国文化的影响;中国文化的经济制度及其影响；中国文化的社会政治结构及政治制度；中国文化的发展历程与其深远的影响；中国古代的古典书籍以及其文化内涵。总体来说，该书包含了中国文化的方方面面，是中国文化的百科全书，虽然在阅读的过程中我经历了漫长而又艰辛的过程，但到最后有所收获，证明我所付出的努力是值得的。 中国文化在整个历史长河中并非是亘古不变的，其中，在某些时期，中国文化发生了剧变。在中国历史的不同时期，各个思想与文化也是不同的，而各个文化的背景，也与当时的时代背景密不可分。总体上看，中国文化的发展可分为以下几个时期：夏商时期，春秋战国时期，秦汉时期，魏晋南北朝时期，隋唐时期，宋元时期，明清时期，以及民国到共和国时期。在这些不同的时期中，文化不断的发展，消退，融合，也是对当时的历史背景的一种反应。 夏商时期是我国封建王朝的开创时期，也是我国文化的开端时期，也是科技的起点。夏朝是商朝文化的奠基和基础，也即是夏朝是商朝文化的前提存在；而商朝是夏朝文化的发展与升华。在这个时期，人们已大量使用青铜器，史称为“青铜时代”，农业与手工业有了初步发展。文化上，夏商时期注重对鬼神的崇拜，国家的政治行为与国王的行为，都需要向鬼神祭祀，故而该时期的文化被称为“神本文化”。 春秋战国时期，是我国百家争鸣的时期，各种思想浪潮如雨后春笋一般出现在中华大地上。因为周朝王室衰微，诸侯崛起，再加上礼崩乐坏，宗法制度被破坏，以及士大夫阶层的崛起，使当时的思想得到了解放与发展。其中就出现了百家争鸣的现象。这百家之中，最为出名的是这六家：儒家，法家，墨家，道家阴阳家，名家。最后让以法家为优的秦朝灭了六国，建立了历史上第一个封建王朝。 在秦朝，秦始皇为了巩固自己的统治，决定实行“大一统”这一措施。他统
第一章社会工作的涵义与功能 一、名词解释 1．社会工作（广州大学2019年研；内蒙古大学2019年研；西南大学2010年研；华中农大2010年研） 答：社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。具体说社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化服务活动。 2．社会工作者（安徽大学2019年研；武大2010年研） 答：社会工作者是指遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员，是帮助和服务的提供者。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。在有些国家，社会工作者的身份比较容易确定。这些人一般受过社会工作专业培训并获得社会工作的硕士或学士学位，他们在社会福利机构或设施中专门从事社会服务，并被社会工作专业组织所认可，被雇主认为是社会工作者。 3．案主（西南大学2019、2010年研） 答：案主又称受助者，是指遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。他们能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。社会工作者要与案主建立专业关系。在这种关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社会工作者应为实现案主的利益、满足案主的需要而开展工
作。绝不允许社会工作者因自身的利益或需要而损害案主的利益。这和一般人际关系强调互惠明显不同。 4．助人自助（西南大学2019年研；中山大学2012年研；西南大学2010年研）答：助人自助是指社会工作者有意识、有目的地在帮助他人的活动过程中贯穿的一种核心价值理念。在这个助人活动中，社会工作者作为行动者，依自己的助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引受助者主动参与这一行动过程，通过相互配合与协调，从而达到助人目的。在这个过程中，社会工作者是行动的主体，他设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务的能力来开展服务，所以不能把受助人视为纯粹被动的、只是行为的对象或客体。同时，受助者也是行动的主体，他也将自己的意识、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并直接影响这一过程。 二、简答题 1．社会工作的涵义与构成要素。（武大2011年研） 答：（1）社会工作的涵义 社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化服务活动。它包括以下几方面的内容：①社会工作是以帮助他人（服务对象）为目的的活动；②社会工作是以科学知识为基础的活动；③社会工作是科学的助人方法；④社会工作是职业化的助人服务活动。 （2）社会工作的构成要素
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台 第十二章社会保障与社会政策 一、社会保障 1．社会保障的含义与内容 （1）社会保障的含义与特征 ①社会保障是指国家和社会根据立法，对因社会和自然原因造成生活来源中断、基本生活发生困难的社会成员给予物质帮助，从而保障其基本生活，维持社会稳定的活动和制度。 ②社会保障的基本意涵是： a.社会保障是对基本生活困难群体的福利援助； b.社会保障具有社会性； c.政府是社会保障的责任主体。 ③社会保障的特征： a.针对基本民生； b.由政府组织实施； c.福利性； d.社会性； e.政治性。 （2）社会保障的内容 社会保障由社会救助、社会保险、社会福利服务三部分组成。 ①社会救助 a.社会救助是当因个人、社会或自然原因，某些人的基本生活遇到个人难以克服的困难
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台 时，由政府和社会对这些特殊群体予以援助，向他们提供现金或物质帮助的活动和制度。 b.社会救助的对象是基本生活受到威胁的特别困难的群体。社会救助是对其基本(或最低)生活水平的保障，也是政府对人们生存权的保障。 c.社会保障首先是从社会救助领域开始的，社会救助是社会保障的基本内容。 ②社会保险 a.社会保险是以劳动者为主要对象，针对其年老、疾病、伤残、失业等生活方面的风险，政府运用政策手段动用自己和社会的力量，聚集一定的经济资源，并运用社会互助机制去应对风险，进而保障人们基本生活的制度安排。 b.社会保险的特点：预防性；强制性；社会性；权利和义务对等的原则。 ③社会福利服务 a.社会福利服务是由政府和社会服务机构向失依儿童、残疾人、自理能力差的老年人提供的、带有福利性的服务。 b.社会福利服务对象属于社会中的特殊困难群体和脆弱群体。 c.这种社会福利服务是一种服务保障。 （3）社会保障与社会福利的关系 社会保障与社会福利是既互相交叉，又有不同的两个概念和范畴。 ①联系：社会福利可以看作是社会保障的发展。 ②区别：a.社会保障一般指的是对基本生活发生困难的群体实施的社会援助，它的保障范围和保障水平都是有限的。社会福利是由国家立法对政策范围内的所有对象普遍提供、在一定生活水平基础上尽可能提高生活质量的制度和人们的生活状态。 b.狭义的社会福利是针对少数特殊困难群体的福利或保障。广义的社会福利指针对所有
2 社会学教程 第一章社会学的对象与学科性质 社会学产生的标志和条件（三个） 社会学的研究对象★ 社会学研究的领域 社会学研究的基本问题 社会学的学科特点（五个） 社会学的功能★（四个） 第二章社会及其构成 什么是社会★（我国典籍中的社会、西方的社会概念、现代社会概念） 社会本质 社会的特点（多样性、复杂性、变动性） 社会的构成要素★（人、社会关系、社会行动） 文化的含义（广义与狭义） 产品文化 物质文化 工具文化 文化的分类★智能文化 精神文化规范文化 理念文化 文化的特性 文化的结构（文化元素、文化从、文化模式） 文化的功能★（整合、导向、维持秩序、传续） 文化的多样性与相对差异性 文化变迁 第三章人的社会化 人的社会化的含义★ 关于社会化研究的三种角度（个性发展角度、文化发展角度、社会结构角度）人的社会化的必要性（个人角度与社会角度）和可能性（三个方面） 人的社会化的基本内容★（五个） 社会化机制含义
对于社会化的过程中，社会化的实施者与社会化对象的关系或机制的理解可分为三种：教化论、学习论和互动论。 社会化的机构★（家庭、同辈群体、学校、工作单位、大众传播媒介） 基本社会化、继续社会化、再社会化★ 第四章社会互动 社会互动含义★ 不同行动主体之间的社会互动（人际互动、群体互动） 社会互动的类型★不同性质的社会互动（合作、竞争、冲突） 一种特殊的社会互动（集体行为） 社会互动的意义（三个） 社会互动理论（社会交往理论、符号互动论★、常人方法学、社会交换论★、人际互动）社会角色的含义 社会角色的特点（普遍性、具体性、复杂性、表现性） 按获得角色的方式划分：先赋角色与自致角色 社会角色的类型按角色规范性程度划分：规定角色与开发角色 理想角色与实际角色 角色扮演的含义★ 角色扮演的过程（了解角色期望—角色认同—角色扮演的具体过程） 角色扮演中的问题★（角色混淆、角色紧张、角色冲突、角色失败） 第五章初级社会群体 社会群体的定义 社会群体的特征（四个） 按群体规模：大群体、小群体 按成员间的亲密程度分类：血缘关系、地缘关系、业缘关系 社会群体的分类★按群体内部行为规范的正式群体：正式群体、非正式群体 按群体形成的基本缘由:初级社会群体、次级社会群体 其他分类：内群体和外群体参照群体
中国文化概论 绪论 一、填空题 1、人类文化发展过程中呈现的某种外部状态和联系，通常称为（文化现象） 2、与英文Culture对译的汉语是(文化) 3．“凡武之兴，为不服也；文化不改，然后加诛”出自(《说苑?指武》) 4. 人类文化发展过程中呈现出的某种外部状态和联系是（文化现象） 5、中国文化属于（国别文化、多民族构成的共同体文化、东方文化） 6、广义文化：是人类在长期的历史发展中共同创造、并赖以生存的物质与精神存在的总和。 7、当一种现象以同样的形式反复出现时，其中就含有规律性，成为某一时期、某一国家文化发展中带有典型和标志作用的事情，这些现象称为(文化事象) 8、中国文化又称(中华文化、华夏文化、炎黄文化)) 9、文化传统除了延续性的特点外，还具有（稳定性） 10、中国文化属于（国别文化、多民族构成的共同体文化、东方文化） 11、贯穿于民族和国家各个历史阶段的各类文化的核心精神被称为（文化传统） 12．学界把一些不属于狭义文化的事物中所具有的人文特性称为(文化内涵) 二、名词解释 1、文化思潮：某种文化观念及与之相关的文化事象，在某一特定时期，在一定背景下，对社会产生广泛影响，为多数人所赞同和奉行，其形成的潮流是文化思潮。 2、狭义文化：狭义文化又称人文文化，是某一社会集团（民族或阶级）在长期历史的发展中经传承累积而自然凝聚的共有的人文精神及其物质体现总体系。 3、文化内涵：不属于侠义文化的事物中所具有的人文特征，成为事物的文化内涵。 4、文化政策：指定一定的时代，一定的社会条件下，行政机构对文化领域的问题所颁布的相关规定和对策原则。 5、中国传统文化：以中国文化为源头、中国境内各民族共同创造的、长期历史发展所积淀的文化。 6、.狭义文化：是某一社会集体（民族或阶层）在长期历史发展中经传承累计而自然凝聚的共有的人文精神及其物质体现总体体系。 7、广义文化：广义文化是人类在长期的历史发展中共同创造并赖以生存的物质与精神存在的总和。 8、文化事象：当一种现象以同样的形式反复出现时，其中就含有规律性，成为某一历史时期，某一国家(民族或地域)文化发展中带有典型和标志作用的事情，这些现象成为文化事象。 9、文化观念：一个时期某一阶层或某一行业的人群对文化问题所持的态度和看法。或在某一文化事象里所表现的意识形态，称作文化观念。 10、文化政策：指一定时代，一定的社会条件下，行政机构对文化领域的问题所颁布的相关规定和对策原则。 11、中国传统文化：是以中华文化为源头，中国境内各民族共同创造的，长期历史发展所积淀的文化。12．民族文化: 不同的民族有自己不同于其他民族的文化，文化的差异与特色是划分民族的标志之一。每一个民族都有自己独立的文化，每个民族的文化都有自己发展的历史。“由于历史发展条件和文化本身的结构、功能等方面的特点，不同民族的文化在发展中，在这一或那一历史时期，相对而言，有比较昌盛、发达、普及的；也有昌盛、发达、普及的程度稍差一些的。但是每一个民族的文化都不会因此而丧失其鲜明的民族特色、地域特色。 三、简答题 1、文化被划分成哪两个层次?两个层次的区别是什么? 答：①上层文化和底层文化。②上层文化指宫廷文化与上层文人所创造、拥有的文化；底层文化指民间文化，即不依赖于统治阶级的广大人民及其精英人物所创造、拥有的文化。 第一章
社会工作基础知识 一．社会工作概述 1.社会工作的涵义与性质 含义：①社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行得助人活动。 ②社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者，预防和解决部分经济困难或生活方式不良造成的社会问题，开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。 性质：从定义①上说，社会工作是一种助人服务，其特征是提供服务； 从定义②上说，社会工作是一种道德实践。所谓道德实践有两层含义：一是社会工作是以为了实现社会正义、增进社会和谐、推动社会进步而进行的活动，而这些社会价值都与道德联系在一起；二是社会工作者在具体的认识和界定问题、干预和处理问题的过程中都以一定的价值观为指导，从而使其助人实践带有道德特点。 2.社会工作的产生与发展 （1）欧洲古代的社会思想传统、基督教文明以及人道主义的发展为社会工作的发展提供了深厚的社会基础，而工业革命所带来的社会变迁则成为社会工作专业产生和发展的直接动因。 （2）社会工作的产生 西方的社会工作形成于19世纪末20世纪初。受社会思潮的强烈影响，它是在长期的助人活动基础上发展起来的。 ①社会工作的形成 A.1601年，英国伊丽莎白女王颁布《济贫法》规定：以社区为单位，对无亲属照顾的贫民实行有条件的救济，从而初步建立了社会救济制度，并形成一套救济工作方法。 B.1788年德国汉堡市实施救济制度，使救济工作更趋组织化和科学化。 C.1852年爱尔伯福市进一步修正改良了救济制度，完善救济工作方法。 D.1869年建立的慈善组织会社致力于协调民间各种慈善组织的活动，推动民间社会服务活动的发展。 E.1884年兴起的睦邻组织运动致力于发挥社区在助贫救困中的作用，鼓励志愿工作者进入社区活动中心为贫民服务。 F.美国内战时期出现一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业。 G.1896年美国纽约慈善学院对给薪的“友善访问员”进行培训。同时荷兰阿姆斯特丹社会工作学院成立，开始社会工作训练，社会工作逐步形成。 ②现代社会工作是实践的产物 A.社会变迁产生的诸多社会问题需要人们去解决 B.在解决问题过程中长期经验的总结 （3）社会工作的发展 ①专业目标的发展 A.1917年，（美）玛丽·芮奇蒙出版《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。 B.玛丽·芮奇蒙《什么是个案工作》使个案工作成为专业方法被社工接受。到20世纪30年
第九章社会制度 一、社会制度的含义与类型 1．社会制度的含义 （1）社会制度的含义 ①社会制度是人们在共同的社会生活中形成的、指导人们的社会活动的、稳定的规范体系。包含的意义有：社会制度是人们共同生活的产物；社会制度实际上是稳定的规范体系，而不是随时变化的个别规则，它的作用是指导、约束人们的行为。 ②社会制度的层次 a．宏观的即社会经济形态层次，是一个国家在某一条件下实行的根本的经济和政治制度。 b．中观的即社会生活领域层次，是在人类的某一社会生活领域发挥作用的制度。 c．微观的即具体的社会活动层次，是具体地指导人们活动的规则，是组织中的一些具体的规定。 ③层次间的联系：较高层次的社会制度是由较低层次的社会制度构成并表现出来的，但是这并不意味着可以将高层次的社会制度还原为具体的规定。 （2）社会制度的起源 ①自然起源论。自然起源论认为作为行为规范的制度或被重复使用的规范是人们在长期的共同生活中形成的，它并非由人们先设计出来再去实践，而是在长期的生活中选择、积累的结果。自然起源论强调参与活动的行动者在制度形成过程中共同的作用，人类学对制度起源的考察主要持这种观点。
②人为设计论。人为设计论认为社会制度是人们为了有效地共同活动、实现目标而有意设计出来的。这种观点所使用的概念是制度安排，带有明显的经济学色彩。 2．社会制度的特征 （1）普遍性。社会制度作为系统化的行为规范广泛存在于人们的社会生活之中，或者说，制度是人们有秩序地共同生活的基础。 （2）特殊性。社会制度的特殊性是指它的多样性。这种特殊性表现为：不同的社会生活领域中的社会制度有不同的内容，即使在同一生活领域不同背景下的人们也可能会形成不同的制度。 （3）相对稳定性。社会制度是相对稳定的规范体系，会在相应的生活领域较长时间地发挥作用，这就是社会制度的相对稳定性。社会制度的相对稳定性还来自于规范的体系化。规范的体系化是指相关规范之间的密切联系，它们相互补充、相互支持，共同发挥作用。 3．社会制度的类型 （1）本原的社会制度与派生的社会制度 ①本原的社会制度 在社会制度中，那些在人类社会初期就形成、并在社会生活中发挥基本作用的制度可以称为本原的社会制度。 a.本原的社会制度的基本特点是： 第一，在人类的社会生活中较早出现，使人类生活成为社会生活。 第二，在人类的共同生活中发挥着基本作用，发生于人类生活的基本领域。 第三，可能会衍生出新的社会制度。 b．本原的社会制度的两个基本制度是经济制度和家庭制度。经济制度和家庭制度在人类社会的存续和发展中发挥的作用是基本的、重要的和持久的：
第十九章反贫困与社会工作 1．什么是贫困？试述我国的贫困现状。 答：（1）贫困的含义 贫困首先是一种经济现象，同时也是一种社会现象，它通常被分为绝对贫困和相对贫困。 ①绝对贫困又称生存贫困，是指收入难以维持最低限度的生活水准的状况。 ②相对贫困是指一个人或家庭的收入比社会平均收入水平少到一定程度时所维持的那种生活状况，它不是根据某一固定标准，而是根据低收入者与社会其他成员收入的差距来定义贫困。 （2）中国的贫困现状 ①农村的贫困 a．20世纪80年代以来，随着农村改革和经济的发展，特别是80年代中期之后，国家在全国范围内开展了有组织、有计划、大规模的扶贫工作，使农村的贫困问题得到明显缓解，在反贫困方面创造了举世瞩目的成就。 b．经过20多年的努力，中国农村极端贫困人口迅速减少。2011年贫困线调整为2300元，贫困率上升为13.4％，贫困人口为12800万人。目前贫困人口集中分布在自然条件最恶劣的地区，交通闭塞，人口素质低，因此缓解贫困及农村发展的任务依然十分艰巨。 ②城市的贫困 20世纪90年代以来，随着市场改革的进一步深化，城市新贫民开始出现。我国城市贫困带有明显的转型期的特点，表现为制度性贫困，即贫困的主要原因是体制和政策造成的。制度连续性的断裂造成以国有企业下岗失业工人为主体的城市贫困人口。提前退休、买断工
龄等一些不合理的政策剥夺了企业工人的权利，使其成为边缘化群体。 从地域分布看，集中于东西部欠发达地区，传统产业为主的老工业城市及中小城市。城市贫困人口中还包括相当一部分退休人员、没有工作的年轻人、“三无”对象等。从群体分布来看，城市贫困人口主要由以下七类人员组成： a．企业不景气而发不出工资或所发工资严重不足的职工及家庭人员； b．下岗、失业及待业人员； c．部分退休职工； d．长期从事低收入工作的居民； e．社会救济及优抚对象； f．因物价上涨导致实际收入下降而低于贫困线的居民； g．流入城市的待业农民工。 在这些群体中，第一、二类已构成城市贫困人口的主体。 2．从国际经验看，反贫困的主要武器是什么？社会工作在反贫困中的作用与方法如何？西方国家反贫困福利政策有哪些新的发展取向？ 答：（1）反贫困的主要武器 从世界各国的经验来看，反贫困的武器主要有两个方面： ①福利制度 a．在西方发达国家，福利制度作为一张社会安全网，在为贫困者及贫困家庭提供基本的生活保障方面，起着非常重要的作用。 b．福利制度确保了穷人能够维持一种最基本的生活水准。 c．福利制度作为一种消费补贴，只能帮助穷人维持一种过得去的日子，但不会改变他
第一章社会工作的领域与内涵（重点） 1、西方社会工作产生（19世纪末20世纪初）的社会历史背景：⑴资产阶级革命及人道主义的张扬⑵工业革命及其引发的社会问题①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级②资本主义经济的高度发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张④社会问题大量出现P3－ 2、社会工作领域的涵义：也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。P8 3、社会工作领域随着社会进步而扩大：⑴社会进步是人类的永恒追求⑵人类对自己生活质量的关注扩大着社会工作领域P9 4、社会工作的领域：⑴按服务对象的生理和社会特征分类①按服务对象分为：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作②按服务对象的生理特征分为：妇女社会工作、残疾人社会工作等⑵按服务对象遇到的困难分类①日常生活方面的问题②就业方面的问题③个人行为方面的问题⑶以社会工作的特点分类：分为救助、帮助和发展三种类型P10 5、社会工作内涵：是根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动P11联合国1960年出版《国家社会服务方案的发展》P12 6、社会工作定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。P12 7、社会工作的要素：⑴社会工作者：是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分⑵受助者：也称服务对象、工作对象，也有人称之为案主⑶社会工作价值观：是社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法⑷助人活动：是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。P14 8、中国社会工作的发展P8（1986年高校建立专业）当前我国社会工作的类型：⑴在社会上占主流地位的普通社会工作⑵社会福利部门所从事的社会工作⑶新出现的专业意义上的社会工作P15 第二章社会工作的功能（重点） 1、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。P21 2、助人过程特征：⑴是帮助他人获利的过程⑵是社会工作者同受助者的合作过程⑶是不对称互动①双方在信息占有方面的差异②互动效果上的不对称③合作促成力量的不对称。P22 3、社会工作者担当的角色：服务提供者、支持者、倡导者、管理者、资源获取者、政策影响人P23 4、社会工作的过程模式：是指社会工作者直接提供服务的实务模式，他是对社会工作者提供服务的经验总结。经过环节：接触问题——进一步了解和确认问题——分析和诊断——提供服务——评估服务——终结P29 第三章、社会工作的价值体系（重点） 1、西方社会工作价值的基础：新教理论、人道主义和社会福利观念P44- 2、个案工作者不应该做的事项：⑴说服⑵直接改变当事人的态度和行为或操纵他们⑶做一些为了当事人或针对当事人的事情⑷控制和指导当事人⑸忠告，提供没有恳求的计划⑹为当时人承担责任⑺预先决定结论⑻批准或不批准当事人的行为P50 3、中国社会工作价值体系的建构原材料：⑴西方发达国家社会工作的价值体系⑵中国古代社会工作世间的价值观念⑶当代中国占统治地位的文化价值观念P50
第十三章社会变迁 一、名词解释 1．社会变迁 答：社会变迁的含义包括四点内容：（1）社会变迁是指社会的一切变化，特别是社会结构、社会制度发生的变化。（2）社会变迁的内容十分广泛，包括宏观、中观和微观三个层次。（3）社会学家默顿提出了社会学要研究中层理论的建议。中层理论是指介于日常研究中低层次的而又必须的操作假设与无所不包的系统化的统一理论之间的那类理论。（4）在中观层次上，社会变迁常常被视为社会结构的变迁。 2．社会进化 答：社会进化是社会缓慢的、有秩序的变化形式，这种变迁一般表现为某一社会对于外部环境压力、内部不协调所做的有序的调整，这种调整没有社会结构的重大变化。 3．社会进步与倒退 答：那些有利于促进人类的福利、平等和发展的变迁被称为社会进步；阻碍甚至与此相反的变迁被认为是倒退。 4．“经济周期”论 答：熊彼特把经济周期分为三种：短周期40个月，中周期9—10年，长周期50—60年。每一个周期内部都包括繁荣、衰退、萧条、复苏四个阶段，整个经济过程就是这四个阶
段循环往复的过程，长周期中包含有中周期，中周期中包含着短周期，因此，整个经济过程又是由这三种周期复合而成的。伴随着这一经济周期各阶段的是创新和与之相关的一系列活动。 5．奥格本的“文化堕距”论 答：认为文化包括物质文化和非物质文化。一般地，物质文化首先变化，之后非物质文化会发生适应性变化，但后者的变化有所延迟，即二者的变化在时间上是有差距的。当适应性文化变得与物质文化相适应之后，物质文化还会发生变化，非物质文化又一次发生适应性变化的情况。人类社会的文化就是这样发展的。 6．社会均衡论 答：帕森斯认为，任何社会都是一个功能系统，它是由发挥不同功能的各部分（子系统）结合而成的，这些子系统是适应子系统（A）、目标达到子系统（G）、整合子系统（I）和维持模式子系统（L）。各个子系统之间既互相分工、又互相依存，共同实现着社会系统的目标。这样，社会系统是协调的、稳定的和平衡的。 7．社会规划 答：社会规划是人们为达到共同的目标而指导社会变化的过程，是人们在对社会运行规律的科学认识的基础之上、运用人类掌握的知识和科学技术，对各种资源进行合理配置，从而有效地实现人们的社会发展目标的总过程。 8．社会指标