反方：企业内部管理教育比考核更重要
首先是立论陈词阶段。
反方一辩：谢谢主席，尊敬的评委，各位领导，对方辩友，大家晚上好！我方的观点是：企业内部管理教育比考核更重要。
首先让我们先来明确几个概念，教育是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，其涵义是教育者根据一定社会（或阶级）的要求，有目的、有计划、有组织地对受教育者的心理施加影响，把他们培养成为一定社会（或阶级）所需要的人的活动。包含了培训及引导。考核是考定核查是指公司或上级领导按照一定的标准，采用一定的方法，衡量与评定员工完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法，还包含监督和检查意思。因此我从人性、效率、和谐三个方面来证明我方的观点。
一、教育比考核更为科学，是以人为本的管理方法。以西方工业革命为代表的管理，老板把雇员视为赚钱的机器，很大程度上限制了他们的创造性和潜能，而真正成功的企业家在赚取利润的同时，更注重通过教育培训让不同的个体达到共同的价值观和责任感。因而，通过教育引导使他们具有共同的企业精神和信仰。
第二，教育比考核更能让人知道该怎么做，考核只是一种检测教育效果的一种手段。制定企业规则是为了让一切操作变的正确，考核和教育都是为了让操作者更准确的去操作。但是考核只能让操作者意识到我不该这么做，但并不能准确知道到底该怎么做。而只有教育，才能让人学会用正确的方法去做去执行，实现制定管理规则的根本目的，因此教育是提升企业效率的关键方法。
第三、，教育比考核更能让人改变思想。教育引导能够最大限度的实现团结。才能从思想、精神方面由内而外的使成员心悦诚服、实现心连心的境界，实现1加1大于三的绩效，这也是公司“聚”文化的核心。企业管理如果只强调考核的话考核，只会让人的心不平。而且，还会为了考核的事情，闹别扭往往产生逆反心理，而教育是从根本上，从人的思想上对
他们的教育,，我们认为只有通过教育培训并合理引导员工企业管理才能蒸蒸日上。由
此我们说，企业内部管理教育比考核更重要，谢谢。
驳立论阶段
一、教育是治根，而考核是治表。二、教育具有普遍性长期性，而考核具有局限行,三,教育可以激发个人潜能实现自我价值，教育手段多样性。考核只不过是教育的一种方式企业内部教育作为企业管理的一种职能，是根据具体的目标，通过满足人的各项需求，有效启迪和引导人的心灵，从而激发人的动机，挖掘人的潜力，使之充满活力并朝着目标前进。因此教育是一种目的性很明确的管理活动。
现代企业管理的核心是实行以人为本的管理原则，人既是各类生产经营活动的主体，又是生产经营活动的责任者，只有充分重视和发挥人在生产经营活动中的主观能动性，最大限度的提高人员的安全素质，才能做好公司各项工作。
开展经常性的、形式多样的群众性岗位练兵活动，如安全技术竞赛、维修技能竞赛等等，对于教育引导员工钻研业务有较好的示范作用。同时要改变教育培训机制，激励政策，变“要我培训”为“我要培训”，才能收到更好的效果。
教育引导可在较高层次上调动职工的工作积极性，其激励深度大，维持时间也较长。在物质激励不可能完全到位的情况下，有效的教育引导，可缓解某些特定时期员工的内心不平衡。因此，创造一个激励员工奋发有为的企业环境，其功效是一般考核管理难以替代的。所以，
一个好的领导者应该通过教育培训激发员工的潜能，应该让其认识到自身的能力并且激励其自我提升。同时，好领导还应该引导员工更加注意自身价值的实现，而不是简单管理，从这一点讲，现代企业的领导，其教育领导力比考核管理能力更为重要。
请允许我引用著名的美国学者卡耐基的一段话：“人的思想不易改变，你不能强迫他们同意与你，但你完全有可能引导他们，只要你温和友善”。以暴制暴只能获得表面的服从，而真诚友善的教育却能获得他人内心上的赞同和认可，因此教育是解决违规现象的根本方法。
质辩阶段。
反方二辩：尊敬的主席、各位辩友和亲爱的同事们，请问对方辩友你让什么样的检查手段使我们企业内部拥有共同的聚文化信念呢？
正方二辩：所有共同的信念也好，目的只有一个，是干好他的本职工作，做多质量最高、效率最高，谈到了工作，就一定要有考核对他们的行为对进行管控。奥运会的选手都经过了国家强大的教育引导，但是他们每个人都要经过尿检，这是什么道理？
反方一辩：因为国家荣誉大于个人的荣誉。
提到培训，我们认为人是有思想的，每个人有不同的思维模式，请问你采用什么方法让你的成员行为一致、思维一致？
反方二辩：我们要通过教育引导，使这个达到共同的目标。
马云先生说过不会做教育的领导，充其量只是一个监工。你是哪一类型呢？
在你们年终的考核过程中是怎么实现的？
反方二辩：我们的企业管理需要高效、自动自发，只有持续不断的教育才能让员工达成我们想要达成的梦想。考核只能使企业手拉手，而教育才能让我们的企业心连心。好的企业要使核心员工留下来，这需要靠很大的信念、做持续不断的教育。这样才能够成就我们基业常青的企业。
自由辩论：
反方三辩：请问对方一辩，我弱弱的问一句你们今天来参加辩论赛，这么紧张难道是带着考核任务来的？是否进不了前三回去就会被考核？
反方三辩：请问对方二辩，今天辩论活动的目的是什么？是否是在教育和引导我们呢？对方辩友使用凌波微步，回答躲躲闪闪，我身边就有通知我念一下：引导青年人在企业中找准自己的定位，通过辩论的形式，使公司青年充分认识到企业发展与自我发展的辩证关系，加深青年员工对“奋斗的青春最美丽”深刻内涵的理解，给青年人展现自我的机会，也为企业的人力资源发掘复合型人才。这难道没有证明：企业内部管理教育比考核更重要吗
1、对方辩友，处罚让人产生的逆反情绪如何消除？
2、对方辩友，为什么足球场上经常有球员对评委的正确判决破口大骂，心存不满？
3、秦朝以法治天下，为什么最后老百姓却揭竿而起推翻秦朝？
4、员工心理不接受的处罚到底有没有意义？
5、请您告诉我处罚是怎么让人知道该怎么把事情做好？
6、为什么现在学校社会都提倡教育引导而不是处罚。
正方一辩：你们所谓共同的信念是以什么来评判的？不是靠监督和检查吗？
4，我们的科学发展观强调以人为本，教育和考核到底哪个更加人性化？包含与被包含的关系？管理上都说必须有了，正说明了重要啊。
反方三辩：考核只能应付一些日常事件，但对不可预见的事件靠什么应对？
怎样让你的员工认识你的制度能够让他很好的实行呢？
正方三辩：为什么很多证券公司都设有监事会？
反方四辩：在一个公司里面主导的是董事会，请不要本末倒置。
正方四辩：大家知道爱心也是要靠实际去体现的，如果你口口声声的说“爱、爱”，然而对员工的后勤工作不闻不问，难道你员工的后勤工作不去监督吗？
反方四辩：对方在偷换概念，说明爱是高级的，而监督检查是基础的，较低级的。
正方四辩：对方辩友说的好，下面我解释一下教育引导这个问题，教育引导是浅层面的，教育培训的是技能，我想技能、跟思想两个层面就可以把它搞清楚。
反方三辩：有一本书《学习型组织》，对于我们企业刚刚启动的时候需要做，但企业发展过程中靠监督能够做到吗？
反方一辩：教育引导和考核并非绝对对立，我们并不是说对教育引导没有评估、检查，而我们觉得先进的团队管理一定只能靠教育引导。
反方二辩：世界上伟大的企业以人为本、以教育手段为主，哪有家企业没有教育、引导、培训，而只通过监督检查基业常青的吗？
观众提问阶段。
提问：反方三辩，伟大邓小平说过，国家要发展、民族要振兴，教育是根本。是教育包含了监督呢还是监督包含了教育？
正方三辩：教育应该是一个先导，前期的准备，不教育我想老百姓在座各位不会认字吧，不认字怎么进行监督呢？我觉得是一个先导性的作用。
反方二辩：谢谢你的问题，我们在强调教育引导，但是我们并不否定考核，教育引导，引导的是高层次的，而监督检查是马后炮，并不是事情的主要原因。
反一方辩：我们只说了我们是先进的、重要的、主流的，但并没有把考核检查这种原始的、低级的、不太好的东西完全排出管理之外。
正方四辩：大家大家奥运会开了多少届了，但是真正服药品的是微乎其微的，那是因此什么？是因为前面教育引导过程，不断的告诉他们吃违禁药品是违法的，而且告诉他们哪些药品是不能吃的、是违法的，所以如果没有前面这些正面引导的话，我想会由更多的人去吃违禁药品。我是替反方在回答。
反方四辩：谢谢对方四辩的回答。我还要补充一下，正是因为药检这个制度不能根本性
的解决问题，所以才要设立这样一个制度，这个制度是对少部分不负责任的人而设的，如果所有的人，50%以上的人都有违禁的现象，你说这个制度还有用吗？所以再次说明我方观点教育引导是主流。
在团队发展的时候，不断的发展过程中，你们是通过什么制定教育目的？靠什么来制定你下一步的引导方法？
反方一辩：就是用企业的价值观、使命感制定我们所有的发展目标。
提问：请问反方，我们国家办了那么多学校，为什么还有那么多军队、公安，干什么用的？
反方二辩：亲爱的观众朋友，谢谢你的问题，今天我们的观点反方：团队管理要教育引导，我们并不探讨其他的问题，谢谢。
提问：反方，在现实的社会当中，培训教育是一个基础，但最终还是靠监督手段，比如说刚才正方给你回答了一个关于药品的问题，最后是靠监督检查的手段，只要你敢用违禁品就立马离场，最终的规矩使他们不敢用。
反方四辩：提这个问题，首先说明一下，一定要搞清楚教育引导是一个团队管理至始至终一直持续的，而考核仅仅是教育引导中的一个部分，特别是一个团队向高级方向发展的时候必须要靠教育引导，这是没有矛盾的，只是层次不同、高度不同。
提问：我们每个人从生下来开始，从6岁一直到现在，小学、中学、高中、大学都在接受教育，为什么每年都在指定中考、高考，请予以解释。
反方四辩：非常高兴你提这样一个问题，高考正是教育的一个教育的手段，也是教育引导的一个方法，正是因为要提高全民的素质教育。
提问：有请正方一辩，是心态决定成果还是监督决定成果？
正方一辩：监督决定成果，心态的成果没法进行考核。
提问：反方，台上9位，我想你们算是一个团队吧，你们也是经过教导的，你们在这里是靠之前的教导还是靠主席的监督？
反方三辩：大家知道在座这么多辩手，我们是自己出钱、出力、自动自发来这里分享一下，我们企业这么多年做企业的收获，完全没有制度监督检查。
正方四辩：我前面说了教育引导和教育培训是两个事情，企业里事实上更多的一定是教育培训，就是告诉他哪些该做、哪些不该做，而且告诉他哪些做错了要受到督促、检查甚至是惩罚的。
提问：正方一直在强调监督机构，松下电器根本没有监督机构，为什么？因为他们人的素质非常高，教育水平已经达到了这种层次，为什么中国企业中有这么多监督机构的人停滞不前，因为你们阻碍了中国的发展。
正方三辩：监督分两种，一个员工之间的互相监督，有舆论监督、道德监督等等，但松下是把这些标准流程化之后互相监督。
正方二辩：这些大企业是因为他们监督检查已经做到位了，完善了。
总结陈词：
谢谢主席！
各位评委，各位观众，对方辩友，大家好！
首先请允许我带领大家回顾一下整场辩论：其实今天对方辩友认为企业内部管理考核比教育更重要，无外乎是基于这样几点：第一，他们认为教育不能起到实质性的作用，反而容易让人变本加厉；第二，他们认为只有通过考核员工让付出代价才能真正让企业员工人员铭记错误，继而再不敢犯。可是真的是这样麽？对方辩友的逻辑乍一听非常有道理，可是细细想来，却忽视了几个重要的问题：第一，对方辩友一直没有向我方论证大部分具备理性、自我判断力及学习能力的成年人都不能很好地接受他人的批评教育，注意这成年人明显不是那些屡教不改的不法顽固分子，既然如此，您方认为教育不能起到实质性作用这一点如何得证；第二：对方辩友始终对考核的种种弊端避而不谈，使得考核在对方口中变得如同空中楼阁一般美丽却虚幻；第三，在考核与教育都产生作用的情况下，教育引导是主流，考核是配套，请不要本末倒置。
为什么说考核具有种种弊端呢？在考核实施中及实施后却面临着种种问题：考核的实施容易伤害人的自尊心，削弱人与人之间、人与组织之间的感情，考核的实施有时还招来怨恨，最终不仅不能解决问题，反而使得工作的效率因个人情绪或内部矛盾而下降。在这样的情况下，请教对方辩友，以后小伙伴们还能一起愉快的工作吗？
反观教育，它相对于考核而言，能更好地让人明白不能做的理由，并且让人明白怎样做才是正确的。前国家主席胡锦涛在十七大上强调，教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础，要打造全民学习、终身学习的学习型社会。可见，教育管理不仅适用于一个企业，而且还是一个国家兴旺、民族强大的根本。
综上所述，我方坚决认为：企业内部管理教育比考核更重要，千万不要被对方一味的任性所误导，谢谢。
调查问卷 1、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？ A 经常 B 一般 C 偶尔 D 说不清 2、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ A 经常 B 一般 C 偶尔 D 说不清 3、在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ A 非常普遍 B 有时有 C 几乎没有 D 说不清 4、公司内部处理日常事务是否有序？ A 非常有序 B 一般 C 混乱D说不清 5、您是否明确工作职责和权力？ A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确 6、与公司授予您的权力是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答） A 非常匹配 B 匹配 C 不匹配 D 很不匹配 7、您是否在本部门人员调配、考核／晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管 理人员回答） A需要 B 一般 C 不需要 D 无所为 8、您认为公司管理制度健全吗？ A 非常健全 B 健全 C 不健全 D 说不清 9、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ A 能 B 好像能 C 不能 D 不知道 10、您所在的部门是否制定工作计划？ A 制定 B 不制定 C 根本不制定 D 说不清 11、直接上级是否对工作提出了明确的要求？ A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确 12、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？ A 经常 B 有时 C 偶尔 D 没有 13、公司职能部门（如公司办公室、人事部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部 门？（职能部门不用回答此问题） A 非常好 B 一般 C 不好 D 很不好 14、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？ A 很好 B 比较好 C 不好 D 很不好 清指出哪些部门经常配合不好： 15、在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？ A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确 16、部门间是否存在推倭或扯皮现象？ A 经常存在 B 偶尔 C 不存在 D 说不清 如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因？ l．（）部门间职责不清 2．（）业务流程不合理
员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 你好！为了加强公司企业文化的建设，了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展，所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持，我们希望看到你真实的想法！ 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄（） A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位（） A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意？ B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善？可多选（） A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度（例如） 4、你对你的领导（直接上司）的管理方式是否满意？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举： 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助？（） A.经常 B.偶尔 C.几乎没有
6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作？（可多选）（） A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他（例如） 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是？（） A.了解很清楚，且经常遵守 B.比较了解，会避免违反制度 C.了解程度不深，偶尔会违反 D.不了解，不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？（） A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意？（） A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意？（） A.非常满意，沟通顺畅、协调性好、有效率（如部/人） B.比较满意，沟通、协调都可以、结果也还行（如部/人） C.还可以，能满足工作需要（如部/人） D.不满意，沟通困难、做事拖拉（如部/人） E.非常不满意，工作不能正常进行、不能配合完成相关工作（如部/人）对以上如有不满，你期望公司如何解决： 3、你认为目前你工作中最大的问题是？（） A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他（例如） 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围？（） A.加强企业文化建设（如旅游、聚餐等）提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制，提升员工的认同感和归属感 C.增加培训学习机会，提高员工专业素养及技能知识
内部控制项目调研问卷
在您填答此份问卷之前，请详细阅读…… ?公司正在与外部项目小组合作进行一项关于内部控制的调查。 ?本调研旨在帮助理解企业的现状，同时迅速确定企业在内部控制方面的强项和弱项。您的回答对我们的评估工作有很大价值。 ?项目小组非常想了解您对企业内部控制管理的看法。我们希望您尽可能地以自己的观点、所知及经验作答。请注意所有的答案并无对错之分，只有您真正的意见才是唯一的答案。在回答问题时不需花费太多时间思考，您的直接反应就是我们需要的最佳答案。 ?调研问卷采取无记名方式，我们对您所提供的所有信息将严格保密，调研结果与个人绩效考核无关，敬请您详细如实地回答各项问题。问卷内容包括基本资料及问题两部份。您的基本资料将协助我们对问卷进行分组分析和比较，请务必做出回答。 ?请用黑色的笔勾选问卷。填写的方式如下： 适当填法：? 不适当填法：? or ?x ?在您开始作答之前若能先将整份问卷阅读一遍，将有助于您对本次问卷调查的整体了解。 ?请务必就所有资料项目和问题（包括开放问题）完整作答。所有选择题均是单选，如果漏选、多选将影响分析结果，将被视为无效问卷。 您的问卷将由外部顾问直接发放与回收，并且我们会对回收的问卷加以保密，内部任何人员皆不会以任何方式调阅或读取您的问卷。
第一部分：个人基本资料 请认真回答这部分的问题，以便项目组的分析。 1.您在公司的司龄： ?未满1年 ?1至3年 ?3年以上至5年 ?5年以上 2.您的工作可归于公司内部广义上的哪个类别？ ?公司高管层 ?公司部门经理 ?公司一般工作人员 ?其他(请说明) ______________________________________________________
企业管理现状调查问卷示例 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研 究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。 您的见解和意见对于公司未来发展至关 重要，问卷匿名填写，咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷， 感谢您的积极 支持和参与。 山东 XXXXX 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案， 。 一、战略问题 1.1 您认为公司的未来前景如何？ 会更好和以前差不多会变差说不清楚 A b C D 1.2 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还 有其他没有列出的风险，请 列在线上）？ a. （）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b. （）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c. （）生产能力不足，无法满足市场需求
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f. （）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 g. （）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取 h.其他 二、组织问题 2-1 ．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才 能给予答复？ 经常一般偶尔说不清 a B C D 2-2 ．您是否在本部门人员调配、考核/ 晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答） 需要一般不需要无所谓 a B C d 2-3 ．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 经常一般偶尔说不清 a B c d 2-4 ．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 是基本上是不是不知道（注明原因） a B c d 2-5 ．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？
一、制度正文 培训管理制度 为规范公司培训管理，提高企业培训功效，激发员工发展潜能，营造良好的“学习型组织”氛围，特制定本制度。 1目的 1.1帮助员工理解和认同公司企业文化、经营理念、发展战略； 帮助员工掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领； 1.2提高员工的知识技能水平，促进员工职业生涯发展； 1.3提升员工履行职责的能力，改善工作绩效； 1.4改善员工的工作态度，提高工作热情，培养团队精神。 2适用范围 本制度适用于龙邦直属员工，公司各项培训工作均依本制度执行。 3培训方式 公司培训主要采取内训与外训结合的方式。内训方式主要有：脱岗培训、在岗培训（）、；外训主要含外派培训、在职进修、职业资格鉴定等。 4培训类别 4.1新人入职培训：主要针对新员工入职培训、上岗培训、师带徒培训、新人辅导等 4.2分拨管理培训：主要指分拨技能培训，各领域专业技术培训、监督各中心自定义培训等 4.4网络管理培训：干主要针对龙邦网络建设，帮助网点建立自己培训体系和技能知识。 4.3职业素养培训：为提升员工职业适应能力和通用技能而开展的各类培训 4.5在职人员进修：指在职人员为了提升学历，取得相应的职业资格参加的相关培训 5管理机构 公司培训实行二级管理模式，分为公司级培训和部门级培训，公司级培训为公司统一规划的培训，由邑商管理学院（一级培训管理机构）组织实施，包括公司内训及外派培训。部门级培训指各总部一级部门 及各分拨中心自行组织的内部培训。
5.1.1实践邑商管理学院为公司培训工作的归口管理部门，负责建立公司培训管理体系。 5.1.2每年12月，负责组织制订公司年度培训计划。 5.1.3监督指导二级培训管理机构制订年度培训计划并审核调整。 5.1.4汇总二级培训管理机构的计划、总结等资料并存档。 5.1.5负责内部培训讲师资源的管理和教材开发。 5.1.6组织和实施公司级培训项目，做好培训、评估和总结。 5.1.7指导与支持二级培训管理机构开展各项培训工作。 5.1.8审查和审批公司培训项目及培训费用开支。 5.2二级培训管理机构 5.2.1每年12月，做好本单位下一年度内部培训计划，报实践邑商管理学院审批。 5.2.2按年度培训计划逐月进行任务分解、实施、评估、总结，汇总后报实践邑商管理学院。 5.2.3协助和配合实践邑商管理学院开展培训工作，协助公司建立内部培训师体系，培养和确定本单位的培训管理员和内部培训师，并进行相关考核。 5.2.4负责本单位内部培训费用的控制管理。 5.2.5做好本单位月度、年度培训记录及档案管理工作。 5.2.6负责本单位专业培训教材的开发工作。 5.2.7各单位负责人负有对员工的培训指导、督促、支持及担任内部培训师的责任和义务。 5.2.8每年12月底，做好本单位的培训工作总结，报实践邑商管理学院存档。 6培训实施方法与程序 6.1培训需求分析 6.1.1公司战略分析：通过分析公司战略目标、经营计划及人力资源规划，确定公司年度培训方向。 6.1.2.绩效差距分析：通过分析组织/员工绩效目标与实际绩效的差距，制定针对性的培训内容，提高员工生产率。 6.1.3员工能力差距分析：通过岗位任职资格、岗位胜任力素质标准与员工现有能力水平进行对比，找出员工能力差距，确定员工个人培训需求。 6.1.4年度培训需求分析：实践邑商管理学院每年12月份组织公司各单位做培训需求分析，其中公司
企业调查问卷 一、概况 1. 公司背景与公司历史 2. 公司的主要收入与支出，公司承担的特殊经营风险。 3. 公司行政部门及主要负责人的情况 4. 在最近3年中，公司所有权及所有权结构的变化 5. 公司组织结构图，与母公司，子公司的股权关系 二、销售 1.按业务类型，对2年-3年的销售额进行细分， 2.解释销售地区及各项业务的销售变化趋势 3.在总销售额中占10%及10%以上份额的客户之相关信息 4.销售流程 5.销售网是否自有？若否，销售网及销售代理是否同时经营竞争对手的产品？ 6.国内外主要竞争对手的详细情况，公司的相对优势在哪里？ 7.公司拥有的商标、专利、知识产权；有否第三者侵权情况；公司的相应措施 8.存货占销售额之比、应收帐款占销售额之比？
9.销售的季节性及其峰谷。 10.对未来主要业务销售的展望 三、原材料 1. 主要原材料的来源，可获得性及发货方式 -原材料定价 -是否可以从其他供应商获得替代或更廉价的原材料 2. 获得原材料的方式 3. 提供原材料总量10%或10%以上的供应商的情况 4. 与主要供应商的关系 -是否与供应商签订了长期供货合同 -是否有先供货后付款的条例 5. 购买原材料的计划及存货管理 四、成本分析 1. 确认主要的成本要素并解释3年间成本变化趋势 -原材料 -原材料加工(不包括劳务) -设备及专利技术 -劳务
-发货 -租金/房产使用费用(租赁协议) -广告、促销及市场调查 -职员、福利、培训、津贴(例如：养老金、住房津贴、医疗保险、子女教育、退休职员) -行政管理 -研究与发展 -研究与发展占销售之比 2. 成本监督系统与控制系统 3. 与竞争者相比，生产成本如何？是否有相对优势？ 五、生产 1. 工厂的大致情况，包括主要设备的使用期 2.工厂的生产能力(设计)，及使用程度。(过度使用设备或设备使用明显不足) 3.近年来，由工厂设备问题引起的停工(包括计划中的或非计划中的设备维修及保养) 4. 生产的技术含量 5. 生产流程 6. 增值过程 7. 与主要竞争者的比较 六、职员
如何经营一个实体的培训机构 首先假如真的是要搞一个实体的培训机构的话，你要相应的办理营业执照等手续，这点你可以去问下你们当地的工商税务等。可能会根据你办理的规模（培训人员的数量）进行审核收费等。如果规模不大的话，如租间小房的，又另作别论。 另一部分就是运做了。一个老师很难满足全部的学生的，一个人教毕竟有局限，特别是教一些高考艺术专业的学生，这样会使人家觉得老师就一个教的不够稳妥，而失去客源，这就需要您在设置科目上费费心，对于大家需要的，学习的比较多的，如素描，可以设大班，并找人帮忙。一般来说，人数在10-30之间，一个老师就可以了，30-60 需要2名老师。对于小科目人数较少的，1个老师基本够用了。所以开设的科目和是否需要招聘些老师帮忙应该考虑周全，直接影响办学质量了。 宣传上，可以去一些往年报考艺术类专业学生比较多的学校，标语，写真，外带自己作品的一些广告基本上应该可以。但是现在这种培训机构比较多，招生也是竞争激烈，所以拿出一些有感染力的作品，深度的对自己的介绍，最好再加上点小的创意的广告应该可以起到很好的效果。报纸上的招生也可以来用，因为读报的一般以成年人为多，也就是家长。在这上面做广告，可以对自己进行较多的介绍，因为现在的家长还是相信“实力”2字。一是终端走向学生，再就是面向家长的宣传。
资费标准也得按周边行情，先参观试学，然后再去决定是否报名学习是个很俗但是很有效的方法。 另：服务要到位。 培训机构策划书 一、培训机构品牌化品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。如果说，国内培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代，那么，进入21世纪，则是名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来分析，我们不难发现，能够持续发展的培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者（消费者）服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。目前，各大培训机构在实施品牌化发展战略中，主要采取以下方式： （一）用个性化的培训理念打造品牌理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训，又重点突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会”的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以
企业管理调查问卷模板 调查问卷示例 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关严重，问卷匿名填写，咨询公司将以严格的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 人力资源管理咨询项目组 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。 一、战略问题 1.1您认为公司的未来前景如何？ 会更好和以前差不多会变差说不清楚 A b C D 1.2您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按严重性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？ a.（）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b.（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c.（）生产能力不够，无法满足市场需求 d.（）市场开发不力，销路不畅 e.（）产品单一，新产品不能及时跟上 f.（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势
g.（）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取h.其他 二、组织问题 2-1．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？ 经常大凡偶尔说不清 a B C D 2-2．您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答） 需要大凡不需要无所谓 a B C d 2-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常大凡偶尔说不清 a B c d 2-4．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 是基本上是不是不知道（注明原因） a B c d 2-5．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？ 非常好大凡不好很不好 a B c d 2-6．公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ 非常普遍有时有几乎没有不知道（注明原因） a B c d
企业管理诊断内部调查问卷 尊敬的集团公司员工： 您好！我们是xxx管理咨询公司某集团项目组。我们正与你们一起为集团确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 xxx管理咨询公司某集团项目组 XX年X月X日一、战略问题 1．1您了解公司现在的战略目标吗？ 非常了解一般不太了解不知道（注明原因） 1 2 3 4 请简单描述您所知道的公司战略： 1．2你认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？ 非常必要无所为没有必要不知道（注明原因） 1 2 3 4 1．3 您认为集团过去几年中获得发展的原因是（限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来）： （）工人努力生产的结果 （）开拓市场的结果 （）技术改造，设备领先的结果 （）各科室部门的积极支持与配合 （）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗 （）技术人员开发出新产品 （）其他：
1．4 您认为集团的未来发展方向发展战略应该是： （）专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者 （）专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者（）以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者 （）从事多种经营，什么赚钱做什么 （）如果不同意以上看法，您的看法： l．5 您认为集团的优势是什么（可多选，限选三项）： （）设备先进 （）技术领先 （）市场前景看好 （）领导人高瞻远瞩 （）良好的政府关系 （）高素质的人才 （）优良的传统和企业凝聚力 （）其他 l．6 您认为公司的未来前景如何？ 会更好和以前差不多会变差说不清楚 1 2 3 4 1．7 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）： （）技术水平被别人赶上，失去技术优势 （）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 （）生产能力不足，无法满足市场需求 （）市场开发不力，销路不畅 （）产品品种有限，新产品不能及时跟上 （）分配制度的不合理 （）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 （）领导班子改革力度不够 （）产品质 >品质量不过关 （）资金紧缺，财务风险大 （）内部没有竞争机制
逸风书画艺术培训学校 内部管理制度 上班时间： 上午：9：00—11:30 下午：13:30—18：00（周二到周五作息时间） 周六周日：上午：8:00—11:00，下午：14:00—18:00 学校实行单周休息制度，每周一休班，周六周日正常上班，节假日根据学校课时安排，进行相关调整补休。 值班制度： 本学校预留晚间辅导任务，凡是晚间辅导任务的教师要做好相关的学生考勤，而值班老师需要做好校园的安全以及最后门窗电等各种设施的关闭工作。 值班教师是轮值制度，教务制定好轮值表，教师如有问题而出现该执勤而值不了的情况可与其他教师进行协调，再与教务沟通。值班属于基本任务，值班老师要等最后一个孩子走了才可以。 三、考勤制度： 1.员工考勤 每天凡迟到凡≤5′，根据人情可免除你的迟到问题，但每月每人次不超过2次。迟到凡5′≤￥≤15′，每迟到一次，全勤奖当月将不再发放.如果迟到≤15′，则按照旷工处理，扣除当月全勤奖以及3天内的基本工资。 请假不得找人代请，必须本人提前1天请假。如出现当天早上突发问题者，凡超过7:30请假者一律不允许。 请假务必填写请假单，写明理由，由主管签字留作考勤记录。凡在一个月内请假超过一天者，全勤奖将扣除。如果请假理由不充分，主管根据情况驳回，请相关人员在2小时之内马上上班，否则按旷工处理。
病假需要有病例或者药物处方作为依据，钉在请假单上。事假与病假原则上不能超过2天，超过两天需要主管向校长申报报批。 事假病假累计一个月不能超过10天，三个月达到25天，将对该人员进行解聘处理。特殊病假（骨折、内脏疾病、传染病等）者，需要住院可根据情况公司每天补助10元。 2.主管 主管请假必须通过校长的审批，不得无故擅离职守。主管一个月请假不得超过5天。超过5天，请假期间每日工资与副管理人员平均分。每月超过10天，则该主管自动落级，内部将重新升任新的主管或者原主管解聘。 四、假期制度安排： 学校由于工作原因特殊，周六周日以及节假日是最忙的时间段，但学校会根据实际情况进行调整。 五、教师工作指南： 每 二、三是集体备课时间，有教务进行督导。每 四、五是教研时间。 备课时间是对每次课的备课交流，周四交至教务进行评比。凡评为优秀者每周奖励5元。教研主要分为两方面，一是教师内部关于近期问题的交流以及解决的心得，二是有教务出教研问题，教师研讨解决。教务进行现场抽测。凡教案不按时交者，第一次扣10元，按照累积制，第二次20元，第三次40元，第三次80元……的标准进行；凡再抽测当中表现不佳者，不积极参与，不发挥自己的思维者，标准同上。 每月有1（学校有15个老师以上在增加一个名额）个名额是对表现优异的人进行评比，每人奖金100元。评比标准一是：集体投票选择，而是教务选择，叠加成绩为主，相同票数将再次进行评选。每月的月底进行。 六、学校实行例会制度：
企业内部控制与风险管理调查问卷 尊敬的员工，您好！ 此次问卷调查是基于了解公司的客观情况以及对相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，请您以对企业高度负责的主人翁态度，细心阅读各部分的提示语，认真填写问卷，真实地反映您的观点、看法。本问卷匿名填写，我们将对问卷严格保密。感谢您的积极参与和支持。 一、个人资料 您的个人资料（仅用于统计目的），请在你确认的括号内划勾： 1. 您的性别：男（）女（） 2．您的年龄：（）25岁（含）以下（）26-30岁（）31-35岁（含） （）36-40岁（）41-50岁以上（）51岁以上 3．您在公司的工作年限 □1年以内□1－2年□3－5年□5年以上 4．您是：（）高层（经理班子成员）（）中层干部（副部长、部长级） （）技术类人员（技术员、工艺员、设备管理人员） （）质量检验人员（）财务人员（）销售人员 （）基层管理人员（课长、车间主任、班组长、现场管理人员） （）课室职员（课员、仓管、统计、计划、采购） （）一线操作人员（）其他 5．您的最高学历：（）初中及初中以下（）高中／中专（）大专 （）本科（）本科（）硕士及以上 二、企业背景情况
1．您认为，贵公司所属行业应该属于以下行业中的哪一类： 口高新技术产业(包括软件业、电子和通讯设备制造业、生物制药和新材料业等) 口知识密集型的服务业(包括法律服务、咨询、媒体信息服务、金融服务、教育与培训等) 口传统制造业(包括化工、纺织、建筑、机械等) 2．贵公司的所有制性质: 口国有企业口民营企业口三资企业或港澳台企业 3．贵公司经营规模在本行业中属: 口大型口偏大型口中型口偏小型口小型 三、内部控制与风险管理情况 1、贵公司有无监事会、审计委员会、内部审计部门、风控部门或职责类似的部门 □是□否□不清楚 2、贵公司是否制定《企业员工守则》□是□否□不清楚 3、您所执行的工作内容是否有正式的书面描述□是□否□不清楚 4、您拥有的权限是否能完成您所承担的工作□是□否□不清楚 5、您如何评价公司董事会、管理层是否有效履行了自身职责 董事会□差□较差□一般□较好□好 高级管理层□差□较差□一般□较好□好 6、您是否了解您所在部门、岗位的内部控制规定□是□否□不清楚 如否，是何原因（可多选） □未制定相关规定□领导不重视□与己无关不关心□落实不到位 7、您认为公司在人员选拔、提升上是否公平、公正□是□否□不清楚 如否，您认为是何原因（可多选）
员工管理规定 1．目的 为了更好的保护员工和公司双方的利益，特制定本规定。 2．适用范围 本制度适用于公司全体员工。 3．职责 校长和人事专员负责与员工签订《劳动合同》，全体员工在入职时都应签订《劳动合同》。 文中“甲方”指代公司一方，“乙方”指代员工一方。 4．具体规定内容 4.1 劳动合同 根据政府的有关规定，所有员工必须与中心签订《劳动合同》。 《劳动合同》、《员工守则》、《管理规定》以及中心其它有关文件是在政府相关法律和法规的基础上根据中心的事业特点编写的。 中心和员工双方应该在平等、协商、谅解的基础上签订《劳动合同》并承担合同及协议中规定的各自的法律义务。 中心可能会对《劳动合同》中的有关条款进行修改，中心会将此类必须修改的条款及时通知员工，并为员工提供相应的咨询。 试用期 实行试用期之目的是让经理、主管和员工自己有机会评估其完成工作的能力以及员工本人对中心的适应性。 所有新员工或重新加盟的员工（离职后六个月内重返的员工除外）从聘用之日起，将经过为期不超过三个月的试用期。如中心需对其作进一步培养或考察，可延长试用期，但最长不超过一个月。 如果员工成功通过试用期，其将会得到一份书面“转正通知书”，以确认其成为一名正式员工。 4.2 内部岗位调动 为优化和保持中心的人力资源，可能会因为工作需要或员工本人的意愿而发生内部调
动岗位的。任何情况的内部岗位调动需符合一定的条件并改选相关的程序和手续，并由人事向员工下发《岗位调整通知书》。 4.3 聘用终止 提前通知——劳动合同的任何一方需按法律法规和劳动合同的规定提前30天以书面通知的形式提出解除合同（合同自然终止的除外）。 离职面谈——若员工提出辞职申请，其部门经理应立即通知中心校长。在收到辞职信后，中心校长将安排离职面谈，以给予员工表达其意见、不满和建议的机会（员工在没有得到离职面谈的机会之前不得被解职）。 离职手续——员工必须在最后工作日前办理完毕离职手续，最后阶段工资将在当月工资发放日支付。 违纪解聘——如员工违反有关法律法规或劳动合同的规定或中心的规章制度，中心可立即解除劳动合同而无须提前通知。 4.4 员工培训 为了改进员工的工作方法、提高其工作效率，员工接受培训以提高业务水平、得到个人职业发展是十分重要的。培训同样是确保公司未来发展的重要管理措施之一。 公司将结合公司业务发展特点及员工的具体情况，制定相应的培训计划为员工提供培训条件。员工接受培训，应按公司要求与公司签订《培训制度及培训协议》。 公司可以根据业务需要对员工进行必要的教育，员工不得拒绝教育。对于试用期的员工，各部门经理必须亲自实施新员工入职培训和入职岗位业务培训（要有记录和反馈）。公司将根据员工所从事的具体工作，有计划、有组织的对员工进行职业道德和技术、业务培训，以提高员工的能力。包括派人出国培训，邀请外方专家来国内讲学，邀请国内学者讲课及中心内部培训等。公司视情况可与受培训员工签订《培训制度及培训协议》。 4.5 教育培训的偿还 员工接受公司国内国外及公司内部培训，有义务为公司服务至少在1年半以上，开始参加培训时中工的劳动合同剩余时间不足者，公司有权将其合同适当延长。因此由于在合同服务期未满前辞职的员工，应按照公司《培训制度及培训协议》中相关规定偿还中心的教育培训费。非公司统一安排的培训费用由个人支付。未尽事宜，参照《培训制度及培训协议》条款。
********有限公司内部管理调研报告 【摘要】报告分析了********有限公司的家族企业在企业的发展过程中管理模式的种种弊端及其原因，提出了应塑造良好的企业文化，加强管理创新意识，明确管理制度，以提升家族企业的管理，以便家族企业能更好的得到发展。 【关键词】家族企业；企业文化；管理创新意识 中国的传统文化决定了目前我国经济市场中的绝大多数企业都是以家族运营的形态存在，这种家族企业在前期发展中相比其他类型企业有明显优势；但随着社会发展，家族企业的管理模式远远不能够适应现代经济社会要求了。为此，我特意利用下班后的空闲时间，组织其他几位新职员选择了********有限公司这个典型的家族企业作为调查对象进行为期一个月的调查，在上海漕河泾开发区发放问卷300份，有效问卷回收235份，有效问卷回收率78%。以********有限公司管理模式为例，分析了我国家族企业管理模式的现状，提出了相关对策。 一、我国家族企业管理模式分析 什么是家族企业？目前，在经济管理学界尚无公认的定义。美国著名企业史学家钱德勒(A.Chandle)对家族企业的定义是：企业创始者及其最亲密的合伙人(和家族)一直掌握有大部分股权。他们与经理人员维持紧密的私人关系，且保留高阶层管理的主要决策权，特别是在有关财务政策、资源分配和高阶人员的选拔方面。甘德安等则将家族企业定义为：由一个以传统文化为核心、注重人际关系网络、两权没有完全分离、企业生命周期与创业者和家族周期息息相关、决策常以集中的方式由财产所有人作出、企业的重要职位通常由家族成员担任的，一个开放的、非稳定的系统。经过分析可以看出，作为家族企业其所有权及经营权由拥有家族企业的家族成员所控制，决策权和管理权高度集中，企业主要管理决策者之间以血缘关系或者亲情为基本纽带，以实现家庭利益最大化为基本目标。在《财富》500强中有三分之一以上的企业属于家族企业。就全球来说，家族企业所占的比重已超过50%。改革开放20多年来，我国私营企业得到迅速发展，其中 90%以上是家族企业，家族企业的发展对我国经济发展所作出的
目录 内容页次 A 总体控制1-2 1 组织和人员 1 2 计划和报告 2 3 规定和程序 2 B 销售和应收帐款3-4 1 职责的分配 3 2 輸配電 3 3 銷售 4 4 调节表及其复核 4 5 信用的控制 4 6 收款 5 C 采购和应付帐款5-6 1 责任分离及联合控制 6 2 文件 6 3 批准政策 6 4 调整和复核 6 5 购买行为7 D 存货管理(燃料、备品备件) 7-8 1 责任分工和联合控制8 2 调整和复核8 3 存货盘点8 4 实物保护9 5 计价9 6 文件记录9 7 截止10 E 工资管理10-11 1 职责的分配和相关的限制10 2 核对和复核11 3 授权11 4 常规程序11 5 考勤11 6 工资的计算12 7 工资的支付12
F 生产和成本会计系统13-12 1 职责的分配13 2 生产成本的核算13 G 固定资产及在建工程14-14 1 保管14 2 核对和复核15 3 取得固定资产15 4 基建1 5 内容页次 5 处置16 6 其他16 H 现金收支管理16-16 1 职责的分配16 2 调节表及其复核17 3 收取现金17 4 凭证17 5 款项支付18 6 现金备用金18 I 电子数据处理18-17 1 一般控制19 2 应用控制20 J 预算20-18 1 工作分工20 2 策略21 3 复核21 K 投资21-19 1 责任分工和联合控制21 2 取得22 3 文件记录22 L 会计记录和报告系统22-20 1 会计手册23 2 会计系统23 3 调整和复核23 4 对于分支机构的控制23 5 报告系统23 6 报告信息24 2 / 27
企业内部调查问卷宁波方太厨具有限公司 罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司 上海，2002年7月23日
致销售部/市场部职员： 随着公司业务的持续进展和产品的更新换代，宁波方太需要对公司过去的运作作一个全面的分析和评估。为了实现可连续的进展，增强企业的核心竞争能力，公司需要在全面评估的基础上提升营销组织的能力和流程的有效性。罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司受我们公司的托付，对我们公司营销体系目前的运作进行全面地调查和诊断，并在此基础上提出方案和建议。 企业的变革和成功需要全体职员的参与和支持，同时也关系到全体职员的切身利益。您的合理建议将得到充分的重视，并体现在最终的调整方案中，因此，我郑重地期望宁波方太的每一位职员配合此次调研工作，客观、完整、认真、实事求是地填写这份咨询卷。 您的意见和建议是对公司最大的支持！ 总经理： 2002年7月23日
咨询卷填写讲明 1、咨询卷的信息和结果仅供罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司用于项目的内部分析，您的任何意见和建议我们都会保密 2、本咨询卷填写的对象为宁波方太现有营销组织部门的人员，包括 销售部/市场部总部有关人员 各地区销售经理和业务人员 3、咨询卷请于8月1日12:00之前收齐 4、如答卷空间不够，请加附页讲明 5、如您在回答咨询卷时有何疑咨询, 请随时与宁波方太销售部
A、组织结构部分 1、您认为目前宁波方太的营销组织可能存在的值得改进的方面要紧有哪些？（请您在以下空格内打勾，可多选） □战略目标不明确 □机构臃肿，冗员太多 □责权益不对等 □职能划分不清晰 □组织的向心力不强，职员的归属感差 □过于集权，灵活性差 □过于分权，缺乏综合调控 □流程太复杂，效率低下 □业务人员的业务能力不能满足业务进展的要求 □治理人员的治理和领导能力不能满足公司经营治理的要求 □人浮于事，责任心差 □职员的危机意识薄弱 □绩效考核不能体现科学和公平的原则 □薪酬制度不公平，薪酬没有充分体现业绩的差别，阻碍职员的工作主动性 □公司内部缺乏良好的沟通机制 □缺乏客户导向 □市场应变能力差 □决策效率低 □成本太高 □没有完善的信息系统支持 □其它（请注明） ____________________________________________________________ ________________________________________________________________
翰林教育培训中心规章制度 为了进一步维护我校日常教学工作正常有序地进行，为了建立一支高素质、高效率、具有较强团队凝聚力的教师队伍，经校长办公会讨论同意，特制订本制度。 （一）教育教学管理制度 一、教学计划 1、应按照培养目标及学生的具体情况，制定教学工作计划。 2、教学计划的内容：（1）培养目标，基本要求；（2）课程设置；（3）教学进程；（4）必要的说明。 3、根据教学计划及教学任务，认真分析教材，联系学生的实际，制定本学科教学计划。 二、教材选用国家教育部推荐的及新华书店教材征订目录中的以及吉的堡英语专修教材。 三、课堂教学 教师应通过多种途径听取学生、学生家长对教学工作的意见和要求，及时改进教学工作和管理中存在的问题。要不断转变教学观念，改进教学方法，整合现代信息技术，提高课堂教学效益。对积极参与教学研究和教学改革的教师应给予鼓励与支持，对教改效果显著，教研成果突出的教师，应予以表彰和奖励。 四、业务培训及学习 1、定期组织老师参加各类教研培训及学习，提高老师的综合能力。 2、结合教学研究课题，每学期有计划、有目的地组织一定数量的教学研究课、示范观摩课，并形成制度。要组织好评课活动，做好记录并存入教学档案。要重视总结和推广优秀教师的经验。 五、作业和辅导 1、应制定学生作业的基本要求，规定作业的基本格式，指导学生学会正确的作业方法，培养学生良好的作业习惯。 2、应加强作业有效性的研究，建立、健全对课内外作业量控制的方法，严格控制学科作业总量，以达到提高作业效率和减轻学生负担的目的。 3、应经常了解各科作业批改和反馈情况，对不负责的教师加以督促改进。应提倡在作业批改方面作改革和创新，但不得以教改为名不批改作业。实行改革试验的教师应将方案报教学管理部门批准备案，期末写出试验效果报告。 六、上课时间与教室： 上课时间主要是利用学生业余时间，如周末及寒暑假等等，上课的教室要做到宽敞、明亮、卫生、干净、整洁，同时要在上课前对教室卫生进行全面清扫、消毒，对教学设施和设备提前做好检查和准备 七、学生安全保障： 1.搞好学生的安全工作是学校开展各项工作的前提,全体教职工必须高度重视,时刻注意消灭各种安全隐患,真正做到防患于未然,人人参与,齐抓共管。 2.学生在上课前10分钟到教室，校门口及教室内应有值勤教师巡视,对出现的问题及时做出处理.下课后,各代课老师应及时组织学生有序地离开学校,低年级学生应在家长陪同下离开。无特殊情况,学生下课后应及时回家,不在学校逗留.确需晚走的学生,老师应提前做好安排,杜绝各类安全隐患,确保学生在校期间的安全 3.课间,班主任应提醒同学不要在教室、楼道内跑跳、打逗或进行体育活动;出教室后在楼道内要靠右行,不拥挤;不在楼梯等危险处打滑;不爬窗台;不做没有安全保障的,带有危险性的活动。 4.各科教师根据教学管理规定，在开学初订出切实可行的教学计划、教学进度,认真执行“备课”、“上课”、“辅导”、“考核”等规定。
尊敬的先女士您好！从构建企业高级经营管理人员评价指标体系，建高素质的企业管理者队伍目标出发，我们设计了这份问卷，我省企业高层经营管理人员范围内进行抽样调查。十分感谢能配合填答。您的观点非常重要，是课题研究的宝贵资料。卷数据将得到严格保密 请从您现任的职务职能类型出发考虑下列问题，根据不题目要求直接在选定的项目答案的序号上“○，或在（内填入数字 一、年 3岁以 30-3 35-3 40-4 45-4 50-5 5岁及以 二、性 、 、 三、文化程度 、大专以、大 、本 、硕 、博
四、任现职年数 五、您的现任职务职能类型（限选一项） 综合管理（负责企业日常行政事务性管理监控选任用、后勤保障以及安全生产等职能的所有高层岗位 财务管理（专门负责财务监控现金流控制以及经趋势与财务分析、审计稽核等职能的所有高层岗位 市场营销（主要负责开展市场策划产品推广以及户关系管理等职能的所有高层岗位 、技术管理（负责开展产品生产监控、质量控制、技研发等职能的所有中高层岗位，一般包括技术总经理、生产总经理、研发副总经理或者总工程师 、人力资源管理类（人力资源的规划、管理和培训 六、您的现任职务职能级别 、一级集团正 、一级集团副 、二级集团正 、二级集团副七、在以下评价企业高级经营管理人员的要素中，您认最重要项是 、工作经 、职位经 、管理知
、个人素 、技能与能、职业道 、学历背 、其他（请填写 八、在以下评价企业高级经营管理人员的要素中，如果照总10分计算，您认为每个要素各占多少分（请从您现的职务职能类型考虑）、工作经 、职位经 、管理知 、个人素 、技能与能力 、职业道 、学历背 九、上述评价企业高级经营管理人员的前六要素归纳为往绩效和职位胜任力两个部分，您认为应各占多少分（请从现任的职务职能类型考虑）、以往绩效（学历背景，工作经验，职位经历 、职位胜任力（管理知识，个人素质，技能与能力 十、在评价企业高级经营管理人员的要素中，您认为工经验应该包括（可选多项） 、主持或参与重要项
企业内部管理战略咨询项 目调查问卷 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 尊敬的深圳卓越集团各位同仁： 您好！我们是北京新华信正略钧策管理顾问公司深圳卓越集团项目组。 我们正与各位一起为贵公司确定发展战略和提升管理水平提供咨询服务。为了全面、充分掌握公司信息，为制定科学的解决方案提供依据，我们设计了下面的调查问卷，请大家认真填写，并在规定的时间内完成，本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺：您所提供的任何信息将受到严格保密。 问卷填写注意事项： 1.根据自己的判断，请将与自己想法最吻合的选项符号写在题号前。 2.除了有特殊规定的题目外，其他题目均为单选题。 3.您选择的答案是您自己独立判断的。 4.您选择的答案是经过深思熟虑的。 5.填写过程中如有疑问,可随时与新华信正略钧策项目组联系: 深圳卓越集团战略咨询项目内部管理调查问卷 一、卓越集团战略规划和实施 1.您认为卓越集团的愿景（即5-10年后应该达到的状况）是否有清晰的描述 【】 1）有，很明确；2）有，但不明确；3）基本没有；4）没有5）不知道 2.您认为卓越集团是否有明确的发展战略【】 1)有，很明确；2)有，但不明确；3)没有；4)不知道 如果有，应该是：________________________________________________ 3.您认为卓越集团对未来3-5年战略目标是否有清晰的描述【】 1）有，很明确；2）有，但不明确；3）基本没有；4）没有；5）不知道 4.您认为卓越集团是否需要完善的战略规划体系【】 1）需要，很迫切；2）需要，但不是很迫切；3）目前不需要；4）根本不需要 5.您认为卓越集团在产业发展上的选择应该是:【】 1)专注房地产开发，谋求专业化发展； 2)以房地产开发为主，向房地产相关行业延伸（比如物业公司、地产顾问 公司）； 3)以房地产开发为主，非相关多元化，分散风险（比如服装、餐饮产 业）； 6.您认为卓越集团未来的房地产产品定位应该是:【】