企业培训师应具备的素质
我国培训师队伍日益壮大，就目前培训师队伍总体而言，培训师队伍的专业素质存在参差不齐的现象。我国培训师队伍主要由四类人构成：
一是高等科研院校教师，他们一般属于学术功底丰厚的理论派培训师，他们大多数属于传道、授业的类型；
二是在大企业担任高级管理或技术职务的人员，他们一般属于在实战中磨练出来的经验型培训师；
三是其他社会知名人士，他们一般熟知国家的某些政策和发展趋势；
四是以此为职业，真正的职业培训师，他们大部分受过专业培训技巧训练，他们肩负的职责是传道与解惑。
高校教师虽然具有一定的理论水平，但我国的高校教师工作的目标是完成教学大纲要求的任务，因此高校教师很容易与企业培训的真正需求脱节，其使用的培训方式往往也比较单一。在大企业担任职务的人员，一般属于兼职做培训，尽管有丰富的经验，但理论水平和培训技巧就比较欠缺，甚至这类培训师中有些人因为缺乏一定的理论水平，仅仅根据个人经验和领悟，总结出来的理论不严密，也不专业。其他社会知名人士的培训，由于大多是凭借国家政策等方面的内容，多为宣讲的方式，与真正的培训要求差距还比较远。这四类人中，一般第四类——职业培训师最受企业欢迎，第四类培训师也将成为我国培训事业的主力军。
以上四类培训师，数以万计，他们共同承载着中国这个巨大的培训市场。尽管市场催生越来越多的培训师，但并不是每个人都能成为优秀的培训师。培训师队伍专业素质的参差不齐，影响了培训效能的总体水平。培训师们虽然培训方法、培训风格或有不同，但是如果是作为优秀的培训师，应该至少具备如下十个方面的标准：
1、严格恪守职业道德
简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。道德是做人最起码的基础。大凡被称为“师”的人，应该专业水平都不错，高标准的道德要求就成为鉴别培训师是否优秀很重要的标准。
培训师作为“传道、授业、解惑”的人，首先应当“为人师表”，加强自身职业道德修养。
培训师的队伍中普遍存在过度包装和虚假宣传的问题，但假的真不了。学员找培训师要取的是真经，不是培训师头顶的光环。
2、正确的从业心态
几乎每个培训师讲课都会讲到心态，但是否每个培训师都审视过自己的心态呢？正确的心态有助于培训师的进步和发展，培训师尤其要审视自己的从业心态！
怎样的心态才是正确的心态呢？
首先，培训师是为了传道，让自己的智慧和经验能为更多的人认可；其次，为受培训的人解决实际的问题，创造实在的价值；最后，收取相应的课酬，在形式上得到他人的认可。
如果是为了高收入才从业，这种选择也不一定合适。因为相对于培训师行业的门槛和需要做的投入，培训师的投资回报显然不是很高，而且风险极大，很多人会为此受穷。
3、博大精深的知识理论底蕴
知识底蕴博大精深，理论研究深刻入微，这是培训师必备要件。
优秀的培训师，他们会拥有合理的知识结构以及渊博的理论知识。他们常常厚积薄发，深入浅出，旁征博引，纵横捭阖，引古论今，滔滔不绝！
有很多人单单看到培训师的收入很高，可是他们根本没有看到要想成为优秀培训师的辛苦和付出。可以这样说，优秀培训师的高收入是和他们拥有的知识水平和现实价值完全吻合的。
培训是一门很深的学问，要做好一天的课程，培训师可能要化一个月到几个月的时间来准备。课上一句有价值的话，培训师很可能看十本书才能悟出其中的道理。
4、丰富的工作实践经验
作为培训师，没有相关的工作经验是绝对不行的。即使有相应的工作经验，没有在相应的领域内做到卓越也是不行的。这就是通常所说的，管而优则讲。
作为专业技术的讲师，如果自己不是这方面的专家，如何解决别人的问题。作为企业管理者，没有成为优秀的总经理，怎么指导其他的总经理。如果你只做过班组长，那你顶多能培训班组长；如果你是二级钳工，顶多也只能培训二级钳工。
5、高效的学习能力
现在这年头，流行的就是“与时俱进”。知识经济的特点就是知识更新快，培训课的一个很重要的目的就是为了更新知识。培训师就是“先知”，如果培训师的知识更新速度不比学员高出一个数量级，那就没法帮别人更新知识了。
更新知识的重要手段就是提高学习能力，特别是那些实践性要求比较强的行业，不经常性的体验生活是不行的。
6、能为企业提供针对性培训方案
培训师一定是讲自己最擅长讲的内容，学员一定是听自己最需要的内容。培训师讲的再好，如果学员不需要，那么只能是耽误学员的时间。培训师是在销售智慧和经验，在销售之前一定要了解学员需要是是什么样的智慧和经验。这就是制定针对性培训方案的重要性。
7、能成为企业的咨询顾问
企业培训实质是为企业做医疗和保健，企业出了什么问题，需要诊断病情，开药方，这就是咨询的过程；给企业培训则是吃药和保健的过程。如果培训师不能给企业诊断病情，只能是乱医一气，可能没病也被折腾成有病了。
8、将培训师作为一种职业
要把培训师作为一个事业来做，不断地用心去经营，不断地提高自身的能力，授课的内容也要与时俱进。
培训也是一种产品，培训课程是一种特殊的产品，顾客一样会要求很高的产品品质，如果没有专业化的开发和对品质的严格控制也是不行的。
9、坚持不懈地狠抓基本功
培训师必须注重培训技能基本功的训练，诸如教学设计要新颖，课堂讲授要精彩，案例要结合实际，点评要到位，多种培训方式相结合，沟通思维要敏捷，充满激情和感染力的讲授技巧，现代教学设备运用的技能要高超，这些都应该是培训师的看家本领，也是职业培训师区别于兼职培训师，优秀培训师区别于普通培训师的很重要的环节。
优秀的培训师，要了解各种新颖的培训技巧和道具，并运用自如，让学员在快乐的体验中掌握知识。优秀培训师要有机智的临场把握与驾御能力、现场解决问题与组织能力、交流表达能力、对课程内容的设计技能、培训需求分析能力、学员问题的把握能力、运用多媒体
及现代教育技术的技能等等。
人们喜欢接受一个有亲和力，既知识渊博，又使人愉快的培训师。所以，能否保持学员的兴趣和注意力，很大程度上取决于培训师的知识、驾驭场面的经验、以及能够将知识与实际情况结合起来解决问题的能力。做一个有亲和力的培训师，比高高在上，培训效果要好。培训师要坚持不懈地狠抓培训的基本功，才能够真正地成为优秀的培训师！
10、不墨守成规和敢于创新的能力
作为学员，肯定是要听些新鲜的课程。对于同一门课程，也必需常讲常新，这样才能保证不被别人超越。
如果一个培训师总在讲别人的课，别人的教材，只是一部留声机，不可能有任何的前途和发展。
总的来说，优秀的培训师必须具有严格的职业道德和职业精神，正确的从业心态，相当的理论水平，丰富的工作经历，足够的培训经验，思维要清晰，语言要流畅，讲课时能旁征博引，引经据典，深入浅出，在某个领域有深刻的实战感受，这样讲出来的东西才生动具体、真实可信。
既有丰富的理论知识和成功的实践经验，又能熟练运用各种培训技能和方法，同时还富有个人魅力的培训师，培训效果最佳，这就是真正的优秀培训师。
培训师应具备的素质 “金牌企业培训师”对于企业的发展非常重要，一个好的企业培训师可以为企业培训出优秀的员工，一个不合格的企业培训师则会误“企业”之子弟。那么培训师需要具备哪五种元素才能修炼成“金牌培训师”呢？ 第一元素：土，深厚的知识功底。 土地是一切生物生长的基石，植物在土壤里吸取营养，动物在土地上奔跑栖息，高楼大厦无论多高，都得有土地支撑。培训师的土地就是他渊博的知识，你必须懂得如何钓鱼才能授人以渔。我平均每月阅读的书籍在二十本以上，从书中汲取其他专家的优秀理论及案例，保证了我的课程的丰富知识量。我还定期与活跃在市场第一线的做营销的朋友交谈，及时掌握市场新变化和新趋势，保证了我的课程常讲常新，与市场同步，具有实际的指导意义，深受内训企业的欢迎。 第二元素：水，流畅的表达功底。 有了深厚的知识功底，能成为一个杰出的专家型人才，但并不能成为杰出的培训师。就象茶壶倒饺子一样，肚里有“货”却因为“嘴”小，倒不出来。因此，想成为金牌培训师，还要具有流畅的表达功底，把知识深入浅出地传授给大家。让学员听得懂，听得会，懂了，会了，才能正确地应用到实际工作中。 据说诗人白居易写诗，常常写了诗后先念给老婆婆听，再不断修改，直到老婆婆完全听懂。所以白居易才能成为伟大的诗人。我在准备一门新课程的时候，总是要在正式授课前，进行试讲，试听的学员有我公司的董事长、还有公司的业务员，请他们代表不同的学员层次来提意见，看他们是否听得懂。这样虽然会占用很多的时间和精力，但是保证了我的课程各个是精品。 第三元素：风，影响学员思维的功底。
春风化雨，润物无声。培训师传授知识，要达到潜移默化影响学员，让学员领会知识的真谛，认识到只有把培训师教授的知识及技能学会并应用到工作中，才是对自己最有利的事情。大家都曾经遇到过这样的情形，同样的一件事情，如果从A嘴里说出来，你会不以为然，而从B嘴里说出来，你就会深信不疑。培训也是同样的道理，培训师要具备影响学员的能力。一是树立权威性，因为你是权威，所以你讲的话才会有分量，因为你是权威，所以学员才认为“按照你说的做，一定可以取得成绩”。二是具备高超的说服力，采用学员能够听得进去的方式来说服，就象我的《成功销售实战秘笈》培训中所讲的“随时调频，从而进入不同人的轨道”。 第四元素：火，现场调动气氛的功底。 培训现场冷冷清清，掌声淅淅沥沥，学员昏昏欲睡，无精打采。这绝对不是一场成功的培训。成功的培训，是需要学员精气十足，瞪大双眼，双耳竖立，如饥似渴地学习知识，听到精彩之处，全场爆发热烈的掌声。 学员是否能够一直保持旺盛的学习劲头，除了培训内容要足够的精彩和吸引人之外，培训师对培训现场气氛的调动能力也是极其重要的。成年人一般可以集中精神学习的时间只有1个小时，时间长了，就会产生倦怠。所以，不管培训内容准备地多么精彩，也需要依赖培训师调动学员的学习积极性，把培训现场的“火”烧起来。 要想炼就这一点，需要进行激情演讲训练，修炼培训师个人的舞台魅力、领导能力等。 第五元素：职业道德的修养 具备了以上水、土、火、风四种元素，你只能成为一名优秀的培训师，但是离
《企业培训师》学习辅导材料答案 一、单项选择 1.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念(C A教育法B职业教育法C劳动法D职业技能鉴定规定 2.江泽民同志提出的我国教育的根本宗旨是(B A必须全面贯彻的教育方针B提高国民素质C培养民族创新精神和实践能力D必须同劳动生产相结合 3.建立和发展市场经济,政府在配置资源过程中必须坚持(B A宏观调控原则B市场化原则C价格机制的原则D供求平衡原则 4.人力资源管理,对企业所有的工作进行分析,以确定每项工作的(A A工作描述和价值B岗位职责说明C确定薪酬的依据D考核评价的依据 5.(C 是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态 A心理关系B心理状态C人际关系D人际状态 6.滚动计划法是一种定期修订(D 的方法 A短期计划B中期计划C长期计划D未来计划 7.( C 是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距 A绩效差距B确认差距C培训需求D培训预测 8.教育培训培养人才具有(D 的特点,要求课程开发具有超前性 A前瞻性B多元性C实践性D周期性
9.特殊板的运用是教学的( B A主要形式B辅助形式C创新形式D陈旧形式 10.培训师应遵循以(A 为指引的原则 A.示范、典范B指导、督导C帮助、交流D肯定、表扬 11.( C是指具有劳动能力的人,为获取生活所得,运用个人能力进行活动的范围。 A岗位B职责C职业D工种 12.信度指标指的是测量工具的(B 。 A精确程度B可信程度C有效性程度D一致性程度 13.员工个体素质是指员工需具备的(D A团队精神和协作能力B学历水平C年龄与性别D思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况 14.培训教材与学科性教材的区别在(A A内容方面B结构方面C基本特征D表现形式 15.( B 是企业经营管理六要素之一 A教材要素B时间要素C基本信息台帐D财务信息台帐 16.以下哪项是职业培训教师必备的基本素质(B A学术素质B职业能力素质C社交素质D决策能力素质 17.以下哪项是培训评价的基本原则(C
企业培训师素质培训工作心得体会 企业培训师素质培训工作心得体会 要真正实现“以人为本”的管理，最终为企业赢得竞争优势，需要的不仅是管理理论知识，更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式，一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域，而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。 作为即将成为企业培训师的我，通过初步的学习和研究，对企业培训师应该具备的素质作一些简要分析，也可以看作是我的一点学习体会，并以此就教于老师和同学们。 优秀企业培训师应该具备的素质分析 近年来，企业培训师进入了人们的视线：对于企业发展来说，建设一支稳定有成长力的团队非常重要；对于职场来说，企训师一天动辄几千元钱的报酬使得这个职业迅速积累起人气、才气和财气。 作为一个独立职业，企训师从哪来？又将往哪去？ 台湾辅仁大学林思伶教授认为，大陆企业培训业起步相对较晚。当企业需求出现时，行业能否提供专业的服务也影响着行业自身的发展。 什么是企业培训师的“专业”呢？林教授认为，首先要有对所在专业的使命感。作为企业培训师，使命感有3个境界：把课讲得好听→课程内容有针对性→不浪
费学员的生命。不浪费学员的生命是培训师使命感的最高境界，培训师不仅是知识的传播者，更是学习者灵魂的同伴，培训过程成为一种人生经验。 作为专业人员，除了使命感之外，企业培训师必须在知识结构上既有广度又有深度。专业的企训师不仅只解决一家企业、一个行业的问题，因此，他的知识结构必须有相当的广度，能够将学习者的旧有经验和新知识相连接。另一方面，由于企训师又是一名教师，因此，只有树立权威的形象才能达到培训的效果，而在培训过程中，他们将要面临很多人生阅历知识架构都相当深厚的成年学生的挑战，没有足够的深度，企训师可是很容易被赶下台的。 一般来说，企业培训师应具备以下条件： １、管理、经济等相关专业较高的学历，通常在硕士以上，如有海外留学或受训经历最佳； ２、对主讲的课程有丰富的相关工作背景，特别是著名大公司的任职资历；３、具有专业的培训或授课经验，良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力； ４、学习能力强，能不断更新知识和观念，在课程中充实新的理论与案例；５、特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法，最好有过专门的培训师培训（trainertraining）经历； ６、有从事咨询顾问方面的工作经历，有条件接触大量的实务案例，从而使授课的思路开阔，更加贴近实务。 不难看出，优秀的企业培训师要将深厚的专业理论功底与丰富的实务经验相结合，又必须掌握高超的授课技巧，还应当具备多元化的资历，这样近乎苛刻的要
企业培训师素质培训工作 心得体会 The document was prepared on January 2, 2021
企业培训师素质培训工作心得体会 要真正实现“以人为本”的管理，最终为企业赢得竞争优势，需要的不仅是管理理论知识，更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式，一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域，而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。作为即将成为企业培训师的我，通过初步的学习和研究，对企业培训师应该具备的素质作一些简要分析，也可以看作是我的一点学习体会，并以此就教于老师和同学们。 优秀企业培训师应该具备的素质分析 近年来，企业培训师进入了人们的视线：对于企业发展来说，建设一支稳定有成长力的团队非常重要；对于职场来说，企训师一天动辄几千元钱的报酬使得这个职业迅速积累起人气、才气和财气。作为一个独立职业，企训师从哪来又将往哪去 台湾辅仁大学林思伶教授认为，大陆企业培训业起步相对较晚。当企业需求出现时，行业能否提供专业的服务也影响着行业自身的发展。 什么是企业培训师的“专业”呢林教授认为，首先要有对所在专业的使命感。作为企业培训师，使命感有3个境界：把课讲得好听→
课程内容有针对性→不浪费学员的生命。不浪费学员的生命是培训师使命感的最高境界，培训师不仅是知识的传播者，更是学习者灵魂的同伴，培训过程成为一种人生经验。 作为专业人员，除了使命感之外，企业培训师必须在知识结构上既有广度又有深度。专业的企训师不仅只解决一家企业、一个行业的问题，因此，他的知识结构必须有相当的广度，能够将学习者的旧有经验和新知识相连接。另一方面，由于企训师又是一名教师，因此，只有树立权威的形象才能达到培训的效果，而在培训过程中，他们将要面临很多人生阅历知识架构都相当深厚的成年学生的挑战，没有足够的深度，企训师可是很容易被赶下台的。 一般来说，企业培训师应具备以下条件： １、管理、经济等相关专业较高的学历，通常在硕士以上，如有海外留学或受训经历最佳； ２、对主讲的课程有丰富的相关工作背景，特别是着名大公司的任职资历； ３、具有专业的培训或授课经验，良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力； ４、学习能力强，能不断更新知识和观念，在课程中充实新的理论与案例；
中旭文化网，专业培训讲师资源网！ 如何做一名出色的培训讲师，这是很多职业讲师一直在探究的问题，因为工作的原因，笔者和很多的职业讲师都有过接触，对他们的工作也有过探讨，在和他们的接触的过程中，我发现只要是优秀的讲师都能做到这些： 知识更新能力 作为讲师，要想让别人认可，让别人尊重就一定要有文化内涵，所有职业讲师的学学习能力一定要很强，最起码要比学员的学习能力强，最少要一周看一本书。市面上流行的管理类书籍都要看过，把经典的理论搞通。 这样才可以给学员很多东西，要不很难搞定，总讲自己以前讲的，也没有多大意思。讲师首先自己要有一桶水，才能给学员一碗水，讲师的水桶要不断地续水。 要有亲和力 很多朋友逗人为讲师一定要形象好，让学员看着顺眼，不能长得对不起观众。认为学员总容易以貌取人，形象好的讲师，学员看着喜欢，容易受到学员的欢迎，课程内容也容易被学员接受。 所以男性讲师要在170厘米以上，体重最少要在140以上才好。其实这个我倒不赞同，因为学员使听你讲师课，不是来看你这个老师的。 如果是想看美女帅哥直接去看明星演唱会不就好了，那不是更有气氛。其实这些朋友可能是理解错了，看讲师的形象并不是只看外表，学员注重的是这个讲师是否有亲和力，这样子学员才能够和讲师更好的交流学习。 语言表达 语言表达包括了讲师的声音和普通话等，作为讲师还要声音好，学员听着感觉好。课程内容要通过讲师的声音来传达，如果声音不好，比较尖细，学员会不舒服，接受起来要受到影响。讲师的普通话要非常标准，学员也会喜欢，可以增强讲师的说服力。 如果新来的讲师，觉得自己的声音不够好，可以在看中央电视台新闻联播时，电视上说一句，你跟着说一句，体会两者之间的不同，一个月下来，声音的悦耳度一定提高。 4身体素质 作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利，所以作为讲师要经常锻炼身体。企业在挑选内部讲师时，最好挑选身体好的，耐造的优秀分子来培养。 5服务心态 师者传道授业解惑也，所以讲师要树立以学员为中心的服务理念，具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。 培训讲师：https://www.doczj.com/doc/d68605492.html,
一位出色的培训师要具备哪些素质？ 来源：时代光华 一个企业花费不菲代价聘请来的培训讲师，无非是想通过培训来提升员工的专业知识，要想达到这样的目的，就需要经过非常专业的培训来完成，而事实往往不尽如人意，很大一部分所谓的知名讲师的专业水平还远远不够。培训师不仅是知识的传递者，更要帮助学员将所学知识成功转化，最终得到绩效的改进。 按国家规定，培训师是需要有执业证书的，但现实情况却很不理想，有的则是花钱托关系买的“证书”，有的干脆没有执业证书。现在国内的培训业，一是前面所说的进入门槛低，二是培训机构和个人各自为政，没有形成统一的规定和标准。尤其在效果评估和收费标准上。有个别的培训师信口开河漫天要价，而培训之后，效果又差强人意，导致企业对培训行业的信任危机，严重影响了培训行业有序的发展。 市场的良性竞争必将催生良性结果。培训业应该有一批被业界所认同，并且市场口碑良好的领头羊，就如同地产界之万科，IT界之联想、华为等。这将起到规范行业市场的作用，同时也将提高企业对培训业的信任，引导中小培训机构发展。 如何做好一个培训师，在时代光华管理培训的《TTT--内训师塑造与提升》的课程中，明确优秀传播者和培训师所应具备的特质和态度，成为拥有个人魅力的传播者和培训师，运用扣人心弦的专业表达技巧，展现职业演讲者的舞台魅力。 首先，培训的目的不是为了让学员记住讲师的风采，而是让他们对自己所学的知识记忆犹新，并能活学活用。所以，出色的培训师应该懂得关注培训对象，用不同的方法让学员融入到课堂中，而不是聚焦于自己的培训表现力。
其次，培训师另一个非常重要的品质在于懂得及时学习，在不同的人身上找到自己能学习和利用的内容。从那些鼓舞过自己、帮助过自己的人身上总结一套方法，再用这种模式帮助他人；从消极负面的例子中汲取失败的经验，并告诫自己“己所不欲，勿施于人”。 第三，培训师最有价值的能力在于“明白什么时候不培训”，因为培训不能解决所有问题，只是六种解决绩效问题的方法之一。举个例子，因为我工作效率高，所以，主管要我帮助工作效率低的员工完成工作，长此以往，我发现我做的好得到的“奖励”却是帮别人减少工作量。一旦我有所懈怠，主管竟以我工作效率低为由，送我去培训。如此“鞭打快牛”，再多的培训也无济于事。 第四，很多培训师在传递大量知识后，不做或没有时间做最后“收尾”。而CTT要求培训师在课程即将结束时，用一些技巧引导学员梳理课程内容，并在过程中再次激发学员思考，让学员把知识点结合工作制定行动计划。只有这样，学员才会迫不及待地把新知识运用到工作中。 第五，当你决定成为培训师，激励他人，使其能力提升时，其实需要极大的激情和勇气。根据我对中国培训师的了解，培训师每月、每周，甚至每天都可以接触到公司各个层面的员工，了解并帮助他们，尽管培训师可能比CEO更重要，但培训并不是企业里最受尊重的部门。 时代光华认为一直认为培训是一种专业。当一个人成为培训师后，他应该像医生、律师、会计一样，将这一行作为自己一生的事业。但事实上，有些人成为培训师三五年后，选择转入公司其他部门或晋升为公司管理层。 如此一来，新的培训师无法获得好的指导，职业路径短暂，有潜力、有热情的培训师也会随之不断流失。建立培训部门，首先应该强调培训师的专业性，不是只做两三年而已;
培训讲师管理办法 第一章总则 第一条编制此办法的目的是为规范对培训讲师的管理，提高培训效果，促进培训讲师素质的提升，建立一支稳定的、高素质的讲师队伍。 第二条培训讲师分为内部兼职讲师和外聘讲师。内部兼职讲师是指在公司内部除已负责一定范围的工作外，还承担部分培训课程教学的培训讲师；外聘讲师指从企业外聘请的国内外优秀讲师。 第二章内部兼职讲师 第三条兼职讲师的来源 1. 各级管理者：公司各级管理者皆担负有培养员工的责任，是内部兼职讲师的重要 承担者。 2. 优秀骨干和技术能手：技术部门的优秀骨干、技术能手等优秀专业人员将是员工 业务培训讲师的主要来源。 3. 兼职讲师的分类：包括临时讲师、讲师、中级讲师、高级讲师四个级别。 第四条兼职讲师的职责 1. 编写教案，讲师接受授课任务后，必须认真研究培训教材，收集资料，准备培训 案例，按照规定格式编写培训教案并在授课前2 天提交给人力资源部审核。 2. 制作课件，确定了的培训课程，授课讲师除编写培训教案外还要制作配套的PPT 或其它课件，如培训工具、视频短片等。如讲师在此方面确有困难，可向人力资源部申请援助。 3. 认真授课，讲师必须在预定时间前5 分钟到达培训教室，检查学员签到情况，课 程结束后收齐学员的培训签到表，交人力资源存档。 4. 讲师要控制好学员在培训过程中的纪律，对违纪学员有权予以制止，并及时反馈 给人力资源部。 5. 培训开始时讲师必须明确告诉学员关于培训的目的和目标，培训结束时要采取有 效方法检查培训目的和目标的达成情况。 6. 讲师必须尊重学员，不得有侮辱学员人格、自尊的言行。 7. 如有需要，讲师要拟制考试试题，并在规定的时间内提交试题电子文档给人力资 源部。考试结束后，讲师须在 2 个工作日内完成阅卷，并将阅卷结果提交给人力资源部。 8. 所有讲师都要积极参加人力资源部组织的讲师业务学习、教研活动、培训经验交 流活动。除了参加人力资源部组织的业务学习外，讲师要利用各种机会加强自身学习。 9. 讲课结束后，讲师须督促学员做好教室6S 工作；收齐培训学员签到表转交给人
一个培训师应当具备的基本素质 明阳天下国际培训集团 培训师的外表：培训师应该看上去很专业。如何做到这一点呢？首先，应该根据不同的要求和不同的对象着装。不能在人群里标新立异，但也得保证与其他人有所区别。其次，培训师讲课和做事应该有条理性。最好将资料准备完备，按照顺序放置，把先用的放在最上面，理成整齐的一摞。 培训师该站在哪里？如果在讲课时，你打算站着，那么应该站在学员的前面，并稍微移动以保持。 一个培训师应当具备的基本素质： 培训师的外表：培训师应该看上去很专业。如何做到这一点呢？首先，应该根据不同的要求和不同的对象着装。不能在人群里标新立异，但也得保证与其他人有所区别。其次，培训师讲课和做事应该有条理性。最好将资料准备完备，按照顺序放置，把先用的放在最上面，理成整齐的一摞。 培训师该站在哪里？如果在讲课时，你打算站着，那么应该站在学员的前面，并稍微移动以保持学员的注意力，但幅度不可太大。尽量不要站在桌子、椅子、或投影仪的后面，这样会对你的交流和他人的学习造成障碍，要站在正前方或设备的侧面，以让学员能看见你。如果是坐在学员的前面，也是相同的原则，要保证让所有的人都能看见你。 与学员交流：多年来，人们经常讨论关于培训师言谈举止的话题。其
中可能是有关语言的（如“嗯”、“啊”、“你知道”），也可能是有关一些不好的动作的。如果一个培训师使用多种不同的教学方法，那么他的举止可能就不会分散注意力，也就是说，他的不当举止可能就越少。 一个优秀的培训师能读懂学员的身体语言。根据学员的表情你能分辨出他们是否明白教学内容。你也应当意识到学员也能读懂你的身体语言，所以不要抱着双臂站在前台向大家发问。在学员发言时，不要打断他。被打断地人往往在受到侮辱后保持沉默。当然，偶尔你也要打断那些讲话罗索的人，不然的话，会影响你与其他学员的交流。为保持有效的交流，培训师必须在课程中对学员给予积极的帮助。了解群体的反应，鼓励更多的交流。如果你忽略了任何一个反应，你很可能会失掉交流的机会。 培训师讲课必须生动有趣，激情澎湃和充满活力，我们只有展示这些要素和魅力，才能够激励群体学习的积极性。 交流并不意味着只是语言的沟通。在教学中，停顿和沉默能够让学员有时间对内容进行消化吸收，所以你可以考虑在讲解要点时适当做一些停顿。 培训师如何吸引注意力：幽默可以用来吸引学生的注意力。使用幽默时，必须肯定是有效的和适当的。培训师必须确信幽默地主题与培训主题相关联，而且，幽默故事不能太长，否则会分散大家的注意力。使用幽默时，注意以下原则：寻求许可、测试或者询问、如果失败了忽略它、永远不要尴尬、保持清洁。开展相关活动让学员参与，也是
培训师的基本素质和应该注意的12个问题与技巧 ( 一)培训班讲师的基本素质 有一定的基础文化/干过多年的业务工作/有管理过30名业务员..现在还经常从事业务谈判..这样经历的人很适合做督导他人的培训讲师.另外.许多实践证明..没有有经历过市场走出来的的很激情但缺乏真实感!! 讲师讲一定要边从事培训工作边从事业务谈判.我的培训体会如下: 1 主体突出!每次课要解决什么问题.清楚明白.不漫无边际谈论题外问题. 2 逻辑连贯性! 3 注重实践操作性..技巧要有证明的.... 4 体语要清晰.准确 5 语言明晰.语调要抑扬顿挫 6 引导双向沟通气氛的能力显著. 7 每次讲课要对得起学员的时间.让学员有能学习到真东西! (二)应该注意的12个问题与技巧 1.培训师让学员参与互动问题时.要给大家时间.不要不停的催大家回答.(这时候培训讲师不要怕冷场) 2.为了调动大家互动的热情. 培训班讲师应该欢迎并主动请大家提出各样的问题.自己一般不立马给出答案.还让学员自己找答案.增强互动效果. 3 肯有钻牛角尖的.如果培训讲师以身份的权威.批驳那会浇灭人家的自由.活泼的气氛..... 4 我崇尚孔子: 知之为知之,不知为不知....是为知也
5 没有恰当的体语.以及不能充分灵活与大量交流目光的培训讲师.他调动气氛的能力应该不强. 6 案例尽可能少讲自己周围发生的生活琐事.那样的话.学员认为你很不专业.应该一实际发生的公司事件为主. 7 如果没有版书.好象你什么也没讲.版书是突出重点.连接思想的好帮手. 8 尽量少看教材.否则学员认为你不专业.. 9 培训讲师声音要大些 .尽可能利用扩音设备.感染力会餐增强 10 一些语言不要反复的说. 11.低俗的话不要讲.要做正义感能突出高贵的人格 12 必须给学员进行答疑!! 培训讲师先是做人!做个正确的人,正直的人,用博爱的人,身教大于言教! 再是做人!三还是做人
培训师应具备的素质集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
培训师应具备的素质 “金牌企业培训师”对于企业的发展非常重要，一个好的企业培训师可以为企业培训出优秀的员工，一个不合格的企业培训师则会误“企业”之子弟。那么培训师需要具备哪五种元素才能修炼成“金牌培训师”呢？ 第一元素：土，深厚的知识功底。 土地是一切生物生长的基石，植物在土壤里吸取营养，动物在土地上奔跑栖息，高楼大厦无论多高，都得有土地支撑。培训师的土地就是他渊博的知识，你必须懂得如何钓鱼才能授人以渔。我平均每月阅读的书籍在二十本以上，从书中汲取其他专家的优秀理论及案例，保证了我的课程的丰富知识量。我还定期与活跃在市场第一线的做营销的朋友交谈，及时掌握市场新变化和新趋势，保证了我的课程常讲常新，与市场同步，具有实际的指导意义，深受内训企业的欢迎。 第二元素：水，流畅的表达功底。 有了深厚的知识功底，能成为一个杰出的专家型人才，但并不能成为杰出的培训师。就象茶壶倒饺子一样，肚里有“货”却因为“嘴”小，倒不出来。因此，想成为金牌培训师，还要具有流畅的表达功底，把知识深入浅出地传授给大家。让学员听得懂，听得会，懂了，会了，才能正确地应用到实际工作中。 据说诗人白居易写诗，常常写了诗后先念给老婆婆听，再不断修改，直到老婆婆完全听懂。所以白居易才能成为伟大的诗人。我在准备一门新课程的时候，总是要在正式授课前，进行试讲，试听的学员有我公司
的董事长、还有公司的业务员，请他们代表不同的学员层次来提意见，看他们是否听得懂。这样虽然会占用很多的时间和精力，但是保证了我的课程各个是精品。 第三元素：风，影响学员思维的功底。 春风化雨，润物无声。培训师传授知识，要达到潜移默化影响学员，让学员领会知识的真谛，认识到只有把培训师教授的知识及技能学会并应用到工作中，才是对自己最有利的事情。大家都曾经遇到过这样的情形，同样的一件事情，如果从A嘴里说出来，你会不以为然，而从B嘴里说出来，你就会深信不疑。培训也是同样的道理，培训师要具备影响学员的能力。一是树立权威性，因为你是权威，所以你讲的话才会有分量，因为你是权威，所以学员才认为“按照你说的做，一定可以取得成绩”。二是具备高超的说服力，采用学员能够听得进去的方式来说服，就象我的《成功销售实战秘笈》培训中所讲的“随时调频，从而进入不同人的轨道”。 第四元素：火，现场调动气氛的功底。 培训现场冷冷清清，掌声淅淅沥沥，学员昏昏欲睡，无精打采。这绝对不是一场成功的培训。成功的培训，是需要学员精气十足，瞪大双眼，双耳竖立，如饥似渴地学习知识，听到精彩之处，全场爆发热烈的掌声。 学员是否能够一直保持旺盛的学习劲头，除了培训内容要足够的精彩和吸引人之外，培训师对培训现场气氛的调动能力也是极其重要的。成年人一般可以集中精神学习的时间只有1个小时，时间长了，就会产生
职业培训师的素质要求 及内训师的角色定位 现在多个企业家希望自己公司的员工走向职业化发展，不惜一切可能的投入使公司走向中国，迈向国际，就像上图的一部漂亮且尊贵豪气的概念车一样，从外表到内心，给人一种表里如一的气质及专业程度...... 所以想走的更远，更稳就要我们更加的专业化，更加的职业化...... 作为企业可信赖的外部力量--培训讲师更需要向职业化发展...... 1、亲和力 让学员感觉与你沟通没有距离感，笑容可掬，言行一致，为人热忱，给人一种愿意与你接触的感觉。 作为一名企业团队的培训导师，团队的公众性人物、影响别人的思维、习惯、乃至行动的导师，培训师的亲和力至关重要，你要用代表性的语言及行动说服及影响他人的目的。 2、影响力 讲师的功能就是利用已知及一切可利用的资源帮助他人或者影响到他人达到预期设计的目的和目标，通过改变受训人员的知识、技能、态度，乃至行为,从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。 3、激励他人的能力 在往常的培训当中，发现很多一部分人不是缺乏知识和技能，而是缺乏行动和自信，原因就是害怕失败，作为一名成功的培训讲师要能够让受训者认同自己的情感和价值观，从而获得和实现他们的最高目标而努力，培训讲师要能够激发受训者内在的动力而不是使用外在的压力，培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制，突破心理的恐惧感，担起责任使命感! 备注：不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。
企业培训师的十种个人素质 1、自我感知的能力。 虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。 2、激励他人的能力。 企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。 3、建立关系的能力。 企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企
业培训师和被培训者之间的关系。 4、变通的能力。 与有固定的课程安排的培训师不同，培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。 5、沟通的能力。 许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。 6、前瞻的能力。 培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如，我们如何达到某个目标或改变某种行为？被培训者会如何对待新观点？培训师不能只是停滞在培训开始时的状态，或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的，好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发
培训师的能力素质模型（转载） 培训师能力素质模型分为两个维度：从感性到理性、从后台到前台。 好的培训都是感性与理性的结合，这也是每个培训师需要的最基本要素。“台上一分钟，台下十年功”的俗语也毫不含糊地表明了前台和后台之间的紧密关系。所以，选择这两个维度作为能力素质模型的维度就抓住了培训师能力素质的本质。 两个维度将培训师能力分成了四个领域：内驱力、逻辑力、洞察力和亲和力（见图表1）。 内驱力 很多企业家的创业动机，可以概括为四个字：无知无畏——其实就是接受内心的驱使。事实上，创业风险极大，唯有来自内心的强大原始动力才能支撑创业者坚持走下去。 成为培训师虽比不上创业的风险，却也极具挑战。美国人曾经做过一次调查，在最难的事情中，上台演讲名列第一。此外，大部分想成为培训师的人一开始都是把讲课作为兼职来做，碰到困难很容易放弃。所以，内驱力是成就培训师的最重要力量。 中国有一个奇怪的现象，就是最后成为专职讲师或企业内部讲师的往往是两类人：一类是表现最好的，另一类却是当时表现比较差的。中间的人数最多，但成才比例却很低。基础好的学员能马上感受到授课的乐趣，所以具备了内驱力；基础差的学员能感受到挑战，同时也能因专业训练带来能力的提高而感到喜悦，也有内驱力；往往中间水平的学员内驱力要差一些。还有一些表面看来完全不具备讲师条件的学员，因为有一股韧劲最后也成为不错的讲师。 人在压力下会激发出更强的内驱力。一些集团企业成批培养和认证培训师时，第一期招募候选内训师时往往报名的不多，但在培养过程中坚持淘汰机制时，会发现成才的比例比无淘汰机制时高很多，且在第二期报名内训师的人数也大幅增加。 从经验数据来看，内驱力的权重占到50%，所以选择培训师时请高度关注这一点。 逻辑力 很多的专家、高管，甚至口才很好的销售冠军初次上台时，都是“茶壶里煮饺子——有货倒不出”。这些人可能有很多知识经验想要分享，
拓展训练师的基本要求 做好一名拓展拓展训练师,绝不是组织团队参加点户外项目这么简单，必须要具备多方面的素质。 强健体魄：尤其是户外培训项目，要求拓展训练师自己是身手矫健的运动家。 表达能力：口才和卓越的表达能力，具备逻辑性思维，使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。 知识储备：具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论，才能使对学员的指导更具启发性。 个性感染力：诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力，与学员快速融合，引导团队氛围。 现场控制能力：优秀拓展训练师要具备良好的观察及分析能力，在项目现场要有敏锐的触觉，观察整个活动中学员的反应和表现，及时总结。 认真负责：视拓展培训为自己的事业，严格要求自己，保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错，充分以学员为自己的工作重心。 做好一名拓展拓展训练师，绝不是组织团队参加点户外项目这么简单，必须要具备多方面的素质。 强健体魄：毕竟是户外培训项目，要求拓展训练师自己是身手矫健的运动家。 表达能力：口才和卓越的表达能力，具备逻辑性思维，使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。
知识储备：具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论，才能使对学员的指导更具启发性。 个性感染力：诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力，与学员快速融合，引导团队氛围。 现场控制能力：优秀拓展训练师要具备良好的观察及分析能力，在项目现场要有敏锐的, 触觉，观察整个活动中学员的反应和表现，及时总结。 认真负责：视拓展培训为自己的事业，严格要求自己，保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错，充分以学员为自己的工作重心。 要有知识涵养:培训师就是传授知识、技能、经验的，应当是学高为师，身正为范，应当是知行合一，率先垂范；培训师要在给知识、给技能、给经验的过程中，首先是要在学员面前给思想、给意识、给方法，让学员亲其师、信其道。 能力不强的人要想建立自己的个人品牌是很难的，犹如一个企业的产品的服务态度再好，但如果三天两头出故障，也会让客户避而远之。所以说知识涵养是打造个人品牌最重要的保证。 准确定位:要建立个人品牌，必须进行个人品牌定位。这就要求培训师首先对自己要有一个清醒的认识。对自我的认识，要知道你擅长的领域是哪一块，你讲这个课程能够给你的学员带来哪些收获，能不能够真正的帮助企业解决问题等。其次就是找出自己与他人的不同
构建教师培训模式，提升教师专业素养 作者：王晓秋字数：2677来源：中国教育创新与实践2013年11期字体：大中小打印当页正文《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中明确指出“教育大计，教师为本”。教师强则教育强，教育强则国家强，“善于本在教，教之本在师”。因此，加强教师队伍建设，提高师德水平和业务能力，是学校提高教育教学质量的关键。对此，市教师进修学院要加强教师培训课程建设，创新教师培训模式，构建教师培训机制。 一、构建教师培训课程 教师培训课程，要根据《教师教育课程标准》，结合学校教师专业现状，关注教师的理论素养、专业知识和教育实践，构建一个科学适度、实用有效的课程体系。 （一）构建教师基本理念课程 教师应秉持的基本理念，《专业标准》提出了“师德为先、学生为本”，这个基本理念体现了目前中国教育现状对教师素质的基本要求，也体现了社会对教育发展的新要求。作为学校广大教师应做到： 1.思想品德教育。教师的职业是一种特殊的职业，教师工作面对的不是物，而是人，是一个有尊严的人，有发展的人，育人是教师工作的第一要素，“教书育人，为人师表”。这是教育的开篇，教师培训的首页。
2.学生为本教育。学校是为学生而创立的，教师是为了学生而生存的。没有学生就没有学校教育，教师工作的根本价值就是为具有生命活力和丰富潜能的学生学习与发展提供帮助与指导。因而，在培训过程中，始终强调，尊重学生学习的权益，尊重学生学习的主体地位，充分发挥学生的主动性，为学生提供适合的教育，强化教师职业素养。 （二）构建教师专业知识课程 教师的专业知识是教师从事教育教学活动必备的专门性知识，是教师教学的必要条件，也是教师专业信念和专业能力的基础。在培训中应侧重： 1.侧重研究学科课程。课程是本学科教学的指南，是教学的依据，是纲目性的文件。教师要认真研读课标、把握课标，学会创造性理解运用课标，选择有代表性的学科进行解读诠释。 2.侧重研究学科教材。教材是教学的载体，作为教师要理解教材，吃透教材，学会创造性的加工处理使用教材。根据课标整合教材，通过集体研讨等形式，哪些教材是了解的、理解的或掌握的，提高驾驭教材的能力和生成教材的能力。 3.侧重开发素材性课程资源。教师的培训内容不仅局限于教材，应该承认，书本上的知识是重要的课程资质，具有客观属性。但同时，更不能忽视教师之间的交往互动，研讨答疑、实用案例等多元化的资源形式。特别是，要高度重视教学过程中动态生成的素材性课程资源的开发和利用。因此，现代的教学以由教育者控制的预设过程变成了师生共同建设、共同发展的过程，使原来的线性模式变成了一个动态
培训师的素质 —明阳天下国际培训集团，一个培训师应当具备的基本素质： 培训师的外表：培训师应该看上去很专业。如何做到这一点呢？首先，应该根据不同的要求和不同的对象着装。不能在人群里标新立异，但也得保证与其他人有所区别。其次，培训师讲课和做事应该有条理性。最好将资料准备完备，按照顺序放置，把先用的放在最上面，理成整齐的一摞。 培训师该站在哪里？如果在讲课时，你打算站着，那么应该站在学员的前面，并稍微移动以保持 一个培训师应当具备的基本素质： 培训师的外表：培训师应该看上去很专业。如何做到这一点呢？首先，应该根据不同的要求和不同的对象着装。不能在人群里标新立异，但也得保证与其他人有所区别。其次，培训师讲课和做事应该有条理性。最好将资料准备完备，按照顺序放置，把先用的放在最上面，理成整齐的一摞。 培训师该站在哪里？如果在讲课时，你打算站着，那么应该 站在学员的前面，并稍微移动以保持学员的注意力，但幅度不可太大。尽量不要站在桌子、椅子、或投影仪的后面，这样会对你的交
流和他人的学习造成障碍，要站在正前方或设备的侧面，以让学员能看见你。如果是坐在学员的前面，也是相同的原则，要保证让所有的人都能看见你。 与学员交流：多年来，人们经常讨论关于培训师言谈举止的话题。其中可能是有关语言的（如“嗯”、“啊”、“你知道”），也可能是有关一些不好的动作的。如果一个培训师使用多种不同的教学方法，那么他的举止可能就不会分散注意力，也就是说，他的不当举止可能就越少。 一个优秀的培训师能读懂学员的身体语言。根据学员的表情你能分辨出他们是否明白教学内容。你也应当意识到学员也能读懂你的身体语言，所以不要抱着双臂站在前台向大家发问。 在学员发言时，不要打断他。被打断地人往往在受到侮辱后保持沉默。当然，偶尔你也要打断那些讲话罗索的人，不然的话，会影响你与其他学员的交流。 为保持有效的交流，培训师必须在课程中对学员给予积极的帮助。了解群体的反应，鼓励更多的交流。如果你忽略了任何一个反应，你很可能会失掉交流的机会。 培训师讲课必须生动有趣，激情澎湃和充满活力，我们只有
拓展训练培训师应具备的六项素质 —拓展公司 现代意义上的拓展训练方案具有很强的唯一性。针对不同的团队结构和企业文化特点，以及现代企业对于每次训练目的的要求，拓展培训师必须针对不同的团队和企业性质，结合参训人员的性别结构、年龄层次、教育背景、工作经历等具体情况，拟定独特的拓展训练方案。这也对拓展训练的培训师的资质提出了很高的从业要求。作为一个合格的拓展训练培训师应该具备以下六个方面的基本素质：1、多年不同工作岗位的实际工作经验：这样才能了解不同工作岗位中，人们会遇到什么样的棘手问题；才能按照这些实际问题制定相应的拓展训练方案和设计与之相关联的拓展 训练活动项目。2、企业中高层管理经验：只有担任过企业中高层管理工作后，才能够从这个角度和层次来观察团队中的问题所在，才能真正了解作为企业的领导者希望拓展训练为企业和员工带来的效用。这是决定一次拓展训练成功与否的决定性因素。3、受过高层次的系统教育：作为一个拓展训练培训师应当在教育、人力资源、企业经济管理或者相应学科受过系统的高层次教育。拓展训练培训师不仅能够很快洞悉他人创建的训练项目所承载的训练内涵，还应该具备开拓创新的能力去开发新的拓展培训项目。这是保证一个拓展训练方案具有真
正知识内涵的基础。4、优秀的表达能力：不仅包括语言表达能力，还应该包括幽默、亲和力、组织能力、冲突的协调能力、沟通技巧等多个方面的综合能力。保证一个拓展训练培训师不仅能够自己从各种渠道获得知识，还能够把自己获得的知识结合训练目标有效地 传达给参训人员。5、对拓展训练的热衷程度：拓展训练作为一个新兴的行业，目前在中国市场，特别是XX 市场还处于培育期。拓展训练的真正内涵和能够为企业、社团、家庭和个人带来的效用尚不能为广大人群所了解。从事拓展训练的培训师必须具有将拓展训练进行推广的热情和市场开拓观念，而不是把拓展训练作为一夜暴富的机会。6、户外运动项目的驾驭能力：户外运动作为拓展训练的源头和训练内容的主要载体，将会使用一些专业技术器材和利用一些运动场所，包括野外自然的环境。这就要求从事拓展训练的培训师要能够驾驭这些专业器材和熟悉运动场地的运动规律，才能够将 拓展训练内容更好的融入到各种户外运动项目和游戏活动中去，达到寓教于乐的训练方式。拓展训练虽然起源于户外运动，但是与户外运动有着本质的区别。它不是一般的休闲活动和娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充，是一种现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式。如果我们把知识和技能认为是无形的资本，那么
培训师应具备的能力 1、亲和力 让学员感觉与你沟通没有距离感，笑容可掬，言行一致，为人热忱，给人一种愿意与你接触的感觉。 2、影响力 利用已知及一切可利用的资源帮助他人或者影响到他人达到预期设计的目的和目标，通过改变受训人员的知识、技能、态度，乃至行为,从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。 3、激励他人的能力 在往常的培训当中，发现很多一部分人不是缺乏知识和技能，而是缺乏行动和自信，原因就是害怕失败，作为一名成功的培训讲师要能够让受训者认同自己的情感和价值观，从而获得和实现他们的最高目标而努力，培训讲师要能够激发受训者内在的动力而不是使用外在的压力，培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制，突破心理的恐惧感，担起责任使命感！ 4、建立关系的能力 看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。把培训看作很重要的事。 5、变通能力 具备变通能力，根据企业、学员、性格、交通、课程的变化…….等等不可预测的突变等情况要根据事实变化而变通，关键事件要有预测及解决突发事件的能力； 6、超强的沟通、演讲及组织能力 要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。 7、前瞻的能力 培训意味着方法、行动。自我剖析、洞察力、预测性意识和自我意识总是在行动中发生。 8、控制的能力 培训实施的过程、人员互动沟通的原则、游戏的互动组织、团队的合作等等发生在有关培训间的一切互动活动，需要培训师的掌控与把握，如果想要有得到更好效果、启示、影响目的，培训讲师对场面，对自身的控制力有直接的关系。 9、把握职业界限的能力 培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，不是所有人都适合被训练。培训师要意识到他们的能力和局限。 10、诊断问题并找出解决方法的能力 培训师应该收集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题；意识到什么是“错误”以及应该做什么；将理论运用于实际环境的能力；创造性——能提供新的观点和新的视角；独特的和新奇的解决问题的能力。 11、从事商务的能力 培训师不仅出售无形产品，他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中，人们选择培训师的时候，不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处，还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功，培训师要具有：事业心和对成功的强烈渴望，以自身和所提供的产品的强烈自信，具有成为