微信公众号更新操作方法步骤及流程拾星传播
自从微信大火之后，微信公众号更新取代了微博成为众多企业发布信息的地方，不但民营企业利用公众号来传播信息，众多国企、央企以及相关部门都在公众号开发了不同的功能来发布信息。目前的微信公众号可以说已经将大部分的企业官网挂空了成为信息传播的主要出口，因而越来越多的人关注微信公众号更新操作方法、步骤以及流程的问题，因为长期代运企业的微信公众号，同时也成为卓越的微信公众号大号运营商，广州拾星文化传播有限公司现在就将微信公众号更新的相关方法、步骤流程给予一一解读。
要更新微信公众号，可以依照如下的流程步骤来操作进行：
第一步，点击网址登陆微信公众平台https://www.doczj.com/doc/d37716043.html,；
第二步，输入账号和密码账号就是你注册时的账号，密码就是你设置的密码，要是忘记了，那么就开启忘记密码的模式，这样一波操作下来之后你会更轻松；
第三步，出现二维码之后用个人微信号扫码登录进去，要不是你的账号，那么你也可以用自己的账号去扫码，然后请对方确认，但无论如何都需要对方给你一个账号和密码这是第一步。
第四步，登录进去之后，点击新建群发。
第五步，自建图文（编辑图文消息）微信公众号最好做到，图文并茂，排版精美，可以用的微信排版软件有许多，你问一下度娘，搜索（微信编辑软件）有许多的，微信编辑软件的形式也有许多，有一些是可以一个个格式套的，有一些是整个就有模版，所以排起来是特别轻松的。
对于微信公众号排版（也可以找广州拾星文化传播有限公司来代排版）最好在排版软件上面把整个文档做好，从排版软件上面移到另一款软件上面格式是不会乱的，但是从公众号到公众号就很容易乱的，格式乱了就不好看了。
第六步，输入标题和图文则可以。标题可以很长，也可以很短，微信公众号改版之后现在的概述也在标题下面，因而标题和概述可以融为一体，这个视觉效果上面可以多加考虑。
微信公众号虽然现在自媒体方面（有微信大号要发稿子的可以找拾星文化传播，大量红人上百万公众号大号可以挑选，自营号一手资源）较先前的关注度有所下降，但还是一个信息发布最好的地方，至少在公众号发信息转发起来方便，至少还有人会看所以这个渠道不要放弃，毕竟人们已经习惯了在公众号获取信息。
创建公众号的操作步骤 微信公共平台号称再小的群体也有自己的品牌，每个人都可以用一个QQ号码来注册微信的公共帐号，向外群发消息。下面来介绍一下创建微信公众号的一般步骤： 1.有QQ号才能进行注册 微信公共平台的入口：链接https://www.doczj.com/doc/d37716043.html, 点击注册：请使用未与微信号绑定的QQ登录本平台，已完成注册，此QQ 将与你的公众号绑定。注册后登录需要进入QQ邮箱点击链接激活账号。 2.填写账户信息 公共帐号名称：中文名称是可以重复的，不用担心有人抢注了你的微信公共号； 微信号：可以更改，但是更改是一次性的，更改后不能再变； 申请认证：平台规定订阅用户至少500位，才可以申请认证； 地区：选择地区信息； 微信用户信息：早期的版本为个性签名，即别人可以在微信信息中看到你的用户说明信息，是一种很好的宣传方式(少于140个字)； 更换头像：更换后的头像会显示在二维码中； 二维码：点击可下载。 3.素材管理 素材管理是微信公众平台中的一个大分类，主要是给群发消息上传图片、语音和视频，并对这些上传的内容在消息素材的图文消息中进行进一步的编辑，编辑的消息包括标题、封面、正文，在编辑完成后可以通过发送预览这个功能，将预览发送给好友的微信，查看最终的效果。若效果不好，还可以对其进行修改。对于封片图片的尺寸大小，建议采用640*360，采用这样的尺寸的展示效果比较好。 4.用户管理 用户管理这个模块中，可以给关注微信的用户进行分组，默认的分组有：未分组、黑名单、星标组，同时还可以通过新建分组按钮来添加新的分组。同时这
个模块中还为用户提供了查找功能，这功能在关注用户很多的时候用起来很方便。 5.群发消息 在群发消息的这个模块中，主要有两个功能，一是新建群发消息，二是查看已发送的消息。在新建群发消息中可以选择发送对象，这里发送对象就是前面说到的用户管理中的分组信息，选择发送对象的性别、群发的地区。当你选定好群发消息的范围后，就要对发送的内容进行编辑。如果是文字信息，可以直接编辑;语音、图片、视频则需要在素材管理模块中进行上传;点击录音选项可以开始录制语音;图文消息选择则是在素材管理中编辑好的文件。点击群发消息就可进行发送。 6.回复设置 在设置选项中有一个回复设置选项，其中包括被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复，其具体的含义如下：被添加自动回复：当您被用户关注后，自动发给用户的内容;用户消息回复：用户给帐号发送消息，无法及时回复时自动回复的内容;自定义回复：用户给公共微信发送特定的关键词时，系统按照关键词自动回复的内容。 7.公共号助手 公共号助手也是设置模块中的一个选项，公共号助手是将你的公共帐号绑定一个私人为新帐号，在私人微信帐号上通过公共帐号助手(微信号mphelper，你需要添加mphelper为好友)发送的消息将被视为此公众号向所有粉丝群发的消息。 8.发布和订阅的方式 微信平台发布和订阅的方式主要有两种，一是通过二维码，二是公用帐号。
微信公众号各岗位职责与工作流程一．岗位职责 1. 文案 a) 负责公众号的普通文章修改及编辑 b) 负责公众号精选文章修改及编辑 c) 负责公众号文章的排版审核 2. 编辑： a) 负责公众号的文章的图片处理 b) 负责公众号的文章的图文排版 c) 负责公众号的文章的收集及初选 3. 主管： a) 负责部门人员的日常工作的管理 b) 负责文章发布的审核和评分 c) 负责部门人员的岗位培训及考核
d) 负责多客服系统咨询工作及合作项目医院的指导监督工作 二．工作要求 1. 负责微信内容的发布、维护及存档； 2. 负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。 3. 根据运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 4. 负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，负责监管多客服与潜在客户沟通、交流，增加关注丝互动。 5. 主动与相关部门沟通，做好微信推广。 6. 时刻增加关注其他竞争对手推出的微信，了解其推出的优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 7. 熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。（后期各岗位人员齐整后可实施） a) 微信公众号后台操作基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号后台操作技能（熟练程度）考核【操作考试】
c) 微信稿件编辑器基础知识考核【笔试】 d) 微信稿件编辑器技能（熟练程度）考核【操作考试】 e) 图片编辑软件基础知识考试【笔试】 f) 图片编辑软件（熟练程度）考核【操作考试】 8. 关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合微信发展的功能，应及时学习并添加功能。 a) 微信公众号新增功能基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号新增功能操作考试【操作考试】 9. 掌握微信公众号安全号账号、密码，不得外泄。 10. 微信公众号文章内容需确保准确，须让文案预览确认后，才能群发，群发后主管评分。 11. 及时关注微信多客服及会话系统使用情况，与技术部积极沟通，医院使用多客服遇到问题，主动协调解决。 12. 及时更换微信图文广告，如需策划中心设计，需积极沟通，并在指定时间内获得。 13. 考评体系打分系统需结合岗位奖金分配制度；
微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能介绍 本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做微信推广的时候能够更加有效： 1.群发功能使用 2.关键词回复 3.用户消息回复 4.被添加自动回复 5.开发者模式 一：群发功能使用 微信公众平台群发规则说明和群发消息的方法操作方法：登录微信公众平台（）=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。 群发消息内容 目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。 1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。 2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 3、群发图文消息的标题上限为64个字节； 4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。 5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。 6、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。） 注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。 群发消息的规则 1、群发消息条数： 公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息； 公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。 2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。
3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。 4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。 5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。 群发人数的上限 微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。 群发消息的保存时间 微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。 群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明 在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因： 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。 已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 二：关键词回复，公众平台如何设置关键词回复 关键词自动回复功能的介绍 在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。 关键字自动回复设置方法 登录微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》设置=》关键词自动回复=》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。 温馨提示： 1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。 2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。 3、规则名称自己设定（作为区分作用）； 4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）； 5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）； 6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复； 7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。 关键字自动回复的规则 1、字数限制： 微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。 2、规则设置： 您可通过微信公众平台设置多个关键字，如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键字，则系统会自己回复。 同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了“回复全部”，粉丝发送信息中含有您设置的关键字，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则会随机回复。 3、关键字设置：
一、企业申请微信公众号需提供资料： 二、选择公众号类型： 1、服务号：公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为 （2）发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。 （3）在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。 （4）可申请自定义菜单。 2、订阅号：公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：豆丁网、下厨房 订阅号功能： （1）每天（24小时内）可以发送1条群发消息。 （2）发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中。 （3）发送消息给订阅用户（粉丝）时，消息将被叠放入订阅号文件夹中，订阅用户不会收到即时消息提醒。 （4）订阅号不支持申请自定义菜单。（认证后将获得自定义菜单接口权限） 注：微信公众号类型一旦选择就不能更改！ 3 第二部分微信公众号认证
填写注册邮箱，密码及验证码，推荐注册邮箱使用企业邮箱，点击注册。 进入邮箱验证，登录注册邮箱，点击链接激活 激活邮箱后进入如下界面，进行申请资料填写 微信认证通过后，订阅号将获得接口权限；服务号将获得高级功能接口中所有接口权限、多客服接口，以及可申请商户功能。 一、认证需要资料： 企业的名称、企业邮箱、企业地址、邮编、营业执照注册号、营业执照住所地、营业执照住所地、成立日期、营业期限、经营范围、营业执照副本扫描件上传（支持.jpg?.jpeg?.bmp?.gif格式，大小不超过2M）、组织机构代码、运营者身份证姓名、运营者身份证号码 运营者手持证件照片上传（照片证件号清晰，审核快） 职务（运营者在组织机构中的职务） 手机号码（需验证） 授权运营书（下载填写好后盖公章上传
微信公众平台快速上手教程Part1 注册账户与认证 刘子骏微信微博营销微信, 微信公众平台17Comments发表评论 这段时间越来越多朋友和客户开始关注微信，我收到大量咨询微信公众平台在哪里注册等相关问题，所以不如写篇教程出来，以后大家看教程就可以了，本教程会根据微信最新变动而不断修改和完善的。 注册前最好做好以下准备： 1、想一个容易给客户识别和方便记忆的中文名称，毕竟用户通过中文名称搜索的频率是最高的，而且最好是品牌名，或者是企业名称的缩写，例如广州火鹰信息科技有限公司，注册名就可以改成火鹰科技，这样方便记忆也方便查询。如果你想加大被搜索几率，可以在名称后面加入主营业务信息，例如卡斯玛男装或卡斯玛正装，这样用户搜男装或正装都有机会找到你。这里还有一点要特别注意的是微信公众平台的名称注册后是不能修改的，所以填写时一定要先谨慎考虑。 2、准备好身份证正背面的扫描件 3、设计好微信头像图片，一般300×300像素就可以了 然后就可以直接登录https://www.doczj.com/doc/d37716043.html,/就可以开始注册。 点击注册按钮后进入注册界面
以前微信是强制要求使用QQ账户登陆注册的，现在改成了随便使用一个可以收发邮件的邮箱就可以注册了。完成这一步会提示需要到注册邮箱激活账户！
点击邮件的激活链接后，会出现以下页面，这也是微信公众账户注册的第三步，这就需要之前提到的身份证扫描件（特别提示一下，一个身份证可以注册5个帐号。），还需要用手机进行短信验证。该页面除了个人住址和单位地址是可以不填之外，其他都必须填写，而且资料一定要真实，否则微信日后检查发现资料有问题会随时有封号的危险，当你填写完成后，系统也会提醒说明的。
文汇建站：https://www.doczj.com/doc/d37716043.html, 关于微信公众号后台设置的讲解 消息回复： 有三种回复方式：关键词回复，收到消息回复，被关注回复 一、被关注回复 撰写原则：介绍自己；也可以夸奖一下粉丝；设置一些诱导性的互动，可以给粉丝一个很好的体验。 二、收到消息回复 消息回复：1小时内回复1-2条内容，回复内容：文字，图片，语音，视频 三、规则名称：可以任意填写，方便识别。 关键词匹配 半匹配方式：回复词包含设置的关键词即可触发。回复≥关键词。 全匹配方式：回复词＝关键词 回复内容：可以设置多条内容
文汇建站：https://www.doczj.com/doc/d37716043.html, 回复方式：全部回复，随机回复 全部回复：设置的内容全部回复 随机回复一条：系统任意选择一条消息回复 回复内容：图文，纯文本，图片，视频语音 自定义菜单设置 一、最多可以设置三个一级菜单 1、产品中心 2、服务（互动性的信息，下载，访问链接） 3、内容（历史消息） 只设置一级菜单 每一个菜单都要添加内容，否则无法保存 跳转网址：个人网址无法设置跳转网址 用户赞赏： 同一作者名发表3篇以上的原创文章，可创建赞赏账户，用于赞赏收款。 消息管理：可以管理粉丝的互动消息，可以和粉丝进行互动。给粉丝发消息注意事项：需要粉丝给你发完消息，才能回复消息。 消息管理：可以看到粉丝的详细信息和互动信息 用户管理：可以给粉丝发消息，可以给分类，添加备注 消息内容：图文，文字，，图片，语音，视频 广告主： 用户推广自己公众号或者公司的产品 流量主： 自媒体赚钱的官方渠道，广告内容是官方指定，自动匹配1.公众帐号运营至5千粉丝（该帐号关注用户）才能申请开通2.同一个主体最多允许20个公众帐号申请开通流量
微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。微信公众号怎样认证呢？ 订阅用户至少需要500位，才能申请认证微信公众号，并且需要在业内有一定知名度。符合条件者方可申请微信公众号认证。微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。 微信公众号如何添加好友？ 微信公众平台无法主动去添加好友，只能被他人添加为好友，通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。 请在微信中点击朋友们=》添加朋友=》扫描二维码=》把需要关注用户的二维码图案置于取景框内=》添加关注的人。添加关注成为粉丝后，您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。 微信公众号认证后的具体应用 案例一 本地商家通过美基营销代认证后，在门口放置官号二维码，在生活中，引导顾客关注官号。线下商家深圳海岸城、金钱豹全国连锁店，将微信二维码发布在自己的店门前。 案例二 微信也可以加美丽说聊时尚咯！添加方法：打开微信>朋友们>添加朋友>扫描二维码或者直接搜索“美丽说”。花小美在微信等着你！微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。 案例三 爱范儿官号二维码，放置在网站的首页，引导网站用户订阅。主站上粘贴爱范儿官号二维码，方便顾客订阅爱范儿每日精选新闻推荐。
微信公众平台操作手册 目录 目录 (1) 一、登录微信公众平台 (2) 二、管理订阅用户 (2) 三、编辑图文素材 (5) 四、发布消息 (7) 五、高级功能 (8) A.被订阅时的自动回复设置 (8) B.收到消息自动回复设置 (9) C.关键词自动回复设置 (9) D.账号信息设置 (10)
一、登录微信公众平台 1.打开浏览器，输入网址https://https://www.doczj.com/doc/d37716043.html, 2.输入用户名和密码，点击“登录”： 二、管理订阅用户 1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理” 2.进入“用户管理后”可以进行相关管理
●修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用 ●新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送 ●分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。 为分组删除按钮，点击删除该分组，分组删除后分组内用户自动移动至“未分 组”分组。 ●选择用户后（可以多选），点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当中 ●注意：用户不可以由平台添加，只能由用户自己主动添加关注。 3.推荐用户关注公众平台 用户关注公众平台的方式有2种： ●通过“账号”或“账号名称”查找添加关注 选择“通讯录”点击右上角的“+”号
点击“服务号”—>“查找公众号”点击搜索到的账号名称 输入公众号账号（微信号）或者微信号名称： 点击“关注”即可添加关注 添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。
通过扫描“二维码”添加关注 手机打开微信，点击“发现”—>“扫一扫” 使用手机照相机对着上面的二维码扫一扫，结果出来后点击账号图标，点击关注即可。 添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。 三、编辑图文素材 1.点击公众平台的“管理”—>“素材管理” 2.将鼠标移动至“图文消息”里面的“+”，“+”变成“单图文消息、多图文消息”
微信公众平台基本操作 目录 第一章微信公众账号注册、设置、登陆 第二章微信公众平台后台介绍 第三章微信公众平台群发消息 第四章微信公众平台编辑模式 第一章 微信公众账号注册、设置、登陆 一注册前准备工作： 1 、一个没有注册过公众账号的邮箱，如果是QQ邮箱，那么，对应的QQ号也要没有注册过公众账号； 2、手持身份证并拍照，每个身份证可以注册5个公众账号； 3、手机，用来接受注册验证码； 4、想好公众账号名称，非常重要，一旦申请成功名称不能修改，等公众号到500粉丝后可以自助认证。 二进入注册网页 通过【百度】搜索：公众平台登陆，然后双击，就会进入网页：https://www.doczj.com/doc/d37716043.html,。 1、单击立即注册，进入注册页面 2、填写注册信息 第一步：注册基本信息（需要一个邮箱） 第二步打开邮箱，双击链接 第三步信息登记仔细阅读《微信公众平台信息登记说明》按照图示格式，拍照，上传；并填写所需要填写的资料信息 第四步选择类型微信公众平台订阅号和服务号的主要区别： 1 服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能，一个月只能群发四条信息，群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。 2微信公众平台订阅号主要是提供信息和资讯，一般媒体用的比较多，每天都可以群发一组群发信息，群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒，只是在订阅
号文件夹中显示，如果你不去点击查看，是看不到信息的！ 第五步公众号信息特别说明：名称与微信号，一旦注册，不可更改。 三微信公众账号设置 1、首先是设置头像，企业的可以直接拿自己LOGO图像上传，应用类或者个人类的可以根据自己公众账号定位来设计一个头像。 2、头像需要注意的是微信公众账号头像会有两个样子，一个是方的一个是圆的，圆的那个头像很容易切掉图像或者文字，在设计的时候就要考虑好。 3、功能介绍根据账号定位来设置，建议文字不要超过40个字，以账号服务内容为主，力求让用户在关注你前就了解到你的账号是干什么的，不要写公司介绍。 4设置公众账号的微信号，长度必须在6位以上，填写后也是不能修改的，大小写没有关系，用户搜索时都是按照小写字母来搜索的。要注意的是尽量少用下划线、减号和数字，减少用户切换键盘的动作，是因为下划线和减号用户容易输错。 5设置→公众助手（方便在手机上群发和接收、回复消息） 四、微信公众账号登陆 1、公众账号登陆还是从https://www.doczj.com/doc/d37716043.html,进入，点击右上角的登陆后弹出窗口，提示有三种登陆方式：QQ号、微信号和注册邮箱，但是目前只能使用微信号和注册邮箱登陆。 2、登陆成功以后就进入了微信公众平台后台首页了 第二章 微信公众平台后台介绍 一、微信公众平台后台首页 1点击用户管理和实时消息两个导航选项后新增加的用户数和消息数后，这些数据就分别清零，直到再有新的用户关注和新的消息回复。 2、最近7天的每日新增订阅用户数（每天新增用户数=每天实际新增用户数- 每天退订用户数）。 3、最近7天的每日公众平台接受到的用户消息数，包括自定义回复能够回复的和不能回复的。消息数的波动一般是根据群发内容的好坏或者活动调查发起等互动产生起伏。
公众微信号注册申请步骤 一.基本信息登记，须提供邮箱号，此邮箱号作为微信公众平台登陆帐号用，如果对密码有要求，也请提供密码（英文+数字）。同时也用于信息激活注册帐号。 二.邮箱激活后，需要进行信息登记，需提供信息如下（必填）： 1.选择公众帐号类形，从下述几种类型中选择：政府、媒体、企业、其他组织、个人。 其中若选择政府，媒体两项需要填写资料并盖公章（请见附件一、二） 2.企业名称 3.企业邮箱 4.企业地址 5.邮编 6.营业执照住所地（省份/城市） 7.成立日期 8.营业期限 9.经营范围 10.营业执照副本原件扫描件（JPG文档） 11.注册资本 12.组织机构代码 13.运营者手持身份证照片（JPG文档，需要本人手持身份证，人跟身份证需相符，身份证上上字号要清晰） 14.职务 15.手机号： 16.授权运营书（样式请见附件三），须填写好盖公章，须原件扫描 三.公众号信息 1.帐号名称（2-16字，中英文均可，名称一经设置无法修改）建议提供两个帐号，供备选 2.微信号：（英文或数字，6字以上，中间不能有空格）建议提供两个微信号，备选用。 3.功能介绍（4-120字，可改） 4.运营地区 5.语言 6.类型（普通公众帐号及公众会议帐号可选） 四.帐信息设置 1.设置头象。尺寸为正方，建议带企业LOGO和名称，容易识别的标志 2.图片设定后，自动生成二维码。二维码中心图象可换。 3.申请加V，粉丝数达到500人以上，可直接与新浪官微自助绑定申请。 （申请公众帐号后，微信公众平台可用，但【高级功能】不开通，需要7个工作日审核后方可开通。因此请申请资料真实清晰）
附件一 媒体信息登记表
企业微信公众平台账号注册流程和所需详细资料 微信公众账号宝典（下方传送门直达）个人微信公众帐号注册流程 微信公众账号认证流程和条件 微信公众平台使用功能方法介绍 如何做好微信营销 公众平台帐号类型 服务号：给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台，是目前网络营销的重要环节。 公众帐号举例： 订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式，微信营销最好的方式。
通过电脑登录微信公众平台官网：https://www.doczj.com/doc/d37716043.html,/，点击右上角的“立即注册”。 填写注册邮箱和设置公众号登录密码。 注意事项： 使用未绑定微信的邮箱进行注册；
登录邮箱查看邮件，并激活公众平台帐号。 注意事项： 若没有收到邮件： 1、请检查邮箱地址是否正确，若不正确，请返回重新填写。 2、请检查邮箱设置是否设置了邮件过滤或查看邮件的垃圾箱。 3、若仍未收到确认，请尝试重新发送（点击页面中的“重新发送”）。 点击邮件中的链接地址，完成激活。 注意事项： 1、如果链接地址无法点击或跳转，请将链接地址复制到其他浏览器(如IE)的地址栏进入微信公众平台。 2、链接地址48小时内有效，48小时后需要重新注册。
确认你的微信公众账号属于组织，并请按照对应的类别进行信息登记。
认证信息提交后，审核通过就可以进行微信设置了 各类型认证所需资料介绍如下： 1.“企业”类型微信公众平台信息登记说明 企业机构包括：企业、分支机构、企业相关品牌、产品与服务、以及招聘、客服等类型的公众帐号。 手机号码、身份证、营业执照、组织机构代码、企业邮箱登记的限制 1、同一个企业邮箱只能申请1个公众号。 2、同一个手机号码可登记2次信息。 目前只支持填写中国内地的手机号码（不包含香港、澳门、台湾），其它国家的手机号码暂不支持。 3、同一个身份证可登记2次信息。 目前只支持通过中国内地年满18周岁的身份证进行信息登记（不包含香港、澳门、台湾）。 4、营业执照、机构代码申请公众号没有上限。 目前只支持填写中国大陆的营业执照（不包含香港、澳门、台湾）进行信息登记，其他国家地区暂未开放。 企业基本资料填写 企业名称、企业邮箱、企业地址、邮编、营业执照注册号、营业执照住所地、成立日期、营业期限、经营范围、注册资本等企业资料，根据营业执照的资料进行填写。 1、企业名称：1到20个中英文，如果名称超过20个字，填写企业简称即可。 1、注册资本：若分公司或分支机构无注册资本，可填写总公司注册资本。 2、营业期限：根据营业执照上的营业期限进行填写，如果没有营业期限则选择长期。 组织机构代码 组织机构代码共9位（由8位数字或大写拉丁字母本体代码、和1位数字或大写拉丁字母校验码组成）。例如：12345678-9
一、单图文消息的编辑和发布 软件准备：首先确保电脑中已安装360安全浏览器或谷歌浏览器以及美图秀秀等应用软件。 1、登陆平台 打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。 2、编辑内容 找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。 3、效果预览 经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发
布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览”，输入已关注本微信公众号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。 4、消息发布 接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。 二、多图文消息的编辑和发布 多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。 1、多图文消息发布的作用
微信的数据分析主要分为3个部分，用户增长来源分析、图文阅读分析和用户属性分析。希望大家通过阅读本文，能解读公众号数据背后的影响因素，学习到微信公号运 营的实质性操作方法。 第一部分：用户增长来源分析 1：微易销用户增加来源的5种方式 (1)搜索公众号名称，搜索微信公众号的名称获得关注，这类的号原本就有一定的品牌，或定位足够垂直，当用户有这方面需求时，就会自己通过关键词搜索。比如可口可乐、杜蕾斯、汽车、减肥、羽毛球、北京（地方号）等。所以在取名的时候，可以取一个 和公号定位相符的名字，有利于被搜索到。如果怕别人也用同样的名字，可以选择注 册商标、认证、提高互动率等方式，提高公号排名。 (2)搜索微信号，通过这种方式关注的用户，理论上应该都是来自微信ID在别处的曝光，比如经常用的互推，还有微博、人人网、百度贴吧等SNS网站和传统媒体、线下 等推广方式。微信ID是一串字母加数字的结合，记忆和输入都很难，所以最好是结合公众号的名称设定ID，不但让人好记还好输入。尽量减少用户的记忆和输入成本，会在一定程度上增加关注量。
(3)图文消息右上角菜单，这个关注按钮隐藏较深，很多人不知道阅读文章时的右上角按钮里还隐藏了这么多功能，而且需要经过2步才能到公众号介绍页，这个按钮不是在所有阅读的情况下都会出现，所以通过这个方式关注公众号的占比很低。 (4)名片分享，直接的名片分享，一般应该都是通过口碑传播，这个数据占比越高，说明这个号的质量越好 (5)其他，大部分账号的粉丝来源，都是“其他”类最多，一般包括3个渠道，图文消息标题下蓝色链接、微信公众号二维码、广点通系统推广 a、图文消息标题下蓝色链接： 这种蓝色链接字体关注的方式是较为常见的一种关注方式，而且很方便，用户点击一下就可弹出关注界面。很多公众号都会在图文页面中加上提示，让用户关注公众号。 提示：最近看到不少微信公众号的微官网做的很炫、很漂亮，但是都没有引导用户关注公众号的快捷通道；这点需要注意一下，要不然辛辛苦苦做的宣传推广，反而没能带来粉丝的增加，就可惜了。（采用微易销打造的微官网，可以完全避免这个问题） b、微信公众号二维码（包含线上二维码跟线下二维码两部分内容） 线上二维码： 主要是通过PC端进行微信二维码的宣传，从而引导用户关注公众号；常见在pc端页面，视频广告中，或通过QQ群等方式进行公众号推广，直接扫描二维码更加方便。现在最新的微信版本中，在微信里出现的二维码，用户可以通过长按来识别，快速添加二维码，所以企业在如今的推广中，线上二维码显得特别重要。 线下二维码： 此种营销宣传的方式比较多，而且不固定，比如通过宣传单，商品包装盒，快递，线下促销活动海报、甚至是电视等等，这些都是线下二维码展示的案例！ c、广点通系统推广 已开通广点通广告系统的公众号，点击文章最底部的蓝色链接，会跳转到新页面，直接通过右下角的“关注”按钮去关注公众号。有个叫“尚品宅配”的账号，利用广点通，一个多月积累了50多万粉丝，那这个“其他”的占比应该可以到95%以上 第二部分：图文阅读分析
基础功能使用 一.群发功能使用 1.公众平台如何群发信息？ 答：登录微信公众平台（https://https://www.doczj.com/doc/d37716043.html, ）功能=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。 2.公众平台群发人数的上限？ 答：微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。 3.公众平台群发都支持哪些内容？ 答: 目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。 4.公众平台群发消息的规则/限制？ 答： 1、订阅号（认证用户、非认证用户）在1天只能群发1条消息（每天0点更新，次 数不会累加）； 2、服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息（每 月月底0点更新，次数不会累加）； 3、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 4、群发图文消息的标题上限为64个字节。 5、群发内容字数上限为600个字符、或600个汉字。 6、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。
7、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩。） 注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。 5.公众平台群发成功粉丝未收到群发消息的原因？ 答：在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因： 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、粉丝设置了拒绝接受消息。 3、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。 4、若公众号为服务号，一个粉丝一个月最多接收同一个服务号群发的四条信息，若超过四条则该粉丝无法接收。 已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 6.公众平台群发消息粉丝侧是否有提示音通知？ 答： 1、订阅号群发消息，粉丝手机端微信接收是没有提示音的，在微信会话列表会有新消息提示（“红点”标志）。 2、服务号群发消息，粉丝手机端微信会收到提示音。 3、素材管理的图文预览单独发送粉丝微信号,手机端微信会收到提示音。 4、公众平台消息管理的实时消息，给某一个粉丝回复消息，手机端微信会收到提示音。 7.公众平台群发消息后如何删除？
1.企业微信认证条件: 提供企业相关资料（认证的企业提供）资料必须清晰 1.组织机构代码证（照片或扫描件） 2.企业工商营业执照副本（照片或扫描件） 3.申请公函（照片或扫描件） 4.商标注册证或商标注册受理通知书 2.申请微信认证操作流程 1.签署《微信公众平台认证服务协议》，勾选同意，点击下一步。 2.填写资料：选择认证主体类型，提交相应的认证材料。 注意事项 值得注意的是，现在企业、个体户、媒体、事业单位、政府机关等可以直接通过公众平台第三方服务机构优度网开通及认证微信公众号了，只需提供营业执照、微信名、身份证等即可，一般2工作日内便可完成。 选择完类型后进入填写认证资料页面，各类型需要提交的资质材料包括但不限于：企业：《组织机构代码证》；《企业工商营业执照副本》；香港公司请提交《公司注册证书》或《商业登记证》；澳门公司请提交《经济部公司执照》或《经济部工厂登记证》。外国企业常驻机构请提交《外国企业常驻代表机构登记证》；港澳台公司请提交《公司办公电话对账单》。 注：在开通和认证过程中如遇到问题，或自己无法通过，可先看上述“注意事项”。 网店商家：《组织机构代码证》；《企业工商营业执照副本》；网店店铺管理后台截屏媒体：《组织机构代码证》；《企业工商营业执照副本》或《事业单位法人证书》；广播电视应上传《广播电视播出机构许可证》或《广播电视频道许可证》；报纸需上传《中华
人民共和国报纸出版许可证》；期刊杂志需有《中华人民共和国期刊出版许可证》；网络媒体需要提供《互联网新闻信息服务许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》。 政府及事业单位：《组织机构代码证》 其他组织：《组织机构代码证》；相关登记证书、批文或证明等：基金会请上传《基金会法人登记证书》，外地常设机构请上传其驻在地政府主管部门的批文，外国驻华机构请上传国家有关主管部门的批文或证明，居民委员会、村民委员会、社区委员会等其他组织请上传主管部门的批文或证明，独立核算的附属机构请上传主管部门的基本存款账户开户许可证和批文。 3.选择命名方式 并提交相关资料基于公司简称或机构简称或网店店铺名称：无需上传特殊资料，基于商标名称：已注册商标请提供《商标注册证书》，使用他人注册的商标的还需提供商标所有者的商标授权书，已申请的商标请提供《商标受理通知书》。基于地产楼宇名称，不包含公司简称/商标。需提供《建设工程规划许可证》或《商品房预售许可证》等证件证明。 4.填写发票信息 用户可选择开具普通发票（定额发票）、增值税专用发票。其中增值税专用发票还需提交《税务登记证》、《银行开户证明》给腾讯客服，核对资质后才能开具。发票抬头为填写认证信息的企业全称。
微信公众平台详细教程 微信刷粉丝基本上等于作茧自缚，因为它不同于微博可以做给外人看。就目前来说外人是暂时无法了解你的微信实力的。及时是互粉，对你未来的微信营销都是毫无意义的，如果互粉的目的只是为了获得第二阶梯（即超过1000认证），可以尝试互粉。 微信未来的营销是投递式，不同于微博的广布式，所以微信更需要真实的粉丝，产生真实的反馈。因此注册完三个微信公众号后，我们进行了微信号受众的初定位，然后针对定位精准人群去传播二维码，然后做了以下四步，收效最高的三天过万收听。 如何设置微信公众号助手？ 您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。 请您在手机微信中添加mphelper为好友才能使用微信公众号助手。 温馨提示：绑定的私人帐号可通过QQ号码注册或手机号码注册的微信号 码。
手机添加方式：
公众平台如何设置自定义回复？ 微信公众号自定义回复的操作步骤 登录微信公众平台=》设置=》自定义回复=》添加规则，即可添加相应的自定义回复信息，每个回复您信息的微信用户回复时匹配相关内容就会自动回复相应的信息。 注：自定义回复字数上限为300个字，自定义回复的条数：认证与非认证用户上限为200条。
手机微信中效果： 公众平台如何设置用户消息回复？ 在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/录音给粉丝。 设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》用户消息回复，可设置的文字/语言/图片/录音为用户消息回复。
注：一个小时内只可自动回复一条消息。 手机微信中效果： 公众平台如何设置被添加自动回复？ 在微信公众平台设置被添加自动回复后，微信用户在添加您的公众号时，会自动发送您设置的文字/语言/图片/录音给订阅用户。 设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/录音为被添加自动回复内容。
如何在微信公众平台发 布消息 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
微信公众平台消息发布使用 一．消息发布 点击群发消息 １发文字消息，可以在此界面直接编辑发送内容 ２发语音，图片，视频，只需点击对应窗口，进行本地上传或已上传的素材库里选择 ３发图文消息，需要先进行图文消息的编辑，然后进行选择 （点击时，会出现提示，根据提示操作就好）。 ４．消息内容确定后点击群发消息，会问你是否确认发送，点击确认发送，消息则可发送。 （如果还有需要修改的内容，可以点击取消） 二．图文消息编辑 1．登陆 2．点击素材管理
3.鼠标放在加号的图框内
此时，图框会出现连个选项 单图文消息和多图文消息 4. 师兄们可以根据需要进行选择点击 单图文消息指只发一条图文消息，只有封面消息内容 （此图为单图文消息界面） 多图文消息指发送多条图文消息，会发现封面下面还有一个标题的内容。
5.图文消息编辑 界面介绍 预览区可以看到手机收到消息时候的情况，编辑区可以看到单则消息的内容。 消息编辑 ．1 封面编辑 进入界面之后可以直接编辑封面消息 区域1 输入标题 区域2 输入作者，可以不填写作者 区域3 上次图片，点击上传图标，在电脑内选择图片（封面图片大小建议720*400像素）
区域4 编辑正文 ．2 正文编辑详介（文字可在word上编辑完，复制粘贴在网页上，会保留word的格式） 注：网页上无法编辑文字字号大小和字体 文字编辑 A．空白页面输入文字 B．文字样式编辑 前三个分别为字体加粗字体倾斜字体下划线 例子 A A A A C．文字次序标注 中间2个为文字加序号 前面为123顺序排列后面为图标提示 注意倒三角号，点击可以改变模式 D．文字颜色及文字背景颜色 点击旁边倒三角号进行编辑 E.文字段落格式设置 选中编辑的文字，点击鼠标右键， 选择段落格式
微信公众平台图文教程 1.群发功能 群发功能：微信公众平台发布消息，关注你的人都可以看到。我们打开微信的时候，通常收到公众账号发来的消息，就是使用了公众平台的【群发功能】。可以筛选群发对象，但微信公众平台限制每天只可以群发一次。右下角可以绑定微博，绑定后同时把信息发到自己绑定的微博里。在中间输入框中输入要发送的内容或选择图片、语音、视频、图文信息等素材（下面会详细说明如何创建素材） 3.素材管理 设置或上传图文信息、图片、语音、视频等素材供其他功能调用。 单图文信息：只有一条图文的信息。 多图文信息：允许拥有多条图文信息。 图文信息素材（如下图）
首先需要设置一个封面和一个标题。上传图片有限制大小，输入相应内容即可。（如下图）
编辑正文内容下面可以加入文章的链接。这样微信用户点击标题就可以进入你指定的网站了。填写完毕后，按【保存】提交。
刚刚设置的图文信息素材自动生成，就可以给其他功能如【群发信息】调用。在群发功能中选择图文信息选项，选中刚刚编辑好的图文信息，点击勾选确定即可。
4.消息管理 这部分主要讲解微信公众平台的消息管理技巧和用户分析统计，我会结合一些营销技巧，经验加入到本篇教程里面，希望能帮助大家在营销和使用上更加得心应手。 点击【信息管理】可以查看当天、昨天、前天或者更早的信息。还可以通过分组来查看客户的信息。 快速回复：点击快速回复按钮后，用户消息下面会出现回复框，可以直接给用户回复内容。收藏信息：这个功能用来收藏一些重要的或有趣的用户消息。 5.用户管理 点击左边菜单的【用户管理】，用户管理右边的是用户分类，除了系统默认的未分组、黑名单、星标组外，你可以自定义添加自己的分组名称，分组用于把客户分门归类，方便管理维护。左边是用户列表，列表上面有个批量分组，当你勾选用户前面的框框后，可以把多个用户批量导入到你选择的分组里面。如果你想单独修改用户分组，在用户名的右边就有调整按钮。
微信公众平台后台操作手册 目录 1、群发消息 (1) 1）图文信息 (1) 2）文字信息 (3) 3）图片信息 (4) 4）语音信息 (5) 5）视频信息 (6) 2、添加功能插件 (7) 多客服： (7) 摇一摇周边： (7) 3、微信支付 (9) 申请条件/资格 (9) 4、流量主 (10) 5、广告主 (11) 6、公众号设置 (12) 7、微信认证 (13) 微信认证简单介绍 (13) 微信认证需要准备的资料： (13) 8、安全中心 (14) 管理员微信号： (14) 违规记录： (15) 9、开发者中心 (15)
1、群发消息 订阅号每天可以发布一条消息，服务号每月可群发4条消息 群发消息分为五种模式： 1）图文信息 一般情况下我们看到的图文信息有两种展示模式：单图文模式、多图文模式 单图文模式，顾名思义就是单条图文信息的模式，展示为： 多图文模式，也就是多条图文信息同时展示的模式，最多可以发布（1+7条），展示的样式如图：
如何群发？ 登陆微信公众平台之后，点击：群发功能--新建图文消息--输入标题、摘要、正文，输入正文，带上原文链接 【注】 1）认证服务号在正文部分可以带上超级链接 2）认证订阅号不可以在正文部分可以带上超级链接 3）未认证服务号不可以在正文部分可以带上超级链接 4）未认证订阅号不可以在正文部分可以
上超级链接 【注】 图文消息的发布可以：带上视频、图片、语音、音乐、发起投票、引用已发布的信息等 2）文字信息 文本内容输入600字以内的信息
只能上传一张图片信息 可从图片库选择，也可以从本地上传，大小不能超过5M，且只能上传一张图片