钻石市场分析及问题分析
一、中国钻石市场的基本情况
中国钻石市场始于20世纪80年代末，起步虽晚，但发展很快。短短的二十年间，从一片空白迅速成长为全球第二大钻饰市场。
经历了短暂的市场开辟历程后，自1993年起，中国钻石市场进入高速增长期，年均增长率超过两位数。特别是在全球金融危机期间，只有中国钻石市场仍然保持了强劲的增长势头，2008年及2009年，中国钻石市场同比增长分别达到10.5％和28％。据透露，2010年1至10月，通过上海钻石交易所海关的钻石进出口额与上海钻石交易所所内交易大幅攀升，总额达到21.56亿美元，同比增长75.2%。国际业界普遍看好中国钻石市场的发展前景，尤其是下一个10年，更被称为中国钻石产业发展的“黄金十年”。
二、中国内地钻石市场的发展前景
展望未来，中国内地包括钻石在内的珠宝市场依然潜力巨大，前景广阔。
1、中国经济发展前景看好，居民收入水平可望大幅提高。
内地钻石市场的快速发展，受益于中国经济的持续高速增长和居民物质文化生活水平的不断提高。据央行发布《2010年金融统计数据报告》，2010年末，本外币存款余额73.34万亿元，同比增长19.8%，全年本外币存款增加12.14万亿元，其中，人民币存款增加12.05万亿元，外币存款增加200亿美元。同时十二五规划中，着重强调要保障和改善民生，要让居民收入增长和经济发展同步，要继续积极实施扩大内需政策。这意味着我国居民的消费能力将会大大增强，对钻饰的需求也将会大大增长。
未来，中国经济发展前景依然向好，居民收入水平可望大幅提高，将为内地钻饰业的发展提供更加坚实的物质基础。业内人士，预计到2015年，中国内地珠宝年销售额将达到3000亿元人民币，中国内地钻饰市场的发展空间非常广阔。英国《金融时报》最新报道称，未来10年，中国将成为和日本同等重要的顶级时尚品市场，届时中国市场将占全球总销量的29%左右。以上海为例，“中华商业第一街”南京路上，全球顶级商品90%以上在此开设专卖店、旗舰店，已汇集了1200多个国际奢侈品知名品牌，2005年的销售额达到126.8亿人民币。
2、钻饰婚庆消费在中国是一种强劲的刚性需求。
据统计，欧美国家平均每对夫妇在钻石方面的消费为1.2万美元，但每年只有大约30%的消费者购买钻石是因为结婚。而在中国，结婚钻戒正在成为一种刚性需求，76%的消费者购买钻石是因为结婚。
中国婚庆产业调查统计中心报告显示，2009年，全国共有1145.8万对新人登记结婚，登记结婚新人数量两年突破1000万大关，拉动了中国婚庆消费的强势增长。2009年全国城镇居民因结婚产生的直接消费总额已超6000亿元人民币，并保持稳步上升趋势，整个结婚消费市场发展势头强劲，其中，婚宴酒店消费增速最快。此份报告指出，与2006年相比，婚纱摄影、婚宴酒店、婚庆公司、结婚珠宝、婚纱礼服、婚礼用品等六大结婚核心消费中，婚宴酒店的消费增长最快，涨幅达162%。婚纱礼服增长49.44%，结婚珠宝增长45.65%。
3、钻石市场正在向以婚庆需求为主的多元化市场过渡。
全球最大钻石批发商戴比尔斯公司的钻石推广语“钻石恒久远，一颗永流传”的经典广告语，影响着中国内地的无数对新人。现如今，消费者已经不再满足于爱情信物这一现代经典的钻石文化，他们希望钻石能够表达更多、更新的情感诉求。钻石可以表示友谊天长地久，可以表达对亲人婚姻美满的祝福，一些年轻人甚至仅仅用它来美化自己，展示时尚，彰显个性。
随着国际珠宝大牌钻石的渗透，及国内权贵人士的追捧，钻石正逐步回归其本色“权贵”。
与此同时，钻石投资也正在中国内地市场兴起。早在2009年年初，趁国际市场钻石价格回调之际，一些投资者开始将大克拉的优质钻石列为他们的投资对象。目前，这种势头正在加速发展。
可以说，中国内地钻石市场正在由以婚庆需求为主的多元化市场过渡，钻石需求的领域正在扩展和延伸。它意味着中国内地钻石市场将获得更多的动力，中国内地钻石市场的容量，将会空前地扩大。
4、网络技术的发展，电子商务的成熟，网上购钻将成为年轻一代的趋势。
Blue Nile成立于1999年，没有一家专卖店，只依靠网站https://www.doczj.com/doc/de7279546.html,进行销售，但简单并不意味着弱势，仅仅8年的时间，Blue Nile就发展成为世界上最大的在线钻石销售公司。Blue Nile销售业绩举世瞩目，在2004年的销售总额一举超越了Bvlgari、Cartier和Tiffany&Co.三大著名品牌的销售总和，在钻戒的销售排行上紧追Tiffany&Co.，并于2004年成功地在Nasdaq 上市，今年第三季度的净销售额比去年同期增长了26.5%，达到6740万美元。
美国的蓝色尼罗河的成功，激发中国了网络卖钻石热情。诸如钻石小鸟、戴维尼、九钻和珂兰钻石，先后获得了风险投资，他们借助网络媒体的宣传和热炒迅速的发展成为网络钻石知
名品牌。越来越多个人以及中小钻石加工商开始进入了网上销售领域，分食钻石销售网络市场的大蛋糕。
三、内地珠宝（钻石）市场存在的问题
尽管销售额世界第二，由于起步较晚，国内钻石在行业产业链上仍然处于零售角色，没有国际钻石定价，及标准制定权。
引用《珠宝营销：并非宿命的瓶颈》一文对内地珠宝市场问题进行说明。(文马超：高级职业经理人、香港六桂福珠宝集团副总经理、品牌中国联盟特聘专家)
在江苏家喻户晓的通灵钻石在山东无人知晓，河北省内第一品牌曼都珊至今未冲出燕赵，浙江省内的越王、金兄弟、万隆、明牌正在激烈厮杀……撇开香港四大品牌不说，目前内地珠宝业处于“战国时期”，很多品牌独霸一方却没有“始皇帝”之气魄。相反，柒牌、利郎、罗蒙、安踏、李宁等服饰品牌则披荆斩棘，在一、二线城市遍地开花。自古“穿戴”不分家，然而缘何内地的“穿”、“戴”行业拓展市场会有如此巨大的差异呢？原因很简单，因为内地珠宝品牌面临四个瓶颈。
一、体制
假如一个员工从服装公司偷出几件服装，也许这家公司不会报案；但是，一个员工偷出几件首饰，那么这家公司则必定会追查。贵金属的特性决定了其产品的高昂价值，在那个朴实的年代就因为“信赖与忠诚”决定了珠宝企业早期的用人观——家族成员。
在内地珠宝市场发展初期，但凡有货就不愁卖。所以，在卖方市场上，对于珠宝企业来说，职业经理人是可有可无的。但是近些年，随着卖方市场向买方市场转变，市场竞争日趋激烈，家族成员受制于能力与视野，除了“忠诚”，无法为公司贡献更多的价值，人才短缺就成了珠宝行业发展的一大瓶颈。
那么有人说，挖人不就解决问题了。其实，就管理人才来看，内地珠宝企业基本上都处于短板状态——企业内掌握产品知识、拥有管理经验、具有营销策划能力和战略素养的人实在是少之又少，可以说是无人可挖。另一方面，由于珠宝企业都是靠老板打拼打下基础的，其强人文化决定了珠宝企业老板具有以下几个特点：抓权不放，自我意识强，财务与客户资源必须牢牢控制在家族成员手中。所以，即便引进了人才，这种异常保守的思维也会使其对引进的人才进行观望与试探，在权力不下放、忠诚不被认可、老员工(家族成员)倾轧的多重压力下，引进的人才无法施展才干，最终外流。
二、货品
从2000年开始，内地钻石市场呈现为井喷式的爆发增长。在淡化了黄金的“保值”用途后，钻石逐渐成为珠宝商主推的新亮点。但是，就目前大多数珠宝商而言，其货品开发却存在着很多问题，其中最严重的问题是产品定位与产品设计。
1、产品定位
毫无疑问，产品是珠宝品牌的灵魂！无论是珠宝品牌纵向定位高、中、低，抑或横向定位于“情感”、“技术”等，其产品都应该与其定位相符。但是，现实情况是，多数珠宝品牌都在模仿、照搬别人的畅销款。虽然，这种产品在大力促销下，会给珠宝品牌带来一定的效益，但却会导致品牌失去灵魂。其结局是，珠宝品牌沦落为单纯的“商标”，在高强度价格战中，混同于杂牌，使消费者对其丧失信任感。
2、产品设计
如果说产品是珠宝品牌的灵魂，那么产品设计就是珠宝产品的灵魂！就高端服装品牌而言，Christian Dior、Giorgio Armani、W＆LT、Gianfranco Ferre等无不是原创设计。原创为提高品牌价值做出了不可估量的贡献，培养了专属于自己的忠诚客户群。
而就单纯的钻石(裸钻)而言，决定其价值的因素就是“4C”。如果不对贵金属进行后续设计，那么钻石就无法体现出独特之处与个性。而纵观内地珠宝业，则是一片山寨风情，天下款式一大抄。
3、产品款式地域差异大
受制于经济发展程度、文化开放程度、区域市场发展程度等因素，各地对产品款式的要求区别太大。比如，南方喜欢款式精致、细腻的产品，北方喜欢款式夸张、突出钻石的饰品。比如，珠宝大省江苏、浙江早已过渡到18K金镶嵌饰品，而黑龙江、吉林卖得好的则是非常初级的钯金镶嵌饰品。基于这种情况，加盟商出于货品结构考虑，往往不敢只做一家的产品，为了满足各类顾客的需求，他们四处拿货，甚至挂着A品牌的羊头售卖B品牌的狗肉。
造成这种现状的原因有三：
其一，内地没有专业的珠宝设计公司，也没有哪家公司肯拿出资源投入到设计领域；
其二，即便某个品牌出了个设计天才，也会因为自己的作品在一两个月后被人疯狂模仿而丧失设计斗志；
其三，原创款式风险较大，一旦批量生产有可能滞销。因此，既然有欧美或香港现成的畅销款，为何不抄近路呢？长时间抄袭的结果是，越抄品牌越没个性，品牌越没个性就越抄，产品无法为品牌加分，品牌在抄袭中不断贬值。
无论是美特斯?邦威还是柒牌男装等，内地服装行业在连锁领域已经形成了相对成熟的模式。而珠宝企业则在跨区域作战方面屡屡受挫，结果是群雄割据，难以一统江山。
1、松散的加盟模式
内地有真正的跨区域珠宝品牌吗？显然没有！老凤祥、金伯利只是相对意义上的跨区域品牌。这主要是因为内地珠宝业的加盟模式过于松散。加上封闭的人才体制，落后的用人观念导致珠宝市场人才严重匮乏，珠宝企业很难对加盟商，进行商圈选址、货品陈列、广告策划方面的指导。这也就是为什么大多数珠宝企业仍为“坐商”，而其所谓的做市场也不过是打打电话开订货会而已。要知道，加盟管理是需要督导才能规范的，如果千家店千个样，还谈什么加盟管理？
2、难做大的直营模式
都说直营可以控制产品组合，能够掌握价格主动权，能够保证服务质量，能够保证品牌策略的有效执行。但是，一旦过了秦岭、淮河，到了北方，黄金所占的销售比例非常高。哪个店不铺黄金首先就失去了吸引消费者的基本条件。暂且不说房租、装修支出、水电费、人员工资、广告投入、税费等费用，单一个300平方米的店铺一下子铺10公斤的黄金饰品就要占用多少资金？暂且不说管理瓶颈与人才瓶颈，单单是资金投入这一项就已经让很多珠宝企业望直营而兴叹了。
3、另外受制于管理瓶颈、人才瓶颈、营销瓶颈，直营店一旦开店亏损，珠宝企业将如何应对呢？培养一个优秀的店长至少需要3年时间，但很多珠宝企业的体制是不可能培养出优秀的店长的。培育一个区域市场每年不投入上百万元的广告费是不行的，但是很多珠宝企业根本就没有做广告的意识。更何况，内地珠宝企业尚未建立完善的直营管理系统，即使是同一个品牌，在不同地区的直营店所呈现的形象，往往差别巨大。优秀的店长与优秀的营销策划人才，对于力求直营的珠宝品牌来说，一直是稀缺资源。
那么，如果采用“直营＋加盟”模式，效果如何呢？采用这种模式，对珠宝企业的人才结构要求更高，因为这就需要直营管理人才和加盟管理人才。目前大多数珠宝企业连一种人才都不具备，更何况两种人才了。采用“直营＋加盟”模式的通灵钻石经营得相当出色，但在苏北仍与千年钻石处于胶合战之中；采用“直营＋加盟”的世纪缘珠宝集团也经营得也相当出色，却只占据着鲁西南与鲁东南市场，目前仍不敢越鲁中与胶东半岛的雷池半步。采用如此模式的业内品牌翘楚尚且如此，更何况其他珠宝品牌了。
世界有十大珠宝品牌，香港有四大珠宝品牌，但是，内地有几大品牌呢？为何各品牌跨区域作战取得成效如此之难？如果说体制、货品、模式涉及珠宝企业的硬实力，那么品牌则涉及珠宝企业的软实力。我在担任世纪缘珠宝集团市场总监时，在公司的大力支持下，决定在临沂开设公司的第一家旗舰直营店。为什么？因为市场调查公司提供的数据显示，由于多年来山东省级媒体上进行推广，在临沂，在未提示世纪缘的情况下有45%的消费者知道该品牌，而在提示后则有82%的消费者知道该品牌。这种强大的品牌认知是世纪缘珠宝集团在当地第一家旗舰店取得成功的基石。
如果说打广告就是做品牌的观点过于狭隘，那么我可以肯定地说，在内地珠宝业，至少有50%的老板连打广告的意识都没有。目前内地珠宝企业对于品牌的认识，可以归为以下三类：
1、无品牌意识型
各地土生土长的传统金店，其老板基本上不会投放广告，年节期间或许会在报纸上做一些DM夹页，在街上派发一些海报，在店内做几个X展架……这就是他们每年所有的广告投放了。
2、品牌意识朦胧型
主要为各地地级市的霸主金店，以及深圳水贝、广州番禺的大中型珠宝厂商。这类公司已经有了品牌意识，其特点是：
在品牌名称上走抄袭与贴身路线，品牌无独创性与个性。例如模仿香港周大福、六福等，为自己取名周大生、六六福、周六福、周大金、大福等。
认为做品牌就是投放广告，对品牌推广没有深刻的理解。广告投放东一榔头、西一棒槌，没有对媒体进行甄选，广告投放不精确，缺乏计划性、阶段性与系统性。
广告设计千篇一律，无非是美女加首饰；品牌核心价值、核心利益点缺失，广告诉求不是“情”就是“爱”；缺少科学的营销策划，难以将事件营销与品牌营销进行组合，完全靠那么一点点硬广告在宣导品牌。
对CIS缺乏全面了解，少数人仅对VI系统有些了解，但基本上停留在“VI＝标志”的初级阶段，缺少视觉识别系统与店面设计工程模块。
没有系统的品牌工程概念。品牌建设不是简单的广告投放，而是一个庞大的系统工程。除了要有完整的VI系统外，还应该在经营模式、加盟管控、营销策划、店面装修、店内布局、产品陈列、员工形象、对外说辞、店内设备等多方面进行完善。目前这一类公司尚不完全具备这些意识。
3、完善品牌意识型
此类公司在内地屈指可数。从地区影响力来看，此类公司在与港资品牌的较量中并不屈于下风，究其原因，与企业的经营意识与思路有着直接的关系。目前，在内地做得最为出色的为北京恒信(包括IDO)、江苏通灵钻石、山东世纪缘珠宝集团。当然，这并不是说这类公司就没有问题，只是问题相对要小一些。其问题主要表现在以下几个方面：
本地市场精耕细作，外地市场粗放经营。受制于资金、人才等，它们无法照顾到所有的市场，鞭长莫及，尤其在加盟商的管控方面。另外，由于各个区域都有霸主型珠宝品牌，它们很难拿出挑战者的勇气与地头蛇展开殊死搏斗，结果是各自占山为王。
直营店、加盟店享受不同的待遇。比如，直营店可以享受精确的商圈选址、最好的广告设计与媒体组合、科学的营销策划、规范的店面装修等服务和待遇，而加盟店却是另一番情境——千篇一律的广告画面、照顾情趣式的高空广告、无人指点的店面管理、敷衍了事的员工培训。结果是直营店生机勃勃，而加盟店半死不活。
小结：一切取决于意识
21世纪什么最重要？人才！对于内地的珠宝行业而言，目前最为匮乏的就是人才，而不是品牌与模式问题。事实上，近年来无论是房地产业的风生水起还是汽车业的迈向国际市场，关键是众多企业大胆引进职业经理人，让他们发挥了巨大的作用。而家族制企业的弊病在珠宝行业得到了充分的体现，今后如果不能改变传统的用人观念与企业发展观念，整个行业就难以快速发展。
狭隘的用人观、狭隘的企业发展观、狭隘的连锁加盟方式、狭隘的品牌发展意识，是目前内地大多数珠宝企业普遍面临的问题。意识决定方向，思路决定出路，如果内地珠宝企业想顶住国际品牌与港资品牌的不断进攻，在原有的基础进一步拓展市场，就必须从根本上转变意识—在狼到来之前变成狼！作为业内一员，我真心希望内地珠宝企业能够突破瓶颈，做大、做强自己的珠宝品牌。
马超此文，对国内珠宝业的问题，可谓总结的很好，但其解决问题的办法，缺轻描淡写，只提了一点——意识？！而且抽象的人才观，可操作性也不强。
何学林大策划机构认为，国内的珠宝业发展到现在，业内人士都能认识到这些问题的存在，但仅仅是意识就能解决所有问题吗？不是的，认识问题是第一步，有了解决问题的意识是对的，国内珠宝业缺乏的不仅仅是意识，及简单的模仿国际知名企业的点滴，而是策划！是有针对性的、系统的、全案的行业策划！一个能为国内珠宝企业，及加盟商解决问题的何
氏策划案。
四、山东金佰利钻石市场调研
细节决定成败！察人不难，难在察己；明见不难，难在厉行。
一、金佰利的问题
除了上面马超一文中提到的国内珠宝市场共有的问题外，经过我们的调研，及和森岭公司的几次会谈，金佰利还有以下细节不到位：
1、金伯利全国600家店，200个加盟商，各个加盟商层次不一样，可能这个加盟商做小生意，可能没有大的文化修养，或是周围朋友看着不错，“坐电梯”连带进来的，经验不够；
加盟商店面等整体形象不统一；
2、原来的优势被竞家模仿划分，趋于共性；
3、利润点低，金佰利总公司服务跟不上，提供的很少；
4、在全国境内免费调换，真正能实现的很少；
5、加盟商达到一定规模的时候，能接不让接，害怕做大；
6、有些加盟商卖黄金，铂金，也搀杂其他的克拉钻；
7、我们对品牌的内涵，品牌的寓意和价值传达不够的，中国钻石专家，反映专业高位高品质的品牌，“贵乎稀有，万里挑一”不够到位；
8、我们企业形象系统不够完善，没有统一的标准；
9、产品价格相比同类产品价格是比较高的，介于卡地亚和周大福之间，但抢占一个以婚介送礼为主低端市场，在这个低端市场我们价格没有优势；
10、各经销商想做网络营销，但金佰利总部不支持，各经销商对网络销售钻石理解不同；
以上问题我们作为经销商左右不了，我们只能适应金佰利总公司的相关加盟政策，并寻求最大的帮助和扶植政策。适应山东地区钻石市场环境的变化，尽己所能，去完善，
二、山东森岭作为经销商的问题
一）店面形象
1、“货卖一条街”，店面选址随意性。周村店店周围影院、卖自行车的等，如果选择在靠十字路口那边就好点，接近世纪缘（区内最大竞争对手混业经营，店不大，但年头久，老顾客积累较多）等店面，可以带来对方的客源。如临淄店两家店并成一家店后，业绩提升不是很明显，除选址不太好外（商街边缘，中心或人流量大的地段好点），店开在戴梦得附近好点；
何学林大策划机构建议：金佰利专卖店，只卖钻石，铺设黄金或其他珠宝，一是有损品牌形象，总部不同意；二是黄金等压资金，利润薄，不值得。选择靠近其他品牌的珠宝店可适当解决新客源少的问题。
2、门店外部的形象：临淄店外边乱停放自行车，甚至私家车，经常把店门口堵塞，影响日常经营，比较了其他竞争对手，对方都限制门口泊车；
何学林大策划机构建议：放置禁止泊车牌，如仍有停放，如自行车、轿车，应有保安主动上前进行督导，停靠在非门脸位置。形成各门店总监互相竞争、监督机制，每月至少三次不定期互相突袭检查（店外形象，产品陈列，店内人员配比等）不合规处，拍照并举报，本着实事求是、就事论事的原则，罚的钱作为奖励奖给发现并举报的门店团队。
3、店面的面积和人员的配制失衡，虽然我们是顾问式销售，如临淄店是比较大，日常营业时间，导购都集中在一起，给进门顾客以压迫感，背后就没有人了，多大的面积，配制多少人，这应该有一个黄金比例；
何学林大策划机构建议：借鉴学习北京中关村大世界I do经验,顾问式导购，每个专柜都零散配给导购，当顾客眼光到达相关专柜时，有相关导购跟进服务；没有顾客时，各导购都零散分布店内各角落；每个专柜前置放一电子显微镜，方便客户近距离观察钻石。
4、产品陈列：很多门店摆放很零乱，突出的不是钻石，而是玩具，或进店感觉像婚纱摄影店，体现不出金佰利钻石专家的中高端的特点，以致中高端客户的流失。
何学林大策划机构建议：周村店做的非常好，展柜的吊坠、钻戒摆放很用心，建议推广；
5、济南泉城路地下宫殿空闲面积的利用、临淄店的空闲的门店；
何学林大策划机构建议：安全稳妥的前提下，将闲置门店租赁给，甚至提供给当地较有名气的婚纱摄影公司，店内不再陈列或者少陈列婚纱，提高资源的利用率，同时可能带来新客户。
6、厕所环境脏乱差；
何学林大策划机构建议：对于一般门店，出于成本的考虑，如有客户需要如厕，导购婉言谢绝，但日常卫士工作一定做好，并进行督查；对于旗舰店，应该不惜成本，一定要注重
厕所的装饰装修，并做好日常卫士的维护。
二）产品包装
金佰利包装和品牌定位不符，抵挡。
何学林大策划机构建议：
1）、借鉴蒂芬尼翠蓝色的爱情密码。
2）、不同价位、档次的产品，应该以不同的形式，不同的包装。
三）消费人群
1、消费人群定位，新客户开发，老客户二次消费问题；
1）新客户的挖掘比较少，有的导购也可以老客户带新客户，但是这个效果不是很明显；
2）钻石，买了一个就不买了，二次消费是个问题；
3）在价格路线走中低端路线，我们的位置应该处于中高端位置，我们没有把本有的市场份额，没有做好，没有做大，也没有去维护。
2、如下表所示，客户日进店流量表，流于形式，客户流失原因简简单单写了数，没有写具体原因。
3、老客户信息数据库，重要信息如家庭地址不详，不利于互动活动开展。
何学林大策划机构建议：
1、区别于潜在消费者较抽象的定位，如商务精英、公务员等，我们的建议将更为精准的潜在消费人群。即通过济南或淄博当地的银行、车管所、电信、保险公司、甚至社保基金数据库进行营销！为金佰利钻石找到更为精准的客户，尽管这样做有点难度，可能价格要比普通广告，或者直邮成本高，但其有效到达率和有效接触程度更高。送给森岭公司一个大金矿，
森岭公司需要的仅仅是带领自己的团队，开动脑筋，并执着地去挖掘这座大金矿。
2、虽然不要求员工写工作日志，建议对客户流失的原因提炼关键字，如价格、款式、收藏、其他等，让员工打勾。
四）广告宣传
1、金伯利走了十几年的，我们遇到瓶颈了，每年打广告打很多，这个套路还是十几年前的套路，现在店多了，我们做广告宣传还是十几年前的模式，我们也想突破一下。
1）广告分布不平衡的，对单店来讲的，广告资源分布不均衡，效益不是很好；
2）原来打广告很有效，如七彩云南店，当时这个街的路牌广告都是，现在政府全废掉了，现在就没有效，广告成本高，广告成本在涨，但是效益没有提升。
何学林大策划机构建议：
1）、我们将教会森岭公司如何在日常经营、促销活动、公关活动中如何操作事件营销、故事营销，如何应用公关软文，综合现有的广告宣传模式，进行立体化、全方位的宣传推广。
2）、由单一的“坐商模式”，探索“坐商+行商模式”；森岭公司日常工作分两班倒，建议下班以后，安排一两次，摆台宣传，社区内、中心繁华地段、夜市人流量摆台宣传。
3）、广告表现
——广告原理（AIDMA）与广告设计要求（5I）的关系：
——现今广告泛滥，广告要与别不同才能引起客户注意，所以表达手法很重要；
——读者很善忘，除非广告预算很充足，系列性广告要慎重处理；
——借用形象（名人、著名建筑、名牌建材）可以省下好多广告工夫；
——重复就是力量，但不能到了让人烦厌的地步。
2、很多优势没有宣传出去。如比利时优质切工，金佰利入驻世博，得到了比利时皇室的勋章等，这是很大的肯定，我们没有宣传出去；
何学林大策划机构建议：做成大海报，橱窗内放置，或者橱窗内放置一50寸以上液晶电视，金佰利的宣传片，特有优势，或我们森岭公司的企业文化，员工精神面貌，客户和品牌的故事（客户允许条件下）等内容，在营业时间进行轮播。
3、宣传品管理比较零乱，都没有制度化、流程化的监控监管；
1）宣传单页浪费很严重，如今年的相关促销活动3月份，4月份，5月份堆积了很多，这个是浪费很大的；
2）宣传单页设计上不分品牌宣传，产品宣传和活动宣传门店需要宣传单页的数量，单页内的好多产品的搭配不明确，到底是针对新客户，还是老客户的维护，对新客户的没有吸引力，只是一个噱头。
4、店内有休息空间，与产品和品牌无关的闲杂的杂志和报纸太多
何学林大策划机构建议：
1、对宣传品管理帮森岭公司出一制度化、表格化模板，森岭公司在日常应用中，根据自己公司的特点及习惯参照修改，并认真执行；
2、我们有很好的东西，没有进一步挖掘，七彩云南的扑克，建议做产品宣传，店内的中高端的金佰利钻饰等产品，标明价格及4C鉴定，及产品设计师或产品故事等较完善信息，方便客户通过扑克选购；
3、店内休息茶座，放置最新产品手册，金佰利品牌手册，店内产品详细信息介绍，顾客坐下来喝茶的就可以了解店内各产品样式、价格、做工、品相等，导购和顾客边喝茶，边聊产品，进一步拉近距离。
五）促销活动
1、活动促销几天变一个主题，尽管有华丽的主题名称，有文采的活动文案，但活动主题章法很散乱，甚至感觉不到这是卖珠宝钻石的，不知所云（或者雷同快消品节日营销，或是感觉像是婚纱摄影）；
2、目的不明。活动是针对老客户回馈呢？还是新客户开发？还是新产品宣传？或是品牌形象宣传？或是故事营销？或是？促销本质是带来销量，但实际走样为为活动而活动，为节假日而活动；
3、活动流于表面，“拍脑门搞活动”。一个华丽的活动主题名称，空洞的活动内容和宣传及执行，纸上谈兵的感觉，其结果可想而知。
4、活动缺乏有效的监督、及活动评估。活动的实质不外乎打折促销，或捆绑销售，但活动中的促销礼品真正发给有效客户群了吗？活动带来的销量多少？活动最终效果意义？
5、促销活动都是公司统一设置，与各个单店的实际情况有一些脱节，在执行效果上打折扣的；
6、活动前、中、后与客户的互动环节不够，也就谈不上带来销量。
六）异业联盟
1、对外合作联系，临淄店的总监谈，如何开展？细节化？傻瓜化没有？
2、异业联盟和会议营销，我们都在做都在尝试，感觉就是做形象，品牌宣传，做服务，真正产生销量的几乎没有
七）管理
森岭公司经过十几年的发展，初步形成自己的核心团队，总的来说这个团队是忠诚的，团结的，有凝聚力和执行力的。但随着公司规模的扩大，公司人员的增加，业务的增多，公司经营从李总夫妇一手抓，到成立各职能部门，分权给核心团队成员，从家庭式管理到正规化过渡，很多环节衔接不好，以致出现很多问题：
1、包括李总夫妇在内的核心团队自身角色从新定位没做好，表现在：
1）“总监只是在运营，没有真正监督起来，都不愿意去说。真正得罪人的事是我自己干的，我急的没办法，有时候得罪人都是我干的，做管理的，不得罪人做不成事。”
2）中层看领导心情而工作。核心团队见面互相问候第话：“李总心情怎么样？”因领导心情不好，很多重要情况无法上传，决策无法进行；“君见恶，则群臣匿端；君见好，则群臣诬能。”
3）原来是亲情化，现在制度化，但是走制度化，就是半亲情，半制度，弄的很游离，什么都不是。考勤就是打对勾。
2、基层员工和老板没有直接沟通渠道，或方法，
1）好多基层员工有好的建议和问题，想和老板传达，总监因为一些种种客观的原因，没有传达下去，导致整个信息流通不是很畅通。
2）基层员工的流动是很大的
3、执行走样
1）促销活动等在培训的时候没问题，但是到店里就变样了。
2）把好的东西不要落下，没有一个很好的员工手册。根本原因还是执行中没坚持，没有制度化，及考核的标准化；
何学林大策划机构建议：
1、结合《韩非子》相关论点，及现代组织管理学一些思想：
1）“为人臣者，畏诛罚而利庆赏，故人主自用刑德，则群臣畏其威而归其利矣。”首先，
需要肯定的是森岭公司这样的现象上下级关系是正确的，赏罚大权，一定得掌握在老板手里；其次，团队的各成员都是忠诚的，可靠的。因此，李总不能埋怨自己唱“黑脸”，关键得适当唱“红脸”。从组织管理学上将，这种现象也有不对的地方，“‘不知而言，不智；知而不言，不忠。’为人臣，不忠当死，言而不当亦当死。”这种现象在森岭公司应该理解为，成员是为了‘言而当’，找时机和领导说话，或者是对公司现状想改变，因能力有限而‘不知而不言’。
随着公司的规模的扩大，团队人员的增多，原来的直线制管理模式，应该向职能制或事业部制的组织结构发展，各职能部门的划分，岗位设定，岗位职责确立，权、责、利的明确，及业务流程完善等现代化公司管理制定的建立、健全。如果说现代管理制度的建立是企业法制化建设，那么企业文化建设即团队核心价值观等的提炼，“德治”的建设。“德治”、“法治”并举。具体见管理策划部分。
2）李总的角色重新定位：
根据现代组织管理学，李总夫妇应该适当分权，除“赏罚”两柄外，应该掌控财务审批权，及人事权，或公司决策的一票否决权，其他职能因适当放手交予下属去做。
①“事在四方，要在中央。圣人执要，四方来效。”（具体事务交由各级负责人去执行，而君主应保证中央权力的巩固。只要君主能在准确把握全局，那么四方的臣民就会效劳）
②“故去喜去恶，虚心以为道舍。去好去恶，臣乃见素；去旧去智，臣乃自备。”（君主隐藏自己的好恶，才会得见臣下的本来面目；抛去旧有的成见，不显露自己的智慧，才会让臣下各守其职）
3）团队核心成员角色重新定位：
公司规模的扩大，团队核心成员适当转换角色，向各自所在职能部门的管理层过渡，由原来事无巨细全请示李总，应承担更大、更多的责任，将自己所管辖的职能独挡一面，并承担起上下左右协调、组织管理、及监督核查等职责。
“夫物者有所宜，才者有所施，各处其宜，故上下无为。”（世间万物都各有特性，不同的才能有不同的施展方向，令有才干者各得其所，所以君主就可以无为而治。）
4、安全意识薄弱：
1）花了将近30万的网络摄象头，到现在还在睡大觉；
2）营业时间，各钻饰罗列柜台上，清洗钻饰；
3）临淄门店后门不关，不设保安，工作人员与门店分配不合理，日常经营中店后面部分经常没人，而且导购在门店前部分看不到后部分情况，视觉死角；
八）培训
1、我们上下级的关系，什么关系，是不是教练跟一个同事，一个是教练和运动员，这个带的积极，责任经理同时也是教练，他有责任带这个员工，要把基层带起来，所谓责任经理，更要把员工带起来的，我们要去强调，我们要去凸显。
2、向客户介绍专业知识非常不够的，钻石的基本的知识、竞品情况，客户问到了哪里，一般导购才会回答，缺乏主动性。
3、顾客的接待混乱，谁主销，谁是副售，不清楚，配合成交，带着客户从这个区，到另一个区，来回徘徊。
4、八个步骤的销售流程，我们钻石顾问，表现专业程度不够，首先在道具上，高品质的钻戒放到柜台上，没有手套，用手不断的接触；
何学林大策划机构建议：
1、传、帮、带：核心成员成长成团队内的管理层角色，应做好传、帮、带的工作。
2、员工培训手册完善，为防止泄密，培训材料分等级制定；
3、对中高层核心成员，销售精英要占用80%金钱，精力，和培训教材；但对于80%普通工作人员也要重视，占20%的金钱，精力，和培训教材。
五、钻石商家竞品分析
随着电子商务迅速崛起，网络钻石销售模式颠覆了传统的游戏规则，这种虚拟的网络平台给商家最直接的好处是：人力、店铺等管理成本大幅降低。然而我们必须看到，中国消费者现阶段对钻石这一贵重物品的消费特性依然是“应该现场看实物”。虽然价格便宜吸引了很多顾客，但仍有相当数量的消费者犹豫不决。
对选购钻石珠宝的消费者来说，价格并不是唯一的衡量标准，产品附加值也同等重要。花更少的钱，买到更好的钻石和服务，才是消费者心中所想。每克拉美坚持奉行的15天不满意无条件退货的原则，以及透明化的加价标准，无疑给消费者带来了最为实际可靠的保障。
级为银联金卡，并享受首年免年费的礼遇。而每年情人节、妇女节、圣诞节、七夕情人节，每消费一元，更可享受双倍积分的优惠，也体现了
的，为珍惜的”精神。
商贸服务业调研报告 商贸业的发展水平直接体现了城市现代化的水平，同时也是展示城市形象、提升城市品位的重要窗口。商贸服务业是我市经济结构优化的主导产业，也是推动经济发展方式转变的强大引擎。随着义乌经济逐渐融入国际化浪潮，义乌商贸服务业正进入一个量的扩张和质的提升的重要发展机遇期，进一步提升商贸服务业的发展水平势在必行。 一、我市商贸服务业的发展现状 我市商贸服务业经过改革开放，特别是近几年来的快速发展，呈现了良好的发展态势，经营规模不断扩大，经济效益稳步提高，发展环境进一步改善和优化。XX年，全市共实现社会消费品零售总额176亿元，同比增长 %，创近几年来新高，在全省经济强县中增速和总额分别位居前列。然而不容忽视的是，在我市以中国小商品城为龙头的商贸业持续繁荣的背景下，除市场外的其他商贸服务业发展则相对落后，与其它相关行业相比，明显不协调，与进入小康社会追求高质量、时尚生活的居民需求明显不适应。主要体现为城市框架不断拉大，商贸设施明显滞后；结构层次尚欠合理，特色商贸明显短腿；现有企业规模不大，商贸品牌明显短缺。 二、我市商贸服务业的发展潜力
义乌城市性质和发展目标决定了我市必须具有较为发达的商贸服务业。“国际性商贸城市”战略的实施，为商贸服务业的发展创造了良好的机遇。城市经济、城市自身的特点蕴含了有利于商贸服务业进一步发展的因素。 1、宏观经济环境有利于我市商贸服务业加快发展。随着服务业对我市经济社会贡献日益加大，政府越来越重视商贸产业的发展，把商贸产业作为现代服务业发展的重点之一加以大力扶持。我市今年出台了加快商贸服务业发展的政策意见，批准了城市商业网点发展规划，为商贸服务业的发展营造了良好的政策环境。 2、城市化水平不断提高为商贸服务业的发展创造了更为广阔的空间。一个城市的商业发展程度与其城市规模是紧密相关的。我市已提出了城乡一体化的总体目标，城市化进程正进入快速发展期，我市的城市化水平已达到了60%以上，城市建成区面积扩大到73平方公里，城市人口不断增加，一大批城市基础配套设施建成。城市的集聚、辐射、带动和服务功能显著增强，形成了对服务行业强大的规模需求。 3、居民消费结构的进一步升级为商贸服务业发展奠定了一个更为坚实的需求基础。随着经济的发展和居民收入水平的提高，居民消费结构将发生根本性变化，增加服务性支出将是居民消费支出的重点，服务含量高的消费需求将成为新的热点。特别是一些超出基本生活需求的服务产品，在较
中国茶叶市场的发展现状与未来分析 世界茶叶80%产在亚洲。中国、印度、斯里兰卡、肯尼亚和印度尼西亚五大产茶国的茶叶产量占世界茶叶总产量80%。中国茶叶产量从2000年的67.6万吨增长到2005年的93.4万吨，增长了38.1%。茶叶产值从2000年的90亿元，增长到2005年的155亿元，增长了72.2%，是世界发展最快的国家，并且在2005年，我国茶叶产量超过印度，重新夺回第一大产茶国地位，实现了以吴觉农为代表的近代茶人为之奋斗的目标。 一、推动茶产业发展的因素。 当前，我国茶叶产量、国销售、茶叶出口都处于历史最好的水平。主要得益于地方政府资金支持，茶叶企业改革不断深入，新的资本进入，茶叶新技术在茶叶生产中得到广泛应用，以及茶叶新产品的开发等，这些都为我国茶叶产业注入 新的活力。 1、政策的支持。 近年来，各级政府对茶叶产业给予了高度重视，加大了对茶产业的投入，并且通过科技创新、结构调整、大力拓展国外市场等措施，促进了我国茶产业的发展。在西部开发、扶贫政策和退耕还林等政策和资金的扶持下，各主要产茶省都
发展了相当数量的新茶园。茶农在茶叶良好经济效益促进下，生产积极性不断高涨，并且加大了对老茶园的改造力度，淘汰了一些生产效益低的茶园。我国茶园面积由2000年的108.9万公顷，增加到2005年的130万公顷，增长了19.4%。近年来新发展的茶园基本上按照规化要求进行建设的，生产能力高、茶园投入力度大，从而使得我国茶叶产量保持较快速度增长。 2、企业的多元化。 茶叶放开经营后，我国茶叶企业发生结构性变化，大多数国有加工、流通茶叶企业实现了股份化、民营化转制。一元茶叶是市第一家实行改制的“老字号”茶叶企业，改制后的股本为3000万，国有（企业）参股20％，10％社会法人股，主要是两家上游生产企业，其他70％职工股。改制后企业的机制变活了，企业有了自主权，有了资金积累，通过几年来的运作，一元的年销售量每年均以30％以上的速度增长。茶叶产业的发展，也吸引国大的集团纷纷进入茶叶领域，制药企业盘龙云海和白药集团已经开始涉足茶产业。白药集团认为普洱茶的发展过程与白药的发展过程极为相似，初期都是小家小户分散式生产，后来随着工艺技术改进，规模化生产成为必然。澜沧江啤酒集团也把开发茶产品作为今后重要的发展目标之一。与此同时，个体私营茶叶企业在经过多年的市场经验积累，也开始得到快速发展，在不到十年的时间里，更香茶叶发展到46家连锁店。 3、新的资本注入。
重庆市XX市场调研报告 一、区域环境研究 1、区域综述 江北区观音桥位于重庆渝中半岛和北部地区的几何中心，是传统的商贸繁华区域，是重庆市人民政府确定的五大商圈之一，是江北区政治、经济、文化中心和交通枢纽。 观音桥商圈以观音桥转盘为中心，建新东、南、西、北路为辐射方向，半径1000米内区域。 商圈作为北部城区商业发源地，凭借邻解放碑及新区优势，曾为上世纪90年代中期的第二大商圈，但随着交通改善，商业结构、布局不合理而出现“商业空心”现象，限制了一些大型、综合性商业物业在此发展。 随着观音桥商圈的重新规划并开始实施 ?2003年龙湖·北城天街、协信·黄金海岸投入使用，使该商圈的整体形象得到了很大改观，商业布局初具雏形
?2004年，对观音桥商圈进行了从新定位，政府意在把观音桥商圈建为极具特色的休闲、娱乐、购物场所，集中体现“重庆的名片、城市的客厅、市民的乐园、消费的天堂” 四个方面的文化消费内涵 ?2005年2月，2万方的嘉陵广场的正式开放，进一步定位了观音桥生态商圈的形象，在规划中，观音桥商圈面积将达到42公顷，目标直指西南地区最大的生态商圈 2、商圈环境分析 ◆商业环境 大型商业项目：（分类） 购物型商业： 龙湖·北城天街（名店坊、华联商厦、远东百货）、天街2号、AEPC香港城、茂业百货、新世纪百货、重百、协信铜锣湾
广场（黄金海岸）、金源地下城等， 家电买场： 国美、苏宁、商社以及即将开业的大中电器等 建材卖场： 青田家私广场、营业面积4万方的建玛特、南亚家具广场、金观音家具广场等 大型超市： 家乐福、福建永辉超市、新世纪超市等 餐饮、娱乐项目： 分布区域较为散乱，欧式一条街、北城天街、金源地下城、协信铜锣湾广场等，金源地下城内餐饮定位中高档，借助金源大 酒店超五星级的配套，在高端群体中有一定的认知度，金源·时 代俱乐部整合娱乐的消费模式也得到消费者的认可，其他的餐 饮、娱乐项目主要为商圈配套的点缀，未能形成商圈的核心消费 点，且在消费者心中认知度也都不高。 交通环境 观音桥位于江北区交通枢纽，多路公交车可达城市各主要区域，到解放碑20分种车程，到沙坪坝约30分钟，到南平约30分钟，从观音桥商圈的辐射区域来看，区域内可通过公交、小巴、环城车等交通工具，在20分钟以内均可到达。
中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中。现在的国内茶叶市场看似波澜不惊，实际上却是暗流涌动，众多茶叶企业亟待破茧而出。 国内茶叶市场问题 目前我国茶叶市场整体需求趋于饱和，消费增长速度低于茶叶生产能力的扩张速度，呈现供大于求的买方市场特征，在这样的背景下，加上历史积淀的影响，我国的茶叶市场呈现如下特点： 1.多：茶叶种类多，行业企业多。 由于历史、地理原因，我国茶叶种类众多，大约有上千种茶叶，仅名茶就有两百种左右，而每一种茶叶因采摘时节、产地不同又可分出众多子类。 与茶叶种类多相对应的就是我国从事茶叶种植、加工的企业数量众多，分布广泛，据统计我国目前有大约8000万茶农、7万家茶企。 2.乱：管理无序，标准缺失。 产品种类和行业企业众多本就容易形成混乱的市场局面，而行业管理不健全和产品标准的不易操作更导致了茶叶行业出现比较混乱的局面。 近年来，各地大建茶叶城、茶叶批发市场，甚至一个城市建有多个批发市场，超出了市场的需要，结果导致市场内商户的销量和利润越来越薄。而且批发市场由个体商户组成，自身所普遍存在的散、乱、杂和不易监管等特点，很容易发生漫天要价的情况。管理的松懈也导致食品行业普遍推行的QS认证在茶叶行业得不到有效执行。 我国现行茶叶品质标准中，关于茶叶的感官品质都采用定性语言描述，消费者难以理解和应用，致使标准在交易定价中很难发挥作用，形成实施上的标准缺失情况。普通消费者在购买茶叶时往往难辨良莠，听任一些不良茶商的信口胡言，以次充好，长此以往也会抑制消费者需求。 此外，行业内还存在假冒伪劣、农药残留超标的情况，也严重影响了行业形象和消费者的消费需求。 3.弱：企业实力弱，品牌意识弱。 我国茶叶企业数量虽多，但多数都非常弱小，规模上亿的企业屈指可数，而且没有能够主导行业发展的企业。2008年，7万家茶企共实现茶叶总产值300亿元人民币，而同年仅联合利华立顿一家茶加工企业年产值即达到230亿元人民币，相当于国内茶叶产值的2/3强。 我国多数企业还处于小规模、分散经营的阶段，采用传统粗放经营模式，通过分布在各地的同乡和批发商销售。产品也主要依靠散装形式销售，茶企普遍缺乏品牌意识。目前我国有7万家茶厂，注册了自己品牌名称的还不到1000家。
中国茶叶的市场调研报告 一、摘要 是茶叶有发源地，茶区分布广、丰富，茶叶种类之多堪称世界之最。在国内，茶类消费者为中老年人居多，但年轻人占据的比例也逐渐加大，说明茶在年轻人的消费中有了很大的提升空间。茶叶出口主要有六大国际市场，分别是摩洛哥、日本、美国、欧盟、俄罗斯、中东地区。由于国际市场质量门槛越来越高等原因，茶叶市场发展受到了阻碍，但从总体来看，我国茶叶产业正处于快速发展阶段，虽然面临许多困难，但总体向上的趋势从未改变。相信随着我国茶叶种植、生产水平的迅速提高，产品安全体系日趋完善，我国茶叶的优势会越来越显现，世界各国对我茶叶的消费会逐步增加。 二、调研的背景和目的 1、调研背景 商品经济的日益的发展，我国的外贸份额越来越大，其中不可或缺的传统的商品茶叶市场也相当的活跃。 2、调研目的 更好的研究我国的茶叶市场，以点看面了解的市场行情， 三、调研采取的步骤和方法 一)通过上查阅相关资料了解茶叶的品种及其分类 二)对国内市场进行调研，获取国内消费者对茶叶的需
求情况和市场主要卖点。主要通过以下几个渠道获得： 1、通过上收集相关资料，了解国内茶叶市场行情，获取相关数据。 2、通过查阅有关书籍、报刊，详细了解情况 3、走访一些茶叶销售店，询问一些社区的消费者 4、学校学生的意见和想法 三)详细了解我国茶叶的出口现状及出口目标市场，主要渠道： 1、通过互联了解我国茶叶的主要出口国对象及其出口特征 2、根据其出口特点制定营销方案 四、调研情况介绍 一)茶叶概述 1、茶叶分类 我国茶叶基本可以分为两类，一种是基本茶类，一种是加工茶类。其中基本茶类又可分为六类：绿茶、青茶、红茶、白茶、黄茶、黑茶。加工茶类可分为花茶、果茶、紧压茶、保健茶等。 1) 绿茶 以制作方法不同可分为： a、炒青绿茶：眉茶、珠茶、细嫩炒青; b、烘青绿茶：普通烘青、细嫩烘青;
2017年商贸零售行业供应链整合专题分析报告
目录 第一节传统商贸零售万马齐喑，凸显供应链价值 (6) 一、零售终端供给过剩，行业收益率下行 (6) 二、传统渠道受制，供应链整合创新成战略所需 (9) 第二节传统供应链效率低下制约行业发展 (10) 一、粗放型传统供应链亟待改革 (10) 二、商贸零售各子行业传统供应链效率待提高 (11) 2.1. 黄金珠宝行业三流单向传递，传统供应链效率低下 (11) 2.2. 产品差异性近无，传统生鲜难解便利之需 (12) 2.3. 化妆品行业渠道纷繁，信息传递不完全 (12) 2.4. 提供进出口平台，服装贸易企业定位单一 (13) 第三节供应链整合创新新趋势，竞争高地显现 (14) 一、供应链呈现新特征，整合创新为其核心 (14) 二、黄金珠宝O2O打通供需，多元化经营助力终端扩张 (17) 2.1. 精准抓取客户需求，全媒体营销完成产品销售 (17) 2.2. 提供供应链金融服务，助力下游零售终端扩张 (18) 三、化妆品行业化解电商冲击，布局线上线下全融合 (19) 3.1. 行业蛋糕做大，电商加速崛起 (20) 3.2. 渠道格局持续变化，专营店模式被看好 (22) 四、生鲜电商百家争鸣，催化冷链供应专业化经营 (25) 4.1. 生鲜触网经营，电商群起逐鹿中原 (25) 4.2. 消费者需求偏好主导，全产业链整合或成趋势 (27) 4.3. 千亿生鲜市场推动冷链市场发展，政策助力其扩张 (29) 五、打造产业服务平台，贸易行业龙头机会显现 (31) 5.1. 大型贸易商禀赋得天独厚，有望成为核心企业 (31) 5.2. 多元化经营横向整合供应链 (32) 5.3. 纵向一体化切入全产业链经营 (33) 第四节供应链整合决定成败，巨大空间带来发展新机遇 (33) 一、刚泰控股-“互联网+”黄金珠宝生态圈缔造者 (33)
中国茶行业的SWOT分析 当今，随着人们保健意识的增强，茶叶因兼具防病强身功效而备受消费者青睐，饮茶时尚风靡全球，国际茶业一片繁荣。中国是茶的故乡，茶是中国的国粹。在历史上，中国茶香飘四海，茶文化饮誉中外，丝茶之邦，盛极一时。然而，现在中国是茶业大国，却不是茶业强国。改革开放特别是我国加入世贸组织以来，国内各茶区奋起直追，产量、出口均有较大增长，各地茶市日趋兴旺，名茶佳茗琳琅满目，茶厂茶号星罗棋布，值得欣喜。但同时也要看到，环顾国内茶市，品牌众多而强势名牌寥若晨星，茶商林立而龙头企业凤毛麟角，小规模、分散化是阻碍我国茶业与国际接轨的最大软肋。有关专家学者认为，从总体上看，中国茶业还处在产品阶段、市场待开发期。老问题没有解决，新问题接踵而来。近年来，我国茶叶出口因“绿色壁垒”而频遇寒流。继欧盟提高茶叶农药残留标准之后，今年日本出台的《食品中残留农业化学品肯定列表制度》，茶叶设限更严，门槛更高。严峻的现实再次昭示：中国茶业必须更弦易辙，改变一盘散沙的小生产，走产业化道路，舍此别无他路可走。近一时期，各地不少茶叶企业就市场转化进行不懈探索，取得一定成效，但进一步发展却步履维艰，瓶颈尚未突破。问题的症结依然是企业规模问题。各地现有茶商企业，规模有限，品牌竞争力低，其辐射半径不出省，甚至出不了市县。至今，全国还没有一个真正的茶叶龙头企业，也没有一个真正叫得响的茶叶品牌，这就难以跻身国际茶市强手之林，我国茶业正面临新的挑战。 1、发展优势strengths (1)中国茶的文化力 中国民族文化底蕴深厚,作为中国民族产业的茶可借此融入世界,扩张国际市场。一些企业在国际化战略方面做了初步尝试并已取得一定成效。如2010年的中日韩茶文化交流会，中日韩茶道交流会是东亚地区乃至亚洲地区最大型的茶道文化交流会议，目的在于共同交流和探讨茶道文化，发展茶产业、促进茶经济、弘扬茶文化精髓。茶最能代表民族的,其国际化潜力也将是巨大的,从此角度来说,我国茶行业具有巨大的发展空间。 (2)饮茶习惯的惯性 中国几千年的文明史,茶几乎渗透到社会生活的各个领域。中国人有饮茶的传统,有“一日无茶则滞,三日无茶则病”之说,在很多场合,茶现仍无可替代,且很多茶品牌都有着深厚的文化底蕴和历史渊源,在国内拥有相当稳定的需求量。从高端茶市场的历史演进过程看,茶消费的品牌结构及地域结构都较为稳定。 (3)产品稀缺性 高档茶的供给增长尤其受到一定限制,诸如工艺、产量或者产地等方面客观因素,产量增长比较缓慢,短期内难以大量扩产,给产品的稀缺性带来了可能,适度稀缺是高档茶的重要特征。由于消费者对高档茶价格基本不敏感,高档茶具有较好的提价能力,尤其在经济波动时期,抗风险能力较好。 2、发展劣势weakness (1)营销方面整体战略部署缺失 我国绝大部分企业营销方式仍停留在企业或产品导向阶段,大多表现为广告大战、会展招商、名促暗扣、让利返点等初级竞争手段。某些龙头企业不过是依
中国茶叶行业分析 一、生产要素状况 人类发现和利用茶叶已有近5000年的悠久历史，中国是公认的世 界茶叶发源地。近几年，中国茶叶行业发展取得了令人瞩目的成就， 每年以10万吨和10亿元的销售规模递增，其消费趋势表现出档次越来越高、包装更加环保、保健功能进一步开发等特点。目前，中国有大约8000万茶农，5000万以上人员从事茶叶销售、茶馆服务等第三产业的工作，有7万家茶企。由中国茶叶流通协会评选的2010年度中国茶叶行业百强企业中，中国茶叶股份有限公司仍位居榜首，2009年其年销售额最大，为亿元。2010年中国茶叶行业百强企业中，2009年年销售额超过1亿元的有74家，比2008年多了18家。目前，绿茶依然是中国产量最大的茶类，大约占全国茶叶总产量的3/4，其次是乌龙茶和红茶，大约分别占茶叶总产量的11呀口6%紧压茶和花茶等特种茶类大概占9% 二，需求状况 茶、咖啡、可乐并称三大“无酒精饮料”。当今，全世界已有60个国家种茶，其中有30个国家能稳定地输出茶叶，而进口茶叶的国家遍及五大洲150多个国家和地区，20多亿人钟情于茶饮。20世纪90年代以来，世界茶叶的年消费量一直稳定在250万吨左右，人均年饮茶公斤，日均消费茶近4亿杯。茶已经成为了世界性饮料。中国是茶的故乡，茶
园面积为世界第一，茶叶产量居世界第一位，历年来，我国茶产品出口也呈现了大幅增长势头，出口100 多个国家和地区。中国茶，作为一种健康饮品、一种精神饮品、一种情感饮品、一种文化饮品，正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。目前，茶是世界卫生组织推荐的六大保健食品之首，可以预测，茶将成为21 世纪世界“第一大饮料”。中国茶“走出去”有着广阔的前景，茶叶出口屡创新高。 在诸多产茶国中，印度、中国、斯里兰卡、肯尼亚和印度尼西亚五国的茶叶产量和出口量均占世界总量的80%左右，在世界茶坛上起着举足轻重的作用。其次是非洲的肯尼亚和马拉维。回望20 世纪，不同国家的茶业经历了不同的发展道路。印度、斯里兰卡的茶叶产销呈稳步增长的趋势，印度尼西亚受大战影响，长期处于恢复阶段，80 年代后始有发展。肯尼亚是20 世纪的新兴产茶国，但却发展迅猛。我国茶业曾在世界上占统治地位达200多年，但自1886 年以后每况愈下，下降趋势一直持续到本世纪40 年代。新中国成立以后，茶业才重振精神，不断迈上新台阶。 “2011 年中国茶行业发展报告”指出，2010 年我国茶叶 出口万吨，内销110 万吨。记者发现，我国茶叶的主要市场仍在国内。2010 年我国茶叶种植面积197 万公顷，居世界第一位；茶叶产量万吨，居世界第一位；茶叶农业产值530 亿元，居世界第一位；茶叶出口万吨，居世界第二位，出口金额亿美元，居世界第二位。 摩洛哥是中国茶叶出口第一大市场，也是中国绿茶出口传统市场。日本是我国茶叶的第二大出口国，中国以52%勺占比稳居日本茶叶第一
中国茶叶市场调研报告一、摘要 中国是茶叶有发源地，茶区分布广、资源丰富，茶叶种类之多堪称世界之最。在国内，茶类消费者为中老年人居多，但年轻人占据的比例也逐渐加大，说明茶在年轻人的消费中有了很大的提升空间。中国茶叶出口主要有六大国际市场，分别是摩洛哥、日本、美国、欧盟、俄罗斯、中东地区。由于国际市场质量门槛越来越高等原因，中国茶叶市场发展受到了阻碍，但从总体来看，我国茶叶产业正处于快速发展阶段，虽然面临许多困难，但总体向上的趋势从未改变。相信随着我国茶叶种植、生产水平的迅速提高，产品安全体系日趋完善，我国茶叶的优势会越来越显现，世界各国对我茶叶的消费会逐步增加。 二、调研的背景和目的 1、调研背景 商品经济的日益的发展，我国的外贸份额越来越大，其中不可或缺的传统的商品茶叶市场也相当的活跃。 2、调研目的 更好的研究我国的茶叶市场，以点看面了解中国的市场行情， 三、调研采取的步骤和方法 一)通过上网查阅相关资料了解中国茶叶的品种及其分类 二)对国内市场进行调研，获取国内消费者对茶叶的需求情况和市场主要卖点。主要通过以下几个渠道获得： 1、通过上网收集相关资料，了解国内茶叶市场行情，获取相关数据。 2、通过查阅有关书籍、报刊，详细了解情况 3、走访一些茶叶销售店，询问一些社区的消费者 4、学校学生的意见和想法 三)详细了解我国茶叶的出口现状及出口目标市场，主要渠道： 1、通过互联网了解我国茶叶的主要出口国对象及其出口特征 2、根据其出口特点制定营销方案
四、调研情况介绍 一)中国茶叶概述 1、茶叶分类 我国茶叶基本可以分为两类，一种是基本茶类，一种是加工茶类。其中基本茶类又可分为六类：绿茶、青茶、红茶、白茶、黄茶、黑茶。加工茶类可分为花茶、果茶、紧压茶、保健茶等。 1) 绿茶 以制作方法不同可分为： A、炒青绿茶：眉茶、珠茶、细嫩炒青; B、烘青绿茶：普通烘青、细嫩烘青; C、晒青绿茶：滇青、川青、陕青、黔青、桂青; D、蒸青：煎青、玉露; 2)青茶(乌龙茶) 以制作方法不同可分为： A、闽北乌龙茶：武夷岩茶、闽北水仙、乌龙。 B、闽南乌龙：铁观音、永春佛手、闽南水仙、黄金桂、闽南包种。 C、广东乌龙：凤凰水仙、包种、铁观音、乌龙。 D、台湾乌龙茶：木栅铁观音、文山包种茶、洞顶乌龙茶、白毫乌龙、竹山乌隆、梅山乌龙。 3)红茶 以制作方法不同可分为： A、小种红茶：星村小种、正山小种、人工小种、烟小种。 B、工夫红茶：滇红、祁红、川红、宜红，闽红。
中国医药商业市场调查报告范文 关于《中国医药商业市场调查报告范文》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。 策以及政治风气、政治运行机制和方法等。事实上妇女经济和社会平等地位的实现又是同社会主义民主政治体制的逐步完善紧密相连的。中国决策实体缺乏足够女性的代表性，决策体系和政策体系缺乏性别意识的支撑，是抑制中国女干部成长的重大障碍，它直接影响到女性群体作为社会成员对社会进步和发展需求在国家机器中的表达，直接影响到女性从自身生存和发展出发，对社会资源支配权限的实现。 在女干部的培养、选拔作用上，某些地方的女性进入领导层和决策层并不是从法律上男女平等的角度考虑，也不是基于对人才和女性作用的重视，而是基于完成“指标”来“关照”，女性实际上是被“组合”进入领导层的。另外，女性人才的成长在很大程度上取决于一个地区或部门领导人的认识水平和重视程度。而一些领导对女性干部的提拔作用往往存在着“雷声大，雨点小”，政策多，落实少的现象，满足于少数优秀女性人才的培养而忽视整体素质的提高。 2、影响女干部成长的经济环境。 长期以来受社会生产力发展水平的制约，我国各级政府还不能为女性干部的培养提供更加充分的物质保障基础。我国是一个地广人众的多民族的国家，地区的经济、文化发展存在着显著差异，贫困依然是制约女性干部进步和发展的巨大障碍。据有关部门统计，全国文盲人群中，2/3是女性，而60%至70%的女性文盲人口生存在贫困地区。 3、影响女干部成长的文化环境。 传统的思想文化中也有消极的东西，“三纲五常”、“三从四德”、“不必才明绝异，不必辨口利辞”等从精神上压制女性。还有，传统性别成见在社会分工上给女性的机会太少，尤其在世俗社会中，女性被看成一种视觉形象，各种媒体把女性置于被“欣赏”的位置。这种与我国精神文明建设与经济建设的极端不协调的传统思想，严重阻碍了中国女性的进步和成才。 4、影响女性干部成长的法制环境。 我国虽然已经初步形成了以《妇女权益保障法》、《劳动保障条例》、《母婴法》等主体的妇女合法权益的法律体系，妇女在政治、经济、健康、教育等方面的权利在法律上已经受到明确的保护。然而事实上的法律保护效应与文本上的法律保护条款不还存在着差距，特别是女性干部的培养选拔还时时遭遇因法律不健全或执法不严而导致的性别歧视，从而挫伤了女干部参与的积极性。 （二）影响女干部培养的家庭因素 1、早期家庭教育的影响。 中国封建的“重男轻女”思想在中国的家庭教育中，从女性幼儿时期开始一直左右着女性的成长与成才。家庭教育鼓励男孩独立自强，学习创造和超越，而要求女孩听话、服从、乖巧。这种“扬男抑女”的封建教育方式，使女性的活动从小就受到家庭的诸多限制，养成了被动、温顺的性格，缺乏独立与探索的精神。其次，传统的家庭观念对女性教育重视程度不够，要求不高，更是忽视女性的自我价值和社会价值的实现。同时，她们不知不觉中将父母的性别歧视内化，形成自身心理的一部分，以此来指导、衡量自己的行为。 2、传统家庭观念的羁绊。 “男主外，女主内”仍是当代中国社会占主流的家庭模式。因此，传统的思想观念使社会
中国茶饮料市场分析 历史背景 中国是茶的故乡，从炎帝神农氏发觉茶开始，到今天差不多有几千年的历史。茶的最初功用是其药用价值；大约到西周初期，茶叶进展为茶食，即"生煮羹饭"；茶过后也成为祭品，之后才进展成为饮料。唐朝开始，饮茶之风盛行。自此，茶进展成为几千来最为普遍、最为中国人自豪的一种饮料。 与茶叶几千年的历史相比，袋包茶的历史专门短，1904年，托马斯.苏里南发明了袋包茶，但我国袋泡茶的生产在1978年前后，且进展专门缓慢。 1980年，日本研制成功茶叶罐装饮料，至1994年，市场占有率为21.8%。美国自1990年以来兴起即饮茶，已开始深入家庭，进展专门快。而中国大陆，我们最早接触茶饮料，始于品牌旭日升。 有专家推测，21世纪的茶叶，是一个多品种、多极化的市场，过去那种散装茶，小包装茶会逐步萎缩，而方便、营养、保健的茶饮品迅速崛起，这既是适应人们生活方式的需要，也是时代进步的标志。 CMMS背景 CMMS(China Marketing and Media Study)，即中国市场与媒体研究，是由新生代市场监测机构自1998年以来，进行的一项自主性的连续调查。 在那个地点，我们通过CMMS历年数据的比较，以及CMMS200 3春季数据的详解，来描摹中国茶饮料市场的进展轨迹及现状。 CMMS2003，共调查了30都市15-64岁71849个样本。 散装茶：家庭消费为主，市场较为稳固 CMMS从1999年开始，到2001年，对散装茶叶的消费情形进行连续监测，结果显示，70%左右的被访者家庭在过去的一年里饮用过散装茶，平均每个家庭每月的饮用量为4-5两；选择的茶的种类要紧是绿茶和花茶。45岁以上人群更倾向于饮用散装茶。
商贸服务业调研报告 商贸服务业调研报告 商贸业的发展水平直接体现了我国城市现代化的水平，同时也是展示城市形象、提升城市品位的重要窗口。商贸服务业是我市经济结构优化的主导产业，也是推动经济发展方式转变的强大引擎。随着义乌经济逐渐融入国际化浪潮，义乌商贸服务业正进入一个量的扩张和质的提升的重要发展机遇期，进一步提升商贸服务业的发展水平势在必行。 一、我市商贸服务业的发展现状 我市商贸服务业经过改革开放，特别是近几年来的快速发展，呈现了良好的发展态势，经营规模不断扩大，经济效益稳步提高，发展环境进一步改善和优化。xx年，全市共实现社会消费品零售总额176亿元，同比增长 %，创近几年来新高，在全省经济强县中增速和总额分别位居前列。然而不容忽视的是，在我市以中国小商品城为龙头的商贸业持续繁荣的背景下，除市场外的其他商贸服务业发展则相对落后，与其它相关行业相比，明显不协调，与进入小康社会追求高质量、时尚生活的居民需求明显不适应。主要体现为城市框架不断拉大，商贸设施明显滞后；结构层次尚欠合理，特色商贸明显短腿；现有企业规模不大，商贸品牌明显短缺。 二、我市商贸服务业的发展潜力
义乌城市性质和发展目标决定了我市必须具有较为发达的商贸服务业。“国际性商贸城市”战略的实施，为商贸服务业的发展创造了良好的机遇。城市经济、城市自身的特点蕴含了有利于商贸服务业进一步发展的因素。 1、宏观经济环境有利于我市商贸服务业加快发展。随着服务业对我市经济社会贡献日益加大，政府越来越重视商贸产业的发展，把商贸产业作为现代服务业发展的重点之一加以大力扶持。我市今年出台了加快商贸服务业发展的政策意见，批准了城市商业网点发展规划，为商贸服务业的发展营造了良好的政策环境。 2、城市化水平不断提高为商贸服务业的发展创造了更为广阔的空间。一个城市的商业发展程度与其城市规模是紧密相关的。我市已提出了城乡一体化的总体目标，城市化进程正进入快速发展期，我市的城市化水平已达到了60%以上，城市建成区面积扩大到73平方公里，城市人口不断增加，一大批城市基础配套设施建成。城市的集聚、辐射、带动和服务功能显著增强，形成了对服务行业强大的规模需求。 3、居民消费结构的进一步升级为商贸服务业发展奠定了一个更为坚实的需求基矗随着经济的发展和居民收入水平的提高，居民消费结构将发生根本性变化，增加服务性支出将是居民消费支出的重点，服务含量高的消费需求将成为新的热点。特别是一些超出基本生活需求的服务产品，在较
中国茶行业的SWO分析 当今，随着人们保健意识的增强，茶叶因兼具防病强身功效而备受消费者青睐，饮茶时尚风靡全球，国际茶业一片繁荣。中国是茶的故乡，茶是中国的国粹。在历史上，中国茶香飘四海，茶文化饮誉中外，丝茶之邦，盛极一时。然而，现在中国是茶业大国，却不是茶业强国。改革开放特别是我国加入世贸组织以来，国内各茶区奋起直追，产量、出口均有较大增长，各地茶市日趋兴旺，名茶佳茗琳琅满目，茶厂茶号星罗棋布，值得欣喜。但同时也要看到，环顾国内茶市，品牌众多而强势名牌寥若晨星，茶商林立而龙头企业凤毛麟角，小规模、分散化是阻碍我国茶业与国际接轨的最大软肋。有关专家学者认为，从总体上看，中国茶业还处在产品阶段、市场待开发期。老问题没有解决，新问题接踵而来。近年来，我国茶叶出口因“绿色壁垒”而频遇寒流。继欧盟提高茶叶农药残留标准之后，今年日本出台的《食品中残留农业化学品肯定列表制度》，茶叶设限更严，门槛更高。严峻的现实再次昭示：中国茶业必须更弦易辙，改变一盘散沙的小生产，走产业化道路，舍此别无他路可走。近一时期，各地不少茶叶企业就市场转化进行不懈探索，取得一定成效，但进一步发展却步履维艰，瓶颈尚未突破。问题的症结依然是企业规模问题。各地现有茶商企业，规模有限，品牌竞争力低，其辐射半径不出省，甚至出不了市县。至今，全国还没有一个真正的茶叶龙头企业，也没有一个真正叫得响的茶叶品牌，这就难以跻身国际茶市强手之林，我国茶业正面临新的挑战。 1、发展优势strengths (1)中国茶的文化力 中国民族文化底蕴深厚，作为中国民族产业的茶可借此融入世界，扩张国际市场。一些企业在国际化战略方面做了初步尝试并已取得一定成效。如2010年的中日韩茶文化交流会，中日韩茶道交流会是东亚地区乃至亚洲地区最大型的茶道文化交流会议，目的在于共同交流和探讨茶道文化，发展茶产业、促进茶经济、弘扬茶文化精髓。茶最能代表民族的，其国际化潜力也将是巨大的，从此角度来说, 我国茶行业具有巨大的发展空间。 (2)饮茶习惯的惯性 中国几千年的文明史，茶几乎渗透到社会生活的各个领域。中国人有饮茶的传统,有“一日无茶则滞，三日无茶则病”之说，在很多场合，茶现仍无可替代，且很多茶品牌都有着深厚的文化底蕴和历史渊源，在国内拥有相当稳定的需求量。从高端茶市场的历史演进过程看，茶消费的品牌结构及地域结构都较为稳定。 (3)产品稀缺性 高档茶的供给增长尤其受到一定限制，诸如工艺、产量或者产地等方面客观因素,产量增长比较缓慢，短期内难以大量扩产，给产品的稀缺性带来了可能，适度稀缺是高档茶的重要特征。由于消费者对高档茶价格基本不敏感，高档茶具有较好的提价能力，尤其在经济波动时期，抗风险能力较好。 2、发展劣势weakness (1)营销方面整体战略 部署缺失我国绝大部分企业营销方式仍停留在企业或产品导向阶段，大多表现为广告 大战、会展招商、名促暗扣、让利返点等初级竞争手段。某些龙头企业不过是依靠历
商务英语专业市场 调查报告
商务英语专业市场调查报告 面对日新月异的时代变化，交流沟通、资源共享成为时代的主旋律，而语言的差异是阻碍人们交流的一大障碍。在中国入世后，众多的外国企业将在中国寻求发展的机会，而中国的企业也面临走向世界的机遇，商业外贸领域将获得长足的进展。在这种环境下，相互之间的沟通和交流是彼此合作的重要条件。 一、开阔的市场需求与就业前景是开设本专业的前提 随着中国外贸体制改革的深化，出口经营资格实行了登记和核准制，这将使更多的企业拥有自主权，国际商贸人才特别是具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的商务英语人才将大量短缺。据调查，从当前中国的外贸出口量估计，未来五年内具有外贸出口权的公司将在现有的基础上再增加18万家，到那时中国共有36万家以上的具有进出口权的公司，根据中国现有的具有进出口权的公司拥有人才的平均比例算，中国至少还需要180万个外贸人才为她们服务，而其中对商务英语人才的需求占的比重相当大。开设商务英语专业适应了这一新形势，新变化，具有广阔的市场需求和旺盛的生命力。 二、良好的办学条件是开设本专业的基石 1、引进先进的办学理念和创新的教学方法。
学院面向市场办学，突破以知识传授为主的传统教育办学模式，主动与国际先进教育接轨，实现网络化和国际化的教育。以能力培养为核心，采用国际接轨教学模式：将理论教学与学生实训结合进来，教学和实习实训配置更科学，实训系统性强、指导到位，实习实战性强、开阔视野、增长阅历。一年中教得更多、学得更实，全面提高学生整体素质，培养二十一世纪有全球视野的市场需求的高等应用型人才。 坚持教育教学内容创新，采用演示教学、案例教学、双语教学等国际先进的教学手段，使我们的毕业生成为抢手人才。 2、有专职化、年轻化的教师队伍 我院英语专业教师队伍由专职教师、外籍教师、兼职教师三部分组成。全体教师具有现代教育思想和以能力为本位的教育理念，勤于教学研究，爱岗敬业，具有一定的教育科研能力和丰富的教学经验，能配合教学内容改革教学方法，能运用现代化教学设备和手段教学。商务英语专业外籍教师系英语语言文学专业硕士，有多年教学经验，热爱中国学生，能与学生进行良好沟通，能帮助学生体验英语在实际语境中如何运用。兼职教师均为研究生学历硕士以上学位，或省内著名学府的专家教授，这些人深厚的专业功底、丰富的社会阅历令学生耳目一新、视野开阔。学院从建院伊始就采用专职化师资化在此期间逐步形成了保管与国际货运专业的教师队伍，并经过高校进修培训、企业工作实践等工作，形成了一支既有实践工作经验，又有理论知识的专职教师队
一.茶叶行业的现状 中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中。现在的国茶叶市场看似波澜不惊，实际上却是暗流涌动，众多茶叶企业亟待破茧而出。 国茶叶市场问题 目前我国茶叶市场整体需求趋于饱和，消费增长速度低于茶叶生产能力的扩速度，呈现供大于求的买方市场特征，在这样的背景下，加上历史积淀的影响，我国的茶叶市场呈现如下特点： 1.多：茶叶种类多，行业企业多。 由于历史、地理原因，我国茶叶种类众多，大约有上千种茶叶，仅名茶就有两百种左右，而每一种茶叶因采摘时节、产地不同又可分出众多子类。 与茶叶种类多相对应的就是我国从事茶叶种植、加工的企业数量众多，分布广泛，据统计我国目前有大约8000万茶农、7万家茶企。 2.乱：管理无序，标准缺失。 产品种类和行业企业众多本就容易形成混乱的市场局面，而行业管理不健全和产品标准的不易操作更导致了茶叶行业出现比较混乱的局面。 近年来，各地大建茶叶城、茶叶批发市场，甚至一个城市建有多个批发市场，超出了市场的需要，结果导致市场商户的销量和利润越来越薄。而且批发市场由个体商户组成，自身所普遍存在的散、乱、杂和不易监管等特点，很容易发生漫天要价的情况。管理的松懈也导致食品行业普遍推行的QS认证在茶叶行业得不到有效执行。 我国现行茶叶品质标准中，关于茶叶的感官品质都采用定性语言描述，消费者难以理解和应用，致使标准在交易定价中很难发挥作用，形成实施上的标准缺失情况。普通消费者在购买茶叶时往往难辨良莠，听任一些不良茶商的信口胡言，以次充好，长此以往也会抑制消费者需求。 此外，行业还存在假冒伪劣、农药残留超标的情况，也严重影响了行业形象和消费者的消费需求。 3.弱：企业实力弱，品牌意识弱。 我国茶叶企业数量虽多，但多数都非常弱小，规模上亿的企业屈指可数，而且没有能够主导行业发展的企业。2008年，7万家茶企共实现茶叶总产值300亿元人民币，而同年仅联合利华立顿一家茶加工企业年产值即达到230亿元人民币，相当于国
商贸服务业调研报告 一、我市商贸服务业的发展现状 我市商贸服务业经过改革开放，特别是近几年来的快速发展，呈现了良好的发展态势，经营规模不断扩大，经济效益稳步提高，发展环境进一步改善和优化。XX年，全市共实现社会消费品零售总额176亿元，同比增长18.3 %，创近几年来新高，在全省经济强县中增速和总额分别位居前列。然而不容忽视的是，在我市以中国小商品城为龙头的商贸业持续繁荣的背景下，除市场外的其他商贸服务业发展则相对落后，与其它相关行业相比，明显不协调，与进入小康社会追求高质量、时尚生活的居民需求明显不适应。主要体现为城市框架不断拉大，商贸设施明显滞后；结构层次尚欠合理，特色商贸明显短腿；现有企业规模不大，商贸品牌明显短缺。 二、我市商贸服务业的发展潜力 义乌城市性质和发展目标决定了我市必须具有较为发达的商贸服务业。“国际性商贸城市”战略的实施，为商贸服务业的发展创造了良好的机遇。城市经济、城市自身的特点蕴含了有利于商贸服务业进一步发展的因素。 1、宏观经济环境有利于我市商贸服务业加快发展。随着服务业对我市经济社会贡献日益加大，政府越来越重视商贸产业的发展，把商贸产业作为现代服务业发展的重点之一加以大力扶持。
我市今年出台了加快商贸服务业发展的政策意见，批准了城市商业网点发展规划，为商贸服务业的发展营造了良好的政策环境。 2、城市化水平不断提高为商贸服务业的发展创造了更为广阔的空间。一个城市的商业发展程度与其城市规模是紧密相关的。我市已提出了城乡一体化的总体目标，城市化进程正进入快速发展期，我市的城市化水平已达到了60%以上，城市建成区面积扩大到73平方公里，城市人口不断增加，一大批城市基础配套设施建成。城市的集聚、辐射、带动和服务功能显著增强，形成了对服务行业强大的规模需求。 3、居民消费结构的进一步升级为商贸服务业发展奠定了一个更为坚实的需求基矗随着经济的发展和居民收入水平的提高，居民消费结构将发生根本性变化，增加服务性支出将是居民消费支出的重点，服务含量高的消费需求将成为新的热点。特别是一些超出基本生活需求的服务产品，在较高收入水平时才能形成大规模消费。 4、资本投入足以保障商贸服务业的发展。民间资本雄厚的资金实力加上我市悠久的经商传统、浓厚的商业氛围，为商业发展奠定了坚实的基矗此外，外资的强力注入给服务业带来新的活力。以商贸业为主体的服务业将继续成为下一轮发展方向和新的投资机会，预计将有更多的人投资、从事商贸业。 5、相关产业的发展有力带动和支撑了商贸服务业发展。旅游、会展业的发展对商贸服务业的带动作用十分明显也产生了更
某市中心城区商贸市场情况调研报告 某市中心城区商贸市场情况调研报告 近年来，我市商贸市场建设取得了长足发展。专业批发市场得到了整合，菜市场进行了标准化建设和提质改造，特色商业街功能进行了强化和改造，市场管理进行了规范，经济效益得到了提高。到XX 年底，已完成菜市场标准化建设和改造23家，经营面积达438000m2。近三年来，市场销售额同比增长8%左右，为我市经济社会发展作出了贡献。 当前中心城区商贸市场的现实现状： 1、总体情况。城区共有各类商业网点3450个，总营业面积165.54万m2，其中营业面积小于1000m2的商业网点3208个，营业面积25.20万m2，营业面积大于1000m2的商业网点242个，营业面积140.34万m2。 2、分类情况：①商业零售网点1865个，营业面积32.52万m2，人均商业零售网点面积0.5m2，没有达到人均1m2的规划标准。其中，便利店870个，专业店545个，药店282个，专卖店106个，超市52个，百货店10个。 ②各类服务业网点1455个，营业面积39.18万m2。其中：餐饮业574个，宾馆54个，服务业网点671个，特种行业156个。 ③各类市场网点130个，营业面积93.84万m2。其中：农贸市场69个，营业面积10.82万m2，1000m2以上的45个，服务半径在
800米左右。生产资料市场、农副产品市场、工业消费品市场及其它市场31个，总营业面积83.02万m2。 当前中心城区商贸市场存在的问题： 一是市场载体容量大，市场需求不平衡。我市中心城区现有各类市场130家，总营业面积已突破100万平方米，其中农贸市场69家，营业面积10.82万平方米；工业型商品市场61家，营业面积83.02万平方米。从总量上来，市场已具备了一定的规模。但由于经营需求和消费需求不旺盛，大部分商品市场不饱和经营，商位空置率高，船大浪小，效益不佳；部分市场经营状况差强人意，甚至有的市场存在有场无市现象，生意清淡，门可罗雀；供求失衡还直接导致了市场之间的相互争斗，有限的资源成为各市场竞相追逐的目标，有些市场不惜以免租、低租等优惠条件抢夺经营业主，造成无序竞争。 二是功能层次较低，辐射能力不强。我市商品市场基本属于传统市场，普遍采取店面式、摊位制的运营方式，依然延用“一手钱、一手货”的交易模式，市场建设规格不高，市场交易形式落后，内部管理粗放，计算机的普及程度和应用水平处于较低层次，现代物流、电子商务和信息网络建设滞后。由于专业化、信息化程度不高，经营品类较杂，特色不明显，个性不鲜明，除少数市场辐射范围涵盖我市其他县市区及鄂南、赣西等周边地区外，绝大多数主要服务于城区内的狭小商圈，影响力不够，较为沉寂。 三是政府调控乏力，导致盲目发展。商品市场的建设和发展，固然是市场行为，有其客观的生存法则和市场规律。但是，市场的发展
传统商贸企业转型升级调研报告 传统商贸企业转型升级调研报告 一、**县传统商贸业转型升级基本情况 近年来，随着我县经济社会的快速发展和城市规模的不断扩大，以及城乡居民消费升级加快，我县商贸流通业发展迅速，产业规模不断扩大，产业结构逐步优化，对经济增长的拉动作用不断增强。 一是商贸企业发展势头迅猛。目前全县有华诚、九州、苏果、银座、、金鹏和联华等多家商贸龙头企业，其中大部分企业年经营额在亿元左右，支撑着我县商贸流通行业半壁江山，从供销社控股的联华商贸有限来看，2015年1-5月份，企业实现销售额2143万元。 二是“万村千乡市场工程”实现全履盖。自2006年我县开展“万村千乡市场工程”以来，已发展日用品直营店和加盟店339家，农资直营店和加盟店317家，农家店在我县行政村的覆盖率达100%，全县商业网点布局更趋合理。托管农家店建设，我县商贸企业发展基础更加稳固。 三是商贸流通业现代化水平不断提高。商贸企业借助电子商务拓展市场，加快推进电子商务产业发展。电子收款机（POS）、中央空调、步行电梯、企业网站等现代技术设施和管理方式，在各大企业和商场中得到推广运用。现代商业理念和营销方式已不同程度地进入企业，商贸流通业管理水平和服务水平有很大提高。 二、**县传统商贸业转型升级面临的困难及问题 1、本土发展起来的商贸企业较少。华诚、苏果、银座和九州等都属于外来企业，并且在我县行业内处于优势地位，本土具有规模的企业只有联华和金鹏等少数几个，本土企业孤军奋战，与外来大型商贸企业竞争势单力薄，在资金、管理等方面能力不够。 2、商贸企业体系建设不健全。各企业竞争范围主要集中在县城区，大都忽略了农村市场，抑或是不重视农村市场。从供销社企业来看，金鹏超市在城区内有卖场，在乡镇驻地和农村没有发展连锁网点；联华商贸公司近几年主要开拓农村市场，但在城区没有旗舰店，在各自的发展过程中，都存在短板，没有真正形成连接县乡村三级的商贸流通网络。 3、商贸流通信息化程度不高。流通产业的集中度偏低，信息化、标准化程度不高，成本高问题日益突出。电子商务作为现代服务业中的重要产业，发展较慢，普及率还较低。