企业形象管理四大策略
企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技术领先和质量可靠的产品外，建立和巩固良好的企业形象尤为重要，一套行之有效的企业形象管理策略是必须手段。
一、确立管理层在业界的思想领袖地位
在有别于个人树碑立传式的公司形象建设中，应把企业领导层个人宣传和企业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。这可以通过建立、开发可提高企业管理者声誉的平台来实现。比如在一些国际国内有影响力的高层次会议上为企业管理者争取一些演讲机会；将蕴含高层管理者有代表性的战略思想和管理策略的文章提供给媒体发表；定期或不定期举办专家座谈会、研讨会和媒体座谈会，建立良好的声誉信息等。
二、把握参与活动的必要性
在参与活动的前期先要对本企业现有社会公益政策十分了解，如果是跨国公司，就要对整个总部的社会公益政策都有所了解，清楚活动项目与企业所在国的业务目标及程序是否一致，经过整个内部所有程序批准后加以实施和投入；还要充分考虑投资回报率，保证任何一种选择与企业声誉和长期发展目标相符，保证参与活动的目的和性质相符，保持企业各分支机构形象一致。另外，还要了解竞争对手在社会活动中的举措以及正在参与的项目。有一些活动种类值得多加考虑。赞助和慈善活
动无论是对跨国公司还是国内公司而言，都是遵循“取之于社会，用之于社会”的原则的表现。赞助活动通常会涉及体育、艺术、文化等诸多相关活动。
三、提升危机管理能力
企业首先要对自身潜在的危机和事件有一个充分的了解和认识；并能随着形势的变化和发展对一些潜在的新问题、新现象加以分析、研究和解决；在日常的危机管理工作中多做准备，如总结中外危机管理的经验和准备具体的危机事件资料研究与分析，寻找最佳实践模式进行连续不断的危机管理培训和模拟演练；把企业可能面临的所有潜在事件和危机都列出来，找出解决危机的相应对策，包括关键信息、应对媒体的发言人培训、新闻稿的准备等，做好从容应对危机发生时来自各方面的种种提问的准备工作；在危机出现时做出快速的反应，明确自己所要传递的信息和信息传递渠道；及时充分地与新闻媒介沟通，通过媒体随时跟踪舆论导向、观点以及外界对公司的看法，及时掌握市场上新的舆论导向和观点。
四、协调好多方面的关系
协调企业内部关系一个很重要的工作就是要评估现有的内部公关活动和计划，建立新的员工与公司沟通途径。如可开办“员工通讯”，通过互联网或内联网实现内部沟通并建立信息反馈机制。协调外部关系的工作中，建立良好的政府关系和争取有影响力人士的支持非常重要。要制定具有前瞻性的政府关系计划，与影响力大的人士建立紧密的联系，从而帮助企业通过与其有效的沟通获得良性的监督、理解和支持以提升企业信誉度。
总之，了解所面对的目标受众关心的事情，掌握企业形象管理策略，树一个良好的企业形象以实现公司股票的增值、实现股东利益最大化这一最终目标
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工
的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视
其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
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至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
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由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
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清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
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让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
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至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋
等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
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至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
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由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
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善用实务演练法
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清楚知道员工的需求
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视员工个人能力分派及调配工作
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让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
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清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
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清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济
方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
清楚知道员工的需求
一个成功的经营者应该了解员工的需求，包括经济、自我肯定、能力认同三个方面，其中又以经济方面最直接影响到工作的状况。如能满足员工这些需求，员工在无后顾之忧的情况下，必能全力以赴。
视员工个人能力分派及调配工作
至于如何了解员工的工作能力？除了从其以前的经历、业绩来判断外，还可由内部研讨、技术切磋等方面，予以了解。
让员工自己设定目标
经营者应让员工依其本身能力设定工作目标，在其能力范围内尽力达成任务，并从旁予以协助，视其能力调整工作目标。
善用实务演练法
由员工分别扮演顾客和员工，演练各种待客情节和技术操作，再由参加演练的员工进行讨论，发表
个人意见。透过这样的方式，不仅能改进员工的技术和服务的技巧，经营者也可由讨论中更加了解员工的能力及须注意的问题。
一点小总结共享 祝各位同仁都能顺利通过考验！ 四个措施的应用 项目管理内容 控制措施组织措施 (人、部门、分工、 流程) 管理措施 (合同措施) 经济措施 （资金、资源、 激励） 技术措施 （设计技术、 施工技术） P17 控制项目目标的主要措施最重要措施。 首先分析组织方面 存在的问题。 决定因素。 管理措施经济措施技术措施 p56 项目目标动态控制的纠偏措施调整项目组织结 构， 任务分工， 管理职能分工， 工作流程组织和 项目管理班子人员 （包括合同措 施） 调整管理方法、 手段 施工管理 强化合同管理 资金， 资源， 激励， 落实所需资金 （包括设计和施 工技术） 调整设计， 改进施工方法， 改变施工机具， p81 施工成本管理的措施经理责任制、职能 分工， 编制成本控制工作 计划，优化配置， 加强定额和施工任 务单管理， 是其他各项措施的 前提和保障， 合同措施： 合适的合同结构 考虑潜在的风险 因素 寻求合同索赔机 会 对施工成本管理 目标进行风险分 析，制定防范性 对策。 做好资金使用计 划，严控开支， 及时记录， 主动控制， 技术经济分析， 材料代用， p142 建筑工程项目进度控制的措施专门部门， 有资格的专人负责 进度控制工作。 调整进度计划， 分析、论证、跟踪、 纠偏、调整（在表 格中要标识并落 实）， 会议， 工程网络计划， 承发包模式， 风险管理，（组织 风险、管理风险、 合同风险、资源 风险、技术风险） 信息技术， 编制资金需求计 划和其他资源 （人力和物力） 需求计划， 融资 资金总供应量， 资金来源， 资金供应时间， 设计变更， 设计理念， 设计技术路线， 设计方案评审和 选用、 施工方案对工程 进度有直接的影 响，改变施工技 术、施工方法和 施工机械 P288 合同实施偏差处理增加人员投入， 调整人员安排， 调整工作流程和工 作计划， 合同措施： 合同变更， 签到附加合同， 采取索赔手段， 增加投入， 采取经济激励措 施、 变更设计方案， 采用新的高效率 的事故方案，
企业形象（CIS）设计手册----澳夫红酒 班级：企管22 姓名：杨文军 日期:2013/11/22
企业形象（CIS）设计手册 一、调研 1、企业历史（调查、整理） 2、企业经营现状（调查、分析） 3、企业发展战略（调查、建议） 4、企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性（调查、评估） 5、企业组织文化氛围（调查、分析） 6、市场同业竞争态势（调查、分析） 7、市场同类产品竞争态势（调查、分析） 8、企业的社会知名度、市场地位及产品力（调查、评估） 二、策划 1、企业形象的社会定位（建议书） 2、企业形象的市场定位（建议书） 3、企业的风格定位（建议书） 4、企业形象的表现战略选择（建议书） 5、企业形象的计划实施方案（草案） 6、企业经营的管理办法（草案） 三、设计（含4个基本要素，6大应用系统、84个细目） （一）企业精神形象设计 1、企业理念（经营思想）:世界名酿卓越品质，真诚奉献与众共享。 2、企业精神信条:开拓创新，精益求精，言行必果，敢于负责，待客如友，精诚服务。 3、企业标语口号: 引领品质生活，铸造非凡人生，品鉴澳夫红酒，达观天下情。 4、企业歌曲
（二）企业视觉形象设计 5、企业标志：画法、企业标志的含义、企业标识使用规范 含义：以红酒色为主色调，在造型上，采用了英文简称“O”、 “Z”相结合，巧妙的形成了“橡木桶”的形象，不仅传达出行 业的特征，同时还表现出一种沉淀、经久不衰的行业气质。 使用规范：（1）、企业标志是企业识别的核心要素，在任何 情况下都要求规范使用和统一解释。（2）、企业标志均可以 单独使用；也可以组合使用。（3）、企业标志为公司专有， 为总公司及其各子公司、代理商、在任何情况下，都不得简化、变造、污损、残损使用。各海外代理商，不得另行设计标志。 画法：如图 6、企业标准字体：中文标准字体、英文标准字体、企业标准字体的意义 意义：在色彩的运用上选用酒红色，除了在视觉上 的完美表达效果，还表现出此品牌红酒入口浓郁丰 厚、口颊留香的口感享受。所有这些暗示，都帮助 人们更好的去识别澳夫品牌，也帮助公司清晰传达品牌的目标。标志使他们正在做的事情更值得信赖。体现了高度的品牌意识和对专业市场敏锐表现。 7、企业象征图形（吉祥物）：画法、意义、用途及使用规范 画法：如图 意义：“红红”的颜色以酒红色为主调，象征着澳夫红酒 的兴旺发达。辅色以红、金、绿、紫、蓝搭配使用。“红 红”左手手势造型，像“OK”的手势，寓意吉祥美好。右手 则端了一杯葡萄酒，头上还有三颗葡萄造型的头饰装点， 调皮可爱，富有亲和力感染力，头上还带有浪花、水珠造型的皇冠，突出了红酒的高贵华丽。 用途：可贴近企业与社会大众之间的距离，同时还传达了企业文化吉祥物是一 个展示的舞台，同时形象的表达出语言文字无法很好表达或理解的含义，通过吉祥物使人们印象深刻也寄予美好的寓意。（可制作成玩偶、可打印在公司年历、茶杯等） 使用规范：（1）企业象征图形（吉祥物）是企业识别的核心要素，在任何情况下都要求规范使用和统一解释。（2）企业象征图形（吉祥物）均可以单独使用；也可以组合使用。（3）企业象征图形（吉祥物）为公司专有，为总公司及其各子公司、代理商、在任何情况下，都不得简化、变造、污损、残损使用。各海外代理商，不得另行设计标志。 8、企业标志与企业标准字体组合系统：组合方式、使用规范 组合方式：上中下结构，最上面是企业标志，颜色鲜 艳，采用红酒色，是个“橡木桶”的形象，中间是英文 标准字，最下面是英文标准字，这个组合标志帮助人 们更好的去识别澳夫品牌，也帮助公司清晰传达品牌
第一节宣传报道管理制度 1.1内部宣传管理制度 1.1.1每月出版二期《盾构XXX报》,报道分公司各方面动态，如活动情况、工程质量、文明施工等。准确及时地发放到各个科室、施工队及总公司有关领导、部门等。先锋报不但要对各类活动进行报道而且还要加大对厂务公开和学习型企业的宣传报道。有的放矢地对员工进行采访，听取员工们的心声，加强员工和分公司之间的交流沟通，增强员工对分公司的信赖和热爱。一个企业有了凝聚力，才有战斗力。1.1.2不定期增设《盾构XXX报专刊》，报导企业最新改革思路及在建工程中涌现出来的先进个人和好人好事等。 1.1.3每月编制一集施工队风采录，报道先进工地，暴露不足之处。在每次生产会前播放。 1.1.4每季度更新一次宣传橱窗内容，做到宣传图板与企业管理动态一致。 1.1.5向待岗职工寄送《盾构XXX报》和《隧道XXX报》，让他们及时了解分公司的近期形势、政策、制度等。 1.1.6每月列出当月员工的生日清单，寄出生日贺卡，表达分公司领导对员工们的亲切问候，并在《盾构XXX报》显著位置刊登以示祝贺。 1.1.7策划好公司内外的一切会务活动，编制计划书，做好会务准备、会议议程安排、领导接待、会后资料整理等工作。对分公司领导的大小会议活动都应有报道和备份，形式以影像资料和图片资料辅以文
字说明。 1.1.8每年至少组织公司内部两次以上大型会务活动（周年庆及中层干部会）。在此活动中要编制出分公司一年大事记及一年工作回顾录像。 1.2对外宣传工作制度 对外宣传是提高企业形象和知名度的最佳途径。特别要借助于周文波经理十大杰出青年及青联常委等知名度来提高企业在社会上的地位。 1.2.1利用工地宣传橱窗刊登先锋报、隧道英豪报、厂务公开、学习型企业内容，让监理及外单位人员了解企业情况。并同当地各单位开展共建活动，做一项工程交一方朋友。 1.2.2定期向新闻媒体传递信息，及时报道重大工程节点情况，在《市政建设报》《立功竞赛》《中国政工信息报》等刊物上进行企业改革和企业领导风采介绍。 1.2.3根据工程建设的科技含量和工程节点，积极向有关部门推荐科研成果和QC成果，树立科研领先的形象。 1.2.4利用我们承建重点工程的优势，策划好每一次开竣工仪式。广交新闻媒介朋友，利用媒体的宣传优势，做到广播有声、报纸有迹、电视有形。 1.3宣传列会制度 1.3.1每季度召开通讯员列会，认真总结宣传工作中的经验得失，听取
企业形象设计策划论文 陈研 摘要：企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者识别企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中常盛不衰，就必须有成功的企业形象策划。 关键词：企业形象策划企业理念识别企业行为识别企业视觉识别肯德基 企业形象的基本含义，企业形象设计即CI设计， 也称之为企业识别。由这个研究领域规划出来的设 计系统，称之为企业识别系统，简称CIS。CIS即企 业形象识别系统是由企业理念识别（简称MI）,行为 识别（简称：BI）和视觉识别（简称VI）三个系统 构成，其中 MI是CIS战略的核心，而VI是它的静 态表现形式，BI则是它的动态表现形式。要掌握CIS 战略的实质，就必须从这三个部分进行理解，以肯德基为例。 肯德基在中国大获成功很大一方面得益于它的CIS战略的实施。 在理念识别方面，肯德基以“以人为本、顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会”为核心价值观，让大人和小孩独有一种宾至如归的感觉。同时，肯德基秉承“回报社会”的企业宗旨，积极关心需要帮助的人们，赞助中国儿童和青少年的教育事业。 在行为识别的贯彻上，肯德基以其统一的标识、统一的服装、统一的配送方式，以及优质的产品、快捷亲切的服务、清洁卫生的餐饮环境确立了其在中国市场的地位。肯德基“以速度为本”的快餐业企业精神使其特别注重发挥团队精神，依靠其团队合作达到的高效率，从而保证了营业高峰期服务的正确和迅速。 肯德基的视觉识别更加的成功，一张笑脸，花白的胡须，白色的西装，黑色的眼镜，永远都是这个打扮。这个老年人亲切并且和蔼，让人有一种家的感觉。
企业形象是企业营销中的重要组成部分。良好的企业形象不仅可以得到公众的信任，而且能激励员工士气，形成良好的工作气氛。同时，良好的企业形象还能扩大企业知名度，扩大广告宣传效果与说服力，使企业营业销售大幅度上升，扩大企业的市场占有率。
企业形象策划分析 —娃哈哈集团有限公司 第五小组 小组成员：勇，2009092107 政，2009092106 骁楠，2009096117 锦志，2009092119
日期：2011年10月22日 一、娃哈哈集团背景分析 1、公司简介 娃哈哈集团有限公司创建于1987年，是中国最大、全球第五的食品饮料生产企业，在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。其创始人宗庆后从1991年一直是娃哈哈集团的董事长兼总经理，并于2010年成为中国首富。 2、产品及市场状况 （1）产品 娃哈哈主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品。生产多样化的产品，由此来满足顾客的差异化需求。 （2）市场状况 目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构。与其他的全世界知名食品饮料相比，娃哈哈的市场大都集中在国。因此需要大力拓展国外市场，才能为企业创造更多价值。 3、比较优势 （1）资产优势
在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近3万名，总资产达121亿元。 （2）技术优势 公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺。 娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。 4、战略优势 （1）总成本领先战略 娃哈哈常年拥有20亿元银行存款，资金成本则几乎等于零；高度集权精简的组织构架，所产生的各类管理费用更加明显低于业界平均水平。因此，在低成本战略和产品差异化战略两者之中，娃哈哈倾向于低成本战略。 （2）后发优势 以其综合实力和企业素质尤其是研发能力和财力为基础，在快速推出的同时，迅速形成规模优势，进而转化为成本优势和竞争优势，让娃哈哈可以比其他企业更快的在市场上推出其新产品，占领市场。由此在同类产品竞争，替代品及消费者的购买力的竞争都占据着明显的优势，进一步提升企业的核心竞争力。 二、哇哈哈集团企业形象设计具体容 1、理念识别系统 企业的理念代表企业信念、能激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规。它由企业文化、企业经营思想、企业经营定位三个面构成。 （1）企业文化
企业形象策划分析 —杭州娃哈哈集团有限公司 第五小组 小组成员：李勇，2009092107 彭政，2009092106 陈骁楠，2009096117 刘锦志，2009092119 日期：2011年10月22日
一、杭州娃哈哈集团背景分析 1、公司简介 杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，是中国最大、全球第五的食品饮料生产企业，在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。其创始人宗庆后从1991年一直是杭州娃哈哈集团的董事长兼总经理，并于2010年成为中国首富。 2、产品及市场状况 （1）产品 娃哈哈主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品。生产多样化的产品，由此来满足顾客的差异化需求。 （2）市场状况 目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构。与其他的全世界知名食品饮料相比，娃哈哈的市场大都集中在国内。因此需要大力拓展国外市场，才能为企业创造更多价值。 3、比较优势 （1）资产优势 在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近3万名，总资产达121亿元。 （2）技术优势 公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺。 娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。 4、战略优势 （1）总成本领先战略 娃哈哈常年拥有20亿元银行存款，资金成本则几乎等于零；高度集权精简的组织构架，所产生的各类管理费用更加明显低于业界平均水平。因此，在低成本战略和产品差异化战略两者之中，娃哈哈倾向于低成本战略。 （2）后发优势 以其综合实力和企业素质尤其是研发能力和财力为基础，在快速推出的同时，迅速形成规模优势，进而转化为成本优势和竞争优势，让娃哈哈可以比其他企业更快的在市场上推出其新产品，占领市场。由此在同类产品竞争，替代品及消费者的购买力的竞争都占据着明显的优势，进一步提升企业的核心竞争力。 二、哇哈哈集团企业形象设计具体内容 1、理念识别系统 企业的理念代表企业信念、能激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。它由企业文化、企业经营思想、企业经营定位三个方面构成。 （1）企业文化 娃哈哈公司创始人宗庆后总经理从创业之初就十分重视精神面貌在经济建设中的重要作用，18年来始终不懈地着意培育具有自身特色的企业文化。在经济快速发展的丰沃土壤
工程项目管理措施 我公司已通过GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量管理体系要求》GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》。 由于三峡水利枢纽工程管理区左岸分水岛区域水保绿化工程时间紧、任务重、起点高、要求严,各级领导始终把工程建设作为一件大事来抓,我公司本着“速度快、质量优、投资省”的宗旨,严格实行项目法人责任制、合同管理制和竣工验收制度,对项目任务进行分解,加强各个环节的管理,使该项目无论是在总体质量上,还是在建设周期上,都在同行业、同规模项目中居领先地位。在规范项目管理中,基本措施如下： 1、质量管理措施 （1）明确工程所签定的工程质量要求，根据质量要求制定质量奋斗目标，建立健全质量管理体系，制定完善各项管理规章制度，配备各方面高素质专业质量管理人员，依据国际国家企业规范标准，编制工程质量控制大纲。 （2）根据工程构造特征，和工程所处的地理位置、环境及可能涉及的新材料、新技术、新工艺、质量通病等，编制详尽的质量控制措施方案，确保工程达到合格工程。 （3）加强领导质量责任，确保质量管理体系的持续有效性，及时制定纠正和预防措施，持续改进和完善质量体系。加强质量工作队伍建设，不断完善质量管理监控体系。强化激励机制，严格奖惩兑现。 （4）认真组织质量培训教育工作，努力提高全员质量素质。大力开展质量活动，全面提高整体质量意识。 （5）加强质量信息的收集、反馈及利用，充分发挥质量信息的作用。 2、技术管理措施 本项目的技术管理措施由技术负责人制定，具体制定内容如下： （1）图纸自审制度； （2）图纸会审制度； （3）施工组织设计（方案）的编制与管理； （4）施工作业指导书的编制与管理； （5）技术交底制度； （6）技术核定制度；
企业形象策划内容 企业形象策划内容 一、企业形象的概念企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值。企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。CI,是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。CI由MI、BI、VI组成MI(Mind Identity)理念识别(企业思想系统)，是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。BI(Behavior Identity)行为识别(行为规范系统)，是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企
公司企业形象战略 策划方案 XX 公司企业形象战略策划方案 、/. — 前言 本策划与设计企划案旨在针对”滇黔桂旅游集团公司” （以下简称集团公司）企业形象战略策划设计方案、集团公司经营发展与市场营销战略方案所需项目方案创意、方案论证、方案设计和方案实施等全方位企划与设计, 经过方案调查、方案策划、方案设计和方案实施的系统化过程, 为公司的发展提供科学化、智能化和技术化方面的强大支持。
当前, 重庆工业管理学院正在组织多学科专家和学者对方案进行调查、论证和项目初步创意, 并在此基础上提出整体方案的可行性研究和设计。 尽管, 我们对贵公司尚未进行必要的系统调研、访谈, 可是, 根据前期初步调研的情况分析, 集团公司面临三个突出问题:第一, 集团公司企业形象的创意、设计和形象的统一化、规范化和标准化问题, 否则, 难以形成规范化企业形象, 一致影响公司的经营管理和营销现代化进程; 第二, 集团公司企业形象与下属子系统形象之间的规范化联系和可延展性运作形象方案以及系统形象整合问题, 否则, 难以形成集团公司整体形象战略; 第三, 集团公司需要以形象战略相配套的经营发展战略以及市场营销战略的策划和设计, 否则, 难以达到企业形象战略预期的目的。 策划设计目的 对集团公司整体和统一的企业形象( CIS) 进行科学定位、系统策划、?系统设计提供科学而系统的方案, 从而达到企业形象统 一、形象定位准确而科学之目的, 为使公司迈向企业形象发展战略的道路、提高集团公司竞争能力、最终实现”品牌营销”战略奠定基础。 二、形象战略定位思路: 以滇黔桂区域旅游市场和旅游产业发展空白点或薄弱点、自然资源特色以及集团公司自身的优劣势状况作为企业形象定位” 市场”基础; 2
工程项目管理方案及措施
一．项目管理的组织机构 （一）工程项目管理的组织 监理 （二）项目的管理机构，在今后实施过程中，视项目工程情况，可进行适当的补充和调整。 1．管理组织的机构框图 二．职责范围 （一）施工阶段的质量控制
1．质量的事前控制 1）掌握和熟悉质量控制的依据。 2）施工场地的质量检查验收。 3）施工队伍的资质审查。 4）工程所需原材料、半成品的质量控制。 5）施工机械的质量控制。 6）审查施工单位提交的施工组织设计。 7）施工环境、管理环境改善的措施。 A．协助监理单位完善项目监理规划和实施细则。 B．协助施工单位完善质量保证工作体系。 C．主动与监理公司、质监站联系，争取工程建设中有关部门的支持和帮助。 D．审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验的方法方案。 E．审核施工单位制定的成品保护措施。 F．协助监理单位完善质量报表、质量事故的报告制度。 2．质量的事中控制 1）施工工艺过程质量的控制。 2）工序交接检查 严格执行上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则，上道工序完成后，先由施工单位进行自检、专职检，认为合格后，再通知监理工程师和甲方现场工程师到现场会同检验，检验合格后签署认可方进行下道工序。 3）隐蔽工程检查验收 隐蔽工程完成后，先由施工单位自检，初验合格后填报隐蔽工程质量验收通知单报监理工程师和甲方现场工程师检查验收。 4）工程质量事故处理 包括质量事故原因责任的分析、质量事故处理措施的商定、批准处理
工程质量事故的技术措施或方案、处理措施效果的检查。 5）配合监理单位行使质量监督权，下达停工指令。 为保证工程质量，出现下述情况之一者，现场工程师有权督促监理单位指令施工单位立即停工整改。 A．未经检验即进行下道工序作业者。 B．工程质量下降经指出后，未采取有效改正措施或采取了一定措施而效果不好，继续作业者。 C．擅自采用未经认可或批准的材料。 D．擅自变更设计图纸要求。 E．擅自将工程转包。 F．擅自让未经同意的分包单位进场作业者。 G．没有可靠的质量保证措施冒然施工，已出现质量下降征兆者。 6）质量、技术签证 凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由工程部经理（总监）一人签署，现场工程师可在有关的质量技术原始凭证上签字，最后由工程部经理核签后方有效。 7）行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见。 施工单位工程进度款的支付申请，必须有监理工程师和甲方现场工程师的认证意见。 8）建立质量管理日志 现场工程师应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。 9）组织现场质量协调会 现场质量协调会由监理公司主持，协调会后应即发会议纪要. 10）现场工程师每月向工程部经理报告有关工程质量方面情况。 3．质量的事后控制 1）单位工程竣工验收 凡单位工程完工后，施工单位初验合格再提出验收申报表，验收程序
序号（学号）：04 华为技术有限公司企业形象策划书 姓名王波 学院工商管理学院 专业人力资源管理 班级 2010级 1 班 指导教师张薇 __2013_年__6__月__10___日
华为技术有限公司CIS企业形象策划书 [摘要] 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。 [关键词] 民营科技通信网络任正非民营500强
Huawei TechnologiesCo., corporateimage planning [Abstract] Huawei TechnologiesCo., headquartered inShenzhen,Guangdong Province, China'sproduction and sales oftelecommunicationsequipment,employee-ownedprivate technologycompany,founded in 1987 byRenfounded inShenzhen, China, is the world's largest telecommunicationsnetwork solutionsprovider,the world's firsttwolargetelecommunicationsbase station 'smainbusiness scopeis the exchange,transmission, wirelesstelecommunicationsand datacommunicationsproducts in thefield of telecommunicationscustomers aroundthe worldto provide networkequipment, servicesand theNovember 8, 2011announced2011500 Chinese privateenterpriseslist,Huawei TechnologiesCo., 'sproducts are mainly involvedin the communication networkswitching network,transmission network, wireless andwiredfixed accessnetwork and datacommunications networks andwireless terminalproducts for theworldwidetelecommunications operatorsand professionalnetwork ownersto providehardware,software, services Shenzhen, Chinain1987formally incorporatedwith registered capital of21,000 presidentofRen,chairmanofSun Yafang. [Keyword]Private Technology Communications network Renzhengfei Top 500 Private
员工形象标准及着装规范 1.目的 为规范员工的仪容仪表，树立良好的企业形象，提升企业和员工自身形象，促进经营与发展，公司特制定本规定。 2.适用范围 适用于公司所有员工 3.术语和定义 从微观上讲，是体现个人形象表现，是自尊自爱的表现；从宏观上讲，是公司形象的标志，公司文明服务水平和管理水平的体现；从客观上讲，反映新我公司员工的精神面貌和服务修养。 4.管理职责 4.1各部门领导：在日常工作中，应对自己部门人员进行监督和检查，对不合格的员工提出提醒，保持公司整体的形象。 4.2其他人员：主动按公司要求着装，并积极配合，随时保持良好的精神面貌。 5.内容及要求 良好的服务形象是每位员工自尊自爱的表现，是一项基本素质。它反映了公司的管理水平和服务质量，是尊重客户满足客户的需求。所以要求每位员工在办公时间内，必须注意仪容仪表，总体要求大方得
体、干净整洁、高度职业化妆容、装扮，同时，应注意保持个人卫生、无异味。 5.1考核标准 部位男员工女员工 整体所有人员应做到自然大方得体,注意休息好，充足睡眠，工作期间，应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷 头发注意卫生，勤于梳洗，做到无油腻、无头屑、无异味 面容勤洗脸，保持面部干净清爽，做到眼角无分泌物，无耳垢，牙齿无异物，口腔无异味，口角无分泌物，保持鼻部清洁，经常修剪鼻毛耳毛，使之不外露 不留胡须，应每天刮一次 要淡妆上岗，香水清新淡 雅 口腔注意个人卫生，爱护牙齿，早晚要刷牙，饭后要漱口，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。 手部勤于洗手，保持手部清洁，不要蓄留长指甲，不宜超过05毫米，指甲整齐卫生 身体香水清淡、勤洗澡、无体味，不得使用强烈香料(香水)，保持身体气味清新，不得有异味。 着装必须按要求佩戴领带，员工卡要佩带于胸前，保证职业装的干净、熨烫成行，纽扣没有缺少，不可敞胸露怀，衣冠不正，外观不脏不皱无破损，衣裤口袋不乱放杂物，不插笔和名片 衬衫每天更换勤洗，保持洁白、平整，特别是袖口、领口及时熨烫
第一部分CI与GOLD公司 企业文化是一个系统管理工程，它不是一个标语，更不是一句口号，它有一个实践和认同的过程 ——题记 认识CI CI，或者更准确地称呼为CIS，其英文全称是Corporate Identity System，即“企业识别系统”（或“企业形象识别系统”）。CI系由三部分组成，即MI（Mind Identity）—企业理念识别，BI （Behavior Identity）—企业行为识别和VI(Visual Identity)—企业视觉识别。CI是指将企业的经营理念、精神宗旨等文化系统和哲学思想，通过全员的行为表现和整体的识别系统传达给社会公众，促使社会公众对企业产生一致的理解、认同和接纳，从而为企业树立良好的形象，并支撑企业更好地发展。 在CI中，MI、BI、VI三部分是一个紧密而不可分割的整体，同时又是一个具有清晰的层次性的系统（见图一）： 图一企业识别系统结构图
其中，MI，指企业的经营理念、发展战略、企业精神和价值观念等，它是企业文化的核心内容，是企业行为识别和企业视觉识别两大系统设计开发的源泉。理念识别可看作企业的“心”、“脑”或“灵魂”；BI，指将企业理念通过企业实际经营过程中所有群体和个体的行为在操作中予以规范化、协调化和统一化。这些群体和个体的行为包括员工的日常工作用语、礼仪礼貌和企业的对外公共关系、广告活动，等等。行为识别是一个动态识别系统，可看作企业的“手”；VI，指将企业理念通过具体的、视觉化的方式，如文字形态和图案标志等向外界传播，使社会公众能更直观地了解和掌握企业的信息，并产生认同感，以达到识别的目的。视觉识别是一个静态识别系统，可看作企业的“脸”。 CI通过“心”、“手”、“脸”构成的一个完整系统，对内统一，向外传播，从而达到宣传企业、树立形象的目的。由此，我们不禁要问，CI是如何产生的呢？ CI的起源 CI的产生有多种说法，但目前较为一致的看法是，CI设计源于美国。从表面上看，CI是美国汽车文化的产物。美国大众的活动，无论是上班、拜访客户，还是前往购物中心、上教堂等，无一不依赖汽车。因为车多，道路必须建设得很好；因为路多，交通标志必须非常发达。于是，深绿色底、白色字的简洁、统一化的交通标牌系统应运而生。与此同时，美国许多企业为宣传本企业的产品，
企业形象治理四大策略 2002-07-15 企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技术领先和质量可靠的产品外，建立和巩固良好的企业形象尤为重要，一套行之有效的企业形象治理策略是必须手段。 一、确立治理层在业界的思想首领地位 在有不于个人树碑立传式的公司形象建设中，应把企业领导层个人宣传和企业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。这能够通过建立、开发可提高企业治理者声誉的平台来实现。比如在一些国际国内有阻碍力的高层次会议上为企业治理者争取一些演讲机会；将蕴含高层治理者有代表性的战略思想和治理策略的文章提供给媒体发表；定期或不定期举办专家座谈会、研讨会和媒体座谈会，建立良好的声誉信息等。 二、把握参与活动的必要性 在参与活动的前期先要对本企业现有社会公益政策十分了解，假如是跨国公司，就要对整个总部的社会公益政策都有所了解，清晰活动项目与企业所在国的业务目标及程序是否一致，通过整个内部所有程序批准后加以实施和投入；还要充分考虑投资回报率，保证任何一种选择与企业声誉和长期进展目标相符，保证参与活动的目的和性质相符，保持企业各分支机构形象一致。另外，还要了解竞争对手在社会活动中的举措以及正在参与的项目。有一些活动种类值得多加考虑。赞助和慈善活
动不管是对跨国公司依旧国内公司而言，差不多上遵循“取之于社会，用之于社会”的原则的表现。赞助活动通常会涉及体育、艺术、文化等诸多相关活动。 三、提升危机治理能力 企业首先要对自身潜在的危机和事件有一个充分的了解和认识；并能随着形势的变化和进展对一些潜在的新问题、新现象加以分析、研究和解决；在日常的危机治理工作中多做预备，如总结中外危机治理的经验和预备具体的危机事件资料研究与分析，查找最佳实践模式进行连续不断的危机治理培训和模拟演练；把企业可能面临的所有潜在事件和危机都列出来，找出解决危机的相应对策，包括关键信息、应对媒体的发言人培训、新闻稿的预备等，做好从容应对危机发生时来自各方面的种种提问的预备工作；在危机出现时做出快速的反应，明确自己所要传递的信息和信息传递渠道；及时充分地与新闻媒介沟通，通过媒体随时跟踪舆论导向、观点以及外界对公司的看法，及时掌握市场上新的舆论导向和观点。 四、协调好多方面的关系 协调企业内部关系一个专门重要的工作确实是要评估现有的内部公关活动和打算，建立新的职员与公司沟通途径。如可开办“职员通讯”，通过互联网或内联网实现内部沟通并建立信息反馈机制。协调外部关系的工作中，建立良好的政府关系和争取有阻碍力人士的支持特不重要。要制定具有前瞻性的政府关系打算，与阻碍力大的人士建立紧密的联系，从而关心企业通过与其有效的沟通获得良性的监督、理解和支持以提升企业信誉度。
可视化手册 2011年2月25日 总则 一、可视化管理概要 可视化管理以企业内一切看得见摸得着的物品为对象，进行统一管理，使现场规范化、标准化。通过形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场范围内的各项管理活动，并运用定位、画线、挂标示牌等可视化技巧及方法来实现管理的可视化，使员工能及时发现问题，达到提高劳动生产率和产品质量的目的。 二、可视化管理的定义 可视化管理是指整理、整顿、清扫、安全活动结束后，通过人的视觉能够感知现场的正常与异常状态的方法。是用眼睛观察的管理，体现了主动性和有意识性。可视化管理也称为一目了然的管理。 三、可视化管理的目的 明确告知应该做什么，做到早期发现异常情况，使检查有效。 防止人为失误或遗漏，并始终维持正常状态； 通过视觉，使问题点和浪费现象容易暴露，事先预防和消除各类隐患和浪费。 四、可视化管理的原则 视觉化：彻底标识。进行色彩管理； 透明化：将需要看到的被遮隐的地方显露出来，情况也如此；
界限化：即标示管理界限，标示正常与异常的定量界限，使之一目了然。 可视化管理模块目录 1.0颜色线条模块………………………………………………… 4-5 1.1动力管道颜色 (4) 1.2地面区域及线条颜色 (5) 2.0安全警示模块………………………………………………… 6-11 2.1禁止标志 (6) 2.2警告标志 (7) 2.3指示标志 (9) 2.4提示标志 (11) 2.5宣传标识 (12) 3.0管理看板模块………………………………………………… 13-17 3.1分厂管理看板 (13) 3.2班组管理看板 (14) 3.3生产信息指示看板 (15) 3.4 质量警示/市场反馈展示看板 (18) 3.5中间在制品存量控制看板 (19) 4.0工位、流程模块………………………………………………20-25
企业形象策划在企业发展中的重要性
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成绩： 指导教师： 派斯学院课程论文论文题目：浅析企业形象策划在企业发展的重要性 学生姓名：蔡强 学号：2009310201 专业班级：市场营销（2）班 课程名称：企业形象策划与设计 完成时间：2012.06.01 教师签字： 批改日期：
目录 引言 企业形象策划的概述 我国企业形象策划设计的现状我国企业形象策划成因分析企业形象策划的重要性 总结 参考文献
浅谈企业形象策划在企业发展中的重要性 摘要：随着社会科学技术的进步，市场竞争日益增强，企业目前正在调整传统的产品竞争 观念，一种更深层次的竞争观念——企业形象竞争已被提高到重要的地位上来。企业形象在市场竞争中的独特作用，已引起了企业家注目，在企业文化出现多样化的今天，企业只有转变经营观念，用深层次的文化竞争去抢占制高点，才能在市场竞争中居于有利地位。企业形象竞争已成为企业竞争策略中的最为重要的部分。 关键词：企业形象企业形象设计CIS的导入 引言：一个企业家，要想奠定企业形象良好基础，要想创造更多的利润，就必须懂得产品 形象设计是推动经济发展的动力和创造企业良好形象的基础，掌握产品形象设计，研究产品形象设计，使产品形象设计在每位企业家心中扎根、开花、结果。商品高附加值往往表现在产品形象设计上，人们对消费品需求不但有物质适用性，更有精神价值的享受性，其中包括艺术、思想和文化的追求，随着科技进步和商品市场的繁荣，各类产品的质量和功能渐趋接近，所不同的只是形象设计，唯有形象设计才能显示出与众不同的特色。企业家都重视产品形象设计，因此强化产品形象设计，不仅是实现企业经营战略的实力对策，是实现企业形象战略目标的创新基础。 企业形象策划的概述：企业形象策划也可以称为企业形象管理（Corporate Image Management ），即从形象的角度对公司和企业进行理念(Mind)、行为(Behavior)、和视觉(Visual)方面的规划和管理。有目的、有计划地规范企业的价值观、目标、公关策略、服务营销、品牌标志、广告等，深圳企业形象策划公司将企业的内部文化和外部表现结合起来，内外兼修，构成形象的合力，从而冲击市场，赢得消费者的信任与支持。 我国企业形象策划设计的现状： 一、我国企业导入CIS缺乏整体观念 从导入CIS企业构成来看，主要集中在乡镇企业、合资企业及一部分国有中小型企业，而且数量比例不高。这些企业现还处于资本原始积累阶段，受其经营规模的局限，无论在竞争层次、竞争手段，还是在管理水平上与国际企业都存在明显的差距，在进行企业形象策划时，往往重局部而轻整体，存在短期行为。有的企业导入CIS是委托专业公司完成，通过整体的企、I 形象策划，充分发挥其固有优势，从而带来了产值和利润的高速增长。
中国邮政企业形象管理手册A 目录 A1 基础设计要素 A1－1 标志 A1－2－1 标志制图 A1－2－2 标志制图 A1－3 标准色 A1－4－1 标志在底色上的应用 A1－4－2 标志图形明度规范 A1－5－1 横式中文标准字制图 A1－5－2 横式英文标准字制图 A1－5－3 竖式中文标准字制图 A1－5－4 中轴式英文标准字制图 A1－6－1 中文印刷字体使用规范 A1－6－2 英文印刷字体使用规范 A2 基础设计要素组合规范 A2－1－1 横式中英文标准组合规范
A2－1－2 横式中英文标准组合规范 A2－2－1 竖式中文标准组合规范 A2－2－2 竖式中英文标准组合规范 A2－3 中轴式中英文标准组合规范 A3 基础设计要素扩展组合规范 A3－1 横式中英文分支机构组合规范 A3－2 中轴式中英文分支机构组合规范 A4 版式规范 A4－1 标志单独使用版式规范 A4－2 横式标准组合使用时的版式规范 A4－3 中轴式标准组合使用时的版式规范 A5 禁用示例 A5－1 标志及标准组合禁用范例 B 应用设计类 B1 户外环境风格类 B1－1 户外环境标志应用示例 B1－1－1 小型标志灯箱 B1－1－2 功能型小型标志灯箱 B1－1－3 门牌及营业时间牌 B1－1－4 标准化店招使用范例 B1－1－5 标准化店招工艺
B1－1－6 标准化店招安装图解 B1－1－7 竖式标志灯箱 B1－1－8 落地标志灯箱 B1－1－9 玻璃门 B1－1－10 提款机 B1－1－11 信筒 B1－2 楼体外墙标志应用规范 B1－3－1 户外环境应用示例（一） B1－3－2 户外环境应用示例（二） B1－3－3 户外环境应用示例（三） B1－4－1 报刊亭（一） B1－4－2 报刊亭（二） B1－5－1 附加蒙文的标准化店招和灯箱 B1－5－2 附加维、哈、柯文的标准化 店招和灯箱 B1－5－3 附加藏文的标准化店招和灯箱 B1－5－4 附加壮文的标准化店招和灯箱B2 交通运输工具类 B2－1 分体型邮政专用车
企业形象与策划试题 一、单项选择题 1.企业形象的主体是( )。 A.企业员工 B.消费者 C.企业 D.企业管理层 2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。 A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会形象 3.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。 A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字 4.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。 A.倡议书 B.报告书 C.动议书 D.建议书 5.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。 A.企业文化 B.企业识别 C.社会形象 D.员工素质 6.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。 A.营业推广 B.传播媒介 C.广告 D.促销活动 7.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。 A.营销观念 B.社会营销观念 C.产品观念 D.推销观念 8.( )是企业形象的核心内容。 A.企业理念 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 9.( )是评价企业形象的量的指标。 A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率
10.常用于公众注意力调研的调研方法是( ) A.观察法 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 11.( )是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。 A.战略 B.决策 C.计划 D.组织 12.企业理念应用的方式和过程，实际就是( )的设计和实施过程。 A.CIS B.BIS C.VIS D.营销策划 13.( )是企业的“金字招牌”，是企业无形形象的主要内容。 A.企业信誉 B.企业理念 C.产品形象 D.社会形象 14.( )是企业传递信息的首选媒介。 A.广播 B.电视 C.网络 D.报纸 15.以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统。( ) A.企业标志 B.标准字 C.包装 D.标准色 二、多项选择题 1.标准字具有以下哪些特点：( ) A.识别性 B.延展性 C.系统性 D.协调性 E.易读性 2.以下哪些属于企业形象的有形要素( ) A.产品形象 B.环境形象 C.业绩形象 D.社会形象 E.员工素质 3.传播的方式主要有( ) A.直接传播 B.间接传播 C.间歇传播