龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/d27100155.html,
信息服务行业：硬件切入场景“AI+软件+硬件”生态圈
作者：
来源：《电子技术与软件工程》2017年第20期
谷歌正致力于打造人工智能产品生态圈。Google近期召开的2017年秋季新品发布会，会上展示了谷歌版的人工智能生活方式，除了让人眼前一亮的黑科技设备，更有具体美好的使用场景，涵盖了居家、生活和出行各个方面。这是谷歌在将整体战略从“移动优先”转变为“AI优先”后，对人工智能战略的进一步诠释，其核心就是“人工智能+软件+硬件”的深度结合。我们看到了谷歌从基础硬件和算法架构，到结合人工智能技术的应用层产品所取得的革新性进步，在不断优化的用户体验背后，谷歌技术力贯穿了谷歌打造的人工智能生态。
谷歌人工智能产品设计的基本理念和原则。人工智能时代，谷歌的一个基本理念是，在人工智能的帮助下，计算终端将主动适应人们的生活，而非人们去被动学习计算终端的用法。由此衍生出谷歌人工智能产品的四大原则：1、多形式的交互感知体验；2、多设备随时随地连接；3、了解用户的特征和意图，做出推荐；4、具备自适应、学习能力。
AI生态化，以终端产品切入用户场景。为形成AI生态化，谷歌一方面致力提高开放度，降低算法的门槛；另一方面，谷歌通过开发能切入用户生活场景的终端产品，不间断地通过人们的日常使用积累更个人化的用户数据，使人工智能提供定制化的用户个人服务。这一方面需要用人工智能处理不同场景下获得的用户语音、图像和行为数据等，另一方面，需要AI融入各类硬件设备，保证用户在每个设备上的体验。
发力硬件制造，打造“护城河”。标识呈现变化说明了谷歌对待硬件的战略转型，从“合作”到“以我为主”。我们认为谷歌正在学习将硬件和软件结合并提供最优用户体验的做法，通过硬件设备，直接为谷歌软件引入流量。在高科技产品消费领域，从手机和游戏机的历史来看，当一个消费者接受一套智能硬件和软件系统后，会形成很高的客户忠诚度，用户轻易不会转换到另一个系统——竞争的“护城河”就此确立。
谷歌产品力的提升既在创新也在务实。谷歌用AI技术拉进了人与人间交流的距离，提升了人与环境之间的互动体验，不同于以往的黑科技展示，AI正更加务实地推广到各个应用层面，解决用户使用“痛点”。比如升级后的GoogleHome，作为谷歌语音助手的家庭终端，其通过百万条计的新指令学习库扩充，通过不断学习变得越来越智能，能根据环境具体判断。还有GoogleLens的视觉搜索应用等等，也将图像识别和人工智能技术应用提升了一个高度。
（来源：腾讯科技）