福建银行业金融机构董事（理事）、高级管
理人员任职资格考试
1、按照《银行业金融机构安全评估办法》规定，对安全评估结果列为优秀等次的单位，公安机关、银行业监督管理部门应当予以表彰，连续________评估为优秀等次的，对单位负责人和保卫部门负责人予以奖励。
A、两年
B、两次
C、三次
D、三年
2、按照《中国银监会关于整治银行金融机构不规范经营的通知》规定，服务收费应合科________原则，不得对未给客户提供实质性收益、未给客户提升实际性效率的产品服务收取费用。
A、质价相符
B、价值相符
C、价格公开价格公平
3、按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定〉规定，人民法院决定受理公示催告申请，应当同时通知付款人及代理付款人停止支付，并自立案之日起三日内发出公告。
A、1
B、2
C、3
D、4
4、按照《中国银监会关于进一步加强案件风险防范工作的通知》规定，各银行业金融机构建立健全案件责任追究制度，发生大额和性质严重案件的分支机构负责人必须先行______，视案件结果再行处理
A、免职
B、承担责任
C、调离岗位
D、引咎辞职
5、按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应将信息披露的内容以中文编制成年度报告，于每个会计年度终了后的______内披露，因特殊原因不能按时披露的，应至少提前______向中国银行业监督管理委员会申请延迟。
A、一个月，5天
B、三个月，10天
C、四个月，15天
D、六个月，30天
6、按照《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》规定，商业银行应按照“了解你的客户”原则对客户的财务状况，风险认知和承受能力进行充分了解和评估，明确告知客户代销业务中商业银行与基金管理公司或保险公司法律责任的界定，要求客户_____所购买的产品出现问题时应与产品设计机构沟通或投诉。
A、当面确认
B、书面确认
C、口头确认
D、电话确认
7、按照《中华人民共和国行政处罚法》规定，行政机关在调查或者进行检查时，执法人员不得少于______并应当向当事人或都有关人员出示证件。
A、一人
B、两人
C、三人
D、四人
8、按照《国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》要求，以下哪些表述错误的____
A、房价过高，上涨过快，加大了居民通过市场解决住房问题的难度，增加了金融风险，不利于经济社会协调发展。
B、地主人民政府可根据实际情况，采取临时性措施，在一定时期内限定购房套数。
C、中国人民银行要对定价过高，涨幅过快的房地产开发项目进行重点清算和稽查。
D、商业银行要加强对房地产开发贷款的贷前审查和贷后管理。
9、按照中国人民银行、中国银监会《关于完善差别化住房信贷政策有关问题的通知》规定，各商业银行要加强对_____的管理，禁止用于购买住房。
A、消费性贷款
B、住房按揭贷款
C、商业性贷款
D、以上都是
10、按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产理财业务有关事项的通知》规定，银行业金融机构在进行信贷资产转让时，转出方和转入方应做到衔接一致，相关风险承担在任何时点上均不得落空，转入方应按相应权重计算_____，计提必要的风险拔备。
A、风险资产
B、加权资产
C、信贷资产
D、投资资产
11、根据《贷款通则》的规定，短期贷款展期期限累计不得超过____，中期贷款展期期限累计不得超过______；长期贷款展期期限累计不得超过_____国家另有规定者除外。
A、原贷款期限，原贷款期限的一半，3年。
B、原贷款期限的一半，原贷款期限的四分之一，3年
C、原贷款期限，原贷款期限的一半，5年。
D、原贷款期限，原贷款期限的四分之一，5年。
12、按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融
消费者保护工作的通知》规定，投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过______个工作日。、
A、三
B、七
C、十
D、十五
13、按照《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行开展个人理财业务哪种情形，银行业监督管理机构不适宜按照《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十七条的规定和《金融违法行为处罚办法》的相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任_______。
A、违规开展个人理财业务造成银行或客户重大经济损失的
B、泄露或不当使用客户个人资料和交易信息记录造成严重后果的
C、挪用单独管理的客户资产的
D、提供虚假的成本收益分析报告或风险收益预测数据的。
14、根据《中华人民共和国价格法》，_______人民政府不得制定定价目录。
A、省、自治区、直辖市人民政府以下各级地方。
B、只有县级以下各级地方
C、只有设区市以下各级地方
D、只有乡镇
15、按照《国务院办公厅关于进一步做好房地产市场调控工作有关问题的通知》规定，各地要增加土地有效供应，认真落实保障性住房，棚户区改造住房和中小套型普通商品住房用地不低于住房建设用地供应总量的______的要求。
A、50%
B、60%
C、70%
D、80%
16、按照《中国银监会办公厅关于进一步调整商业银行代客境外理财业务境外投资有关规定的通知》规定，商业银行发行直接投资于境外的代客境外理财产品，单一客户起点销售金额为______。
A、10万人民币
B、20万元人民币
C、25万元人民币
D、30万元人民币
17、按照《中华人民共和国刑法》规定，甲公司为了解决资金不足，以与虚构的单位签订供货合同的方法，向银行申请获得贷款200万元，并将该款用于购置造酒设备和原料，后因生产、销售假冒注册的红酒被查处，导致银行贷款不能归还，
甲公司获取贷款的行为构成________。
A、贷款诈骗罪
B、合同诈骗罪
C、集资诈骗罪
D、民事欺诈，不构成犯罪
18、根据《反不正当竞争法》，以下说法错误的有________。
A、县级以上人民政府工商行政管理部门对不正当竞争行为进行监督检查。
B、国家机关工作人员不得支持、包庇不正当竞争行为
C、某县政府为促进本地农副产品销量，限制外地农副商品进入本地市场
D、经营者销售或者购买商品中，可以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金。
19、按照《中国银监会办公厅关于印发银行金融机构案件处置三项制度的通知》规定，银行业金融机构案件（风险）信息报送应当坚持______的原则。
A、及时、真实
B、及时、准确
C、真实、准确
D、真实、完整
20、按照《中国银行业监督管理委员会关于农村合作金融机构贷款风险分类的补充通知》规定，微型企业是指从银行业金融机构获得的贷款总额在任何时点不超过_____万元人民币的企业法人或其他经济组织。
A、50
B、100
C、150
D、200
21、按照《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》规定，本金或利息逾期90天以内的贷款应划分为______。
A、关注类
B、次级类
C、可疑类
D、损失类
22、按照《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》规定，借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失的信贷资产应划分为_____。
A、关注类
B、次级类
C、可疑类
D、损失类
23、按照《关于农村合作金额机构中长期贷款还款方式的通知》规定，对于新增的中长期贷款，一律不得以______形式偿还。
A、整贷整还
B、零贷整还
C、零贷零还
D、整贷零还
24、按照《农村信用社小企业信用贷款和联保贷款指引》规定，小企业联保贷款
到期（含展期）不超过______年。
A、1
B、2
C、3
D、4
25、按照《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》规定，农村合作金融机构要明确_______为信贷资产风险分类工作的第一责任人。
A、理事长（董事长）
B、行长（主任）
C、部门负责人
D、经办人员
26、按照《农村合作金融机构非信贷资产风险分类指引》规定，非信贷资产根据风险和损失程度的不同，划分为_______两类。
A、安全性和风险性
B、正常和不良
C、关注和损失
D、普通和特殊
27、按照《中国银监会办公厅关于农村中小金融机构实施阳光信贷工程的指导意见》规定，实施______，解决金融机构与农户之间信息不对称问题。
A、面谈
B、面签
C、客户承诺
D、社会公开授信评议
28、按照《农村合作金融机构非信贷资产风险分类指引》规定，资产未出现减值迹象，资金能够正常回收，没有足够理由怀疑资产及收益会发生损失的非信贷资产应划分为___________。
A、正常类
B、关注类
C、次级类
D、普通类
29、按照《中国银监会关于规范农村信用社省（自治区）联合社法人治理的指导意见》规定，省联社董事会职责不包括_________。
A、审议批准省联社内设部门和人员编制总体方案
B、制订行业基本自律制度，对制度的完备性负责。
C、确定省联社服务业务范围，风险管理和内部控制制度
D、拟订省联社变更注册资本的方案。
30、按照《农村合作金融机构非信贷资产风险分类指引》规定，到期不能正常支取逾期1天至30天的存放同业款项，至少应分为________。
A、关注类
B、次级类
C、可疑类
D、损失类
31、按照《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》规定，债券评级高于BB-
及BA3（含），或债券发行人有能力偿还债券本息，但存在对偿还债券本息产生不利影响因素，以及没有债券评级的中央企业债券至少应划分为______。
A、关注类
B、次级类
C、可疑类
D、损失类
32、按照《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》规定，住房按揭贷款和汽车贷款本金或利息逾期181天以上，应划分为_________。
A、关注类
B、次级类
C、可疑类
D、损失类
33、按照《福建省农村信用合作联社法人治理指引》规定，关于监事的说法错误的是_______。
A、理事会拟订的分红方案应当事先报送监事会，监事会应当对此发表意见，监事会应当在5个工作日内发表意见，逾期未发表意见的视为同意。
B、监事均应当列席理事会会议，列席会议的监事有权发表意见并享有表决权。
C、理事会和高级管理层拒绝或者拖延采取处分、整改措施的，监事会应当向银行监管机构报告，并报告社员代表大会。
D、监事会的决定、决议及会议记录等应当在会议结束后10日内报银行行业监管机构备案。
34、按照《中国银监会关于规范农村信用社省（自治区）联合社法人治理的指导意见》规定，省联社董事会由执行董事和非执行董事组成，可设立独立董事，其中执行董事人数不得超过董事会成员总数的________，股东董事应兼顾不同股东差异性及入股比例，其人数不低于董事会成员总数的_____
A、三分之一，二分之一
B、四分之一，三分之一
C、五分之一，三分之二
D、五分之二，四分之三
35、按照《农村合作金融机构非信贷资产风险分类指引》规定，存放款项逾期_____存放同业款项，至少应分为可疑类。
A、0-30天的
B、30-90天的
C、90-180天的
D、180天以上的
36、按照《中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事项实施办法》规定，下列关于董事（理事）、董事长（理事长）和独立董事（独立理事）学历和从业年限的要求，错误的说法是_______。
A、拟任农村商业银行董事长、副董事长，应具备本科以上学历，从事金融
工作6年以上，或从事相关经济工作10以上（其中从事金融工作3年以上）。
B、似任县（市区）农村信用合作联社理事长、副理事长，应具备大专以上学历，从事金融工作6年以上或从事相关经济工作10年以上（其中从事金融工作3年以上）
C、拟任村镇银行董事长、执行董事，应具备中专以上学历，从事金融工作5年以上，或者从事相关经济工作8年以上（其中从事金融工作2年以上）
D、拟任独立董事（独立理事），应具备本科以上学历或中级以上职称，具有5年以上的法律、经济、金融财务或其他有利于履行独立董事（理事）职责的工作经历
37、按照《农村合作金融机构非信贷资产风险分类指引》规定，买入返售资产已出现逾期的，至少分为_____。
A、关注类
B、次级类
C、可疑类
D、损失类
38、按照《农村中小金融机构行政许可事项补充规定》，农村商业银行准入条件应符合持续监管要求，下面关于农村商业银行准入条件错误的是______
A、信贷资产五级分类不良贷款率低于5%
B、按拟募股本计算的资本充足率不低于10%
C、核心资本充足率不低于6%
D、按规定提取呆账准备，拔备覆盖率不低于100%
39、按照《商业助学贷款管理办法》规定，商业助学贷款的借款人应满足以下条件________
A、具有中华人民共和国国籍
B、持有合法身份证件
C、无不良信用记录
D、贷款人要求的其他条件
40、按照《商业助学贷款管理办法》规定，商业助学贷款的借款人就读学校在借款人毕业前，应向贷款人提供_________等有关信息。
A、毕业去向
B、就业单位名称
C、居住地址
D、联系电话
41、按照《建设部、中国人民银行、中国银监会关于规范与银行信贷业务相关的房地产抵押估价管理有关问题的通知》规定，房地产估价机构应当坚持_____的原则，严格执行房地产估价规范和标准。
A、独立
B、公正
C、合法
D、客观
42、按照《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定，以下关于商业银行个人理财业务风险管理职责，属于商业银行的董事会和高级管理层职责的是___。
A、应当充分了解个人理财顾问服务可能对商业银行法律风险、声誉风险等产生重要影响
B、密切关注个人理财顾问服务的操作风险，合规性风险等风险管控制度的实际执行情况。
C、确保个人理财顾问服务和各项管理制度和风险控制措施体现了解客户和符合客户最大利益的原则。
D、要求内部审计部门提供独立的风险评估报告。
42按照《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当加强对拟授信的境外项目的环境和社会风险管理，确保项目发起人遵守项目所在国家或地区有关_______等相关法律法规。
A、环保
B、土地
C、健康
D、安全
43、按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费的方式包括___
A、购买商品
B、使用商品
C、接受服务
D、提供服务
44、按照《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》规定，以下说法不正确的包括_______。
A、海外代付业务实质为贸易融资方式，境内同业代付业务实质则不是贸易融资方式。
B、银行办理同业代付业务应具有真实贸易背景
C、按照“重要性”的会计核算原则，委托行与代付行应当根据在该项业务中权利义务关系的实质进行会计核算。
D、代付行应当将代付款项直接确认为对委托行的拆出资金，并在表外进行相关会计处理与核算。
45、按照《商业银行次级债发行管理办法》规定，商业银行发行次级债券应分别向中国银行业监督管理委员会、中国人民银行提交申请并报送有关文件，主要包括________
A、次级债券发行申请报告
B、国家授权投资机构出具的发行核准证明或股东大会通过的专项决议
C、次级债券发行可行性研究报告
D、发行人当年财务报表及附注
46按照《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》规定，要引导商业银行根据自身实际，在______基础上，有序开展专项金融债的申报工作。
A、合理调整资产负债结构
B、降低负债比率
C、加强风险监测
D、科学有效地运用资金
47、按照《商业银行实际资本管理高级办法监督暂行细则》规定，对于第一支柱涉及但没有完全覆盖的风险，监管部门应当根据商业银行的风险水平及管理情况，视以下_____情形增加资本要求。
A、单一或集团客户集中度突破监管指标触发值的，提高0至0.05个百分点；突然法定值的，提高0.1个百分点。
B、中长期贷款加权平均剩余期限超过5年的，提高0至0.05个百分点
C、净稳定融资比率突破监管指标触发值的，提高0至0.05个百分点；突破法定值的提高0.1个百分点。
D、案件风险率突破腕骨指标触发值的，提高0至0.05个百分点。
48、按照《中国银监会办公厅关于农村中小金融机构实施富民惠农金融创新工程的指导意见》规定，实施富民惠农创新工程的基本原则包括下列____方面。
A、需求导向原则
B、因地制宜原则
C、成本合理原则D|、风险可控原则
49、按照《中国银监会办公厅关于农村中小金融机构实施金融服务进村入社区工程的指导意见》规定，实施金融服务进村入社区工程，对农村金融需求旺盛的______优先增设机构网点。
A、行政村
B、自然村
C、小心社区
D、发达城市
50、按照《中国银监会办公厅关于农村中小金融机构实施阳光信贷工程的指导意见〉〉规定，实施阳光信贷工程公开定价标准包括______。
A、公开在办理贷款业务中应严格遵守的各项规定
B、公开贷款利率定价办法
C、公开优惠政策
D、公开对特定对象减费让利的原则
51、按照《农村信用社省自治区、直辖市联合社管理暂行规定》规定，银监会对省联社法人机构监管包括下列______方面。
A、机构准入监管
B、法人治理监管
C、内部控制监管
D、财务监管
52、按照《福建省县级农村信用合作联社示范章程》规定，有下列_____情形之一的，县（市、区）农村信用合作联社在事实发生之日起2个月以内召开临时社员代表大会。
A、理事人数少于本章程所规定人数的2/3时
B、该联社未弥补的亏损达股本总额的1/3时
C、单独或者合并持有本联社股本总额5%以上的社员代表书面请求时
D、理事会认为必要时或监事会提议
56、按照《农村中小金融机构案件责任追究指导意见》规定，案件责任人员，是指对案件的发生负有责任的农村中小金融机构从业人员，包括_______
A、案件当事人
B、直接责任人
C、间接责任人
D、或有责任人
57、按照《中国银监会关于加强推进农村合作金融机构股权改造的指导意见》规定，下面关于股权改造的原则正确的是_____
A、股份制主导
B、市场化动作
C、实施分类指导
D、维护大股东权益
58、按照《中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事项实施办法》规定，农村商业银行在注册地辖区以外的县（市）设立地支行（以下简称异地支行），除应具备第六十八条一、三、四、五、六、七、条件外，还应符合以下条件_______。
A、监管评级在三级以上。
B、资产总额不少于50亿元人民币
C、注册资本不低于5亿人民币
D、最近3个会计年度连续盈利，资产利润不低于0.6%,资本利润不低于11%
59、按照《中国银监会关于规范农村信用社省（自治区）联合社法人治理的指导意见》规定，省联社股东大会的职责主要包括_________
A、制定和修改省联社章程
B、制定行业风险管理
C、制订行业基本自律制度，对制度的完备性负责
D、审议批准省联社年度财务预决算方案
60、按照，中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事项实施办法规定，下列关于设不同机构实缴注册资本最低限额标准规定正确的有____
A、设立县市区农村商业银行实缴注册酱最低限额为5000万元人民币。
B、设立县市区农村信用合作联运社实缴注册资本最低限额为1000万元人民币。
C、在县市设立的设立村镇银行实缴注册资本最低限额为300万元人民币；在乡镇设立的，最低限额为100万元人民币
D、在县市及其以下地区设立贷款公司实缴注册资本最低限额为50万元人民币。
61、按照（企业破产法）规定，债务人可以在人民法院受理破产申请后、宣告债务人破产前，向人民法院申请和解。
A、正确
B、错误
62、按照《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定，银行业金融机构应当根据自身信息科技战略明确不能外包的职能，涉及战略管理，内部审计及其他有关信息科技核心竞争力的职能不得外包。
A、正确
B、错误
63、按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。
A、正确
B、错误
64、根据《住房公积金管理条例》规定，单位应当到住房公积金管理中心办
理住房公积金缴存登记，经住房公积金管理中心审核后，到受委托银行为单位职工办理住房公积金账户设立手续，每个职工可以有多个住房公积金账户。
A、正确
B、错误
65、按照《中国银监会关于加强个人住房贷款风险管理的通知》规定，各商业银行要对个人住房贷款进行严格的全流程管理，强化风险管控责任，严格查处通过假权证、假按揭、假首付等手段骗取银行给贷款的行为。
A、正确
B、错误
66、按照《中国银监会办公厅印发银行业金融机构案件处置三项制度的通知》规定，银监会机关相关部门及银监局接到《案件信息确认报告》后，应当按照相关规定，决定成立专案组，确定主办人员。
A、正确
B、错误
67、按照《中国银监会办公厅关于规范同业代付业务管理的通知》规定，境内同业代付和海外代付业务实质均属贸易融资方式。
A、正确
B、错误
68、按照《商业银行业务连续性监管指引》规定，商业银行应当明确业务连续性管理执行部门，信息科技部门负责风险评估、业务影响分析，确定重要业务恢复目标和恢复策略，负责业务第线重要业务应急响应与恢复。
A、正确
B、错误
69、根据《贷款通则》的规定，贷款人应当按照中国人民银行规定的贷款利率上限，确定每笔贷款利率，并在借款合同中载明。
A、正确
B、错误
70按照《银行业金融机构建立存款风险滚动式检查制度的指导意见》规定，大额存款优先检查的原则要求在检查周期内，对所有对公结算账户中累加最大额存款优先检查，并由大到小依次检查。
A、正确
B、错误
71、按照《单位定期存单质押贷款管理规定》规定，出质人合并、分立或债权债务发生变更时，贷款人仍然拥有单位定期存单所代表的质权。
A、正确
B、错误
72、按照《中国银监会关于加强个人住房贷款风险管理的通知》规定，在办理二手房抵押贷款业务中，若中介机构已提供房屋评估报告，可不到现场核查房
源的真实性。
A、正确
B、错误
73、按照《国务院办公厅关于促进房地产市场健康发展的若干意见》规定，为保障性住房建设资金来源，充分发挥住房公积金的使用效益，选择部分有条件的地区进行试点，在确保资金安全的前提下，将本地区部分住房公积金闲置资金补充用于旧城发行等住房建设。
A、正确
B、错误
74、按照《中国银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》规定，对于银行卡违法犯罪案件，银监会都将在各商业银行间进行通报。
A、正确
B、错误
75、按照《中国银监会关于深化小微企业金融服务的意见》规定，在权重法对符合，商业银行对单家企业（或个业集团）的风险暴露不超过500万元，且占本行信用风险暴露总额的比例不高于0.5%条件的小微企业贷款适用50%的风险权重，在内部评级法下比照零售贷款适用优惠的资本监管要求。
A、正确
B、错误
76、按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，为满足资产真实转让的要求，票据融资应具备真实贸易背景，按照票据的有关规定进行背书转让。
A、正确
B、错误
77、按照《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行的实施意见》规定，引导银行业金融机构加强与企业的互利合作，推动小型微型企业信用体系建设，改善民营企业特别是民营小型微型企业融资环境。
A、正确
B、错误
78、按照《银行业金融机构从业人民职业操守指导修订》规定，银行业金融机构从业人员不得投资股票。
A、正确
B、错误
79、按照《关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知》规定，各级监管机构应在日常监管中对获准发行小型微型企业贷款专项金融债的商业银行各分支机构进行动态监测和抽样调查，严格监管发债募集资金的流向，确保资金全部用于发放小型微型企业贷款。
A、正确
B、错误
80、按照《银行业金融机构外包风险管理指引》规定，外包是指银行业金融机构将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行短暂处理的行为。
A、正确
B、错误
81、按照《福建省县级农村信用合作联社示范章程》规定，作为县市区农村信用合作联社的理事本人每年应至少亲自参加理事会会议次数的一半，否则，视为不能覆行职责，理事会或监事会应建议社员代表大会予以更换。
A、正确
B、错误
82、按照《中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事项实施办法》规定，自银监局批准设立之日起3个月内，省区市农村信用社联合社办事处应当设立，办事处未在前款规定时限内设立的，原设立核准文件失效，由决定机关办理设立许可注销手续，并予以公告。
A、正确
B、错误
83、按照《农村信用社省自治区、直辖市联合社管理暂行规定》规定，省联社在同业拆借市场从事相关业务应经中国人民银行核准，并报银监局和银监会备案。
A、正确
B、错误
84、按照《中国银监会办公厅关于农村中小金融机构实施阳光信贷工程的指导意见》规定，不符合信贷业务受理条件的要在限定的时间内通知申请人，并说明原因，做好记录备查。
A、正确
B、错误
85、按照《中国银行业监督管理委员会关于农村合作金融机构贷款风险类的补充通知》规定，农村合作金融机构在对自然人其他贷款和微型企业贷款分类时，要及时对保证人的信誉和经营情况，抵（质）押物的现实市场价值和变现率进行分析、评估，并根据保证人的保障能力划分担保档次。
A、正确
B、错误
86、按照《关于建立健全农村合作金融机构激励约束机制的指导意见》规定，农村合作金融机构要依据绩效考核与监管评级等情况合理确定薪酬增幅，原则上当年平均薪酬增幅应超过当年提足拔备后的利润增幅。
A、正确
B、错误
87、按照《福建省县级农村信用合作联社示范章程》规定，县市区农村、信用合作联社的监事会决议表决方式为记名投票表决。
A、正确
B、错误
88、按照《中国银监会办公厅关于农村中小金融机构实施金融服务进村入社区工程的指导意见》规定，对于不具备设立标准化网点的村镇，在满足基本安全要求的前提下，可设立简易便民服务网点，适当放宽安全设施等级标准，灵活掌握营业时间或约定时间营业。
A、正确
B、错误
89、未担任董事（理事）和高级管理人员职务，但其工作职责包括履行董事（理事）和高级管理人员职责的，可以不纳入任职资格管理。
A、正确
B、错误
90、按照《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》规定，原则上，对该客户表外信贷资产分类不得高于其近期表内信贷资产的分类类别。
A、正确
B、错误
91、按照《福建省农村信用合作联社法人治理指引》规定，理事个人直接或者间接与联社已有的或者计划中的合同、交易、安排有关联关系时，当有关事项需要理事会批准同意时，理事应当及时告知理事会，监事会其关联关系的性质和程度。
A、正确
B、错误
92、按照《中国银监会关于规范农村信用社省自治区联合社法人治理的指导意见》规定，股东可对董事会、董（理）事长、高级管理层提出书面质询，省联社董事会、董（理）事长，高级管理层在收到质询后应在10日内予以回复，股东对回复意见不满意的，可提请股东大会或董事会审议。
A、正确
B、错误
93按照《中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事项实施办法》规定，境内非金融机构作为发起人，应当有良好社会声誉、诚信记录和纳税记录，最近3年内无重大违法违规行为，财务状况良好，最近3个会计年度连续盈利。
A、正确
B、错误
94、农村合作金融机构风险评价和预警指标体系中，对少数严重资不抵债，机构设置在城区或城郊，支农服务需求较少的农村信用社，可考虑按照《金融机构撤销条例》予以撤销。
A、正确
B、错误
95、按照《中国银监会关于规范农村信用社省自治区联合社法人治理的指导意见》规定，省联社计算机中心、清算中心、培训中心等服务机构所产生的成本费用可以在成本管理费中列支。
A、正确
B、错误
96、按照《农村信用社省自治区、直辖市联合管理暂行规定》规定，省联社及其办事处员工可以兼任地（市）农村信用合作社联合社、县市农村信用合作社联合社和县市农村信用合作联社的理事长、副理事长和高级管理人员。
A、正确
B、错误
97按照《中国银监会关于加快推进农村合作金融机构股权改造的指导意见》规定，农村商业银行在公开发行新股后，职工合计持股比例应降至股本总额的20%以下。
A、正确
B、错误
98、按照《中国银监会办公厅关于农村中小金融机构实施富民惠农金融创新工程的指导意见》规定，实施富民惠农创新工程，鼓励法律法规不禁止、产权归属清晰的各类资产作为贷款抵质押物。
A、正确
B、错误
99、按照《农村信用社省自治区、直辖市联合社管理暂行规定》规定，银监会负责颁发的金融许可证
A、正确
B、错误
100、按照《中国银监会关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知》规定，理财产品的期限与信贷资产的剩余期限存在不一致时，应将不少于50%的理财资金投资于高流动性、本金安全程度高的贷款、债券等产品
A、正确
B、错误
公司中高层管理人员薪酬管理制度 第一章：总则 第一条：为维护______公司（以下简称公司）中高层管理人员利益，形成稳定的经营者团队，保证公司的长远发 展，特制定本制度。 第二条：本制度适用于公司的中高层管理人员，包括：董事长、总经理、副总经理、总经理助理、总监、副总监、 销售副总助理、各部门正副经理以及其他总经理（或 董事长）认定可享受年薪制的员工。 第三条：公司中层以上（含中层）管理人员实行聘任制，每届任期3年，可连聘连任。 第四条：公司中高层管理人员薪酬实行年薪制。 第五条：中高层管理人员薪酬由以下几部分构成： 1、基本年薪； 2、绩效年薪； 3、奖励年薪； 4、法定福利和保险； 5、特别福利保险计划； 6、总裁特别奖励或总经理特别奖励； 7、中高层经理人持股计划(另行规定)。
第二章：薪酬管理办法 第一条：基本年薪（下限年薪）： 1、以上年度实际年薪总额（基本年薪＋绩效年薪） 的60-70%作为本年度基本年薪，按月核发（见附表 二）； 2、基本年薪的初始核定以工作评价、劳动力市场价 格、公司人力资源政策为基础； 3、新聘（或新晋升）中高层管理人员的基本年薪按 照公司现行标准进行核定； 4、特殊情况由总经理（或董事长）批准后可以随时 进行调整。 第二条：绩效年薪： 1、在年度结束后，根据考核评价结果进行核定，在 次年春节前一次性核发（见附表二）； 2、任现职不满一年者按实际任职时间进行核定。第三条：奖励年薪（年终奖金）：在年度结束后，根据公司业绩和考核评价结果进行核定，标准为： 1、董事长（第一层经理人），为年薪总额的60%— 70%； 2、总经理（第二层经理人），为年薪总额的50%— 60%； 3、公司副总经理及其他第三层（或相当）经理人，
Maixin金融行业CRM解决方案 一、方案简介 IT技术和信息化改变了金融竞争的规则，也使客户在寻求金融服务时有了巨大的选择空间。为了抢占更大的市场份额，获得更多的高端客户，越来越多的金融服务企业开始选用上海脉信CRM客户关系管理解决方案。由于结合了企业的自身需求和特点，Maixin金融行业CRM可以帮助企业最大限度地利用客户资源，包括对现有客户的管理和潜在客户的挖掘。 无论是零售银行业务、理财还是保险业务，上海脉信Maixin金融CRM系统都能利用Microsoft平台帮助您全方位掌握客户的情况，从而： 能在所有渠道上交付高质量的一致性服务 识别高价值客户，帮助建立客户忠诚度 充分利用新的创收机会 与核心系统和现有应用进行整合，从而进一步延伸IT 投资的价值 采用XRM 框架迅速交付各类客户端管理和金融行业应用 二、方案功能 针对金融行业企业对CRM系统的不同需求，Maixin金融行业CRM管理系统可提供定制化的CRM解决方案，通过业务系统平台化提高工作效率及客户满意度。 Maixin金融行业CRM系统解决方案包括： 1、理财咨询平台 使用上海脉信Maixin CRM 系统可进一步增加销售机会，降低管理成本。加深对客户的全面了解，从而根据客户的需求和偏好量身定制个性化服务，以在提高客户满意度的同时与其建立更持久的关系。 在统一系统中捕获并跟踪所有潜在顾客的详细情况，以确定更多符合资质条件的潜在客户 充分发挥界面熟悉、以及与Maixin CRM自身的无缝集成的优势，员工能够迅速使用CRM 深入了解情况，以帮助您实现升级销售和交叉销售的最大化 实现流程自动化，以简化管理工作，从而将更多时间用于客户拓展 根据与客户进行互动的实时信息制定新的战略 2、机构客户平台 高效管理客户群，按时交付以留住更多客户，进而提高收入。作为微软全球金牌合作伙伴，欧唯特信息系统通过全面整合研发、订单管理、CRM 以及通信系统等不同系统来帮助您实现上述目标。 为销售人员和渠道商提供统一平台 推动内外部统一协作 提供所有客户活动的全面视图 监控研发成本和贸易流程，有助于确定能吸引客户的产品类别
公司组织结构设置及高层管理人员岗位职务说 明书 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
中国阳光投资集团有限公司 组织结构设置及高层管理人员 岗位职务说明书 新华信管理咨询公司 二○○二年二月二十二日
结合中国阳光目前状况的组织结构 结合中国阳光目前状况设置的公司组织结构如下，但新华信建议中国阳光的组织结构应尽快向下一阶段的组织结构过渡 人力资源部 天津奥科亚 资金财务部 审计监察部 投资管理部 流通协会 北京杜仲 北京阳光新景 人力资源部 综合管理部 浦东木业
新华信建议按照投资公司管理模式设计的中国阳光投资集团有限 公司组织结构图 总裁办公室 人力资源部 研究发展部 投资管理部 资金财务部 审计监察部 资产管理部 投资银行部 流通协会 北京杜仲 天津奥科亚 北京房地产 天津房地产 上海房地产 浦东木业
一、职务说明书编写说明 职务名称指的是任职岗位的称谓，如投资管理部经理。 职务编号的格式为中国阳光集团公司—部门—编号，如YG-ZC-01：YG为中国阳光集团公司的拼音缩写；ZC为资金财务部的拼音缩写，GL表示管理层；01代表本部门的顺序号。 直属上级指在业务上给予直接指令的上级，如会计的直接上级是资金财务部经理 所属部门指的是该职务员工工作关系隶属的部门，如会计所属部门为资金财务部。 工资级别为该职务聘用员工的工资级别范围。 直接管理人数为直接向该职务汇报工作的员工人数。 岗位目的指的是设置该岗位的最重要的原因，用一句话概括。 工作内容填写该职务员工80%以上工作时间从事的具体工作。 权限：指的是职权范围 建议权：提出建议的权力 监督权：对工作的有效性、效率进行监督的权力 审核权：对计划、报告的审批、核准的权力 指导权：对工作方式进行指导的权力 初审权：对报告进行初次审阅并提供参考意见的权力
安全三类人员考核报名及取证须知 报考及取证流程： 1、网上报名并提交(网报操作见附件二)； 2、交纸质资料到建管大楼406室丁工处审核；（纸质资料见附件一） 3、当月10号前报名，审核通过人员将安排当月考试； 4、当月12-14号，企业自行在网报系统中打印当月参考人员准考证； 5、参考人员携带身份证及准考证，按准考证时间准时到建管大楼5楼电教室参加考试； 6、10号后报名人员将安排下月考试，于下月12-14号企业自行在网报系统中打印参考人员准考证，按准考证时间准时建管大楼5楼电教室参加考试； 7、考试结束10天后，请在网报系统首页成绩查询处查询考试成绩。 8、根据鄂建办[2017]15号文件规定（文件见附件三） 从2月1日起，我省对考核合格安管人员不再发放纸质“安全生产考核合格证书”，对安管人员持证管理以信息系统中数据为准。如需考核合格证书，请携带企业介绍信到建管大楼406室打印。（备注：若考核结果不合格，请企业在网上重新报名补考，纸质资料见附件1） 联系人：闫工、丁工联系电话：6448630 QQ群：310010451 126889552
纸质资料 新报： 一、纸质： 1、汇总表（见附表1） 2、和报名表（见附表2），贴蓝底一寸照片1张 3、企业营业执照 4、资质证书 5、劳动合同（以上资料需加盖企业公章）。报名表上 二、电子版： 1、汇总表（见附表2） 补考： 一、纸质： 1、只需交汇总表（见附表2），盖公章。 二、电子版： 1、汇总表（见附表2）
网报操作 一、登陆/退出系统 1.1注册 新用户首次登陆“湖北省建筑安管人员考核管理系统”时，需注册账号。在IE浏览器中，输入湖北省建筑安管人员考核管理系统首页网址（http://139.224.1.9:10001），点击注册，在弹出页面中进行注册。 （1）企业用户首次登陆时，请先将企业资质锁插在电脑上，然后点击注册。（新锁可直接使用，老锁需要先安装驱动） 注意：首次登陆系统注册时，用户必须使用IE浏览器，并且退出筑建厅一体化平台的程序。 （2）注册页面中，系统会自动读取“社会信用代码”和“企业名称”，用户只需要选择城市和区域。即可注册成功。 （3）注册成功后，企业登录账号默认为企业社会信用代码，初始密码为123。 （4）企业登陆系统后，需要修改企业信息。修改后，点击“保存”即可修改成功。 1.2登录 在浏览器中，输入湖北省建筑安管人员考核管理系统首页网址
第六章董事和高级管理人员任职资格许可 第一节任职资格条件 第七十八条中资商业银行董事长、副董事长、独立董事、其他董事会成员以及董事会秘书，须经任职资格许可。 中资商业银行行长、副行长、行长助理、风险总监、合规总监、总审计师、总会计师、首席信息官以及同职级高级管理人员，内审部门、财务部门负责人，总行营业部总经理（主任）、副总经理（副主任）、总经理助理，分行行长、副行长、行长助理，分行级专营机构总经理、副总经理、总经理助理，分行营业部负责人，管理型支行行长、专营机构分支机构负责人等高级管理人员，须经任职资格许可。 中资商业银行从境内聘请的中资商业银行境外机构董事长、副董事长、行长（总经理）、副行长（副总经理）、首席代表，须经任职资格许可。 其他虽未担任上述职务，但实际履行本条前三款所列董事和高级管理人员职责的人员，总行及分支机构管理层中对该机构经营管理、风险控制有决策权或重要影响力的人员，须经任职资格许可。 第七十九条申请中资商业银行董事和高级管理人员任职资格，拟任人应当符合以下基本条件： （一）具有完全民事行为能力；
（二）具有良好的守法合规记录； （三）具有良好的品行、声誉； （四）具有担任拟任职务所需的相关知识、经验及能力； （五）具有良好的经济、金融从业记录； （六）个人及家庭财务稳健； （七）具有担任拟任职务所需的独立性； （八）履行对金融机构的忠实与勤勉义务。 第八十条拟任人有下列情形之一的，视为不符合本办法第七十九条第（二）项、第（三）项、第（五）项规定的条件，不得担任中资商业银行董事和高级管理人员： （一）有故意或重大过失犯罪记录的； （二）有违反社会公德的不良行为，造成恶劣影响的； （三）对曾任职机构违法违规经营活动或重大损失负有个人责任或直接领导责任，情节严重的； （四）担任或曾任被接管、撤销、宣告破产或吊销营业执照的机构的董事或高级管理人员的，但能够证明本人对曾任职机构被接管、撤销、宣告破产或吊销营业执照不负有个人责任的除外；
金融服务行业CRM解决方案 金融服务行业信息化的需求 加入WTO后，中国金融业面临越来越开放，竞争越来越激烈的市场环境。这其中有外资金融机构进入中国市场给国内金融服务行业带来的竞争压力，也有竞争环境所导致的市场格局的变化。 竞争环境的改变带来的意识与理念的改变。金融服务行业慢慢开始由以自我为中心向以客户为中心转变。金融服务行业也由原来的网点通道的竞争向对客户的服务竞争转变。金融服务行业开始考虑各种不同的服务竞争手段。 IT应用是金融服务行业提供服务的一种有效手段，所以近些年来金融服务行业为了向客户提供优质的服务，在IT系统的更新换代上不惜血本，惟恐落后。这也就是为什么行业信息化中金融业一直遥遥领先。金融信息化市场越来越大，也同时吸引了越来越多的IT厂商进入金融信息化领域。但有相当一部分IT厂商在尝试了一段时间后，感觉到尽管金融业的内部环境以及市场需求都很好，但市场局面却迟迟打不开。其实他们还没有充分意识到金融业有其自身规律，只有采取了相对应的市场策略才能使效果彰显出来。 金融服务行业CRM需求 CRM主要是通过合适的渠道，将合适的产品，在合适的时间，提供给合适的人。CRM 可以帮助企业最大限度地利用起以客户为中心的资源（包括人员和资产），并将这些资源集中应用于现有的客户和潜在的客户身上。 以票据业务为例，其CRM需求如下： 1、票据业务管理 - 通过系统中统一完整的客户交易历史纪录判别什么样的客户是好客户或查客户？ - 如何吸纳高获利客户，防范高风险客户？ 2、客户状态分析: 特性和分类描述客户的自然属性和与交易相关的状态属性，这是一 种对客户基本信息和总体状态的分析和表述，是制定各种营销策略，管理政策，和各种咨询服务不可不掌握的基本信息。 - 客户年龄、性别、行业、区域分布? - 客户比率分布？
山东省 建筑安全三类人员考核管理信息系统 （企业版） 操 作 指 南 淄博利方软件科技有限公司 目录 第一章系统介绍 (3) 1.1 系统介绍 (3)
1.2 客户端环境...................................................................................... 错误！未定义书签。 1.3 版权信息.......................................................................................... 错误！未定义书签。第二章操作指南.. (6) 2.1 用户登录 (6) 2.2 常用菜单 (7) 2.3 信息填报 (8) 2.4 报名考试 (15) 2.5 证书管理 (18) 2.6 信息变更 (23) 2.7 信息查询 (35)
第一章系统介绍 1.1 系统介绍 进入系统后正常页面显示如下 【2-1正常页面如上↑】 进入系统后若发现左侧菜单显示页面如下，是不正常的。 【2-2不正常页面如上↑】 显示不正常是浏览器兼容性的问题，可以依照下面的设置来解决不正常显示的问题。 1、打开IE浏览器
2、找到浏览器菜单【工具】--- 【兼容性视图设置】 如果找不到工具菜单，也可以点击右上角的齿轮状的图标，也可以找到【兼容性视图设置】如下图
经过上面的设置重新登录系统后就会发现菜单显示已正常。
第二章操作指南 2.1 用户登录 单击上图所示部分进入如下界面。 【企业新用户注册】 新用户选择“企业新用户注册”登录，进入如下界面，填写完信息后，点击“注册”按钮，系统提示注册成功后返回，然后单击“打印”按钮，打印企业身份认证所注册登记申请表，到主管部门办理相关手续，领取身份认证锁。
(一) 董事、监事、高级管理人员持股变动情况Array王 静副总经理女482010.082012.0436,00036,000 注： 任期终止日期以2012年召开的公司股东年会结束日期为准。
(二) 董事、监事、高级管理人员报酬情况 根据公司董事会审定的《高级管理人员薪酬管理办法》及《高管管理人员特别贡献实施细则》的有关规定，并依据高管及董事、监事的年度绩效表现，经公司董事会审定，确定其年度支付水平。 董事、监事、高级管理人员本考核年度报酬总额（税前，以下同）为1627.48万元，详见下表： 说明： 上表中“是否在股东单位或其他关联单位领取报酬”指年度内担任公司董事、监事、高级管理人员期间是否在股东单位或其他关联单位领取报酬。 注： 根据国务院国资委《董事会试点中央企业董事报酬及待遇管理暂行办法》，吴耀文董事自2010年元月起，在宝钢股份不再领取年度津贴，参加董事会及专门委员会会议时按国资委规定标准领取会议津贴。 董事、监事和高级管理人员参加董事会、监事会和股东大会所发生的差旅费、住宿费由公司承担。
(三) 现任董事、监事、高级管理人员最近五年的主要工作经历 何文波 先生 1955年6月生，宝钢集团有限公司董事、总经理，宝山钢铁股份有限公司董事长，高级工程师。 何先生具有丰富的钢铁行业制造技术、营销、经营和人力资源管理经验。1982年加入宝钢，历任上海宝钢总厂初轧厂副厂长、厂长、热轧厂厂长、技术部部长，宝山钢铁（集团）公司总经理助理、副总经理，宝钢国贸总公司副总经理、宝钢国际董事长、总裁，上海宝钢集团公司董事、副总经理，宝钢集团有限公司副总经理，宝山钢铁股份有限公司第一届、第二届、第三届董事会董事。2008年4月起任宝钢集团有限公司董事、总经理。2008年6月起兼任广东钢铁集团有限公司董事长。2009年4月起兼任宝山钢铁股份有限公司第四届董事会副董事长。2010年3月起兼任宝山钢铁股份有限公司第四届董事会董事长。 何先生1982年毕业于东北大学，2001年获中欧国际工商管理学院EMBA硕士学位。 马国强 先生 1963年11月生，宝山钢铁股份有限公司董事、总经理，高级会计师。 马先生具有丰富的企业财务、金融、投资和企业管理经验。1995年7月加入宝钢，先后担任宝山钢铁（集团）公司计财部副部长、上海宝钢集团公司计划财务部副部长、部长，上海宝钢集团公司副总经理，宝钢集团有限公司副总经理、总会计师。2008年6月起兼任广东钢铁集团有限公司董事。现任法国兴业银行（中国）有限公司独立董事。2009年4月起任宝山钢铁股份有限公司第四届董事会董事、总经理。 马先生1986年毕业于北京科技大学，2005年8月获得美国亚利桑那州立大学 -上海国家会计学院EMBA硕士学位。 刘占英 女士 1955年10月生， 宝钢集团有限公司纪委书记，广东钢铁集团有限公司监事会主席、纪委书记，宝山钢铁股份有限公司董事，高级政工师。 刘女士具有丰富的纪检监察工作经验。先后在中央纪委、监察部、中央企业工委任职。在加入宝钢之前，曾任国务院国有资产监督管理委员会直属机关党委副书记兼直属机关纪委书记。2005年10月加入宝钢，任宝钢集团有限公司纪委书记，曾兼任宝山钢铁股份有限公司纪委书记；2008年8月起兼任广东钢铁集团有限公司监事会主席、纪委书记，2010年4月起兼任宝山钢铁股份有限公司第四届董事会董事。 刘女士1979年毕业于山东海洋学院，2004年1月获得中央党校社会学研究生学历。 赵周礼 先生 1956年4月生，宝钢集团有限公司副总经理，宝山钢铁股份有限公司董事，宝钢工程技术委员会主任，宝钢湛江钢铁有限公司总经理、宝钢湛江钢铁工程指挥部总指挥，教授级高级工程师。 赵先生在钢铁行业生产、设备、管理方面具有丰富的经验。1982年加入宝钢，历任宝钢初轧厂厂长助理、设备部副部长、部长，宝钢集团公司总经理助理、宝山钢铁股份有限公司总经理助理、副总经理，宝钢工程技术集团有限公司董事长等职务。2009年8月起，担任宝钢工程技术委员会主任。2010年7月起，担任宝钢集团有限公司副总经理。2011年3月起，担任宝钢湛江钢铁有限公司总经理、宝钢湛江钢铁工程指挥部总指挥。2011年4月起，兼任宝山钢铁股份有限公司第四届董事会董事。 赵先生1982年毕业于东北大学，2002年获东北大学机械电子工程专业工学博士。 诸骏生 先生 1960年11月生，宝山钢铁股份有限公司董事、党委副书记，高级工程师。 诸先生在生产计划管理、成本管理、人力资源管理方面有丰富的经验。1983年加入宝钢，历任宝钢生产计划处副处长、宝钢成本管理处副处长、处长、上海宝钢集团公司人事部副部长、宝山钢铁股份有限公司人事处处长，宝山钢铁股份有限公司总经理助理、副总经理等职务。2010年3月起任宝山钢铁股份有限公司党委副书记。2011年4月起，兼任宝山钢铁股份有限公司第四届董事会董事。 诸先生1983年7月毕业于马鞍山钢铁学院，2007年获中欧国际工商学院EMBA硕士学位。
一、三类人员考试报名条件 一 A、B、C三类人员申报资格条件 建筑施工企业管理人员应当具备下列基本资格条件方可参加考核： 1、在建筑施工企业从事管理工作的在职人员； 2、热爱本职工作，职业道德良好； 3、经企业年度安全生产教育培训合格； 4、具备下列学历、职称、阅历、执业资格等条件： 一）企业主要负责人（A类） 1、中专及以上文化程度（法定代表人除外） 2、中级及以上专业技术职称（法定代表人除外） 3、从事建筑企业管理工作3年及以上（法定代表人除外） 二）工程项目负责人（B类） 1、取得三级项目经理或二级及以上建造师执业资格（项目负责人除外） 2、从事建筑施工管理工作2年及以上 3、具有初级及以上职称 三）专职安全生产管理人员（C类） 1、具备工程类或工程经济类中等专业及以上学历且从事施工安全管理工作2年及以上，或高中（包括同等学历）及以上文化程度且从事施工安全管理工作5年及以上 2、具有初级及以上工程系列技术职称 二申报注意事项 考试报名人所在建筑施工企业，应当按照申报资格条件对报名人进行审查，对安全生产管理能力进行初步考核，对报名申请表填写的内容以及提交材料的真实性、完整性进行复核，如实填写审核情况，并对企业审核结论负责。 企业审核合格的，考试报名人所在建筑施工企业应当通过“江苏建筑业网”的“行业监管平台”进入企业管理系统进行“三类人员”考核网上申报，并由企业安全管理部门指定专人在报名截止之日前10天内将下列材料报送我局安全监督科（原件对照，复印件加盖企业印章后留存）： 1、安全生产知识考核考试报名申请表（一页纸，双面打印）（见附件二） 2、身份证原件 3、最高学历证书原件 4、工程或工程经济类专业技术职称证书 5、项目负责人须提供建筑施工企业项目经理资质证书或建造书执业资格证书。
商业银行客户关系管理 系统简介： 银行很多应用系统的开发时间、采用的技术和平台各不同，使管理者难以快速将新的观念向操作方向转化。因此，20%的客户带来80%的利润的概念很难作为客户关系管理的直接发掘目标。需要将近乎完美的操作型客户关系管理、分析型客户关系管理和协作型客户关系管理的思想渗透到CRM 和几乎所有的应用项目开发中，才能够体现银行以客户为中心的服务宗旨。 操作型客户关系管理通过服务前段实现，包括所有的客户信息采集入口：通过银行网点、自助设备和电话银行、企业/家居银行、网上银行等为客户提供金融服务、信息和咨询，采集客户信息的一手资料。此部分在相关系统中有详细介绍。 分析型客户关系管理基于客户信息基础，进行针对客户的数据整合、综合分析。以指导银行进行针对性的服务，提高银行信誉、增加银行收益。为本系统重点实现的内容。而协作则贯穿于整个银行经营过程的始终。 内容包括： 客户成本分析、客户(或机构、产品)利润贡献度、客户信用管理、 风险评估、客户交易类型分析、客户经理绩效考核等。 要完成上述的分析内容，基础数据信息除前述的服务前端以外， 还应该包括会计系统财
务等内部管理信息。 系统特点： ?系统基于数据仓库技术建设，在客户为中心的思想指导下，为银行综合经营分析提供了 基础 ?良好的可扩展能力，为系统功能的扩展奠定了基础 ?丰富的OLAP功能 ?提供多种预测及分析模型 ?结合操作型客户关系管理，逐渐过渡到分析系统对操作系统的回馈 ?系统建设方案采用总体化设计、分阶段实施、螺旋式上升、长期性服务，使得用户得到 良好的投资回报 功能概述： ●数据管理 数据存储定义、数据整合、数据安全管理等 ●分析系统 ?利润贡献度分析：以客户信息为基础，分析客户利润贡献度；并进一步扩展到对银行机 构的各级组织和业务单元的利润贡献度；同时，可以对银行产品的利润进行分析。 ?客户信用管理 ?客户交易类型分析 ?客户经理绩效考核 ?风险评估：与银行风险管理系统相结合 ●知识发现与数据挖掘 通过专业的数据挖掘工具，了解客户行为、期望、需求、历史和与企业的整体关系的功能，发现银行、客户、产品之间深层次的关系。并针对特定的细化主题通过数据收集、数据准备、软件集成、问题建模、模型生成、结果分析过程获取知识（可能是与预想的结果完全不同的结果）。例如：分析银行客户流失的原因问题。这一层次的功能建议在前述的分析功能稳定运行，并取得较好的效果后再行实施。
特种作业人员操作证书新报名需要材料 1.安全技术考核培训申请表、汇总表（网上生成表格）； 2.身份证（原件、复印件）； 3.初中及以上毕业证或学历证明（复印件）； 4.由二级乙等以上医院出具的体检报告（近三个月内）； 5.3张1寸彩照。一张贴在体检表上，一张贴申请表上. 6.劳动合同（原件、复印件）。 特种作业人员操作证书延期复审需要材料 1、操作资格证书延期复核考核申请表（网上生成表格）； 2、操作资格证书（原件、复印件）； 3、身份证（原件、复印件）； 4、由二级乙等以上医院出具的体检报告（近三个月内）； 5、用人单位出具的特种作业人员管理档案记录。 （1）企业年度安全教育培训合格证明材料。 （2）企业在岗情况证明。
注意：高处安装、维护、拆除作业证（简称高处作业证） 报名系统为安监局，点击，各部门人员 自行填报学习。建筑电工，电焊工及三类人员我这边用密码狗登录系统填报。关键岗位报名系统目前打不 开，县城建局问一下之后回复。后期再将此报名系统需要的信息整理出来。 三类人员新报名上交材料 企业管理人员报名参加安全生产知识考试的，应当向市考核小组提供以下资料： 1、安全生产知识考试报名申请表； 2、岗位职务、执业资格证明文件原件及复印件： （1）法定代表人A证：企业法定代表人证明证书； （2）最高行政负责人A证：任职文件、专业技术职称证书；
（3）企业分管安全生产行政负责人A证：任职文件、专业技术职称证书； （4）项目负责人B证：建造师（或项目经理资质）证书、企业聘用文件（合同）； （5）专职安全生产管理人员C证：企业聘用文件（合同）、专业技术职称证书、学历证书。 3、身份证原件及复印件； 4、年度安全生产教育培训及考核合格证明材料； 三类人员证书延期复审报名上交材料 1.省建筑工程管理部门核发的岗位安全资格证书原件及 复印件（换发证书的）； 2.身份证原件、复印件。 3.近期白底免冠照片一张。
第七章董事会与高层管理人员的关系引言如何处理好董事会与高层管理人员（以下简称“高管”）之间的关系一直是完善公司治理的重要课题，国内外的学术界和实务界都对此进行了深入的研究。在一般的公司治理结构中，董事会由股东大会选举，代表股东负责审批公司长期经营战略，董事会对股东承担受托责任，通过任命高级经理人员、制定其报酬和设立审计委员会等对经理人员进行监督和激励。董事会对高管的监督和激励职能的实现情况将直接影响到公司的经营业绩，是建立良好公司治理机制的重要环节。但是由于各国制度背景、董事会构成情况以及经理人市场的成熟度等均存在较大差异，董事会和高管之间的关系一直既是研究的热点,又普遍存在着争论。这一关系也是我国建立现代企业制度的进程中必须妥善处理的重要问题。董事会与高管的关系可以概括为以下两个方面。一方面，董事会要确保高级经理人员有权独立处理日常经营事务；另一方面，董事会应对高层经理有效地进行监控，定期对高层经理的工作进行绩效评估和考核，及时替换不称职经理，任用有利于公司发展的人选。董事会中应以独立董事为主建立以绩效为标准，包括薪金、奖金、股票期权等在内的经理人员报酬制度，制定有关总经理的业绩标准和薪酬计划，并据此定期评价总经理的工作。独立董事和非执行董事的大量存在，有助于保障董事会的独立性，从而对以总经理为首的管理层进行制约。本章将首先通过分析上市公司董事长与总经理职权范围探讨上市公司的内部制衡机制，然后通过分析董事会对高管的选聘机制和评价激励机制进一步考察董事会与高管之间的关系。本章还将根据2004年上海证券交易所对208家沪市179 上市公司的问卷调查结果，考察董事会高管关系与公司业绩的相关性。在这一领域国际学术界和重视公司治理问题的团体已经有了一定方面的实证研究成果，本章也将探讨这些国际经验对我国的借鉴意义。董事长和总经理的职权范围董事长和总经理的关系是董事会与高管关系的重要内容，也是公司治理的关键所在。因为董事长和总经理分别在董事会和高管团队中发挥着领导作用，是董事会和高管关系的重要代表，所以董事长和总经理在公司中的职责定位直接关系到公司运行的方式、特点、文化，是公司治理中最核心的问题之一。从职权方面来看，我国公司法规定：股份有限公司的董事长行使的职权包括主持股东大会和召集、主持董事会会议；检查董事会决议的实施情况；签署公司股票、公司债券。而总经理的职权则包括主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；组织实施公司年度经营计划和投资方案；拟订公司内部管理机构设置方案；拟订公司的基本管理制度；制定公司的具体规章；提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员；公司章程和董事会授予的其他职权。因此从职权范围上来讲，公司法对董事长与总经理的权力界定是比较明确的。从实际操作层面来看，不少公司的董事长都是由最高经营者总经理兼任，我们在2004年沪市上市公司的208份问卷调查中我们发现，总经理和董事长两职合一的公司有21家，占了样本总数的10.1%左右。近年来的一些股东决议促使公司将这两个职务分离，而且提倡者相信这有助于给独立的董事会更大的权力。但是在这一问题上世界各国的团体和公司之间一直存在着较大的分歧。在董事长和总经理的职权分离的公司中，如果董事长或总经理一方强势、另一方形同虚设，这将只是形式上的两职分离，其本质还是两职合一。从根本上讲，如果公司运作被内部人控制或者实行的是关键人模式，那么两职分离或合一只是形式的问题，上海证券交易所研究中心《2003年中国公司治理报告》180 对此有深入的阐述。专栏7.1 中国上市公司的内部人控制与关键人模式内部人控制是中国上市公司治理结构的主要特征之一。由于缺乏有效地监督和控制内部人的机制，包括控股股东和公司管理层在内的内部人通常保持着对公司的超额控制，极易出现偏离公司最佳利益而追求控制权私人收益的败德行为和机会主义行为。追求控制权私人收益的
《公司法》中关于董事、监事、高级管理人员兼任规定的知识大汇总一、哪些人属于公司“高管”？ 答：根据《公司法》第二百一十六条规定，“高级管理人员”是指公司的经理、副经理、财务负责人，上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员。 由此可见，经理、副经理及财务负责人是法定意义上的“高管”；对于上市公司，董秘也是法定意义上的“高管”。除此以外，公司章程可以规定其他人员为公司高管，如部门总监等。 二、《公司法》对于董、监、高的任职兼任限制有哪些？ 答：1、《公司法》第五十一条、第一百一十七条规定：“董事、高级管理人员不得兼任监事。”所以，无论是有限公司还是股份公司，董事和高级管理人员均不得兼任监事。换句话说，只要是公司监事，就不可能同时为公司董事或高管。 2、《公司法》第六十八条规定：“经国有资产监督管理机构同意，董事会成员可以兼任经理。”所以，对于国有独资公司，董事如兼任经理，必须经国有资产监督管理机构同意。 3、《公司法》第一百一十四条规定：“公司董事会可以决定由董事会成员兼任经理。”所以，对于股份有限公司，董事可兼任经理，但需要由董事会决定。 结论：董事不能兼任监事。董事兼任经理，股份有限公司须经董事会决定，国有独资公司须经国资委同意；董事兼任其他高管，《公司法》未作限制。监事不能兼任董事，也不能兼任高管。 同时需给予注意的是：根据上市公司相关指引，董事会中兼任公司高级管理人员以及由职工代表担任的董事人数总计不得超过公司董事总数的二分之一。
三、公司高管受到哪些方面的约束？ 答：1、法律规定的约束，主要指高管的忠实义务和勤勉义务。 2、公司章程规定的约束，在《公司法》中，高管和董事、监事并列，成为公司章程规范的对象，受到公司章程的制约。 3、劳动合同的约束。高管作为企业的员工，与企业之间的关系同时受《劳动法》调整。 四、公司是否需要与高管签订劳动合同？ 答：根据《公司法》规定，公司高管应由董事会决定聘用或解聘，应与董事会签订劳动合同。一般而言，公司高管应与谁签订聘用合同是根据公司章程中关于公司机构产生办法的规定来确定的。对于公司来说，最好由股东会或者董事会而不是由某个股东与高管签订聘任合同。 五、公务员能否担任公司高管？ 答：不能。根据《公务员法》规定，公务员不得从事或者参与营利性活动，在企业或者其他营利性组织中兼任职务。
Directors WANG MINGQUAN – CHAIRMAN aged 60, is the Chairman of the Company. He is also the Chairman of China Everbright Group Limited, China Everbright Holdings Company Limited, and China Everbright Bank Company Limited. He is the Chairman of Everbright Securities Company Limited and China Everbright Limited. Prior to joining the China Everbright Group, Mr. Wang was the Vice-chairman and Governor of Bank of Communications in China and the Chairman of China Pacific Insurance Company Limited. He had also been appointed as the Deputy Mayor of Wuhan City. Mr. Wang holds a Master’s Degree in Economics from Zhongnan University of Finance and Economics. He is also an instructor of the Graduate Department of the People’s Bank of China and a part-time Professor of Shanghai University of Finance and Economics. Mr. Wang has extensive knowledge and experience in banking, securities, insurance and business administration. He joined the Board in June 2000. ZANG QIUTAO – VICE-CHAIRMAN aged 55, is the Vice-chairman of the Company. He is also the Vice-chairman and General Manager of China Everbright Group Limited and China Everbright Holdings Company Limited. He is the Chairman of China Everbright Investment Management Corporation. Mr. Zang graduated from the Graduate School of the Chinese Academy of Social Sciences. He was formerly the Division Chief of the State Economic Commission and Deputy Division Director of the State Planning Commission. He joined the Board in September 2004. 60 55
银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员任职资格管理办法（征求意见稿） 第一章总则 第一条为进一步完善对银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员任职资格的管理，促进银行业的合法、稳健运行，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国行政许可法》等法律、行政法规，制定本办法。 第二条本办法所称银行业金融机构（以下简称“金融机构”），是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、农村合作银行、村镇银行、农村信用合作社、农村信用合作联社、外国银行分行等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。 在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司、消费金融公司、贷款公司、农村信用合作社联合社、省（自治区）农村信用社联合社、农村资金互助社、外资金融机构驻华代表机构以及经监管机构批准设立的其他金融机构的董事（理事）和高级管理人员的任职资格管理，适用本办法。 第三条本办法所称高级管理人员，是指金融机构总部及分支机构管理层中对该机构经营管理、风险控制有决策权或重要影响力的各类人员。 银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员须经监管机构核准任职资格，具体人员范围按银监会行政许可规章以及《中华
人民共和国外资银行管理条例实施细则》相关规定执行。 第四条本办法所称任职资格管理，是指监管机构规定任职资格条件，核准和终止任职资格，监督金融机构加强对其董事（理事）和高级管理人员的任职管理，确保其董事（理事）和高级管理人员符合任职资格条件的全过程。 第五条本办法所称监管机构，是指国务院银行业监督管理机构（以下简称“银监会”）及其派出机构。 银监会及其派出机构在任职资格管理中的职责分工，按照银监会相关规定执行。 第六条金融机构应确保其董事（理事）和高级管理人员就任时和在任期间始终符合相应的任职资格条件，拥有相应的任职资格。 金融机构董事（理事）、高级管理人员在任期间出现不符合任职资格条件的情形的，金融机构应令其限期改正或停止其任职，并将相关情况报告监管机构。 第二章任职资格条件 第七条本办法所称任职资格条件，是指金融机构拟任、现任董事（理事）和高级管理人员在品行、声誉、知识、经验、能力、财务状况、独立性等方面应达到的监管要求。 第八条金融机构拟任、现任董事（理事）和高级管理人员的任职资格基本条件包括： （一）具有完全民事行为能力； （二）具有良好的守法合规记录；
中国保险监督管理委员会令 2006 年第4 号 《保险公司董事和高级管理人员任职资格管理规定》已经2006年6月12日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，现予公布，自2006年8月1日起施行。 主席吴定富 二○○六年七月十二日 保险公司董事和高级管理人员任职资格管理规定 第一章总则 第一条为了加强和完善对保险公司董事和高级管理人员的管理，保障保险公司稳健经营，促进保险业健康发展，根据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）和其他有关法律、行政法规，制定本规定。 第二条本规定所称保险公司，是指经保险监督管理机构批准设立，并依法登记注册的商业保险公司。 本规定所称保险公司分支机构，是指保险公司依法设立的分公司、中心支公司、支公司、营业部。 本规定所称保险机构，是指保险公司总公司及其分支机构。 本规定所称营业部，是指由保险机构设立的持有《经营保险业务许可证》的营业部。 第三条本规定所称高级管理人员，是指对保险机构经营管理活动具有决策权或者重大影响的下列人员： （一）总公司、分公司、中心支公司总经理、副总经理、总经理助理； （二）总公司董事会秘书、合规负责人、总精算师、财务负责人； （三）支公司、营业部经理； （四）与上述高级管理人员具有相同职权的负责人。 第四条中国保监会及其派出机构对董事、高级管理人员任职资格实行分级审查、分级管理。 中国保监会审查和管理保险公司总公司董事、高级管理人员的任职资格；中国保监会的派出机构审查和管理辖区内保险公司分支机构高级管理人员的任职资格，中国保监会另有规定的除外。 第五条中国保监会及其派出机构对董事、高级管理人员任职资格的审查，实行核准制和报告制。 下列人员任职资格审查适用核准制： （一）董事和总公司、分公司、中心支公司总经理、副总经理、总经理助理； （二）总公司董事会秘书、合规负责人、总精算师、财务负责人。 支公司、营业部经理任职资格审查适用报告制。 第六条适用核准制的董事、高级管理人员，在任命前应当由任命机构向中国保监会或者其派出机构申请核准任职资格。 适用报告制的高级管理人员，在任命后应当由任命机构向派出机构报告。 中国保监会派出机构可以根据辖区内具体情况，规定对适用报告制的高级管理人员统一由分公司报告任职。 第二章任职资格条件 第七条董事、高级管理人员应当遵守法律法规和保险监管制度，遵守保险公司章程。第八条董事、高级管理人员应当具备诚实信用的良好品行和履行职务必需的专业知识、从业经历和管理能力。
浅析私人银行客户关系管理 摘要：如今银行业迅速发展，很多银行金融产品与业务出现了同化的趋势。客户成为了银行最重要的资源，只有有效地运用客户资源才能使英航达到利润的最大化。如何正确的运用客户关系管理成为了银行的首要问题。私人银行是银行业务的一种，专门面向富有阶层。本文就招商银行以及中信银行的私人银行业务进行了客户关系管理分析，从私人银行的角度来分析了客户关系管理在银行中的运用。中信银行在2013年获得了“中国最佳客户关系管理奖”，本文分析了其客户关系管理模式，并从中得出有关私人银行客户管理的一些经验。 关键词：私人银行客户关系管理 一、客户关系管理概述 （一）客户关系管理（CRM）定义 客户关系管理（CRM）是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升业绩的一种营销策略。"客户关系管理”是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来使客户价值最大化与企业收益最大化之间达到平衡的有效途径,它充分体现出将客户作为企业最重要资源的管理思想，契合了银行向“以客户为中心”的运营模式的转变。 客户关系管理(CRM)的的概念最初是由Gartner Group提出来的，其核心是强调客户是企业发展的重要资源之一，强调应对企业与客户之间发生的各种关系进行管理。CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它将企业的重点放在管理组织与利益相关者之间的关系上，通过维护、改善、加强与供应商、客户、内部员工的关系提高营销、销售、服务等业务项目的效率。客户关系管理也是一种管理软件和技术。企业通过应用CRM系统，可以动态地监控企业的产品和服务与客户关系的变化，使省销、销售、服务等业务相互配合、协调一致，形成联动的整体，对客户关系的变化做出迅的反应。 上述可以看出客户关系管理主要秉持着以客户为中心的思想，综合利用了现代化高科技技术的管理体系。 （二）建立客户关系管理的必要性 1.完善内部管理，将信息系统化 由于各大银行拥有数量众多的分支机构，国前的CRM系统多数采取分布式数据库环境，即每个分支机构都有自己的客户关系管理系统。这些分支机构的客户关系管理系统与本地的综合业务系统以及呼叫中心连接，但相互之间的数据库没有连接，也没有上传到总行进行整合、分析。数据信息的分割使内部管理的效率低下，各部门之间缺乏协作与沟通，造成银行风险防范能力较弱。CRM的导人可以使银行致力于构建扁平化的营销体系，建立以客户为中心的新业务体系，改造后的体系将会使信息和资源流动顺畅，提高运营效率。 2.提高客户满意度和客户忠诚皮 客户满意度反映了客户预期的服务与其实际得到的服务之间的对比，好的服务可以提高客户满意度，从而培养了客户的忠诚度，留住大部分的客户。我国金融业已进人买方市场阶段，能否与客户保持长久关系会直接影响银行的利润幅