导游购物技巧购物是导游员非常重视的部分，很多导游员都想在购物方面有所成就，这样会培养自己的工作热情，使自己的经济条件有所改善，今天，我来说说导游购物方面的事情。
首先应该树立一个态度：导游不能只为钱，但是不会挣钱的导游不是一个好导游。每一个导游在上团之前总是习惯性的对团队进行一次评估，从团队的构成和来源地进行分析，先得出一个能不能挣钱的结果。我认为此道并不可取，原因有二。
第一，团队在自己的心目中已经形成定位，这就不能在实际工作中发挥好，比如你接了一个认为不赚钱的团队，你的心里总是会有消极因素，本该赚到钱的地方也不卖力气，这就使原本可能获利的机会溜走，相反的，你判断可能赚钱的团队，当团友对你的推荐并不感兴趣的话，你又会觉得失望，影响正常发挥。
第二，容易造成工作中的不稳定因素，个人的判断总是不全面的，当你认为某团怎样时，从你的言谈举止就会体现出来，这样给客人造成不良印象，会形成一个对立面，使你的一些购物计划落空，更有甚者会与客人造成误会，导致客人投诉。
其次应该把讲解放在第一位，导游员就是靠讲解和服务博得客人的欢心的，如果你的功利性太强，除了购物之外什么都不讲，容易使客人反感，感觉你这个导游不会别的，只懂得挣钱。一个好导游应该把购物等经济因素考虑到讲解的过程中，通过幽默有趣的讲解，让客人对你产生信任，这样一切事情都会好办。同时需要提出的是：只要你的讲解到位了，除了真正没有钱的客人外，其他绝大部分都会支持你，这是一个真理。所以建议导游员，特别是新导游，在学习挣钱前，先学好讲解。
下面给大家介绍几个购物技巧：
1、开诚布公式：这种方法主要面对的是一些东北地区比较豪爽的客人。在很多人的心目中，导游挣回扣是一个公开的秘密，如果你面对这种客人还藏着、掖着，会让客人觉得你这个导游不实在，他们会主动跟你脚劲，所以，面对此类客人可以把回扣方面的事情说的稍微明白一些，告诉客人，如果你们进这个店我会有小费，希望客人鼓励一下，客人在游程不紧张，经济情况允许的情况下会同意购物，而且效果不错。
2、欲扬先抑式：这种方法要求导游在面对客人时，尽量少说赞美大连的一些空话和套话，不要把让客人对大连形成固定的观点，让客人的心理状态稍低一点，然后在实际游览过程中，用精彩的景点和优质的服务使客人对大连有一种感性上的认识，自我感觉大连景色漂亮，从而对大连的一些物产产生兴趣，激发客人的购买欲望。
3、专家博学式：客人出来消费最害怕买到假货，他们需要的是一个购物和消费的专家，这就要求导游员具有比其他导游具备更高的知识，从产品的产地、历史、种类、市场价格、分辨真伪的标准等各个方面进行了解，从中提取一些客人比较需要的东西，在平时讲解的过程中反馈给客人，使他们感到放心。同时在选择购物店的过程中要尽量保真，让客人对此信赖，效果也会不错。
4、主动示范式：我带团去东南亚时使用过的一种方法，提前与购物店达成协议，在陪同客人购物的过程中亲自买一些东西。客人的眼球总是围着导游转，发现导游买的东西肯定不会是假的，他们也会积极购买。我记得去泰国时，我帮着朋友买了一些鳄鱼皮带、高级蜂蜜、蛇毒等商品，客人非常感兴趣，购物的数量超出了我的想象。
5、心理暗示式：一般人在接触的过程中，在与导游的言谈举止过程中如果经常遇到的动作和导游经常提及的商品都会留下深刻的印象，这就是一种心理暗示。所以，导游在服务过程中要装作不经意间向客人透露一些商品信息，多次重复后就在客人心理留下痕迹，当客人
遇到商品时，自然会掏钱购物了！
6、价格对比式：很多人来大连都是工薪阶层，他们没有太多的钱，所以在购物时价格是经常考虑的东西，那么导游在服务过程中就应该了解市场行情，比如一件商品在不同城市销售的价格不同，同类商品的不同档次销售价格也并不同，如果导游心中有数，在购物过程中把价格分析得比较透彻，客人怎么不会贪这点便宜呢？
总体说来购物就应该以微笑和礼貌为前奏，以博学和轻松为铺垫，以优良的产品为保障，以诚信和服务为依托，这样才能有好的效果。
最后送给导游朋友一句话：购物技巧千差万别，需要根据自身的情况选择，还需要自己去琢磨，千万不要费了半天劲，结果不太好。心态要摆正，才能多赚钱呀！
第五章导游员的语言讲解技能练习题 一、填空题* 1、"对于导游人员而言，_____是第一基本功。（语言） 2、导游语言由______、____、______和____、____等要素构成。导游语言的本质是导游人员在____的环境中，借助______，满足游客______和______的一种信息交流活动。 3、广义的导游语言是指导游人员在导游服务过程中运用的____含有一定___并能实现____目的的各种___。包括_______、_______、______。 4、口头语言作为语言的一种形式，它的构成要素应包括____、____、____和___。导游人员的口头语言中，由于听觉的特殊性，____和____的重要性特别明显。 * 5、"普通话正常语速为1分钟____个字节左右。 （200） 6、_____是一种“辅助性”语言，是对有声导游语言的辅助与补充。 7、表情语是通过人的面部来_____和______的一种态势语言。包括____、_____和______。 8、导游人员经常通过头部活动来表达语义、传递信息，主要包括____和____。 9、目光语是通过视线接解来传递信息的一种态势语言，主要由______、________和________三个方面组成的语言符号。一般注游客时间应在____以内；视线的方向有____、_____和____，常用的目光语是_____。 * 10、"人们也称____为“交际世界语”。（微笑）
11、"手势语是通过手势的挥动以及手指的动作来传递信息的一种态势语言，包括____、______和________。 1 2、"导游在工作中的手势言语主要有________、______和________。 * 13、"在旅游活动中，对旅游者的称呼总的原则应把握三点： 一要____，二要尊重，三要通用。 14、"____是交谈的主要形式。导游人员与游客聊天时应从__________的话题入手。 15、"导游讲解贵在____、妙在____。 1 6、"在导游讲解的表达技巧方面，导游人员要通过______、挖掘____等内部技巧与____、____、____、____等外部技巧的训练，把景点资料变为有内容、有目的、有感情、有对象的___语言。 1 7、"____导游讲解技巧的基础和先导，是_____的导游讲解方法，特点是_______、_______，给游客留下深刻印象。 * 18、"“把漓江分为杨堤烟雨、浪石仙境、黄布倒影、兴坪佳境等景区”这一讲解手法是_____。（分段讲解法） 19、"在导游讲解中，引用名人、名言、名句等，借助名人、名言、名句与参观游览地的关系来加强讲解效果的导游方法称为_____，主要有________和________。 *2
( 演讲与口才) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-089192 导游带团时活跃气氛的技巧The techniques of invigorating the atmosphere of tour guides
演讲稿| Speech 演讲与口才导游带团时活跃气氛的技巧 导游带团时活跃气氛的技巧 过去，我见过许多导游组织的车上活动，一般来说是需要游客参与的，也确实有不少游客很愿意唱歌、讲笑话、讲故事等，还有游客朗诵古诗，声情并茂，赢得了热烈的掌声。但更多的时候却是游客们扭扭捏捏，死活不肯上来，导游下去又是请、又是拉.但客人就是不上来，结果搞得不欢而散。其实遇到这样的客人，就未必非要他们都上来表演，导游可以自己唱“独角戏”。有的导游觉得独角戏很难唱，其实并不难，方法对了可以唱得很好，就像单口相声也可以说得很好一样。 要唱好独角戏，导游必须掌握丰富的表演资料，只有肚里有货，才能从容应付。而且，就算游客愿意参与活动，如果导游没有出色表演，游客的兴致也调动不起来。我记得有一次带团时给大家唱黄梅戏《天仙配》，因为客人不会唱，于是我一人串唱男女两角，让他们很佩服，立刻也有一个客人上来表演一人串唱《帝女花》男女两角，气氛上来了，所有的人都有精彩的表演。还有一次有位客人朗诵苏轼的《水调歌头》这首词，声情并茂，背完后全团给予经久不息的热烈掌声，而后面再上来的游客的现也好了很多，因为人都喜欢相比，谁也不想被比下去。记得还有一次去东北，车外是茫茫的雪原，有一位游客唱了一首前苏联的老歌《三 第2页
记一次我的真实挽回经历和感悟当我意识到，一个曾经那么深深的爱过我，一起经历那么多的柔情蜜意，海誓山盟，甚至还为我怀过小孩的女孩，就这样渐渐冰冷的离开我的世界的时候，整个生活也渐渐崩塌了，我开始像行尸走肉一般的活着。 其实这并非能用文字表达出来的苦楚，一番言语又怎能好好的表达出真正的心情呢？但，如若你也曾有过那么段残忍的现实经历，你应该就会有身临其境的感触。 我生活、工作在沿海的C。这一年我29岁，在外人看来我混的还不赖：有稳定的工作，有健康的双亲，有不太重的经济压力，还有一个不错的女朋友姗姗：一个我谈了三年恋爱的，温柔、善良的女孩子。 我们曾经有过一段非常甜蜜和谐的日子，身心舒畅，做什么都很积极，就连熬夜完成工作，只要第二天能见到对方，昨晚的累感都消失的无踪无影，这大概就是爱情的魔力。 当上班时听到一些女同事聊一些特色娱乐的话题时，都会竖起耳朵认真听，就想带你一起去经历，去留下笑声与回忆......。那时的我们就算不出去玩，就只在家里一起看着电视，都是让人开心的事情。 闭上眼，想起那时，仿佛天很蓝，风很清，身边的一切也似乎都被艺术家泼上了色彩缤纷的的油彩，是那样的美好。我本应感到满足，是啊，还有什么不满足的呢？ 但日复一日地在同一个城市生活着，工作五年已失去热诚，却不得不为生计而继续，平淡琐碎的生活，会渐渐消磨一个人感受幸福的能力，让他变的不懂得珍惜。 女朋友相处久了，一年、两年，难免出现各种各样的小矛盾：我怪她没理想、没胆魄、太细致只配做个老板的尾巴跟班（其实姗姗做事思路很清晰，也非常负责，很受老板赏识，只是性格有点柔顺，这本是多么可贵的优点呢）。 她怪我拖拉，没条理，志大才疏，不接地气。加之双方家人的一些误会矛盾，以及后来由于不小心，姗姗曾经为我流过一次产（也许这是一件大家都不愿面对的事情，但我要勇敢的面对它，让它像警钟一样永远的昭示我，在以后的日子里更好的呵护自己的女人）。 我们的感情开始慢慢变淡，伤害开始渐渐产生。现在想来这些都算得了什么呢？但当时正是这些琐碎，让我们的感情，渐渐有了裂痕，并随之不知不觉在偷偷地放大。 中间姗姗说过两次分手，但那只是闹闹，分手没几天又复合，所以我都没有在意过，因为我知道姗姗不是真的想分手，到最后，我才发现自己错过了那么多次机会，却还神经大条的认为不分手是理所当然的，孰不知，其实我在不断消耗着姗姗对我的爱。 在这里，我想告诉大家，爱，它是需要我们不断培养和‘充值’的，否之，再轰动的爱恋，再热烈的爱意，也终沦落为两人分道扬镳，剩下的只是一人一厢情愿。而我就是因为当时不懂，才会差点失去了最爱的她。 平时累积的问题太多终导致分手 后来有一个周末，她说了要过来找我玩，但当时我正好工作比较忙，就让她等到下周。本身她也答应了，觉得没太大问题。 但晚上电话的时候，由这个话题又引起了我们之前的很多争论：生活、工作、双方家人、距离（其实我们的距离并不远）等等。我们狠狠的吵了一架，姗姗这次很伤心，最后在电话里痛哭，觉得我不懂理解，体贴她，自己所托非人。 之后冷战了两天，没料到珊珊主动微信对我说：我们分手吧。以前珊珊也提过，甚至我脑子里也闪现过这样的念头，但我从来没认真想过它真的会发生，从来没想到这次珊珊会这么坚决。对，就这样，认为不会分手的我失恋了。 失恋后我曾经想尽办法去挽回 之后，我也曾经主动找姗姗挽回过，但感觉这次姗姗好像真的变了。后来由于工作的原
导游技巧之接团欢迎词、购物加点铺垫欢迎词 女士们，先生们叔叔阿姨阿姨夫们，老少爷们娘们们，大家晚上8 点来钟好！ 首先，我谨代表XX 旅行社老板，全体股东以及全体导游向你们表示热烈的欢迎。为了表示我的热情，我要先给大家唱首歌，为什么要唱歌呢？不是因为我唱 歌好听。我唱歌属于高音上不去，低音下不来，中间还走调，但是我为什么还要 唱呢？我们旅行社老板说了，你们就是我的上帝，耶稣阿门啥的，你们对我们导 游非常重要，你们快乐了我们旅行社老板才快乐，旅行社老板快乐经理才能快乐，经理快乐了我们导游才能快乐。所以为了你们快乐我也得唱。 一首《北京欢迎你》唱遍大江南北，我呢给改编了一下，《我欢迎你》送给大家。如果我唱的好呢您就用您的右手拍左手，如果我唱的不好呢，您就用您的左 手拍右手。 迎接另一个晨曦，带来全新空气 气息改变情味不变，茶香飘满情意 水浒路线常更新，开放怀抱等你
旅游过就有了默契，你会爱上这里 不管远近都是客人，请不用客气。 相约好了在一起，我们欢迎你 我来欢迎你，带你出去旅行，吃喝玩的安排全由我为你 我来欢迎你，在太阳下分享呼吸，希望你把烦恼忘记 我也不会说什么华丽的语言，但我保证我说过的话都灵，我嘴开光啦! 我祝愿所有给我鼓掌的朋友长命百岁，我会永远记住你们的，我会永远把你们放在心里。不鼓掌的祝你们打麻将点炮，上厕所忘带手纸。 介绍一下，我姓X 大家称呼我为小X 行了。小X 年龄保密，体重保密，身高保密，唯一不保密的是我的电话号码，大家需要的可以记一下哈，我的电话是XXXXXXXXXXX24 小时开机，有事随时找我可以了。我长的虽然称不上是沉鱼落雁，闭月羞花，但是我的笑容绝对的灿烂，我对工作绝 对的是认真负责！顺便说一下我们家的门牌号，大家千万不要上错了车 我听见有人乐了。那现在我给大家隆重的介绍一下咱们的司机师傅，师傅在旅游界是有名的三好先生，车技好，人好，服务态度好！我们俩将互相配合，尽量让你们每个人都满意!同时也希望各位能理解配合支持我们的工作。 我们旅行社发给大家的纪念品有旅游包，旅游帽和社徽，就是希望大家“代代平安，满载而
听课后的收获和感受 听课后的收获和感受10篇 听课后的收获和感受（一）： 在这半学期里，我听了十六节的小学语文教学公开课活动，聆听了各位教师的课，收获良多。下头就谈谈我个人的一些心得体会吧。 一、教师语言独具的魅力。当我听着教师们的课时，做课教师那或优美煽情，或简洁流畅的语言，使我想到教师的语言竟有如此之魅力，它能带领学生入情入境。声情并茂的语言勾起了学生思绪，也让我感动不已。 教学是一门艺术，教学语言更是一门艺术，谁能将它演绎得好，就能抓住学生的心。教师扣人心弦的过渡语言，烘托了课堂的气氛，同时也激发了学习兴趣，为学生理解课文资料奠定了基础。课堂语言简洁，准确，能使学生的心灵受到震撼，唤醒学生沉睡的记忆。 二、课件教学的亮点鼓励性评语的应用 在以往的教学中，教师往往只是口头对学生进行鼓励，也起到了必须的作用，但这次听课中，不仅仅有口头的鼓励更是将其应用在了课件中，与各个环节相结合，学习情绪极大的调动起来。作为旁观者的我，看到这些标题时，眼前一亮，并深深的感受到教师对学生的关爱与殷切期望。
三、教师的必备素质标准普通话 作为一名教师，尤其是语文教师，应当讲普通话，并且是标准普通话，一方面，这是教师的必备条件，身正为范，正确的引导学生；另一方面，能够准确的传达给学生们知识，尤其是在公开课评选中，如果不掌握好普通话，很可能成为自我的软肋，这两节课都流利地运用了普通话是课堂教学更加大放光彩。 四、自读感悟、开放引导的课堂让人耳目一新。新课标中说到：学生的自读感悟是第一位的，教师的引导调控是第二位的。做课教师们着眼于学生自主发展的阅读教学，既是对学生感悟结果的评价，也指向了学生的感悟态度，指导了感悟的方法。 五、实现了师生主角的转变。几位教师由教学的主宰、中心，转变为学生学习的伙伴，学生学习活动的组织者、引导者；课堂上，教师利用一切时机，创设各种情境，与学生一齐对话，学生在教师的有效组织下诵读、学生在教师的组织下，由被动的理解者，转变为学习的主人，他们有自主选择学习资料、学习伙伴、学习方式，进行个性化学习的自由，在这样样宽松的学习环境中，学生怎能不主动学习呢？ 六、实现了学习方式的自主合作。这些课关注学生学习的过程、方式，关注学生的情感体验，这是引导学生学会学习的关键。在课堂教学中，教师们把学生
精心整理 社会很残酷，你长大就会懂的_人生感悟 社会很残酷，你长大就会懂的 那一年，亲手将高考考卷上交的一刹那，感觉仿佛过去那一整年的高三时光都已经回不去了。有股淡淡的解脱感，同时，也为接下去等待公布分数的日子有些不知所措。 社会、 在荷兰留学的第一年，给一个英国人家庭当Nanny，他们需要我的时候大多是在周末。这一家的夫妻两人工作很忙碌，家里一共两个孩子。一个五岁男孩，一个一岁的女婴儿。他们住在市中心外一栋温馨的小屋里，每次去要转两次电车，但是那是我最享受的工作。
小婴儿我只需要换尿片。哄睡觉，喂些婴儿罐头类的食品。而小男孩。他是一个标准的星球大战电影迷，每一次去，他都会让我坐下来陪他从头看到尾。或者他披上星球大战的斗篷，手里面拿起一支光剑，和我玩角色扮演。他也喜欢和我一起打电子游戏，当然，还是星球大战的。有一天，我突然想到，就问他：“你有什么梦 有个中国小孩写信给我。问：“这个社会既然那么残酷。为什么要长大呢？姐姐，我一想到这就好悲观。不想进入社会，不想长大，也不想在这样的世界活下去。本来想回信给他，列举出_系列社会新闻里的好人好事，还有温暖人心的平凡人小故事。但刚一落笔。自己就愣住了。这社会残不残酷为什么还需要证明？我就是社会。他就是社会，每个人都是社会。即便并非社会的现在，但也决定了其在将来的模样。
高考结束了，要去做的第一件事，就是朝天空大吼：自由万岁！考完了就考完了，分数该怎样就怎样，去哪里已经未必重要了。好好地去谈场未必有结果但令自己成长的恋爱，和好友三三两两背包去旅游，有大把时间就看看书听听音乐，参加些有意思的社团不宅在家里，关心粮食问题和经济走向，读些社会新闻，做到不义 感 2012
福建省2011年导游资格考试导游服务技巧问答 一、简答题 第1题： 问题：赴景点途中，地陪应如何做好途中导游？【参考答案】： ①重申当日活动安排：包括午，晚餐的时间，至V达浏览景途中所需时间，视情况介绍当日国内外重要新闻； ②风光导游：介绍本地风土人情，自然景观和沿途风光，回答游客提问；③介绍前往景点的简要情况； ④如路途较长, 可讨论一些游客感兴趣话题或组织适当娱乐活动等来活跃气氛。 第2题： 某旅游团在一较大的景区浏览时，有一名游客走失，导游员该怎么办？【参考答案】： （1）立即问其他游客了解情况，并请领队和全陪分头去寻找，地陪继续带领其他游客浏览；（2）若领队和全陪均未找至走失游客，地陪应立即与景区管理部门联系，请其协助寻找；（3）地陪应与饭店前台和楼层联系，了解游客是否已先回饭店； （4）如仍未找至，地陪应向旅行社报告，请求帮助，必要时至公安部门报案； （5）找至丢失的游客后应问清情况，若是导游的原因，应向游客道歉；如责任在走失者，导游者要安慰并提醒以后注意。 第3题： 在参观游览时，导游员应采取哪些措施来预防游客走失？【参考答案】： （1）每天都应该向游客报告当日的行程，讲清上、下午游览的地点、中晚餐用餐地点和餐厅名称； （2）下车进入游览景点之前，向游客讲清旅游车的停车地点、车号、车的特征及开车时间；（3）向游客介绍游览路线，所需时间、集合地点和时间等； （4）游览时要时刻与游客在一起，以精彩的讲解吸引游客； 5）行进中要注意游客的动向，经常清点人数 第4题： 一旦误机（车，船）事故发生，导游员将如何处理？【参考答案】： （1）立即向旅行社报告，请求协助； （2）尽快与机场（车站、码头）联系，让游客尽快改乘后续班次离站或改乘其他交通工具前往下站： （3）稳定游客情绪，安排好游客滞留期间的食宿、游览等事宜； （4）及时将情况通知下一站，以便对日程做相应调整； （5）向游客赔礼道歉；
读中体验读中感悟 ——《可贵的沉默》说课设计 第二实验小学三年级语文教研组王丽华 一、说教材 1、教材简析 《可贵的沉默》是六年制小学人教版课标实验教材第六册第五单元中的课文，这是一篇精读课文。课文以课堂教学进程为线索，以师生对话交流为主要形式，以孩子们情绪变化为描写的主要内容：由兴奋、快乐到沉默，又从沉默渐渐回到热闹。 学习这篇课文的目的是在深入领会课文内容的基础上，受到关心父母、回报父母之爱的教育，学会关心别人，积累课文中的优美词语，精彩句段，培养语感，同时为综合性实践活动的开展奠定基础。 2、教学目标 （1）会认9个生字，会写14个生字，正确读写本课词语。 （2）正确、流利、有感情地朗读课文。 （3）体会抓住人物的神态、动作进行生动描写的方法，抄写自己喜欢词语、句子。 3、教学重难点： 教学重点：理解孩子们的情绪变化，懂得关心别人。 教学难点：理解体会为什么说这种沉默是可贵的。 二、说教法和学法 培养学生良好的人文素养，语文素养以及合作探究精神，创新精神，新课程标准的重要理念，为了实现这一目标，同时也为体现新课程标准中知识与能力、情感与态度，过程与方法三个维度的统一，充分调动学生的积极性和主动性，构建开放而有活力的语文课堂。教学时我采取引导法，以课文题目为切入点引导学生质疑，然后组织学生探究并体验，最后结合实际进行拓展延伸，从而体现教师的主导性和学生的主体地位，体现语文课的开放性和语文课与社会、与人生相结合的特点。 三、说教学过程 我的课堂结构是：检查预习（字词）——质疑导向——探究体验——学习升华——拓展延伸。检查预习情况，了解学生对本课生字、词的掌握程度，为学习课文奠定基础。 爱因斯坦说过：“问题的提出往往比解答问题更重要。”由于文章题目发人深省，所以上课伊始，我就引导学生从题目入手质疑，提问：读了课题，你想知道什么？这时学生会提出：“为什么说沉默是可贵的？谁沉默？在什么情况下沉默？沉默之后又是一个什么样的景象。”我针对学生提出的问题，概括为三个方面： 热闹——沉默——热闹 确定好了文章的基本框架后，学生进行自生探究，这样就为理解和探究作好铺垫，使探究确定了方向。 接着进入教学的第二阶段——探究体验。 探究定向后，我用信任而又带鼓励性的语言引导学生反复读文，学生在寻找答案的过程中难免有些片面，这时，我再让学生合作探究，学生由自主探究转为合作探究。 学生通过读文自主探究，合作探究后明白了，沉默前的热闹是爸爸妈妈给他们过生日，他们感受到了父母的爱在沉默中孩子们知错了，在沉默中孩子们在思考；在沉默中孩子们在想办法弥补。而沉默后的热闹是孩子们懂得了不仅要感受父母的爱，更重要的是回报父母的爱。在合作探究中突破教学难点：在沉默中，孩子感受到了父母的爱；在沉默中孩子们反省了自己，只知道被爱而没想到回报；在沉默中，思索应该怎样回报父母的爱；在沉默中，孩子们
大学生社会实践心得感悟三篇 大学生社会实践心得感悟三篇 “我们党要始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的发展方向，代表中国最广大人民的根本利益。”青年大学生是社会主义建设的重要组成部分和后备军，他们身处文化教育战线，是改革开放和社会主义建设的后备军和冲锋队。如果把这些大学生的热情调动起来，创新的潜能挖掘出来，就会汇聚成一股无形的建设战斗力量。所以要让每一个大学生走进实践工作中去，成为先进形象的代表，让广大大学生成为理论知识丰富、实践能力强、建设祖国事业的合格标兵。 为了锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我联系到民生公司进行假期社会实践。 经过在民生公司的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。实践，就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去，使自己所学的知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合，另一方面，实践可以为以后找工作打基础，通过这一段时间的学习，学到了很多在学校学不到的东西，也锻炼了自己，提高了自己实际操作的能力。而今的中国发展是飞速的，世界的变化是飞速的，所以，就要求我们不断的更新我们在课本上学到的
知识，不断扩展自己的知识面，不断从实践中学习，不断完善自己，武装自己，只有这样，才能在今后的竞争中不被淘汰，才能在今后的学习工作中表现的更好。 社会总是不同于学校的，学校中的那份纯真，学校中那份轻松的气氛，在社会上是不存在的，在学校中，我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单，在学校中，我们除了学习没有多少事情需要去做，生活的轻松而且自在，但在工作单位，就不是那么简单了，我们要做的事情是那么多，那么繁碎，然而，没有人会告诉你，你要做什么，你要怎么做，只能凭自觉去做，要做好，做的认真漂亮，要把最简单的事情以最认真的态度去做，也只有这样，我们才能得到别人不一样的评价，我们才能有一个漂亮的开头，同时，我们也会发现自己的不足，才能向别人学习更丰富的知识，才能学习别人为人处事的方法，才能高自己的能力。 在工作单位，在实际工作中，会遇到书本中没有学到的知识，可能工作中要用到的和书上学的一点联系都没有，有时，实际工作是那么简单，而书上讲的又是那么复杂，有时，书上一两句话带过，而实际操作又那么复杂，这让人很迷惑，不过，书本上的知识是死的，在实际工作中却需要灵活运用，所以大学生的实践活动是非常重要的，必不可少的，毕竟两年后，我已经不是一名大学生，而是社会中的一分子，所以，不能纸上谈兵，要锻炼自己，要成为一名合格人才。 理论需要与实践相结合，只有理论没有实际操作，只是纸上谈兵，是不可能立足于这个社会的，所以，一定要走出校门，接触社会，真
导游的带团技能 第一节导游的认识 ?导游是一项给予知识的服务性工作。 ?包含两种含义： ?一是指组织协调旅游活动，满足旅游者“求知，求新，求奇，求乐”愿望的导游服务; ?二是指提供这些服务的导游人员。 导游服务内容 ?根据旅行社按照合同或约定的内容和标准向旅游团（者）提供旅游接待服务，包括旅游向导，讲解，翻译，及生活服务（含上下站联络，生活照料，票务服务，行李服务，委托服务等其他服务）等。 ?导游的工作实质就是服务 ?导游的带团技巧=导游服务技巧《服务技巧+讲解技巧》 导游角色定位 ?旅游目的地的形象大使 ?日本说：无名大使 ?英国说：祖国的一面镜子 ?我们说：城市的名片 第二节导游带团技能 一个团队往往是为旅游而临时组合起来的，聚集之前旅游团成员之间一般互不认识，由于社会地位、职业、年龄、性别和文化修养的不同，旅游者的生活习惯、兴趣爱好各不相同。这为导游提出一个棘手的问题：怎样将旅游团凝聚在自己周围，怎样使全团、至少使大部分人在旅游活动中获得正真美的享受？ 一、树立良好的形象 注重“第一印象” 1、出面（导游的仪表）衣着整洁、化妆适宜 2、出手（导游的仪容）礼让三分、服务热情 3、出口（导游的语言）言语文雅、态度真诚 二、处理好一些关系 ?1、强弱关系----量力而行，各得其所 ?2、多少关系----兼顾各方，合理变通 ?3、劳逸关系----掌握节奏，有张有弛 三、与团队密切合作 1，与司机的合作 2，与领队的合作 3，与计调的合作 4，与景区的合作 四、与旅游者建立“伙伴”关系 四注意： ?1，巧妙运用技巧处理问题（善意的谎言是智慧） ?2，细节决定成败 ?3，贬褒结合 ?4，善于总结
感受和感悟 感受和感悟 教学目的： 1、让学生用心感受生活，引导学生产生创作的欲望； 2、指导学生学生有意识地培养思考生活的好习惯； 3、指导学生写出独特的生活感受和感悟。 教学重点： 1、培养感受和感悟生活的意识。 2、写出自己独特的生活感受和感悟。 教学过程： 一、新课导入 1998年高考作文题目之一叫战胜脆弱。当年的《文汇报》有一则消息说：据估计，约有20%的安徽考生在作文中开了自己和父母的玩笑，以父母双亡来写自己如何战胜脆弱，微笑着走出考场。一位书法很好的考生写自己失去双手后如何战胜脆弱，学会用脚写字，用脚答卷。而省招办表示：今年没有用脚答卷的考生。这种千腔一调的文章早有人将其概括为写自己不真，写家庭不亲，写学校不新，写社会不深的四不现象。究其根源，正是应试作文模式扼杀了学生对生活个性的感受和深入的思考，使学生把严肃的作文当成随意涂抹的玩物，以致我们的记叙文、叙事流水帐、写人干瘪、绘景枯燥，毫无具体形象、生动感人的气息。 如何改变上面的现状？这是个问题。 我们今天的作文任务就是：让写作建立在生活之上，感受和思考，原来生活可以更好！ 二、入微的感知： 先看一反例：《我的烦恼》 爸妈常在晚上出门，我一个人待在家里，非常害怕。晚上看家，实在可怕，非常非常的可怕。这种可怕是文章所写不出来的。啊！晚上看家，太可怕了，是世界上最可怕的事。可怕，可怕，真是可怕。 所谓感知，就是通过五种感官对生活的观察，它着眼于外界的客观存在，以获得外界信息。感知是感受的基础。 ＊我们在作文中是如何感知生活的？（简单例说：由学生找出例中描写种类） １、通过各种感觉：视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉，通感、直觉。［写事件］ 例：《鲁提辖拳打镇关西》中的精彩一段： 第一拳正打在鼻子上，打得鲜血迸流，鼻子歪在半边，却便似开了个油酱铺，咸的、酸的、辣的一发都滚出来。第二拳打在眼眶际眉梢，打得眼棱缝裂，乌珠迸出，也似开了上彩帛铺，红的、黑的、紫的都绽将出来。第三拳，太阳上正着，却似做了一个全堂水陆的道场，馨儿、钹儿、铙儿一齐响。 《昨夜风和雨》：在这个冬日的午后，我推开了古铜色的家门，迎接我的先是扑鼻的饭菜香，随后是父亲、母亲关切的话语。拍拍一路的征尘，谈笑着，议论着，我们一家人围坐在饭桌旁，尽显出祥和与团圆的气氛。…… ２、通过各种细节：肖像、动作、语言、心理、景物［写人物］ 例：《爸爸明天就走》 夜深了，我们家的灯还亮着。 屋里静悄悄的，只有墙上的挂钟在滴答滴答响个不停。爸爸默默地点上一支烟，抽着，是回首往事，还是向往明天？我无从知晓，我只知道爸爸明天就走。爸爸是一个面朝黄土背
大学生社会实践个人感悟体会 很多人都利用暑假参加社会实践，本文是社会实践心得体会，欢迎大家阅读借鉴。 社会实践，就是为我们能更好的步入真实社会而做贡献的。虽说大学就是个小社会，但是其毕竟有限，真正的体验社会生活，还得深入其中。此次农村社会实践，帮助我们真实的了解了一些社会情况，意识到不同地域人们的真实生活。真是受益匪浅呀! 我们到的枫顺乡，是处在深山里，四面环山，交通很不方便。但是，我们体验到的生活令我们难忘!都说农村人，尤其靠山的很纯朴。这确实如此啊。对于他们，我们做社会调研的时候，绝大多数都是知无不言，言无不尽的。不时还问我们的生活怎么样，对我们也挺好奇的，虽然语言上有点问题，但是他们保证我们听懂，或是多重复几遍，或是带点动作，我们感到特别高兴，也很感动。在我们调研还有送孩子回家时，他们总是留我们在那吃饭，而且说了就去做，我们也只能极力推辞，而且得好些时间，因为我们吃饭都是一起的，算是纪律吧。到最后，即使我们不吃饭离开，也会给我们拿点自家产的水果等。真的好感动!都是好客之人啊。 虽然这里交通不便，老乡们住的都比较分散，分散倒置的是无论是孩子们找同学玩，还是大家聚一下都是比较难的。但是他们硬是过的很幸福，有声有色的的。孩子们自己找乐趣。没事了，到学校去玩，打乒乓球，篮球，那着自己的滑板到处转，个个滑的都特别棒。
我们在这的实践活动，大家也都特别的支持，尽最大可能满足我们的需要。我们住在学校，被褥床单被单等都是学校提供的，他们能做到这样我们已经很满足很高兴了。还能为我们打开两个教室的门，其中还有一个多媒体教室。还为我们提供了校长室专门供我们办公。体育器材也给了好些。这些在我们来之前就没敢设想，他们的准备工作，还有他们的行动使我们难忘!毕竟在山里，能提供这么多已经是很不容易了。在此感谢你们! 这次实践的劳动成果是我们大家的，也是整个山区人的。我们在此次实践中，大家都能够团结起来，用自己的实际行动证明了我们没有白来。 这次实践，我们同学彼此之间的友谊又增进了不少，大家好像一家人了一样。大家也能够互帮互助，干什么都没有任何怨言，唯恐安排工作时落下自己，搞得自己无事可做。大家表现的总是那么积极，即使再苦再累大家都能够坚持下来。 这次实践留给我太多太多美好的记忆，我将会永远铭记。用大家留给自己的精华来塑造自己的美好人生，来勾画自己的蓝图。可爱的孩子们，永远与你们同在，幸福的彼岸永远向你们招手。
会展实践心得 陈涛文化101 201004303143 说实话，会展理论学习之后只是让我对会展有了一些概念性的理解，只知道会展是会议和展览的总称，它是一个综合性的专业，而对于它的本质与流程任然是一知半解。本学期的会展实践则给了我们一些自己亲自动手亲身经历的机会，把课上的理论运用在自己的实践之中，在实践中体会、理解。虽然只是一次平时作业，但我们都是很认真地去做了的，之后也做了总结，毕竟这是我们所做的第一次展会，也许只是一些形似，但我们却是收获了很多，下面我就来谈谈我对于这次会展实践的心得体会。 会展看似一个简单的会议或展览，他的整个运营流程却是很复杂。我们策划的是人文学院新生杯辩论赛，就我们这次展会来说吧，其中包括了之前的头脑风暴出点子、策划、申请场地、跟各方面联系沟通以及会场的布置等等，整个过程中经过细心准备与协调，展会在2012年11月20号举行，虽然过程中出现了一些小小意外，当总体上还是蛮顺利。 首先，我们在创意这方面做了很长一段时间思考，大家也都说出了自己的想法，有提出DIY创意展的，有提出动漫游戏展的，还有举办辩论赛，因为临近圣诞节，我们也提出了这方面的想法，但经过了解，圣诞节这一块已经有别的小组着手进行，为了避免同质，我们经过斟酌，讨论这些想法的可行度，最后决定采取辩论赛这一主题。选取这一主题主要有两点原因，一是因为学院有意举办这项活动，我么可以借助这项活动，以第三方的身份接下来来承办，二是我们组组员与院辩论队联系密切，且有此类活动经验，操作起来会更有优势。主题的选定是我们此次会展最重要的环节，这项环节完成之后我们便着手进行操作。因为流程繁多，小组活动人手充足，我们也进行了分工，有序进行。活动安排在星期天，因为考虑到赛程问题，只能安排在这一天，赛前我们准备了六份请柬，准备邀请这六位老师作为比赛评委。一切就绪之后，我们迎来了比赛那天，此前有做过关于辩论赛的活动，所以在会场布置这一块倒不用担心。但在此后临近比赛的阶段除了一些小问题，首先是奖品证书空白，比赛用的计时器因为不兼容不得不临时重新做，再者就是比赛开始阶段评委老师有事不能按时到场，这些都是我们没有考虑到的，前两个问题还比较好解决，关于评委老师未到场，我们只能找人替换。辩论赛虽然出现了这些意外，但所幸顺利完成了，过程有点磕磕碰碰，结局还是让人振奋的。 通过这次会展实践，我也学会了很多。 首先，在对会展业的理解上，会展业很大程度上提供的是一种平台，会展公司就是这一服务的物质载体，通过与客户联系参展而进行利润获取。我们这次辩论赛其实也是如此，我们以第三方来承接活动并负责承办，因为这是一次学院赛事活动，所以在获利方面我们并没有考虑，这是以后我们需要注意的地方； 其次，无论你的展会筹备的有多么充分，如果没有参展商加入，都是徒劳的，所以办展会最难的就是招展，只有把参展商招来，才能把展会办成功。从另一角度来说，就是宣传与沟通。撇开品牌因素，你的展会宣传到位，就会有足够大的影响力足够多的受众，你的沟通到位，就不愁没有参展商，没有客户。结合此次活动，在宣传上，我们通过海报、微博等形式，取得了一定的效果，只是沟通上并没有做得很好，比如开赛阶段的评委因故未到场等等，需要我们努力的去改进； 第三，举办一个展会前，要有展会的可行性策划方案，这个方案能让你知道此项目在国际或国内的形势和行业现状、项目关联产业的发展动态、项目行业展览发展现状等等，调研完成后，就会知道这个项目展会是否可行。这方面我们还是进行了特别关注，在对各种方案进行调查了解，讨论可行性，最后确定辩论赛的主题；
社会体验心得体会范文 社会体验的意义是什么？社会体验是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会。下面是带来的社会体验心得体会范文，欢迎大家阅读。 社会体验心得体会范文篇一辉煌年轻的时光。带着朝气蓬勃来到人民最需要的地方,骄阳沸腾了青春的热血;无悔的选择。奉献我美丽青春，燃烧我激情岁月;微笑面庞和飒爽倩丽的英姿,伴随着这短暂而充实的天社会体验，定格在时间的长廊中，亘古不变。 让我更多去关注社会，社会体验。解形势与政策的动态，认识自身，认识社会，一个提升自我锻炼自我宝贵平台。这个过程中，离开了大学这个象牙塔，来到现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生;让我更多贴近社会，去感受最真实的社会生活，体味最真实的人生。 滚烫灼人，烈日炙烤的大地。却有这样一群人，无论炎热，无视辛劳，坚持做战于一线，就是义修队的同学。用全面专业的知识与耐心细致的态度为人民解决困难，赢得了广大人民的好评。一丝不苟地工作态度，让他可以将工作最大限度地做到最好，让人民最大限度地满意。还有义教组的同学，用爱与知识在孩子们心里播撒希望和梦想的种子，用心捧起那些渴求知识的孩子们让他看到湛蓝的天空，看到梦想的高度。还有各种调研活动的成员，与群众的接触中，解到人民的需求，文化、经济、教育、卫生等方面深入调查，通过以调查问卷
的方式为媒介，互相交流沟通为主体，得到人民最宝贵、最真实的回答与反馈，并总结出最全面、最具说服力的信息。 文娱汇演绚烂多姿，每个节目辉煌多彩，都深深吸引了当地人民，将我大学生意气风发，朝气蓬勃的精神面貌完美呈现在面前，这一切的一切，都凝聚着文娱组每位成员的辛勤汗水，辛勤付出为社会体验划上绚烂的一笔。还在一群这样的人，高调做人，低调做人，无论在什么场合，什么时候都能发现他忙碌的身影，就是通讯摄影组和后勤组。实践之旅，多姿多彩，通讯摄影组见证每个宝贵的画面，并把它定格下来，忙碌在活动的最前端。后勤组，无论在什么时候，都在默默的付出，为我提供一个最坚强的后盾，隐藏在后端，却提供最强有力的保障和信念，一群最可爱的人。 不仅仅得到提升与锻炼，整个实践过程中。更重要的收获到许许多多最真诚的友谊，无论在什么时候，都能发现那一张张真诚的笑脸，给了莫大的支持与信心，让我更坚定前进在社会体验的道路上。小明的经典口头禅，玉兰的经典语录，阿山的经典身材，还有许许多多的人还有画面，都定格在脑海中，亘古不变。 颂无悔青春”挥洒青春，社会体验：传服务火炬。收获了精神上的升华和珍贵的友谊，将永远珍藏在记忆中，成为人生宝贵的一笔财富。 社会体验心得体会范文篇二中国矿业大学成人教育学院暑 期社会体验团邢台队在队长的带领下，分工明确，团结协作，圆满的完成了为期15天的暑期社会体验活动。
导游带团服务技巧分析 何雁 作为我院专业课的教师，每2年需到地方企业或者学校一线实践2个月，学院此举可以强化我们的理论知识，从实践中可以汲取更有利于教学的经验。因此，每年的寒暑假我都选择了旅行社，这是适合培养我们的专业技巧的地方。之前也曾想过当导游,当我做了教师以后，渐渐意识到当一位好的导游艰难，导游教学更难,如果一个导游与人交往沟通的能力不够强，就难以完成自己与各种职业的人交流的工作要求。因此，这几年的实践对我的教学有非常大的帮助。 一、实践目的和意义 有优秀的人际交流技巧与亲和力，是对一个优秀导游的要求。这样，导游才能让自己的讲解生动活泼、与司机和游客保持良好的关系。另外，导游还应熟悉旅游路线、沿途的风景风俗、旅行社的经管等，从而做好导游业务。将实践的内容强化吸收，以期达到“实践出真理”的教学成果。 二、实践内容 本次实践，通过组团学习导游应具备的技巧，了解旅行社具有的业务。 （一）从跟团导游学到的导游必备素质 1、积极的服务态度 导游工作不仅消耗体力，更消耗脑力。态度决定高度，导游必须有良好的心态，积极主动为游客服务，全身心投入到工作中去，才能
做好导游工作。 2、具有足够的知识储备 作为导游中的外语导游，在带团时的身份除了是现场讲解员，更是保姆。游客在旅途中遇到的问题，都需要导游的解答与帮助。对于外国游客，他们面对的是一个陌生的环境。因此导游要具备足够的日常生活常识，才能为游客提供快速且有效的帮助。 3、语音标准，表达清晰， 讲解形象语言表达的能力是评价导游的重要指标，特别是外国语导游，标准清晰的讲解才能传播中国文化，让游客与自己得到有效的交流并及时为游客提供服务。另外，生动形象的描述能让美丽的风景更加动人，让浮雕石刻栩栩如生，让游客在美景里流连忘返。 4、有足够的旅行常识、急救常识、专业知识在旅途中，团队遇到某些危险或问题是难以避免的，这时就需要导游具备相应的知识技巧，才能快速有效地降低游客与公司损失。 （二）从跟团导游学习的讲解技巧 1、明白游客对什么有兴趣，并抓住游客感兴趣的事物讲解 一般我上岗前都会把旅途景点的背景资料背得滚瓜烂熟，因为我认为大部分景点的文明是因为其与众不同的背景。带团讲解时，便将已经熟背的背景资料从头背到尾，不会有停顿歇息。但后来我通过游客的反馈发现，这样带团的导游并不是一位合格的导游。 2、单纯的看风景不如听导游讲解 风景那么，应该怎样讲解呢？我们应该把游客当成最好的朋友，
我的成长经历与感悟 在生活中我总希望快乐伴随着成功，微笑在每一个青春的季节里，我深知：有大海的呼唤我就不能让搏击的勇气在海浪中却步，有蓝天的呼唤，就不能过让纷飞的翅膀在暗云中退化。 在我的童年时代,听父母说:我是一个很乖巧的孩子.在老师眼里:我是他们的左右手.在同学眼里:我对人很真诚,很谦虚.在好友眼里:我既开朗又文静也很大度.其实,"人无完人".我也有缺点.比如:有时,我很任性;有时,我很倔强. 在我读小学时,听父母说:我很听话,也很懂事.我从来不向她们要求什么.在我的印象当中:我的父母是一个不怎么爱用语言和我们交流的.因为她们不擅长用语言来教育自己的孩子.她们更多的是:用她们的行动来证明给我们看,让我们去感受,去体会.所以,我和弟弟从来都没有和父母聊过我们内心的话.即使,我们想说:也没有机会让我们和父母交流啊!!!!因为她们实在是太忙了.所以,从小每当我:受到委屈,伤心难过的时候,我都会自己一个人去承受,去面对困难和挫折.从小我的学习成绩好与坏,我的父母是从来不会过问的.她们也从来不管我们的学习.所以,即使我的成绩很优秀,我的父母也不会跟我说些什么,更别提有没有奖励了.因此,我也不会去奢望些什么. 在我读初中的时候,我受同学的影响,变得贪玩起来了.因此,我的学习成绩也就滑了下来.当我在读初三的时候:我才开始觉悟,我不能再玩了.因为我看到别人对我那种鄙视的眼光,那种瞧不起的眼神.我不能让别人瞧不起啊!所以,我暗暗下定决心:一定要把成绩赶上来.我是比较好强的.在学习和工作上:我是一个不服输的人.就算我输了,我也要输得清清楚楚,明明白白.所以,有段
时间自己拼命地去学习."功夫不复有心人!"我终于把成绩给赶上来了.呵呵... 在我读高中的时候,是我最怀念的那段日子.因为我终于可以摆脱父母对我的束缚了.因为:我读高中的时候是在汉阳读的,离家里有点远.因此,我在学校里--住读.记得我那时候:真的好高兴啊!因为我终于离开了父母的身边了.就是这高中三年:让我有苦;有乐;有喜;有悲..... 由于我在学校里--住读,所以,我平时的时间都用在了我学习上.高中的我,在老师眼里:我很爱学习,也很乐于助人.在同学眼里:我对待学习一丝不苟;对待工作认真负责.在朋友眼里:我很实在,也很真心的去对待每一个人.尽管这样,我并不满意自己的成绩,因为比我优秀的人还有很多.在我们班上,不止我一个.其实,我很感谢:我们高中三年以来的班主任.因为他真的很了解我,对我非常的好.我还要感谢:高中三年以来,所有的任课老师.因为他们<她们>对我也非常的好.当然,对我也很严格.在这,我真心地谢谢:高中三年以来,教过我的所有任课老师.真的很谢谢你们----对于我的关爱!!!唯一让我有点遗憾的是:我对不起有些任课老师.因为我没有达到他们对于我的期望和要求,我让他们失望了.这真是:我小小的遗憾啊!!! 现在我读大学了, 如果说人生是一本书，那么大学生活便是书中最美丽的彩页；如果说人生是一台戏，那么大学生活便是戏中最精彩的一幕，如果说人生是一次从降生到死亡的长途旅行；那么拥有大学生活的我们，便可以看到最灿烂的风景。朋友们，在这人生最美好的时刻，你是否已经扬起了航帆，正奔向理想的彼岸？是否已伸开你那坚强的翅膀，正冲向自由的天空？是否因进入大学而激动万分，心中默许下一个心愿并为之奋斗？大学是一个充满才华、学问，同时又是一个充满竞争、挑战的小舞台、小社会。我们每一个人就在这
社会经验感悟经典语录 1、世间只有圆滑，没有圆满。 2、不洗澡的人，硬擦香水是不会香的。名声与尊贵，是于真才实学的。有德自然香。 3、同学请的饭局，可以随随便便，像个家里人;朋友(战友)请的饭局，可以大大方方，像个主人;领导请的饭局，必定小心翼翼，像个陌生人;请领导的饭局，一定要毕恭毕敬，像个仆人;被人请的饭局，自然客客气气，像个客人! 4、聪明的人经营健康，明白的人储存健康，普通的人不懂健康，糊涂的人忽视健康。 5、没有经济上的独立，就缺少“自尊”，没有思考上的独立，就缺“自主”，没有人格上的独立，就缺少“自信”。 6、人生在世，需要不断地为心灵除尘，自省、自责、自悟、自重……。 7、永远不要对可能是坏事的事好奇，否则可能要了你的命。永远不要在痛苦的时候做决定，否则你以后一定会后悔。 8、科学上的追求是真，道德上的追求是善，艺术上的追求是美。 9、善良是一种智慧，是一种远见，一种自信，一种 * ，是一种文化，一种快乐。 10、人的两只眼睛，全是平行的，但却不平等看人。人的两只耳朵是分在两边，却总好偏听一面之词。人只有一张嘴，却总能说出两面话。 11、知道看人背后的是君子;知道背后看人的是小人。
12、等一等就安全了，让一让就过去了，忍一忍就和谐了。 13、群众跑来跑去，领导批来批去，部门转来转去，会议开来开去，最后问题还是哪里来哪里去。 14、当代体育锻炼现状：老年人奋起，中年人觉醒，青少年沉睡。 15、酒，装在瓶里像水，喝到肚里闹鬼，说起话来走嘴，走起路来闪腿，半夜起来找水，早上起来后悔，中午酒杯一端还是挺美。 16、不敢生气的是懦夫，不去生气的才是智者。 17、一把手说一不二，二把手说二不一，三把手说三道四，四把手是是是是，五把手和六把手，光做笔记不张口。 18、宽慰自己最好的方法是多看别人的短处;鼓励自己最好的方法是多看自己的长处。 19、知道事物应该是什么样，说明你是聪明人;知道事物实际上是什么样，说明你是有经验的人。 20、运好气才有好命运：爱情需要勇气，友情需要义气，亲情需要和气，干活需要力气，事业需要运气，生活需要好脾气。 1.有些事，轻轻放下，未必不是轻松。有些人，深深记住，未必不是幸福。有些痛，淡淡看开，未必不是历练。坎坷路途，给身边一份温暖，风雨人生，给自己一个微笑。生活，就是体谅和理解，把快乐装在心中，静静融化，慢慢扩散! 3.总想努力工作认真生活，总想待人真诚保持微笑。总想永怀希望从不绝望，总想善待家人友爱朋友，总想心怀感恩乐观向上。却发现生活中总有一些路，一直难行。总有太多期待一直失望，总有太多