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一个非常经典的经理面试题

一个非常经典的经理面试题
一个非常经典的经理面试题

一个非常经典的经理面试题

一个风雪交加的晚上,一家特快专递公司要送一个非常重要的包裹给客户,送包裹的员工快到客户家时才发现,这位客户住在山顶上大雪已经封死了上山的必经之路,而约定包裹送达的最后期限马上就要到了!于是这位员工当机立断,在没有请示公司的情况下自己作主雇了一架直升飞机,并且自己用信用卡支付了所有费用,把包裹送了上去。客户感动万分,马上向当地媒体通报了这件事,于是这家公司声名大振。

问题:

1、评价这位员工的行为

2、分析这个案例中折射出的该公司管理文化与制度。

3、如果你是经理,如何处理此事?

评价这个员工:

一、这是个能够把公司利益摆在个人利益前面的员工,公司可以培养他。

二、该员工的处事方法有错,考虑的问题不是很全面

三、公司认同他的处事出发点,但是不赞成他的处事方法该公司可能是把客户的利益放在首位并且效率也非常重视,这才导致这名员工在紧急的情况下没有向上级汇报就去实现客户的利益处理:

一、对这名员工的费用不进行报销

二、召集人事部对这名员工重新考核并制定岗位和培训计划

三、对这名员工进行奖励,奖金的金额会大于他自己出的那笔费用

四、召开表彰大会,向全公司宣传这种能够将公司利益摆在首位的工作态度

五、加强各部门的制度培训并且重新的审核制度是否完善理由:

一、能够自行的掏腰包来为公司处成某种业务,说明这么员工能够把公司的利益放在首位,公司能够有这样的员工应该感到高兴,并且也应该培养这样的员工

二、作为自然因素导致业务不能正常完成,这是不可抗拒的,并且这造成的后果对公司的影响也微乎其微。这名员工的举动所照成的影响只能够说明这名客户很好,假如这名客户只是觉得无所谓的话,那么这名员工的举动就没有任何的意义三、如今信息这么发达,一个电话就能够反应他所面临的问题,可是这名员工没有采取,而是直接的执行他的想法,这样的员工可控性就很差。四、在对其奖惩方面,不对这名员工的费用进行报销是为了告诉他,他的处事方法有错,对其奖励是表扬他的工作热情。

五、公司的其他人员在看待这个问题时,一般只注重这名员工是否得到了实际性好处。这样的结果既不会打压他们对公司的工作热情,又能够让他们知道这样处事也存不足

如果我是经理

一、感谢这位员工,一切费用公司承担。

二、给这位员工进行培训学习的机会,调任管理决策岗位。

三、公司制定紧急情况应急方案,对员工进行培训。

理由:

首先,不论从何种角度来说,该员工的出发点是好的,是值得肯定的,作为企业,客户就是上帝,无论我们作什么,都是为客户服务。客户满意就是我们最大的成功。表面上看,

员工的行为付出的代价是太大了,可是实际上,公司得到的是一比无形的巨大的财富,远远超过了包一架飞机的费用。可以说公司是稳赚的。我们应该庆幸,以较少的投资换取了更大的回报。所以这项费用应该公司买单。

其次,从这名员工身上,我们可以看到,一切为公司着想的精神,以公司为家的精神,我们不能去怀疑员工的动机。只是他的行为让一部分人一时接受不了。另外员工可能只顾得要抓紧给客户送邮件,没有发散思维。有没有更好的办法,既节省成本,又能让客户满意?有这样的员工我们应该感到骄傲,需要做的就是对他进行培养,他有更大的潜力,看我们怎么去开发他。

再次,从这件事,我们也应该总结一下,公司的应急方案是否健全,是否每一位员工都得到了全面的培训。下次遇到类似情况怎么办?

最后,我要说的,这位员工在没有请示上级的情况下作出了一个惊人的决定?如果他的行为是为了公司的利益,又在那么紧急的情况下,那么请示于否已经不重要了。但是如果时间允许的话,我们还是要请示一下上级。

这名员工的出发点是好的,“急客户所急”,处置是果断的,实际效果是出乎意料的,在这一点看对公司是

有利的。这些是值得肯定和表扬的。但是要看他有没有违法公司制度,违法制度就要处罚,功是功,过是过,奖是奖,罚是罚,不可混为一谈。制度不对,也得先罚完再改制度。因为作为公司存在的目的来讲,是不提倡的,而且要在制度中坚决防范和杜绝的!公司不是慈善机构,是要赢利的,客户真需要飞机送信,是应支付相应费用的。否则,公司不久要“赔本赚吆喝”了吗?作为经理,有至少三种选择方案:最轻,表彰+公司处罚+公司机票报销,明确下不为例。中间:表彰+公司处罚+自报机票,明确下不为例。最重:表彰+重奖+开除,具体要考虑公司和社会的反映。

一个见义勇为的战士在救援落水儿童时没有及时给军内领导请示没有给见义勇为部门请示没有给当地派出所公安局请示那么他的行为是不是违反军人有关制度了

是不是要批评罚款开除军籍呢是不是所有军人都上河边等着救人而荒废战备呢

“军对”也不是慈善机构要打仗的都到河边等着救人那不是“赔本赚吆喝”了吗

把制度看的那么死制度是目的还是手段为什么定制度制度的作用是什么为制度而制度是很可怕的是不懂制度的具体表现

这个案例比较特殊,确切的说是一个案例模型。

首先,这位员工的出发点是好的,是为了公司的信誉,没有私心。作为一名快递员是清楚公司的报销制度和职责权限。任何一个公司不会允许报销为了一个普通快递而雇直升机的费用。对于这个费用很难报销甚至不能报销,快递员在雇直升机前是应该知道的。因此,快递员如此作为,是在履行公司对客户的承诺。

第二,对于这位员工没有请示公司的情况,必须区别对待。区分可以以是否报销作为标杆。如果不报销,那么快递员没有威胁到公司现有的组织规章权威。应不予惩罚。若事后向公司报销,则可按公司的报销规定执行,并对该员工擅自行为作出口头批评,以加强其组织性。

第三,公司高层对该事件作专题分析讨论,以健全完善公司制度。

第四,对该员工行为产生的正面效果进行奖励。

第五,公司启动公关程序。因为该员工的行为所产生的社会效应,远高于广告。

如果我是部门经理,我会按公司的规章制度先行处理,或暂时搁置处理。同时,将自己的处理意见,向上级报告。

该快递员是一位好职员的坯子。会好好培养他,让他成为公司的资深骨干。

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无领导小组讨论的经典面试题目及答案解析

无领导小组讨论的经典面试题目及答案解析 沙漠求生记 一、内容 1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。 2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。 3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。 二、沙漠情况 1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。 三、假设 1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。 2、全组人都希望一起共同进退。 3、机上所有物品性能良好。 四、物品清单 请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项: 1、一支闪光信号灯(内置四个电池)

2、一把军刀 3、一张该沙漠区的飞行地图 4、七件大号塑料雨衣 5、一个指南针 6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等) 7、一把45口径手枪(已有子弹) 8、三个降落伞(有红白相间图案) 9、一瓶维他命丸(100粒装) 10、十加仑饮用水 11、化妆镜 12、七副太阳眼镜 13、两加仑伏特加酒 14、七件厚衣服 15、一本《沙漠动物》百科全书 专家解题: 一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論: 1.化妝鏡: 在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵.鏡子在太陽下可產生相等於七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有80%

2.外套1件: 人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發.如沒有外套,維持生命的時間便減少一日. 3.四公升水: 如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒. 但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了. 4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用. 5.降落傘: 可用作遮蔭和發出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度. 6.大摺刀: 可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排於較前位置. 7.膠雨衣: 可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份. 8.手槍: 第二天之後,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續三個短的符號.無數事件是因為求生者不能作聲而沒有給發現.還有槍柄可作槌仔用. 9.太陽眼鏡: 在猛烈陽光下會有光盲症.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適. 10.紗布一箱: 沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會使血液凝結. 有事例紀錄,有一男子身體內失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上. 滿身傷口但無流血.後來獲救,飲水後傷口再度流血,紗布可當繩子或包紮保護之用. 11.指南針: 除用其反射面作發訊外,它並無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機. 12.航空圖: 可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠. 13.書一本: 最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等於失去水份,沙漠中也沒什麼動物可見.進食亦需要大量的水以幫助消化. 14.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用. 15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內的含鹽量. 月球求生记

销售经理面试题库 1

销售经理面试题库1、作为一名现场销售经理,你认为最重要的工作职责是什么?应具备什么样的素质?2、你认为对销售人员进行培训,重点要培训哪几个方面?3、你认为在销售现场,最容易发生一些什么问题?如何去处理这些问题?4、客户交叉问题如何处理?如何确定客户的归属?5、你觉得销售和策划的区别在哪里?6、如果你的团队有3个人,你是如何分工的?7、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?8、您为何要离开目前这家公司的销售经理职位?9、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。10、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?11、描述一下您对下属所布置任务的完成思想与过程。12、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?13、电话销售和面对面的销售有什么区别?为使电话营销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?14、举一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的? 15、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的? 16、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短? 17、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人? 销售经理情景面试题 “假设你成功进入了某公司担任市场销售经理,将需要独立开发客户,某天你去拜访一个潜在客户时,认出了对方的采购经理是你同一大学的师兄,请问随后你将会如何策划你的营销步骤?第二次见面你觉得重点是什么?”情景面试题目,即假设一个情景,不同的求职者会根据自己的判断来回答,没有特别一致的答案。面试题目答案分析: 销售是卖产品,更是卖信用,在中国的国情下,建立关系,是建立信用关系的前提。销售,首先是建立关系,在这个销售情境面试题中,作为销售人员,发现客户的重要决策者是师兄,这非常有利于销售。 由于毕业于同一大学,销售和师兄有一层天然的关系,此时,这位销售应该马上回到学校,找到对师兄比较熟悉的老师,或其他同学,了解师兄各方面的情况,了解他当年的学习、尊重的老师、喜爱的课程、家庭情况、业余爱好等等。了解师兄的情况有什么用呢?销售、建立关系,就要投其所好嘛。所以,第二次见面,可以根据师兄的爱好进行安排,第二次见面的重点,是赢得他的好感,建立信任关系。比如,师兄喜爱运动,可安排运动方面的活动;师兄特别尊重某个老师,可安排师生聚会等等。通过这类活动,销售人员会得到师兄的认可,慢慢建立关系,有了关系,他信任你了,就会信任你的公司、产品。销售就是代表公司的,要把产品卖给他们公司。所以,这道销售情境面试的重点,是了解求职者是否有销售的基本常识,是否有建立关系的方法。

大学生面试15个经典问题与答案

大学生面试20个经典问题与答案 面试是大学生就业关键一关,要知己知彼,百战不殆。下面由首席大学生就业顾问、著名职业生涯规划专家:李震东老师向大家介绍面试问题及回答思路: 问题一:“请你自我介绍一下” 我就读于华南理工大学工商管理学院,我的专业是国际经济与贸易,此外还辅修了法学. 在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动.包括发传单,做家庭教师,参加各种比赛和项目.主要就是简历上介绍的那些. 我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座. 不知道您对哪些方面还需要进一步了解. 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:最能概括你自己的三个词是什么? 思路:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。 问题四:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 6、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。 问题五:“你最崇拜谁?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题六:“你的座右铭是什么?” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。 问题七:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点.。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。 问题八:“谈一谈你的一次失败经历”

行政主管面试问题及答案

[标签:标题]2016 行政主管面试问题及答案行政主管面试问题及答案行政主管面试问题及答案|2015-09-1810:20 1.请你谈谈你自己,或者做一个简短的自我介绍。 透过这个面试问题,招聘主管可以在很短的时间内了解你,也可以藉此看出你的表达能力、个性等。 应答技巧:直接切入重点,中肯的点出自己个性中的优点,如热诚、值得信赖等,不需要强力推销。此外,也可带出与应征工作的相关经验。 2.为什么选择我们这家公司? 曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。 应答技巧:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。 3.为什么选择这个岗位? 这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个岗位的。 应答技巧:适时举出过去的丰功伟业,表现出你对这 1 / 11 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 份岗位的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。 4.对这个岗位的期许?

希望能藉此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造双赢的局面。 应答技巧:回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。 5.为什么我们要在众多的面试者中选择你? 根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。 应答技巧:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河的乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。 6.如何安排自己的时间?会不会排斥加班? 基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。 应答技巧:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要 2 / 11 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 表现出高配合度的诚意。 7.为什么离开上一个工作? 从这个问题,可以看出你在上一个工作做得是否胜任愉快,是在不得志的情况下离开还是为了另谋高就。 1.在该公司的发展上已经面临瓶颈,希望能寻求更多的可能性。 2.公司因故搬迁,与住处距离太远,不希望花太多时间在通勤上。

营销经理面试题及答案

面试者:日期:评分: 1、能否分析一下这个行业(木门、木地板)的行业状况(客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力)?在这样的市场环境下,您以前的公司选择了怎样的业务组合(要求详细分析,提供分析思路及工具)?您通过什么方式获得市场信息? 2、能否介绍一下您现在公司的产品系列,它们每一款如何定位?请举几个例子说明它们针对哪些细分顾客群?满足这些顾客群哪些独特的需求?如何定价?与竞争对手产品相比有哪些优劣势?如果您能到我公司工作,您对我们的产品线有何建议? 3、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?人们购买产品的三个主要原因是什么? 4、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么? 5、讲讲这样一个工作经历:你的老板让你承担非你本职工作的任务,而接下任务的话,你就无法按完成自己的本职工作。这种情况下,你是怎样办的? 6、干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的?

7、请讲述这样一个情况:为了完成某项工作,有必要超出自己的权限,做一些本职工作以外的工作。 8、在和一个令你讨厌的人一起工作时,你是怎样处理和他在工作中的冲突的? 9、在你以前的工作中,你发现和什么样的人最难处?为了和这种人共事,并使工作效率提高,你是怎样做的? 10、在你过去销售工作中,有没有由你独立开拓一个新市场,当时是要达成什么目标,在什么情况下进行了,你做了什么,最终成果怎样? 11、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么? 12、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的? 13、讲一个这样的经历:员工不喜欢你推出的某项政策或制度,但是这个政策或制度还是要推出,并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工?提前多长时间通知?为什么?

SQL经典面试题及答案

1. 用一条SQL 语句查询出每门课都大于80 分的学生姓名 name kecheng fenshu 张三语文81 张三数学75 李四语文76 李四数学90 王五语文81 王五数学100 王五英语90 A: select distinct name from table where name not in (select distinct name from table where fenshu<=80) select name from table group by name having min(fenshu)>80 select name from table group by name having count(kecheng)>=3 and min(fenshu)>=80 2. 学生表如下: 自动编号学号姓名课程编号课程名称分数 1 2005001 张三0001 数学69 2 2005002 李四0001 数学89 3 2005001 张三0001 数学69 删除除了自动编号不同, 其他都相同的学生冗余信息 A: delete tablename where 自动编号not in(select min( 自动编号) from tablename group by 学号, 姓名, 课程编号, 课程名称, 分数) 3. 面试题:怎么把这样一个表儿 year month amount 1991 1 1.1 1991 2 1.2 1991 3 1.3 1991 4 1.4 1992 1 2.1 1992 2 2.2 1992 3 2.3 1992 4 2.4 查成这样一个结果 year m1 m2 m3 m4 1991 1.1 1.2 1.3 1.4 1992 2.1 2.2 2.3 2.4

行政经理面试技巧

行政经理面试技巧 【篇一:办公室主任,人事行政经理面试问题及答案】办公室主任,人事行政经理面试问题及答案 1规章制度有效执行 1.1必要性,针对紧要、迫切的问题制定规章制度,力求规章制度能切实解决企业问题,而不是好看。 1.2可行性,与中高层和执行部门进行沟通,明确执行范围和目的,可能出现的问题和措施。 1.3配套措施,培训、考核、奖惩。 2良好的职业道德品质 2.1一爱岗敬业;二、诚实守信;三、办事公道; 四、服务群众;五、更要求从自身坐起! 3在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做 原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;2.如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;3.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。 4如何解决工作中这样的棘手问题 应及时请教你的上级或长辈,请他们给予提示和启发,自己把关键部位找出来看看问题出在哪儿再解决问题。 没有过不去的坎,没有做不到的事! 5当你招聘人手的时候你需要什么类型的? 看招聘的职位需要什么类型的人才了,需要技术性还是综合性的。 6你可以完成那些其他人做不到的事 坚持,不完成工作誓不罢休 7你觉得生命中你做的那件事是值得你骄傲的? 当我做了好事和帮住别人的事的时候我是最骄傲的.并且我还是最开心,最快乐 8在五年的时间内,你的职业规划? “我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。 9你希望薪水多少

校园招聘经典面试问题汇编(含答案)

校园招聘系列校园招聘系列之 校招经典面试问题汇编(含答案) 一、认识自我类 1、自我评价一下你自己,最大的优点以及最大的缺点,另外你的人生规划是什么? 答:我热爱生活,积极看待人生,对于很多东西都有旺盛的求知欲,愿意从任何人身上学习我不懂的东西,我也非常喜欢交朋友,乐于在一个团结友好的大团队之中开展工作。总的来说,热情,好学,以及良好的沟通协调能力是我的最大优势。当然我也有很多缺点,由于年龄的关系,我看一些问题不够深入,有时候未免做事情未免急躁,不过我能够虚心听取意见,相信在开展工作之时,能够发挥我的特长并且出色完成任务。 2、如果本单位无法给你解决户口问题,但是其他条件都能满足你,你是否还会来本公司工作? 答:我很喜欢贵单位,对于单位能够在各个方面最大程度的证明我的价值表示衷心的感谢。户口是我比较关注的问题,如果单位能够尽可能的帮助我解决这个后顾之忧,那么我就能够保证全心全意的投入到工作之中来,如果单位暂时有困难,我也表示理解。毕竟事业的发展空间对于我来说才是最重要的。我会好好权衡。

3、看你的简历中得知你有在大公司作intern的经历,为什么你在找正式工作的时候来我们这样一家小公司? 答:大公司有大公司的优势,小公司也有小公司的好处。对于一个刚毕业的学生来说,我需要学习的地方很多,而最最急需掌握的是独立处理问题的能力和承担一个项目的经验.在大公司中由于人员组织结构的复杂庞大以及井然有序,每个人各司其职,往往长年累月做的都是重复性的相同工作,难以接触到自己职责之外的事情,而小公司因为部门少,人事关系相对简单,每个人在挽成自己的本职工作之外,还有很多机会接触别人做的东西,这样只需要在短时间内就可以锻炼成为一个"多面手".有了在小公司的工作经验,不需要很长时间,我想我就可以独立策划一个项目并且出色的完成它.还有一点,大公司创造利润之后?配到每个员工头上的红利其实并不多;而小公司的利益都会切实的落实到每个职工身上,是那种所谓你能看得到摸的着的好处,这一点也是相当吸引我的。 4、请问你是否有男友?他/她和你不在一个城市工作,你如何解决这个问题? 答:是的,我有一个感情很稳定的男友,并且确实我们暂时不在一个地方。从我个人来讲,我确实很希望能有机会两个人在一个地方,不过我不认为这将是我事业前途的羁绊。如果我为了这份感情放弃一份我十分满意的工作,那将会令我和男友之间的?系变得非常沉重。这不是我所希望看到的,也不是我男友所希望看到的。我们希望能够各自拥有各自事业的发展空间,双方都是独立出色的个体,这将会使我们更加欣赏对方。

经典面试题及答案分析

经典面试题及答案分析 人事主管最常用的面试题和最喜欢的答案 咨询题1: 假如我录取你,你认为你在这份工作上会待多久呢? a?这咨询题可能要等我工作一段时刻后,才干比较具体地回答。 b?—份工作至少要做3年、5年,才干学习到精华的部分。 c?那个咨询题蛮难回答的,可能要看当时的情形。 d?至少2年,2年后我打算再出国深造。 解答:挑选 b 最多, a 次之。 b 的回答能充分显示出你的稳定性,只是,这必须配合你的履历表上,之前的工作是否也有一致性。a的回答则是特别实际,有些人事主管因为观赏应征者的坦诚,可以同意如此的回答。 咨询题2:除了我们公司之外,你还应征了其它哪些公司呢? a?除了向贵公司如此的计算机外设产品公司外,我还应征了x饮料公司、x软件设计公 司及x化工公司。 b?因为是经过人才站,因此有不少公司与我联络,别胜枚举。 c?由于我只对计算机公司较感兴趣,所以除贵公司外,我还应征了x及x公司。 d?我别是很积极地想换工作,这半年多来陆陆续续寄了一些履历,公司名字别太记得。 解答:最理想的回答是c。c的回答能够显示出应征者的目标明确,关于自己的下一具工作应该在哪里,考虑得很清晰。 咨询题3:你希翼5 年后达到什么成就? a. 做一天和尚敲一天钟,尽人事听天命、顺其自然。 b?依我的灵巧及才能,晋升到部门经理是我的中期目标。 c. 自己独当一面开公司。 d. “全力以赴”是我的座右铭,希翼能随着经验的增加,被给予更多的职责及挑战。解答: 最理想的回答是d。 咨询题4:假如你离开现职,你认为你的老总会有什么反应? a. 很震惊,因为老总对我就是很信赖,我就如同他的左右手一样。 b. 还好吧,他似乎内心也有数,反正公司如今也别忙。 c. 他似乎适应了,反正他手下的人来来去去已是司空见惯。 d. 我想他一定会生气地破口大骂,他是一具相当情绪化的人。 解答:最理想的回答是a。面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形,以及你在主管心目中的地位怎么? 咨询题5:你什么原因想来我们公司工作? a. 要紧是这份工作的内容很吸引我。 b. 贵公司在业界颇出名的,听说治理也很人性化。 c. 我的大学同学在贵公司会计部工作,是他建议我来应征的。 d. 贵公司所处的产业,以及在业界的声誉、工作性质,都很吸引我。解答:最理想的回答是d。

行政人力资源面试题目

行政人力资源面试题目 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

行政管理类试题 1、【考察点:岗位的认识水平】不少从事行政管理岗位的员工,认为该岗位比较琐碎,专业性不强,感觉不到强烈的从业价值,还有不少人从事几年后转为其他岗位,认为该岗位发展没有前途,你怎么看待这样的态度和认识。请真实的回答自己的想法。(10分) 2、【考察点:工作职能的把握】请详细说明公司内部行政部门所开展的行政管理都有哪些管理内容(至少8项),请阐述其中的一项管理项的具体操作标准。可以结合自己的实践经验回答。(20分) 3、【考察点:工作深度】行政管理部门对外有业务联系的工作都涉及到哪些部门和业务有哪些业务是需要定期监控的,容易出漏洞(5分) 4、【考察点:行动力】如果你是一个行政管理部门的普通员工,发现部门内部工作效率不高,工作规范度不高,你会怎么做(5分) 5、【考察点:适应力】你刚到一个新的单位,发现公司现有的行政管理规则和原单位有很大的差别,有一种很不适应的感觉,并且也给自己的工作带来了很大的不便,面对这种不适应,你会怎么做(5分) 6、【考察点:协调能力】公司总经理基于对公共办公区域的环境考虑,发布了一条在公共区域办公的员工须禁烟的命令,但是仍然有不少员工在办公室抽烟,经过你的多次劝说后,效果不佳,他们的

理由是公司总经理都抽烟,为啥我们不能抽烟,面对这种情况,你会怎么做你的岗位是行政部经理。(10分) 7、【考察点:影响力和管理能力】如果你是一名行政主管,你的下级工作绩效还不错,工作效率也比较高,但是人际关系却让你头疼,反映在个性过于自我,沟通上不考虑别人的感受,这些问题影响到了其他部门对行政部门的满意度,你遇到这种情况,会怎么做(10分) 8、【考察点:组织能力和计划能力】公司要组织一次旅游活动,如果你是行政经理,请描述从接到公司总经理安排的一次旅游计划后,你接下来需要做的工作都有哪些请详细的说明。(20分) 9、【考察点:发展能力】你认为你对以上的回答满意否有哪些问题是你尚未进行深入思考的,有哪些内容是你经常思考,并做到比较优秀的,你计划在三年之内使自己达到怎样的水平(15分) 人力资源管理题目 1、【考察点:岗位的认识水平】 在国外,人力资源部门是公司的战略部门和咨询部门,在国内,也慢慢地向这个方向趋势发展。 应聘中高管请回答:你认为当前的人力资源部门处于一个怎么样的角色,距离战略部门和咨询部门的差距主要存在在哪些方面 应聘基层人员请回答:你认为你做的工作哪些内容可以支持战略,哪些工作起到了咨询的作用(10分)

营销招聘面试题及答案

营销招聘面试题及答案 想在面试中战无不胜,最好能提前了解面试题目类型及回答策略,才能给予最适合的 面试回答。下面大家就赶紧跟着爱汇网小编来瞧瞧这经典营销策划面试题及答案解析吧! 营销策划面试题1、 你怎么样处理上下级之间的冲突或是与客户之间的冲突?请举一个实例说明。 答案:在处理上下级冲突时,我认为双方都应尽量做到换位思考。即使事情紧急,双 方火气上头,也要尽量冷静下来,并尽快地思考矛盾的核心是什么,怎么解决,而不是拉 开架势争吵——至少双方中有一人要做到。 营销策划面试题2、 你会为什么而离职?你对待工作的感想或是感受是什么?什么让你最受挫折? 答案:我会因为,公司的文化,发展方向,工作环境以及我的家庭而离职,我认为工 作就是要自己做着舒服家人朋友支持,我所做的工作能够给公司或他人带来效益,这样工 作才有意义。在工作中最让我受措的是我的努力得不到认可。 营销策划面试题3、 你负责过哪些营销推广活动的项目?重点项目中负责哪些阶段?自己充当的角色?业绩? 答案:在企业市场营销和开拓时给予支持:协助上级对各省级运营商的具体推广需求 和产品方案进行市场营销策划及执行,并负责公司层面的媒介宣传、品牌营销策划和执行。 营销策划面试题4、 假设你是领导,你如何判断他是否合适该岗位?重要考核指标有哪些?

答案:首先从3大方面考虑,态度,人品,实力。 第一,态度,如果一个人拥有100的才华但是他并不喜欢这工作只发挥20%,但是 另外一个人只拥有50的才华但是他喜欢这工作能发挥40%。我宁愿要后者。 第二,人品,如果一个人诚信值得商榷那么这个人的能力越强,反而对公司的危害越大。公司需要个人才我想首先考虑的是忠诚,可靠,而实力是放在第二位的。 第三,实力,前两者考虑过后那么实力当然是最重要的了,无论哪个地方都是实力者 才能生存的法则。实力才是综合性体现自己才能的途径。无论哪个公司都不会要一个没用 的人。 实例来说明,作为营销人员,我在考察这位员工时,首先注意了他是否主动去与客户 交流,还是被动的客户自己来找上门;以及他们是否热情,举止神态是否得当。接着我通过日常交往,繁琐小事等多方面考察他们的人品。最后通过客户的反应情况及业绩考察了解 他们的营销基本功是否扎实。 营销策划面试题5、 如果你是一家保健品公司的推销员,假设你乘飞机出差,遇到了劫机,度过了惊心动 魄的十个小时之后,问题终于得到了解决。就在要走出机舱的一瞬间,你看到很多新闻记 者前来采访,电视台正在拍摄新闻。此时,你如何利用这个机会,来宣传自己公司的形象呢? 答案:我会立即在一张大纸上面写这样一行大字:“我是某某公司的推销员,我和公 司的某某牌保健品安然无恙!非常感谢营救我们的人!” 我打着这样的牌子一出机舱,立即就会被记者和电视台的镜头捕捉到,成为这次劫机 事件的明星!这会使公司和产品的名字在一瞬间家喻户晓。 对于应聘者来说,要应聘外企的营销(marketing)职位,首先要了解营销管理学中的核心内容——4P’s理论,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)。 具体而言,产品指的是为目标市场开发适当的产品,包括产品的品牌、功能、质量、包装、安全、维修等;价格指的是如何为产品制订适当的价格,涉及产品的定价、批发价、零售价、

经典面试题分类及答案

一、人际关系题。 例:如何处理与同事(领导)的分歧? 由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同,发生争执是一种正常现象,我会理智的处理好这件事情。 第一,从大局出发,以工作为重,处以公心,冷静对待,不要为此闹情绪,影响工作,也不要闹矛盾,影响团结,首先要塌实做好自己的本分工作,完成组织领导交给我的任务。 第二,及时反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三,适时沟通。根据对方的性格,我会选择合适的时间地点方式主动与对方进行真诚的沟通,把矛盾消灭在萌芽状态,保证工作顺利开展。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 总之,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则,从大局出发,团结同事,求同存异,取长补短(认真执行领导的指示),维护好单位内部的和谐关系,始终使单位充满凝聚力、战斗力。 二、应变能力题 例:一份机密文件不见了,当你准备向领导报告。第2天却又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事? 首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生此类事件。但如果发生了像题目中的类似事件,我会冷静的妥善处理好: 第一、我还是会及时向领导报告,详细说明整个情况,对于自己的失职作深刻的检讨。 第二、追查资料被何人传阅过,有什么人接触过资料,防止资料内容落入别有用心的人,并及时向领导汇报有关进展情况。 第三、总结经验教训,自我反省,提高对保密工作的认识,严格按照单位的资料归档管理制度办理,防止此类事件再次发生。 总之,作为一名公务员,面对突发事件,要时刻保持头脑清醒,科学分析,准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有序应对突发事件,尽量将损失降到最低。 三、活动组织题 例:领导让你组织某次活动,你怎么做? 领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定会按照以下几个步骤认真仔细的完成这项任务: 第一,制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上有针对性地拟定一个详细的计划方案,根据活动的主题、性质,对活动的内容、方式、时间、地点、参加人员、经费预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。 第二,实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,切实将责任落实到人。活动开始后,总体把握好活动,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程。 第三,及时总结。活动结束后,首先做好善后事宜。及时对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,向领导汇报。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。 总之,经过周密的计划,认真的实施,即使的总结,我相信一定能保质保量地完成领导交给我的任务。 四、社会现象分析题 例:有人说:“一把手绝对真理,二把手相对真理,三把手没有真理”。你如何评价这句话? 我认为“一把手绝对真理,二把手相对真理,三把手没有真理”这句话是片面的,我会辨证的看待这个问题: 第一、这句话反映了当前我国个别地区个别部门确实存在的一种“官本位”的思想,即在单位内部以职位高低定言论可信度的偏颇现象。 第二、这种现象违背了实事求是,一切从实际出发的工作原则,不利于单位决策的民主化、科学化,对单位工作的开展和事业的发展都是不利的。 第三、我们要努力改变这种现象,政府部门应该建立健全完善的监督约束机制,多多利用集体的能力,而不以领导个人的价值趋向为唯一标准。可喜的是,党和政府对这个问题已给予了高度重视,出台了相关的政策措施,如推行民主集中制、听证制等,已取得了明显的成效。 第四、当然作为党和政府选定的一把手,一般社会阅历,处事经验比之其他人更为丰富,所以在领导班子成员之间,有适当的主次,维护一把手的权威,有利于增强领导班子战斗力,有利于提高行政效率。

行政经理面试自我介绍

行政经理面试自我介绍 自我介绍,是人们进入社交大门的一把钥匙。结识新朋友、联系工作、到新单位上任……都要作自我介绍。下面是小编为大家整理的行政经理面试自我介绍,仅供参考。 行政经理面试自我介绍篇一: 我叫XXX,今年XX岁,有过2年的行政管理工作经验。在业务上负责初步的业务工作,了解客户详情,制作客户开发方案。我的客户有晋江玩具公会的龙头企业嘉利,有中国健身器材生产商领头羊舒华以及多家工艺品公司和电子手表生产公司并且成 为晋江玩具公会唯一的涂料供应商。在业务岗位上我学会了与人沟通的能力,协调的能力,处理危机的能力,同时学习了各企业不同的行政管理方法。技术上负责调色,打样,处理现场问题和为客户制作喷涂方案。在技术岗位上我体会了细心,客观,公正的重要性,同时使我的逻辑更加的严密。 行政经理面试自我介绍篇二: 我叫xxx,毕业于xxx大学的行政管理专业,通过两年的行政工作,培养了我全面和较强的办事能力。品行端正外形佳,为

人正直稳重务实,工作认真负责。有团队合作精神,具备较强的组织、沟通、生产协作能力,进取心强;坚持原则,工作作风严谨、高度的责任意识。 我的性格直爽、乐观、自信的我,为人坦城、做事认真、接受与理解力强,爱好唱歌、听音乐、爬山、看书、写日记等。对于自己要做的事情一定会尽心尽力尽职尽责将其做到最好,不管在任何环境下都能用最短的时间去适应。我善于沟通,有良好的沟通能力,曾在上海做过房产,有过良好的业绩,独立性强,热爱销售行业 我乐观向上,大方开朗,热情务实;待人诚恳;工作认真负责,具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;适应能力强,具备良好的组织协调能力;善于不断学习及总结,吸收能力强;有思想、思维敏捷,不墨守成规,有极强的创新意识;本着认认真真做人,踏踏实实工作的原则去生活;拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好;有一定的艺术细胞和创意,注重团队合作精神和集体观念,我希望能到贵公司,与公司同发展共命运。 行政经理面试自我介绍篇三: 本人于20**年进入政法学校文法学院任职行政秘书,距今已经有两年的时间里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,在自己坚持不懈的努力下圆满的完成了各项工作,下面就是我这段时间的工作自我评价。

销售主管、代表面试测试题(配答案)

销售主管、销售代表面试测试题 1、你对房地产销售这个职业是怎么看的?你的房地产职业规划是怎样?(通用)答:根据个人情况作答。房地产销售人员是直接面对市场直接面对客户的角色,其能够获取最直接最真实的市场动态及信息。以销售工作起点的人士可以把握良好的市场触觉的优势,逐步向房地产销售负责人及房地产项目负责人的方向发展。 2、谈谈你对房地产销售的看法?你认为这项工作的主要职责是什么?(通用)答: 销售的本身是推销,一个顶尖的销售人员不仅要会卖产品,更主要的是要学会与人和谐沟通,作为房地产销售人员第一个要了解你所销售的房子,对开发公司的历史要有一个完整的认知,第二要对地区整个房地产市场有一定的了解,了解政策及经济环境的动向,第三把握客人的心理,促使他购买你的房子,第四与同事搞好关系,团队作战。 3、客户以银行按揭方式购买一套总价100万元住房。请将客户需要准备的资料、办理按揭所需要交纳的所有费用、以及办理按揭的程序,简单的叙述。(假设客户按照其最长贷款年限贷款)【备注:(1)、客户属已婚。(2)年龄55岁。(3)客户所在家庭目前已拥有1套物业】(通用) 答:如以客户个人名义贷款,若客户为男性:最长贷款5年,如客户为女性则无法贷款。根据目前限贷政策,该客户个人住房贷款首付款比例不得低于50%,贷款利率不得低于同期首套住房公积金个人住房贷款利率的1.1倍。 个人住房贷款条件如下:1、当地户籍、身份证明 2、夫妻双方单位收入证明(还款额度不能超过你家庭总收入的1/3) 3、结婚的提供结婚证/未婚由户籍所在派出所提供单身证明 4、最近三个月的收入状况(工资折流水单或工资表) 5、预购房开发手续提供(五证二书:土地证、施工证、规划证、用地许可证、预售证、使用说明书、质量保证书) 以上为向银行提供的所有资料,其中五证二书也是所购房为合法房屋的保证。

java经典面试题大全带答案

Java经典面试题带答案 一、单项选择题 1.Java是从()语言改进重新设计。 A.Ada B.C++ C.Pasacal D.BASIC 答案:B 2.下列语句哪一个正确() A. Java程序经编译后会产生machine code B.Java程序经编译后会产生byte code C.Java程序经编译后会产生DLL D.以上都不正确 答案:B 3.下列说法正确的有() A.class中的constructor不可省略 B. constructor必须与class同名,但方法不能与class同名C.constructor在一个对象被new时执行 D.一个class只能定义一个constructor 答案:C 4.提供Java存取数据库能力的包是() A. B. C. D. 答案:A 5.下列运算符合法的是() A.&& B.<> C.if D.:= 答案:A 6.执行如下程序代码 a=0;c=0; do{ --c; a=a-1; }while(a>0); 后,C的值是() A.0 B.1 C.-1 D.死循环

答案:C 7.下列哪一种叙述是正确的() A.abstract修饰符可修饰字段、方法和类 B.抽象方法的body部分必须用一对大括号{}包住 C.声明抽象方法,大括号可有可无 D.声明抽象方法不可写出大括号 答案:D 8.下列语句正确的是() A.形式参数可被视为localvariable B.形式参数可被字段修饰符修饰 C.形式参数为方法被调用时,真正被传递的参数 D.形式参数不可以是对象 答案:A 9.下列哪种说法是正确的() A.实例方法可直接调用超类的实例方法 B.实例方法可直接调用超类的类方法 C.实例方法可直接调用其他类的实例方法 D.实例方法可直接调用本类的类方法 答案:D 二、多项选择题 1.Java程序的种类有() A.类(Class) B.Applet C.Application D.Servlet 2.下列说法正确的有() A.环境变量可在编译sourcecode时指定 B.在编译程序时,所能指定的环境变量不包括class path C.javac一次可同时编译数个Java源文件 D.能指定编译结果要置于哪个目录(directory) 答案:BCD 3.下列标识符不合法的有() A.new B.$Usdollars C.1234 D. 答案:ACD 4.下列说法错误的有() A.数组是一种对象 B.数组属于一种原生类 C.intnumber=[]={31,23,33,43,35,63} D.数组的大小可以任意改变 答案:BCD 5.不能用来修饰interface的有()

行政类人员面试题库

行政类人员面试题库内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

一、行政人事岗位每天面对各种冲突,所以候选人“处理矛盾冲突的能力”就首当其冲了。 1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用? 2、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么? 3、你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用? 4、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的? 5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的? 6、请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题? 7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的? 8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?

9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?人们用什么方法来处理冲突和矛盾? 二、处理冲突、上传下达是行政人事岗最日常的工作,良好的“沟通技能”是做好这样工作的基础。 1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好? 2、一个好的沟通者应该具备哪些条件? 3、请说一下别人是怎样看你的? 4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的? 5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿? 6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的? 7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么? 8、你认为良好沟通的关键是什么? 9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?

社会招聘面试-11个经典问题及答案-强力推荐

招聘面试 11 个经典问题及答案 问题一:请你自我介绍一下“请你自我介绍一下请你自我介绍一下” 这个问题的面试方法是:应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。 我的目的是:了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力,而他的生平介绍却是其次的,因为,我们在他的简历中已经对其有所了解。应聘者应该做到: 1、介绍内容要与个人简历相一致。 2、表述方式上尽量口语化。 3、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 4、条理要清晰,层次要分明。 5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言,这是最重要的。 问题二:你有什么业余爱好“你有什么业余爱好你有什么业余爱好?” 我的目的是:了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。为了深入了解应聘者的爱好程度,我会提出更加深刻的问题,比如,应聘者喜欢流行音乐,我就会问相关的问题:“您什么时候开始喜欢的?您最喜欢哪个歌手?她的演唱风格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜欢她的哪一首歌曲?为什么?”一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流,遗憾的是,许多应聘者不能做到。有的应聘者喜欢读书,我的相关问题就更加尖锐:“您最喜欢哪一位作家?您最喜欢这个作家的哪一本书?这本书的中心思想是什么?您阅读了这本书后有什么感悟?对人生的启示又是什么?”能够应答这类问题的应聘者寥寥无几。应聘者应该做到:1、事先做好这方面的准备。2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 问题三:谈谈你的缺点“谈谈你的缺点谈谈你的缺点” 我的目的是:了解应聘者是否认真思考过自己,分析过自己,反省过自己。如果一个人能认清自己的缺点,并有改进的愿望和方法,他可能是一个不可多得的人才。应聘者应该做到:1、不宜说自己没有缺点,因为人一定有缺点的,除非是神。2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 3、对于自己真正的缺点,就认真对其进行剖析,并用积极的心态去面对,去修炼。 问题四:举一个人生中最失败的经历“举一个人生中最失败的经历举一个人生中最失败的经历” 我的目的是:了解应聘者的胆量和勇气,是否陷入了选择性知觉的陷阱,是否进行了深刻的反省,是否接受了深刻的教训。应聘者应该做到: 1、不宜说自己没有失败的经历。2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 3、明确说明失败是主要由主观原因导致的。 4、失败后自己曾做了深刻的反省,很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的学习或工作。 问题五:你为什么选择我们公司“你为什么选择我们公司你为什么选择我们公司?”我的目的是:了解应聘者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。我十分欣赏对我公司很了解的应聘者。应聘者应该做到:1、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 2、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 问题六:对这项工作,你有哪些可预见的困难“对这项工作你有哪些可预见的困难?”对这项工作,我的目的是:应聘者的预测能力,并有应对方法。绝大多数的应聘者做不到。

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