订购日期：2016-03-25 发货库房：**库房 发货单号：DWzy6SqsL 订单号：C02-4681311-6243422 是否已开发票：是 收货人姓名：*** 国家：中国，省：**，市：**市 区：**区，邮编：****** 地址：*****************
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亚马逊发货单
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跨境电商亚马逊平台物流配送 亚马逊后台为卖家提供了两个订单配送形式：自配送和亚马逊配送。一款产品既可以单独做自配送发货，也可以单独做亚马逊配送发货，同时也可以两种方式全部选择。 1.1自配送（MFN） 自配送（Merchant Fulfillment Net），即卖家自配送形式。卖家刊登的产品，如选择了自配送形式，那么买家下单后，要由卖家自行安排相关发货事宜。 自配送订单发货流程：亚马逊后台操作订单——打包发货——投递包裹——客户收货一．配送设置 后台为卖家提供两种配送设置：一般配送设置（General Shipping settings）和配送模板（Shipping Templates） 1.一般配送设置：多为亚马逊默认的按件数/重量计费的配送模式。 2.配送模板：可以创建多个不同的配送模板，系统默认的是Migrated Template 模板，这个默认的模板针对整个店铺自发货的产品有效。如果不同的SKU想要设置不同的运费的话，那就需要创建相应的配送模板。 二．配送模板更改与设置方法 1.系统默认的模板Migrated Template 在后台“设置”——“配送设置”，点击“配送模板”，如图所示：
图3.49 配送设置 图3.50 模板设置结合实际情况编辑配送地区、设置相应的运费 图3.51 设置运费
2.创建新配送模板匹配到相应的SKU 参照上述操作步骤进行新配送模板创建，在完成时勾选“创建新模板”选项即可添加新配送模板。 图3.52 设置新模板 为新模板匹配SKU：在后台“管理库存”中勾选要设置的SKU，然后点击“选择配送模板”，进入跳转页面后选择已经创建好的新模板即可，如下图所示：
1.亚马逊卖家发货到达时间邮件模板 Dear ___, Thank you so much for your great support on us. Usually it takes about 7-12 days for the item to reach you. Any question, feel free to contact us and we will reach you at the soonest. Best regards 2. 回复买家询问物流情况的邮件模板 Dear ___, Thanks for your message. Hope you are great. Sorry for disturbing you, we tracked your shipping. The package is now on the way to your place(it is now reaching your local post office). International shipping information may not update so prompt, usually it takes around 7-15 days for shipping. Could you please keep your patience and wait for a few more days? We will keep tracking for you, any news we will inform you asap. Your understanding will be highly appreciated. Best regards 3.先填单,漏发货后，向客人解释的邮件模板 Dear ___, Thank you so much for your great support and sorry for keeping you waiting. We checked the tracking information found there is no update information as you said. We will contact the post office to find out the problem. We wonder would you still want the item, if yes, inform us the size and we will resend you asap. If not, we will make you the full refund. Waiting for your reply. Any inconvenience hope your kind understanding. Best regards 4. 产品发货后，客户提出要换货的回信邮件模板 Dear ___, Thanks for contact with us. Sorry to tell you that the item have been dispatched, and we can't change it for you now . We knew you receive it and it is not suitable for you. To express our apologize, we provide few suggestion following by: 1.We will arrange a suitable replacement for you for free 2.We can refund full price for you. Which one do you prefer?
1、不知怎么吃坏了肚子，一直吐，饿的半死！想吐吐不出来！巨难受！ 上网搜了下，说可以用筷子伸进喉咙。就吐出来了！ 我握着一双筷子蹲在马桶边犹豫了半天！ 刚伸进嘴里。我妈进来了！ 她惊恐万分，一把打掉我的筷子，“再饿你也不能吃屎啊！” 2、我和老婆外出就餐。 “啊！你怎么可以挖了鼻屎就抹在桌子下面呢？”她质问我。 “呃，你怎么知道我抹了。” “这张是玻璃桌。。。” 3、在树林里便便后发现没带手纸，给朋友打电话求救。 朋友：“你找片树叶不就解决了！” 我：“尼玛，这是松树林！！！” 4、有个朋友，每次放屁必定要弄出巨大的声音，然后配一句“是我放的”。 他是这样解释的：“我不能让我的屁没有妈。”
5、昨晚喝多了，早上起床袜子少一只，连忙又找一双新的。 到了晚上公司请客，给领导倒酒时，那只袜子从袖子里掉到饭桌上。。。 6、两个小伙子去参观一家当代艺术美术馆，发现在现代雕塑的一间展室里只有他们两人。 看着那些扭曲的铁管、破碎的玻璃和杂乱的形状，其中一个说道：“咱们出去吧，别让人家以为是咱们把这儿糟蹋成这个样子的。” 7、某吃货感冒到医院看病，医生给他开了点药，并嘱托道：“这些药你要空腹吃！” 吃货很为难的说：“你能不能换点别的药，我。。。我什么时候空过腹啊？” 搞笑吝啬，抠门到没法说。 1、一个穷人来到一位富翁的家里，向富翁讲述自己的贫苦，使这位富翁受到了从来没有过的感动。 他对仆人说：“快把这个穷汉赶出去，他让我的心都要碎了！” 2、有个富翁临死前对妻子表示，要将全部财产都遗赠给她。 妻子感激地问他在死前还有什么愿望，富翁说希望能吃一盘火腿。 妻子说：“那可不行，那是准备葬礼之时招待客人用的。”
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程详解（一） 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的事亚马逊培训之亚马逊全球开店发货全流程详解，告诉大家一个好消息，处在各种亚马逊全球开店发货流程中的各种细节问题的轰炸中晕头转向的小编我，决定了，我要整理出一整套的亚马逊全球开店发货流程！是的，一整套！话不多说，就从这一期的跨境电商培训之Amazon 培训开始！ 一、入库计划 当在亚马逊全球开店的卖家们准备好向亚马逊运送库存时，首先要创建一个入库计划。入库计划需要指定： a.要运往亚马逊的商品 b.每种商品的数量 c.配送方式和承运人详情 d.是自行对库存进行预处理和贴标，还是由亚马逊完成 入库计划标准化货件创建流程有六个步骤： a.设置数量 b.准备商品 c.为商品贴标 d.检查货件 e.准备货件 f.一览
1.设置数量 创建入库计划时，首先要创建要运送商品的列表，并指定你计划添加到货件中的每种商品的数量。卖家们可以快速向库存添加商品、向入库计划添加和从中移除商品、更新不完整的商品信息，以及在【设置数量】页面复制或删除当前的入库计划。 （1）所有商品 【所有商品】选项卡中显示了你选择添加到入库计划中的所有商品的列表。要向你的入库计划中添加商品，需要执行以下操作： 点击页面右侧的【添加商品】。 在文本框中输入商品名称、ASIN 或 SKU，然后点击【搜索库存】。 小编提醒：你只能搜索由亚马逊配送的库存。你自行配送的库存不可搜索。 对于你希望添加的列表中的每一种商品，点击【添加商品】。 要设置你希望运送的每种商品的数量，可在【商品数量】栏中输入商品总数。 （2）所需信息 只有在你将商品添加到需要额外信息的计划中时，【所需信息】选项卡才会显示。如果出现【所需信息】选项卡，那么你就需要点击该选项卡以查看完成入库计划前必须添加的所有信息。 （3）需要移除 【需要移除】选项卡列出了完成入库计划前必须删除的商品。点击该选项卡以查看完成入库计划前必须删除的商品。 小编提醒：不遵守亚马逊物流商品预处理要求、安全要求及商品限制条件可能会产生以下后果：运营中心在接收时拒收、弃置或退还库存、禁止卖家日后发送货件，或针对额外预处理服务或不合规行为收取额外费用。 点击【删除】栏中的【X】，从计划中删除相应商品。 复制或删除计划 如果你定期运送相同的商品，则可以复制之前的计划并进行调整，以节约时间。要复制计划，需要点击【复制】，然后选择希望复制的计划。 点击【删除】可删除你正在处理的计划。 完成希望作出的所有调整后，点击【继续】。 2.准备商品
亚马逊如何自发货的运营方式是什么？ 自从亚马逊欧洲站的VAT税事件可能是对卖家影响最大的，几经辛苦好不容易打拼出来一点成绩的账号，突然之间因为VAT税务的问题，账号要么被关暂停销售，要么被直接关闭，平台给出的指导意见是联系税务部门达成一致后再解限销售，可这对卖家来说何谈容易，不补税，如何达成一致，可如果补税，那，还不如把账号放弃算了呢。可是FBA仓的货，账号里的钱，这都是没日没夜打拼攒下来的血汗钱呀，所以，遭遇这样的事件，你哪能睡得安稳？ 除了VAT税务事件，还有些卖家原本卖得很好的产品，突然被投诉侵权了，轻则产品Listing 被下架，严重的，账号里面的款项被冻结，和投诉方沟通，对方可能狮子大开口，要求赔偿一个天价的金额。货在FBA，钱也在被扣押在账户里，你说该怎么办？ 还有部分卖家，花费了很大的投入，用尽了各种推广方法，终于打造出一款爆款，于是大批量的FBA发货，期待着有一份好的收成，结果，跟卖者却悄然而至，每天和你玩躲猫猫。销量开始下滑，而FBA库存的货算起来又得卖到猴年马月了，这又该怎么办？ 即便没有上述情况，很多卖家同样面临的情况是自己运营的产品如果FBA头程发快递、空运，就会没有利润，而如果发海运呢，利润是有了，可是一趟运输下来，从备货到入仓，几乎需要两个月的时间，太多的货都漂在海上，做着几百万上千万的生意，手里却紧巴巴的连顿贵一点的快餐都不舍得吃，其窘境也是让人揪心。
以上的各种情况，以及众多卖家们遭遇的更多的其他情况，说到底，最大的困境就在于库存占去了很大的资金量，而这些库存还不在自己的掌控之中，库存就是钱，钱却不受自己的控制了，风险可想而知，面对这种情况，我们是否有解决方案呢？当然有。跨境电商之所以从原本一个小而美的行业变成了一个重资产行业，很大程度上就在于卖家无法做到很好的对库存的把控，如果能够降低库存水平，就等于提高了资金周转率，在资金周转率更快的情况下，同样的投入就可以赚到更多的钱，就可以扭转重资产运营的局面了。 那对于亚马逊的运营来说，是否也有这样操作的可能性呢？我们来看看。 亚马逊的运营之所以“重”，很大程度上在于我们把很多的货发到了FBA仓，甚至很多卖家唯FBA发货一种模式，这就要求我们必须大批量的备货，必须顶着庞大的库存压力，而一旦某个产品出现问题，产品被下架，瞬间库存就有可能变成了废品，卖家毫无还手之力。再就是如果选品失误，所备货的库存同样可能成了滞销品，为卖家平添许多烦恼。 在FBA发货的运营模式下，卖家必须也只能采取精品化运营的模式，一下子把自己的运营锁定在为数不多的几款产品上，在一定程度上可以说是靠天吃饭了，卖得好固然可喜，卖不好也着实扎心。 与之对应的是，还有一批卖家，在坚守着自发货的运营逻辑，他们和FBA发货的卖家采用截然不同的玩法，你们全部FBA发货，我就全部自发货，你采取精品化运营，少选产品做精产品，我就无穷多的铺货多上产品自由淘汰东边不亮西边亮，如果供应商配合到位，这些
跨境电商培训课程详解亚马逊常用物流发货方 式 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
跨境电商培训之详解亚马逊常用物流发货方式 中国卖家做亚马逊，对跨境物流操控能力的强弱决定了其利润率和feedback。跨境物流涉及到通关、运输时间、运输方式、清关等一系列的问题，即便不是自发货而是做FBA，也需要先把货物通过跨境物流送到亚马逊的FBA仓库。 受制于地理因素，物流环节可以说是亚马逊中国卖家目前的痛点之一。单件商品运费高、递送速度慢、破损和丢包率难以控制等都是需要考虑的问题。因此，如何选择高性价比的跨境物流，成为了中国卖家做好跨境电商平台亚马逊的极为重要的一个环节。选择好了，不但会缩减物流成本，还会得到客户的支持和信赖，反之则会因此招致差评，让辛苦优化的listing曝光、排名和转化率急剧下降。所以今天的跨境电商培训，我们就来讲讲亚马逊有哪些常用的物流发货方式。 一、亚马逊的几种发货方式 目前跨境电商平台亚马逊发货的主要方式有三种：FBA、第三方海外仓和自发货。这里海猫跨境做一个简单的对比。 1、FBA 优势：物流速度快，增加客户信任度，提高listing的排名，如果因为物流原因收到了买家的差评，亚马逊会帮助移除。 劣势：总体费用稍高，头程操作繁琐，需要自己进行清关，买家退货率容易提升，增加压货成本，退货地址只支持美国（做美国FBA的情况下）。
延伸阅读：《详解亚马逊Amazon物流FBA》、《关于亚马逊FBA分仓和合仓的那些事儿》。 2、第三方海外仓 优势：降低物流成本，加快物流时效，有利于开拓当地市场，费用比FBA稍低。 劣势：库存压力大，有积压风险，第三方海外仓管理水平参差不齐。 延伸阅读：《全面解析跨境出口电商的大热物流模式：海外仓》、《亚马逊FBA仓VS第三方海外仓，选哪个较有优势》。 3、自发货 优势：减少压货成本，仓储费用少，操作上具有灵活性。 劣势：listing曝光和排名比FBA少，容易因物流原因得到顾客差评，没有Prime标志，很难争取到Prime会员的青睐。 二、亚马逊自发货有哪些物流模式 自发货选择什么渠道，一般要根据所售产品的特性（种类、货值、尺寸、安全性）、客户的时效要求和所在地、物流预算以及淡旺季来综合判断。 一般来说，不同的物流有着不同的时效，价格高低也不相同，因此针对不同的物流选择，控制成本的方法也会有差异。通常情况下，主要有邮政、快递、专线这三种物流分类，而它们的特点分别是：小包价格相对便宜，但重量受限较大；快递时效性强，能快速到达，但一般价格较高；专线专注物流，一般更加安全高效，好评率高。 1、邮政包裹。
亚马逊fba在后台发货操作流程 根据海猫跨境的学员反映，对于很多新入亚马逊这个坑的卖家来说，每天都是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。每天心心盼着能早日开单，开了单之后对选择FBA派送还是国内派送也是一件头疼的事情。 很多卖家会考虑到FBA派送虽然省事但是费用高，关键是要是产品卖不出去，那仓储费都比赚得多了。所以很多卖家一想到这个问题就头都大了？ 海猫跨境的小编还是得提醒大家，还是要做好前期调研准备工作，产品相关信息（重量、尺寸）、市场反馈等等。虽然有些卖家还处在观望状态，先跨境派送等单量大了再FBA派送，这样做也不是没有道理，但是还是要考虑到物流时间的问题。毕竟FBA派送影响到卖家能够抢占到购物车，而且能提高产品的搜索排名。 所以呢，海猫跨境的小编为大家谋福利，为大家分享亚马逊FBA 在后台的发货操作流程。 1.注册FBA。找到亚马逊服务页面，点击“Fulfillment by Amazon”,在跳转出来的页面中填写公司名称并且勾选表示同意亚马逊相关条款及协议，最后选择FBA服务就可成功注册。
2.选择FBA的产品。在“Inventory”页面中，勾选要发货到亚马逊仓库的产品，选择“Change Fulfillment by Amazon”,这些选中的产品会顺利的转换到FBA Inventory. 需要注意的是当我们把产品从卖家自发货转换成亚马逊发货直至亚马逊收到货物上架之前，卖家产品的listings 处于买家看不到的状态。如果卖家想在这段时间内，还是让买家看到你的产品并且卖家国内还是有库存的情况下，到时候可以从FBA Inventory 转换出来。转回来的过程中还需要设置一下产品国内的库存数量。但是有些卖家在库存页面中还是没有转换回来的listings的时候，就拿产品SKU 在后台搜索，一般会搜索出来的，这个时候卖家就可以设置国内的库存了。 3.操作FBA发货流程（Send/Replenish Inventory）. 第一步是Set Quantity，那么在unit下面输入发货产品的数量。如果之前上传产品的时候没有输入产品包装的尺寸的话，卖家这里还需要填写产品的包装尺寸。Packing Type有两种类型：Individual products 和Case packed products。Individual products是混装，就是不同的产品混合装箱，Case packed products 是相同的产品相同的SKU 装一箱。 第二步是Prepare Products.这步就不用管了。 第三步是Label Products.这里需要注意后台要让卖家选择到底是亚马逊贴标签还是卖家自己贴。当然卖家省钱的还是自己贴标签，毕竟亚马逊贴标签的话需要收费的。如果选择卖家自己贴标签的，在“who labels”下面选择“Merchant”,并选择相应规格的标签纸打印标签。 第四步是Review Shipments,在这里可以看到亚马逊将卖家的产品分配到哪个仓库存储。 每一个Shipment name 代表每一个仓库，并且可以看到卖家存放到该仓库有几个产品。卖家需要点击“Work on shipment”继续操作。 第五步是Prepare Shipment. 在shipping service 这边有shipping method 和shipping carrier 两个让卖家进行选择的。一般卖家发货重量在60公斤左右的话就选择small parcel delivery (SPD).另外shipping carrier 下面即使
Amazon培训之自配送与FBA优缺点详解 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊培训之自配送与FBA优缺点详解，订单配送是亚马逊全球开店最大的挑战之一，其实无论你想要自行配送订单还是使用FBA服务配送订单，都可以在亚马逊上获得帮助的。本期的跨境电商培训之Amazon培训就就来为你讲讲订单配送的那些事儿。 一、自己配送订单 如果你想要自行配送订单，而且决定将商品运送到其他国家，你需要了解相关的海关规定。你运送至其他国家的订单需要承担目的国征收的进口税、关税和其他费用。亚马逊不会承担与FBA商品相关的任何关税和税费。如果向亚马逊运营中心发送的货件需要交纳关税，亚马逊会将其退还给发件人。 你可以选择私营货运公司也可以选择邮政系统邮寄包裹。无论你作何选择，都需要向他们咨询运费、尺寸、重量以及其他方面的限制。 提示：如果你运送的是单个包裹，需了解商业费率，以便控制运输成本。 即使你选择自行包装和配送商品，也可以借助亚马逊的工具和服务简化业务流程，给买家带来良好的体验。 卖家平台：如同你在亚马逊国内商城开店一样，你也可以使用卖家平台门户的工具管理订单，可以让你快速浏览需要发货的订单数量、客户反馈评分和付款汇总。 业务分析：亚马逊提供销售报告的查看和下载服务。你可以使用这些报告追踪销售趋势、未发货的订单、库存状态等等。 买家订单沟通与付款管理：亚马逊负责一些与买家订单相关的基础沟通，例如，你在卖家平台确认发货后亚马逊会向买家确认发货信息、向买家收款以及将货款存入你的收款账户。 亚马逊商城交易保障：在极少数情况下，买家可能会因为没有收到商品或商品与描述不符而提出赔偿要求。这时，亚马逊商城交易保障计划将负责在卖家和买家之间调解，以便解决问题。该计划有助于提高客户满意度。
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Amazon卖家：这里有一份自发货欧洲超省钱省心的物流攻略 亚马逊物流服务(FBA)凭借其专业和便捷，在中国卖家中圈住了大量真爱粉。不过，由于特定的商品或业务需求，依然有一些卖家需要自己选择第三方物流公司自发货配送。 对于亚马逊自发货的卖家，比较头疼的是如何在节省物流成本的同时，还能保证好的绩效和销售额呢？这里有一份自发货欧洲超省钱省心的物流攻略送给亚马逊自发货卖家。 首先，我们先来了解一下亚马逊对自发货卖家物流的考核指标有哪些。 指标一：订单迟发率 订单迟发率是指，在统计周期内，未在预计发货日期之前确认发货的订单数占同时期所有自配送订单的比例，订单迟发率应该小于4%。 如何做到降低订单迟发率呢？合理预估配送准备时间 在订单迟发率这一指标中，预计发货日期是哪里来的呢?其实是按照买家下单的日期和商品的配送准备时间来确定的。可以通过大家使用的ERP系统的多重预警机制来降低迟发及断货缺货概率，如果实在发现备货时间不够，可以通过编辑商品属性来延长配送准备时间。通过这个设置，管理买家对于收获时间的预期，也给了自己更合理的备货时间。 指标二：订单有效追踪率 订单有效追踪率是指，在统计周期内，卖家能提供有效追踪码并能在亚马逊网站查询到追踪信息的订单数占同时期所有自配送订单的比例。客单价5美金以上的订单的追踪率应该不低于95%。 这个很简单，就是在亚马逊平台能查到物流信息。如果物流信息只在别的网站能追踪，是不算数的，所以选择自发货的物流渠道和物流商时要选择亚马逊平台认可的，在亚马逊平台填写物流追踪号时一定要设置好对应的物流商和正确的物流追踪号。 指标三：配送前取消率 配送前取消率是指，在统计周期内，卖家在确认发货前取消的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例，配送前取消率应该小于2.5%。 这个怎么办呢，好像也只能跟买家沟通咯，产生订单后及时跟买家沟通，及时发货。
姓名（）班级（）学号（）得分（）_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________
跨境电商培训之详解亚马逊常用物流发货方式 中国卖家做亚马逊，对跨境物流操控能力的强弱决定了其利润率和feedback。跨境物流涉及到通关、运输时间、运输方式、清关等一系列的问题，即便不是自发货而是做FBA，也需要先把货物通过跨境物流送到亚马逊的FBA仓库。 受制于地理因素，物流环节可以说是亚马逊中国卖家目前的痛点之一。单件商品运费高、递送速度慢、破损和丢包率难以控制等都是需要考虑的问题。因此，如何选择高性价比的跨境物流，成为了中国卖家做好跨境电商平台亚马逊的极为重要的一个环节。选择好了，不但会缩减物流成本，还会得到客户的支持和信赖，反之则会因此招致差评，让辛苦优化的listing 曝光、排名和转化率急剧下降。所以今天的跨境电商培训，我们就来讲讲亚马逊有哪些常用的物流发货方式。 一、亚马逊的几种发货方式 目前跨境电商平台亚马逊发货的主要方式有三种：FBA、第三方海外仓和自发货。这里海猫跨境做一个简单的对比。 1、FBA 优势：物流速度快，增加客户信任度，提高listing的排名，如果因为物流原因收到了买家的差评，亚马逊会帮助移除。
劣势：总体费用稍高，头程操作繁琐，需要自己进行清关，买家退货率容易提升，增加压货成本，退货地址只支持美国（做美国FBA的情况下）。 延伸阅读：《详解亚马逊Amazon物流FBA》、《关于亚马逊FBA分仓和合仓的那些事儿》。 2、第三方海外仓 优势：降低物流成本，加快物流时效，有利于开拓当地市场，费用比FBA稍低。 劣势：库存压力大，有积压风险，第三方海外仓管理水平参差不齐。 延伸阅读：《全面解析跨境出口电商的大热物流模式：海外仓》、《亚马逊FBA仓VS第三方海外仓，选哪个较有优势？》。 3、自发货 优势：减少压货成本，仓储费用少，操作上具有灵活性。 劣势：listing曝光和排名比FBA少，容易因物流原因得到顾客差评，没有Prime标志，很难争取到Prime会员的青睐。
亚马逊常用模板 亚马逊卖家发货到达时间邮件模板 Dear ___, Thank you so much for your great support on us. Usually it takes about 7-12 days for the item to reach you. Any question, feel free to contact us and we will reach you at the soonest. Best regards 回复买家询问物流情况的邮件模板 Dear ___, Thanks for your message. Hope you are great. Sorry for disturbing you, we tracked your shipping. The package is now on the way to your place(it is now reaching your local post office). International shipping information may not update so prompt, usually it takes around 7-15 days for shipping. Could you please keep your patience and wait for a few more days? We will keep tracking for you, any news we will inform you asap. Your understanding will be highly appreciated.
亚马逊物流模式分析 1.概述 亚马逊是一家全球财富500强的公司，是美国最大的一家网络 电子商务公司，更是全球最大的互联网公司之一。亚马逊公司最初 是个网上书店，现在产品种类已经扩大至音像光盘、录像带、化妆 用品、宠物用品及杂货等，并提供拍卖及问候卡片等服务。自从在 美国市场取得良好业绩积累丰富运作经验之后，亚马逊开始向全球 发展其业务。通过收购各国或各区市场较成熟的电子商务平台，大 步扩张自己的全球业务。2004年8月亚马逊全资收购中国卓越网， 使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相 结合，大大促进中国电子商务的成长，也让亚马逊获得了全球最具 潜力的用户市场。亚马逊成立至今年为止，总计销售已达全球180 个国家，超过1200万人。历经多年发展，亚马逊在物流方面做的 非常出色，并有效地利用物流作为其促销手段以至亚马逊在世界电 子商务领域独树一帜，稳步发展。 本文主要从物流、采购和库存三个方面分析亚马逊在中国的物 流管理特色，并从中总结出在B2C模式下物流业的发展趋势。撰写 本文的意义在于引导大家对亚马逊中国的物流管理模式有一个重新 的认识，国内其他电子商务企业能够借鉴亚马逊中国的先进模式在 物流管理方面有进一步的创新和发展。 2.亚马逊物流模式分析 2.1亚马逊的背景简介 亚马逊是全球最大的电子商务公司，作为中国电子商务领袖， 亚马逊为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、 玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、超过260万种的产品，通过 “购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式，为中国消 费者提供便利、快捷的网购体验。亚马逊秉承“以客户为中心”的 理念，并承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便 利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。亚马逊中国 拥有业界最大最先进的运营网络，目前有10个运营中心，分别位于 北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山，总运营面积超过40万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存 管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。
亚马逊订单回信邮件模板大全 亚马逊客户购买多种产品发邮件确认产品订单邮件模板 Dear Thank you so much for your great support on us. We have received your order of “把订单复制进去”. We will work on your order asap, we just want to confirm the amount of the compass, did you order 10 pcs? If nothing is wrong, we will ship them asap. Best regards 亚马逊客户因购买的商品大小不合适导致退货的邮件模板 Dear Thank you so much for your great support on us. So sorry for the inconvenience that the swimming suit did not fit you. Will it be possible to give others as a gift? Or how about we make you a partial refund as a way to make up for this? Just suggestion, if you insist on returning it back, we will go to the further step. Waiting for your reply. Best regards
亚马逊卖家发错地址邮件模板 Dear Thank you so much for your great support on us. What a big mistake we made! Sorry, but will you still want the items? If yes, we will resend you immediately, if not, we will make you the full refund. Waiting for your reply and hope your kind understanding. Best regards 亚马逊卖家发货到达时间邮件模板 Dear Thank you so much for your great support on us. Usually it takes about 7-12 days for the item to reach you. Any question, feel free to contact us and we will reach you at the soonest. Best regards 亚马逊卖家发货发货后要求买家写反馈的邮件模板 Dear Thank you very much for your order! We have shipped the goods and it will arrive at your side soon. Hope you like it! And we are looking forward to your feedback. Have a nice day! Best regards