有限责任公司工程管理制度
汇编
有限责任公司
二〇一六年一月
目录
第一章工程管理部门及职责.........................................................................- 2 - 第二章工程管理制度...................................................................................- 3 - 第一节设计方案（施工图）会审制度...................................................- 3 - 第二节工程设计变更、施工变更管理制度...........................................- 4 - 第三节施工组织设计(方案)会审流程...................................................- 6 - 第四节工程建设合同（协议）管理制度...............................................- 9 - 第五节工程技术（设计）交底管理制度............................................. - 11 - 第六节工程现场签证管理制度............................................................ - 13 - 第七节工程档案管理制度.................................................................... - 16 - 第八节工程例会制度............................................................................ - 17 - 第九节成品保护制度............................................................................ - 19 - 第十节质量事故报告制度.................................................................... - 20 - 第三章工程招标管理程序........................................................................ - 22 - 第四章工程开竣验管理.............................................................................. - 25 - 第一节工程开工管理办法.................................................................... - 26 - 第二节工程竣工验收管理制度............................................................ - 27 - 第五章工程预结算管理办法.................................................................... - 30 - 第六章外委单位工程管理制度.................................................................. - 34 - 第一节外委施工单位施工前手续办理流程........................................ - 34 - 第二节外委施工人员安全培训............................................................ - 34 -
第三节外委施工人员入厂须知............................................................ - 35 - 第四节工程安全施工管理办法............................................................ - 36 - 第五节施工现场文明卫生管理制度.................................................... - 38 - 第六节施工现场安全检查制度............................................................ - 40 - 第七章工程内部管理制度........................................................................ - 42 - 第一节廉洁自律制度............................................................................ - 42 - 第二节请假制度.................................................................................... - 43 - 第三节奖金分配制度............................................................................ - 44 - 第四节工程资料借阅制度.................................................................... - 46 - 第五节办公环境管理制度.................................................................... - 46 - 第六节电脑管理制度............................................................................ - 47 - 第八章构建筑物安全管理制度................................................................ - 47 -
总则
为加强我公司工程管理工作，提高管理效率，保证工程质量，确保工程进度，有效控制工程造价，使工程建设实现规范化、科学化、制度化，结合我公司实际情况，制定本制度。
工程建设管理总目标：按照国家现行法律法规及集团公司相关文件精神，做好工程投资、质量、进度、安全文明施工及优质服务等管理监督工作。
本制度适用公司公司一二分厂新建项目、改造工程及零星维简工程。
公司对工程建设管理实行“集中领导、归口管理、统一计划、逐项考核”的管理原则。
工程在实施前应进行合法性、可行性判定，综合比较，选择最佳方案。
第一章工程管理部门及职责
一、工程管理部门
工程部为我公司工程项目的管理部门。工程部在公司公司领导层的决策下开展工作，对公司一二分厂的工程建设项目实施统一管理。工程部部长为工程建设管理的第一负责人。
二、工程部管理职责
1、负责贯彻执行国家、地方及集团公司有关工程建设的政策和法律法规，按照基建程序办事，执行工程建设管理制度；
2、统计上报集团公司年度工程建设项目资金计划；
3、按照各分厂（单位）OA审批的工程维修申请单安排施工；
4、审查设计、监理、施工单位的资质、营业执照，确保其符合工程建设要求；
5、负责工程项目设计、监理及施工单位议标和商务谈判；
6、负责组织审批施工方案、组织施工图会审及查验技术交底；
7、负责工程的预算的审核；
8、负责工程建设合同的签订、管理及执行；
9、负责工程的质量、进度及安全监管；
10、负责工程建设过程中的协调管理工作；
11、审查工程签证、工程结算中的工程量审核；
12、组织工程竣工验收，审查竣工资料；
13、督促施工单位办理工程结算；
14、负责工程结算审核或委托造价咨询单位进行造价审核。
第二章工程管理制度
第一节设计方案（施工图）会审制度
1、目的
为了规范设计施工图审查工作，提高工程施工图设计质量，根据《建设工程质量管理条例》和《建设工程勘察设计管理条例》，制定本制度。
2、适用范围
适用于我公司工程设计方案（施工图）审查管理。
3、职责
3.1设计单位或工程部负责设计方案的编制。
3.2工程部负责组织施工单位、监理单位、设计单位等相关单位参加设计方案（施工图）会审，并做好会审纪要。
3.3工程部负责施工方案或施工图的介绍。
4、工作程序
4.1工程部负责将工程设计方案及图纸分发给施工单位、监理单位及公司公司各相关单位及部门。
4.2在施工单位、监理单位及公司公司相关单位对图纸熟悉后，工程部组织会审。
4.3各单位提出设计方案及设计图纸建议及意见。
4.4工程部根据各单位提出的意见和建议出会议纪要并存档。
4.5设计单位按照会议纪要进行设计变更。
4.6施工单位按照最终审定方案或施工图施工。
第二节工程设计变更、施工变更管理制度
1、目的
通过加强对设计变更、施工变更管理，控制工程质量及造价。2、适用范围
适用于工程项目施工过程中的设计变更、施工变更的管理。
3、职责
3.1设计单位负责出具工程设计变更和对施工变更的设计审批。
3.2工程部及使用单位负责对现场施工变更方案的确认，并提出建设性意见和建议。
3.3监理单位负责对工程设计变更、施工变更的合理性、真实性进行检查、核实，并监管实施情况。
3.4预结算人员负责对建设工程设计变更、施工变更所发生的费用进行核定。
3.5施工单位根据变更内容，经甲方和设计单位审核同意后施工。
4、工程设计变更、施工变更定义
4.1设计变更：是施工图设计完成后，在施工前或施工过程中对施工图内容的调整，是施工图的进一步完善。分为一般设计变更和重大设计变更。
4.2一般设计变更：不涉及设备参数等功能性、安全性的设计变更，或单项变更增加造价在1万元以内的工程变更。
4.3重大设计变更：涉及设备参数等功能性、安全性的设计变更，
或单项变更增加造价在1万元以上（含）的工程变更。
4.4施工变更：在施工过程中遇障碍物等出现的变更。
5、工作程序
5.1设计变更、施工变更
5.1.1对设计需求变更、施工图设计缺陷、施工图设计与现场实际不符的变更，由设计单位下达设计变更通知单。
5.1.2在施工过程中对原施工图提出的方案变更、施工与图样要求不符的变更、现场施工与规范标准要求不符的变更，由施工单位提出变更需求，经监理、工程部确认。材料代用变更，由工程项目部提出变更需求，经施工单位确认，上述变更提交设计单位审核后实施。
5.2设计变更和施工变更造成工程合同价款增减的，由预结算员进行造价计算。
5.2.1因变更导致延误的工期相应顺延，并做好工期签证。
5.2.2设计变更和施工变更作为工程结算和审计的依据。
5.3工程变更均以书面为准，如遇意外情况来不及以书面的形式进行变更时，必须在变更后的48小时内补办有关书面资料。
5.4工程变更资料，由工程部负责送发各相关部门。
6、罚则
6.1所有违反设计变更、施工变更不予结算；由于工作失误造成的不合理工程变更，要追究当事人的责任。
6.2对施工单位：违反设计变更、施工变更造成10000元以下，一次处以3-5倍罚款，二次则予以清退。违规设计变更、施工变更造成10000元以上，一次处以5-10倍罚款，并清退。
6.3对直接责任人：违反设计变更、施工变更造成10000元以下，一次扣发全年奖金，二次予以开除；违反设计变更、施工变更和工程签证造成10000元以上，予以开除。情节严重的移交司法机关追究法律责任。
第三节施工组织设计(方案)会审流程
1、目的
为加强施工组织设计(方案)审批管理，保证施工质量，保障施工安全，降低工程成本，特制定本办法。
2、适用范围
适用于公司工程的施工组织设计（方案）审批管理。
3、职责
3.1施工单位负责施工组织设计（方案）编制。
3.2监理单位负责施工组织设计（方案）审核。
3.3工程部负责施工组织设计（方案）审批。
4、工作程序
4.1施工组织设计（方案）由施工单位负责编制，编写人员应熟悉设计文件、有关技术标准、规范、规程、合同文件，并掌握与工程有关的现场自然条件和社会经济条件。施工组织设计（方案）应达到切合实际、先进科学、经济合理、指导性强的要求。
4.2施工组织设计（方案）依据下列资料编制：
（1）国家、地方和行业的有关现行标准、规范、规程；
（2）设计文件和图纸；
（3）现场自然条件和社会经济条件；
（4）物资供应及机械设备具有的施工能力；
（5）施工技术方案；
（6）成熟的或经论证并经批准的新工艺、新技术、新材料。
4.3施工组织设计（方案）按以下格式编写：
第1章编制依据
第2章概述
第3章项目管理方针、目标、指标
3.1承诺
3.2管理方针
3.3项目管理目标、指标
第4章施工总体部署
4.1 施工总平面布置及临时设施
4.2 资源配置及进度计划
4.2.1 组织机构图
4.2.2 管理体系图
4.2.3 职能分配及职责
4.2.4 各类人员配备表
4.2.5 主要机械设备配备表
4.2.6 主要材料使用及供应计划
4.2.7 劳动力需求计划
4.2.8 施工进度计划
第5章主要工程项目施工工艺和方法
5.1 主要施工工艺和方法
5.2 关键工序、特殊工序施工控制
第6章施工质量控制
6.1 单位、分部、分项工程划分
6.2 材料进场验收
6.3 单位、分部、分项工程验收
6.4 分项工程（工序）检验和试验计划
第7章安全施工保证措施
第8章文明施工保证措施
4.4施工组织设计（方案）的编制必须经编制单位技术负责人的批准后方可报审。
4.5施工组织设计（方案）的审批工作由工程部负责。
（1）工程项目委托监理的，该项目的施工组织设计（方案）由监理单位和工程部共同负责审批；
（2）工程项目未委托监理的，该项目的施工组织设计（方案）的审批由工程部负责审批；
（3）审批施工组织设计（方案）的权限：施工组织设计（方案）由工程部部长审批。
（4）在收到报批的施工组织设计（方案）后应及时审查，并提出书面的批复意见；对于施工时间紧急或技术上特殊的工程项目，可由审批单位组织有关人员到施工现场就地审批。
4.6经过批准的施工组织设计（方案）在施工过程中必须严格执行，不得任意修改。若工程有重大变更，或者施工工期、关键施工方案、主要施工设备等发生重大变化，需修改原施工组织设计（方案）时，施工方应立即以书面形式报告工程部，并重新编制施工组织设计（方案）中应变动的部分，报工程部审批。
4.7经过批准的施工组织设计方案应分发到工程部、施工单位、监理单位。
4.8工程部及时了解和检查施工组织设计批复意见的执行情况。
第四节工程建设合同（协议）管理制度
一、目的
为规范工程建设合同（协议）管理，防范与控制合同风险，做到管理有规章，签约有约束，履行有检查，以维护公司的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》相关规定，结合实际情况，制定本制度。
二、适用范围
公司范围内所有新建、改建、扩建、大修理及其他一般维检工程项目合同（协议）的签订。
三、一般规定
1、对外签订的工程建设合同都必须遵守国家《合同法》、《建筑法》，以维护公司合法权益为宗旨，决不允许在签订工程建设合同时谋取私利。
2、签订合同应贯彻“诚实信用、平等互利、协商一致、等价有偿”和“价廉物美、择优签约”的原则。
3、订立合同前应审查合同主体与审查合格的中标组织或个人是否一致，不得与非中标人或组织订立履约能力明显不相符的工程合同。
四、工程合同内容要求
1、工程项目采用招标方式的，合同的内容应当与招标文件要求和投标文件相一致。
2、合同的内容应与合同商务与技术谈判会议纪要一致。
3、合同应包括标的、数量、质量、价款、付款方式、履行的方式、地点和期限、违约责任、解决争议的方式等基本条款。
4、工程施工合同还应包括工程范围、建设周期、开工时间、竣工时间、工程造价、材料和设备供应责任、结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期及双方相互协作等条款。
5、合同应注明合同变更、解除的条件。
6、合同签约地点定为山西长治。
五、工程施工合同审批程序
合同经办人或施工单位拟定合同→公司公司法律顾问审核修改→部门负责人审核→部门分管领导审核签字→分管副总签订合同→OA
审批公示→办公室盖章。
六、合同的履行
1、在履行合同过程中，工程部及工程项目使用单位应派专人对合同执行情况进行跟踪，检查监督施工单位合同履行情况，并及时汇报工程部部长及分管领导。
2、对方当事人涉嫌合同诈骗的，应立即报告公司分管领导和总经理。
七、工程合同的日常管理
1、工程部在职能范围内签署的所有工程项目建设合同（包括工程设备材料订购、施工、监理、检测、评价、赔偿等）均应在本部门建档保存。
2、单项工程合同，一式六份，甲方持四份，乙方持二份。
3、工程合同要分门别类加以保管，一般合同保存15年，重要合同永久保存。
八、本办法自发布之日起开始实施。
第五节工程技术（设计）交底管理制度
1、目的
为了确保工程项目施工的顺利进行，详细的了解设计意图以及解决施工现场与设计图纸之间的问题，制定本制度。
2、适用范围
适用于公司工程项目的技术交底管理。
3、职责
3.1工程部负责组织公司公司相关部门、施工单位、监理单位、设计单位等相关单位参加技术交底。
3.2设计单位负责工程负责设计方面技术交底。
3.3安全技术部负责给出技术交底中的安全意见。
3.4其他部门根据各部门负责职能给出各自意见。
4、工作程序
4.1工程技术交底是施工前的一项重要工作，须在工程施工前进行。
4.2工程设计技术交底由工程部负责组织进行，公司公司相关部门、施工单位、监理单位、设计单位等相关单位参加。
4.3相关单位在领取施工设计图纸后须认真熟悉施工图纸，并到施工现场进行实地踏勘，记录好各类问题以备现场交底时及时解决。
4.4工程技术交底时，该项目的设计人员必须将工程的设计理念、重点、难点作详细介绍，同时对相关单位的问题提出解决办法和措施。
4.5工程技术交底的内容以及会审记录须形成书面文件，由交底人员签字后生效，同时送发各单位实施。
5、罚则
任何有关人员如违反工程交底相关规定，将追究相关人员的责任并进行考核。
第六节工程现场签证管理制度
1、目的
为规范工程现场签证管理，有效控制工程造价，制定本制度。2、适用范围
适用于我公司工程现场签证管理。
3、职责
3.1施工单位负责提出工程现场签证。
3.2 监理单位负责对工程现场签证工程量的合理性、真实性进行检查、核实，并监管实施情况。
3.3工程部及使用单位负责核实工程实施过程中的工程量，做好工程现场签证审查工作。
3.4预结算人员负责对工程现场签证的费用进行核定。
4、工程现场签证定义
工程现场签证是指在施工现场由工程部、使用单位、监理工程师、施工单位负责人共同签署的，用以证实施工活动中某些特殊情况的一种书面手续，是作为工程竣工结算调整的重要依据。
5、现场签证的范围
现场签证的内容必须是现场实际发生的，并且不在施工图和合同内或超出了按正常施工条件下正常施工工艺能完成的工作内容。
6、现场签证的及时性
现场签证作为竣工结算的依据必须标明事情发生的时间，发生现
场签证必须即时办理。
7、现场签证的准确性
7.1工程现场签证的内容必须文字表达清楚，数量、单位、工程量必须按实际发生情况进行计量，数字计量准确，必须与现场实际情况相符合。
7.2签证内容必要时以示意图表达或现场取证（照相、摄像）的相片作为签证的附件，工程量由施工单位、监理单位、建设单位共同审核确认。
7.3因设计变更引起的工程量变化，工程变更、设计变更须作为签证的正式附件。
8、工程现场签证的有效性
工程现场签证必须由施工单位、监理单位、建设单位（工程部及使用单位）共同签署，方可生效。
9、工程现场签证办理的工作程序
9.1工程发生现场签证时，施工单位必须向监理工程师和建设单位现场代表及时报告，共同到现场进行勘查确认后办理。
9.2施工单位、监理单位、建设单位三方确认是否属于签证范围。
9.3施工单位填写签证表，必须准确反映工程地点、工程内容、签证时间以及工程量。
9.4建设单位现场代表必须对现场实际情况作认真、详实记录，并与施工方、监理方对相关工程量进行实测实量，必要时并进行现场照
相、摄像。
9.5工程签证需在工程现场进行，签证内容经监理工程师及现场代表审核后，由施工单位、监理单位、建设单位签字盖章确认。
9.6工程签证原件由施工单位，监理单位，建设单位各存一份。
9.7对定额或清单不能确定单价或总价的工程签证，由工程部同监理工程师组织同施工单位进行商务谈判，工程分管领导列席，明确签证内容及结算费用，形成会议纪要后实施。
10、现场签证的权限及监督
10.1工程部对现场代表和现场签证的准确性进行监督。
10.2不符合实际的现场签证一经发现，公司将追究施工单位、监理单位、现场签证人员的责任。
11、罚则
11.1所有违规工程签证不予结算，由于工作失误造成的工程签证，要追究当事人的责任。
11.2对施工单位：违规工程签证造成10000元以下，一次处以3-5倍罚款，二次则予以清退。违规工程签证造成10000元以上，一次处以5-10倍罚款，并清退。
11.3对直接责任人：违规工程签证造成10000元以下，一次留用察看并扣发全年奖金，二次予以开除；违规工程签证造成10000元以上，予以开除。情节严重的移交司法机关追究法律责任。
第七节工程档案管理制度
1、为加强公司工程档案资料的管理，全面、完整地收集工程档案资料，保证工程档案的真实和安全，结合公司实际，制定本制度。
2、认真贯彻执行《中华人民共和国档案法》，以及国家建设工程档案工作的方针、政策和规定及集团公司相关要求，做好工程档案归档建档工作。
3、档案资料的收集范围：工程设计，设计变更（修改）图纸，工程预算，相关会议纪要，工程施工合同、协议，工程施工任务单，现场签证资料，工程结算资料，隐蔽工程记录，竣工图等文件资料。
4、工程档案资料由工程部负责收集整理、归档，各类资料的经办人都应主动将原件资料交工程部资料室存档。所提交的各类工程资料应由相关负责人签字、盖章。
5、工程部对所有技术档案进行分类、编目、登记、统计，根据一定的分类方法编制档案查阅目录，做到定位存放，妥善保管，方便利用。
6、保持档案室内整洁、卫生，文件柜摆放合理，档案盒排列有序，让人一目了然。经常保持室内清洁通风，注意防尘、防火、防水、防潮、防晒和防盗。防止档案被虫蛀、鼠咬、霉烂等。如有破损或变质的档案，管理人员要及时修补和复制。
7、做好工程档案资料的更新工作，随着工程资料的不断积累、补充，应当及时、准确地进行归档整理，维护工程档案的完整、系统、准确和安全，以便及时准确地提供利用。
8、凡本公司技术人员、工作人员因工作需要借阅工程档案，借阅人填写文件借阅登记表，方可使用。用后按期归还，经管理人员检查后无问题办理归还手续。
9、借阅者应保持档案的完整、安全、整洁，不得转借、拆散、涂改、抽换和丢失。借、还双方应共同清点份数、页数，并检查完整情况，做到认真负责。如发现问题或有损坏者根据实际情况对相关人员进行一定的经济惩罚。
第八节工程例会制度
1、目的
为了加强工程质量、安全及进度的管理，有效控制项目投资计划，制定本制度。
2、适用范围
适用于公司特定工程项目的工程例会。
3、职责
3.1工程部负责主持工程例会。
3.2监理单位、施工单位参加工程例会。
4、工作程序
一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6. 公司资质管理； 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8. 公司行政后勤管理； 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10. 接洽与协调公司法务相关工作； 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
XXX公司保密工作管理制度汇编该文档还有另外一个姊妹篇。,以下便是第1页的正文：XXX有限公司 保密工作管理制度汇编 目录 颁布令(3) 一、保密工作机构设置与职责(5) 二、保密教育培训管理制度(15) 三、涉密人员管理制度(18) 四、涉密载体管理制度(31) 五、信息系统、信息设备和保密设施设备管理制度(43) 六、涉密信息系统集成场所等保密要害部门管理(54) 七、涉密项目实施现场管理制度(60) 八、保密监督检查(70) 九、保密工作考核与奖惩(75) 十、泄密事件报告与查处(82) 十一、保密风险评估与管理(84)
十二、资质证书使用与管理(99) 十三、对外交流宣传报道管理制度(100) 十四、持续改进管理制度(103) 十五、附则(107) 颁布令 根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》和上级有关部门对保密工作的要求和规定，严格遵守有关保密法规，确保国家秘密安全，对泄密或者非法获取国家秘密的行为进行制止、举报、斗争并积极采取补救措施，是全公司员工应尽的义务和职责。加强保密管理，预防泄密事件，保密办公室结合公司实际情况参与制定本制度。 经公司保密领导小组审定，现予以正式颁布。作为涉密日常管理的纲领性文件，公司各部门及全体员工必须认真学习，严格贯彻执行。 XXXXX有限公司 总经理： XXXXX年1月9日 保密守则 不该说的国家秘密绝对不说； 不该看的国家秘密绝对不看； 不该问的国家秘密绝对不问；
不该记录的国家秘密绝对不记录； 不使用普通电话、手机、传真、明码电报、计算机传输涉密信息；不在涉外宾馆、饭店组织涉密会议； 不在非保密本上记录秘密； 不在私人通信中涉及秘密； 不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论秘密； 不在不利于保密的地方存放秘密文件、资料； 不在非保密场所阅办、谈论国家秘密； 不使用涉密计算机上非涉密网； 不私自保存、复制和销毁秘密载体； 不私自接受国内外记者采访； 不携带涉密载体游览、探亲、访友、参观和出入公共场所。 一、保密工作机构设置与职责 1.保密工作领导小组 组长：XXX（企业法定代表人/总经理） 副组长：XXX（保密管理办公室主任） 组员：XXX（财务部经理）、XXX（销售部经理）、XXX（技术部经理）、XXX（商务部经理）
公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款
第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会
电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理
第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门，主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理；目前兼负责物流，仓储。 行政管理：负责公司的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理：负责公司的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理：负责公司的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下： 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度； 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件； 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档； 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题； 5、组织安排行政及其他会务，协调接待工作；
6、负责公司对外宣传及联系工作，管理公司网站； 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作； 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印； 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度； 12、拟定公司机构设置或调整方案； 13、负责公司员工的定岗定编工作； 14、负责公司员工的招聘工作； 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系，并组织具体实施； 16、负责人力资源培训工作的组织与协调； 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部： 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，公司产品推广，业务渠道拓展，客 户开发，并对相关行业、市场进行前景分析及研究，制定市场营销方案，有效地管理客户。 具体职责如下： 1、协助总经理建立全面的销售战略； 2、制定并组织实施完整的销售方案； 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系； 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度； 5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；
武汉新英赛研发管理 第一节 软件研发岗位职责 一、软件研发部经理岗位职责 软件研发部经理在总经理或主管副总的领导下, 全面负责软件研发部的日常管理， 组织 开展软件研发与测试工作，完成企业研发目标和经营目标。其具体职责如表 二、高级研发工程师岗位职责 高级研发工程师参与建立研发工作标准与规范，协助部门经理组织完成软件研发工作, 管理软件研发项目，改良升级进行软件。其具体职责如表 8-1所示。 8-2所示。
表8-2 高级研发工程师岗位职责 三、软件研发工程师岗位职责 软件研发工程师协助高级工程师进行软件的设计与开发，收集整理相关行业信息与资料，为软件产品决策提供依据。其具体职责如表8-3所示。
四、软件测试工程师岗位职责 软件测试工程师主要负责软件测试工作, 根据软件产品规格和测试需求，编写测试方案、测试用例、测试脚本软件等。其具体职责如表8-4所示。 第二节软件研发管理制度 六、软件研发费用管理制度 第1章总则 第1条目的。 为了加强软件研发费用管理，规范资金的使用，减少公司不必要的损失，根据公司的实
际情况，特制定本制度。 第2 条研发费用管理原则。 1．计划统筹安排原则。 2．节约使用、讲求经济效益原则。 第3 条职责分工。 1．公司财务部负责研发费用的审批和报销，并随时监督费用的使用情况。 2．软件研发部负责研发费用的预算与使用控制。 第2 章研发费用的来源及使用范围 第4 条研发费用的来源。 1．公司对重点研发产品的专项拨款。 2．公司成本列支的研发费用。 3．从其他方面筹措来用于研发的费用。 第5 条研发费用的使用范围。 1．研发活动直接消耗的材料、燃料和动力费用。 2．研发人员的工资、奖金、社会保险费、住房公积金等人工费用以及外聘研发人员的劳务费用。 3．用于研发活动的仪器、设备、房屋等固定资产的折旧费或租赁费以及相关固定资产的运行维护、维修等费用。 4．用于研发活动的软件、专利权、非专利技术等无形资产的摊销费用。 5．用于中间试验和产品试制的模具、工艺装备开发及制造费，设备调整及检验费，样品、样机及一般测试手段的购置费，试制产品的检验费等。 用。用。6．研发成果的论证、评审、验收、评估以及知识产权的申请费、注册费、代理费等费7．通过外包、合作研发等方式，委托其他单位、个人或与之合作进行研发而支付的费8．与研发活动直接相关的其他费用，包括技术图书资料费、资料翻译费、会议费、差 旅费、办公费、外事费、研发人员培训费、专家咨询费、高新科技研发保险费用等。 第3章研发费用的使用管理 第6 条专款专用。
1.12负责做好生产岗位员工的工作技能培训。 1.13负责做好生产车间生产现场的“ 5S”管理工作。 1.14负责生产车间经济考核和有关奖惩工作。 1.15负责生产车间员工劳动纪律的监督。 1.16完成公司布置的其它各项工作。 2、生产部权限 2.1有权对生产车间的组织机构和岗位设置生产人员配置、规划。 2.2对各车间车间主任以上人员有任免或调整建议权，以下人员有任免和调整权 2.3对订单交货期有审查的权力。 2.4对生产部门有生产进度跟踪的权力。 2.5对物控和采购有进度跟踪的权利。 2.6有权向其它部门索取工作需要有关的数据。 2.7有权对部门内员工提出奖惩意见。 2.8有权编制生产规划，有权指挥生产及调动设备用于生产组织。 2.9有权对车间招聘人员提出建议意见。 2.10有权对生产车间的经济考核提出建议意见。
2.11对本中心有关费用的计划、开支和报销有审核权。
4、工作内容 4.1新品、定点品种订单管理 由生产计划人员接受来自销售部、电子商务部以及外加工协作单位的订单。 对订单需求的产品进行审查和分析，对部分存在技术问题的品种及时与技 术部门联系，确定订单。 3.10 生产报表统计由本部门负责。 3.11 材料米购由米购部负责。 3.12 材料验收由技术部门负责。 4.1.3 确认订单完成时间。 4.1.4动态追踪生产情况及产品质量，如有异常，提前填报《生产进度异常》表 由相关部门进行处理。 4.1.5生产完成后，及时填写生产批记录、所用工时、物料消耗等报相关部门存档。 4.2批量订单管理 4.2.1 订单受理：受理来自销售部、电子商务部等订单，接收《订单需求表》，须 经销售部门主要负责人签字认可。 4.2.2 订单统筹分配：根据客户类别、产品类别、产能确定订单分配为依据，做 出月生产计划表及物料需求计划分发相关生产车间 4.2.3 订单审查：根据客户出货要求、实际生产情况、设备状况等分别确认如下 项目的完成时间: 审杳时按《生产部管理规定》中规定的各部门订单审杳时间和各流程的 作业周期操作） 4.2.4 生产计划 4.2.5订单变更管理 4.3 物料需求计划 4.1.1 4.1.2
运营管理制度汇编
总经办 运营 管理部 行政 人事部 销售部 市场部 财务部 编制 审核 批准 公司组织架构图 行政 人力 商务 信用 信息 外联 财税 财务 资源 中心 中心 管理
运营管理部部门职能 部门 运营管理部名称 下属 行政人事部、 销售部、 部门 市场部、财务部 下属 运营助理及其他相关职能部门主管 岗位编制 2 人岗位 领导公司各职能部门服从董事长及总经办的统一指挥， 参与制定并组织完成公司的经 部门 目标 营战略、发展规划、方针目标； 为公司调整重大经营管理决策做好分析和准备；协调公司 各职能部门开展工作；代表公司处理常规的对外事务； 1、领导各职能部门在总经办的统一指挥下开展工作； 2、协调监督各职能部门执行公司总经办各项决策及方案； 3、对各职能部门的运作过程进行日常指导与监控； 4、参与总经办各种重要方案的讨论策划； 5、制定和完善公司的运营管理制度体系； 6、制定并监督执行公司的绩效管理方案； 7、发现各职能部门工作的不足并反馈改良意见； 部门 8、领导公司人力资源需求计划的制定、人力资源管理制度的制定、费用预算及人事档案管理等工作； 职责 9、指导公司劳动关系的管理， 包括员工的沟通、 人员的招聘、劳动合同的签订履行、劳动争议的处理，以及员工的异动、保险等； 10、统筹公司的培训培训体系建设， 指导制定和实施培训计划， 进行培训管理及培训效果评估等工作； 11、组织公司的福利与薪酬绩效体系的设计、管理与考核工作， 包括岗位评价、 薪酬 制度的制定、调整等工作； 12、组织公司文化建设，组织公司活动，丰富员工生活； 13、执行总经理交办的其他专项工作。 管理 1、公司各项规章制度的拟订权、实施权和监督权； 2、人力资源 2、人员任免的建议权、奖惩建议权、员工申诉调查处理权； 3、日常运营经费的审批权、 3000 元以内企业运营建 权限 设经费审批权。 管理 1、对公司所有行政后勤管理工作的有效性负责； 2、对公司相关管理制度落实负责； 责任 编制 审核 批准 上级部门 上级主管 总经理 主管岗位 运营总监 部门编号
公司综合管理部工作职责 一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况; 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发不回收; 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开,组细编写会议纪要和决议,幵检查各业务部门贯彻执行情况; 4. 主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划; 5. 参不公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议; 6. 公司资质管理; 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算不控制; 8. 公司行政后勤管理; 9. 组细、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系; 10. 接洽不协调公司法务相关工作; 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称:综合管理部经理直接上级:总经理直接下级:公共关系主管、人力资源主管本职: 负责公司行政后勤组细;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;负责客户投诉管理工作。 职责不工作仸务:
一、负责企业内部管理工作,促进管理规范化 1) 组细制订完善的公司管理制度体系; 2) 根据需要对公司组细结构、部门职责、业务重组提出建议,改进企业管理方式; 3) 负责组细监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组细整理总经理办公会等例行 会议的会议记录和会议纪要; 2) 负责组细督办、检查总经理办公会决议的执行情况; 3) 负责组细各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 4) 负责组细公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作; 5) 组细公司资质维护、管理和提升; 6) 负责组细综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作; 7) 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理; 8) 行政费用的预算不控制。 三、负责公司人力资源体系建设 1) 负责制订人力资源战略规划; 2) 对公司重大人事问题向公司决策层提供与业性意见; 3) 负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案; 4) 制定人力资源管理制度,幵督促实施,定期督查; 5) 负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。 四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 1) 负责组细公司对外的 形象宣传活劢、公关活劢; 2) 代表公司不外界有关部门和机构联络,保持良好合作关系; 3) 负责公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念; 4) 丼办各种活劢,促进员工凝聚力。五、接洽不协调公司法务相关工作 1) 负责组细接洽法律顾问事宜; 2) 负责协调公司法律事务工作。 六、完成总经理交办的其他工作仸务权力: 一、对重大会议根据需要有现场指挥权 二、对公司各部门各项工作的监督、检查权 三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权四、对公司 各部门拟定的制度有审核权
软件公司技术研发部门管理制度汇编 目录 第一章技术研发部组织结构与责权 (2) 第一节技术研发部组织结构 (2) 第二节技术研发部职责与权力 (2) 第二章研发调研管理 (4) 第一节研发调研岗位职责 (4) 第二节研发调研管理制度 (6) 第三章软件研发管理 (10) 第一节软件研发岗位职责 (10) 第二节软件研发管理制度 (15) 第四章技术更新改造管理 (20) 第一节技术更新改造岗位职责 (20) 第二节技术更新改造管理制度 (22) 第五章知识产权管理 (26) 第一节知识产权管理岗位职责 (26) 第二节知识产权管理制度 (28) 第六章技术研发类人力资源管理 (33) 第一节技术研发人员绩效考核制度 (33) 第二节技术研发人员培训管理制度 (38) 第三节技术研发人员保密协议 (43)
第一章技术研发部组织结构与责权 第一节技术研发部组织结构 技术研发部岗位分布图 图1-2 技术研发部岗位分布图 在图1-1中，技改项目部一般是根据技术更新改造的实际需要而临时成立的组织，主要在技术总监的领导下，由技术部经理或其授权人担任技改项目经理。 第二节技术研发部职责与权力 一、技术研发部职责 技术部的具体职责如图1-3所示。
图1-3 技术研发部职责 二、技术研发部权力 为更有效地实现上述职能，技术研发部被赋予下列权力，具体如图1-4所示。 图1-4 技术研发部权力
第二章研发调研管理 第一节研发调研岗位职责 一、调研主管岗位职责 研发部调研主管的主要职责是在总经理的领导下，组织开展市场调查，收集并分析各类新技术、新产品研发相关信息和市场趋势信息，为研发规划和研发工作奠定基础。其具体职责如图2-1所示。 图2-1 市场调研主管的岗位职责
行政执法制度汇编 第一条为落实“依法治国，建设社会主义法治国家”的基本方针，加快我站执法机构依法行政工作的规范化、制度化、法制化进程。推动行政执法人员自觉学法、认真守法、主动用法，增强法治意识，提高法律素质，实现依法行政，制定本规定。 第二条坚持职权法定原则，严格按照法定权限、条件和程序，实施行政处罚，履行行政职责。 禁止设定和实施没有法律依据、超越法定权限或者违反法定程序的行政许可、行政强制。 第三条坚持公开、公正、公平原则，依照有关法律规定公开发布行政管理规范，确保行政透明度。 第四条建立首问必答制度 在市行政审批大厅公示处，公布查询电话。 商贸总公司工作人员接听电话、接待来访时，对其查询事项，不论与本人分管业务是否有关，均必须尽可能予以答复，或者告之查询方法，禁止敷衍搪塞、简单处置。 第五条建立重大行政管理事项超前研究制度。 各科室要积极组织和推进重大行政管理事项的前期调查、研究工作，在总结实践经验的基础上，针对事物的发展规律探索规范管理的有效途径。 凡列入重大超前研究范围并需出台规范性文件的，应于总经理办公会审议之前组织调研或者听证，并由总公司外聘法律顾问进行咨询。 第六条完善公文处理规范制度。
经办人员草拟公文应严格遵循《国务院关于发布国家行政机关公文处理办法的通知》（国发[2000]23号）、《江苏省实施<国家行政机关公文处理办法>细则》等相关规定，做到观点鲜明，条理清楚，层次分明，语言精练，标点规范，不使用“基本同意”、“原则同意”等语义不明或容易引起歧义的字句。 办理公文应按规定程序进行。 需要会签的公文，严格按照有关规定履行送签、会签手续。 参与公文起草、审核、签发的人员，均按规定签字确认，以示负责。 第七条完善审批程序规则，建立程序严密，制约有效的行政运行机制。 对现行有效的审批事项必须依据法律法规制定并真实、完整地公示有关行政管理事项的准入条件，资格、资质认定条件与程序，审批、审核、核准的条件与程序以及备案的内容、方式与程序。 第八条建立行政执法责任制度。 依照法律、法规、规章和行政职责分工和权责统一的原则，将法律、法规、规章赋予其主管部门执行的行政审批审核、行政许可、行政处罚、行政强制、行政监督检查等具体执法权限进行逐级分解，分别落实到内设的执法机构和执法人员。 第九条完善内部行政管理监督体系。 实行“逐级呈报、逐级负责”的纵向监督体制和“主次分明、相互会办”的横向监督体制。 实行纪检、监督部门对行政执法、行政处罚以及重大行政管理事项进行全过程监督的制度。
目录 第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . 。. . . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10 第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 16 第八章办公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 18 第十二章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 24 第十三章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章公司宴请接待制度. . . . . . . . . . . . . 29 第十七章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 32 第十九章计算机管理制度. . . . . . . . . . . . . . .36 第二十章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 36 第二十一章卫生管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45
工程项目管理制度汇编 1、质量目标管理制度 2、文件管理制度 3、档案管理规章制度 4、员工绩效考核制度 5、人力资源管理制度 6、施工机械管理制度 7、投标及合同管理制度 8、建筑材料及构配件管理制度 9、分包管理制度 10、工程项目施工质量管理制度 11、施工质量检查及验收管理制度 12、实验检验管理制度 13、质量问题处理制度 14、质量事故追究管理制度 15、质量管理自查与评价管理制度 16、质量信息和质量改进制度
1、质量目标管理制度 1 总经理应确保对质量目标进行策划，以确保相关职能和层次上建立质量目标；以建筑安装管理体系的总要求。 2. 各职能部门、项目部等应根据自己的工作制定部门目标，以确保公司总目标的实现。 3. 在下列情况下需进行质量兼容管理体系策划： a 按照质量标准建立、改进质量管理体系；新的项目成立时。 b 公司的质量方针、目标、公司机构发生重大变化； c 公司的资源配置、市场情况发生重大变化； d 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 4. 总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括： a 需达到的质量目标及相应质量管理过程，确保过程的输入、输出及活动，并做出相应规定； b 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置； c 对实现总体质量目标、指标和阶段或局部的质量目标、指标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进； d 根据评审结果寻找与质量目标、指标的差距，确保持续的改进，提高质量兼容管理体系的有效性和效率； e 策划的结果（包括变更）应形成文件，如安全管理方案、环境管理方案、质量计划、施工组织设计、技术交底等文件中。 5. 综合财务部应定期对各部门目标完成的情况进行检查。
**科技股份有限公司 软件项目管理制度 目录
项目开发计划 编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下： 1 引言 1．1编写目的 说明编写这份项目开发计划的目的，并指出预期的读者。 1．2背景 说明： a．待开发的软件系统的名称； b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络； C．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1．3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1．4参考资料 列出用得着的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； C．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列
出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2 项目概述 2．1 工作内容 简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。 2．2主要参加人员 扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平。 2．3产品 2．3．1程序 列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件，逐项说明其功能和能力。 2．3．2文件 列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。 2．3．3服务 列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。 2．3．4非移交的产品 说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。 2．4验收标准 对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。 2．5完成项目的员迟用限 2．6本计划的批准者和批准日期
市场部管理手册 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]
市场部管理手册 目录 定位 工作流程汇编 小区拓展成本分析及解决文字 部门薪酬方案 组织职能履行承诺书 同济装饰设计工程有限责任公司，以创造优秀家居品质为宗旨，以家装产业为核心，力求以领先的服务水平，成为最具服务价值品牌与中国着名家居系统服务商。同济人以“真诚、勤奋、学习、创新”的企业精神，向着“第一品牌，百年同济”的目标快速前进。为此，制定做为人力资源管理及维系企业正常运营的基础性文件——《组织职能说明手册》，并应确保其在企业内得到贯彻与执行。 本人作为同济集团同济分公司市场工作部负责人，代表部门全体员工，郑重承诺：
职位说明书是企业人力资源管理的基础性文件，也是人力资源管理的重要信息来源，保证
企业在合适时间有合适的人在合适的岗位，达到"岗有其人，人尽其才，人职匹配"的目的。作为招聘与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训等人力资源管理活动的依据。 公司内的所有职位均需有职位说明书，做为工作指导性文件。在岗位设立之前，由职位所属部门负责撰写职位说明书的初稿，交由人力资源部门审核修订，形成最终的职位说明书。公司内所有部门如需增加部门编制时，需事先以书面的形式提出申请，并撰写新增编制人员的职位说明书初稿，报经人力资源部审核批准后，方可增加，增加人员由人力资源部负责招募。 任何部门与人员无权直接修改职位说明书，需以书面形式提出职位说明书的修改申请，写明修改理由及内容，报送人力资源部，职位说明书的修改权属人力资源部。 工作内容完全相同职位，可以数职位同时适用同一份职位说明书。 职位说明书每年由人力资源部组织各部门，根据企业的实际情况，进行统一修订。 职位说明书一式三份；执行人、执行人上级、人力资源部三方共同签字以后，对具体执行人生效，三方各留一份。
营销中心管理制度汇编 营销中心概述 营销中心是酒店是负责公司经营、管理、长远发展的重要部门,销售人员把酒店设施推销给客户,并从客户取回信息反馈给酒店,是客人与酒店之间的桥梁。 酒店将整体产品的销售任务由“营销中心”负责，以便于从市场营销的角度统筹酒店整体产品的调查、研究、策划、调整和工作协调，从而保证酒店的整体利益和长远发展。 预订部（礼部）则主要负责散客、商务合约单位、代理商等预订工作，遇到团队预订或非住房类活动预订时则直接转给市场营销处理（这一条，待定）。受理预订业务及部门文书处理工作，同时负责VIP接待的检查、落实等工作。 驻外办事处是专门为客人提供更优质快捷服务的公司的全权代表，负责在驻在地开拓市场，组织客源，搜集信息，联络公关关系等事务； 成立营销中心主要的意义主要体现以下各方面： ?酒店在面对客户时，能以一个统一的形象出现，运用统一的策略来 处理问题。 ?营销中心需要最全面及时地掌握市场信息，统筹、安排、优化酒店 的效益结构。根据季节或客源的不同，确定不同的销售策略和实施； 同时通过推广、优惠的组合产品保证酒店的整体效益。 ?使重要的团队客户得到符合自己的特殊要求“专人专责式一条龙服 务”，以保证整体服务质量。
增强酒店在市场上的竞争实力。 第一节营销中心职责 一、营销（副）总监岗位职责 直接上级：总经理 督导下级：销售经理、各办事处首席、广告宣传部经理、预订接待经理、文员 内部联系：渡假村各部门 外部联系：各大公司、办事处、政府机关、旅行社、旅游主管部门等 岗位描述 在总经理的领导下，对整个公司的营销负责。负责带领本部门人员贯彻、执行国家有关法律、法规、标准；对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任；对本部门负责的工作有指挥、考核权；负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限；负责制定、修订并组织实施销售工作计划；负责对本部门售货员业绩进行考核及奖罚：负责树立和改善销售人员的形象，督导，检查销售人员的市场开发情况，最终实现酒店的经济效益和社会效益。 工作内容 --根据市场具体情况，做出市场预测，确定本公司的目标市场，全面负责酒店经营产品的销售工作。
综合办公室管理制度（最全） 第一章办公管理制度 第一条严格遵守公司的各项规章制度。 第二条上班期间必须仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。 第三条在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许在办公室内睡觉或坐在办公桌上做类似影响公司形象的行为。 第四条自觉维护办公环境的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与办公无关用品，无食物。 第五条在工作时间内不允许长时间占用公司电话，不能用电话闲聊天。 第六条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动（公司组织的活动除外）。 第七条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。 第八条工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作（包括游戏娱乐、听音乐、广播等）。 第九条不允许私自安装与工作无关的各种软件。 第十条未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。 第十一条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。 第十二条工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。第十三条在工作时间内不允许接待私人来访，任何时间内不允许将
与业务无关的人员擅自带到办公室内。 第十四条节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向有关负责的部门反映，不可带病操作。 第十五条员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。第十六条员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。 第十七条除公事外，任何人员不得使用公司名义做其他用途，滥用公司名义可视作欺诈行为，公司有权提起法律诉讼，并保留索赔权利。第十八条员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。 第十九条公司网络使用规定： 1. 员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。若因工作需要上网时应严格遵守公司有关保密、BBS使用、电子邮箱使用等相关规定； 2. 不允许从网上下载与工作无关的各种软件，包括游戏、音乐等； 3. 不允许使用网上各种工具进行聊天； 4. 严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转移和泄露公司的各项信息、成果及商业机密。 第二十条公司电脑使用规定： 1. 公司的电脑不得随意拆卸，如需维修需通知相关人员； 2. 任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝； 3. 为工作方便，公司的每台电脑统一设置密码，不得自行设置系统
某大型药业集团企业制度管理汇编 前言 企业管理工作是一项系统工程, 制度建设是不断提升企业管理水平, 打造企业核心竞争力的一项长期任务。管理制度是集团公司各项工作科学、规范、有序开展的保障。制度创新又是机制创新、管理创新、科技创新、产品创新、营销创新及企业文化创新的基础。 根据董事长、总经理方同华的指示,为了适应集团化管理的需要, 不断完善企业各项管理制度,规范业务程序,强化责任意识和提高执行力,本着前瞻性和实用性的原则,结合企业现状,集团公司编制了《企业管理制度汇编》。 随着公司的迅速发展,管理制度将在实践中不断改进和完善。此次编写的《企业管理制度汇编》具有规范性、指导性和实用性,是公司一个阶段的纲领性文件。 本汇编包括组织结构、集团公司发展战略及企业文化、规章制度、岗位职责描述、管理程序、各类管理表格等六部分。在运行过程中可能会出现一些不尽完善的问题,但只要我们坚持下去,不断改进,不断完善,不断创新,用我们的智慧去探索新的思路,就一定能创造出新的业绩。 我们坚信:在董事长、总经理方同华为核心的集体领导下,珍宝岛药业集团在向现代化管理迈进的征途上,一定能与时俱进,再创辉煌! 编委会 2005年 4月 目录 第一部分组织机构图一、珍宝岛药业集团有限公司组织机构图 1 办公室组织机构图 2 条件保障处组织机构图
3 人力资源处组织机构图 4 计划发展处组织机构图 5 质量处组织机构图 6 法律事务处组织机构图 7 基建处组织机构图 8 财务审计监察处组织机构图 9 生产处组织机构图 10 研发处组织机构图 二、黑龙江省珍宝岛制药有限公司组织机构图 1 人力资源部组织机构图 2 办公室组织机构图 3 项目办组织机构图 4 质量管理部组织机构图 5 质量保证中心组织机构图 6 技术部组织机构图 7 物资部组织机构图 8 生产部组织机构图 9 设备部组织机构图 10计财部组织机构图
一、综合事务部 1.综合事务部经理职责范围 ◆组织编制公司行政管理的各项规章制度并报上级审批。监督检查制度的落实情况。组织制定年度工作计划和月度工作计划并组织执行； ◆采购工作：严格按照公司采购流程管理规定进行采购工作，控制采购环节的各项费用，保证物品采购的及时和准确； ◆行政费用控制：按照公司年度费用预算，严格控制公司各项行政费用支出，确认费用范围，按月分摊各项费用； ◆行政性财产物资管理：协调公司行政、办公设备及用品，统一安排人员购买。组织对公司行政财产物资进行登记、造册及定期盘点； ◆企业文化宣传工作：负责公司的企业文化建设工作，编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划，提炼和宣传企业文化。创意、策划、制定、完善企业文化活动项目及规范程序； ◆车辆管理：负责公司行政车辆的调度，协调各部门和各项目点公司车辆的使用。安排好公司行政车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作，组织建立公司车辆和驾驶员档案；控制公司的交通费用； ◆后勤保障工作：根据公司年度工作计划，组织、协调、安排公司的后勤工作，包括集体宿舍、工作餐、办公环境、通信、卫生、员工生活、福利发放等工作，确保公司整体正常有序地进行； ◆负责组织安排公司内部的各项会议，负责安排对外的会议接待、来宾接待、参观等各项活动； ◆完成上级领导交办的临时性工作。 权责范围： 权力 ◆行政管理方针的制定、实施的建议权力； ◆对行政检查中发现的问题，根据有关规定有处罚的建议权力； ◆部门内员工考核的权力； ◆部门内员工聘任、解聘的建议权力； ◆其他相关权力。
责任 ◆对公司行政工作质量负有直接责任； ◆因工作失职给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 2、综合事务部内务员 ●办公用品的领取及发放工作； ●零星物品的市内采购工作； ●公司固定资产的登记及管理； ●负责综合事务部与库房的联络工作； ●参与各项会务准备及接待服务； ●协助参与本部门内部其它各项事务的处理，接受主管临时交办事务。 3、办公文员 ●负责公司各项工作协调处理，资料的管理。 ●文字性档案资料的管理，包括对公司大事纪的登记和存档。 ●负责公司外采工作的订单发放、联络、资料整理及所采购物品的后续跟踪联络 工作； ●通知、电话、传真、信件收发与登记，并保证信息传达准确及时。 ●协助完成公司文化宣传工作。 ●负责协助组织会议准备、接待服务，外来参观人员的接待等工作。 ●负责公司档案整理、保管工作。 ●协助参与本部门内部其它事务的处理，接受主管临时交办事务。 4、司机 ●按照公司要求及时准确的送达各类耗品并做好耗品接收登记及验收工作； ●严格按照部门计划使用及保养所使用车辆，确保车辆的安全、正常使用； ●协助参与本部门内部其它事务的处理，接受主管临时交办事务。
软件开发管理制度 版本：V1.0 2013年1月
第一节总则 第一条为规自有软件研发以及外包软件的管理工作，特制定本制度。本制度适用于公司总公司软件研发与管理，分公司参照执行。 第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改造。 第三条本制度中自行开发是指主要依赖公司自身的管理、业务和技术力量进行系统设计、软件开发、集成和相关的技术支持工作，一般仅向外购置有关的硬件 设备和支撑软件平台；合作开发是公司与专业IT公司（合作商）共同协作 完成IT应用的项目实施和技术支持工作，一般形式是公司负责提供业务框 架，合作商提供技术框架，双方组成开发团队进行项目实施，IT系统的日常 支持由IT技术中心和合作商共同承担，IT技术中心负责部（一级）支持， 合作商负责外部（二级）支持；外包开发是指将IT应用项目的设计、开 发、集成、培训等任务承包给某家专业公司（可以是专业的IT公司或咨询 公司等），由该公司（承包商）负责应用项目的实施。 第四条软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需求 管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运行、系统验 收、系统上线和数据迁移。 第五条除特别指定，本制度中项目组包括业务组（或需求提出组）、IT组（可能包括网络管理员和合作开发商）。 第二节立项管理 第六条提出开发需求的信息技术部门参与公司层面立项，进行立项的技术可行性分析，编写《立项分析报告》（附件一），开展前期筹备工作。《立项分析报 告》应明确项目的围和边界。 第七条应用系统主要使用部门将《立项分析报告》上交公司总裁室进行立项审批，以保证系统项目与公司整体策略相一致。 第八条《立项分析报告》得到批准后，成立项目组（如果是外包开发，则成立外包商项目组；如果是合作开发，则与外包商共同成立合作开发项目组，以下统 称“项目组”），项目组应包括业务组（由公司相关业务部门组成）和IT组 （自行开发为办公室网络管理员；外包开发为外包商成员；合作开发为网络
xxx有限公司 管理制度汇编 第一章、组织管理制度一、组织结构模式（见下图） 总部
分部 备注：①虚线上部为总部主要组织结构，虚线下部为各分支机构组织结构模式 二、工作职责 总裁职责 1、制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和 健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
2、根据股东会提出的战略目标，制定公司战略，提出 公司的业务规划、经营方针和经营形式，经公司总裁确定后组织实施，并将实施情况向董事会报告。 3、主持公司的基本团队建设、规范内部管理；拟订公 司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 4、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金 分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；审核签发以公司名义发出的文件； 5、召集、主持总裁办公会议，检查、督促和协调各部 门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； 6、向股东会提出企业的更新改造发展规划方案、预算 外开支计划； 7、处理公司重大突发事件； 8、推进公司企业文化的建设工作。 区域经理工作职责 1 、执行公司总部的经营方针与决议，主持所辖区域内的日常工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成总部下达的目标任务。
2、组织指挥所辖区域的日常销售管理工作，在公司总部委托权限内，以区域负责人的身份代表区域签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3 、建立健全区域统一、高效的组织体系和工作体系。 4 、根据公司总部授权决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 5 、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证所辖区域现有资产的保值和增值。 6、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。 7、发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。 8、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立省办事处良好的社会形象。 9、负责召集和主持部门主管周例会及区域经理例会会议，检查、督促和协调各部门和各区域的工作进展。 店经理工作职责
目录
第一篇组织制度 第一章总则 一、公司以制度为准则、以流程做管理，以绩效促动力，外抓项目，内树管理，突出效益。 二、公司的所有者、经营者、劳动者之间通过公司的决策机构、执行机构、监督机构形成各自独立、权责分明、相互制约、相互促进的和谐关系。 三、提高公司经济效益，重点建立岗位责任制和绩效考核体系，严格规范流程，提高执行力，鼓励员工发挥最大能力以创造更大价值。 四、按照职责明确、结构合理、人员精干、权力与责任对等的原则，科学设置各职能机构，责任到位、到人。 五、能者多劳、多劳多得，把员工创造的价值通过奖金或提成的形式反馈给员工，使员工更加珍惜在公司的工作机会，积极发挥主观能动性，从而创造出更多的价值，形成良性循环，实现公司与员工双赢。 六、规范企业财务管理体系，完善企业财务审核和控制，严格财务报销和各项业务费用支出。 七、下级绝对服从上级，提倡办事积极主动、沟通协作，发挥主人翁精神，大力提高工作效率，杜绝办事拖拉、敷衍了事，鼓励员工积极参与公司的决策和管理。 八、公司实行董事长领导下的总经理负责制，要求以岗定位，责任到人，强化管理执行和监督考核，提高执行力，落实公司各项计划任务。 九、工作流程实行“员工—主管（部门经理）--总经理”的逐级责任程序，严格执行签字及审批流程，起到执行落实和监督考核作用，提高工作效率和任务落实。
十、全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定，禁止任何部门和个人做有损公司利益、形象或破坏公司发展的事情。 第二章职责 一、公司设总经理，全面管理公司事项，执行并监督各项工作，向董事长负责。设副总经理、总经理助理各一人，辅助总经理处理公司业务和行政工作，设总工程师一人，负责公司工程及技术工作。 二、每个员工向部门负责，部门经理向总经理负责。讲究岗位、职责、待遇相一致原则，逐级管理，严格流程，强化执行与落实，所有目标统一到提高效率和业绩上来。 三、公司下设综合办公室（人力资源部）、财务部、市场业务部、招标代理部、造价审计部、建筑工程部、可研技术部等职能部门。各职能部门负责相关事项的执行落实，要求执行到人、落实到位。办公室为综合部门，做好公司整体组织协调工作，并具体负责办公、后勤、会议、接待和综合事宜。财务部负责财务报销和监督考核，并具体负责财务审核、工资发放，绩效提成等事项。 第三章员工守则 一、遵守公司的规章制度、管理流程，忠诚公司、热爱岗位，维护公司利益和形象。关心公司发展，积极踊跃参加公司组织的各项活动。 二、服从管理，服从分工，杜绝与上级顶撞，决策一经公司确定，应遵照执行，不得阳奉阴违或敷衍马虎，过程中可有变通或纠偏。 三、忠于职守，钻研业务，勤于学习，不断加强工作技能，提高工作效率和工作价值，做事积极，不得有意怠慢工作或工作不努力。 四、工作时间不得看闲杂书籍、看电影、打游戏、聊天等与工作无关的事，不都在网上下载或上传与工作无关的东西，以免影响他人工作。